INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

INFORME PROYECTO GRUPAL

GESTIN DE TALENTO HUMANO
PRIMERA ENTREGA

INTEGRANTES:
DINA LPEZ BERMDEZ, Cdigo: 1311810018
JENNYFER ALEXANDRA TRUJILLO SANTANA, Cdigo: 1221970040
GLORIA NANCY MOLANO OSPINA, Cdigo: 1311610049
NESTOR LPEZ PATIO, Cdigo: 1221910012
GREGORIO ENRIQUE RODRGUEZ RICO, Cdigo: 1221480112

PRESENTADO A:
JAIRO ALBERTO FORERO LOZANO
Tutor

BOGOT D.C., COLOMBIA

MARZO DE 2015

CONTENIDO
INTRODUCCIN................................................................................................ 3
OBJETIVO GENERAL......................................................................................... 4
REALIZACIN DE LA ENTREVISTA.....................................................................5
CONSOLIDACION DE INFORMACIN..................................................................7
RECONOCIMIENTO......................................................................................... 11
CONCLUSIONES............................................................................................. 12
BIBLIOGRAFA................................................................................................. 14
ANEXO 1......................................................................................................... 15
ANEXO 2......................................................................................................... 16
ANEXO 3......................................................................................................... 17
ANEXO 4......................................................................................................... 18
ANEXO 5......................................................................................................... 19

INTRODUCCIN

En la actualidad empresarial, se ha transformado la gestin de personal, la cual se

comprenda como algo meramente operativo llegando a tener un espacio para ser
considerado en las estrategias que adopten las empresas.

Es por ello que en esa transformacin se ha pasado de un rea operativa para el

personal, luego una seccin con polticas para mejorar la produccin, hasta un
departamento para atraer talento humano, mantenerlo y propender por su
desarrollo para as lograr mejores resultados de la empresa en el mercado en que
se desenvuelve, mediante el establecimiento de estrategias para los empleados
que estn acordes con los objetivos de las empresas

Por tal razn, mediante entrevista a cinco empresas diferentes, se espera analizar
y establecer la importancia dada al rea de recursos humanos, as como las
funciones y procesos que sta debe desempear para apoyar o lograr los
objetivos de la empresa y por tanto su misin y visin.

OBJETIVO GENERAL
Analizar y describir la organizacin de empresas encuestadas para establecer
caractersticas mnimas necesarias en la creacin de una nueva empresa, con la
conformacin de un rea de recursos humanos.

REALIZACIN DE LA ENTREVISTA

Se realiz la entrevista en cinco (5) empresas: Trans Seko S.A.S., Laboratorios

Pronabell S.A.S., IPS Universitaria (Institucin Prestadora de Servicios de Salud
de la Universidad de Antioquia), Cartongraf S.A.S. y Novasoft S.A.S., para lo cual
se tuvo en cuenta el siguiente cuestionario:

Mdulo

GESTION DE TALENTO HUMANO

ENTREVISTA
Datos personales
Nombre:
1. Razn social de la empresa:
2. Actividad comercial:
3. Misin:
4. Visin:
5. Organigrama de la empresa y ubicacin jerrquica de la persona entrevistada (favor adjuntar
fotocopia indicando la ubicacin solicitada)
6. Nmero de empleados:
7. Clase de contratos que tienen con los empleados:
Tipo contrato 1
Tipo contrato 2
Tipo contrato 3
Tipo contrato 4
Tipo contrato 5
8. Nmero de empleados por cada tipo de contrato:
Tipo 1

Tipo 2

Tipo 3

Tipo 4

Tipo 5

9. Antigedad promedio de los empleados:

10. Cantidad de cargos de la empresa:

11. Cantidad de cargos directivos, administrativos y operativos

1. Directivos
2.
Administrativos
3. Operativos
12. Remuneracin promedio de cargos directivos, administrativos y operativos
1. Directivos
2.
Administrativos
3. Operativos
13. Dentro de su organizacin, cul es el promedio de tiempo de permanencia de los
trabajadores?
14. Para desempear cargos directivos, qu tan frecuente es que se ascienda a los empleados
de la organizacin?
15. Como responsable o parte del rea de Recursos Humanos, sabe si los empleados conocen y
comprenden la misin, visin y objetivos de la empresa para que estn alineados con la
estrategia general de la misma?
16. Que medios utiliza para el reclutamiento o consecucin de personal?
17. Que procesos de Recursos Humanos tienen estructurados en la empresa?
Seleccin y contratacin
Compensacin por objetivos
Plan de carrera
Plan de formacin o
capacitacin
Evaluaciones por
desempeo
Otros, cules?
18. De las funciones o procesos del Departamento de Recursos Humanos cul puede considerar
el ms difcil de alcanzar?, Por qu?
19. La empresa cuenta con una solucin o software para la administracin de Recursos
Humanos?, en caso afirmativo, qu procesos del rea estn sistematizados?
20. Desde su experiencia que consejos o recomendaciones puede ofrecer para la conformacin
de un rea de Recursos Humanos en una organizacin?

CONSOLIDACION DE INFORMACIN

PRONABELL S.A.S.

IPS UNIVERSITARIA (Institucin

Prestadora de Servicios de Salud
de la Universidad de Antioquia)

Sandra Alfonzo

Natalia Gmez

LABORATORIOS
Pregunt
a No.

TRANS SEKO S.A.S.

Carolina Henao

AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL

Somos un Agente de Carga Internacional

dedicado al movimiento de mercancas con
alto
valor
agregado
y
calidad,
convirtindonos en aliados estratgicos de
nuestros
clientes,
proporcionndoles
soluciones a las medidas de sus
necesidades.

LABORATORIO FARMACEUTICO Y
CSMETICO CON BSE EN
COMPLEJOS ACTIVOS NATURALES

Laboratorios Pronabell tiene como misin

elaborar y suministra productos Fito
teraputicos, cosmticos y nutricionales,
con base en complejos activos naturales,
que cumplan con los ms altos estndares
de calidad para la mejora del nivel de vida
de los consumidores.

SERVICIOS DE SALUD

Somos la Institucin Prestadora d

Servicios de Salud de la Universidad d
Antioquia,
comprometida
con
investigacin, la extensin y la docencia.

Servimos a la comunidad en todos lo

niveles de atencin, fundamentados en
evidencia cientfica, la tica, el respeto
medio ambiente y la calidad.

En el 2020, seremos la opcin ms

competitiva en las lneas y segmentos de
servicio que ofrecemos, dado nuestro alto
nivel de exigencia, nivel de cumplimiento y
capacidad permanente para mejorar y
responder a las expectativas de nuestros
clientes en trminos de calidad, eficiencia y
conocimiento
permanente
de
los
mercados.

Tiene como visin, solidificarse a nivel

nacional e internacional como el laboratorio
lder en elaboracin y suministro de
productos Fito teraputicos, cosmticos,
suplementos nutricionales con base en
complejos activos naturales.

En el 2016, la IPS UNIVERSITARIA se

la red de servicios de salud preferida p
los usuarios, principal centro de apoyo a
investigacin, docencia y extensin de
Universidad de Antioquia, modelo d
gestin y calidad en el mbito naciona
con proyeccin al mercado internacional.

Anexo 1

Anexo 2

Anexo 3

18

210

838

Tipo contrato 1

Indefinido

Tipo contrato 1

Termino Fijo
Renovable

Tipo contrato 1

Tipo contrato 2

Termino Fijo

Tipo contrato 2

Termino Fijo
Renovable

Tipo contrato 2

Tipo contrato 3

Aprendizaje

Tipo contrato 3

Termino Fijo
Renovable

Tipo contrato 3

Prestacin de
Servicios

Tipo contrato 4

Tipo contrato 4

Termino Fijo
Renovable

Tipo contrato 4

--

Tipo contrato 5

Tipo contrato 5

Termino Fijo
Renovable

Tipo contrato 5

--

Tipo 1

15

Tipo 1

Indefinido

Fijo

Tipo 1

543

Tipo 2

Tipo 2

100

Tipo 2

295

Tipo 3

Tipo 3

100

Tipo 3

--

Tipo 4

--

Tipo 4

Tipo 4

--

Tipo 5

--

Tipo 5

Tipo 5

--

Dos (2) Aos

Dos y Medio (2.5) Aos

Un (1) Ao

10

13

14

151

11

12

1. Directivos

1. Directivos

1. Directivos

55

2. Administrativos

2. Administrativos

11

2. Administrativos

450

3. Operativos

3. Operativos

195

3. Operativos

333

1. Directivos

3.000.000

1. Directivos

3.500.000

1. Directivos

7.374.000

2. Administrativos

2.000.000

2. Administrativos

2.000.000

2. Administrativos

1.715.000

3. Operativos

1.200.000

3. Operativos

1.100.000

3. Operativos

5.575.000

13

14

15

16

17

Un (1) Ao

Un (1)Ao

No hemos tenido ascensos ya que la

compaa es nueva y pequea

Se da una induccin general al iniciar

labores

Ocho (8) Aos

Muy frecuente, normalmente siempre se

evalan los talentos de la organizacin
para nuevos cargos

Frecuentemente se realizan promocione

internas; la institucin lleva 15 aos en
mercado,
de
los
cuales,
vario
colaboradores han estado desde el inic
de la institucin y han podido ascend
tanto verticalmente como horizontalment
De igual manera, las convocatorias s
publican como internas y externas, pa
que el personal que cumpla con el per
dentro de la institucin pueda postularse.

En cualquier empresa es fundamental

socializacin de la plataforma estratgica
ms en el sector salud. Desde el ingres
del personal se verifica que los nuevo
colaboradores puedan interiorizar
misin, visin, valores, polticas, y dem
Dicha informacin es reforzada a travs d
campaas y procesos como la reinducci

Si

Por medio de computrabajo SENA o

recomendacin.

Por medio de la temporal y prensa.

Medios
de
comunicacin
interno
institucionales
(boletines,
corre
electrnico), bolsas de empleo, pginas d
universidades, medios de difusin com
radio y peridicos.

Seleccin y
contratacin

Seleccin y
contratacin

Seleccin y
contratacin

SI

SI

SI

Compensacin
por objetivos

NO

Compensacin
por objetivos

SI

Compensacin
por objetivos

NO

Plan de carrera

NO

Plan de carrera

NO

Plan de carrera

NO

Plan de formacin
o capacitacin

SI

Plan de formacin
o capacitacin

SI

Plan de formacin
o capacitacin

SI

Evaluaciones por
desempeo

SI

Evaluaciones por
desempeo

SI

Evaluaciones por
desempeo

SI

Otros, cules?

--

Otros, cules?

Otros, cules?

Lograr disciplina por parte del personal

para cumplir con los horarios establecidos
de ingreso, ya que cada rea tiene un jefe
y este maneja sus horarios segn su
necesidad, especialmente el departamento
comercial

18

19

20

Sanciones
disciplinarias

No cuenta con ningn software.

No cuenta con ningn software.

Tener claro los perfiles de los cargos que

necesita la compaa.

Establecer polticas de seguridad de lainformacin y procedimientos escritos.

Tener un procedimiento claro para
seleccin del personal y cumplirlo a
cabalidad.
-

Las directivas por la formacin acadmica.

Tener claro los perfiles.

Seleccionar al personal de acuerdo a sus
capacidades y no por llenar una vacante
Capacitacin del cargo el cual va a ocupar

Implementar un manual de funciones para

cada cargo.

Seguridad y salu
en
el
trabaj
nmina y segurida
social

Ninguno, todos requieren de esfuerzo

compromiso por parte de colaboradores
directivos y cada uno de los procesos tien
su grado de complejidad

S. Se llama Midasoft, hasta el momento

penas se est implementando:
au
consulta para los empleados de su
certificados laborales y colillas de pag
elaboracin de la nmina y pago de
seguridad social

Siempre debe resaltarse y velar porqu

sea un departamento con una ca
humana y amable, que vele y equilibre lo
derechos y deberes tantos de lo
empleados como los de la organizacin.
proceso de seleccin es fundament
porque es la base de entrada del capit
humano. Hay muchas medidas y mejora
que se pueden hacer para una mej
administracin del talento humano por
que es importante estarse actualizando
generando mejoras para la creacin
calidad de cada uno de los procesos

RECONOCIMIENTO

10

El grupo de trabajo agradece y reconoce a cada una de las empresas y personas

que se relacionan en el consolidado anterior, por su apoyo con las respuestas
dadas a la entrevista lo cual permitir nuestro desarrollo acadmico.

11

CONCLUSIONES

1. En una organizacin debe considerarse al rea de recursos humanos tan

importante como el rea de ventas, dado que sta integra toda la organizacin
de la compaa, por lo cual debe ser parte de las estrategias que se propongan
para cumplir de manera correcta la misin de la empresa y por lo tanto alcanzar
la visin proyectada de la misma.

2. Para el rea de recursos humanos de una compaa se evidencia que su

funcin principal es la competente con la seleccin y vinculacin del personal
requerido para desempear los diferentes cargos que la empresa necesita para
su adecuado funcionamiento, y para esta se cuenta, con los contratos a trmino
indefinido, a trmino fijo y por prestacin de servicios. Al respecto cabe sealar
que el 56.4% de los cargos de las empresas entrevistadas corresponden a
contratos de trmino indefinido, es decir, que no tienen una fecha cierta de
terminacin del contrato, lo que puede dar una mayor seguridad en relacin con
la estabilidad laboral para los empleados.

3. Igualmente contar con un mayor nmero de empleados con contrato a trmino

indefinido puede permitir la permanencia y capacitacin del talento humano que
conforma la organizacin, para lograr los objetivos de la empresa, situacin que
se ve reflejada en la antigedad promedio de los empleados, que para el caso
de las 5 empresas es de 3.5 aos.
12

4. An existen compaas que no le han dado la importancia que requiere el rea

de recursos humanos, pues no le otorgan los mecanismos o herramientas
necesarias para sus funciones, como por ejemplo contar con un software o
sistema para la administracin del personal, una estructura del rea o las
actualizaciones normativas o procedimentales que se requieren en dicha rea.

5. En la mayora de los negocios los empleados representan el mayor gasto de la

organizacin por la remuneracin percibida de ellos, que de acuerdo con las
entrevistas realizadas, para los cargos operativos, que incluso pueden contar
con amplia experiencia o capacitacin, estn entre un 30 y 60% ms alto que el
salario mnimo mensual legal vigente, lo que permite retener el recurso ms
valioso de la organizacin; esto significa que la productividad de una empresa,
est totalmente ligada a asegurarse de que todos los trabajadores lleven a cabo
sus tareas en su mximo potencial, en contraprestacin a esa remuneracin
econmica.

6. Finalmente, es necesario contar con procesos y procedimientos claramente

establecidos para las distintas funciones del rea de gestin de recursos
humanos que soporten los requerimientos y polticas de la empresa, para que
as pueda ser parte de las estrategias que se desarrollen, en consideracin a
los derechos y deberes de los empleados que permitan tener y mantener el
talento humano necesario para el avance de la organizacin.
13

14

BIBLIOGRAFA

Avanxo. (s.f.). Recuperado de: http://avanxo.com/.

Gestionhumana.com (s.f.). Gua de desarrollo del rea de Gestin Humana.
Recuperado de: http://www.google.com.co/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CBsQFjAA&url=http%3A%2F
%2Fwww.gestionhumana.com%2Fgh4%2FBancoMedios%2FDocumentos
%2520PDF%2Fbrochureghservicios.pdf&ei=PkNVbybF6bfsASb_oKwBw&usg=AFQjCNHFhhxXpcy8P64oDstrSz3cFv4SGA&bv
m=bv.88528373,d.cWc&cad=rja
I.P.S._Universitaria. (s.f.). Recuperado de: http://www.ipsuniversitaria.com.co/.
Laboratorios Pronabell. (s.f.). Recuperado de: www.pronabell.net.
LosRecursosHumanos.com (s.f.) Artculo Organizacin de los recursos humanos.
Recuperado de: www.losrecursoshumanos.com>articulos.
Novasoft Informacin Efectiva (s.f.). Recuperado de
http://www.novasoft.com.co>compaia

ANEXO 1
Organigrama de TRANS SEKO S.A.S.

15

ANEXO 2
Organigrama de LABORATORIOS PRONABELL S.A.S.

16

17

ANEXO 3
Organigrama de IPS UNIVERSITARIA (Institucin Prestadora de Servicios de
Salud de la Universidad de Antioquia)

Imagen tomada de: https://prezi.com/_p2kjlvdxrtz/organigrama/

ANEXO 4
Organigrama de CARTONGRAF S.A.S

18

ANEXO 5
Organigrama de NOVASOFT S.A.S.

19

20