DEPARTAMENTO DE EDUCACIN MUNICIPALIDAD DE SAN CARLOS

ESCUELA E-139 GRAL. DOMINGO URRUTIA

DECRETO COOPERADOR N 11053 DE 1980
MATTA N 0278 TELEFONO: 2411584

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PROTOCOLOS
INSTITUCIONALES

2016

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CONTENIDO

PROTOCOLO DE ACTUACIN: ALUMNAS EN SITUACIN DE EMBARAZO

Y MATERNIDAD
PROTOCOLO DE ACTUACIN: ESTUDIANTES CON CONSUMO Y
TRFICO DE ALCOHOL Y/O DROGAS
PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE ABUSO SEXUAL
PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE BULLYING
PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR
PROTOCOLO DE ACTUACIN: ACCIDENTES ESCOLARES
PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE ENFERMEDAD
PROTOCOLO DE ACTUACIN: ATRASOS Y AUSENCIAS

PROTOCOLO DE ACTUACIN: ALUMNAS EN SITUACIN DE EMBARAZO

Y MATERNIDAD

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Cualquier miembro de la comunidad educativa que sospeche o se entere de

una situacin de embarazo, debe:
1) Informar a Comit de Convivencia Escolar y Direccin.
2) Comit de convivencia informar inexcusablemente a apoderado/a de la
situacin, por tratarse de una menor de edad.
3) Se informar a la alumna y apoderados de los derechos, deberes y
compromisos correspondientes:
a. Apoderado firmar un compromiso de llevar a su pupila a los controles mdicos
y otras instancias necesarias.
b. La alumna tendr libertad para asistir justificadamente a controles mdicos, as
como tambin el padre en caso de tratarse de un estudiante de la escuela.

c. Se aplicar flexibilidad en las fechas de evaluacin y en la asistencia.

d. Se permitir la utilizacin de otros espacios del establecimiento como biblioteca
o comedor, durante el perodo de recreo.
e. Posteriormente se podr determinar un horario de alimentacin del recin
nacido, disponiendo de 1 hora para ello (sin contar los tiempos de traslado).

4) Se informar al sostenedor de la situacin.

PROTOCOLO DE ACTUACIN: ESTUDIANTES CON CONSUMO Y

TRFICO DE ALCOHOL Y/O DROGAS
Se entendern como seales de consumo:

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Posesin de drogas o alcohol.

Olor a drogas o a licor.
Posesin
de
accesorios
relacionados
con
la
droga:
papelillos, pipas, gotas para los ojos, encendedores, cajitas o paquetitos, etc.

PROTOCOLO DE SOSPECHA DE CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS

Cualquier miembro de la comunidad educativa que sospeche consumo de
alcohol o drogas deber:
1) Informar al Comit de Convivencia Escolar y Direccin.
2) Comit entrevistar al alumno/a y apoderado/a para identificar el
problema segn el nivel de consumo y la percepcin de motivacin para
el cambio.
3) Se derivar a Dupla Psicosocial para realizar coordinacin con redes
locales de atencin (Consultorio, SENDA).
4) Se informar al sostenedor la situacin.
5) Dupla Psicosocial realizar seguimiento del caso.

PROTOCOLO DE TRFICO O MICROTRFICO

Cualquier miembro de la comunidad educativa que sorprenda trfico de drogas
deber:
1) Informar al Comit de Convivencia Escolar y Direccin, sin aviso al
estudiante.
2) La persona que sorprende, deber realizar denuncia a Polica de
Investigaciones.
3) Paralelamente se informar al apoderado/a.
4) Se informar al sostenedor la situacin.
5) Dupla Psicosocial realizar seguimiento del caso.

PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE ABUSO SEXUAL

1. Definicin

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Un adulto o alguien mayor que un nio o nia lo hace participar en

actividades sexuales que el nio o nia no comprende y para las cuales es
incapaz de dar su consentimiento, aun cuando el nio o nia se d cuenta de
la connotacin que tiene la actividad (Child Protection Council, 2001; citado en
Escartin, 2001).
Tipos de actividades sexuales:
Conductas Fsicas

Explotacin Sexual

Violacin (penetracin en la
vagina, ano o boca con
cualquier objeto).

Penetracin digital (insercin

de un dedo en ano o vagina).

Exposicin (exhibir
sexuales
de
inapropiada).

Coito vaginal o anal.

Caricias (tocar o acariciar los

genitales del otro, incluyendo
forzar a masturbar; cualquier
contacto sexual, menos la
penetracin).

Contacto genital oral.

Obligar al nio o nia a que se

involucre en contacto sexual
con animales.

Tambin se consideran abusos

las conductas sexuales sin
contacto fsico como las
peticiones sexuales y el
voyerismo.

rganos
manera

Implicar a menores de edad en

conductas o actividades que
tengan que ver con la
produccin de pornografa.

Promover
infantil.

Obligar a los nios o nias a

ver actividades sexuales.

la

PROTOCOLO DE SOSPECHA DE ABUSO SEXUAL

prostitucin

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1) Cualquier miembro de la comunidad educativa que sospeche una

situacin de abuso, debe informar a Dupla Psicosocial y Direccin, por
medio de reporte escrito de la situacin.
2) Entrevistar al denunciante, sin involucrar al menor afectado.
3) Llenar Pauta de derivacin de la Oficina de Proteccin de Menores.
4) Enviar la derivacin a la Oficina de Proteccin de Menores.
5) Se informa al sostenedor de la situacin y Dupla Psicosocial realiza
seguimiento del caso.
PROTOCOLO DE CONFESIN DE VCTIMA DE ABUSO SEXUAL
1) Cualquier miembro de la comunidad educativa que reciba la confesin
por parte de un/a estudiante, debe acoger al/la menor asegurando que
no se mantenga la exposicin con la persona acusada de abuso.
* Agradecer al menor por haber realizado la confesin, sin preguntar NADA.

2) El/la integrante de la comunidad educativa que recibi la confesin, debe

informar a Dupla Psicosocial y Direccin, entregando reporte escrito del
relato del/la menor.
3) La persona informante en conjunto con Dupla Psicosocial, realiza
denuncia a Polica de Investigaciones, antes de 24 horas de transcurrida
la confesin.
4) Se informa al sostenedor la situacin y Dupla Psicosocial realiza
seguimiento del caso.
PROTOCOLO DE PRESENTACIN DE ABUSO SEXUAL EN LA ESCUELA
1) Cualquier miembro de la comunidad educativa que presencie un acto de
abuso sexual en la escuela, debe asegurar que no se mantenga la
situacin, reguardando la integridad fsica del/la menor.
2) Debe informar inmediatamente a Comit de Convivencia y Direccin.
3) La persona que sorprende el hecho realiza denuncia a P. D. I.
4) Se informa al sostenedor la situacin y ste establecer las medidas
administrativas a seguir con el acusado de abuso, sea adulto o menor.
5) Dupla Psicosocial realiza seguimiento del caso.

PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE BULLYING

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1. Definicin
Caracterizacin de situaciones constitutivas de acoso escolar o Bullying:
Ofender reiteradamente a un alumno o alumna del establecimiento.
Agredir fsicamente, golpear o ejercer violencia reiterada en contra de un
estudiante del mismo nivel o de otro curso.
Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse
reiteradamente de un alumno o alumna.
Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su
condicin social, econmica, religin, pensamiento poltico o filosfico,
ascendencia tnica, nombre, nacionalidad, orientacin sexual, etc.
Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un/a estudiante o a cualquier
otro integrante de la comunidad educativa a travs de cualquier medio
de comunicacin: chats, facebook, youtube, mensajes de textos, correo
electrnico, o cualquier otro medio tecnolgico o electrnico.
Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernticos cualquier conducta
de maltrato escolar.
Realizar acosos o ataques de connotacin sexual, aun cuando no sean
constitutivos de delito.
2. Intervencin
Cualquier miembro de la comunidad educativa que perciba una situacin de
Bullying debe:
1) Detener inmediatamente el hecho de violencia o agresin, para
resguardar la integridad fsica y psicolgica de la vctima.
2) La persona que percibe el hecho informa al Comit de Convivencia
Escolar.
3) Llenar la Pauta de Indicadores de Urgencia e informar a Direccin.
4) Si se detecta delito, la persona que informa deber hacer la denuncia a
la entidad correspondiente (Carabineros en caso de violencia, Polica de
Investigaciones en caso de Bullying).
5) Paralelamente se informa a apoderados/as de la vctima y agresor.
6) Se informa al sostenedor la situacin y se realiza seguimiento por parte
del Comit de Convivencia, dejando registro en informe final del
proceso.

PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR

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Formas de violencia:
1) Agresin fsica de cualquier tipo: puetazos, patadas, cachetadas, cortes.
2) Agresin verbal o psicolgica: Insultos, groseras, gestos obscenos,
descalificaciones.
3) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar, burlarse.
4) Discriminar por:
-

Condicin social.
Situacin econmica.
Religin.
Pensamiento poltico.
Ascendencia tnica.

Nombre o apellido.
Nacionalidad.
Orientacin sexual.
Discapacidad.
Defecto fsico, etc.

5) Amenazar, atacar o desprestigiar a travs de:

-

Facebook.
Whatsapp.
Youtube.
Correo
electrnico.

Sitios webs o Chats.

Foros.
Mensajes de texto.
Cualquier
medio
tecnolgico,
virtual o electrnico.

6) Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernticos cualquier conducta

de maltrato escolar.
7) Acosos o ataques de connotacin sexual.
Tocaciones.
Insinuaciones.
Abuso sexual.

PROTOCOLO DE VIOLENCIA ENTRE PARES

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Cualquier miembro de la comunidad educativa que observe o detecte una

situacin de violencia entre pares, debe:
1) Detener inmediatamente el hecho de violencia o agresin.
2) Comunicar inmediatamente al Comit de Convivencia Escolar:
Inspector General.
Asistente Social.
Orientadora.
Psicloga.
Coordinadora Inspectora.

3) Llenar la Pauta de Indicadores de urgencia.

* Disponible en Comit de convivencia.

4) Dar aviso a Direccin.

5) En caso de lesin fsica, llevar a estudiantes al servicio de urgencias del
Hospital de San Carlos para constatar lesiones, a cargo del funcionario
que percibi el hecho.
* El traslado estar a cargo del colegio (colectivo o taxi), carabineros o ambulancia,
dependiendo la urgencia del caso. No vehculo particular.

6) La persona que percibe el hecho, debe denunciar a carabineros en caso

de existir delito:
Lesiones fsicas.
Amenazas.
Robos.
Abusos sexuales.
Porte ilegal de armas.
Tenencia o trfico de sustancias ilcitas.

7) Paralelamente avisar a apoderados/as de vctima y agresor.

8) Entrevistar por separado a los/as estudiantes agresor y vctima para
recabar los antecedentes de la situacin, y posteriormente informar a
apoderados/as.
* A cargo del Comit de Convivencia.

9) Registrar el hecho en la hoja de vida de los/as estudiantes y en el libro de

novedades de inspectora en caso haber detencin de estudiantes.
10) Realizar informe de lo ocurrido y derivar a apoyo de orientacin o dupla.

PROTOCOLO DE VIOLENCIA DE ADULTO/A A NIO/A

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Cualquier miembro de la comunidad educativa que observe o detecte una

situacin de violencia entre de un adulto/a a un/a estudiante, debe:
1) Detener inmediatamente el hecho de violencia o agresin, sin exponer al

nio a preguntas innecesarias, registrar por escrito el relato.

2) Comunicar inmediatamente al Comit de Convivencia Escolar:
Inspector General.
Asistente Social.
Orientadora.
Psicloga.
Coordinadora Inspectora.

3) Llenar la Pauta de Indicadores de urgencia.

* Disponible en Comit de convivencia.

4) Dar aviso a Direccin.

5) Denunciar a carabineros en caso de existir delito:
Lesiones fsicas.
Amenazas.
Robos.
Abusos sexuales.
Porte ilegal de armas.
Tenencia o trfico de sustancias ilcitas.

6) En caso de lesin fsica, llevar a estudiantes al servicio de urgencias del

Hospital de San Carlos para constatar lesiones, a cargo de inspector/a
de preferencia, profesor/a u otro/a en su defecto.
* El traslado estar a cargo del colegio (colectivo o taxi), carabineros o ambulancia,
dependiendo la urgencia del caso. No vehculo particular.

7) Paralelamente avisar a apoderado/a.

9) Informar al sostenedor la situacin, quien definir las medidas
administrativas correspondientes.
10) Realizar informe de lo ocurrido y derivar a apoyo de orientacin o dupla.

PROTOCOLO DE VIOLENCIA DE NIO/A A ADULTO/A

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Cualquier miembro de la comunidad educativa que observe o detecte una

situacin de violencia de un/a nio/a a un/a adulto/a, debe:
1) Detener inmediatamente el hecho de violencia o agresin.
2) Comunicar inmediatamente al Comit de Convivencia Escolar:
Inspector General.
Asistente Social.
Orientadora.
Psicloga.
Coordinadora Inspectora.

3) Llenar la Pauta de Indicadores de urgencia.

* Disponible en Comit de convivencia.

4) Dar aviso a Direccin.

5) En caso de lesin fsica, llevar al afectado/a al servicio de urgencias del
Hospital de San Carlos para constatar lesiones.
* El traslado estar a cargo del colegio (colectivo o taxi), carabineros o ambulancia,
dependiendo la urgencia del caso. No vehculo particular.

6) La persona afectada debe denunciar a carabineros en caso de existir

delito:
Lesiones fsicas.
Amenazas.
Robos.
Abusos sexuales.
Porte ilegal de armas.
Tenencia o trfico de sustancias ilcitas.

7) Paralelamente avisar a apoderado/a del agresor/a.

9) Registrar el hecho en la hoja de vida del estudiante y en el libro de
novedades de inspectora en caso haber detencin de estudiantes.
10) Informar al sostenedor la situacin.
11) Realizar informe de lo ocurrido y derivar a apoyo de orientacin o dupla.

PROTOCOLO DE ACTUACIN: ACCIDENTES ESCOLARES

1. Definicin

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Toda lesin que un estudiante sufra a causa o con ocasin de sus estudios
dentro o fuera del establecimiento escolar, y que le produzca incapacidad o la
muerte (Ley 16.744).
2. Intervencin
1) El integrante de la comunidad educativa ms cercano debe auxiliar a
quien ha sufrido el accidente (sea adulto o menor).
2) Evaluacin de la lesin por parte del Inspector General, Comit de
Convivencia Escolar y/o Direccin.
3) Paralelamente se informa al apoderado/a va telefnica y se coordina
con este si llega directamente al establecimiento o procede a esperar en
Servicio de Urgencias. En caso de no tener respuesta del apoderado, el
alumno ser trasladado al Servicio de Urgencias.
* El traslado ser realizado en transporte colectivo o taxi, no en vehculo particular.

4) El establecimiento se ocupa de establecer comunicacin con un adulto

que se responsabilice de la salud del alumno.
5) Completar Formulario de Seguro Escolar.
6) Si el accidente es evaluado como leve, el apoderado decide si lo deja en
sus actividades diarias o lo traslada al Servicio de Urgencias.
* El traslado ser realizado por parte del apoderado.

7) Si el accidente pone en riesgo la vida, se deber solicitar una

ambulancia y practicar primeros auxilios cuando haya adulto capacitado
para ello.
8) Si no llega la ambulancia, el apoderado bajo su responsabilidad
puede proceder al traslado en vehculo particular o el establecimiento
proceder a trasladar en taxi o colectivo.
9) Si el accidente ocurre en el transcurso del hogar a la escuela, el
apoderado debe acercarse al establecimiento a solicitar el Seguro
Escolar.

PROTOCOLO DE ACTUACIN: SITUACIONES DE ENFERMEDAD

1. Definicin
Cualquier alteracin de la salud, dolores de cabeza, de estmago, de muelas,
de partes del cuerpo, nauseas, vmito, etc.
2. Intervencin
En caso de que un/a estudiante comunique al adulto a su cargo que siente
malestar en su salud, se debe:

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1) Si se trata de un malestar menor, se proporcionar Agita de hiervas.

2) En caso de vmito, fiebre u otros sntomas mayores, se cita a
apoderado/a.
3) Las personas a cargo de llamar en el siguiente orden:
Coordinadora Inspectores.
Profesor/a Jefe.
Comit de Convivencia.

4) En caso de no asistir apoderado/a, el colegio se encarga de llevar al

estudiante al servicio de urgencias del Hospital de San Carlos.
* El traslado ser realizado en transporte colectivo o taxi, no en vehculo particular.

PROTOCOLO DE ACTUACIN: ATRASOS Y AUSENCIAS

Ante atrasos y/o faltas de cualquier estudiante de la comunidad educativa se

deber proceder de la siguiente forma:
a) ATRASOS:
5) Despus de 3 atrasos consecutivos se citar apoderado/a.
6) Despus de 4 atrasos consecutivos, dupla psicosocial llevar a cabo
Visita Domiciliaria.
7) Apoderado/a y estudiante firmarn un compromiso de cambio.
8) Comit de convivencia tomar registro de la acumulacin de atrasos y el
compromiso realizado, en la hoja de vida.

b) AUSENCIAS:
1) Despus de 2 ausencias consecutivas se citar apoderado/a.
2) Despus de 3 ausencias consecutivas, dupla psicosocial llevar a cabo
Visita Domiciliaria.
3) Apoderado/a y estudiante firmarn un compromiso de cambio.
4) Comit de convivencia tomar registro de la acumulacin de ausencias y
el compromiso realizado, en la hoja de vida.

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