LLerena Pisco Jorge Andrés (Pedidos Entregadosa Tiempo)

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMTICAS Y FSICAS

CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES

RELACIONADAS AL PROCESO DE SEGUIMIENTO Y
CONTROL EN LA FABRICACIN DE LAS LNEAS DE
PRODUCCIN DE INYECTABLES Y TABLETAS EN LA
INDUSTRIA FARMACUTICA ECUATORIANA.
TESIS DE GRADO
Previa a la obtencin del Ttulo de:
INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
AUTOR: JORGE ANDRS LLERENA PISCO

TUTORA: M.Sc. NGELA YANZA MONTALVN, Ing. Mg.
GUAYAQUIL ECUADOR
2015
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TTULO:
ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES RELACIONADAS AL PROCESO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL EN
LA FABRICACIN DE LAS LNEAS DE PRODUCCIN DE INYECTABLES Y TABLETAS EN LA INDUSTRIA
FARMACUTICA ECUATORIANA
REVISORES:
INSTITUCIN:
FACULTAD:
Universidad de Guayaquil
Ciencias Matemticas y Fsicas
CARRERA:
Ingeniera en Sistemas Computacionales

FECHA DE PUBLICACIN:
N DE PGS.:
agosto de 2015
224
REA TEMTICA:
Gestin de la Tecnologa en la Industria Farmacutica.

PALABRAS CLAVES:
Industrias Farmacuticas, Proceso de Fabricacin y Metodologas de Seguimiento, Anlisis Comparativos de

variables, Herramientas Tecnolgicas, Anlisis de Situacin Actual Fabricacin de Productos Farmacuticos,
Seguimiento y Control de Variables Durante en Proceso de Produccin. .
RESUMEN:
En la actualidad los avances tecnolgicos en los sistemas de informacin gerencial han evolucionado durante los
ltimos aos, esta evolucin ha permitido agilizar la toma de decisiones con diferentes variables de acorde a las
diferentes reas en la industria; es por ello que se debe aprovechar este tipo de herramientas y obtener los mejores
beneficios que estos brindan. La Facultad de Ciencias Matemticas y Fsicas en su Carrera de Ingeniera en
Sistemas Computacionales desea facilitar un sistema libre que permita visualizar la situacin actual de la Industria
Farmacutica en el Seguimiento y Control durante el Proceso de Productos Farmacuticas, adems se proporcionar
informacin para que se analice las diferentes variables que se presentan durante las fases de produccin.
N DE REGISTRO (en base de datos):
N DE CLASIFICACIN:
N
DIRECCIN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF
SI
NO
CONTACTO CON AUTOR:
Telfono:
E-mail:
Jorge Andrs Llerena Pisco
0991745530
2028461
allerenap@gmail.com
CONTACTO DE LA INSTITUCIN
Nombre: Abg. Juan Chvez Atocha

Telfono: 2307729
Carrera Ingeniera en Sistemas Computacionales.
II
APROBACIN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del

trabajo de investigacin, ANLISIS
COMPARATIVO DE VARIABLES RELACIONADAS AL PROCESO DE
SEGUIMIENTO Y CONTROL EN LA FABRICACIN DE LAS LNEAS
DE PRODUCCIN DE INYECTABLES Y TABLETAS EN LA
INDUSTRIA FARMACUTICA ECUATORIANA elaborado por el Sr. Jorge
Andrs Llerena Pisco, egresado de la Carrera de Ingeniera en Sistemas
Computacionales, Facultad de Ciencias Matemticas y Fsicas de la Universidad
de Guayaquil, previo a la obtencin del Ttulo de Ingeniero en Sistemas, me
permito declarar que luego de haber orientado, estudiado y revisado, la Apruebo
en todas sus partes.
Atentamente
____________________________
M.Sc. ngela Yanza M., Ing. Mg.
TUTORA
III
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a todas las

personas
que
directa
e
indirectamente me supieron apoyar
durante toda esta etapa acadmica,
a mi padre y madre que pese a las
adversidades siempre estuvieron
conmigo, a mis hermanos, mi
esposa y mi hija.
Jorge Llerena.
IV
AGRADECIMIENTO
A mi Dios Todopoderoso que

siempre me ha bendecido con las
herramientas necesarias y que me
han permitido alcanzar este
objetivo en mi vida, a mi padre,
madre y mi familia por todo el
esfuerzo realizado, mi amigo
querido que me pudo apoyar en un
momento necesario en mi vida.
Jorge Llerena
TRIBUNAL DE GRADO
_________________________________
Ing. Eduardo Santos Baquerizo. MSc
DECANO DE LA FACULTAD
CIENCIAS MATEMTICAS Y
FSICAS
_________________________________
Ing. Inelda Martillo Alcvar. Mgs
DIRECTOR
CISC, CIN
_________________________________
Ing. Gary Reyes Zambrano
PROFESOR DEL REA TRIBUNAL
_________________________________
Ing. Juan Snchez Holgun
PROFESOR DEL REA TRIBUNAL
_________________________________
M.Sc. ngela Yanza M., Ing. Mg.
DIRECTORA DE TESIS
_________________________________
Ab. Juan Chvez Atocha
SECRETARIO
VI
VI
DECLARACIN EXPRESA
La responsabilidad del contenido de esta Tesis

de Grado, me corresponden exclusivamente; y
el patrimonio intelectual de la misma a la
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL.
Jorge Llerena Pisco
VI
COMPUTACIONALES
ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES RELACIONADAS AL
PROCESO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL EN LA FABRICACIN DE LAS
LNEAS DE PRODUCCIN DE INYECTABLES Y TABLETAS EN LA
INDUSTRIA FARMACUTICA ECUATORIANA
Tesis de Grado que se presenta como requisito para optar por el ttulo de
INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES.
Autor: Jorge Andrs Llerena Pisco.
C.I. 0925687758
Tutora: M.Sc. ngela Yanza M., Ing. Mg.
Guayaquil, agosto de 2015
VII
CERTIFICADO DE ACEPTACIN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor de Tesis de Grado, nombrado por el Departamento de
Investigacin, Desarrollo Tecnolgico y Educacin Continua de la Carrera de
Ingeniera en Sistemas Computacionales de la Universidad de Guayaquil,
CERTIFICO:
Que he analizado el Proyecto de Grado presentado por el egresado Jorge
Andrs Llerena Pisco, como requisito previo para optar por el ttulo de Ingeniero
En Sistemas Computacionales cuyo problema es:
Considero aprobado el trabajo en su totalidad.
Presentado por:
Jorge Andrs Llerena Pisco
C.I.: 0925687758
Tutora: M.Sc. ngela Yanza M., Ing. Mg.
Guayaquil, agosto de 2015
VIII
CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
AUTORIZACIN PARA PUBLICACIN DE TESIS EN FORMATO DIGITAL
1. Identificacin de la Tesis
Nombre Alumno: Jorge Andrs Llerena Pisco
Direccin: Cdla. Los Vergeles Mz. 347 Solar No. 3
Telfono: 099145530
E-mail: allerenap@gmail.com
Facultad: Ciencias Matemticas y Fsica
Carrera: Ingeniera en Sistemas Computacionales.
Ttulo al que opta: Ingeniero en Sistemas Computacionales
Profesor gua: Ing. ngela Yanza Montalvn
Ttulo de la Tesis: Anlisis Comparativo De Variables Relacionadas Al Proceso
De Seguimiento Y Control En La Fabricacin De Las Lneas De Produccin De

Inyectables Y Tabletas En La Industria Farmacutica Ecuatoriana
Temas Tesis: Industrias Farmacuticas, Proceso de Fabricacin y Metodologas de
Seguimiento, Automatizacin de Procesos, Herramientas Tecnolgicas, Anlisis de
Situacin Actual Fabricacin de Productos Farmacuticos, Seguimiento y Control de
Variables Durante en Proceso de Produccin.
2. Autorizacin de Publicacin de Versin Electrnica de la Tesis
A travs de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a la
Facultad de Ciencias Matemticas y Fsicas a publicar la versin electrnica de esta tesis.
Publicacin electrnica:
Inmediata
X
Despus de 1 ao
Firma Alumno: Jorge Andrs Llerena Pisco

3. Forma de envo:
El texto de la Tesis debe ser enviado en formato Word, como archivo .Doc. O.RTF y .Puf
para PC. Las imgenes que la acompaen pueden ser: .gif, .jpg o .TIFF.
DVDROM
CDROM X
IX
NDICE GENERAL
APROBACIN DEL TUTOR .............................................................................. III
DEDICATORIA ................................................................................................... IV
AGRADECIMIENTO.............................................................................................V
TRIBUNAL DE GRADO ..................................................................................... VI
DECLARACIN EXPRESA ............................................................................... VI
CERTIFICADO DE ACEPTACIN DEL TUTOR...........................................VIII
AUTORIZACIN PARA PUBLICACIN DE TESIS EN FORMATO DIGITAL
............................................................................................................................... IX
NDICE GENERAL................................................................................................X
ABREVIATURAS ............................................................................................. XIV
SIMBOLOGA ................................................................................................... XVI
NDICE DE CUADROS ................................................................................... XVII
NDICE DE GRFICOS ................................................................................... XIX
RESUMEN......................................................................................................... XXI
ABSTRACT ...................................................................................................... XXII
INTRODUCCIN .................................................................................................. 1
CAPTULO I........................................................................................................... 3
Planteamiento Del Problema ............................................................................... 3
Ubicacin del problema en un contexto .......................................................... 3
Situacin Conflicto Nudos Crticos ................................................................. 4
Causas y Consecuencias del Problema ............................................................ 5
Delimitacin del Problema .............................................................................. 6
Formulacin del Problema ............................................................................... 7
Evaluacin del Problema ................................................................................. 8
Objetivos............................................................................................................ 10
Objetivos Generales ....................................................................................... 10
Objetivos Especficos .................................................................................... 10
Alcances Del Problema ..................................................................................... 11
Justificacin e importancia ................................................................................ 11
Beneficiarios de la propuesta............................................................................. 13
CAPTULO II ....................................................................................................... 15
Antecedentes Del Estudio.................................................................................. 15
Antecedentes en el mbito Mundial............................................................... 15
Normas de Produccin a Nivel Mundial........................................................ 16
Antecedentes en el mbito de Latinoamrica ................................................ 18
Industria Farmacutica Ecuatoriana............................................................... 19
Diagnostico situacional de la industria farmacutica Nacional ..................... 24
Fundamentacin Terica ................................................................................... 26
La Industria Farmacutica ............................................................................. 26
Proceso de Fabricacin y Metodologas de Seguimiento .............................. 27
Flujos de los procesos de las diferentes lneas de produccin ....................... 31
Procesos de Automatizados ........................................................................... 34
Automatizacin de procesos en la empresa ....................................................... 34
Anlisis comparativo ..................................................................................... 35
Recursos Tecnolgicos ...................................................................................... 36
Sistemas Informacin Gerencial .................................................................... 36
Sistema Gestor De Base De Datos ................................................................. 55
Fundamentos Legales ........................................................................................ 60
Variables De La Investigacin .......................................................................... 65
Variable Independiente .................................................................................. 65
Variable Dependiente .................................................................................... 65
Definiciones Conceptuales ................................................................................ 65
CAPITULO III ...................................................................................................... 68
Diseo De La Investigacin .............................................................................. 68
Modalidad De La Investigacin ........................................................................ 68
Tipo De Investigacin. ...................................................................................... 69
Proyecto Factible ........................................................................................... 69
Por el Alcance (Descriptivo).......................................................................... 69
Poblacin Y Muestra ......................................................................................... 69
Poblacin ....................................................................................................... 69
XI
Muestra .......................................................................................................... 70
El Tamao de la Muestra ............................................................................... 71
Operacionalizacin De Variables .................................................................. 72
Instrumentos De Recoleccin De Datos ............................................................ 73
La Tcnica...................................................................................................... 73
Los instrumentos ............................................................................................ 73
La Entrevista y el Guion de Entrevista .......................................................... 74
La Encuesta y el Cuestionario ....................................................................... 74
Procedimientos De La Investigacin ................................................................. 76
Recoleccin De La Informacin ........................................................................ 76
Procesamiento Y Anlisis.................................................................................. 77
Resumen de Resultados de la Entrevista ....................................................... 78
Resumen de Resultados de la Encuesta ......................................................... 99
CAPTULO IV .................................................................................................... 112
Marco Administrativo ..................................................................................... 112
Cronograma ................................................................................................. 112
Presupuesto .................................................................................................. 114
CAPTULO V ..................................................................................................... 115
Conclusiones.................................................................................................... 115
Recomendaciones ............................................................................................ 115
CAPTULO VI .................................................................................................... 116
Propuesta ......................................................................................................... 116
Principales caractersticas de la solucin informtica ................................. 116
Diseo y arquitectura de la solucin ............................................................ 117
Conclusiones ................................................................................................ 119
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................ 120
ANEXOS............................................................................................................. 127
Anexo 1 Informacin General De La Poblacin .......................................... 127
Anexo 2 Lneas de Fabricacin Segn La Poblacin ................................... 133
Anexo 3 Guin de Entrevista ....................................................................... 139
Anexo 4 - Encuesta.......................................................................................... 140
XII
Anexo 5 Matriz Comparativa ....................................................................... 143

Anexo 6 Cronograma De Actividades .......................................................... 149
Anexo 7 Diagrama De Gantt ........................................................................ 150
Anexo 8 Informes De Las Entrevistas .......................................................... 151
Anexo 9 Actas De Sesin ............................................................................. 181
XIII
ABREVIATURAS
ALFE
ANSI
ASCII
BI
BPM
CTS
CAx
CEN
COM
CISC
CINT
DMIS
DME
DMSC
MAE
ERP
GMP
GUI
HL7
HTML
HTTP
I+D
IBM
INEC
ISO
JEE
MES
OMG
OPC
QIF
SCADA
TCP/IP
TIC
UNE-EN ISO
DBA
URL
API
XML
RIA
CISC
DM
DW
OLTP
Asociacin de Laboratorios Farmacuticos Ecuatorianos

American National Standards Institute
American Standard Code for Information Interchange
Business Intelligence
Buenas Prcticas de Manufactura
Ciencia,Tecnologa y Sociedad
Computer-aided Technologies
Comit Europeo de Normalizacin
Component Object Model
Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales
Carrera de Ingeniera en Networking y Telecomunicaciones
Dimensional Measuring Interface Standard
Distance Measuring Equipment
Dimensional Metrology Standards Consortium
Ministerio del ambiente del Ecuador
Enterprise Resource Planning
Good Manufacturing Practice
Graphical User Interface
Health Level Seven
HyperText Markup Language
Hypertext Transfer Protocol
Investigacin y Desarrollo
International Business Machines
Instituto Nacional de Estadstica y Censos
International Organization for Standardization
Java Enterprise Edition
Manufacturing Execution System
Object Management Group
OLE for Process Control
Quality Information Framework
Supervisory Control and Data Adquisition
Transmission Control Protocol/Internet Protocol
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
Una Norma Espaola En ISO
Administrador de Base de Datos
Localizador de Recursos Uniformes
Interfaz de Programacin de Aplicaciones
Lenguaje de Etiquetado Extensible
Aplicaciones de Internet enriquecidas
Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales
Data Mart
Data Warehouse
On Line Transaction Processing
XIV
PRD
RDW
MDX
RDBMS
CDF
BDD
CE
SVC
ETL
OLAP
KPI
SGA
PGA
SOA
PDI
CDF
CDE
Pentaho Report Designer

Pentaho Report Design Wizard
Expresiones multidimensionales
Base De Datos Relacional
Community Dashboard Framework
Base de Datos
Community Edition
Servicio al Cliente
Extrar, transformar, cargar
Procesamiento analtico en lnea
Indicadores Clave de Desempeo
rea Global del Sistema
rea Global del Programa
Arquitecturas Orientadas a Servicios
Pentaho Data Integration
Community Dashboard Framework
Community Dashboard Editor
XV
SIMBOLOGA
s
e
M
ni
fi
N
n
Desviacin Estndar
Error
Desviacin estndar Poblacional
Mediana
Frecuencia Absoluta
Frecuencia Relativa
Poblacin
Muestra
XVI
NDICE DE CUADROS
CUADRO N. 1 - Causas y consecuencias del problema ........................................ 5
CUADRO N. 2 - Laboratorios Asociados En ALFE ............................................ 23
CUADRO N. 3 - Metodologa Aplicada Para Realizar Diagnstico .................... 25
CUADRO N. 4 Cuadro Comparativo Versiones Pentaho ................................. 54
CUADRO N. 5 - Comparativa Mysql Y PostgreSQL .......................................... 57
CUADRO N. 6 Poblacin de la Investigacin Laboratorios Farmacuticos ..... 70
CUADRO N. 7 Poblacin y Muestra de la Investigacin .................................. 72
CUADRO N. 8 Matriz de operacionabilidad de Variables ................................ 72
CUADRO N. 9 Identificacin de las Instituciones ............................................ 74
CUADRO N. 10 Identificacin de las Instituciones .......................................... 75
CUADRO N. 11 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 1 - Por
Tipo Laboratorio ................................................................................................... 78
Tipo Producto ........................................................................................................ 79
Normas Y Certificaciones ..................................................................................... 80
CUADRO N. 14 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 3 - - Por
Entes Reguladores ................................................................................................. 81
CUADRO N. 15 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 4 - - Por
Lnea Produccin .................................................................................................. 82
Costos Produccin................................................................................................. 83
Flujo Inyectable ..................................................................................................... 84
Flujo Tableta ......................................................................................................... 85
Recursos De Produccin ....................................................................................... 87
Automatizacin Procesos Produccin ................................................................... 88
Seguimiento Procesos Produccin ........................................................................ 89
Control Procesos Produccin ................................................................................ 90
Sistemas Informacin Gerencial ........................................................................... 91
Licenciamiento Sistemas ....................................................................................... 92
Soporte Externo..................................................................................................... 93
Manejo Bases Datos .............................................................................................. 94
CUADRO N. 27 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 Bases
Datos Seguimiento Produccin ............................................................................. 95
XVII

Base Datos Para Control Produccin .................................................................... 96
Licenciamiento Base Datos ................................................................................... 97
Soporte Tcnico Base Datos ................................................................................. 98
CUADRO N. 31 Datos de la encuesta obtenidos en la pregunta N 1.............. 99
CUADRO N. 32 Datos de la encuesta obtenidos en la pregunta N 2............ 100
CUADRO N. 33 Valores percentiles .............................................................. 100
CUADRO N. 34 Valores cuartiles ................................................................... 100
CUADRO N. 35 Dispersin ............................................................................ 100
CUADRO N. 36 Tendencia central ................................................................ 100
CUADRO N. 43 Valores cuartiles .................................................................. 104
CUADRO N. 49 Valores percentiles ............................................................... 106
CUADRO N. 50 Dispersin ............................................................................. 107
CUADRO N. 51 Tendencia central ................................................................. 107
CUADRO N. 62 - Detalle De Ingresos ............................................................... 114
CUADRO N. 63 - Detalle De Egresos ................................................................ 114
XVIII
NDICE DE GRFICOS
GRFICO 1 - Matriz De Involucrados (Stakeholders) ........................................ 14
GRFICO 2 - Ventas de laboratorios nacionales ................................................. 19
GRFICO 3 - Inversin De Laboratorios Farmacuticos Ecuatorianos .............. 20
GRFICO 4 - Mercado Ecuatoriano: Distribucin de laboratorios ..................... 21
GRFICO 5 - Promedio Venta de Laboratorios Nacionales vs. Resto del Mundo
............................................................................................................................... 22
GRFICO 6 - Componentes Anlisis De La Industria Farmacutica Nacional ... 24
GRFICO 7 - Proceso De Fabricacin En La Industria Farmacutica ................ 29
GRFICO 8 Proceso General de Fabricacin Productos Farma ....................... 30
GRFICO 9 - Flujo para la elaboracin de tabletas ............................................. 32
GRFICO 10 - Flujo Para La Elaboracin De Inyectables .................................. 33
GRFICO 11 Fundamentos de Estudio Anlisis Comparativos ....................... 35
GRFICO 12 Caracteristicas Principales BI ..................................................... 38
GRFICO 13 Diseo de DataWarehouse Estndar........................................... 40
GRFICO 14 Formacin Cubos OLAP ............................................................ 43
GRFICO 15 - Logo Oficial Herramienta Bi Pentaho ......................................... 48
GRFICO 16 Herramientas BI en el Mercado .................................................. 50
GRFICO 17 Herramientas BI en el Mercado .................................................. 51
GRFICO 18 Anlisis Comparativo Herramientas BI ...................................... 51
GRFICO 19 Promedio de costos herramientas BI ltimos aos ..................... 52
GRFICO 20 Costos Herramientas BI en el Mercado ...................................... 53
GRFICO 21 - Los Sistemas Ms Populares De Gestin De Base De Datos ..... 56
GRFICO 22 - Logo Oficial Herramienta Dbms Postgresql ............................... 59
GRFICO 23 - Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 1 .................. 78
GRFICO 33 - Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7.................. 90
GRFICO 42 - Datos de la encuesta obtenidos en la pregunta N 1 ................... 99
GRFICO 43 - Datos de la encuesta obtenidos en la pregunta N 2 ................. 101
XIX

GRFICO 49 Diseo de la Propuesta, ETL .................................................... 117
XX
COMPUTACIONALES
Autor: Jorge Andrs Llerena Pisco
Tutora: M.Sc. ngela Yanza M., Ing, Mg.
RESUMEN
En la actualidad los avances tecnolgicos en los sistemas de informacin gerencial
han evolucionado durante los ltimos aos, esta evolucin ha permitido agilizar la
toma de decisiones con diferentes variables o indicadores de acorde a las
diferentes reas en la industria; es por ello que se debe aprovechar este tipo de
herramientas y obtener los mejores beneficios que estas herramientas brindan. La
Facultad de Ciencias Matemticas y Fsicas en su Carrera de Ingeniera en
Sistemas Computacionales desea facilitar un sistema que permita visualizar la
situacin actual de la Industria Farmacutica en el Seguimiento y Control durante
el Proceso de Productos Farmacuticas, adems se proporcionar informacin
para que se analice las diferentes variables que se presentan durante las fases de
produccin. Las herramientas Business Intelligence (BI) permiten reunir,
transformar y depurar los datos que se encuentren en forma desestructurada,
proveniente de bases de datos operacionales o transaccionales, evitando la
existencia de datos irrelevantes. Los datos constituyen un elemento primordial
para la empresa y sobre todo para el desarrollo de una solucin BI. Estas
necesidades hacen que se requiera implementar una tecnologa de software,
basada en las nuevas tendencias y herramientas de anlisis de informacin.
Vivimos en una poca en la que la informacin es la clave para mantenerse
competitivo, los gerentes y analistas requieren tener un acceso rpido y fcil a
informacin til y valiosa, una forma de identificar la situacin actual en la
industria farmacutica por medio de indicadores y variables que aportarn en
solucionar y ayudar en el problema de toma de decisiones en esta industria donde
se verifique los modelos y estndares utilizados en los proceso de produccin.
Palabras Claves: Anlisis Comparativos de variables, Herramientas Tecnolgicas,
Seguimiento y Control de Variables Durante en Proceso de Produccin.
XXI
COMPUTACIONALES

Tutora: M.Sc. ngela Yanza M., Ing, Mg.
ABSTRACT
Today technological advances in management information systems have evolved
in recent years, this development has allowed streamline decision-making with
different variables or indicators according to different areas in the industry; It is
why we must seize these tools and get the best benefits that these tools offer. The
Faculty of Mathematics and Physics at the Race Computer Systems Engineering
wishes to provide a system that allows you to view the current status of the
Pharmaceutical Industry in the Monitoring and Control in the Process of
Pharmaceutical Products further information will be provided to make you
analyze variables that occur during production phases. The Business Intelligence
(BI) tools help collect, transform and cleanse data that are in unstructured form,
from operational or transactional database data, avoiding the existence of
irrelevant data. The data is an essential element for the company and especially
for the development of a BI solution. These needs do be required to implement a
software technology, based on new trends and tools of analysis. We live in an age
where information is the key to staying competitive, managers and analysts need
to have quick and easy access to valuable and useful information, one way to
identify the current situation in the pharmaceutical industry through indicators
variables and to produce and Assist in Solving Problem of Decision Making in the
industry where models and standards used in the production process takes place.
Keywords: Comparative Analysis of variables, Technology Tools, Monitoring and
Control Variables During Production Process.
XXII
INTRODUCCIN
En el Ecuador existen diferentes tipos de industrias en el mercado, este
documento de tesis est relacionada a la industria farmacutica ecuatoriana que al
acabo de los aos ha tenido cambios muy significativos en el seguimiento y
control de los procesos de fabricacin en sus diferentes lneas.
Teniendo en cuenta la norma GMP donde se exige la correcta fabricacin de

productos farmacuticos, es necesario y debe de ser de mucha importancia
conocer la situacin actual del Ecuador. En la actualidad el sector farmacutico
est evolucionando en el manejo de sus metodologas y controles por exigencias
de los entes reguladores nacionales e internacionales, lo cual permite identificar
novedades entre las diferentes empresa que se dedican a la fabricacin de
productos.
En esta investigacin cientfica se desea levantar informacin de las diferentes

empresas dedicadas a la produccin de productos farmacuticos e identificar
sectores donde se maneje: Gestin de Calidad, Equipo de Trabajo, Recursos
Utilizados, Seguimiento y Control, entre otros factores que intervienen en el
proceso.
A continuacin se detalla la estructura del presente documento de tesis:
Captulo I: El Problema.- Descripcin de los temas con respecto al problema

que, entre ellos estn las causas y consecuencias, objetivos y
alcance del
proyecto.
Captulo II: Marco Terico.- Breve introduccin de los antecedentes, tambin

los fundamentos tericos, fundamentos legales, y la hiptesis del proyecto.
Captulo III: Metodologa.- Diseo de la investigacin, modalidades de la

investigacin, conceptos estadsticos, adicional se mide la poblacin y muestras
que se consideraron para el desarrollo del proyecto, instrumentos de recoleccin
de datos para poder llevar la respectiva encuesta y cuestionario
Captulo IV: Marco Administrativo.- Se trataron temas como el cronograma de

actividades para llevar los tiempos de las tareas, tambin se consider el
presupuesto estimado en el desarrollo del proyecto.
Captulo V: Conclusiones y Recomendaciones.- Se redacta todas las

conclusiones extradas durante la investigacin cientfica as como las
recomendaciones para investigaciones futuras o mejoras continuas de la solucin.
Captulo VI: La Propuesta.- Descripcin breve de la solucin, se detalla cmo

se solucionar las novedades presentadas en la investigacin de campo.
CAPTULO I
Planteamiento Del Problema
Ubicacin del problema en un contexto
Actualmente la industria farmacutica nacional se encuentra con varias
exigencias por parte de entes regulatorios, estos parmetros permiten a las
empresas que se desarrollan en este sector a realizar sus procesos de fabricacin
de productos con los mejores estndares a nivel nacional e internacional.
Durante el proceso de fabricacin de productos farmacuticos, en sus

diferentes lneas, existen muchas variables que se pueden presentar, entre estas:
Identificar la mejor materia prima, buscar y mejorar siempre en temas calidad
entre los procesos y subprocesos,
buscar la mejor herramienta tecnolgica,
estimar costos de produccin, mantener un seguimiento de las actividades y

obtener control de todas las actividades; muchas empresas en el mercado se
encuentran mejorando da a da sin contar con estndares lo cual conlleva a un
riesgo a no cumplir con las exigencias de los entes regulatorios, esta novedad se
debe a que el mercado objeto de estudio no ha sido previamente estudiado y no se
han comparado a nivel macro sus oportunidades y debilidades.
Situacin Conflicto Nudos Crticos

La industria farmacutica ha evolucionado al implementacin de normas BPM
(GMP) donde se presenta con gran posibilidad de mejorar calidad dentro y fuera
de sus procesos, lo que nos da como resultado ir modificando constantemente los
mtodos de seguimientos y control, sistemas informticos, y a los diferentes
factores que intervienen en el proceso de produccin farmacutico, esto nos indica
que debemos conocer el mercado y la realidad actual de todas las industrias,
recopilando y tabulando informacin para posterior asociarlos y analizarlos en
matrices comparativas donde se visualizar de manera general y gerencial la
informacin necesaria y confiable para la toma de decisiones.
Actualmente el sector farmacutico no cuenta con algn sistema que permita

visualizar de manera gerencial y general todo tipo de informacin pertinente,
existen softwares informticos que podran ser de ayuda, sin embargo en su
totalidad son de pago mediante licencia a costos elevados y de uso restringido.
El restringido uso de la tecnologa para comparar informacin por medio de

matrices comparativas, se evidencia en no conocer el mercado y las competencias,
afecta la buena organizacin administrativa y la consecuente prdida de tiempo y
eficacia para tener actualizada la informacin y centralizada a la vez.
Ante la problemtica se sugiere como solucin el desarrollo de una

investigacin cientfica en la industria farmacutica donde se recopile informacin
general de la empresa y poder generar reportes dinmicos y matrices comparativas
que permita tanto a dueos de las empresas, parte administrativa y parte gerencial
en identificar puntos de mejora para cada empresa.
Causas y Consecuencias del Problema

Problema:
No existen herramientas comparativas que permita visualizar de manera
general las empresas en la industria farmacutica durante los procesos de
fabricacin de sus productos, se detalla en el siguiente cuadro.
CUADRO N. 1 - Causas y consecuencias del problema

Causas
Consecuencias
No existe informacin recopilada ni tabulada No es posible identificar realidad actual de cada

en la industria farmacutica.
empresa.
Carencia de una base de datos actualizada No es posible obtener informacin de manera
que almacene informacin de indicadores en rpida y sistematizada.
el mercado.
Inexistencia de un sistema informtico que No es posible mostrar indicadores confiables y
muestre datos a manera de matrices tiles.
comparativas.
Ausencia de indicadores de tiempo.
No es posible identificar datos para toma de

decisiones, lo cual no se permite visualizar
informacin histrica.
Falta de un sistema informtico actualizado No poder analizar las competencias actuales y

para ingreso de datos de las diferentes buscar mejoras en el mercado.
Causas
Consecuencias
empresas.
Carencia de metodologa de planificacin del Falla en la gestin administrativa.

proceso productivo.
Uso herramientas informticas obsoletas.
Procesos ms lentos y problemas con la

administracin de la informacin.
Elaborado: Jorge Llerena Pisco

Fuente: Industria farmacutica del Ecuador
Delimitacin del Problema

Este proyecto est orientada ara el rea Administrativa la misma que tiene
como responsabilidad llevar a cabo el ingreso de informacin para realizar
los Anlisis Comparativos en la industria Farmacutica.
Para que exista confiabilidad en la informacin ingresada es necesario

desarrollar una investigacin cientfica donde se extraiga datos de cada
empresa a comparar.
Para medir la poblacin en la industria se tomar como referencia empresas

que produzcas productos farmacuticos en Guayaquil.
El espacio geogrfico est limitado a solo en la provincia del Guayas.
Las herramientas tecnolgicas y base de datos a utilizar son de

licenciamiento libre (GPL).
Formulacin del Problema

La parte gerencial en la industria farmacutica al no contar con herramientas
que ayuden a analizar y comparar informacin entre las diferentes competencias
no obtendrn una mayor visin comparativa de la actualidad.
Esto se presenta por no contar con matrices comparativas que permitan

identificar la realidad actual en el mercado farmacutico, donde esta informacin
correctamente tabulada e intrigada pueden ser insumos necesarios para la toma de
decisiones.
Es necesario el desarrollo para la parte gerencial y administrativa el uso

de una herramienta Business Intelligence (BI) que muestre por medio de matrices
comparativas la realidad de las empresas en la industria farmacutica?
Evaluacin del Problema

Entre los aspectos para la evaluacin del problema son:
Delimitado: Este levantamiento de informacin presentado en este proyecto de

tesis est orientado nicamente al estudio de la industria farmacutica en el
Ecuador, durante el primer semestre del ao 2015, teniendo como objeto de
estudio a este sector hasta la actualidad.
Claro: Se analizar y obtendr una mayor visin mediante el uso de una

herramienta de inteligencia de negocios la informacin tabulada con las
diferencias herramientas sobre la industria farmacutica.
Evidente: Al contar con un nuevo sistema que muestra informacin de manera

gerencial permitir mejorar la toma de decisiones y poder fortalecer e identificar
debilidades a comparar informacin general entre sus competencias.
Concreto: La necesidad de conocer y comparar informacin entre las

diferentes empresas y poder visualizar de manera gerencial informacin permitir
identificar la realidad actual de las empresas farmacuticas. Esta forma dinmica
de presentar los datos colaborar en una excelente toma de decisiones para poder
mejorar procesos, crear estndares y nos ayude a medir procesos por medio de
variables.
Relevante: El conocimiento y aplicacin de nuevos sistemas de produccin

informticos que faciliten la toma de decisiones corporativas, tendr influencia en
campo computacional y empresarial.
Factible: Contando con el correcto ingreso de informacin y con una excelente

investigacin de campo es viable que la herramienta de inteligencia de negocios
se use para fines corporativos y colabore toma de decisiones donde tambin se
podr buscar nuevas estrategias para mejorar continuamente.
Identifica los Productos Esperados: El resultado de esta herramienta es muy

necesario para identificar debilidades en nuestra industria y para buscar nuevas
estrategias al momento de comparar informacin general con sus competencias.
Objetivos
Objetivos Generales
Disear y elaborar cuadros comparativos basados en variables tabuladas y
extradas por medio del desarrollo de una investigacin cientfica donde se
identifica los modelos y estndares que presentan en el seguimiento y control en la
industria farmacutica durante los procesos de produccin.
Objetivos Especficos
Extraer variables cuantificables ajustadas por las diferentes herramientas
para recoleccin de datos, sean estas: cuestionarios, entrevistas, otras.
Elaborar matrices comparativas con las diferentes variables para analizar la

realidad actual en la industria farmacutica nacional.
Generar reportes estticos y dinmicos por medio de una herramienta

informtica que permite visualizar de manera sistematizada y cientfica el
resultado del levantamiento de informacin.
10
Alcances Del Problema

Implementar herramienta de Business Intelligence (en adelante BI) de uso
licencia GPL
en las cuales se podr mostrar de forma dinmica las
diferentes variables que se presentan en la fabricacin de productos

farmacuticos.
Las variables identificadas sern enfocadas en los procesos de seguimiento,

control y uso de herramientas tecnolgicas que se manejan en la actualidad
para las siguientes lneas de produccin: Inyectables y Tabletas.
Visualizar de forma dinmica cuadros comparativos entre las diferentes

empresas de la industria farmacutica para analizar y comprender
informacin a nivel gerencial.
Justificacin e importancia
La industria farmacutica es uno de los sectores dedicado a la transformacin
de elementos qumicos medicinales (produccin primaria) para el tratamiento de
enfermedades, obviamente recibiendo cuantiosos beneficios de carcter
econmico (Dr. Bajaa & Moncayo, 2012). Es debido a ello que la industria
farmacutica es una de las rentables e influyentes a nivel mundial, sin embargo es
tambin la que requiere un mayor seguimiento respecto al establecimiento de
11
leyes para la comercializacin de sus productos mediante entes reguladores

gubernamentales.
Durante levantamiento de informacin en diferentes empresas de la industria

farmacutica nacional se ha identificado el problema que existe con el
seguimiento y control durante la fabricacin de sus productos en las lneas de
inyectables y tabletas.
Muchas de las empresas farmacuticas pese a que son reguladas por los
mismos entes gubernamentales e internacionales, no mantienen similitud en
cuanto a la organizacin de sus procesos de produccin y de igual manera el
manejo de sus recursos tecnolgicos, con esta novedad es necesario realizar un
levantamiento de informacin donde se muestre variables que identifiquen la
realidad en nuestra actualidad teniendo presente las diferencias esenciales que
permiten a unas empresas mantener sistemas de calidad ms eficientes que otras.
Contando con la informacin de manera sistematiza de diferentes empresas

farmacuticas se puede crear matrices comparativas que beneficiar de manera
muy significativa a la parte gerencial en la toma de decisiones, se visualizar de
manera general nuevas oportunidades de desarrollo y verificar posibles falencias
que sus empresas pueden presentar.
12
Beneficiarios de la propuesta
Las instituciones pblicas y privadas que sern beneficiados con el presente
estudio se visualizan en el GRFICO 1 que corresponde a una matriz de
involucrados.
Para el (Departamento de Cooperacin Tcnica, s.f.) Los beneficiarios de un

proyecto son las personas que obtendrn algn tipo de beneficio de la
implementacin del mismo. Se pueden identificar dos tipos de beneficiarios:
Directos e indirectos, se detalla cada uno:
Los beneficiarios directos.- Ser el pblico que participa en la investigacin

de nuevos nichos del mercado.
Los beneficiarios indirectos.- Sern aquellas instituciones que por falta de

presupuesto no han tenido la facilidad de obtener herramientas para la industria
farmacutica ecuatoriana, estos podran ser aquellos empleados y/o directivos que
desear conocer la realidad actual de su empresa.
13
GRFICO 1 - Matriz De Involucrados (Stakeholders)
Elaboracin: Luis Avils

Fuente: (Aviles, 2015)
14
CAPTULO II
Antecedentes Del Estudio
Antecedentes en el mbito Mundial
La industria farmacutica es uno de los mercados ms rentables y lucrativos a
nivel mundial, a su vez tiene gran influencia en la economa de un pas o nacin
debido a que tiene organizaciones provenientes del sector pblico y privado,
enfocadas en el desarrollo de nuevos insumos, en diferentes aspectos; es decir,
que tambin posee un amplio inventario de productos como: inyectables,
productos al granel, medicamentos lquidos. De igual manera el tipo de
consumidor al que van dirigidos es considerablemente extenso como
medicamentos para la salud humana y animal, teniendo presente que ambos se
subdividen de acuerdo a la edad, gnero, raza, en el caso de animales, etctera.
(Emplea Universia, 2014)
En el sector econmico supone uno de los cuatro ejes con mayor manejo de
volumen monetario, entre ellos el mercado del sexo, las armas y las drogas; es al
mismo tiempo uno de los sectores industriales que a pesar de diversas crisis
econmicas a nivel mundial, sus ingresos no se desploman con tanta rapidez, ni
tan significativamente como sucede con otras organizaciones, es ms es ciertos
desastres que se susciten dentro de un pas o nacin, ya sean naturales o
artificiales, el valor de sus obligaciones puede generar inclusive un incremento.
(Padilla, 2012)
15
Al ser uno de los mercados ms fructferos dentro de una comunidad, es

tambin un sector que contantemente enfrenta rigurosas revisiones de calidad, por
tanto, su fundamento debe estar orientado a la investigacin y desarrollo (I+D)
con el fin de poder prevenir, controlar o tratar enfermedades o alteraciones sin que
los medicamentos tengan repercusiones en el cuerpo del individuo que los
consume, teniendo presente que en promedio un aproximado del 90% de los
medicamentos son consumidos por un 10% de la poblacin. (Padilla, 2012)
Normas de Produccin a Nivel Mundial

En este antecedente se pueden encontrar las diferentes normas de produccin
principales que funcionan a nivel mundial, estas normas rigen a nivel mundial
donde se muestran reglamentos que ayudan a las empresas farmacutica a tener
orden su funcionamiento administrativo y productivo.
Entre las principales normas tenemos:
Normas BPM
Todo sistema integral de garanta sobre la calidad de los productos
farmacuticos debe basarse no solo en un sistema confiable de procedimientos
para autorizar el registro y la comercializacin y en un anlisis independiente del
producto acabado, sino tambin en la seguridad lograda mediante una inspeccin
independiente, de que todas las operaciones de fabricacin que se realizan sean de
16
conformidad con normas aceptadas, comnmente conocidas como "Buenas

Prcticas de Manufactura".
En 1969, la 22a. asamblea mundial de la Salud aprob las normas

recomendadas para la fabricacin y la inspeccin de calidad de los medicamentos.
Estas prcticas comprenden normas reconocidas y respetadas internacionalmente
cuya opcin y aplicacin se recomienda a todos los pases miembros, las cuales
sirven de base para el sistema OMS de certificacin de calidad de los productos
farmacuticos objeto del comercio internacional. (UNIMED)
Es as que se hace necesario que la Industria Farmacutica Nacional elabore

medicamentos, sujetndose a normas de BPM, las que facilitarn el control y
garanta de la calidad de las mismas; dando seguridad y confiabilidad para su uso,
administracin, expendio y dispensacin al paciente y a los profesionales de salud.
(UNIMED)
ISO 9001:2008
La Organizacin Internacional de Normalizacin (En Adelante ISO) es una
institucin a nivel mundial de organismos nacionales de normalizacin. Las
organizaciones internacionales, pblicas y privadas, en coordinacin con ISO,
tambin participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisin
Electrotcnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalizacin
electrotcnica. (UNMSM, 2008)
17
Las Normas Internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas

en la Parte 2 de las Directivas ISO/IEC. La tarea principal de los comits tcnicos
es preparar Normas Internacionales. Los proyectos de normas internacionales
adoptados por los comits tcnicos se circulan a los organismos miembros para
votacin. La publicacin como Norma Internacional requiere la aprobacin por al
menos el 75% de los organismos miembros con derecho a voto. (UNMSM, 2008)
Antecedentes en el mbito de Latinoamrica

En su anlisis a la industria farmacutica de Argentina ha sistematizado las
caractersticas generales de la industria farmacutica, ha realizado un anlisis del
mercado local y finalmente hace la presentacin del escenario internacional de la
industria farmacutica, indicando su panorama actual y las expectativas de la
industria a nivel internacional.
(Cisneros, 2014) en su estudio de los sistemas de informacin de abastos de

medicamento en el sector pblico de salud mexicano, ha evidenciado las
deficiencias de los centros de abasto con respecto a la variacin de precios, en la
mayora de los casos por la ausencia de sistemas informticos en el sector pblico
y realiza una propuesta de un sistema informtico nacional. (Aviles, 2015)
18
Industria Farmacutica Ecuatoriana

Se considera que el sector farmacutico ecuatoriano ha evolucionado
positivamente en el mercado privado. En el ao 2012 las ventas de medicamentos
de las empresas ecuatorianas fueron alrededor de 45 millones de unidades, lo que
equivale a ms de $164 millones de dlares. La ALFE, tambin registr un
crecimiento del sector farmacutico ecuatoriano del 17% en trminos de unidades
vendidas y del 29% en valores monetarios, considerando el periodo 2010 2012.
En el GRFICO 2 se muestran las ventas de los laboratorios nacionales en
millones de dlares y en millones de unidades con respecto al periodo 2010-2012.
(Aviles, 2015)
GRFICO 2 - Ventas de laboratorios nacionales

Fuente: (ALFE, 2013)
19
Segn (ALFE, 2013) la inversin en esta industria se ha incrementado con

respecta a los aos anteriores desde el 2010. Segn estos estudios realizados los
principales rubros q se ha considerado como inversin son las maquinarias
pesadas y en el desarrollo e investigacin adems de capacitaciones
En el GRFICO 3 se muestran los valores segn su inversin en la industria

farmacutica.
GRFICO 3 - Inversin De Laboratorios Farmacuticos Ecuatorianos
Elaboracin: Jorge Andrs Llerena

Fuente: (ALFE, 2013), (Aviles, 2015)
Considerando el ltimo censo realizado por el INEC en 2010 son 319 los
laboratorios farmacuticos que operaban hasta 2010. A continuacin el
GRFICO 4 presenta la cantidad de laboratorios en el Ecuador, entre los que

se encuentran los laboratorios que tienen planta propia para la elaboracin de sus
productos y los que no tienen planta propia. Tambin se representa el porcentaje
que representa la industria nacional frente a otros mercados. (Aviles, 2015)
20
GRFICO 4 - Mercado Ecuatoriano: Distribucin de laboratorios
319 Laboratorios
operan en el
Ecuador
53
Poseen Planta
1.
fabricante de lneas
propias
266 no tienen planta

propia
2.
Maquilladores
3.
Importadores de
lneas
4.
Importadores 100%

Fuente: (Quezada, 2011)
Para los precios de las medicinas en el mercado ecuatoriano son considerados
de los ms bajos con respecto a otros mercados. Estos precios son controlados
por el Estado Ecuatoriano por medio de un sistema de autorizacin de precios que
es realizado por un Comit Interministerial de precios donde figuran el Ministerio
de Salud Pblica y el Ministerio de la Produccin como entes reguladores. En el
GRFICO 5 se evidencia como los precios de la medicina ecuatoriana son de los
ms bajos del mercado y lo poco que han variado los precios de las medicinas en
la industria nacional en el periodo 2006 al 2010. (Aviles, 2015)
21
GRFICO 5 - Promedio Venta de Laboratorios Nacionales vs. Resto del

Mundo
Elaboracin: (Quezada, 2011)

Fuente: (Quezada, 2011) (Aviles, 2015)
Esta asociacin rene y representa a la industria farmacutica ecuatoriana
dedica a la elaboracin de medicamentos de uso humano. En el CUADRO N. 2 se
presentan datos informativos de los laboratorios agremiados a la ALFE. (Aviles,
2015)
22
CUADRO N. 2 - Laboratorios Asociados En ALFE

NOMBRE
LOGO
LABORATORIOS
NEOFARMACO
LABORATORIOS ROCNARF
LABORATORIOS TOFIS
LABORATORIOS
PHARMABRAND
LABORATORIOS FAMAYALA
LABORATORIOS
BETAPHARMA
LABORATORIOS INDUNIDAS
LABORATORIOS H.G.
LABORATORIOS G.M.
LABORATORIOS DR. A.
BJARNER
LABORATORIOS KRONOS

Fuente: (ALFE, 2013)
23
Diagnostico situacional de la industria farmacutica Nacional

Segn (Aviles, 2015) indica que para determinar la situacin actual de los
laboratorios farmacuticos ecuatorianos, se ha realizado un diagnostico situacional
considerando aspectos generales de los laboratorios nacionales, tales como
informacin general, procesos de produccin, seguimiento y control de procesos y
subprocesos, y manejo de la informacin. En el GRFICO 6 se muestran los
componentes fundamentales que fueron considerados para el anlisis de la
situacin actual de los laboratorios farmacuticos. Estos componentes sern
analizados en sus respectivas secciones las cuales corresponden a fabricacin y
metodologas de seguimiento, automatizacin de procesos y herramientas
tecnolgicas.
GRFICO 6 - Componentes Anlisis De La Industria Farmacutica Nacional

Fuente: Jorge Andrs Llerena, (Aviles, 2015)
24
La metodologa que se aplicar en esta investigacin ser la presentada en el

CUADRO N. 3
CUADRO N. 3 - Metodologa Aplicada Para Realizar Diagnstico

Actividad
Descripcin de la
Tcnica Utilizada
Actividad
Recolectar Informacin
Recolectar y clasificar
Investigacin de tipo
informacin referente a la bibliogrfica y de campo.
industria farmacutica,
fabricacin de frmacos,
metodologas de
seguimiento,
automatizacin de
procesos y herramientas
tecnolgicas
Determinar la muestra
Entrevistar representantes Muestreo aleatorio
representativa de la
de los laboratorios
simple
industria ecuatoriana en
farmacuticos
la provincia del Guayas
Diseo de la
Creacin de los
Consultas a expertos,
investigacin primaria
documentos con la
bibliografas, relacionado
estructura necesaria
Recopilacin de la
Visitar a los directores
Visitas y entrevistas
informacin primaria
tcnicos, jefes de
(campo)
produccin, y gerentes
departamentales de esta
industria
Procesamiento y anlisis Tabular informacin
Mtodo simple de
de datos
tabulacin.
Diagnstico de la
Analizar la situacin
Anlisis de informacin
industria farmacutica
actual de la industria
previamente procesados.
ecuatoriana
farmacutica ecuatoriana
Fuente: Jorge Andrs Llerena
25
Fundamentacin Terica
Para el estudio de un tema y su mejor entendimiento es necesario abarcar
diversos subtemas y reas cognitivas que derivan del mismo, por tanto es
necesario establecer conocimientos previos que permitan un anlisis ms acertado
del tema objeto de estudio. Para lograr cumplir el objetivo planteado en este
trabajo de investigacin, es necesario establecer un marco conceptual que
comprenda el contexto de tipo bibliogrfico sobre la industria farmacutica en el
Ecuador, y los temas relacionados a la planificacin y estructuracin del tpico
como los diversos sistemas de informacin, las lneas de produccin existentes y
el anlisis de sus procesos.
La Industria Farmacutica
Se denomina farmacia a la prctica y ciencia que comprende la preparacin, la
conservacin, presentacin y dispensacin de diversos productos medicinales, por
lo tanto resulta imprescindible no poder establecer una relacin directa entre
farmacia y medicina y viceversa. Ambas disciplinas mantienen una estrecha
conexin a travs de la ciencia, la misma que por medio de sus hallazgos ha
permitido una relacin ms directa entre ambas.
Por otra parte, la industria es el conjunto de operaciones que permite disear y

elaborar diversos productos, por tanto se considera como industria farmacutica o
industria de frmacos al conjunto de operaciones que permiten el diseo,
26
elaboracin, presentacin y distribucin de medicinas elaboras a base de

qumicos. (Marroyes, 2012)
Proceso de Fabricacin y Metodologas de Seguimiento

Un proceso de produccin o Fabricacin es un sistema de acciones que se
encuentran interrelacionadas de forma dinmica y que se orientan a
la transformacin de ciertos elementos. De esta manera, los elementos de entrada
pasan a ser elementos de salida o productos, tras un proceso en el que se
incrementa su valor. Cabe destacar que los factores son los bienes que se utilizan
con fines productivos. Los productos, en cambio, estn destinados a la venta al
consumidor o mayorista. Las acciones productivas son las actividades que se
desarrollan en el marco del proceso. Pueden ser acciones inmediatas, que generan
servicios que son consumidos por el producto final, cualquiera sea su estado de
transformacin, o acciones mediatas, que generan servicios que son consumidos
por otras acciones o actividades del proceso. Segn el modo de produccin, el
proceso puede ser simple, cuando la produccin tiene por resultado una mercanca
o servicio de tipo nico, o mltiple, cuando los productos son tcnicamente
interdependientes. (Definicin.de , 2009)
27
Definicin de seguimiento
El monitoreo tiene que ver con: Recolectar datos de desempeo del proyecto
con respecto a un plan, producir medidas de desempeo e informar y difundir la
informacin sobre el desempeo (PMBOK, 2013, pg. 554) .
El seguimiento en la industria farmacutica se realiza durante todo el proceso

de produccin y es una accin que no est fija a un flujo.
Proceso de fabricacin de la industria farmacutica

El nmero de productos farmacuticos es inmenso y est en constante
crecimiento debido al desarrollo de nuevos medicamentos y al descubrimiento de
nuevos usos de los medicamentos antiguos. El abastecimiento de los productos
farmacuticos o medicamentos teraputicos en cantidades prescritas est diseado
para lograr la administracin sistemtica de los medicamentos. (Aviles, 2015)
A continuacin en el GRFICO 7 se presenta el flujo correspondiente al

proceso de fabricacin donde intervienen las dos etapas mencionadas
anteriormente. Primero se describen las fases para la elaboracin de los principios
activos a granel, las cuales corresponden a fermentacin, sntesis de productos
qumicos orgnicos y extraccin biolgica y natural.
28
GRFICO 7 - Proceso De Fabricacin En La Industria Farmacutica
Elaboracin: (Aviles, 2015)

Fuente: (EnciclopediaOIT, 201), (Aviles, 2015)
29
Se detalla brevemente cada fase durante el proceso general de fabricacin de

productos farmacuticos.
GRFICO 8 Proceso General de Fabricacin Productos Farma
Elaboracin: Jorge Llerena

Fuente: (EnciclopediaOIT, 201), (Aviles, 2015)
30
Flujos de los procesos de las diferentes lneas de produccin

En la industria farmacutica se dedican a la fabricacin de productos tales
como tabletas, cpsulas, inyectables, lquidos y entre otros, estos productos se
encuentran clasificados por sus lneas de produccin, para cada lnea de
produccin se tiene un flujo diferente. Los flujos de fabricacin en la industria
farmacutica consiste de forma general en obtener una materia prima, realizar su
debida distribucin de componentes y obtener un producto apto para la venta al
pblico, para estos deben ante diferentes normas mundiales que han permitido
obtener resultados satisfactorio por temas de estandarizacin y calidad como lo
que aportas las normas ISO, BOM entre otras.
A continuacin se muestran los flujos para la fabricacin de tabletas e

inyectables que entran en esta investigacin de campo.
Tabletas: Este tipo de productos es resultado de un proceso de produccin que

a continuacin se muestra en el GRFICO 9.
31
GRFICO 9 - Flujo para la elaboracin de tabletas

Fuente: http://turnkey.taiwantrade.com.tw/
Inyectables: Para este tipo de producto se tiene una elaboracin diferente, por
lo que su produccin se realiza en reas estriles, se muestra en GRFICO 10.
32
GRFICO 10 - Flujo Para La Elaboracin De Inyectables

Fuente: http://turnkey.taiwantrade.com.tw/
33
Procesos de Automatizados
Automatizacin de procesos en la empresa
Automatizacin, sistema de fabricacin diseado con el fin de usar la
capacidad de las mquinas para llevar a cabo determinadas tareas anteriormente
efectuadas por seres humanos, y para controlar la secuencia de las operaciones sin
intervencin humana. El trmino automatizacin tambin se ha utilizado para
describir sistemas no destinados a la fabricacin en los que los dispositivos
programados o automticos pueden funcionar de forma independiente o semiindependiente del control humano. En comunicaciones, aviacin y astronutica,
dispositivos como los equipos automticos de conmutacin telefnica, los pilotos
automticos y los sistemas automatizados de gua y control se utilizan para
efectuar diversas tareas con ms rapidez o mejor de lo que podran hacerlo un ser
humano. (Gestiopolis, 2013)
En la industria farmacutica se identifican varios tipos de fabricacin de

productos ya sean por: Fabricacin Por Lote, Fabricacin Por Produccin y
Fabricacin Por Proyectos. Durante el desarrollo de nuestra investigacin se
presentan diferentes variables y una de estas es demostrar que no existe
automatizacin en los tipos de fabricacin que existe actualmente en el mercado.
34
Anlisis comparativo
Mejor conocido como Benchmarkin, es una herramienta analtica que
comprende un proceso de obtencin de informacin de diversas reas, sectores, o
procesos de produccin empresarial, el mismo permite establecer las bases y
obtener ideas para el mejoramiento de falencias existentes en uno de los dos
puntos de comparacin.
El anlisis comparativo est subdividido en tres tipos fundamentales de estudio

y los mismos pueden ser:
GRFICO 11 Fundamentos de Estudio Anlisis Comparativos

Durante el pasar de los aos las industrias y en nuestro caso la industria
farmacutica ha evolucionado y mejorado para tener una mejor calidad para los
35
usuarios finales; ya sea por las exigencias de las diferentes normas nacionales
internacionales que hacen cumplir a cabalidad las reglas que las conforman.
Un anlisis comparativo basado en diferentes variables que se muestran en este

estudio permitir identificar la situacin actual de la industria ecuatoriana.
Recursos Tecnolgicos
Sistemas Informacin Gerencial
Definicin de Conceptos
La exigencia de tecnologa de reciente aparicin en la toma de decisiones
ejecutivas, permite disponer de sistemas de informacin que apoyan esta tarea a
partir de grandes volmenes de informacin procedentes de los sistemas de
gestin e integrados hoy en una plataforma de ordenadores. El siguiente artculo
ayuda a la planificacin de sistemas de informacin gerencial facilitando una
visin general necesaria para posibilitar dicha integracin y un modelo global de
la organizacin para su administracin total (Alfonso Romero B.*, 2012)
Se denomina inteligencia de negocios o BI al conjunto de estrategias y

herramientas enfocadas a la administracin y creacin de conocimiento mediante
el anlisis de datos existentes en una organizacin o empresa (Wikipedia, s.f.).
36
Las metodologas Business Intelligence utilizan la informacin para mejorar

la gestin de las empresas. Gracias al software de BI, los usuarios pueden acceder
y analizar los datos con facilidad, y tomar mejores decisiones (Gartner, 2012).
BI es una alternativa tecnolgica y de administracin de negocios, que cubre

los aspectos del manejo de informacin para la toma de decisiones, desde su
extraccin en los sistemas, depuracin, transformacin, diseo de estructuras de
datos o modelos especiales para el almacenamiento de datos, hasta la explotacin
de la informacin mediante herramientas comerciales de fcil uso para los
usuarios. ste concepto es llamado tambin DataWarehouse (Gopac, 2012).
BI es un proceso interactivo para explorar y analizar informacin estructurada

sobre un rea (normalmente almacenada en un datawarehouse), para descubrir
tendencias o patrones, a partir de los cuales derivar ideas y extraer conclusiones.
El proceso de Business Intelligence incluye la comunicacin de los
descubrimientos y efectuar los cambios. Las reas incluyen clientes, proveedores,
productos, servicios y competidores (Intelligence & Informacin, 2012).
Business Intelligence (BI) es una categora amplia de soluciones de software

de ordenador que permite a una empresa u organizacin para profundizar en sus
operaciones a travs de la presentacin de informes crticos de las aplicaciones y
herramientas de anlisis (Builders, 2012).
37
Con las definiciones propuestas se concluye que Business Intelligence brinda

herramientas que ayudan a la toma de decisiones, puesto que presenta la
informacin de manera ordenada, rpida y oportuna, permite a las empresas
profundizar en su anlisis, ya que se tiene indicadores claves que ayudan a la
gestin y manejo de la misma (ESPE, s.f.)
Las principales caractersticas

Se detalla las principales caractersticas en las herramientas BI, estn son:
GRFICO 12 Caracteristicas Principales BI

Fuente: (ESPE, s.f.)
Descripcin de fases en Flujo BI

1. Dirigir y Planear: Fase inicial en la cual se recolectan los requerimientos
de la informacin especficos de los distintos usuarios, de esta manera se
comprendern sus distintas necesidades, que ayuden a generar las distintas
preguntas que ayudarn a alcanzar los objetivos. (ESPE, s.f.)
38
2. Recoleccin de Informacin: Se realiza el proceso de extraccin de

distintas fuentes de informacin de la empresa, puede ser de manera
interna o externa, esto ayudar a encontrar las respuestas a las preguntas
planteadas en el paso anterior. (ESPE, s.f.)
3. Procesamiento de Datos: Se carga e integra los datos en su forma ms

rstica en un formato que se utiliza para el anlisis, se crea una base de
datos completamente nueva o se consolida la informacin. (ESPE, s.f.)
4. Anlisis y Produccin: Se procede a trabajar sobre datos extrados e

integrados, se utiliza las herramientas y tcnicas que brinda BI, para crear
la inteligencia, el resultado a las preguntas planteadas en un inicio se
generan mediante creacin de reportes, indicadores, entre otros. (ESPE,
s.f.)
5. Difusin: En la fase final se entrega a los usuarios las herramientas

adecuadas que les permitir interactuar con los datos de manera sencilla y
rpida. (ESPE, s.f.)
Componentes de Business Intelligence

Es importante definir en un proyecto de BI la informacin que se requiere para
la gestin y toma de decisiones, adems de donde obtendremos los datos y cul es
39
la disponibilidad y periodicidad que se requiere, establecer el formato y la

navegabilidad que el usuario necesita. (ESPE, s.f.)
Datawarehouse
Un DataWarehouse es un conjunto de datos orientado a temas, integrado, no
voltil, estable y que se usa para el proceso de toma de decisiones. Un DataMart
es un subconjunto sectorial del DW a menudo perteneciente a un departamento
concreto. (Proyectos, 2012)
GRFICO 13 Diseo de DataWarehouse Estndar
Elaboracin: Fuente: (Proyectos, 2012)

Fuente: (Proyectos, 2012)
Datawarehouse consolidad informacin en el tiempo de acorde al negocio. Este
se alimenta a partir de los datos operacionales mediante las herramientas ETL
donde extrae informacin de los otros sistemas transaccionales. (Proyectos, 2012)
40
Caractersticas DataWarehouse
1. Orientada al Negocio: Los datos y forma de trabajo est de acuerdo al
inters de la empresa, la clasificacin realizada afecta al diseo y la
implementacin de los datos encontrados.
2. Integrada: Integra informacin de diferentes fuentes, estos son
consolidados en una instancia antes que se agreguen a un cubo de
informacin.
3. Variante en el tiempo: Se maneja gran cantidad de datos por esta razn el

acceso puede demorar al realizar la consulta, esta forma de trabajo es muy
distinta al ambiente operacional o transaccional.
4. No voltil: En estos ambientes BI existe la carga y el acceso a los datos,

por esta razn no cambian, no se requiere mecanismos de control de
recuperacin.
Componentes Bsicos
Cuando se realiza un modelo multidimensional se presentan los siguientes
componentes que permiten el uso de los DW, se listan y se dan los conceptos
bsicos:
Dimensiones
Atributos
41
Elementos
Relaciones
Jerarquas
Tablas de Hechos o Indicadores
Dimensiones: Se define como el grupo de atributos, estos atributos permiten

ver de mltiples perspectivas la informacin
Atributos: Son una agrupacin de elementos dentro de una dimensin. El

objetivo de los atributos visualizar los datos en diferentes niveles de detalle.
Elementos: Son las instancias de los atributos que permiten clasificar el

rendimiento del negocio.
Relaciones: Son asociaciones lgicas de atributos dentro de una jerarqua.
Jerarquas: Ordenamiento lgico dentro de la dimensin, se forma por los

diferentes tipos de relaciones entre los atributos de una misma dimensin. Se
recalca que pueden existir mltiples jerarquas ya sean secundarias o descriptivas
compuestas definidos desde la jerarqua principal.
Indicadores o tabla de hechos: Son las variables medibles que ayudarn a

valorar la representacin del negocio. Existen dos tipos de indicadores: bsicos y
derivados.
42
Proceso Analtico En Lnea (OLAP)

Definicin De Conceptos
Herramientas OLAP se define como una tecnologa de software que permite
realizar el anlisis de informacin en lnea, ayuda a realizar la administracin y
ejecucin de consultas, es as como infiere en la capa de negocio, para la toma de
decisiones, brinda respuestas rpidas a preguntas complejas, se tiene la opcin del
anlisis histrico de la informacin visualizando de esta manera el
comportamiento y evolucin de la misma. (ESPE, s.f.)
GRFICO 14 Formacin Cubos OLAP
Elaboracin: (ESPE, s.f.)

Fuente: (ESPE, s.f.)
Grfico de Formacin de Cubos OLAP, esquema estndar
Esquemas De Aplicacin DW
Esquema en Estrella.- Se tiene una sola tabla de hechos (tabla fact), la cual
tiene datos para realizar el anlisis rodeada de tablas dimensiones, esta tabla se
envuelve de tablas ms pequeas, se asemeja a una estrella, es importante destacar
43
que la tabla de dimensiones tiene una clave primaria simple a diferencia de la

tabla de hechos, en donde la clave principal est compuesta por claves primarias
de las tablas dimensionales. La principal ventaja de este esquema es su velocidad
y simplicidad para realizar anlisis multidimensionales, adems para el usuario
final las consultas no son complicadas. El esquema estrella por su rendimiento
permite indexar dimensiones de manera individual sin que afecte al rendimiento
de la base de datos. (ESPE, s.f.)
Esquema Copo de Nieve.- En este esquema las tablas de las dimensiones son
normalizadas de tal manera que se simplifiquen las operaciones de seleccin de
datos, se presenta la informacin sin que exista redundancia. Usar este esquema
permite segregar datos de las dimensiones y otorgar un esquema que sustente los
requerimientos de diseo, a pesar que posee una mayor complejidad en su
estructura, hace una mejor utilizacin en el espacio, se puede desarrollar clases de
jerarquas fuera de las dimensiones, no se debe utilizar este esquema en donde el
tiempo de respuesta sea un factor de criticidad para el usuario final. (ESPE, s.f.)
Cuadros De Mando
Los cuadros de mando manejan gran cantidad de informacin de manera visual
permitiendo que sean prcticos y entendibles, otorgando al usuario recursos
visuales, el entorno es muy intuitivo. Es muy factible medir el funcionamiento de
una empresa con mtricas clave (KPIs, Key Performance Indicators), de esta
manera se tiene una clara visin si se est consiguiendo los objetivos propuestos,
44
se realizan planes de accin o se toma medidas para que no afecte en el resultado

global (ESPE, s.f.)
En los cuadros de mando se manejan distintos indicadores que se los

mencionarn a continuacin:
Los indicadores deben cumplir con los siguientes requisitos:
Selectivos: Se centra en lo que es importante, evitando analizar indicadores

que no son relevantes.
Informativos: Permiten concluir rpidamente la informacin asociada.
Oportunos: Se refiere a la disponibilidad de la informacin en el momento

preciso para la toma de decisiones.
Sencillos: Realizarlos de tal manera que resulten explicativos e intuitivos,

evitando sofisticacin en el mtodo de obtencin y contenido
Aceptados: Los indicadores deben ser tiles y permitidos por los miembros
de la organizacin.
45
Aplicacin en Industria Farmacutica Ecuatoriana

Las herramientas proporcionadas en la actualidad permiten visualizar
informacin acorde a las necesidades para las gerencias y/o la parte administrativa
de una empresa. El uso de estas herramientas nos puede aportar en dar variables
de forma global, lo cual mostrar la informacin actual de nuestra Industria
Farmacutica Ecuatoriana.
Las diferentes reas que comprenden durante el proceso de produccin se ve

beneficiado con este tipo de herramientas para poder planificar de mejor manera
sus proyecciones anuales, les podr permitir medir los tiempos de produccin
como las unidades ingresadas y terminadas.
Pentaho
En la actualidad la exigencia de mercado y la demanda de clientes sumado con
la competencia global, se ha vuelto crtico la necesidad de obtener informacin de
manera rpida y con la mayor veracidad, por esta razn cada vez ms
organizaciones acuden a soluciones de inteligencia de negocios y as mejorar la
toma de decisiones y la agilidad comercial.
Definicin y caractersticas
Pentaho se define a como una herramienta de BI orientada a la solucin y
centrada en procesos que incluye todos los principales componentes requeridos
46
para implementar soluciones basados en procesos. La plataforma permite ejecutar

las reglas de negocio necesarias, expresadas en forma de procesos y actividades y
de presentar y entregar la informacin adecuada en el momento adecuado.
Este es un sistema que permite visualizar informacin de forma esttica y

multidimensional permitiendo llegar a un anlisis comparativo en sus diferentes
escenarios.
Entre su funcionalidad principal se tiene la de:
Generacin y visualizacin de reportes estticos
Visualizacin de Modelos Multidimensionales
Generacin de Estadsticas y aplicacin de frmulas
Ayuda en la toma de decisiones
Pentaho permite al usuario administrativo y gerencial a tomar las mejores

decisiones basado en la carga de informacin de acorde a las necesidades de cada
empresario.
47
GRFICO 15 - Logo Oficial Herramienta Bi Pentaho
Elaborado: pentaho.com
Fuente: pentaho.com.
Caractersticas de Pentaho
Se listan las principales caractersticas de la herramienta BI. (ESPE, s.f.)
Plataforma orientada a la solucin y centrada en los procesos.

Plataforma que permite presentar informacin rpida y consistente.
Plataforma que permite realizar anlisis de datos para generar toma de
decisiones.
Plataforma que permite manejar servicios crticos tales como programacin,
seguridad, integracin automatizacin y flujo de trabajo al momento de
agrupar varios servicios.
Otras caractersticas que sobresalen en la plataforma:
Administracin de reportes estticos y dinmicos, adems de uso de

dashboard.
Administracin de usuarios y sus carpetas.
La plataforma no tiene relacin de sistema operativo, es decir no tiene
dependencia alguna.
48
Sus componentes estn expuestos va Web Services lo que apoya en la

integracin con Arquitecturas Orientadas a Servicios (SOA).
Por qu Pentaho BI?

La plataforma Pentaho brinda automatizacin, programacin, seguridad e
integracin, lo que permite a los usuarios finales tener un ambiente para
administrar y mantener el despliegue de la empresa, integracin procesos de
negocio y administracin reportes. (Pentaho, 2015)
Uso Otras Herramienta BI en el mercado

Los datos son transcripcin visual de las grficas del informe de Gartner de
agosto 2012, con excepcin de la valoracin del futuro de la solucin, que se
encontraba en una escala hasta 4,0 y que se ha convertido a una escala hasta 10
para poder visualizar mejor los resultados. (INTELLIGENCE, 2013)
49
GRFICO 16 Herramientas BI en el Mercado
Elaboracin: (INTELLIGENCE, 2013)

Fuente: (INTELLIGENCE, 2013)
En este anlisis se muestra las diferentes herramientas BI que se encuentran en
el mercado, muchas de las diferentes herramientas son licenciadas y otras son de
uso libre, en el grfico de Gartner realizado en 2013 en un estudio validando
funcionalidad, ventas, experiencias con los usuarios se muestra a Pentaho como
uno de los lderes para los desarrolladores y personas que interactan con estas
herramientas.
A continuacin se recogen las valoraciones de la encuesta de satisfaccin para

los seis aspectos analizados:
50
GRFICO 17 Herramientas BI en el Mercado

Fuente: (INTELLIGENCE, 2013)
Comparativa de cdigo abierto y el software tradicional

Una forma de ver cmo los vendedores serios son sobre bajar su TCS est
mirando cmo las escalas de su costo con el nmero de usuarios. En la muestra el
costo promedio por usuario en ltimos aos. Pasar de un pequeo entorno de
usuario 25 para un entorno de usuario ms grande 500 en realidad aumenta el
coste por usuario con BI tradicional, mientras que disminuye con la fuente abierta.
GRFICO 18 Anlisis Comparativo Herramientas BI
Elaboracin: (Nature, 2010)

Fuente: (Nature, 2010)
51
Visin de los costos de herramientas BI segn los usuarios que utilizan estas
herramientas tradicionales y de licenciamiento libre. Se identifica que segn el
nmero de usuarios
los costos de herramientas tradicionales o pagadas
comparadas con herramientas libres son mucho ms econmico por lo cual se

orienta que el uso por costos.
Comparativa de Costos Herramientas BI Licenciadas y de Uso

libre.
Adems de la visin general de la herramientas de BI en el mercado es
necesario conocer una comparativa donde se visualiza los costos a nivel mundial
los ltimos aos con las herramientas BI ver en el GRFICO 19, como bien se
conoce en el mercado competitivo existen herramientas BI con licenciamientos y
otras con licenciamiento gratuito como lo es nuestra herramienta seleccionada
Pentaho. (Nature, 2010)
GRFICO 19 Promedio de costos herramientas BI ltimos aos

52
El aumento de los costos se muestra en la GRFICO 19 no es representativa

de todos los proveedores de BI. El costo por usuario rechaza para algunos, como
Cognos, mientras que el aumento para los dems. Esto se muestra en la Figura 4.
El aumento en el costo por usuario a travs de nuestros escenarios es algo
engaoso porque los pequeos escenarios para todos los vendedores pero Cognos
estn utilizando paquetes de nivel de entrada. Esto puede reducir el coste por
usuario por medio. (Nature, 2010)
GRFICO 20 Costos Herramientas BI en el Mercado

Las opciones pagadas son buenas, aunque todava no es tan barato como
cdigo abierto. Si su entorno crecer ms all del paquete de nivel de entrada del
proveedor de BI entonces estar preparado para un gran aumento. Es en este punto
donde la ventaja de costos de BI de cdigo abierto se hace evidente.
53
Comparacin entre Pentaho Community Edition y Enterprise

Edition
Comparacin de herramientas BI versin comunitaria y versin pagada, se
detalla los features habilitados en cada uno.
CUADRO N. 4 Cuadro Comparativo Versiones Pentaho
Elaboracin: (Pentaho, 2015)

Fuente: (Pentaho, 2015)
Identificando los diferentes features que nos proporciona la herramienta
Pentaho se puede identificar en una comparacin general en el siguiente cuadro.
Pentaho Community Edition

Pentaho es una suite BI abierta, que cuenta con un entorno, accesible va web.
Cada usuario tiene la posibilidad de visualizar todos los elementos habilitados
para su perfil. Permite generar nuevas vistas de anlisis o nuevos reportes y
54
guardarlos asociados al perfil, para consultarlos ms tarde, as como exportarlos a

Excel, PDF o realizar su impresin.
La comparacin se ha realizado con las tecnologas que aparecen en el

Cuadrante de Lderes y basados en las comparaciones de herramientas licenciadas
y libres se selecciona la herramienta Pentaho BI Comunity para nuestro desarrollo
comparativo de la situacin actual en el seguimiento y control de los procesos de
fabricacin en la industria ecuatoriana.
Sistema Gestor De Base De Datos

Se define Sistema Gestor de Bases de Datos o SGBD, tambin llamado DBMS
(Data Base Management System) como una coleccin de datos relacionados entre
s, estructurados y organizados, y un conjunto de programas que acceden y
gestionan esos datos (Ramos, Ramos, & Montero, 2006). La coleccin de esos
datos se denomina Base de Datos o BD (Data Base).
DBMS ms populares
Hasta el momento hemos identificado el tipo de aplicativo a realizar, para
continuar debemos realizar un anlisis para escoger la mejor opcin entre las
bases de datos, para esto hacemos referencia a DB-ENGINES
que es una
iniciativa para recolectar y presentar informacin sobre los sistemas de gestin de

base de datos (DB-ENGINES, 2015), a continuacin se muestra la lista de los
DBMS ms populares publicada por DB-ENGINES:
55
GRFICO 21 - Los Sistemas Ms Populares De Gestin De Base De Datos
Elaborado: DB-ENGINES
Fuente: DB-ENGINES
DB-ENGINES en la grfica muestra que MySQL se encuentra liderando entre
los sistemas DBMS ms popular en cuanto a mayor nmero de consultas
realizadas en lnea (DB-ENGINES, 2015).
Enfoque open source

Basndonos en que nuestro aplicativo tiene como objetivo la implementacin
de un sistema bajo la lnea Open Source, se ha escogido entre MySQL y
PostgreSQL que son los gestores de base de datos que estn entre los ms
populares a diferencia de los dems y que cumplen el requisito de licencia Open
Source.
Para verificar las caractersticas de cada uno de estos gestores se detalla a

continuacin informacin obtenida de varias fuentes para poder llegar a un
anlisis ms efectivo:
56
CUADRO N. 5 - Comparativa Mysql Y PostgreSQL

Detalle Analizado
MySQL
PostgreSQL
Desarrollador
Oracle
PostgreSQL Global
Development Group
Liberacin inicial
1995
1989
Licencia
Open Source
Open Source
Lenguaje de implementacin C and C++
Sistemas operativos de
servidor
FreeBSD, Linux, OS X,
Solaris, Windows
HP-UX, Linux, OS X, Solaris,

Unix, Windows
Modelo de base de datos
DBMS Relacional
DBMS Relacional
Lenguajes de programacin
soportados
Ada, C, C#, C++, D,

.Net, C, C++,Java , Perl,
Eiffel, Erlang, Haskell,
Python, Tcl
Java, Objective-C, OCaml,
Perl, PHP, Python, Ruby,
Scheme, Tcl
Usos ms comunes
Sitios web, CRM,

Aplicaciones OEM,
Herramientas de red, Data
Warehouse
ERP, CRM, Data Warehouse,

Geograpic, Web sites,
Aplicaciones OEM,
Herramientas de red
Facilidad de uso
Fcil uso desde usuarios

menos experimentados
Fcil uso para usuarios

familiarizados con Oracle
Casos de estudio
Youtube, PayPal,
Facebook, Google,
Twitter, Ebay, Linked,
entre otros
Afilias,BASF ,Mohawk
Software, Proximity, Radio
Paradise , Shannon Medical
Center, Spiros Louis Stadium,
The Dravis Group OSS
Report, Travelpost, Valhalla,
Vanten Inc.
Elaborado: Jorge Llerena Pisco

Fuentes: (MySQL, 2015)/ (PostgreSQL, 2015)/ (Josh, 2008)
En revisin de estos indicadores analizamos el factor de casos de estudio, las
empresas como Facebook, Youtube, Google estn enfocadas al tiempo de
57
respuesta de sus servicios, para ello se destaca que MySQL se usa como parte de
un entorno LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP), por lo que podramos destacar
a su favor que tiene caractersticas eficientes para sitios web los cuales explotan
este tipo de herramientas (Ehinger, 2014), al contrario que PostgreSQL que no
solo se destaca en entornos web sino que tambin resalta en varios tipos de
aplicativos competitivos como por ejemplo sistemas ERP, que como ya sabemos
es el tipo de sistema que se va a implementar. PostgreSQL en sus versiones
actuales ha ido mejorando y se ha convertido en un gestor capaz de hacerles frente
a gestores comerciales (Viera, 2012).
Revisando la facilidad de uso de las herramientas se puede decir que para

MySQL no es necesario tener conocimientos de expertos para poder utilizar ya
que su instalacin y entornos son muy intuitivos y de fcil uso, cuenta con una
herramienta de modelado denominada MySQL Worbench, muy til a la hora de
mejorar la productividad y entrega de resultado final (Oracle, 2012), en cambio al
iniciar con PostgreSQL nos damos cuenta que es un poco rgido ya que su sintaxis
de comandos no es muy intuitiva, pero se puede resolver ya que existe una amplia
documentacin en lnea, en todo caso si se tienen conocimientos previos del
gestor comercial Oracle facilitara el uso de este gestor, ya que es un entorno muy
familiar.
58
Por qu PostgreSQL como DBMS?

Es un sistema de gestin de bases de datos objeto-relacional, distribuido bajo
licencia BSD y con su cdigo fuente disponible libremente. Es el sistema de
gestin de bases de datos de cdigo abierto ms potente del mercado y en sus
ltimas versiones no tiene nada que envidiarle a otras bases de datos comerciales.
Su arquitectura se basa en cliente/servidor y utiliza multiprocesos lo que garantiza
la estabilidad del sistema, esto ayuda a que si existiera error en un proceso, este no
afecte al resto (PostgreSQL, 2010).
GRFICO 22 - Logo Oficial Herramienta Dbms Postgresql
Elaborado: postgresql.com
Fuente: postgresql.com
Tipos de Almacenamiento Bases de Datos Multidimensional

Hoy en da muchas de las empresas por consecuencia de su crecimiento de
informacin deben de analizar el tipo de almacenamiento que debe configurarse
en las bases de datos (Fernndez, 2015). En general, estos sistemas OLAP deben:
59
Soportar que la informacin ingresada permita analizar necesidades

complejas y fciles de los usuarios.
Analizar informacin desde cualquier perspectiva de los usuarios y tener
una herramienta ms estndar.
Mantener informacin histrica que permita a los usuarios ver estadsticas
de crecimiento de acorde a sus indicadores.
Fundamentos Legales
Segn (Contitucin del Ecuador, 2008) En su Seccin Primera con respecto a
la Educacin, artculo 350 manifiesta lo siguiente:
El sistema de educacin superior tiene como finalidad la formacin acadmica

y profesional con visin cientfica y humanista; la investigacin cientfica y
tecnolgica; la innovacin, promocin, desarrollo y difusin de los saberes y las
culturas; la construccin de soluciones para los problemas del pas, en relacin
con los objetivos del rgimen de desarrollo. (pg. 162).
Segn el (Buen Vivir Plan Nacional, 2013) Objetivo 10.1. Diversificar y

generar mayor valor agregado en la produccin nacional, manifiesta lo siguiente:
C. Consolidar la transformacin productiva de los sectores prioritarios

industriales y de manufactura, con procesos de incorporacin de valor agregado
que maximicen el componente nacional y fortalezcan la capacidad de innovacin
y de aprendizaje colectivo (pg. 300).
60
Segn el (Buen Vivir Plan Nacional, 2013) Objetivo 10.2. Promover la

intensidad tecnolgica en la produccin primaria, de bienes intermedios y finales,
manifiesta lo siguiente:
A. Articular la investigacin cientfica, tecnolgica y la educacin superior

con el sector productivo, para una mejora constante de la productividad y
competitividad sistmica, en el marco de las necesidades actuales y futuras
del sector productivo y el desarrollo de nuevos conocimientos (pg. 301).
B. Tecnificar los encadenamientos productivos
en
la
generacin
de
materias primas y la produccin bienes de capital, con mayor intensidad

tecnolgica en sus procesos productivos (pg. 301).
F. Asegurar que los encadenamientos productivos de las industrias

estratgicas claves, los sectores prioritarios industriales y de manufactura, generen
desagregacin y transferencia tecnolgica en sus procesos productivos (pg.
301).
(Universidad de Guayaquil Reglamento de la Investigacin Cientifica y

Tecnolgica, 2006). En su artculo 1 manifiesta lo siguiente:
Los objetivos de la investigacin en la Universidad de Guayaquil estn

concebidos como parte de un proceso de enseanza nico, de carcter docenteinvestigativo, orientado segn norma el Estatuto Orgnico, para permitir el
61
conocimiento de la realidad nacional y la creacin de ciencia y tecnologa,

capaces de dar solucin a los problemas del pas.
En el Reglamento de Curso de Graduacin de la Carrera de Ingeniera en

Sistemas Computacionales, con respecto a la Propiedad Intelectual del Proyecto
de Grado menciona en su art. 33 lo siguiente: La autora del Proyecto de Grado
pertenece al (o los) egresados que lo realizaron, correspondindole a la
Universidad los derechos que generen la aplicacin del producto final. (s.p.).
Segn el (Ley Orgnica de Educacin Superior, 2010) con respecto a los

principios del sistema superior manifiesta lo siguiente:
Art. 12.- Principios del Sistema El Sistema de Educacin Superior se regir por
los principios de autonoma responsable, cogobierno, igualdad de oportunidades,
calidad, pertinencia, integralidad y autodeterminacin para la produccin del
pensamiento y conocimiento en el marco del dilogo de saberes, pensamiento
universal y produccin cientfica tecnolgica global. Estos principios rigen de
manera integral a las instituciones, actores, procesos, normas, recursos, y dems
componentes del sistema, en los trminos que establece esta Ley.
Art. 13.- Funciones del Sistema de Educacin Superior
62
Garantizar el derecho a la educacin superior mediante la docencia, la

investigacin y su vinculacin con la sociedad, y asegurar crecientes niveles de
calidad, excelencia acadmica y pertinencia.
Promover la creacin, desarrollo, transmisin y difusin de la ciencia, la

tcnica, la tecnologa y la cultura.
Formar acadmicos, cientficos y profesionales responsables, ticos y

solidarios, comprometidos con la sociedad, debidamente preparados para que sean
capaces de generar y aplicar sus conocimientos y mtodos cientficos, as como la
creacin y promocin cultural y artstica.
Incrementar
diversificar
las
oportunidades
de
actualizacin
perfeccionamiento profesional para los actores del sistema.
Segn el (Decreto Ejecutivo 1014, 2008) sobre el uso del software libre,
estipula lo siguiente:
Art. 1: Establecer como poltica pblica para las entidades de administracin

Pblica central la utilizacin del Software Libre en sus sistemas y equipamientos
informticos.
63
Art. 2: Se entiende por software libre, a los programas de computacin que se

pueden utilizar y distribuir sin restriccin alguna, que permitan el acceso a los
cdigos fuentes y que sus aplicaciones puedan ser mejoradas.
Estos programas de computacin tienen las siguientes libertades:
A) Utilizacin de programa con cualquier propsito de uso comn.

B) Distribucin de copias sin restriccin alguna.
C) Estudio y modificacin de programa (Requisito: cdigo fuente
disponible)
D) Publicacin del programa mejorado (Requisito: cdigo fuente
disponible)
Art. 3: Las entidades de la administracin pblica central previa a la instalacin
del software libre en sus equipos, debern verificar la existencia de capacidad
tcnica que brinde el soporte necesario para este tipo de software.
Art. 4: Se faculta la utilizacin de software propietario (no libre) nicamente

cuando no exista una solucin de software libre que supla las necesidades
requeridas, o cuando est en riesgo de seguridad nacional, o cuando el proyecto
informtico se encuentre en un punto de no retorno.
Art. 5: Tanto para software libre como software propietario, siempre y cuando
se satisfagan los requerimientos.
64
Art. 6: La subsecretara de Informtica como rgano regulador y ejecutor de las

polticas y proyectos informticos en las entidades de Gobierno Central deber
realizar el control y seguimiento de este Decreto.
Variables De La Investigacin
Variable Independiente
Disear y crear un sistema comparativo enfocado en determinar la situacin
actual donde se visualice el impacto en los modelos y estndares utilizados en el
proceso automatizado de seguimiento y control de los procesos de fabricacin en
las diferentes lneas de la industria farmacutica ecuatoriana.
Variable Dependiente
Mejorar los tiempos en la entrega de informacin para la toma d decisiones a
nivel gerencial y departamental, permitindoles obtener datos de forma ms rpida
y extrada de los propios sistemas.
Definiciones Conceptuales
T-SQL:Transact-SQL/Query (T-SQL) es una extensin al SQL de
Microsoft y Sybase u otra base de datos. SQL, que frecuentemente se dice
ser un Lenguaje de Bsquedas Estructurado, es un lenguaje de cmputo
estandarizado, desarrollado originalmente por IBM para realizar bsquedas,
alterar y definir bases de datos relacionales utilizando sentencias
65
declarativas. T-SQL expande el estndar de SQL para incluir programacin

procedural,
variables
locales,
varias
funciones
de
soporte
para
procesamiento de strings, procesamiento de fechas, matemticas, etc, y

cambios a las sentencias DELETE y UPDATE.
ANSI SQL: El lenguaje de consulta estructurado o SQL (por sus siglas en

ingls Structured Query Language) es un lenguaje declarativo de acceso a
bases de datos relacionales que permite especificar diversos tipos de
operaciones en ellas. Una de sus caractersticas es el manejo del lgebra y el
clculo relacional que permiten efectuar consultas con el fin de recuperar de
forma sencilla informacin de inters de bases de datos.
DATO.- Representacin simblica de un atributo o caracterstica de una

entidad.
INFORMACIN.-
Conjunto
de
datos
procesados
que
transmite
conocimiento.
PROCESAMIENTO.- Tcnicas usadas para manipular datos, para lograr

en ellos una transformacin.
TRANSFORMACIN.- Accin o procedimiento mediante el cual algo se

modifica, altera o cambia de forma manteniendo su identidad.
66
CONOCIMIENTO.- Conjunto de informacin almacenada mediante la

experiencia o el aprendizaje.
ARQUITECTURA: Diseo de una solucin de Bussines Intelligence
ESQUEMA: Modelo Lgico que se utiliza para el diseo de dimensiones.
FICHERO PLANO: Un archivo de texto llano, texto simple, texto plano,

texto sencillo o texto pelado.
USUARIO: Perona(s) que interactan con la implementacin.
CARGA: Proceso por el cual se realiza el Almacenamiento de Datos.
67
CAPITULO III
Diseo De La Investigacin
Modalidad De La Investigacin
La modalidad de la presente investigacin es de campo. Para determinar la
situacin diagnostica actual de las industrias farmacuticas ecuatorianas
relacionada con sus metodologas de seguimiento y control de la automatizacin
de los procesos de
fabricacin y herramientas
tecnolgicas empleadas, se
necesit una participacin real del investigador, obtener los datos de inters de
forma directa y visitar los lugares donde ocurren los hechos.
(Universidad
Pedagica
Experimental
Libertador
UPEL,
2006)
La
investigacin de campo es el anlisis sistemtico de problemas en la realidad con

el propsito, bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y
factores constituyentes, explicar sus causas y efectos o producir su ocurrencia,
haciendo uso de mtodos caractersticos de cualquier paradigma o enfoques de
investigaciones conocidas o en desarrollo
68
Tipo De Investigacin.
Proyecto Factible
Debido a la entorno del problema, la preparacin de la propuesta estar
destinada a comprender las necesidades especficas con respecto al resultado del
estudio del problema. Por lo que el tipo de investigacin se trata de un proyecto
factible.
Utilizando una metodologa llamado el Mtodo de DELPHI, la cual lo que

realiza en realizar encuestas a expertos con la ayuda de encuestas y entrevistas
sucesivas, A fin de poner en manifiesto convergencias de opiniones y deducir
eventuales consensos, la capacidad de prediccin. (Scott, 2001)
Por el Alcance (Descriptivo)

Se describe los hechos obtenidos de la realidad, la informacin es recopilada
mediantes encuestas y entrevistas a las diferentes industrias farmacuticas, con la
finalidad de analizarla, tabularla y presentarla de manera adecuada para su
compresin.
Poblacin Y Muestra
Poblacin
La poblacin de la presente investigacin fue dirigida a los laboratorios
farmacuticos que tenga planta de produccin, considerando el anexo N 1 la
69
poblacin a nivel nacional son 46 planta de produccin, segregando a nivel

regional son 21 planta de produccin en la regin costa y 25 en la regin sierra,
se tomar en cuenta las plantas de produccin cuyas lneas de fabricacin sean
inyectables y tabletas de la regin costa, ver el anexo N 2, cuya seleccin se
presenta en el siguiente cuadro.
CUADRO N. 6 Poblacin de la Investigacin Laboratorios Farmacuticos

Poblacin de los Laboratorios Farmacuticos
Nmero de elementos
Inyectables y Tabletas
13
TOTAL
13

Fuente: http://www.industrias.gob.ec/; http://www.supercias.gob.ec/portal/;
(Aviles, 2015)
Muestra
La muestra obtenida para el estudio es representativa de los laboratorios
farmacuticos de la regin costa que tengan planta de produccin y cuyas lneas
de fabricacin sean inyectables y tabletas, con esto podemos inferir la situacin
actual de las industrias farmacuticas ecuatorianas relacionada con sus
metodologas de seguimiento y control de la automatizacin de los procesos de
fabricacin y herramientas tecnolgicas empleadas.
Considerando la poca que se realiz el levantamiento de informacin, la

mayora de los laboratorios farmacuticos se encontraban realizando auditorias
debido a exigencias de leyes gubernamentales por el cual no daban paso a
70
realizarles las respectivas encuestas o entrevistas, por ende se considera un 20%

de error de estimacin para obtener el tamao de la muestra en esta primera fase
de la investigacin.
El Tamao de la Muestra
n
P. Q. N
( N 1) E 2 / K 2 P. Q
Donde:
P = Probabilidad de xito (0.50)
Q = Probabilidad de fracaso (0.50)
N= Tamao de la poblacin (13)
E= error de estimacin
(20%)
K= # de desviac. Tpicas Z (1: 68%, 2: 95,5%, 3: 99.7%)
n = Tamao de la muestra (8)
Reemplazando:
0.50x0.50x13
(13 1)0.20 2 / 2 2 0.50x0.50
3.25
n
(12)(0.04) / 4 0.25
3.25
n
(12)(0.1) 0.25
3.25
n
0.12 0.25
3.25
n
0.37
n8
n
Clculo de
muestral:
f
la
fraccin
n
8
0.6154
N 13
El tipo de muestreo utilizado fue estratificado debido que la poblacin fue divida
en diferentes subgrupos o estratos en los cuales los elementos poseen
caractersticas homogneas. En el siguiente cuadro muestra los subconjuntos de la
poblacin.
71
CUADRO N. 7 Poblacin y Muestra de la Investigacin

Estrato
Poblacin
Muestra
Inyectables y Tabletas
13
TOTAL
13

Fuente: Datos del Estudio
Operacionalizacin De Variables
CUADRO N. 8 Matriz de operacionabilidad de Variables
Variables
Dimensiones
Indicadores
V. I.
Elaborar
un
sistema
comparativo Enfocado En
Determinar
La
Situacin
Diagnostica Actual De Las
Industrias
Farmacuticas
Ecuatorianas, Relacionada Con
Sus Anlisis Comparativo De
Modelos
Y
Estndares
Utilizados En El Proceso
Automatizado De Seguimiento
Y Control De Los Procesos De
Fabricacin En Las Diferentes
Lneas De La Industria
Farmacutica.
V.D.
Mejorar los tiempos en la
entrega de informacin para la
toma d decisiones a nivel
gerencial y departamental,
Anlisis
Comparativo por
medio de las
diferentes
variables
extradas en el
estudio de las
metodologas de
seguimiento
de
los procesos de
fabricacin de las
lneas inyectables
y tabletas
Nmero
de
laboratorios
farmacuticos
nacionales que
tiene
automatizado sus
procesos
de
fabricacin.
Tiempo: Obtener
datos de forma
ms rpida y
extrada de los
propios sistemas.
Medicin
tiempo
fabricacin.
de
Tcnicas y/o
Instrumentos
Encuestas,
entrevista y
bibliografa
especializada
Bibliografa
especializada,
consulta
a
expertos.
Entrevistas,
artculos en
internet

Fuente: Jorge Llerena
72
Instrumentos De Recoleccin De Datos

La Tcnica
Las tcnicas que se utilizaron en la investigacin fueron la entrevista, encuesta
y anlisis de contenido, con esto se pudo conocer la situacin actual de los
laboratorios farmacuticos nacionales y constatar la falta de herramienta
tecnolgicas que ayuden a los controles y seguimientos de los procesos de
fabricacin. Por medio de la entrevista se concientizo a las personas que
intervienen directamente en la fabricacin de la importancia de tener herramientas
tecnolgicas y como va ayudar a mejorar en tiempo, costo y calidad, por ende
darle la validez a esta investigacin cientfica.
Los instrumentos
Las tcnicas que se emplearon para obtener informacin fue la entrevista,
encuesta y anlisis de contenido cuyos instrumentos fueron el guion de entrevista,
cuestionario y recursos bibliogrficos respectivamente, en el guion de entrevista
se formul 7 preguntas con el fin de conocer los datos relevantes para esta
investigacin cientfica y para el cuestionario se formul 7 preguntas para
determinar la necesidad de automatizar los controles y seguimientos de los
procesos de fabricacin.
73
La Entrevista y el Guion de Entrevista

Identificacin de las Instituciones:
CUADRO N. 9 Identificacin de las Instituciones

INDUSTRIAS FARMACUTICAS CON PLANTAS
DE FABRICACIN
Laboratorio 1
Laboratorio 2
Laboratorio 3
Laboratorio 4
Laboratorio 5
Laboratorio 6
Laboratorio 7
Laboratorio 8
Laboratorio 9
Laboratorio 10
Laboratorio 11
Laboratorio 12
Laboratorio 13
PROVINCIA
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS

Fuente: (Aviles, 2015), Jorge Llerena, Marcos Llerena
Objetivo que persigue: Recopilar la informacin para el desarrollo de la
investigacin de campo con el objetivo de conocer la situacin actual de las
industrias farmacuticas ecuatorianas, donde se puede identificar variables de las
metodologas de seguimiento y control, automatizacin de los procesos de
fabricacin, herramientas tecnolgicas.
La Encuesta y el Cuestionario
Identificacin de las Instituciones:
74
CUADRO N. 10 Identificacin de las Instituciones

INDUSTRIAS FARMACUTICAS CON PLANTAS
DE FABRICACIN EN LAS LNEAS DE
PRODUCCIN INYECTABLE Y TABLETAS
Laboratorio 3
Laboratorio 4
Laboratorio 5
Laboratorio 6
Laboratorio 8
Laboratorio 10
Laboratorio 11
Laboratorio 12
PROVINCIA
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS
GUAYAS

Fuente: (Aviles, 2015), Jorge Llerena, Marcos Llerena
Objetivo que persigue: Recopilar la informacin para el desarrollo de la
investigacin de campo con el objetivo de conocer la situacin actual de las
industrias farmacuticas ecuatorianas, donde se puede identificar variables de las
metodologas de seguimiento y control, automatizacin de los procesos de
fabricacin, herramientas tecnolgicas, con el fin de concientizar el uso de
herramientas para la toma de daciones en esta industria.
Instrucciones de cmo debe contestar:
Leer atentamente las preguntas expuesta en el cuestionario.

Marcar con una X la respuesta que considere adecuada.
Se debe escoger una sola respuesta.
En caso de tener duda o no estar de acuerdo con la respuesta, djela en
blanco.
75
Procedimientos De La Investigacin
Pasos que seguir para desarrollar la presente investigacin:
El problema:
Planteamiento del problema
Interrogantes de la investigacin
Objetivos de la Investigacin
Justificacin o importancia de la investigacin
Marco terico:
Fundamentacin terica
Fundamentacin legal
Preguntas a contestarse
Definicin de trminos
Metodologa:
Diseo de Investigacin (Tipo de Investigacin)
Poblacin y Muestra
Instrumentos de recoleccin de datos
Operacionalizacin de variables, dimensiones e indicadores
Procedimiento de la Investigacin
Criterios para la elaboracin de la propuesta
Recoleccin De La Informacin
La tcnica de investigacin de campo fue la entrevista, encuesta y anlisis de
contenido, en la cual la entrevista se realiz visitando 13 laboratorios
76
farmacuticos nacionales de la regin costa y aplicando un guion de entrevista de

7 preguntas que se encuentra en el anexo No 3, y la encuesta se realiz visitando 8
laboratorios farmacuticos nacionales de la regin costa y aplicando un
cuestionario de 7 preguntas que se encuentra en el anexo No 4.
Los instrumentos utilizados fueron revisados y validados por el tutor de la tesis

antes de ser aplicado a las personas involucradas.
Procesamiento Y Anlisis
Se realiz la entrevistas y encuestas a los especialistas de los laboratorios
farmacuticos y fue llevada a cabo en el campo de accin y recopilada la
informacin de forma manual, mediante la utilizacin del programa PSPP se
tabulo la informacin para poder realizar la elaboracin de los cuadros estadsticos
y realizar el anlisis de la misma, la informacin se presenta en grficos de barras
y grficos circular/polar y para representar el conjunto de datos se utiliz el
mtodo de la frecuencia.
77
Resumen de Resultados de la Entrevista

Pregunta 1: Usted nos podra indicar que tipo de laboratorio es la empresa (Humano/Animal) y que tipo de producto fabrican
(Natural/Sinttico)?
CUADRO N. 11 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 1 - Por Tipo Laboratorio

Fuente: (Aviles, 2015), Marcos Llerena, Jorge Llerena
GRFICO 23 - Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 1

Fuente: CUADRO N. 11
78
CUADRO N. 12 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 1 - Por Tipo Producto


79
Pregunta 2: Usted nos podra indicar cuales son las normativas y certificaciones de la empresa?
CUADRO N. 13 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 2 - Por Normas Y Certificaciones


80
Pregunta 3: Usted nos podra indicar cuales son los entes que los regulan?
CUADRO N. 14 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 3 - - Por Entes Reguladores


81
Pregunta 4: Usted nos podra indicar cuales son las lneas de produccin que fabrican y los costos que intervienen en la
produccin?
CUADRO N. 15 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 4 - - Por Lnea Produccin


82
CUADRO N. 16 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 4 - Por Costos Produccin


83
Pregunta 5: Usted nos podra indicar cul es el flujo de procesos para la fabricacin de los productos (Preferible Inyectable y
Tabletas)?
CUADRO N. 17 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 5 - Por Flujo Inyectable

84
CUADRO N. 18 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 5 - Por Flujo Tableta

85

86
Pregunta 6: Usted nos podra indicar los recursos que interviene en la fabricacin de los productos: materiales, maquinarias y
personas?
CUADRO N. 19 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 6 - Por Recursos De Produccin


87
Pregunta 7: Actualmente cules son las plataformas tecnolgicas que emplean y si reciben mantenimiento alguno los equipos y
sistemas informticos. Y dentro de los mdulos que emplean, cuentan con herramientas de anlisis de toma de decisiones?
CUADRO N. 20 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Automatizacin Procesos Produccin


Anlisis: El 100% de la muestra afirma que no poseen procesos automatizados ni herramientas que le permitan visualizar sus
procesos de produccin, y que la aplicacin de una herramienta aportara en obtener datos de manera ms rpida y consistente.
88
CUADRO N. 21 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Seguimiento Procesos Produccin


Anlisis: El 92.31% de la muestra indica que los usuarios no cuentan con automatizacin en los seguimientos de los procesos de
produccin, este indicar permite demostrar que no podemos obtener tiempos reales en cualquier etapa de los procesos de produccin.
89
CUADRO N. 22 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Control Procesos Produccin


Anlisis: El 92.31% de la muestra indica que no tiene automatizado los controles de los procesos de produccin, esto quiere decir
que los controles se los hace manualmente en el lugar de la produccin, esto acarrea tiempo invertido en analizar la produccin en
cualquier etapa de la produccin, as mismo monitorear en base de documentos y no en un sistema que facilite los labores.
90
CUADRO N. 23 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Sistemas Informacin Gerencial


Anlisis: El 100% de la muestra indica que no poseen una herramienta gerencial que ayude a la toma de decisiones.
91
CUADRO N. 24 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Licenciamiento Sistemas


Anlisis: El 100% de la muestra manejan herramientas informticas que conlleva un costo utilizarlas, en general no existen en el
mercado un sistema que cumpla con sus requerimientos mnimos para los usuarios.
92
CUADRO N. 25 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Soporte Externo


Anlisis: Un 46.15% de la muestra posee un soporte tcnico externo ya sea para mantenimiento a sus equipos o aadir nuevas
opciones a las herramientas informtica que poseen, mientras un 53.85% de la muestra mantiene personal interno que realicen esos
labores (Aviles, 2015).
93
CUADRO N. 26 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Manejo Bases Datos


Anlisis: El 50% de la muestra manejan la informacin digital o fsicamente, esto quiere decir que manejan documentos fsicos
ya sea para guardar o consultar informacin, as mismo utilizan utilitarios del sistema operativo, en el caso de Windows tales como
Excel, Word en ambas conlleva tiempo hasta encontrar la informacin indicada (Aviles, 2015).
94
CUADRO N. 27 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 Bases Datos Seguimiento Produccin


Anlisis: EL 68.42% de la muestra manejan su informacin de los seguimiento de los procesos de produccin fsicamente, esto
quiere decir que van realizando anotaciones referente a los procesos de produccin y esta informacin solo es conocida por la persona
que lo realiza hasta que haya culminado el proceso para digitalizarlo ya sea en Word, Excel o PDF etc., esto igual implica ti empo
hasta conseguir la informacin que se necesita en un momento posterior (Aviles, 2015).
95
CUADRO N. 28 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Base Datos Para Control Produccin

Fuente: Luis Avils, Marcos Llerena, Jorge Llerena

Anlisis: El 86.67% de la muestra realizan sus anotaciones o consulta de los controles de los procesos de produccin, as mismo
dicha informacin solo en conocida por la persona que lo realiza hasta que culmine la produccin y sea digitalizada en Word, Excel o
PDF etc. para que le resto del personal lo conozca, igual como los seguimiento conlleva tiempo hasta encontrar la informacin
adecuada en algn momento posterior (Aviles, 2015).
96
CUADRO N. 29 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Licenciamiento Base Datos


Anlisis: El 100% confirman que poseen herramientas informticas para almacenar su informacin y que se mantiene gastos para
obtenerlas.
97
CUADRO N. 30 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por Soporte Tcnico Base Datos


Anlisis: El 41.67% de la muestra utilizan un soporte externo para sus herramientas informtica que guarda su informacin,
mientras un 58.33% tienen personal interno que administra sus herramientas informticas (Aviles, 2015).
98
Resumen de Resultados de la Encuesta

Pregunta 1: Cul es su rol en la empresa?
CUADRO N. 31 Datos de la encuesta obtenidos en la pregunta N 1

GRFICO 42 - Datos de la encuesta obtenidos en la pregunta N 1

Pregunta 2: Realiza anotaciones para escribir o consultar referente a su
trabajo?
99

CUADRO N. 33 Valores percentiles
Vlido
Perdidos
10
2.00
20
2.80
30
3.00
40
3.00
50
3.00
60
3.40
70
4.00
80
4.20
Percentiles
CUADRO N. 34 Valores cuartiles

N
Cuartiles
Vlido
Perdidos
25
2.00
50
2.50
75
3.00

Fuente: (Aviles, 2015), Marcos
Llerena, Jorge Llerena
90

Fuente: (Aviles, 2015), Marcos Llerena,
Jorge Llerena
CUADRO N. 35 Dispersin
Vlido
CUADRO N. 36 Tendencia central

8
N
Perdidos
Error estndar de la
media
Desviacin estndar
0
.324
Varianza
.839
Rango
Mnimo
Mximo
.916
Vlido
Perdidos
0
3.38
3.00
3
Media
Mediana
Moda

Jorge Llerena

Jorge Llerena
100

Anlisis: Un 50% afirma que a veces realizan anotaciones o consultas de
informacin referente a su trabajo, el 37.5% lo realiza frecuentemente y un
12.5% muy frecuentemente, este anlisis permite demostrar que no cuenta con
un sistema informtico registra su informacin.
Pregunta 3: Usa alguna herramienta utilitaria (Word, Excel) para registrar o

consultar informacin referente a su trabajo?
101

N
Percentiles
Vlido
Perdidos
10
1.00
20

N
Vlido
Perdidos
Cuartiles
25
1.00
1.00
50
1.00
30
1.00
75
2.00
40
1.00
50
1.00
60
1.40
70
2.00
80
2.00

Jorge Llerena
90

Jorge Llerena
Vlido
Perdidos

N
N
Error estndar de la media
.183
Desviacin estndar
.518
Varianza
.268
Rango
Mnimo
Mximo
Vlido
Perdidos
Media
Mediana
Moda
8
0
1.38
1.00
1

Jorge Llerena

Fuente: (Aviles, 2015), Marcos Llerena, Jorge
Llerena
102

Anlisis: Un 62.5% en este anlisis afirma que muy frecuentemente se
realiza anotaciones o consultas de informacin referente a su trabajo, el 37.5%
realiza frecuentemente, se demuestra que los usuarios usan utilitarios de Office
para registrar informacin.
103
Pregunta 4: Manejar archivos digitales aislados le genera problemas a la hora

de administrar su informacin?

CUADRO N. 44 Valores
percentiles
Vlido
Percentiles
CUADRO N. 43 Valores
cuartiles
Vlido
Perdidos
25
1.00
50
1.00
1.00
Perdidos
10
1.00
20
1.00
30
1.00
75
40
1.00
50
1.00
60
1.00

70
1.00
80
1.00
90
1.00
Cuartiles

104
Vlido
Perdidos

N
Perdidos
0.000
Desviacin estndar
0.000
Varianza
0.000
Rango
Mnimo
Mximo
Vlido
Media
Mediana
Moda
8
0
1.00
1.00
1

Jorge Llerena


Anlisis: El 100% de la muestra en este anlisis indican que estn muy de
acuerdo que es un problema no contar con la facilidad la informacin.
105
Pregunta 5: Considera usted que es necesario la automatizacin de los

procesos de seguimiento y control de la fabricacin de los productos ayudara
aumentar la calidad de los productos, reducir tiempos de fabricacin y abaratar
costos?

N
Percentiles
Vlido
Vlido
Perdidos
25
1.00
Perdidos
10
1.00
20
1.00
50
1.00
30
1.00
75
1.75
40
1.00
50
1.00
60
1.00

70
1.30
80
2.00
Cuartiles
90

Jorge Llerena
106
N
Vlido

8
Perdidos
.164
Desviacin estndar
.463
Varianza
.214
Rango
Mnimo
Mximo
Vlido
Perdidos
Media
Mediana
Moda
8
0
1.25
1.00
1

Jorge Llerena


Anlisis: El 100% de este anlisis confirma que est muy de acuerdo en que
deben existir programas de mejoras en el departamento de sistemas y permita
107
automatizar los procesos de seguimiento y control durante la fabricacin de los

productos.
Pregunta 6: Conoce el flujo y la actividad durante el proceso de fabricacin

de un producto?

N
Percentiles
Vlido
Perdidos
10
3.00
20

N
Vlido
Perdidos
25
3.00
3.00
50
3.00
30
3.00
75
3.00
40
3.00
50
3.00
60
3.00

Jorge Llerena
70
3.00
80
3.20
Percentiles
90

Jorge Llerena
108
N
Vlido
Perdidos
Desviacin estndar
Varianza
Rango
Mnimo
Mximo
0
.125
.354
.125
1
3
4

Jorge Llerena

N
Vlido
Perdidos
Media
Mediana
Moda
8
0
3.13
3.00
3
Elaboracin: Luis Avils, Marcos Llerena,

Jorge Llerena
Jorge Llerena

Fuente: Luis Avils
Anlisis: Un 87.5% de la muestra afirma que conoce a veces y 12.5% poco
frecuente conocen los procesos que se aplican en un proceso de fabricacin, o
que actividades hay que realizar en una etapa.
Pregunta 7: Le gustara utilizar una herramienta tecnolgica automatizada

que le ayudar a mantener y obtener la informacin de forma rpida y pueda
cubrir todas sus necesidades?
109

Vlido
Percentiles
Perdidos
10
1.00
20
1.00
30
Vlido
Perdidos
25
1.00
50
1.00
1.00
75
1.00
40
1.00
50
1.00
60
1.00

Jorge Llerena
70
1.00
80
1.00
90
1.00
Cuartiles

Jorge Llerena
N
Vlido
Perdidos
0.000
Desviacin estndar
0.000
Varianza
0.000
Rango
Mnimo
Mximo
Vlido
Perdidos
Media
Mediana
Moda
8
0
1.00
1.00
1

Jorge Llerena

Jorge Llerena
110

Anlisis: El 100% de las personas que realizaron la encuesta est muy de
acuerdo en manejar una herramienta informtica que le permitir mejorar su
desempeo en su actividades, que estas herramientas tengas caractersticas para
los departamentos de produccin, supervisin y hasta tener una herramienta para
apoyo en la toma de decisiones.
111
CAPTULO IV
Marco Administrativo
En este captulo se verifica temas como el cronograma de actividades para
llevar los tiempos de las tareas, se considera un punto muy importante que es del
manejo del presupuesto durante el desarrollo de la investigacin de campo y
desarrollo de la solucin, tambin se maneja los recursos tantos humanos como
fsicos que intervienen durante este proyecto.
Cronograma
En este cronograma se detalla las actividades de nuestro proyecto, como una
buena prctica para se ha elaborado un cronograma que contenta los siguientes
hitos generales, se detalla:
Levantamiento de informacin.- En esta etapa del proyecto se busca toda

la informacin relacionada a nuestro proyecto, tomando como fuente toda
informacin relevante a nuestros problemas e industria.
Anlisis.- Etapa en la que se recopila toda la informacin para de una u

otra manera buscar soluciones y alternativas que permitan satisfacer las
necesidades de nuestro problema.
112
Diseo de la Solucin.- Identificada la solucin se debe disear la

solucin, identificando recursos humano, fsico y tecnolgico.
Implementacin.- Desarrollo de la soluciones o soluciones informticas.
Pruebas.- Posterior a una entrega forma de la solucin en ambientes de

produccin se debe de realizar pruebas en ambientes controlados para
validar el correcto funcionamiento de nuestra solucin.
A continuar se muestra cronograma de actividades:
Nombre de tarea
Duracin Trabajo Comienzo
Fin
919
horas
480
horas
vie
27/03/15
lun
26/01/15
jue
22/01/15
mar
24/03/15
mar
24/03/15
vie
10/04/15
lun
27/04/15
mar
26/05/15
mi
20/05/15
mar
26/05/15
jue
18/06/15
jue
13/11/14
jue
Industria Farmacutica
46 das
13/11/14
jue
Estudio Alcance
33,5 das 40 horas
27/11/14
Levantamiento Informacin 375
jue
74,5 das
Laboratorios
horas 27/11/14
199
jue
Levantamiento Procesos
27 das
horas 12/02/15
104
lun
Anlisis
10 das
horas 30/03/15
112
jue
Diseo
13 das
horas 09/04/15
352
jue
Implementacin
24 das
horas 23/04/15
mi
Produccin
6 das 48 horas
13/05/15
lun
Pruebas
7 das 96 horas
18/05/15
160
lun
Entrega solucin comparativa 19 das
horas 25/05/15
Levantamiento Informacin
88 das
Nombres de los
recursos
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Jorge Llerena
Elaborado: Jorge Andres Llerena Pisco

Fuente: Jorge Andres Llerena Pisco
113
Presupuesto
Comprende los diferentes gastos que se llevaran a efecto, para el cumplimiento
del objetivo del proceso de la investigacin.
A continuacin se detalla los cuadros que muestra de forma general los

ingresos o financiamiento como los gastos que se han llevado a cabo en esta
investigacin de campo y desarrollo de la solucin.
CUADRO N. 62 - Detalle De Ingresos

INGRESOS
Financiamiento propio
TOTAL
Elaborado: Jorge Llerena
CUADRO N. 63 - Detalle De Egresos
EGRESOS
Suministros de oficina y computacin
Fotocopias
Ejecucin de encuestas y entrevistas
Computadora y servicios de Internet
Transporte
Refrigerio
Empastado, anillado de tesis de grado
Derechos de grado
Otros Gastos
$3380,00
$ 3380.00
$ 130.00
$ 200.00
$ 300,00
$ 2000.00
$ 500.00
$ 100.00
$ 50.00
$ 00.00
$ 100.00
TOTAL
$ 3380.00
Elaborado: Jorge Llerena
114
CAPTULO V
Conclusiones
El uso de herramienta de licenciamiento libre como lo es Pentaho es la
opcin ms viable para industrias que estn en crecimiento tecnolgico e
industrial.
Por medio de nuestra herramienta BI es posible visualizar reportes
gerenciales para la toma de decisiones que se realizan en el seguimiento y
control de los procesos de fabricacin en la industria farmacutica.
Haber cumplido con los alcances del proyecto de investigacin por medio
de las diferentes herramientas de recoleccin de informacin para conocer la
situacin actual de la industria farmacutica ecuatoriana
Comparar variables internas y externas entre los diferentes laboratorios
farmacuticos ecuatoriano, y evidenciar por medio de estos anlisis entre
ellos.
Recomendaciones
Ingresar Informacin en formularios amigables para el usuario final que

permitan crear, modificar y eliminar datos.
Creacin de ETL automticos que permitan obtener situacin actual de
laboratorios farmacuticos.
Asignar frecuencia de carga de ETL para carga automtica.
Actualizacin de Informacin de acorde a la madurez de la empresa
Identificar usuarios responsables de visualizacin de reportes.
115
CAPTULO VI
Propuesta
Posterior a la investigacin de campo realizada durante el desarrollo de la tesis
y luego de tabulaciones de la informacin recopilada se resalta la propuesta a
realizar en esta tesis de grado.
Creacin y configuracin de un sistema gerencial que permita analizar todo lo

relacionado en el proceso de produccin de productos farmacuticos, esta
informacin permitir a la gerencia y/o directivos de una empresa la situacin
actual de la misma
Principales caractersticas de la solucin informtica

Se detalla a continuacin las principales caractersticas que dispondr la
solucin informtica.
Creacin de cubos de informacin para analizar datos histricos de la

empresa
Visin actual de la empresa que registrar la informacin.
116
Integracin de informacin de diferentes laboratorios informticos, es decir

una solucin multiempresas.
Visualizacin de reportes estticos y dinmicos para tomar como insumo en

la toma de decisiones.
Mejora de velocidad en la muestra de informacin por tener arquitecturas de

cubos de informacin.
Diseo y arquitectura de la solucin

Se detalla de forma general el flujo de carga y visualizacin de reportes en
solucin.
GRFICO 49 Diseo de la Propuesta, ETL

117
En este diseo y flujos del proceso se detalla a continuacin en las siguientes

etapas:
1. Deben existir sistemas operacionales o transaccionales que registren la

informacin en las bases de datos
2. Por medio de un proceso ETL el sistema solucin se debe de registrar

informacin consolidada de acuerdo a nuestros DW, este proceso se
recomienda en Captulo V., Lo DW o cubos de informacin a ingresar o
alimentar son los siguientes:
a. DW Produccin.- Este cubo de informacin toma informacin de

los flujos y procesos una lnea de produccin, lo cual nos permite
evaluar tiempos.
b. DW Variables.- Esta informacin consolidada en este cubo de

informacin permitir evaluar la situacin actual y en el tiempo
(manejo de historia) en uno laboratorio o varios laboratorios ya que
la solucin es multiempresas.
3. Posterior a la carga la informacin la herramienta para visualizacin de

reportes y anlisis nos muestra el detalla de cada cubo de informacin, el
ingreso de esta solucin debe ser autenticado por usuario y contrasea.
118
Estos son las principales etapas que existen en la solucin informtica a

desarrollar.
Conclusiones
Gracias al aporte desarrollado en esta investigacin cientfica podemos
percatarnos de la no existencia de herramientas informticas que permitan analizar
informacin y obtencin de datos consistentes en poco tiempo, al disponer de este
tipo de herramienta propuesto se puede tomar informacin ya existente para tener
una visin gerencial de una empresa.
Este desarrollo se asegura que favorecer mucho a ese usuario administrativo o

de produccin que analiza o se prepara en su da a da; obteniendo esos
indicadores obtener una evaluacin de que se puede mejorar o tener visin global
del negocio.
119
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126
ANEXOS
Anexo 1 Informacin General De La Poblacin
CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS & NETWORKING
TESIS PREGRADO
ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES RELACIONADAS AL PROCESO DE
SEGUIMIENTO Y CONTROL EN LA FABRICACIN DE LAS LNEAS DE PRODUCCIN DE
INYECTABLES Y TABLETAS EN LA INDUSTRIA FARMACUTICA ECUATORIANA
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
INFORMACIN GENERAL DE LA POBLACIN

NOMBRE
COMERCIAL
RAZN SOCIAL
RUC
PROVINCIA
TELF
ACROMAX S.A.
ACROMAX
LABORATORIO
QUIMICO
FARMACEUTICO S.A.
0990017190001
GUAYAS
(04) 211-0606
(04) 225-1763
LABORATORIOS
DR. A. BJARNER
C.A.
LABORATORIOS DR. A.
BJARNER C.A.
0990018189001
GUAYAS
(04) 2413-748
LABORATORIOS
G.M. S.A.
LABORATORIOS G.M.
S.A.
0991152679001
GUAYAS
LABORATORIOS
INDUNIDAS
INDUSTRIAS
REUNIDAS CIA. LTDA.
INDUNIDAS
LABORATORIOS
INDUNIDAS
0990014450001
GUAYAS
MAIL
info@laboratoriosbjarner.com
2 201905 - 2 202884 servicioalcliente@laboratoriosgm.co

- 2 200542
m
042113731 042114347
127
NOMBRE
COMERCIAL
RAZN SOCIAL
RUC
PROVINCIA
TELF
LABORATORIOS
TOFIS S.A.
LABORATORIOS TOFIS
S.A.
0990000360001
GUAYAS
593) (4) 2202949
LABORATORIOS
H.G. C.A.
LABORATORIOS H.G.
C.A.
0990040559001
GUAYAS
593 4 2443999,
2443425
myraholst@labhg.com.ec
KRONOS
LABORATORIOS
C. LTDA.
KRONOS
LABORATORIOS C.
LTDA.
0990347654001
GUAYAS
593 (4) 2263274 /

2256791 / 2251445 /
2253143 / 2251211 /
2255894
info@kronoslaboratorios.com
LABORATORIOS
ROCNARF S.A.
LABORATORIOS
ROCNARF S.A.
0990333319001
GUAYAS
04) 2286882 Cel:

087596674
info@rocnarf.com
BERKANAFARMA
S.A.
BERKANAFARMA S.A.
1792339952001
PICHINCHA
593 2-245-6362
berkanafarma@berkanafarma
BETAPHARMA
S.A.
BETAPHARMA S.A.
1791929675001
PICHINCHA
02 249-1658 / Cel:
099-760-0982
betadmtivo@gmail.com
gcomercial@pharmedic-sa.com
ETICAL
LABORATORIOS
ETICAL S.A
ETICAL LABORATORIOS
ETICAL S.A
1791888650001
PICHINCHA
GEMATRIAECUA
DOR S.A.
GEMATRIAECUADOR
S.A.
1792308089001
PICHINCHA
LABOVIDA S.A.
LABORATORIO VIDA
(LABOVIDA) S.A.
0991410465001
GUAYAS
6009158 - 6009159
04 2259602
www.grupolabovida.com
MAIL
128
NOMBRE
COMERCIAL
RAZN SOCIAL
RUC
PROVINCIA
MAQUIPHARMA
S.A.
MAQUIPHARMA S.A.
1792208939001
PICHINCHA
OXIALFARM CIA
LTDA
OXIALFARM CIA LTDA
1792385202001
QUIMICA
ARISTON
ECUADOR CIA.
LTDA.
QUIMICA ARISTON
ECUADOR CIA. LTDA.
RASERPHARM
S.A.
RASERPHARM S.A.
JULGUER
TELF
MAIL
PICHINCHA
022 063 270

022 063-271
022 826-802
info@oxialfarm.com
1790074889001
PICHINCHA
593-2) 2470-985 /
(593-2) 2470-984
qariston@qariston.com
/qventas@ariston.com
1792018161001
PICHINCHA
(593) (2) 2261453
LABORATORIOS
JULGUER
GUAYAS
(04) 2003961 2002175
http://laboratoriosjulguer.com/contac
tenos.html
NATUALFA
Laboratorios Natualfa
Ca. Ltda
PICHINCHA
(593 2) 2641419
ventas@natualfa.com.ec
info@natualfa.com.ec
BASSA C.LTDA.
INDUSTRIA DE
BELLEZA Y SALUD
B.A.S.S.A. C. LTDA.
0990987874001
GUAYAS
04-2113013
BRISTOL MYERS
SQUIBB
OFICINAS
ADMINISTRATIV
AS
BRISTOL MYERS
SQUIBB ECUADOR CIA.
LTDA. EN
LIQUIDACION
0990010153001
GUAYAS
04-5005400
CELSIUS
GENERICOS
NACIONALES GENA
S.A.
1791903595001
PICHINCHA
(593) (2) 2323863
129
NOMBRE
COMERCIAL
RAZN SOCIAL
RUC
PROVINCIA
TELF
GINSBERG
ECUADOR
GINSBERG ECUADOR
S.A.
1792029368001
PICHINCHA
(02) 280-2394
GRUNENTHAL
ECUATORIANA
GRUNENTHAL
ECUATORIANA CIA
LTDA
0990160422001
PICHINCHA
00593 2 2989 000
JULPHARMA DEL
ECUADOR S.A.
JULPHARMA DEL
ECUADOR S.A.
1791299167001
GUAYAS
(593- 4 ) 2693117
LABORATORIO
LAMOSAN
LABORATORIO
FARMACEUTICO
LAMOSAN CIA. LTDA.
1790085503001
PICHINCHA
593 (2) 3430 536

+593 (2) 3430 537
info@lamosan.com/departamento.cie
ntifico@lamosan.com
LABORATORIOS
LIFARLIT
LABORATORIOS
LIFARLIT S.A.
0992433345001
GUAYAS
42251203
lifarlit@gye.satnet.net
LABORATORIOS
LIFE
LABORATORIOS
INDUSTRIALES
FARMACEUTICOS
ECUATORIANOS LIFE
C.A.
1790013502001
PICHINCHA
226-3805
info@life.com.ec
MEDICAMENTA
ECUATORIANA
S.A.
MEDICAMENTA
ECUATORIANA S.A.
1790775941001
PICHINCHA
2277032
tecnofar@medicament.com.ec
NEOFARMACO
LABORATORIO NEO
FARMACO DEL
ECUADOR
NEOFARMACO CIA.
LTDA.
1891736270001
TUNGURAHUA
02 227 0951
myraholst@labhg.com.ec
NIFA S.A.
NIFA SOCIEDAD
ANNIMA
1792549906001
PICHINCHA
2224183
MAIL
Grunenthal.ec@grunenthal.com
130
NOMBRE
COMERCIAL
RAZN SOCIAL
RUC
PROVINCIA
PHARMABRAND
S.A.
PHARMABRAND S.A.
1791362160001
PICHINCHA
PRIMS
LABORATORIO
PRIMS
LABORATORIO
PROVENCO C.
LTDA.
PROVENCO C. LTDA.
QUALIPHARM
LABORATORIO
FARMACEUTICO
S.A.
QUALIPHARM
LABORATORIO
FARMACEUTICO S.A.
1792161886001
PICHINCHA
2 494-733, 2 496403, 2 492-319, 2

492-870
ROEMMERS S.A.
ROEMMERS S.A.
1790822028001
PICHINCHA
8003335658
SCHERING
PLOUGH DEL
ECUADOR S.A.
SCHERING PLOUGH
DEL ECUADOR S.A.
1790163466001
PICHINCHA
(02) 294-1700
LABORATORIOS
CARVAGU
CARVAGU S.A.
0991434879001
GUAYAS
(04) 282-3188
JAMES BROWN
PHARMA C.A.
JAMES BROWN
PHARMA C.A.
1790462854001
PICHINCHA
223-9255 2529001
glandacay@jamesbrownpharma.com
INDEUREC S.A.
INDEUREC S.A.
0991254374001
GUAYAS
(593-4) 2815910
mayala@farmayala.com
PICHINCHA
0990178364001
TELF
MAIL
http://www.pharmabrand.com.ec/ind
ex.php/es/nuestrasoficinas/solicitudes-y-contactos
2030339 / 2033533
labprims@punto.net.ec
GUAYAS
diego.sandoval@qualipharmlab.com/
rodrigo.bastidas@qualipharmlab.co
m
131
NOMBRE
COMERCIAL
RAZN SOCIAL
RUC
PROVINCIA
TELF
MAIL
TECNANDINA
S.A. TENSA
TECNANDINA S.A.
1790199568001
PICHINCHA
(593-2) 298-9100 /
(593-2) 298-9000
drugsafety.ec@grunenthal.com
ana.lazo@grunenthal.com
LABORATORIOS
CHEFAR S.A.
LABORATORIOS
CHEFAR S.A.
0990036349001
GUAYAS
(593) (4) 2651686
NEW YORKER
S.A.
NEW YORKER S.A.
0990018855001
GUAYAS
(593) (2) 2508788
FARMACID
FARMACID S.A.
1791731824001
PICHINCHA
022-343-390
MEDISUMI S.A.
CORPORACION
FARMACEUTICA
MEDISUMI S.A.
0991312080001
GUAYAS
FRESENIUS KABI
ECUADOR
LABORATORIO
FARMACEUTICO
LABFARM DEL
ECUADOR S.A.
0992265043001
GUAYAS
http://www.farmacid.com.ec

132
Anexo 2 Lneas de Fabricacin Segn La Poblacin

TESIS PREGRADO
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
LNEAS DE FABRICACIN SEGN LA POBLACIN
NOMBRE COMERCIAL
TABLETA
ACROMAX S.A.
SI
LABORATORIOS DR. A.
BJARNER C.A.
LABORATORIOS G.M. S.A.
LABORATORIOS
INDUNIDAS
LABORATORIOS TOFIS S.A.
INYECTABL
E
CPSULAS
SUEROS
SEMISLID
OS
SUSPENSIO
NES
LQUIDOS
ORALES
OTRAS
LNEAS
LNEAS
INVESTIGA
CIN
SI
SI
SI
SI
133
NOMBRE COMERCIAL
TABLETA
LABORATORIOS H.G. C.A.
SI
INYECTABL
E
CPSULAS
SUEROS
SEMISLID
OS
SUSPENSIO
NES
LQUIDOS
ORALES
OTRAS
LNEAS
LNEAS
INVESTIGA
CIN
KRONOS LABORATORIOS
C. LTDA.
LABORATORIOS
ROCNARF S.A.
BERKANAFARMA S.A.
BETAPHARMA S.A.
ETICAL LABORATORIOS
ETICAL S.A
GEMATRIAECUADOR S.A.
LABOVIDA S.A.
MAQUIPHARMA S.A.
134
NOMBRE COMERCIAL
TABLETA
INYECTABL
E
CPSULAS
SUEROS
SEMISLID
OS
SUSPENSIO
NES
LQUIDOS
ORALES
OTRAS
LNEAS
LNEAS
INVESTIGA
CIN
OXIALFARM CIA LTDA

QUIMICA ARISTON
ECUADOR CIA. LTDA.
RASERPHARM S.A.
JULGUER
NATUALFA
BASSA C.LTDA.
BRISTOL MYERS SQUIBB
OFICINAS
ADMINISTRATIVAS
CELSIUS
GINSBERG ECUADOR
135
NOMBRE COMERCIAL
TABLETA
INYECTABL
E
CPSULAS
SUEROS
SEMISLID
OS
SUSPENSIO
NES
LQUIDOS
ORALES
OTRAS
LNEAS
LNEAS
INVESTIGA
CIN
GRUNENTHAL
ECUATORIANA
JULPHARMA DEL
ECUADOR S.A.
LABORATORIO LAMOSAN
LABORATORIOS LIFARLIT
LABORATORIOS LIFE
MEDICAMENTA
ECUATORIANA S.A.
NEOFARMACO
NIFA S.A.
PHARMABRAND S.A.
136
NOMBRE COMERCIAL
TABLETA
INYECTABL
E
CPSULAS
SUEROS
SEMISLID
OS
SUSPENSIO
NES
LQUIDOS
ORALES
OTRAS
LNEAS
LNEAS
INVESTIGA
CIN
PRIMS LABORATORIO
PROVENCO C. LTDA.
QUALIPHARM
LABORATORIO
FARMACEUTICO S.A.
ROEMMERS S.A.
SCHERING PLOUGH DEL
ECUADOR S.A.
LABORATORIOS
CARVAGU
JAMES BROWN PHARMA
C.A.
INDEUREC S.A.
TECNANDINA S.A. TENSA
137
NOMBRE COMERCIAL
TABLETA
INYECTABL
E
CPSULAS
SUEROS
SEMISLID
OS
SUSPENSIO
NES
LQUIDOS
ORALES
OTRAS
LNEAS
LNEAS
INVESTIGA
CIN
LABORATORIOS CHEFAR
S.A.
NEW YORKER S.A.
FARMACID
MEDISUMI S.A.
FRESENIUS KABI
ECUADOR

138
Anexo 3 Guin de Entrevista

TESIS PREGRADO
PROCESO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL EN LA FABRICACIN
DE LAS LNEAS DE PRODUCCIN DE INYECTABLES Y
TABLETAS EN LA INDUSTRIA FARMACUTICA ECUATORIANA
VERSIN: 3
FECHA: 12/02/2015
GUION DE ENTREVISTA
Usuario :
(Opcional)
Fecha :
Perfil :
Hora :
Jefe Produccin / Gerente Produccin / Director Tcnico / Lder Equipo /
Operador
La Universidad de Guayaquil con el objetivo de brindar un apoyo a la sociedad y la

industria farmacutica tiene el firme compromiso de satisfacer plenamente sus
necesidades.
Para lograr esto, lo ms valioso es su opinin, por lo que se solicita responder con
sinceridad un breve cuestionario anexo, cuya respuesta ser la mejor ayuda para superar
novedades que existen durante los procesos de produccin en su compaa.
1. Usted nos podra indicar que tipo de laboratorio es la empresa
(Humano/Animal) y que tipo de producto fabrican (Natural/Sinttico)?
2. Usted nos podra indicar cuales son las normativas y certificaciones de la
empresa?
3. Usted nos podra indicar cuales son los entes que los regulan?
4. Usted nos podra indicar cuales son las lneas de produccin que fabrican y los
costos que intervienen en la produccin?
5. Usted nos podra indicar cul es el flujo de procesos para la fabricacin de los
productos (Preferible Inyectable y Tabletas) y Tiempo aproximado de la
produccin de un lote?
6. Usted nos podra indicar los recursos que interviene en la fabricacin de los
productos: materiales, maquinarias y personas?
7. Actualmente cuales son las plataformas tecnolgicas que emplean y si reciben
mantenimiento alguno los equipos y sistemas informticos. Y dentro de los
mdulos que emplean, cuentan con herramientas de anlisis de toma de
decisiones?
139
Anexo 4 - Encuesta
COMPUTACIONALES & NETWORKING
TESIS PREGRADO
ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES RELACIONADAS
AL PROCESO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL EN LA
FABRICACIN DE LAS LNEAS DE PRODUCCIN DE
INYECTABLES Y TABLETAS EN LA INDUSTRIA
FARMACUTICA ECUATORIANA
ENCUESTA
VERSIN: 3
FECHA:
08/01/2015
Pgina 140 de 224
a. Datos Generales
Empresa :
(Opcional)
Usuario :
(Opcional)
Hora
:
Fecha :
Perfil :
Gerente Produccin / Director Tcnico / Jefe Produccin / Lder Equipo / Operador
b. Instrucciones
La Universidad de Guayaquil con el objetivo de brindar un apoyo a la sociedad y
la industria farmacutica tiene el firme compromiso de satisfacer plenamente sus
necesidades.
Para lograr esto, lo ms valioso es su opinin, por lo que se solicita responder con
sinceridad un breve cuestionario anexo, cuya respuesta ser la mejor ayuda para
superar novedades que existen durante los procesos de produccin en su
compaa.
c. Listado de preguntas
Por favor marcar con una X la respuesta.
1. Cul es su rol en la empresa?
a.
b.
c.
d.
e.
____
____
____
____
____
Gerente Produccin
Director Tcnico
Jefe Produccin
Lder Equipo
Operativo
140
f. ____ Otros ___________________
2. Realiza anotaciones para escribir o consultar referente a su trabajo?

a.
b.
c.
d.
e.
____
____
____
____
____
Muy frecuente
Frecuentemente
A Veces
Poco frecuente
Nunca
3. Usa alguna herramienta utilitaria (Word, Excel) para registrar o consultar

informacin referente a su trabajo?
a.
b.
c.
d.
e.
____
____
____
____
____
Muy frecuente
Frecuentemente
A Veces
Poco frecuente
Nunca
4. Manejar archivos digitales aislados le genera problemas a la hora de

administrar su informacin?
a.
b.
c.
d.
e.
____
____
____
____
____
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy desacuerdo
5. Considera usted que es necesario la automatizacin de los procesos de

seguimiento y control de la fabricacin de los productos ayudara aumentar
la calidad de los productos, reducir tiempos de fabricacin y abaratar
costos?
a.
b.
c.
d.
e.
____
____
____
____
____
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy desacuerdo
6. Conoce el flujo y la actividad durante el proceso de fabricacin de un

producto?
a. ____ Muy frecuente
b. ____ Frecuentemente
c. ____ A Veces
141
d. ____ Poco frecuente

e. ____ Nunca
7. Le gustara utilizar una herramienta tecnolgica automatizada que le
ayudar a mantener y obtener la informacin de forma rpida y pueda
cubrir todas sus necesidades?
a.
b.
c.
d.
e.
____
____
____
____
____
Muy de acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy desacuerdo
142
Anexo 5 Matriz Comparativa

TESIS PREGRADO
ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES RELACIONADAS AL PROCESO DE SEGUIMIENTO Y
CONTROL EN LA FABRICACIN DE LAS LNEAS DE PRODUCCIN DE INYECTABLES Y TABLETAS
EN LA INDUSTRIA FARMACUTICA ECUATORIANA
MATRIZ COMPARATIVA SECCION A
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
SECCION A: Informacin General

LAB1
LAB2
LAB3
LAB4
LAB5
LAB6
LAB7
LAB8
LAB9
LAB10
LAB11
LAB12
LAB13
A.1 - Tipo Laboratorio

Humano
Animal
A.2 - Infraestructura
Propia
Alquiler
A.3 - Ubicacin
Local
Cantonal
Nacional
Internacional
Representacin
A.4 - Tipo Producto

Natural
Sinttico
A.5 - Lneas Productos

Tabletas
Cpsulas
Inyectables
Sueros
Semislidos
Lquidos Orales
Otras Lneas
Lneas Investigacin
143
TESIS PREGRADO
MATRIZ COMPARATIVA SECCION B1
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
SECCION B: Proceso Produccin

LAB1
LAB2
LAB3
LAB4
LAB5
LAB6
LAB7
LAB8
LAB9
LAB10
LAB11
LAB12
LAB13
B.1 - Costos Produccin

Materias Primas
Mano Obra
Depreciacin Equipos
Empaque
Distribucin
Costos Adicionales
Variacin Internas
Variacin Externas
Tercerizacin
Otros Costos
B.2 - Tipo Proceso Produccin

Procesos Por Proyecto
Procesos Por Lotes
Procesos Intermitente
B.3 - Insumos
Humanos
Fsicos
Maquinarias
Automticas
Semi-automticas
Tercerizados
Materia Prima
Nacionales
Internacionales
144
TESIS PREGRADO
MATRIZ COMPARATIVA SECCION B2
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
B.4 - Flujos Produccin

LAB1
LAB2
LAB3
LAB4
LAB5
LAB6
LAB7
LAB8
LAB9
LAB10
LAB11
LAB12
LAB13
Inyectables
Requerimiento de Venta
Plan de Produccin
Orden de Manufactura
Preparacin de Materia Prima y
Material de Empaque
Preparacin de Equipos y reas
Control Calidad Interno
Control Calidad Externo
Proceso de Lavado Tapones/
Ampollas
Proceso de Esterilizacin
Proceso Mezcla & Disolucin
Proceso Filtracin
Proceso Llenado
Proceso Cuarentena
Proceso Empaquetado
Entrega Producto Terminado a
Bodega
Tabletas
Requerimiento de Venta
Plan de Produccin
Orden de Manufactura
Preparacin de Materia Prima y
Material de Empaque
Preparacin de Equipos y reas
Control Calidad Interno
Control Calidad Externo
Proceso Pulverizacin
Proceso Tamizado
Proceso Mezcla
Proceso Recubrimiento
Proceso Granulado
Proceso Secado
Proceso Llenado/Blisteado
Proceso
Etiquetado/Empaquetado
Entrega Producto Terminado a
Bodega
145
TESIS PREGRADO
MATRIZ COMPARATIVA SECCION C
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
SECCION C: Seguimiento & Control de Procesos/Subprocesos

LAB1
LAB2
LAB3
LAB4
LAB5
LAB6
LAB7
LAB8
LAB9
LAB10
LAB11
LAB12
C.1 - Seguimiento
Manuales
Automticos
Semiautomticos
C.2 - Control
Internos
Auditorias
Normas y Reglamentos
Externos
Auditorias
Entidades Regulatorias
Municipios
Medio Ambiente
Consejos Provinciales
Cuerpo Bombero
C.3 - Normas y Certificacin

Nacionales
Locales
Internacionales
Normas BPM
ISOs
C.4 - Capacitacin Personal

Internas
Externos
146
LAB13
TESIS PREGRADO
MATRIZ COMPARATIVA SECCION D1
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
SECCION D: Manejo Informacin

LAB1
LAB2
LAB3
LAB4
LAB5
LAB6
LAB7
LAB8
LAB9
LAB10
LAB11
LAB12
D.1 - Herramientas Informticas

Procesos Produccin
No Sistematizado
Sistematizado
Seguimiento Procesos Produccin
No Sistematizado
Sistematizado
Control Procesos Produccin
No Sistematizado
Sistematizado
Herramientas Gerencial
Automtica
Manual
Licenciamiento
Uso Libre
Licenciado con costo
Soporte Tcnico
Externo
Interno
147
LAB13
TESIS PREGRADO
MATRIZ COMPARATIVA SECCION D2
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
D.2 - Bases Datos

LAB1
LAB2
LAB3
LAB4
LAB5
LAB6
LAB7
LAB8
LAB9
LAB10
LAB11
LAB12
Procesos Produccin
Informacin Fsica
Informacin Digital
Seguimiento Procesos Produccin
Informacin Fsica
Informacin Digital
Control Procesos Produccin
Informacin Fsica
Informacin Digital
Licenciamiento
Uso Libre
Licenciado con costo
Soporte Tcnico
Externo
Interno
Observaciones
Se detalla los estados que se registran en la matriz comparativa
En proceso
Aplica
No Aplica
Confirmar
Elaboracin: Jorge Andrs Llerena, Marcos Llerena, Luis Avils

Fuente: Jorge Andrs Llerena, Marcos Llerena, Luis Avils
148
LAB13
Anexo 6 Cronograma De Actividades

TESIS PREGRADO
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
149
Anexo 7 Diagrama De Gantt

TESIS PREGRADO
DIAGRAMA DE GANTT
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
150
Anexo 8 Informes De Las Entrevistas

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMTICAS Y
FSICAS
CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS &
NETWORKING
TESIS PREGRADO
RELACIONADAS AL PROCESO DE SEGUIMIENTO
Y CONTROL EN LA FABRICACIN DE LAS LNEAS
DE PRODUCCIN DE INYECTABLES Y TABLETAS
EN LA INDUSTRIA FARMACUTICA
ECUATORIANA
INFORMES DE LAS ENTREVISTAS
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
VERSIN: 3
FECHA:
12/02/2015
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 1
13/ DICIEMBRE/2014
10:30
11:30
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
Analizar la situacin actual de la empresa Laboratorio 1.
METODOLOGA
Para el desarrollo de levantamiento de informacin de la empresa Laboratorio 1
se realiz el siguiente plan:
Entrevista al Gerente de Produccin

Entrevista a la Directora Tcnica(No se realiz)
Entrevista a la Directora de Control de Calidad(No se realiz)
Entrevista a la Gerente Administrativo(No se realiz)
Conocer las instalaciones de la planta.(No se realiz)
151
No se pudo realizar la entrevista a la Directora Tcnica, Directora de Control de

Calidad y Gerente Administrativo debido que no se encontraban en la planta.
No se puedo conocer las instalaciones de la planta debido que las reas de
produccin estaban esterilizadas ya que el da Lunes 15/Diciembre tenan una
auditoria de la Agencia Ecuatoriana de Aseguramiento de Calidad del Agro para la
certificacin de Buenas Practicas Manufactureras(BPM).
DESARROLLO
Llegamos a la planta de fabricacin de la empresa Laboratorio 1 a las 10:30, y
nos encontramos con la novedad que las reas de produccin se encontraban
cerradas debido que estaban esterilizadas por la auditoria que iba realizar
AGROCALIDAD el da Lunes 15/Diciembre para obtener la certificacin
BPM.
En la planta se encontraba el Gerente de Produccin, que nos facilit realizarle
una entrevista para conocer los procesos de la empresa.
Nos coment que debido a la certificacin BPM, el cargo que comenz ocupar
es de Asesor de Investigacin y Desarrollo.
Nos explic que la empresa es un laboratorio especializado en farmacutico,
pesticidas de uso veterinario.
Estn regulados por los entes de Agro Calidad, Medio Ambiente, Consejos
Municipales y Bomberos.
Estn en proceso de certificacin BPM otorgado por Agro Calidad, luego de esta
certificacin van a continuar con la certificacin ISO 9001-2000.
Las normativas de la empresa estn en revisin, por lo que no nos pueden
facilitar esa informacin hasta que estn aprobadas y registradas las normativas.
Entre las lneas de produccin se encuentran las siguientes
-
Biolgicos: Vacunas, bacterina y sueros

Inyectable: Sueros, electrolitos y sustancias asprirojanas
Farmacutico: Polvo y lquidos
Pesticidas: Desparasitantes (lociones, shampoo, jabn, etc.)
Dentro de la lnea inyectable esta lo siguiente:

-
Antibiticos
Desparasitantes.
Soluciones rehidratantes
Vitamnicas
152
Minerales
Penicilinicos, betalactmicos y hormonales, no los elaboran debido a la falta de

infraestructura.
Para realizar la fabricacin de un lote de un producto previamente debe existir
una orden de produccin, en la cual contiene lo siguiente:
-
Materia prima.
Numero de dosis.
Equipos.
Personal
Acciones a realizar por parte de control de calidad.
En cuanto a control de calidad lo realizan internamente y externamente por una

compaa acreditada de Agro Calidad.
En cuanto a control de calidad interna se realiza lo siguiente:
-
Control de Materia Prima.

Control de Proceso.
Control de Granel (Antes del envase, el producto se encuentra en cuarentena).
Control de Terminado.
Cabe recalcar que antes de una produccin hay un control de calidad de las reas
de produccin tales como:
-
Calidad de Aire.
Calidad de Agua
Calidad de Estructura.
Calidad Ambiente Laboral.
El registro de los procesos realizados es elaborado manualmente, y al finalizar la

produccin, la informacin es ingresada a un sistema informtico.
Le comentamos la herramienta que queremos desarrollar y nos indic que es
interesante ya que no tiene una herramienta as en la empresa.
La entrevista concluyo a las 11:30, y la conversacin de la entrevista fue grabada
con previa autorizacin del entrevistado.
153
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 9.
12/Febrero/2015
14:00
15:00
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
METODOLOGA
Para el desarrollo de levantamiento de informacin de Laboratorio 9 se realiz el
siguiente plan:
Entrevista a la directora tcnica de planta.
DESARROLLO
Llegamos a la planta de produccin de LABORATORIO 9 S.A.
La primera impresin que nos llevamos fue que en la planta de produccin de
Laboratorio 9 tambin es la de los productos naturales de EMPRESA DE
PRODUCTOS NATURALES.
Lo primero que le preguntamos fue sobre LABORATORIO 9-EMPRESA DE
PRODUCTOS NATURALES.
Nos explic que Natures Garden es solo la marca y Laboratorio 9 la razn
social.
Nos cuenta que la empresa empez desde aproximadamente unos 16 aos, es
una empresa familiar. Empezaron como fabricantes de productos naturales
(Empresa de Productos Naturales) Luego de esto sacan los permisos
correspondientes para ser tambin fabricantes de frmacos.
Son regulados por:
154
BPM
ARCSA
MSP
Y actualmente estn queriendo sacar ISO 9001-2008, Ya cuentan con

licenciamiento ambiental para el rea farmacutica y estn realizando los
trmites para productos naturales. Ya que Laboratorio 9 es quien realiza las dos
lneas actualmente. Frmacos con nombre LABORATORIO 9 y naturales con
nombre EMPRESA DE PRODUCTOS NATURALES.
Aparte ellos realizan una auditoria interna cada 6 meses.
Las lneas de produccin que realizan son :
LIQUIDOS:
JARABES Y SOLIDOS
SOLIDOS ORALES:
CAPSULAS Y TABLETAS.
SEMI-SOLIDOS:
UNGUENTOS Y CREMAS.
AREAS DE POLVOS:
LAS FIBRAS, MULTIVITAMINICOS.
NO REALIZAN PRODUCCION DE INYECTABLES.

PROCESO PRODUCCION DE TABLETAS.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
DISPENSADO DE LA MATERIA PRIMA.

GRANULADO.
SECADO.
TAMIZADO.
TABLETEADO.
CUBRIMIENTO.
BLISTEADO.
CUARENTENA.
EMPAQUE.
ALMACENADO EN BODEGA DE PRODUCTO TERMINADO.
Se recalca que antes de realizar algn proceso de produccin la materia prima es

tratada a travs de pruebas fsicas, qumicas y microbiolgicas.
Realizan la produccin por lotes, dependiendo del plan de ventas estratgico de
la empresa.
155
Normalmente las proyecciones son de 25000 tabletas el cual dura un tiempo de 2

semanas de produccin.
Realizan solo 4 medicamentos genricos. Y dice que la ley que exige tener el
20% de su produccin genrica esta recin rigindose por eso an no realizan
ms genricos.
Nos contaba la Dra. Que realizan apuntes escritos- fsicos durante el proceso de
produccin pero que si cuentan con un sistema informtico exclusivo para el
rea de produccin. Este fue creado por ingenieros externos de la empresa. Y
actualmente estn queriendo utilizar un sistema ms complejo que les permita
tener conexin con todas las reas de la empresa desde gerencia hasta bodega de
producto terminado.
El personal que tienen de operarios son personas con experiencia y capacitados
dentro de la empresa. Cuentan tambin con sus doctores qumicos farmacuticos
para cada rea.
Aparte de la planta de produccin la empresa tambin cuenta con los diversos
departamentos como son:
Administracin.
Recursos humanos.
Marketing.
Compras.
Informtico.
Las maquinas que utilizan para los procesos son semis automticas, todas son
del exterior y les realizan mantenimiento cada 3 meses.
156
EMPRESA
LUGAR:
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 2
5.5 Va Durn - Boliche
13/ DICIEMBRE/2014
10:30
13:30
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
Analizar la situacin actual de la empresa LABORATORIO 2
METODOLOGA
Para el desarrollo de levantamiento de informacin de la empresa Laboratorio 2
se realiz el siguiente plan:
Entrevista a la Gerente General
No se puedo conocer las instalaciones de la planta.
DESARROLLO
Llegamos al domicilio de la Gerente General a las 10:30 e inmediato nos facilit
realizarle una entrevista para conocer los procesos de la empresa.
LABORATORIO 2es una empresa dedicada a la industria de productos
naturales, actualmente estn en la lneas de salud y alimentos.
La empresa fue creada por su padre, Ingeniero Industrial Romeo Almeida
Mancheno, una persona emprendedora que realiza Investigacin y Desarrollo.
La muerte de su madre a causa del Sndrome de Alzheimer le motiv a iniciar la
investigacin de la clorofila y conseguir concentrados puros de vegetales,
que tradicionalmente han sido consumidos por la humanidad con el fin de
aprovechar sus beneficios.
Una vez que consigui el extracto de alfalfa con un 59% de protena,
continuo las pruebas con otros vegetales y se obtuvo los mismos resultados; de
all, surge la idea de elaborar un producto que contenga varios extractos y que
157
por su alto contenido nutricional, influyan en el organismo humano con

resultados alentadores tanto en lo curativo como en lo preventivo, abrindose un
campo de soluciones naturales para conseguir bienestar.
El diseo las maquinarias para automatizar los procesos de fabricacin de los
productos.
La mejor forma de conservar los beneficios de la clorofila fue convertirla en
polvo y encapsularla para evitar el uso de otros qumicos.
Tiene registro sanitario otorgado por el Ministerio de Salud Pblica.
Tiene certificado FDA para exportar productos en EEUU.
Los entes que lo regulan son:
Ministerio de Salud Pblica.
Medio Ambiente.
Consejos Municipales.
Agencia Nacional de Regulacin, Control y Vigilancia Sanitaria, ARCSA
Los procesos de fabricacin son los siguientes:
Control de Vegetal en la hacienda.
Seleccin de vegetal (Hacen un muestreo y le realizan la prueba de e coli, y otras

bacterias).
Limpieza de los vegetales (Agua tratada por la planta).
Extraccin del jugo (Clorofila, esto es automatizado por maquinarias).
Secado (3 segundos, rea independiente).
Encapsulacin (rea independiente).
Etiquetado.
Para producir un Kilo de Polvo se necesitan 160 kilos de vegetales.

Realizan control de calidad microbiolgicos en instalaciones, personal y reas.
El mantenimiento de las maquinarias la realizan una vez a la semana pero en la
prctica lo realizan diariamente debido que son elctricas.
Tambin realizan control de calidad del producto terminado pasado un cierto
tiempo, abren un frasco para ver si contiene Aero bacterias.
El costo de produccin es bien alto.
En cuanto a herramientas tecnolgicas solo contiene un programa informtico
con un mdulo contable, mdulo de produccin no tiene y la informacin es
manejada mediante Excel.
158
La entrevista concluyo a las 13:30, y la conversacin de la entrevista fue grabada

con previa autorizacin del entrevistado.
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 3.
04/FEBRERO/2015
13:45
16:25
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
METODOLOGA
siguiente plan:
Entrevista al jefe de Produccin.

Entrevista al Coordinador de gestin.
Ingreso al rea de produccin.
Termino a las 16:25. Y los operarios de la planta junto al jefe de produccin

terminan sus labores a las 16:30.
Tenemos una cita pendiente para la visita de la planta de produccin,
directamente en el rea de operativa.
DESARROLLO
Llegamos a la planta de produccin de Laboratorio 3, nos recibi la encargada
de sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad industrial.
Nos inform que Laboratorio 3 es una empresa familiar, cuentan con personal
calificado en cada una de sus reas y funciones. Contando con reas como las de
159
produccin, ventas, administracin, mercadeo y de direccin tcnica, las cuales

son manejadas por personal tcnico y especializado.
Cuentan con maquinaria automtica para produccin de sus frmacos como las
tableteadoras, blisteadoras horizontales, llenadoras de polvos orales,
encapsuladoras, llenadoras de ampollas orales e inyectables, mquinas
codificadoras de frascos Willer, mquinas llenadoras de jarabes, y la HPLC
(High Performance Liquids Chromatography).
La produccin de Laboratorio 3 cubre un amplio stock farmacutico que
incluyen productos orales lquidos como jarabes, suspensiones, soluciones y
gotas; orales slidos como tabletas con y sin recubrimiento, grageas, polvos,
sales y cpsulas y productos parenterales como ampollas y viales.
Nos indican que son su empresa est totalmente legalizada y sus productos
protegidos por los entes municipales y gubernamentales como son:
Ministerio de Salud Pblica. (MSP)

Buenas industrias farmacuticas. (BPM)
Sistemas de Gestin de Prevencin de riesgos. (SGP)
Sistema de gestin de calidad internacional ( ISO 9001-2008 )
Asociacin de laboratorios farmacuticos del Ecuador. (ALFE)
Agencia nacional de regulacin, control y vigilancia sanitaria. ( Arcsa )
Cuerpo de bomberos
Las visitas de estos ministerios nunca han tenido novedades negativas para ellos.
Nos indic que sus licencias de produccin son:
No Parentales.
Parentales y gotas.
En los NO PARENTALES tenemos las pastillas, cremas, ungentos y capsulas.

En el proceso de las pastillas tenemos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Recepcin y almacenamiento de la materia prima.

Pesado de la materia prima segn la produccin a realizar.
Molienda del principio activo.
Mezcla de los polvos.
Compactacin y pre compresin.
Tamizado.
Mezcla.
Compresin.
Cuarentena.
Aprobacin de producto.
Acondicionamiento en blster.
Encajado y codificado.
Entrega de producto a bodega de planta, bodega de producto terminado.
160
Nos supo indicar que antes de empezar la produccin las reas son esterilizadas
con los procesos de BPM.
El agua utilizada es tratada, es agua destilada esta agua pasa por un proceso de
anlisis fsico y microbiolgico. En el anlisis fsico realizan lo que es PH,
SULFATO, CLORURO, SUSTANCIAS OXIDANTES, CONDUCTANCIA,
AMONIACOS Y CALCIO. Este proceso dura un tiempo aproximado de 30 min.
Y en el anlisis microbiolgico realizan lo que es anlisis de ENDOTOXINA Y
PRISOGENO.
La materia prima antes de ser entregada para su pesado, es analizada por control
de calidad para verificar el estado.
En este proceso realizan anlisis fsico y microbiolgico.
En el anlisis fsico realizan lo que es PH, PERDIDA POR SECADO
(HUMEDAD), TRANSPARENCIA DE LA SOLUCION, CENIZAS
SULFATADAS, VALORACION DEL PRINCIPIO ACTIVO.
En el anlisis microbiolgico ven lo que son los REENCUENTRO DE
AEROBIOS, HONGOS, LEVADURAS, SALMONEDAS, ESTAFILOCOCOS,
PSEUDOMONAS.
Nos supo explicar que cuarentena es una manera de decirle a las pruebas que le
realizan al producto terminado. Una vez ya terminada la elaboracin de las
pastillas cabe recalcar que es antes de pasar por el proceso de encajado aslan el
producto por 14 das en un rea adecuada y en estos das los de control de
calidad realizan las pruebas convenientes para dar la ltima aprobacin al
producto.
Nos indic que sus producciones se manejan por lotes y que por ejemplo en un
lote de 100.000 pastillas en cada proceso intervienen las siguientes personas.
1.
Preparacin y secado de la materia prima es 1 persona en 1:30 min.
2.
Preparacin del producto son 3 personas en 14:10 min.
3.
Preparacin de reas y equipos de tabletas 2 personas 1hora.
4.
Tableteado y llenado 2 personas son 8:30min.
5.
Blisteado y sellado 4 personas en 32:30min.
6.
Codificado de sobres (fechado, precio) 2 personas 3:30min.
7.
Codificado de cajas 2 personas en 3:30min.
8.
Encajado, enfundado y embalado 4 personas 43horas.
Total: 20 personas en 107:10min
Nos indic que para realizar cada uno de los pasos de la produccin se encuentra
un operario para poder activar la maquina a utilizarse, por ejemplo en el proceso
de mezcla, en esta rea de mezcla de polvos hay una operario que es el que
activa la mezcladora y luego empieza a introducir el polvo(materia prima),
acompaado de un supervisor que va haciendo anotaciones manuales de
cualquier novedad que vea en cada uno de los procesos ya luego de haber
terminado la produccin estos datos son registrados en un sistema informtico
161
que crearon especialmente para Laboratorio 3.

Cada rea tiene un sistema operativo diferente.
Luego de esto empezamos hablar ya de lo que es produccin de inyectables.
Los inyectables son de la lnea de Parentales y Gotas.
Aqu al igual que en la produccin de las pastillas tambin cuentan con un
proceso :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Control microbiolgico.
Pesado de materia prima.
Mescla y disolucin.
Filtracin.
Control de ph.
Llenado de envases primarios.
Inspeccin / control de procesos.
Esterilizacin.
Anlisis microbiolgico.
Inspeccin y control de ampollas.
Cuarentena.
Aprobacin de control de calidad.
Encajado, codificado y etiquetado.
Entrega del producto terminado a bodega.
Cabe indicar que en este proceso tambin se realiza la esterilizacin del rea
antes de iniciarlo.
Durante el proceso controlan que las maquinas no hallan parado su produccin y
que la materia siga en el estado adecuado.
Despus del proceso de llenado de las ampollas realizan una inspeccin que es lo
final para la entrega del producto a bodega como lo es la PRUEBA DE
HERMETICIDAD, ESPEZOR Y DIAMETRO.
ESTAS PRUEBAS SON REALIZADAS POR CONTROL DE CALIDAD Y
POR EL DR. QUIMICO FARMACEUTICO.
En una produccin de 30.000 inyectables.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Control microbiolgico 1persona, 2:30min.

Pesado de materia prima 1 persona, 1hora
Mezcla y disolucin, 2 personas, 16horas.
Filtracin (retencin de impurezas) 1persona, 1hora.
Llenado y sellado 2personas 4horas.
Esterilizacin 1persona, 4horas.
Anlisis microbiolgico 2personas, 2horas.
Cuarentena 4 personas 14 das.
La maquinaria utilizada en cada proceso es automtica, obviamente activada por
162
un operario.
No es necesario que el operario se quede todo el tiempo que dura el proceso de
cada mquina, pero si se encarga de supervisar que todo se est llevando
adecuadamente.
Sus novedades en el proceso son anotadas por el supervisor del rea y tambin
por el Dr. Qumico Farmacutico, Estos una vez terminada la produccin se
encargan de guardar todas las novedades en un archivo que manejan para cada
lote.
Nos habl tambin de la cadena de valor que maneja la empresa.
Por departamentos tienen:
Marketing
Gerencia
Contabilidad
Ventas
Nos indic que an no cuentan con una herramienta de anlisis de toma de

decisiones, que el departamento informtico recin lo implementara este ao.
Preguntamos si ellos producen solo frmacos comerciales o tambin genricos, y
nos indic que Laboratorio 3 solo produce un genrico que es la Enalapril
(pastilla para la presin).
El resto de los productos son marcas comerciales.
La materia prima utilizada para la elaboracin del genrico es la misma que
utilizan para la marca comercial, sus componentes no cambian.
El personal que labora en el rea de produccin es escogido de acuerdo al rea
en el que se va destacar, ven su perfil y es necesaria la experiencia.
Al final regresando al tema de los permisos nos indic que ellos no sacaran el
permiso ISO 14000 (ESTANDAR DE GESTION AMBIENTAL
INTERNACIONAL) ya que el los de medio ambiente ahora estn exigiendo el
licenciamiento ambiental, indico que no era necesario ISO 14000.
Concluimos la entrevista a las 16:25 y no pudimos pasar al rea operaria ya que
a esa hora se concluyen los procesos productivos.
Tomamos fotos de algunos permisos y mapas conceptuales de los procesos de
pastilla e inyectables, cabe recalcar que fue con autorizacin de la ingeniera
entrevistada.
163
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 7.
2/FEBRERO/2015
10:00
11:00
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
METODOLOGA
siguiente plan:

Ingreso al rea de produccin.
No se pudo realizar el ingreso al rea de produccin ya que la Dra. Nos indic

que gerencia no autorizo el permiso antes pedido por nosotros.
DESARROLLO
Antes de empezar con la entrevista quisimos saber un poco sobre la empresa;
inicios, personal, dueos etc.
La Dra. Entrevistada tiene en Laboratorio 7 ya 10 aos.
La empresa en el mercado farmacutico tiene ms de 40 aos.
El personal que ellos tienen en su planta de produccin en el rea operaria no es
personal especializado, supo indicar que si deben ser bachilleres pero que no es
necesaria experiencia ni especializacin, ya que ellos los preparan mediante
capacitaciones. Cabe indicar que esto no es igual para los jefes de produccin ni
para los que realizan nuevos frmacos ya que estos si son DOCTORES e
INGENIEROS Titulados.
Son regulados y certificados por :
164
Ministerio de Salud Pblica. (MSP)

Buenas industrias farmacuticas. (BPM)
Agencia nacional de regulacin, control y vigilancia sanitaria. ( Arcsa )
Cuerpo de bomberos
Cuando el ministerio de salud pblica realiza las visitas de control piden lo que
es certificados de salud de cada uno de los trabajadores, revisan los permisos y
las reas de produccin que est todo en orden. Esta visita dura
aproximadamente 2 horas.
Tambin son visitados por lo que es el instituto de higiene estos visitan las
instalaciones cada 2 aos y los certificados duran 7 aos de vigencia.
A los empleados de la planta se les realiza exmenes mdicos cada cierto tiempo
indicado por la empresa para controlar su salud y si hay alguna novedad en
alguno de ellos es separado de la empresa.
Realizan produccin de: jarabes, suspensiones, tabletas, ampollas de
inhalacin y mentol.
Hablamos de los procesos de las tabletas.
Primero sacan la materia prima y envan a bodega para pesarla, el peso que
hacen es de acuerdo a la produccin que van a realizar.
Utilizan un mtodo para la elaboracin de tabletas como es granulacin hmeda.
Para la elaboracin de las tabletas realizan los siguientes pasos.
Granulacin
Secado
Compresin
Disolucin
Friabilidad
Tableteado
Acondicionamiento y empaque
Bodega de almacenamiento
Para iniciar este proceso primero la materia prima pasa por un anlisis de
aprobacin por parte de control de calidad.
La materia prima es humectada con agua y alcohol.
El agua utilizada es agua desmineralizada, para desmineralizar el agua esta pasa
por un sistema de aneones y cateones, es una maquina por la cual el agua potable
pasa y es tratada, luego esta agua ya desmineralizada es puesta en un tanque de
aluminio ya previamente esterilizado y ambientado en el que se guarda el agua,
el proceso de desmineralizacin del agua es diaria.
Los encargados del control y supervisin de la elaboracin de las pastillas son
los qumicos farmacuticos, cada uno de ellos tiene un asistente (operario).
165
Se manejan por lotes realizan produccin de 40.000 a 50.000 tabletas por lote.
Que dura 2 das en terminar.
Una vez encajado el producto es llevado a las bodegas de terminados que tienen
en la planta para.
Ellos llevan un control fsico y automatizado de cada produccin de sus
frmacos.
En los archivos fsicos ellos los renuevan cada 5 aos, ya que este es el tiempo
estimado de duracin de los productos, indica la Dra. Que guardan esto por
seguridad de la fbrica ya que ah podran revisar cmo y en qu estado sali el
producto y si realmente hubo alguna anomala en su produccin.
Elaboracin de ampollas de inhalacin.
Nos indic que hace 2 aos atrs ellos realizaban ampollas inyectables pero el
ministerio les quito esta licencia.
Entonces el nico producto que realizaban inyectable es la Terminex, como se
quedaron sin la licencia de inyectables procesaron la terminex como ampolla
inhalante.
Dice que no han cambiado ni el proceso ni los componentes. Que solo en la
presentacin se cambi la manera de empleo que ya no es inyectable si no para
inhalar.
Para el proceso de este producto se realizan los siguientes pasos:
Clasificacin y pesado de la materia prima.

Envasado.
Preparacin de ampollas oleosas.
Filtrado.
Embazado.
Esterilizacin externa.
Antes de realizar el proceso de embazado las botellitas son lavadas con agua y
secadas.
Luego al terminar el proceso de envasado las botellitas de ampollas son
revisadas por operarios una a una para ver color, espesor y sellado.
El proceso de 20.000 ampollas dura aproximadamente 1 semana.
Realizan apuntes manuales en el proceso, ya al final de la produccin guardan
informacin necesaria de nmero de lote y dems importancias de cada
produccin.
Tambin hablamos de sus maquinarias, nos indic que la maquinaria que
utilizan actualmente es china y que por ese motivo su produccin demora ahora
166
ms en terminarse.
Anteriormente utilizaban maquinaria alemana pero por cuestin de presupuestos
las reemplazaron.
Trabajan con un sistema informtico creado por sus ingenieros en sistemas.
Sistema llamado chefar.
Y tambin utilizan Excel.
Le preguntamos si elaboran productos genricos, nos indica que si pero solo uno
que es el Ambroxol, nos interesamos por las diferencias de los productos
genricos y nos dijo que la nica diferencia es que cuando elaboran las cajitas y
botellas para un producto genrico solo ponen su composicin es decir por
ejemplo solo ponen en la caja AMBROXOL, en cambio cuando es comercial va
el nombre comercial y debajo de este nombre la composicin.
La calidad de la materia prima es la misma es igual en eficacia.
Quisimos entrar en detalle sobre los permisos ISO 14000 E ISO 9001-2008
Nos indican que no tienen en planes sacar estos permisos por ahora, no los ven
necesarios.
La entrevista concluyo a las 11:00 am.
167
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 10
13 DE MARZO 2015
10:0
11:00
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
METODOLOGA
Para el desarrollo de levantamiento de informacin de Laboratorio 10 se realiz
el siguiente plan:
Entrevista a la Dra encargada del control de calidad de los productos.
DESARROLLO
Llegamos a la planta de produccin de Laboratorio 10
Son parte de la Asociacin de laboratorios farmacuticos del Ecuador y a la
Cmara de la pequea industria, en esta realizan reuniones algunos laboratorios
para poner acuerdos acerca de las exportaciones de los productos farmacuticos.
Son regulados por:
BPM
ARCSA
MSP
ALFE
ISO 9001-2008
INSPI
Aparte de estos entes, ellos cuentan con normas internacionales USP (united
state pharmacopeial), Farmacologas Britnicas y japonesa. Estos se encargan de
realizar anlisis a los medicamentos y tambin muestran estrategias y recetas
para elaboracin de ellos.
168
Inyectables lquidos de bajo volumen.

Inyectables en polvo para reconstituir.
Jarabes.
Suspensiones.
Tabletas.
Capsulas.
Polvos de uso oral.
Cremas y geles.
PASOS A REALIZAR ANTES DE LA PRODUCCION DE TABLETAS.

11.
12.
13.
14.
Aprobacin de materia prima y excipientes.

Plan semanal de produccin.
Orden de produccin de la tableta a realizar.
Historial de lote de tableta a realizar.
PROCESOS DE PRODUCCION DE TABLETAS.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Despacho y pesado de materia prima.

Tamizado de materia prima y excipientes.
Granulado.
Tamizado.
Comprimido.
Cubierta.
Visteado.
Encajado.
Embalado.
Bodega cuarentena.
Bodega producto terminado.
Realizan produccin por lotes, cada produccin que realizan son dependiendo a
la necesidad y la demanda del producto, aunque normalmente las producciones
no varan mucho de un promedio de 50.000.
En este proceso intervienen 5 persona, demoran un da en la realizacin de un
lote de 50.000 tabletas.
Pero despus de haber tenido los debidos procesos para verificar que la materia
prima es acta para utilizarse.
Las reas de tabletas no es la misma de inyectables, cada proceso es una rea
diferente y en cada rea se utilizan vestimenta adecuada para esa rea.
PASOS A REALIZAR ANTES DE LA PRODUCCION DE TABLETAS.
1.
2.
3.
Aprobacin de materia prima y excipientes.

Material de envase primario, tapones y frascos viales.
Plan semanal.
169
4.
5.
Orden produccin.
Historia de lote.
PROCESOS DE PRODUCCION DE TABLETAS.

1.
Despacho y pesado materia prima y materiales.
2.
Lavado y esterilizado de materiales.
3.
Manufactura.
4.
Mesclado y burbujeo de nitrgeno, esto para evitar la oxidacin.
5.
Filtrado.
6.
Envasado.
7.
Sellado.
8.
Tapado.
9.
2do Sellado.
10. Inspeccin visual de cada frasco.
-Puntos blancos.
-Puntos negros.
-Pelusas y Vidrios.
11. Cuarentena (20 das)
12. Codificado.
13. Etiquetado.
14. Encajado.
15. Embalado.
16. Bodega terminada.
Al igual que las tabletas la produccin de las inyecciones es por lotes, y

dependiendo de las ventas del producto.
Realizan lotes de 12.000 frascos de ampollas, la realizacin de este lote tiene un
tiempo de demora de 2 das, y para este proceso se necesitan 5 personas.
Cada rea cuenta con su jefe de control y su Dr. Qumico farmacutico.
Para realizar cualquier producto de inyectable las reas son esterilizadas antes
del proceso y las personas que ingresen entran con un equipo de vestir adecuado.
As se evitan contaminaciones.
Las maquinas que utilizan son mquinas automticas, son de origen Mexicano y
Alemanas.
Estas mquinas reciben mantenimiento por parte de ellos mismos.
Tambin tienen lneas de medicina genrica, indican que las realizan ya que el
ministerio de salud pblica se los exige, lo hacen por cumplir ya que ms se
gana en las comerciales.
La empresa cuenta con varios departamentos como son:
Administracin.
Marketing.
Ventas.
Recursos humanos.
170
No cuentan con departamento informtico.

Utilizan un sistema informtico llamado ndigo, ellos pagaron a un ingeniero en
sistemas particular por la creacin de un sistema que les ayude a guardar
registros de sus producciones.
Pero la Dra. Nos indic que necesitan una mejora del sistema ya que no les da la
informacin adecuada.
Indica que necesitan un sistema que al momento de ingresar ya sea el nmero
del lote o el nombre de la medicina les de toda la informacin de tal.
Estaran interesados en ver propuestas.
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 8
12/Febrero/2015
8:15
10:00
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
METODOLOGA
siguiente plan:

Entrevista al jefe de antibiticos.
DESARROLLO
Llegamos a la planta de produccin, tuvimos que esperar unos minutos afuera ya
que el ingreso del personal (operario) es a las 8:00am al igual que el
administrativo.
Estn en proyectos de mejoras y crecimiento como la exportacin, en el mes de
octubre empiezan exportando sus productos a Bolivia y posiblemente a
Venezuela.
171
Hablamos de los que son las normativas y certificaciones de la empresa.

Nos indica que la empresa tiene certificados INTERNACIONAL ISO 90012008 y ya en septiembre tienen el ISO 14000 Este permiso de estndar de
gestin ambiental internacional es obligatorio para toda empresa, dispuesto por
ley ambiental gubernamental. Tambin cuentan con permisos como BPM,
ARCSA, Y tienen la licencia ambiental emitida por el ministerio de medio
ambiente.
Los permisos de BPM son renovados cada 3 aos y son visitados en sus plantas
3 veces al ao.
Los de ISO 9001-2008 son cada ao y sus visitas son cada 3 meses
aproximadamente.
Nunca han tenido problemas con sus producciones, solo una vez fueron
llamados por un C.A.M Centro de Adopcin Municipal, el cual les indico que un
medicamento tena un sabor diferente y que el consumidor final se haba quejado
fueron analizar el producto y era este mal sabor a causa de contaminacin de la
medicina debido a mal uso del consumidor. Antes de llegar a la conclusin el
MSP fue a revisar archivos y, anlisis y todo lo correspondiente al lote del
medicamento.
Se manejan por las siguientes lneas de produccin:
ESTERILES; INYECTABLES.
SOLIDOS; TABLETAS Y CAPSULAS.
SEMI SOLIDOS; CREMAS-UNGUENTOS Y OVULOS.
FORMULAS LIQUIDAS; JARABES, SUSPENSIONES, LOCIONES, ELIPCIS

Y GOTAS.
ANTIBIOTICOS BETALACTAMICOS; POLVOS RECONSTITUYENTES,

CAPSULAS Y TABLETAS.
Existen 2 reas y procesos de produccin de los frmacos los

BETALACTAMICOS Y NO BETALACTAMICOS.
Segn las BPM estas 2 reas deben estar separadas. Ya que el rea de
betalactmicos es totalmente estril utilizan ms procesos de esterilizacin que
las dems producciones y es solo para producir productos inyectables.
Tambin es bueno recalcar que la materia prima para los betalactmicos y no
betalactmicos estn separadas uno del otro. Cada una en bodegas diferentes.
PASOS PARA LA REALIZACION DE INYECTABLES.
Pesado.
Manufactura
Mescla
Filtracin
Esterilizado
Llenado
172
Revisin visual de cada ampolla

Cuarentena
Empacado, encajado
Bodega producto terminado.
Cada rea tiene su propio departamento, el producto va pasando por mquinas

automticas y por cada rea segn los pasos de produccin.
La produccin se realiza por lotes, cada lote es de 1 milln de inyecciones, este
lote tiene un tiempo de produccin de 15 das en si en este tiempo esta incluidos
los das que est en cuarentena que son 5 das, en estos das le realizan pruebas
fsicas qumicas y microbiolgicas.
En cada paso del proceso de produccin hay un operario, el tiempo por cada
proceso es de un aproximado de 25-30 minutos. En el nico proceso que
intervienen 10 operarios es en el del proceso de revisin de ampollas. Y este
dura un aproximado de 2 horas.
Ya que este paso es un poco trabajoso y demorado han optado por comprar una
maquina revisadora de ampollas, esta posiblemente llegara en 2 meses.
El agua que se utiliza para la realizacin de inyectables es procesada de la
siguiente manera:
1.- Osmosis inversa.- consiste en pasar el agua por una membrana de poros
microscpicos la cual es utilizada para eliminar la ms mnimas bacterias.
2.-Destilacion del agua.
El agua se coge a diario y es almacenada en una cisterna de aluminio
completamente.
El agua que viene desde el alcantarillado es pasada por un proceso de
esterilizacin toda el agua que sale de la llave es esterilizada.
En el proceso de produccin de tabletas hay 2 mtodos.
Compresin directa o Granulacin hmeda.
Compresin directa.- la materia prima que se utiliza para este mtodo es una
que ya viene lista, est ya viene mesclada con los activos y excipientes esta va
directo a la maquina tableteadora, luego de este paso viene lo que es blisteado y
empacado.
O antes de realizar lo que es el blisteado se realiza el cubrimiento de las capsulas
esto no es para todas las tableta. Este paso solo se lo utiliza para medicamentos
fuertes en activos como por ejemplo la diclofenaco, o para delicados que no
deberan recibir luz ni humedad como por ejemplo ranitinida. En el caso de la
diclofenaco necesita ser cubierta porque en el momento de ingresar al estmago
esta libera unos excipientes que afectan al estmago y lo irritan entonces al
recubrir la pastilla esta llega al estmago luego pasa por el intestino delgado y
ah es cuando se diluye este cubrimiento ya que es hecho exactamente para que
surja efecto en esta rea que es ms caliente.
Cabe recalcar que esta materia prima que ya viene lista es de mayor costo que la
que hay que procesar. Indicaba el Dr. Que esta utiliza ms cuando hay lotes
como de 8millones de tabletas.
173
Granulacin hmeda.
Pesado de materia prima.

Mesclado.
Amasado.
Aglutinado.
Granulacin hmeda.
Secado.
Granulacin en seco.
Lubricacin.
Tableteado.
Blisteado.
Empacado.
Sellado, etiquetado y encajado.
Una vez terminado el proceso de produccin es llevado a una bodega de

productos terminados, la cual est ubicada fuera de la planta de produccin, esta
est ubicada frente a la planta de produccin.
El agua que se utiliza en este proceso es tratada solo con el paso de la osmosis.
Para la produccin de tabletas no es necesaria la destilacin.
Hablamos de lo que es el archivo de informacin de procesos.
Nos indicaba que en el proceso de produccin realizan anotaciones manuales y
se manejan con un kardex para cada proceso este documento es archivado y
guardado en fsico. Pero tambin mantienen un sistema muy complejo que fue
creado por ingenieros en sistemas de la empresa.
Utilizan formulas maestras desde hace aos.
Cuentan tambin con los departamentos de
Gerencia general.
Recursos humanos
Rubro visitadores mdicos.
Marketing
Ventas.
Las maquinas que utilizan son del exterior; Alemania, Estados Unidos y chinas.
Todas son automticas.
174
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 11
04/06/2015
09:45
10:10
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
Analizar la situacin actual de la empresa LABORATORIO 11.
METODOLOGA
Para el desarrollo de levantamiento de informacin de LABORATORIO 11 se
realiz el siguiente plan:
Entrevista telefnica con el jefe de produccin.
DESARROLLO
Inicialmente estuvimos dialogando sobre los 50 aos que llevan comercializando
frmacos tienen su propia planta industrial. Actualmente un 60% de la
produccin es destinada a nuestro pas y el 40 % a Latinoamrica pases como
Republica Dominicana, Venezuela, Panam, Colombia, Per, Bolivia, Paraguay,
Chile entre otros.
Su mayor compromiso es brindar al consumidor productos de alta calidad,
logrando su objetivo a travs de investigaciones continuas en todos 50 aos de
trayectoria dentro del mercado farmacutico.
Me supieron indicar que posesionarse en el mercado y trabajar con altos
estndares de calidad dentro de la industria enmarca a la empresa ya que es su
prioridad. Teniendo parmetros estrictos en trminos de negocio en el cual
relaciona con proveedores y consumidores.
Sus certificados de calidad son:
G.M.P
ISO9001
ISO 14001
OHSAS 18001
INVIMA
175
Son regulados por:
BPM
ARCSA
MSP

ANALGSICOS / ANTIINFLAMATORIOS
ANTAGONISTA DE LEUCOTRIENOS
ANTICIDOS
ANTIANMICOS
VITAMINAS DEL COMPLEJO B
LAXANTES
HIPOLIPEMIANTES
CORTICOESTEROIDES
CORTICOESTEROIDES
15.
16.
17.
rea de compresin
rea de recubrimiento
Pasan a su envase mediante un proceso de termoformado y termosellado.
Su materia prima es nacional y extranjera. Ellos se encargan de empacar y

distribuir la medicina.
Producen por lotes y sus procesos son semiautomticos con mano de obra
ecuatorianas
El personal que labora en la compaa es altamente calificado posee diferentes
reas de trabajo las mismas que estn conectadas por un bien comn en la
compaa seguir siendo los lderes en el mercado como ha sido desde estos
ltimos 50 aos.
Tienen auditores internos los mismos que estn capacitados para hacer cumplir
las normas de la compaa, son regulados por varias entidades tales como el
BCB, consejo provincial, entre otros.
Actualmente no poseen un sistema sistematizado pero llevan el control de su
produccin y cuentas en un sistema amigable el mismo que tiene soporte tcnico
interno.
176
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 12
10/06/2015
11:15
11:27
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
METODOLOGA
DESARROLLO
Empresa elabora medicamentos, cosmticos y productos higinicos de uso
humano. Siendo siempre su prioridad el mejoramiento continuo en sus procesos
de estndares de calidad. En el mercado ofrece precios y productos competitivos.
Actualmente est muy comprometido con el medio ambiente.
Desde 1929 ayuda a nuestra poblacin distribuyendo a nivel nacional sus
productos para uso humano.
BPM
ISO9001
ISO 2008

Tabletas
Capsulas
Inyectables
Semislidos
PROCESO PRODUCCION DE CAPSULAS.
177
1.
2.
3.
4.
5.
6.
PESADO
MOLIENTO
TAMIZADO
MEZCLADO
LLENADO DECAPSULAS
PULIDO O LIMPIEZA
La mquina encapsuladora que se utiliza para la produccin de este frmaco

llena y sella la capsula esta nos da la dureza y apariencia necesaria para que la
capsula sea de consumo.
Los doctores encargados del rea de produccin hacen constantemente revisin
de los lotes diarios por medio de un muestreo aleatorio constantemente.
Las personas que laboran en planta son capacitadas antes de utilizar las
mquinas de la compaa las mismas que son del exterior.
El producto que ms comercializan es el cido flico. Su catlogo de productos
es amplio pero necesita de supervisin mdica para su administracin.
Sus recetas son magistrales. Las emite el H. Cuerpo Mdico con el fin de aliviar
dolencias.
Su personal es capacitado y comprometido con la compaa de esta manera
ayuda al bienestar de la poblacin ecuatoriana.
178
EMPRESA
FECHA:
HORA
INICIO:
HORA FIN:
EMPRESA CONTACTADA
LABORATORIO 13
25/05/2015
09:00
09:12
ASISTENTES
NOMBRE
LUIS AVILES
MARCOS LLERENA
JORGE LLERENA
GRADO
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
ESTUDIANTE
OBJETIVO
METODOLOGA
DESARROLLO
A nivel nacional cuenta con tres oficinas Guayaquil, Quito que es la matriz y
Portoviejo.
Sus principales reas son: Produccin, Ventas, Logsticas y Administracin.
Las trabajadores estn 100% comprometidos con la compaa ya que est entre
una de las mejores del Ecuador, tambin para ellos es importante el servicio al
cliente por este motivo estn capacitando a los empleados constantemente.
BPM

LINEA ANALGESICA
LINEA ANALGESICA
LINEA ANTIBIOTICA
LINEA ANTIPARASITARIA
LINEA PEDIATRICA
179
LINEA VITAMINICA
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
DISPENSADO DE LA MATERIA PRIMA.

GRANULADO.
SECADO.
TAMIZADO.
TABLETEADO.
CUBRIMIENTO.
BLISTEADO.
CUARENTENA.
EMPAQUE.
ALMACENADO EN BODEGA DE PRODUCTO TERMINADO.
Su fabricacin era por lote.

Hace poco hicieron el lanzamiento de su pgina el Laboratorio 13 la misma que
fue creada con el fin de darle a conocer la gama de productos que comercializa,
junto a su dosis y composicin. De esta manera podrn interactuar con sus
consumidores.
Posee varios departamentos tales como :
Administracin.
Recursos humanos.
Publicidad y Marketing.
Compras.
Informtico.
Sus mquinas son semis automticas, todas son importadas y manejadas con
manos ecuatorianas.
Actualmente no poseen un sistema integro pero si tiene control de las
actividades que se realizan en produccin.
180
Anexo 9 Actas De Sesin

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMTICAS Y
FSICAS
CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS &
NETWORKING
TESIS PREGRADO
RELACIONADAS AL PROCESO DE SEGUIMIENTO
Y CONTROL EN LA FABRICACIN DE LAS LNEAS
DE PRODUCCIN DE INYECTABLES Y TABLETAS
EN LA INDUSTRIA FARMACUTICA
ECUATORIANA
ACTAS DE SESIN
Acta:
Fecha:
Asunto:
Lugar:
VERSIN: 1
FECHA:
12/02/2015
001
13/11/2014
Hora Inicio: 19:30 Hora Fin: 20:15
TUTORIAS - Presentacin del proyecto
Laboratorio Ex-DIDTEC Elaborado Por: Marcos Llerena Pisco
Cdula
0915298079
0925687758
0923045033
0927208181
ASISTENTES
Nombre
Ing. ngela Yanza
Jorge Llerena
Luis Avils
Marcos Llerena
Grado
Tutor
Estudiante
Estudiante
Estudiante
DESARROLLO DE LA REUNIN
Se realiz la introduccin general del programa: Modelo de

seguimiento y control para la automatizacin de la produccin en
la industria farmacutica ecuatoriana por parte del tutor.
Se detall y explic cada uno de los proyectos de titulacin en esta
Fase 1 contemplando: Diagnstico situacional, Anlisis comparativo
y Aplicaciones.
Se realiz la distribucin de los temas a cada uno de los estudiantes de
la siguiente manera:
-
Lus Avils:
Determinacin de la situacin diagnstica actual de las
industrias farmacuticas ecuatorianas (ALFE) relacionada con
sus metodologas de seguimiento y control en la automatizacin
de los procesos de fabricacin y herramientas tecnolgicas
empleadas.
181
-
Jorge Llerena:
Anlisis comparativo de modelos y estndares utilizados en el
proceso automatizado de seguimiento y control de los procesos
de fabricacin en las diferentes lneas de la industria
farmacutica.
Comparativo de las limitaciones de los sistemas informticos
implementados en las organizaciones (como por ejemplo
Sistemas ERP y SCADA aplicados en la industria farmacutica
ecuatoriana) en procesos de fabricacin de sus diferentes lneas
de produccin.
Marcos Llerena:
Implementacin de un sistema de seguimiento y control (nivel
1) de los procesos de fabricacin dentro de la industria
farmacutica.
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s) Fecha Asignacin
Lus Avils
Realizar cronograma de actividades por
Jorge Llerena
20/11/2014
proyecto
Marcos Llerena
Lus Avils
Realizar anteproyecto (impreso/digital) de
Jorge Llerena
20/11/2014
tesis con formato vigente en la UG-CISC
Marcos Llerena
Investigar empresas farmacuticas,
Lus Avils
contactos, publicaciones, flujos/procesos
Jorge Llerena
20/11/2014
(Conseguir y facilitar informacin digital) Marcos Llerena
182
Acta:
002
Fecha: 27/11/2014
19:45
Hora Inicio:
Asunt
TUTORIAS
o:
Lugar: Laboratorio Ex-DIDTEC Elaborado Por:
Cdula
0915298079
0925687758
0923045033
0927208181
ASISTENTES
Nombre
Ing. ngela Yanza
Jorge Llerena
Luis Avils
Marcos Llerena
Hora Fin:
20:4
5
Marcos Llerena Pisco
Grado
Tutor
Estudiante
Estudiante
Estudiante
Se defini que el alcance de proyecto Determinacin de la situacin

diagnstica actual de las industrias farmacuticas ecuatorianas
(ALFE) relacionada con sus metodologas de seguimiento y control en
la automatizacin de los procesos de fabricacin y herramientas
tecnolgicas empleadas se entregar como producto final la
informacin de recoleccin de datos, la tutora quedo en confirmar la
herramientas a utilizar para tabular esta informacin.
Se solicit levantar informacin y aprender lo siguiente:

- Todo el proceso de produccin farmacutica, por tipos de lneas, por
laboratorios, enfatizar lnea de inyectables.
- Verificar por empresas las certificaciones, normativas, integracin
con plataformas externas
- Definir tipos de recoleccin de datos se va a aplicar, ya se sta:
encuesta, observacin, cuestionario, etc.
- Elaborar las preguntas que se va a realizar en las entrevistas.
Se solicit verificar lneas de investigacin de la UG para modificar el

anteproyecto.
COMPROMISOS
Actividad
Definir tipos de recoleccin de datos se va a
aplicar, ya se sta: encuesta, observacin,
cuestionario
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Fecha
Asignacin
01/12/2014
183
COMPROMISOS
Actividad
Estudiar todo el proceso de produccin
farmacutica, por tipos de lneas, por
laboratorios
Modificar el anteproyecto, verificar lneas de
investigacin, verificar presupuesto.
Realizar matriz comparativa de laboratorios
Implementar gestor bibliogrfico

Enviar matriz de laboratorios investigados
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Marcos Llerena
Fecha
Asignacin
01/12/2014
01/12/2014
04/12/2014
04/12/2014
28/11/2014
184
Acta: 003
Fecha: 04/12/2014
Asunto
TUTORIAS
:
Laboratorio ExLugar:
DIDTEC
Cdula
0915298079
0925687758
0923045033
0927208181
19:35
Hora Inicio:
Elaborado Por:
Hora Fin:
21:45
ASISTENTES
Nombre
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Grado
Se revis la investigacin realizada sobre los procesos de las lneas de

produccin y la tutora indico que falta el proceso de control de calidad.
Se revisaron anteproyectos a detalle, donde se pidieron realizar cambios,
se detalla cambios en compromisos.
La tutora indico que se puede hacer referencia a tesis o informacin
previa de hace 5 aos.
Se debe indicar en el alcance las plataformas a utilizar.
En el aplicativo se desea conocer los tiempos ideales y tiempos reales,
para conocer tiempos de retardo o tiempos ptimos.
Se necesita verificar y conocer de las empresas a visitar si cuentan con
herramientas para ver informacin histrica.
Para el anlisis de la situacin actual se necesita herramienta para
tabular esta informacin, sta herramienta no deber ser utilitario Excel.
El sistema que se propone deber cumplir con todas las interrogantes y
problemticas expuestas en las entrevistas y encuestas.
Se recalca nuevamente lneas de produccin de inters del proyecto:
inyectables y tabletas
Se debe complementar las entrevistas con preguntas sobre seguimiento y
control tecnolgico y de procesos.
COMPROMISOS
Actividad
Gestionar con los laboratorios con la carta
respaldada por la Universidad de Guayaquil
para la visita a sus instalaciones.
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Fecha
atencin
inmediato
185
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Modificar y completar matriz con

informacin bsica y relevante que debemos
conocer por levantamiento de informacin
Se debe enviar correo, por motivo de usuario
quipux de la UG, gestin documental.
Modificar anteproyectos
Formatear entrevistas, encuestas, etc

Crear las preguntas para la encuesta
Ajustar los cronogramas a la fecha fin 15
marzo
La tutora nos va enviar informacin de las
lneas de investigacin
Acta:
Fecha:
Asunto
:
Lugar:
004
11/12/2014
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Jorge Llerena
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Ing. ngela
Yanza
Fecha
atencin
11/12/2014
inmediato
inmediato
11/12/2014
11/12/2014
inmediato
11/12/2014
20:00 Hora Fin:
Hora Inicio:
21:15
TUTORIAS
Laboratorio Ex-DIDTEC
Cdula
0915298079
0925687758
0923045033
0927208181
Elaborado Por:
ASISTENTES
Nombre
Ing. ngela Yanza
Jorge Llerena
Luis Avils
Marcos Llerena
Grado
Tutor
Estudiante
Estudiante
Estudiante
Se revis el formato de entrevista, falta agregar Ttulo de tesis.

Para la etapa de costos de produccin se explic que esta puede ser por:
mes, da, anual, promedio, habra que consultar segn el laboratorio.
Se revisaron nuevamente las preguntas de la entrevista.
Se debe colocar numeracin a las preguntas.
186
Se debe aumentar en la entrevista preguntas de seguimiento y control que

es a donde apunta la tesis.
Se debe agregar pregunta para saber si los laboratorios cuentan con
herramientas de anlisis de toma de decisiones, adicionar esta pregunta
posterior a la que hace nfasis a los mdulos.
Recordar que al preguntar sobre recursos se trata de: materiales,
maquinarias y personas.
En la entrevista se debe lograr identificar el tiempo aproximado de
recursos, por nmero de horas hombres y otros factores.
Enfocar encuesta a operadores.
Las matrices a realizar deben contener: aos, lneas de produccin,
certificaciones
Para cada visita a laboratorio se debe generar informe
La tutora realiz explicacin macro de los procesos desde una orden de
produccin, hasta embalaje.
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s) Fecha atencin
Modificar anteproyecto
Jorge Llerena
inmediato
Realizar dos matrices con informacin
Lus Avils
bsica de los laboratorios (general) y
Jorge Llerena
18/12/2014
matriz definitiva (la que se realizar
Marcos Llerena
empezando con los laboratorios iniciales)
Lus Avils
Elaboracin de informe de visita de
Jorge Llerena
18/12/2014
laboratorios
Marcos Llerena
Lus Avils
Realizar encuesta enfocada a operadores Jorge Llerena
18/12/2014
Marcos Llerena
Lus Avils
Actualizar: Formatear entrevistas,
Jorge Llerena
18/12/2014
encuestas, etc
Marcos Llerena
Lus Avils
Creacin de ambientes de pruebas,
Jorge Llerena
18/12/2014
laboratorios, desarrollo
Marcos Llerena
Lus Avils
Empezar a realizar documentacin de
Jorge Llerena
18/12/2014
tesis captulo I, II
Marcos Llerena
187
Acta:
Fecha
:
Asunt
o:
Lugar
:
005
18/12/2014
Hora Inicio:
20:00
Hora Fin:
21:35
TUTORIAS
Laboratorio ExDIDTEC
Elaborado
Por:
ASISTENTES
Cdula
0915298079
0925687758
0923045033
0927208181
Nombre
Ing. ngela Yanza
Jorge Llerena
Luis Avils
Marcos Llerena
Grado
Tutor
Estudiante
Estudiante
Estudiante
Se realiz observacin de que a todos los formatos se debera cambiar el

formato por el nombre de la carrera
Agregar instruccin en la encuesta
Indicar jerarqua en la encuesta
Modificar el contenido de la encuesta
Agregar preguntar abierta en la encuesta
En la entrevista agregar nombre de laboratorio y revisar ortografa
Consultar en las entrevista si realizan biotecnologa
Se realiz explicacin de realizacin de documentacin de tesis
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Realizar diagrama de casos de usos del
Lus Avils
aplicativo
Marcos Llerena
Diagrama de flujo de proceso del
Lus Avils
aplicativo
Marcos Llerena
Lus Avils
Realizacin documentacin Captulo I
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Realizacin documentacin Capitulo II
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Fecha atencin
08/01/2015
08/01/2015
27/12/2014
03/01/2015
188
Acta:
006
Fecha:
08/01/2015
Asunto:
TUTORIAS
Lugar:
Hora
Inicio:
Hora
Fin:
20:15
Elaborado Por:
21:50
ASISTENTES
Cdula
091529807
9
092568775
8
092304503
3
092720818
1
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se deber cambiar formato de la tesis: Formato APA 6ta Edicin.

Se debe obtener los descriptores del ttulo de tesis.
Se debe redactar en tercera personase hizo nfasis en que se debe
describir en orden los inyectables y tabletas.
La Ing. Indico que se va cambiar los objetivos especficos para
alinearlos con una plantilla que va hacernos llegar.
En la seccin de marco terico se debe detallar cuadros comparativos de
las herramientas
Tambin se debe adicionar cuadros comparativos de las herramientas
actuales para la gestin de los procesos productivos
Se indic que se debe realizar la bsqueda de los mdulos en otros
sistemas de manufactura
Hay que detallar antes de llegar a la pregunta en la seccin de Captulo I
- Formulacin del problema
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Actualizar matrices de laboratorios
Jorge Llerena
Realizar cuadros comparativos de las
Lus Avils
herramientas
Marcos Llerena
Lus Avils
Realizacin documentacin Captulo I y II
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Fecha atencin
15/01/2015
15/01/2015
15/01/2015
189
Envo de plantilla de objetivos, informacin

de Laboratorios HG, envo de formato
interventores.
Acta:
Fecha
:
Asunt
o:
Lugar
:
Tutora
15/01/2015
007
Hora
Inicio:
15/01/2015
20:50
Hora Fin:
21:50
TUTORIAS
Elaborado Por:
ASISTENTES
Cdula
0915298
079
0925687
758
0923045
033
0927208
181
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se realiz explicacin a ms detalle sobre los captulos en la

documentacin:
Antecedentes
Fundamentacin terica, descriptores,
Fundamentacin legal
Definiciones conceptuales.
Revisin de hiptesis, aplica en investigacin (para tema de
anlisis y situacin actual), para desarrollo no aplica sino solo
las preguntas.
Se indic el alcance y flujo que debe tener el aplicativo desde la
planificacin, orden de produccin, controles, trazabilidad, etc.
Se realiz enfoque sobre los roles que debe tener el aplicativo:
Administrador del sistema
Gerencial
Director tcnico, por lo general es el Jefe de Produccin
Jefe de seccin (por proceso, ej: inyectable)
Supervisor de rea (por proceso, ej: inyectable), encargado de
ingresar las actividades en cada rea.
190
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Complementar Captulo I y II
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Iniciar con la metodologa de la
Jorge Llerena
investigacin
Marcos Llerena
Lus Avils
Indicar Herramientas definitivas
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Actualizacin de matrices
Jorge Llerena
Revisin nuevamente de flujos
Lus Avils
(Inyectable, tabletas)
Actualizacin de sesin #6 por error
Marcos Llerena
Acta:
Fecha
:
Asunt
o:
Lugar
:
Fecha atencin
22/01/2015
22/01/2015
22/01/2015
22/01/2015
22/01/2015
22/01/2015
008
Hora
Inicio:
22/01/2015
17:30
Hora Fin:
21:30
TUTORIAS
Elaborado Por:
ASISTENTES
Cdula
0915298
079
0925687
758
0923045
033
0927208
181
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se trat tema de ficha tcnica de herramientas definitivas a utilizar para

los ambientes de desarrollo, se solicita configuraciones, ya sean estas
por defecto o las que se hayan realizado.
Se revis la documentacin, en la que hay que modificar ttulos, colocar
191
correctamente el nombre en el subttulo Fundamentacin terica, los

descriptores cambiar a maysculas y subttulos a la izquierda.
En los grficos en el formato de pie, la fecha va junto a la fuente.
Explicar con una pequea introduccin a detalle las leyes, restructuras
en orden.
Quitar el subttulo Proyecto Factible, solo dejar preguntas a contestar.
Revisar formato de la gua de tesis.
Se hizo nfasis a que tema de levantamiento de informacin debe tener
la herramienta de software para la estadstica con formato open source.
COMPROMISOS
Actividad
Fecha
atencin
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Jorge Llerena
Ficha tcnica de herramientas definitivas
Marcos Llerena
Matrices indicadores laboratorios
Jorge Llerena
(actualizacin)
Jorge Llerena
Cuadros comparativos de herramientas
Marcos Llerena
Flujos (Inyectable, tabletas) Indicar
Lus Avils
cadena de valor
Jorge Llerena
Completar ambientes de desarrollo
Marcos Llerena
Complementar Captulo I y II
La tutora va a facilitar informacin de:

maquinarias, horas hombre, formas
estndar, maestro de artculos, lotes.
Acta:
009
Fecha:
29/01/2015
Asunto:
TUTORIAS
Lugar:
Cdula
0915298079
0925687758
29/01/2015
29/01/2015
29/01/2015
29/01/2015
29/01/2015
29/01/2015
Ing. ngela Yanza
Hora Inicio:
21:0
0
Elaborado Por:
ASISTENTES
Nombre
Ing. ngela Yanza
Jorge Llerena
29/01/2015
Hora
Fin:
22:00
Marcos Llerena
Pisco
Grado
Tutor
Estudiante
192
0923045033
0927208181
Luis Avils
Marcos Llerena
Estudiante
Estudiante
Se realizaron observaciones del aplicativo:

- Usuarios estandarizados
- Posibilidad de clave dinmica.
- Opcin de cambio de clave
Se explic temas:
- Cadena de valor (Flujo nivel 1)
- Procesos Por laboratorio (Flujo nivel 2)
- Por procesos de lneas de produccin (Flujo nivel 3)
Se indic que se coloque el tipo de frmaco: genrico o marca
Observacin sobre matriz, indicadores:
- En matriz indicar tipos de maquinarias (manual, automtica, etc)
- En matriz actualizar en la seccin de seguimiento y control los flujos
fijos
- Agregar informacin sobe ISOs
- Cantidad de empleados
- Agregar licenciamiento por mdulo
- Capacidad de instalados
Debe realizarse un FODO en marco terico
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Actualizar Captulo I y II
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Actualizar Matrices indicadores
Jorge Llerena
Investigar sobre matriz de
Jorge Llerena
involucrados, poder de inters,
Luis Avils
metodologa scada
La tutora va a facilitar informacin de:
maquinarias, horas hombre, formas
Ing. ngela
estndar, maestro de artculos, lotes.
Yanza
Facilitar ficha ambiental
Fecha atencin
Durante el desarrollo
05/02/2015
05/02/2015
05/02/2015
193
Acta:
010
Fecha:
05/02/2015
Asunto:
Lugar:
TUTORIAS
Laboratorio Ex-DIDTEC Elaborado Por:
Cdula
0915298079
0925687758
0923045033
0927208181
Hora
Inicio:
Hora
Fin:
21:00
21:50
ASISTENTES
Nombre
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Grado
Se realiz observacin sobre matriz de involucrados

- Jefe de produccin
- Operadores
- Entes de control
- Certificaciones
Matriz open source
Revisar estadsticas descriptivas
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Actualizar Captulo I, II, III
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Lus Avils
Actualizar Matrices herramienta y
Jorge Llerena
realizar matriz de involucrados
Marcos Llerena
Proceso de flujo productivo en
Marcos Llerena
aplicativo
Jorge Llerena
Avances de aplicativo
Marcos Llerena
Lus Avils
Listado de agenda de la
Jorge Llerena
programacin del siguiente mes
Marcos Llerena
Fecha atencin
Durante el
desarrollo
12/02/2015
12/02/2015
12/02/2015
12/02/2015
194
Acta:
011
Hora
Inicio:
Fecha: 12/03/2015
Asunto
TUTORIAS
:
DIDTEC
20:15
Hora
Fin:
22:00
Elaborado Por: Marcos Llerena Pisco

ASISTENTES
Cdula
09152980
79
09256877
58
09230450
33
09272081
81
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se revis temas de matriz de involucrados:

- Universidad, carreras.
- Entes regulatorios.
- Alta Direccin
- Consumidor
- Empleados (operadores, qumicos farmacuticos)
Revisin herramientas PMI

Revisin Zotero, archivos individuales
Tabulacin de encuestas.
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Actualizar y realizar captulos
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Matriz involucrados
Lus Avils
Lus Avils
Informe de las 4 semanas de
Jorge Llerena
ausencia ing.
Marcos Llerena
Fecha atencin
Durante el desarrollo
inmediato
Al retorno de la Ing.
de cuba
195
Acta:
012
Fecha:
01/04/2015
Hora
Inicio:
Asunto
TUTORIAS
:
DIDTEC
20:15
Elaborado Por:
Hora
Fin:
22:00
ASISTENTES
Cdula
09152980
79
09256877
58
09230450
33
09272081
81
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se realiz observacin en documentacin: verificar fuente de los 53

laboratorios.
Se defini que en documentacin se refleje los 53 laboratorios y que
solo se tomen como muestras los investigados.(Laboratorios solo en
Guayaquil)
Detalle de laboratorios:
- Cantidad
- Planta
- Producen por lote
- Ubicacin
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Revisar informacin inicial de poblacin Lus Avils
Avances de aplicativo, temas de
Jorge Llerena
dashboard, errores de aplicativo.
Marcos Llerena
Funcionalidad de CRUD
Fecha atencin
Durante el
desarrollo
09/04/2015
09/04/2015
196
Acta:
013
Hora
Inicio:
Fecha: 09/04/2015
Asunt
o:
TUTORIAS
Lugar:
20:15
Elaborado Por:
Hora Fin: 21:25
ASISTENTES
Cdula
0915298
079
0925687
758
0923045
033
0927208
181
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se realiz observacin en documentacin: se detallar todo lo

correspondiente al el tema de estadstica en el Ecuador sobre los
laboratorios farmacuticos, que cumplan con el proyecto, pero a su vez
se debe indicar que solo se har nfasis a los que alcancemos a indagar.
Se revis la parte documentacin con Luis, respecto a la poblacin.
Se revis aplicativo Jorge, el mantenimiento para alimentar la parte de
Pentaho.
Se revis aplicativo Marcos, el tema de BPM, se revis y se indic que
sera adecuado el tema de dashboard para sustentar los procesos.
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Avanzar tema bpm, con flujos del
Marcos Llerena
proyecto, inyectables y tabletas
Lus Avils
Avances de aplicativo (dashboard y
Jorge Llerena
dems)
Marcos Llerena
Fecha atencin
Durante el
desarrollo
13/04/2015
13/04/2015
197
Acta:
014
Fecha:
13/04/2015
Asunto:
Lugar:
TUTORIAS
Cdula
0915298079
0925687758
0923045033
0927208181
Hora
Inicio:
Hora
Fin:
20:30
Elaborado Por:
ASISTENTES
Nombre
Ing. ngela Yanza
Jorge Llerena
Luis Avils
Marcos Llerena
22:00
Grado
Tutor
Estudiante
Estudiante
Estudiante
Se realiz observacin para completar flujo, por el real.(tabletas e

inyectables)
Se explic pequea induccin sobre modelo de datos de Laboratorios HG
COMPROMISOS
Actividad
Verificar temas de poblacin, definicin
inicial por anlisis de los laboratorios
Avances de aplicativo (produccin y dems
en cuadros comparativos)
Responsable(s)
Fecha
atencin
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Durante el
desarrollo
Lus Avils
23/04/2015
Jorge Llerena
Marcos Llerena
23/04/2015
198
Acta:
015
Hora
Inicio:
Fecha: 29/04/2015
Asunto
TUTORIAS
:
DIDTEC
21:00
Elaborado Por:
Hora Fin: 22:30
ASISTENTES
Cdula
09152980
79
09256877
58
09230450
33
09272081
81
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se indic que no el alcance del proyecto en el tema de realizar prueba en

Laboratorios HG estaba complicado, debido a que haba que realizar una
migracin de la informacin lo cual conlleva mucho tiempo.
Se revis que el ERP de base se a cambiara por modelo ms sencillo,
debido a que el tema de tesis es aplicacin nivel 1
Se solicit que por favor la ing. revis los documentos de tesis
Se revis tema de vinculacin con la sociedad.
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Revisar diagrama de datos si se poda
incluir las horas hombre y horas
Marcos Llerena
mquina.
Avances de aplicativos (comparacin y Jorge Llerena
aplicacin)
Marcos Llerena
Fecha atencin
Durante el
desarrollo
Prxima sesin
Prxima sesin
199
Acta:
016
Hora
Inicio:
Fecha: 18/05/2015
Asunto
TUTORIAS
:
DIDTEC
17:30
Elaborado Por:
Hora Fin: 18:30
ASISTENTES
Cdula
Nombre
09152980
Ing. ngela Yanza
79
09256877
Jorge Llerena
58
09272081
Marcos Llerena
81
Grado
Tutor
Estudiante
Estudiante
Se convers tema de vinculacin, se debe coordinar con el Ing. Jos

Medina.
Realizar informe de Vinculacin con el formato de los requisitos en
forma de proyecto.
Se indic que el tema global de vinculacin debe ser enfocado al
problema de la red, todo lo que ello conlleve, debe tener impacto social.
Se revis tema de aplicativo, el cual se est realizando bajo un esquema
y modelo simple y menos complejo que el inicial.
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Actualizar documentacin de todos los
Jorge Llerena
captulos
Marcos Llerena
aplicacin)
Marcos Llerena
Fecha atencin
Durante el
desarrollo
Prxima sesin
200
Acta:
017
Hora
Inicio:
Fecha: 25/05/2015
Asunto
TUTORIAS
:
DIDTEC
17:30
Elaborado Por:
Hora Fin: 18:40
ASISTENTES
Cdula
09152980
79
09256877
58
09230450
33
09272081
81
Nombre
Grado
Ing. ngela Yanza
Tutor
Jorge Llerena
Estudiante
Luis Avils
Estudiante
Marcos Llerena
Estudiante
Se indic que el estudiante Marcos Llerena debe definir el modelo final

en revisin con modelo propuesto por la tutora. Revisar que cumpla todas
las interrogantes de la investigacin.
Se realiz revisin del core del aplicativo.
El estudiante Luis Avils tiene actualizar los descriptores, y revisar el
tema de preguntas a responder.
Se acord que se realice la documentacin para el tema de Vinculacin.
COMPROMISOS
Actividad
Responsable(s)
Lus Avils
Jorge Llerena
Marcos Llerena
Marcos Llerena
Actas actualizadas
Lus Avils
aplicacin)
Marcos Llerena
Fecha atencin
Durante el
desarrollo
Prxima sesin
Prxima sesin
201
COMPUTACIONALES
ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES RELACIONADAS

AL PROCESO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL EN LA
FABRICACIN DE LAS LNEAS DE PRODUCCIN DE
INYECTABLES Y TABLETAS EN LA INDUSTRIA
FARMACUTICA ECUATORIANA.
MANUAL DE USUARIO Y TCNICO

Previa a la obtencin del Ttulo de:
INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
AUTOR: JORGE ANDRS LLERENA PISCO

TUTORA: M.Sc. NGELA YANZA MONTALVN, Ing. Mg.
GUAYAQUIL ECUADOR
2015
NDICE GENERAL
NDICE GENERAL..................................................................................................... 2
NDICE DE GRFICOS ............................................................................................. 3
INTRODUCCIN ....................................................................................................... 4
MANUAL USUARIO ................................................................................................. 5
APLICACIN .......................................................................................................... 5
LOGIN DE INGRESO ......................................................................................... 5
MEN PRINCIPAL DEL APLICATIVO ........................................................... 7
MDULOS DEL APLICATIVO ......................................................................... 9
PLUGIN DEL APLICATIVO ............................................................................ 15
USO APLICACIN ............................................................................................... 16
TRABAJANDO CON REPORTES DINMICOS ............................................ 16
MANUAL TCNICO ................................................................................................ 20
Esquema Propuesto ................................................................................................ 20
Principales caractersticas de la solucin informtica ............................................ 20
Diseo y arquitectura de la solucin ...................................................................... 21
Esquema Base Datos .............................................................................................. 23
Datamart Produccin .......................................................................................... 23
Datamart Variables ............................................................................................. 25
Esquema Aplicacin ............................................................................................... 27
Configuracin de Pentaho BI Server 5.2 para PostgreSQL ................................ 27
Conclusiones........................................................................................................... 31
Fecha Creacin: 28 de agosto de 2015

Pgina: 2
UG-CISC
NDICE DE GRFICOS
GRFICO 1 Roles Aplicacin.................................................................................. 5
GRFICO 2 Ingresos Aplicacin ............................................................................. 6
GRFICO 3 Error En Ingreso Del Sistema .............................................................. 6
GRFICO 4 Men Princiapal................................................................................... 7
GRFICO 5 Men Archivo Desplegado .............................................................. 7
GRFICO 6 Gestin Fuentes Datos ......................................................................... 8
GRFICO 7 Men Archivo Desplegado .............................................................. 8
GRFICO 8 Men Herramientas Desplegado ...................................................... 9
GRFICO 9 Pantalla Inicio Aplicacin ................................................................... 9
GRFICO 10 Otros Mdulos Aplicacin............................................................... 10
GRFICO 11 Mdulo Examinar Aplicativo ...................................................... 11
GRFICO 12 Mdulo Examinar Aplicativo ...................................................... 11
GRFICO 13 Mdulo Abierto Aplicativo .......................................................... 11
GRFICO 14 Mdulo Marketplace Aplicativo .................................................. 12
GRFICO 15 Mdulo Programaciones Aplicativo ............................................ 12
GRFICO 16 Mdulo Administracin Aplicativo (Depuracin) ....................... 12
GRFICO 17 Mdulo Administracin Aplicativo (Usuarios) ........................... 13
GRFICO 18 Mdulo Administracin Aplicativo (SMTP) ............................... 13
GRFICO 19 Mdulo Gestin De Fuentes Datos .............................................. 14
GRFICO 20 Mdulo Gestin De Fuentes Datos - Administracin .................. 14
GRFICO 21 Mdulo Gestin De Fuentes Datos Tipos Fuentes ................... 14
GRFICO 22 Instacin de plugin Pivot4j .......................................................... 15
GRFICO 23 Acceso No.1 Creacin Reporte Dinmico ....................................... 16
GRFICO 24 Acceso No.2 Creacin Reporte Dinmico ....................................... 17
GRFICO 25 Conexin a Fuente Datos................................................................. 17
GRFICO 26 Dimensiones y Medidas En Pivot4j................................................. 18
GRFICO 27 Seccin de Seleccin de Dimensiones y Medidas ........................... 18
GRFICO 28 Panel de Resultado Pivot4j .............................................................. 19
GRFICO 29 Diseo de la Propuesta, ETL ........................................................... 21
GRFICO 30 Diseo Base Datos Datmart Produccin ......................................... 23
GRFICO 30 Diseo Base Datos Datmart Produccin ......................................... 25

Pgina: 3
UG-CISC
INTRODUCCIN
El presente documento tiene como objetivo facilitar al usuario el uso de la aplicacin
que ayudar a tener informacin de la situacin actual de la industria farmacutica
ecuatoriana en los procesos de produccin.
Esta es una herramienta BI (Business Intelligence) orientada a los gerentes generales,
gerentes de produccin, directores tcnicos y supervisores en la industria farmacutica
ecuatoriana permitiendo evaluar y comparar variables identificadas en procesos de
investigacin de campo; adems permitir evaluar tiempos de produccin presentados
en los procesos que intervienen en la fabricacin de productos farmacuticos.

Pgina: 4
UG-CISC
MANUAL USUARIO
APLICACIN
La aplicacin fue denominada con el nombre de PHARMA BI PLUS y para
acceder
desde
cualquier
browser
ingresamos
la
url
link
http://localhost:8080/Pentaho/login, en donde ip_servidor hace referencia a la

direccin ip en donde se encuentra instalado el servidor de aplicaciones que en nuestro
caso por defecto usa el puerto 8080.
LOGIN DE INGRESO
Al ingresar la url http://localhost:8080/Pentaho/login automticamente nos
direccionara a la pgina de Login (Inicio de Sesin), en donde nos pedir el ingreso de
los siguientes campos:
Usuario.- Se deber ingresar un usuario previamente registrado, cabe

recalcar que el usuario est ligado a un rol especfico. Los roles se detallan
en el GRFICO 1:
GRFICO 1 Roles Aplicacin
Elaborado: Jorge Andrs Llerena Pisco
Clave.- El usuario deber registrar la clave que corresponde al Usuario con

el cual ingresara al aplicativo.

Pgina: 5
UG-CISC
GRFICO 2 Ingresos Aplicacin

En el escenario que el usuario cometa un error al ingresar los campos de usuario o
clave, aparece un mensaje de error al intentar ingresar.
GRFICO 3 Error En Ingreso Del Sistema

Pgina: 6
UG-CISC
MEN PRINCIPAL DEL APLICATIVO

El men principal de aplicativo es una parte muy importante para el usuario final y
administradores ya que su interaccin primordial se ver refleja en esta seccin.
En el GRFICO 4 se visualizar el men Archivo donde tendremos opciones
bsicas como copiar y pegar, mdulos Recientes y Favoritos hasta un mdulo
muy importante que es la Gestin de Fuentes, GRFICO 6, donde se configura las
fuentes de informacin.
GRFICO 4 Men Princiapal

En el GRFICO 5 se presenta el men archivo despegado.
GRFICO 5 Men Archivo Desplegado

Pgina: 7
UG-CISC
GRFICO 6 Gestin Fuentes Datos

En el GRFICO 7 se presenta el men ver despegado donde se visualiza opciones
de idioma y temas.
GRFICO 7 Men Archivo Desplegado
En el GRFICO 8 se presenta el men herramientas despegado donde se visualiza

opciones de actualizacin de informacin, paquetes de idioma, entre otras opciones de
configuracin.

Pgina: 8
UG-CISC
GRFICO 8 Men Herramientas Desplegado
MDULOS DEL APLICATIVO

Una vez que se el usuario se registra de manera exitosa se podr observar la pantalla
del mdulo de inicio mostrado en el GRFICO 9.
GRFICO 9 Pantalla Inicio Aplicacin

Donde se tiene los siguientes componentes:

Pgina: 9
UG-CISC
Seccin de presentacin del aplicativo.- Permite visualizar detalles de

aplicacin o alguna otra informacin sobre el fin de la misma.
Seccin de Mens Ms Utilizados.- Botones en la parte superior izquierda

en la pantalla inicial, permite tener las principales acciones de la
herramienta.
Seccin de Favoritos.- Permite identificar reportes ms usados y

seleccionados por el usuario.
Seccin de Recientes.- Permite

recientemente por el usuario.
identificar
reportes
utilizados
El mdulo de inicio es el predeterminado del aplicativo, a continuacin se detallan

los otros mdulos que confirman el aplicativo.
GRFICO 10 Otros Mdulos Aplicacin

Pgina: 10
UG-CISC
GRFICO 11 Mdulo Examinar Aplicativo

Se visualiza el mdulo Examinar en el GRFICO 12.
GRFICO 12 Mdulo Examinar Aplicativo

Se visualiza el mdulo Abierto en el GRFICO 13.
GRFICO 13 Mdulo Abierto Aplicativo

Se visualiza el mdulo Marketplace en el GRFICO 14.

Pgina: 11
UG-CISC
GRFICO 14 Mdulo Marketplace Aplicativo

Se visualiza el mdulo Programaciones en el GRFICO 15.
GRFICO 15 Mdulo Programaciones Aplicativo

Se visualiza el mdulo Administracin en el GRFICO 16, 17 y 18
GRFICO 16 Mdulo Administracin Aplicativo (Depuracin)

Pgina: 12
UG-CISC
GRFICO 17 Mdulo Administracin Aplicativo (Usuarios)

GRFICO 18 Mdulo Administracin Aplicativo (SMTP)

Se visualiza el mdulo Gestin De Fuentes Datos en el GRFICO 19, 20, 21, en
este mdulo se configura la conexin hacia las bases de datos.
Pgina: 13
UG-CISC
GRFICO 19 Mdulo Gestin De Fuentes Datos

GRFICO 20 Mdulo Gestin De Fuentes Datos - Administracin

GRFICO 21 Mdulo Gestin De Fuentes Datos Tipos Fuentes

Pgina: 14
UG-CISC
PLUGIN DEL APLICATIVO

El aplicativo Pharma BI Plus utiliza un plugin denominado: Pivot4j, en el
GRFICO 22 se visualiza la instalacin en aplicativo base.
GRFICO 22 Instacin de plugin Pivot4j

Este complemente en el aplicativo base permitir al usuario crear sus propios
reportes estticos y dinmicos de acorde a su necesita; adems se podrn utilizar
grficas bsicas que colaboracin en la toma de decisiones.

Pgina: 15
UG-CISC
USO APLICACIN
Nuestra aplicacin trabaja con un complemento o plugin que nos permite crear
diferentes vistas dinmicas en base a una conexin de base de datos configurada en
nuestra Gestin De Fuentes Datos. En este bloque del manual de usuarios
identificaremos las acciones ms comunes que un usuario puede realizar y las
diferentes opciones que tienen a disposicin.
TRABAJANDO CON REPORTES DINMICOS

Para iniciar con la creacin de reportes dinmicos con nuestro complemento
jpivot4j se deben realizar los siguientes pasos:
1. Ir a la ruta del men principal: /Archivo/Nuevo/Pivot4j View/, GRFICO
23, tambin tenemos la opcin de asistir a la pantalla del mdulo de inicio e
ir a la seccin de mens ms usados ingresado Inicio/Crear Nuevo/Pijot4j,
GRFICO 24.
GRFICO 23 Acceso No.1 Creacin Reporte Dinmico

Pgina: 16
UG-CISC
GRFICO 24 Acceso No.2 Creacin Reporte Dinmico

2. Posterior al ingreso para crear un nuevo reporte se debe escoger la conexin
a la fuente de datos, esta conexin es configurada en el mdulo de Gestin De
Fuentes Datos previamente a la creacin.
GRFICO 25 Conexin a Fuente Datos

3. Identificamos las Dimensiones y las Medidas, donde las dimensiones hacen
referencia a todo detalle o atributos de la informacin que deseamos visualizar
Pgina: 17
UG-CISC
y las medidas son todos los valores que podemos medir de forma cuantificable.
En el GRFICO 26 se muestra lo indicado.
GRFICO 26 Dimensiones y Medidas En Pivot4j

4. Distribuimos los datos de acuerdo a nuestra necesidades, en el GRFICO 27,
se presenta la seccin donde se empieza a formal el reporte dinmico y en
GRFICO 28,
se muestra la pantalla donde se visualiza los resultados
inmediatos al momento de crear el reporte.

GRFICO 27 Seccin de Seleccin de Dimensiones y Medidas

Pgina: 18
UG-CISC
GRFICO 28 Panel de Resultado Pivot4j

5. Posterior a obtener nuestra base principal del reporte podemos utilizar los
siguientes elementos de nuestro complemento.
Elemento
Descripcin
Alternar entre edicin y modo de visualizacin.
Mostrar u ocultar un miembro primario para
cada celda.
Mostrar u ocultar las celdas combinadas.
Mostrar nicamente celdas con valores no
vacos.
Intercambiar los ejes de pivote entre s.
Profundizar en el elemento seleccionado en cada
posicin.
Editar propiedades de la cuadricula de pivote.
Agregar celdas agregadas al resultado.
Exportar resultados seleccionados.

Pgina: 19
UG-CISC
MANUAL TCNICO
Esquema Propuesto
Posterior a la investigacin de campo realizada durante el desarrollo de la tesis y
luego de tabulaciones de la informacin recopilada se resalta la propuesta a realizar en
esta tesis de grado.
Creacin y configuracin de un sistema gerencial que permita analizar todo lo

relacionado en el proceso de produccin de productos farmacuticos, esta informacin
permitir a la gerencia y/o directivos de una empresa la situacin actual de la misma
Principales caractersticas de la solucin informtica

Se detalla a continuacin las principales caractersticas que dispondr la solucin
informtica.
1. Creacin de cubos de informacin para analizar datos histricos de la empresa.
2. Visin actual de la empresa que registrar la informacin.
3. Integracin de informacin de diferentes laboratorios informticos, es decir
una solucin multiempresas.
4. Visualizacin de reportes estticos y dinmicos para tomar como insumo en la
toma de decisiones.
5. Mejora de velocidad en la muestra de informacin por tener arquitecturas de
cubos de informacin.
Pgina: 20
UG-CISC
Diseo y arquitectura de la solucin

Se detalla de forma general el flujo de carga y visualizacin de reportes en solucin.
GRFICO 29 Diseo de la Propuesta, ETL

En este diseo y flujos del proceso se detalla a continuacin en las siguientes etapas:
1. Deben existir sistemas operacionales o transaccionales que registren la
informacin en las bases de datos
2. Por medio de un proceso ETL el sistema solucin se debe de registrar
informacin consolidada de acuerdo a nuestros datamarts, estos son los
siguientes:
a. Datamart Produccin.- Este cubo de informacin toma informacin de
los flujos y procesos una lnea de produccin, lo cual nos permite
evaluar tiempos.

Pgina: 21
UG-CISC
b. Datamart Variables.- Esta informacin consolidada en este cubo de

informacin permitir evaluar la situacin actual y en el tiempo (manejo
de historia) en uno laboratorio o varios laboratorios ya que la solucin
es multiempresas.
3. Posterior a la carga la informacin la herramienta para visualizacin de reportes
y anlisis nos muestra el detalla de cada cubo de informacin, el ingreso de esta
solucin debe ser autenticado por usuario y contrasea.
Estos son las principales etapas que existen en la solucin informtica a desarrollar.

Pgina: 22
UG-CISC
Esquema Base Datos

Datamart Produccin
Se puede visualizar el esquema de base de datos diseado en PostgreSQL en el
GRFICO 30, en este esquema se encuentra diseado en un modelo estrella donde se
identifica todas las Dimensiones o atributos de la informacin cargada; adems
contamos con la tabla de Medidas o tabla de hechos donde registramos toda la
informacin consolidada con sus debidas referencias con las dimensiones.
GRFICO 30 Diseo Base Datos Datmart Produccin

Entre las dimensiones tenemos:
Dimensin Mes.- Contiene la informacin de los meses cargadas hasta la

fecha de los ltimos procesos.
Dimensin Ao.- Contiene la informacin de los meses cargadas hasta la


Pgina: 23
UG-CISC
Dimensin
Laboratorio.-
Contiene
informacin
del
laboratorio
farmacutico investigado.
Dimensin Tipo Laboratorio.- Contiene informacin de acuerdo al tipo de

laboratorio, identificamos si el laboratorio es de produccin animal o
humana
Dimensin Sector.- Identifica el sector en la ciudad o parroquia aledaa.
Dimensin Provincia.- Muestra la provincia de donde se encuentra el

laboratorio.
Dimensin Regin.- Muestra la regin de donde se encuentra el laboratorio.
Dimensin Cantn.- Muestra el cantn de donde se encuentra el laboratorio.
Dimensin Tipo Produccin.- Identifica si el tipo produccin es: variable,

lote o por proyecto.
Dimensin Fase Produccin.- Muestra identificacin del procesos de

produccin de una determinada lnea y lote.
Dimensin Lnea Produccin.- Muestra identificacin de la lnea de

produccin, tenemos como ejemplo: inyectables, tabletas, cpsulas,
etc.
Dimensin Producto.- Muestra informacin relacionada al nombre producto

cargado.
Dimensin Lote.- Muestra informacin relacionada al lote de produccin,

detallando el orden de produccin, cdigo del lote y cdigo del
producto.

Pgina: 24
UG-CISC
Datamart Variables
Se puede visualizar el esquema de base de datos diseado en PostgreSQL en el
GRFICO 31, en este esquema se encuentra diseado en un modelo estrella donde se
identifica todas las Dimensiones o atributos de la informacin cargada; adems
contamos con la tabla de Medidas o tabla de hechos donde registramos toda la
informacin consolidada con sus debidas referencias con las dimensiones.
GRFICO 31 Diseo Base Datos Datmart Produccin

Entre las dimensiones tenemos:
Dimensin Mes.- Contiene la informacin de los meses cargadas hasta la

Dimensin Ao.- Contiene la informacin de los meses cargadas hasta la


Pgina: 25
UG-CISC
Dimensin
Laboratorio.-
Contiene
informacin
del
laboratorio
farmacutico investigado.
Dimensin Tipo Laboratorio.- Contiene informacin de acuerdo al tipo de

laboratorio, identificamos si el laboratorio es de produccin animal o
humana
Dimensin Sector.- Identifica el sector en la ciudad o parroquia aledaa.
Dimensin Provincia.- Muestra la provincia de donde se encuentra el

laboratorio.
Dimensin Regin.- Muestra la regin de donde se encuentra el laboratorio.
Dimensin Variable.- Identifica el nombre la variable que se analizar.
Dimensin Tipo Variables.- Muestra informacin de la categora asignada

a cada variable.
Dimensin Valor.- Muestra la descripcin de valores asignado a la variable,

si y no.

Pgina: 26
UG-CISC
Esquema Aplicacin
Configuracin de Pentaho BI Server 5.2 para PostgreSQL
El procedimiento para configurar los repositorios de metadatos de Pentaho:
hibernate, quartz y jackrabbit en la base de datos PostgreSQL v9.3
Por defecto, el biserver de Pentaho usa la base de datos HSQLDB, sta base de datos
no es recomendada para instalaciones en produccin por lo que es conveniente
instalarlo en un motor de base de datos ms robusto. El biserver viene con los scripts
para MySQL, Oracle y PostgreSQL, en nuestro caso utilizaremos los script para
PostegreSQL
Pre-requisitos
Tener instalado y configurado el JDK v1.7, en la siguiente publicacin se

explica el procedimiento
Tener instalado la base de datos PostgreSQL v9.3
Haber descargado la aplicacin biserver-ce de Pentaho y haberla copiado y

descomprimido en el directorio: \biserver-ce-5.2
Haber descargado el controlador JDBC para PostgreSQL
Configuracin paso a paso

1. Ir al directorio \biserver-ce-5.2\data aqu se encuentran los scripts para
MySQL, Oracle y PostgreSQL
2. Abrir
el
directorio
postgresql
y
ejecutar
los
scripts:
create_repository_postgresql.sql,
create_quartz_postgresql.sql
y
create_jcr_postgresql.sql

Pgina: 27
UG-CISC
NOTA: password es la contrasea por defecto para los usuarios hibuser del
repositorio hibernate, pentaho_user del repositorio quartz, y jcr_user del
repositorio jackrabbit
Configuracin de Tomcat
3. Copiar el driver JDBC Tipo 4 de PostgreSQL (postgresql-9.3-x.jdbc4.jar) al
directorio \biserver-ce-5.2\tomcat\lib.
4. Editar el archivo context.xml ubicado en el directorio: \biserver-ce5.2\tomcat\webapps\pentaho\META-INF. Colocar la siguiente configuracin
para cambiar la conexin a PostgreSQL
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<Context path="/pentaho" docbase="webapps/pentaho/">
<Resource name="jdbc/Hibernate" auth="Container" type="javax.sql.DataSource"
factory="org.apache.commons.dbcp.BasicDataSourceFactory" maxActive="20" maxIdle="5"
maxWait="10000" username="hibuser" password="password"
driverClassName="org.postgresql.Driver" url="jdbc:postgresql://127.0.0.1:5432/hibernate"
validationQuery="select version();" />
<Resource name="jdbc/Quartz" auth="Container" type="javax.sql.DataSource"
factory="org.apache.commons.dbcp.BasicDataSourceFactory" maxActive="20" maxIdle="5"
maxWait="10000" username="pentaho_user" password="password"
driverClassName="org.postgresql.Driver" url="jdbc:postgresql://127.0.0.1:5432/quartz"
validationQuery="select version();"/>
</Context>
5. Eliminar el archivo pentaho.xml del directorio:

\biserver-ce-5.2\tomcat\conf\Catalina\localhost
6. Editar el archivo web.xml en el directorio
\biserver-ce-5.2\tomcat\webapps\pentaho\WEB-INF.
En la lnea 76 colocar lo siguiente para que nicamente se inicie la base de
datos de ejemplo de HSQLDB:

<context-param>
<param-name>hsqldb-databases</param-name>
<param-value>sampledata@../../data/hsqldb/sampledata</param-value>
</context-param>


Pgina: 28
UG-CISC
Configuracin en BI Server
7. Todos los archivos de configuracin del servidor central de BI de Pentaho
Community Edition (biserver-ce) se encuentran en el directorio:
\biserver-ce-5.2\pentaho-solutions\system
El resto de configuraciones se realizarn en ste directorio.
8. Ir al subdirectorio /hibernate y editar el archivo hibernate-settings.xml,

cambiar
la
etiqueta
<config-file>
al
valor:
system/hibernate/system/hibernate/postgresql.hibernate.cfg.xml como se
muestra a continuacin:
<config-file>system/hibernate/postgresql.hibernate.cfg.xml</config-file>
NOTA: No olvidar de editar el archivo postgresql.hibernate.cfg.xml s la base

de datos est en otro servidor
9. Editar el archivo applicationContext-spring-security-hibernate.properties y
cambiar la configuracin de conexin a PostgreSQL como se muestra a
continuacin:
jdbc.driver=org.postgresql.Driver
jdbc.url=jdbc:postgresql://127.0.0.1:5432/hibernate
jdbc.username=hibuser
jdbc.password=password
hibernate.dialect=org.hibernate.dialect.PostgreSQLDialect
10. En la base de datos quartz crear la siguiente tabla:

CREATE TABLE "QRTZ"
(
NAME VARCHAR(200) NOT NULL,
PRIMARY KEY (NAME)
);
ALTER TABLE "QRTZ" OWNER TO pentaho_user;
11. Editar el archivo repository.xml de Jackrabbit en el directorio \biserver-ce5.2\pentaho-solutions\system\jackrabbit. Realizar los siguientes pasos para
apuntar Jackrabbit al repositorio de base de datos creado en PostgreSQL:
Pgina: 29
UG-CISC
a. Configuracin del FileSystem: descomentar de la lnea 61 a la 68.

Comentar de la lnea 71 a la 73
b. Configuracin del DataStore: descomentar de la lnea 114 a la 125.
Comentar la lnea 129
c. Configuracin del Workspace: descomentar de la lnea 214 a la 221.
Comentar de la lnea 225 a la 227. Descomentar de la lnea 262 a la
269. Comentar de la lnea 273 a la 276
d. Configuracin del Versionamiento: descomentar de la lnea 344 a la
351. Comentar de la lnea 354 a la 356. Descomentar de la lnea 392 a
la 399. Comentar de la lnea 402 a la 405
12. Reiniciar el servidor de BI de Pentaho

Pgina: 30
UG-CISC
Conclusiones
Gracias al aporte desarrollado en esta investigacin cientfica podemos percatarnos
de la no existencia de herramientas informticas que permitan analizar informacin y
obtencin de datos consistentes en poco tiempo, al disponer de este tipo de herramienta
propuesto se puede tomar informacin ya existente para tener una visin gerencial de
una empresa.
Este desarrollo se asegura que favorecer mucho a ese usuario administrativo o de
produccin que analiza o se prepara en su da a da; obteniendo esos indicadores
obtener una evaluacin de que se puede mejorar o tener visin global del negocio.

Pgina: 31
UG-CISC

LLerena Pisco Jorge Andrés (Pedidos Entregadosa Tiempo)

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMTICAS Y FSICAS

ANLISIS COMPARATIVO DE VARIABLES

AUTOR: JORGE ANDRS LLERENA PISCO

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGA

Ciencias Matemticas y Fsicas

Ingeniera en Sistemas Computacionales

Gestin de la Tecnologa en la Industria Farmacutica.

Industrias Farmacuticas, Proceso de Fabricacin y Metodologas de Seguimiento, Anlisis Comparativos de

DIRECCIN URL (tesis en la web):

CONTACTO CON AUTOR:

Jorge Andrs Llerena Pisco

Nombre: Abg. Juan Chvez Atocha

Carrera Ingeniera en Sistemas Computacionales.

APROBACIN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del

Dedico este trabajo a todas las

A mi Dios Todopoderoso que

La responsabilidad del contenido de esta Tesis

Jorge Llerena Pisco

Guayaquil, agosto de 2015

CERTIFICADO DE ACEPTACIN DEL TUTOR

Jorge Andrs Llerena Pisco

Tutora: M.Sc. ngela Yanza M., Ing. Mg.

Guayaquil, agosto de 2015

De Seguimiento Y Control En La Fabricacin De Las Lneas De Produccin De

Firma Alumno: Jorge Andrs Llerena Pisco

Anexo 5 Matriz Comparativa ....................................................................... 143

Asociacin de Laboratorios Farmacuticos Ecuatorianos

Pentaho Report Designer

CUADRO N. 28 Datos de la entrevista obtenidos en la pregunta N 7 - Por

GRFICO 44 - Datos de la encuesta obtenidos en la pregunta N 3 ................. 103

Autor: Jorge Andrs Llerena Pisco

Teniendo en cuenta la norma GMP donde se exige la correcta fabricacin de

En esta investigacin cientfica se desea levantar informacin de las diferentes

A continuacin se detalla la estructura del presente documento de tesis:

Captulo I: El Problema.- Descripcin de los temas con respecto al problema

Captulo II: Marco Terico.- Breve introduccin de los antecedentes, tambin

Captulo III: Metodologa.- Diseo de la investigacin, modalidades de la

Captulo IV: Marco Administrativo.- Se trataron temas como el cronograma de

Captulo V: Conclusiones y Recomendaciones.- Se redacta todas las

Captulo VI: La Propuesta.- Descripcin breve de la solucin, se detalla cmo

Durante el proceso de fabricacin de productos farmacuticos, en sus

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CUADRO N. 1 - Causas y consecuencias del problema

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Para que exista confiabilidad en la informacin ingresada es necesario

Para medir la poblacin en la industria se tomar como referencia empresas

El espacio geogrfico est limitado a solo en la provincia del Guayas.

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Formulacin del Problema