INTRODUCCION

Hoy en da las organizaciones hacen uso de diferentes

herramientas tanto mecnicas como estructurales, es
precisamente de eso de lo que tratan los sistemas duros, de la
aplicacin de estos sistemas, de su importancia y funcin en
la organizacin, de la relacin que tiene con los operadores,
etc. Esto nos lleva al hecho de que esta clasificacin de
sistemas surge cuando se emplean las herramientas como
ayuda en las operaciones, cuando estas comienzan a tomar
importancia en el proceso. Los sistemas duros no existen solo
en la industria, en la vida diaria, en todo lugar donde la
tecnologa exista, habr una relacin mquina-hombre, pues
actualmente es una herramienta necesaria para las
necesidades que el medio nos exige. Aprender de estos
sistemas es indispensable, para darles un mejor uso y
maximizar los resultados favorables. Este sistema hace uso de
herramientas, y estos son objetos elaborados a fin de facilitar
una tarea mecnica. Es por eso que se volvieron tan
importantes. Sin ms prembulos, entramos al estudio en
lleno de los sistemas duros.

YAZARETH ACOSTA HERNNDEZ

OBJETIVO
El objetivo de este ensayo es el conocimiento y comprensin
de la metodologa de los sistemas duros, con el fin de tener el
conocimiento que nos llevara a desenvolvernos fcilmente
cuando estemos frente a un sistema duro, y debamos seguir
conforme a sus principios.

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SISTEMAS DUROS
Los sistemas duros se reconocen comnmente donde hay una
relacin hombre-mquina, donde la parte tecnolgica, la parte
estructural, las especificaciones o mecanismos se hagan
presentes en el sistema.
Estos tienen una estructura fija, es decir, sus acciones o
patrones son siempre los mismos. Hace referencia a aquello
que tiene que ver con todo lo que es especifico, mecnico,
esttico o repetitivo. Los sistemas duros requieren del
pensamiento sistmico para resolver problemas reales, en
donde debemos usar una metodologa para describir y
analizar el problema bien definido, generar alternativas que
nos ayuden a evaluar la mejor manera de resolverlo, as como
para dar la mejor solucin a la situacin que se presente,
siempre buscando utilizar los recursos con los que contamos.
Al enfocarse los sistemas duros en la parte mecnica del
proceso, deja en segundo plano la parte social, donde esta
solo participa para llevar a cabo las especificaciones y cumplir
con las funciones necesarias. El sistemas duro, a diferencia
del blando, se enfoca en la unin que existe entre tecnologa y
el ser humano, dndole nfasis a las herramientas
(usualmente maquinas) que se utilizan en un proceso. La
importancia de estas, nace de las facilidades que nos ofrece
su uso, pues nos permite la adaptacin y satisfaccin a las
necesidades que el medio exige, estas ofrecen acciones que
probablemente el hombre no podra realizar, o realizarlas de
un modo complicado, insuficiente o demorado. De modo que
las mquinas y herramientas han tomado un papel importante
para las organizaciones, pues hoy en da es difcil imaginar
una organizacin que funcione sin el uso de estas. Es ah
entonces donde recae la importancia de la metodologa de los
sistemas duros, su estudio y comprensin, con el fin de

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alcanzar los resultados deseados y de una manera factible,

optimizando nuestro proceso y as mismo, el resultado.
Partiendo de que la maquina es una herramienta artificial y de
que, ms que separarnos de lo natural o social, nos ayuda en
el modo de conocer, pensar y reconocer una forma de
relacionarnos con lo que es funcional. Estamos en el futuro
mecnico, donde todo opera a travs de una mquina y el
personal se convirti ms en operadores de maquinaria, que
en creadores de una tarea en s. El autor Simondon dice que
"el objeto tcnico ha sido aprendido a travs del trabajo
humano, pensado y juzgado como instrumento, auxilio o
producto del trabajo" haciendo referencia a la relacin
hombre-mquina.
Para el autor Descartes, el hombre posee voluntad y
razonamiento, de alguna, pero los animales son autmatas, es
decir que reaccionan de forma mecnica a las circunstancias
externas. El Automatismo es la caracterstica de las mquinas
que consiste en llevar a cabo una serie de operaciones sin
ms intervencin humana que la construccin de la mquina
y su puesta en funcionamiento. El hombre, creo las maquinas
basndose en s mismo. Primero, las funciones de los rganos
ejecutores (mano y pie); luego, las funciones de los rganos
de los sentidos (ojo y odo); finalmente, las funciones del
rgano de control (cerebro).
El objetivo de los sistemas duros, puede definirse por medio
de una palabra, optimizacin, donde mediante un enfoque
sistemtico nos habla bsicamente de buscar la mejor manera
de realizar una actividad. Y se da por resultado de un ptimo
proceso, del correcto funcionamiento de sus elementos, es
decir, un enfoque sistemtico, donde se enfoca en el todo y
no en partes aisladas.
Hay diferentes autores con metodologas que encierran a los
sistemas duros, uno de ellos es Gwilym Meirion Jenkins el
defini un sistema de la siguiente manera " agrupacin
compleja de hombres y mquinas con un objetivo definido" el
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concibe a Ingeniera de sistemas como la ciencia donde se

disean sistemas complejos para que a su vez, sus
subsistemas puedan disearse, implantarse y operarse para
lograr los objetivos globales del sistema.

ANALISIS
La metodologa que emplea Jenkins para confrontar y
solucionar problemas, con las fases y su desglose se citan de
la siguiente manera:
FASE 1: Anlisis de Sistemas
Se debe como primera instancia, analizar la situacin en la
que se encuentra, lo que est sucediendo y como est
sucediendo. Percibir, es decir, interpretar los datos que vienen
del exterior, ordenarlos y darles significado. Esto es con el fin
de encausar el sistema para, darle un significado de ser.
Esto se divide en:
1. Identificacin y formulacin del problema
2. Organizacin del proyecto
3. Definicin del sistema
4. Definicin del supra sistema
5. Definicin de los objetivos del supra sistema
6. Definicin de los objetivos del sistema
7. Definicin de las medidas de desempeo del sistema
8. Recopilacin de datos e informacin
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A partir de esto, podemos continuar con la siguiente fase,

pues hasta este punto se tiene bien identificada la
informacin, objetivos y el sistema en s mismo.
FASE 2: Diseo de Sistemas
Para esto es necesario pronosticar el ambiente futuro del
sistema, futurizar, visualizar un paso ms adelante, para
generar ideas o hiptesis de modelos de sistemas,
posteriormente y tras haber evaluado cada posible opcin, se
toma una y se lleva a cabo, a la prctica y aplicacin.

Esta fase se divide en:

1. Pronsticos
2. Modelacin y simulacin del sistema
3. Optimizacin de la operacin del sistema
4. Control de la operacin del sistema
5. Confiabilidad del sistema
FASE 3: Implantacin de Sistemas
Una vez diseada la opcin que nos arroje el objetivo deseado
la cual se analiz, diseo y se escogi previamente, viene la
implantacin del nuevo sistema con el fin de aprobar que la
opcin que se escogi fue la adecuada.
Aqu es donde llevamos a la prctica aquello que primero fue
una idea, una estructura o un diseo. En esta parte debe
haber mucho cuidado en la planeacin de implementacin,
para asegurarse de que el sistema del resultado deseado.
Despus de implementarse debe comprobarse el desempeo,
confiabilidad y efectividad del sistema. Esta fase se divide en
dos:
1. Documentacin y autorizacin del sistema
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2. Construccin e instalacin del sistema.

FASE 4: Operacin y Apreciacin Retrospectiva de
Sistemas
Una vez realizada la aprobacin del sistema, y las pruebas
necesarias para determinar si es ese el sistema deseado, se
llega a una conclusin, de ser positiva, es decir, aprobada,
este se entrega a las personas que van a hacer uso de este
sistema. Para esto debemos de tomar en cuenta aspectos
como el medio en el que se va a desenvolver, quienes lo van
a operar, y todas esas caractersticas variables que
posiblemente no se contemplaron a la hora del diseo. Hay
una probabilidad de que el sistema ya aplicado no se haya
acoplado de manera ptima a las necesidades del medio, y
este se catalogue como no apropiado; si ya fue entregada a
los operadores y no funciona, entonces se debe de volver a la
fase 1 y comenzar con anlisis, diseo, implementacin y
finalmente aplicacin de nueva cuenta, esto para identificar
las posibles fallas, redisear el sistema, volver a hacer las
pruebas necesarias, tomar una decisin y poder as llevarlo a
la prctica aceptable. Este proceso se tomara hasta que se
logre un sistema funcional, y aun as, tomando en cuenta que
el medio es dinmico y cambiante, este debe de adaptarse a
las exigencias requeridas y ser modificado con el fin de
evolucionar junto con el medio.
Esta fase tambin se subdivide en:
1. Operacin inicial del sistema
2. Apreciacin retrospectiva de la operacin del sistema
3. Mejoramiento de la operacin del sistema diseado
Una vez aplicadas las fases, tenemos el sistema previamente
analizado, diseado, probado y aplicado. Esta fue la
metodologa de Jenkins, una de tantas metodologas aplicadas
a los sistemas duros.

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Podemos tomar como referencia a los sistemas duros en la

ciencia, pues al aplicar el mtodo cientfico (una serie de
pasos ya establecidos) seguimos el orden de los
procedimientos que se indican. Otra metodologa de los
sistemas duros, es la Investigacin de Operaciones, que est
estrechamente relacionada con estos sistemas, pues son una
serie de logaritmos y metodologa cientfica empleada para la
implementacin de un sistema, toma de decisiones, solucin
de problemas, mejora de sistema, etc. donde las actividades
principales son ya sea maximizar ganancias o reducir costos
con resultados ptimos y cuidando los recursos disponibles.
Este mtodo consiste en abstraer una situacin real y llevarla
a un modelo matemtico (usualmente lineal) para su mejor
solucin, este mtodo utiliza el grupo interdisciplinario, que es
un grupo de hombres de ciencia de diferentes ramas con el fin
de tener diferentes enfoques para una amplia percepcin.
Esto es de nuevo, la unin de una herramienta (modelo de
mejora) con el hombre (el operador quien ejecutara el modelo
creado).
Para crear un modelo de Investigacin de operaciones se
necesitan seguir 5 pasos o fases, estas son las siguientes:
1. Definicin del problema.
2. Construccin del modelo.
3. Solucin del modelo.
4. Validacin del modelo.
5. Implantacin de los resultados finales.
Los pasos de esta metodologa tienen el propsito de crear
una herramienta que nos ayude con la toma correcta de
decisiones, basndonos en la situacin real y actual del
medio.

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En s, la mayora de las metodologas supone un pensamiento

sistmico o mtodo cientfico para la creacin de sistemas,
solucin de problemas o mejoras en alguna situacin.

CONCLUSION
Podemos concluir que hay muchas aplicaciones de los
sistemas duros, est relacionado con el desarrollo de
sistemas, est relacionado en el sistemas de hombre-mquina
determinar la mejor forma de regular y controlar las diferentes
contribuciones y que se ejecute la meta, la cual puede ser la
mejora
para
una componente individual pero
no
necesariamente la mejor para el sistema como un todo. As
mismo los sistemas duros son de suma importancia para todo
tipo de sistemas.

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