INFORME INSTITUCIONALDE

INTERVENCIN ORGANIZACIONAL

Nelly Guerrero

Docente: Claudio Lpez

Mdulo: Taller de intervencin social con organizaciones
Instituto Profesional AIEP
Via del Mar 2015

I.

Antecedentes Generales

1.1 Contexto de la organizacin

Nombre del establecimiento: Escuela de Lenguaje Playland
Se encuentra ubicado en calle san Enrique 201, comuna de Villa Alemana, V
Regin.
El nivel socioeconmico no posee un encuadre especfico, pero si se mueve
dentro de los lmites promedio de un nivel medio-bajo, aunque hay nios y nias
de nivel bajo y nivel alto, siendo estos escasos.
La Escuela Playland cuenta con una matrcula total de 120 alumnos y
Atiende 3 niveles que funcionan en dos jornadas maana y tarde.
Medio mayor (Uno en la maana, dos en la tarde)
Pre knder

(Dos en la maana, dos en la tarde)

Transicin.

(Uno en la maana, uno en la tarde)

Los cuales se distribuyen en los siguientes horarios.

Lunes
Jornada
Maana

Jornada
Tarde

Martes

Mircoles

Jueves

Viernes

8:15
a
12:30

8:15
a
12:30

8:15
a
11:30

8:15
a
11:30

8:15
a
11:30

13:45
a
18:00

13:45
a
18:00

13:45
A
17:15

13:45
A
17:15

13:45
A
17:15

Historia de la organizacin

La Escuela de lenguaje Playland, es una entidad particular subvencionada

(gratuita), que brinda educacin preescolar especial de calidad a nios y nias de
3 aos a 5 aos 11 meses de edad, pertenecientes a los niveles: medio mayor,
primer y segundo nivel de transicin, que presentan algn trastorno especfico del
lenguaje, y segn las disposiciones que entregan los decretos de educacin
1300/2002, 170/2009 y 83/2015 que rigen a las Escuelas de Lenguaje en chile .
Fue fundada en el ao 2008, por una sociedad quienes son sus sostenedores
hasta la fecha, un matrimonio que reside en Temuco, entre ellos el seor Mauricio
Pinto, La cara visible de la organizacin y administrador de la Escuela.
La Escuela Playland, comienza a funcionar en el ao 2009 con una matrcula de
51 nios y nias con dos niveles, medio mayor y pre knder a cargo de una
educadora por nivel y una tcnico de media jornada a cargo de Sandra Ramrez,
quien abre el proyecto escuela y queda a cargo en la direccin hasta el ao 2013.
La escuela antes era pequea, funcionaba solo la casona, al ver que fue
creciendo se instalaron nuevas salas en la dependencia la cual se encuentran en
la parte lateral, en el exterior de la casona, pudiendo as aumentar una matrcula
de 90 nios, teniendo as, la necesidad de incorporar ms personal de atencin
En el ao 2013 en adelante toma el cargo de direccin de la Escuela Macarena
Riesco, que gracias a sus gestiones y arduo trabajo el numero de matricula se
eleva a 120 alumnos, manteniendo el numero a la actualidad.

I.2 Organigrama y los niveles operativos existentes en la organizacin

4

ADMINISTRADOR
MAURICIO
PINTO

DIRECCION
MACARENA
RIESCO

1
FONOAUDIOLOG
A

4
EDUCADORAS

4
ASISTENTES DE
PARVULOS

1
AUXILIAR DE
ASEO

I.3 Funciones de los profesionales y tcnicos que trabajan en la

institucin.
Los profesionales que trabajan en la institucin son los siguientes:

Una Fonoaudiloga
Cinco educadoras diferenciales, entre ella la directora que a la vez
realiza el papel de UTP.
Cuatro tcnicos asistentes en diferencial.

Las funciones que desempean estas profesionales son:

La atencin al desarrollo intelectual, afectivo, psicomotriz, social y

moral de los nios y nias.
La promocin, organizacin y participacin en las actividades
complementarias, dentro o fuera del recinto educativo.
La informacin peridica a las familias sobre el proceso de
aprendizaje y avances de sus hijos e hijas, as como la orientacin
para su cooperacin en el mismo.
La coordinacin de las actividades docentes, de gestin y de
direccin que les sean encomendadas.
La participacin en la actividad general de la Escuela.
La participacin en los planes de evaluacin que determinen las
docentes junto a las familias.
La investigacin y mejora contina de los procesos de enseanza
correspondiente.

I.4 Servicio que la Organizacin presta a la sociedad.

La Escuela de Lenguaje Playland, entrega un Proceso Educativo Participativo
de calidad y equidad dirigido al desarrollo integral de los nios y nias,
Propician la integracin de las familias como agente educativo fundamental y que
en su conjunto, a travs de un trabajo coordinado y organizado creen en la
posibilidad real de una rehabilitacin lingstico comunicativa exitosa de todos los
nios y nias que asisten diariamente a la Escuela.
En un intento permanente por entregar una educacin de calidad, este
Establecimiento trabaja para implementar en forma definitiva normas de
convivencia y reglas de comportamiento que apuntan a lograr una adecuada
convivencia escolar entre todas las personas que intervienen y forman parte de la
Escuela Especial de Lenguaje Playland, es decir, docentes, asistentes de la
6

educacin, nios y nias, padres y apoderados/as, que en su conjunto forman la

Comunidad Educativa Playland.

I.5 Aporte e importancia del Trabajo Social en la organizacin

La escuela Playland actualmente no cuenta con trabajador social dentro de
su, estructura organizativa, pero sienten la necesidad de integrar un equipo
de apoyo multidisciplinario que pueda aportar al bienestar y gestionar a
travs de estos profesionales las necesidades tanto a nivel de equipo
como de comunidad educativa.
Cabe destacar que dentro de este equipo multidisciplinario adems de la
fonoaudiloga, se encuentra el psiclogo y el trabajador social este ultimo
cumpliendo un rol fundamental dentro la institucin, quien est encargado
de entregar apoyo, gestin y orientacin para aquellos padres que
presenten necesidades de carcter social, realizando un abordaje
transversal a todas las necesidades que presenten nuestros nios y
nias de la Escuela

DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

ESCUELA DE LENGUAJE
PLAYLAND

Nelly Guerrero Vera1

I.

CARACTERIZACIN DE LA ORGANIZACIN

I.1 Descripcin de la organizacin

La Escuela Especial de lenguaje Playland atiende a nios de lo 3 a los 5
aos 11 meses de edad y enfocada a solucionar los trastornos del
especficos de lenguaje que presenten los nios y nias en su primera
etapa escolaridad. La escuela Playland fue fundada en el ao 2008,
comenzando a funcionar en el ao 2009 con una matrcula de 51 alumnos
creciendo a la actualidad a una matrcula de 120 alumnos.
Este centro cuenta con una cantidad de profesionales dispuestos a
trabajar con los preescolares, para ello cuenta con educadoras
especializadas en el trastornos del lenguaje fonoaudiloga, asistentes
diferenciales, con el fin de entregar la herramientas necesarias para el
desarrollo integral de los nios y nias y apoyo a sus familias.
El servicio que la escuela de lenguaje entrega a la comunidad, es
gratuita permitiendo el acceso a todo nivel socioeconmico.
I.2 beneficios con los que cuentan los miembros de la institucin
Las funcionarias cumplen con los beneficios legales correspondientes,
estn afiliadas a la caja de compensacin 18 de septiembre, reciben
aguinaldo de septiembre y diciembre, adems las educadoras reciben el
bono SAE, estn afiliadas a la mutual en caso de accidentes, tienen sus
vacaciones correspondientes, no as las asistentes que tienen un laxo corto
de vacaciones las cuales no le permiten poder descansar lo que les
corresponde, segn informacin recabada de parte de las funcionarias y la
misma direccin, siendo este un punto dbil para las trabajadoras.
En cuanto a facilidades, las directora es muy flexible en el aspecto de las
necesidades personales que tienen sus trabajadoras, otorgando, tiempos
para realizar trmites personales, algunas pueden ir a sus casa en hora de
colacin,
Cuentan con una hora de colacin que les permite descansar durante las
nueve horas trabajadas al da.

I.3 Aspectos fsicos y ambientales de la organizacin

El lugar cuenta con una infraestructura adecuada con amplios espacios con
iluminacin natural necesarios para desarrollar un correcto proceso de
enseanza de aprendizaje.
Salas de clases completamente equipadas con materiales didcticos y
elementos de enseanza mximo para grupos de 15 nios y nias.
Pizarras y espejos de 2,40 mts de largo x 1,20 de alto en cada una de las
salas para favorecer la prctica de praxias, desarrollar el reconocimiento del
esquema corporal vocal, a travs de juegos y mmicas. Se trabaja la
sensorialidad y la ejecucin motora del nio frente a s mismo y frente a sus
dems pares.
Cada una de las tas va modificando la implementacin de sus salas en
funcin de la unidad temtica que corresponda.
Paneles de conducta, asistencia, hbitos, normas de convivencia, etc. que
potencian el desarrollo de una sana convivencia escolar.
Es una casa de dos pisos que se divide en el interior, primer piso, dos
salas amplias para niveles, medio mayor y pre knder, la oficina de
direccin, sala de fonoaudiloga, baos para los nios y un bao para las
agentes educativas.
El segundo piso se divide en, una oficina para la atencin de apoderados,
comedor para las funcionarias, una bodega y sala de estar.
En el exterior hay dos salas para funciones normales y una sala de
entretencin para la extensin de la jornada. Adems cuenta con un
espacio amplio cubierto con reas verdes y arboles, con juegos de patio
para la recreacin y esparcimiento de los nios y nias en sus tiempos de
recreo.
Adems este espacio permite desarrollar talleres de yoga y de
psicomotricidad, juegos de entretencin, entrada principal y entrada de
estacionamiento para furgn escolar.

10

I.4 Relaciones de la Organizacin con el entorno.

La Escuela Playland mantiene una relacin estrecha con el entorno y la
comunidad, ya que cuenta con colegios y jardines infantiles a su alrededor que les
ofrece sus dependencias para actividades ya sean deportivas o extra
programticas, adems cuentan con la municipalidad donde gestionan la
facilitacin de toldos para las kindergatura y buses para las salidas pedaggicas.
Tambin mantiene redes con el consultorio, para los operativos de vacunacin
dentales, al igual con la OPD, en caso de derivacin de algn nio, donde la
fonoaudiloga participa de las reuniones en integraciones de estos, nios

II.- ASPECTOS METODOLOGICOS DEL DIAGNOSTICO

ORGANIZACINAL
2.1

Descripcin de la etapa preparatoria

Durante el periodo de recopilacin de informacin que se hicieron a

travs de las observaciones, entrevistas y encuestas aplicadas, se
pudieron dilucidar distintos aspectos, donde las trabajadores si pudieron
reconocer que dentro de su equipo existen falencias que pueden ser
mejoradas, como la falta de integracin, la comunicacin asertiva, la
cohesin, y otros factores que influyen en la integridad de algunas de las
trabajadoras en el mbito personal.
Este proceso permite evaluar la necesidad de mejorar el clima laboral y
las relaciones interpersonales al interior del equipo de trabajo, realizando
una propuesta que permita al equipo visualizar criterios y puedan
desarrollar la capacidad de reflexin y autocritica frente a las problemticas
que aquejan al grupo de trabajo.

2.2

Descripcin del proceso de recopilacin de la Informacin.

En primer lugar se presenta el objetivo, a trabajar a la direccin en este

caso a Macarena Riesco donde, mediante una entrevista, me hace
entender que dentro de su equipo de trabajo no hay ninguna problemtica
a visualizar, ya que ella menciona que puede mediar frente a conflictos sin
ningn complicacin ya que la relacin con sus trabajadoras es cercana.
11

Dentro de la conversacin sujeta en la entrevista, se pudo ahondar y se

observan ciertos puntos que se podran abordar entre algunas integrantes
del equipo, donde se resalta la comunicacin asertiva y la integracin
dentro del equipo durante instancias de convivencia.
Adems se realizo una entrevista a la fonoaudiloga, quien no participa
constantemente dentro de sala y puede percibir desde afuera, la relacin
entre sus compaeras, ella igualmente percibe falta de integracin a
algunas de las trabajadoras de parte del equipo adems que falta cohesin
dentro del grupo.
Y para poder recabar un poco mas de informacin en cuanto a lo antes
mencionado se realizan entrevistas, a las trabajadoras cuestionadas
adems de la auxiliar de aseo, la cual expone estar afectadas por
situaciones varias entre las funcionarias.
Cabe mencionar que la informacin en general recabada fue hecha
mediante tiempos disponibles de las funcionarias ya que su nico descanso
es la hora de colacin, lo cual declararon no la interrumpen por nada,
adems mencionar que se aplico una encuesta a todo el personal el cual
fue respondido durante sus funciones, mostrando en general disposicin
para dichas actividades.

2.3

Tcnicas e instrumentos empleados.

Las Tcnicas de apoyo utilizadas fueron variadas tales como:

2.4

Observaciones al equipo de trabajo en general.

Entrevista personal aplicada a la directora, fonoaudiloga, a cinco
agentes educativas y auxiliar de aseo.
Se aplica encuesta a todo el equipo de trabajo.
Se realiza una dinmica de grupo como cierre.(nica oportunidad)

Descripcin del proceso de anlisis de la informacin

Durante el proceso que se recaba informacin, se aplicaron

instrumentos como observaciones, entrevistas y encuestas, que arrojaron
ciertos conflictos dentro del equipo de trabajo, entre ellos se evidencio una
buena relacin entre la trabajadoras, pero falta cohesin,
Durante la entrevista aplicada a la directora, hace referencia a no tener una
necesidad de intervenir ya que menciona saber manejar los conflictos al
interior de su equipo, no obstante al ahondar en ciertos aspectos manifiesta
12

que hay personas dentro del equipo que les falta integracin y otras
trabajar la comunicacin asertiva, la recopilacin de informacin me
permite hacer una anlisis de la problemtica lo que me lleva a plantear
una propuesta de intervencin, la cual se presenta para as poder trabajar
aquellos puntos descendidos dentro del equipo.

2.5

Procesos organizacionales
La Directora del centro educativo se caracteriza por tener, poseer o
ser una persona con:
Conocimientos e innovaciones en las etapas fundamentales
de funcin administrativa: planificacin, organizacin,
ejecucin, coordinacin y control.
Conocimiento y dominio amplio sobre la normativa vigente.
Conocimientos amplios sobre los niveles de gestin
pedaggica: currculo, mtodos, tcnicas, medios, materiales
educativos y evaluacin.
Una profesional con slida cultura general y cultural
pedaggica.
Una lder democrtica, con carisma.
Una profesional que practica los valores: honestidad, lealtad,
verdad y justicia.
Una profesional con alta autoestima.
Una persona comprometida con las relaciones humanas.
Una profesional que demuestra transparencia, tica y mucho
profesionalismo.
Una profesional con buena salud, feliz a nivel familiar e
institucional.
Una lder que promueve la calidad y excelencia de la
educacin.

2.6

Fenmenos organizacionales

Mediante varias pautas aplicadas, en sus resultados se pudo dilucidar

ciertos conflictos dentro del equipo de trabajo, entre ellos se evidencio una
buena relacin entre la trabajadoras, pero falta cohesin,
Durante la entrevista aplicada a la directora, hace referencia a no tener
una necesidad de intervenir ya que menciona saber manejar los conflictos
al interior de su equipo y no haber nada que interfiera en las relaciones
humanas, no obstante al ahondar en ciertos aspectos, manifiesta que hay
13

personas dentro del equipo que les falta integracin y a otras trabajar la
comunicacin asertiva.
Mediante las entrevistas y encuestas aplicadas a las trabajadoras, se
descubrieron algunos puntos en los cuales coincidieron, y se pudieron
analizar junto a los resultados de las entrevistas aplicadas a varias
personas dentro de los conflictos antes mencionados

14

PROPUESTA DE INTERVENCIN
ORGANIZACIONAL

ESCUELA DE LENGUAJE
PLAYLAND
Nelly Guerrero Vera

I.- Temtica o situacin a intervenir

Caracterizacin y descripcin de las temticas, a intervenir.
15

, El equipo de trabajo de la escuela de lenguaje Playland manifiesta cierto grado

de desunin, a nivel grupal, mediante entrevistas se dilucidaron ciertas diferencias
dentro del equipo, falta de integracin y motivacin a causa de la misma, la falta
de reforzar la comunicacin asertiva, lo cual ha generado algunos puntos crticos
en las relaciones interpersonales dentro del equipo de trabajo.

II.- Fundamentacin de la intervencin Organiza

Breve fundamento terico.

El equipo Playland tiene la necesidad de abordar algunos puntos crticos

expuestos, a nivel grupal, ya que el equipo manifest algunos criterios como,
compartir, motivacin, integracin, comunicacin asertiva, diferencias, factores que
han afectado en parte la relaciones interpersonales y a causa de los sealado, el
grupo requiere resolver esas mnimas falencias, que pueden llegar a perjudicar en
alguna instancia el clima laboral,
Es por eso que surge a partir del proceso de diagnostico, la necesidad de
elaborar estrategias que permitan mantener en el tiempo una buena relacin
interpersonal en el equipo y favorecer la calidad del ambiente laboral.

Argumentar por qu es necesaria la intervencin social en la Organizacin.

Es importante la intervencin dentro de la escuela Playland, ya que siempre hay

aspectos que mejorar y de esta forma preveer las problemticas, al interior del
grupo de trabajo, lo que permite el buen desarrollo de las buenas practicas
laborales.
En este caso, se pretende reforzar el trabajo en equipo actitudes positivas, la
cohesin grupal para establecer buenas relaciones al interior del equipo y que esta
perdure en el tiempo, generar un clima positivo y de bienestar entre las
trabajadoras, fortaleciendo la comunicacin asertiva y la integracin para que
puedan desarrollar la tolerancia, el respeto y la empata entre las trabajadoras
para que puedan compartir dentro de un clima laboral garantizado.
referencia a viabilidad

Viabilidad institucional
16

La Escuela Especial de lenguaje Playland, entrega a los nios de edad

preescolar y que presentan el trastorno especficos del lenguaje, una
formacin y desarrollo integral en un ambiente clido y organizativo con
personal acadmico altamente calificado e integrando a las familias, como
agentes proactivos en el proceso pedaggico.

Viabilidad tcnica
La Escuela Playland, dota de un lugar privilegiado y espacioso donde,
frente a proyectos elaborados, son de gran ayuda para el desarrollo de
talleres con los nios, que son de ayuda y generan un ambiente de
convivencia entre los nios los nios y nias, adems cuenta por proyectos
de salidas pedaggicas que ayudan a los mejoramientos de los espacios.
Argumentar por qu es necesaria la intervencin social en la
Organizacin.

III.- Objetivos de la propuesta de Intervencin

Objetivos generales

Promover un clima adecuado con el fin de establecer acuerdos de buena

convivencia que puedan fortalecer los lazos entre las trabajadoras,
desarrollando habilidades para trabajar en equipo, fortalecer la
comunicacin asertiva, integracin, orientados a la construccin de una
voluntad colectiva y reflexiva entre los integrantes del equipo de
trabajadoras.

Objetivos especficos

Desarrollar estrategias que permitan, detectar sus propias falencias.

Aplicar tcnicas y procedimientos para promover el cambio de conducta en
los integrantes del equipo de trabajo.
Fomentar la comunicacin asertiva, para conseguir una buena relacin
entre compaeras.

17

IV.- Colaboradores/as participantes de la intervencin

tipo
Directostrabajadoras

N
Mujeres
11

Indirectos.

11

total

V.- Actividades

Nombre de fantasa
El rebote

Lugar
En una sala facilitada por una ta al interior de la casona. .

Tiempo de duracin.
40 minutos.

Breve descripcin
En primer lugar se muestra un video sobre, la metfora del Carpintero
(trabajo en equipo), llevando al equipo a una reflexin sobre el trabajo en
equipo, realizando preguntas abiertas respecto al tema
A continuacin se realiza una dinmica para trabajar la integracin y
la comunicacin asertiva, puntos que se recalcaron durante el
diagnostico.se utiliza una madeja de lana donde las integrantes debern
escoger una persona y lanzarle la madeja mencionando una caracterstica
que no le guste de la compaera al devolverse, se har rescatando lo
positivo y si lo quiere reflexionar como se sinti cuando su compaera
opino lo negativo hacia ella.
Y para terminar se realiza una pequea reflexin con una imaginera
de autoestima donde el equipo pudo realizar una autocritica personal a
nivel general haciendo hincapi en las necesidades a abordar.

18

Evaluacin

. Por medio de observacin y al aplicar instrumentos de medicin, pude

evaluar el comportamiento, la disposicin al cambio, la buena actitud, la
cohesin al momento de identificar las problemticas.
El grupo manifest la disconformidad en cuanto al tiempo y la necesidad
de una intervencin profunda dentro de su equipo, que necesitan ms
instancias donde se puedan reflejar aun mas las necesidades del equipo y
la modelacin de las relaciones interpersonales como grupo de trabajo.
Estn exigencias y necesidades aparecen a travs de una pauta de
evaluacin aplicada en relacin a la propuesta de intervencin y la
dinmica aplicada por la alumna.

VII.- Tcnicas

Las tcnicas de apoyo utilizadas fueron variadas tales como:

Observaciones, durante la jornada laboral.
Encuesta realizada todo el equipo, durante el periodo de
trabajo, utilizando tiempos disponibles.
Entrevistas personal realizadas a las trabajadoras, mediante
sus funciones en tiempos disponibles.
Material audiovisual, video de reflexin trabajo en equipo.
Dinmicas para resaltar sus virtudes negativas y positivas, de
forma reflexiva.

VIII.- Cronograma
Actividad
1

Se realiza observacin

semana 1
x

19

semana 2

Se recaba informacin
para informe.
Se aplica encuesta
personal
Se realizan entrevistas
personales, se avanza
en informe.
Se hace planteamiento
de objetivos y
propuesta de trabajo
con el equipo.
Se planifica cierre de la
pasanta.

3
4

6
7

x
x
x

Se realiza cierre a
travs de dinmicas

IX.- Recursos

Recursos humanos
Humanos
Directora
Fonoaudiloga

cantidad
1

jornada

Funcin

maana

Coordina y organiza
el proceso educativo

maana

Educadoras

maana

Asistentes

maana

Auxiliar de aseo

maana

Encargada del
tratamiento lingstico
comunicativo.
Encargadas del rea
pedaggica y
desarrollo integral de
los nios y nias
El apoyo fundamental,
para asistir en el
trabajo pedaggico
junto a las educadoras
Encargada del servicio
y bienestar de la
escuela

X.- Rol de la Trabajadora Social en la propuesta de intervencin

20

El rol como trabajador social fue de observacin, investigadora, cercana, no

invasiva y creadora, de procesos sociales que llevaron consigo una nueva
mirada reflexiva y crtica dentro de equipo de trabajo, con el cual se
intervino.
Esto implica transformaciones de sentido relacional interpersonal, que a su
vez llevo a profundizar las problemtica que aqueja al grupo de personas
de la Escuela de Lenguaje Playland, con el fin de contribuir a la calidad de
un buen clima laboral.

XI.- Evaluacin
Durante este proceso he utilizado diversos criterios que permitan
establecer el cumplimiento o no de los objetivos propuestos antes, durante
y al finalizar la intervencin al equipo.
Es importante observar la relacin de las necesidades identificadas de
nuestra parte y de las entregadas por las trabajadoras.
Es as como el resultado de las dinmicas realizadas nos permiten
elaborar un diagnstico que facilite el desarrollo de las relaciones sociales
que involucran al equipo de trabajo.
En cuanto a la eficacia, pude determinar que se lograron los objetivos
propuestos respecto del equipo, esperando la prolongacin de estos en el
tiempo.
.En trminos de eficiencia hay que destacar que las actividades realizadas
se cumplieron a cabalidad, en el tiempo determinado y con costos
reducidos.
Por medio de esta observacin e intervencin pude evaluar
el
comportamiento, la disposicin al cambio, la buena actitud, la cohesin al
momento de identificar las problemticas.
Las dinmicas cumplieron con las expectativas, ya que las trabajadores a
sienten esta instancias que le permiten la reflexin del grupo con el fin de
mejorar los factores que limitan el buen funcionamiento del grupo.
Para esto la metodologa que se utilizo tales como: entrevista personal,
encuestas y material audiovisual, focus group, me permite concluir que a
travs de estas, el grupo se encuentran interesados en continuar con este
tipo de actividades lo que genero en ellos un cambio en sus relaciones de
convivencia.
El proceso de evaluacin realizado, se llev a cabo al inicio, con preguntas
durante la actividad y al finalizar la segunda dinmica recabando
informacin por medio de un cuestionario.

21

XI.- Anexos.
Instrumentos utilizados para el proceso de recopilacin de
informacin.

22

Encuesta Personal
Nombre:
Cargo:

A continuacin se presenta una serie de preguntas con el fin de de determinar

la calidad de vida. Motivacin, satisfaccin y ambiente laboral en el que usted
se desempea actualmente.
Seleccione la alternativa que usted considera refleja su situacin, marcando
cada respuesta un numero cuya equivalencia es:

Totalmente en
desacuerdo
1

En
desacuerdo

indiferente

De
acuerdo
4
12345

1. Me siento con nimo y energa para realizar

adecuadamente mi trabajo?
2. siente que es positivo el ambiente laboral

oo ooo

3. cree que se fomenta el compaerismo

y la unin entre el equipo.

oo ooo

4. Creo que mi jefatura tiene buenas

relaciones conmigo.

oo ooo

5. Como se siente con respecto a sus

dems compaeras de trabajo.
6. Conozco los gustos de mis compaeras?

oo ooo

oo ooo

OO O OO

7. Considera que su jefa toma en cuenta

sus opiniones respecto a sus tareas.
8. Reconocen el trabajo que usted
desempea?

oo ooo

9. Se siente segura en su empleo?

oo ooo

10. Estoy dispuesta a trabajar por el Fortalecimiento

de mi equipo, o alguna otra problemtica si lo

OO OOO

23

oo ooo

Totalmente de
acuerdo
5

Necesitara?
Observacin: Esta encuesta permiti recabar de manera no tan invasiva y
ms eficiente, la informacin que se requiri en un principio, cabe destacar,
que los resultados fueron los que evidenciaron algunos puntos a trabajar
como, la falta de integracin, de algunas persona s al equipo y relacin
entre las ms cercanas y las que no lo son.

24

Observacin: este formato me permito investigar ms a fondo la

informacin y as poder identificar los puntos crticos desde las fuentes
cercanas a las problemticas, reflejadas dentro del equipo.

ENTREVISTA DE EVALUACION DEL TALLER

OBJETIVO: Definir cul fue el resultado de la intervencin al equipo

desde la alumna en prctica por medio del desarrollo de una

entrevista.
Preguntas:
1.

cmo evala la intervencin de la alumna?

2.

cul es el aporte que se entreg mediante la intervencin?

3.

qu recomendaciones sugieren a futuro?

4.

qu crtica constructiva realizaran?

El equipo de trabajo Playland mediante el desarrollo de evaluacin del taller,

pudieron reconocer los factores positivos aplicados durante las experiencias
vividas en las distintas actividades expuestas, donde su respuestas fueron las
siguientes:

Respuesta n1:
Reconocen de manera positiva el taller realizado, donde manifiestan su
Comodidad y confianza a la hora de exponer lo que sienten.
Respuesta n2:
Rescatan el poder compartir en conjunto, cohesionado, reconocen sus virtudes y
obtener una mejor comunicacin entre sus compaeras
Respuesta n3:
25

Sugieren volver a plantear actividades ya que sienten la necesidad de poder

trabajar temas pendientes, para as continuar trabajando las debilidades que an
tienen como grupo.
Respuestan4:
La crtica fue poder tener ms tiempo, para este tipo de actividades,
sintieron que se cumple con el objetivo planteado y sugerido de partes de
los de la alumna
Anexos fotos del espacio y dinamica de grupo realizada.

26

Equipo Playland

27

DINAMICA.

28

29