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CLIMA ORGANIZACIONAL: A INFLUNCIA NA MOTIVAO DOS FUNCIONRIOS

Lisane Julie Pereira1


Orientador: Professor Dr. Roberto Sussumu Wataya

RESUMO: Nos ltimos dias o ambiente corporativo tem se tornado cada vez mais competitivo,
com isso tem gerado muitas mudanas nas organizaes. As empresas esto se preocupando
cada vez mais em ter um ambiente favorvel ao colaborador, buscando a valorizao dos
mesmos, evidenciando uma mudana no vista h tempos atrs, onde a importncia do capital
humano se destaca juntamente com outras prioridades.
O objetivo deste artigo analisar e relacionar fatores que afetam a motivao dos
colaboradores de acordo com o clima organizacional da empresa.

Palavras chave: Clima organizacional, empresas e colaboradores.

ABSTRACT: In recent days the corporate environment has become increasingly competitive,
this has caused many changes in organizations. Companies are increasingly worried about
having an environment conducive to the developer, seeking its recovery, indicating a change not
seen long ago, where the importance of human capital is highlighted along with other priorities.
The goal of this article is to analyze and correlate factors that affect the motivation of employees
in accordance with the organizational climate of the company.

Key Words: Organizational Climate , companies and employees.

Graduada em Administrao pelo Centro Universitrio Adventista de So Paulo (UNASP).


Trabalho de Concluso do Curso de Ps-Graduao Lato Sensu em Gesto de Pessoas do Centro
Universitrio Adventista de So Paulo (UNASP). E-mail: lisanepereira@yahoo.com.br

1.

INTRODUO
Nos dias atuais o mercado de trabalho est extremamente competitivo, e est

exigindo cada vez mais que as pessoas estejam em constante inovao. Para que isso
acontea devemos estar sempre motivados, sendo que o ambiente de trabalho torna-se
tambm um aliado para isto. O bom desempenho de nossas funes a garantia de
nossa permanncia no mercado, pois o ser humano motivado est apto para realizar
grandes feitos, utilizando o melhor de si dentro da empresa em que atua.
Este artigo tem como principal idia, destacar a influncia do clima
organizacional no nvel de satisfao de um colaborador dentro de uma empresa,
denotando sua relao com a motivao deste.
Conforme Stefano e Ferracioli (2004), ambiente de trabalho o termo referente a
um conjunto de tcnicas para entender, mudar e desenvolver a fora de trabalho de
uma organizao, afim de melhorar a sua eficcia e, consequentemente, o clima
organizacional existente na empresa.Existem muitos programas motivacionais em
empresas de grande porte, nos quais os colaboradores podem participar de maneira
constante, sendo que estes programas so ferramentas que auxiliam na melhoria do
clima, porm percebe-se que em empresas de pequeno porte, e muitas delas
familiares, no h tal preocupao, sendo explicita a inexistncia de clima
organizacional favorvel ao colaborador.
Neste sentido devemos dar nfase a Gesto de Clima Organizacional tambm
em pequenas e mdias empresas, utilizando isso com referncia para o Planejamento
Estratgico das organizaes.
2. POR QUE O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL IMPORTANTE
De acordo com CHERMERHORN (2003) CO o estudo de indivduos e grupos
em Organizaes e isso se aplica em qualquer tipo de organizao, seja de pequeno,
mdio e grande porte.
Hoje a diversidade de colaboradores altssima nas organizaes, tudo est
mudando e o mesmo vem acontecendo no ambiente de trabalho.

As empresas de todo o mundo esto objetivando desenvolver melhores


ambientes de trabalho, j que se conscientizaram da importncia deste item para o
desenvolvimento satisfatrio das atividades de seus colaboradores, o que impacta
diretamente em seus resultados, alm de influenciar beneficamente em seu marketing,
j que atualmente existem pesquisas de conceituadas revistas que proporcionam que
elas disputem o ranking de melhor empresa para se trabalhar, sendo que para isto
necessrio aes que estejam focadas no Clima Organizacional.
Os grupos organizacionais j perceberam que cada colaborador tem um perfil
diferente, como por exemplo, jovens solteiros possuem necessidades totalmente
diferentes de mulheres com filhos e com baixa condio socioeconmica, o que torna
necessrio que as empresas busquem meios de proporcionar um ambiente favorvel
para que suas necessidades individuais possam ser respeitadas.
2.1. Motivao
A motivao procura explicar porque as pessoas se comportam de tal maneira.
Entendemos por motivao toda fora ou impulso interior que inicia, mantm e
dirige a conduta de uma pessoa visando alcanar um objetivo determinado. No
ambiente profissional, estar motivado supe estar estimulado e suficientemente
interessado.
Podemos destacar dois tipos de motivao:
Intrnseca: aquela em que a ao um fim em si mesmo, ou seja, vem de
dentro do ser humano.
Extrnseca: Surge de fatores externos do dia-a-dia.
Em geral a motivao em um indivduo comea quando aparecem estmulos. E a
partir dam surgem as necessidades. Das necessidades concretizadas, surgem os
desejos. Estes desejos nos levam aos obejtivos para concretizar estes desejos. E tudo
isso leva a satisfao das necessidades. Isso vem exemplificado no quadro abaixo:

Com esse pensamento, podemos entender que o capital humano realmente muito
importante. As empresas so reconhecidas pela excelncia no gerenciamento de
pessoas e tendem a serem mais prsperas, rentveis e duradouras do que aquelas
com gesto mais tradicional. Ento podemos pensar qual o valor real de cada
colaborador para a empresa?
Os programas de educao e treinamento, apropriadamente articulados,
implementados e operados, podem ajudar a desenvolver as qualidades humanas
necessrias e as habilidades exigidas para o desenvolvimento e crescimento da
empresa, e tambm para o desenvolvimento econmico do pas.
Um cientista de Comportamento revela que as coisas que desagradam os
colaboradores no so simplesmente o oposto das coisas que os satisfazem
(HESBERG, 1992.) Os fatores que levam a cada um deles so bem diferentes.
Dentre eles esto: Insatisfao: Poltica administrativa da empresa, superviso,
condies de Trabalho e Salrio. Satisfao: Conquistas, mritos,
reconhecimento e o trabalho em si.

O que podemos dizer e uma grande verdade, que a eliminao de uma


satisfao no gera uma satisfao. nessa hora que se inclui a vantagem de se ter
um Clima Organizacional agradvel, ou seja, uma liderana adequada, condies de
trabalho agradveis e reconhecimento constante.
2.2. Clima Organizacional
Segundo Friedman, Hatch e Hunker (2000):
sabido que o trabalho em si, um fator extremamente importante para a
sade de muitas pessoas, promovendo a realizao do indivduo em seus
vrios nveis, mas por outro lado, pode constituir-se num fator desencadeante
de uma srie de problemas psquicos

De acordo com Chiavenato, (1999,p.440):


O clima organizacional reflete o modo como as pessoas interagem uma com as
outras, como clientes e fornecedores externos e internos, bem como o grau de
satisfao como o contexto que as cerca.

O Clima pode ser agradvel em extremo, ou desagradvel em extremo, cabe as


empresas balancear e analisar se o clima est trazendo benefcios ou no para que a
organizao tenha sucesso.
A organizao composta por um conjunto de pessoas, e so estas pessoas
que precisam trabalhar, executar, vender, efim, agir para que a empresa caminhe para o
sucesso.
Ento, se faz a seguinte pergunta. Como manter estes bons colaboradores na
empresa? A companhias hoje, esto empenhadas em segurar estes bons trabalhadores
nao correndo o risco, destas pessoas migrarem para empresas concorrentes. Estes
trabalhadores precisam estar a cada dia mais motivados e satisfeitos.
Diante disso, temos em mente a importncia do clima organizacional na
motivao e permanncia de um colaborador na empresa.
Segundo Luz (1995) O clima retrata o grau de satisfao material e emocional
das pessoas no trabalho.
Com base nestas definies, percebe-se que Comportamento Organizacional a
maneira como o trabalhador percebe a empresa. Isso vem de atitudes que so tomadas
pela organizao diariamente. Mas este clima pode ser variado de acordo com a
situao psicolgica em que se encontram cada colaborador.
Observa-se que este clima influencia profundamente a produtividade do
indivduo e consequentemente da empresa. Assim sendo, o mesmo deve ser favorvel
e proporcionar motivao e interesse nos colaboradores, alm de uma boa relao com
a empresa.
Quando um novo colaborador ingressa na empresa, ele espera ter o apoio da
organizao para poder atender s suas expectativas econmicas, sociais e
emocionais.
Dependendo da percepo deste funcionrio, ele vai ter uma imagem positiva ou
negativa de seu ambiente.
A maneira como o colaborador tratado pelo seu lder tambm um fator
relevante para a satisfao e motivao do colaborador.
Um Clima Organizacional favorvel permite a satisfao das necessidades do
indivduo, o que afeta de forma positiva as suas atividades e a partir disso, o

colaborador se sente motivado a colaborar com a empresa em todas as formas.


O trabalhador passa a maior parte do seu tempo na empresa, ento o ambiente
de trabalho deve ser convidativo. Entretanto, se o clima desfavorvel, fica complicado
se obter motivao para realizar tarefas.
2.3. Cultura Organizacional
Cultura Organizacional, porque se preocupar?
Em primeiro lugar, definimos o que cultura. Cultura um conjunto de costumes
e rituais que a sociedade desenvolve ao longo de sua histria. Mas h algumas
dcadas a cultura tambm se refere ao clima e as prticas de uma organizao. Isso
tambm inclui valores e credo.
Acredita-se que se uma empresa tem a sua prpria cultura, ela tem um melhor
desempenho e quanto mais influente a cultura, mais eficaz se torna a organizao.
Segundo SCHEIN (2009) cultura o resultado de um complexo processo de
aprendizagem de grupo que apenas parcialmente influenciado pelo comportamento
do lder.
Diante disso, percebe-se a influncia do lder ao dirigir um grupo de
colaboradores e nesse aspecto que liderana, clima e cultura esto interligados.
Por outro lado podemos dizer que se os valores do fundador do grupo no
levarem ao sucesso, o grupo ir fracassar e buscar outros lderes em outras pessoas
tenham crenas e valores que podero levar ao sucesso.
3. CONSIDERAES FINAIS
Em meio globalizao e a atual situao econmica do pas, as organizaes
necessitam saber o grau de satisfao de seus funcionrios e tambm agir para que
essa motivao ocorra. No que diz respeito a Clima Organizacional, as companhias
esto empenhadas em melhorar a cada dia, pois isso garante a falta de absentesmo, e
por consequncia uma melhor produtividade, afetando assim, no sucesso da
Organizao.

Quando refletimos sobre clima oraganizacional, devemos perceber que isso implica em
valores internos e externos ligados diretamente no desenvolvimento da oraganizao.
A pesquisa e anlise de Clima Organizacional tarefa rdua, portanto no possvel
adotar um tipo de gesto, pronto, como se fosse um pacote, que as empresas compram
e aplicam. Devemos considerar todo um contexto econmico e cultural em que a
oraganizao est inserida.
Por fim, entende-se que o Clima Organizacional de extrema importncia para
uma empresa se destacar no mercado e atrair bons profissionais.
REFERNCIAS
CARVALHO, Antnio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do. Administrao de
Recursos Humanos. So Paulo: Pioneira, 2000.
CHERMERHORN, John. R. Jr.; HUNT, James G.; OSBORN, Richard. Fundamentos de
Comportamento Organizacional. So Paulo: Artmed, 1999.
FOURNIES, Ferdinand. Como conseguir melhores desempenhos de seus
empregados. So Paulo, SP. Makron Books, 1992.
HUGGARD, Andrea; YOSHIMURA, Flavio. Nem Todas as Melhores So Iguais. Guia
das Melhores Empresas para Voc Trabalhar. Exame, So Paulo, n. 695, p. 40 e 93,
25 de agosto de 1999.
FRIEDMAN, B.; HATCH, J.; WALKER, D. M. Como atrair, gerenciar e reter capital
humano: da promessa realidade. So Paulo: Futura, 2000.
GARCIA, Navil. A motivao no ambiente Profissional. Disponvel em :
<http://site.suamente.com.br/a-motivacao-no-ambiente-profissional/>Acesso em : 01 de
junho de 2011. Referncia: www.marketing-xxi.com/la-motivacion-en-el-entorno-laboral89.htm
LUZ, Ricardo Silveira. Clima Organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1995.
PAULINO, Andiclia; BEZERRA, Rosngela. A importncia do Clima Organizacional.
Revista da FARN, Natal, v.4, n. 1/2, p. 31-48, dezembro de 2005. Disponvel em:
<http://www.revistafarn.inf.br/revistafarn/index.php/revistafarn/article/viewFile/105/117>.
Acesso em 25 de maio de 2011.
SCHEIN, Edgar H. Cultura Organizacional e Liderana. So Paulo: Atlas, 2009.