20 ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS EN UNA

EMPRESA

1. Mejorar la Calidad del Producto: La calidad de un producto es uno

de los principales factores que determinan el nivel de ventas de una
empresa; si nuestras ventas no son las esperadas, probablemente
sea necesario mejorar la calidad de nuestros productos, lo cual podra
significar dotarlo de mejores insumos, hacerlos ms durables,
hacerlos ms eficiente, etc.
2. Aumentar las Promociones de Ventas: Otra estrategia para
aumentar las ventas consiste en aumentar las promociones de
ventas; por ejemplo, podemos brindar ofertas especiales, entregar
cupones de descuento, dar obsequios o regalos a nuestros clientes,
realizar sorteos o concursos entre ellos.
Al aumentar las promociones de ventas incrementamos las ventas ya
que con ellas incentivamos al consumidor a comprarnos; pero al
usarlas, debemos tener cuidado de que la inversin sea compensada
por el beneficio que generen
3. Mejorar el Servicio al Cliente: Otro de los principales factores que
determinan las ventas de una empresa es el servicio al cliente; no
hay mejor forma de aumentar las ventas que mejorando ste,
adems de que no implica mayores costos; mejorar el servicio al
cliente podra implicar tratar al cliente con mayor amabilidad,
atenderlo con mayor rapidez, brindarle un trato personalizado, etc.
4. Reducir los Precios: Una estrategia comnmente utilizada para
incrementar las ventas consiste en reducir los precios; sin embargo,
debemos tener cuidado al utilizar esta estrategia ya que adems de
significar una reduccin de nuestro margen de ganancia, podra
significar la reduccin de la calidad de nuestros productos (al procurar
reducir los costos).
5. Mejorar el Producto: Otra forma de aumentar las ventas en una
empresa consiste en mejorar el producto ofrecido; por ejemplo, a
nuestro producto podemos agregarle nuevas caractersticas, nuevos
atributos, nuevas mejoras, funciones, utilidades, etc.; o, simplemente,
podemos cambiarle la presentacin, cambiarle el diseo, el empaque,
la etiqueta, los colores, etc.
6. Aumentar la Variedad de Productos: Consiste en aumentar la
variedad de los productos ofrecidos; para lo cual podemos aumentar
los tipos o clases de productos que vendemos, o aumentar la
variedad en un mismo tipo de producto, por ejemplo, al brindar
mayores modelos o colores.

Al aumentar la variedad de los productos aumentamos las ventas ya

que apuntamos a nuevos pblicos, o simplemente le ofrecemos a los
consumidores ms alternativas para escoger, y as, obtenemos ms
posibilidades de que encuentren el producto que buscan o que les
guste.
7. Aumentar los Servicios Ofrecidos: As como podemos aumentar la
variedad de productos, tambin podemos optar por brindar nuevos
servicios que sean adicionales al producto; por ejemplo, podemos
incluir el servicio de instalacin, el servicio de mantenimiento,
podemos otorgar nuevas garantas, implementar polticas de
devoluciones, entregar gratuitamente el producto a domicilio, etc.
8. Mejorar el Merchandising: Una forma de aumentar las ventas en el
punto de venta es mejorando el merchandising; lo cual podra
implicar exhibir los productos de una manera ms atractiva, mejorar
la decoracin, mejorar la disposicin de los espacios, la distribucin
del mobiliario, la iluminacin, la combinacin de los colores, etc.
9. Cambio de Ubicacin: Si las ventas no llegan a despegar o no son
las esperadas, probablemente sea necesario cambiar la ubicacin del
local de nuestro negocio o empresa; por ejemplo, tal vez sea
necesario buscar un local ms cercano a nuestro pblico objetivo,
ms accesible para ste, ms visible para los consumidores que
pasan por la zona, ms alejado de la competencia.
10.
Aumentar los Canales de Ventas: Adems de aumentar la
publicidad tambin podemos aumentar los canales de ventas; por
ejemplo, podemos abrir nuevos locales, contratar ms vendedores,
buscar nuevos distribuidores o intermediarios, o vender a travs de
otros medios, por ejemplo, a travs de Internet.
11.
Mejorar la Fachada: otra estrategia para aumentar las ventas
podra consistir en mejorar la fachada del local de nuestro negocio o
empresa; por ejemplo, podemos procurar un escaparate ms
atractivo, exhibir en ste los mejores productos, rotar stos
constantemente, procurar una buena decoracin, procurar una
entrada amplia y de fcil acceso, diferenciarse de las dems fachadas
de los competidores.
12.
Aumentar los Servicios Ofrecidos: As como podemos
aumentar la variedad de productos, tambin podemos optar por
brindar nuevos servicios que sean adicionales al producto; por
ejemplo, podemos incluir el servicio de instalacin, el servicio de
mantenimiento, podemos otorgar nuevas garantas, implementar
polticas de devoluciones, entregar gratuitamente el producto a
domicilio.
13.
Aumentar la Publicidad: Otra forma efectiva de aumentar las
ventas consiste en aumentar la publicidad; para lo cual podemos

publicitar en medios tales como radios, prensa escrita o Internet;

podemos hacer uso de volantes, afiches, folletos o tarjetas; o
podemos participar en ferias, eventos o actividades sociales.
14.
Crear un Sistema de Afiliados: El marketing de afiliados es
un sistema donde se ofrece una comisin, obsequios o puntos para
aquellos que recomienden nuestros productos y nos ayuden a
promocionar nuestro negocios.
El sistema se compone de 3 elementos: Empresa, afiliado y cliente. La
empresa fbrica los productos u ofrece los servicios, el afiliado se
encarga de promocionar dichos productos y servicios a cambio de
recibir una comisin, un premio o alguna recompensa por cada venta
que genere y el cliente final es quin finalmente consume nuestros
productos o hace uso de nuestros servicios.
Los sistemas de afiliados tienen un gran potencial, especialmente s
se hace a travs de Internet. Solo es cuestin de analizar nuestro
modelo de negocios y determinar si es factible implementar dicho
sistema.
15.
Conocer a los Clientes: Preocpate por saber quines son,
qu los motivo a ir a tu negocio, dnde viven, qu les gusta, etc.
Cualquier dato puedes ser muy valioso para tus estrategias.
16.
Capacitacin del Personal: para que aprendan tcnicas y
estrategias de ventas que les permitan ser ms efectivos en cada
oportunidad. Aqu puedes encontrar gran cantidad de material para
aprender sobre ventas.
17.
Implementar Formas de Pago: La forma de pago ms
comn es en efectivo, pero hay alternativas como tarjetas de dbito,
Crdito, Cheques, etc Si solo cuentas con un medio de cobro, estas
limitando a los consumidores que pueden tener otras formas de pago
pero no pueden realizarlas.
18.
Identificacin de la Competencia: Identifica y analiza la
competencia. Descubre cules son sus puntos fuertes y sus puntos
dbiles. Si lo consideras conveniente puedes hacer alianzas con ellos
que generen beneficios para ambos.
19.
Resolucin de Problemas: Presta atencin a las quejas,
reclamos y sugerencias de cada uno de tus clientes y brndales una
respuesta rpida a su solicitud. En estos tiempos, un cliente
insatisfecho disfruta compartiendo sus experiencias negativas con
todos sus amigos y contactos en redes sociales. No te arriesgues.
20.
Aprovechamiento de Fechas: Aprovecha las temporadas y
fechas especiales. La temporada escolar, san Valentn, da de la
madres, da del padre, da de los nios, halloween y muchas otras

fechas se caracterizan por un gran movimiento comercial donde los

consumidores no miden sus gastos.

20 ESTRATEGIAS PARA REDUCIR LOS COSTOS EN UNA

EMPRESA

1. Elaborar Comparativos de Costos: Al momento de solicitar una

cotizacin por un bien o un servicio, adems de preguntar en una sola
empresa, se deber preguntar en varias para as obtener el precio ms
bajo por el servicio solicitado.
2. Automatizacin de Funciones: Muchas veces las empresas contratan
personal para realizar determinadas funciones sin saber que estas se
pueden automatizar, para solucionar este problema es recomendable
contratar un ERP, que interrelacione los datos generados por las
diferentes reas. Esto puede servir para que un trabajador de otra rea
pueda tener acceso a la informacin ya ingresada por otro trabajador y
laborar en base a eso, en vez de crear otra data y perder tiempo. Esto
puede ayudar a la reduccin de personal por rea.
3. Mejorar la Calidad de los Productos: El mejoramiento de la calidad
es esencial para dar inicio a la reduccin de costos. Mejorar la calidad de
los procesos de trabajo genera como resultado una menor cantidad de
errores, de productos defectuosos y de repeticin del trabajo, acortando
de tal forma el tiempo total del ciclo y reduciendo el consumo de
recursos, disminuyndose de tal manera los costos de las operaciones.
Una empresa que pretenda ser competitiva internacionalmente debe
fijarse como objetivo lograr un nivel de calidad. De lo que se trata no es
slo de llegar al cliente final con productos exentos de defectos, sino
adems de generar esos productos "a la primera", lo cual implica
procesos productivos con la capacidad de producir bienes y servicios de
alta calidad sin necesidad de labores de reprocesamientos e
inspecciones.

4. Gestin de Stocks e Inventarios: Para las empresas es muy

importante gestionar adecuadamente su inventario; no es aconsejable
que la produccin se almacene durante mucho tiempo, ya que esto
significa que la empresa tiene inmovilizado el capital que ha utilizado en
la produccin, adems esto genera costes de almacenamiento. Cuanto
mayor sea la tasa de rotacin de stocks o inventario, mayor ser el
excedente obtenido por la actividad. Actualmente la tasa de rotacin de
stocks de las empresas espaolas es excesivamente inferior a las de sus
competidores internacionales. No debemos olvidarnos de los stocks
defectuosos, suponen un coste irrecuperable para la empresa, as que
hay que reducir al mnimo la tasa de productos defectuosos.
5. Gestin de Cobros y Pagos: clsicamente las empresas espaolas se
han preocupado en vender la mayor cantidad posible de productos o
servicios sin preocuparse de las condiciones en las que lo estaban
haciendo. Esto ha supuesto graves problemas de liquidez ya que haba
que pagar a los proveedores cuando an no se haba cobrado a los
clientes. La situacin ideal sera la de cobrar lo antes posible los
productos vendidos y retrasar el pago al mximo, con lo que en la
diferencia temporal que se cree "poner a trabajar al dinero" y conseguir
sacarle algn provecho.
6. Optimizacin del Ciclo Logstico de la Empresa: Se entiende como
tal, al tiempo y procesos que tienen lugar desde que la empresa
recibe las materias primas hasta que el cliente compra el
producto final. Es necesario eliminar los tiempos muertos, ya que
ocasionan perdidas de eficiencia, retrasos en la entrega del producto; si
se producen por la rotura de una maquina acarrean costes de reparacin
o de sustitucin de la mquina. Los errores de personal tambin
pueden conllevar costes adicionales, el problema es que son difciles de
controlar, pero se pueden intentar minimizar incentivando y
concienciando a los trabajadores.

Aprovechar las Redes Sociales: con las utilizaciones de las

redes sociales, adems de fidelizar a los clientes, se pueden
suplir una serie de actividades o servicios que conllevaran un
coste para la empresa. En funcin del servicio que queramos
ofrecer podemos utilizar una red social u otra:
Servicio de atencin al cliente: las empresas pueden
habilitar el servicio de atencin al cliente a travs de Twitter,
Facebook o foros de consulta. Con estos medios se puede
ahorrar tiempo a la hora de resolver incidencias.
Estudios de mercado: a travs de cualquier red social se
pueden crear pequeas encuestas de opinin para conocer la
opinin de los consumidores acerca de los productos que se
ofrecen o de futuros productos.
Seleccin de personal: la red social LinkedIN puede servir de
gran utilidad para llevar a cabo selecciones de personal sin

necesidad de intermediarios, con posibilidad de publicar

ofertas y de acceder a los currculums de los aspirantes.
7. Gastos en Facturas Elctricas: hay empresas, sobre todo
industriales, en el que este gasto es considerable pero a la vez
necesario. Pero en despachos y oficinas, el gasto que tienen las
empresas en este sentido, a veces, es excesivamente elevado. Para
reducir este coste las empresas pueden llevar a cabo una serie de
fciles conductas que les permitan reducir la factura de la luz:
una distribucin abierta de la oficina, al estilo de las compaias
americanas, sin paredes, facilita que la luz penetre en el interior y
se necesiten menos luces encendidas; otra buena medida es apagar
todos los aparatos electrnicos innecesarios por la noche, dejando
slo los indispensables.
8. Reduccin del Tiempo Ocioso de las Maquinas y Equipos:
Maquinarias y equipos con averas dan lugar a tiempos ociosos,
incapacidad de cumplir con los plazos de entregas previstos, generacin
de defectos en los productos, y altos gastos en conceptos de
reparaciones, con todo lo que ello implica tanto en materia de
satisfaccin del cliente, como en los resultados financieros.
Otro factor crtico a la hora reducir los tiempos ociosos de las mquinas
es la reduccin sistemtica de los tiempos de preparacin.
Los tiempo ociosos de las mquinas llevan a la produccin por lotes, y
consecuentemente a mayores niveles de inventarios, con todo lo que
ello
implica
en
materia
de
costos
en
materia
de
manipulacin, seguridad, seguros, financieros y de costo del espacio
fsico entre otros. Adems la falta de fiabilidad y durabilidad de las
mquinas lleva a la generacin de stock de seguridad a los efectos de
servirse de ellos en caso de anomalas, como la interrupcin o mal
funcionamiento de determinados equipos.
9. Reduccin del Espacio Utilizado: Malas empresas tradicionales
suelen utilizar cuatro veces el espacio que realmente necesitan. La
eliminacin de bandas transportadoras, el acortamiento de las lneas de
produccin, la incorporacin de estaciones de trabajo separadas dentro
de la lnea principal de produccin, reduce el inventario y disminuye las
necesidades de transporte. Todo ello genera consecuentemente la
menor necesidad de espacio, pudiendo utilizarse los espacios sobrantes
en la implantacin de nuevas lneas, alquilar de ser factible su uso a
terceros, o bien eliminar la necesidad de arrendar dichos locales.
10. Reduccin del tiempo total del ciclo o tiempo de espera: El
tiempo total del ciclo comienza cuando una empresa paga las materias
primas y los diversos suministros y termina slo cuando la empresa
recibe el pago de sus clientes por los productos vendidos. De tal modo el
tiempo de espera representa la rotacin del dinero. Un tiempo de espera
ms corto implica un mejor uso y rotacin de los recursos, mayor

flexibilidad en la satisfaccin de las necesidades del cliente y un menor

costo de operaciones.