Definicin clara de los objetivos (ideales)

La fijacin de objetivos es uno de los principios fundamentales

de la administracin, en esto Emerson tambin fue pionero,
algunos lo mencionan como un adelantado a
la administracin por objetivos propuesta hacia mediados del
siglo XX. Si un directivo (empresa) no ha planteado objetivos
(ideales) claros y concretos le ser imposible avanzar o avanzar
en cualquier direccin.
La vaguedad, la incertidumbre y la falta de rumbo que caracteriza
a los empleados no es sino una consecuencia de la vaguedad, la
incertidumbre y la falta de rumbo que caracteriza a los
empleadores. Si cada gerente formula sus propios objetivos
(ideales), los promulga y publica en todas partes y los inocula
en todos los empleados, la organizacin podr alcanzar la
excelencia.
2. Emplear el sentido comn

Emerson crea que cuando a una empresa le faltan ideales,

organizacin y sentido comn, tiende a resultar sobrecapitalizada.
Se compran mquinas innecesarias y se instalan y se emplean
menos del tiempo total. Esto aade una carga general excesiva y
resulta destructor del xito de la organizacin.
Un sentido comn supremo que lo capacita a uno para distinguir
entre los rboles y el bosque. Es un sentido comn que lleva al
conocimiento y pide consejo de todos los departamentos, no est

confinado a una sola posicin y, sin embargo, mantiene la

dignidad del equilibrio.
3. Buscar activamente el consejo de personas competentes

La complejidad creciente de la empresa requiere el uso frecuente

de expertos tcnicos. Ningn directivo por s solo puede ser
competente en todas las reas necesarias para llevar adelante
con xito una empresa. Por lo tanto, para asegurar que en todas
las reas se utilizan las mejores prcticas, debera utilizarse un
consejo competente y el directivo debera ser receptivo al consejo
ofrecido por tales asesores.
4. Disciplina

Deca Emerson que La cooperacin no es un principio, pero su

ausencia es un crimen.
El principio de la disciplina hace referencia especfica a que
trabajar con ideales comunes en una organizacin disciplinada
proporciona cooperacin, para explicar los fundamentos del
principio se hace un smil con el gobierno de una colmena:
ninguna abeja parece obedecer a ninguna otra abeja, y sin
embargo el espritu de la colmena es tan fuerte que cada abeja
trabaja duramente en su tarea especfica asumiendo que
cualquier otra abeja est trabajando conscientemente tambin tan
duro como sea posible en inters de la comuna.
Adherencia a las reglas; obediencia estricta. La funcin de este
principio es asegurar la lealtad y la observancia de los once
principios restantes.

5. Trato justo

Los directivos necesitan tres cualidades importantes: simpata,

imaginacin y, sobre todo, sentido de justicia. El mayor problema
para asegurar un trato justo es el fracaso en el establecimiento de
equivalencia entre el salario y el resultado. Deberan desarrollarse
sistemas de salario de modo tal que se asegure que el da de hoy
se hace soportable sin descartar la esperanza de un maana
mejor. Semejantes sistemas de retribuciones proporcionan
estmulos e incentivos.
6. Mantener registros fiables, inmediatos, adecuados y permanentes

El objeto de los registros de informacin consiste en aumentar el

alcance y el nmero de las advertencias, proporcionarnos ms
informacin que la que usualmente recibimos mediante nuestros
sentidos. Con contabilidades atrasadas, sin informacin
presupuestal, sin flujos de caja da a da, es imposible la toma de
decisiones racional. Los registros proporcionan las bases para la
toma de decisiones.
7. Despacho (Expedicin)

Planificacin cientfica a travs de la cual cada pequea funcin

es efectuada de manera tal que sirve para unir el todo y capacita
a la organizacin para llegar a su objetivo, para lo cual se deben
formular tcnicas eficaces de plazos y control de la produccin.
Para que una organizacin sea eficiente es necesario que
despache, que tenga garantizado lo que podramos llamar la
infraestructura mnima.
8. Normas y programas (estndares y guas)

Se debe hacer explcito un mtodo y un tiempo para que las

tareas se ejecuten, lo cual se logra a travs de estudios de
tiempos y movimientos, del establecimiento de estndares de
trabajo y de la planificacin de la produccin, de tal manera que
se establezca un ritmo crtico constante que permita la mxima
eficiencia.
9. Condiciones estandarizadas

Se debe procurar una uniformidad del medio ambiente

organizacional, de tal manera que se reduzca el desperdicio de
tiempo, de esfuerzo y de dinero.
10. Operaciones estandarizadas

La estandarizacin de operaciones, en todo tiempo y lugar

posibles, elevar grandemente la eficiencia. La estandarizacin
de las operaciones constituye el plan operativo detallado, que si
no es supervisado da a da no lograr la obtencin de los
objetivos estratgicos. Se trata de uniformar los mtodos, las
formas en que se ejecutan las tareas.
11. Instrucciones escritas, prcticas y estandarizadas

La documentacin de las labores es esencial, si existiera la

costumbre obligatoria de dejar por escrito lo que se hizo, cmo se
hizo, por qu se hizo y qu resultados produjo, no se repetiran
los errores y se acelerara el progreso.
12. Recompensa a la eficiencia

El trabajo bien hecho, eficiente, merece ser recompensado, para

lo cual es recomendable el establecimiento de programas de
incentivos que motiven a los trabajadores en la bsqueda de la

eficiencia individual y de esta manera, colaboren en la

construccin de la eficiencia organizacional.

LOS 14 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE HENRY FAYOL

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un
slo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de
fuego cruzado.
2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no
siempre se tendr obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por
ello, es necesario tener la capacidad de dar rdenes y que ellas se cumplan.
La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
EXPRESSFrase del da: Mahatma Gandhi, 145 aos de su
natalicioFrase del da: Thomas Alva Edison
3) UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada
actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan
determinado para ser logrado. Adems, de contar con un administrador para
cada caso.
4) CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una sola
persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se
necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisin de cada
actividad.
5) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL:
Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las
individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayora.
6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar las
reglas de la empresa, como tambin los acuerdo de convivencia de ella. Un
buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la
correcta aplicacin de sanciones.

7) DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin de

funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se
debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe
desempaar. Adems, se debe aprovechar la especializacin del personal
para aumentar la eficiencia.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado para l.
Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que
corresponde.
9) JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos debe estar
claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos
deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de
cada nivel.
10) JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara nocin de
su remuneracin y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los
beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11) EQUIDAD: Todo lder debe contar con la capacidad de aplicar
decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato
amistoso con sus subalternos.
12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotacin de personal no es
conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir
una razonable permanencia de una persona en su cargo, as los empleados
sentirn seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo
planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cmo realizar
ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en
ocasiones se cometern errores.
14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es
indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, que tambin
ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE HENRY FORD

Ford adopt tres principios bsicos, a saber:

1. Principio de Intensificacin.
Consiste en disminuir el tiempo de produccin mediante el empleo inmediato de
los equipos y de la materia prima y la rpida colocacin del producto en el
mercado.

2. Principio de Economicidad.
Consiste en reducir al mnimo el volumen de existencia de la materia prima en
transformacin.

3. Principio de Productividad.
Consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo periodo
(productividad), mediante la especializacin y la lnea de montaje. As, el obrero
puede ganar ms, en un mismo periodo, y el empresario puede lograr mayor
produccin.

LOS PRINCIPIOS DE TAULOR.

1)La divisin del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR
CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO, nos trae como consecuencia,
ESPECIALIZACIN DE FUNCIONES y SEPARACIN DE PODERES
2)La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el
poder de hacerse obedecer, esta debe acompaarse de una recompensa o
castigo conocida como responsabilidad.
3)Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su
parte social y esta se da gracias a:
a) Buenos jefes en todos los grados.

b) Juntas mas claras y equitativas

c) Sanciones correctamente aplicadas.
4)Unidad de mando: Solamente se recibirn rdenes de un solo jefe, pues las
dualidades de mando crean conflictos.
5)Unidad de direccin: La direccin de los programas solo de be estar a cargo y
ser implantadas por un solo jefe.
6)Subordinacin de los intereses particulares del inters general: Un inters de
tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u
organismo social.
7)Renumeracin de personal: El pago a los empleados o parte social debe y
ser justa para ambas partes, esta depender de la voluntad del patrn y de la
calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no
resuelto.
8)Centralizacin: Aunque no se establece si es una buena o mala
administracin se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilizacin del
100 % de las facultades de los empleados.
9)Jerarqua: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y
responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social.
10)Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus
facultades como tal.
11)Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y
mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal.
12)Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en
cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo de ah. Nunca antes.
13)Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtencin de
xito.
14)Unin de personal: Entre mas armona exista dentro del personal, mejor
sern los resultados para el organismo social.

EDUCACION:
La educacin es el proceso de facilitar el aprendizaje en todas partes.
Conocimientos, habilidades, valores, creencias y hbitos de un grupo de personas
las cuales tambin son transferidos a otras personas, a travs de la narracin de
cuentos, la discusin, la enseanza, la formacin o la investigacin. La educacin
no solo se produce a travs de la palabra, pues est presente en todas nuestras
acciones, sentimientos y actitudes. Generalmente, la educacin se lleva a cabo
bajo la direccin de los educadores ("profesores"), pero los estudiantes tambin
pueden educarse a s mismos en un proceso llamado aprendizaje autodidacta.1
Cualquier experiencia que tenga un efecto formativo en la forma en que uno
piensa, siente o acta puede considerarse educativo.

La educacin formal es comnmente dividida en etapas, como preescolar, escuela

primaria, escuela secundaria y luego el colegio, universidad o magistrado. El
estudio de la educacin se denomina pedagoga. Ahora se habla de la necesidad
de continuar con los procesos educativos ms all de la educacin formal.

El derecho a la educacin ha sido reconocido por algunos gobiernos. A nivel

global, el artculo 13 del Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y
Culturales de 1966 de las Naciones Unidas reconoce el derecho de toda persona
a la educacin.2 Aunque en la mayora de los lugares hasta una cierta edad la
educacin sea obligatoria, a veces la asistencia a la escuela no lo es, y una

minora de los padres eligen la escolarizacin en casa, a veces con la ayuda de la

tecnologa educativa electrnica moderna (tambin llamado e-learning). La
educacin puede tener lugar en contextos formales o informales.

RESPETO:
La palabra respeto proviene del latn respectus y significa "atencin" o
"consideracin", de acuerdo al diccionario de la Real Academia Espaola (RAE), el
respeto est relacionado con la veneracin o el acatamiento que se hace a
alguien, el respeto incluye miramiento, consideracin y diferencia.
Signo sobre el respeto en So Joo da Barra: Respeite se quer ser respeitado (en
espaol 'Respete si quiere ser respetado')
El respeto es la consideracin especial que se le tiene a alguien o incluso a algo,
al que se le reconoce valor social o especial diferencia. Muchas formas de respeto
se basan en la relacin de reciprocidad (respeto mutuo, reconocimiento mutuo,
etc.), sin embargo, en lo que se refiere al respeto de las personas hacia objetos,
costumbres e instituciones sociales, se fundamenta en otras consideraciones
diferentes de la reciprocidad.
Tradicionalmente se considera que las muestras de respeto estn relacionadas
con cuestiones morales y ticas, aunque en algunos casos tienen que ver con
cuestiones legales y culturales. El trmino respeto aparece en diversas disciplinas
como la filosofa poltica y otras ciencias sociales como la antropologa, la
sociologa y la psicologa.1
El respeto en las relaciones interpersonales comienza en el individuo, en el
reconocimiento del mismo como entidad nica,2 que necesita y quiere comprender
al otro.3 Consiste en saber valorar los intereses y necesidades de otro individuo,
por ejemplo en una reunin.4

LOS VALORES.
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos
ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud.
Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos, personales o
colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones ms
importantes.
Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales, sueos y
aspiraciones, con una importancia independiente de las circunstancias. Por
ejemplo, aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo valor. Lo mismo ocurre
con el bienestar o la felicidad.
Los valores valen por s mismos. Son importantes por lo que son, lo que significan,
y lo que representan, y no por lo que se opine de ellos.
Valores, actitudes y conductas estn estrechamente relacionados. Cuando
hablamos de actitud nos referimos a la disposicin de actuar en cualquier
momento, de acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y valores.
Los valores se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que ms
apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las personas. Una persona
valiosa es alguien que vive de acuerdo con los valores en los que cree. Ella vale lo
que valen sus valores y la manera cmo los vive.