INTRODUCCION.

Adquirir un recurso y equipo computacional es un arduo proceso de aquisicion

que muchas veces resulta ser complejo y agotador. Para llevar a cabo este
proceso se necesita invertir tiempo, dinero y esfuerzo y con esto se justifica
plenamente el desarrollo de una gua de accin que oriente al responsable de
conducir y desarrollar y el estudio del proceso.
Lo que esta investigacion proveer ser informacion acerca de los procesos
como el de innovacin tecnolgica de recursos computacionales, la
determinacin de requerimientos, evaluacin tcnica de las propuestas, la
evaluacin financiera de las propuestas y las actividades posteriores a la firma
del contrato que nos mostrara la serie de acciones que se llevan a cabo
despus de firmar el contrado con algn proveedor.
El Proceso De Innovacin Tecnolgica De Recursos Computacionales.
El costo total de los departamentos de informtica en las empresas est
constituido por varios renglones. Una gran parte de este costo se destina a la
adquisicin o desarrollo de programas de aplicacin que resuelven problemas
funcionales a los usuarios.
Otro rengln importante de costos est relacionado directamente con los
recursos de hardware y equipo que deben adquirirse para desarrollar y operar
los sistemas de informacin. Siendo la esta ultima la mas costosa e importa
para un administrados pues esta relacionada con la inversin en tecnologa de
informacin de naturaleza diversa.
Dentro de las decisiones adquisicion de recursos computacionales deben
considerarse factores tecnolgicos y financieros. Para ello, no existen
procedimientos infalibles que guen a los administradoresde la informtica
durante todo el proceso de cambio de equipo, el cual se inicia con la
determinacin de los requerimientos de computo, hasta la administracin de la
conversin de programas la transicin y traslado de datos al nuevo sistema
computacional. El no conocer la forma de de obtener los recursos de hardware,
software y servicios de informacin da como resultados que generan un
diferimiento indefinido del uso, o peor, en la inadecuada seleccin y compra de
los sistemas incorrectos.
Para evitar esto el director o gerente de informtica de las organizaciones,
apoyndese en los departamentos de soporte tcnico, operaciones y/o
desarrollo de sistemas de aplicaciones es quien coordina el proceso de cambio
de equipo computacional. Adems, se requiere que el usuario de las diferentes
reas que integran la empresa se involucren durante el proceso de cambio de
equipo. Al hacer esto se conocen los sntomas que constituyen el detonante
proceso de cambio de equipo y con el fin de que se prepare mejor el manejo
del proyecto se deben visualizar las causas por las cuales se necesita dicho
cambio entre ellas estn:
* Problemas de servicio con el proveedor actual.
* El equipo computacional es obsoleto.
* Saturacin y falta de capacidad del equipo computacional.

* Necesidad de incorporar nuevos sistemas de aplicacin a la organizacin.

* Equivocada decisin durante el proceso de seleccin del equipo actual.
A continuacin las etapas para llevar a cabo el proceso de innovacin
tecnolgica de recursos computacionales.
13.3.- DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS.
En esta fase consiste en determinar los requerimientosdel nuevo equipo que
ser adquirido, a fin de transmitir las necesidades de manera clara a los
diferentes proveedores Para hacerlo con xito es necesario llevar a cabo
alguna, actividades que se han denominada previa a la aplicacin de
requerimientos.
* Conocimiento de la organizacin: El primer paso previo que deber realizar el
responsable del proyecto de cambio de equipo, es tener un conocimiento
profundo de la organizacin O la entidad de negocios que recibir el servicio
del equipo que ser adquirido.
* Plan de desarrollo de aplicaciones: consiste en conocer las aplicaciones que
sern desarrolladas y que operarn en el nuevo sistema computacional durante
el horizonte de planeacin del proyecto.
* Filosofa de operacin o tipo de solucin requerida: El plan deber incluir
aspectos tecnolgicos requeridos para el desarrollo de las nuevas aplicaciones,
tales como bases de datos, cdigos de barras, sistemas batch en lnea, ya que
estas especificaciones pueden modificar los requerimientos y restricciones a
considerar en el nuevo equipo.
MODELO PROPUESTO PARA ESTIMAR LOS REQUERIMIENTOS DE EQUIPO
* capacidad de cmputo expresada, por ejemplo, el nmero de instrucciones
por segundo.
* Capacidad de almacenamiento en memoria principal expresada, por ejemplo,
en mb.
* Capacidad de almacenamiento secundario en megabytes, gigabytes o
terabytes.
* Capacidad total de impresin requerida expresada, por ejemplo, en lneas de
impresin.
* Cantidad de terminales requeridas para la captura o consulta de informacin
de hardware especializado para llevar a cabo funciones especiales.
* Infraestructura deredes, como por ejemplo, tarjetas de red, medios de
transmisin.
Tambin existen los requerimientos obligatorio y/o opcionales.
Se definen como requerimientos obligatorios al conjunto de caractersticas que
deben estar, de forma obligada y necesaria, presentes en el equipo o solucin
presentada por el proveedor, a fin de que no sea descartado de antemano, a
saber:

 El costo total del equipo o el presupuesto mximo autorizado.

El tiempo mximo de entrega del equipo requerido.
Compatibilidad con el lenguaje computacional actual
El apoyo del proveedor durante la conversin de las aplicaciones.
Caractersticas mnimas requeridas de rendimiento de las computadoras.
Mientras que los requerimientos opcionales constituyen el conjunto de
caractersticas que son de gran ayuda y utilidad si se encuentran presentes en
el equipo, pero de no ser as, no necesariamente la propuesta del proveedor
debe ser descartada.
La existencia de usuarios con configuraciones similares a la que se esta
* Proponiendo y que se encuentran en localidades cercanas para un soporte
mutuo
* Disponibilidad de algn sistema de aplicacin o paquete.
* Alto grado de satisfaccin de los usuarios actuales.
REQUERIMIENTOS FUTUROS DE LAS APLICACIONES ACTUALES (RFA)
Los requerimientos que se especifican en el equipo nuevo requieren proyectar
la utilizacin de los recursos actuales durante el horizonte de planeacin del
equipo, para lo cual puede usarse la siguiente frmula:
RFAi= RAAi * (1+ PC /100) MP
En donde:
RFAi = Requerimiento futuro proyectado en las aplicaciones actuales del
recurso i
RAAi =Requerimiento actual en las aplicaciones actuales del recurso i.
PC = porcentaje de crecimiento esperado del negocio.
HP = Horizonte de planeacin del proyecto de cambio de equipo.
Esta formula puede utilizarse para calcular el rea total que ocupara, al final
del horizonte de planeacin, los archivos en disco de todas las aplicaciones que
funcionan en la compaa, con base en el porcentaje de crecimiento del
negocio, con excepcin de situaciones como:
* Crecimiento del negocio para arriba o para abajo del porcentaje estimado
* Fusiones o compra de nuevos negocios.
* Rendimiento o cambios importantes de las aplicaciones actuales.
REQUERIMIENTOS FUTUROS DE LAS NUEVAS APLICACIONES (RFN)
En esta parte se calculan los requerimientos que tendr cada uno de los
recursos que estn siendo estimados, considerando las aplicaciones que se
desarrollaran durante el horizonte de planeacin del proyecto. Supongamos
que se desea estimar el rea en disco a considerar en el nuevo equipo
computacional. Las aplicaciones actuales ocupan un total de 792 Mb. El
crecimiento del negocio se estima en un 10% anual n un horizonte de
planeacin de 5 aos. Los clculos a realizar son los siguientes:
RFA = RAA * (1+ PC/100) MP

= (792) * (1+10/100) MP
= (792) *(1.1)5
= 1,275 Mb
Esta frmula nos quiere decir que el nuevo equipo deber tener capacidad de
almacenamiento de 1, 485 Mb para cubrir los requerimientos actuales y futuros
de los prximos 5 aos.
13.4.- EVALUACION TECNICA DE LAS PROPUESTAS
Este es el proceso mediante el cual el administrador del proyecto de cambio de
equipodefine y evala las caractersticas y los factores tcnicos de los equipos
disponibles
ELABORACION DEL RPF (Request For Proposal)
La requisicin de propuestas (RPF) es un documento que define los
requerimientos de la organizacin sobre el equipo o la red requerida.
* Sirve como una propuesta del sistema que invita a los proveedores a
participar en el concurso.
* Funciones RPF
Establece los primeros puntos de evaluacin y negociacin entre los
proveedores de soluciones computacionales y la organizacin.
* Obliga al administrador del proyecto de cambio de equipo a formalizar el
proceso de determinacin de los requerimientos del equipo.
* Constituye un documento que describe claramente las prioridades tcnicas
del sistema.
La estructuran del RPF pueden variar segn la naturaleza del proyecto de
cambio de equipo que se desarrollara. No obstante, se recomienda incluir,
entre otros, los siguientes pasos:
Introduccin
* Datos generales del responsable del proyecto.
* Fecha lmite para recibir la propuesta por parte del proveedor las
presentaciones y/o demostraciones del equipo propuesto.
* Bases y lineamientos generales que sern utilizados para comprar los
diferentes equipos
* Breve descripcin de la situacin actual de la compaa y de la funcin de
informtica dentro de la misma.
Requerimientos Del Sistema Computacional
* Requerimientos de equipo actual vs. el equipo propuesto.
* Requerimiento obligatorios y opcionales
* Informacin ms detallada de las pruebas de benchmark o pruebas de
rendimiento que sern efectuadas a las soluciones propuestas que
estarnconcursando.
* Deber incluirse toda la informacin relevante descrita de la seccin de
determinacin de los requerimientos.
FORMATO DE LA PROPUESTA QUE SE RECIBIRA DE LOS PROVEEDORES

CONCURSANTES
Es importante definir estndares de las propuestas de los diferentes
proveedores de soluciones, con el fin de facilitar la evaluacin tcnica y
financiera de estas propuestas y, por ende, de la decisin final.
* Sistemas o solucin configurada. Aqu se debe incluir detalladamente la
descripcin tcnica detallada de la solucin propuesta y las capacidades de
crecimiento del sistema. Esta informacin debe contener manuales tcnicos de
hardhawe y del software configurado, as como diagramas esquemticos de la
configuracin propuesta.
* Requerimiento de instalacin. Aqu es donde se puede modificar una decisin
determinada, ya que afecta el costo total de la solucin. Esta informacin debe
incluirse en los requerimientos:
* Espacio fsico que ocupa el equipo.
* Instalaciones elctricas y equipos reguladores de voltaje.
* Temperatura ambiental y equipos de refrigeracin.
* Requerimientos especiales tales como piso falso, equipo de control de
humedad, y todos los dems requerimientos de instalacin.
* Soporte del proveedor.
* Soporte para el entrenamiento de personal en el nuevo equipo y calendario
de cursos, incluyendo su costo.
* Personal de soporte para el hardware, software y, en general para el
mantenimiento del equipo.
* Inventario de equipos de respaldo compatibles con el equipo configurado en
la propuesta.
* Apoyo y experiencia para convertir las aplicaciones y losprogramas de
aplicacin al nuevo equipo computacional.
* Informacin de costos. en este punto debe incluirse toda la informacin
econmica y financiera de las propuestas del equipo computacional.
* Condiciones de contrato. Por lo general las condiciones de contrato se
especifican en formaos fijos que el proveedor anexa en la mayora de las
propuestas, los cuales comnmente son elaborados por el departamento legal
de la compaa.
* Nivel o grado de cumplimiento de los requerimientos obligatorios y
opcionales del cliente que tiene la solucin presentada por el proveedor. Este
punto es importante insistir a los proveedores que esta informacin debe
incluirse en la propuesta entregada en forma expresa por separado.
Abrir concurso con los proveedores: una vez que se elaboro el RFP, es
necesario abrir formalmente el concurso de los proveedores que deciden
concursar o competir por el contrato. Durante esta fase del proceso es
importante elaborar un documento que contiene todas las especificaciones
descritas antes de entregarlo formalmente a cada uno de los proveedores que
desean concursar y se debe considerar e invitar a todos los proveedores
posibles.
Un error frecuente que se comete es invitar solamente a aquellos proveedores

que consideramos adecuados y no se permite una franca competencia entre

ellos.
Descartar propuestas: en este proceso se descartan las propuestas que no
cumplan con los requerimientos obligatorios. El anlisis y evaluacin de todas
puede resultar lento y costoso. Es por eso que un proveedor puede ser
descartado si no cumple con el tiempo de entrega del equipo o no se ajusta al
presupuestomximo autorizado.
Factores que deben evaluarse: la evaluacin tcnica de las propuestas debe
realizarse exclusivamente sobre las soluciones que satisfacen todos los
requerimientos obligatorios y que cumplen mejor los requerimientos
opcionales.
* Factores de hardware.
* Factores de software: los softwares de sistemas el cual se compone de
programas de control, lo cual incluye el sistema operativo, software de
comunicaciones y administrador de base de datos. Adems se considera
paquetes especiales, tales como simuladores, anlisis financieros,
programacin lineal, control de proyectos, anlisis estadsticos y paquetes que
se enfocan a resolver problemas funcionales a los usuarios, tales como
contabilidad, cuentas por pagar, facturacin, entre otros.
* Factores de proveedor: proveedor es toda aquella informacin relacionada
con la imagen que este tiene en el mercado local, regional mundial.
* generalidades
* Representacin mundial y regional del proveedor.
* Tiempo de entrega del equipo y futuras ampliaciones.
* Profesionalismo y preparacin de los vendedores.
* Su situacin econmica y financiera.
* Calidad de la documentacin y manuales disponibles.
* Apoyo a la capacitacin: Existen proveedores que no tienen disponibles los
cursos dentro de la localidad en la que ser instalado el equipo, situacin que
modifica Ia estructura integral de costos de las diferentes alternativas de
equipo computacional.
* Capacitacin al personal de las areas de investigacin y soporte tcnico.
* Capacitacin en el rea de anlisis yprogramacin.
* Capacitacin de operadores.
* Capacitacin de usuarios.
* Mantenimiento de hardware y software: siendo la capacidad de un proveedor
para proporcionar un soporte y servicio, para asegurar el funcionamiento
continuo e ininterrumpido del sistema computacional.
* Calidad y cantidad de personal capacitado de tiempo completo disponible en
hardware y software.
* Tiempo promedio que tarda el proveedor en atender las fallas reportadas.
* Tiempo o porcentaje de sistema funcionando, que es el tiempo que trabaja el
sistema sin que ocurra un problema.

* Tiempo promedio que el sistema permanece cado, durante cada falla.

* Existencia de una bodega cercana con partes y repuestos para responder con
mayor oportunidad a fallas.
* Existencia de horario extendido, siete das a las semanas y 24 horas diarias
para atender fallas.
* Equipos de respaldo: estos equipos pueden garantizar las operaciones de la
empresa del cliente durante las fallas prolongadas. Algunos de estos factores
puede incluir:
* cantidad de equipo de respaldo existente.
* Facilidad de trasladar procesos a los equipos de respaldo.
* Grado de satisfaccin de estos usuarios en relacin con el proveedor.
Apoyo durante la conversin de aplicaciones: en este el proveedor apoya al
cliente durante el proceso de conversin y traslado de las aplicaciones y
programas al nuevo equipo, como por ejemplo convertir nuevos programas de
lenguaje Cobol a Visual Basic. En la actualidad,
debido a las plataformas abiertas que se estn utilizando, el apoyo de los
proveedoresen la conversin de aplicaciones ya no constituye un problema.
* Los antecedentes que tiene el proveedor en el apoyo a otros clientes en
conversiones similares a las requeridas.
* Facilidad de iniciar la conversin de aplicaciones antes de la llegada del
equipo, a fin de reducir el tiempo y costo de la operacin paralela de ambos
equipos
Mtodos de evaluacin de tcnica de las propuestas
El responsable del proyecto de innovacin tecnolgica deber contar con
herramientas y procedimientos bien definidos para hacer la evaluacin de los
factores antes expuestos.
* Mtodo de mezcla de instrucciones: para comparar velocidades del
procesador e diversos equipos se puede escoger un conjunto de instrucciones
representativas y ms utilizadas por los programas de usuario y sacar un
promedio ponderado del tiempo de ejecucin de ellas. Adems debe
asignrsele un peso a cada instruccin de acuerdo con la frecuencia del uso de
esta en los programas
* ventajas
Fcil de calcular.
* Fcil de entender.
* desventajas
Solo se mide la velocidad del procesador, no se toma en cuenta espacio en
disco, memoria RAM o alguna otra caracterstica que puede influir
posteriormente.
* La frecuencia en el uso de las instrucciones de los programas pueden variar.
* Las instrucciones A, B, C pueden no hacer exactamente lo mismo en los
diferentes equipos.
* Mtodo de kernel: Para efectos de trabajo, un kernel es un problema simple y

representativo de las aplicaciones tpicas a computarizar por el nuevo equipo,

midindose el tiempo que emplea enejecutar esta aplicacin cada uno de los
equipos que se comparan.
* ventajas
Es ms completo que el mtodo anterior, ya que se utilizan ms instrucciones.
* Se toma un problema real y representativo del usuario.
* desventajas
El kernel es escogido puede no ser representativo del resto de las aplicaciones
del usuario.
* Es necesario generar una versin del kernel para que corra en cada equipo
que se desea comparar, lo cual puede resultar lento y costoso.
* Mtodo de simulacin: consiste en hacer uno o varios programas utilizando
tcnicas y lenguajes de simulacin con el fin de imitar el funcionamiento de un
sistema computacional. Dentro del modelo se define parmetros como tiempo
de ejecucin, capacidad de memoria principal, acceso a dispositivos de
entrada/salida, demanda de usuarios en terminales, entre otros, y se generan
diferentes escenarios y corridas para cada uno de los equipos. La gran ventaja
de esta tcnica es que se puede evaluar un gran nmero de escenarios
diferentes en poco tiempo.
* desventajas
El costo y tiempo de desarrollar o adquirir el modelo de simulacin.
* El tiempo de ejecucin y los resultados no son reales.
* Los resultados dependen de gran medida de los logaritmos de simulacin que
se usen.
* Mtodo de benchmark: este mtodo ha sido empleado con frecuencia en los
ltimos aos para comparar el rendimiento de un programa de aplicacin en
diferentes plataformas de hardware, o, bien, comparar diferentes programas de
aplicacin que pueden correr en una misma plataforma. Se trata de escoger un
conjunto deprogramas representativos del usuario, los cuales son convertidos y
ejecutados en cada uno de los equipos propuestos.
Entre sus ventajas se puede mencionar que utiliza tiempo y datos reales del
usuario para apoyar la decisin tcnica del equipo.
La desventaja principal del mtodo es el esfuerzo en tiempo y de recursos
econmicos que conlleva la conversin de una aplicacin del usuario a las
diferentes plataformas de hardware propuestas por los proveedores.
* Mtodo de factores ponderados: este mtodo se utiliza mucho en la prctica.
Consiste en asignar un peso a cada uno de los factores de hardware, software y
del proveedor descritos en el punto anterior y calificar a cada equipo propuesto
de acuerdo con la medida en que cumple con el factor considerado. El equipo o
la propuesta que obtiene el mayor puntaje se considera el ganador .
13.5 EVALUACION FINANCIERA DE LAS PROPUESTAS
La evaluacin financiera de las propuestas es el proceso mediante el cual el
administrador del proyecto de cambio de equipo define y evala las

caractersticas y los factores econmicos de los equipos que debe considerar la

empresa. El resultado de esta evaluacin tcnica, constituyen la plataforma de
decisin del equipo y de la solucin que se adquiera. En esta seccin se
analizan las diferentes alternativas de adquisicin y financiamiento del equipo
que se encuentran disponibles para el administrador de la funcin de
informtica. Adems, se establecen las bases para desarrollar la evaluacin
econmica de las propuestas y los criterios para la toma de decisines.
Alternativas de adquisicin
Renta: el usuario toma en renta el equipo del proveedor porun perodo definido
como obligatorio al termino cual suelen presentarse 3 alternativas:
* Cancelar el contrato y devolver el equipo al proveedor.
* Renovar el periodo de renta, en cuyo caso es posible negociar con el
proveedor de equipo un descuento sustancial. El monto del descuento depende
de la duracin del periodo anterior de renta del nuevo que se negocia.
* Ejercer la opcin de compra del equipo.
* No implica un desembolso inicial de dinero, lo que facilita la operacin desde
un punto de vista financiero.
* ventajas
El proveedor de equipo es responsable de mantener su correcto
funcionamiento.
* No es una opcin obligatoria para el usuario en largo plazo, lo cual le permite
tener ms flexibilidad para modificar la configuracin seleccionada.
* Evita la obsolescencia y es ms fcil un cabio de equipo posterior.
* En la mayora de los pases se otorga una ventaja fiscal, pues el pago
mensual de la renta refleja inmediatamente en el Estado de Resultados del
periodo, debido a que es un gasto totalmente deducible para el pago de
impuestos.
* desventajas
Por lo general. La renta es ms costosa si el equipo seleccionado se empleara
por un largo periodo.
* Las rentas estn sujetas a incremento por parte del proveedor, ya sea como
un incremento real del precio bien, como consecuencia de devaluaciones de la
moneda.
Compra: se generaliza cada vez mas entre los usuarios que adquieren
soluciones no propietarias de varios proveedores.
* Es el mtodo ms barato cuando el equipo se requiere por largos periodos.
* ventajas
No existen incrementos de los pagos y las devaluaciones de la monedano
afectan los flujos del negocio.
* Al final del periodo el equipo tiene un valor de recuperacin.
* Es ms fcil que el equipo caiga en la obsolescencia debido al compromiso a
largo plazo que se adquiere con el mismo.
* Si la solucin adquirida no es la adecuada, resulta el mtodo ms caro.
* desventajas

Implica un desembolso considerable de dinero, lo que genera problemas de

financiamiento.
* Existe incertidumbre sobre el valor de reventa del equipo, y es muy frecuente
que caiga en desuso total.
* Requiere contar con una visin a largo plazo del negocio.
* Algunos sistemas fiscales hacen inadecuada la depreciacin.
Arrendamiento financiero: es una alternativa viable para disponer del equipo
computacional en la mayora de los pases. Presenta algunas de las ventajas de
esquema de renta, pero en el fondo se trata de una compra. En la mayora de
los casos la operacin se realiza atreves de un tercero- la arrendadora-, la cual
paga el equipo al proveedor y retiene la propiedad del equipo hasta que el
usuario le liquide cada uno de los pagos. Es usual que el usuario pague al
proveedor el mantenimiento del equipo.
EVALUACION ECONOMICA DE LAS PROPUESTAS
La evaluacin econmica de las propuestas es el proceso mediante el cual se
valoran financieramente cada una de las alternativas que presentan los
proveedores. El modelo que se explica a continuacin, llamado flujo de
efectivos descontados, pueden utilizarse para desarrollar un anlisis costo/
beneficio de las diferentes estrategias de adquisicin.
VPN= -So + St / (1+i)t
DONDE:
VPN= Valor presente neo de los flujos netos delproyecto de inversin.
So = inversin inicial total del proyecto.
St= flujo neto del periodo t. para el clculo de este flujo se requiere considerar
del efecto del impuesto en el proyecto de inversin y de ser posible tambin,
considerar el beneficio econmico de la adquisicin, lo cual se reflejara como
flujos positivos.
= costo del dinero para la empresa que desea adquirir el equipo de computo.
Ejemplo: 15% se expresa como 0.15.
Por lo general, los flujos positivos que pueden considerarse dentro de la
evaluacin del proyecto incluyen, entre otros:
* Beneficios econmicos que se derivan del proyecto, tales como disminucin
de mano de obra, ahorro en inventarios, disminucin de cartera, etc.
* Valor de rescate del equipo del equipo al final de horizonte del de planeacin
del proyecto.
* Beneficios fiscales, tales como depreciacin, deducibilidad directa en
resultados, etctera.
Por otro lado, los flujos negativos que pueden considerarse dentro de la
evaluacin del proyecto incluyen, entre otros:

* Pagos de renta.
* Gasto de conversin de las aplicaciones actuales.
* Mantenimiento de equipo.
* Seguros y fianzas.
* Gastos de capacitacin.
* Acondicionamiento del local.
El mtodo consiste en seleccionar la alternativa cuya sumatoria de flujos
negativos sea menor o cuya sumatoria de flujos netos positivos sea mayor.
CRITERIOS DE DECISIN Y NEGOCIACION FINAL.
La decisin final es un proceso que requiere de mucho cuidado y depende del
esquema o lnea de pensamiento del responsable del proyecto. Existen
tomadores de decisiones que estn dispuestos a asumirriesgos y, en el otro
extremo, los conservadores. En cualquier caso, la decisin debe ser la
consecuencia de un equilibrio entre la evaluacin tcnica y la evaluacin
financiera puesta sobre la balanza.
Se requiere que el administrador o responsable del proyecto recomiende en
forma correcta alguna de las alternativas consideradas, pero, dada la
trascendencia del proyecto, es posible involucrar a la Direccin General o aun
al Consejo de Administracin de la empresa durante la decisin final. Una vez
que la decisin ha sido tomada, culminan las negociaciones con el proveedor y
la firma del contrato, el cual se recomienda que sea revisado por el rea legal
de la empresa.
13.6 ACTIVIDADES POSTERIORES A LA FIRMA DEL CONTRATO
Las actividades posteriores a la firma del contrato aseguran la implantacin
correcta del proyecto de innovacin tecnolgica. Las actividades que deben
desarrollarse despus de la negociacin firma del contrato incluyen:
* Acondicionamiento del local.
* Capacitacin y cursos.
* Conversacin de programas.
* Traslado al nuevo equipo.
ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL: es el conjunto de actividades relacionadas
con el lugar fsico que ocupara el equipo. Las actividades que deben realizarse
como parte de la aplicacin de la infraestructura de la sala incluyen:
* Planeacin del espacio fsico.
* Colocacin del piso falso en caso necesario.
* Instalacin elctrica en la que se sugiere una toma general de corriente para
todo.
* Reguladores de corriente elctrica, aspecto este muy importante en algunos
pases, debido a las deficiencias de la corriente elctrica que se suministra
elproveedor.
* Equipos de aire acondicionado considerando la temperatura ambiente que se
requiere, el grado de calentamiento de equipo, el espacio a enfriar y el nmero
de personas que tendrn acceso simultaneo a la sala, entre otros.

* Accesorios adicionales tales como equipo para filtracin de polvo ambiental,

extintores, detectores y control de humedad, fuentes ininterrumpidas de
corriente, controles de accesos y seguridad, dispositivos de deteccin de agua,
equipos telefnicos y de intercomunicacin, entre otros.
CAPACITACION Y CURSOS: la oportuna capacitacin del personal es una de las
actividades ms importantes que deben llevarse a cabo antes de la llegada del
nuevo equipo computacional. Esta capacitacin debe incluir a los siguientes
puestos de la organizacin:
* Al personal del rea del soporte tcnico o los programadores quienes podrn
tener en su cargo para poder reducir los costos en este rengln. La
capacitacin del resto del personal de la empresa. Esta capacitacin debe
cuando menos, incluir cursos acerca del sistema operativo, administrador de
base de datos, administrador de comunicaciones, utileras , lenguajes de
programacin y, en general, toda la capacitacin necesaria para el equipo.
* A los analistas y programadores de aplicaciones, quienes tendrn en su cargo
la conversin de aplicaciones al nuevo equipo.
* Al personal de areas de operaciones los operadores bsicamente mediante
cursos relacionados con los comandos de operacin del equipo.
* A los usuarios, los cuales deben recibir capacitacin para utilizar paquetes
enfocados en el usuario final y la operacin bsica del equipo.
CONVERSIONDE PROGRAMAS: es el proceso mediante el cual las aplicaciones
que corren en un equipo computacional son convertidas para que puedan
correr en otro.
Nivel A: los programas objeto de una plataforma funcionan correctamente en la
nueva solucin, por lo que solo se requiere reescribir los procedimientos y
copiar los archivos de un equipo a otro.
Nivel B, implica la recopilacin de los programas en el nuevo equipo, para lo
cual debe existir una fuerte compatibilidad entre los lenguajes de ambos
equipos. Es comn que no implique el cambio de lenguaje de programacin al
hacer conversin.
Nivel C de conversin normalmente implica un cambio de lenguaje al hacer la
conversin de aplicaciones, la cual puede hacerse de manera manual, o bien,
utilizar convertidores que traducen al cdigo fuente a los estndares del nuevo
equipo.
Nivel D, implica un rediseo y reprogramacin de las aplicaciones, lo cual
significa tirar a la basura los programas que se encuentran en funcionamiento.
Este nivel es el que requiere mayor esfuerzo.
PROCESO DE CONVERSIN DE LOS PROGRAMAS:
* Hacer un inventario de todos los programas fuente a convertir y estar seguro
que la versin de todos los programas localizados corresponden a los
programas objeto que se encuentran en funcionamiento.
* Revisar que toda la documentacin de las aplicaciones est disponible para
efectos de que los programadores que participan en la conversacin pueda
utilizarla.

* Diseo del procedimiento y estndares de conversin para controlar y dar

seguimiento al proceso de conversin.
* Elaborar el plan de conversin, el cual debe incluir cuando menos la
secuencia deprogramas a convertir, personas asignadas y fechas de liberacin
simultanea de sistemas que requieren datos entre s.
TRASLADO DE INFORMACION AL NUEVO EQUIPO: implica la transaccin de las
aplicaciones y traslado de archivos. En la mayora de los casos, se opta por un
periodo paralelo en el que los programas se corren simultneamente a ambos
equipos, hasta tener la completa seguridad de que la conversin de los
programas e informacin han sido correctos.
CONCLUSIONES
Cada vez el mundo evoluciona y se vuelve mas competitivo haciendo la tarea
de los administradores mas difcil pues necesitan estar en constante
capacitacin y estar al dia con los nuevos avances tecnolgicos.
Es por eso que es importante realizar una buena adquisicin de equipos
computacionales y para esto seguir los pasos como la determinacin de
requerimientos para saber exactamente que es lo que nuestra empresa
necesita despus evaluar las propuestas de los proveedores que nos ofrecen su
servicio para saber cul de las propuestas nos conviene mas y ver si estas se
adecuan a nuestras necesidades En un tercer paso la evaluacin financiera de
las propuestas este paso es muy importante pues es donde se ve si la empresa
puede solventarlas, y tambin podemos ver las diferentes opciones que nos
ofrecen los proveedores es decir podemos rentar, comprar o arrendar el equipo
de computo para la empresa segn le convenga mas a la empresa y por ltimo
las actividades posteriores a la firma del contrato aseguran la buena
instalacin de el nuevo proyecto de innovacin tecnolgica y las actividades a
seguir para el acomodo de el nuevo sistema computacional para la empresa.