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PROYECTO TERCER CORTE

WORLD TOYS

Presentado por:
Carlos Javier Urrego Serna
Elber Muoz Veru
Carlos Andrs Garzn
Nubia Anglica Rodrguez

Presentado al ingeniero:
Mario Ruiz

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
PREGRADO DE INGENIERA INDUSTRIAL
SOACHA

PROYECTO TERCER CORTE

WORLD TOYS

Presentado por:
Carlos Javier Urrego Serna

764213312

Elber Muoz Veru

764213273

Carlos Andrs Garzn

764214161

Nubia Anglica Rodrguez

764214331

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
PREGRADO DE INGENIERA INDUSTRIAL

SOACHA
04 NOVIEMBRE 2015

Contenido
1.

INTRODUCCIN:............................................................................................ 5

2.

RESUMEN...................................................................................................... 6

3.

OBJETIVOS.................................................................................................... 7
3.1

Objetivo general:.................................................................................... 7

3.2

Objetivos especficos:.............................................................................7

4.

MISIN, VISIN Y VALORES...........................................................................8

4.1

Misin:................................................................................................. 8

4.2

Visin:................................................................................................. 8

4.3

Valores:............................................................................................... 8

5.

DESCRIPCIN DE PROBLEMA........................................................................9

6.

ANTECEDENTES.......................................................................................... 10

7.

JUSTIFICACIN............................................................................................ 11

8.

ALCANCES Y DELIMITACIONES....................................................................12

9.

MARCO TERICO......................................................................................... 13

10.

MARCO REFERENCIAL:............................................................................. 15

11.

ORGANIGRAMA........................................................................................ 25

12.

TIPOS DE CONTRATACIONES....................................................................26

13.

RECURSOS Y PRESUPUESTO....................................................................28

14.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.............................................................29

15.

CONCLUSIONES....................................................................................... 31

16.

BIBLIOGRAFA.......................................................................................... 32

1. INTRODUCCIN:
Un Juguete tiene como objetivo la recreacin, el aprendizaje, el desarrollo y
estimulacin de los aspectos intelectual y psicolgico, sensorio-motriz y de
convivencia social. A travs de un juguete los nios y jvenes exploran,
descubren, aprenden e interactan con diversos objetos.
En el presente documento hablaremos sobre la importancia de crear una
juguetera virtual. Que faciliten al consumidor adquirir un juguete por catlogo
online, de una manera fcil y divertida, que cumpla con las especificaciones que l
desea, con el beneficio de no salir de su hogar u oficina.

2. RESUMEN
El siguiente proyecto consiste en evaluar la posibilidad de crear una juguetera
virtual, la cual analizamos desde el origen de los juguetes hasta su uso actual.
En nuestra vida diaria encontramos que hay mayor facilidad para adquirir
productos y una tienda virtual nos da la posibilidad de llegar a una gran parte de
poblacin de manera de manera rpida, econmica, efectiva.
Esta pgina marcara la presencia de nuestra tienda y sin importar en qu lugar de
Colombia usted se encuentre, evita que los clientes tengan que desplazarse
grandes distancias, cosa que no ocurre con una tienda local, las personas tendrn
la facilidad de obtener su juguete con solo un clic.
Una tienda virtual tiene la facilidad de que muchas personas se encuentran a
diario en la web, es como repartir una tarjeta de presentacin a miles de personas
con la facilidad que esta tarjeta se muestra los productos con todas sus
caractersticas, sin importar un horario, con facilidades de pago, y con alguien en
chat que responde las dudas; podrn contestar sus preguntas sin movilizar a su
personal o recomendar un producto sin tener que llevarlo hasta donde el cliente
por que tendr en su Web la fotografa detallada con descripcin del mismo.
Se evitan gastos innecesarios de plegables, revistas, catlogos, pendones, etc., ya
que le web permite que los objetos salgan de manera detallada con sonido o
movimiento o con caractersticas especiales a un bajo costo, siendo ms
atractivos para las personas y adicionalmente contribuimos al planeta evitando
gastos de papelera.
Tambin da la facilidad de modificar cualquier informacin del producto de manera
inmediata sin tener prdidas en publicidad, lo cual da efectividad en el producto
ofrecido al consumidor.

3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo general:
Poder promocionar productos a miles de personas de manera interactiva,
ofreciendo la comodidad y la facilidad en los medios de pago, sin salir de la casa u
oficina.
Fomentar la diversin, imaginacin e innovacin en nuestros productos para que
los nios y jvenes puedan aprender jugando.
COMERCIALIZAR (VALOR AGREGADO)
3.2 Objetivos especficos:
1. Proponer un plan de negocios que estructur la creacin de una empresa de
comercializacin de juguetes, en las reas administrativa, financiera, de
comercializacin
y
de
almacenamiento.
2. Hacer un estudio financiero para conocer la viabilidad econmica de la creacin
de una empresa de comercializacin juguetes.
3. Plantear estrategias comerciales y promocionales para introducir los juguetes
en el mercado.
4. Traer los prototipos de juguetes ms vendidos segn el estudio de mercado
realizado previamente; que sean de calidad y cmodo de precio, para que el
cliente se sienta satisfecho el juguete comprado.

4. MISIN, VISIN Y VALORES

4.1 Misin:
Nuestra misin es ser conocidos por cumplir con las expectativas del usuario
ofreciendo artculos novedosos.
Ser una empresa socialmente comprometida con los avances en la educacin,
aprendizaje y entretenimiento, logrando as generar una relacin exitosa con
empleados, clientes, proveedores y accionistas de la empresa.

4.2 Visin:
En el 2020 trascender como una empresa innovadora, especialista en la asesora
y comercializacin de juguetes didcticos y pasatiempos para toda la familia;
posicionndose como la empresa lder a nivel nacional.

4.3 Valores:
Nuestros valores son basados en el servicio a la comunidad y al beneficio de los
integrantes de la empresa, apoyndonos en el ser humano como base, creando
principios de educacin y crecimiento integral, enfocando nuestra empresa a su
logro y apoyo.
Liderazgo: En la difusin de la importancia de los juguetes, como factor de
desarrollo motor, mental y emocional de nuestra comunidad.
Pasin: Por atender a nuestros usuarios.
Innovacin: La bsqueda constante de artculos especializados.
Compromiso: Te acompaamos en la bsqueda del desarrollo integral de tu familia
mediante una sana diversin, llevando sus capacidades al mximo.
Especializacin: Buscamos proveerte lo necesario para que construyas tus sueos
Filosofa: Basada en el compromiso social de desarrollar la imaginacin,
psicosocial del nio por medio de juguetes que les permita aprender

5. DESCRIPCIN DE PROBLEMA
En primer lugar nosotros como empresa de juguetera ya que utilizamos pasos
que son fundamentales para solucionar algn problema en este caso se puede
decir es que vamos a dar a conocer cmo se empieza el rigen de una empresa
para que un futuro podamos satisfacer las necesidades a nuestros clientes y ellos
se sientan a gusto con nuestro producto y esto se da con estudio para utilizar
todos los medio que vamos a utilizar en nuestra compaa

6. ANTECEDENTES
EL JUGUETE EN LA HISTORIA DEL HOMBRE
Desde que existe el ser humano existe la motivacin y la necesidad de buscar
distracciones y divertimentos. Esto es mucho ms comn en la niez. Para ello el
hombre siempre ha buscado conformar objetos que ayuden a llevar adelante
dichos objetivos. Con el tiempo, estos objetos tambin han logrado influir en el
desarrollo intelectual y psquico del nio. La niez influye en el futuro de la
persona, es en ese momento donde se configura la personalidad del hombre. La
niez, para bien o para mal, repercute sobre toda la vida del ser humano. Por ello
es de vital importancia para el desarrollo del hombre su vida infantil. El juguete es
un objeto de entretenimiento y de instruccin para los nios que muchas veces
ayuda a desarrollar el pensamiento y la creatividad. Por todo esto es que el inters
en los juguetes existi desde los mismos comienzos de la humanidad. Los nios
de la antigua Roma ya jugaban a la taba. En la edad media los chicos se divertan
con cochecitos, silbatos y maracas para hacer ruido, costumbre que se ha
preservado hasta nuestros das.

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7. JUSTIFICACIN
En el da a da de los colombianos, y los ltimos avances tecnolgicos de los
ltimos 20 aos, encontramos una generacin ms dinmica que tiene diferentes
roles, por ejemplo el trabajo, la universidad, el gimnasio, las tareas del hogar, etc.,
en esas funciones se nos pasa el da tan rpido que olvidamos realizar algunas
compras y con nuestra juguetera virtual, deseamos facilitar a los padres de
familia, a los tos, los abuelos, amigos, etc., el tener que desplazarse y perder
tiempo en trancones y dinero en transporte.
WORLD TOYS, es la solucin para dar el regalo ideal sin salir de su hogar u
oficina, contamos con un amplio catlogo on-line, que muestra una imagen del
juguete con sus debidas especificaciones tcnicas en la cual usted podr
comparar y tomar una decisin acertada con hacer solamente un clic.
Se pretende con esta investigacin hacer un estudio del mercado desde los
fabricantes hasta los potenciales compradores de este tipo de implementos, para
identificar la viabilidad de una juguetera virtual en el mercado colombiano.

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8. ALCANCES Y DELIMITACIONES
Este proyecto es el primer paso hacia ese concepto global de compras fciles, en
este caso, el proyecto se centra en crear una juguetera virtual con gran variedad
de juguetes de fuera del pas que ayuden a la innovacin y educacin de los nios
y jvenes.
El crecimiento inusitado de la economa Colombiana en casi todos sus mbitos ha
generado una convulsin en las mentes de miles de emprendedores y
empresarios, arriesgados y valientes quienes han encontrado en este vasto campo
ms oportunidades que nunca para lanzarse al mercado. Sin embargo, el hecho
de introducir una inversin, aunque sea sta nfima, en los tiempos de hoy,
requiere de sumo cuidado por el riesgo que se puede correr si no se manejan los
pasos correctos con prudencia.
Por los conocimientos del tema, se decidi investigar el mercado y estudiarlo
detenida y minuciosamente. Esta accin les tom un ao para poder establecer su
estrategia de WORLD TOYS.
Este negocio fue percibido como una oportunidad por varias marcas, que
hoy tienen presencia en calles importantes o centros comerciales. Esto demuestra
la capacidad de determinados negocios a convertir la presencia de nuevos
formatos en una oportunidad interesante para el crecimiento del mismo,
basndose en primer lugar en el desarrollo de un concepto exitoso, pasando por el
desarrollo de una marca, luego la estandarizacin de la propuesta, algo clave en
todos los negocios que quieren proyectar su marca al crecimiento y lograr un
posicionamiento slido.
En la delimitaciones tenemos que debemos prever que a algunos clientes les
gusta tener el juguete en su mano antes de adquirirlo, por temor a ser engaado
por publicidad fraudulenta o a que le hurten su dinero de manera virtual, para esto
hemos pensado en ofrecer una pgina detallada que ensee todas las
caractersticas del juguete y adicionalmente se dar una opcin de pago contra
entrega para ofrecer tranquilidad al usuario.

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9. MARCO TERICO
9.1 Mercadeo en las redes sociales
World toys crea un catlogo on-line que hace referencia a todas aquellas
actividades realizadas con el fin de promover una marca a travs de redes
sociales como Facebook, Twitter, YouTube, entre otras, las cuales se encuentran
en su mayor apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interaccin de la
marca con su pblico objetivo, a un nivel mucho ms personalizado y dinmico
que con las tcnicas de mercadeo tradicional.
Una tctica de world toys en redes sociales puede abarcar desde la produccin de
contenido para un blog o twitter, hasta el despliegue de muchas actividades que
integren varias redes social, videos en YouTube y blogs, lo importante es saber
adaptarlas a las necesidades de cada empresa, de manera que mejorare su
imagen y posicionamiento de marca, divulgue informacin rpidamente, sea ms
popular, pueda recolectar informacin estratgica sobre sus clientes, entre otros
beneficios.

9.2 Beneficios
Imagen de marca: La popularidad e imagen de marca se beneficia
ampliamente ante los clientes pues la empresa se siente ms cercana.

Mayor cantidad de visitas: Una tctica de world toys en redes sociales bien
orientada aumenta la visibilidad de la marca y el nmero de visitas hacia su
pgina web.

Alto ndice de conversin: Una marca que interacta con el usuario y logra
hacerlo sentir cercano e importante, concreta ms fcilmente nuevos
negocios.

Alcance: El uso de redes sociales se populariza cada vez ms, por lo cual
este medio es una manera importante de impactar una gran cantidad de
personas.

Difusin: El Marketing en redes sociales constituyen una de las maneras

ms rpidas y econmicas de difundir algn tipo de informacin

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Recopilacin de datos: Contar con una tctica en redes sociales es una

excelente manera de recopilar informacin acerca del pblico objetivo de la
marca.

9.3 Qu hacemos?

Anlisis del mercado y la competencia

Analizar las tendencias del mercado y las tcticas empleadas por otras marcas
nos permitir generar actividades acordes a las necesidades de la empresa.

Concretar objetivos

Como toda accin de mercadeo, se deben establecer objetivos realistas y

concretos que se conviertan en la principal gua a la hora de disear una tctica.

Eleccin de la plataforma

Se analizan las caractersticas de las diferentes redes sociales y plataformas

existentes y se eligen las ms adecuadas a los objetivos e imagen de la marca.

Diseo de la tctica

Segn el anlisis previo, se establecen, las acciones a seguir, el contenido que se

desea publicar, y el tipo de interaccin que se establecer con los usuarios.

Implementacin

Se crean perfiles en las diferentes plataformas elegidas, y en compaa del cliente

se realiza la produccin del contenido que ser publicado posteriormente.

Seguimiento

World toys en redes sociales est centrado en la interaccin, por esto es necesario
un trabajo constante de, actualizacin y produccin de contenido.

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10. MARCO REFERENCIAL:

Importacin de juguetes
10.1
REQUISITOS PARA IMPORTAR
Las personas que deseen importar mercancas

estn

obligadas

a:

Estar inscritos en el padrn de importadores a cargo de la Secretara de

Hacienda y Crdito Pblico, para lo cual deben encontrarse al corriente en
el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, comprobar ante las
autoridades aduaneras que se encuentran inscritos en el Registro Federal
de Contribuyentes y cumplir con las disposiciones legales que regulan el
ingreso y salida de las mercancas.

Llevar un sistema de control de inventarios registrado en contabilidad, que

permita distinguir las mercancas nacionales de las extranjeras.

Contar con la informacin, documentacin y aquellos medios de prueba

necesarios para comprobar el pas de origen y de procedencia de las
mercancas para efectos de preferencias arancelarias, marcado de pas de
origen, aplicacin de cuotas compensatorias, cupos y otras medidas que al
efecto se establezcan conforme a la Ley de Comercio Exterior y tratados
internacionales de los que Mxico sea parte y proporcionarlos a las
autoridades aduaneras cuando stas lo requieran.

Entregar al agente o apoderado aduanal que promueva el despacho de las

mercancas una manifestacin por escrito, y bajo protesta de decir verdad,
con los elementos que permitan determinar el valor en aduana de las
mercancas. El importador deber conservar copia de dicha manifestacin,
obtener la informacin, documentacin y otros medios de prueba
necesarios para comprobar que el valor declarado ha sido determinado de
conformidad con las leyes mexicanas y proporcionarlos a las autoridades
aduaneras cuando stas lo requieran.

Registrar electrnicamente ante la Administracin General de Aduanas el

documento mediante el cual se confiere el encargo a los agentes aduanales
para que acten como sus consignatarios o mandatarios y puedan realizar
sus operaciones, utilizando el formato electrnico denominado Encargo
conferido al agente aduanal para realizar operaciones de comercio exterior
o la revocacin del mismo.

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Presentar ante la aduana, por conducto de agente o apoderado aduanal, un

pedimento en la forma oficial aprobada por la Secretara de Hacienda y
Crdito Pblico. En los casos de las mercancas sujetas a regulaciones y
restricciones no arancelarias cuyo cumplimiento se demuestre a travs de
medios electrnicos, el pedimento deber incluir la firma electrnica que
demuestre el descargo total o parcial de esas regulaciones o restricciones.

Pagar los impuestos al comercio exterior.

Pagar, en su caso, cuotas compensatorias o medidas de transicin, as

como al cumplimiento de las dems obligaciones en materia de
regulaciones y restricciones no arancelarias y de las formalidades para su
despacho.

El despacho aduanero comprende todo el conjunto de actos y formalidades

relativos a la entrada de mercancas al territorio nacional y a su salida del mismo
que deben realizar en la aduana las autoridades aduaneras y en la que participan
los consignatarios, destinatarios, propietarios, poseedores o tenedores en las
importaciones y los remitentes en las exportaciones, as como los agentes o
apoderados
aduanales.
Fundamento Legal: Artculos 35, 36, 59 de la Ley Aduanera y regla 1.2.5. De las
Reglas de Carcter General en Materia de Comercio Exterior para 2012.

10.2
QUE HACER PARA IMPORTAR?
QU ES IMPORTAR?
Es la introduccin de mercanca de procedencia extranjera al territorio aduanero
nacional. Tambin se considera importacin al ingreso de mercancas procedentes
de Zona Franca Industrial de Bienes y Servicios, al resto del territorio aduanero.
A continuacin encontrar los pasos bsicos para realizar una importacin:
1. ESTUDIO DE MERCADO:
Seor empresario, como punto de partida en toda operacin del comercio exterior,
es importante realizar un anlisis preliminar del mercado para el producto a
importar; para lo cual se hace indispensable investigar la produccin nacional o la
existencia en el mercado de productos importados de similares caractersticas;
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tambin es elemental analizar aspectos como el precio del producto en el pas de

compra, costos de transporte internacional, costos de nacionalizacin, forma de
negociacin, seguros, comisin interbancaria, manipuleo local, documentacin y
dems gastos a los que hubiere lugar, as como los factores que intervienen en el
entorno y que ejercen influencia sobre el producto a importar como: anlisis del
consumo, comportamiento de los consumidores, proveedores locales, canales de
distribucin, la competencia indirecta; entre otros. Todo esto, permitir evaluar la
viabilidad de la transaccin.
Es bueno resaltar, que un estudio de mercado, es un anlisis minucioso y
sistemtico de los factores que intervienen en un nicho determinado y que ejercen
influencia sobre el producto que se pretende importar. Estos aspectos no solo
estn relacionados con las fuerzas que determinan el comportamiento de los
consumidores, sino tambin con los costos asociados a un proceso importador. Es
muy importante el conocimiento que usted tenga del consumidor, de sus gustos,
preferencias y hbitos de consumo, motivaciones de compra del producto y
capacidad de compra versus costo del producto, y para ello deber usar un
mtodo de captura de informacin, utilizando algunos medios tales como el
telfono, el correo, internet, las entrevistas personales y la observacin directa.
Este conocimiento le permitir analizar el mercado, considerar la viabilidad del
lanzamiento de un nuevo producto, estudiar el uso de un servicio y en general,
tener en cuenta toda la informacin del mercado para suministrar bienes y
servicios al consumidor.

2. UBICACIN DE LA POSICIN ARANCELARIA:

La posicin arancelaria es un cdigo nico de identificacin del Sistema
Armonizado de Codificacin y Designacin de Mercancas, ms conocido como
Sistema Armonizado. Es un sistema para designar y describir las mercancas que
pueden ser objeto de comercializacin internacional Permite clasificar todas las
mercancas, y es utilizada para cuantificar las transacciones de comercio
internacional y asignar los impuestos de importacin a un pas para cada producto.
La posicin arancelaria consta de diez (10) dgitos, los cuatro (4) primeros se
conocen como partidas arancelarias y especifican a que captulo arancelario
hacen referencia y a que partida. Ejemplo 62.05.90.10.00 CAMISAS PARA
HOMBRE O NIO, DE LANA O PELO FINO

Es importante aclarar, que la Direccin de Impuestos y Aduanas DIAN, es el

nico ente autorizado para determinar la clasificacin arancelaria, segn el

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Decreto 2685/99 Art.236 y la Resolucin 4240/00 Art. 154 al 157.Al contar con la
identificacin de la posicin arancelaria, debe realizar lo siguiente:
*Conocer cules son los tributos aduaneros (gravamen arancelario e impuesto
sobre las ventas, IVA) y dems requisitos para su importacin.
*Consultar si el producto a importar, est sujeto a vistos buenos e inscripciones
previas ante entidades como ICA, INVIMA, Ministerio de Minas, Ministerio de
Ambiente, Ministerio de Transporte, Ministerio de Agricultura, Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada, Superintendencia de Industria y Comercio,
Ingeominas, entre otras
En caso de que su producto no est sujeto a ningn requisito previo, no se
requiere la autorizacin de registro de importacin.
3. IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO:
Antes de iniciar los trmites correspondientes a la importacin, es importante
obtener toda la informacin sobre el producto, como la marca, referencia y/o
modelo, caractersticas tcnicas, materiales de fabricacin, usos, calidad, y si se
trata de mercanca nueva o usada.
4. REGISTRO ANTE LA CMARA DE COMERCIO
La empresa debe estar registrada ante la Cmara de Comercio y dentro de su
objeto social estar habilitada como importadora.
5. DIAN: tramitar el Registro nico Tributario RUT. Inscripcin como usuario
aduanero. El Gobierno Nacional ha expedido el Decreto 2788 del 31 de agosto de
2004 de Min hacienda, por el cual se reglamenta el Registro nico Tributario
(RUT), el cual se constituye como el nuevo y nico mecanismo para identificar,
ubicar y clasificar a los sujetos de obligaciones administradas y controladas por la
Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN. Para adelantar actividades
de importacin, se debe tramitar el registro especificando esta actividad en las
casillas 53 y 54 y con el cdigo 23.

6. TRMITE ANTE EL MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO:

En caso de requerirse Registro de Importacin
Este procedimiento se hace nicamente por medio electrnico a travs de la
pgina web: www.vuce.gov.co

*Para importacin de bienes cuyo valor sea mayor a 1000 US:

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a) Se debe adquirir la firma digital ante una entidad autorizada por la

Superintendencia de Industria y Comercio (CERTICMARA).
b)
Inscripcin
en
el
grupo
operativo
a
travs
del
correo
registro@mincomercio.gov.co (RUT, nombre de la empresa, nombre del
representante legal, direccin de correo electrnico, nmero de telfono, fax,
direccin y ciudad de domicilio). Por medio de correo electrnico, el Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo asigna un usuario y una contrasea.
c) Diligenciamiento del registro a travs del sistema VUCE: www.vuce.gov.co,
ingresar por el mdulo de Importaciones y realizar el correspondiente pago va
transferencia electrnica.
*Para importacin de bienes cuyo valor sea menor a 1000 US:
a) Inscripcin en el grupo operativo, con Cmara de Comercio y RUT
b) Firma de condiciones de uso en el grupo operativo. A travs de correo
electrnico, se asigna un usuario y una contrasea.
c) Elaboracin del registro de importacin a travs del sistema VUCE
www.vuce.gov.co
d) Pago de registro de importacin electrnica.
Nota: El Importador que utilice una AGENCIA DE ADUANAS o un Apoderado
Especial para diligenciar el Registro de Importacin, deber tramitar un poder
autenticado y radicarlo. Para aquellas personas que tengan firma digital, pueden
adquirir un aplicativo en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo que
facilitar la transferencia de datos.

7. PROCEDIMIENTO CAMBIARIO EN LAS IMPORTACIONES, (REEMBOLSO

DE DIVISAS):
Los medios de pago internacionales son simplemente los que se emplean para
pagar operaciones en el exterior. Muy probablemente ha odo hablar de giros
directos, cobranzas y cartas de crdito. Pues bien, todos estos son medios de
pago internacionales. Es importante tener conocimiento de ellas para decidir cul
favorece ms de acuerdo con una serie de criterios que debe analizar, como el
tamao del negocio que se va a realizar, la confianza en el proveedor, necesidad
de financiacin y el riesgo en la operacin.
El Rgimen Cambiario establece la obligacin de canalizar el pago a travs de los
intermediarios del mercado cambiario autorizados por la ley (bancos comerciales,
corporaciones financieras, etc.). El importador debe girar al exterior las divisas
19

correspondientes al pago de la importacin, previo el diligenciamiento del

formulario DECLARACIN DE CAMBIO No. 1. Cuando el plazo para el pago sea
superior a seis (6) meses (fecha documento de transporte), se constituye en
operacin de endeudamiento externo, debindose informar al Banco de la
Repblica a travs de los intermediarios financieros, para operaciones superiores
a diez mil dlares, USD $10.000 valor FOB, y se efecta dicho procedimiento con
el Formulario Declaracin No. 3. Para mayor informacin asista al Programa de
Formacin Exportadora.
8. OTROS TRMITES:
Verifique los trminos de negociacin (INCOTERMS) y si le corresponde pagar los
costos del transporte internacional, contrate la empresa transportadora con la que
se definirn dichos costos para el traslado de la mercanca hasta el puerto
colombiano que ms convenga y a la cual se podr dar indicacin sobre el
depsito de aduanas, en el que se desea que se almacene la mercanca mientras
se nacionaliza.

9. PROCESO DE NACIONALIZACIN: la nacionalizacin de las mercancas es el

punto ms importante en el proceso de importacin. Los trmites, llevan al
importador al retiro de la mercanca del depsito para disponer libremente de ella.
En este proceso, se pueden presentar una serie de situaciones como omitir datos
en la descripcin del producto, no presentar los documentos soporte, pasar el
tiempo lmite de almacenamiento o no liquidar de forma adecuada los tributos
aduaneros; estos factores pueden traer consecuencias graves como sanciones y
multas que en algunos casos llegan hasta el 75% del valor de la mercanca o la
prdida de la misma.
9.1 Una vez se encuentre la mercanca en Colombia en el depsito aduanero, se
recomienda solicitar autorizacin para realizar una pre inspeccin con anterioridad
a la presentacin de la declaracin de Importacin y dems documentos, esto
cuando surjan dudas acerca de la descripcin, nmeros de serie o identificacin.
9.2 Lo primero que hay que hacer es contratar a una agencia de aduanas si el
valor FOB de la importacin supera USD1.000, para personas naturales y
jurdicas.
9.3 La Declaracin Andina del Valor en Aduana se diligencia si el valor FOB de la
importacin es superior a USD5.000. Este es un documento soporte de la
Declaracin de Importacin, el cual determina el valor en Aduanas (Base para el
pago de los Tributos Aduaneros) de las mercancas objeto de Importacin.

20

9.4 La liquidacin de tributos Aduaneros (Gravamen Arancelario, IVA), se hace a

travs de la
DECLARACIN DE IMPORTACIN El pago de stos se realiza ante los
intermediarios del mercado cambiario (bancos comerciales, corp. financiera, etc.)
En las principales aduanas en donde opera el Sistema Global Aduanero SIGA, los
formularios se hacen por medio electrnico.

9.5 Segn el Estatuto Aduanero (Decreto 2685 de 1999) podrn actuar

directamente ante la DIAN:
* Las personas Jurdicas que realicen importaciones que individualmente no
superen el valor FOB de mil dlares americanos (USD1.000), quienes actuarn de
manera personal y directa a travs de su representante legal o apoderado.
*Las personas naturales que realicen importaciones que individualmente no
superen el valor FOB de mil dlares americanos (USD1.000), quienes debern
actuar de manera personal y directa.
*Los viajeros en los despachos de sus equipajes.
9.6. Para el levante o retiro de la mercanca, una vez cancelados los tributos
aduaneros, debe dirigirse al depsito habilitado de aduanas donde se encuentre la
mercanca y presentar los siguientes documentos, los cuales sern revisados por
un funcionario de la aduana respectiva, y que debern conservarse por un trmino
de cinco aos como mnimo:
Documentos que soportan la importacin:
1. Factura comercial
2. lista de empaque
3. registro o licencia. Si se requiere
4. certificado de origen (segn el producto y origen)
5. declaracin de importacin
6. documento de transport (gua area conocimiento de embarque)
7. declaracin andina del valor en aduana. Si se requiere
8. otros certificados o vistos buenos. Si se requieren
9.7. El sistema informtico aduanero determina si podr efectuarse levante
automtico o s se requiere inspeccin fsica de la mercanca. En el primer caso,

21

podr retirarse la mercanca una vez sea autorizado por el depsito o funcionario
aduanero; en el segundo caso, el inspector de la DIAN verificar la concordancia
de lo declarado en los documentos con la mercanca para la cual se solicita
autorizacin de levante.
NOTA: cuando se trate de importaciones cuyos montos sean superiores a mil
dlares americanos (USD1.000), las importaciones debern tramitarse a travs de
un Agente de Aduanas
10. PROCEDIMIENTO PARA LA IMPORTACIN DE MUESTRAS SIN VALOR
COMERCIAL:
Se consideran muestras sin valor comercial aquellas mercancas declaradas como
tales y estn amparadas en una factura proforma o comercial. Para la importacin
de estas mercancas, no se requiere registro o licencia de importacin salvo, que
por su estado o naturaleza, requieran el cumplimiento de vistos buenos o
requisitos que conlleven a la obtencin de licencias o registros de importacin. En
todo caso, estos bienes estn sujetos al pago de tributos aduaneros de acuerdo al
estipulado en la su partida arancelaria correspondiente.
a- Rgimen de Libre Importacin
b- Rgimen de Licencia previa
c- Prohibida Importacin
Artculo 236. Toma de Muestras por parte de la Autoridad aduanera. La autoridad
aduanera tomar muestras de la mercanca cuando lo considere necesario, para
determinar la naturaleza, la clasificacin arancelaria, el estado de la misma o para
asegurar la aplicacin de otras disposiciones.

10.3

Rut

MINISTERIO DE HACIENDA Y CRDITO PUBLICO

DECRETO 2788 DE 2004
31-08-2004
Por el cual se reglamenta el Registro nico Tributario de que trata el artculo 555-2
del Estatuto Tributario.
EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA

22

En ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, en especial las que le

confiere el numeral 11 del artculo 189 de la Constitucin Poltica y el artculo 5552 del Estatuto Tributario
DECRETA:
Artculo 1. Registro nico Tributario RUT. El Registro nico Tributario, RUT,
establecido por el artculo 555-2 del Estatuto Tributario, constituye el nuevo y nico
mecanismo para identificar, ubicar y clasificar a los sujetos de obligaciones
administradas y controladas por la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales.
Artculo 2. Administracin del Registro nico Tributario RUT. El Registro
nico Tributario ser administrado por la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales.
La informacin contenida en el Registro nico Tributario podr ser suministrada a
otras entidades pblicas o privadas a travs de resoluciones o convenios, en los
trminos y condiciones que establezca la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales, siempre que la misma no est sujeta a reserva conforme a la
Constitucin o la Ley.
Artculo 3. Registros Incorporados en el Registro nico Tributario. El Registro
nico Tributario a que hace referencia el presente Decreto, sustituye e incorpora
los siguientes registros:
1. El Registro Tributario utilizado por la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales;
2. El Registro Nacional de Vendedores;
3. El Registro Nacional de Exportadores de Bienes y Servicios, y
4. El Registro de los usuarios aduaneros autorizados por la Direccin de
Impuestos y Aduanas Nacionales.
5. Adicionado por el art. 1 del Decreto 65 del 14/01/2005 - El Registro de
Profesionales de Compra y Venta de Divisas Autorizados por la Direccin de
Impuestos y Aduanas Nacionales.
Artculo 4. Elementos del Registro nico Tributario. Los elementos que
integran el Registro nico Tributario RUT, son:
1. L A I IDENTIFICACIN
23

2. L A UBICACIN.
3. L A CLASIFICACIN.
Artculo 5. Obligados a inscribirse en el Registro nico Tributario
RUT. Estn obligados a inscribirse en el Registro nico Tributario RUT:
a. Las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes declarantes
del impuesto sobre la renta.
b. Las personas y entidades no contribuyentes, declarantes de ingresos y
patrimonio.
c. Los responsables del impuesto sobre las ventas pertenecientes a los regmenes
comn o simplificado.
d. Los agentes retenedores.
e. Los importadores y exportadores.
f. Los profesionales en compra y venta de divisas.
g. Los agentes de carga internacional, los agentes martimos, los depsitos
habilitados pblicos y privados.

24

11. ORGANIGRAMA

gerencia
general
auxiliar
administrati
vo
Departamen
to comercial

Logistica

Asesor
comercial

Bodega y
despachos

25

12. TIPOS DE CONTRATACIONES

12.1

Contrato a Trmino Fijo:

Este tipo de contrato tiene una duracin entre un da y tres aos y puede
ser renovado hasta por tres veces su permanencia. El empleado goza
de todas las prestaciones sociales establecidas por la ley (cesantas,
vacaciones y primas) y para su finalizacin es necesario un preaviso de 30
das. Las deducciones por nmina de este tipo de contrato son iguales a las
de cualquier contrato de vnculo laboral. La vinculacin puede ser
directamente con la empresa o a travs de terceros, entidades conocidas
como temporales.

12.2

Contrato a trmino indefinido:

Como su nombre lo indica este tipo de contrato no tiene fecha de

terminacin establecida. El empleado goza de todas las prestaciones
sociales establecidas por la ley y tiene beneficios adicionales como la
opcin de vinculacin a cooperativas empresariales y ayudas especiales de
acuerdo con cada empresa; con posibilidad de optar por crditos y
prstamos entre otros. Los descuentos para este tipo de contrato
son iguales a los de un contrato a trmino fijo, ms cualquier otra deduccin
autorizada por el empleado.

26

12.3

Contrato civil por prestacin de servicios:

Este tipo de contrato se celebra de manera bilateral entre una empresa y

una persona (natural o jurdica) especializada en alguna labor especfica.
La remuneracin se acuerda entre las partes y no genera relacin laboral ni
obliga a la organizacin a pagar prestaciones sociales. La duracin es
igualmente en comn acuerdo dependiendo del trabajo a realizar.
El empleado recibe un sueldo al cual se le descuenta nicamente por
concepto de retencin en la fuente.
12.4

Contrato de aprendizaje:

Este tipo de contrato es una forma especial de vinculacin a una empresa

y est enfocada a la formacin de practicantes, donde este recibe
herramientas acadmicas y tericas en una entidad autorizada por una
universidad o instituto, con el auspicio de una empresa patrocinadora que
suministra los medios para que el practicante adquiera formacin
profesional metdica en el oficio.
La idea de este tipo de contrato es el aprendizaje y que el practicante se
incluya al mundo laboral, la remuneracin es llamada auxilio de
sostenimiento y depende completamente de un convenio entre ambas
partes, donde el estudiante no tiene prestaciones sociales. El valor de la
remuneracin depende de si el practicante es universitario o no, de ser
universitario tiene derecho a un salario que debe ser superior o igual al
mnimo y si el practicante no es universitario tendr como base de pago un
salario por debajo del mnimo.

12.5

Contrato ocasional de trabajo:

Este contrato no debe ser superior a 30 das y debe ser por una labor
especfica diferente a las actividades comunes de la Compaa. El
trabajador recibe la remuneracin acordada y al terminar no tiene derecho a
ningn tipo de prestacin, salvo en caso de un accidente. La duracin del
contrato puede ser renovable sin exceder los treinta das del vnculo inicial.

27

13. RECURSOS Y PRESUPUESTO

13.1

Recursos

13.1.1

Bienes

Cantida
d
2
Global
1
3
1
2

Descripcin
Computadores
tiles de
escritorio
Pgina web
Discos duros
Casillero virtual
Celular
Smartphone

Precio
unitario
2.916.354
50.000

Total

450.000
300.000
250.000
1.888.444

450.000
900.000
250.000
3776.888

Total

13.2.1

5832.708
50.000

11619.59
6
Servicios

Descripcin
Luz
Internet-Telefona
Agua
Transporte
Arriendo
Plan Celular
Total

Total
150.000
150.000
90.000
200.000
300.000
150.000
1040.000

28

13.3.1

Humanos
Carlos Javier Urrego Serna
Elber Muoz Veru
Carlos Andrs Garzn
Nubia Anglica Rodrguez

Integrantes

13.4.1

Presupuesto
Disponibles
1938.000
450.000
2388.000

Bienes
Servicios
Total
13.5.1

No Disponibles
9681.152
590.000
10271.152

Total
11619.596
1040.000
12659.000

Financiamiento

Financiamiento propio

14. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividad por
cargo de
empleados
Gerente
General

Semana 1

Controla y
dirige las
actividades
generales y
medulares de
la empresa.

Semana 2 Semana 3 Semana 4

realiza
evaluacione
s peridicas
acerca del
cumplimient
o de las
funciones
de los
departamen
tos

29

aprueba
proyectos,
toma las
decisiones
ms
importantes
(como
inversiones
o la
proyeccin
de un

Controla y
dirige las
actividades
generales y
medulares de
la empresa.

Semana 5

Vigila el buen
funcionamiento.

producto
nuevo)

Controla los
Auxiliar
administrativo avances a

Controla los
avances a
justificar,
justificar,
otorgados a
otorgados a
las
las
dependencias dependenci
para cubrir
as para
gastos de
cubrir
urgencias
gastos de
urgencias

Recibe,
verifica y
registra las
requisicione
s de
compras de
unidades
solicitantes.

Verifica la
disponibilidad
presupuestari
a de las
unidades
solicitantes.

Hace seguimiento
a las rdenes de
compras y la
recepcin de
mercancas

Asesor
comercial

Inscribir en el
Registro
Mercantil
todos los
actos, libros y
documentos
respecto a los
cuales la ley
exige esa
formalidad.

El giro,
otorgamient
o,
aceptacin,
garanta o
negociacin
de ttulosvalores, as
como la
compra para
reventa,
permuta.

La
adquisicin
de bienes a
ttulo
oneroso con
destino a
enajenarlos
en igual
forma, y la
enajenacin
de los
mismos.

Llevar la
contabilidad
de sus
negocios
conforme a
las preinscrip
ciones legales
.

Matricularse en el
Registro Mercantil.
Inscribir en el
Registro Mercantil
todos los actos,
libros y
documentos
respecto a los
cuales la ley exige
esa formalidad.

Logstica

Determinaci
n de la
ubicacin,
dimensiones,
capacidad e
instalaciones
de los
almacenes.

Determinaci
n de las
unidades de
manipulaci
n.

Ubicacin
de los
productos
materias
primas

Seleccin del
modo y
medios de
transporte
(camin,
avin, tren,
barco, etc.)

Consolidacin de
envos.

Contadores

Registra
operaciones y
emite
informacin
sobre las
utilidades o
prdidas
obtenidas.

Determina y
cumple las
obligaciones
fiscales de
los
contribuyent
es.

Analiza la
informacin
financiera y
sugiere
cursos de
accin para
el
aprovecham
iento de sus
recursos
monetarios.

Todo lo
Practica diferentes
anterior con
tipos de auditoras.
una visin
humanstica y
de servicio a
la sociedad.

30

Despachadore Recepcionar Realizar la Recepcionar Llevar a cabo Sugerir mejoras en

los materiales codificacin, los
las
los procesos a su
s
efectuando la
validacin de
la orden de
compra y/o
requerimiento
con las guas
de remisin y
la respectiva
factura para
su ingreso a
Almacn.

descripcin
y ubicacin
de los
materiales
de la unidad
antes de su
despacho a
la Sede de
cada
Proyecto.

materiales
efectuando
la validacin
de la orden
de compra
y/o
requerimient
o con las
guas de
remisin y la
respectiva
factura para
su ingreso a
Almacn.

actividades
respectivo
de recepcin, Coordinador de
almacenamie Logstica.
nto,
consolidacin
y despacho
conforme lo
indica el
respectivo
procedimiento
operativo.

15. CONCLUSIONES
Para las pymes es una manera efectiva de llegar al mercado sin hacer una gran
inversin publicitaria, da la facilidad de detallar los productos con colores reales,
sonidos o movimientos para incursionar en el comercio electrnico es necesario
trabajar con marcas reconocidas, hacer alianzas con proveedores de fuera del
pas, emplear tecnologa moderna.

Este mercado no exige tener grandes bodegas o un inventario muy alto ya que se
pueden adquirir algunos producto medida que el usuario los va solicitando,
muchas cosas se van aprendiendo en el campo de accin, y una de ella ser
evaluar qu es lo que realmente vale la pena tener en stop.

31

16. BIBLIOGRAFA
http://www.dian.gov.co/descargas/normatividad/2014/Proyectos/PROYECTO_RE
GULACION_ADUANERA_abril_21_2014.pdf
http://co.mbelatam.com/index.php?art_id=383&categ=417

32