MATERIAL TEXTUAL GUIA 3

LA INDUCCION DEL PERSONAL

Induccin: Un proceso que no debe ser olvidado en las

empresas?
El proceso de induccin al personal de nuevo ingreso tiene varias finalidades importantes.
Las personas que acaban de ser contratadas en la empresa slo conocen de ella lo que han apreciado en su
proceso de seleccin y contratacin.
En otras palabras, salvo la excepcin de personas que ya conocen de la empresa por tratos previos o por
conocidos que trabajan en ella, normalmente los que acaban de ser contratados no conocen la filosofa de la
empresa, ni sus valores, ni su visin, ni su estructura orgnica, ni las polticas que conciernen a todo el
personal, ni tampoco cmo piensan sus directivos principales y qu se espera del personal de la empresa,
entre otras cosas.
La induccin es un proceso bsico para las personas que inician sus actividades en una organizacin.
Los siguientes son errores tpicos en la induccin al personal que se incorpora a una empresa:
a) No tener un programa de induccin.
b) Contar con un programa de induccin deficiente y superficial, slo para que exista induccin.
c) No continuar el jefe inmediato la induccin en la parte especfica del puesto que le reporta.
En seguida se analizan las consecuencias de cada error mencionado.
Cuando no se tiene ningn programa de induccin, las personas de nuevo ingreso estn llenas de dudas
sobre todo lo que concierne a la empresa. "Arrojar" a los nuevos empleados a trabajar ignorando lo elemental
e indispensable acerca de la empresa y del puesto que van a ocupar los hace poco productivos inicialmente y
sus mltiples dudas los pueden orillar a cometer errores involuntarios y a trabajar con lentitud extrema para no
cometer errores, sin contar la imagen inapropiada que se formen de la compaa y la falta de sensibilidad que
representa no darles, por lo menos, una cordial bienvenida.
No tener un programa de induccin o tenerlo incompleto deja una mala impresin en las personas que se
incorporan.
Significa tambin perder una excelente oportunidad para "ubicar" al personal sobre aspectos relevantes de la
empresa, como su historia, sus antecedentes, la visin de la compaa, con la que todo empleado debe estar
comprometido, sus creencias y valores, cmo llegaron a sus puestos los principales ejecutivos de la empresa
y aspectos relevantes que ayuden a sensibilizar a los nuevos contratados.
No se pretende detallar aqu los temas de un programa de induccin, que es diferente para cada organizacin.
Lo importante por resaltar es que la induccin constituye un momento excelente para lograr que los "nuevos"
se sientan en casa y empezar a crearles orgullo de pertenencia por su empresa.
Cuando una persona inicia actividades en una compaa, existe un grado de ilusin y de entusiasmo, as
como la idea de trabajar mucho tiempo en la organizacin y de crecer con ella.
Por eso, el inicio de actividades de los nuevos empleados debe aprovecharse bien, pues la ilusin y el
entusiasmo tienden a desaparecer en poco tiempo si no se les refuerza. La ilusin y el entusiasmo
desaparecen muy rpidamente cuando no hay induccin para el personal de nuevo ingreso.

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LA INDUCCION DEL PERSONAL

Un buen programa de induccin facilita que el personal de nuevo ingreso empiece a ser productivo con mayor
rapidez; sin embargo, por ms completo que sea el programa de induccin que maneje el rea de recursos
humanos, slo puede presentar los temas generales de la compaa, es decir, la induccin que concierne al
rea y las funciones que va desempear cada persona debe realizarla cada superior inmediato.
Cada jefe tiene la responsabilidad, frecuentemente olvidada, de explicar con detalle al personal de nuevo
ingreso sobre lo especfico de su departamento y de su puesto, al grado de que no debiera "soltarlo" hasta
asegurarse de que conoce todo lo necesario para ser eficiente en las responsabilidades que debe atender y
comprobar que empieza a ejecutarlas adecuadamente
No realizar lo anotado en los prrafos anteriores es una falla frecuente en la mayora de los jefes. Se falla al
grado de que no es inslito que cuando el rea de recursos humanos enva al superior inmediato el formato
de evaluacin para decidir si el nuevo empleado debe ser contratado por tiempo indefinido o continuar en
forma temporal, al concluir su periodo de prueba, algunos jefes, por no haber observado de cerca y
suficientemente a un empleado, no tienen idea precisa acerca de cmo ha venido desenvolvindose.
Aun sin estar seguros de su actuacin, no faltan los jefes que solicitan su contrato definitivo prcticamente a
ciegas. Tampoco son raros los jefes que poco tiempo despus de haber contratado por tiempo indefinido a un
nuevo empleado, solicitan despedirlo porque no satisface las expectativas y requerimientos del puesto.1

La induccin es un proceso que no debe ser olvidado, teniendo en cuenta que por medio de este el nuevo
empleado podr conocer sobre aspectos relevantes de la empresa como su historia, antecedentes, misin,
visin entre otras.
En la actualidad existe un dficit en algunas organizaciones que no estn aplicando un programa de induccin
en los trabajadores, y esto ha ocasionando que el nuevo empleado no tenga suficiente informacin, la cual
provocara que estas personas estn llenas de dudas e inquietudes, sern poco productivas y cometern
errores involuntarios.
Por lo tanto se debe implementar un buen proceso de induccin con el fin de que este le garantice a la
compaa el eficiente desarrollo de los nuevos contratados.

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