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INTRODUCCIN
La Salud es uno de los pilares de la Sociedad, ya que el poder
contar con un buen estado de Salud, influye en el desarrollo de los
pueblos.
La prevencin, la parte asistencial, recuperativa y el tratamiento
de las diferentes estrategias, es parte fundamental del engranaje
del sistema de Salud.
Es en esta direccin, que el Proyecto Salud en tu Casa, con el
trabajo de sus grupos itinerantes contribuye de manera eficaz,
eficiente y continua con el cumplimiento de metas, el desarrollo
del plan nacional de salud y lo que es la parte fundamental de la
Direccin Regional de Salud de Lima, el mejoramiento de la
calidad de vida de la poblacin.
La comunicacin para la salud, acta en las diferentes fases de
este sistema: Prevencin, atencin y recuperacin; es en este
marco que se dan las diferentes estrategias comunicacionales
para la difusin de las actividades realizadas, as como el apoyo
en las actividades preventivo promocionales y las fechas
calendarizas en salud, que sirven para sensibilizar a la poblacin y
construir su aprendizaje en el campo preventivo de salud.
El uso de las diferentes tecnologas de la informacin, brindan
diferentes escenarios y herramientas para la construccin y
mejoramiento del sistema de salud y la difusin del mismo.
II.
Amenazas:
Mentalidad burocrtica de funcionarios de menor rango de la
DIRESA.
Falta de apoyo de la Oficina de Comunicaciones de la DIRESA
Falta de apoyo para la impresin de banners y otros
materiales como la difusin de las actividades del Proyecto
Salud en tu Casa.
Ausencia de actividades de capacitacin programadas por la
DIRESA.
Dificultad en la difusin de las actividades en los medios de
comunicacin local.
III.
MISIN
Conducir y promover el desarrollo de la Atencin Primaria de Salud
basada en la Familia y Comunidad a travs de Grupos itinerantes
con la finalidad de brindar atencin Integral a la Persona, Familia y
Comunidad, fortaleciendo la Promocin de la Salud, prevenir los
riesgos, proteger del dao, rehabilitar las capacidades de los
pobladores en condiciones de plena accesibilidad y de atencin
Integral de la Persona, familia y Comunidad mediante una Red de
Atencin Primaria de Salud
IV.
VISIN
Al 2020 Regin Lima Lder en Atencin Primaria de Salud basado
en familia y Comunidad, con un Sistema de Salud Integrado, con
Recursos humanos de la salud competentes, Infraestructura y
tecnologa adecuada, con una eficiente gestin sanitaria y
administrativa que contribuye a mejorar constantemente el
desarrollo Humano de los Pobladores de la Regin.
V.
OBJETIVOS
a. Objetivo General
Construir un Sistema de salud que sea capaz de anticiparse a
los problemas sanitarios a travs de polticas y estrategias de
promocin y prevencin en un nuevo modelo de gestin,
atencin y financiamiento de la salud que garantice a las
personas, familia y comunidad el acceso universal al derecho a
una Atencin Integral de Salud, oportuna y de alta calidad.
Lograr la difusin armoniosa de las actividades en las
diferentes reas de la salud (preventivo promocional) usando
tcnicas y estrategias, as como los diferentes medios de
comunicacin, garantizando el tratamiento de la informacin
en salud de forma clara y veraz a toda la poblacin,
PBLICO OBJETIVO
a. Principal
Poblacin de la Red de Salud Huaura Oyn
b. Secundario
Personal de la Direccin Regional de Salud.
Personal del Proyecto Salud en tu Casa.
Poblacin de las diferentes Redes de Salud
comprende la Direccin Regional de Salud de Lima.
VII.
que
MENSAJE
a. Principal
Crear conciencia en la poblacin acerca de su participacin y
continuidad en las diferentes estrategias de salud, su beneficio
y las consecuencias de la desercin.
b. Secundario
Dar a conocer a la poblacin el trabajo que realiza la
Direccin Regional de Salud de Lima a travs del Proyecto
Salud en tu Casa y la importancia del mismo.
Estilo de vida saludable, como parte de la vida diaria.
Dar a conocer los factores de riesgo preexistentes
Crear conciencia en la poblacin acerca de los factores de
riesgo preexistentes, y como combatirlos.
VIII.
ESTRATEGIA Y METODOLOGA
Con el propsito de alcanzar los objetivos planteados en este Plan
Comunicacional, se han elaborado estrategias y metodologas en
los diferentes mbitos que componen y desarrollan el Proyecto
Salud en tu Casa, que se detallan a continuacin.
ESTRATEGIAS
Las estrategias comunicacionales, nos sirven para llevar de
forma ordenada eficaz y efectiva el mensaje a diferentes
niveles de recepcin (individuo, comunidad, red) y generar
cambios hacia un estilo de vida saludable.
Medios de Difusin.
Se usar los medios de Comunicacin existentes en la zona,
dentro de ellos, la clave principal ser la entrevista, la
realizacin de notas de prensa y notas informativas.
DESCRIPCIN METODOLGICA
Realizacin y/o Aplicacin
POBLACI
N
MEDIOS DE
COMUNICAC
IN
PROYECTO
SALUD EN TU CASA
LINEAMIENTOS GENERALES
1. Elaboracin del Plan Comunicacional.
rea de comunicaciones
2. Elaboracin
de
materiales
comunicacionales en base al Plan
Comunicacional.
3. Difusin
de
Medios
y
Materiales
Elaborados.
4. Seguimiento
y
Control
del
Plan
comunicacional.
rea de comunicaciones
X
rea de comunicaciones
rea de comunicaciones
Coordinacin General
COMUNICACIN EFECTIVA
1. Medios Escritos
2. Medios Audiovisuales
3. BTL
rea de comunicaciones
X
4. Medios Online
X
X
rea de comunicaciones /
Tercero
Tercero/Comunicaciones/E
quipo
rea de comunicaciones
COMUNICACIN INTERNA
1. Medios Escritos
Tercero/Comunicacin
2. Medios Audiovisuales
Tercero/Comunicacin
3. BTL
Tercero/Comunicaciones/E
quipo
4. Medios Online
rea de comunicaciones
Metodologa
Se dar cobertura y difusin a las actividades realizadas por los
grupos itinerantes, antes, durante y despus.
Se trabajar de acuerdo a un calendario de actividades.
1. Mapeo de Actores:
Se actualizar los datos e informacin de contacto con todos
los actores primarios y secundarios de las diferentes zonas de
intervencin. (Autoridades, sociedad civil organizada)
2. Charlas Informativas (Introductorias):
Se informar a los actores primarios acerca del plan de
trabajo y actividades a realizarse el presente ao, as mismo
se realizar la presentacin y/o confirmacin del personal de
salud.
3. Efemrides de Salud:
De acuerdo a un calendario de efemrides se buscar
aprovechar las festividades para incentivar el aprendizaje y
publicitar las actividades realizadas a travs de los medios de
comunicacin y las redes sociales para la difusin de los
mismos.
4. Actividades Audiovisuales:
Se
usar
medios
audiovisuales
(entrevistas,
notas
informativas y alianzas estratgicas efemrides de salud) en
los diferentes medios de comunicacin.
Se llevar a cabo la realizacin de un programa radial.
5. Actividades BTL:
Servir para reforzar las actividades de informacin y
concienciacin a la poblacin acerca de factores de riesgo
existentes.
Se puede buscar la coincidencia con las efemrides de salud.
Las actividades propuestas variaran entre:
Talleres, sesiones demostrativas, actividades fsicas al aire
libre, dinmicas, concursos, etc.
6. Campaas de Salud:
Se realizarn de forma peridica, con todo el equipo
asistencial y rotarn en las diferentes zonas de intervencin.
Sern programadas por el personal de salud.
Se coordinar con aliados estratgicos (municipalidades,
agentes comunitarios, etc.)
Cronograma de Actividades
Cronograma de Actividades
Meses
Semanas
1. Realizacin del Plan de
Comunicaciones
2. Mapeo de Actores
3.
Charlas
Informativas
(Introductorias)
4. Efemrides de Salud
5. Actividades Audiovisuales
6. Actividades BTL
7. Campaas de Salud
Setiemb
Noviem Di
Octubre
re
bre
re
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Material escrito:
El contenido del material impreso ser acorde a las necesidades de la poblacin, pudiendo abarcar
la mayor cantidad de factores de riesgo dentro de sus estilos de vida.
Mosquitos, Dpticos, Trpticos, Pasqun, boletn, folletos.
Material audiovisual:
Se buscar apoyo de los medios de comunicacin de las diferentes zonas, para brindar informacin
perenne a la poblacin.
Se buscar realizar un programa radial informativo en salud, que difundir las actividades realizadas
en el proyecto, as como reforzar el trabajo preventivo realizado.
Material Online:
La difusin de las actividades realizadas en las diferentes zonas de intervencin (antes, durante y
despus).
El calendario de efemrides servir como base para las publicaciones peridicas en las redes
sociales, as mismo, se har incidencia en combatir factores de riesgo preexistentes para lograr
cambios hacia un estilo de vida saludable.
BTL:
Dentro de las actividades del Mdulo de Atencin del Adulto Mayor se realizarn talleres, sesiones
demostrativas, actividades fsicas al aire libre, dinmicas, concursos, etc.
Estas actividades se coordinaran buscando motivar, fomentar y afianzar conocimientos en
prevencin para obtener cambios y mejoras en hbitos de vida.
IX.
PLAN DE DIFUSIN
Zonas de
Intervencin
Medios de
Comunicaci
n
Red
Huaura
Oyn
Radios
Televisin
Estrategias
Duracin
Realizar mini
spots de consejos
prcticos con
identificativos del
Proyecto Salud en
tu Casa
Realizar mini
programa con
temas especficos
concernientes a
los factores de
riesgo de la
poblacin e
indicadores a
trabajar.
Se asistir a los
diferentes
programas
informativos y del
rea de salud
para dar a
conocer las
Mini spots:
20-30 seg.
12 x da
(diario)
Pauta: Cada
hora
Mini programa:
30 min.
1 x sem.
De forma
mensual y en
cada efemride
de salud
Observaciones
Se buscar ampliar la
alianza estratgica con
el Grupo Redondos a
travs de Radio Litoral.
Se har uso de un
espacio radial
correspondiente al
Gobierno Regional de
Lima
BTL
Escritos
Digitales
actividades
realizadas
Talleres, sesiones
demostrativas,
actividades
fsicas al aire
libre, dinmicas,
concursos, etc.
Se llevarn a
cabo en el
Mdulo de
Atencin del
adulto mayor.
Se realizar
material impreso
informativo y
publicitario para
dar a conocer los
objetivos y
actividades del
Proyecto Salud en
tu Casa. (dpticos,
trpticos, stickers,
mosquitos)
Se difundir el
antes durante y
despus de las
actividades
realizadas,
efemrides y
campaas de
salud.
salud.
Estas
actividades se
realizarn de
acuerdo al
calendario de
efemrides de
salud.
Se coordinar de
acuerdo a disponibilidad
del Mdulo de Atencin
del Adulto Mayor.
Stickers
identificativos.
repartidos
de acuerdo Mosquitos informativos
acerca de campaas.
a la
El
material informativo
necesidad y
se centrar en las
disponibilid
diferentes estrategias
ad de
existentes y los
material.
indicadores a trabajar.
Diaria,
permanente y
continua.
X.
MANEJO DE CRISIS
Crisis: Una crisis es un cambio brusco o una modificacin importante en el desarrollo de algn suceso, y
sta puede ser tanto fsica como simblica. Crisis tambin es una situacin complicada o de escasez.
Podemos entender por crisis en el mbito institucional a los hechos repentinos e inesperados que producen
inters de los medios de comunicacin y la opinin pblica.
Para poder realizar el manejo de una crisis institucional meditica estableceremos pasos generales a
seguir:
a) Evaluacin: Informarse, identificar y confirmar; son los primeros 3 puntos a la hora de evaluar un
suceso y catalogarlo como crisis.
Informarse correctamente sobre el hecho, identificar los actores y escenarios del suceso y confirmar con
todas las fuentes y protagonistas la veracidad de la informacin.
b) Clasificacin: conocer el gnero o tenor del hecho, podr brindarnos un mejor panorama para encontrar
una solucin o encaminarnos hacia ella.
Las clasificaciones pueden ser:
Del tipo de riesgo: real, potencial o cero
Del rea geogrfica: internacional, nacional, regional o local.
De la participacin de medios: interna o externa.
c) Creacin del comit de crisis: Representantes de las reas involucradas dentro de la organizacin para
constituir un vocero y dar a conocer la posicin oficial de la misma, siendo esta la nica voz autorizada
a tratar el tema.
d) Desarrollo del comit: es en este punto donde se trata la crisis propiamente dicha, se analiza la
situacin, los posibles escenarios a vivir, se toma una decisin de acuerdo a los objetivos y el anlisis
de la crisis para dar a conocer el mensaje y/o posicin de la institucin acerca del hecho acontecido.
El rea de comunicaciones elabora en conjunto con el comit el discurso oficial que concentra las
posibles soluciones y la posicin respecto del hecho.
Se pacta las reuniones y coordinaciones pertinentes con los actores. Dependiendo del tipo de crisis,
se realiza las coordinaciones con los medios de comunicacin, accediendo a los medios aliados de la
institucin para que se brinde el apoyo y soporte correspondiente a partir del mensaje que se quiere
brindar como respuesta.
Se analiza el desarrollo y los resultados del manejo de crisis.
Es as que se ha creado el
Coordinacin General
Coordinacin de Relaciones comunitarias
rea de comunicaciones
El desarrollo del comit ha pactado las reuniones con los diferentes actores (autoridades, representantes y
dirigentes de la sociedad civil organizada) para realizarse entre la 3era y la 5ta semana del mes de enero.
Luego de culminada las negociaciones se llevar a cabo un anlisis de los resultados obtenidos.
Reuniones
Reunin Alcalde de Churin
Marcelino Matos
Reunin Alcalde de Ayarpongo
Ceferino Hilario
Reunin Presidente de la Comunidad
Quichas
Sr. Alcoser
Hora
3:00
p.m.
3:00
p.m.
Lugar
Oficinas Salud en tu
Casa DIRESA Lima
Oficinas Salud en tu
Casa DIRESA Lima
Martes
19
3:00
p.m.
Oficinas Salud en tu
Casa DIRESA Lima
XI.
SATISFACCIN
Se realizarn evaluaciones de satisfaccin del personal y satisfaccin del usuario.
Se coordinar con el rea de Psicologa para la direccin de los estudios, de acuerdo a los objetivos.
XII.
MEDIOS Y MATERIALES
Chinchetes
Peridico
Mural
Spots
Publicitarios
Material
Impreso
Fechas
Martes
12
Jueves
14
OBSERVACIN
01 Caja Mensual
01 Ciento entre
los 4 colores ms
blanco exclusivo
para el peridico
Mural
CANTID
COSTO
CANTIDA
AD
UNITAR
D TOTAL
IO
X MES
COSTO
TOTAL
S/. 4.00
1 ciento
11
15
S/. 165.00
Costo nico
100
S/. 150.00
Costo nico
800
S/. 800.00
1
(4.000)
70
S/. 140.00
1
(1.000)
150
S/. 900.00
Costo nico
300
S/. 300.00
Costo nico
250
S/. 750.00
Costo nico
30
S/. 150.00
Costo nico
30
S/. 150.00
Costo nico
100
100
45
Costo nico
100
100
45
Costo nico
100
100
20
Gorros identificativos
Costo nico
100
100
17
Toldos
Costo nico
2650
Polos publicitarios
1(300)
12
Gorros publicitarios
1(300)
10
100
S/. 400.00
150
S/. 600.00
20000
220000
0.05
Stickers
Sticker identificativo
para oficina
Banner identificativo
para campaa
Estandarte
identificativo
Parante para
estandarte
Material
identificativo
Identificativo Chalecos
identificativos
Mochilas
identificativas
Canguros
identificativos
Material
Publicitario
Material de
Trabajo
Formatos
Total
CDs
DVDs
Copias
Costo nico (4
conos)
Costo nico (4
conos)
20000 (x mes)
S/.
4,500.00
S/.
4,500.00
S/.
2,000.00
S/.
1,700.00
S/.
10,600.00
S/.
10,800.00
S/.
9,000.00
S/.
11,000.00
S/.
58,609.00
* Costos aproximados
XIII.
CALENDARIO DE ACTIVIDADES
Enero:
(26) Da mundial de la educacin ambiental
Febrero:
(04) Da mundial contra el cncer
(06) Da del lunar
(13) Da del condn
(15) Da internacional del cncer infantil
(28) Da de la lucha contra la osteoporosis
Marzo:
(08) Da internacional de la mujer
(12) Da de la cardiologa
(13) Da mundial del rin
(14) Da mundial del sueo
(21) Da internacional del sndrome de Down
(22) Da mundial del agua
(24) Da mundial de la Tuberculosis
(25) Da del nio por nacer
(28) La hora del planeta
Abril:
(02) Da nacional de Concienciacin del Autismo
(05) Da de la ciruga peruana
(06) Semana de la salud en las Amricas
(06) Da mundial de la actividad fsica
(07) Da mundial de la salud
(11) Da mundial del Parkinson
(16) Da de la cancerologa peruana
(17) Da mundial de la hemofilia
(17)
(20)
(25)
(27)
(28)
(30)
Mayo:
(01) Da mundial del Trabajo
(05) Da internacional de la partera
(05) Da mundial del asma (1er martes de mayo)
(06) Da del Auxiliar Tcnico en Enfermera y Sanitario del Per
(08) Da mundial de la Cruz Roja
(12) Da internacional de la enfermera
(12) Da internacional de la fibromialgia
(13) Da del qumico farmacutico del Per
(17) Da mundial de la hipertensin arterial
(17) Da mundial del reciclaje
(20) Semana de la maternidad saludable y segura
(22) Da mundial de la diversidad biolgica
(23) Da nacional del donante de rganos y tejidos
(27) Da mundial de la esclerosis mltiple (ltimo mircoles de mayo)
(28) Da internacional de accin por la salud de la mujer
(29) Da nacional de la vacunacin
(31) Da mundial sin tabaco
Junio:
(04) Da del agente comunitario de Salud
(05) Da mundial del medio ambiente
(14) Da mundial del donante de sangre
(20) Da nacional de la lucha contra la hepatitis B
(21) Da internacional contra el abuso y el trfico ilcito de drogas
(26) Da internacional de apoyo a las vctimas de torturas
(27) Da mundial de la persona sordo ciega
Agosto:
(01) Semana mundial de la lactancia materna
(03) Da internacional de la planificacin familiar
(06) Da del nutricionista peruano
(12) Da internacional de la juventud
(30) Da del enfermero peruano
(31) Da internacional del obstetra
Setiembre:
(01) Semana del trnsito seguro y saludable
(06) Da internacional de la preservacin de la capa de ozono
(08) Da internacional de la alfabetizacin
(10) Da mundial de la prevencin del suicidio
(14) Da de la familia
(19) Semana de la memoria
(21) Da mundial del mal de Alzheimer
(23) Semana de la prevencin del embarazo en adolescentes
(25) Da mundial del corazn
(28) Da mundial de la prevencin de la rabia
(29) Da mundial de las personas sordas
Octubre:
(01) Da mundial del adulto mayor
(02) Da internacional de la no violencia
(03) Da interamericano del agua
(03) Da mundial de la prevencin del suicidio
(05)
(06)
(08)
(10)
(10)
(11)
(15)
(16)
(16)
(18)
(18)
(19)
(20)
Da de la medicina peruana
Semana de Per lucha contra la obesidad
Da mundial de la visin (Segundo jueves de octubre)
Da nacional de la obstetra peruana
Da mundial de la salud mental
Da mundial del huevo
Da mundial del lavado de manos
Da mundial de la alimentacin
Da nacional de la persona con discapacidad
Semana Per contra el cncer
Da mundial de la menopausia
Da mundial del cncer de mama
Da mundial de la osteoporosis
Noviembre:
(06) Da de la malaria en las Amricas
(14) Da mundial de la diabetes
(14) Da de la prevencin de la enfermedad pulmonar obstructiva
(20) Da de la declaracin de los derechos del nio
(20) Da de la psiquiatra peruana
(25) Da internacional de la no violencia contra la mujer
Diciembre:
(01) Da mundial del SIDA
(03) Da internacional de las personas con discapacidad
XIV.
CONTROL Y SEGUIMIENTO
Se llevar a cabo un seguimiento permanente y en cada parte del proceso comunicacional detallado en el
presente plan.
El control ser permanente y diferenciado para cada estrategia y/o mtodo, de acuerdo al cronograma.
XV.
EVALUACIN
Se usarn medios de medicin para conocer la aceptacin de la poblacin hacia los mensajes difundidos,
as como su fijacin y puesta en prctica en la vida diaria.