7 Criterios para distinguir un consultor

sobresaliente
Posted on: 04-1-2013
by: Enrique Nez Montenegro

La consultora en las medianas y grandes empresas se considera una

verdadera necesidad y una gran fortaleza.
Cada vez ms empresas
familiares consultan con expertos para asegurar el xito al pasar la
empresa de una generacin a otra. Tambin los emprendedores en el
mundo de las pymes estn tomando ms conciencia de esta poderosa
herramienta para alcanzar el xito en los negocios.
Hoy ms que nunca la posicin de un consultor dentro de una empresa es
equivalente al entrenador de un deportista de talla mundial, de un artista
que desea alcanzar la fama mundial. El consultor es una herramienta
poderosa para alcanzar el xito en los negocios.
Un consultor debe ser un experto en la materia sobre la que consulta,
sobre la que ofrece su servicio de asesoramiento, acompaamineto y
apoyo empresarial.
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empresa?

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leyendo

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Un consultor (del latn consultus que significa asesoramiento) es un

profesional que provee de consejo experto en un dominio particular o
rea de experiencia, sea contabilidad, tecnologa, ley, recursos humanos,
ventas, medicina, finanzas, relaciones pblicas, comunicacin, aprendizaje
de lenguas extranjeras u otros.
La consultora, cuando es especializada y sobresaliente, se convierte en
aliada del empresario, que como administrador de sus negocios debe elegir
los mejores cursos de accin.
Wikipedia, nos ofrece esta definicin y el punto principal es consejo
experto en su rea de especializacin.
Segn Malcoln Gladwell en su libro Fueras de Serie, donde hable de
personajes geniales en el mundo de los negocios, del arte y de la msica,
te conviertes en una persona verdaderamente excepcional, un experto, una
persona fuera de serie cuando les has dedicado intensamente ms de
10,000 a adquirir el conocimiento y practicar un oficio, un arte o un
deporte.
Qu tiene que ver esto contigo, con
ganancias, con tus proyectos de negocio?

tu

empresa,

con

tus

Todo ! Absolutamente todo! Te conviertes en un empresario exitoso

cuando le dedicas esas 10,000 horas o ms, intensamente, a construir tu
empresa. Te conviertas en un especialista, en un experto en tu negocio, en

los productos que vende, en las materias primas que compra, en el trato
con tus proveedores y con tus clientes.
Igual sucede con el consultor, debe invertir tiempo y esfuerzo para
convertirse en experto, en una persona fuera de serie.
Si deseas construir una empresa slida, rentable y que se mantenga
creciendo en el tiempo, es necesario que cuentes con el consejo experto de
un consultor fuera de serie. Esta persona experta, ve cosas que no ves,
porque no est afectado por subjetivismos. Adems, ha visitado otras
empresas con iguales o peores problemas que los tuyos.
Sigue leyendo este artculo, porque te ofrece 7 caractersticas o elementos
que te permitirn distinguir un consultor sobresaliente.
Estos criterios
para cuando contrates: un consultor financiero, un consultor gerencial, un
abogado, un experto en marcas o propiedad intelectual, cuando busques la
opcin de sub-contratar algunas reas de tu negocio, etc.
La principal funcin de un Consultor es asesorar en las cuestiones sobre las
que posee un conocimiento especializado. Los consultores tambin poseen
una especializacin dentro de su actividad, ejemplo de esto es un
Consultor contable, con un nivel de especializacin mayor en los aspectos
relacionados con la contabilidad o economa en una empresa a diferencia
de un consultor comercial, que a veces pueden poseer un conocimiento
general pero no necesariamente profundo en algunas reas.
La bsqueda del crecimiento, es la bsqueda de ms ganancias
Por supuesto, tienes una empresa para generar ganancias y recuperar la
inversin que realizaste al crearla. Sabes que el endeudamiento financia el
crecimiento, pero que solo las ganancias sostienen ese crecimiento en el
tiempo.
Contar con recursos efectivos que te apoyen y generen valor, es la forma
de lograr ese crecimiento: instalaciones, maquinaria, clientes, productos,
proveedores, tu equipo de trabajo, etctera, son algunos de esos recursos.
Los consultores competentes tambin son un recurso valioso para tu
empresa, si vienen a generar valor. Recibirs ofertas de muchos
consultores; pero no todos los consultores que estn en el mercado son
sobresalientes.
Un consultor sobresaliente, es un experto en su especialidad. Se dice que
para ser experto, se deben haber acumulado ms de 10,000 horas de
vuelo para reunir los conocimientos, la experiencia y las capacidades
para poder llamarse a s mismo un especialista.
Se cuenta de un violinista francs, molesto por el comentario que un
periodista hizo sobre l; el periodista deca: es un virtuoso, es un dios. El

violinista coment disgustado que toda su capacidad era el producto de 45

aos practicando seis horas diarias.
Los siguientes criterios te ayudarn a distinguir si un consultor es
verdaderamente sobresaliente:
# 1 : T R AT O C O N LO S C L I E N T E S :
El consultor desarrolla la capacidad de llevarse bien con los clientes. No es
petulante ni engredo. No se trata de lo que dice, sino de cmo lo dice. El
buen trato genera confianza y credibilidad, le permite al consultor buscar la
informacin que necesita y que tu equipo de trabajo est ms dispuesto a
implementar sus recomendaciones. Recuerda que cuando llega un
consultor, algunas personas se pueden llegar a sentir amenazadas.
# 2 : C A PA C I D A D PA R A D I A G N O S T I C A R P R O B L E M A S :
Se dice que cuando conoces las causas del problema, tienes ms del 50%
del problema resuelto. Muchos problemas no se logran resolver, porque
internamente ha habido un bloqueo para determinar el verdadero problema
o las causas que realmente lo estn produciendo y manteniendo.
Diagnosticar el problema de manera efectiva es una de las mayores
habilidades de un consultor sobresaliente.
# 3 : C A PA C I D A D PA R A P R O P O N E R S O LU C I O N E S E F E C T I VA S :
El consultor se acerca al empresario y logra plantear soluciones que tienen
sentido comn, que son factibles econmicamente, fciles de implementar
y que parecen tan sencillas que no te explicas como no se te haban
ocurrido antes. Algunas soluciones sern ms elaboradas y costosas; pero
vers que resuelven problemas, generan valor y pagan la inversin con
creces. Las soluciones son cursos de accin efectivos y que se pueden
sostener en el tiempo. Algunas soluciones cambiarn la forma de hacer
algunas cosas en tu empresa, eso es bueno.
# 4 : C A PA C I D A D ,
TCNICOS:

PERICIA

EVIDENTES

CONOCIMIENTOS

Quizs como empresario no seas experto o domines poco la especialidad

de tu consultor, pero ser evidente si el consultor contratado suma a su
experiencia las capacidades, la pericia y los conocimientos para
desempearse efectivamente en su especialidad.
Un consultor se
capacita todos los das, se mantiene actualizado en su profesin, es un
verdadero maestro, no est complacido en sus conocimientos del pasado,
es lo que yo llamo un autodidacta por conviccin. Sigue acumulando
conocimientos y desarrollando nuevas habilidades.
#5: HABILIDADES DE COMUNICACIN:

Este quizs es uno de los mayores y ms valorados atributos de un

consultor sobresaliente:su capacidad y habilidad de comunicacin . Esto es
as, porque el consultor debe hacerse entender, debe ser capaz de
convencer, de motivar y de estimular a tu gente para que implementen los
cursos de accin que propondr. Tambin porque la habilidad de
comunicacin incluye la capacidad de escuchar y ah es donde est una de
las maneras ms efectivas de encontrar soluciones. Claro, un consultor
tambin debe tener otros atributos valiosos como la capacidad analtica y
la capacidad de trabajar bajo presin, entre otras. Por supuesto que como
empresario, buscars tambin esas habilidades en los miembros de tu
equipo gerencial.
#6: SABE COMERCIALIZAR Y VENDER SUS HABILIDADES:
El consultor tambin es un empresario, su producto es el conocimiento.
Vers que un consultor sobresaliente no solo sabe vender sus servicios
como si fuesen un producto tangible, sino tambin se sabe vender a s
mismo como persona confiable y competente.
# 7 : C A PA C I D A D E S G E R E N C I A L E S :
Algunos consultores asumen roles gerenciales, en forma transitoria para
sus clientes. Yo lo he hecho varias veces cuando la urgencia de la
implementacin, la tercera etapa delSistema Montenegro lo ha
requerido. Lo he hecho por seis meses y hasta por doce meses. Pero con
capacidades gerenciales, tambin me refiero a que el consultor es capaz de
colocarse en la posicin del empresario como gerente o director de su
propia empresa. Si el consultor se lograr colocar en tu posicin, podr
dimensionar una perspectiva diferente que lo llevar a proponer soluciones
ms prcticas y factibles. Un consultor sobresaliente tambin debe ser un
buen gerente. Pero no olvides que el consultor es ms bien un Coacho
entrenador personal que acompaa al empresario en su camino al xito, te
ayuda en el proceso, no asume tu rol a menos que se lo pidas o contrates
para eso. Hace seis aos, uno de mis clientes ms exitosos, dueo de
varios restaurantes quiso retirarse, fue a vivir a Miami y yo asum la
gerencia de la empresa durante doce meses, visitaba los cinco locales y las
oficinas administrativas, una o dos veces a la semana. Mi rol era
completamente gerencial. Este empresario, que es muy exitoso y
obsesivo, mantena el control desde lejos, yo lo representaba y tena la
suficiente autoridad para tomar decisiones y mejorar la empresa. Cuando
el consultor se coloca en tu posicin, t sientes que l te entiende
Para terminar te quiero comentar que tu consultor debe generar valor
desde los primeros das que llega a la empresa. El debe tener capacidad
de usar su pericia para ser consultor, debe haber tenido la capacidad de
venderte sus servicios, debe tener una evidente capacidad de diagnosticar
y resolver problemas, debe saber manejar un negocio y esto lo vers en
sus opiniones, sugerencias, consejos y puntos de vista.

El control financiero de las empresas es una de las mayores

preocupaciones del empresario, la consultora especializada en finanzas se
convierte en un aliado vital en la bsquedas ms ganancias y en la
creacin de ms riqueza.
T E S A LU D A ,
Enrique Nez Montenegro
Tu Coach Para Ms Ganancias en tu Negocio
El Autor
Enrique Nez Montenegro Es Consultor de Empresas y Conferencista
Internacional. Con 30 aos asesorando y acompaando empresarios en
las ms diversas actividades econmicas. Su misin es promover el
espritu emprendedor, entrenar, asesorar y acompaar a Emprendedores
y Empresarios para que tengan ms ganancias y generen ms riqueza
con sus negocios; riqueza no solo econmica. Creo FundaPymes(.com) en
el 2000 y ahora en colaboracin con esta organizacin, dirige las
comunidades:
www.EmprendeyProspera.com
y
www.EmpresasMasRentables.com