MANUAL PARA LA ENTREGA DE SERVICIOS DE DESARROLLO

EMPRESARIAL A MIPYMES TURISTICAS

Roger Vega.
Variables de su participacin del mercado y sus resultados netos.
Diagnostico prospectivos
Plan de Gestin Empresarial. el corazn de los Servicios de Desarrollo
Empresarial (SDE)
Para llevar a una empresa de un nivel A a un nivel B.
Paso cuatro y cinco elementos de mejora continua.

Partir del principio de singularidad.

El primer instrumento es Categorizar a las mypimes. Un primer filtro.
Tres categoras, en riesgo, bajo nivel y mediano nivel
Se entregan los Servicios de Desarrollo Empresarial
Fortalecer el capital humano
Hacer inversiones
El SDE se hace a travs del diagnstico prospectivo.

Trabajar con CBI.

No queremos que Nicaragua sea un destino cheap
Habitaciones de cinco estrellas. Check list para las buenos hoteles.
El mejor profesional no es que el sabe mas, es que el sabe impartir sus
conocimientos. Ser bueno en turismo.
Porque aconsejar de esta manera y no de otra, para tener mayor
competitividad en el futuro.
Primeros Asesores Empresariales Turisticos.

Valores del Asesor Tcnico de la FCEP

Organizado

Del mercado de las empresas que puedan recibir los SDE.

La variable de la participacin del mercado de la empresa, para saber qu tan
competitiva es.
Cuantas empresas hay. 1/100
Esta variable mide el poder de mercado.
Estimacin anual de los ingresos de la empresa versus de los ingresos anuales
de todas las empresas del mismo sector.
El empresario turstico tiene que saber gestionar al cliente.
Empresas de entrega de servicios a personas es mayor.
En estadsticas creacin de cuartiles, el tramo de 0 a 25, de 26 a 65 de 66 a 80

Pasos de los SDE

1.
2.
3.
4.
5.

Diagnostico prospectivo
Elaboracin del Plan de Gestin Empresarial
Implementacin del Plan de Gestin Empresarial
Elaboracin del Plan de crecimiento y evolucin
Implementacin del plan de crecimiento y evolucin.

Decisin intencionada de hacer las cosas.

El Asesor buscador de soluciones. Dar seguimiento, monitorear. Decisiones
sobre calidad. Plan de monitoreo y costos.
Pasos 4 y 5 son servicios posteriores a los SDE.
Saber gestionar a la persona.
Porque los programas fallan? Fallan al sujeto la idea que l se empodere del
beneficio.
Capturar la motivacin del empresarial cuando estamos escribiendo con l, el
Plan de Gestin Empresarial.
Moldear y potenciar la capacidad de hacer negocios.

NO estamos haciendo un plan de marketing, o de rrhh, si no mas bien, es

holstico.
Si una empresa tiene bien mucho, pero si tiene un proceso,
Llevar a la empresa a un estndar de excelencia de gestin superior.
Sin embargo una empresa necesita seguir creciendo.
La empresa no logra consolidarse en el mercado.
La cadena de valor del negocio.
Vincularnos con socios internacionales.
El paso 4 y 5 es una intervencin mas selectiva.
Asesores Seniors. Mas especializada.
Pensar en el portafolios de servicios que ofrecemos.
Como hacer sinergia con otros.
Desarrollo de producto, desarrollo de imagen.
El plan de gestin empresarial es una ruta.
Tip: llevar una agenda, vista de agenda mensual,
ISO 26000. Responsabilidad Social Empresarial con enfoque en los derechos
humanos.

1. Diagnostico prospectivo
a. Aplicacin de la encuesta diagnostica. Empata. Pasin. Paciencia.
i. Sesin de Reconocimiento Inicial. Establecer un vnculo. 20
a 30 min.
ii. Sesin de Aplicacin del instrumento de diagnstico. 2 3
horas. Paciencia
1. Analizar la informacin recopilada en la encuesta
diagnostica. 2h.
2. Elaborar el informe de Diagnostico Prospectivo. 2.53.5 h.
3. Sesin de complementacin de informacin. 1- 2 h.
iii. Sesin de Socializacin de los resultados del diagnstico.
b. Procesamiento y derivacin de conclusiones
2. Elaboracin del Plan de Gestin Empresarial PGE
a. Elaborar el Borrador del Plan de Gestin Empresarial. 6-9 horas.
b. Revisar conjuntamente el Borrador del PGE. 1- 2 horas.
c. Ajustar el PGE.
d. Entregar el PGE.
Que la transformacin sea genuina.

Gestin Administrativa Financiera

El Ser humano trabaja motivado por objetivos.