TRABAJO COLABORATIVO

PARTE 2
PROSPECTIVA ESTRATEGICA

PRESENTADO POR:
OLGA YANETH CASTELLANOS GARCIA 51.824.462
JENIFFER KATERINE LOZANO - 1018441743
MARTHA VIVIANA MELO - 52661052
OSCAR JULIO SUAREZ MILLAN - 80.424.133
Grupo 102053_29

TUTORA:
ELISBETH CAMACHO HERNANDEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICA Y DE
NEGOCIOS

BOGOTA, D.C. Octubre 3 de 2015

1. DESARROLLO DE MARCO TERICO DE LA PROSPECTIVA ESTRATGICA:

TEORA DE LA PROSPECTIVA ESTRATGICA

HISTORIA:
La Prospectiva Estratgica constituida por la escuela francesa nace en Pars a finales de la dcada
de los 50; es preciso mencionar dos hechos importantes: la reinvencin del trmino prospectiva
por Gastn Berger y la propuesta de los futuros posibles o futuribles por Bertrand de Jouvenel.
Histricamente la prospectiva y la estrategia surgieron por caminos paralelos pero
progresivamente se han acercado y establecido procesos complementarios. La prospectiva le
provee anticipacin a la estrategia y esta le confiere orientacin a la accin a la primera. La
reflexin prospectiva sobre las amenazas y oportunidades del entorno le otorga sentido a la
movilizacin colectiva y permite la apropiacin de los objetivos de la estrategia. La reflexin
estratgica aterriza las probabilidades de realizacin de la visin de futuro y le da fuerza
operacional a los planteamientos prospectivos. Para los decisores y encargados de servicios de
planificacin resulta ideal conocer los fundamentos y las metodologas de la prospectiva y la
estrategia, sus
Hay que situar a los estudios de forecasting en los aos cincuenta, es anterior a la prospectiva.
Difieren en su conceptualizacin y en su finalidad. Para el forecasting la realidad es lineal, mientras
que para la prospectiva la realidad puede ser leda como un sistema de alta complejidad, donde
los elementos del todo guardan relaciones de interdependencia y solidaridad. Se ha denominado
al forecasting ciencia del futuro y a la prospectiva ciencia de la esperanza
Para la escuela positiva de comienzos del siglo XX no era concebible una disciplina que no pudiera
ser medida ni observada pero La prospectiva como disciplina tiene como objeto el anlisis del
futuro, tomando la incertidumbre de los acontecimientos enfocndolos a nuestra conveniencia
logrando que este resulte de la mejor manera
La construccin del futuro es el punto central de la escuela voluntarista de prospectiva, la cual a
sus vez se apoya en la filosofa de la accin cuyo exponente destacado fue Maurice Blondel.
Para la el foresting existe un solo futuro como una realidad lineal, para la prospectiva no existe uno
sino muchos futuros.
DEFINICIN:
La prospectiva es un modelo de aproximacin que ayuda a disear y construir alternativas para
lograr un acercamiento al futuro deseado, aporta elementos importantes al proceso de planeacin
y de toma de decisiones pues genera visiones alternativas de futuros deseables, permite decidir
sobre el camino de las acciones a seguir, crear escenarios alternativos de futuros posibles y
establecer valores y reglas de decisin. Los representantes ms relevantes de la prospectiva son:
Gastn Berger, Michel Godet, Maurice Blondel, Platn y Nicols Maquiavelo.
La prospectiva estratgica es la disciplina que estudia el futuro para comprenderlo y poder
influir en l (Berger, G. citado en Sierra del Pino, J., 2007) Michel Godet (2007) considera que la
anticipacin de posibles escenarios futuros no tiene mayor sentido si no sirve para esclarecer la
accin. Esa es la razn por la cual la prospectiva y la estrategia son generalmente indisociables.
De ah viene la expresin de prospectiva estratgica. Godet (1991) apunta la necesidad de abordar
la prospectiva con mtodos rigurosos y participativos, para que las soluciones sean reconocidas y
aceptadas por todos los agentes que participan o son objeto de las mismas

ESCUELAS O CORRIENTES:

La primera fundada en los aos 60 en Francia por Bertrand de Jouvenel, y Michel Godet basada
en el Humanismo para proponer que el futuro puede ser creado y cambiado por las acciones de
los actores sociales involucrados.
La segunda se denomina inglesa con sus principales defensores en las universidades de Sussex y
Manchester, aunque tambin con influencia de Alemania y USA. Basada en la tecnologa como
principal motor del cambio de la sociedad. Considera que la accin de los actores sociales no es
tan importante.
Determinista: Establece que el futuro es nico y no puede ser cambiado por el hombre. La
realidad es lineal, todo lo que ocurra en el pasado suceder en el futuro. el futuro se explica por el
pasado.
Voluntarista: la realidad es compleja, se puede realizar una eleccin del futuro teniendo as mayor
dominio sobre los hechos logrando asi ejercer voluntad. EL presente se explica por el pasado
Forecasting: (escuela norteamericana)un solo futuro que puede ser detectado por medio de los
paneles de expertos y la explotacin de tendencias. su misin es la de reducir la incertidumbre
TCNICAS:
Dentro de las tcnicas prospectivas para el desarrollo de futuros existen diferentes enfoques y
recursos metodolgicos surgidos en diferentes mbitos para el anlisis prospectivo, entre ellos se
pueden mencionar anlisis estructural de fuerzas, anlisis morfolgico, matriz de impactos
cruzados, anlisis de juego de actores y modelos de simulacin.
MTODO DELPHI:
Dentro de la informacin que se maneja en el tema de incertidumbre del futuro y la estrategia
empresarial, mencionan los siguientes mtodos: El mtodo Delphi se engloba dentro de los
mtodos de prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a la evolucin de los factores
del entorno tecno-socio-econmico y sus interacciones. Este mtodo consta de 10 pasos:
1. Definicin del problema 2. Formacin de un grupo que aborde un tema especfico 3. Diseo del
cuestionario que se utilizar en la primera ronda de preguntas; 4. Prueba del primer cuestionario;
5. Entrega del cuestionario a los panelistas; 6. Anlisis de las respuestas de la primera ronda de
preguntas; 7. Preparacin de la segunda ronda de preguntas aprovechando la primera ronda para
perfeccionarlas; 8. Entrega del segundo cuestionario a los panelistas; 9. Anlisis de las respuestas
de la segunda ronda de preguntas; 10. Preparacin de un informe por parte del equipo que analiza
los resultados para presentar las conclusiones del ejercicio
El Mtodo del anlisis estructura:
Es difcil y poco prctico tratar de analizar con profundidad todas las incertidumbres de un
escenario seleccionado; adems, las variables no presentan un comportamiento independiente,
sino que conforman un sistema. Su objetivo es identificar la estructura de las relaciones
entre las variables cualitativas, cuantificables o no, que caracterizan el sistema estudiado.
Anlisis de escenarios :El objetivo es analizar el fenmeno desde un punto de vista retrospectivo
y actual teniendo en cuenta la influencia de los grupos sociales para posteriormente presentar la
realidad futura en forma de escenarios este mtodo se desarrolla en dos fases:
Fase 1: Construccin de la base: consiste en construir un conjunto de representaciones del estado
actual de la situacin, La base es la expresin de un sistema de elementos dinmicos ligados unos
a los otros, sistema a su vez, ligado a su entorno exterior; para ello se debe tener en cuenta la
eleccin del horizonte temporal y espacial, la eleccin de variables esenciales, la asignacin de
probabilidades y es estudio de inconsistencias y eliminacin de variables.

Fase 2: Elaborar los escenarios: Se trata entonces de describir el camino que conduce de la
situacin actual a las imgenes finales (esta fase del trabajo se denomina fase diacrnica). la
elaboracin de los escenarios se lleva cabo utilizando la base de las variables relevantes con
probabilidad, para desarrollar esta fase se debe tener en cuenta: la relacin de variables,
construccin de escenarios, implicaciones para la empresa y por ltimo las recomendaciones.
2. ANALISIS DE LAS TENDENCIAS SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
En las ltimas dcadas del siglo pasado se comienza a debatir ms ampliamente el trmino de
responsabilidad social corporativa, esta se describe como la responsabilidad que tiene o asume
la empresa frente a la sociedad en general y ms aun con la sostenibilidad ambiental.
La responsabilidad social inicia en la primera mitad del siglo XX, en ella surge espontneamente la
participacin voluntaria por parte de las organizaciones y por ello comienzan a aceptar la
existencia de la importancia de participar en el bienestar de la sociedad a partir de la realizacin de
actividades puntuales. Despus de ello en la segunda mitad del siglo XX la comunidad en general
empieza a tomar conciencia sobre la capacidad del sector privado para influir y solucionar
problemas sociales, al reconocer los daos y riesgos que con su actividad ocasionan en el entorno
generando una presin para que el estado intervenga imponiendo normas con el fin de generar
proteccin a los intereses sociales y recursos naturales.
La Asociacin Nacional de Empresarios de Colombia ANDI (2011) cree firmemente que la
RSE es iniciativa del empresario, que surge a partir de sus objetivos estratgicos y a su vez
permite que sus prcticas se desarrollen dentro de los principios ticos de la empresa.
Los antecedentes de la RSE pueden remontarse al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el
Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de
democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en
la actualidad son las empresas de Economa social, por definicin Empresas Socialmente
Responsables.
La responsabilidad social empresarial se debe considerar como una prctica empresarial tica,
transparente, comunicable y con amplio valor en la transformacin de los problemas sociales
desde las propias organizaciones, como acciones corresponsables y complementarias.
Un estudio de la Superintendencia de Sociedades, en convenio con la Facultad de Administracin
de Empresas de la Universidad Externado de Colombia, revel en una muestra realizada a 22.266
empresas de Colombia en el 2012, que el 12 por ciento de los empresarios encuestados estn
realmente informados de lo que significa la Responsabilidad Social Empresarial.
Lo anterior pone en evidencia que tan slo 2.671 empresarios han puesto en prctica la
RSE en sus compaas. As mismo, el anlisis devel que el 54 por ciento de los entrevistados
apenas sabe lo que significa este concepto, mientras que otro 20 por ciento solo lo ha odo
nombrar,
y
el
14%
reconoce
no
saber
nada
del
tema.
En cuanto a prcticas de RSE, el 38% de la muestra dice utilizarlas; el 16% afirma que cuenta con
polticas formalmente establecidas y hace peridicamente un informe de responsabilidad social. En
ese mismo sentido, un 83% de los empresarios afirma que realiza prcticas para asegurar el

respeto y la promocin por los derechos humanos, por los clientes y usuarios, y un 78% dice que
cuenta con reglas claras y equitativas con los proveedores.
El tema de la responsabilidad social es importante para el sector privado colombiano. Las 98
empresas que respondieron a una encuesta sobre el tema, realizada por la Asociacin Nacional de
Industriales (ANDI) entre sus 850 afiliadas, consideran necesario asumir responsabilidades frente
a la comunidad. La mitad de estas empresas realiza un balance social y un tercio realiza informe
de gestin social; tres de cada cuatro hacen aportes a fundaciones el sector privado cre unos
programas voluntarios que luego se convirtieron en ley y logran hoy financiar directamente tanto
organizaciones no gubernamentales como entidades estatales. Las Cajas de Compensacin
Familiar, organizaciones sin fines de lucro con origen y financiacin por parte de las empresas,
tienen una amplia cobertura: 53 Cajas de Compensacin Familiar en 531 municipios del pas con
183.676 empresas afiliadas y 3.547.610 trabajadores que junto con sus familias suman 9.846.031
personas beneficiadas ( 22,2% de la poblacin colombiana)
La responsabilidad social empresarial no es nada nuevo. Sin embargo, durante los ltimos aos ha
adquirido un mayor auge ya que, tanto empresarios como gerentes, ahora estn ms conscientes
y sensibles ante la verdadera magnitud de los problemas sociales.
La tendencia hoy en da es alinear e integrar iniciativas sociales con la actividad empresarial, ya
que precisamente la responsabilidad social impulsa el fortalecimiento de la empresa y la lealtad de
los consumidores hacia una determinada marca. La conciencia social del lder y su deseo de hacer
un aporte a la sociedad, han cambiado el entorno de los negocios durante la ltima dcada.
Las compaas deben asumir y desarrollar entonces una nueva estrategia de negocio, donde est
presente la inclusin de este sector de una manera justa y transparente. El reto es romper con las
brechas existentes, cambiando la cultura organizacional e incluyendo nuevos actores en la
economa global.
Un estudio de la Universidad de Harvard arroj que aquellas "compaas que balancean las
necesidades de los accionistas, empleados, clientes, proveedores y comunidad en general,
mostraron cuatro veces ms crecimiento en comparacin con las que se enfocan nicamente en
los accionistas". Esto quiere decir que nos encontramos frente a un nuevo modelo de negocio:
empresas que estn sensibilizadas y comprometidas con el entorno social que las rodea, pero que
al mismo sienten la necesidad de que estas acciones vayan de la mano de la rentabilidad
econmica.
A pesar de los grandes esfuerzos en la actualidad existe un gran abismo y una distancia
considerable entre las empresas socialmente responsables y las prcticas de responsabilidad
social, como fenmenos derivados de la sociedad de consumo, que en ocasiones son ejercidos
como mera filantropa, en otras momentos como accin caritativa, en otras como inversiones
econmicas intuitivas y en situaciones ms depuradas y coherentes como estrategias de gestin
empresarial, por ello aun es necesario realizar mejoras en los procesos empresariales para
fomentar el compromiso social cumpliendo con el conjunto de normas y requisitos concernientes a
la expectativa social fundamentados en valores que la ayuden a ser mayormente eficaz.

OBSERVACION, ANALISIS DE
INFORMACIONDE UNA ENCUESTA

RESULTADOS

TABULACION

DE

LA

El tema elegido es La Responsabilidad Social Empresarial, de acuerdo a las encuestas

realizadas se tabula la informacin de las mismas.

PREGUNTAS

ENCUESTADOS
Leidy
Lozano

Angela
Hernndez

Martha Isabel
Rodriguez

1. Cmo cree que ser el

futuro en 20 aos para La
responsabilidad
social
empresarial?
2. En una o dos palabras,
cual es la principal variable
del tema en 20 aos?
3. Quines
sern
los
actores que dominaran el
tema?
4. Cmo ir construyendo
un buen futuro para la
Responsabilidad Social
Empresarial?

Cmo cree que ser el

Empresarial en 20 aos?
ENCUESTADOS
Leidy Ximena Lozano
ngela Hernndez
Martha Rodrguez

futuro

OPTIMISTA

de

la

PESIMISTA

responsabilidad

NO SABE

X
X
X

Leidy Ximena Lozano: Postura activa y responsable en torno al impacto de sus

operaciones, garantizando mayor sostenibilidad a lo largo del tiempo.
ngela Hernndez: Basada en el crecimiento sostenible, ser un punto
importante para el consumidor.
Martha Rodrguez: Debe ser el pilar de la equidad social y por ende la fuente
principal y garante de las necesidades bsicas insatisfechas.

1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
Social

OPTIMISTA

Leidy Ximena Lozano

Angela Hernndez
Martha Rodrguez

ESCENARIO TENDENCIAL:
Anlisis: el 100% de los encuestados opina que el futuro de la responsabilidad
social es optimista.
2. En una o dos palabras, cul es la principal variable del tema en
20 aos?

ENCUESTADOS
Leidy Ximena
Lozano
ngela Hernndez
Martha Rodrguez

Prevenci
n
X

RESPUEST
AS
Generaci
inversi n de
n social empleo

ambien
te
equida innovacin
amable d social social

X
X

X
X

2.5
2
1.5
1
0.5
0

ESCENARIO TENDENCIAL:
Anlisis: Inversin social es la variable que se considera la ms relevante.
3. Quines son los actores que dominarn
Responsabilidad Social Empresarial?

el

futuro

de

RESPUEST
AS

ENCUESTADOS
Leidy Ximena
Lozano
ngela
Hernndez
Martha Rodrguez

Organizaci
ones sin
nimo de
lucro

Grupos
Empresari
ales

Gobierno
Nacional y Ciudada
Territorial na

X
X

X
X

Person
al
X

3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0

ESCENARIO TENDENCIAL:
Anlisis: el 42% opina que los actores del futuro son los grupos empresariales.

la

4. Cmo ir construyendo un buen futuro para la Responsabilidad Social

empresarial?

RESPUEST
AS
ENCUESTADOS
Leidy
Ximena
Lozano
ngelaHernndez
Martha Rodrguez

Poltica Estabilid
pblica ad
Respeto
s
Jurdica
valores
X
X

Impacto Gestin
ambien empresari
tal
al
X

X
X
X

3
2.5
2
1.5
1
0.5
0

ESCENARIO TENDENCIAL:
Anlisis: el 42% opina que la gestin empresarial es la mejor forma de construir el
futuro de la responsabilidad empresarial

CONCLUSIONES

Se deben disear nuevos mtodos de investigacin de mercado, para potenciar el

negocio con la incorporacin de emprendedores sociales y organizaciones
comunitarias.
Las empresas privadas y pblicas mediante sus procesos productivos de
innovacin, deben centrarse en generar valor social y econmico, para ser ms
eficientes y eficaces.

De acuerdo al anlisis realizado se evidencia que la Responsabilidad Social es la

ms optimista, la inversin social es la ms relevante y la mejor forma de construir
el futuro.

BIBLIOGRAFIA
Evolucin histrica de los conceptos de la responsabilidad social empresarial y
balance social, Juan Guillermo Jaramillo, Marzo 2007 Disponible en:
http://www.scielo.org.co/pdf/seec/v10n20/v10n20a6.pdf

Astigarraga, E. (2005). El Mtodo Delphi. Recuperado el 2012 de 07 de 30,

de www.prospectiva.eu/zaharra/Metodo_delphi.pdf

Quintero, C. J. (2007). La incertidumbre del Futuro y la Estrategia empresarial. ADMINISTER,97-131

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102053/La_incertidumbre_de_futuro.pdf

 Quiroga, D. (2008). Metodologa para hacer prospectiva empresarial en la sociedad

de la informacin y el conocimiento. (U. A. Occidente, Ed.) Economa ya
Administracin,23 a 39. http://www2.udec.cl/~rea/REVISTA%20PDF/Rev70/art2.pdf

Mojica, F. J. (2006). Concepto y Aplicacin de la prospectiva Estratgica. Med, 122 131. www.umng.edu.co/documents/63968/77289/RMed2006art15.pdf

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCI A UNAD

PROSPECTIVA ESTRATEGICA 102053

Cada participante evala el compaero, teniendo en cuenta la participacin activa, calidad

aporte y objetividad del mismo, compromiso (entrega oportuna), tolerancia, autora propia y cumplimiento de in

Aclaracin: En las celdas de blanco se coloca los puntajes y en las celdas rosadas las ob
Un estudiante, coloca todos los nombres de los estudiantes del grupo, luego todos califican a

COEVALUACION - PUNTAJES (1 a 20) - cada participante evalua al com

Ejm: El compaero a xxxevalua: bxx- cxx - dxx - exx
b xxx evalua: axx-cxx-dxx -exx y asi sucesivamente todos se deben eva

NOMPRE
PARTICIPANTES

Jennifer Katerine
Lozano

Martha Viviana Melo

20
Observacin:
Sus aportes han sido
coherentes con lo solicitado.
Ha estado en comunicacin
en el foro. Demuestra
inters por la actividad

Jennifer Katerine Lozano

20

Olga Yaneth
Castellanos

Manuel Eduardo
Henao

20

Observacin:
Observacin:
Sus aportes han sido
coherentes con lo solicitado.
Ha estado en comunicacin
en el foro. Demuestra
inters por la actividad

20

Observacin:

Observacin:

0
Observacin:

Martha Viviana Melo

Olga Yaneth Castellanos

Manuel Eduardo Henao

20

15

Observacin:
Sus aportes han sido
coherentes con lo solicitado.
Ha estado en comunicacin
en el foro. Demuestra
inters por la actividad

Observacin: aunque enva

sus aportes, no se evidencia
interaccin desde el
comienzo de la actividad

Observacin:

Oscar Julio Surez Milln

PROMEDIO

Observacin:

Observacin:

20

16

20

Observacin: Los aportes

fueron claros y oportunos,
evidenciando su inters
ayudando a la construccin
del trabajo colaborativo.

Observacin: Los aportes

son significativos para la
construccin del trabajo
final. Falto ms participacin
al inicio de la actividad.

Observacin: Los aportes

fueron claros y oportunos,
evidenciando su inters
ayudando a la construccin
del trabajo colaborativo.

Observacin: Hasta la fech

no ha participado en el foro
ni en la construccin del
trabajo colaborativo.

Observaciones Generales: La participacin del grupo se evidenci de manera constante. El tema

Responsabilidad Social Empresarial , permite visualizar una buen futuro para las empresas y los em
Aunque no se cont con la participacin de nuestro compaero Manuel, esperamos en la prxima ac
sus aportes.