de los negocios y la cadena de suministros: un tema vital.

1. Qu es la direccin de la cadena de suministros? Comprela con la

direccin de la logstica de los negocios. Cadena de suministros: Son
las interacciones de la logstica que tienen lugar entre las funciones de
marketing, logstica y produccin en una empresa, y las interacciones que
se llevan a cabo entre empresas independientes legalmente dentro del
canal de flujo del producto. Direccin de logstica de negocios: Parte de la
cadena de suministros que planea, lleva a cabo y controla el flujo y
almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, as como de la
informacin relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de
consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes.
Comparacin: La direccin de logstica de negocios va dentro de una de las
fases de la cadena de suministros y es esencial para que se lleven a cabo
entre empresas independientes.
2. Describa la logstica de los negocios; tal y como esperara que se
practicara en los siguientes pases o regiones:
* Estados unidos: Pienso que en este Apis utilizan ms la logstica en
cuestiones de transporte ya que al ser un pas grande toma tiempo y dinero
poder mover un producto de un determinado lugar hacia otro, por lo que
incurre en factores monetarios dependiendo de la distancia y el medio por
el que se transportara.
* Japn: Al ser un pas pequeo considero que se basan ms en la
introduccin de materia prima para poder transformarla; con lo que ahorran
en la etapa de produccin, ya que no se preocupan por producir si no
solamente por adquirir.
* Unin Europea: A pesar de la tendencia de concentracin que se ha
apreciado en los ltimos aos, el sector del transporte y la logstica en la
Unin Europea sigue caracterizndose por un alto grado de atomizacin. Se
identifican unas 750.000 empresas de transporte de mercancas por
carretera y actividades auxiliares, de las cuales una treintena facturaron
ms de 600 millones de euros en 2007.
* Australia: considero que aqu la logstica es primordial ya que requiere de
recurso para proveer de provisiones o materiales ya que algunos no se dan
en dicho pas.
* Sudfrica: Muy poca logstica; prueba de ello es que no pueden hacer
llegar recursos a las zonas ms marginadas a esto se ana que genera
mucho en el transporte de material sin escatimar en el tiempo que genera
el transporte.
* China: comparte la opinin de los japons en el sentido logstico
* Brasil: considerando que es un pas grande debera de tener unas mejores
estrategas de logstica para el transporte de recursos dentro del mismo
pas; prueba de ello es que no existe una igualdad de recursos en las
distintas reas de dicho pas.

3. Resuma los factores y las fuerzas que dan importancia a la

logstica entre las otras reas funcionales (Marketing, finanzas,
produccin) de una empresa. R. Los factores y fuerzas que dan
importancia a la logstica en la rea funcional de Marketing es el proceso de
planear y ejecutar la concepcin, fijacin de precios, promocin y
distribucin de ideas bienes y servicios para crear intercambios con grupos
objetivo que satisfagan los objetivos individuales y de organizacin.
4. Comente las semejanzas y diferencias entre la administracin de la
logstica de una empresa manufacturera y a. Una empresa de
servicios (bancos, hospital, etc) b. Una organizacin no lucrativa
(orquesta sinfonic, museo de arte, etc.) c. La industria militar d.
Una empresa minorista (mercanca general, comida rpida, etc.) R.
La semejanza que puedo mencionar sobre una empresa manufacturera y
una empresa minorista, de Servicios y organizaciones lucrativas es que
todas llevan a cabo todas las actividades tpicas de la cadena de suministro
y la diferencia es que utilizan sistemas de distribucin distintos.
5. Comente el papel que los sistemas de logstica efectiva y eficiente
juegan para fomentar un alto nivel de comercio extranjero. R. Los
sistemas de logstica eficientes permiten a los negocios del mundo tomar
ventaja del hecho de que las tierras y las personas que las habitan no son
igualmente productivas. La logstica es la esencia del comercio.
Contribuyen a aumentar el estndar econmico de vida de todos nosotros.
6. Mom0

7. Cules son las actividades clave de la funcin de la logstica de los

negocios? Estas varan de una empresa a otra dependiendo de la
estructura organizacional de cada una de ellas, de las diferencias de
opiniones de la administracin respecto de lo que constituye la cadena de
suministros para su negocio y de la importancia de las actividades
individuales para sus operaciones. Algunas de estas actividades claves son:

1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing 2.

Transporte 3. Manejo de inventarios 4. Flujos de informacin y
procesamiento de pedidos. Comente su existencia e importancia para la
administracin de: a. Una fabrica de aparatos de televisin (Sony) 1. Los
estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing: una cuestin
importante de marketing seria por medio de la televisin, ya que se pueden
presentar dentro de ese spot, las caractersticas que la hacen ser un
televisor ideal para cualquier persona. 2. Transporte: El transporte de este
si requiere algo de cuidado, ya que por ser piezas frgiles tienden a
quebrarse con gran facilidad, por lo que debe de llevar cierta proteccin o
embalaje la momento de ser embarcado. 3. Manejo de inventarios: Debido
a que actualmente no ocupan tanto espacio el inventario es un poco ms
sencillo ya que ocupa poco espacio 4. Flujos de informacin y
procesamiento de pedidos: El flujo de pedido es por medio de la tienda
departamental o electrnicos ya que es la que est encargada de la
distribucin y comercializacin de pedidos y es ella misma quien hace el
orden de pedidos para que todo sea realizado en un solo pedido para
ahorrar tiempo y costos elevados
b. Un grupo musical de gira (Berliner Philharmonik) 1. Los estndares de
servicio al cliente que cooperan con marketing: Aqu no es muy cierta la
cantidad de discos a vender ya que pudiese darse el caso de no resultar
popular y por consecuencia tendr pocos volmenes de ventar, una
herramienta para poder promocionarlo es que el grupo lo presente
personalmente en alguna radio difusora o inclusive hacer pequeos spot en
televisin. 2. Transporte: El transporte es muy barato debido a que por ser
muy pequeos ocupa un espacio muy pequeo, por lo que permite manejar
volmenes muy altos. 3. Manejo de inventarios: El inventariado es
primordial y se puede llevar un control exacto de los mismos, adems que
se puede prever cuando se est terminando el producto para no quedarse
sin existencia del mismo. 4. Flujos de informacin y procesamiento de
pedidos: Los pedidos regularmente son a travs de las tiendas comerciales
o casas de msica, aun que actualmente se pueden hacer compras
digitales por internet por lo que solo habra que pedirla y con eso sera ms
que suficiente.

c. Un hospital (Massachussets General) 1. Los estndares de servicio al cliente

que cooperan con marketing: Los estndares deben de ser muy altos ya que al
ser un hospital el paciente no espera obtener ningn error si no al contrario
sentir mejoras lo ms pronto posible 2. Transporte: El trasporte es primordial
por ejemplo si es transporte para transportar medicamentos o personas
enfermas estos autos deben de estar equipado con lo necesario para que el
medicamento se conserve y este protegido y si es para personas con los
accesorios primordiales, en ambos casos la transportacin es econmica por lo
que las distancias son cortas, pero existen casos en que tienen que ser
transportados por otro medio por la gravedad de la situacin, o por as
requerirse 3. Manejo de inventarios: El manejo de inventarios consiste en este

caso en la cantidad de personas que ingresan o la cantidad de medicamento

requerido arquendolo contra el recibido 4. Flujos de informacin y
procesamiento de pedidos: El flujo de informacin es en base a la
recomendacin de alguna persona atendida o por spot televisivos o radio, el
procesamiento de pedidos se basa en la cantidad de inventarios existentes en
cuestin de medicamento y en la cuestin de personas enfermas se basara en
la capacidad del mismo hospital
d. El gobierno de una ciudad (ciudad de Nueva York) 1. Los estndares de
servicio al cliente que cooperan con marketing: Deben satisfacer las
necesidades de los ciudadanos sin infringir en leyes y procurando una
estabilidad econmica fuerte. 2. Transporte: Si se hace referencia al transporte
urbano, debiese de cubrir la mayor parte de la ciudad garantizado con ello la
disponibilidad del servicio en muchas partes de la ciudad. 3. Manejo de
inventarios: Es algo difcil de llevar acabo pero no imposible ya que al haber
mucho inventario cuesta mas trabajo poner en orden las existencia de los
materiales y/o materiales para prestar algn servicio 4. Flujos de informacin y
procesamiento de pedidos: Estos son hechos llegar a el gobierno por medio de
cartas o por peticiones hechas por los ciudadanos, y la informacin recibida por
ellos es por medios impresos (peridicos) o por televisin en la mayora de sus
casos.
e. Una cadena de comida rpida (McDonalds)
1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing:
Principalmente la estandarizacin de la hamburguesa, as como de todos los
ingredientes que la componen 2. Transporte: No tiene mucho manejo de
transporte ya que por lo regular estn establecidos en un lugar y no se pueden
mover, ahora si se trata de el auto con el que transportarn la materia prima
hacia la tienda este lo ms conveniente sera uno de poca cilindrada y amplia
capacidad de volumen ya que por lo regular ser eso lo que cargara
volumen.
3. Manejo de inventarios: Llevan un control muy estricto sobre los productos
producidos por lo que cualquier falta de los materiales se hace notar
ocasionando con ello problema
en la elaboracin del producto. 4. Flujos de informacin y procesamiento de
pedidos: Actualmente la marca vende por si misma pero los canales ms
comunes son medios impresos, televisivos y espectaculares colocados en
diferentes lugares de la ciudad.
9 Sugiera algunos productos que se beneficien significativamente de
un aumento de valor de tiempo y lugar.
* La uva: Ya que es por temporadas y si aqu no se da pero si en otros lugares
ah incurren los gastos logsticos para transportarla a este lugar, lo que
aumenta el valor del producto

* El armado de algn aparato de cmputo especial: ya que tal vez por las
caractersticas con que se requieren no sea posible producirlos aqu.
* Mariscos: Si una persona se encuentra en la ciudad y quiere comer esos tipos
de productos se acerca a una pescadera o tienda comercial de dichos
productos y los adquiere pero dentro de ese costo va incluido costos por
transporte, no es lo mismo el costo de un kilo de camarn en la ciudad que en
una playa aun que sea el mismo producto, o con caractersticas muy similares.
10. Establecer la logstica como un rea separada de la direccin
dentro de una empresa denegocios crea un conjunto adicional de
actividades de interfaz. Qu son las actividades deinterfaz? Por qu
causara preocupacin en la mayor parte de las compaas la creacin
deun conjunto de actividades de interfaz?
Las actividades de interfaz son aquellas que no forman parte especficamente
dentro de unrea funciona, pero que sin embargo ejercen actividades de apoyo
mediante la separacinarbitraria de las actividades de una empresa en un
nmero limitado de reas funcionales, esdecir, cada departamento o rea
funcional puede tener sus propias actividades de interfaz.Esta separacin de
las actividades de una organizacin en grupos no siempre es necesaria
oconveniente para la lograr la coordinacin ptima de las actividades de la
LOGISTICA. Lasactividades de la logstica estn definidas mediante las
actividades de MARKETING yPRODUCCION/OPERACIONES, puesto que si estas
ltimas estn claramente concebidas ycoordinadas pueden dirigir de manera
eficaz las actividades logsticas sin crear una entidadorganizacional adicional.
Adems las actividades de interfaz, en la mayor parte de lascompaas,
pueden dirigir a un desempeo por debajo del ptimo de dichas
compaas,puesto que pueden representar un peligro potencial por la
subordinacin de funciones msamplias a tareas funcionales individuales.