OTIMIZAO DOS RESULTADOS DO PROCESSO DE

AQUISIO DE BENS E SERVIOS ATRAVS DA

METODOLOGIA TCO - TOTAL COST OF OWNERSHIP'

Riberto Barros Arajo

Srgio Rangel Gomes
Rio de Janeiro, 19 de agosto de 2015

OBJETIVO

Apresentar como a Metodologia Total Cost of

Ownership TCO ou, Custo Total de Propriedade,
pretende otimizar a anlise e a tomada de deciso no
processo de aquisio, posse e uso de bens e servios,
na busca da melhor alternativa de compra, ou melhor
custo total.

INSTITUCIONAL PRIMVS

CURRCULO APRESENTADOR
Riberto de Barros Arajo
Mestrado em Administrao de Empresas Fundao
Getlio Vargas / EBAPE RJ.
MBA Gesto Empresarial Instituto Catlico de Minas
Gerais, ICMG / Fundao Joo Pinheiro.
Graduado em Engenharia Mecnica, pela PUC Minas.
Certified Quality Engineer - CQE / ASQ American Society for
Quality USA, 1988.
Especializao em Corporate Management / AOTS The
Association for Overseas Technical Scholarship Japo.
Professor Convidado da Fundao Dom Cabral FDC.
Professor Convidado da HSM Solues Educacionais.
Scio-fundador da Primvs Inter Pares - Solues em Gesto.

CURRCULO CO-AUTOR
Srgio Rangel Gomes
Ps Graduao Latu

Sensu em Gesto da Qualidade

(UFES/1998)
Graduao em Tecnologia Mecnica (UFES/1987)
Tcnico em Mecnica (Escola Tcnica Federal de CamposRJ/1977)
Consultor Associado Senior da Primvs Inter Pares Solues
em Gesto.
ArcelorMittal (1981 a 2013)
- Assessor do Vice-Presidente de Operaes ArcelorMittal
Tubaro (2013)
- Gerente Suprimentos VEGA (2009 a 2013)
- Gerente Compras Refratrios Amrica Central e do Sul
ArcelorMittal Purchasing (2007 a 2009)
- Gerente Suprimentos Aciaria da AMT (2002 a 2007)
- Especialista Controle Tcnico do Ao da AMT (1998 a 2002)
- Tcnico, Analista e Gerente Suprimentos AMT (1981 a 1997)

O QUE TCO?

a identificao de todos os custos

relevantes relacionados aquisio; posse
ou uso de um material ou servio,
inclusive os relacionados com o
fornecedor.

O QUE TCO?
O preo da compra
apenas a ponta do
Iceberg.
Produto / Servio
Custo de compra

Custos internos
do negcio

Preo de
PURCHASE
compra
PRICE

Transporte

A prtica do TCO revela todos

os custos envolvidos, em todos
os Inputs da Cadeia de Valor.
Armazenagem

Custos de manuteno
de estoque

Administrao de
compras

Rendimento do processo
produtivo

Ciclo do custo

P&D

Danos ao
produto na
rea

Especificaes
em excesso

O objetivo reduzir o custo

total, otimizando a aplicao e
aumentando a produtividade
dos inputs.

Maneira de usar
Capacidade de
produo
Expedio

Reduo de custo
potencial por agente do
TCO:
1.
Comercial 30%
2.
Demanda 40%
3.
Processo 30%

TCO VAI ALM DO SIMPLES CORTE

DE CUSTOS!
Uma abordagem holstica para a aquisio:
1.

Criao de uma abordagem sustentvel e sistemtica para

aquisio de servios, materiais e manuteno de baixos custos,
trazendo melhoria contnua e eficincia;

2.

Envolvendo os Fornecedores para trabalharem juntos para a

reduo do TCO;

3.

Fazendo Benchmarking dos custos totais dentro e fora da

organizao;

4.

Continuamente desafiando os modelos mentais convencionais de

deciso;

5.

um excelente caminho para se conseguir uma estrutura enxuta

de custos e se preparar para os perodos de baixa de mercado /
crises.

TCO VAI ALM DO SIMPLES CORTE

DE CUSTOS!

PROCESSO DE AQUISIO
O principal objetivo de um processo de aquisio a
combinao dos seguintes fatores:

Disponibilizar insumos ou servios;

Em tempo hbil;

Ao menor custo total.

Nota: Alm disto ele deve analisar oportunidades
para reduzir o custo de toda a Cadeia de Valor.

TCO TRANSFORMA A ORGANIZAO

1. Cria uma nova conscincia do custo total,
entre todas as partes interessadas, que esto
direta ou indiretamente ligadas aos inputs da
Cadeia de Valor;

Modelo mental do
TCO

2. Fornece oportunidades aos empregados de

criativamente contribuirem para melhorar os
custos e a produtividade;
3. O Treinamento largamente disseminado e
muito til na mudana do modelo mental e
da forma de se trabalhar;
4. Os melhores resultados e as boas prticas,
encontraro um mtodo sustentvel para
que os conhecimentos e habilidades
desenvolvidas possam ser compartilhados;
5. Encoraja os times interfuncionais a
trabalharem juntos e construirem novas
ideias de reduo de custos.

Treinamento

PROCESSO DE AQUISIO PESSOAL

Capital
Satisfao

Versus
Necessidade

PROCESSO DE AQUISIO EMPRESARIAL

Complexidade

+
Custos

REVELANDO O TCO
Preo

Itens relacionados ao preo:

* Preo negociado;
* Condies comerciais, etc.

Padronizao
Substituio

Otimizao de MIX

Reduo
de
desperdcio
Otimizao
de estoque
Etc

REVELANDO O TCO
Preo

Fornecedor

Itens relacionados ao fornecedor:

* Estoques no fornecedor;
* Custos de parceria e formao dos
empregados;
* Servios e suporte;
* Capacitao e confiana, etc.

Reduo
de
desperdcio
Otimizao
de estoque
Etc

REVELANDO O TCO
Preo

Itens relacionados logstica:

* Frete;
Fornecedor

Logstica

* Embalagem;
* Lead Time (durao do ciclo);
* Armazenagem, etc

Reduo
de
Otimizao desperdcio
de estoque
Etc

REVELANDO O TCO

Itens relacionados a aquisio

Preo

* Pedidos pequenos;
* Execuo da compra;

Fornecedor

Logstica

* Gesto da compra;
* Sistemas, etc.

Aquisio
Reduo
de
desperdcio

Etc

REVELANDO O TCO

Preo

Itens relacionados a Estocagem

* Estoque de segurana;

Fornecedor

Logstica

* Perecibilidade;
* Giro de estoque,
* Reduo de estoque, etc.

Aquisio

Estocagem

REVELANDO O TCO

Relacionados a Operao /
Manuteno
* Aumento de produo;
* Velocidade da linha;
* Custo de montagem;
* Paradas, etc.

Preo

Fornecedor

Aquisio

Logstica

Estocagem

Operao
/Manuteno

REVELANDO O TCO

Preo

Fornecedor

Logstica

Aquisio

Itens relacionados ao Ciclo de Vida,

aos Clientes, Tecnologia, ao Descarte
e sustentabilidade.

19

Com o TCO possvel

conhecer todo o
Iceberg!

Estocagem

Operao
/Manuteno

Ciclo de vida

Clientes
tecnologia

BARREIRAS PARA ADOO DO TCO

Da disponibilidade de informaes, exemplo:

Planilha de custos;
Impacto do preo de aquisio no custo unitrio
(qualidade, produtividade, vida til, etc.).

20

BARREIRAS PARA ADOO DO TCO

Na implementao complexidade do processo

Necessidade de investimento de tempo;
Dificuldade de entendimento do conceito;
Barreira cultural / quebra de paradigmas.
Ex.: O foco em preo precisa abandonado.
Pode ser rotulada como muito terica e pouco prtica.

21

BENEFCIOS DO TCO

Melhoria continua e reduo de custos

Internos: Compreender como as compras
(especificaes, entrega, estoque, etc.) impactam
nos custos.
Externos: Direcionar os esforos para reas que
geram resultados mais significativos.

18

BENEFCIOS DO TCO

Externalizar ou no? Make or buy?

A estratificao dos custos e os seus respectivos
impactos, dariam mais subsdios na escolha da
melhor estratgia a ser adotada.

23

BENEFCIOS DO TCO

Possibilidade de alterar Produtos ou o Escopo dos

Servios.

24

TCO PASSO A PASSO

Construir a
base de dados

Determinar
diretrizes
chave

Gerar e
avaliar
idias

Compartilhar Desenvolver Desenvolver

idias
estratgia de ferramentas
aprovadas
negociao
de Gesto

6-8 Semanas
Aes

Levantar dados
Identificar
Estruturar viso
indicadores
do mercado
chave
Levantar dados
Quantificar
dos fornecedores indicadores
Entrevistar
chave
usurios e
fornecedores

Produtos Custo do ciclo

de vida
Modelo do TCO
Completa
avaliao
do mercado

rvore
dos
indicarores
chave

6-8 semanas

Utilizar
Preparar
Estudar
tcnicas de
estratgia de
modelo de
soluo de
comunicao
fornecimento
problemas
Aprovar idias
atual
Levantar idias
com usurios Desenvolver
Quantificar
Iniciar
estratgia de
idias
entendimentos negociao
Avaliar e
com
Elaborar
priorizar
fornecedores
especificao
idias
para cotao

Matriz de
ganhos
projetados

Plano de
comunicao:
- Usurio
- Fornecedor
- Gesto
da empresa

Especificar KPIs
Quantificar KPIs
Elaborar
plano de
implantao

Estratgia
KPIs
de Negociao
- Marco ZERO
Especificao
- Metas
para cotao
Planejamento
aprovada
da Implantao
aprovado
Metas de reduo
no oramento
Plano de
troca de
materiais

CUSTO TOTAL DO
CICLO PARA CARRO PRPRIO VS TXI*
Desembolso na
Compra

Custos Operacionais

62%

38%

$100.000

CUSTO CARRO VS TXI VALOR ABSOLUTO (R$)

$90.000

$70.000
$60.000
$50.000
$40.000
$30.000
$20.000
$10.000

* Por 03 anos de uso, 33.000 km rodados, o txi 55 % mais oneroso.

Custo taxi

Custo do carro

Manuteno

Lavagem

Estacionamento

Seguro

IPVA/DPVAT

Reviso

Combustvel

Custo de oportunidade
(aquisio)

IPVA/DPVAT

Seguro

$0

Compra - Revenda

Valor absoluto (R$)

$80.000

CUSTO TOTAL DO
CICLO PARA CARRO PRPRIO VS TXI*
Desembolso na
Compra

Custos Operacionais

62%

38%

CUSTO CARRO VS TXI (R$/KM)

$3,0

$2,5

$1,5

$1,0

$0,5

* Por 03 anos de uso, 33.000 km rodados, o txi 55 % mais oneroso.

Custo taxi

Custo do carro

Manuteno

Lavagem

Estacionamento

Seguro

IPVA/DPVAT

Reviso

Combustvel

Custo de oportunidade
(aquisio)

IPVA/DPVAT

Seguro

$0,0

Compra - Revenda

R$ / km

$2,0

Exemplo do Custo Total do

Ciclo para Carro prprio vs Txi*
Desembolso na
Compra

Custos Operacionais

62%

38%

CUSTO CARRO VS TXI (R$/PESSOA)

$25.000

$15.000

$10.000

$5.000

* Por 03 anos de uso, 33.000 km rodados, o txi 55 % mais oneroso.

Custo taxi

Custo do carro

Manuteno

Lavagem

Estacionamento

Seguro

IPVA/DPVAT

Reviso

Combustvel

Custo de oportunidade
(aquisio)

IPVA/DPVAT

Seguro

$0

Compra - Revenda

R$ por pessoa

$20.000

TOTAL TCO

Yield

21.4 %

Production Losses due to

Incidents& Lack of Reliability

62%

Production Losses due to

Unavailability of Vessels

38%

Production Losses due to

Relining

Refractory Spend

Bottom Stirring Efficiency

Slag Splashing

Lime & Doloma

Waste

3.2 %

Processing Costs

Claims

28.9%

Relining & Demolition

Logistic & Internal Storage

Freight & Exterrnal Storage

Purchasing & Payments

CUSTO TOTAL DO
CICLO PARA REFRATRIOS
Operational Costs
7%

3%

11.2 %

16.7 %

4.3%

Metal Losses DUE to/or IN

Refractory Vessels

METALLIC LIFE CYCLE EXAMPLE

Total Cost

Purchasing
Cost

Purchasing Cost:

Purchasing
Structure
Cost

Purchasing Structure

Internal
Logistic
Cost

External Logistic
Cost

Freight Cost

Price per type x ton. Cost: ( labor)

Payment conditions Purchasing Process
Return taxes

700
600
500
400
300
200
100
0

30

Purchasing
External
Internal
Struture Cost Lofogistic Cost Logistic Cost

Processing
Cost

Production
Cost

Operational
Cost

Internal Logistic Cost

Road/ Train/ Barge Freight

Reception - classification
Spent
Cost ( labor)
Average dead load
Inventory Cost
( Truck capacity loaded weight
Handling Cost ( labor)
Metallics TCO Componentes - EXEMPLE

Purchase Cost

Processing
Cost

Metallics TCO

Processing Cost:
Processing
Types
Equipments cost
Contract or Not ?
If not descriptions
( Type, electricity cost,
maintenance, labor)
Residuals removed
costs

Operational Cost:
Productivity data
Metallic Yield (%)
Furnace Electricity
Consumption ( Kwh/ t)
Electricity Price
Calcite Lime Consumption
and price
Carburant Consumption
and price
Oxygen Consumption
and price
Tap to tap

BRAINSTORMING

Expandir e fortalecer novas

idias atravs de diversas
perspectivas funcionais;
Mais ideias;
Por que a sesso de
Brainstorming
importante?

Melhores ideias;

Ideias possveis;

Melhorar a coeso e
o dinamismo da
equipe.

Gerar um fluxo de idias que

venham garantir os ganhos de
potenciais oportunidades j
identificadas;
Levantar as idias, classificlas e prioriz-las a partir de seus
ganhos financeiros, praticidade e
facilidade e tempo de
implementao;
Conscientizar o grupo de
trabalho em relao as aes de
melhoria geradas para o
processo.

O BRAINSTORMING TEM ALGUMAS REGRAS SIMPLES

Seja criativo!

No h vacas sagradas!

Ningum dono da
ideia!

No descarte nenhuma
ideia!
(dont dump an idea)

Julgue as ideias aps o

brainstorming!

Use o tempo com

sabedoria!

FRAMEWORK FOR EVALUATION AND PRIORITISING COSTSAVING IDEAS

Discard

Defer

(Possibly recommend
for later action)

(But recommend for

later action)

Large capital
investment
Significant
changes in
business system

Difficulty of
implementation

Little or no capital
investment
Few operational
changes
Changes in commercial strategies
or units of work

Do now

Do now

(Low priority)

(High priority)

High

Low

Impact of idea
Idea Value or % impact on TCO

COMMUNICATE IDEAS
Just the facts maam
Formal presentation to managers

Reasons given for no go

Not a convincing
argument
Based on too many
perceptions - not based
on actual indisputable
facts
Hard to see how actual
savings will be achieved

Idea
Savings ideas based on solid facts
tend to be accepted more often than
those based on hunches

OBJETIVOS DO MONITORAMENTO DA IMPLEMENTAO

Criar e manter uma efetiva cobrana das responsabilidades;

Manter os gestores informados sobre o progresso obtido na
implementao e assegurar que os problemas sero resolvidos e as
barreiras removidas
Confirmar que os ganhos sejam incorporados aos oramentos
operacionais
Assegurar que os devidos ajustes sejam rapidamente realizadso
quando a implementao sair dos trilhos

CONCLUSO

A metodologia Total Cost of Ownership TCO pelo seu

alcance se mostra fundamental para otimizar a tomada de
deciso nos processos de aquisio, posse e uso de bens
e servios.
O TCO abre tambm a possibilidade de orientar e
provocar a inovao dos Modelos de Negcio dos
fornecedores, invertendo o ponto de vista destes,
levando-os a ser empticos com as reais necessidades de
seus clientes, levando a criar solues mais amplas e
sustentveis.

Obrigado!
Riberto Barros Arajo
Contato: riberto@primvs.com.br

Srgio Rangel Gomes

Contato: sergio@primvs.com.br

Visite: www.primvs.com.br