UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
PROGRAMA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Prof. Lorena Gamboa B.

Gestin de RRHH II

Tcnicas de Desarrollo Gerencial

(En el puesto de trabajo y fuera del puesto de trabajo)

Mtodo de asesora y reemplazo. (ep). El empleado en capacitacin trabaja

directamente con la persona a la que va a reemplazar y esta a su vez es
responsable del asesoramiento de la persona en capacitacin.
Rotacin de puestos (ep). Est encaminada a familiarizar a los gerentes con los
problemas de cada departamento. Los gerentes rotan de un departamento a otro
con el fin de aprender las funciones que se ejecutan en los mismos.
Panel de gerentes en entrenamiento. (ep). Tienen como objetivo proporcionar
experiencia a los gerentes para el anlisis de los problemas generales de la
compaa. Varios gerentes participan en un panel de directores donde hacen
recomendaciones a la compaa y analizan los problemas presentes en la misma.
(10 a 12 participantes, no es a tiempo completo y no posee moderador).
Aprendizaje accin. (ep). Las personas en capacitacin gerencial trabajan
tiempo completo en el anlisis y solucin de problemas de otros departamentos.
Esto problemas se concentran en proyectos. Se les da el tiempo libre para
trabajar horario completo a diferencia del panel. (4 a 5 participantes, sin
moderador).
Mtodo de estudio de casos (fp). Comprende la presentacin de una
descripcin por escrito de un problema organizacional, la persona analiza el caso
en privado, diagnostica el problema y presenta sus resultados y soluciones en un
anlisis con otros que se encuentren en capacitacin.
Juegos gerenciales. (fp). Son juegos computarizados donde las personas son
divididas en compaas de cinco a seis personas, las cuales deben competir con

las otras en un mercado simulado. Cada compaa establece una meta y se da la

instruccin para que tome varias decisiones. No se pueden ver las decisiones que
toman los dems aunque puedan afectar a nuestra compaa.
Seminarios (fp). Son cursos y conferencias que permiten proporcionar
informacin para desarrollar capacidades. Pueden durar una jornada completa o
varios das.
Interpretacin de papeles. (fp) La tcnica de la actuacin obliga a la persona
que se capacita a desempear diversas identidades o roles. Uno de los frutos que
suelen obtenerse es que cada uno consigue verse en la forma en que lo perciben
sus compaeros de trabajo. Asimismo, esta experiencia puede crear mejores vnculos, as como tolerancia a las diferencias individuales. Esta tcnica se utiliza
para el cambio de actitudes y el desarrollo de mejores relaciones humanas.
Modelo de comportamiento. (fp). Se trata de mostrar a las personas en
capacitacin la manera adecuada de hacer algo y permitir que la persona practique el
modelo correcto y posteriormente se le ofrece retroalimentacin en relacin con su
desempeo.

Caja de trabajo (in-basket) (fp). Describe algn problema o situacin que

requiere una respuesta inmediata. De esta manera los gerentes se ven forzados a
tomar decisiones bajo presin de tiempo y tambin a determinar qu prioridad
debe darse a cada problema. Se presentan situaciones cotidianas que pueden
hacer que una persona pierda el control.
Instruccin programada. (fp) En esta modalidad se pueden incluir los cursos
basados en lecturas, grabaciones, fascculos de instruccin programada y ciertos
programas de computadoras. Los fascculos de instruccin programada consisten
por lo general en folletos con una serie de preguntas y respuestas. Despus de
leer y responder a una pregunta, el lector verifica su respuesta. Si fue correcta,
contina. Si no, vuelve a revisar la teora para descubrir la causa de su error.
En laboratorio. (fp). Son sesiones de terapias grupales donde los participantes
expresan emociones, sentimientos, etc. Aumenta la conciencia de si mismo en
los participantes y de los procesos de grupo. Tambin representa la oportunidad
para mejorar las habilidades en relaciones humanas haciendo que los gerentes o
supervisores se entiendan mejor a ellos mismos y a los dems. Se hace
obligatoria la presencia de un psiclogo que modere las sesiones.