CARRO DE SUPERMERCADO

INNOVACIN DE IDEO

LAURA MARTINEZ ARNEDO

ALEJANDRO BALLESTAS CANO
LUIS TAFFUR

PABLO HERRERA CAPDEVILLA

FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO

INGENIERIA INDUSTRIAL
IX SEMESTRE
CARTAGENA, 30 DE MARZO DE 2016

El diseo del carro de supermercado en la empresa internacional lder en diseo y

consultora de innovacin, IDEO, surge por la iniciativa del programa Nightline de
la cadena estadounidense ABC quien le propuso disear en tan solo cinco das un
nuevo concepto de carro de compra.
Como se hace menciona en el video, esta empresa no es experta en el diseo de
un rea especfica, simplemente su objetivo apunta a innovar en todo momento, y
lo anterior lo hace con un equipo de trabajo, compuesto por personas de
diferentes profesiones, en IDEO se encuentra el diseador, el lder de proyecto, un
experto en Marketing, una biloga, entre otros. Cada uno aportando de sus
actitudes y conocimientos para la innovacin de la idea.
Posteriormente se conocen las etapas de la innovacin realizada por IDEO.
1-DISCUSIN ACERCA DE LA IDEA
El equipo de trabajo se rene, para conocer el historial de los carros de
supermercados, quienes los compran, como funcionan, que antecedentes se
pueden tener en cuenta para poner en marcha la idea de innovacin. Lo cual es
de gran importancia porque les permite tener un histrico de la funcin que cumple
en el mercado el carro ya existente, y la que puede cumplir el transformado.
2-EL EQUIPO SE RENE EN GRUPO PARA VER QUE PIENSA EL MERCADO,
ES DECIR LAS PERSONAS QUE USAN, HACEN Y REPARAN LOS CARRITOS
DE SUPERMERCADO.

El equipo necesita del punto de vista de las personas que ya conocen el producto,
teniendo en cuenta que ellos no son fabricantes de carros de supermercado, solo
generan ideas innovadoras.
En esta etapa toma un papel esencial los expertos en el tema de carros de
supermercado, que les permitir aprender de forma rpida todo lo referente al
producto.
3-CADA EQUIPO COMUNICA, DEMUESTRA Y COMPARTE LO QUE HA
APRENDIDO.
En esta etapa ya se tiene un mayor conocimiento del producto, porque se ha
recibido informacin de expertos, por tal razn se puede comunicar lo aprendido.
Teniendo en cuenta las opiniones del mercado, se llega a la conclusin que estos
carros no son tan seguros, son empujados por el viento en los estacionamientos,
es aterrador ver como se utilizan en los supermercados.
4-LAS IDEAS SE EXPRESAN, SE COLOCAN EN LA PARED Y SE ELIGEN LAS
MEJORES
IDEO piensa diferente, se necesitan opiniones fuera de lo comn, mucha
concentracin, para as no solo obtener buenas ideas, sino que estas sean
factibles o viables en el mercado y en el tiempo especificado.
5-PROTOTIPAR LAS IDEAS MS FACTIBLES
En esta etapa por equipos se muestra el prototipo de las diferentes ideas, aqu se
encontraron prototipos que tenan:

Carritos con mdulos adicionales

Un modelo de carro, para evitar las congestiones en la salida
Scanner en el carro
Un modelo que piensa en la seguridad de los nios
Micrfonos para comunicarse con los empleados del supermercado

6-COMBINAR ALTERNATIVAS, PARA OBTENER FINALMENTE EL DISEO

Es el momento de fusionar las diferentes ideas, para sacar el carro de
supermercado adecuado, que se ajuste a las necesidades de las personas y que
genere valor al cliente.
Finalmente se obtiene un carro de supermercado en el que las ruedas giran 90
grados, por lo cual se puede mover para ambos lados, tus compras las puedes

hacer de una manera diferente, con los diferente mdulos agregados, las bolsas
se cuelgan en ganchos, que se encuentran en la estructura del carro.

7-VALIDAR EL PRODUCTO EN EL MERCADO

El carro se lleva al mercado, para que las personas lo aprueben, lo evalen y de
esta forma, saber en qu se pueden mejorar.
8-MEJORAR EL PRODUCTO, TOMANDO COMO BASE LA OPININ DEL
CLIENTE
Los comentarios de las personas que utilizan este producto, son los que permiten
la mejora continua, siempre con una mente abierta, liderazgo y principalmente
trabajo en equipo, se puede lograr todo tipo de innovacin propuesta.

QUE LE AGREGARIA?

Necesitamos clientes que se sientan cmodos, satisfechos, clientes que no dejen

de ir un fin de semana al supermercado, simplemente por lo incmodo y
estresante que es hacer una larga fila para cancelar sus productos.
Para esto pienso que la persona no tendra necesidad de hacer filas, si en el
carrito de supermercado, se instalara un datafono, para cancelar desde cualquier
lugar del supermercado. Aparte un lector de precio, que pueda ir sumando cada
producto que se introduzca en el carro, y de esta forma saber con exactitud cunto
seria el gasto total.