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Fuerzas a considerar
-Competitivas
-Polticas
-Culturales
Condiciones en las que tomamos decisiones
Certidumbre:
-Se cuenta con informacin
-Se tienen alternativas
-Se sabe el resultado de cada solucin
-Se anticipa que hacer ponindolos en una balanza
Riesgo:
-Se cuenta con alguna informacin
-Se tiene probabilidad de que sucedan los eventos.
-Ser objetiva si se basa en hechos y nmeros rigorosos.
-Ser subjetiva si se basa en un juicio personal
Incertidumbre
-No se cuenta con informacin
-No se puede asignar probabilidades
-Se usa la intuicin
-Por ejemplo: recesiones, colapsos de mercado de valores, accidentes
industriales, huelgas, robos, difamaciones, desastres naturales
Certidumbre
Incertidumbre
Riesgo
Probabilidades objetivas
Probabilidades Subjetivas
Componentes Para decidir:
Informacin >Conocimientos >Experiencias> Anlisis >Juicio > Toma de
decisiones
Siete pasos para la toma de decisiones:
1.-Reunir informacin.
2.-Dar valor a cada criterio
3.-Desarrollar alternativas
4.-Analizar alternativas
5.-Seleccionar alternativas (Pros y contras)
6.-Implementar alternativa
7.-Evaluar eficiencia de alternativa.