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: PLANEAMIENTO OPERATIVO
CICLO ACADMICO
: VII
DOCENTE TUTOR
TEMA
: POLITICAS EMPRESARIALES
ALUMNO
AUTOR:
CASMA - 2015
PRACTICAS EMPRESARIALES
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DEDICATORIA
DEDICADO A TODAS LAS PERSONAS QUE ME DEMUESTRAN SU CARIO Y AMISTAD, A
MIS AMGOS A ELLOS QUE ESTAN SIEMPRE EN LAS BUENAS Y EN LAS MALAS, Y
DESTACANDO A UNA PERSONA ESPECIAL EN MI VIDA MI MADRE A LA QUE LO ES TODO
EN MI VIDA ESTA MONOGRAFIA VA CON MUCHO CARIO PARA MI MADRE UNA
PARTE MUY ESPECIAL EN VIDA.
AGRADECIMIENTO
EN ESPECIAL PAL PROFESOR JORGE GARCIA CALDERON, EL ES LA PERSONA
RESPONSABLE DE SER UN GUIA EN NUESTRO CAMINO DE APRENDIZAJE, Y A LOS
DEMAS PROFESORES DE NUESTRA QUERIDA UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE
CHIMBOTE ULADECH YA QUE ELLOS EN GENERAL SON LAS PERSONAS DE GUIARNOS Y
FORMARNOS COMO POFESIONALES TANTO EN BENEFICIO PARA NOSOSTROS Y
TAMBIEN PARA SERVIR A LOS DEMAS
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Tener definida una poltica adecuada es esencial para el buen funcionamiento de las
organizaciones, ya sea tanto porque alinea y marca las reglas del juego para todos
sus directivos y empleados, como porque es un documento exigido al implantar
numerosas normas como la ISO9001 (Calidad), la ISO14001 (Medio ambiente) y
OHSAS18001 (Seguridad y salud). Es por ello, que en este artculo vamos a explicar
todo lo que necesitas saber para entender y crear una poltica de empresa.
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La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la estrategia. Suponen
un compromiso de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles jerrquicos de la
empresa, se refuerza el compromiso y la participacin del personal.
La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional, contribuyendo a
cohesionar verticalmente la organizacin para el cumplimiento de los objetivos
estratgicos.
Al igual que la estrategia, la poltica empresarial proporciona la orientacin precisa
para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de accin que
permitan
alcanzar
los
objetivos.
Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratgicos, la poltica de la
calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la orientacin al cliente en la
situacin
de
cada
unidad
organizativa.
La Poltica de la Calidad debe ser muy simple y fcilmente comprensible para que sea
comunicable
y
entendida
sin
dificultad.
La poltica empresarial supone un compromiso formal de la empresa con la calidad,
por lo que ha de ser ampliamente difundida interna y externamente.
La poltica empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y
ajustadas a las necesidades y expectativas de sus clientes. Como contenido, es bueno
que
hagan
referencia
a:
a)
Un
gran
objetivo
(satisfaccin
del
cliente,
competitividad,
etc.).
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RESUMEN
La dimensin corporativa constituye el fundamento para el diseo de la poltica
empresarial, en particular en lo que afecta a la poltica econmica de la empresa, esto
es, al desarrollo de los criterios y normas por los cuales se asignan los recursos
disponibles en esa empresa.
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INTRODUCCION
Manejar una empresa, sea grande o pequea, no es tarea fcil, hay que tomar muchas
decisiones, orientar el comportamiento de los empleados y orientar la compaa hacia
el logro de los objetivos propuestos. Para lograr todo esto de forma efectiva, es
necesario establecer polticas empresariales.
Las polticas empresariales son un recurso muy til, ya que permiten comunicar de
forma explcita, los principios bsicos de la compaa para la toma de decisiones. Este
proceso debe ser coherente con los objetivos globales de la empresa, es decir, las
decisiones que se tomen deben ir orientadas a la consecucin de las metas propuestas,
de lo contrario, se habr perdido todo el esfuerzo.
Es importante que las polticas empresariales afecten a toda la organizacin, ya que de
ese modo se crear una cadena de trabajo orientado a cumplir las polticas y a trabajar
por el objetivo comn de la compaa. Esto les permite a los directivos medios
elaborar planes concretos de accin orientados al cumplimiento de los objetivos
empresariales.
Como cada empresa es diferente, respecto a los productos o servicios que ofrece, la
poltica empresarial debe adaptarse a cada una, pero de todas formas es importante
que se tengan en cuenta los siguientes aspectos para desarrollar una poltica
empresarial coherente y funcional:
Formularse un objetivo ambicioso: piense en grande y pngase metas de calidad y
produccin ms altas que las de su competencia.
Establecer la forma de lograrlo, con el fin de ganar credibilidad: todo el desarrollo
de su servicio o producto debe tener un respaldo, un por qu, un para qu y un cmo.
Los recursos necesarios para tal fin: intente antes de iniciar un negocio, tener
estructure muy bien el interior de su empresa. Esto har que el servicio se preste
mejor o el producto sea excelente.
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POLITICAS EMPRESARIALES
Definicin de Poltica empresarial:
La poltica de una organizacin es una declaracin de principios generales que la
empresa u organizacin se compromete a cumplir. En ella se dan una serie de reglas y
directrices bsicas acerca del comportamiento que se espera de sus empleados y fija
las
bases
sobre
cmo
se
desarrollarn
los
dems
documentos
(manuales, procedimientos) de la empresa.
Una buena poltica no debe de ocupar ms de una o dos pginas y no debe incluir
detalles. Simplemente se deben enumerar las lneas generales que definen la filosofa
de la empresa, como pueden ser por ejemplo el compromiso de cumplir la legislacin,
la voluntad de crear un buen ambiente de trabajo, la implantacin de sistemas de
mejora continua, la definicin de objetivos ambiciosos, la necesidad de gestionar las
actividades por procesos y de hacer caso a los procedimientos, la expectativa de
minimizar el impacto ambiental mediante una buena gestin de los recursos, etc.
Una vez creada la poltica, sta debe quedar documentada y ser incluida en el Manual
de Calidad o en el Manual Gestin Integral de la empresa. Adems, la poltica debe ser
distribuida y conocida por los empleados, debe ser implementada y servir como punto
de partida a la hora de redactar el resto de documentos de la compaa. Por ejemplo,
si en la poltica se habla del cumplimiento de la legislacin, el resto de los
procedimientos deben poner nfasis en que esto se cumple, de otro modo estaran
incumpliendo ese principio marcado por la empresa.
Tipos de Polticas:
Existen varios tipos de poltica en funcin de su alcance:
Polticas generales: Son polticas que alcanzan a toda la organizacin y marcan sus
lneas generales. Deben ser conocidas por todos y servir de gua. Una buena poltica
general deber ser acorde con la estrategia fijada por la empresa y servir de referencia
para la elaboracin del resto de polticas departamentales y especficas.
Polticas departamentales: Son los principios a seguir de cada departamento o
servicio. Las ms comunes son la Poltica de Calidad donde se fijan los principios y
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Nota: Las normas ISO son aplicables en todos los pases, aunque cada pas tiene su
transcripcin propia. En el caso de Espaa, se llaman UNE EN ISO (UNE= Una Norma
Espaola, EN= Norma Europea ISO= International Organization for Standardization). A
pesar de esto, todas las adaptaciones son iguales y compatibles entre s. La ISO 9001
dice lo mismo que la UNE-EN ISO 9001, y la ISO 14001 lo mismo que la UNE-EN ISO
14001.
POLTICAS INTEGRADAS:
En la puesta en prctica, hay muchas organizaciones que tienen implantadas
conjuntamente la ISO9001, ISO14001, OHSAS18001 y otras normas. En este caso lo
normal es tener un Sistema de Gestin Integrado (en el llamado Manual de Gestin
Integrada) donde se contemple en un mismo documento Calidad, Medio Ambiente
y/o Prevencin de Riesgos Laborales Seguridad y Salud en el Trabajo. En estas
situaciones se puede crear una poltica global que contemple todos los puntos
anteriormente descritos y que d cumplimiento a todas las normas de una sola vez.
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Por ltimo, vamos a poner un ejemplo de poltica integrada para una empresa
industrial ficticia que fabrica botellas y que ha creado una poltica a medida para
cumplir las normas ISO9001 de calidad e ISO14001 de gestin ambiental.
Esta poltica estara incluida en su Manual de Gestin Integrado:
La empresa PDCA Fbrica de Botellas es una compaa dedicada a la produccin y
distribucin de botellas de vidrio. Sus principios y compromisos se enumeran en los
siguientes puntos:
PDCA Fbrica de Botellas se compromete a cumplir la normativa legal y los
compromisos que ha fijado con sus clientes.
Las actividades de la compaa sern gestionadas por procesos, establecindose
objetivos ambiciosos para los procesos clave que sern evaluados y actualizados con
una periodicidad mnima anual.
Se establecern sistemas adecuados para prevenir la contaminacin y gestionar los
recursos de forma eficiente.
Se seguir una sistemtica de mejora continua que permita mejorar la forma de
realizar y gestionar las actividades de la compaa para as aumentar su eficacia.
Estos principios sern comunicados y seguidos por todo el personal. Adems esta
poltica ser revisada peridicamente para adecuarla a la situacin actual de la
compaa.
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CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFIA:
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http://politicaempresarialfaca.blogspot.com/
http://www.pdcahome.com
http://datateca.unad.edu.co/
http://www.ehowenespanol.com/
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