Merino - Reyna, A. (2006?).

El CIO moderno debe ser la clave en la

transformacin de una empresa. Recuperado de la base de datos de
UESAN (045097)
13561

El CIO moderno debe ser la clave en la transformacin

*
de una empresa
Alvaro Merino Reyna
Gerente General de Oracle

La relacin entre el CIO y CEO en ms de una oportunidad ha invitado a la

reflexin en las empresas de servicios de tecnologa respecto al papel decisivo
que tiene el primero

como pieza clave en la transformacin

del

negocio.

Realmente el escenario planteado es real y puede transformar el negocio de

una organizacin, o, no?
El rol del CIO es el de entender el negocio de la empresa y sus necesidades en trminos
de procesos y luego, a travs de la tecnologa, facilitar y hacer ms eficientes esos
procesos.
En el sentido opuesto, el CIO no deja de ser un tecnlogo y como tal, debe mantenerse
actualizado en cuanto a las nuevas tecnologas y poder aprovecharlas en favor de abrir
otras opciones en la organizacin como pueden ser nuevas formas de hacer negocios,
mejorar procesos o, por qu no, nuevas lneas de negocio.
El CIO moderno debe ser, sin duda, clave en la transformacin de una empresa. El CIO
que no cumpla este rol ser difcil que pueda mantener actualizada a la organizacin en
la que est inserto.

En nuestro pas, el concepto del CIO est bien definido, as como sus funciones.
Hoy cules son las funciones que desempean un CIO y un gerente de
sistemas

tambin

denominado

jefe

de

departamento

de

sistemas?

En realidad, cada empresa tiene una interpretacin diferente del rol del CIO o del
gerente de sistemas. En la medida en que la empresa tiene una visin ms moderna, el
CIO cumple una funcin ms estratgica en la compaa.
En una empresa 'tradicional', el CIO no es otra cosa que una persona a cargo del
departamento de sistemas (un gerente de sistemas) y como tal responsable de que se
procese la contabilidad o que no se caigan las comunicaciones remotas. Ms que discutir
sobre cul es esa interpretacin, pienso que lo importante es definir cual debiera ser el
rol del CIO.
El rol del CIO hoy es el de habilitar a la empresa con lo mejor de la tecnologa y
convertirla en una organizacin ms eficiente, con mejores procesos, mejor informacin
y preparada para enfrentar un mercado dinmico y cambiante. Si hace menos que eso,
probablemente sea slo un gerente de sistemas 'tradicional'. El CIO debe ser parte del
comit estratgico de cualquier empresa.

Se dice que "Si el analista de sistemas es quien planifica el qu, y el diseador

ejecuta el cmo, un CIO sera el analista y un gerente de sistemas sera un
diseador. Es correcto?
Es una afirmacin bastante cierta. Sin embargo, creo que las empresas modernas deben,
todas, tener un CIO si realmente quieren aprovechar la ventaja competitiva que nos
puede dar la tecnologa. Subestimar el rol de la tecnologa es un grave error ya que si no
la aprovechamos nosotros, lo puede hacer nuestra competencia. Creo que a estas

Fuente: COMMON Digital. Entrevista publicada en:

http://www.commoodjgital.comooeru.com!iodex.pho?modulo -eotreyjstas-1024,
marzo de 2006 a las 10:18 a.m.

Accesada

el

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de

alturas de la evolucin del concepto de empresa, pensar en slo tener un gerente de

sistemas y no un CIO es tambin un grave error.

En funcin a este comparativo, cules deben ser las cualidades de un CIO?

Un CIO debe ser una persona de negocios con un profundo nivel de entendimiento de la
tecnologa. Cuando digo 'entendimiento de la tecnologa' no estoy hablando de un sper
tcnico que sepa programar, configurar equipos o solucionar problemas de hardware.
Hablo de alguien que pueda interpretar en ambas direcciones las necesidades de la
empresa y las ventajas de la tecnologa.

En el 2005, Common Per hizo un alto en sus actividades mensuales para llevar
a cabo el CIO Common Per Conference, que tuvo como fin fortalecer la imagen
del gerente general y del responsable del rea de sistemas, as como el trabajo
junto que debe existir entre ambos para lograr las mejores decisiones de
compra a favor de la organizacin. lQu experiencias puedo recoger de dicho
encuentro y de qu manera stas apoyaron al desarrollo del sector?
Pienso que independientemente del sector de industria en el que nos encontremos, la
relacin entre CEO y CIO debe ser de una comunicacin permanente y muy amplia.
Como lo dije anteriormente, subestimar el poder de la tecnologa y restarle importancia
a una posicin como las del CIO puede hacerles un gran favor a nuestros competidores.
Creo que ese es el mensaje ms importante para todos nosotros.

Para este ao, Common Per tambin ha considerado oportuno la ejecucin del
2006 International Common Cio Conference, en Miami. En esta ocasin el
evento ser en el extranjero y tendr como objetivos principales difundir el
conocimiento actual de los temas ms importantes del sector y propiciar el
'networking' entre los asistentes. lQu comentarios le merece el desarrollo de
este evento fuera del pas, que permitir a los CIO estar 100/o concentrados en
dicha faena y alejados de sus actividades locales?
En

el

mundo

en

que

vivimos

hoy,

lamentablemente,

nos

vemos

obligados

permanentemente a abandonar charlas, seminarios o cursos por las urgencias del

negocio y de la operacin de cada da. Realizar el evento fuera de Lima (lejos de Lima en
realidad) es una idea importante porque va a permitir que los participantes se enfoquen
en el evento y, adems de continuar actualizndose, puedan a la vez compartir
experiencias y mejores prcticas con otros CIOs de empresas lderes de nuestro pas.

lQu valores y planteamientos usted percibe que podra dejar el desarrollo de

esta reunin internacional, y que meses despus podra recogerse en el
mercado local y observarse en el sector TICs?
Como lo dije anteriormente, hay dos beneficios que son los ms destacados:
l. Poder escuchar directamente de los proveedores ms importantes lo ltimo de
sus productos o soluciones. Posteriormente, cada empresa podr evaluar el uso y
beneficio que pueden brindar esas soluciones.
2.

Compartir con otros CIOs las mejores prcticas y soluciones que han
implementado. Igualmente, podrn entender y evaluar con casos reales cuanto
beneficio aportan esas soluciones a otras empresas y organizaciones.

lCules sern los problemas ms frecuentes que atraviesan los CIO hoy y
cules sern los retos que debern afrontar en estos prximos cinco aos?
El reto principal para los CIOs ser siempre el de mantener tres frentes abiertos en
simultneo: continuar estando permanentemente actualizados sobre la tecnologa,
entender y comprender las tendencias y mejores prcticas propias de la industria en la

que se encuentra su organizacin y por ltimo, poder conjugar todo esto a favor de la
visin y estrategia de la empresa.
No

es

una

tarea

fcil

ya

que

siempre

las

personas

profesionales

tienden

desbalancearse y por entender su industria descuidan la tecnologa o, por el contrario,

por no desactualizarse tecnolgicamente, no crean el conocimiento necesario del lado de
la industria. Creo en el balance y pienso que es una clave del xito del CIO.

Algo ms que agregar o aadir

Felicitar a Common Per por la iniciativa. Como siempre se encuentran buscando la
forma de apoyar a las empresas y crearles actividades de valor.

Alvaro Merino-Reyna
Gerente General de Oracle Per
lvaro Merino-Reyna es el gerente general de Oracle Per.
Merino-Reyna tiene ms de 15 aos de experiencia laboral en el
sector de sistemas de informacin, especficamente en el
desarrollo de modelos de venta y canales de distribucin.
Su amplio conocimiento del sector local est garantizado por 11
aos de trabajo en el mercado peruano adems de contar con 4
aos de experiencia internacional con participacin en toda
Latinoamrica.