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tica Empresarial
APRESENTAO
com satisfao que a Unisa Digital oferece a voc, aluno(a), esta apostila de tica Empresarial, parte integrante de um conjunto de materiais de pesquisa voltado ao aprendizado dinmico e autnomo
que a educao a distncia exige. O principal objetivo desta apostila propiciar aos(s) alunos(as) uma
apresentao do contedo bsico da disciplina.
A Unisa Digital oferece outras formas de solidificar seu aprendizado, por meio de recursos multidisciplinares, como chats, fruns, aulas web, material de apoio e e-mail.
Para enriquecer o seu aprendizado, voc ainda pode contar com a Biblioteca Virtual: www.unisa.br,
a Biblioteca Central da Unisa, juntamente s bibliotecas setoriais, que fornecem acervo digital e impresso,
bem como acesso a redes de informao e documentao.
Nesse contexto, os recursos disponveis e necessrios para apoi-lo(a) no seu estudo so o suplemento que a Unisa Digital oferece, tornando seu aprendizado eficiente e prazeroso, concorrendo para
uma formao completa, na qual o contedo aprendido influencia sua vida profissional e pessoal.
A Unisa Digital assim para voc: Universidade a qualquer hora e em qualquer lugar!
Unisa Digital
SUMRIO
INTRODUO................................................................................................................................................ 5
1 Aspectos Histricos e Conceito de tica........................................................... 7
1.1 A tica nos Dias Atuais....................................................................................................................................................8
1.2 A Moral.................................................................................................................................................................................9
1.3 A Pessoa na Empresa e os Valores Morais............................................................................................................10
1.4 Conscincia Crtica........................................................................................................................................................11
1.5 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................11
1.6 Atividades Propostas....................................................................................................................................................11
2 A tica Profissional................................................................................................................. 13
2.1 O Cdigo de tica Profissional e a Teoria do Mnimo tico...........................................................................13
2.2 O Cdigo de tica do Profissional da Cincia da Administrao.................................................................14
2.3 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................16
2.4 Atividades Propostas....................................................................................................................................................16
3 A tica Empresarial................................................................................................................... 19
3.1 Conceito e Caractersticas..........................................................................................................................................19
3.2 tica Empresarial nos Negcios...............................................................................................................................20
3.3 tica Empresarial na Tecnologia...............................................................................................................................20
3.4 tica Empresarial e suas Consequncias Jurdicas ...........................................................................................22
3.5 Desafios da tica Empresarial no Brasil e a Necessidade de Mudanas...................................................23
3.6 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................24
3.7 Atividades Propostas....................................................................................................................................................24
5 O Terceiro Setor............................................................................................................................ 31
5.1 A Responsabilidade Social e Desafios do Terceiro Setor................................................................................32
5.2 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................33
5.3 Atividades Propostas....................................................................................................................................................34
6 Programas Sociais.................................................................................................................... 35
6.1 Programas Sociais no Governamentais e sua Avaliao..............................................................................35
6.2 Programas Sociais Governamentais e sua Avaliao.......................................................................................36
6.3 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................38
6.4 Atividades Propostas....................................................................................................................................................38
INTRODUO
O objetivo geral do curso oferecer-lhe subsdios para um estudo crtico sobre o papel da tica no
ambiente corporativo. A disciplina tica Empresarial contribui para a formao de um profissional capaz
de estabelecer um elo entre a tica corporativa e suas diversas relaes.
Esta apostila e a disciplina partem do princpio de que as organizaes empresariais so criaes
do Ser Humano. Assim, vamos entender que o carter social das empresas caracterstica marcante para
entender a sua construo histrica, bem como compreender que o homem aplicado empresa, buscando ali a satisfao de suas necessidades e ideais.
O mundo corporativo competitivo e demanda inovaes constantes nas organizaes com o objetivo de manter a qualidade e a competitividade. O desafio que enfrenta o novo profissional o dinamismo nas inovaes, o domnio tecnolgico e a descentralizao das decises. Tal ambiente, permeado por
desafios, aliados ansiedade de xito profissional, pode ocasionar nos profissionais questionamentos
acerca de comportamentos, fazendo-os refletir acerca de inclinar-se ou no aos valores ticos e morais.
Dentro dessa perspectiva, o contedo est organizado de forma a promover sempre um debate
sobre as questes ticas empresariais, bem como a capacitao do gestor (administrador) para trabalhar
com esses recursos ticos.
Finalizando, buscamos, tambm, destacar nesta disciplina as inmeras possibilidades, dentro de
um conceito tico, do terceiro setor, da governana corporativa e da responsabilidade social.
Tenha um bom aproveitamento da disciplina e trabalhe para agregar conhecimentos relacionados
sua profisso.
Ser um prazer acompanh-lo(a) ao longo desta caminhada acadmica.
Prof. Marcelo Salles da Silva
No sentido etimolgico, seja qual for a interpretao do grego, leva-nos ao mesmo destino,
ou seja, via costumes ou via morada habitual. Ambos os caminhos nos conduz conduta humana.
O homem da caverna conquistava seus alimentos com lutas e da mesma forma preservava
o seu abrigo. Tal comportamento, ao ser analisado pela civilizao atual, pode no ser classificado como tico, mas se tratava de comportamento
natural daquela civilizao. O homem primitivo
evoluiu, sua nova realidade social fez surgir novas
realidades ticas que modificaram regras anteriores. Em tal evoluo, chegamos civilizao grega
que influenciou o mundo ocidental.
Posteriormente surgiu a tica Socrtica,
racionalista, podendo ser resumida na seguinte
expresso: o homem age corretamente quando conhece o bem, e conhecendo-o, no pode deixar de
pratic-lo; por outro lado, aspirando ao bem, sente-se dono de si mesmo e, por conseguinte, feliz.
A tica Socrtica foi seguida pela era Platnica, em que se acreditava que a tica provinha da
exaltao das classes dedicadas s atividades consideradas superiores, notando-se certo desprezo
pelo trabalho. Nesse perodo, em uma viso tica,
os escravos no tinham lugar no Estado ideal, pois
no possuam virtudes morais nem direitos civis.
Com a decadncia do mundo antigo greco-romano, surgiram outras correntes ticas. Com o
passar do tempo, a religio, em movimentos reformistas, aboliu a chamada tica Teocntrica da
Idade Mdia, em que a figura divina, como centro
do conceito de correto, justo e moral, direcionava
as condutas ticas segundo os ditames divinos,
e separou a razo da f, o Estado da Igreja. Com
isso, tornou a tica moderna antropocntrica, isto
, o homem como centro de sua ateno.
Em meados do sculo XIX, face s violentas
mudanas ocorridas na humanidade e com o desenvolvimento das cincias com capacidade de
destruio da prpria humanidade, surgiu a tica
Contempornea.
Diversas so as correntes da tica Contempornea, dentre elas, as principais so:
o Existencialismo: valorizao do homem, o indivduo como tal. H uma
valorizao do individualismo radical e
a ideia de que o homem plenamente
livre, sem qualquer vinculao com um
criador;
o Pragmatismo: teve forte presena
nos Estados Unidos. Tem suas razes assentadas em uma viso essencialmente
A liberdade do homem sobre seus atos impe o domnio da vontade sobre seus atos de tal
forma que possa escolher entre agir e no agir, fazer ou no fazer. O ato humano como objeto de
estudo da tica, comporta, para fins de estudo, diviso em objeto material e objeto formal. Vejamos:
tica Empresarial
1.2 A Moral
O Homem um ser gregrio, ou seja, necessita da unio social para viver, pois na sociedade que ele satisfaz suas necessidades. muito
comum que, na busca da realizao, o homem tenha conflitos de interesses com seus semelhantes,
nascendo, assim, os chamados conflitos sociais,
alguns desses elevados s discusses jurdicas
para soluo, muitos desses, todavia, podem ter
soluo na seara da moral. absolutamente normal que a sociedade, diante dos inmeros conflitos que surgem em seu meio, imponha algumas
regras bsicas de convivncia com o objetivo de
eliminar ou minimizar os conflitos. Nascem, assim, os cdigos culturais e comportamentais.
Os cdigos culturais e comportamentais
so normas impostas pela sociedade que se diferenciam dos valores morais, mas mantm com
eles ntima relao. A moral pode ser entendida
como o conjunto de prticas, formada pelo conjunto de regras e comportamento sociais.
Ateno
Segundo Cotrim (2005, p. 264), a moral o conjunto de normas e condutas reconhecidas como
adequadas ao comportamento humano por uma
dada comunidade humana. A moral estabelece
princpios de vida capazes de orientar o homem
para uma ao moralmente correta.
sujeito, capaz de discernir na prtica do ato o certo e o errado, o justo e o injusto, de acordo com os
valores absorvidos no meio em que vive.
Assim, percebemos que moral algo adquirido pela herana e preservado ou no pelo sujeito.
Curiosidade
Como vimos, o conjunto de valores e princpios cultivados na pessoa forma a sua moralidade, que fatalmente se exteriorizar em comportamentos considerados ticos ou no. Portanto,
as organizaes devem se preocupar em cultivar
alguns princpios imprescindveis para que o sujeito que integra a corporao tenha condies
de contribuir de forma tica.
evidente que as organizaes empresariais no so responsveis em formar um sujeito
tico, mas tm forte responsabilidade em criar
um ambiente profissionalmente tico e capaz de
contagiar, estimulando colaboradores a agirem
de forma tica na soluo dos conflitos, sejam
efetivos ou preventivamente.
Os valores aqui citados no so taxativos,
mas simplesmente exemplificativos, pois no esgotam os valores que devem integrar o bero da
moralidade do sujeito. Vejamos:
Justia o sentimento perptuo e
constante de dar a cada um o que lhe
pertence;
Honestidade o corolrio imediato
da justia, atributo ligado confiana,
a honra e, sobretudo, decncia;
Liberdade no entendida em um sentido meramente fsico, mas na liberdade
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tica Empresarial
Devemos lembrar que o modelo de comportamento tico aquele de atos livres e conscientes regado pelos ideais de moralidade, pois a
supresso de conscincia crtica dos integrantes
do grupo, com a imposio de conceitos ticos
rgidos, criaria um retrocesso tica da Manipulao.
A conscincia crtica uma abertura intelectual, pois, em um sentido mais cientifico, a
presena que a pessoa tem de si mesma diante
das realidades que as rodeiam.
Caro(a) Aluno(a), neste captulo, estudamos de uma forma objetiva os aspectos histricos da tica
demonstrados por grandes filsofos, como Scrates e Plato. Alm disso, passamos pelas principais correntes da tica contempornea at chegarmos aos dias atuais.
Observou-se que o conjunto de valores e princpios cultivados na pessoa forma a sua moralidade,
que fatalmente se exteriorizar em comportamentos considerados ticos ou no. Portanto, as organizaes devem se preocupar em cultivar alguns princpios imprescindveis para que o sujeito que integra
a corporao tenha condies de contribuir de forma tica, tais como: justia, honestidade, liberdade,
responsabilidade, respeito, veracidade, confiana e disciplina.
E, por fim, analisamos que a conscincia crtica uma abertura intelectual, pois, em um sentido
mais cientfico, a presena que a pessoa tem de si mesma diante das realidades que as rodeiam.
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A tica Profissional
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O Profissional da Administrao de Empresas e todos aqueles formados com base na Cincia da Administrao esto sujeitos s normas
disciplinadoras do Cdigo de tica Profissional
do Administrador, da mesma forma que ocorre
com outras classes, como os advogados, os mdicos, os farmacuticos, os engenheiros e outros.
O novo Cdigo de tica do Profissional da Cincia
da Administrao foi aprovado pela entidade de
classe em 03 de dezembro de 2010 e tem como
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tica Empresarial
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Saiba mais
Ateno
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tica Empresarial
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A tica Empresarial
J a questo da tica no ambiente empresarial requer uma anlise mais ampla, pois a sua atuao ou presena est em diferentes segmentos.
Neste captulo, estudaremos sobre a Conceituao
e Caractersticas da tica Empresarial, a tica Empresarial nos Negcios, a tica Empresarial na Tecnologia e a tica Empresarial e suas consequncias
jurdicas. Vamos l, ento!
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Numa viso organizacional, a prtica da tica nos negcios condio sine qua non para o
respeito, no mercado, a clientes, fornecedores,
mdia, concorrentes e outros.
Dicionrio
Sine qua non: Expresso que indica uma clusula
ou condio sem a qual no se far certa coisa
(FERREIRA, 1999).
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tica Empresarial
As empresas buscam, cada vez mais, utilizar-se das tecnologias mais modernas para garantir a qualidade, a operao e a segurana de
suas atividades, alcanando assim o seu maior
objetivo, que a obteno de lucro e vida longa
no mercado.
Verificaremos, agora, um caso que demonstra quanto pode ser frgil a segurana das informaes de uma empresa, assim como essencial
o exerccio da tica empresarial.
Foi um caso ocorrido nos Estados Unidos,
onde uma das secretrias da multinacional Coca-Cola ofereceu a frmula do seu conhecido refrigerante para a sua maior rival, a Pepsi Cola. Neste
caso, descobriu-se que ela teve acesso ao sistema
de dados confidenciais da empresa.
Vejamos a histria na ntegra, pesquisado
no portal UOL.
05/23/ult1807u36978.jhtm.
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Consequncias Administrativas
Caso uma empresa desobedea alguma lei
de ordem Federal, Estadual ou Municipal, ela poder responder de forma administrativa. Isto fica
mais claro quando uma empresa infringe algum
dos artigos do Cdigo de Defesa do Consumidor
(Lei 8.078/1990), conforme dispe o artigo 56 da
referida lei.
Ateno
Art. 56 - As infraes das normas de defesa do
consumidor ficam sujeitas, conforme o caso, s
seguintes sanes administrativas, sem prejuzo
das de natureza civil, penal e das definidas em
normas especficas:
I - multa;
II - apreenso do produto;
III - inutilizao do produto;
IV - cassao do registro do produto junto ao rgo competente;
V - proibio de fabricao do produto;
VI - suspenso de fornecimento de produtos ou
servio;
VII - suspenso temporria de atividade;
VIII - revogao de concesso ou permisso de
uso;
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Consequncias Cveis
Alm da possibilidade de responder administrativamente e penalmente pelo ato ilegal praticado, a empresa poder responder civilmente.
Isto significa que a empresa poder arcar com
o pagamento de uma indenizao pelos prejuzos
gerados pela prtica ilegal e antitica nos negcios,
podendo chegar a milhes de reais. Caber ao juiz
de Direito a deciso de quantificar o valor da indenizao a ser paga aos prejudicados, podendo, neste caso, entrar a empresa condenada com recurso
contra a deciso do magistrado.
tica Empresarial
Municipal), Manipulao de Informaes, Espionagem Industrial, Publicidade Abusiva ou Enganosa, entre tantos outros crimes.
Com a descoberta de um destes crimes, j
mencionados, a empresa ser investigada e seus
responsveis podero receber as punies previstas em lei, sempre respeitando o direito constitucional ao contraditrio e ao devido processo legal.
Mas para a empresa que pratica algum dos
crimes j citados, ser que compensa tudo isso?
Claro que no, pois haver enormes prejuzos financeiros, de imagem, de credibilidade, podendo
chegar at ao fechamento ou encerramento das
atividades empresariais.
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Caro(a) aluno(a), neste captulo, estudamos a questo da tica Empresarial, sua conceituao, caractersticas e, alm disso, a sua atuao nos mais diversos segmentos, tais como nos negcios, sua relao com a tecnologia da informao e as consequncias jurdicas que uma empresa poder sofrer caso
pratique um ato antijurdico, ou seja, contrrio a lei.
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A Responsabilidade Social do
Gestor
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II.
III.
recebe uma carga de condutas moralmente corretas. Assim, ambas caminham juntas. Trata-se de
comportamentos complexos, pois, se de um lado
assumem semelhana, de outro, submetem os
gestores a uma profunda reflexo face s presses
dirias do mercado, que por muitas vezes se contrape a um comportamento socialmente correto
na perseguio do lucro.
Saiba mais
Observe o que pensa uma empresa de grande presena no segmento de alimentos, bebidas e chocolates, quanto conscientizao da responsabilidade
social empresarial:
A Nestl considera que, para o sucesso do negcio
no longo prazo, to importante quanto gerar valor
para o acionista a gerao de valor para a sociedade. Por isso a Nestl elegeu como temas-focos para
suas aes de responsabilidade social a Nutrio, a
gua e o Desenvolvimento Rural. Esses temas esto
intimamente relacionados s operaes da companhia no Brasil, uma das maiores empresas de nutrio, sade e bem-estar no mundo.
Expresso desse compromisso so os trs programas da Fundao Nestl Brasil: Programa Nutrir, que
leva educao alimentar a crianas e adolescentes
de baixa renda; o Programa Cuidar, que leva educao ambiental com foco na preservao da gua;
e o Programa Saber, que atua levando desenvolvimento rural s regies de baixa renda no pas.
Fonte: http://www.nestle.com.br/portalnestle/responsabilidadesocial/htm/respsocial_conceito.html.
Ateno
As atitudes e atividades sociais a serem adotadas
pelas empresas no atual cenrio apontam para:
a) preocupao com atitudes ticas e moralmente
corretas com todo o seu pblico;
b) respeito aos direitos humanos, cidadania e
participao comunitria;
c) respeito ao meio ambiente e postura voltada
para o desenvolvimento sustentvel;
d) preocupao efetiva com as comunidades
prximas, buscando o desenvolvimento
econmico, social e cultural dos indivduos,
tanto na atuao em parceria com o Estado
como em aes de sua prpria iniciativa.
Curiosidade
Vrias empresas tm a preocupao com a responsabilidade social atravs de diversos projetos,
por exemplo: Fundao Bradesco, Fundao Nestl Brasil, Fundao Ita Social, Fundao Telefnica, Fundao Petrobras e tantos outros.
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tica Empresarial
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Ateno
Vejamos alguns benefcios com este tipo de postura empresarial (ainda mais neste mercado to
competitivo):
Maior possibilidade de emprstimos bancrios
em instituies pblicas, inclusive com juros
menores;
A imprensa (escrita e virtual) valorizar e divulgar os projetos sociais e ambientais das empresas ticas;
O Poder Pblico deixa de multar as empresas,
que esto em dia com as normas ambientais
de preveno e sustentabilidade.
Infelizmente, ainda temos aquele empreendedor que reluta em mudar, justificando que
esta responsabilidade funo peculiar do Poder
Pblico (Estado), ou seja, cabe a este o exclusivo
cuidado com o meio ambiente, deixando para a
empresa apenas o bnus (lucro), no lhe cabendo
a responsabilidade do cuidado ambiental. Alm
disso, este empreendedor tem a ideia de que haver aumento no custo do produto caso ele tenha
algum tipo de envolvimento socioambiental.
Sem dvida h um conjunto de fatores que
geram a degradao ambiental, que pode ser resultado de comportamentos das empresas, bem
como da omisso do Estado em implantar polticas pblicas ambientais para orientar a sociedade
como um todo.
A aplicao da responsabilidade socioambiental por parte das pequenas, mdias e grandes corporaes deve ser encarada no como um
Curiosidade
Podemos mencionar outras empresas que tm
preocupaes ambientais, implantando, no seu
campo de atuao, inmeros projetos de cunho
sustentvel, tais como: Natura, Avon, MWM Motores, Votorantim, Aracruz Celulose, Suzano Papel e
Celulose e outros.
Pronto, caro(a) aluno(a), encerramos um captulo muito importante para a efetiva aplicao da tica empresarial no nosso dia a dia, no qual estudamos a responsabilidade social e ambiental do gestor.
Refletimos a sua importncia e aplicabilidade no atual mercado competitivo, fazendo toda a diferena para atingir cada vez mais novos mercados e garantir os atuais clientes.
A questo ambiental no um modismo corporativo ou da mdia, mas sim uma exigncia do prprio cliente que est cada vez mais qualificado e preocupado com as questes ambientais.
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tica Empresarial
1. Quanto s atitudes e atividades sociais a serem adotadas pelas empresas no atual cenrio corporativo, assinale a alternativa incorreta:
a) respeito ao meio ambiente e postura voltada para o desenvolvimento sustentvel.
b) preocupao efetiva com as comunidades prximas, buscando o desenvolvimento.
c) nica e exclusiva inteno das empresas de obter lucro e vantagens a todo custo.
d) preocupao com atitudes ticas e moralmente corretas com todo o seu pblico.
e) respeito aos direitos humanos, cidadania e participao comunitria.
2. Coloque V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as seguintes afirmativas:
a) (____) As empresas devem ter uma preocupao social/ambiental, alm de almejar um
lucro sustentvel.
b) (____) A Responsabilidade Social gera um imperativo tico e uma transparncia na relao
das empresas com colaboradores, clientes, fornecedores e Poder Pblico.
c) (____) As empresas esto, atualmente, numa posio intermediria que consiste em respeitar a trplice realidade das organizaes, quais sejam: a econmica, a humana e a social.
d) (____) correto afirmar que, atualmente, a responsabilidade socioambiental um modismo passageiro da mdia e das empresas interessadas.
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O Terceiro Setor
A partir da dcada de 1990, com o agravamento das dificuldades do Estado em implementar as polticas pblicas nacionais e face
fragmentao e instabilidade econmica e financeira da sociedade, nasce a noo do Terceiro
Setor, voltado a realizao de atividades no governamentais, no lucrativas, de interesse pblico, sempre objetivando a implementao de uma
poltica voltada ao benefcio geral da sociedade.
Saiba mais
As organizaes do terceiro setor caracterizam uma
atuao da sociedade que define uma nova prtica
de gesto diferente da gesto meramente privada
e, de algum modo, da gesto pblica. Contudo, essa
prtica de gesto das organizaes, sem fins lucrativos, voltada para contribuir com o Estado na garantia dos direitos sociais, apresenta, em certo ponto,
uma forma de gesto que se aproxima daquela que
prpria do Estado. (GALVEZ, 2011, p. 22).
sindicatos, igrejas, movimentos sociais e associaes. Assim, as interaes entre esses organismos
e o Estado reflete o novo sentido da esfera pblica
no estatal, fruto do domnio do interesse pblico.
Ateno
Para melhor compreenso do Terceiro Setor e das
entidades que o compem, temos que entender
que a sociedade est estruturada em trs grandes setores:
O Primeiro Setor O Estado;
O Segundo Setor O Mercado;
O Terceiro Setor Organizaes da Sociedade
Civil que atuam sem fins lucrativos, mas com
interesse pblico.
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O Terceiro Setor, ento, composto de organizaes sem fins lucrativos criadas pelo esprito de atendimento dos interesses pblicos, por
intermdio de prticas filantrpicas, de caridade
e de cidadania, num mbito no governamental,
ou, em outras palavras, a organizao da sociedade civil em busca de solues para suas necessidades e problemas, fora do ambiente Estatal.
Desta forma, a filantropia, a solidariedade e os
servios formam a base do Terceiro Setor:
filantropia e solidariedade filantropia
pode ser entendida como o melhor exemplo de quem pratica a beneficncia. Geralmente so pessoas possuidoras de poder
econmico considervel que a praticam
generosamente em benefcio da sociedade ou de um necessitado seguimento
social. A solidariedade est representada
pelos servios voluntrios para os quais
as pessoas destinam seu tempo, ou parte
dele, e dinheiro para uma ao pessoal e
muitas vezes espordicas;
servios so aes peridicas destinadas ao bem comum e atendimento do
interesse pblico.
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fez com que se tornasse comum a criao de institutos e fundaes pelas prprias organizaes com
o objetivo de profissionalizar os investimentos de
suas mantenedoras.
Ateno
Diversas so as espcies de instituies que compe o Terceiro Setor, mas, por maior que seja a
diversidade, elas compartilham de algumas caractersticas comuns:
I compromisso e responsabilidade social;
II - atuao no seguimento social;
II instituies no governamentais, mas que
objetivam o atendimento de interesses pblicos;
III no exerccio de atividade mercantil na sociedade, ou seja, fins no lucrativos.
tica Empresarial
Caro(a) aluno(a), neste captulo compreendemos de maneira clara e direta o Terceiro Setor. Notamos seu crescimento a partir dos anos 1990, com o agravamento das dificuldades do Estado em implantar as polticas pblicas bsicas para a sociedade.
Assim, surge o Terceiro Setor com a misso de preencher esta lacuna do Estado, com filantropia,
solidariedade e servios destinados ao bem da sociedade e de interesse pblico.
Vimos que estas instituies possuem caractersticas especiais, que so: atendimento com responsabilidade social e, essencialmente, sem fins lucrativos. Os maiores desafios so: ausncia de divulgao,
poucos voluntrios e baixo oramento para implantar projetos sociais.
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Programas Sociais
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tica Empresarial
Servio de Ao Continuada
Bolsa Renda
So Programas Sociais executados pelos municpios e estados atravs de creches, escolas, instituies de assistncia social, mediante convnio
com o Governo Federal. Tem como objetivo atender crianas de 0 a 6 anos, idosos e pessoas portadoras de necessidades especiais (BRASIL, 2011g).
Auxlio Gs
Programa Social destinado s famlias carentes para compensar o aumento do valor do gs
de cozinha e minimizar os efeitos da abertura do
mercado. O programa foi criado em 2002 e, em seguida, foi incorporado ao Programa Bolsa Famlia.
Bolsa Alimentao
Programa Social destinado a combater a
mortalidade infantil e a desnutrio mediante
transferncia de renda do governo federal a famlias carentes. O Programa tem como pblico alvo
crianas e gestantes com renda mensal (per capita)
inferior a meio salrio mnimo e foi institudo em
2001. Foi incorporada ao Programa Bolsa Famlia.
Bolsa Escola
Programa Social de transferncia de renda a
famlias carentes para combater a evaso escolar
e o trabalho infantil, tem como objetivo atender
crianas em idade entre 7 a 14 anos. O programa
foi institudo em 2001 e foi incorporada ao Programa Bolsa Famlia.
Bolsa Famlia
Programa destinado a famlias pobres, consiste em transferncia de valores para complementao de renda familiar, atendendo famlias
com renda (per capita) de at R$ 140,00 (Cento e
quarenta reais). Trata-se de programa implementado em 2003 (BRASIL, 2011h).
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Caro(a) Aluno(a), neste captulo, voc estudou o papel do Estado, como representante do Primeiro
Setor, com a principal incumbncia de atender s necessidades pblicas e sociais atravs dos chamados
Programas Sociais Governamentais.
Tudo isso para tentar garantir um mnimo de sadia qualidade de vida, principalmente para aqueles
que esto passando por dificuldades (financeiras, escolares, de trabalho e outros), oferecendo um pouco
de dignidade humana.
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A Governana Corporativa e o
Comportamento tico
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tica Empresarial
Sob essa perspectiva, notamos que a adoo de medidas de Governana Corporativa, aliada tica e responsabilidade social, permitir
um crescimento sustentvel da economia por ser
menos vulnervel ao risco sistmico, proporcionando aos investidores maior segurana e proteo na gesto organizacional.
Caro(a) aluno(a), neste captulo, estudamos a questo da Governana Corporativa e o Comportamento tico, sua busca para a transparncia das informaes, uma administrao eficiente para garantir
uma tranquilidade aos acionistas e o mercado de uma maneira geral.
Alm disso, no podemos esquecer-nos das boas prticas da governana corporativa que uma empresa precisa ter para alcanar o sucesso, so elas: a Transparncia, a Prestao de Contas, a Equidade e,
por fim, a Responsabilidade Corporativa e Social.
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Captulo 1
1. e) A tica traduz o comportamento da sociedade, e no de um indivduo, pois correto que
cada indivduo tenha sua prpria tica.
2.
a) (_V_) As organizaes empresariais so criaes do Homem, assim, ele precisa situar-se
nela, no de forma alienada, mas sim de forma crtica e consciente.
b) (_V_) correto dizer que o Existencialismo e o Pragmatismo fazem parte das principais
correntes da tica Contempornea.
c) (_F_) A tica apresenta traduo muito prxima do conceito de moralidade na medida em
que a moral tambm traduo de costumes rejeitados por uma sociedade.
d) Comentrios: O correto dizer que a tica apresenta traduo muito prxima do conceito
de moralidade na medida em que a moral tambm traduo de costumes aceitos por
uma sociedade.
e) (_V_) Os cdigos culturais e comportamentais so normas impostas pela sociedade que se
diferenciam dos valores morais, mas mantm com eles ntima relao.
Captulo 2
1. d) descrever claramente a punio que ser aplicada ao profissional que transgredir a norma.
2.
a) (_V_) A Teoria do Mnimo tico assegura que as normas jurdicas, entre elas o Cdigo de
tica Profissional, representem o mnimo de preceitos morais necessrios para o bem-estar
da sociedade ou classe.
b) (_V_) O objetivo do cdigo de tica dos profissionais da administrao servir de guia
orientador e estimulador de novos comportamentos, fundados em conceito de tica direcionado para o desenvolvimento profissional e social.
c) (_F_) O conjunto de normas religiosas impostas no exerccio de qualquer profisso, forma
a base da tica profissional e empresarial.
d) Comentrios: O correto afirmar que o conjunto de normas comportamentais impostas no
exerccio de qualquer profisso forma a base da tica profissional.
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e) (_V_) A tica profissional a padronizao das condutas dos profissionais em um agrupamento especfico em preservao da moralidade e do comportamento tico com o objetivo de fortalecer a classe profissional.
Captulo 3
1. e) administrativamente, civilmente e penalmente.
2. Coloque V (Verdadeiro) ou F (Falso) para as seguintes afirmativas:
a) (_F_) tica empresarial o conjunto de fatores e comportamentos antiticos que uma empresa possui para assegurar a sua boa imagem somente na internet e a longevidade nos
negcios.
Comentrios: O correto afirmar que o conjunto de fatores e comportamentos ticos
que uma empresa possui para garantir a sua boa imagem no mercado e a longevidade nos
negcios.
b) (_V_) Algumas das caractersticas de uma empresa tica so as polticas corretas nas relaes de trabalho, a solidariedade nas aes junto comunidade e o respeito ao meio
ambiente;
c) (_F_) As consequncias jurdicas de uma empresa podem ser administrativa, civil e sentimental, por praticar danos a terceiros.
Comentrios: O correto afirmar que as consequncias jurdicas de uma empresa podem
ser administrativa, civil e penal (criminal) por praticar danos a terceiros.
d) (_V_) As empresas so responsveis pelos dados de seus clientes e fornecedores, com isso
estar praticando a tica empresarial.
Captulo 4
1. c) nica e exclusiva inteno das empresas de obter lucro e vantagens a todo custo.
2.
a) (_V_) As empresas devem ter uma preocupao social/ambiental, alm de almejar um lucro sustentvel.
b) (_V_) A Responsabilidade Social gera um imperativo tico e uma transparncia na relao
das empresas com seus colaboradores, clientes, fornecedores e Poder Pblico.
c) (_V_) As empresas esto, atualmente, numa posio intermediria que consiste em respeitar a trplice realidade das organizaes, quais sejam: a econmica, a humana e a social.
d) (_F_) correto afirmar que, atualmente, a responsabilidade socioambiental um modismo
passageiro da mdia e das empresas interessadas.
Comentrios: O correto afirmar que a responsabilidade socioambiental uma realidade
de mercado e que a mdia e as empresas devem fazer uso dela.
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tica Empresarial
Captulo 5
1. d) O Primeiro Setor (O Estado), o Segundo Setor (O Mercado) e o Terceiro Setor (Organizaes
da Sociedade Civil que atuam sem fins lucrativos, mas com interesse pblico).
2.
a) (_V_) A Pobreza acentuada e a ausncia de prestao eficiente dos servios pblicos bsicos servem para o aumento do Terceiro Setor.
b) (_V_) certo dizer que os Grmios Recreativos e os Clubes da Melhor Idade so modelos
do Terceiro Setor.
c) (_F_) A solidariedade, os servios e a obteno de lucro formam a base do Terceiro Setor.
Comentrios: O correto afirmar que a solidariedade, os servios e a filantropia formam a
base do Terceiro Setor.
d) (_V_) Algumas das principais caractersticas do Terceiro Setor so: atuao no seguimento
social e nas instituies no governamentais (mas que atendam aos interesses pblicos).
Captulo 6
1. d) Abono Salarial (PIS/PASEP), Previdncia Rural, Bolsa Alimentao e Bolsa Escola.
2.
a) (_V_) O Seguro Desemprego promove assistncia temporria ao trabalhador desempregado em virtude de dispensa sem justa causa.
b) (_V_) Bolsa Renda um programa social emergencial de distribuio de renda para famlias
de regies atingidas por calamidade publica.
c) (_F_) Benefcio de Prestao Temporria tem como objetivo o pagamento de benefcios a
crianas, adolescentes e portadores de deficincia com condio de sustento ou amparo.
Comentrios: O correto afirmar que Benefcio de Prestao Continuada tem como objetivo o pagamento de benefcios a idosos e portadores de deficincia sem condio de
sustento ou amparo.
d) (_V_) Os Programas sociais governamentais so voltados a atendimento dos interesses pblicos e das necessidades sociais, sobretudo da populao carente.
Captulo 7
1. c) O Conselho de Administrao, a Auditoria Independente e o Conselho Fiscal.
2.
a) (_V_) A Governana Corporativa um instrumento que veio para ficar, auxiliando o bom
andamento da relao entre os administradores e os acionistas.
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b) (_F_) No h dvida em dizer que a equidade trata-se de aplicao comportamental, caracterizando-se pelo tratamento desigual e radical entre todos os grupos, tais como: colaboradores, clientes, fornecedores e outros.
Comentrios: O correto afirmar que no h dvida em dizer que a equidade trata-se de
aplicao comportamental, caracterizando-se pelo tratamento justo e igualitrio de todos
os grupos, tais como: colaboradores, clientes, fornecedores e outros.
c) (_V_) possvel dizer que os executivos devem zelar pela sustentabilidade das organizaes e, portanto, devem incorporar, no exerccio de suas funes, os princpios de ordem
social e ambiental na definio dos negcios e das operaes da empresa.
d) (_V_) correto dizer que os agentes da governana corporativa devem prestar contas de
sua atuao a quem os elegeu ou nomeou, respondendo por todos os atos praticados no
exerccio do mandato.
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