EL LENGUAJE NO VERBAL Y PARAVERBAL

La paralingstica
Es parte del estudio de la comunicacin humana que se interesa por los elementos que
acompaan a la comunicacin oral y a la comunicacin escrita y que constituyen seales
e indicios que transmiten informacin adicional, matizan, reafirman, aclaran o sugieren
interpretaciones particulares de la informacin propiamente lingstica. Bsicamente, el
paralenguaje se podra definir como aquello que est ms all de las palabras.
PARALINGSTICA ORAL.
Elcomportamientolingsticoestdeterminadopordosfactores:elcdigoyelcontenidoque
se pretende comunicar.Sin embargo estos dos factores no constituyen la totalidad del
comportamiento niverbalnicomunicativo.Existen variacioneslingsticas(porejemplo:el
idioma,el tipo de lenguaje simple o elaborado,la eleccin de los tiempos
verbales,etc...),y existen,porotralado,variaciones no lingsticas como elritmo,el
tono y elvolumen delavoz. Estos elementos permiten que eloyente comprenda con
mayorfacilidad lo que t transmites,y por lo tanto,refuerzan elcontenido de lo que
comunicas por medio dellenguaje verbal. Al estudiodelasvariacionesnolingsticas,
entreotrascosas,sededicalaparalingstica.
ELEMENTOS PARALINGSTICAORAL.
1)

2)

El tono y la inflexin:.El tono

es
un
reflejo emocional,de
formaquelaexcesivaemocionalidad ahoga lavozy,eltonosehacems agudo.Porlotanto,la
inflexinhacialostonosagudosessntomadeinhibicin emocional.Lainflexin noesslocuando
subimos
ybajamos
devolumen,sino
cuando
cambiamosdetono.Enlaentonacinhaydiferenciasenfuncindelassubidasy bajadas
del
volumen. Segn la entonacin, se interpreta una cosa u otra. El tono tambin
sirveparacomunicaractitudes
o
emociones
(sarcasmo,ira,etc.).Ejemplo:Oh!
(ascendente,sorpresa
conmatiz
decontrariedad),Oh!(descendente,desilusin),Oh!
(descendente-ascendente, cayendoenlacuenta).
El volumen de la voz:elvolumendelavozsirveparatransmitiremocionesypara
enfatizaralgunas partes de los discursos.
Cuando la voz surge en un volumen elevado,suele sersntoma de que elinterlocutor quiere
imponerse en la conversacin,y est relacionado con la intencin de mostrar
autoridad,dominio,seguridad o incluso puedesersntomadealegra.Siel volumen es muy
alto quiere decirque estamos enfadados.Con un volumen moderado se transmite calma.

Elvolumenbajosintomatizala intencin dequeno quierehacerelesfuerzode seroda,con lo

que
se
asocia
a
personas
introvertidas.Esto
es,utilizamos
elvolumen
paraquenuestrossonidosseescuchenonoseescuchen.
3)
El ritmo:Elritmo(medidoenpalabrasporminuto)quedebamosutilizar alhablar para que
nuestro
mensaje
sea
audible y
entendible, debe ser entre cien y
ciento
cincuentapalabraspor minuto.
4) El timbre:eselmodopropioocaractersticodesonarlavozde laspersonas.Sirvepara distinguir
aunosdeotros.
5) Pausas/silencios:Serefiere alostiemposquetardamosen empezara hablaruna vez queha
terminadonuestrointerlocutor,comolossilenciosquerealizamosconelobjetivoderemarcar
lossignosdepuntuacin.

PARALINGSTICAESCRITA.
Cuando tenemos quecomunicarnos, muchas veces utilizamos elsoportegrafmico,esto
es,nos
comunicamos
deformaescrita.Pero
nodebemos
olvidar,que
la
paralingsticatambin puede serescrita yaquecuando escribimos reflejamos,de una
determinadaforma,nosloloque
queremos
decirsino
quetambinnuestrasemociones,nuestros sentimientos...endefinitiva, lo quesentimos.
1) Puntuacin: Alhablarde lengua escrita hay que incorporarla dimensin
paralingstica en la lectura de un texto o de una obra literaria.Cuando la
comunicacin es escrita los elementos paralingsticos son transcritos pormedio
de signos de puntuacin (/:/_()etc.)de exclamacin (!),de interrogacin(?)
ylautilizacindedistintatipografa.Todosestos
recursosgrfcos
determinanlasposibilidadesparalingsticasdeexpresinescrita.Laparalingstica
escrita
noserefierealcontenidodelmensaje,sinoalaformaenque
lasescribimos
2) Espacio: La distribucin espacial facilita una mejor comprensin del contenido. La
sangra, la disposicin espacial para escribir un dilogo.
3) Tipografa: tipo de letra. En el caso de un cmics, se usa tipografa gruesa y en
negrita para expresar que el personaje est gritando
4) FrasesenAcrnimos: Utilizacin de las primeras para formar frases en
chat.
-A quhoranosvemos?-AQHNV
- Bienvenidoa micasa-BAMC
- Bscame! -B!
- Cuantoantes- CA
- Fecha,Hora,Lugar FHL
5) ExpresionesenSMS: Las empresas de telefona mvilhan limitado en 160
caracteres paraescribir mensajes cortos en un telfono mvil.Esoincluyeespacios
en blanco entrecaracteres.Porello,sehan ideadounas normasquefacilitenla
redaccinyelahorrodeespacio.Algunasexpresionestpicasenel
lenguajedemvilessonlassiguientes:
- A quhoraquedamos?-aqhrqdmos?
- Cmoteva?- cmot va?
- Cundoacabalapelcula?- qndoakbalapeli?
- Dnde?-dnd?
6) Expresionesenel Chat: En las conversaciones porchat,porejemplo,un recurso
seran los denominados emotconos o emoticones,quedan cuentade
expresiones facialesy que complementan elsentido delos distintosenunciados, por
ejemplo:
2

:-) :) sonrisa.
;-) ;) guiodeojo.
:-( :( tristeza.
:-D :Drerdeorejaaoreja.
:-P :psacar lalengua.

El lenguaje kinsico o corporal

La kinsica o quinsica estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo de los
movimientos corporales y de los gestos aprendidos o somatognicos, no orales, de
percepcin visual, auditiva o tctil, solos o en relacin con la estructura lingstica y
paralingstica y con la situacin comunicativa. Tambin es conocida con el nombre de
comportamiento kinsico o lenguaje corporal.
El lenguaje kinsico o corporal que no es ms que todo lo que t trasmites por medio de
movimientos o gestos, delata completamente tus sentimientos o percepcin acerca de la
persona con la que est interactuando.
Cuando conversas con una o varias personas, reflejas y envas miles de seales y
mensajes a travs de tu comportamiento. As que presta atencin y scale provecho a los
siguientes datos, porque tanto en tu vida laboral como en la personal, te sern de gran
provecho.

La Mirada
La mirada se estudia separadamente por la importancia que conlleva, aunque forme
parte de la expresin facial. La mirada cumple una serie de funciones que
mencionaremos a continuacin:
La regulacin del acto comunicativo
Fuente de informacin Expresa emociones Comunica la naturaleza de la relacin
interpersonal El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos, entre los ms
importantes podemos mencionar: la dilatacin de las pupilas, el contacto ocular, el acto
de parpadear y la forma de mirar:
La dilatacin de las pupilas indica inters y atractivo, se dilatan cuando se ve algo
interesante. El nmero de veces que se parpadea por minuto se relaciona con la
tranquilidad y el nerviosismo. Si se parpadea mucho, es smbolo de nerviosismo e
inquietud y cuanto menos se parpadee ms tranquilo estar uno.
El contacto visual consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de la otra.
Aqu debemos mencionar la frecuencia con la que miramos a la otra persona y el
mantenimiento del contacto ocular. La forma de mirar es una de las conductas ms
relevantes para distinguir a las personas de status alto, dominantes y poderosas, de
aquellas
de
bajo status que no son poderosas.

La

Sonrisa

Aunque la sonrisa se incluye o puede incluirse en la expresin facial, merece ser

explicada detalladamente. Se utiliza para expresar felicidad, alegra o simpata. La
sonrisa incluso puede utilizarse para hacer las situaciones ms llevaderas. Puede tener
un efecto teraputico en las personas pesimistas o deprimidas.
Sonrisa sencilla: con este tipo de sonrisa se trasmite un mensaje inseguro, dudoso, de
falta de confianza. Debe evitarse si se quiere dar una impresin de firmeza y confianza.
Sonrisa sencilla de alta intensidad: esta sonrisa se produce con una separacin ms
acentuada de las comisuras de la boca y stas suben ms. Se puede ver una pequea
parte de los dientes superiores. Transmite confianza y calor.
Sonrisa superior: el labio superior se retrae de tal manera que se pueden ver casi o
todos los dientes. Se transmite un mensaje de cierta satisfaccin por ver a alguien.
Sonrisa superior de alta intensidad: se abre ms la boca y se ven ms los dientes. Se
suele acompaar con el cierre ligero de los ojos. Aparte de transmitir felicidad, se suele
utilizar para decir una duda alegre o para representar una sorpresa divertida. Se utiliza
muchas veces de forma engaosa, por este motivo, hay que tener cuidado.
Sonrisa amplia: es aquella en la cual la mirada se estrecha levemente. Los dientes
superiores e inferiores se descubren al completo. Este tipo de sonrisa expresa la ms alta
intensidad de alegra, felicidad y placer. Carcajada: es la que va ms all que la amplia.
Es la ms contagiosa y se
produce en un grupo de
personas.

La Postura Corporal
La postura del cuerpo o sus partes en relacin con un sistema de referencia, ya sea la
orientacin de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto,
o bien en relacin a otro cuerpo. En este apartado se distinguen las posiciones corporales
abiertas y las cerradas. Una posicin abierta es aquella que implica la no separacin de
un interlocutor de otro mediante brazos y piernas. La cerrada, por el contrario, es la que
implica la utilizacin de piernas y brazos para proteger el cuerpo o para servir de barrera
para que el otro individuo se introduzca en una interaccin que se mantiene. Por ejemplo,
cruzar los brazos, sentarse para hablar con alguien, etc.
Cuando se habla de posicin corporal, se debe hablar del ngulo con el que el cuerpo
est dirigido a los dems, es decir, la orientacin. Ejemplos:
Cuando dos personas compiten: se sientan enfrente. Para cooperar: sentarse uno al lado
del otro. Para conversar: en ngulo recto. Para pelear: En posicin erguida

La Expresin

Facial

Con la expresin facial expresamos muchos estados de nimos y emociones.

Bsicamente se utiliza para regular la interaccin y para reforzar o enfatizar el contenido
del mensaje dirigido al receptor. Nosotros utilizamos la expresin facial para: expresar el
4

estado de nimo, indicar atencin, mostrar disgusto, bromear, reprochar, reforzar la

comunicacin verbal, etc.
Paul Ekman elabor un mtodo para descifrar las expresiones faciales mientras
trabajaba con Wallace Friesen y SilvanTomkins. Es una especie de atlas del rostro que
recibe el nombre de FAST (Facial AffectScoringTechnique). El FAST clasifica las imgenes
utilizando fotografas (no descripciones verbales) y dividiendo el rostro en tres zonas: la
frente y las cejas, los ojos y el resto de la cara, es decir, la nariz, las mejillas, la boca y el
mentn.

Los Gestos
Un gesto es una forma de comunicacin no verbal ejecutada con alguna parte del
cuerpo, y producida por el movimiento de las articulaciones y msculos de brazos, manos
y cabeza.
El lenguaje de los gestos permite expresar una variedad de sensaciones y pensamientos,
desde desprecio y hostilidad hasta aprobacin y afecto. Prcticamente todas las personas
utilizan gestos y el lenguaje corporal en adicin de palabras cuando hablan. Existen
grupos tnicos y ciertos lenguajes de comunicacin que utilizan muchos ms gestos que
la media.
Ciertos tipos de gestos pueden ser considerados culturalmente aceptables o no,
dependiendo del lugar y contexto en que se realicen.
Se distinguen cinco categoras de gestos, propuestas por Paul Ekman y Wallace Friesen:
Gestos emblemticos o emblemas: son seales emitidas intencionalmente y que todo el
mundo conoce su significado. (pulgar levantado)
Gestos ilustrativos o ilustradores: son gestos que acompaan a la comunicacin verbal
para matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar una palabra en una situacin difcil,
etc. Se utilizan intencionadamente. Este tipo de gestos son muy tiles en los discursos y
cuando se habla en pblico.
Gestos reguladores de la interaccin o reguladores: Con ellos se sincroniza o se regula la
comunicacin y el canal no desaparece. Se utilizan para tomar el relevo en la
conversacin, para iniciar y finalizar la interaccin, para ceder el turno de la palabra
(dar la mano). Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: este tipo de
gestos reflejan el estado emotivo de la persona y es el resultado emocional del momento.
Como ejemplo podemos mencionar gestos que expresan ansiedad o tensin, muecas de
dolor, triunfo (en un partido de ftbol), alegra, etc. Gestos de adaptacin o adaptadores:
son aquellos gestos que se utilizan para manejar emociones que no queremos expresar,
para ayudar a relajarnos o tranquilizarnos, etc. Aqu podemos distinguir los signos
dirigidos a uno mismo (como por ejemplo, pellizcarse), dirigidos hacia los objetos
(bolgrafo, lpiz, cigarro, etc.) y los dirigidos a hacia otras personas (como proteger a otra
persona). Los adaptadores tambin pueden ser inconscientes, unos ejemplos muy claros
son el de morderse una ua o chuparse el dedo, muy comn en los nios pequeos.
Fuente: http://www.puntodeluz.net/2012/02/27/cuidado-tus-movimientos-te-delatan/

EJEMPLOS DE LENGUAJE NO VERBAL CORPORAL

ACTO
Acariciarse la quijada
Entrelazar los dedos
Dar un tirn al odo
Mirar hacia abajo
Frotarse las manos
Apretarse la nariz
Golpear ligeramente los dedos
Sentarse con las manos agarrando la
cabeza por detrs
Inclinar la cabeza
Palma de la mano abierta
Caminar erguido
Pararse con las manos en las caderas
Jugar con el cabello
Comerse las uas
La cabeza descansando sobre las manos o
mirar hacia el piso
Unir los tobillos
Manos agarradas hacia la espalda
Cruzar las piernas, balanceando
ligeramente el pie
Brazos cruzados a la altura del pecho
Caminar con las manos en los bolsillos o con
los hombros encorvados
Manos en las mejillas
Frotarse un ojo
Tocarse ligeramente la nariz

LO QUE REFLEJA
Toma de decisiones
Autoridad
Inseguridad
No creer en lo que se escucha
Impaciencia
Evaluacin negativa
Impaciencia
Seguridad en s mismo y superioridad
Inters
Sinceridad, franqueza e inocencia
Confianza y seguridad en s mismo
Buena disposicin para hacer algo
Falta de confianza en s mismo e inseguridad
Inseguridad o nervios
Aburrimiento
Aprensin
Furia, ira, frustracin y aprensin
Aburrimiento
Actitud a la defensiva
Abatimiento
Evaluacin
Dudas
Mentir, dudar o rechazar algo

Lenguaje Proxmico
Lo suelen denominar Proxmico o del espacio prximo. El propio nombre lo dice: trata
sobre lo que afecta el espacio fsico en las relaciones interpersonales y en el individuo en
s mismo.
El espacio se divide en dos categoras:
*Fijo: Es el espacio que est marcado por estructuras que no se pueden mover.
*Semifijo: Es el espacio alrededor del cuerpo. Dentro de los diferentes tipos de Espacio
se encuentran una serie de Distancias.
*Distancia ntima: Esta distancia se da entre los 15 y 45 centmetros. Para que se de
esta distancia entre personas tiene que haber mucha confianza y en muchos casos estar
unidos emocionalmente. A esta distancia, la comunicacin se realiza mediante la mirada,
el tacto o el sonido. As mismo, dentro de esta distancia se encuentra la zona intima
privada que comprende menos de 15 centmetros.
*Distancia personal: Se da entre los 46 y los 130 centmetros. Esta distancia se
observa en el trabajo, fiestas y conversaciones amistosas.
*Distancia social: Se da entre los 120 y 360 centmetros. Se utiliza con personas a las
que no conocemos y no tenemos ninguna relacin amistosa.
*Distancia pblica: Se da a ms de 360 centmetros y no tiene lmite. Se utiliza para
dirigirse a un grupo de personas. Se utiliza un tono de voz alto.
6

Dependiendo de la cultura, estas distancias pueden variar, siendo ms cortas en culturas

latinas y ms largas en culturas nrdicas.

Lenguaje icnico o simblico

El lenguaje simblico-icnico se refiere a aquellos signos no lingsticos en los cuales se
establece una relacin entre la imagen presentada y lo representado por ella.
En el lenguaje icnico, los referentes son conos, smbolos no
arbitrarios, patrones que son similares a las entidades
representadas. Por ejemplo, el cono de un hombrecito en una
puerta nos informa que ese es el bao de hombres y no el de
mujeres. En otro contexto quizs signifique otra cosa, pero no
tiene ms de un posible significado all dnde est. O sea, est
ligado de forma inmediata a tu contexto.
En el lenguaje simblico, al contrario que en el icnico, los referentes
son patrones visuales o signos que pueden ser escritos y ledos, sin
relacin de semejanza con las entidades representadas. La
relacin entre el smbolo y el objeto de la realidad o concepto que
designa es arbitraria: el smbolo no guarda parecido con la cosa que
representa.

TALLER N3: LENGUAJE NO VERBAL

NOMBRE:
FECHA..
CARRERA:

1.
Vladimir (seguro de lo que dice): Bueno. Anoche no estuvimos aqu. Qu hicimos
anoche, entonces?
Estragn: Qu hicimos anoche?
Vladimir: Trata de acordarte
Estragn: Buenoseguramente estuvimos conversando
Vladimir (dominndose). De qu?
En la situacin comunicativa anterior, lo que aparece entre parntesis
corresponde a datos:
a) paralingsticob) Proxmicosc) kinsicosd) icnicose) Simblicos
2.
Ejemplo(s) de lenguaje no verbal kinsico es (son)
I. un desprecio con la mirada
II. subir el volumen de voz
7

III. asentir con la cabeza

a) Solo Ib) Solo IIc) Solo III

d) Solo I y IIId) I, II y III

3.
Laimportanciadelsilencioenunacomunicacinno verbalsedebeaque
I.
marcalaspausasentreunaenunciaciny otra.
II.
indicaunmomentodereflexin delhablante.
III.definelosdatosparalingsticosde lasituacincomunicativa.
IV.estableceeltipodemensajequeintercambiarnloshablantes.
a) Slo I
b)Slo II
c)Slo IyII
d)
Slo IIyIV
SRA.JOHNSON:Conoci aGladysHill?
4.
BEDALL:No puedodecirques.
SRAJOHNSON:Esaniadepelocastao
BEDALL:(Procurandorecordar)Pelocastao
Enel
fragmentoanterior,cuando
elpersonajeprocura
recordar,
qucomportamientonoverbalserael msindicadoparaconseguirlo?
a) MirarfijamentealaSra. Johnson. b)Cerrarlosojosalor lapregunta. c) Caminar deun ladoa otro.
d) Llevarlamanoalabarbilla. e) Extenderlos brazoshacialos lados.
5.
Enunmensajeoral,lascualidades
voz,timbre,tono,cantidadeintensidad,sealan elementosdecarcter
a) kinsico. b) paralingstico. c) simblico- icnico.d) corporal.

fsicasdela

6.
CORREGIDOR:Calma,JuanBlas,calma.
Difcilestu
caso,perosoyhombreagradecidoyunamalasopade
verdurasmedDiossinotesalvo!
Qumsvalieraa laRepblicaperdersusmonumentosysuHistoriaque perderuncocinerocomot.
POSADERO:(Besndolelasmanos.)Gracias,seor,gracias.
ElgestoqueJuanBlasrealizaalbesarlelasmanosal
corregidorporsalvarloaportaunelementodellenguaje
a) paralingstico. b) proxmico. c)kinsico. d) simblico- icnico.
INSTRUCCIONES: Identifique el tipo de lenguaje empleado y anote el nmero que
corresponda:
1. elementos paraverbales de puntuacin.2. elementos paraverbales de entonacin.
3. elementos no verbales proxmico.4. elementos no verbales kinsico.
5. elementos paraverbales de nfasis.

1_____El cruzamiento de brazos frente al pecho para indicar enfado a alguien con quien
se habla.
2_____Comas para indicar pausa en una carta escrita a una amiga.
3_____Acercarse al interlocutor cuando se habla como un gesto de confianza.
4_____Exclamar ante una buena noticia indicando complacencia al interlocutor.
5_____Empuar la mano en forma amenazante a una persona que no ha ofendido,
indicando unprofundo enojo.
6_____Encoger los hombros indicando ignorancia a una persona nos pregunta por una
calle queno conocemos.
7_____Mirar de reojo a quien nos habla para indicar desconfianza y molestia ante lo que
nos dice.
8_____Hablar en forma susurrante a un amigo porque le queremos comunicar un secreto.
8

9_____Esquivar la mirada para demostrar molestia ante un persona que nos saluda y que
nos es desagradable, para que se d cuenta.
10_____Texto escrito en una prueba en el cual el profesor usa subrayado para destacar el
ttulo delibros mencionados.
11_____Mostrar el pulgar hacia arriba como afirmacin a una amiga que nos pregunta si
iremos alpaseo del curso.
12_____Sonrer mostrando a un compaero que estamos complacidos con el presente de
cumpleaosque nos ha trado.
13_____Destacar con negrita un texto en Word para un trabajo a presentar, con lo cual se
quieren destacar su importancia al destinatario.
14_____Un tono de voz firme y claro, para explicar a un compaero qu se espera de l en
un trabajo de grupo en el que no coopera.
15_____En una obra dramtica aparecen signos de interrogacin para indicar que se debe
leer comopregunta (al actor).
16_____Alzar las cejas ante una historia que nos cuentan para indicar sorpresa.
17_____Leemos un relato en el cual el autor anota entre parntesis, como un dato anexo,
el apodode unpersonaje.
18_____Hablar destacando con el tono de voz lo importante que es un amigo para
nosotros.
19_____Batir el dedo ndice al profesor cuando pasa lista para indicarle que el alumno
mencionado est ausente.
20_____Puntos suspensivos al final de un mensaje enviado a un amigo para indicar que no
ha terminado de contarle todo lo que quiere.
21_____Dar la mano a un amigo y golpear su espalda al saludarlo.
22_____Jos dice a Pablo Dnde leste esto ?
II. Escriba 5 ejemplos de la vida diaria, cotidiana donde estn presentes elementos del lenguaje
no verbal kinsico, Proxmico, paraverbal y simblico.

AGREGE DIEZ EJEMPLOS DE ACUERDO A LA TABLA

EJEMPLOS DE LENGUAJE NO VERBAL CORPORAL

ACTO
Acariciarse la quijada
Entrelazar los dedos
Dar un tirn al odo
Mirar hacia abajo
Frotarse las manos
Apretarse la nariz
Golpear ligeramente los dedos
Sentarse con las manos agarrando la
cabeza por detrs
Inclinar la cabeza
Palma de la mano abierta
Caminar erguido
Pararse con las manos en las caderas
Jugar con el cabello
Comerse las uas
La cabeza descansando sobre las manos o
mirar hacia el piso
Unir los tobillos
Manos agarradas hacia la espalda
Cruzar las piernas, balanceando
ligeramente el pie
Brazos cruzados a la altura del pecho
Caminar con las manos en los bolsillos o con
los hombros encorvados
Manos en las mejillas
Frotarse un ojo
Tocarse ligeramente la nariz

LO QUE REFLEJA
Toma de decisiones
Autoridad
Inseguridad
No creer en lo que se escucha
Impaciencia
Evaluacin negativa
Impaciencia
Seguridad en s mismo y superioridad
Inters
Sinceridad, franqueza e inocencia
Confianza y seguridad en s mismo
Buena disposicin para hacer algo
Falta de confianza en s mismo e inseguridad
Inseguridad o nervios
Aburrimiento
Aprensin
Furia, ira, frustracin y aprensin
Aburrimiento
Actitud a la defensiva
Abatimiento
Evaluacin
Dudas
Mentir, dudar o rechazar algo

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