EVOLUCIN DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS EN LAS EMPRESAS

Autor: Mara Gudelia Moreno Pantoja

En el presente artculo se pretende dar a conocer cmo es que las nuevas tecnologas han
afectado en las empresas mencionando que ventajas y desventajas trajeron consigo su
implementacin.
Como todos tenemos entendido cuando recin comenzaron las empresas tanto a nivel
nacional como internacional necesitaban del apoyo de las personas para poder llevar a
cabo sus actividades, con el paso de los aos ha ido evolucionando la tecnologa por
ejemplo comenzaron a desarrollarse las computadoras y estas fueron ocupando el lugar
de las personas en las empresas. Esto trajo consigo un desempleo ya que un computador
poda llevar a cabo el trabajo que llegaba a necesitar de la colaboracin de dos tres
personas para poderse realizar, con el uso del computador la empresa ahorraba tiempo y
dinero que poda utilizar en alguna otra actividad.
1. Evolucin de las Nuevas Tecnologas en las Empresas
En las ltimas dcadas las empresas han cambiado mucho en cuanto al uso de
tecnologas de informacin mejor dicho de las telecomunicaciones (que son una tcnica
que nos permite transmitir llegar un mensaje desde un lugar a otro).
Al decir nuevas tecnologas hacemos referencia a los nuevos avances en informtica,
video y telecomunicaciones y como bien lo dice el tema central de este artculo se
enfocar a las empresas.
Una empresa con un buen uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin puede
llegar hacer una empresa exitosa, pero si cuenta con ellas y no las utiliza en forma
adecuada a pesar de tener un buen producto puede tender al fracaso en un cierto periodo
de tiempo.
De acuerdo con una reciente encuesta realizada por la revista Technology Review del MIT
sobre el uso de las nuevas tecnologas en las empresas nos dice que por una vez los
Estados Unidos no son el pas con el primer lugar en su uso, sino Suecia, Irlanda y el Reino
Unido de acuerdo con dicha encuesta es en estos pases donde mejor se aprovecha los
avances en las tecnologas de la informacin para un mejor rendimiento dentro de las
empresas.
Otra encuesta llevada a cabo por el Instituto Nacional de Estadsticas de Espaa (INE) nos
dice que las empresas ubicadas en Madrid, Catalua, Pas Vasco y Navarra son las que
ms
utilizan
las
nuevas
tecnologas
para
comunicarse.
Este informe nos indica que casi el 99% de las empresas madrileas cuentan con un
ordenar para su funcionamiento diario, el 81% usan una red de rea local, el 27% tienen
LAN sin hilos, el 96.5% Internet, el 32.7% han instalado una Intranet, poco ms del 17%
cuentan con Extranet, el 95% usa el correo electrnico y hasta el 60% tiene una pgina
web propia. La revolucin de la informacin ha dado un giro de 180 grados en cada uno de
los establecimientos ya que permite hacer un mejor uso de las tecnologas de vanguardia.

En sus inicios las empresas contaban con diferentes medios para realizar sus actividades
por ejemplo solan enviar mensajes a travs de mensajeros correo postal en la
actualidad es ms fcil y rpido enviar un e-mail a donde se necesite que llegue la
informacin y esta estar en unos cuantos segundos en su destino esto no quiere decir
que la forma anterior se encuentre desechada tambin es utilizada pero solo en cuando se
requiere.
Como este ejemplo podemos encontrar muchos por ejemplo publicidad, ventas, entre
otros. Con el uso de las nuevas tecnologas las empresas obtienen beneficios econmicos,
sociales, etc. Las nuevas tecnologas son importantes ya que proporcionan a la empresa
una mejor manera para darse a conocer tanto a nivel nacional como internacional y
comercializar
sus
productos
en
cualquier
parte
del
mundo.
Pero no todo es benfico, as como las nuevas tecnologas han trado muchos beneficios a
las empresas tambin han daado a la economa de miles de hogares ya que se ha
sustituido el trabajo humano por el de algn equipo nueva tecnologa que lo pueda
realizar de una manera ms rpida, proporcionndole a la empresa un mejor rendimiento
y un ahorro econmico.
2. Evolucin
Se dice que la evolucin de las tecnologas se encuentra dividida en cuatro etapas de
cambio
dichas
etapas
son:

Desde 1950

Desde 1980

Desde 1990

Desde 1995

1
GENERACI
N

2
GENERACI
N

3
GENERACI
N

4 GENERACIN

Aplicacione
s

Bases
datos

Aisladas

e
integracin

de Redes y
terminales

Telecomunicacion
es
Digitalizacin
Internet

La importancia e influencia de las tecnologas en una empresa estn directamente ligadas

a las caractersticas de la misma, por tanto, sern diferente bien se trate de una PYME
de
una
Gran
Empresa.
Hoy en da, los progresos en las denominadas tecnologas de la informacin, que abarcan
los equipos y aplicaciones informticas y las telecomunicaciones, estn teniendo un gran
efecto. De hecho, se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de

la informacin Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos

socioeconmicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial.
Sin embargo, se debe tener presente que las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin (TIC) son slo un instrumento (eso s, muy potente y flexible) para la
gestin de las empresas.
Por tanto, es evidente que las nuevas tecnologas son un elemento imprescindible y en
continuo desarrollo dentro de cualquier empresa. No obstante, las tecnologas estn
mucho ms presentes en las grandes empresas que en las medianas y pequeas (PYME);
esto se debe principalmente a la dimensin de la empresa y, como consecuencia, al
mbito de actuacin de la misma y a su capacidad de inversin y gestin, aunque poco a
poco esta diferencia se va acortando, ya que muchas PYME estn empezando a ser
conscientes de que el uso de las TIC es una cuestin clave para su expansin y
supervivencia.
Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologas han llevado consigo un cambio espectacular y
drstico en todas las empresas. En los ltimos aos cabe destacar a Internet como el
elemento revolucionario, seguido de la telefona mvil. En escaso tiempo Internet se ha
hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamao, y tal ha
sido su influencia, que la mayor parte de los hogares lo utiliza constantemente.
La mayora de la sociedad realiza un uso diario del ordenador, cuya utilizacin tiene lugar
sobre todo en el hogar y en el centro de trabajo. Por tanto, podemos deducir, que gran
parte
del
uso
tiene
un
objetivo
laboral.
El Internet se ha vuelto una de las mejores tecnologas actuales juega un papel muy
importe dentro de las empresas hoy en da, ya que le proporciona la facilidad de
anunciarse, vender, comercializar y hacer buenas relaciones tanto a nivel nacional como
internacional.
Las aplicaciones surgidas con Internet, nos permitirn:

Nuevas estrategias comerciales

Nuevas vinculaciones con el cliente
Seguimiento
Atencin al cliente
Aportacin de valor aadido:
informacin
Ampliacin de negocio: nuevos
mercados
Anlisis de mercados: competencia

Presencia activa y viva

La empresa se ha modernizado en diferentes aspectos y mbitos, el anunciarse en la red
es un buen medio de publicidad, aunque puede tener algunas desventajas ya que existen
individuos a las cuales les gusta lucrar con la informacin es por ello que para algunas
personas es difcil confiar en realizar compras va Internet pues tienen miedo de que
extraigan su informacin personal.
La meta de las empresas es formularse buenas estrategias de trabajo para realizar un
buen uso de las nuevas tecnologas garantizndose as su supervivencia en el mercado
teniendo un buen respaldo tanto en calidad como eficiencia y adems as se aseguran de
tener xito.
Las empresas que se encuentran utilizando los nuevos avances tecnolgicos tienen un
mejor rendimiento y estn utilizando de una mejor manera todos sus recursos.
Por ejemplo, el uso de las terminales bancarias en los establecimientos les da a los
clientes la ventaja de pagar con su tarjeta de crdito sino les alcanza su efectivo sino
llevan, adems con esto tambin se beneficia el dueo del lugar pues realiza ms ventas.
Ms sin embargo hay lugares en los que no aceptan los pagos con tarjeta de crdito y hay
muchos clientes que prefieren irse a un establecimiento que si lo haga con esto la
empresa pierde tanto clientes como efectivo para seguir creciendo en el mercado.
Es importante que las empresas ya sean grandes, medianas pequeas se encuentren a
la vanguardia en el uso de tecnologas puesto que les sirve para crecer y sobre salir en su
mbito.
Otro uso importe del que sean beneficiado las empresas es que ya no necesitan salir al
banco para realizar transacciones, pagos alguna otra operacin que tenga que llevar a
cabo ya que pueden acceder a la pagina del banco en la red y realizar la operacin que
necesiten en el momento que les sea ms conveniente esta es una manera ms rpida y
eficiente de llevarla a cabo.
Un nuevo y claro ejemplo de cmo han evolucionado las tecnologas en las empresas y
organizaciones esta en las radiodifusoras como la mayora de las personas tenemos
entendido la radio se escucha a travs de diferentes medios por ejemplo una grabadora,
algn
pequeo
radio
e
incluso
en
algunos
telfonos
celulares.
En la actualidad algunas radiodifusoras ya cuentan con una pgina de Internet para que
las personas que no se encuentran en la ciudad donde se emite la seal puedan escuchar
y
sentirse
un
poco
ms
cerca
de
sus
familias.
Las tecnologas han evolucionado mucho hasta nuestros tiempos y como todos sabemos
estas seguirn creciendo da con da pues cada da surge una nueva necesidad as como
una nueva idea que ayuda a que las empresas refuercen su prestigio.

El uso de las nuevas tecnologas ha ayudado a que las empresas comercialicen sus
productos tanto a nivel nacional como internacional si as lo requieren.
3. Ventajas y Desventajas de la Evolucin de las Nuevas Tecnologas en las
Empresas.
a) Ventajas:
Con el uso del Internet las personas pueden tomar la informacin que necesiten de
algn producto que tenga la empresa en el mercado accediendo a su pgina web en el
momento que lo necesiten.
Ayuda a las empresas a comercializar sus productos en cualquier parte del mundo.
b) Desventajas:
Pueden llegar a sustituir parcialmente el trabajo de los seres humanos en las empresas.
Podemos hacer nfasis en que las nuevas tecnologas han trado ms que nada beneficios
a las empresas, por ejemplo las han ayudado a crecer tanto a nivel econmico como
profesional.
4. Recomendaciones:
Para las empresas que no cuentan con una terminal bancaria como forma de pago sera
buena eleccin el agregar a sus medios de pago este ya que les traera mayores ventas y
algunos otros beneficios.
Otra recomendacin es para los establecimientos que no se han animado a utilizar el
Internet como un medio para anunciarse vender sus productos, sera bueno que tomaran
en cuenta que esto les traera grandes beneficios que les ayudara a crecer y a entrar
tanto en el mercado nacional, como internacional . . . porque no!!!.
5. Conclusin
Como se ha hecho mencin las nuevas tecnologas han estado evolucionando a pasados
agigantados, por lo que este artculo se realizo con el propsito de analizar cmo es que
ests han beneficiado y a la vez afectado a las empresas, trayendo consigo ahorros en
diferentes reas. Las empresas que no estn actualizadas en este mbito corren el riesgo
de quedar obsoletas, en bajo desarrollo y a la vez darn una baja calidad en el servicio.