COMISIN DE FOMENTO ECONMICO DEL MUNICIPIO DE HERMOSILLO

CENTRO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS SBDCMx

CURSOS DE CAPACITACIN

CAPACITACIN BASICA PARA LA FORMACIN DE EMPRENDEDORES

Una herramienta que te brinda las bases necesarias para desarrollarte como
emprendedor
CURSO DIRIGIDO A EMPRENDEDORES Y PEQUEOS EMPRESARIOS.
MODULO 1.- Liderazgo
Objetivo General:
Descubrir y desarrollar las habilidades y talentos que requiere un empresario exitoso.
Temas:
1. Qu es un lder?
2. Caractersticas de un lder empresarial
MODULO 2.- Simulador de Negocios
Objetivo General:
Reconocer la importancia de los diferentes elementos que intervienen en la administracin de una empresa.
Temas:
Dinmica en la cual se analiza la manera de manejar un negocio
MODULO 3.- Crea tu Empresa
Mercadotecnia: IDENTIFICA TU MERCADO TU COSTO Y TU CLIENTE.
Objetivo General:
Definir y describir de manera clara la idea de negocio que se desea emprender.
Temas:
1. Concepto de plan de negocios
2. Pasos para la elaboracin del plan de negocios:
a) Seleccin de la idea de tu negocio
b) Descripcin de tu empresa
c) Mercadotecnia
MODULO 4.- Desarrolla tu Empresa
TRECE PASOS DEL PLAN DE NEGOCIOS.
Objetivo General:
Proporcionar los elementos necesarios que permitan conocer, describir y operar cada una de las reas que
forman la empresa.
Temas:
1. La operacin de tu empresa
2. Pasos para la elaboracin del plan de negocios:
a. Proceso administrativo
MODULO 5.- Controla tu Empresa
Objetivo General:
Tener las herramientas contables, financieras y legales necesarias para aplicarlo en el control de tu negocio.
Temas:
1. Aspectos contables y financieros
2. Aspectos legales

*CAPACITACION SIN COSTO/CUPO LIMITADO

Duracin: De Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar: Centro de Desarrollo de Negocios, SBDCMx ubicado en Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 321 entre
Sahuaripa y Paseo del Desierto Col. Valle Grande. Confirmar con Lic. Juan Enrique Lozano al 212-58-57.
www.economiahermosillo.gob.mx

CALENDARIO 2011 CURSOS DE CAPACITACIN

de Desarrollo de Negocios, SBDCMx
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Mujer
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Duracin: De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Confirmar asistencia con Lizeth Duarte y Karla Coronado al 212-58-57/212-56-40

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CAPACITACIN SIN COSTO

CUPO LIMITADO

Lugar: Centro de Desarrollo de Negocios, SBDCMx ubicado en Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 321, entre Sahuaripa y Paseo del Desierto, Col. Valle Grande.
www.economiahermosillo.gob.mx

CALENDARIO DE CAPACITACIN PARA MIPYMES 2011

CURSO
Mujer
Emprendedora;
Mujer Empresaria

OBJETIVO

CONTENIDO

Que las participantes

identifiquen diversas
herramientas y
mecanismos para
desarrollar tu empresa
de forma ms eficiente,
competitiva y rentable.

Cmo promover
eficientemente tu
producto o servicio

Consguete un
crdito

FECHAS

Los negocios de las mujeres en Mxico

Mecanismos de apoyo para el desarrollo
empresarial
La mujer empresaria y la empresa

16 febrero
18 mayo
18 agosto
16 noviembre

Introducir al
participante en el
manejo de las
herramientas de
mercadotecnia para
mejorar las ventas.

Estrategias de promocin
Estrategias de venta
Planeacin del rea comercial
Imagen

17 febrero
19 mayo
19 agosto
17 noviembre

Conocer cmo integrar

el expediente de
crdito, fuentes de
financiamiento
actuales y cmo
efectuar los trmites

Antecedentes crediticios
Referencias comerciales
Caractersticas del crdito
Mercado y productos
Situacin legal de la empresa
Informacin financiera

15 marzo
14 junio
10 agosto
18 octubre

 Cmo venderle al
Gobierno

Calidad en el
Servicio

Determina tu cliente,
tu costo y mercado

necesarios para un
financiamiento formal.

Infraestructura de la empresa

Proporcionar a los
propietarios de
pequeas y medianas
empresas informacin
necesaria para
facilitarles su
participacin como
proveedores del sector
pblico.

Qu y cmo le puedo vender al

Gobierno?
Conociendo al Gobierno
Administracin Pblica Federal
Cmo compra el Gobierno?
Marco Legal
Caso prctico

14 abril
8 septiembre

Brindar al prestador de
servicios elementos
prcticos que le
permitan dar un mejor
servicio a sus clientes,
identificar los
momentos de verdad,
los ciclos y el tringulo
de servicio en su propia
empresa.

Introduccin a la cultura del servicio

Modelo de implementacin
La cultura organizacional como parte
integral del individuo
Justo a tiempo

9 febrero
7 abril
7 junio
14 septiembre
9 noviembre

Definir y describir de
manera clara la idea
de negocio que deseas
emprender.

Concepto de Plan de Negocios

Pasos para la elaboracin del Plan de
Negocios:
Seleccin de la Idea de tu
Negocio
Descripcin de tu Empresa

17 marzo
11 mayo
16 agosto
21 septiembre
11 octubre

 Mercadotecnia
Exportar: Alternativa
para las Pymes

Plan de crecimiento

Proporcionar una visin

global de las distintas
fases del proceso de
exportacin, aportando
recomendaciones
encaminadas a
propiciar la incursin
exitosa de sus
productos mexicanos
en los mercados
externos.

10 marzo
14 octubre

Exportar, Para qu?, Razones para

exportar
Determinantes de competitividad
internacional
Fases del proceso de exportacin
Incoterms
Tips de exportacin

Adquirir conocimientos
y habilidades
administrativas y
comerciales necesarios
con el fin de lograr el
crecimiento de las
empresas. Crear
estrategias para el
crecimiento del
negocio, tomando en
consideracin el
comportamiento del
consumidor y el
proceso de ventas que
permitan detectar y

Autodiagnstico
Descripcin de la empresa (comercio)
La operacin de la empresa
Sistemas de calidad
Alta direccin
Formulacin de estrategias
Metodologa para implementar estrategias
Comportamiento del consumidor
Modelo de crecimiento
Modelo del proceso de ventas
Ejemplo

9 marzo
12 mayo
11 agosto
22 septiembre
10 noviembre

evaluar las
oportunidades del
entorno econmico.
Simulador de
negocios

Reconocer la
importancia de los
diferentes elementos
que intervienen en la
administracin de una
empresa.

Dinmica en la cual se analiza la manera

de manejar un negocio.

6 abril
8 noviembre

Lderes
Emprendedores

Conocer los conceptos

claves de un liderazgo
inspirador para dar
respuesta a los retos del
futuro y lograr as
empresas eficientes y
lderes en su ramo.

Emprendedor, Empresario o Lder?

Cmo ser una empresa eficiente?
Habilidades necesarias para el lder del
futuro
Capital Intelectual; ventaja competitiva
del futuro

8 febrero
17 mayo
17 agosto

Ventas con Tcnicas

de Programacin
Neurolingstica
(PNL)

Conocer, comprender
y aplicar las principales
estrategias que ofrece
la PNL para incrementar
la productividad y los
resultados de las
empresas.

Evolucin de las ventas

Principios de las ventas
Quin es un vendedor?
El proceso de la venta
Tcnicas de PNL al servicio de las ventas

15 febrero
13 abril
9 agosto
19 octubre

Trabajo en equipo

Que los participantes

logren entender la
importancia del trabajo
en equipo y a su vez

Qu es el trabajo en equipo?
Diferencia entre trabajo en equipo y grupo
de trabajo
Importancia del trabajo en equipo

12 abril
7 septiembre

desarrollen esta
habilidad lo cual les
permitir alcanzar
objetivos comunes
dentro de la empresa.

Porque trabajar en equipo:

Acciones
Obstculos
Integracin de los participantes
Pensamiento de equipo
Comunicacin
Porque no funcionan los equipos de
trabajo
Como prevenir problemas
Herramientas y mejores practicas
Beneficios del trabajo en equipo.

Finanzas para las

Mipymes

Dar a conocer y aplicar

las herramientas
financieras bsicas
para la
implementacin
adecuada en la
administracin de la
micro, pequea y
mediana empresa.

Estados Financieros Bsicos

Anlisis Financiero
Costos
Presupuestos

16 marzo
8 junio
6 septiembre
15 noviembre

Fiscal

Introducir al
participante en el
manejo de los
impuestos para mejorar
la operacin del
Negocio.

Regmenes Fiscales
Rgimen Intermedio
Impuesto a depsitos en efectivo
Impuesto sobre la renta
Impuesto empresarial a tasa nica

8 marzo
4 mayo
13 septiembre
4 noviembre

 Apertura de negocio
de alimentos y
bebidas

Familias empresarias

Cultura de la
excelencia en el
servicio

Conocer el
procedimiento correcto
y puntos que deben
considerarse en el
manejo y apertura de
cualquier
establecimiento de
alimentos y bebidas,
para la optimizacin de
recursos.

El participante
comprender la doble
realidad que se vive en
las empresas: como
empresario y como
familiar, descubriendo
y entendiendo los
factores que son claves
para estar preparados
para afrontar los
desafos de la
continuidad de la
empresa familiar.

a)
b)
c)

Conocer la importancia
de establecer
estndares de calidad
en reas operativas y

Conceptualizacin
Diseo de Men
Estudio de mercado
Definicin de equipos
Manuales operativos y administrativos
Recetario estndar bsico
Costos y mrgenes de rentabilidad
RH Descripcin de puestos, perfiles,
seleccin y reclutamiento personal
Capacitacin
Promocin

3 mayo
20 septiembre

Introduccin a:
Familia,
Empresa Familiar,
Familia Empresaria.
El Dilema de la Familia Empresaria
Equilibrio y convivencia de la Empresa y la
Familia.
Factores claves de la Familia Empresaria.
Quin es quin en la Empresa Familiar?
Definicin de los temas importantes para la
Familia y la Empresa.
Conclusiones y Compromisos.

27 enero
9 junio

Aspectos a cuidar en un protocolo de

servicio de calidad, esmerado e higinico.
Identificar y promover los valores como
empresa y de forma individual.

3 febrero
16 junio

 Imagen y persuasin:
estrategias para
convencer

servicio al cliente,
favoreciendo la
imagen del centro de
consumo, elevando el
consumo promedio por
comensal.

Que el administrador
cuente con
herramientas para
mejorar los procesos de
manejo de personal,
negociacin, ventas y
persuasin a travs de
la comunicacin en su
expresin corporal,
verbal y el protocolo de
imagen pblica.

Fijar polticas de servicio y control a niveles

gerenciales.
Preservar la imagen del lugar y su servicio
mediante evaluacin continua.

Estrategias persuasivas para convencer

Imagen y lenguaje corporal

10 febrero
15 junio

TODOS LOS CURSOS:

Duracin: De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
CAPACITACIN SIN COSTO - CUPO LIMITADO
Lugar: Centro de Desarrollo de Negocios, SBDCMx ubicado en Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 321 entre
Sahuaripa y Paseo del Desierto Col. Valle Grande. Confirmar asistencia con Lizeth Duarte/Karla Coronado al
212-58-57 o 212-56-40, o en el correo: cursosenfomentoeconomico@gmail.com