Sei sulla pagina 1di 117

JOSE 1.

RUIZ OLABUENAGA
MANA ANTONIA ISPIZUA

LA DESCODIFICACION DE LA
VIDA COTIDIANA
METODOS DE INVESTIGACION
CUALITATIVA

Universidad de Deusto
BILBAO

LA DESCODIFICACION DE LA
VIDA COTIDIANA

Mtodos de Investigacin Cualitativa

O Universidad de

susto - Apanado I - JSOSO BILB,AO


ISBN: 8L.7485-126.2
Depsito Legal: 81.1 630.89
Gesiinsr-i- C.! d? Ibarsusi. 3 - 48004 BiLB.40

PUBLICACIONES de l a UNIVERSIDAD DE DEUSTO

.. . ..- .. ..
i

.. . .... -.--

Vliitiicii 7

l . Autorcs v;isios: Ilrh~itiisiiio


2. PEDRO URIARTE: I'sico-sociologa 'I'Cciiic-Bcon61nica
3. E. BASEII;A y S. IIKQIII.IO: Siicio1ogi:i y Vit~lciici:~
4. JOSE MARIA MAKDONES: 11i;ilCctic;i y Socicdacl Irracional
5. PEDRO URIARTE: Psicosociolngn de la Organiz;~ciii
6. ANTONIO YABAR MAISTERRENA: Cainbio Social y DcsasroIlo Econ6mico
7. IOSE lGNAClO RUIZ Ol.Al3l.)liNAC;A y M" ANI'ONIA ISI'IZUA: La Dcscodificaciii (Ic la ViclnCoti<Ii;iii:i.MHociosde11ii~e.rrigocin crrlitutiivt.

Aii;ilisis c Iiifor~ric
C ~ A l ' l ' l ' ~ 1 1IV:
. ~ ~1.A l ~ ~ l ' l < l ~ V l Sl~,Nl~O('Al)A
'l'A

CAI'I'I'UI.0 V: 1.A liN'I'I<I:VIS'I'A I)li (;1<111'0


..
Iiiiriitliii.ciil .........................
........................
......
. . . . . . . . . . . 15')
Mucsireo y Selcccitiii
1 O0
Iiitei';iccii>;i y ('oiitiiil
103
I'r~~ccsii
y Miitiviicii>i
l (i'l
I:I Aiiilisis y cl I<elio
l(18
~ ~ A I J l ' l 'Ol ~VI:
l . 1 .A 'l'l<i'N
1<1 C<iiitcxto1)ecisioiiiil ......................
................................. 1'71
Ariiiiiriaio y l<eiroaliirieiii~~cii>~~
.....................................................
175
L;is I:iises ....................
.
.............................
.
.
.............................176
Hsiliiedii ilel Coiiseriso Miiiiiio .................................................... 170
<:API'I'LILO VII: ANAI.ISIS I)li ~0N'l'liNII)O ..
.
Iiiirodiiccioii ................................................................................
IXI
l'exlo y Coiitexio .................... .
.
.
..........
.............................. 1Xh
Lectura e Iiilerencin ................................
.
.
..
.
.
.
.
189
Pasos del Aiihlisis Cualiiniivo <leCutileiiido ......................
.............
IY1
El Uso (le Diccioriaricis ..............................................................
203
..
El Objeto de Aii6lisis .......................................................................20.1
l'ciicas ile Aiiilisis
.....200
..
1.0s 1:slilos .................................................................................
214
..............................216
Lns Alieniaiivas ............................................
.
CAI'ITULO VIII: IIIS'I'OI<IAS 1)li VI1>A
. , ................................................................................
Iiiirodiiccioii
219
........................................
Los Textos Viieles ...........................
219
..
La Coiisiruccio~iile uiia Ilisiriii .....................................................
223
Los Ilegisiros y los Coiitroles ..........................................................
226
El Relato Final .................................................................................
228
C'Al'ITUl.0 IX: A~l'l'Ol3lO~il<Al~lA
ASIS'l'I1)A
.,
Iii1rotli1ccioii ....................................................................................
229
1.0s Presiiptiesios 0l)eraiivos ......................................................... 230
El I'roceso Negociatlor ....................
.
.
.......................................232
Miotlos y l'ciiicas ..........................................................................
233
..
La lliipiiira y la C~iiiirasiacioii
...................................................... 236
I:I I<el;ilo Negciciiido ..................................:....................................236
Ii1I~I.IO~~I<Al~IA
....................................237

.
.

1
1

;
1

.
.

,:,

sci- c(1iiocirl;i (iiicde ser una tCciiica ciialit;iiiva. M i l l s nos avisaha del caricter
aiics;iiial tlc la buena investigaci611si~ciolgica.EII i-calidad, lodo vale siempre
qiic c l investigador especifique cl;it.;iiiierite crii<i tia olitciiido el dato o l a
iiirrii-iii;icii,~i, Iiorquc m sc r:r~iir)criilos Iiiiiics ~ l sci l v:ilirlt-f.
Dciitio de la, segn csiu. ciioi-iiic v;iricrl:i<l tlc ifciiii.;is cii;ilii;iliv;is hay
;ilgiiii:is que li;iii gatiadn ya iiii;i cirrt:i c;iii;i (lc ii:iiiit;ilc~:i. iiii:i cici.i:i coiivciicioiialiclatl. Y o creo que el lihrt? cpic el Iccior iietic ciiire sus iiiniios cs una buena
4 iiivcstigador
y til corlificacin dc alg~iii;isiCciiii;is iiiiiy iiiicrcsriiilcs I~;IS:I
siici;il. Y c i i Iaiilo (lue y soy cslo liiiiio iiic aii-cvo ;i;igi.;irlcccr ;ilos alitorcs su
esfuerzo dc siitesis de u11cairi[ir~I:III d i l l c i l y tlispei-so y a aiiiiiiar ;ilos lectores
a que, con l a ayuda de este bicii cr~iifcccioriatlorcpci-iorio. se pl:riileci~artesanalmente e l conocimiento de la i-c;ilid;itl qiic tluicfiiii coiiiliici~tlery nos cuenten
a posterior c6mo l o Ii;iii Iiccliii.

.ii
A / / I I I .IJ@r.c;-Ag(~te
~I
I.cir~;i. ,jiiiiir> (le 1989

1-l;ice iiiios pocos :ii~iiscscrillii qiic "los socilogos iiciieii li.cciientemente


algo as coiiici iiii coiii[ilc,jo (Ic i~it'criori~l;~d.
il 111l i o w de dcfiiiir el objeto de su
cieiicio, coi1 icspccio a 111s 1isic61og~)s:[iiciis:iii qiic I;i ie;ilid:id objeto de l a
~ ~ s i c o i o gcs
i ; ~c l iiiclivitliio y qiic 1111rclloIn ~isicologiitoc;i la realidad. mientras
qiie lii reiili<lii(l s~ci;iI, CI~ ~ l ~ j11v1,i1:1o ~ ( ~ ~ i o l o ges
i :i1,1g11 11iicse scpara ms de
I;i rciili(l:id [il;iii:iiliic nl:i ;ilii y es i.viilcl~i~,.I ' i c i i x ~01ic csle er~tiiplejono es16
,juslific;i<lo: Iii rciili(l:itl ol).jcio iIc I;! ~ ~ i c i i l o ges
; ~loii ;irtil'iciosa, abstracta y
c ~ ~ i i s ~ r i ~~((iIi:iii I:I
o rc:ili(Iii(l ' s i i i p , c i i c r i ~clc
' los soci61~1gos.Y 116leseyti queesta
c x l ~ r w i iiiivc~ilii(l;i
i
IW I ) i i i l \ l i c i i i ~II;".;~ dcl'iiiii I:i rc;ili(l;itl sl~ci;iles en siiiiisin;~
~iii:i
i i i i i c s l ~~i l cstc
c c i ~ i i i l ~ l i '~
i i ~~. I I I I ~ I ~c i~i I)iiiklii~iiii.
~I~II~C
iluc t;iiiiii tiivo que
Iiiciiki~,y ~ ~ : ~ r t i c ~ ~ I ~
CIIII~~;I
i r ~ ~~IS~COIO~OS,
ic~ilc
l ~ iIiir i111rt~(li1cci~511
(le Iiisoci010gki
en Iss ;iiilas iiiiivcrsii;ii~i;is".'
Y 11i;is ~C~~CII~CIIICIIIL~ c ' i c ~ l i l ~ LIIIC.
i : ~ "1.1 C S I I C C(le
I ~liih
~ I.~CIIC~;IS
tiiiiiir:~Ies
liiiiiieii (lc lor111:ic~111li1111:i(li1
s o l ~ r clos ~ i c i i t l ' i c o ssocitilcs" y "pi-o(Itice las i i i i s
v:iriad~s ~ C H C C ~ ~ I I CCIIII.C
S
~.11(is. 11111. g c i i c l i i l i ~ i c ~1111
~ ~so11
e (le Iriiii(liiilidi. !
Tdiiilx)co csld juslilic;itli~. cicci yo, [,SIL,
o l i i i coiiililcjo (lc iiilerioridad. L o s
cientficos sociales esiii(liiiiiio~coh:is Ihnsitiiile tlisliiii;is qiie los i;aturales: una
piedra de.jatla caer Iiarii olisoviir I;i I ' t i c r ~ i (le
i In gr;ivedad es posible que
modiliquc sil c o i i i p o r l a i i i i c i i ~1111rla
~ ~ ~ ~ I ~ s u v a c iyi i ,1:ii liiediciii, pero en ningn
caso piicrle elcgii-. N u e s i r r ~iiclor sociiil. c i i ceiiihio, i i o sr~laiiieiiiepuede elegir
sinoque, ederiids, su cciiiipori;iiiiiciii piieile veiiirdeieiiiiiiiado por unaconcep-

ci611verdadcrii de Iii r c i i l i ( I i ~I~Ilptir IIII~I1iils:i pvr11, e11c ~ i i i l q i ~ icisii,


cr
"ctirii~(Iti
los hombres coiisidcr~incieriiis situiicioiics coiiio reiilcs, soii reiilcs c i i sus
consecuencias". Las ilusiones dc uiia Cpoca soii i;iii rc:ilcs, M a r x no leiiia ritz611,
como las carreteras y las mquiiias dc csa Cpoca.
Un par de aos despuks de l a publicaciii de su " Formas Elementales"
h r k h e i m recomendaba a los librepciisadnres l a nica forma posible de
comprender l a religin. El, que hahia Ii;ibla<lo cii 189.5 <le l a iiecesidad de tratar
a los hechos sociales como si fuer:iii cusas, se expresaba eii 19 14 en el inejor
estilo compreheiisivo Wcheriatlo: "Eii rcsunicii. l o que y o l e pido al librcpeiisadores situarsc freiitc ri la rcligin c i i el estatlo de espritu del creyente. Es con
esta coridici6ii corno iiicaiiicnlc [~uccleesperar conil~reiiderla.Que la sictita y
tal como e l crcyentc l a sictitc, pues ella iies vcriladeraincnte ins que l o qiic
i para este l t i r ~ i o " . ~
t 10s si III~S
O ICIOS
CIIIC liis otras rciiliiliitlcs. I:iiiil)iii ci)iislriiil:is, tlc Iiis iitr:is
ciencias. pcro lo cierto es i ~ i i cla iiiicsti-a cs iiii:i rc:ili~l:itl tlificil tlc coiiiiccr. Es
uii;i rciilidatl qiic iiris cxigc esirir t l c i i t i ~ yi liici:i iIc cll:i t i Iri v c ~ o. :iI ~ i i c i i o s
sucesivatnciitc; nos cxigc sahcr (Icsdc Iiicr:i Iiis tlctcriiiiii;icioiics ol!jciviis, 1;)s
relricioncs olijctivaiiiciitc ohscrval)lcs y iios cxigc coiioccr dcsdc dciiti-o l o s
significados mentalcs. Iiis coiicxioiics tic seiitiilo.
Y cs este scguiido iisliccto, c l tlcl sciiiitli~,el qtic iicis Ilcva iiIii iicccsided dc
utilizar unascricdc iiistiuincntos dc recogida tlc iiil'oriiiaciii que son difciles
~ ~ r o v i c r i c eri
r i , gr;in iie<liclii, <Ic
de esqueniatizar. oriii:ilizar y cotlificiir ~>or<liic
l a lucha constante dcl iiivcsiig;idr parti coiioccr el sciitido que para c l acior
tienen las cosas. En gciicral n cstns 1ciiicas sc Ics Ilaiiia ciialiiativas porque vaii
sutiles y a veces, por
dirigidas a conoccr rc1:icioiics y iiicc:iiiisiiios l~i~>l\iiitlos,
diversas causas, escori<litlos cti I:i iiiiiniit1:itl 11 cii Iii inconsciencia (le los
individuos. En rigor. por c l Iicclio de scr ctialitiitivas rio dejan de poder ser
utilizadas como cuaiititativas, es decir qiie eii principio y por ser i i o tiene11p o r
qu n o ser aplicablcs ri muestras cstridsticanicnte rcpresentaiivas de coleclivos
sociales significativos: l o quc ocurre es que a l ser cualitativas soii costosas eii
tiempo y en dinero y por taiito suelen scr aplicadas a "iiiuestras estratgicas" de
r mres o infonnadores o expertos, iiiuestras iiiuclio nis pcqueias que las qiie
.L necesitaran para una gciieralizaciii estadsticaiiiente vlida dc los rcsiiltados. Es p o r e l l o que niuclias vcces cstri dirigidas a la obtencin de inforniaciii
a travs de personas quc coiioccii coi1 prccisiii el teiii;i o de iiidividuos qiie se
consideran de un tipo especial, previamente definido.
Tciiicas cii;iliiiiiivas Ii:iy iriuclias y c i i i-crilitl:itl ctirilquier ni-~ckicloiiivciilado por e l socilogo eii s i l luclia por coiripi-eiiclcr una realidad que sc resisrc a

' "Les formes 616rneniaires <le la vie rcligiciisc". 1 Y 12; "Lcs rCglcs de l a m6tliode sociologique"
(1895): "L'avenir de l a religioti". 1914 (Piihlicado en l a rccopilaciiin "la science sociale
I'action", Poris. Presses Univcrsilaircsde F~r;ttir:c, 1970. p.p. 305-313).

12

et

<'Alil'l'LJl ,O l

Qilil SON

;.

Nitcstiri liriiiicr coiitrict~i1)irilcsioii:il c i i i i c l i i i i i i i ~ l o(Ir Iiis i i i i . l i i ~ l r i s cii:ilil;iliviis tIc iiivcsligiiciiii s~ici;ilciiiiicitlii, coi1 I:i coiii[iiisici~iii(Ir 1;) Icsis iloclrir;il
h;is;itl;i cii iiii cslutliii <le 68 Ilislori;is tIc fr;ic;isii ~~crsirii;il.
cii I;! qiic las
ciiti-cvis~;is rii ~iriiliiiitlitl;icly 1:i rcciiiislriicciiiii clc ;iiii~il~iirg~iil'i;is
:isisiid;is
~oriniihaiicl ciilr;iiii:ido iiiclotlolrgicri, sr~pcirlctlc Iris ci~iicliisiiriicsliii:ilcs sobrc
l a I<iiiiiiiz:icitiii (Icl (:arisiii:i
(I<.
Ol:~I~iiCi~;igri,
1070).
Nuestros iiiciitorcs I'iici(iii tliis cslieci;ilistas cii 11161iiilirsciialit:iiivos. Uortilliy II~IIICII,
;iiiIorri tlcl Iu111iijocritico "I!l N;iciriii;iI ~ r ~ l r r l i c i tlcl
s ~ ~C;iriIciial
~o
Spelliiiaii" y Joscpli Fitzpiitrick, aiialisla iiiiplac;iblc rlcl "sesgo tiiico y del
apasioiiaiiiici~t~i
cultural dcl ali:irritii Jtitlicial" tlc Iirs irihiiti:ilcs clc Justicia
iicoyonltiitios (IIolicii, l W 8 , Filzl)nii-ick. 1960).
Vcspiis <le i i i ~ i c l i o saos iiucslr;i iiivcslig:ici>ii Ii:i viiclto ;i rcciirrir a los
iiitodos cualitativos parri csttitlisi- c l "l'eiitiiiiciio Wcrilici-" y I;i "c~iltiirade la
iiiiierte" 1; l~ropsitode ~ iir6gico
ii
c;iso tlc s u i c i ~ l i ocoiii:igiriso cii iiii iiiiiiiicipio
giiipuzco;itio.
Eiitreaqiiella lcjaria tcsiscloctoral y c i l c estudio tlc obscrv;icii,ii parlicipatln.
iiucslros trabnjos de iiivestigiicitiii Iiaii iiiilizatlo prI'~isaiiictiic 10s si~iidcos
masivos, los cuestionarios estruciiir;i<li~s.los ;inilisis tlc vai-i;iii:i. Iris riiilisis
ales, e l scaling multicliiiiciisio~~:~I,
c l 1):iili ~ i i i i l i s i s I:i
. rcgicsi,ii tiiltiplc
muchos ms recursos y tciiicas iilciiiificiitlos coii Iris Il;iiii:iiliis tr;itlicioente intodos cu:intilalivirs tl<. O~:I~>~I~II:I~:I.
107X. IOXII. 1084. IOXH).
a redaccin por nuestra ptiitc tlc este Maiiiinl tlc iir6totli>scuriliiativos iio
ce a ningn escarmieiiio 11 tIcccpcii,ii coi1 I;i ti~iliziiciC>~i
~)rt~ltiiigiidii
c
a de los mtodos cuiinliiriiiv~is.Mciiris ; i i i t i irsliiiiiilc :iiiii rli's~iiliriiiiiciito

i l u w i ~ f ihiiya iiliicrlo el c;iiiiiiio ;i iiiicvos y iiiejures instrumentos para l a


eliisteinologii sociiil.
l'raiii siiiililciiiciiic ilc iliir s:iiisl';icci~iii 11 I;i solicitud repetida de nuestros
aliiiiiiis de 1liie les iiitrotliit.ca~ii~is
eii estas tcoicas metodolgicas que e l
CU~~~LLIIIIIII
i ~ ~ s i i i ~ ~ c(le
i olii
i ~licc~~cii~i~~riiiIeS~ci~loga-iioobstantesu
iil
imporI I I i i l ' i ~ s i s1 1 1 1 I I I I I I I ~ Iiii
~ Itlciiitlo iii;irgiiiadas coiiio tcnicas de
seguii(l:i ciiicgorii ciciiificii.
Esta soliciiiitl vieiie a coiiicidir coi1 la relativa insistencia, que se advierte
desde hace iiiios pocos iios, eii la iiietodologa cualitativa frente a los mtodos
cuantitativos. Fruio rle esta presin lia sido la aparicin de artculos, libros y
revistiis orieiiiiiil;ts ;iI tlcsiirroll~i,Iii ~irci'iiiitlizaciny la difusin de las tcnicas
ciiali~itivas,irsi coiiio Iii ~iiihlicaciii.iii:'is iiiiiiierosa cada vez, de investigacioiies apoyadas e i i csi:is iciiicas iiids que eii sol'isiicados aparatos estadsticos
nialeiiiiicos.
Freiite al "iiioiiopolio" ile l o cieiitlco qiie, aparentemente han pretendido
arrogarse los iiitodos cuaiititativus, reflejo de una ciencia social positivista,
son cada vezriis frecueiites las vocesqiie reclaiiian una"altemativa"cientlfica
ajeiia a iiiia coiicel)ciii iialuriilisia <le Is sociologla'(F. Erickson, 1986, Vati
Maaneii, 1982, 198.5, Burrell-Miirgaii. 1982, Cuba, 1978, Hesse, 1980, Spradley, 1970, 7'yliir-Ilogdaii. 1984, Liiicolii. 1985, Strauss, 1987).
Esta defeiisa de la alternaliva cualilativa de la metodologia iiivestigadora
refleja, no pocas veces, la iiiipacieiicia y e l resentimiento de quien se ha visio
expulsatlo y recli;iz:itlo por los iiielilores (le Iii'ciencio que haii estigiii;iti7,;ido s .
la metodologa ciiiilitativa y ii sus segui<lorescuino colectivos de cieiitlcos de
seguiida categora y (le aficioiia<los 1115sque de autiiticairiente profesionales.
Otras veces, eti ciiiiibio, la apologa <lelas tcnicascualitativas se reviste de
fundameiitalismo cieiitfico y adopta uri carcter maximalista que pretende
atribiiir a I n iiietotlologii ciiiililativ:~iiii;i cnpaciilad e p i s t e n i o l g i ~siiperior
(cuaiido iio excliisivii) ii la (lile piictle uli-ecer el iiilodo cuaiililalivo. Eii iiiicis
casos se preieiide rescniiir ii los iiitotlos ciialiiiitivtis de su preieri<lidoexiIiiitIeI
greiiiioile los cieiiil'icos, iiiieiilias<luese quiere reservarsloparaellus la iiica
posibilidatl (le c;ipliir Iii vertlstl social (I~iiiilkiier,1982, p. 33).
Este iiianual no asume niiiguna (le ambas posturas. Entendemos que la
iniciaciri a los iiiiodos cualitativos, rio tiene por qu revestir tintes apologticos iii ;itloiii;ir actitutles despectivas. Ms an, conscientes de que el rigor
tecnolgico <le Iti iiieiodologa social deja mucho que desear, adopiareiiios la
postura pragiribiic:~(le "ofrecer" l o iiiejc~rque, por e l moinento, existe para
acercarse al coiiociniieiito de la realidad social, dejando pata mejores ocasiones
los esfuerzos riciiiadres al ~ierfeccioiiamientoterico de los mtodos de
invesiig:iciii social.
Conscienieiiieiile evitaniris <losextrenios, muy comunes en los textos sobre
miodos cii:iliiiitivos, qiie siieleri :idopl;ir los nlitores. As, por ejemplo, nos

alejaiiios ile la ~iosiciiiiic ~ u ~ i < l o l i C'icoiircl


i;i
e11 s i i coiiocida Metodologa
cuando esci-ilje:
"Eii v c ~
(le hiiscar i6ciiic;is ile iiicditlu iiicjores y iii6s rigurosas, sera iiis
I'ecuiido eliiniiiar inuclias teiiiativas sociolgicas de medida, buscando una
explicaciii tle las iiiiicos y c.oiicc[iios cliic ;icl;ir;isiii s i Iii sociologa presciiic
ofrece u pueile ~ ~ r o d u c~iroliicdetles
ir
iiuiiiricns y cudles" (1982, p. 22).
N o tluilaiiios quc la posiiiiii <le A. Cicoiircl sirii 1116s 'fecunda: pero
creernos que es ms pragmtico, pensando en iiuestros aluinnos y en los
investigadores noveles, adoptarexact~iinentelacoiiiraria. Paradjicamente uno
de los motivos del descrdito (le la inetodologa cualitativa es e l desconociiiiieiito de su operiiiivi<liitlcoiiili;iiia. Niidie discuie las profundas elucubraciones terico-iiieio<loIgicas(le Welier W. 'l'lioiiias, Schultz, Blumer, Gafin. ;
Cicourel, Scliwarrzs, Jacobs,Taylor y taiiiosotros. Loquese echa demenosson
testiiiioiiios Ihaciciitcs de truliiijos de iiivestigiiciii en los que se detalle el
aparato metodolgico o descripciones de las tcnicas cualitativas acompaadas
de comprobaciones empricas coiicretas. J. Van Maanen representauna de estas
escasas excepcioiies (I.982), J. Spradley otra (1980).
No es lacil exliliciir los iiioiivos de la ;iceptaciii creciente de las tcnicas
cuiililalivss eiiire los iiivesliga<lorcsde cieiicias sociales iaii lieterogrieas como
I;i etiiografa, aiitropologa, psicologa, psiquiatra, sociologa, historia;pedagoga,.. John Van Maaiieii cree eiicontrar hasta siete motivos que contribuyan
a explicar esta iiolable actividiid.

1 .-

L.

Eii priiiier lugar 111stciiicus cuiiiitiiativas sufieii un proceso de descrdito geiieralizatlo a1 coiiiproharse la escasa proporciii de varianza que
coiisiguen explicar sdecuadainenie a travs de modelos 'estadsticos
..
cii~liivez ms sofistic:i~los.
l~
i;11l;1 ve/, 111fis
~ Lils v;lriilliles cI;1vcs 1IL.l l l l ~ l o l lcl l~l i l l l t i i ~ l l i v~i~ll~llicrL!ll
iiiiciirdcieresoirico. ;ile.j;iilo<le lo i-ciilitlii<lsociiil. estliieindiico y haqi:c
. ,
ritual :iI ~ L I Cse esc;i[iii cI v~rcI:idcroc o ~ ~ ~ c sociul.
iiid~~
. N o obstaiite, la iiiulti~iliciiliitl<le Iiis invesiigacioiies cuantitativas, SU
carcter expresamente replicativo y los renovados modehs de instruinentos de meta-arilisis, lacotnpariibilidad real ( y por consiguieiiie, la
aciiiriulaciii rle coiiticiiiiieiitu), es iriuy escasa.
Igualiiicriic. es iiiiiy pol)re la viili<lex pre(lic1ive (le Iii iii:iyora [le I:is
investigaciorics. tle iiiaiicrii que [iiev;ileceii los csliitlios ex post fiiclo
.
sobre los que revelaii claves de leyes sociales de futuro.
El esfuerzo por auirieiilar la fiabilidad y la validezde los instruiiienlus
esladsticos. se Iiii ira<liicitloeii uiia so~isticaciiini:iiem:'iiic;i operativ:~
ial qiie slo iinos pocos itiiciatlos piiedeii teiicr acceso a su utiliziciii
coii coiiciciiiiieiilo (le sil veril:iilero ciiriclcr iiivestigailor. 1,a renuiiciii

. .

3.

4.-

5.-

I;ilt,s li.ciiir:is ( M A N O V A . MI)S('AI,, NI!'I'WOI<K. M A I < I < O V


C'I I A I N S... )ci~Ii)c;it i I:i iii;iy<ii :irI~,III.; iiivcslig;i<l~~rcscii
iiii:i iiic<iiiiiirl;i
siill:lci~llltic l'llcci tlc 1iicgo.
l'ilr;llcl;llllclilc, I;t colll~llc,jirl;lrl i~cl~lcil111;lltlcl :111~Iisis illtllliv:lri;l~lll
[iiifiiliz;~ cii;iIiliiicr i i i t c i i t ~tic
~ oriciil:ici611 ~)r:igiiiiIico ii l;i 1oiii:i <le
dccisioiics o ;i In ev;ilii;icii,ii pr:ctic;i dc ~iii:i
situsciii coiici-cta.
Eii coiitrasic iii;irc;i(lo, l;iiiiiiy~irvisihilitl;itly liroxiiiiidatl ;iI:is siiiiricioiies rc;iIcs ~ I I C ~ i r ~ q i i i g i i ;los
~ i i 1i16l11rlosc ~ ~ ; ~ l i i i ~ i i vles
o sctiiificrr.
,
iiii
cilriclcr rlc ;lct~ic~llllicilio
;i 1:i vcrt1;trI (le 1;) t111c c;1rccc11 I~IS
tCi11ic;is
cuaiititcitiviis (F,iicksoii. IOXO. 1)li. 121- 122).
;i

0.-

7.-

Sc;iii II IIII iicci ~ : i ~ l ; ivsi:is


s
c x ~ ~ I i c ; i c i o ~(Ir
i c sV:III M:I:III~II~~II~IIII
~I:IVC
(Ir l:i
aceptacin dil'uiidid;~ tlc los iiiioilos curilii~tivos.iio podciiios caer c i i c l
simplisnio dc que la sociologa. l o iiiisiiio que otras ciciicias prximas, c i i sus
ms de cicn aos dc vigciicia foriii;il. Ii;iyeii olvii1;itlo esl;i tiictodologi;~ para
abrazar incondicioiialmciiic los ~>oriiiiciros(Ic las ciciici;is iiaiui-:ilcs y tlc la
investigaci6n posiiivista.
, ' 'Mas bien habriaquc afiriiiar l o c<iiili.:irio. A tlccir de Robcrt A. Nisbcl, "Los
Obreros Europeos de Frcdcric L c Play es uii:i obra estrictamente sociolgica,
e l primer trabajo sociol6gico gcnuiii;iiiiciitc cieiiifico del siglo X I X ..." (1966.
p. 61). C o m o sc s:ihc 1-c Play cs el ~ i r i i i i c r ici i i loriiiul:ir c l riiio<l. Iiicgc~
denominado "Estudios dc C;isusn. t i Ii;isc (le oliscrv;iciii participade y tIc
comparacin sisiciiiAiic:i.
"Suclc tciicrsc "El Siiicidio" clc I>iirkliciiii. iifiiidc Nisbci. coirio el priiiicr
trabajo cientfico cii sociolog;i, 11ci.o iiri disiiiinuye eii liada e l iiii-ito de
Durkhciin, el rccoiioccr qiic, ~ i i u c l i o;iiiics qiic Cl, In sociologki curopca. Iiaba
sabido combinar l a uhscrvnciii ciiipi-ic:~ coi1 l a iiifcrciicia sigiiificiiiivri y
'?Larla a cabo dciitro de los criterios dc I:i ciciicia" (p. 61). "Sii cxcclciicia
estriba en la ciiihinrici61i del :iii;ilisis iiiiciisivo y cxlcilsivo, <Ic l o iiiicro y l o
rnacrosociolgico" (p. 62).
Fcderico L e PI:iy iio Tiie c l uiiicrl (lc los gr;iii<lcs socilogos quc u i i l i ~ las
tcnicas cualitaiiviis cii siis iiivcsligiici~~iies
sociolgicas. Diislc rccorclar I;i ol>ra
"Ciiiiiitiii<l:itI y S ~ i c i r ~ l : iIIV
~ l "I:eriliii;iiiil 'l'iiiiiiirs. "17:iikw:~ys" #irW.S i i i ~ i i i i ~ ~ r .
"La Tcor;i dc 1;i ('l;isc ()cios:i" rIc 'l'li. Vclilcii. "1,:i I1lic:i l'roicsi;iiile y el
Espritii tlcl C : i ~ ~ i ~ : i I i s i rlc
i i ~M
~ ". W c l ~ c r "ICI
. ( ~ I i c i t ~ ~ "1,t. l cWirlli, "1:l 1 Ioiiilirc
Margiiial" dc R. 1';iik. "l.os I';iiiirlos I'iiliic.iih" 11c I<.Miclicls. "13 Iiiiiiigt';iiile
Polaco" dc W. 'T111iiii:is y 1:. %ii;iiiiiicchi: "I.:i Miiclictliiiiibrc Sirlil:ii-i:i" iIc l..
Ricsrnan, "El Iloiiilirc Org:iiiiz;ici6ii" rlc 1:. Wliyic ... y laiiliis o l ~ i s .

N:id:i ~ x r i i i i l ci i i ~ ; i g i i i : i r ~ I:is
~ i ~Ii:ciiii.:is
r
oi:ilii:iliv:is sc:iii ~ i ; i l i i i i i i ~ i i i ~iiiia
~tIc
rcciciilc c s c i ~ c l :tlc
~ i~iv~!sIig:ici~ii
so~~i;iI.
l ,ti i ~ ~ v c s l i g ; ~cci ~i ~; ~i l~i i~; i ~ li;i
i v : si110
~
i i t i I i ~ ~ i r l :lirol'iisiiinc~itc
i
por 111s i ~ i v c s i i g ; ~ r l ~ ~s or tc~i :si I t ~~ ~ r o v c ~ i i c iIIC
i ~ cI:sI
sriciolr~gki111 tiiisiiio ([tic por los rlc tiiros i i i i l ~ i i ~ 1:11cs
i s coiiiri l;i ;1iiiro111~lriga
o
1;i ~~sicologa.
Reflejo cii p:irtc de csi;i r i ~ l i i c z idc
i tliscipliiias y dc iiivcstigadorcs es la
iiiiiltiplicitl;id de trniiiios. Sc le Ilntii:~cii ric:isi~iiics'tii~orlociiiogi-;fico' por
l a ~prlllll:l i ~ l < ~ l l l i f i ~ : i c itic
l l los c i l l ~ 3 g r : i l ~clltl
~ s 12 l6cllic;l (le 1;1 l1llscrvilcii,ll
~~:irlicip:i<l;i;se Ic deiiiiiiii;i I;iiiiliiCii iiiCiotlo 'ol~scrvncii~iiiil
~ i e r ~ i c i p a i i t oc '
'cslutlio ilc casos'. Otros prcfici-cii c;ilil'ic;irlo conio iiiiodri 'interaccioiiisia
siiiih6lico'. 'fciioiiienolgico', 'iiiicr~~rcl;iiiv<i'o 'coiislriiclivisi;i', pcro la
iIciioiiiiiiiicirii iiirs geiicrnIiz:itl:i siii ~ I i i ~ ;tlgiiii;i,
l:i
es I;i tle iiiCiotlos o iciiicas
'c~~alil:itivos',q ~ i ccs I:i qric i i o s i ~ l r ~i i~l isl i z ; i i c i i i ~ ~:is lo I;irgii tic esto obra
(Eriisriii. 1i11. 1 19- 122).
l.:tlivrrsi~l:itl tlc 16riiiii111s11:ir:i i11.1111i;ti. I:i ii:iiiii;11r~:iiIi. 111s i i i i . i ~ ~ ~ l i ~ s
cilillil:llivtlssctlc~lc,clilcillill:lrl, il l;1 ~ l l l l ~
~ l~i si ~~ ll~ l rde
i ~ It1s
l ~ il l l i h l l i ~ ~1';iril
s. U l i ~ l S
el carctcr cu;ilitativo destacii eii coiiir:il)~isiciiiii211 cii:iiiiit;iiiv~i (pie tloinina a
otros mtodos y tcnicas, taiiiii tlc rccogiil:~criiiici rlc ;itiilisis (Ic tl;iios. D c foriiia,
IC
idciitific;ir~clii 11i~l11tIo1og:i
~ii:ilil;ilivii COII CILISO de
ras, las dcscripci<rrics, I:is viiirt;is y 111s i-cl;ilr)s. i.11 coiiii;ipr)siciii al uso
nyr?, las tablas, los icsts (le sigiiilic:ici6ii y 10s iiioilcliis csliidsticos.
C~SOF
se idciitificii c ~ ~ i icii:ilii:iiivo
io
:i t ( ~ r liii ~
i r ~ t l otlc rccogcr iiiloriiiaa diferencia de los soiitlcos tIc iii;is:is II111scxpcrii~iciiiostlc I:il>oratoariablcs discrcias, liirtiiiilr ciicsiioiics :il)icri;is ~IKIIrsiriicirir:itl;is y
ii Iiiptcsis pcico cl:il~iii:i~l:is~ ~ ~ ~ c r : i c i ~ ~ i i : i l i r i c i i i c .
pocos casos taiiibiii sc r~iticil)c:i los iiiCliirlos ciiiilii;ilivos coiiio uii
primer iiivel de acct-ciiiiiiciit~~
ii 1;) ie;ilid;id 1i:it';i. m i 1111scguiitl~i
iiivcl.
bo una verdadera iiivcstigs~.idiicoi> rigor y ~~riiliiiitlitl;irl
iiieio<lolcnlirica l a tciijc:icti:ili~;itiv:i e i i i i i ~iiii;i
i iiivcsiig.,;it . IIIII
' , r-11~IIIII~XIO
(le
enlo que sirve (Ic ~ i l i r i i l c11;ii~
I:I vcr(1;itlci ;iiiivcs1ig:iciiiii. cii coiilexrobacin rigurosii y ~)rccis;i.
ora de los nplogisl;is rlc 1;is ICciiic:is cii:ilii;iiiv:is ~ircficreiiver ;i
c l nico i i ~ s t r i ~ t ~ i 11;i
c i r~:i i i:ilit;ir
~i
el sigiiific:irIo :i11l611tico~ l clos
.sociales, cn c r ? ~ ~ I r ; ~ ~ ? ~:I~ sI;IS
i c ic ~ i :i ~ i i t i i ; i ~ ~qiic
v ~ ic:i~iI:ir;iri
s
los
alcs sin peiicii-:ir cii sil s c i i l i t l i ~~proliiiitlii.1511 [~;il:il)i;is tlc t?ricksori:
iiiterprclitlivo es i i i i i i i i ~ ~ i iilc
l r ~coiii1iiii:ir iiii ;iii:ili~isiiitriis,, (Ir
is dc I;i c o i i ~ l i i c i y: ~h i i si[:iiiIii.:iiIo. cii I:t iiiii.i;iccii;ii v i c i : i l iIc c;iil:i
lisis CICI
COIIICXIII
soci;il iiiis ; i i i i ~ i l i o(1.1 C:IIII~I~I1 1 i 1;)s iiill~ici~ci;is
aii, iiilciil;irlo icsiiiiiir cii iiiios ~ i o c u s~ i ~ i i i l uI;iss c;ii;icicIIII~IOIIO'.~ ~ ~ ~ : i l i l i i lL.OIIIO
i v r ~ s i.\lilo ~ i r o l ) i oIIC

11 :I 10s

1')

1:reiilc ii csin tlcscrilici611iiii liiiilii ros;itl:i y roii~iiiilicii,Joliii Viiii MH~IICII


prefiere el;ibrar iiiia tlefiiiiciii iliie c:ir:iclcriceestas tcnicas eii triiiiiios <le iiii
coiijuiito de priiicipios 0 1ios1iil:itlos cii;isi-:ixioirilicos ins bien qiie de p r i c 1ic;is 1Cciiic;is. por cii:iiiio que si ~ilgcic;ii;iclcrim a 1;i inveslig:ici6ii cii;ilii;iiiv;i
es I:i iiisislciici;~cii iilili/.:ir iiiiillililcs Iiiciiics (le iI;ilos iiis rliic sil <Iclieiiilciici:i
de iiiia sola fiieiite. 1Jiiii<Icl'iiiici611iliie se reduzca a slo las tciiiciis tio ;ili;irc;i
todo c l iiiiiiiilii ilc iiiili/.ncioiics n Iiis qiic se ;ililic:i (osla deiioiiiiri:iciiiii ( I')X?,
11.15).
Eslos 11riiicil)iiis --giifii de i i i v ~ ~ l i g i i c i 6c~iiiliiiiiiva1i
rqclaniaii bsicaiiiciile la oliscrviiciii de p r i i i i e ~iii;iiio
i
tlcl iIcs;irriillo<le los fen6menos sociales. De
esie ~>IIIII~
de ~)iirii<l;iI ' i i i i ~ l i i i i i c i i i ~ i lse
~ ~sigiieii
~~~~~
tina
l e serie de consigiiiis ile
~~riiceiliiiiiciili,
i ~ i i c~ ~ i i c i l cr ci is i i i i i i i ~ ccii I;is sigiiicittes inAxi11ias de investigaciii:
Itrtrodirc~<~i(ii~
aiinlti~.<r:El ii-;ih:iji) ciiiililativo comienza c o n l a observaciii decallnila y prxiiiia 11 los Iicclios. Se busca l o especfico y local
dentro de l o ciiiil puedeii o i i o desciibrirse tleterminados patrones. Cuanto
iiieiius iil;itlo ii iiii iiiodelo terico coiicrelo esti un investigador, t i n t o
i i i c j i ~ sr e r i sil i < ~ i i t l i c i i i1)si'
i i ;i ciiioiiiriir tliiios ideales. Las gerieralizacioiies serAii el:il)i~i.;itl:is slo Iciitiiiiv:~iiiciilc t i partir de los datos recogidos
y c i i l'iiiici6ii (Ic s i l ciipeci<liiil csliccl'ic;~para iiiterpretarlos.
I'~~oii~i~i<lcril:
Sc 1I:i csl)cci:il iiii~~ort:tiici:it i I;i observacin de los casos
i.oiiiictils y (Ir11 ~ ~ i i i ~ i o i ~ i i i(iI~i los
i v ~ii~llividucis
~io
eii las actividades que
ii ellos III~SIII~S
les iiileresiiii.
Coi~i/~oi.toi~iie>rto
o r < l i i r ~ r r i 1t1
o iiiiiiido cotidianode l a vida ordinaria es
el iiinrco eii el qiie se ~il;iiitciiiil o s piiilileiiias dignos de investigacin a
los que se iiii-il~tiyciii:iyor iiiil)or~;iiici;i cliie a los problemas que alteran
es1;i riitiiiii si)ciiiI.
1.11 e.~tirrr.iiri.<ri . ( ~ r ~i~c~~/ir~~riiriietrro
ir~
I-irii~rl:L a investigacin tiene que
(lesciilirir Iiiestriictiir:~,iio iiiipoiierla, recoriociendo los significa'dos y los
c<)iilex~os
CII 10s ~ I I C SUS LICIOS
r c s i ~ l t asituacionalmente
i~
relevantes. N o
cxislc iii 1111iiiilcii sociiil iia1iiio111fuiiiletiietilal que nodeba ser explicado
coiiio resi~Il:~(Io
iirl)ilriirio (le I;i cosliiiiilire, las circunstancias concretas
11 lii i i i ~ e r i i c ~ ~soci:il.
iiiii

.l.,

;
I

(
I!

I<ccoiiiiciciiilo cliic iii iiii clciicu di. lCciiic:is coiicrc1;is iii iiiin serie (le
p o s ~ ~ i l i i ~~IX~OIII;~,
los
SOII s ~ ~ l ' i i i e ~ c:xplcilos
~ t ~ i ~ ~ 1):irii
~ ~ ~cs1:iI)leccr
~tc
siti ~IIII~IIgiied;i<lcs su c~)iitciiiclo,Vnii M i i i i i ~ cII~CSCIIIU
~i
ilc CSIC iiiodo SU visi611(IcIII~
iiilotlos cualil;ilivos.
"Lieliqiici;~tiiitodos conlit;ilivtis i i o iiciic sigiiificatl 111-eciso eii ninguna
(le I:ISc i c t i c i ; ~so~iiiles.
~
A 111 iiiis, l ~ i i c d cser visto, ~ o i i l o1111Iriiiiiio parguas
qiic c111)re1111;i serie (le iCciiiciis iiiier~irci;iii\~;is~ILIC ~ > r e ~ e descril)ir,
~ i ~ I c descod! ,'
licar, ~i;i(liicii y s i t e ~ i i el
r s i g ~ i i l i c i o ,I 1 1 l ' r c c i ~ e i ~ cei ~ , I i c o s u
;icacce~ii n i s 11 II~CIIOS i i i i ~ ~ r i i l i i i cCII~ ~elt ciiltiiid<) sociiil.
i
; l ; i r c i i ; i I i ~ ~ ~ i ve; i o r r siiiil)~~los
liiigslicos y, ;il
Ii~icerlii
as, iiiiciit;ii ictliicir lii cIist;iiicii~c i i ~ r eiii~Iic;i(loc iii~liciiclor,cnlre ieorkd
y dalos, entre coiiicxi y acci6ii. Los iii;iici.iales hrutos del estudio cualilalivo
se gciieraii cii vivo, prxiiiios al ~ i i i i i l o<le origeii.
A i i i i i ~ i i cel i i s i i (le iiii.io<los cii;ilil;itiv~)siio iiiil)iilc el rcciirso ;i 1;i lgica del
eiiipirisiiio ciciillico, es i i i i s vcrosiiiil Iii ~)rel:rciicia liiii. la lgica del aiilisis
fenoiiieiiolgico dado que los iiivcsligodores cualitativos tienden a considerar
los feninerios sociales coiiio pni-~icularesy aiiibiguos, i n i s bien que como
replicables y claramente deliiiitlos" (Van Maanen, 1983, p. 9).
Hablar de iniodos cualilativos, eii dcfiiiiiiva, es hablar de un estilo o modo
de investigar los feninenos sociales en e l que se persiguen determinados
objetivos para dar respuesta adccii;i<la ;iiiiios problemas concretos a los que se
enfreiila esta iiiisiiia iiivesiig:icilii.
L a tecnologa cualiraliv;~iiiil)lic;i, en priiiier lugar, un estilo de investigacin social eii el ilue se cI;i uii;i iiisisiciici;~cspeci;il eii la recogida esnierada de
y sisteiiiticns a base de notas,
dalos y ohservacioiies Iciii:is. ~)roloiig;i~liis
bareiiios, rccoiils, cjeiiil>l<rs,gi;il~;iii<iiics
...
Lejos de ser un;i activid;iil iiiii<liiiici~sioiial
y liiieal, el aiilisis c u a l i t a t i v ~
operaen dos diniensiones y <le I'oriii;~circular. N o slo se ohservany graban los
datos, sino que se entabla iiii tliiilogo I>criiiaiiente eiiire el observador y l o
observado, eiiire iiiducci6ii (datos) y tlcdiicciii (Iiiptesis), al que acornpaiia
una reflexiii aii;iltica periiiaiiriilc eiilrc l o que se capla tlel exterior y l o que se
busca cuarido se viielvc, dcspu6s 111: cicrt:i rel'lcxiii, <le iiuevo al campo de
trabajo Este proceso viene explic;itlo detalladaiiieiiie eii l a obra de Taylor y
A
Bodgan (1986, pp.152-178).
En todo iiioiiiciito este iiiterceiiibio de l'ucr;i a ilciitro y del observador al
campo de obscrvaciii adquiere uiin eslrticliirii ~igzagueaiiieen la que se
itiipone uiia l'lexibilidatl coiii[~lcinpiira caiiit~iiir.eii ciiiilquier inoinento, la

!
i

es Dabbs se capi:i iiic.jiii- i I sigiiifii.:itlir clc los il;iios. v i i i r i i i ~ r v i s i : i s:ilos


etos, sin ver e l mundo :i tnivCs tlc siis 010s y siii siiiiici-giisc iiii(iiiiisiiioeii sus
as. Para estos autorcs. <Icscl<.M:iu Wt%ii- :i i ' i i . i r i i i t , l y ilrsrlc 1:. (iofl'iii;iii
I ~ i iiilodos
s
:iii;ilIicos se iii:irc;iii iiiios olijciiviis coiici-cios qiic coiisista Schwartz y Jacolis. cs iii:is :icert:itlo iiii ~il:iiiic;iiiiiriit~~
tIc sociologa
ter1 eri descubrir I;i csiriic1iir:i cslicclic;~de l o qtic ociirrc cii l a realidad,
r
,encontrastecon 1;ictriiigi:if;i, cx:iiiiiiic ;IItis i i i ~ l i v i ~ l i i yo s10s gnipos
frciite al d c s c i i h r i ~ ~ i i c i i(Ic
i o I:is leyes gciici.;ilcs o tlisiriliiicioiics iiinsiv:is
era, eiifocando 1:is iniiiiici;is ilc Iii vid:i coii(li:iii;i. Iiis ~rivi:ilirl;i~lcs
qiic
1111~
coi1 tinilo :iliiic iiilciil;iii ;ivci-igi~;~r
10s II~OIII~IO~CS
dc 10s IIICIO~OS
ucliodelacualidatl y el ;iiiiliiiiiic tlcl iiiiii1~1~i
siici:il, csiocs. cl sciiti<lo
cuantii:iiivos. Sc Iiiisc:iii iiihs los sigiiific:itIos :iirihiiidos ~ i o los
r actores
l a vida coiidiaii;~(I>:ilihs. 10x2, 11. 33).
particulnrcs cti siiiiacioiics cotici-ci;ts ;i 111sIicchiis iii5s iliic I:i rcali(lat1 dc
e n e l agua,cl iii~icli:icliocii:iiiicii-:itlooclscxisi;~cniic qiiiciics ~ i i c i i s ; i ~ i
eslos misnios Iicclios.
arecen de perspcciiv:is siificiciiics 11:ir:i c:ipt:w 1:ix~is:isqiic Ics estfiii
tximas, p o r l ~ ' ~ u coino
c , [irctcii<lc I;i e i ~ i r i ~ i i c i o i l ~ i l otIc
g :C;;irfiiikcl
~
o
re1 o la escuela de las :iiiioliiogi.;il';is :isisiitl;is tlc II:iri. y I)c W:illc. s6lo
, L a tareaquc se fijan a s iniisinos csios iiiCiotlos es la dc captar el significado
estigador experto cti 'i-iiliiiii-:!S'
y 'iicgoci:~ciiii~cs'
es r;ili:ir (le ctiliiar c l
,~mpleto de los univcrs;ilcs coricrcios qiic se iI;iri cti cada fcii6iiiciio social.
verdaderv sigtiificado de tiii c ~ i i i i l i i i i - i ; i i i i i c ~ ~ci os r,i i i iii:is t:~iiiilii.rliciisiti~~
tliic cl
propio
sujelo
(Harr,
1979).
Esios ohjctivtis no so11oii-:i cos:i i ~ i i cI;i rcsliucsls ;il ~il:iiitc;iiiiiciiir, tlc
Esta doble corriente giiai-<l:i i i i i t i v:ig:i rcl;ici(iii coii I:i iciitlciicin :i iiivcsiig;ir.
ortleri cpisiciiiol<igico que hsic;iiiiciiic a<lopfa todo aiiiilisis cualiiativci,
dentro
de una perspectiva i i i ; i c i - ~ i s ~ i c i i ~ l ~ gtIc
i c :los
~ iiiiciiori/.:i~lorcs y tiiiii
para el cu:il I:i niz6ii de sci- tlc I t i itivcstigncin scici;il coiisisic c i i
1
inicrosociologa
de
los
obscrv:itlorcs
cxici-iios.
rcspoti<lcr:i ciicstioiics I:ilcs ciiiiio i.iliit2 stiwilc CS~CC~~~C~IIICIIIC
e11c:ida
E i i realidad la gama dc ciifiii~iics tIc iiivcsiig:ici~iii olilic:i<los Iior los
acci6n'? ,qu siiccdc eii este iii;ii-co concreto? ,qu significa11 eslas
iitiliz:idres
(Ic las Icnicss cii:ilii:iliv:is es li;iilo i i i i s i-ic:i y (livci-sifielida.
accioiics p:ir:i los aclorcs c i i el iiioiiiciito qiic ac:icccii? i,chiiio se
pudiiirlosc
ciiiiuinc~.ar,
eiitrc oti:is, ;iI:i ciologki (~iol~il:ii-i~:i<l;i
1111i- l . I':ivlov. C.
nrgani7.;111 CIIIIII~:IIIIICIIIClos ;~clo~.es'!i,c61iio csliiii ~ircscnlesLIIOS :I
Lorciiz,
J.
l'iiiihcrgeii),
l
a
I1sicolog:i
l:colgic:i
(tlc
K.
1,ewiii).
la E~iiogriifn
tiiros? i . c h i i t i sc i-cl;icioii;iii estos siiccstis, coi110 iiii 1<1. con iiivclcs
Holstic:~
(iiiici:ida
por
F.
Uo:is
y
13.
M;ilititiwski,
;.
Wriglii.
I<.
1.iiiion). 1;i
culrur:ilcs y soci;ilcs i i i i s ;iiiililios'! i.c<iiiit~sc coiiipnrs I;i vida cIirli;iii;i
Aiilropologa Cogniiiva ((lc W . <iriii(lciiritigli. 1. Spfiitllcy, 1i:l'ylor). cl Iiiicracilc estc c:isi> coi1 I;1 <le 011-os c:isos7
cioiiisiiio Siiiili6licti (coii A. Sclniiir. I ~ l t i i i i c r .<;. Mc:iil. ('11. Coolcy. W .
'l'li~~~ii:is,
1;. ~~ii'I'ii~:iii),y Iiic i ~ ~ o ~ ~ ~ c i o t l(i~~i lt oi ~gi ki i iI : ~ r i ~1i1ii: i ~1ll.: iC;:ii~liiikcI. A
Tal vcz sea el rlcscuhi-iiiiiciiio ilc sigiiilic:iilos la iioia que iiicjor rcsuiiic 1;)s
Cicourel).
razones que lcgitiiii;iii. en opiiiiii dc sus proinolores, e l uso de los intotlos
N o cs csle cl Iiigar de cxaiiiiii:ir l o qiie tIc prv[)io ~ircsciit:~
ciid:~titia de estas
cualitativos frente :il de los cuaiiiit:iiivos. N o ohstaiitc. aii rcduciiidolos a cstc
csciicl:is tle iiivcstigaciri iii i~tiiipoco(Ic icsuiiiir siis cleiiieiitos ctiriiiines.
denominador coniii. no sc ~ i u c t l chabl;irde uiiiforiiiiclad coiriplcta en la Ininilia
I ~ x i s i c iiiiiiiici-c~sos
i
y rcl~iiiv:iiiiciiic:icccsililcs coiiiliciitlios ~>:iiii~i.:iiiiicos.Y uii
ciiali~ativa.Dos f:iiiiili:is. al iiiciios. se (lisliiii;iii l a ortodoxia de I:i incio<lologa
ir;ih:!ici cxcclciiic Iia sitlo Ilcv;itlo $1c;iliii por 1:vcliii S:icoli ( IOX7. p l , 1-50) cn
ialiiaiiva.
CIt111cc ~ ~ i ~ l c ilcis
i s :~~r o s i ~ ~ l ~Ih:sictis,
~ t l o s 1:) i~icloilologkiy el foco ilc iiiicrs clc
Por iin I:idii, csiii l o s :iiiiorcs (liic. [iroviiiicii<lo(lii-cciaiiiciite de I:i ciiiogralos griipos iiiAs coiiociilos.
Fa. I;i iiiitropolog:~y el iiilcr:iccioiiisiiio siiiih6lic0, iii:iiiliciicii qiic cl :iiiiiiiico
Col:iiiicnlc tlcstncarciiios. t:oiiio iii;s rclcv:iiilcs.
sigtiific;i<lo tlc los :icios es coiiocitl~i.~ i r i v i l c g i e i l :y~ pri~ii:~ri:iiiiciilc,prir los
propios aclorcs. I>c :ili In iiisislciici;~c i i i6ciiic:is i:ilcs coiiio I:i oI~scrv:ici611
os
isiiel l i r q i i o ciitortio
:i) el iifiisis cii csiiitli;ii- Iiis l c i i ~ ' ~ ~ i i c i isoriiilcs
~~:ii-iici~i;i(I:i
t i 1:) cnii-cvisi:~t.11 ~ i r t ~ ' i ~ ~ ~
d~*scIi
i l i ~ l :M:iIiiinwski
~tl
y l3l11111cr
II;ISI:I
~IIIIII~:II
t:11 el qiic oriirri:ii,
S~~~.;I,IIC~,
y ~ C S (1
I.rCIJl:1yll;lsl:l 'l'llylor y l'cliigrcw, p;ii.;i c;l]lt:lr 1:1 rc:lli~l:i~l
Itll
Ii) I:i pi-iiii:ici;i iIc los :islicciiis s i i l ~ i i i i v i i siIr I:i i ~ i i i i i l i i ~Iiiiiii:ii~;i
~ i : ~ siiliic 1;)s
C~~IIIO I:I ven, I:I vivcii y I:I c o ~ ~ s i i - i 111s
~ y cliropiiis
~~
i i ~ ~ l i v i i l i(Slini(Ilcy.
~~is
IOXO).
c:ii.;iclcrfslic:is trli,jciiv:is. .
l'oi- llli-o l:11lo. :l~i;llcccll los l ~ l l c .~ i i - ~ ~ v i l l i c l l111fis
i l o <lircctillllcllic (le lil
I
e) I:I cx~iI~ii-:ici61n
i l c l s i g i ~ i I i c : i ~ del
l o :ii.ior,
sciolog;i y In cliiiiiiirto~lirl~igi;~.
rcsirv:iii 1i:ir:i el iiivcsligntlor [ii-opi~i~iiciiic
,!
<I) I:i 1irctlilccci6npor I:i oliscrv;iciiiii y I:I ciiircvisi:~;iliicrt:i (ciil'oc;irla. en
(liclio. l:i c:ili:icitl:itl (le iiii:i iiilcrlii-cl;iciiii iii:is r o i i i l i l c l : ~y g c i i i i i ~ i : ~
1:ii. ~i:il:ilii.;is
pi-iifiii~<liil;icl
...) c i i i i i i i Iii~ii:iiiiii~iii:is
(Ir rx~ilirr;icitiii. y. fiii:iliiiciitc.
,,;

e)

el LISO del leiigii:!je siiiiI~6lico(liis "~Icscripcionesespesas" de Geerth)


i i i i s Iiieii i ~ i i cel (le los sigiios iiiiiiiricos (la estadstica).

Estos C~IICO CICIIICIII~\


III:~S O iiiciios CIIIIICS
a loclos los planieainienios de
iiivcsiig;ic~i~iii
i~iiiiIii;iiiv;i1111 Ivs iiii~~iiI<.ii
;iIi;ir~~;ir
1111i i i t l c l e r i i i i i i ~ i l ~
;igloiiicrailo
li
iIc i6picoh i;ilcs coiiiii: ;iii;ilisis Ikiioiiiciiiil6gico, esiruciuras de legitimacin,
csqiiaiias ilc i i i i c r ~ ~ r c i : i c i ~iciirii
i i ~ , rii1iiii;i1, ; ~ i i l i i ~ l i o l o gculiural,
ia
;il~reiidizaje
cxl)eiiiiiciil;il. co1iiiiiiicnci(5ii siiiili6lic;i, iiiiiliiciiies recreados, eslralegias de
riipiurn, iiegociiiciii <le sigiiificeilii...
Todo ello, ;iiiiiili~esiii ~ireiciidcresi:ililv<:eriiii;is I'roiiieras rgicl;is y esiiililcs,
c1iie 110 exislcll, clllrc los lllclllilos c l l i l l i l ~ l l i v ~ lys los c;l;llltiliiiivos, ~ 1 1 l l l l ~ i ; l
si111eiiz~lrse,110 si11 ciertil illl~irecisilill,~ ~ o l l c l l l y c l l<lile:
~lo

1.0s i ~ ~ ~ l o c ~l ~~ i si l i ~ i ~ et isvlo~si ~ l isigiiifictiilos


i~ii
i ~ ~ l e r s i ~ l ~ ; e i sitiiii(Ios
iv~~s,
y c o i i s l r i i i ~ l ~ y~ s111s
, iiiloilos cii;iiililalivos aiializtiii Iicclios ol>jctivos,
exisieiites y soiiiciidos ;i leyes y 1):iiroiies geiierales.
1.0s iiiir~<loscii:ililittivos eligcii Is eiiirevisia abieri:~y I;i t~liserviiciiiii
ilirecla, al 11;iso qiic los ciiniitiitiiivos [irefiereii el cx~icriiiiciiioy el
cueslioii;irio csi;iii~larizntlo.
Los iiitoili~scii;ililolivos esiiiili;iii I;i vitl;i social eii sii p r o l ~ i oiiiiirco
~ i i i l ~ i i -si11
a l ~ I i s I o r s i ~ ~ i i iiii
i r lst>iiielcrl:i
:~
ii CIIII~~OICS
e x p e r i i i i e i i l i i l ~ ~los
,
IIIL~~I~I~IS
c i i ~ ~ i i i i t i i ~ i viipres;iii
os
la i~e;ili'~I;i~l
soirieiiritlol;~ii Co~iirolestliie
peniiiioii 1111 e s l ~ i l i oiiliiiiil~iciidoy filtrailo <le atlliereiici;is coiii;iiiiiiiiiiites.
12s iii6loiliis cii:ilitiitivos cligeii Iii iIcscril>ciii esl>esii y los coiicel~ios
c o i i i ~ ~ ~ ~ sdel
v ~Iciigiii!jc
is
siiiil)iilico. 111s cu;iiitilativ~is ~ ) o rsil ~ x w i e
~irefierciiIii [1rccisi6ii iiiaiciiifiiic:~ y los iiiotlelos esiailslicos de I;i
codific:ici(iii iiiiiiii.i-ic:i.
Estas i I i s c r e ~ ) i ~~IIIC,
~ i ~ :I~III<IIIC
i ~ ~ ~ ~ l i s ~ ~ o i i g ;de
i i i fronteras L~orrosas, soii
retiles, Iiiiii ol~lig;itlo;i I;is 16ciiic;is cii;ilii;ilivas y a sus p a r t i d a r i ~ s ~ i i :
a)
11)

iiii ilistaiiciaiiiiciili,, iiitirc;iiiilo Iiis (lilerciicias y subrayando sus veniajas 1ciiic;is l'iciiic ;! los i i i i ~ ~ ( lciiaiiiilaiivos.
i~s
ya
airil>uirse iiii;! ci~iidiciiie l ~ i s t c i i i ~ ~ l gque
i c a legitimice su utilizacin,
;iliydiiilol:i eii iiiia Iuse Ici-ico cieiiifica.

~ i l icoiiio
i I o iil!jcl~~
revis:ireii qu6medidalos partidarios
E l ~ w ~ i ~ i i ~ i c : i ~iiciic
ile las iciiic:is ciiiilil;itiv;is Iiiiii logr;itlo sii tlo01e cometido.

i:l

Il

L a luclia pcrniaiierite qiic sc lihiii eii socirilog;~, iio iiieiiur que eii otros
Binbilosdel iiiuiido iiilelectual eiiirc ilclfiisoies y opoiieiites de las iiiateriiticas,
cxl~lic;igi.;ii ~ ~ ; i i 'Ic
i c I:i ~li;iiiiIi;ii ~ i i cr i i l i c i i i i i lo!; ~iiiiiiil;iriiis<Ic los i i i t ~ ~ d o s
cuiilii;iiivos ;i los tlc los cuaiiiiiniivos.
Eii este ciiso coiicrcio c ~ i i i i i cii
i el iii;is gciicrol (le I;i teora del mtodo
cieiiiifico, los I I I ~ I C I I I ~ ~ ~ C ~ S se I)I.CS~IIIHII
:isi iiiisilios, e11lii Iiica de l a filosol'ia
i)ositivista, coiiio los iiicos cii nlilicnr cori-cci:iiiiciiic c l vcrdtidero iiitodo
cieiilfico.
'l~l>,l,l
;11~1lclqiic 1111 reci1rr;i ;1l I L ~ I I ~lll;livlllilic~l
~ I ~ I , ~ ~ ~ ~ l l c l ilillollliliciill~ell
lil
,
l e ~siigiii;itiz:i<loc o i i i i ~IIII ciciiific. 12cjos iIc orrc~lriirsciiiitc el auge que !
i i i E i ~ t l o sciinlilnlivos pnieccii i r cobi-;iiiilo, los iii;~lciii:iiico-esiiidstico~Se
resistcii ;iciislqiiicr coiicesi611lrciitc ;isiis iivnles iiietodol6gicos. Ariogiidose
[):ms iiiisiiios iiiiii tciiicti -la i i i i i c i i cap;iz de ~ii:iiiieiier la 'ol).jeiividad9 y la
'iieui~.alidn~l'
iicccsiirias eii toilr~ti-nbiijo cieiiificn, as coiiio Iii 'precisiii' y la
'i.eplic;il>ilidatl' iiiipresciiiclihles pnia poder prcsuiiiir<Ie liahili<lndiiivesiigado171, 1111 iiciieii c i i i l i i i c l ~e11
i ~ clii~c;ir t i I;ISiciiicas cu:ilii;itivtis s i l <lepeiideiicia
itleol6gica, su :iiiihiged:icl y Ililin <le prccisi611, Is siiiil~licidnd Iornial y
eslructiiral de siis iiiodelos reliiciiiiiales ciirciiies tle loil;i sofislic:icin iiiaieinticii (Giddeiis, 1974).
SI] II;I~IC
lejos IIC airetlrdrse aiile el
1-0s iiivcslig;i~l~~rcs
cii:ilil;iiivi~s.
iIes~)~.eei
c ~ r l ) ~ r t i i i de
v o los III:LICIII;~I~COS,
CS~I-iiiieiiSUS ~)iograiiiasen h r n i a d e
aiilisis iri1crl)relaiivos. Iiist<ricos,cslriict~iralisias,kiioiiieiiolgicos, etnonlelotlolgicos, coiil'igiir;iciii~iiiIes... ;iciis:iii(lo sus opoiicirics de u11foririulisino
irrelev;inte qiic, lejos (le :il)roxiiii:irlcs ii la rcali<lad social, les aleja progresivniiieiiic de cII:I c ~ ~ ~ v i r i i e siis
i i ~ \ol'isiic;~~Ios
lo
~iiodelosC S I : I ~ ~ SCII
I~C
piira
OS
jerga,
carciiie de iotlo coiitciiitlo y iiI i i i i i t g c i i (lc ciinliliiici ~~ri~l)lciii:iiicti
Ic6rica o
prhciic;~(le l;is (1iic ;~I'~OIII;III
las v c r ~ l i i ~ l cciciici;is
i ; ~ ~ si~ci;iles.
JI~IIII Viiii Mii;iiieii cree c ~ i c ~ i i i i r lii
i i r ~i,,(le lii ~ ~ o ~ ~ i ~ l ;c~.cciciiIc
i r i ~ I ; i ~de
l 1.- 1
iciiicas cualit:iiivas Laiiio eii el l'racesii, ~ i o ~)riccle
r
los ;iiiilisis ciitiiiliialiv. ,
de desciihriiiiieiiios ricos de coiiieiiitlo social as coiiio eii Iti cniidiciii de
inabordable jerga cabalstica de los actuiiles iiiodclos y Iriiiiilas esiadstics.
E l desalieiito y el reseniiiiiieiiio niiie iiii esciierisiiio esiril justificara, sir1 iiiis,
i-~I iiiiers crcciciiie ilc iiiiicli(~si i i v c s l i ~ n i l ~ i r e por
s , I;is l6ciiicas ciiaIit;iliviis
(1982, pp. 7 2 SS).
Coiiio testiinoiiio de esta postura iiiilitanie podra citarse a K o m l i a r
cuando escribe:
I
"Podra ;irgiiiiient;irse que los iri6to<los empricos ya existen en l a Psicolog a Social experiiiieiital y eii los iii6iodos iriasivos de la Sociologia. Siii
embargo, iiiiiguii:~ ilc las <los i i i c i i i d ~ ~ l o g i ies
i s aceptable, dad;is las severas
~

!> 8

1.

--

criic:is :I I;IS q i i r se II:III s1111ic~i~l11


el IIICI[IIII~ c x ~ i c r i i ~ ~ cc ~i i ~1;it ;I~sic0111gk1
~I
Soci:iI y CI~ i i i ~ c s l r c(leo ~ l i i l o scotiio 1111 1116tor111(Ic Sociologii" (1070. 1). I I 8 ) .
I1:ir:i 1lnt.i-C 1:) siiiililc siiliosiciiiii iIc qiic los <I:iios soci;ilcs soii scli:ii.:ililcs ( y
por coiisigiiiciilc. i~i:iiiipiil:il)lcs. iiic(lih1cs y ciilcul:ihlcs) rcsulto iiivlid;i c
i~:i<lniisiblc(Icci1tr:idii. N o cs IICIOS
criticahlc CIolvido dc las i ~ i i c ~ i c i oy~ i c ~
creencias (Ic 111s:iciorcs al iri:irgcii (le 1:is iiicrz:is i s i c ; ~iiiicrviiiiciiies
~
;iscotiici
la iiiicrciici:~211 i ~ ~ c l i v i (le
~ l i1:)s
~ ~~i ? r ~ i l ~ ~ i l i i l gri11iiilcs.
i ~ l ~ i ~ l c I,:IS
s r;il:~~i;l~
(le III~C)S
datos y:\ s u s i ~ ~ ~ i c i i ~ l ~iiivili<los.
iic~iIc
Esto posiiir;~iaii cxirciii;i no cs I;i iiic;~. n i s i i l i i i c ~la
i iiifis <liiiiiitlitla ciitrc
los iisiiarios rIc los t i i i ~ t d i ~
cii:ilii;ilivos.
s
Soii n~iiclisiiiioslos qiie, de iiiia 'ornia
o clc iiir:i. 8ibog;iii 1iur uiia ~ n c g ~ c i : ~ c ciiirc
i i i ;iiiil):is iiietoclol~>gi;is.Frcnic :icll:i
-scrihicniii sil coii~rcitlo:ilrg:il~i'I'.I>. ('ocik y ('1~.S. Rcicli:iri~.c.iic l rliic :ifii-in;iii:
<
L.
1.:1 c i i ~ i r r l i l i i : i l i ~ : ~(Ir
ri~
111s
i ~ i~i l i ~ i sili. iiiiiiirliis (.iiiiio ; i i i i : i ~ ~ i i i < :pii,.ili.
ii~
iiiiiy Iiicii csi;tr Ilcv:iii~lci 11111 UI:II c;iiiiiii~i, i;i~iioc l ~Icl)niccoiiio I:i ~ir:iciic;i
iiiciodol6gicos :iciiialcs. Izii iiiicstr:~oliiiii6ii coiistiiiiyc iiii crror dc pci-slicciiv:~
p:ir;irligiiiiiic;i cliic 1"-oiiiiicvc cs1:i iiici~iiili;itiliilicI~~~I
... ciiirc 111s iii&io<l~is
cii;ilit;itivos y cuaiitilativos" (1486, 11. 30).
Para Cook y Rcicliard estc uso coiijuiiiri <le tlos iiicitlologas ~liicrciiics,
lejos de <liricult:ir 0 ciiilicibrcccr iiii:i iiivcsiig;iciii, lo l~oiciiciaii
posibiliinii~loI;i ;iiciici~ii:i los o l j c i i v o s iiitliililcs qiic piicrlcii tl;irsc cti
una misinii iiivcstigecin
b) vigorizndosc iiilii:imciilc I~riiitlniitloputiis <le vista y pcrccpcioiics
r ~ i i c~ i i i i g i ~ i i o ' (los
l c <los potlr:i ol'rccrr 111". x'~':".a~Io.
i i i ~ l ~ ~ ~ i i i s i l i l i ~ i i i i ~ii il l ir v i ~ i ~ ~ y~ oi iI ~
i ~l i ~~ %
! : i ~:ii ~
ri.l ~ ,
r ) c ~ i i i I ~ i s ~ :rcsiill:iil~rs
~ ? l : i ~ i l c : i ~ i i io~ ~;I~.OII:IIII~~II~O~
~~~l~is
iii:s II~~III~:IIIOS,

t!

a)

Ms etif;ticatncntc tod;iva. Kol~ci-1I'iiiilkiicr ;ibg:i 11or iiii:iobligada tri;iiigularizacin y uso cotiiplemciitario tlc :iinh;is iiictodolog;is porqiic: "Actuelmente tenemosuiiacnfennadivisi611dcl trab;!jocn c l csturlio dc la orgaiiizaci611
social ... esta vigorosa balcanizaciti sigiiiiica qiie los nitodos, discios y
:estiones nueva? c i&ovadoras, rara vez c~iciiciilraiiopriuiiid;id dc iriicrpolenizacin" (1982, p. 74).
Como para C o o k y Rcicliard. Iiis iiioclos vagniiieiiie acoplatlos, secucnciales y controlados de colcccion:ir y rcprcsciiiard;iios coalitaiivos y cuaniit;iiivos,
incrementan el valor dc los estudios rlc c ~ i i i i p ociiiogr'icos, auine1it;iii I:i
crcdihilit1:iil ~ l siis
c ~ l r ~ l i t c c i i i i i yc ssi~iiiiiiisii.:iiigiitis ~):ii.I:i
:i ~ i ~ c i i cy: ciiircii:~
i
miento (le los iiiicvos iiivcsiig;itlorcs ( IOXfi. 11. 75).
Eski inisiii:~criiiil):itiliili~l;i<I (1.c :iiiili:is iiici~itlolog:is cs piiciin c i i pr;ciic:i
por Fcrnando Conde ( 19x7, pp. 2 13-224) y cs clcv;id:i a ciitcgor;~(Ic iiict<itllog:i cspccic:~por Ilolicrl Siiiiili cii s i l ir;ili:~,jiisol>rc Iii "iirii~iiciiirc cii:ili~l:i(l
y caniida<l" (1085. 111). 1-5 1 ).

1
li

Esi:i soluci6n a l a polinic;~cxisiriiic ciiirc :iiiihos iilios ~ l i6ciiic:is


c
es 1115s
aparciilc qiic rcal puesto quc. s i Iiicii :iliog:i 110r el ISI ~~iiiiiiiii~i
iIc tiiiil);is, t i o
rcsiiclvc c l prohlcliia de ioiido qiic :i ~ i i c i i i i ( lciil'rciii:i
~i
:i :iiiili:is ici11lciici:is.
Eti priiiicr lugar, l a aplic:iciii c~~i?iiiiii;i
(le :iiiili;is l6ciiic:is. cs tlccir. la
Iriaiigulaciii como suelen Ilarii;irla K. I~;iiilkiicry oiros ;iiiio;cs. p;irccc iiis el
resiili:ido tic iin p:icto desigu;il eii c l qiic I ~ i s t i i t ~ i <cii;ilii;iiiv~is
I~is
s r i i i ;iccpi:itlos
211 cliili (Ic la ciciicin a costa dc resigiiersc :icjcrccr iiii 1i:ilicl scciiii~larioIixnte
:i Iss t6ciiicos ciiaritilalivas (1082. 11. 74).
IIiiciccto, t;iiiio eii Coiidc cotiio cii Siiiiili. sc obscrv;~i ~ i i se
c ;itrihiiyc a I;is
tciiic:is cualii;itivas In tiircadc '~lcsciihrii':ispcclos y [ir~ililciii;isciiya'coiiiprobsciii' ciciiifica ilucdA rescrv:id:i a las cii;itiiii;iiiv;is. Se coiicc~lc.igu;iliiicntc,
;I 1;is c ~ ~ : ~ l i i ; i i i v
III;I:~
I si n ~ i y ~I~~IIX~III~II:III
ir
:I I;I rc:ili~I:i~l
s~iri:iI,10 qiic se i i - ; ~ ~ l i ~ c c
c i i iiii:i iii:iyiir '~woli:iliili~l:iiI~ l v:ilirlri.'.
r
lpri-o iiiy:i 'l'i:iliiliil:iil' s i i l ~~i~itli';
~
i ~ u u I ; i g;ii:iiiii/:iil;i
i
It.:is I;i ;ililic:ici~iiiiIc I:is iCciiic;is cii~iiiiii:iiiv;is.
1;si;i ~ i ~ c t i ci i: ni p l i c : ~dc Iicclio, ci)iiici tlcniiicsli-a Al;iii I ~ r y i i i ; i i (i 1084, pp.
75-9:1). 1 1 1 1 ~I u ~ i i i t o r c scii;ilil:itivos rccl:iiii:iii I;W:I
sus iiiClu<los iiii:i Ii;isc
cpislciiirili>gic;i, icric;iiiiciitc irrccoiici1i;ililc coi1 I;i f i l ~ i s ~ ~posiiivist;i,
l'ki
para
locgi) rctliicirl:~;i ~iii;i
siiiiplc vciii:!i;i i6ciiic:i. pci-leciaiiiciilc coiiili:iiihlc con las
iciiicas cii;iiiiit;iiivas. El tlckndcr cliic 1;is cii:ilil;iiiv;is soii iiiias iciiicas iiis
sciisihlcs (no iniciores) qiic siivcii p:ii-;i iiii pritiicr iiiiiiciiio <le iiivcsiigacin,
que ~ ~ i ~ c cscr
l c i coinpIct;irl:is
i
y rlchcii ser corrobora<l:is coi1 t6ciiic:is ciiaiititati-'
vas, cqiiiv;ilc a <Iceir quc, ciitrc :iiiili:is, slo cxislc iiii;itlilerciici;~'icciiolgica'.
Sc coiilirtna :is la sugerciici:~<le I)~iiigl;is: "llatlo qiic ioilos los tiitodos de
.
iiivcslig;iciiiii ;ic;irrc:iii c~isiosy Iiciiefiriiis. y. tl;i(l~iqiic ~ l i l i e r c igr;iii<lciiiciiic
i
cii siis ~t:irliciil;ircs c ~ i s l i i sy liriii~l'irii,~.
r l itivrslig;irlor i ~ i i i ~ i i r i i l~liii,.
r : ~ IIVo i i l i
<

La posicin r c c o i i c i l i ; i ~ l ~~~ ili irliis


c
i i i c l r i ~ l ~ i l ~ i p (siipiicstoiiieii;is
M i g u e l BcIir511 :iIiog:i por I:I c x i s I c ~ i c i :(Ir
~ IIII;I i i ~ i o l o g i1115s
i
lia. Belirii sostiene qiic:
N o cxisle u n intodo c i c i i i l i i o i i i i i c r ~y iiiiivris:il.
Caso de existir una iiiciotl~ilog;~
~~rclcrciici;il
~ I xwxcclcticki;'
X
cpistcmolgica, lautilizaciii rlc I;is ciciici:is ii;itiii-;ilcs iiiiiic;~piietlc servir de
modelo o guia para I:is ciciiri:is scici;ilcs.
Existen,al inenos,cincii~iiCi~~ilos~Iifcrciiics
y ~ i i i ~ ~ i i ~iitiIiL:il~lcscii
iiii~~s
funci6ii dcl ohjctci. ~ l ci l, i i i i i x i r i y ilr I:is ~ i r ~ . r i i l ; i r liIr
r \ v;iiI:i iiivcsii
gaciii: c l Histi-ico, el ('iriiili;ir:itivi~.cI ('~irrcI:iciiri~:il.
cI ('ii;iiiiii:iii\,ir
y el Cualitativo (1085. pli. 1-4 1).

c)

Emersoii. por sii p:iric. ~ ~ r c l i cicriiiioccr


rr
(liir cxisic. 1111 iili,;il riiiiiiiii <Ir
ologuclIa iiivesiig:ici~iiiq i r Iiirii ~ i i i r ~1I;ir
l c 1iig;ii ;i (los ~ i l : i i i i r ; i i i i i r i i i ~ ~ s

27

1i ,i i' ~. ~ t. ~ .~ s ~ I i ~ c i ~ 1111
i i i i ci ~
i i l~i i ici isl i,l i t~i iiiiii
s s i i i i [ ~ l cciiiiiodid;idteciiolgica,coino
pi-cicii<lc I ~ i y i ~ i [icio
~ i ~ il ,~ i i i i ~ ~iiiiillililic;ililc
iic~i
coiiio quiere M. Beltrn (1985).
l<. I~IIIL~~-~IIII
SII~I~L,II~: i l i i c cxisic IIII;I i l i s c ~ i ~ ~ i i ~ te6rica
~ ~ ~ i t leiiirc
; i ~ l iiitodos
~ i ~ ~ i t y~ Il i I i ~l ~ ~ ~ y~ e ~ liis
V ~S l i k i - ~ ~eiiire
~ c i ;ambos
~~
al'eclaii al
ci~iiiciiiilii111. Iii i i i v i . ~ i i ~ : ; i i ~ i i iiiiii
i i i <111r
a ~ i i i i l ~ l~iiiililciiias
rs
<le ~)ri~cciliiiiiciiio,
lillii h r i l c l ) ~;I IIIIV 1;'s coiicclicit~iii.~
i~.(iric;is ( ~ i i cilcliiieii los feiiineiios de
iiilei-es ~ii-iiii;irii~
;I iiivt,slig:i~si)ii ilisiii~l;iscii i i i i i i y oirci caso (1988, p. 120).
l3,11i
iio sigiiil'it~~i
qiic he dcliii 11iiliI~i1~
(le li;~i-iitIig~i~;~s
cientficos eii conipeiiciciti, CIIICII~~~IIOS
C S ~ O SCOIIIO
COIIJUIIIOS
~ ~ ~ t e g s i de
i d opresupuestos
~
tericos
que g ~ i i n i;iI
i iii\,csiigiiilor ]?;ira ver el iiii111~1ii
de iiii iiiodo particular.
Pni-;i tlclkiiilcr Iii csliccifici<I;itl ile Iii iiiciotlologa cualitativa n o es meiiester
eluboriir 1111 iileiil i i i e i i ~ i l i ~ l i i g i ccsliccilico
u
~ ~ s o l i i oEs
. suficieiite coiiservar el
ideal (le hervir ciiiiiii iiisli~iiiiiciiliide al?roxiiii;icidii liable y vlido a l a realidad
iio lieiic por qii ser I;i iiiisiiiii que caplaii los mtodos
social. lislii i-c;ili~l;iil
ciiiiiitii~iliviis,iii liciicii qiic sci 111si i i i s i i i i ~los
~ ciilcfios que se apliquen para
gar;~i~tiz;irSII I'iiiliili~li~~l
y viili~le~,.
l ' a l VCL lii ~ l i l i c i i l l i i ~iiiiiyoil
qiie se IIIICCI~
;icIiacar a la iiieiodologia
cii:ilii;itiv;i sc:i siil'iiigili<liiil I'rciiic iiIciiicri<iilc I;i supuesta neutralidad que todo
iiitodo d e l x salvng~i;ir~l:ir.I'ero a ello, ~iiie<le
responderse con R. Collins que
"el graii cri-orcs vci- Iii csi;iilsiic;i s i i i i ~ ~ l e i i i c i iciii!io
ie
uii mtodoneutral, yaque,
coiiio lal, esi coiii:ii~iiii;i~lii
de Iiresiiliiiestos ic6ricos.ocultos" (1984, p. 331).
M6s niii, 1111 liiiy iiiiiiicrii clc ~iri~li:iicsl;i~lsiic:iiiieiiie
la validezde u11niodelo
esiadsiico. I'iirii ello iieccsil;ii.iiiiios oli-os iiiiotlos o criterios de validez.
LOS
~ i ~ l ~ ~di oi i si l i l i i l i v ~c~osi ,i i <CX~ILIS~IIII~S
~
eii el captulo anterior, buscar1
(lar soluciii ;i l>iolilciii;is esliccilicos. Se lijiiii iiieias especficas y utilizati
Iciiicas y leiig~iii.iesespccli~~os,
q ~ i cliil vr7. 1111 seaii iii iniccis iiiexcliisivos,
11ci-11s c~l1i;l<cs1Ic l i ~ ~ l i1;is
l r 111cl;ls ~ii-cl'~,j;lll;is.
Nucsira opiiiiii gciici:il cs iliie, ;i~iesiirtleI;i ;iiiibigedadqlie I'ija la Ii-ciiitei-n
eiiire aiiihiis, se ~iiie(leIi;i1~1iii-tle~los
griiiidcs esliliis o l i l ~ o deinelu<lologa,
s
enda
tiiio de ellos basatlos cii clc~ci-i~iiii:idiis
~~resiipiiesios,
tciiiciis y pi.ciiciis cuyo
coiijiiiilo coiisliiiiye uii cierio ;ili;iralo leric<i.
Resuiiiiiiios ii ci~iili~iiiiicitii,
el c~iiiiriisieiedricii eiiire estos dos csiiliis ii los
que, por razoiies (le siiiiplicitliiil, Ilsiiiiireiiios ciiaiititalivo-posilivisiay cuiilir:i.iivo-inierpreieiivo.

1 .- E l iiiiodo cii;iiiiiioiivo se basa cii Iii 1eor:i liosiiivisia del ci~iiociiiiicii-

2.-

io, l a ciiiil, iiiotlcl;iil;i prciicsiiiciiie eri e l esquema de las cieiicias


ii;it~ii'lilcs, iiiieiiia ilcscribir y exlilic;ir los evetitos, procesos y Ieiiiiieiios del iiiiiii<lo suci:il, tlc l'oriiia que se pueda llegar a kii-iiiiilsr las
..
gc~icriiliziicioiiesi ~ i i ccxisteii olijctiv;iiiiciite.
1.;) his(~iic<lndc cslos geiicr:ilizaciuiies o cxplicacioiies sisteiiiiiciis
tlclir :ilx)yiirsc c i i cvitlciici;is eiiiliriciis. Soii estas evitlciiciss las 11ue

I!
I ,

1
!

l!
N

Ilcviiii iiI ;iii;ilisis (le Ins rcl;icioiics ciiipric;is b;ise tlc ioda explicacin
sisieiiihiic:i, cuyo esi~itliotl:i Iiigiir a ciiiiiru tipos blsicos de explicacid11; el ~lcllllctivll,i l l l l l l c i ~ v l ~l~~lcllll'lgicll
.
(l'llllcillll~ll~
y el gclliicll.
I;i cxisii;~ici;i 11rcvi;i de Liiias i-egiilarida3.- .~.o(l;iesi;i ~,fiscliicil:i ~irysiil)i~iic
<les 11;sic;is que sc ~ ~ i i y ~ Cl c, \i IiI I ~ ~ ~ Ie11
I . I'IHIII;~
(le lcycs o i-cliicioiie~
ci1111i-iciis.
4.- I l e iili qucsc l'i~iiiciiiciiI;is ii.ciiic;ih csiiiiiclni-iziiiiies iIc los expeririientos c o i ~ i r ~ ~ l ;y~<le
d oIiis
~ soiitlcos iii;isivos.
5.- Coiiio rcl'lcj<~dc I;i coiil'i;iii/ii c i i I;i cviilciici;~ ciiiliricn se Iiii dado
particular iiisisteiicin a Iii li;ihilid;i(l y la validez de esta bsqueda.
E~iteiidieiiiloaiiibas eii el sciiiitlo <le cllie las evitleiicias einpricas so11
reproducililes y replicalilcs.
6.- El iiitodo cuaiititaiivo iiisiste eii el coriociiiiieiiio sisteiiitico comprolc,
y i-eplicahle.
bable y c o i i i ~ i : i ~ i l ~ iiicdildc
7.- Eii defiiiitiva, csic iiiioilo es liiiblc y vlido c i i taiito eii cuaiito se
;iccpiii su ~iiisiiilntloh i s i i : ~
dc que:

eii el iiiuiid si~cialcoiisiiliiyc iiii sisiciiin


de regul;iridatles eiiipi-icns y objetivas
observables, iriediblcs, rcl)licables y pi-ctlecibles nieiitalmente.

Aliors bicii, si se p i ~ i i ecii iIii<lnel posiiiliiilo 7, la validez y la legitimidad de


los niiodos posiiivisias i-esii1t:iii iiiuy piiibleiriticos. dado que:
Se ciiesiioiiii I:i iiciiii-;iIi<l;icl y I n oli.jetivi(lii<l (le las observaciones ernpriciis tliie soii vistas, eii c:iiiil?iri, coiiio resultado de l a ideologa y de la
iiiiilicinlitliiil (le I;is coiisiriiccioiics, (le Iris ociores sociales.
L,i tciiicii posiiivist;~,eii cl'ccio, i i i l s que coiiio Iicrsiiiiiieiita de descripciii, ; i ~ ~ w e c w o n x ~ i ~ e ~ ~(Ic~ iiiici-preiiiciciii
iisiiiii
tliic perpeiiael iiiito de
l a ol~jeiividatl,iio sil psiciico scnl.
Ilariiatlo proceso de iiivcsiigaciii ciciitific;i iuliservacin-iiiedid;,
;iiilisis) se iriiiisl'oriiia c i i iiii qjcrciciii tle ~ierccpciiip1:inificado dL
alileiiiaiio, y sus resulia<ios sc coiiviericii eii ~iii;ii-eplicaciii del inodo
coiistruido de ver la rcalidiitl.
IZii dcliilitivii, iiiio<li~
~iosiiivisi;itlcpeiitlc (le siis ~iropiilsiiisirunieii-.
IOS y ciilitii ~ o I : ~ i i i e ~II~
II;Ii c ~ ~ i i i - <Ic
l e la rc:ili(l;id ( l o iiiisiiio que iiii
sisiiicigrnh c;il?ta liierLn y e l i i c e i i i i i ~tlcl seisiiio), pei-11iio capiii "oiros"
iiiihiii reales y ohserv;ililcs.
\Jii;l vez <lile se recoiioce que e l kiiiiiciro sociiil es 1115saiiiplio que $1
coiiiciiitlii qiic 1111 tliseiio lii~si!ivist:i ~piicde:ilwdiciitlcr, queda clara I;i
liiiiii;icii>ii tlcl coiiociiiiiciiio ;i(lqiiiriilo ~ i o csic
r
~~l;iiiie;i~iiiciiic,
iiieiodi~
I6gic<1y se nhrc Iii ~~ui.i~i;i
11iiriiel iiiiciiio <le hiliie<lli y iiiiliziiciii tic

[isio i i o s i g i i i f i c : ~i ~ i i cse ~ i r e c o i i i c ce l :ili:iiitliiiiri iii sitliiict-a la iiiiiiiisv:iliir:ic i i i d e l iiiftciilo ~ i o s i i i v i \ i : i Ii:is:itlti c i i riliscrv;ici~ii y iticrli<lti sisic~iiriic:~,
ciiiiip:ir;ihlc y i-clilic:ililc. pci-o s i i i i l i l i c : ~v:ri-ii~s c:isiis, c i i l r c cllris:

1 ,:l 1 1 t ' ~ ~ ~y ~~ t ~~ ~ ~l i ~~ ~tic ~I I I Ki I Si l i l l~~t ~~l l~l ~


l ~
l ~
l ~ l l ~ ~ ~ l ~ .
1.11s ci.iIci-ii~silc \,;iliiIc~,y l'i;iliilitI:itl d i csI:i : I ~ ~ ~ I ~ I I : I I ~ V ; 1111
I
~ i i ~ c i l csci.(ii,
ii
:iI iiictiiis. ~ i i i a l c i1111
i s c i l i ~ Iii\
) iiiisiiiiis i ~ i i cIiis i l c l iiiiI.iotIii cii:iiilii:~livo.
U;itlo tluc SLIS oli,jciivos tlc ciiiiiciiitlti soii tlisliiiios, iiii l i c i i c s c i i l i d o
disciitir cii;il i l c clliis cs riicjor.
L o s m6lodos cu:ilii;iiivos ~ i : i r l c i i l c l siiliiicsto IiAsicii tlc i l u c e l i i i i i i i t l t ~scici:il
cs u n i n u n d o coiisii-iiidocoii sigiiil'ic:iiltis y siiilitiltis. l o q i i c iiiiplic:i la Iiscliicd;~
d e esta construcci6n y d c s u s sigriilicacios. I>orello. las 16ci;icas cualiiativas
buscaii:

1.-

2.-

3.4.5.-

Entrtir tlciiii-ii tlcl proceso tlc coiislriicciii soci;tl. rcciislriiyciiilci los


conccpios y :iccitiiics tic I:i siiii:iciiiii i~siiirli:id;i. ~i;w:i
D e s c r i b i r y cotiiprciiclcr 111s iiictlitis iIcl;ilI:iilos a i ~ i \ ~ rle
s los cuales los
sujcitis scciiiIi:~ic:iiicii; i c c i ~ i i i c s s i g i i i I i c : i i i v : i sy crc:iii u i i i i i i i i i t l i i ~iriiliio
s u y o y d c Iiis dciiiAs.
C o n o c c r c ~ i i i i isc crea I;i esii-ii'iiil-:i brsic;i i l c la cxlicriciicin. sii
sigiiific;iil. sii ~ii:iiileiiiiiiiciiiiiy ~ i : i r l i c i ~ i ; i c i i i;Ii iti-:ivCs tlcl Iciigti:!jc y i l c
iilriis c ~ i i i s l r i i c c i i ~ i i csiiiiliIlic:is.
s
K c c ~ s r i c ~ ~POI.
d t i ~110;I ilcsci-i[ieioiics CII 1irtiI'iiiiilitlii(1. i - c d ~ ~ c i c i e1
~d~i
;iiiAlisis :iAiiiliiitis l i i i i i l : i i l t ~ stic c n l i e i i i ~ i i c i ; ~:i.ii:iv.s i I c I:i iiiiiicrsidii c i i
l o s coriicxlos c i i l o s cluc iiciirrc.
L o s survcys, I;is iiives~ig;iciiiiics csl;iiid:iri~:i<l;is ciiiiili:ii.alivns, los
experiiiiciiios tlc lohoralorio, Iss rcl:iciiiiics ciitrc Iiis iiicdidas, so11c i i
cslc caso iiis o niciios cxlrciiiti. iiiiililcs o i-ccliaLstls pos l a iicccsi~l:i<l
q u c siciiic e l iiivcstig:icliii. tlc Ii:iccrsc sciisihlc al I i c r l i o tIc tliic c l sciili<lo
"IIUIIC~
puctlc dassc ~ i i isr i i ~ i ~ i c s iyi ~iIc
" rluc " c s l i Iig;iiIti c s c t ~ c i : i I i ~ i c i i l c
a u11 COIIIC~I~~".

a)

A i t i l i i ~ s~ i i ~ l ~ i t l ptlr
v s , s i ~ ~ i i i c s liiiIc~it:iii
~i,
~ c ~ i c r : i I i / : i rSIIS l ~ : i I l : ~ ~ . g oy s
tlcsciiliriiiiiciilos pero. I l c i i i c :i I:i gciicr:ili/:icii>ii sislciiilico y tlcsciiIcxiii:itl;i tlc l o s iiiCiiidiis c i ~ : i i i I i i ~ i i i v i i s111s
, cii;ilii:iiiviis \ t i prciciideii
iiicdi:iiiic iiii i i i i i d o iiis I i i c i i cviic;iiivti y ~iriivtic:i~liii-.
L a v i d e ~ ( i i i d i a i i acs iiivisililc y I i i I;itiiili:ii' ~i;is;i tlcs:ilici-ciliitl<i li;isi:i que
es c o ~ ~ v c r l i <CII o cxlraho 1i:ira ~ ~ < I ~ i c i i i i i c ~sisiciii;ilic;iiiie~~tc.
iIi~tI~i
F,l s r l l l i t l l l tlcl :lclllr es iill c l c ~ l l l l ~ l [ll~i:scllli~
i~ll
y :lclivll i.11 la vill:i sllc~:il,
~ i w iII~I
i CIIII: iiiaiur:ilr~;~.
lii iliir 11I1lig;i :i iiii;i ;ileiii.ii~ii ciiiisl;iiilc :i I:is
iciiilrgr;iciiiiics y Itis c:iiiiliiiis i l c s i ~ i i l i i l i si1ii;ii~iiiii:ili~s.
i
L a ~ i r c i l i c c i t iy c l c i i i i i i i i l c i i I;i ii:iilicidii tlc I:i c i c i i c i ; ~ii:iiiii:iI iiii es
posible c i i l a v i d a social. tlriiitlc I;i c;iiis:i es15 iiicili:iii/:itl:i 110rsislciii~istlc
simbolos q u c i i ~ i c r f i c r c i(i t i ~ i i i c t l e iIi:iccrlo)
i
c i i c:iil;i i i i ~ i i i i c i i i ~Ptiii . esle
m o t i v o , l a irivcstigacicii cii:ilil:iliv:i iii;iiiliciie qiic I:i cnlilii::icicii c:i~is;il.
c i i c l riiibilo tlc I;i v i t l : ~siiri;il. 1111 liiii'ile : i l i i i y : i i ~'11 siiiiil:iiitl;iilcs
observadas e n coiiducl:is ~ireccrlciiicsy siilisigiiieiiics. iiicliisci si I;is
c o s r c l a c i o i i c ~c n l r c ;iiiili;is eiiiiiliiel:is soii i i i i i y :ill:is.
L o csciicial c i i 1:i iiivcslig:iciiiii cii:ilii;iii\,;i es e l : i i i : i l i s i ~ iili.jciivii i l c l
sigiiiricado subjctivo. E ~ i csigiiific;iilii
'
s i i l i j c ~ i v r ies el tliic ~wcsitlcc l
coiiiporl:iiiiiciiIr> <IrIiis i i i ~ l i v i ~ l i i i~~II;IIII~II
is
i.slo\ :~clii:iii"I,II I ' ~ i i e i i (le
i
los litros9', It1s cil:ilcs ~llrlli:lli:!s. ~1:Ilic1Ic 1:i ~ ~ c c ~ , l ~sl>ci:il
, ~ : l IICIcgt1".
Dicli:i cclog:i csir c s ~ i i i c ~ i i i ~ : irii
i l : ~"~i:iiriiiics" i l i i c rvii~iliil:iiiIII t ~ i i c
Ilaiiiiit-ciiitis l a s d c ~ t i i c i i i i i ciii:i\
~ o i i i c i i i i s i i I i c i ; i I v s i I i ~Iiis iiiiircs.ciisiiiiiibres, i i i c d i o aiiihictiic 11cc.riliig:i stici:iI CII I:I iliic i~[>ei:iii111ssigiiific:iiItis
e n accicii.
Sigiiific:itlos i ~ i i c c. i i 1 1 : i i i r . YUII:
Locales, tlailii q i i r si111 ~ i i o l ~ i oi sI i c;iil;i i i i i l i \ ~ i i l i i i i11 ctiiijiiiiiii tlc
i i i d i v i d u o s (Iris iiiicrticiiliii~i.; iIc Itis griiliiis ii:iltirnlcsl y (iro(iitis dc I:i
actuacibn d e cad:r i i i o i i i c i i i i i <I:is siiii:iciiiiirs siici:~Ics).I,:IIiisltiria i i c i
sieiiiprc sc rcpiic.
N o locales, dado q ~ i c i.i i i sdlii sc ciiiisiiiiycii c i i c:iilo siiii:ici611. siiiiicliic
adems, pucdcri ser : i l i r c i i i l i t l i i ~iIe iiiiris < i i i i c r : i < ~ c i <siii.i:il)
~ii
y 1icrcil:idos (el itIioii~:i, 1:i i-cligii;~~).

En t6riiiiiitis tiiciiiis olici-:iciiiii:ili% y iii:s i~liislctiioligictis,sc ~ i i i c i l ct l c c i i


que:
ICiiciiiciiii c;itiilii:i ili. sciiiiilii rii r l i l c r c i i l r s silii:iciiitics I i r i t ' Iri
c l 111~lotll>
~ l l l s i l i v i s l : cllciiclilKl
l
~lrlll1lcill:is.1l:itIll i1iic tlii ]ltll- sil[lLicst.'1s. c.~ i ~ i s i r i i v c i i i i si~ci:iIcs
i~~s
i111i. el IIICII~~II~~ i ~ : i I i i : ~ l i iv~i i ~ c . r ~ ~ i c Ive.
:~~ivii
(le clllKitl:i, c l l l i l l i ~>rlll~lclii:lic:ls.
U11 iriisiiiti

tlLiC

iii:iiiiici~l:iil ili. I i i s sigiiiIic:iiI~issiici;iIcs iiii~iiilr


~III?1%
tUr;is sceii s i i i i p l c i i i c i i i ~i s~i ; i i i . : i ~ .Sii 11iolii;iiIiii:~iiiii.iiI:iiI li:iri: i ~ i i cI:i\
as d c c o i n p o r t a i ~ i i c i i i i i-csiilirii
i
siil~vrlici;ilcsv i i c i i i i i l <II,ILIOII
~ ', ,'
COII el
o tlc ulilizriciii. :i~)rciiili/:,,jr. y c i i ~ : i c i i i i iIIL, s i ~ i i l i i l r ~tliic
s iilicfiiii
1oc:iI c i n d i v i d i i ; ~ I ~ ~ i c1~1 i<l 1i i ~ ~ k s i I<iSf,.
1 1 1 . 111,. 12% 1301.

'OA

-!la!qns op!luas un e ella ua uaaelua sol


-a!ns soloo~alns~aanbaidwa!~
(i!l!uiiad
q i!i!uio un ua ua!q 'ouialu! o ouialra
ia3eq un ua els!suonua!q)eueuinq e13np
-u03eun asJapualuaaqapuo~n>eiod
-sol3ala A olloiiesap
ns ua aluauilesne3 elie3!ldxa eiaueiii
ese aD eied 'iet3os uoime el 'eio~ueiaid

olir?~iiolo!~
npiialairl nrib
l e n p i n ~ ppep!n!)>e
~~~
epoi e auodo o y a q
la anb e!3uals!sai el ~ o d'epeu!wialap
uo!>ues eun ap e!aua]s!xa e( iod zan ns
e a3ouo3ai as lapod alsa ap el3uasaid
el L 'sonp!n!pu!sol aiqos ia3iala apand
o a2iafa anb euiailxa iio!3iao3 ap iapod
la i ~ lerms
s
oq3aq un a30~03aias
.souawpual
ap opeu~wialapodni6 un 010s esieqv
t. Do o 30sc np o ooia oii..ii.op la i.pi'; 3
;I.<I,.WI .i,li,asa.uai F SOIJL'U?, sw
sajeinoc soipa)] sol
:w!aqy~na

[a 'lu!aqyrna .g ~ o ep!pLialap
d
a~iiaiiii?.i8a~ii!
sa s~~n!ii!l!~iii!~i:>
SUIOI?~I
ap pep![eraua8 e[ 'pcp![!qon![ila.i t!1 '~~nl~!n!la[<lo
i!~
'~~I!~I!~E.IIII"II r 1
'I:.IIII "1 n "un n1
sa[q!innparr! uos 'alualue~!iarqo scpn<li!los aril~iini!'s?~>I!o!~c~.I
SI!L]IIIV .,,lc!nos
u9!33e,, e1 ap o!pnisa [a ua ais? r! i!ni!s inq"
XI!W 31111Yi!.iliia!iii '1?!4olo!>i>(;
E] ap o l d o ~ doiarqo lap OLUOJ 'csali!!ios Y<III.>.XI,, 31) I!~~I:II
III!JII~.III(~ ~!!LI:I
.rilnailsa.i a s a i: sal<li:!l!"
-uo3arJ! r p a p o u r o d sepe~ii103iiasi!.i~~~sriil
i i i i i i ~ z ~ i i ~ 1 4 i ~I!!III!III>I~
1111~1 uwnilaM
x e ~e!uue~d ua lu!aqyina al!iiig 'son!syl> sa~oiiii!so(l I'.I!I~LII:
i:.11!<1 c!4
-olopoialu aiua!puodsauon r ! ~ 1!!411111!nosI!I 311 o!clo.~clo?!ljm<lsnoiaT<10fa .iris
aqap lyn3 c o u ~ oua
i ug!sn3s!li o( ila 1!<1!.1ls.~
'otnala ira 's~sl!qsi!isn 311 i!iin

,SO[

'1>1[1!

l o d ~ [ 1 c s e Japod
d
elI?d ou103 c l ~ ! l ~ w ~ i i a i i i a ~ i i a ! n
01 ! lI:.'!.I$I~I
~ls
si!:<^ I!LI "qxa
anli ra3ouo3ar os!3aid sa 'ais!xa (I?III!S~~.II!
!sciin oliillii! ~i!i
311h.11!Li7a11 II!S
~llllla~llll!sllall
311 salll~3,l>,~~~l
sl!~allas?
e U $ I ! ~ ~ ! J ~ S ~E[
C O S03!J$ISO1!,1 S~III~!IIII??IIII!~II
$111 a1111 S!!ll
III!SS<I '<I!n!JO [al>
c3!13yrd e l i( leuo!sajo~doliis!iiii?iiJiiiia 1 2 niili K 'si!~!.~ya~
s>iio!n.?!niios ap a1111
s a l ~ u o s ~ se!3lla~a~aJd
ad
ap o si:!?ii?!.ia<lx:i al1 ~i~~t!lliisa.l
i i i i 1 0 7 'y111 I!~.II!I~J~~.I~~II!
anb q r q e q tl~!le]![on3-~n!ie1!1111!11?
i!!s.innii.~iii~ii
i!lsa 21ilias.ii!siiall I!.I~!~III~[

' l ! A ~ l l ! l ~ l l l l ! l l . l l!l .ll!J ~ i l l a l l l


-eisandns anb l a ua e~s!leu!uiou &as u1111 a1iia.q o p ~ u a l i i i ~a~>le!ns
n
iiis!lnaJ
loelu un ap auinsard 'zaA ns r! 'Ii!n? 171 'i!n!ii!i!li:iin 111 .to<Iiiliiip ira so~snniliios
e3!aglomais!da alopuj ap s,opnli~~so<l
s ~ ~ i i i s ! isoisa
ii
aiili SI!.IIII:~~III
I!A!II!I!IIII:II~
o ~ % o l o p o ~ a"1l uua i i a ~ a l e ~ a roa!.lysol!,l
tl
oiiis!~!i!sod 1.211 SI~II!~II~"I<I
s<sl
.sol~1114as
$01 ap als!le!nuasa nis!Li!iioaiqi 111 niiia.1.l n ~ i i i ! i i ! i i i . ~ ; i i n ~,(i ~I!I~S!.I~!III~
[<IA
i~!
ralnyies ap cuclunq eza[i?iiiinii t i 1 311 ii;~!s!n I!IIII al> iiai.ii!~ls ~ ~ . i . ~ i i ~ !"17
.iil
'Sl>A!ll?l

-!liii!nn SO[ ap eropez!~euiais!s I!$!I?I~IIII~I~I i ! 1~


: aiiiail nn!ii:n<i,\a i( !!.X)CS~!~I!
i!za[i!.~iiir!ii$1) 1?!8olopoiai11I!IIII I! II~.I.III~~.I
S~A!II!I!II!II> sol *<11<111ial.>
.io<I
~ s ~ l l l l ~ . l l11
l ~s.l~:~,\I,l
~ s l ~ l ,ll~l!ll,l
11.1 ,l~ll!L,llll! all!l!Y
!.l~.l<l
.y1 I!\\l!l
L ~ll?~in!!8!l~i~ll!
11s 3\>ll.l)ll:>\>
~>~~ll.l.lI!S3~l
.>S s \ > , \ ~ ~ l ! ~ ~s~~i !ll ~
l.l l l ~ ~ l l l
L son!ii!~!~ii~:ii.~
sopo~?iiia.iliia I!!S.I~A~I.IIIIII:~ 1!1 ni111 a113!\ 3s 0113 III><II
a([
'~,SOl~l~llll.l

sol .iod nn!j!milsa uiip!?iisii! i!i111 '11a!<1


S!I
(III!Y 'I!IS!A!I!S~<I ~>~JI?LII
1211 %IIX!.II~~I! ',salw.~an!un,, si11 J!I~ s?.iaiii!sal> 1!>!,1!~8!soii aiil? 0-1 '~onolL
on!,l!.n~l.;a 01 !!!xit!!nala~aiqon ' i i ! i i i i i r ? L 1?!.1>iia8
(11 n ~ i lII:I!~
i
"III a1111
!i11! afl
~?]I!s.I~A!~III.,

Es posibledelinirlo tambin por la dilucin que exhibe en el interior del grupo.


siempre que, de acuerdo a las observaciones anleriores, se lensa cuidado en
agrupar, como seaundacaracteristica
difundirse
LlamamosHecho social a todo modo
de hacer. lijo o no. que puede ejercer
sobre el individuo una imposicin exlerior,otambinqueesgeneralenlaextensin de una sociedad dada. al misino
t empri q.,e p o s w e~istenc~a
pro11.a 11
riependentrrnpnlc do c .F iiinii.l~,:t;it i i
iies no u,aics 1!)/4 l p ~'j'.~
.13,

Estadistica

Por senlido entendemos el seritido


iiioiil:~rio y siibjetivo de los suielos de la

Pero ia esladlstlca nos olrecn el


piado para aislarlos. En elec
presentadoscon cierta exactasas de natalidad, matrimoUbs, como cada una de estas
Incluye indlsllntamenie todos los
patilcuiares, las circunstancias
uales (que pueden representar
papel en la produccin del leri~
se neutralizan mutuamente y no
uyen a delerminarlo.

L1ii iiiodo aigiino se lrala de un senlido "objetivamente justo'' o "verdadero"


nietallsicamente lundado. Aqul radica
precisamenleladilerenciaentre las ciencias einpiricas de la accin. la sociologia
y la historia, frente a toda ciencia dogmtica. jurisprudencia, lgica, tica. estlica, las cuales pueden investigar en sus
objelos el sentido justo y vlido.

La accin social. por tanto, es una


accin en donde el sentido mentado por
iiii siili:tv o sujelos est reterido a la
conductadeotros, orientndose por esta
en sii dnsarrollo (1964, pp. 5-12).

, ; ,.
,
..:I. .
!

Verslehen

Algunos de estos modos de acluar o


de pensar adquieren. como consecuentia de la repeticin. una suerte de
consistencia que los precipita, por asi
decirlo, y los aisla de los hechos particulares que los rellejan. De este niodo
adquieren un cuerpo. una forma sensible
que les es ~ r o D i av constituven una rea.
lidad sui
muy distina de los hechos individuales que los manifiestan...

Todainterpretacin.comotodacienciaen general. tiende a la evidencia. La


evidencia de comprensin puede ser
de carcter racional (16gica, matemlica) o omplico (alecliva, receptivo-arts~
tica).
En el dominio de la accin, es racionalmente evidente lo que se comprende
intelecliialmente de un modo difano y
exhaiislivo de "conexin de seritido". Y
Iiay evidencia emplica de la accin
q r ~ d i oen las apl cai:ioiies on lus par1,c.t
cuando
se revive plenamente la "coneares. puesa,n es posiblequeex slaii s n
xin de senlimiecilos" que se vivi en
que se las aplique realmente.
ella.
En el caso mismo en el que no se
Racioiialmenle comprensibles soti
olrece a la observacin, a menudo es
ante todo las conexiones sionilicativas
l~os.oloreal i n f l a c J I I la nli.un de ctertos
"
c:oiiir!n das eii las prupos ciunos oqtias
nrt Iic osde caiActrr melucio oq co y aiiri
Y niatriiiiticas Por el CIntratlo. ni..i:iii,s
.'s rid sperisab e 1r.i >;ir m l a cirreraciri
da SJS v i i ores' y t iies rin car5ciei .i,l
si se quiere separar el Iiecho social de
ni0 qi.r paieceii orioiilal a accturi u' . n
todo lo que est mezclado con l, para
Iioiiibrr? no os pooenios comvrerirl~ra
observarlo en estado de Dureza.
ineniidi~,con piena nvidencii. siiio Iari
Asi Iiay cierlas corriorilas [le opiiiiOri
slo cti cierlas circunstancas, captarlos
que nos impulsan, coi1 dosigual irileiisiinteleclualniecite. pero tropezando con
dad. de acuerdo con las b o c a s v oaC
e s eneSlecasoas1,il~io~aiiprcsetic.~~dilici..lades crecenies p a r i poiler revtvir as pur nieoiode a taiilas'a eriip31ic;i
o* riecnos sociales A pr rncra v si3 parea riiroioa q.ie se alean rarl.ca.ni~iit<~
ni!
cen inseparables de las formas que
nuestras valoracipnes ulliinas.
adoptan en tos casos pariiciilares.

..

"

Laestadisticaexpresacieitoeslado

'i ,. del alma colecliva. Tal es el carcter de


.r !9s tenlimenos sociales, deseiiibarnr;i
j$ , O!,S de todo elemento extrario.

f 2

1'

Con respecto a sus manlleslacioprivadas. (Bstas) llenen alao de


1, ueslo que reproducen ehparte
68910 colecilvo, peto cada uno de
depehde lambi6n. v e n considera^
ineo9 da. de .a cons~.icnorg~ico
: dqbicade. 1ndiviu.o. delasc rciinsinii

.'.II~

siguiente. no son lenmenos so.


Os... interesan al socilogo siii
ir la materia inmediata de la

Miiclios aleclos reales y las reaccioiies itracioiiales (desde el punlo de vista


de la accin racional con arreglo a lines)
derivados de ellos. podemos revivirlos
alectivarneiite de rnodo larito ins evidente cuanto mas susceptibles seamos
de esos inismos alecto~.y en todo caso,
aunqiie excedan eii absoluto por su intensidad a nuestras posibilidades. podeinos comprenderlos empticamente en
su senlido y calcular inteleclualmente
sus electos sobre la direccin y medios
[le acciii
I 'iicxla erilriidnrse por coiiipreiisin:
a) la comprensin acliiai del sentido
iiinrilarlo en iiiin a<:,:iiiti nl sentido de )1;
~~roposicio~i
2 x 2 = 4 . iin estallido de
clera nianifestado con gestos faciales,
interjecciones y moviniientos irracionales, o la conducta de un leador, pero
lanil~inb) la comprerisin explicativa:
comprendemos por sus niotivos que
sentido piiso en nlio qiiieri tormiil la
(iioliosiriri :!x 2 - 4 . Coiiiprandenios
al tefiador o al qiie apiinta con un arma,
no slo de iin modo actual. sino por sus
motivos, cuando sabemos que el primero ejeciila esa acciii por gariarse un
salario o por ciibrir sus necesidades o...
Explicar sigriilica. de esta manera,
para lb ciencia qiie se ocupa del sentido
de laaccin. algo as como: captacion de
In conexinde sentido eti qiie se incluya
luna acciori ya coiiiprendida de inodo
actiial. a tenor rie sii seritido sulijetivanieiite mentaclo".

1 os Iipos ideales
Recorioceriios IIIIU UIIII~?
121 ~iii~ltiIil<l
cor;lusa de las sooeilacles Iiislricas y el
"concepto uiiico. idtzil de la Iiuiriaiiidarl.
hay iiiteriiiarli;iiios. Nos i t ~ l e r i i i ~;~
i l;is
is
especies soi:itiles

l
r:l~~stiolll!s
i i c : !,,9I>l:l
l.,,>.,,(l.,,
(la llkl)e levarse n ;ictLal leuii;! ;ibsir.ic1;i. taiiil>in es iina ciiesti6ii rlu 1.8 r1r:ciiio
iiiia del Irabajo cierililicri qiiu I;iiiit>i6ii
c:oiiiliorta olros probleiiias.

Eri la idea de especie se eiii:iiariliuri


reunidas la realidad exigida por toda irivestigacin cientifica y la diversidad que
los hechos nos olrecen ... Pero conlo
podemosabordar el problernaparacons~
tituir estas especies?

Enlaleoraabstracladelaecorioiiiia
ieiiaiiiosuri ejemplooe esas s:riiesis qiie
se acost,riibra a denoniiiiar deas ue os
fenmenos histricos

A primera vista puede aparecer que


el unico procediniiento posible es estudiarcada sociedad en particular. elaborar
acerca de ella una monografia tan exacta y completa conio sea posible y luego
comparar entre s todas esias moriogralias... En apoyo a este intodo se obser~
va que es el unico adriiisible eri una
ciencia de observaciri,... pero, eri reali~
dad, esta circunspeccin tiene de cienlifica nada nis que la apariencia.

Para elaborar nuestra clasificacin


debem~sele~ircaracleres~articularniente esenciales ... Diclios caracteres serari
la base y se ver. en elecio, que de ellos
dependen los tieclios sociales de la vida
social.
Auii podeiiios detallar iiias el priiici
pio de esta clasificaciri. Sabemos, eri
electo, que las partes constitutivas que
forman toda sociedad son ciertas sociedades rns siniples que esta ultima ... Si
por lo lanto. conocemos la sociedad ms
simple que liaya existido jams, para
elaborar iiueslra clasilicaciri, slo riecesilareitios eraiii !!;ir dt? qi.? iiio<iii tisi;!
Lb,. ~ < i d 1su
1 ~.llll
l,,,,lr:

,.l.t#5og,, 111 S f l , ~ ,

de que rriodo sus coriipueslos se coriiponen entre si ...

Nos ofrece uri cuadro ideal de los


procesos que tienen lugar en el niercado
de los bienes(en el caso de una econoiiia de mercado.. ).
Este cuadro de ideas reune deterniiiiadas relaciones y procesos de la vida
hislorica para formar uncosmos no conlradictorio de conexiones pensadas. Por
su contenido, dicha estructura olrece el
caracler de una utopla oblenida rnediarite la acentuacin menlal de determinados elementos de la realidad.
Su relacin con los hechos de la vida
eriipiricamente dados. consiste tan slo
eri que alll dondesecompruebao sospeclia que unas relaciones han llegado a
actuar en algn grado de la realidad,
nosolros podemos representarnos y
comprender de forma pragmtica las
particularidades de tales rolaciones
mediante un tipo ideal.
Esla posibilidad puede ser valiosa e
incluso indispensable, tanto para la heurislica como para la exposicin.
Eri lo referente a la invesliaacin. el
i:iiIii:aplooe Iipo Idea se propohe formar
1
tiic.io de atr.blicibn. SI b e n no es una
Iiipotesis. desea sefialar el camino a la
lorniacin de hiptesis.

La I-lorda resvoiide exactariierile a


Si bien no es una re~resentacinde
eslaort ii 2 011 Fs i.iii:or'g o i n e r a ~ ~ ~ s o c ~ lo
~ irea1,oesea
i
conler,r a a representacin
q..eiio ,!ir ..ver ~;iiii~i!;
~ i i r i . . v o i isi.
~ i st!iio
1. ios nied os expresivos ~ n i v o c o sAoli.
c:i<lil :o11 cuidado ese concepto cumple

,. .

..

y que, por el r:oritrario, se es~ielv(!iriilii!


diatariiciite cii iiidividiios.

los survicios t:spr:i:ilii:i~s pata el 1111


de la
iiivusligar:io~iy 1;i axposii:iori.

Uria vez propuesta asta iili!;i (lo 1;1


Iiorda. o sociedad forriiada oor uri si>li>
segriieiitu corii:ubido c:oiiiu iiiiu ieiiliclatl
tiistrica o coiiio vostulado ciaiililicu se
disporie del piiriio de apoyo rif!i:osiirio
para corislruir Id escala coriiplela de los
tipos sociales.

C)iic sigiiilii:aclo tierieii tales c o i i ~


i:el>tos de t i ~ oidual para uria cieric~a
t:iiipiric:;i, liil ~;uiiioILi<t~~c!~e~iios
~~iaclt'c:;~~
riusolios'!

El principio de clasificacin puede


eriunciarse as: se comenzar por clasificar a las sociedades de acuerdo con el
grado de composicin que exhiben,
adoptando como base la sociedad perfectamente sirnple o de segmento nico,
segun se produzca o no una coalescencia total de los segmentos iniciales.
Hay especies sociales por la iiiisrna
razri que determina qire Iiaya especies
en biologia (pp. 94.105).

Ouieii upirid iiiie al Loriociiiiierilo de


la realidad tiistorica debe o puede ser
una copia sin uremisas de Iiechos obie
tivos, les negar todo valor ...y de hecho
nuncavuede decidirse a oriori si se trata
de un mero juego mental o bien de
conjunto conceptual lructifero para ,,
ciencia.
Tambin aqu solo hay una escala:
la de la eficacia para el conocimiento de
fenmenos culturaies ... Por lo tanto la
construccin de tipos ideales abstractos
no interesa como fin. sino exclu$ivamen
Iu coriio 11,edlo.
No es la realrdad histrica y mucho
menos la realidad autntica, como tampoco es una especie de esquema en el
cual pudiera incluirse la realidad a mooo
de eiemplar.
Tieiie, ms bien. el sionifi. .
i:.iflu ue di Loiicepto iniite pJramente
ueal. cuii e c ~ i ise
l ni.ae la real oad a In
de esclarecer determinados elementos
de su contenido empirrco.

E. Diirkliciiii cii sil ohr;i "Las rcgl;is tlcl iii6iotlo socilrgic" cxlioiic 1;)s
h:iscs tlc sil Icor;i soliic I;i quc tlchc tlcs;irroll;irsc I:i ciciicia socil<gicn. Pnin
El, el objeto cientfico soii los "licclios soci:iles", para cuya observacin y
aiilisis cientfico. 1i;iii rlc scgiiirse iiii;is "rcgI:is" qiic pci-iiiilir,71ic o ~ i c l i i icoiiio
r
rcsult;i<lo coi1 c l coiiociiiiiciiio ciciilfico tlc p;irtc ilc I:i rc:iliilatl.
Segn Durkliciiii. po<lciiis tIcsigii:ii-coiiio Iicclio sci;il iiidri:iq~iclSctiiiicO
I
CX~SICIIIC
iiiitcs ~ I I C CIiiitlivitliio y qiic por C ~ I I S ~ ~existc
~I~C
fiiclii
IIIC
de.El
( 1974).
L a niaiiil'esi:tci~ii tlc tliclicis ICii611iciiosse coiicrel;i c i i unas "fornias tic nciiiir. (Ic peiisiir y (le SCIII~I.. ~ I I C II~SCCII lii i t i i ~ ~ ~ i i ~pi-ol~icd;itI
i i i ! ~ ~ de cxisiir inclciicndiciitcriiciilc (Ic 1;)s c i i i i c i c i i c i ; ~iii(livi<lii;ilcs.
~
y qiic, ;i<lciiis. csl.:iii (Iiil;i(l;is
dc iin potlcr c o c r c i ~ i v ocii viriiitl tlcl cii;il se itiipoiieii al iiitlivitlii(i.
Los dciioiiiiiio soci;ilcs. ya iliic iio iciiiciido por siiscriio :iI iiitlivi<liio. 1111
pueden tciicr otro que la socictlatl. Auiirliic I;i socicdad est conipiicsta por
individuos, es un crror suponer quc la vitl:i social sc apoya c n l a coiiciciici:~
individual. S i se adiiiiie quc I;i siiicsis rlc clcniciits que coiistiliiyc torl:i
socicdad, origiri;~fciiiiiiciios niicvos, tlil'crciiics :I los qiic tiencii Iiigar cii Ins
coticieiicias iiidiviihi;ilcs. cs i:iiiihii.ii ~irccisri;itltiiilir qiic cslos Iicclios cspccficos rcsideii c i i le socicrlatl iiiisiii;~qiic Iiis ~irotliiccy no cii siis ~i;irtcs.
En este sentido son exteriores e las coiiciciicias indivi<luules. coiisitlci-srlns
como tales. Y as tambin se pueden dciioniiiiar sociales.
El individuocomo unelementodc la socic(lnd,Jucga u11papcl en su gnesis;
pero para que se produzca el Iiecli social, es ~>recisquc rnuclios indivitluos
hayan actuado eii forma ms o inciios coiijiiiiia y csta coinbinacibn engendre
algn producto nucvo. Y. coirici csi:i siiicsis ticiic Iiigar lucra dc cada iitio dc
nosotros, nccesarianicnlc liciic por c k c l o f!i;ir o coiistiliiir, fuera dc nosotros,
c tlcliciitlcii dc caitl;i vgliini;i<l aisladai".
ciertas maneras tlc actuar y pciis:ir i ~ i i iio
D e acuerdo con todo este anlisis, Diirkliciiii Ilcga a uiia dcliiiicirn tiel
objeto de sil estudio cientfico: "1 Icclio soci:il. cs toda iiiancra de Ii;iccr, fijada
o no, susccptiblc clc c.jcrccr uii;i concciiiii cxicrior a1 iri<liviOiio" (p. 42).
Max Wcbcr, por sii ~iaric,sosiiciic qiic iio cxistc nirigii aiilisis ciciitrico
objetivo dc la vid;\ ciiliiiral o social ~ L I Csc;i iiidcpciidiciile tlc unas pcrspcclivas
especiales o p:irci:ilcs (.iiiicios tic v:ilor) qiic tlc h r t i i r i cxprcsa o Icit:i, <le kirina
conscicnlc 11 iiicoiisciciiic. 111st i ) rlii;i. 11) :iii:ilicc y e) 11,s :iiticiilc pl;slic:iincnlc.
L a ciciicia soci;il cs iiii;i ciciici;~iIc I;i rc:iliil;icl, tliiicrc ciiiiilircii<lcr In
~~cciili:~ritI:i(l
tlc 1;i viil:i rc:iI qiic 110s ri~(Ic;i,1;s (lecir:

El c ~ l l l c x [ (ciiI[(iliil
i
y cl sigi~iI'ic;iili~
c ~ i l I i ~ r(lc
; ~ lMIS III;III~~~S~;I~~OI~CS C l l
su I'oriiia ac1ii:il.
Las c;ius;is Iiistrric;is (le qiic se 1i;iy;iii ~irotliicido;is. iio tlc otr;~forma.

?l'iiii
11r01110 c1imo qucre~iiiiscsiiicliiir esl:i virl;i retil. ciitii~iriih:iiiiosquc st;i
cs iiii coiijiintti iiifiiiito de tliversid;iil iiiali;ircalilc, dchitl(i ;i Iii ciial. el espritu
1iiiiii:ino (fiiiiio) lrabajacoii I:i prciiiis;~irici1;i iIc qiic el ( i i j c i o t l c sii cciiiiprensin
cientfica slo piicdc ser iin fr:igineiilo fiiiito tlc csi:i rc;ilirl:itl iiiiiii1;i.

( ' ~ II~CCIICIIC~:~
I
sc Iiii crci(Iii ~IIIC cslc I r ~ i g i i i c ~ iilc
t o 1;) ciciiciii crii cstiiblccer
leyes, c i i ~ i l ' i i r ~;i~1:i~s cciiiilcs l ' i i i ~ c i ~ il:i
i i ~rc;ilitI:i(l.
i
pcir 10 cii;iI sc crcyr CIC c l
crilcriri er:i este tlc ciici~ii1r:irI:ilcs Icycs. I,ii qiic 1iiictl;i I'r~iiiiiil;irscciiiiio Icy y
cx[ilic:irsc ciiiiio efcclo suyo se liciic cciiiio csciici;il. 13 resto, l o que se escapa
:i las Icycs. i ~ i i c t l adc lado coiiici i i t i : i ic;iliil;itl ";iiiii siii cxlilic;ir, o coiiiii algo
iiiiiilcligililc" ii iilgii 'lcspieci:ililc" (silii v;litlo 11:u:iciiriusos). lis iiii:i tcora
qiic qiici.ia r c < l ~ i c iI:i
r ciciiciii :i I:i ciciici:~;isiriiiiiiiiic;i.

E i i priiiicr Iiigar, suponicii(lo rliic. sc coiioi.c:iii 1otl:is Iais lcycs y sus infinitas
coiicxioiics c;iuselcs para ~iro<liicirICtiCiiiiciios. ello se 1~:ircccr;i iiis a u n
cliccionario de ~iosihlcsc:iiis:is y coiiiliiii:iciriiics tlc c;iiis;is si11piitlcr rlccinios.
cn c;ida c:iso cncrct, ciiAl cs I:i c:iiis:i i r ciiiicxiiiii ilc c;iii:is q i i r Ii;i iiilliii<lo.
E n cada c;iso concrciii, siii ciiili:irpii, iiiis iiiicrcs;~I;i c:iiis;i 11 ley iiifliiycntc.
O cual es iiiiposible. Sdlo ~ioclciiiiisi(:ciiirii t i iiii;i "ciiiisicl;ici6ii" (Ic caiisas y
yes, las cuales habra que cxl~lic:ir liar oti.:is coiisicl:iciiiiics iiis primitivas.
nque siempre estuviesen Ii:il~liititlo(Ir "lcycs y r;iciiircs". I'or csri I;is lcycs y
stablecimicntodeellas. tipcs cl iil<ciii(lc I:iciciici;i. iii el criicrio 1i;ir:i l!i:irlo,
que son (arcas previas qiic iiiis ciiiiiliiceii ;i l o (liic :isliir;iiiiiis:
)
)

C)

Fijar conceptos y cst;ihlcccr iegiilnrtl:idcs.


Establecer las agriipaicioiics (le c;iiis:is c i i c:iil:i c;isii y cii c:itl;i proceso
histrico, estahlcicii(lo sii iiiiliiiri:iiici;i cii c:iiI:i c:isii ciiiicrctii y c i
porqu de su impor1aiici;i.
Remonlarnos cii cl ~ i : i : i i I i 1i;ir;i
i
ciiciiiiir:ir I:is :i~riili;iciiiiics;iiiicriiires
al caso o proccso picsciilc c ~csiiiiliii
i
scfi;il;iii(lii sil iiiilii~r~;iiici;i
1i;w;i el
n de las ~iosililcscii~isicl:icioiicsiIc kiciorcs Ii:ir:i el liitiiro.
iciilii(lc Icyrs, liiii i;iiiiii i,s iiii iiii:tiiilri. i i i i r s r l iil!i<.iiiilt~
s;ilici
iterio tlc sclcccifi'ii iIr.1 oli,jcli~i l c I:i ciciii.i:i.
igar, 110 Ii;isl;i c i i i i i:\l;ililci~crr s l ; i s c~iiistrl:iciiiiii.s 1~1ii1iicIA
bjeto coiiiicci los I c i i ~ i i ~ i c i i oscgti
s
s i l sigiiilic:iilii ciiliiir;il.
nccplo (Ic ciillrir~ii~1111 eiiiiccl~iuilc v;iliii. y I:i rc;ili<l;i<l
3

ll;ty l ~ l l c l l ~ ! s c ; l l is~i hl l l r l l l ; l t i c ; l l l l ~ ~ l l tllt,l;ls


r
Iilh [ l l r l l , l , ~ i ~ l l 1 ~l<l
s.i l l v C h l i ~ . ~ i
l l l l oll,jcl~ly 1111 l l l ~ i i l ~clio
~ ~ l l i l ' i cy l, l [llli~lllisiglliclltc,llil
1Ic rccll;t/iir el c l l i ~ i l c l1Ic
l ~ ~ l l l l c c ~l'llrlll;lllllh
lll~s
l'llCl-;l (Ic 1;i cic11ci;1 y [l;lr;l
~ ~ c c c s l d ; ~ e11
~ I c11;id;i
s
c i c ~ ~ l l ' i cI; lii
~ ~11c
. lil?ct.;irsc elel S~~II~~III~~IIIII,
LILIC, ii
s i l vez. es iiii ol?jeio tlc I;i ciciici:~,~iei-oiio iiii c i i i c r i i ~
cientlico.
Ilay LIIIC ioiii:tr. ~(IIIIO ol!jcio clc iiivcstigiciiiii. r i i l o iiii giiipo clc I c i i ~ i i i i c nos ~ ~ r c v i i ~ ~ tlel'iiii<lc~s
i i c ~ ~ l e ;i Ii;ivC.s ilc ciertos c;ir;icleres c x i c r i i ~ r c i
c o i ~ i ~ i i i cy~ s~IIIIIII~~II(ILT
LYI la III~SIII;~
i ~ ~ v c s l i g i ~ c:Ii ~1t1(111<(
' ~ i i los 11 ,
i - c s l x ~ ~ ~;i~cs;i
l c i i(Icl'iiiiciiiii.
1)cliiiiciiclo los kiii,iiieiios ti ii;iv6s clc siiscar;icicsisiic;is ;ilisrciiics, Iiadc
eslar <le ;iciierdo el ;11110r COII el 1)riiicil)io de I:I ca~~s:ilidiid:si cierios
caracteres tleieriiiiiindos se ciicuciiii-aii idiiiic:tiiiciite y siii exce{>ciii
;ilgiiii;i c i i i o i l i ~ s10s I c i i ~ ~ i i c i(le
i ~ cierto
~s
ortlcii, ciiso ilc que Iiay;iii sido
ohservatli~si~ictdicaiiic~iie,
se piictle ssegiir;ir que estii estrechamente
ligados e ellos y soii soli<l;irios.
Lii ciciicin. ~iss;i :i ser ol!jciiv;i, tlchc piiriir de la sensacin y n o de
coiicepios hriiiados siii ellti.
Cuando u n iiivesiigsdorciiil~re~icle
1;iexploracin de un ordencualquiera
de Iieclios sociiilcs, tlcbc eshi-ziirse por coiisiderarlos una condicin en
In ~ I I C se p r e x n t c i i ;iisl;itlos (le siis iii;iiiif~si:icioiics individuales.
Es ilecii-, los Iicclios soci;ilcs s t l i i i;iiiIi~
i i i i s susceptibles de representarse ohjeiiv:inieiitc, ciiniiio iii;is csiCii coiiiplet;iineiite desligados de los
Iiechos i n c l i v i d ~ i i l eqiic
~ 10s iii;iiiificsiaii. Eslo obliga t i l a depuracin de
los datos, esiudi;in(lo los til>os o especies y rio los sujeios o casos
i~~divid~~i~lcs.
1.0s Iicclio\ soci;ilch iIrl)cii hci cxl~lic;irlos, ;i s i l v c ~ . Iior
. Iieclios.
I~AI
IIIcI~(I~IIII~~;I
(le ~I;IA
W c l i r r t;iiiiIiiCii rcciiirc iil ~ s t i i d i oclc '1'11.
Sociales, si bieii los ciiticiiclc iii;is coiiio rel)rcsciii;icio~ies ideales que
conlo esquenias reales.

lllli llii 1Ic teiicr

1
I'eiir i.11iii'cs iiii;i i~fi;i'!
es l o < ~ i isc
c i ~ l i o i i c;i1;) idea. Es unacosa "iodo olijeio
<lec i i ~ i ~ ~ c i i i i i c qiic
i i t i i iiii sc;i i ~ ~ i t i i i ~ a l ~ i;il~i~cliciisible
ici~tc
por la iiiieligeiicia". lis
decii; ;iiliicllo qiic 11;iiii c~~iiil)reiitlcrlu,
Iiiiy qiie salir de uno iiiisiiio. ti travs de
observ:icioiies y c x l ~ e r i i i i c i i l i i c i o ~ ~ yc sde
, 10 qiic no podemos llegar a leiier uiia
iiociii :I~CCII;I~IH
11111IIII sitnlllc ~ ~ r o c e i l i i i itle
i ea1161isis
~ ~ ~ ~ meiital.
1.iicgi1, c i i IIII:~iiivcsiig:iciii \ o l ~ r cIoi Iicclios sociales, tratndolos coiiio
cos~is,Iiiiy i ~ i i c;ili~iirl;irli~s
~ i ; i i l i c i i ~ liIc
o iiii;i igiioriiiicia total sobre ellos, y de
qiie, liinto SUS ~ ~ r o ~ i i c ~ l ici id~er sa c t c r ~ l i e111110
c ; ~ ~ liis causas desconocidas de las
que depeiideii. iili ~)otlriniiser desciiliiciins aii por la nis atenta introspeccin.
1 otlii ciciici;~Iin ieiiido tiii;i eiiipn ~ i r c v i i[le
i reflexiii, pero los Iiombres, an
Liiites del si~rgiiiiieiiiode Iii ciciici;~soci;il. loriii:iii sus ideas respecto a l a
socic(l;i(l. I'iirccc c ~ i i i i oh i cs;is ii~x:ioiicsIiici;iii iiii siiiiple desarrollo de algo
i ~ t e r n ol e l i o i i ~ l ~ rye ~ I I C (OI.III;III 1;) iiiiiteriii ~ i r i i i i ade la sociologa. E.
Durklieiiii, r c c l i i i ~ ici l c ;iiiilisis, rc;iliriiiiiiiili~que los Iiechos sociales son cosas
y qiie Iiis rcl~rcseiit;icioiies esquemticas y sumarias de
exteriores al iii<livi~liio,
111s Ii~iiiil>res
sollri. I;i siiciciliid 1111 soii iiiiis qiie ~we~~oeioiies.
Para deiiiostrarlo,
dice, es siil'iciciiic r.i~iiiliriiIi;ir qiic los I i ~ ~ c l i ostrci;iles
s
soii cosas, e l iiico
"il;i~iiiii"
(liic sc l i ~~l'r~.cc.
iil soci(ilog(~.ch ~ I ~ c CI
i r IILIIIIO
,
de piiriids de la c i c ~ i c i a
s0ci;1I.
Es posible qiie Iii viclii soci:il s<ilo se;! el clesiirrollo de ciertas nociones; pero.
~ ~ ~ p o i i i eqiie
i i diis
~ se;i. estiis II<IC~OIICS 1111so11dadas inmediatamente, n o se les
11iic~lealc:iiiz;ir ~lircci:iiiieiitc. siiio ;i tr;iv&s tle Iii realidad fenomnica que las
cX~lrcS~I.
10. diclio ~IIIIC~~O~II~CIII~.
si~lirclos c;iriictercs distintivos del hecho social, es
siilicieiiie goioiit:~[);ira I)iirklieiiii parii al'iriiiiir l a objetividad de l a observacin, yii i ~ i i ciiiin costi iio ~iiieileser iiii~dilicadap o r un simple designio
voliiiil;iric~y IIW <:so 1:s { ) i i i i ~ i l > i i l ~ i~~c~c ~o ~ itic~ c iNO
i l a .es suficiente propiedad.
I'or l o iiiiiio, viiclvr ;i icc;ilc;ir I)iirklrciiii, cciiisitlerarido los fenmenos sociales

..

Ida coiisiriiccicii y utiliz;ici~iiide '1 ilios I(lc;iles 110sofrece Iii l~osibilidadde


cs~;~l~lccer
(rc~ircsciit;iry e o ~ ~ i ~ r i cm:
~ ~IOIIII;I
~ l r r ~ir;~gi~i;ticii,
)
las icI;ici(~iicsy 10s
tipos de relncii~iicsque cxisicii ciiii-e (letcl-iiiin;idos Lictoi-es y iios aclaraii ciiio
Iian podido iiilluir eii algiinos cnsos cuiicreios de I;i realitl;id.
Esta posibilidad, pare M a x Webcr, puede ser valiosa y, a veces, indispecisable, p i r a la iiivcstig;icihii y I;i e x p ~ ~ s i c i h(Icl
i i pnicesi~icleal.
l?jjeinl)ls (le 'l'il~oI<le;il s i ~ i i :I;i liciiiioiiia (le Mercado, I;I Ariesaiiia, la

:S !

!I

Econorna Urban;i de la Ediid Mcdi:i. Es tlccii-, I;i Itlca qiic 11;icciiios <le cstos
fenrncnos socialcs. Estas idcas son, cii irelitlatl. tilios idcalcs.
E l c:irctcr dc CSIOS
lilios i(Ic:~Ics t~iic<I;icliiro aii:iliziitido I:I irlc:~ (Ic
Ecotioina Urbana Mcdicval. Se coiiipriich;~iiiiiic<liatniiicr~c
qiic cstii idcti iio
se forma a modo dc c:iraciersica iiic(li:i dc iodos los priiicipios ccoiiinicos que
existan en las ciudades niedicvales. siiio qiie se ohticnc mccliante l a accntuacin iinilalcriil (Ic111111(1 v:iriiis I~IIIII~~S (le vislii. y IIIC~~~:IIIIC l:i rciiilijlii ilc gr:iii
caritidatl tlc rciiOiiiciios iii(livitlu:ilcs. i l i l ' i i s i ~ sy tliscrcios, qiic piictlcii d;irsc c i i
m a y o r o inciior niiiiicro (iiiclusii ~ i i i c t l c ikilliir),
i
y qiic sc surii;in ii los piipios dc
vista unilateral~nciitc:icciitiiados a liii dc btciier iiii cuadro Iioiiiogiieo de
ideas. Resulta imposible encontrar cilipriciitnciitc en In realidad cstc cuadro de
'deas en su pureza coiiccptual porqiic cs uiizi utopa. Para la investigacin
nstrica se planteii la tare:i dc dcleriniiisr, cn cada caso paricular, la proximidad o lejana entre l a realidad y la iiiiagcii ideal. Esto cs, cii quC medida el
carcter econmico de las condicioiies de determinada ciudad puede ser
calificado de econoinla urbana eii sentido conceptual. Aplicado con cuidado,
e l Tipo Ideal sirve para el fin de Iii invcstigaciti y la exposiciii.
Sobre un mismo fenmeno o procesos sociales se puedcn elaborar uiia o
varias utopas, es tlccir. iiiio o viirios tipos i<lcalcs, tlc los cualcs niiiguno se
parece al otro, iiingurio sc cticucritracii la rcalitl;itl. Pcrocatl:i uiio tlecllos p~ictlc
presentarse coiiio rcptrsciit:ici(,ii v;ili(l;i rlc In rc:ilitl;i<l ;i estudiar, y ~ ~ i i e r l c
hacerlo: a) por1i:ihcr sclcccioii:ido iiiias c;iractcrsticas teiiitlas por csciiciiilcs y
formando uri cuarlro Iitiriiogiico y iro coiitrstliclorio, y b) por cuatito l o
"csciiciiil"cii ciitlii k i i j l t i i c ~ i iciilliir;il
i
sc tlclcriiiiii:i ~ i o r cc~i;itIro
l
<le v:iliircs tIc
<~;III;Ii i i v ~ ~ ~ i i ~ : ; yi ~&IOY
Ior
t ~ o i i i c i ~ I rii
( ~ ic;i<I;i
i
ii~vvsli~:itl~ir,
A l 1i;iIil;ir (le 1ilii1iiIc;il, he e i ~ i i ~ ~ csi:~
i ~ i l ~i;iI;ilii;i
c
v;i scii[i~Iolrgicti, II,, iv:iI,
es dccir, iio sigiiilic;~qiic "tlel1;i ser" as. o tliic scii iiii iiiiitlclii ;i tlcsc:ii- o iiiiitrir.
Tanto c l que crc:i qiic sc ~ i i i c t l crcp~.o<liicirla realidad con conceptos
oli,jctivs siti prcsup~ieslos(le valor y que sic (Icbc ser nucsiro coiiciiiiiciilo.
coino CIqiic crcii 1111~
cii:iltliiicr c o ~ i o c i i n i c i i(lii
~ i ~Icctiir:i dc LII IIIIIC~D o iiiiil
cirra, por ejciiiplo) csih csciicial y siistii~ici:iliiiciiIcvici;itl por prcsopiicstcis tlc
dar. juzgar611 iil tipo itlcal coiiio u i i iiistriiiiiciilo pcligroso, 'iilso c iiiiilil.
D c Iicclio. iiuiicii sc piic(lc saber a priori si el tipo itlc;il es iiii iiicro j ~ i c g o
riieiit;il o iin iiisiriiiiiciiiii vfilido. Eso slo lotlccitlc c l rcsuli;itlo iiiisiiio, cs tlccir,
si VUIC
par:^ c x l i l i c i i r ~sigiiificiido,
l
la rclaciii a <iLrosfciiiiicris y l a c;ius:i del
iiiisnio.
1.11 cii;il i I r i i i i i r s i i ; i y i ~ ~ i i ~ l ' i i~i ii ii c
;rI
~ ' I ' i l ~ oI~lc:il es i i i i MCtiiilii iiii iiii
o l ~ j c l i v i i .cs iiii iiislrii~iiriilri.iiii iiii;i iiicl:i ilc I:i iiivcstig;iciiii.
('ii;iiii;i iii:s cI:ii:i i.ii~ii.i<~ii(.i;i
si. i ~ i i i i i - c
i r i i r r [Ir 1111 kiiiiiiriiiiciilliii-;il. i:iiito
iiifis iit~ccs:iri~i
si: li;irr 1.1 i i s i ~(Ir lo> iilios iiIc;ilcs. 1i:ir:i li;il~liirCXIII r i ~ i i c r ~ l i i i s
iiiiviiciis (iio :iiiiliigiitis) y i.li~v:iriiossol)ic Iii iiict;iiiic~ilci~itlivi<lii:il
y i.iiii~:ictil.

1concepto 0 tipu iilc:il iiii es iiiia dcfiniciiii ;il cstilri ;iristoliico


ltima difcrctici;i. iii iiii;i iIcfiiiici6111ir 111cui"tlcscoiiitiva" (;ilinaccii;iii(lo clciiiciili~spiirci:ilcs), siriii qiic es u11
o es la renliil;i~liiiisiii:~,iii sitliiicui iiii:~
cspccic (Ic cstliieiiia
lniitc ~ i ~ i i - i ~ ~iilc;il
i i c ~1i;ir;i
~ i c roiii~i;it;~i-Ii~
c011 l;i iihscrlikrctici;is 1'iiiii1;iiiiiiii;iIi.s riiiii. ; i i i i l l i i ~; i i i ~ o i t ti;icrii
~.
iIe
cs, p:ir;i Wclicr "I:i : i c c i ~ i siiciiil"
~i
y 1i;ir;i I)iirkliciiii "cl
rcc;ilca l o siili.jciivti del kiiriilciiil soci;il, Iiny quc
mprender el sentido qucel proliiii i i i ~ l i v i t l i tl:i
i ~ it i s i l c~iiitliiri;i.I':ir;i I ~ i i r k l i c i i i i
relcontrario, e l Iiecliosgci:il cs c x i c i i r i r ; ~ iiitlivi~liio.
l
y. :i<lciii:is ~ i i i i t l i i c ciiiiii

a l riitodo pam 111 coiiiliiciisii,ii (Ic s i l olijcio, Wclicr Ii;is;i sii


e "tipos ideales" iiiediantc los cualcs iuit:i (Ic coiriprenue los agentes soci;ilcs rl:iii ;isil prolii;! ciiii~liicl:~;
Diiikhcim.
e los hechos soci:ilci siiii ciisas. por c<iiisigiiiciiic. clciiiciicos
pfricamente, coiisirliyc I;i ciciici;~si1ci;il tlistiiigiiiCii11olos por
sus caractcrslicas de ser extcriorcs :i Iris i i i r l i v i i l i i ~ ~y sI;i cri:icciiiii qiic c i i sios

."
!d.,

.f
:c.

.)

ic
id

:i

E n sus bases filosficas, sc e i i c u c i i t ~ i i:ilgiiii;is


i
oliiiiiiiiics ciiciiiitrad;is. A s
coino Wcbcr ~ i acepta
o
el priiiciliio rlc I;i c;iiis:ilidiiil p;ir;i I;is ciciici:is sociales.
Diirkltciiii Iri iililiza coiiio fiiiitl:iiiiciiiii ilc sil 111Et1iiIiicieiiificii.
Wclicrcs r.1 socii,lrigii tlc I:i " r : ~ ~ ~ i i ~ ~ r r(Ir
i i sI:ii ~rt~:ilirl:irl
~ ~ " wi.i;il r Iiictiric;i
c s l l c ~ lI .i ~ k l i i ~ i ~s c is ll l e I i t l i e i1'1 1 1 1 1.. (Ir I:I ii.;iIi~t:i~l
st~ciiil
y ~iviiliiic;~
tlcstlc fiicra. l ~ ~ i t k l i c i:icvliia
iii
I;I v;ilitlcL [le Iiis iiiiivcis;ilcs ;ilisir;icLos. Wcbcr la de los univcrsalcs coiicrciris. I l i i r k l i c i ~ iiii i i c i i i sii irali;io con I;i
i~bscrv~ci
(lei i casos coiicrctos rliic. iIcl~itliiiiieiic~ i ~ i r i l i c ; i i lyi ~cIc~i~ir;i(los.
s
dar1
lug:ir :iI;i ci-c;iciciii dc csliicics gciicr:ilcs. ;iiili.iiiic:is rclircsciit:iciii~~cs
oli,jclivas
tlc la rc:ilitl:i(l I!jclo rlc Iiiciciici:i; Wcl>cr, )>:irleigii:iIiiiciilc ilc c;isos coiicrctos
1i;ira elah(ii.;ir iipiis itlc:ilcs. gctici.:ili~,;icjrliics qiic iiii rc~i~esetii:iii
I;i rc;ilitl;itl
cil?jcliv;i, ~ i c r i sirvcii
i
pai-:i ctiii(1rcr el sigiiilic;iilii ciiltiir:il (Ir I;is i-cl:iciones
SOC~BICS
qiic cxisieii cri 181 rc;tliil;itl ciiiicrct:~.riii,jctii dc la ciciici;i.
Coiicliiyciitlo iiii t;itilo iriiic:iiiiriitc. c o i i i ~ Ii r i 1i:ire c l ~ i r o l i i oMas Welicr
ic~cirrl:iiitlii;i 1;. Visclicr. "rc~siill;i i ~ i i c .rii iiiicsir:i iliscililiii:~I;iiiiliiCii csisicii
ciilpilllililcs 1Ic la l l l ~ l l c r i : ly~ ~~ ~ r l l l ~ i ~1Icl
l l l ls lr ll il ~
l i ~~l ~
~ I~, i l~S ' .l;llircs <le 1<1s
~iriiiicriis.:iviil:is tlc Iicclios. s i l i i sr i.cli;iii riiii iii:iiiiiiiiri~i~
ilr iIi~riiiiiciitos.
csliiilslii.:i.; y riii:iicsi:is. l i r i o si. iiiiir\ii:iii iii.;cti.;ilili.s ;i I;i\ \iiiili./;i~
iIi. I;i i<lc;i
ll1iCv:i. l.;glll;l 1Ic 10s scglllltlils Ilrg:1 ;i~ ) r l l l ccli ~ l l s l i[lili
l los l l r r l l ~ l slllc~liiilltc
t ~ c s t i ~ : i c i ~c~~ t~: ~i ci sc ~ i s ~ i ~ i i i(.:III:I
c i ~ ~Lji.,o s iiii<!l3t)s[ W V I I ~ I .1058. 1,. (NI,.

iiiiiic;i :iI iiiargeii de ella, eii[re


I)iiihliciiii y W c l i i . ~be
, ~ l c ~ ; i i r i i l iiii
l i i iiiiciisii ilcli;iic (qiie lotlav;! coiitiiia) eii
il~l-llll
:1l llI1,~i~lli
y CI l l l ~ l o ~<le
l l l Iil sl,cioll,g;l.
S

11

l 1 1 1 1 1 ~ 1 I)r,iii
,

Y;i cii IOYl 11. 111iiiiii:i iiciiiiii I;i c ~ l i i c s i t i i (t111c


i
l iiiisiiio c;ililicii (Ic
I i ~ ~ r I i ~ ~ r iilc
s i iIi Ii ~I I) ~ I ; I ~ ~ ~s ~
i ~I~I I~Il~
) iS
i l Ii Ii ~
cI Iii~~
~~ci t ~e iii yi (~i.ijrico
~l i i~
se Ii;isiiliii e11
IYCS
"sc~icilliis"[ ~ r t ~ i i i i s;i ii siilici:
~,

lil serIiiiiii;~iitioiiciil~ihiis;icl~is
1i;ici:i lascosas eii I'iiiiciiiiitlc Iorlile
Cs1:i.r ~ i g ~ ~ i l ' i cIXII."
; i i i Cl. 1.0s siciilogos y ~ o c i i i l o g r ~cl;iiici~s,
s
1.",
1. i.i~iili;irii~evii;iiiiieiigli~li:iiic s ~ osigiiil.ic;idos
i
~i;ir:i I)rc";ir;iicii.
ciiiii t i "f;iciiircs" tliic exlilic;iii el c o i i i ~ o i - l e i i i i e ~Iii~~oi i i i ; i i i ~ i .
Ii) 1<1sigiiilic;iil~itlcesl;ist:os;is sctlcrivii tlcosurge coiii~iciiiiscciiciici;i de I:i i ~ ~ l c ~ i ~sociitl
c c i i qiie
i ~ ~ciitl:~CLI:II
iiialilieiie ciiii el ~ i r ~ i j i i i i o .
1.11scI;sicos, e11c;i11111ii1,
ve11I;I ii~lci-;ir:ciiiciiiiiii ~ i l g (111c
o ~III;III;I
(le I;is "cos;is i ~ i i s i i i ; i sc i i iiilci;ieciiiii", i i o i l c l INOWSII iiiiisiiio (le
iiiiciticciiiii.
e) 1.0s sigiiilic;iilos si. iii;ii~i~iiil;iii
y iiiiirlil'ic;iii iiieiliiiiilc iiii Iii.oceso
i 1 1 l c r ~ ~ r c l ~i1l e1 si ~~~i ri ~i ~ i i l Ipor
; ~ ~ ILI
l o p e r s ~ i l i~
i ie li ~ f r e i ~ i ~ i iCOI^
~ s i .I;is
cos;~: i ~ u cvil I~iiII;iiitI~
ii SII [iiiso. 1.0s cliisicos i g ~ i i ~ l i i i e i ioIvill;iil
ie
qiic I:i iiilci-lircl;iciiiii iiocs ~ ~ s i i i l i c(le
~ ;i ~i i i,t i vez, l i ~ loil;is,
r
s i i i i i iliiL,
es llll ~ i r ~ l c c scllllsi;llllc.
o
ii)

Eslc ~il~i1iIc;iii1ieii1ii
ilcl csiiiiliii ilc I;i viil;i iIc los grulios Iiiiiiiniios y ilcl
c c i i i ~ ~ ~ ~ l ; i de1
i i r iI ie~~i i i~i l i~i c~scgrcgii
.~
i i i i i ~ s~ ~ r i i i c i l i i oiioniinlivos
s
qiie ilcsciiiII~I~~III,
;I s i i v w , i,ii IIII~II I I ~ I ~ ~ I I I I iI~
I Is~~ ~
i ~~~Ic i llii
' i c~; ~
i ~, e l i ~ d i i l o ,iriil~i;i
g ; ~ tlcl
iiiiei.;iccitiiiisi~~i~
h i ~ ~ ~ l ~ i i l1l1111icr
l i c i i . ;icc111;1,CIIIIIO priiicipio i i i n ~ ~ i l a l ~l l~
e ,i
1ciici:i 111, iiii i i i i i i i i l i r ~.III~III
i<,t~
siii.clrtilile ili. iilici.v;ici<iii, esliitliii y ~ i i i i i l i sy,
i~
l o ~ ~ I ICIC iiiiii ~ I I I ~ I ~ I I Ihe~ III:IIII~~II~~
I I I ~ ~ . i ~ i i ~ i ~ i l ; iiiile
i l i l i ~e l observadorcieiitl~iccl,
cciii iiii c;ii;iclcri~iit~(ICIIC
s v r e x l i l o i i ~ ~y Iii l~c s c ~ ~ l i i ~por
r i omedio de la observaci<iii, el csliiilio y el ;iii;ilisis.
Es ei-rdiicti, siistiiiic I3liiiiier, Ilcg;irii I;icoiiclusiii de que "coino e l mundo
eiiipric<) siilo ~ i i i c i l ccxislii- 1xir;i el ser 1iiiiii;iiii1 e i i r o m a de imgenes o
C O I I C C ~ ~ I ~ lii
~ S .rciilidiid Iiiiy;~q11e I i i ~ s c i ~ rcii
I : ~ tliclias iinagenes o conceptos,
~ ~ w s c i i i ~ l i e i i d oiiiiiiirlo
rlcl
ciiil~ricii"( 1901), 11. 17). pero tanerrneo seraolvidar
que esle i i i i i i i t l i ~eiiilirico se prcseiitii sieiiil~re"aqui y ahora''y est
irefiiiitli~iitloscilcliiilo 11 Iii re:iliz:ici611 ile iicieviis tiallazgos.
I < s i c iiiiiiiilii i:iiilii-ico i i i i c i i11i;i cosii i ~ i i c"lo Llue las personas hacen y
c x ~ i c r i i i i i ' i i l ~..~10s
i i ;iiiililiiis ~ i i i i i l i l i ~ j i ~i sl c;iclivitl;i(les ciitrelazatls que van

'1
Ij

,'

dc~;ii-rolliiiidosc ;I ~ ~ i c i l i~ ~I I Cl ; Iiis
~ :IC~~OIICS (le ; I ~ ~ U I I ~se
~ Sexiicrideii y afectan a
los iros . I:I :11111iIiii
v:irietliid (le r c l i i c i o i i c ~c ~ i i r e10s i i i i l i v i < l ~ i iparticipantes":
s
: S
l i ; l ; l ~ ,1 1 '
: s
i l
Iiis ~ici.soii:is es "la iiialeria
~ ~ i i i i o i ~ i lde
i : i lI;i s~icioltig;~,
:ii111i:Il;ii ~ i i c o i i ~ t i i i i y cc l piiiiiir tlc 1inriid;i y el de
r e i o i i ~ iilc
i ~III~ S ~ I I ~ I I I ; I I ;III;II~I~CIII"(11.,IO).
I q ~ l ~ ~ c r i l c ~ ~~illlli('llic,i
l , ~ l ~ s h,islicllt~
~ ~ l ~ l l[llc el [ i r l i ~ i i;~l gl ~ ~ l l collslrilyc
lc
Sil
;icciiiii.y t I ~ l cC";IIIOLS
riiicro ~ I c ~ c i i c n ~ l c i i i i i i i i ciIc
i i i I:i
i i ;icliviilntl ~irc~tliiciila
1K
I;iclirrcs i I c ~ c ~ i i ~ i i ~ ; i~i ioi cl isi cs i i olg;iiiiL;ici6ii. Liiiieiitlc, ~ i o r
I;l iiiI'liic.iici;i (le
i l g es
~ IIII;I
~ ~11crst111;i
~ ~ c ~ ~ l ' r c i ~ i;Ii iIIII;I
~l;~
siIi1;1ci611en I:I que
e ~ i ~ ~ ~ ~ ; llrli l~i , ~ e
se ve c i ~ i i i p c l i i l i ;
i i;icluni-. Aiilc esii siluociiii, atlvicrle, iiilcrprela y valoi-a las
C~S;IS coi1 10s qiie I ~ C I I que
~
coiii;ir IJ;W (Ieck'lr su ac~u:icidii.t<siti ~iiietleIiacerlo
p~.iici:is t i iliie es cnliaz clc csliihlccer uii;i coiiiiiiiicaci6ii o iiitei'acciiii coiisigc.
i i i i s i i i i ~ .I>tii- i ~ i c ( l i otlc eslii ;iiiio-iiiici-;iccii>ii clalior:~sil Iiicii de ncci6n, perciliicllilo 111 r1iic (lcsc;l 11 111 1 ~ L I Cle cxigc11, l.ijilltllise llll~l
111c1ii.
I.;sic iiiiiiirlii ciiiliiico tlc I;i ii~ici;icciii(~)erccpci(ii,i i i l c r ~ m l i i c i 6 1 ivaloi';i,
ciiiii) es el que c o ~ ~ s l i l i i el
y c til!icIo tlc iiivcslig;ici6ii. I<ii
i~lcliirlologciCOI-reclii
es, jiiics, s i i iiliscrv;ici<iii i l i i c c l ; ~(1101. e x ~ i I o r ; i c i ~ i ei i i i i s ~ ~ e c c i i i iyi ) i i t i lii
oliserv:ici<iii iiitlirccl:~ii 1r;ivi.s ilc I;icliircs ii e~lriicli~r;is
cxlcrii~is.
"1 .;i~xisiciOiiiiiclocloliigic;~iIcI iiilei:iccioiiisiiio siirililicii. 'cscrilie Illiiiiier
e11 cI;irii ;I~IIS~C\II:i I;I c o ~ ~ s l r i c c ,111c,
i i i ~ ~seg1'111I ) i ~ r k l i c i i i ~~III~)OII~II
,
Iiis Iicclii~s
scici;iles exlrciiios', es qiie I;i iicc~iiisiicinl t l c l ~ c i i i i l i i i r s c ;ilcricliciido ;il iiiutl~i
ciiiiio se f i ~ r i i i n .L)icli:i I<iriii;ii.i>ii es algo iiiiiy <listiiilo (le las coiidicioiics
precetleiites que sc coiisitlcr;iii c t ~ i i i oc;iiis:is rle I;i iiiisiiiii, y iiiiiguiia espccificaci6ii tlc csi;is cniisns ~ i i i e i l ci i l ~ ; i ~ c ; i r l i(1).
~ " '12).
L.;! iiiiei.acci611s i ~ c i n lsiii
, ciiihiirgo,
iio
delie iiitcrpi-ci;iic coiiio iiiiesceiiariu
.
O fiiiiliilo eii el qiic los I;iclorcs ~ l ~ ~ t e i i i i i i i ; i i i liiil'liiycii
es
c i i I;i iicci611Iiiiiiioiia. L e
iiiiei-;1cci611 soci;il es 1ior s ~ ~ i i s i i i1111
i i [IIOCCSO I<)riii;iiiv~,r111c 111) slii dii
c x l w w i ( i i i ;i tliclitis Inclorcs. s i i i i i iliic, "chtc ~ i r o c c s itli,
i iiiilic;ici<iiic iiilcrprctacil11 V i l lch~lill~lilillll,,
llll,llific~lllll,i, rclllollcl;lil~llly ir;lilsl'~lrlll;lll~lll
el lllli~lil
e11
el LIII~111s ~ ~ i r l i c i ~ ~ciis;iiiilil;iii
~ ~ i i c s s i i s i i i o ~ l o s(11: ;ici:iiiii" (11..i')).
1Ivv;irhi~;I i.;il)o
(Iv I;i ; i i c i i i i i \i,i.i;il IIII 11iii~Ic.
1 I
I1 1 1 I
se ~ x i r l ctlc 1;i [iruiilis;i tlc que I;i viil;i ~IL,
~ H I I H I 11" ch i i i i i h iliic c l rcsiill;iili~dc Iih
I;icIorcs tIc1er1iiiii;iiilcs 111icsc iii;iiiil'icsi;iii ;i IiovCs ilc I;i iiiici-ncciiiri cIc Iiis
personas. Diclio cstlidio reqiiicr~.uiia perspcciiv;~que niinlicc todo el proceso
,
jpor ~ i r i i~iiciodologo
i
esenci;ilinente gentica.
de l a interiicciii, es ~ I c c i rntiogiie
e histric;~.
Esta iiecesiilad iiiilieriiisa de i-cciirririil iiiCtodo rlircclo i l c l iiiuiido emprico
-la accin social- tal cual es, Ic lleva a Oeiiegar validez iiietodolgica al
procediiriieiiio iiidii-ecio i ~ i i ces 1inhitii;il c i i I;i iiieiodologia iictual, que adopig
la siguieiiic I i r i i i ; ~ :"ciiilieL;ir ciiii iiii:i tc{iria eiicu:idratla eii funcin de las
relacitriies ciilrc ci~iiccplos;iiiili~;ii
I;i ie,irin 1)ni.n pl;iiiic;ir iiii problema espccfico ilel iirc,;i (le c s ~ ~ i c l i oi ~: i i i i v c r i i rilicliri ~iriil>lcrii;ien <Icici-iiiinedos tipos de

''I1lli0Ir:l p;iric 111s illlllvilllllls sc* sili:~ll :i s lilislil~ls.I I O el1


r s l ~ ~ ~ ~ c ltii iliiilos
r a s I i ~ i g i i s l i c ~cxlci-iori~.:i~l~~s.
is
~~OIII'II~I~CIIS.
riliiiiles o iiiilolgicos, s i t i i ~qiic sil iiiclio Ii;iy 1(iic ciicoiiiriii-lo cii su
i-c1;iciii al inuiido tic I t i vida c01idi;iii:i y cti las lii-;ciic;is coiisiitutiv;is que hace11qiic csc iiiutitlo sc;i sigiiilic:iiivi~y coiiijirciisible.
So11las pcrsoiias. iio lii Iiisioi-i:i y 1:is csli-iicliii-:is o los cdigos los
~ I I C~I~IISI~LI~CII
Iiislol.i:~."yos" soci:~Ics,I.~I:IC~IIII~S
y esti-iici~ras''
(1'. 130).
c ) "I~i11:1111icr1lc
10s i i i t l i v i ~ l i ~
se~ rcc111oc:111
~s
cit 1:) 11isiori:i. si11 licrsoi i i i s vivas ii1i:iy Iiislori:~.lil Iiiici.:iccioiiisiiir, l i i i c i liiciiiiivo iiiiciiiiicsiutliarliis hitigi-;ifi;iscii c i ~ : i i i i ~ i q iCsi;is
i c ;iriiciil;iii iiii iiioiiieiito
Iiislirico piirliciil:ir rii cl IIIIIII(IIIvil;tI, 1,:i.v O<~I~.Y~II:IS.
CII rl :I<III~
y
:iIiiii:i. l i r i i c i i (ii-oyr~cliisI l i i o l i i i ~ sy :iiriiocl i i i i i ~ l ~ ilr.
i s ~i.iis:ir y
;lclli:ii- clcgi1It1s c: i l l l ~ l l l c ~ lllllr
l ~ s les i i l l ~ l l l l s : l l l:1 Ii11rs 11 0l~~jciiv11s
exlircsns (11. 13 1 ).

vilri;ililcs. l l c ~ i c l l ~ l i c l l l c0s ill~ll~~lcll,li<!llir\:


c11i~ilc:lrl l ~ c l l i c ~ ~1rccis:ls
is
11:ir;i l:1
ohtcticiiiii rlc datos: dcsciil?rir 1:is rc1:icioiics cxisiciitcs ciiirc I:is v:ii-i:ililcs y
cxplicar tliclias relacioiics iililizaiido I:I ic<ii:i y el iiiotlelo" (p. 32).
,Este protocolo dc aiiilisis ciciitlico. seiiiciicia Bluiiier, n o cs siitisfaclorir~
iii al~ropiadoal tipo tle :iiiilisis qiie i.ci~iiicrccl cx:iiiicii tlirccto del inundo sociiil
eiiiprico, porqiic :icliii.l olilig:~:i los <lalos :I ciic;~,i:ir cri uti iiiarco :iriiici:il c~iic
rcslriiige y pci;~u~Iic:isc:ri:ii~iciiic :il i ~ i i l ~ t ~i1115li,sis
l i c ~ ~ciiiprico.

111

2,- N. / > P / I : ~ I I
Aii as, Bliiiiici-;icclii;icliic c l iiieiiidi>soci;il ciiipii.ic~ics u11iiiuiitlo oli,jciivo,
sci-viililc iiictli;iiiic i i i ~ i i ~ i lcii~c isi i i l i < : ~ ~vciil'ii.:ililrs.
s.
coiiip;ii-:ihlcs y Il;ililcs.
b
. ,i:iIII~~III:Icsc~Iil'i<~;i,l:i
11i1i N~IIIII:III I ~ ~ ~ i i ~ i i i v~i>i i oi li ~
i~~i ;li 1111
c iiilci';ir.~:ioiiis
i ~ i soi r i i l s l i ~ ociiy:i iiicio~liilog;i1ivc;i ilc iiigciiii:~y ~i:iiiiiisi:i.y l i i c l i c i t ~;iIio~::ii
110r u11 lllic~lcci,lllisllilillllcr~il-cl:liivll( 1 1 ) ci1y:i lllclollolog:l :l(lo~iici 1 1 i : i rsli-:lt c ~ i aiiibs radic:iliiiciiic d i k r c i i l c clc 1 : 1 i 1 i l i r l III<IIIII~i<~siivisl:i
trjl<licional.
'1
L a tesis central de Dciizin inuy siiiii1:ir :iI:i (Ic I3lunicr, cs q ~ i c :"cIsujclo
,
!
bsico objeto de estudio es e l iiitiri<lodc I:i vi<l:i colitli:iii;i, i:tl coino cs iiccliindo
y problematizado por los individuos rci'lcxioii:i~iicsc iiiicr:icciiiiiniiilo iiiutii:ii
1 : ,
mente. El estudio y In atribiiciii dc sigiiilic:itlii. iiioiivos, iiitciicioncs, cmociones y sciiliinictiios. 1;il coiiio csios il:iii>s i i i i ~ i i i ; i i l ~c~iiilci-iiclivos
s
so11cxpcrimentados y orgariizados por iiidividiios cii iiitci.:icci(>ii, soii la lii-ci~cupaci~ii
central del interpretativista. Las corriciiics ilc silu:icioncs quc las personas
construyen, a las que daii sigiiific:i<lo y cii Iiis i ~ i i cvivcii, so11el foco de esludio.
Las corrientes geiicralcs -feiiomctiol6gic:is c iiiicr;iccioiialcs- dc la concicricia
que siiuaii t i In pcrsoii;icii c l iiiiiii<Ii>
v i v i ( l i ~ soii
. ~~l!jciiiscoiislaiitcs tic aiiilisis ...
D e ah que las descripciories cti;iliiaiiv;is, ciriogr:licas. cspcsas, tlc grniio
grueso, del mundo vital, rcprcscniaii los iiitcrcscs inctodolgicos doiiiinantes
en las investigacioiics iiiicrprciaiiv:is" (1070, pl'. 20-30).
A las tres prciiiisas dc Bluiiicr (sigiiil'icadu-iiileracci61i-i1ilcr~~rcI~1cii>ii)
r
~ c n z i naadc lrcs iiucvas (clar:iiiiciitc toiiiadas <Ic Scliiiiz), coiilriiic a las
cuales:
..

a)

"Los indivitluos, a l iiilci.;ictriar. ahordaii los iiiuiidos viviciitcs


desde una posiciii dc "siocks iipificados de coiiociinieiito" que
rellc,j:iii las 1oc:iliz;icioiics Iicrsoiiificarlas en estructuras pollicas,
econtnicas. i-iiualcs y iiior:ilcs --1ii.c-cxistciiics y ciiicrgcriics- dc
l a e ~ l i c r i c ~ i c~i :o~c i ; ~~risi:iIi%:t~lii.
I
'I'iiIcs cslructuriis c r i ~ i : i l i z a d a ~
asuincri sigiiil'icados qiie sc tl:iii por siipiicstos, qric siii eiiihargo,
constricti y ciiirl:iii :iI intlividiio, y coiiforinaii nsiinisiiio los
conjuntos de relacioiics cii los quc habita l a persona" (Dciizin.
1970, D. 130).

Seiiic.jaiilcs preiriisas Ilcvaii :i I)ciixiii ;iiiii i i l i o ~ l iri i c i i i ~ l t ~ l ~ ~ g I:I


: i .i ci i i si i i i i i
direccin, pero ms all c n sil r:iilic:iliil:i~l. i ~ i i cI;i tlr 1 l. Illiiiiici. lil Iiiici-;icci~iti!smo 1iiterprcl;ilivo rnaiiiiciic <(ti(: s i l ~,~.isy~r<.iiv:i
i s ~ l c l i l i ~ ~ i . : i ~ l : i i 110~ic~~~c
c i c i i l l f i c ; ~y iio ~iosiiivisi;~,
~~IWI~II~:
E l ~iosilivisllloy l:1 s l l c i l ~ l ~ ~ ~ ~i ~ :~l l l SI'II~V
l l i ~l ~
s l ~l l l l i ~ l l,!
, l v r l i ~ l ~ : l l C~l ll c
condicioiies cuaiiiil'icablcs. olisi.i-v;il~lcs y cr~iiirol:il~lcs.
I i s i ~<Ic.i:i
i
i'iici-:~
dc su alcaiice~todoel i i i i l i i i o de' I:i cx~icriciiciiiIiiiiii:iii:i siili,jriiv;i.
El positivismo busca cx~ilic:iciii~ics
c;iiis:ilcs :iir:ivCs ~ l iiii
c 1ciigit;~c" ~ l c
variables anallticas" tliviii.ci:iilo tlcl iiiiiii<lotlc Iii viil;i c~iii~li;iii;i.
L:sieidi;i
e l "porqu" y olvirl:i cl "c6iiii1" cs orgniiiz:i~l;i. vivirl:~y ~icrcil~i<l;i
1:)
realidad social.
El positivismo se apoy:i cii ciiiicclii~istlc scgiiiiilo oi-tlcii y coiiccliiii;ilizaciii 21 prior qiic iib c;ij~i;iii I:is "corriciiics i l c siiii:icitiiics" tlcl iiiiiii~111
social, las cuales no piictlcii ser siiiric1itl:is ;i coiiiiolcs y iiiaiii~i~il:icioiiec
experimeiitalcs, esl:idsiic:~s. c~~iii~i;ii.niiv:is
11 c:iiisiiIcs. 'l';ilcs coi-i-iciiies.
por e l contrario, son iii6vilcs. iio csi:ililcs. soii i i i i i l i i i l i i i i c i i s i t ~ ~ i ~ lcoi1
cs.
frecuencia so11 coiiira<lici~~ii:is
y c s i i i i (lol:i~l;is {le s i i ~irrilii;iI6gica.
sentido del orden, cstriictiii:~ y sciiii~lo.
Estas bases cpisteinli>gic:is IIVI Iiiici-:ircir~riisiti~r,
I i ~ i r i ~ i r c i ; ~ ~tl>lig:iii
i i v i ~ :i
vivo t l C iii-cfci-ctici:i a dos iCi-iiiiiios 1i;isiros:
a) En priiner Iugarcl clcl Iciigii:!jc: el i i i i i i i ~ l oilircci:iiiiciiic vividri tic
las prcticas 1ocalizatl:is ( I I ~ ~tlcl
~ I1.1.)
I I ilclir sci cxiiics:i[li~coi1
d e h l l c discursivo, ~ ~ i i I i ~ , i ic:il i cIciigii:i~c
li~
~ l l:r
c vi11:i CIII~~~~;III:I, coi1
todas sus confiisiiiiics y :iiiil~igiictl;iilcs.1.0s coi-ics y c,jciiil>los ilc

ue e l estudio del mundo soci:il

47

Iii i111~:1i1rei~11
c x l ~ ~ ; i i ~ l ~IIIIIII~IO
~ s t l c l social tlebcii scrilcsciiios cii sil
s c c i ~ c ~ ~I~IIIII,
eii
i i i c i i c i i i i i ~ i ~ i i llas
i i palabriis y Iicclios ilc los
s i i j c t ~ sc s l ~ ( l i i ~ ( li ~ si l.c ~ ~ l i i ical)t;ir
i t l o las i i i t e r ~ ~ r e t i ~ c i cliic
o ~ ~Iiis
cs
~lcl~sollils
tl;111 t i S t I S ~ l r l l ~ l i i:icrilllles,
ls
I<sI~Is
llchcl i ~ l l ~ i l ~yl l cl ~l lhg l l ~ l .lj l~~ ~ lsiliisl'ilccrcl
l~ll
criicrit11Ic l~lilcllolllill;ltl;i
~ ~ l l c s c r i ~ l r~i l~i lsl ~ l c l%
' l l;~l l~l l 'ct i~ lil ~*l'i,1:1".
IJiiii tlcscril~ciiiii"liiiil" s i ~ i i ~ i l c i i i t ~ iciieiiia
iic
uii heclio, al iiiargeii de
c~iaIt1~1ier
i i i l c i i l t ~~IL,
1)ro11;1r liis ~II~CII~~OIICS,IIIOI~VOS, sigiiificados o circui~stanciiis q u q ~ > i ~ m l lcoiiil t ~ i i ;il
r Iicclio cii ciicsti(ii.
1.ii tIescri[?ci611"cslicsii", (Iii "i1ciisii"J. por el coiitrario, revela o periiiite
d e ~ c i ~ l ~elr i rci~iiiiciiiiiciiiosiiliy:icciiic, Iiis csiructuras de relacin que las
~ c r s o i i a scsiiuliatlos ~ i i i c d c i (o
i ~ i i i e t l c i i i o ) coiiiprender mientras acta11 en
coiiscciiciiciii. V i i i i i i i s ;ill6 del I i c ~ ~ l i iIlcg:itido
i.
al detalle, al contexto, la
criioci6ii y la i c i l tle nlilinciii y i i i i c r ~ ~ l ~ i ~ t l e r .
Si Iiicii eii lo(liis Iiis ciciici;is sociiilcs :icliiiilcs ;il>uiidaii las descripciones
liiias eii I'oriii;i tle coclicieiiies tle t:oi.rcl:ici~ii. diagrainas, patli, ratios F,
viiriiililes ~ ~ ~ I I I I I I I ~ ~ ~V S~ .I I ~ I C ~ ~ I I CCS~IIICI~I~;I~CS,
S
e iiidicadores sociales, son las
ilcscri~iciiiiicsi:s(i~,hiisIiis qiic c i ~ i i s i i i i i y i ~I;I
i i siilisiiiiicia de l a iiiterpretacin
(I)CIIL~II, 1970, 11. 1.14).

1))

IIii scgiiiiil~iliig:ii. L.It . i i i i i c i i i i l i ~


1li.l ;iiiiilisis: el iiisicrial aiii~lizatlo
y ~~il'sciil;itloilclic iiiiiiiilcsiiirsc cii Iiis regiilaridades estruclurales
e iiilcriiccioiiiilcs evideiites c i i I;ts pr6cticas de la vida cotidiaiia:
I<ctlcs iIc rcliicioiics sociiilcs, iiiicro-relaciones de poder, coiijuiito
de ~)l;icticiis e~la~id:iri/.iitli~~,
eslo es, las estructuras fraguadas
coiiiii cxlircsiii tic iiiiei~nccioiics~Iesarrolladasy las estructuras
ciiicrgciiies coiiio cxliicsiiiii tIc lii iiileraccin eii desarrollo.

1-ii si~cicilogki~ ~ i i ~ ~ i i i c i i o l tiIc


~ iAll'retl
c;i
Scliiitz asume, por u n lado, la
Iilosolin 1Ciioiiiciiiil6gico tic I<tliiiiiiitl Iliisserl y, por otro, los postulados del
Iiiieriicciiiisiiii~Siiiilidlico c I ~ ~ l e r ~ ~ r c l i i l<lesarrollando
ivci,
dos de sus puntos
ceiiiriiles: Iii ci1iiilireiisi611(le Iii iicci6ii i o c i i i l y Iii coiistmccin de tipos ideales
11;il;i
iiiicrpi.etiir su ti~iiliciici611
( A . S c l i ~ i t ~1064).
,
Ni1 ii;ii~irciiii~siii iiiiiclio iiiciiiih, tlc rcsiiiiiir esta fenomeiiologia social
(S.12.) rlc Scliiilz siiio iIc sch:ilnr si~l;iiiiciiic iilgunos de sus postulados ins
d i r e c i i ~ ~ i ~ er iei ~l i ei c i o i i i i d ~ct111
~ lii ~ i i e t ~ d i ~ l ocualitativa,
gi
de ecuertlo coi1 el
iiiisiliii Scliiiiz, piirii i ~ u i e i"el
i ~>roblciiiiipiiiicilial tle las cieiicias soci;ilcs es
eliibor;ir 1111 11161oiIo~piiriiiil~ortliirde III;IIIC~~I objetiva e l sentido siihjciivo dc Iii
iicci61i Iiiiiii~iiiii.
y i~iii.1"s i i l ~ j c l i v i i s(lc ~iciisiiiiiieiila(le las ciciiciiis siiri:~Ics

(lellcil ser coill~liililllcs'.llll lo\ l,ll,~cl,lh 1lV s c l l l i ~ l lclllillill


l
cllil~liillicl,lh [)llr 105
l l ~ ~ l l l l ~e11
l c lil
s \~ill:l
clllitliilllLl ( lOO.4, 1). 3) . 13 h c l l l i ~ l lhllll;eli\~o
l
lll~~clivilllic1ltc
esiuiliiitlii, los coiiccpios y Iciigiiqje tlel seiiiitlo ctiiiiiiii, l i i s iil~ilicncioiiestlc I;i
v i ~ l ici i ~ t i t l i i i i i ;c~o i i s i i t i i y e ~el~ teiii;~ceiiiriil
Iii siiciolog;~I ~ I I ~ I I ~ c Iilc
Io~~~~~~I

ii

I1;ii;iS ~ I i i i i /iiii
. li;iy iIiiiI:i i I t . i ~ i i cVIo I > i i ~ i i v i i i lI;i\
c cii~.iici;issticiiilch
es "1;i cxl~lic;ici<iiitlc 1;i rcnlitl;id social l;il coiiio l a vive e l Iioiribre
tliic vive ccitidi;iiiairiciiic dciitro del inuiido social" y que este
p l i ~ ~ ~ l e : i ~ ies
i i eiiicoiii[):ilil1lc
~~lt~
con CIque iiariiialiiie~iteutilizan
1.'15. ~:
i e n c i a siiiilui.;iles.

Esta explicaciijii abarca l a coiiiluctii Iiuiiiaiia y su iiiterpretacin de sentido


coiiiii eli la re;ilitlad social, l o cual requiere el anlisis de todo e l sistema de
proyectos y iiiotivos, tle sigiiil'icntivitl~idesy construcciones. T1 anlisis remite
ncces:iri:iiiieiite ;iI ~ ~ i i i i(lc
t r ~vis~:isiil)jc~iivo,.estlecir, ii la iiiterpretaciii de l a
acci<jiiy su eiicii;itlrc cii I ~ r i i i i i i i i sdel ;icior.
IJ:ir;i S c l i i i i ~ ,igii:iliiiciiic.
.
csic ~ > o s t i i l i i itle
l i ~In iiitcrl~rclaciiisubj,jetiva es u i i
priiicil)io gciicriil iIc cti~isiiiiccitiii11,. iilios (Ic ciirsos tic acciii c i i la cxl)ericiicia
de seiiiitlo coiiiii.
AII~OS I)OS~IIIB~IOS
~ ~ r e s c i i ~ ii
i i i511
i , ve/. (10s t l i f i c ~ ~ l i i ~ diiietodolgicas
es
de
cili.;cll!r C i e l l t ~ c ~ ~ :
S i el ol>jeio <le la ciciicin cs c l seiitiilo iiiicoe iiidividualque un sujeto da
i i s i i ;icciii i ~ r i g i i i n t l n c isi i l hiogi ;ira iisiiiiisiii iiicii y parliciilar. ~ C i n o
es posible capir cieiitlicci~iieiiteiiii seiitido sul?jetivo'!
E l conociiiiiciito objetivo tlehc ser accesible a los deiiis, verificable y
replicahle por ellos. i,Ctiiiio ~)iiedeiiii sislciiia objetivo captar estructuras
subjctiviis?
Aiiilias tlil'iciiliiiilcs 1111soii hiiio Iiis 1!11.\ c;ir;is tIc iiiiiii i i i s i i i i i iiioiictla: j,Cii
puede 1111 aiilisis srihjelivo ser ol?jctivo'! y i,C61iioiiii ;indlisis objetivo puede
captar l o subjetivo'!
Para qiic uii aiidlisis siihjetivo ~>iie(l;iser objetivo, esto es, para obtener u n
conocimieiiiool~jeiivoy vcrilicahle tle uiioesii-ucturii subjetiva de sentido,debe'
g a r a n t i z ~aiiie
r
ir)tlo, que 1ii :ictiiiid del ciciitlico sea lade uii observador neutral.
Cusa iinilii iiiil~osililc.11~iesi11
tliic 61 iio iiiiiiii 11:irie cii Iii siiiiiiciii Iiserv;iil;i. y;!

i i o iiciic liara 61 i1iici.C~(iriciictr, s i i i i i c ~ r g i i o s c i i i v ~" N


l . ~ ~ i ~ s r l ' l ' i : : i i<Ii.
i-~i
sus aclividadcs.siiios~loelol),jctotlc sii ciiiilciii~)l;ici611.
Nti:icl~:idciiIioi~cc~~:i.
v i ~ ~ ~ n i e r illtcrcsado
i~c
c i i e l rcsul1:iilo tlc siis :ii.cioiit~s,cs~ci-:iiiz;iII lciiitlr I'i-ciilc

CONSTRUCCIONES MUNDANAS
Se forman a partir de un Aqui dentro
del mundoque determina la supiiesia
reciprocidad de perspectivas.
Estas presuponen un acervo de conocimiento de orlgen social y socialmente aprobado.
La distribucin social de este conocimiento determina la estruclura p a r l i ~
cular de la construccin lipificadora.
A su vez esla dlstribucin social misma depende. del acervo de conocimiento a mano, que en si mismo es
un elemento de la experiencia de
senlido comn.
Todo esto es valido no slo para el
aclor sino para el observador que no
se haya librado de su situacin b i o ~
grfica, esto es, de su rnundar~irlacl.

a s w consecuencias, siiio que l a coiitciiir>l;i coi1 I:iiiiisiiia tlislaiiic ccuaiiiiiiidiitl


con la
aue el esaecialisla c i i cicnci~is~iiiliiralcsobscrvii los sucesos dc lalwra-

--

CONSTRUCCIONES ClENTlFlCAS

.~~

de larealidad social, pero una cosa es ;ihor(l;ir l a ciencia 'dentro tlel niundo
soCia[wy otra la acfitud "cicn~fic;i-es~)ecIjc;i~'t~iic
dehc abortliir el cspcciaiisla
en su trabajo.,
Es cierto que la sitiiaci6n biogr.ific;i tlcl iiidividuo dcicrtniiia qu objeto de
,idio cligc. pero c l :idopl:ir iiiia aclilud cieiitlica l o "separa" de este su
cs[iidio: "El1 l a vi(ln coii<li;iri;i. cx[)lic;i Scliiilr. c l I1oiiii)re sc consitiera con10 c l
c e i i ~ r odel tntiiido social qiic : i g r i i p ~s so ;ili-cdcdor c i i capas de divci-SUSgi-;idos
de irl~ii~iitl;~<l
y ;iiit>iiiia, A l i-csolvcrsc :i :it1t1111:ir 1:) :ictilutl iieutrai dc iiii
observa<lor cientfico, e l cspccielisla c i i cicticiiis scialcs sc sepai-a dc sil
situaciOt~biogrfica dciiiro del iiiun<losocial. Lo que pi-esiipone eri l a situ;iciil
biogrfica de l a vitI:i cotidiaii:~, piicde Iiaccrsc rliscutible T > ~ I
elXcientfico, y
viceversa.
lo
ci) 1111 iiivel parccc iiiiiy sigiiificaiivo, pucdc n o serlo el1
absoluto en c l otro: el cciitro tlc oriciil;ici6ii c:iiiilii:i i.;idiciilniciilc y Coi1 f I:i
jcrarllua<lc p l : l i l ~ s yI i r o y ~ c ~ o s(p.
" 45). I J i i pl:iii de Inl)or rcgido Iior I t i bilstliictl:~
dcsiil~crcs:id;~
dc I:i vcrtl;,tl. tlc :iciicrilo :ircgl:is ~irccs~:il>lccidns.
dciili-0 <Ic iili
c:~tnllo preorg;iiiii;ttlii Il;i~ii:itlo "corptis" <Ic sil ciciici:~,ticilc q U C ccplar l o iIiic
oliils I i t ~ i l i l ~ r i<le
s r i i ~ t i c ic; ~ ~ i i s i ~ l r rc:iiiiiii i ~ r i i i i i ~ i icl os l o l i l c c i t l ~0~cxl)lic:ir I i r l i

No lieiie iiiiigi~riAqui dentro del mun-

<losocial. Corisirlera su posicin den-

Iro de l y el correspondienle sistema


de significados como ajenos a su tarea cienlilica.
Su acervo de conociiriienlos a mano
esel CORPUSde su ciencia y l debe
resuponerlo (a riienos que explique
>asrazones para no hacerlo).
A esle Corpus perlenecen lanibin las
reglas de procedimienlo (intodos)
aprobadas de su ciencia.
Este acervo de conociinienfo tiene
una estruclura social diferenle de la
del Sentido conin.
El cientilico presupone lo que l define corno dato, que es independiente
de las creencias de cualquier endogrupo eri el inurido de la vida cotidia~
na.
Una vez eslabiecido el problema cientlfico slosledelerniina iaestruclura
de signilicados.
Al no tener ningun Aqir. el especialisla no organiza esle mundo en capas
que lo tienen como cenlro.
Nuiica puede enlrar como asociado.
en una paula de inleraccin con uno
de los aclores de la escena social, a
nienos qiie "abniirloiie" sii actilud
~:iniililicn.

Vii:iii<lo LII ~~lisci-v:itlo~


c i c i ~ t f i c oi i i i c i : ~SI Ii-:il)zi,jr~ tic c:iiii~io. :iI):iii<lor~~
~ c i i i ~ ) o ~ ~ ~ r sil
i i c:iciitlid
l i l c cicllt'ii::~ (tliic Ic (~r-i)()t~i-cii~ii;i
iili sislciiin &lesigriific:i<los para sclcccioiiiir e iiitei-pict:ir) qiic Iiicgo vuclvc ;i;isiiiiiii-. As. :il :itloptar
I:i :iciii~ilriciilfic:~, obscrv:~ I:is ~xliii:is1Ic iiiicr:icciiiii cii I;i riiriliil;i I~IIC sriri
acccsil>lcs :i siis iiilciprel:icioi~cs pcrii 11cl)c ii11cr~1rci;irl:iscii 1Ciiiiiii~isde su
csli-iirliii-a siil?jcliva tlc sciilitlr~I):I~-:I
110 i c i l c i IIC
";ili;iii~lnii:ii tiiiI:i es,~ir;iiiz;i"~
clc c;ip~or 1;) rciilid:id soci:il.
1 . 1 s c 1 1i f i c i ~ l l l c6iiiii ~ ~ i v ' iiii
l c c i i ~ i ~ i c i i i i i c i i li ~, l ) j e l i v oe;ilil:ir c l
s c i i t i l s 1 1 l 1 1 i 1 I:i ii.siii.lvi. S i l i i i i ~ii.i.iiitii.iiilii :I IIII:I iiii.iiiiItiliil::i 1i:ii;11i.I;i
:I 1:) tlcl I ~ ~idc:iI
I I soci:iI (le M:IX LVcl>cr, ~ ~ I ~ I I ~ rii
~ st ~I I~: iI l I~ ~o I~III~S
~~ i ~i . illc:iles
~lir~1111:1Ic~.
13 lipa iilc:il J)CI.S~~II:I~ cs iiiiii ii111~1111cciliii
iIcI iiivrsligii<loi.1111 i l i s l i ~ i i ~ ~ c ~ ~ ~ o
irreal c incxistciilc (coiiio iiisisl:~M;ix W c l ~ e r~lioliisiiri
:~
<Irsil 'I'iIiti I,lc;iI). ,111
Titerc ti "lioiiiiiiiciilo" iii:iiiil~iil;ililc i.i,ii v i ~ i ; i s;i Iogi;ir s i l ~ ~ i i i l ~ ~ i s i i ~ i .

i
,I

Scliiiir. ilcliciitlc iliic I;i ciiiiiiriiccii~ii(le Iiilcs iilios itlctilcs l ~ ~ i i i i i i c u l o s C ~ I I S I ~ L I C C ~ ~ I I ~c


S i c ~ ~ t l ' i so11
c ; ~ 11osil)le~
~
y v:ilicliis, y i i t l c ~ i ~ iiiplicables
s,
y
tilts 1i;ii.o In iiivesligaci6ii ciiiliricii. Nos Ii;ill:iiiios, eii tleliiiilivn, ante unos
lil cyiici;ilihlii vil ciciici;ii \i~ci;ili.\ ~iliscrvalos datos o siiccsos dc I;i
iiiotlclos (le ;icci~iiics I.;ii.ioii:ili~s (coiisiriii<los por 4 iiivcslig;idor). no de
ic;lli~l;l~l,
;i~ciriiicsclcciii;i~l;is ir I\I\ S C ~ C >vivo\ e11s i i ~ ~ ; ~ c i ovivid;is
i i ~ s p11reIIos, pero s i
('iiii c l l ~ i h~ i i i i ~ i i i it y
i i ~iiic.jiii.
'
ivi.iriihiriiyc) p;i~ilasil~ic;istlc cursos de
electubleh por 10s iilicis ~icrsiiii;ilcs iclc;ilcs qiie el iiivcsiigador Iia elaborado
iieci6ii c r ~ r r c s ~ i ~ i i i i l i e;I~csos
i ~ c sS I I ~ C S O S ~ I i s ~ r v a d o s .
it: ~~ d~ ~ co111u11
lost liridividiios
~ ' ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ ~ ; ~ i . ~ i i i s ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ i ~ s c ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~~YUI-
r c rCIIICII~C~,
~ ~ ~ ~ i cxliliciir
~ ~ l , o es iei iai ~u rn~r i ~~CI
~r sciiiido
l o t l c~iL~I C~
i v i d u o dan a
SLIS ;ICC~<IIICS
~ ( C c t ~ i i i dCIiI ~ sSII vi<lii c~ii(li:iii;i.
;icior ;i quicii iiii;igiii:i ~lol;iilii111. ciiiicieiicia.
El iiiteiitnr coiiiprciidcr el sigiiiCic;idu tle las ccioiies de los iiidividuos
Bstncoiiciciici:~~iosccioclos los c l ~ ~ i i i e i i t sigiiil'icativos
os
iiecesariospar
ekciii;ir I;is ~i;ii~i;is
ilc C L I ~ S O(le
~ iicci61101)servdas.
iiiiplir;~ iiiici~I;irC I I I I I ~ ~ ~ ~ I I ~ CCS:I
~
~ i i i s i i l i CIIIIIII~CI~S~~III
i
y C;IIII;I~
los procesos
ciiiiio se ilcs:iiiiill;ii y Ilc\':i ;i ciilio, es (Iccii, c i i i i i i i S.I cliili~ir:iiic l <liseiio, Iii,
tl;iios, I;is iiiici~irci:~cioi~cs.
111sIi;ill;izgos, los coiice(>tiis, l;is rlescii~>cioiies,1x5
U i i ciii!jiiiilo iIc iiioliviis tliiros "II;II;I", i:orrcyion(lie'iies ;iIiis "fiiies" ilc
cxlilic;icioiics, los iiiodelos y Iiis icor;is.
las [ 3 i l l l t ; i S clc ciirsos 1Ic ;icci~ll~llihcrv;lll;ls.
.!
lil ;icici-iii (le Scliiiiz y tlc s i l Sociologii I~ciioiiicii~il~gic:i
e5irih;i eii Iiabei
UII COII,~UII~~IICIIIIII~VIIS
I l i i c ~ "I>OI.CIII~",
s
subre los ciiiiles sc I ' i i i i ~ llos
;~~~
scpiir;i(lo ii11100st i l ~ o srle i~iterl)icinci<iiidel sciitido y cii Iinliei ~ircc:ividoii los
iiiIivos "l\;iraV.
iiivestig:idorcs (le las iiifilii.acioiies siihrepticias tlcl sciitido coiiiiiii ( trniinos,
Se su[)ciiie cliic iiiiilios iiiiiiivos o i i iiiv;iri;ililcs eii I:i iiiciiic ~ l ciiioilclii
l
C~IICCIIIOS.
SIII)LI~SI~IS,
i i ~ i e r [ ~ r e l : i c i ~ ~cii
i i e cs )l iiiiiiitlo ciciitlico. Es iiiia irivita(ii[lO) illl;igillilrio,
ciiiii n iiivesiig;ir siciiil1rc coii "licrs~iccliv;~".iiiiiic:i tlestlc Iii iiiiiictlinlez. en la
El iiiotlclo cieiitlico (ti110 i<le;il) i l c l ~ eser coiiipatihle coii 111s"iiii~dcliis
ciiul iiiiestriis propias prlahfiis, tleliiiiciones e ide;ilir:icioiics son objeto de
de seiiiitlo coiiiiiii". l%le t i l ~ oideal, tlc iiiicvo al igual que el tipo iilc;il (le
iiivcsiigiici611rigurosa. Eii iiiriis ~~ol;il~r:is,
los iiitlivi(liios tlebeii Iiliblar o actuar
Miix Welicr. dclic ciiiiililir ircs ~ i i i s t i i l ; i t l i i s l~;ii.;iser Icgliiiiii:
iiiiics di: qiic el iiivc\iig;iiliir ]iii<.~l;i
iii1ciii:ir iiivcsiigiii- In r~,;ili<l;i<l,
6sie iio posre
ni llev;~iiii(I;i prc\,io ;I Iii iiccitii sociiil tlc los siijeios. lislo viile igii;iIiiic~ite para ~
II ('cilicrciicio I6gico: e l i i i o ~ l c l tlclic
< ~ estar co~isiiiiiiiliiciiii cI i i i i s
los ciii>ginl'trs, eiiciicslailiires o cxperiiiiciilstloies.
;tilo gi-n<lo tlc cl;iritl;i<l y iiiii(lcti c~iiii~):itilile
coi1 Iiis ~iriiiciliiosi l c
'l'iil vez poi.esie iiiolivo, c(iiiio rcciiciilii M . Rogers ( 1083, 11. 47), Scliuiz rio
lii Iiigicii I'oriiiiil. L<sto g ~ i r i i i i i i ~si!
. i i v ~ i l i c l co~b ~ c i i \y~ le
i ~Iisiiiigiic
exlircsh iiiiigiiiin prclei-ciicin [xir iiii;i ticiiicn coiicict;i n i s i q ~ i i e i ;1;~i de Ioh
~ > ~ c i s ; i i i i e i i(Ic
i c I i i s iii~iilelosilc seiiiido cuiiiiiii.
estudios dcc;isos 11 l a ilc las rlcsciilicioiics ciiiogi-iliciis. I~iitciitli6,coiiioWrher,
2 ) Iiitcr~)rct;iciiiiisiil!jctiv;i: I>'l)c ser iiii iiiotlclociiyn "iiiciiic iiiclivi~
~LIW~~III[II.C
es posihle ciiliiiir el sigiiificiido ile los Iieclios sociales y que ste
tlii:il y siis c~iiiteiiitl~rs
tliictis" cxliliclueii precisniiieiiie los Iieclios
clelic ser el olijcio csliccfico (lc I;i ciciici;~siici;il.
oliser\~;ido~
~ 1 1 1 1 1 0rest~Ii:~<Io
tlc lii iiciividiid de (licli;i iiiciiie eii iiiiii
lil LI~IO
ceiitral de sii eliislciiiologii, eii rclaci6ii n los iiiilods de
icl:ici6ii ci>iiilii.tiisil)lc. lislii g;ir;iiitiz;i qiie sea 1iosil)le i - c l c i i i y
i~~v~:siig;ici~ii,
es 111icCSIOS ~Iclrciics1;ir o ~ i c i i i ; ~ c;II~c;iliIiir
i~
I;I ~II~I:II~~~III;II~~I;~~I
;lirillLlirililllls 111siiplisclc ;1cclii11I i S I l r c s u l l ~ l ~ l oscllti~llisllli]Cii\~li
~ll
I;I sit11;1ci611,
I;I iiiicr s~~li,jc~ivitIiiil,
el C O I I ~ I ~ ~ I I I ~ C I I ~ O ,I;i ~ I L ~ ~ ~ ~ cl
I I l)o(Ici.,
;II~I~
losI ~ I ,
11iie i;ll ;1cci6110 reslllt;lllli iie11c ~1~Ir;l
el actor,
iiioiivos y los liiics <le I;i iicci~iiisociiil.
3) Adecuiiciii: coiisiriiitlo <Ic 1;iI iii:iiiera que u11acto 1iiiiii;iiio elecIII;II!~ t l c i i i i ~ del
i
IIIIIII~~II
vivido por LII actor individii;iI, por 1;i
.k
I I I I I I ~ Ii ~ ~ l ~ c i i i rl i1;' ~ a ~ i ~ r i i c c i vtpica,
ii
sea coinpreiisililc,
!i
'4- 11. GCII~;II~C/
laiilo 1iar;i cl ;icior iiiisiiio c ~ i i i i o1)ai.n sus semejantes, en trminos
I:I
ilcl i i i i i ~ l c l iciciiiilico
i
L,I
10s t l e l : ~experiericia de scntido coinn
(
UII liiiiio i i i i ~ i ~ i l(Iiirlo
s ~ i ;I I;is t6ciiic;is ci~;iIiti~iiviis
por M c l l i ~ g l ~ - D t ~ i ~ g l ~ i s (le I:I rc'iili~liitls ~ c i i i l .
MeI~;ii~-Wotitl-S;icksy iiii 1tirg11cte. es el [)rovei~ie~itc
clc I;i lI~i~~iii(lii
etiioiileI~+
.
tlologia.
El 'iiiidiidor tlt: la escuela, 1 Iiirold Garliiikel, parte de la distiriciii del doble
,
i\ iiilltciici;~cIi. i;t ii:iiiii;iic,;l cci~i.i;iiiiiciiii.";~~iiiiigiiii"qiie
reclama Deiiziii para sus des.
C I il~r~~iic,s
,CSIICS;,S
.,
conociiiiienio (c~iiii~ireiisiirii)
iiiciiciiiii;i~liipor Schuiz, el seiitido comn y e l de
1.ii i.liiliiii;iiiiiii

SilllCti/;l

;[s:

(Ir

i.51~.

iciiii,jii

ii

i i i ~ ~ i i i i i ~ iiictodiilgico.
c~ii~i
Scliutz la

COIIO

eiciilficl,,y r c c l l i ~ ~ ~ c c iiii.rilo clc Scliiily, :il iiisistir c i i ;iii:ili~;ir cslc clriiiici


tiiii.li~ii {lr srli[i~lii
r o i i i i i i i <le I:i virl:i ili:iri:i. I i c i o Ic c r i i i c ; ~IIO Ii:ilici i i i s i s l i ~ l o10
yil(icicil~c
cii I:is cxliccl;i[iv:is qiii: SII~~"I:III
l:il c i i ~ i i i c i i i i i c i i ly~ ic l c ~ ~ i i . i i i i i(Ir.
li)
clcl,leil[os <,iic iilll,lic:i cji c ~ i i i i i iyi iI:itlo i i i c o i i ~ c i c t ~ l c i l i c((1
~ ~coiisciciilcliiCii-.
lc

<Icsci-i~)ci611
1Ie 1 0 s~1ci;iIC O I I I ~ ,:1lg11l';iciico5'.
Nrr 11:isi:i c(111ci-iticara I:i s o r i r ~ l r ~ g11osi1i\,;i
~i
SII r ~ l v i ~(le1
lii "sigiiific:iiI~~~~~c
1 (1s. .ir. .ti~ssrici:iIcs.cs
._
preciso:irl~iiitir~~iirrI
" s i ~ i i l i i l i i i . ~ ~ i i ~ iyi ir.1
i" si~~iiific:irl~ii~iic
los s i i j r l i i s rl:iii t i siis iiclos, cihctlrcc y rcsliiiiiilc :i iiii;is rcg1:is cliir c l l i ~ siiiisiiiris
1 l~sco110cc11.
Por coiisigiiictile si I:i Sociolog;~ I:ciioiiictiol6gir.;i y el Iiiiri:iccioiiistiio
Siiiilirilir:o siipriiic~iiiii ":icerc:iiiiierilr, Iiciiisliei~i i i c l o r l i i l i ~ i r r ;iI
i s i i j r ~ o ,I:I
c:iiii11iir1iii1oIi~g:ii i i i l i l i c ; ~1111 r i c r i c : i i i ~ i c i i i i~iir
i ~ Ii:isciciidr :il s i q r i i > i i i i s t i i ~ i .y s r
c.irloc;i iiik :ill: (le s iiiisiiio.
llll:1111
1 1 i6rtiiitios rlc iiicl;il'iii;i ccol6gic:i se ~iocli-i:i <lecir ~ l i i cel
si)cii\Iiigo posilivist~ise colr~cii(ICI:IIIIC
rlcl sti~clr,. el s ~ 1 c i 6 I o gI'~IIOIII~II:I~~SI~I
~i
c i i i i ; ~clciiti-rr rlcl si!jclo, y el c i i i i ~ i i i c i ~ ~ d i , l ~c~ogi ioi r,~i i t i : i A l i c i : ~cii el I':is <Ic 1:)s
M:ir:ivill:is. criiza c l espejo y sc coliic:~<Icir:s rlcl iiiisiiii,.
l.:! ;iici611 soci;il. ciiiiiii i,li,iclii ilc I:! iiivcslig:ici~iieliiiiiiic~i~rli~li'~gic:~,
iiiiiil~r~iilr
l i r s i l i i i i r i i s i r i i i r s 11 I:irri:is: I;is q i i r Iiis i i i ~ l i \ ~ i ~ l i 11;111:iii
i i r s (iiiicrlirci:iii(l~)).
Ii:iccir (criii~porlBrid<,se)y sc c o r ~ i i i t i i c t crili-c
~ ~ i s i (iriicr:irlii;ii~do).
liii ilcl'iiiiliv:i. cotrio la tlcfiiir M. I<iigi.rs I:i r~iiiiii~ciir~liiliig:i
~ i i i c ~coricclc
Iiirsc ~ O ~ I I O
"C
c ~I i ~ ~ ~ ~ i o c rl:i~ ;ieciiii
~ ~ ~ soci:iI,
r i c ~; ~~~~i ; li Ici ~ , ; ~
c ~i ~i iriliooel iiiiindri
clcl sciiii<l(iciiiiiiii sc corisiiiiyc :i~~lic:iri<lri
ic.ciiisrrs r(lrisi:iritcs y icl:iiiv~isp:ir:i
sil ~ i ~ i i i i i icslriicliiraci611"
ii~i
(Ir)X3, 11. 8 0 ) .
(~~llllil
r s ~ l l ) v i o ,los c l l l ~ ~ i l l c l l ~ i l l \ l l l gi-cr~ll~l7.:lil
lls
el I I S ~ ,le
I
111s ~'illilic:lrlorcs
si~ci;ilcs" lirii-qiic i i i i l ~ i < i c ct il :iceeso rlc I;i iiivcstig;iciiiii :i I:i "cxl~crieiiciay I;i
coiiipieiisi6ii tlircclas" dc I:i rc:ilirl:itl soci:il. 1lccli:iz;iii. :isiiiiisiiiri. sri(lcos y
ciiircvislas, tlado que slos i i o s r i i i siiio icci-c;icioiics iiiicriiicdi:is y vic:irias de
l a propia rcnlidad.
Las crlic;is, por otro III~O,
dc la c l i ~ ~ i ~ ~ ~ c l r ) ~:II olal soc.i~~Iog;i
ogk~,
posiiivisi;~
y a sus iiiCto<li)sciciilficcis, i i o t l i l i c i c i i ilc I;is l ' i ~ r i i i i i l : i ~ lINI~.
~ i s 1"s ~);irtiil;iriosclcl
Inlcraccioiiistiio Simblico y los <le I:i Siicirilog:~I'ciioiiiciioldgic:~.
El propio G r i i i i k c l sc~cxl)rcs;icii r s ~ o siCriiiiiiii.;:
"Los siguientes estudios iiiiciii;iri Ii:ii:ii;iciivicl:iclcs lii;iciic:is. ciiciiiist;iiicias priclicas, y r;izonaiiiieiiiri s i i c i t i l i l ~ i c ol>i.;iciico c i ~ i i i i iciii:i
i
ilcl csiiirlio
emplrico, prcstarido aicnci6ii :I I:is :iciivitl:irlcs iii:is coiiiiiiics (le 1;) vitl;i cr)iicli;ina(L967,p.ll).
1lc 1;i

.L.

1
1

rle <eriiid coiiiiiri.


\ 'nio
. itisistc iiria y rili.:i ver, iiiio dc sus discliiilos, I'clcr M c I l i i g l i !I<)6X),
110 Ii;istn coi1 rccoiioccr 1;) iriil~ori:iiici;isiiciiil6gic:i <Icqiicexiste uiia "(leliiiici6ii
,I,. i:,
10 i l i ~ ~ csl :li v~
c r i~
~ i i :~
i rc ~
riii~
l sr
i ~rfccl6:i
~ ~ -coi1
~ 11116i 1 O ~ l i i ~ i S
... \illl;ii.itil".
....
y rcgl~is--cski r l c l i ~ ~ i c i CII
i ~Ii ~~I i ~ c l i c ; ~ .
L;i c(rlomc[o<lolog;i rrilic:i i i o s110 t i I:i sociologia posilivisla, siti rliic
prcie~idc<Icsiiinrc:irsc de I;i Sociolog:~I~cii~1iiicii~1l6gic:1
y dcl Iiitcraccioiiisiiio
~ i i n h ~ l i ;iri
c o rcctiocicliilo siis iiiiicg;ihlcs :ifiiiiil;itics coi1 cstos dos ItiiliOS
planlearnieritos.
L() que prc~cllc~c I;I ~ i i i i ~ ~ i i c ~ ~ dWi .i Cl ~I Igpil:ihr:is
;~
dc C;:irfiiikcl: I:i
~llvcs~ig:lci6ii (ltlg:i) ilc los IIIC~~I~I~IS (I~ICIO~IO)
~IIIC I:I gciilc (CIIIO)
~ i l i l ili:ii-:i
~:~
(lar setitido ,
v. 1:1 lllistlio [icililio, 1rigr:ir l;i eoiiiiiiiic;iciiii, I;i i11111:i dc iIccisiiiiics.
la racionalidad y la :icci6ii cti la vid:i cotirliaiin.
Lactriiiiel<lolog;~.por I:iritu, csliirli:~I;Ivirl;i coiir1i;iii:i y, cii cll:i, I:is rcgl;is
que ayudan a los individuos ( y ctiii-c cllos, :il ~ i r o l i i oiiivcsligtitlor ciciitlico) :i
comprender su propio iiiundo y a coiisiriiirlo. Scliutz ayudaha a coinpreiidci- e l
mundo del sentido comii. 1ici.o ~l:ili:ipor s i i l ~ i l c ~ lcoi suyo pi-opi0. LAls
etnometodlogos, intcritan comprciidci- i i i c l i i s i ~csic ~ i ~ i i i i dLa
o . ctiioiii~iodologano es, por consiguiente, la sociologki tlc l a vida cotidiaiia, sino I:ireflexill,
es decir, l a comprcnsiri (Ic esa sociolog:i. l':iiiipoco es un:\ socioioga del
rnnocimiento, e n y sbrc la, vitlti coritli:iii;i tal coiiio I;i revclaii los propios
.ividuos.
Alaetilomc[odo~og:l
iiilci.cs:icoiioccrcl c6iiiocIc I;icstriicii~r:isocial, c6ino
se crea ese sentido dc csiruciura, c6riio 10s iniciiihros se iiiicrcairibiaii cstc
sentido de estrucliiva social c i i l a vidti coiidinii:~. Es decir, ciiio sc torriaii
decisiones. ciiio se iiianticiic la rcalitl:irl [le le coiivivciicia. Esto iiiiplice ii
s610cl e t ~ n o c i i i i i c i i i i i~i i i ~ r l ; i i i r i ,(lcl sciitirlrtcriiiiiiti, siiio tlc c6iiiose iiiterc:iiiibia
esic eoilocitiiicnl c i i c:iil;i silii;iciiii y c;id:i iiioiiiciitii. es decir. el Iciigu;~,jcy I t i s
nctivitl:i<les
i1iici-~ii-c1;1ci611
(la ci~iivcr~;ici6ii).
Si l a sllciolgki ~)osiiivisi:ir ~ i i i s i r l c i I;i
; ~ ic;iliil;i(l si~ci:ilc r i i i i r i 1111" c i ~ i ~ j i i i i l o
~~~~l~~~
soci:ilcs
ll~~,jc[ivr,s". y 1:) Socioliigki I'ciiiiinciiol6gic;i c ~ i i i i oL i i i
"roniiin[o
dc :iccioiics
coii scii[i<lo" I:i c i i i i i i i i c t ~ i t l r ~ l r ~la
g ve
i i coinri ilii "coii~iii1.
~

i
1

.,!fi&
\&p. .

e"'

"La recomendacin cciiir;il cs qiic 1;)s :iciivi<l;iclcs cciii i ~ i i cse prtiducc y


gestioiia la vidadiariaorg:irii7:icI;i so11irl6iiiir:is coi1 los ~ ~ r o c c ~ l i i i i i c t iiiiiIi7:ii~i.;
dos para Ii:iccrlas relatalilcs. l':I i.:ii:<.iri irl'Icxi\,o ~~eiic;iiii:iiIii
(1,. i s i ; i s ~,i:ciic:is
de relt~tnry cstos relatos SOII c l ~ i ~ i c l cilco cst:~~ c ~ : ~ I I I I ~ I I ~ ~ ; (~II:III~II
I ~ ~ ~ \ I I . 11ig11
relatahles, ciiliciirlo ol1.scrvtil1lc.s y ic1:il:ililrs. i:s drcii-. :icr-~~siI,li~s
:i l ~ i si i i i c i ~ i bros conlo prdciicas silunrl:is rlc ~ i l > s \,;ir
c i y i c i c i i r y i;iiiiliii.ii i l i i c r s i i s ~ir;ictie;is
consisteii eri iiii tr:ib;ijo c o i i i i i i i i ~ s~i .i i I'iii. y roiiiiiigciitc.,, rc:ili/;iil;is 1)rir p;irics
a aquellos e ~ i i ~ ~ I : ~ z a i n i cciiyo
n ~ o sI:I~~~IIII~,
~ ~ i r ~ i r ~ c i iyi ~;II~~~III~~~I\II,..
i r ~ i i ~ ~ i ~~CIIIIO-

ccii, iiiili/.iiii y diiii II<II s i i l ) i ~ c ~yi ~~IIIC,


h el q ~ i cden por supuesto i a l coiiipetencio, ello iiiisiiio coiil'icrc ii Iiis 1i:irics c;ii~;icicrsiici~spropias y distiiitivas" (1967,
pp. 1-21,
. ,
L a ciiioiiicto~liili~giii,
coiiio ciiiilqiiier o l r o ~ ~ l a i i t e ~ r n i ecieiitfico,
iilo
parle
ilc 1111 ~ ~ i u i i i iilc
l o ~iosliiliiiliisi ~ i i c siii
, iicccsiil;i<l ilc ser validados previaineiiie,
C O I I S ~ ~ ~ I I ~ 111s
~ I I ~ I ~ ~ I I L ~ ~ ~ iI ~
I Or iSc ~ i l ; i ( I i ~ iilc
~ c lsi ~ t l ;Iii
~ iiclivi(1ad investigaclora. Si
Iiicii iiiiigiiii i : i i i i ~ i i i c i i i i l i i l ~111s
~ g Iiii
i ~ ilcs;iriiill;iilii iiicgrii y pleiiaiiieiiie, ~ i i i c d c i i
resiiiiiirhe del S ~ ~ L Iiiitidt~,
~ C I I1~1;1
I C 111iestto (iii iiitroductorio. DOS
postulados
so11 ceiilriiles ii In ~ I ~ i i ~ ~ ~ i e l o t l o l o g i i :

I.ii111Aciii;i riicii~ii:iles ;i~liicll;i ~ ~ r i i c l i qiic


c i i "se elige a s misma para poder
iiciiiiir y se iiiilo ;iiializii c o i i ~ iiiii
i iiii~clelo(le s iiiisiiia". L a reflexividad es esa
propiediid iliie " ;iciiiii~):iiici ;i iiiia nciivicliid cunii(lo sta presupone y, al misino
iieiiipo, liiice oliserviihle la iiiisiiiii cosii".
1a. rellexiviiln(l e<liiiviile a iiiio vcrsiii r;idicalizada de definicin de l a
siiuaciii. <iiirliiikcl se iipoiic ii sclxwcu Ici ilel'iiiiciii de l a situacin y niega que
LI
iicloi. enlrt: CII SII ti110 (le siliiiiciti~iy ~ I I I O I I ~derine
C S este particular de este
iilio. I'or el coiili-;iiiii Iii tlcfiiiicitiii iiiisiiiii es Iii situacin y l a situacin es
s i i i i i i l i i i ~ i c a i i i e ~ la
~ t cI'iiciilc y el lciiin IJ"~:I si& ppai.ipantes.
Por Iiireflexivi<liiil los iiciores lriiisii I i ~ relaios
s
como si reflejasen sobre sus
e i i i p I a ~ a i i i i e i i i o Ilaciciido
~,
rel~ortiililesy observebles las caractersticas de l a
siiuaciii. 'rrai;iii los rcliifos c(iiiio si ~icriciiecieseii,en cierto modo. a l m i s m o
ordeii de las ~ ~ l i ~ l ) i c i l o 11iic
d c s ellos rcl;ii;iii, i i s ~ isiis
i relatos reflexivairiente y as
organizaii Iiis siiii;icii~iies ordiiinri;is.
E n OIT~IS
~iiiliil~~.:~~.
lii r c l ' I e ~ i v i ~ lsc
i ~ i l~ l ' i c r cii 1:) elliiivalencia eiilre describir
y ~ l i ~ d u c iiiici;iccii,ii,
iic i i ~ r ec o i i i ~ ) r e i i ~ Iyc r;iriiciilar la comprensiii. El relato
es el v e l i c i i l i ~ile esii ei~iiiviilciieiii.d;iili~i ~ i i ciiiicriicliiar es acliiiir y es reliiliir.
I:I scgiiiiilii ~ r i i s i i i l i i ~ciiiii:ieriii.
lii
ii I;i.iiiiegriiliiil (le Iiis sitiiiiciiiiics soci;ilcs,
es tlecir, ;i I:i tlcl~ciiili.iici:i qiie los ;icli~sIiiiiii:~iii~s
concretos Iireseiiiaii del
coiiiexio siliii~ciiiiiiilcii c l ciii11 ociii-icii y ;iI Iiccliii (le qiie s61i1 ~ ~ i i c i l csci
ii
expIicii(los i ~ i I e c ~ ~ i ~ ~ 1l icli ~
i i ~~1~1c~e11
i1~o~I iei e i i l icse
i coiilexto.
Si I:i rcl'lexivitliiil ~ ) o i i ctlc iiiiiiiil'icsli~Iii siiiiiil~aiieidady equivaleiicia eiitrc
obrar-iii~erac~~:~~--rcIi~tiir,
lii i i i ~ l e x i c i i l i ~ lrevelael
a~l
significado coiiiexiual tle iaI
eilttiv;ilciiciii. 13 seiilitlii esid tleteriiiiiiiiilo coiilextualmente. La iiidexiciilitliiil
apuiiia al doble sigiiificiitlo que Trece toda expresin: un significado iriiiissiiuaciotisl y 1111 sigiiiliciitlo especfico <le cada situacin.
Por esta razii el lenguaje ocupa un puesto de especial relevancia par;\ l a
etnoinetodologa y cuyo ejercicio siempre est caracterizado por su racioiialidad, l a racionalidad iiecesariii para inaiiiener l a iiiteracciii social.
Fiiialiiienie, CIII~C
o l r i ~ s11iucI1os coIIcel)lOs que quedan oiiiiiiilos aclli,
cciiivieiie rccoril;ii. iiiio iiiiiy iiiiliz;itli~piw Cierl'iiikel, el de liis cxlicci;iiiviis

coiislilulivas que se reliercii ;i iiis reglas ci~)ci;itivas c i i todas las situaciones


,
Iii accin coordinada
sociales y juegos, que, con SLI ~ ~ r c s e i i c i aposibilii;iri
m u t ~ ~ i ~ i i i eciilre
~ i t e los ~ c i o r e s .
I.os postliil;di)s cpistciiioligicos iIc I;i eiiioiiieiodologia reclaman una
Igic;i iiivcsiig;iili~roesl~ccilicii, iIc ;ili qiic siis iiiiodos <liscrcpoiiiioloriaiiieiiIC de los clc Iii s i i c i ~ ~ ~ o ciiisicii.
gii
Siis criicrios tic v;ilitlc/ tliliciliiiciitc puede11
i
i 1 S i
s i ~ i l i ~ ~ il ~ ~l i ; i .~ sIlicvciii~.iiic rcscii(l<is. e?iIos
criterios seraii:

E l olijclo Ipi-iiicil>nl<leiiivc\iig;icii,ii l o coii\iituycii los Iciiiiiciii~sdcvida


c<~iiili;iii;ii c s l ~ c l i i ~ l oeiis iiicl:i s i l iiitcgritl;i<l silii;icioiiiil
IcI l'oco i ~ r i ~ i c i i ise
i i lsiliiii CII ii(111cIlo~~iic
i i i i s ~ ' ~ I I I ~ ~ ~ I I Ise
I~
di1I I ~ ~ I ~ I I ~ ~ I ~ ~ ~
~-~
siiliiicslo e11~ l vidii
i i coii<liiinii.
L o iluc se da por siil~iiesio,;iiliicllo c i i l o qiic los actores e s i i n de acuerdo,
debe ser extrsiijerizado coiiio ol)jcto y coiiio recurso.
N o exislen dogiiias previos, eii Iiiea coi1 la prctica Husserliaiia de l a
po,je y Iii rcii~icci611,
r c i i i i ~ i c i ~ i i i riliola creeiici:~en l a exisiencia de una
socie<lad ubjetivii.
I l i i y (~LIWCI
I J ~ ~ I I ~ I I I L ~ I I I ~ c o ~ ~ s c i ~la~rel1exivid;id
~ c ~ l e de toda interacci6ii y del o c ~ i l i n i i i i c i i i oqiic ~)rovuca'le sus ~ ~ r o p i c d i i d efonnalcs
s
y de su
dependencia ilel c o i i t c x l ~ ~ .
Las situaciones que se des;irroll;iii iialuraliiieiite, n o las que se provocan
artilicialiiiciite (cxl~criiiiciitos,ciiirevisias, ...) son los sitios c o ~ c t o s
para investigar Iii iiiterocciii social correctiiineiite sin deformaciones
<listorsioiiaiiles.
El lengiiiije ociipa i i r i 1iig;ir ~ i r i v i l e g i a d oen l a investigacin por cuantoes
;i ti-;iv&s <le Is coiivers;iciiiii coiiio se logra el relato inieraccional.
1);itltr i ~ i i c , e i ~i ~ ~ ~ a s i i~~~ ii ~ rc~i ~t ~i~IICOII~~~ICIIC~LIS
~i i ~l , s i i i
y si11a r i i i i i ~ ~los
.
s~i,jcIosI I CX~OIICII
~
SII c o ~ i o c i i i i i e ~
y ~los
~ o~)~CSII[IIICSIOS
que ~ i i l i y a c e i id
IUUL.CM)'Ic t l ~ s i i i i o l l o11,. SII vi,l:i ~ ~ o l i ~ l i i i iCiIiI iI I,Y ~ C I I ~ ~ c c i i i i i iir tL:(.iii~ii~
(le ril[illlr;l de lil vidi1 c,llilli:lli;l, -(le l ~ l ~ c i l c i i yi l l 1Ic lll~sCrv;lci6ll 1Ic la
~II~~III~~II~:IIC~~I".
1.0s ;iii;ilisisiIc I;i rciiliil;i<l hociiil ~ o i iii i s I ~ i c (Icsci
ii
i l ~ c i o i i c hde lii iiiisiiid.
lisie iil'asis eii la dcscri[~ciiiIlcvii ;i los c t i i o i i i c l o t l l o g ~ ~aspriiiiar la
i~liscrv;iciiiiitlircc1:i e iiitiici1i;ii;i sol>rc c ~ t n i s~Cciiic:isiiiciios iiiiiie<linlns.
11
,ii,i
. ., Iiicirioiiielotl~ilogi;~,
l o iiiisiiii~cliicpiirii M i i x W c l i e r y AIli-eil Scliutz,
su v:ilitle~estrihii c i i s i l c:ip:iciclail piini "rcpro<liicir I;i rcalidatl social".

ii
Estos criierius iiieiodolgicos Iiaii (lado Iiigar o una larga ~ ~ r o l i l r r a c i de
tcnicas de irivestigaciii por parte de sus seguidores, si bien de acuerdol a
GarTinkel, las tcnicas etiioiiietodolgicas so11 slo "parcialiiieiite relaiahles"
(llill, 1968, 11. 136).

1s: iiiiiy coiiiiiii, ciiirc los clii~iiiiclii~lilogi,\. c l icciii-so

'

I;is I6ciiic;is
itiirigrhiic:is. esciici;iliiiciitc rlcscripiiv:~~.
~ i u r c; ~i i ~ ~ i t r ~lal 'ilo-l)lciiilii<l
.
dc sciiii<lo, 111 "clci.lci-;i" de i,i<l:i
cotivcrs;icii>ti iiitcr:icci~iii:il. cs[icci;il,mente en situaciones profund;iiiienic brni;ilimdas.
Unn segunda tcnica tiiuy frccuciiic es la del aiitlisis coiiversacional.
unas veces cxti.ai~jeri7.:iii~lola riitiiia, otras obligaiido a repetir la convci.
s:iciii. ott.:rs in;igiiific:iiido sil soiiitlo. p:tr:i ;ivcripii:ir ciiio los iiidivicl~ios"iiiiciiil~ros" LIS:II
cl lciigii;i,~c II~IUI ii1ii'ic:ir I~IS
;iccioiics y los
actorcs.
Una tercera tciiica, 1116scspectaciil;ir por ski alcj;iniicnto de otros tipos
ms conocidos, cs la de recurrir a los Ilaiiiados "experimentos de
. demostracihn"~dc"rupturri", y a los proccdiiiiicntos dc incongruencia".
. Para desveliir las cxpcci;itiv:is coiislitiiliv;is. :)s como, c l conjunto rlc
elementos dados por supuestos y qiic posihilit;iii c l maiilciiitnicnl~idc I:I
interacci611 social.
:i

Los'etiiometodilogos dcfieiideii qiic I;i soliicii>ri ;iI orderi social hay qtic
encontrarla en el modo coino los iiiicriihros vcii, <Icscrbcn y explicaii cslc
orden. En consecuencia, su plaii (Ic iiivesiig;icii>ii sc oi'iciita a averiguar ciiio
l o hacen. U n a de las ciisidcrnciiiiics rii:s iiii(iitrl:iiilcs que emerge de eslc
planteamienloes que la especific;iciii clc Iiis iioi-iii;is. reglas o categoras dcl iiso
de los actores cs itisuiciciiic por stiiisiiio pai.:i cx(tlic;ircl urilcnamicnlo dcsiis
actividades.
Se han adelantado dos forri~ulacioiics:Oicii los [i;iriicip;triics uliiizaii algo
"adems"de lasiiorinas. t;il cniiio I:i tlcfiiiicihii (Ic I;i silii;iciii oproccdiinicnios
interpretativos para sabcr chiiio y cii;iitlii <Ichcii ;ipliciii-sc las norrn:is ( M c
Hugh, 1968, Cicourcl, 1064), hicii los li:iriicil~;iiiicstis:iii e l I c i i g t l ~ j ciia1ur:ii c i i
las descripciones cotidianas que. cii cicrto iiio<lo, so11 aprelicndidas coiiio
naturales (Sacks, 1963; Garlinkel, 1967) (Iiiiersliciiii, 1977, pp. 9-10).
L a reciente convergencia de la etiioiiictdologa Iiacia la s~icioliiigiisiicao
el knfasis en el anlisis coiivcrsacioiial, tio 1i;in logrado privar a esta escuela de
~ r t dosis
a
de ambigedad y Iieicrgcticid;id, 110 iiiiplicaii la disoluciii rlc cslc
,,i?ntearniento, sino, ms bien, uii rcciiocimiciito de su contrihiicin a Iii
epistemologa y l a practica de investigaciri (Atkinson, 1988. pp. 441-4651,
Tres puntos conclusivos puedcn cxtraersc dc esle excursus paiiormico
sobre los fundamentos episieiiiolgicos dc las tecnicas cualitativas.
a)

El pritncro y. i:iI vcz iiiss iiriliort:iiiic, cs quc 1;is iCciiic:is cu:tlilaliv~is


disponer1 de slidos fundaiiieiitos ciciitficos para la reclamacin de su
reconociiiiic~~t.NO son tin accesorio o coniplemenlo de segunda
categora, ni siqiiicrii p~icdciiser tciiid;is (;iuii<lue nlguiios iiiiliz:idorcs
de las iiiisiii;is l o ;iccpicii as) coiiio recursos cxploralorios p;ir:i lina
itivcstigaci611vliilii y Icgtiiiiii.

11)

c)

I:,s preciso i-cconocct- rliic. cii iiii p i ~ c o sc:isiis. sil viili(lc7, c n i i i ( i iiislriiiiiciilos dc creeci6ii de coiii>ciiiiiciilo cs siil>erioi- :i I;i (Ic 1;is tciiicas
i:ii:irilii:iiiv:is. pero. cn triiiiiis gciicriilcs, c:ii-cci: (lc iiii sisictiia esiahlcciclo qiic garantice s i i li:tliili<l:i<l.
Es iinprocedente perpetuar la rlisciisihii icspccio n cii:il <le ellas, es
superior, por cuanto, qtic siis ohjcios (iriin:iri(~ssor1 Ii;thitunlmente
dilercntcs. y, en !ir1 1ioc:is cic:isioiics, ii;irl;i iiiipi<lc s i i iitilizacin
ciir!iiiiii;i o Iriaiigul;i<l:i.

D e todos mudos no se puede olvi(liir qiic ILItlispiii:i ciiit-r iCciiic:is cii;ilii;itivas y cuantitativas expresa una rlc I;is cotiii-adiccioiics cciilr;ilcs (le. i(las las
cienciassoci;iles, a saber, l a tensihii iiiicriiiiii;ilile ciiirc cl sri- Iiiiiii;iiio qiic:ictl;i
subjetiva y creativainente sohrc cl iiiiiii~l~i
y I;i cstriiciiii;~siici;il i~li,jctiv:iiiiciitc
existeiiic que l o coscciii:i.
PLANTEAMIFNln I I I I M A N i ~ I A

1'1 A N I F A M I I E l I I > <:IIPII:lAS I~I1SIIIVnS

-Onl~os.Idiogrllir.o~.

<lvr,c,mli.-.y iiiiiiii,ini,,.,,,

-CB"lladoi en la t,iiriii>rin

ieii,ra<1o. aii la <..i,iic!iiln

FOCOSde es1~8dIo
-10

1,,e,10,,

s,,l,lr,,t",,

-slgnillcado, sen:imia!i$

I l l r / l l n # ~ l ,,,/>,I~I~VJI
,
C O S ~ S .SIIP-SOE

-Epkiemoiogls

Tare~

-Ienom~,loI~>"l:l

,ni///CIn

-IBIRI~YISI~

~ I > ~ O I , ~ , ~m-",,,
~ , ~ S;a,,%!a
, ~

.perSp8llvlrta

lhg\r:"

-inierpre,ar.c0mpr~ndar

e"l,la#lar#"~>
ca>#<al

-describir

ohrnivsr

-suave. c8lida

Eslllo

-imBgka,l"~

-valido. real. rico

rrinr,n

l>"~,,!",St~,

Lii clccciiiii (le ~irivilcgi;irtiiin ~ ) o i l ) c c i i v ; (le


i csiudio sol)rc 1;) iiir;i e s i i eii
I;i hisc dc cslc c i i i i l l i c i ~ciilrc
i
(los esliliis (le iiivcslig;iciii, c~ueKeit I~lliillllle~
siiiiplilic;~s i i i i c i i / ; i ~ ~ d ~ cii
~ l i el
i s ;ii~iiiiitocsi(iiciii:i ( 1983. ti. 6):

1~1~sci1i~sii1iiics
Ii;ihir;isiI~.l~ciih i i ii~sii~~li;is:ii.i:rl~iil~iiiicnlc
~ i ~ i r i ~ iici ci iei ~~i ~
c
( 1 1 l l l il ~
l l l l ~ ~s ~l ss o; i i ;,c<iiiio se utilizan y ciiiido? I<siil
es i,Es S i l sliiic;ici(iii ~);ircciil;i ;I I;i iIc Iiis lciiicas cuaiitilativasr? i,Valeii
:iqullas las dircclriccs gciierales (le slas'? ;,('oriiprenden los misnios pass o
lises ~iiiitl:iiiiciil~ilc\?y, ;iilciiis ;,se ~ i i i c t l crecurrir siempre a uiias tciiicas
c i ~ i ~ l i l : ~ l i v;,SC
i ~ ~I)IIC(ICII
'!
i ~ i l c r c i ~ ~ ii
i ~~l I~i si i~~rre c cdel
i ~investigador?
~
jciil es
c l criicriri. h i exisic, 1);ir;i elegir i i i i i i h ii otr:is'! ,es cuestin de escuelas, de
prelereiici:is ~iersoii:ilcso (le siiuacioiics coiici-etas de investigacin?
Soti preg1iiii;is ~ s l i i s ,tir>;ireiilctiieiiic seiicilliis, cuya soluciri adecuada
acarrea coiiseciieiici;is iii~~i~irl;irites.
Iicro iliie ilisl:i inuclio de haber eiicoiiirado
iiiiii 1riiiiiI~iiiiiivers;iliiicii~c;iccliiiiil;i.
EII c k c l o , I;i ;iiiil~igiiccl:i(l qiic ~ l o i i i i r ie; ~
l iiiiiiiiIde las t6cnicas cualitativas
cii el seriii~lode 1 1 1 1 ~II~I
exislc iiiiii ~ l e l i i i i c i ~cliil.ii
i i i de qu se entiende por tales
l&cllicils. ili r ~ ~ICIIC~IIO
i ~ i g~c i ~ c ~ i l i ~ solire
: ~ ~ l osi sil diferencia respecto a las
1ciiic;is ciiiiiiii1;iiiviis es cl~isiciii~iliigic;i
ii ~~iir;iiiieiile
Icnica, lleva aque n o sea
' .'~ i(lcci(lir
l
si Iiis iCciiiciis c i ~ ~ i l i i ~ i i ~
i vi ;~~~~i l iIIII;~
c ~ iestrategia
ii
i~~tegraliiici~te
esl)eclic:i y ~lilCrciiictlc I;is cii;iriiii;iiiv;is o si cs1:rs tliscrepancias -iiinegUbles,
Ilor lilr;i 11arlc-, soii iii;is (le gr;i(lo <lile (le iitiiiii-olcza y puntuales ms que
geiierales por l o qiie I:i Mcloilologi;~(eii iii;iyiisciil;is), entendida como estrategi:i gciier;il dcli;i ser Iii iiiisiii;i. ii :il iiiciiiis. c<ltiivtileiiie.
NOse Ii-iiI:i<Ic dcciilir si Iiis Illciiic;is cii;ilil;iliv:is v ~ l e icomo
i
herramienta
1
1 11 i
1 1 1 rsi s i l 11ivi.l Ii*i.iiiro
i i i k r i o r o igu;tl ;iI
[us
ctiiiiiiii~iiiv;is. Niicsii;i l i ~ i s i i i i es
; ~ c1;ir;i ;i esle rcsliccio: afinnar que la cienciaes
21 n i c ~ci i ~ i i i i i i o[le ~ICCCSO iil C ~ I I O C ~ I ~ I ~ ~ I I ~Y I Iii I:I verdad. n o es tns qiie una
cxl)rcsii\ii del Iklicliisiiiii cieiiiil'icisl;~"(Aiiiler-cgg. 1974, p. 13). D e l mismo
iiiodo retliicir I:i i i i c i ~ ~ t l i i l o gcieii!lico
i;~
:II ~)r:itljgiii;i positivista n o pasa de ser
U i l ejeiiiplli coiisl)icii~i(le elrioceiilrisiiio ;icadiiiico.
Las iciiic:is cu;ililaiivas soti iiii iiislriiiiienlo tan vlido como el de 'las
ciiantiiaiiviis y. si I)ieii. I;is <liscrepari<:i;is y v;iriuhilidad internas de escuelas y
;iiiiorcs st)ii i i i i ~ ~ i i r t ~ i i tiiiida
e s , iiiipidt: ilcliiicai uiia a modo de estrategia bsica
c~uc,coiiio Iiilo iiondiicior, Itis agliiiiiie y ;igrupe.
.. P o s l l i r e ~'kx~feiii;is, ciliiio I;is de ~Ieiir.ii1,qiic afirma si? ambajes gpe SU
iiieiodologia i 'iio escieiilifica", la de V;iii Mitiirien quien
que cuanto:
iiieiios siijeiii csi iiiici;iliiiciiie ;i iiii iiiarco iei.ico el i n v e ~ t i g a d o r m hideales
~
serii sus tl;rios 1i:ir;i el siilisis, iio coiiicideii coi1 I;is adoptadas por A. Cicourel
1

o A. Scliiitz al recl;iiii:ii. el ~ i i i i i i e i oiiii riguroso cti:itliii tefirico y iil iiisislireii el

afiWa

'

c o i ~ ~ i c i i i i i e iciciillico
ii~i
ciiiiio ii])iichio al tlc sciitido coiiiiiii, el scgiiiido.
l.;i lli~ereiiciiiciiirc siiher vt11g;ir y c i c i ~ i f i c ono gtiiircI;i i i i i t i clil'erei~ciii
i;ij;iiilc y ;ilis<rltiI;i. I:ii el siil>cr viilgiii Ii;iy iiiiirlios csc:iloiics y 111s \ ~ i l i c r i i i i r \
coiiliii;iii coi1 el siilicr ciciitilicii. 1.:1 tlilerciici;~eiiirc 1111 s;il)er y olio iio es
cunliiiiiivosiiiii (Ic gi-n<lo. 1)cI iiiisiiio iiio(Ii>I;i ~ ~ r e l ' c r c i i cIIIN
i ; ~I o ~ ~ ~ i i o c i i i i i c i i i ~ ~ ~
llliivcrs;lli~;l,ll,lcs, ;ll,~ll~;lci,,s, ~ ) l l c lilr~w~lr;lllhl'l,rlll:lllll,, ~ l ~ : l l l l l ; l l l l l ~L.11~ l,lll;l
ll~~
pnrliciil;ii.iza~li~ri~,coiicreia
y silii;itln.
1-lsy qtie recoiiocer de eiilr;id:i, sin eiiili;irgo, que las iciiicas cuaiiiitaiivas
Iian logrado esiableccr uiia esii-:iicgia I'oriiinl de iiivestigncii>ii que. aunque no
yarciiie de cr1ic;is eiiire sus ~iroliiosctiliiv;itloi'es, piicilc ser lacilineiite sisleniatizda y cstereotip:itlai. L.;is iciiiciis cualitaiivas n o dist'rtittin de esta comodidnd y, a dii'ereiicia del experiiiiciiio o c l survcy, que ciieiitaii coi1 extensos
nianuales explicativos de su orgariizaciii y progreso, n o existen equivalentes
parecidos para el aiilisis (le casos, las historias de vida, las entrevistas en
proSundid:id ... Norinalmenie se tl:iii, Sticrz;~es decirlo, extensas monografas
sobre la h s e relativa ;iI;i rccogid;~(Ic (lii~os.escaseari eii canibio las relativas al
anlisis de stos, y son prcticaiiieiiie iiiexisienies los referidos al diselio y
validacin.
L a iiivesiigaciii cciii iciiic;is ciislit;iiivns est sonietida a un proceso de
desarrollo bisiceineiiie i(lfiiiicii iil de cii;ililuier otra investigacin de naturaleza
c ~ ~ i ~ ~ i l i l I'roccso
i ~ i i v i ~~IIIC
. se (ICSCIIVIII~~VC
CII ciiico Lises de lrzihajo: Definicin
del Prubleiiia, Disciio tlc '~r;itiiijri. I<ccogitl;i tle datos, Aiilisis de los datos,
Validaciri e iiiloriiie.
Cada iiiia tle estas iciiic;is 1iriiicip;ilcs cu;ilii:itivas (la observacin participaiiie, le ciilrcvisia ~icrsoii;il. I;i I l i s i o r i ; ~[ I c Vida, el Estudio de Casos...)
iinpriiiie IIII SCIIO
~ i i i r i i ~ i i l i c:idii
i r ; ~ IIII~I
<Ic
I:IS
C~IICO Lises. l o iiiisiiioque l o Iiacen
el exl)criiiieiiio 11 c l siirvcy {Ii. iii;is;is. A i i i i ;isi. cs ~posil)lecsi:ihlecer un estilri
cii;ililniivo liioliio ciiiiio i c s i i l i ; i ( l ~ iilc ;ililic.;ii ;i iiiclo c l ~iroccso,eii catlii iiiiii ifc
SLIS ~ I S C S , iina serie ile "criterios" O ~ ) l . i i i c i l ~ i (oicnt:i<lores
~s
(iiis bien que
~ i o r ~ i i ; i t i v ~qtic
i s ) iit~toi'csCOIIIII I<~ii.Lhoii( IOXO), I . i ~ i c o l (~IOXS),
i
V;III M;i;incii
(1982), Sctiweriz-Jacobs (197')). 'l';iyli>r-llogil;iii (IOXO), Iiaii iiiieiiiado sistematizar.

1.- Uc.J,iri~~iiir l ~P~i .lr ~ l ~ l e ~ i r o


Niiigiiii;~iiivcsligncirii cii;ilii;iiiv;i [iiic(lc iiiici:iisc s i i i tiiin deriiiicin concreta del probleiiiti. Esi;i tlcl'iiiicidii se oriciiin i i i ~ c l c e ~ i i i e i iai eeiicoiiii'ar l o que
constituye c l loco ceiitr:il de to(lo eiiilisis cualitativo: la bsqueda del signiI
ficado.
- --

' Clr. ~ x ejcii,pl,>


~r

CIriculi>ilc J;iiiics Ciilr~ii;!ii:"S<>ci;il l'lirory. Social Rcsearch aiid a


Tlieory 01 Arli<,~i".A,iic.iir.ori . I < r i i r > i o l<,/ .Srt<iolr,,p\,. IcJX6.pp. IROc)-35.
I. I

La dcfiiiiciiiii tlc este sigiiil'ic;itlocs. cii ~iriiiciliiii.iiii:i~Iciii:ircaciiii coiiccptual abierta en mltiples setitidos. Es ;ihicrla eri cunrito a su coiiteriido, puesto
que el investigador desconoce dc entriid;i s i l ii:ituralcza; es abierta c i i cuanto a
su comprensiii por ciianto es susccptililc tlc iricspcradas e insiliias ramifica1
ciones; es abierta, por cuanto e l significado adinite profundidad, adems de
densidad y extensin.
L a definicin dcl signiric;ido sc cierra cuiiiido se especifica el tiempo. el
espacio y el grupo (iiirlividuo), cs decir. Iii siiii;iciiiii ohjcto de estiidio.
Vaii Maancii <Icl'iiiiii s i l ~irolilciii;icii:iiitlo ~ l c c i ( l i rcstiidi:~r
i
la Polic:~de
Union City durantc diez iiicscs. Ilcrhcrt (;;iiis l o Iiizo al intentar aii;ilizar l a v i d a
de los italo-atliericanos eii 1962 y W . Wliylc las baiidas de uii barrio italiano de
, 'hicago en 1943. Lo tlcfiiiiii W. Doiigl:is ;iI cstiicliiir la Mucrteen Mur6lagcieii
16s anos (10, coiiio A. I'6rcz A g i ~ i c:iI i~sliiili;irI:i soci:iliz:iciiiii (le I:i j i i v e i i l i t ~ l
vasca a l a salida del fraiiqiiisino. N i i s o i i i , ~iios vitiios obligados ;idcfiiiir el
problema al estudiar el suicidio c i i Giiip.co;i.
A diferenciaclcl iiiodo coiiio 111siCciiiciis cii;iiiiii;itivas deincii su probletna,
creando una condicin de purczii sii~iiiciiiti;il ciiyii (leal es el labi~riitorio,I;is
cualitativas l o hacen introduci&iidolr, l o iii:is ~ i o s i l i l ceii la sit~iaci61i
y dcsiriver'nndolo a l mximo. Todo l o qiic cii el siirvcy sc purifica inediaiiie coiilrol
estadlstico. o mediante conirol efectivo cii el cxpcriniento de laboratorio. en las
tkcnicas cualitativas es bienvenido y ;icclii;i<lo cotiii> ciiri<luccedor ms que
como contaminanle.
L a definicin del probleni:~se lleva a ciibo coiicretaiido a l inximo el
"Estos-Aqu-Ahora" o "coiitcxto" cii el que se dcs;irrlla iiii comportainieiito.
Laconcrecin n o seenfoca 3 la definicitili CIICC~)I~;I~, por ejetnplo, quesclasc
en el caso de Gans, qiiC cs tiiiicrlc cii el dc Doiiglas o el suicidio eii el nuestro.
L a defitiiciii es situacioiial iiis bieii quc opcmcioiinl al coiitrario de l o que
succdc cii los siirvcys los ~ ~ [ ~ c r i i i i c r i t o s .
Cuando cstih;iiiios trni:iiido dc sisiciiiatizar 1:i Oibliografia relativa al
siiicidiu iios sorprciitli6 iiotiiblciiiciitc lo itisisiciicia iiiacliacoiia tlc Joiiri Esrrucli, que y;! Ii:ilia csiii<li;i<li~
c l stiici<lio cri Mciiorc:i dcsdc I:i pcrspcctiv;~<le
Icrgcr y Lucktii:iiiii, cii crilic;ir t i i i i i o I:i "(lcliiiiciiiii" c<rii?olos "cocliciciitcs"
\
comparativos de s i l suicidio.
Ciiiiiiio iii;s :ivniiz;li;iitios c i i riircstr;~ iiivcsiigiici<iii de c;ii~ipo 1115s 110s
persiiadaiiios tlc l o :iccri;itlo (Ic s i l tcrcliictlatl. Uciaiido de lado iiiia deliiiiciiiii
de diccioii:ii-io y rciiiiiiri;iiielo :iiiii:i <Icfiiiiciii olieraciciiinl de suici(lio nos I i i C
posible dcsciiliiii. qirc riiii<:lt;is Iicixriii;i,\ "viviiii" l;i ciiliiir;~(lc I;i iiiiicric. iIr I;I
qiic el siiicidio s6lo ~ K iiii
I cpilciiiiiiiciio.
NucsI~.;i (Icliiiiciiiii i l r l i k i coiicri~t;ir i ~ i i i t i i c sciaii Esiris. (1116ciilcii~liiiiios
nosotros por c l cs[i:icio stici;il "Ilci-ri:i" y "cii;ri<lo" ociirra el l'ciiiiriicii~irlc
siiicidio iiitciisivo i ~ i i c[ii-c~cii~l;iiiiosiiiicrprctnr. Pronto coiiipreiidiiiios iltic
iiiicstro prohlciii;~iio cr:iii los " i i i i i c r i i ~ ~s"i i i i i los "vivsn de es;) loc;ilicl:i<l.

M s an, la definicin del prolilctii;~siciiipre es provisional. portliie In tarea


central del aiilisis cualitativo es iivci-igii;~i-si In ~ I c l i i i i c i i i icsih
i
Iiicii dcliiiid;~,
si l a comprensin del ferimciio n o es16 vici:ida cll:i iiiisiiiit por iiii:i coiiiprciisin viciada o viciosa (como acert:irl:iiiiciitc iiisistc A. S c l i i i t ~ ) .
L a pretensin, tan insisterile cii las iiivcsiigacioiics cii:iiiiii;iiiv;is. de precisar conceptual u operativameiite los lriiiiiios del ~irohlciii;i~i;ii.a.sobre ellos.
establecer proposiciones y relacioiies Iiil~iiicas(las liipiitcsis). cs ciiipobrecedoray contraproducenteen lasciislitniivas. Vaii M;i:incii se ciic~iiitrii:is iiiisnio
operandocomo un "camuflado<Ic ~ i o l i c ~
: ~~ ~ I I ~ ~I lIc~
f i i iIi c; iIi i~
i;iiI:i
~qiie
~~
iiiiiica
".
habrla llegado probablemeii~c,(le Ii:ilicr iiiici;i(ln s i i ti;ili:i,iii aiii ;iIgiiii:i (Icfiiiicin de manual. El camuflaje cs iiii cl6iiicii1o liiisico cri I:i (lrfiiiiciiiii (Ic ~iolica,
elemento que abarca desde lii ilcliiiriiciici;~1)iiia Ii:isi;i I:i 1iirIi:i Iior I;i siilicrvivencia propia.
Vcl'inircl ~>roblcriirr,liii;iliiie!iiic, c.; ci11i;ii cii i:i~iii:i~.ii)i.i)ii ?l. iiii ~Irliiiiii;ii
sus fronteras. N o es tratar dc poiicr ~iii:i
ccrcs coiicc[itii;il o sil :ilrcdedor parli
persuadirse de que uno est. "deiiirii" del ~irohleinaniisiiii~.siiio de sitiiiergirse
en1,comoeri un hnlitisrno~a~l-iriir~<~iri<iii.
1i:ir:i <lisI'iili;ii <IcI:i<.<~rivi<~ci<iii.<I<~siI~.
e l principiode l a investigaciiii. ilc qiic iiiio csti cii el "iiic~liii". cii r l liiii(lo. cii
La mdula dcl problema.
Esta meiodologia de la tlcliiiiciCiii iiiisi~i;i. qiic :ilgiiri :icitoi II:I c:ilific;tdo
jocosamente de anabaptista, coiisisic cii i~riciit;irsccii Iii iiivcstig;iciiiii. dcsdc el
comienzo, coino los misilcs. Ii;iciii c l I.oco i l c l c;iliir. Ii;ici:i c l ~ i i i i i l oi i i i s <Iciiso
de significado social del prolilciii:i.
Definir, por tanto, no es deliiiiit;ir. ro<lciii,circiiiiscriliir coi1 ~irccisiiiii.siiio
situarse, orientarse, sumergirse. :iccrc:irsc. coiiiilctnr coi1 el iiiiclco. c l Ioco, el
centro del problema.

2.- Disrfio rlrl Irul~ajo


nj I'.v/~.rc,qirr

lasc dc la iiivcs1ig:icirri r.iiriilir-cii(lc Iii l'i,i;iciiiit <Ic I:I cstr-iitcgiii


Iiii (le s c g ~ i i ii
r Ilargii de lii 11iis111:i. 1,:i cstl.;ilcgia cs ~ ~ c c c s i i I:iiito
i i : ~ si se
iitilizaii las ICciiicas ciialilaliv;is coiiin si sc i-cciirrc n I;is cuaiitiiiitiv:is. pero Csta
IIOCS I:I 1iiis11i:icri airil)i~s
casos. liicstr;ilegie rlctcriiiiiia los critcrios cii losqiie
se toiii:i~ii las d e e i ~ i o i l e11~~cs;iri:is
~
e11 liis fases sig~iiciiic(IcI tinbaio. E l
scfiiiiiiiciit~i~ l csi;is
c
fases (rcrogi~l:irlc i.l;itiis, iiiihlisis. v:ilirl;iciiiii. iiifoi-iiic) c s
iiiiicgoci:il~lc. [icii) ~ l c i i t r (Ic
~ r c;i~liiiiiiii <Ic cll:is sc ~ ~ r c s c i i i ;~iiiiliililcs
iii
:iltcriiativas ~ I I C~IcOeiiCSIH~.
al inciios CII ~)riiiciliioy. I c ~ ~ i i i t i v : ~ ~ ~ci c~~l i Ii cl i.l c c i d<le
~~
;llltclil;lllll.
('iiicu gr;iii<lcs :iiiihits vivcii presicliclos. cii la iiivcslig;iciiii cu:iiiiit;itiva
1101.el crilcrio del rccIi:lzo dc Iii c o ~ ~ c r e c i i y
i i llii h u s ~ l i i c ~clc
l : ~~ i ~ i i v ~ r s ; i l i d a d ,
I.;iscgiiii<I;i

~ I I C sc

riiieiiii-as qiic cii I:i cii:ilii:iiivii 1"" e1 ciiiiiinri~i,es I;i bsqueda de l o concreto y
(le lo [~ariiciiliii.:tillii se (lehe iique I;i ~iietoilolog;ipositivistapartedelpostulado
(le la exisieiicie iIc Iii realidail soci;il objelivii, estable, inmutable, es decir,
geiierali~ahlr exce{ii cuniido iiiicrvieiieii y porque inleAienen elenientos
<lisioi-si~iiitiiiic\y ciiiii;iiiiiii;iiitcs qiie le iiiilii<lcii su iiianifest~cinuniversalizatlorii.
13 ~ ~ r o w s ~ ~ i c ~ i icii
f icsi:i
c i i ,~ i c i s ~ i c c l i vcqiiivale
;~.
al de 11118abstraccin
piugi-csivii, tic lo ciiiicreti~;i l o iil)slr;icio, (Ic l o pnriicular a l o general, de l o
~oiidicioiiii<lo
:i ~~~CLIIISI:IIIC~:IS
:I 1 0 i i ~ c o ~ ~ ~ l i absoluto.
c i o ~ ~ ; ~El
l inbito de inayor
alcaiice es, s i i i iliitlii :ilgiiii;i, el (Icl iiiiirct) ierico dentro del cual se establecen
Iiil)tesis O reli~cioi~es
siiI)iiesi:is eiilre v i i ~ . i i i hei~yaexistencia
l~~
la invesiigacin
[)~cIeiidec o ~ ~ ( i r ~ ~1i :. ~i ~r~. ) e c i i l i i i ~ i ~ l : i ~del
l c s ciiso coiicrelo, de l a situacin
ciiiicrciii. soii c l i f i c i i l i i i ~ l c~>~ilciici;tlcs
~
~)iirala c i i i i i l i r ~ b ~ c i de
n l a ley abstracta.
E l diseo cii:iliiiitivo rlisci-epzi siisiiiiicinliiiente de esta orientacin. Sin
llegar al extrciiio iIc Viiii Miiaiieii 1);w;i quieii cuanic) menos se cuente con un
aparato terico Ii:irio iiiejor, la posliii-a ciiiilitativa es l a de centrar e l inters e n
la sitiiaciii iiiisiiia. eii Iii1iersiiusi6ri(le que cadii situacin es nica e irrepetible,
y de ~ ~ i ~ w " I o ' i ~ j iiIc
i i i coiiiliciciii;itiiie~~~i)s,
lo
el coiilexto, es el que explica, no el
(111ec;iiisii, iii;ili?ii(iccrlli, el s c i i l i ~ l osouiiil. 'l'odos los eleiiieiiios so11objeio ilc
esiutlio y sil i i i i ~ i i i r i ~ i i i cse
i i i , j c i a r ~ ~ i i i zcii
i i Iiiiiciii [Ic su validcz coiiio cliivc tlc
itiierl)reiaciiii~N o se [):irle (le iiiiii icori;~. iii se ciieiitacoii Iiiptesis relacioiiiiles
previas, ~ i e r os se I)IIC<IC,
y se (lcl)c, iiiiciiiicoii ~iistiis'ocl;ives de iiileil1reinci611
que giiiiirii los ~ i i i i i i c i i i s~i;isostlc Iii recogitlii tlc tl;iios.
C>;iiiiiiiiciiir iiii Iriil)ii,jii cii:ilil;iiiv~i r s iicces:ii-iii coiiiiir 1:iiii iiii iiii<li.ti
iciiiiiiico. iiiiii siiii;ii.iiiii cs[iccilic;i, iiii Icii~jiiieiiocliie gira e11i o r i i i ~
;i iiii 1'1)ci)de
iiiiei-Cs. 1% [ircciso igii:iliiieiitc c ~ i i i i i i coii
iiiias ~ ~ i s l ioi scl;ivcs iiiiciiilcs (Ic
iiiicrl)rcliicii,ii. l i s i i i h iiiiclc~isy cl;ivci ciliiivalcii y tleseiiilie;iii Iiis iiiisiiins
I~iiiciiiiiesqiic 1;) icoi-ki y Iiis Iiil)6iesis c i i los :iii;ilisis cii:iiililiiiivos.

1.a tciiileiiciii i l c l iiiiiilisis ciiiiiilii;i~ivo ;i geiicializar y i ~ i i i v e r ~ i ~ SIIS


li~i~r
tlcsciil)i'iiiiiciit~~s
Ii: iililigii ii csiii~liiir,cii ~ i r i i i c i l ~ i oiodos
,
los ciisos y. cii Iii
iiiiposi1iili~l;i~l
(le cScciii:ii-lo. ;i sclcccioii;ii iiiios cuaiilos casbs (le iiiciesirii que
represenlsii iil c<ileclivogeiiei-;il. De all Ii! iitiportancia que ad(1uici.e el iiiiics(reo eii eslos eslu<lios.
I'aracoiiocer loqiie o l ~ i i i a iloilos
i
Ii)s su.jelosde una sociedad seseleccioii;iii
UIIOS ci~:ilitos COIIO
iiiiicsirii. I'al.ii coiii~~i-ohar
cmo se comportiiii todos los
iiidividuos de deteriiiiiiodo griilio eii lodas las situaciones de determiliado tipo,
se seleccioiia ~ireviaiiieiiieuii:i iiiiie,sti.;i relireseiiiativa de esos tipos y si~uiicioiies, y 111sIiiillezgos obicrii(los se geiicinlizaii ii totlas esas mismas situacioiics
y si!jcliis.

i ~ i l s i sc i ~ a l a t i v , [ i i r i 11) ge~icriil.CS~II~I:III
iiii iiiJividiio o una
situaciii, iiiios pocos iiidivitluos o iiiins reducitliis sit~i~iciiiiies.
Miciitras que el
estudio cuuitiiativo pi-eteiide g e i i e ~ i l i r i alpii
r
iispecto, iiiiique sea ste marginal, el cualiiativ pretende iii6s bieii pi-ol'uiidizr en ese iiiismo aspecto,
. aunque lo qiie ac;iece en esic ciiso coiicrcio iio scki Sbciliiiciiie gciierolizable a
otros casos siiiiil;ires.
1.ii 1;ire:i (le ~ ~ I e c c i o i11111~h1i-iis
~ar
~ . e ~ i r c ~ e ~ I>~IS:I, l i ~ por
l i v ico~isiguiente,
~~
a
ocupar uii segiiiido Iiigar eii In iiictotlologo ciiiiliiiitiv;~y, s i bien es cierto que
no tles:ip:irece del lotlo, es iiii i~il,;(io <leii~ciiot~inipriiiiicia
en liiiiiiiyora de las
ocasiolles.
Esle principio gciicral tle orieiit;ici611 se verh maiiziido cuando hablemos
concreiaiiienie de la Oservaciii ~iarticiliada,por cjeiiiplo, en laque explicarei n u s sil uiiliz;iciii y nplicaci011 ~)rictica.Cobra especial importancia, sin
embargo, el establecer de eiiicin;iiio 1:i posicin estratgica con laque iniciar la
r e c o ~ i ( l ade datos., el iiroceso de ecerc;iinieiiio a los informantes. l a orientacin
parti iio ~ ~ e r d e r soedetetierse eii iispcctos secliiidarios o desorientadores. Ms
que uri diseo iiiiicsii.;il de qu %~,icios~
st. i-cqiiiere iiii disen estratgico sobre
ciiili ;iccic;irsc ;i cllos.

'
a
,

;
1
1
I

!
!

.
2

1.)

( ' l l l l ~ / f l ~ l l l ~ i c</O/
i t i /~~ll,yli<l;l~

'I'oil;i iil)scrv:icii,ii rciili/;id;i 1x)r IIII iiivcstig:i~lor.s i Ii;irlc ser conservada y


iiiili~ii~lii
eii el coiiicrcio ciilliii;il, es decir, s i i i o se In qiiierit dejar perder o
I I I ~ I I I I C I I ~ I ~ ~c~ el c s i i l l e ~ I I ~ ~ lI I I I ,S
i r i l ~ ~ c Ii sl i ~i i i l ~ ~de
~ li o~ ~
i o d oque
~lllull;l5cr c~lllsrrv;lll;l, ~>ilrlii.i~iil~l~i
r illll~rcilllll~i;lll;l.
IJ;ii-;i
qiic dos iiivcsli&i~loic~s
~ i i c ~ l iciilciiilcrsc
iii
;i IinvCs clcl cs(iacici y del
liciirliii. iicccsii:iii li;iIil:ir iiii Iciigii:ijc i o i i i i i i i y sigiiiliciii- Iii ~ i i i s i i i cosa
; ~ cuiin<lo
llesciiiicii, illlcr~li-cl~ill
o v;llli~~lli.
l<xisic11 (10s lll;lilcr;ls l'lillll:lllll!lliiilcs 1Ic tr~llli~cii;i s ~ l l l l i l i l l ~colllulles,
s
c i ~ i i s c i v ~ i l ~yl c~)iiilicil)iil)lcs,
s
I;is inliciiciiciiis iii<liviilii;ilcs (Ic los I i i i i i i l i i c ~c.1
.
ciiiiccl~toy c l iiiiicro, I;i tlcfiiiici6ii y 1;i iiic<licl:i, l cl:isilic;ici~ii y la tlisiaiicis,
es <Iceir, siiil)~iliis(Ic cii;ili~l:iil y s i i ~ i l i i ~(le
l ~ciiiiiiilii~l.
i~
L,;i iiiisiii;~tleiioiiiiiiiiciii tlc li.ciii~~iis
ciiiilii;iiiv~isI'rciilc ;i cuniiiiisiivas I)oiie
1Ic lllilllil'icslll lil ~ i r l ~ l ' c i c l l cqiic,
i i l 1111;1s y 1 l I l i i S colli.c~lli.l, ill l1~11g11;i.j~~
clillificilllo
CII coiicc[>lus l'i-ciilc u Iii codil'icncii,~~
c i i iiiiieliis.
C ~ ~ ~ s e c ~ i ede
n ccslii
i i i iricli11;1ci6111101. liis j);ilalii-iis l'i-e~~ic
ii los iiiliiiei-os es
que I;is ICcnicns c~ii;ilil;iiivos pi-iiiicii I:is <Ichci-il>ciiiii~.
y Iiis vici:is liicr;iii:i
sohi-e I:is t;ihl;is y los Icsis csl;idisiicos.
Se21que use el siiibolo iitiiicro o el siiihi)l<icoiiccliio, 111 cicrio es qiie el
iiivesiigii<lr~ieccsil;iiiii leiigiiii,je cslriciiiiiieiilc oper:ilivo, iiisl;i(lo (le niiihigiict
<I~i<lcs,
qiie sii-v:i 1):1ra describir los l'ciiiiieiios coi1 Iii i i i i x i i i i : ~~)recisi<ii.
Lacoiiil)i-aih"iii (o riclueza<Icciiiiiciii(lo) Iii iiiisiiio qiic 1ii ~ ) i c c i s i ~iio
i i ticiic
~ ~ l i r l ~ l i ~ s c r i l l l ~l;lllescri~~cilll
~lli-cil
l ~ l l c c l1;)l t;il~l;lcsi;l~lstic;l.~ l c r lil
o lilcilill;lll

'

{/i

I//

//!1i

1:

jj

1:
'

el titr11.
Nt, lo~l:is\;!S ~ ~ x l ~ ~ ~ r i es~ivi;ilrs
i ~ c i : i s iii l~itlos111s ~'~~II~IIII~II~ISl t i I ~ ~ IIIS
~IIs
tiii:i situ;iciiii Iliic<lcii scr ti;iiliici~lirsiiiilil~rcii~ciiicii(c
;i i ~ i i i i i r r ~yi s
:ill~lisis
coliEcptos, y. ;iunqiic cii 110 pocas ocnsioiics sc.piictlc rccurrir a aiiibos tipos t l i
eollil.ic:ici6ii a In vez. iio Ii;iy iliitl;~dc qiic cti;iiiio 1115s ticiida u11cstudio a I;i
IJmfun<lid:id iiiterprct:iliv;i liciitc ;iI;i cstntid;irizaci6ii gciicralizadi.a,laiito i i i i i s
sc tendcr n codil.ic:ir los fcii6iiiciios socialcs cii clavc de palabras, dcscripcioiies, vietas y iiarlncioiics cii lugar de iiiiicros, tablas. algoritiiios y partiielros.
Aliora bicii. tic I:i iiiisiii;i iii;iiici-;i rliic rcsiili;ira iiiadiiiisiblc un estudio
eLiaritilativ optics~o1ior priiicipiti a t(i<lo i i p o (Ic tlcscripcin o ii;irrnci611
rilalilaliv;is, c:irccc [Ic scliti<liirccli;ir:ir tlc lil:iiio cl recurso ;lilfiliiciris, S C ~ ~ C11S
i;iiictriis i ~ i i i i ~ > l r i i i r i i i ; ~1.1~1 i I~i iiss :iii:ilisis cii:ilil:iiiviis.

;.ll

iI) l:I I i c c l i ~iIc


i qiic lotlti iiivcsiig;i~ltirc s l i coiil:i~iiiii:t~lii
ilc ~irciiiiciosrliic
lllt~~li:lli7.llll
(cll~illtlo1111 llislol~sillll:lll~
S i l \,i~i611,y 111ir csllls ~prc~ilici<ls
i')

:iI

(1) ( ' l ~ l l l ~,/.


l l / ~ ~ / l ~ l l l l ~ ll~~Y/llll~il~.Y
l~,l,Y
Igual quc cli 111s :iii:ilisis cu;iiiiit:itiviis gi-;iii ~i;wlc'lcl citil~citi(lcl iiivcstig:~
(Ior sc orientii ;i gni.:iiitirlir la fi:ihili<l:itl tlc siis iiisiriiiiiciitos tlc nictlida (tcsls tlc
I.i;ibilidatl, dc coiisislciici;~ iiilciii;i ...) y ;i ioiiiliroli;ii. t ~ u csus i . c l x " i u i c ~ y
asociaciones estadsticas stiii aul6iitic;is y iio licticias (iicutrili~aciiiy coiitrrii
de variables, anlisis de cov:iriaiiza ...), las tciiicas cualitativas no pucdeii scr
puestas en prctica sin que, en el moineiito del diseo de l a iiivestigacin, sean
previstas tcnicas de veracidad, de autcnticida<l, de atitiespejismo. de empata,
de je%quizacibn de sentido ...
'Etngrafos, Antrop6logos, y cii gcricr:il liitlos los itivcsiigadores cualitativos advierten sobrc I:iiicccsid;i<l <le:
N o confundir participniilc coii iiilor~ii:iiilc.
Distinguir crror objetivo de crror sul1,jctivo.
Precaverse frente a los efectos reactivos del investigador.
Control de las percepciones sclectivas dcl investigador.
Conciencia de Ins limitacirics cti la c;il>acidad de observacin.
Es decir, e l investigador que titiliza tciiicas cualitativas debe adoptar
medidas, antes de iiiiciar cl trahqjo dc la recogida dc datos sobre:
a]

El hecho de que no todo iriforrn:intc

cado dc uii;i situ:ici6n, capadc irniisniitirlo y veraz en su infonnaci6n.


~ O si!
I iriisiii;~cotiilici6ri dc ohscrvador. altera l a situaciii y oblig:i a reacciiics peligrosas en los iiiforniaiites potcnci:ilcs.
El hecho de ciuc c l "error ohjctivo" tlc uri inforniaiite puede c o i ~ i c i d i r
con una "verdad s i i ~ j c t i v a "cn c l mismo, y que esta " v e r d a d tenga u n
sentido diferentc (pero no por eso inerios importante) que l a otra.

b) E l hcclio dc i ~ i i ctodo obscrv:ielor.


C)

es igualiiiente iestigo del signifi-

111

c)

d)

~111c~lcii
iil!cr:ir tlc loriii;~ilili.rc.iiii. rii i i t i : ~ii iiii:i sitit:ici611.
lil I i ~ c l ~i l~ qiic
c
111 c;ili:iciil:i~l (Ir i ~ l i s < i t v : i c i i i i iilrl iiivcsiig;iilor. :iiiii
S~CII<IC~
correcta, es liinil:i<l;iy tlclic ser coiiililcl:itl:i y coiitr;isiadii con
"II~~US" ohscrvacio~ic~.

S(,~~II~:II~:I
coii qiic s r 11:)l ~ ~ c : i l i ~:iI: III~II~IS
~ ~ l ~ ~I ~,I I I : ~ I ~ V : I I ~ I ~ I I I ~VI
, III~CICO
i ~ c ~ i v ~ ly~cciiii.:iI
i c i i ilcl ~IIIIIIL~IIO
qiic se qiiicvr cstii~Ii;ir.
Sc ilispoi~cdc ti11 co11~ici11iie11111
I < ~ i i ~(liiI)liogi;I.iro
,o
o ~lcrs~111;1I)
tlc
s i I ~ : ~ c i o i ~oc se x ~ ~ c l . i c ~ i csiiiiiliirc~,
iii~
sc CIICIIIU
coi1 c ~ l i l i c a c i o r i e ~
tc6ric;is y suposiciotics 1ciit;iiiv:is tliic sirvcii (Ir oriciii;ici611, no de
coiisti-icci61i a la Iis~liic~l;i
(Ir tI;i~ils.
Se ha Sonnulado uiia sclccciriii coiitlicioii:ida tle locos teinticos.
informantes y situacioiics 110'.ni v:ilnr cstr:~ICgico~iil.ii
coiifcrir informaciii.
Se han adoptado "iiictlid:is (le ~ i i - r i : ~ i i~~
p : ri: ~
i g:ii;iiiiiz:ir
~ii"
I;i c:ili~l:i<l<le
la inorniacin rccogi(l;i.

Dos tcnicas de recogida dc tlatos rlcsiac:iti sohrc Iotl;is las tlc1116seii los
estudios cualitativos: la Obscrvaci6ii y I;i I'.iitrcvisi:i cii ~pruTt~ii<litl;itl.
Aiiihas. n
su vez, se corresponden con las (los 1Eciiic:ts 1116scoiiiiiiics tlc I:i recogida de
11 ciiciicstn.
datos de las tcnicas cua~itiiaiiv:is, cl cx~icriiiiciiioy cl sr,ii~ic~i
Estas cuatro tecnicas acapainii la casi t<italidad de los iiiiotl~isiIc rccngitln
de datos. Si se observa coii dctciicidii I;itiparciitc clis~iiiciiiiciilrc Ohservaci6iiEntrevista por un lado, y Ex~icriiiiciito-Soiitlco
~ i o r ~ i i rtliic<l:i
ii.
1i;iicritc qiie siii
proviene del grado de control qiic sc ;ililica a unas y otras.
El experimento y el sotitlciisc ;il>tiy;iii rii iiii coiiiriil sis1riii;itirii y c;i1i.i11;1~1o.
"real" en el primero y "estaillsiico" cii cl scgiiii~liiclc los coii~licioii;iiiiiciiios y
situaciones que hacen iiica ;iI;isiiii;iciii, ~ l Ttiniis
c
t ~ i i c iiicdi;iiitc
.
ese ioiitrol,
se pueda estudiar u n feninciio cii:ilqiiici-;i cii esia~lopiiiri y s i l ciliiociiiiieiito
pueda "generalizarse" a todos los <leiiis feiiiiiciios. :isiiiiisiiio pui.il.icados,
hediante l a tcnica de "en igii;ilrl;itl iIc ci~iiiliciotics".

Liis resliiicsiiis del soiiilcii csiiii chliccil'icntlas <le aiiteniano, inediaiite el


sisleiiiii (le piegiiiii;is "ccrinil;is", al igiiiil 11iiese cnirol;in las cn<liciones <le1
ex[~eriiiiciiioiiietlioiile Iii"iiciill;ili~ncitiii" tic los iiiflujos extraos eii e l laboreIorio.
1.ii i~lisci\':iciiiiiy I;i ciilrcvisi;i c i i ~ i r ~ i l ' i ~ i i ~
Iiuyeii
l i ~ l ~tle
i i ltoilo c o i i ~ r o que
l
descoiicreticc I;i siiii;i<:itiii o liiiiiic 1;i cslioiitiitici<lad de las respiiestas. El
leiidiiiciio coiicr~.io, coii i o ~ l < i ssiis c ~ i i i i l i c i i i i i ~ i ~ i ~ iparliculares.
e~~~os
coi1 su
~ ~ c c i i l i ; i i i ~ lcirciiiirciiiii
:i~l
;i Iii s i l t i i i c i i i i i csliccil'ica y i i o geiieriilizablc, es el
o l ~ j e l oii~icleiirdel c s i ~ i ~ l i o .
Por esta iiiisiii;i t.;i/i,ii el ~ i r i i i c i p ig~ii'i
i ~ iIc ~woeediriiienloeii la recogida de
iI:ilos cii;ilil;iliviis es 1. de Iii iiisliccciiiii ilc 11riii1ei.n inano que obliga al
iiivesiig;i(liir ii Iiiisciir I;i iii;iyoi liroxiiiii<lncl ;i I;i siiiiacin, a la involucin
iiiiiiliicii~les i l ~ i c r ~ i i i i ; i c ~leii6iiieiio~lc
iii~l
csiii(liri, iibuscarel focodescriptivo
y ;I c s i o ~ l ~ I;i
; i ~c ~ i ~ i ~ rl i~i l~i ~e i i~i (le
~~ r c:i<Iii
i ~ i 11;i si11i~ilerlierenciasni aislainienios
artilicinlcs,
I'or esin iiiisiii:i r;if.~iii los cloios cii;iIi~ativossoii recogidos en aquellas
s i l ~ i i ~ i o i i cciis I;is qiic r l ~ i l ~ s c r v : i ~ l o r ~ l i s ili.
~ i i iiii;i
i i i c ;iccesibili<l;id K c i l 11:ir" SLI
iitliliiisici611,s i i i 1ciii:i qiii, icciirrir ;i "crc;ii" 0 "liiigir" situuciones inexisieiites
e11I:I rcaliil;iil. y siii iciicr qrie recurrir :i iiiteriiicdi:irios. C o m o iiiiota Geertz a
propsito dc I;i iiiicrlirei:ici6ii :iiiir~rl)olgicii,s i sia "es realizar una lectura de
l o que ociirre. ~liviirci:irlo<le 111 qiic ociirrc -<le lii que eii determinado inomento
o lugar<liceiieIcierl1iiii:i~l;is Iicisr1ii;is. ilc l o cliic fstiis Iiiicen, de loque se les hace
a ellas, es rlecir. (le loilii el v:isiri iic~gociodel ~iiiiiirlo- es divorciarla de sus
iiplicacioiies y Ii;iccrl:i v;icci:i" ( 1088, 1).30).
La recogidii clc dalos se orieiitii Ii:icia ;iqii6llos de mayor riqueza de
ciiiiiciiidii (le sigiiil'icii~lo,cs <lecir, los iI;iiiis csiniiCgicos de cada situacin. L a
cii;il, iiiiicli:is \,cct,s ciiiillcv;i i i i i i i s ~ ~ ~ I I L ~ ~prcvios
~ ~ ~de
~ Iiiegociacin
I I ~ C I I Icon
US
los <luciiiis sociiilcs (le Ii)s cl;ilos (los "lior~cros" qiie permiten o impiden l a
eiiirsda a una silii:iciii, IJCIF c j c i i i l i l ~ i ,;I iiii:i oigaiiizacin):
Por oirii p;iric. Iii iciiileiicin tlc Iiih iciiiciis ciialitativas a profundizar en el
seiitiilci de Iiis siiii:icioiics y el sigiiilic;i<lii qiie los individuos les atribuyen,
coiidiice coi] freciiciici;~ii los iiivesligiiilores ;i iiii tipo de recogida de datos que
persigiie iiis Iii" l i r ~ y c c c i ~ i i " c ~Iii
i i csiiiililc "coiileiiiplaci6n"en lasobservacioiics y al leiigi~iije"aii;il6gico" tiiis qiie :iI "ci~iicel~lual"
en la realizacin de las
e~ilrevisli~s.
l ~llSl~.l<\'Al
'11 IN
~

l~.N'i'l<l<VlSl'A

~~
~

S~l'l'l<l<l<AiiA

l ' l < O Y i ~ l ~ ~ ~ l O N ANALOGIAS

L<slod;i Iiig;ir i t cii:itro iciiic;is ~iriiicili;ilesc l r recogitl;~111, <I;iii~s.eii iuiiciii


tle 11ue. Isiilti cii I:i obscrv~icidiiciiiiio eii Iii c~iilrevisi:~.
:icliii.llii se ciecluc (le
iiiiiiier;~direclii o s o l c r ~ i d ~ .
'l';iiil~i
la i ~ l i s c r v n c i ~coiiio
iii
lo ciiircvisl;i s<iicri-;i<l;isp s r i i c i l i ; ~d~d~a persuasin, iaii geiiernlizatl;~ cii el i i i i h i t o sicoiiiinliico, de qiie el runibo de la
~ u b c o ~ ~ s c i e i es
i c i :iaii
~ rico, ;il iiiciios, coiiio el de la coiiscieiicia, y de que
quedara siii coiiil~rciisiii;t<lccliacla el sigiiilicado social que los individuos
atribuyen a las siiuaciones soci;iles, si i i o iiiclagraiiios eil su subcoiisciente.con
tcnicas ~>royeciivas.con leiigiiajes niinlgicos o coi1 "riipiuras" del sentido
coiliii.
A 111 oliscrviicifiii y la ciilrcvisin ~io<lr;iiiioh;intlir uii;i tercera tcnica de
recogida dc d;iios, l a leciurli ilc tcxios, ciileiidiciido por Inles, lotlos los
dcuiiiciitos que coiitieiicii sigiiil'icndo (iiiin caria, iiii peridico, una autobiografa, c i i i i i cstniiin, u11 cclificiii, Iiis ~>iiiliii-:is de iiiie cueva preliistrica, las
tuinbas fai.niiic;is ... ).
A io<los csiiis " I ~ h l o s " . e11 ~c:ilitl:itl, h(. II~SI)II~IIC
" ~ i i l r c v i ~ I : i r IIIC~~~~IIIIC
"
prcgiiiii;is iiii1ilicii;is y sc Ics ~ i i i c i l c"oliscrv:ir" con I:i i i i i s i i i i i iiitensidad y
einociii coii lii yiie se ohseivii 1111 ~ . i l oriiipcial, LII;~ pelea callejera, una
niaiiifesiiicidii popiiliir.
E i i este caso I:i leciui-n cs iiii;i iiiczcl;~de cnircvisia/observacin puede
desarrollarse coiiio cualqiiicr;~iIi. ellas.

I>ikleiici;i IIO i i i e i i o r < ~ i icii


c I:i rccogi11:i de dalos existe eri el anlisis de los
iiiisiiios. Las diki-eiicias soii niii h i c;ihc iii:iyores cii el iiiilisis que eii l a
recoleccin de datos.
Los rniodos ciiniiiit;itivos ;iii;ili~;iiiIiis iliiios riin<l:iiiientalinente mediante
l a coiislatacin de Srecueiicins (~i;ii;iiiiciros) y de coiiicideiicias (asociaciones).
E l usude algoriiiiios ialcs coiiio iiicdias, dcsviiicioties, ralios, coeficientes ...por
un I;ido, y de iesls <Ic :isoci;ici611, <le corrclaciii, de regresin, de diferencia
sigriilicativa ... por otro, es I:i pr,'iclica esiiiiidiir cii i ~ i c rstuclio
l ~
ciia~ititativo.
Los ~ i i i l o d o scualiiaiivos, por sil 11aric. a i i ~ l i ~ ; ilos
i i ~ l i i i i ~iiic<liaiite
s
iiiirre-.
cioiies. vifici;is y reliilosciiyo itlc;ilcs I;i~Iciioiiiiii;~il;i
1ioi. ;illicrl I<yle"I)cscripciiiii iIi:~isii". i i \'.;l. 1;i i i i i r . i ~ ~ i c l ; i i - <Ii.
i ~ i iI;IY
i i ~ i l i ~ i ~ i i ~ ~iIc
i ; ilo!,
~ ~sii iijicii o
i .\ ~
~ I I C
loiii;iii ["irle cii iiii;i ;iccifiii soci;il.
IAI
iilise!'v;icitiii y Iiieiilrevisl;i so11iiisiriiiiiciilos 11oi';i ~ i o d cIrl c v i n cnl>ocoii
Exiili y iiciciio Iii iiiierlireiiiciii ilc Iiis i i i i c r ~ ~ r c i a c i o i i0c ~lii, cxplic;icifiii de l;ik
c x ~ i I i c ; ~ c i ~ i il:l
~ c: ~s i,i i i I i s i s(le los ~ I i i i o s1.,11 Ior ~ . ~ l i ~ ( lci i~~i ;s~ l i I ; i i i v ~cviihisic,
~s,
IIOI.
ioiitii, eii dcsciiiriiii;ir Iiis cslruciiii;is {Ic sigiiil'icnci6ii y cii ~ l c i e i i i i i i i i isu
r cniiilio
soci;il y s i l nlc;iiicc.

f
1
!
!
!

Aii;ili,;ir

los i1;iios e s ciiiii,~ii:it:ii ( I i ~


Iccr

1.1 s r i i l i ~ l clc
i ~ " i i ~ i c i ~ i r r t :IIII
ii
texto") iiiiniaiiuscritocxtraiijcro, borroso. pl;igtirlii<lc clipsis, <Ic iiicolicrciici;is,
de sospechosas eii~ilici~das,
y dc coi~iciii;iri~is
Iciiilcncioss y. :idciii:is, esci.ito
n o en las grafas convencionales de rcprcscntaciiii sonora, siiio cii c j c i i i l ~ l u s
voltiles de conducta moderada.
El anlisis de los datos se llcva a cabo bsicaniente a travs de una
descripcin densa cuyos rasgos caraclcrsticos so11 que: es intcrpretaliva, quc
los que interpreta es el flujo dcl disciirs<i soci;il y qiic esa inierpreiacin consiste
en'tratar de rescatar l o iliclio c i i csc tliscciiso ilc sus oc;isiuiics pcrccedcras y
fijarlo en trmiiios susccpiihlcs dc coiisult;~.
(L.!!

'

L a cruz dc iodo cstii<lio clc itivcsiig:ici611. l;iiito cuaiiiitnliv;i coino cuaiitativa,es la de garantizar su validcz. Jcsiis Ihhici (1985, p. 123-4), apoyiidosc
en lasconocidas tesis dc Ilciscriil>crg~i;ii.I;is
;i priich;is ciiipricas y deGodcl liara
las tericas. afirma rotund:iriicriic 1;i iiiip~isihili<l;id<le 1ogr;ir esla garantki: "ni
la va inductiva -eniprica- n i la va dc<luctiv:i-terica iii ninguna conj~gacii1
o articulacin entrc aiiihas, pcriiiiteii :ilc;iiizar I;i vcrd:itlW indcpcndicnteiiicnlc
del modo como se 1iay;in ci)iisegiiid los il:iios iii~oriiiativos.
L a s tcnicas cua~iliiativassuclcii scr siiiiicli,i;is ;icualrti lilios c l ~ s i c rdc
i~
validez: ostensiva, prcdictiva, dc coiitciiiilo y de coiistrliccibn del coiijunlo. Las
tcnicas cualitativ;is no diricrcn iiiuclii>. cti cstc scntido, dc las cuantitativas.
Tanto l a validez osiciisiva (1::icc) c i ~ i i i oIii iIc c ~ > i ~ I c i i ic<i ~i ~or c i l l a i i10s
mismos problemas y dirictiltadcs c i i iiiia y otra cl:isc dc iciiic;is, e l ms bsico
de los cuales es encontrar algii t i l i o ilc criicrio coii el cual contrastar su
coincidencia c o n e l hallazgo obteiiido eii la iiivestigacin.
Unade las pretensiones bsicas de las tcnicas cualitativas es la de su poder
para captar una mayor riqueza de conienidn que las cuaiititativas, pero al
hacerlo, se confundc la validez de la inctodologia cualitativa c n general con l a
de u n caso concreto eii pnrticiilar.
Aceptar la vsliilcz tic I:i nictotlologki cualitativ;~. cn principio, n o periiiitc
ascgurar que un cstiitlio cualtluicra p:irticiilar sea vlido. Los criicrios para csia
validez cspccic;~iio cxistcii. Aiitc csia tliicultad Geei-tz asegura <[iic la
; i i i t r i ~ l ~ ~ i l oipi i i:r~r ~ ~ i - ~ ~ l coiiio
; ~ ~ i v ;ciciici;~.
i
cs "iiii:i ciciici;~cuyo progreso SC
car:ic[crix;l~ l l c ~ l [11,Ii
l s. [lll ~ , ~ i . ~ c c c i , l l l ; l l l l i ~ ~<le1
l l i t c,,llsclls~i,
l
1 ~ i I Clllll~
el rrfill:l~
iniento del dcb;iic" ( I O X X . 13. 39).
Esrn validcz. cliic <;ccrt?, ;!ti-ihiiyc ;iI;i;iiitroliriIoga intcrprctativn cs cxtciisiblc ;i ioila iiivcstiF;ici6ti ciciiilic;! ilc c:ir;iclcr cu;ilil;iiivo, 11ci.o Ii:iy iliic
recoiinccr CIIC II~Isc ir:iI:i <le i111;i \,:ilicIrz [Ir ci>:~tc~iitIo.
sino iiiia v:ilitlcz <le

8 ,

.. .

:
,

lil g w ~ l o i l cviiliilczeiliiiv:ili. :il gi;i<liiiIv" i i ~ l i i i ; i i i i i e ~iIrI


i i i ~~~I c I i i i i o
~ "iiivcl
~"
de coherencia" al que se relici-c. i:iiiio M:ix Wcllcr coiiiii A. Srliiiiz. ;il cxplic;ir
el mtodo de constmcci6ii de siis i i l i i i s idc:ilcs.
A su vez la determinacibii i l c l grtiilo ilc colicrciici:~ii<isc ~)iictlciIctcrinin:iia priori ni utilizando otros criicrios i ~ i i ciio sc;iii c l "c~iiiir;isic" coi1 otros
ejemplos o'la "contrastacin" coi1 olriis cxlicrios. es ilccir. icfiii:iiiilo c l debate
sobre l a coherencia misma.
y Las tcnicas cuaiititalivas sticlcii iiiilii;ii rcciirsiis coiiio i l ;iii;ilisis Iictorial
para garantizar l a validez dc ctiiisii-ciccirii. Esi;i liiiici6ii ilc coiiii.;isiaciii la
realizan los investigadores cualitativos coiiir;isi;iii<lr~siis esi~iieiiios<leiiitcrprctacin con los de otros invesiig:i<lorcs.
L a mayor diferencia, s i i i ciiili;irgi~. ciiiic ;iirili;is i6ciiic;is csirili:~ cii 121
llarnada validez predictiva iiiiivcrs:ilrticiiic ;icelit;i(l;i y ;ililicnil;i cii los estudios
cuantitativos, pero que, eti priiicipio, 1111 iiciic :ililic;iriiii <lirrci:i piirn lo
cualitativos, por cuanto el ol:jciivn c~iicCst<~s
~ircicticlctiiio e< i ; i i i i r t ~ ~ r e t l c ciiii r
universalizarextendiendo hacia el T i i i i i i r l o Ii:ici:i otros c:i.<os l o ;ivcrigii:irlo para
sitio ~li:igriosiic:iry~ ~ i r i l i i t ~ ~ l i ~ ; i t -vcc~r i 1115s
cl:i
unasituacin presenlc y coi~crcl;~.
integrameilte u n caso concreto.
N o es que le ititer~ircl:iciiiicii:ilil;iliv:i i i o sc;i cxliii~s;ihlcCII Ifriiiiiios ctiy;i
validez pueda ser conlr:ist;icl;i [iiii.oii-os iiivrsiig:i~lorcs<I<:
I)riii;i q i i Ii:iya
~
dc
creer con l e ciega que l o qiic iiii iiivr.siig;irliii cii;ilil;ilivi~ ;il'ii-rii;~ iIrli;i ;iccpi;irsc
o rechazarse por u n actode confi;iiiz:i 11 clc rccclo, siiio iliic. :iI i~ictios.~ i onliorn.
r
carecemos de criterios dcriniiivr~sIIWI ;iplic;ii-l~~s.
lil c r i i c r i i ~ ) r c c l i i ~ i iv;ilc
vi~ y
puede apliciirse en los cstiicliiis cii:iiiiii;iiivos pcio i i o iiciic sriiiiilo cii los
cualitativos1.
Precisaincnie porque csi11s csiii~liosiIcl)cii ~)criii;iiicccr iiiscli;ir;il~lcs ;i 111
concreto, real y especifico, sil diiciiliad para lihcr;irsc, ;ilisi~.;iyciiclci Iiscia l o
universal, es ms dificil. hls quc p:ii-tir dc tcoi-ciii:is rlciii~isir;iclossiiteriortiicrite, e l mtodo consiste en pniriiiidi7:ir c:iil:i vez tiiis " : i ~ i ~ ~ y h i i ~ l o cii
s c " IOS
descubrimientos o hallazgos aritci-ioics.
Se pretende, sobre todo. gcricr:ir iritcrprci;iciorics criiicclilii;ilcs (Ic Iieclios
que ya estn a mano, n o a proycci:ii- rcsiilt;i(los tlc posihlcs iii:iiiipiilacirines de
estos datos. El traba,jo ciialitativo coiisistc cii iiiscrihir (<lcsci-ilici6ndcnsa) y
especificar (diagiistico de 1:i siiii;iciiiii), es clccir. cii:rlilcccr c l sigiiificado que
~ I c I c r i i i i t i i ~ ~:lelos
l t ~ s snciiilcs 1ir11r11
liiirii SIIS i~~:loi-rs.
y ~.IIIIII~~~II
111 ~ I I C CSIC
liall;izgo iiiiicsirade su s o c i c t l ~ iy,
~ lcii gciici.;il, ilc tocl:i sociril;iil.icI;itiv:i lativo

,,
,.

i
'

1-1.i ; t l i~ii;iriiili
rir.:c\ii~\rr iii ii,..~I.i \ i c,I~.i i c i ri.4 (1: \l.><
# t l \\
~c ~
! . l ~~. t ?
. ~ ~ ~ . . ,tlv ~ , ~ l : ~
. : ~ ~ ~ i ~ I : I I r i r l . i . ~ i ~ i i i i . l . i . : ~ i I c c a.~i ) ~r i ;<i r c c \ l i i ~ iiti.iiii:oi
*'
i i l i i i i f < i , i i ii,. I i i I i IC
.tp:,ri:~.lii
1
1 , . 1 l. $ 1 l
.n
! i:i
1.8 I i I v 1.1 i r i i ):.ii i i . i s , . i i
il,il,. ,.I i iIi.'c, 181e.l1.ii\

N OUI~SILIIIIC
Y ~ l f i d ilii
i ~III~I~I~I;IIIC~;I que csie leiii;~ciiciei-rn p;ira I;( ;icel)~;ieii;ii
o ~ ~ ~ c ~ l ~ ~de~Iiis~Ifciiic;is
i ~ i icii;ililoliv;is
l ~ c 0 iiisis[ireiiis algi) iii;is
lo
tivo a la v i i l i d c ~y lii r e l c v i i i i c i ~iie esi;i i i i e i c i t ~ i i ~ ~ ~ g : i .

V;ilidez y l<elev;iiic.i;i

e ~ ~ i se
~ ~dclicii
~ d ls0111cier
~
;I 1111 ,jiiicio (Ic v:1Io1.;ici611 los CSI:IIIII:I~CS
iiiili~:iiIi~s,
~i;".
I:I:iscIccei(~~
11c 121 IIIU~SIGI <le tl;il~is, <le los ciiiici~liliisy ilc les tCciiic:is
~iiisiii;is.
Asiiiiisiii<i, cii el iiioiiieiiiii iiiicriiii clcl [iii~ccsoilc iiiveslig;iciii, cobra
I~ce~iiiiieiici;ielcoiicepio
dc voli<le./.coiiici crres~i~~iidciici;i,csiocs,
I;iciiiple~ ~ ~ c i i i : i r i cCIII~C:
l ; i ~ l dos COII~LIIII~IS (le ~ICIIICIIIOS,
seii ~ I I C se tr:iie <leCOII,~III~IS
de
~~,lllccl,l,,h.1Ic cl~lls~l~llcl,ls.
1Ic <tl,scl "~ici1,llc~
I I l l C lli~~,Iill;ls.
I<si;1 ~ilrrcsllilllllcll
ciii ~iiicclchcr cv;~I~;id;i,:I si1 ve/., ~10riIosv;is, c I c;iiiiiiio Itjgico y el c i ~ i i ~ idc
~io
I;i iiiicgriiciii, seii qiic se c~iiisiilcreii(10s iiiihiios ciiirc s (coi.rcsl~oiiileiicii~
liigic:il si,:i iliii. ;iiiiliiis se vc;iii i i l ' i . i i ~ l i i s :i i i i i ii.ici.iii (i':iliili,/ di, iiiicgr:ici6iil.
Sc Ilcg;i [Ic cst;i li~iiii;~
;i ~ i o t l c itlihiiiigiiii Ii;isi;i tliicc lilicis iIc valiilcL: tic
iiisiriiiiiciiii~,ilc ci~iii~i;ii;iciriii,CIC
c i i i i i r i i c l i i , (le Iiip61csis, (le linhilidnd, <le
clcscrilicii~csiatlsiicii (eii el c;iiiiiiii~lgico), y Itis de LMI tlcl iiistriiiiieiii~~,
de
ejccuciii, olier;icii~ii:il, prciliciiv:~,dc l'icil~iliilncliiilcrciicial y csi:idisiica (cii el
c;iiiiiiio iiiiegr;itivo).
1:iirnliiiciitc I:i v : i l i d c ~c i i i c i i t l i ~ l ;c~o i i i i ~rol~tislcz<I;i Iiig;ir ;i I;i iIciioiiiiii;i~l:i
v ~ i l i d e zeccilgicii y explsii;iiorin (1980, p ~ i .15-19),
(
I>;I~;LI~I;I;iesiii ilisiiiiciii 11c <iii~iiios,iiioiiieiiios y e ~ e i i i e ~ ~<le
i o s~ r i n h e r g Mc<irili, es In ~ireseiiieils~ i oI'V~IIIII;~
i
Liiicolii, jiiiiio coii Ciulia y Skriic, eiilre
los niveles parailigiiiiiiico, i i i e ~ ~ d o l b ~yi cpragintico,
ii
con sus correspondienies roeos de c o i i t c x i ~ de
~ , ciiiiccliio y tlc prclica, y sus reas de incidencia, l a
teora y la iiivestigaciii.
1-;i iesis deSciiili<l;i por I ~ i i i c o l ies
i qiic si. en el iiibiio cienifico moderno,
~ S I ~ I I ~ O S~ s i s i i ~ i i diiu LII
~ i i i i i I > i o~ ~ ; ~ ~ i i ~ l i ge011
t~~
SLIS i correspondientes
ic~
correlatos ~iic~oclolgico
y ~>i.;iciicil, los criici-ios tle v:ilidez deben ser asimismo
dilerciiies. L?ii oir;ih ~~;il;ilir;is, Iiis iiii.io~losc i i a l i i ~ t i v o srespoiideii, en su teora,
diseo y aplicaciii, :iuii l~nr;i~ligiii;iciciirlco d i k r e i i i e al de la investigacin
~ ~ ~ ~ s i i i liiiIii~~~;il,
v i s i ; ~ I.:I/.JII I,:II;II;i cii;iI, i i i ~ ~IIIC~I~II
h ~
;ipIic;ir los ~ ~ ~ i s ~ ~ ~ ~ ~ s c r i l e r i ~ i s
y iipos tlc viilitlcz cii iiiio y cii o l i o i.;iso.
Yviiiiii:~I.iii~.iilii.s i i i i r i i / ; i i i i l i i i.1 ir;ilr:ijo ili, Srliw;irix y Ogilvy. tlcscrihe el
c ~ l l l l l > i l l ~ ~ ~ r ; i i l i g l l llilici c\ il lr r i ~ lVl i~l V I ~'llll~ll,l1lc
ver', lil ~c;llill;lll p1>rINirIe 1Ie 111
cciiiiuiiidad cieiitlic;i, y l o i c s ~ i i i i cc i i I i ~ ssigiiiciiics i ~ r i i i i i i ~ i s :
8

1)os SOIII~I~;IS ;IIL~IC:I~I


~ ~ I I I I ~ I ~ I I sol>rc
~ I I I Ic~
l LISO
I I ~ de
~ IZIS
iCci~ic;~s
cii;iIii;iiiviis, I:i priiiicr:~se rclicrc :i Iii viiliilcz ciciiilic:~iIc I:ilcs iiiiodos. y I;i scgiiii<l;i.
11 1;) c;i~i~icitIii~l
1111~S~I~IIV~I:IS~II
el i i i i i l ~ i l t(le
~ 11) 111cni111ei11cc i ~ y i i i ~ t i ~ r111
;~I,
;iiieciItiiico y Iii idiiigr:il'ici~. lil ii.;ili;!jii sciiiiii:il iIc 1);ivitl 13i-iiiIiei-g y . l ~ ~ c ~ ~ l i
Mc(;riiili soliic 1 ; i " i l i l ~ i c i i i c s " I ~ ~ r i i i aiIcs viiliclez ;iplicalilcs a iiii ~ ~ i o c c s(le
o
iiivestigiiciii, ~ i u riiii Iiitlo. y Iiis graves reservas que Egoii Cuba, Yvoiiiia
1.iricolii y 'l'liiiiii;is Skiiic ~ > r c s c i i i uiliic
i ~ ~eiiilios
i
~ir~icediinienios.el
cuaiiiii;iiivo
y el ciinlil;ilivi~, se ve:iii s o i i i c i i ~ l ~;i~"iclfiiticos"
s
criterios <le velitlez. Iiaceii
suiiiaiiiciiic i l i l i c i l , s i 1111 iiiipusilile, c;ililiriir el grado de validez de uiia
iiivestig;iciiii criiicrei:~. :is coi1111 Iii relcveiici;~de esta metodoloela oam el
desai-rolloile 1;i ccor;i cii cii:ililiiici;iiIc I;iscici~ci;issociales (Brinberg-McGraili,
1980; Liiicolii, 10x5).
Los diScreiiics 161i i i i i i o s i i i i l i r ~ i t l o sI1iii.ndcscvibir el conlenido del concepto
validcz. :ililici~~lo;i iiii ~ ~ i i ~ c cdes oiiivcsiig;iciijii. r r l l e j a algo tns que un
:
t l i v e r ~ i ~ ~ i esciiiiiiilico,
ii~ii
y revclii lo ~iliii.iiliiiiciisio~~aIidad
inherente al concepto
de v;ilidcz. 1.05 I C r i i i i i i i ~ sl ' r ~ ~ r i i ~ ~ i i i ciiiilii.;iiliis
i i i c ~ ~ ~ cde validez rle coiisirucio,
~ ~ c t l i c i i v iIc
a , ciiiilciiiilo ilihcri~iiiiiaiilc,Ilicc. ci~iivergeiite,interna, externa. .. a
10s cuales se ;iiiiilcii los, rcl:icioiiii<li~scoii ellos. <le fiabilidad, coiisisiencia y
geiieralizaliiliil;i~l,soii iocliis iiiiciiiliros iIc i i i r t i gi.;iii I'aiiiilia de aspectos contetiitlos ha,jii el iiiiil)lii~
iccliir (le " ~ ~ ~ ~ ~ i ~ i i o s " ~1 1l 1: 1~reclani;icii;ilquierncto
~r ~ ~ i ~ i l e ~ .
~IL,
iiivcslig;iiiiiii cii~iiiilicii.
I3riiilicig y Mc(ir;iili scii;il;iii :i~~rriii<l;iiiiciiIc
qiic llcl>eiitenerse presentes, al
iiii.iii~s. 1ri:s i i i i ~ ~ i i ~ ~ <IvI
i i i ~~i si r i ~ ~ .ic ls i~
i~i v c i i g s c i A i i (los prrliiniiiarcs, los
ci~iici~iiui;ii~ics
y Iiis i~i~iisigiiiciiics),
y 1 1 1 1 l;is
~ iiciiviilii<les, cuya validez quiere
c o ~ ~ l r i ~ ~ at i11~1 liirgo
r ~ e , <lecsliis iiioi~iciiliis.<IeIiciiser examinadas en considersciii ti eleiiiciilos (c<iiis i i s rcl;icii~iicsiiiiiiii;is). i:ilcs coiiio la teorla. el disefiii.
~~~el ciii!jiiiii~~iIc tl:ilos, 111". ~IIIloclo. y n los diiiliiliis coiiceptual, metoholgico
subsiaiiiivo, por riti-o.
A l ieiier eii coiisiileraciii este ciiniplejo coiijuiiio de momentos, elementos
y relecioiics. ;iiiibos ;iiiiorcs Ilegoii a rlisceriiir ires "lamilias" de criterios de
validez: e l tlc Iii corresl>ondeiicii~,el ile I:i robustez y e l del valor (1980, p.13).
Es :!s c o i i i ~t l c l ~ ccoiiil~iciiilerscel coiicepii~de validez como criterio de
viiliir 11 csi:iiid;ir, csirccli;iiiieiiic rclnciciii;tili~c i ~ iel
i de paradigma, cuya imporI;iiici;i :iilqiiii~rr sigiiil'ir:iciiii c i i 111s ~ ~ r i i l c g i i i c i i ode
s toda investigaci6n.
~

C;iiiihiii ilc iiii iiioclclo iIc ver el i i i i i i i ~ l oc i ~ i i t os i i i i l ~ l cy ~~riili;ibilsticc,


a
s
;II iiitiiido c1iiiio uiia serie
verlo coiiio coiiipleja y diverso. I I c i i i i ~ iriiiado
dc clcineiiios y ~iriicesosrcilucililcs ii leyes sobre sus relacioiies y
eleiiieiilos. Nos Iieiiios c~iiiliorl;iiloc i ~ i i i os i el iii~iii~li~
Siiese siiiiplciiieiitc
iidiiivo y sus eleiiieiiios siiiililcs iigregntlos de eiitiilades iiis seiicillasr
E i i i l ~ e z a i ~ rccoiiiiccr
~o~i
qiic 10s sisicmiis no soii iiieras siiinas de
i ~ i ~ i t l : i ~S~III[IICS,
Ie~
S~IIO CIIICS scliiiiiidos e011~ ~ r l ~ i ~ < l ~iiiciis.
i i i I c s iIiiiSiiiiv;is c i ~ I i ~ ~ s i ~ i c i ; i i i c ~ i s .

C;initiiii dc v c r c l iiiiiii<Iiiiirilcii;iil~i,jci;iil~~ic;iiiiciiic
;i ver111i c g i i l i i l101 I;i
~ictcrarqii~i.
Cambio dc iinagiiiarsc el t i i i i i i ~ l ociiiiiii iiii iiiiivcrso iricchiiico ;iotro
hologrfico,eii el qiie todas las p;iiics coiiticiicn itiforni:icibn sobre todas
las dcms. scii:ilaiido ;i la cxisiciiciri ilc iiii:i vasta red de iiiicrcoiiexiiics
sistemticas que l o 1i;iccii iiihs cotiililcjr~c iiiterdepcii<liciiic de l o qiie
sugicrc I;i itii;igiiicr;i iiiccfiiiicn.
Cambio de iin;igcii (Ic iiii iiiuiiclii iIctcr~iiiii;irlii;i otro iticlcici-tiiiii~itlo,iii
predeciblc iii coiilrolablc, an coii c l i i i i s sfislica<l de los niodclos
m a t e m ~ t i c o sm~ilticcuacionales.
Cambio de psiula<lo dc I:i caiis;ili<l;id dirccia al <le l a causalidad mutua.
En lugar dc Iii causnlid;id liiicril rcciirsiv:~.se (la prcrcrciici:i a la caiisiilidad n o rccursiva circular. cti I:i iliic 1;is rc1:icioncs causa y efecto sc
ililiiycn y ilcs;ip:irrcrii.
Caiiihio tlcl ~iiisiiilriilorlc I:i :iploiiicr;ii:i,ii ilc los sisiciiias 1i:ici;i el
postiila<lo ilc I:i ~ i i o r k ~ g ~ i i c;IsIirisc
i s iiii:i iiitcr;icciGii iiiiiiua y siiiihiiic;~.
basada c i i I;i tlivcrsi<l:i<l, coiiip1~jitI;iil.iii~lctcriiiiii;ici<iii, apcrlur;i y c:iiisalidad n o liiical.
Cambio riel pl;iiitc;iiiiicti~i> <Ic I;i piir:i iili,jctivi(lotl ;i I;i piistura pcrspcctivIslic:i.cii I : i i ~ i ~ ~ ~ ~ ~l a ri ~c ~ci ~~ i o~ ~~l ivi l ri i cl : scriiciilr;ilcsc~iiiiicsir:is
iiliIc
invcsligaciii~ics.IIIICS~~<IS C X [ I ~ ~ ~ I I I ~ I I ~ O S~, i i ~ c s t r i~iCIo<Ios
os
0 c11I l U c s t ~ ~ i s
razoiininiciitiis Idgicos. L,:i ol~jctivid;i<l.coiiio iclcal eti Ic proceso tic
invesiig;icii>ii 1i;i [iasii<lii :I COII~CI-tirsc CII LII~I qiiiiiict.ii (L~IICOIII,
1985.
pp. 34-35).

'Todos cst<is critiihios (ciitiiplcji(l:iil. Iictci.;iiil~i;i. Iiologt-afri, iiitlclci-tiiiii:icin, causalidcl tiiiituri. iiiorftigCiiesis. perspectiva), Iiaii dado lugar t i l a
aparicin de iiii iiucvo paratligiiiri. qiic Egoii G u l ~ adeiioniiiia iiaiuralista, dc
rcpercusioiics iriiiio icricas coiiio iiicto<lolgic:is. El iiiisiiio Cuba Iia coiidciisado e11 cinco i i x i i i t i i : ~10s
~ IJOS~UI;I~~~S
CSCIIC~;~ICS
<le cslc iiiicvo [i:ita<ligiiie
.alurlisla. tlciitro tlcl rii;il irpcr;iii I;is ICciiic:is cii;ilitativ;is.
AY
.O
;I
l . i,;~
i i ; ~ t i i r r ~ l rilc
~ . ;I;I~ rc;ili~I:iil(iiiitoliig;~):l~l:iyiii~Iti[ilcsr c : i l i ~ l ~ i des c o ~ i s I r i i i d iqiic
i ~ IIIIC~ICI~
ser CS~~I(~~:IIIICS
s h l I~~ o I ~ t i c i i i i i c i i tL:I
e . i~ivcstg:~c i i i <Iccslas rc;iliil;idcs iiiliililcs ilisci-c~i:~
i i i c v i ~ ~ i l i l c i i i e i i(c;itl;i
tc
iiivcsligricidii
suscit;~iiis prcgiiiit:is iIc I;is qiic rcsli~ii<lc).cIc ~ i i i i l r iqiic I;i prcrliccidii y c l
control so11 icsiili;i<los iiiiliriili;ililcs. s i Iiicii liiicclc ciiiiscgiiirsc cicrlii i i i v r l ilc
cirnprcnsiii (Vcrsiclicti).
A . v i ~ i i i ~2(, ~I>:I
rcl:ici611 i~ivcsiigri~liir-ci~iitcs~;i(Iir:
Aiiibtis i i i t c ~ ~ c t ~ ~III'ILI:iii
yndose niiiiiiaiiiciiic, cs~~cci;iltiiciilc
cii;iii(lii e l iili,jclo dc iiivcstipicii>ii (ciiiitcst:l(lilr) cs c1ir11ser lllllll~lllil.

1
LI

~
,..
1

.L.

Axionta3. E l propisitoiIc
I;i Iiivrsiig;iiiiiii ( C ; c i i c i ; i I i ~ ; i r i ~ i N
~ )i :~ c s i ~ i i r r i ~ i i r
desarrollar u n cuerpo idiogrhfico dc c ~ ~ i i i ~ c i i i i i c iirli,jctii
i t o . iliic ~liiccl;iciiciinilr:id o en unas hiptesis de traba,ii~tllietlcscrilicii el c:isii iticlivi<lii:tl, y e11I;is qiic las
diferencias son ms intercs;iiitcs 11iicI;is sciiici:iiir;is. y cii ili>iiilc I:i gcrict.iihilidad pasa a ocupar u n pucsio irreicvaiiic.
Axioma4. L a Naturaleza iIc I;i cx~il:iii;icidii(C':iiis;iliil:iil): 1)clic Iiiisc;irsc eii
trminos de factores mltiples iiitci;iciiviis. qiic l'i~r~ii:iii
~i:irtc (le I;i i i i i s i r i : ~
accibii, y quc, por l o lento. r i i i i s i i l i i y i i i iiii:i rcil ilr i i i i i : i : i c < ~ i i ~ ii.iiy;i
i u Iiiriiiri
definitiva sblo, en e l mejor tlc 111s c;isiis. ~ i i i c l ciiifcrirsc.
Axionta 5. Papel de los v:ilorcs (Axirilrig;~): 1.0s v;iliircs ci~iicliciiiii;iii to(lo
e l proceso investigador dc roriii:is ilivcrs;is: cii Iiisclccciiiii y ~il;iiitc:iiiiiciiii, del
problema, en l a eleccin de los p;ir;itligiii:is siilisi;iiiiivii. ilc iiiiioilii. ilc coiiicnido y de v;ilor (1985, p. 85).
Eii este paradigma, que giiio y c o i i ~ l i c i ~ i 1:i )i : iiivcsiig:ici6ii
~
ii;iiiir;ilist;i (<le1
qiic I:is tcnicas cualitativ:is so11sdlii s i l ~ l i i ~ i r i i s i i i i i i i o ~ l i i l i i ~ ~iiliri;itiv:i).
ii.~~
1:)
clcccibri subsiaiiliva del ieiii;i. e l lisciri ilc I:I iiivcsiig;iciiiii. el :iiihlisis dc los
tliilos.junlo con su interpretaci611,ciiiisliiiiycii iiii ciirliiis ciiiiililriii ciiy;i v;ilirlcz
cxigc crilcrios especlficos irrc<liiiiIilrs:iI i i s c i i t c i i ~ i siitilir:i<liis cii I;i iiivcstig;~.
ci611coiidicio~i;id:i por e l p:ir;i~Iigiii;i l ~ ~ i s i i i v i sii.;iilirii~i~:~I,
t;~
1,..is, 1Iiscrcp;incias
'..
clhsic:is ciitrc I:i i i i c l i i i l ~ ~ l i i g iIc
; i I ) i i i k l i i ~ i iyi ~I:i (le M;ix
W r l i e r (ilr 1:is 1 1 1 1 ~tios Iictiios IiisrIiiii ~ ci iii cl 1iiiiiii.r c;iliiiiilir) viiclvcii ;I
tccolii:ir Iiirl;i su vigciici:i, y, si hicii i i i r s ~ i t r r ~iiii
s ~i;iriicili;iiiii~sc i i I:i actiiticl
r:iclic:iI lc Egrin Gitba,quccuiisidcrn :iiiilios pai-a<ligiii:is coiiio cii;ilii:itivaiiieiite
ii iciliiciil>lcs, coiiicidiiiios coi1 I.iiicolii. Clurk, CiiiIi;i, Wcick. IIiifTy Shrtic. e11
rliic I i i s crilciios lc v:ilitlc~ iiii [iiicilcii ser i<lCiilics cii ;iiiilio.i c:isris.
Ni1 ticiic sciitido, por criiisigiiictiic, c;ilibrni o cvaluor le v:iliilcz ilc iiiis
iiivcslig;iciiiii clc cai-clcr ii:itiii.;ilisi:i
y ile iiictodolrig;i cii;ilii;itiva. coi1 los
crilcrios iriidicionalcs de v:ilidcz u~ili%a<los
[p:ir;i lii i i i v c ~ i i g : ~ c i tliosilivista
ii~
(vnlidc;! iiiieriia, cxtei-iia,,firibili~IiitIy ril~.jciivitlad).
A I:is criic:is Iiahilurilcs <Ic 1;iIi;itlc rigor. coi1 I;is q i i r Iiis ~i~isiiii\~istas
asalta11
:i los i ~ ~ v c s l i g r ~ ~ lcii;ilii:~tiviis.
iircs
c.st~is,lc,iiis (le iiilcnirir i l c l ~ c ~ ~ ~ ~rcrI;iii~;ii~l~i
lcrsc
v;iliiIcr. i i i t c r ~ i ;ii~ cxtcrn;~, fi;~liiliiIriil11 i ~ l i , ~ c t i v i ~ lrccIi;ir;iii
:~il,
I:I rcIcv:iiici:i (lc
l:llcs t:lilcriils y ~ircsLill1cll1Ic ~;lr;llili7.~ir
1:i cilllfi~lliiliil;iil il? S I I S lcsllll;llils el1
I'~iiici611
clc c r i ~ c r i o s1;11csciiiiiii I:I c r c i l i l ~ i l i i l : ~ i1l;i, t t . i ~ ~ ~ s l b ~ i l i i lIr!i ~cll;c~~i il c, ~ i ~ l c i i ria y 1;i cililfirlll;ll3ilil;ill.
l.;\crcililiiliil;i(l, c i i Iiignr (Ir I;i v : i l i i l r ~iiiicrii;~. iiiir:i ;iI \,:ilrrr vri~l;icl(le I;i
itivi~siig~i.i~ii.
I.;it ~ i i i s l b r i l i i l i ~ l : ~ ~1iig;iriIc
l.cii
I;i v:iliilc/,rxIrrii;i. iiiii:~
;i I:i :ililir:iliiIiil;iil (Ic
111s rcs~~II:~iIils.
l.:iilclic~iilciici;i.cii 1rig:irilc I;i fi;iIiiIiiI:iiI. iiiii:i ;iI ; i c i ~ i i s i ~ i r i i c i ; i i Iiisi1:itiis.
lc
1.~1c o ~ i f i i i i i ; i h i l i r l ~ c~i~i Iiig:ir
I,
(le I;I iiiiii~iivi~i:iri.
sc rel'ieir ;il [iri~lilriii;i(Ic I;i
llcillr;llill;l,l.

'l'li~iiii;is Shiiic ~~i.chciit;iI;is "'l'6ciiic;i~" iiihs el'icaces para evaluar cada uno
iIc estoscuiilii~ci i i c i i i ~ siIc ioiil'iiiliili<l;iiIi v;ili<lc/.) eri utia i n v e s i i g ~ c i nconcrctadc iidolecii;iIii;i~i\'ii. I'orsii iiiier~s~ir;igiiiiiliciireproduciniossu
tablageiieral
;Ic o i i t i i i i i ; i i i ~ ~11
i i . i i i c i ~ I i ilOX5, 1). 2I)l 1.

conl.iahilid;i<l (Skrlic), puede \,iiicii<Lcrsc ci>i-rcct;iiiiciiic la icicv;iiicia ~ i e l i t i f i c a


de la aplicaciii de iiiis iiivc\ti&iciiiii ciinlii;itiva. E l c a ~ i c i egeiiernl
r
de este tipo
de irivesiig~ci6iidiliere iIr;istic;iiiiciiic (Icl [ieifil iiiclodolgico de cualquier
invcstigaciii pcisiiivista cifiiiiliiaiiva, y I>icseiiiaunas caractersiicas especil'iC~IS que, :il iiiciios siiciriliiiiiciiic. iiicrccc I;i pcii;i presuiI~"re11 SI mnjunto:

.
O I ~ s t ! r \ ~ i i c i f[~eihihic~ilc:
i~~
c i i I i ~ c ] ~ i~III~IISO
c
e11 ~iqiicllos~~IIIIIIIS clc l:i
silii:i~'iiiiicliic: ""1 i i i i i s c i i i . : i i ~ i i ~ i ~ ioi ~IICIV~IS~V~IS.
i~s
'I'ii;i1igiil:1ci611:s c ~ ~ ~ iiir sLII; o v ~ i ~ ~ i e (le
i l ~ li ~
c l~ e i i l de
e s datus, de iiivestig;~.
clores. {lc ~~crslieciiv:is
('l'cor;is) y de iiiCtoilos, coi~tresl;iiiclo iiiios coii
oir<)sli:lKl c o l l l ' i i l l l ~ ilil ~ l i o se illicl~~licl;lci~lilcs,
,
. Coiiti-o1 (le i i i i c i i i l ~ r ~exniiicii
~s:
coiiiiiiiio de daios e iiiterpreiiicioiies coii
los l l l i e l l l l l i ~ l s(le los llivcrs~lsg i i l ~ l ~yl s~ l ~ l ~ l i e l l 1lc
c i ~los
l s qiie l1;111 s i ~ l o
S~ISIIB~<IOS10s 1lillO~.

' l ~ c c ~ i ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~Miis
I r ; qiic
~ s i iiiici;ircI
; i ~ l ; i : ~r;iI~;i,jcicci~~
LII:
1eor;ic~uecorilro~e

Mucslrcci l c ~ i i i c i ~ / i i i l c i i c i ~Iiiisc~iii<lo
~ ~ i i ~ I : iii;iniiiiizar el ol>jcio y l a aiiiplitud dc In iiili~riiiiiciiirecogitl;~. y, coii ello, iliiiiiiriai- los Iic~circsiii;is
iieccstiri~~s
;I la I I O(le
~ c~~I ~ i ~ ~ ~ ~co111exl~1s
; ~ i ~ i i l ~> lac~esti~clii~r
~i s
sil se~~~c,jii~i
/ ...
il~
~

I)cscril~cifiiicspc\:i: dcscril)cii~iicsIlcii;is y dciisas que si~iiiiiiisiiciiiiii;~


base sul~sl~iiiii\~;i
II:".;~los jiiiciiis i l c sciiiej;iiiz;i.

Aiitlil~iri;iiIc ~Ic(iciiilciici:i:e l ~ ~ r o c c sde


< icoiitrol seguido por el iiivcsii~iiiliii~
cs c ~ ; i i i i i l i : i i ~110r
i ~ 1111 i i i v v ~ i g ; i < l <
cxlcriiii,
~i
]lul.il ~ C ~ ~ I ~ I I I ~ I I i; Ii~loi
~ I I ~ C C S (le
~ S i i ~ \ ~ c ~ l i g : i c'icgiii~los
i~jii
C ~ I ~ I I dcl esquei~iade uii;i ~)i.ciic~
~ ~ r o l ~ s i i i taceliiol,lc.
i;il

.
m

Aiiclitoi-ii iIc ciiiil'iiiii;il~ili~lii<l:II~H la que S r cuiitrolaatrav6s de unagenle


cxiciiiii, la icl;icidii exisleiiie eiilie Iiis datos brutos y las deducciones e
i i i ~ e r ~ ~ r c t i i c i oiliie
~ ~ el
e siiivcsiig;idoi~iiiteriio extrae de ellos.
,

iiiii

S610 ciiiiiiclo se I~CIICII ~ i r c s c ~ ~ iyc s:ICC~II:~II.


,
los ciiico axiomas del paradig~ i ; i I i i ~ i i l i s((icil~ii)
i~~
y SL, ii~iIic;iii ~ I ~ I ~ ~ I I ; I los
~I~
cuatro
IIII~
criterios
I I ~ ~ de

I;I M;iic<i N n l i ~ r ; ~l.;!


] : i~ivc\tig;~ciiiii
cii~ilil;iliv;i. se ~lcs;ii-rollaeseiiciaiIII~III~
I'LI~I.:I
del labt-nioiio, cii c~iii;ici clii-ccio coii los k n i i i e i ~ o s
i ~ l ~ j cilc
l o eslii<lio. y s i i i iiiiigiiii lilio de ;iisl;iiiiiciilc~ 11 de c i l ~ ~ l p ~ i i ~ ~ i ~ i 6 i i
or~clll;l~l;i:1 S i l coliiiol.
l(1I)isl,iiir liiiicrgciilc: I(sl;i iiivcslig:iciiiii csl:i siciiil~it,:iliicil:i n iiiicviis
eiiloqucs, ~>l;iiitentnici\tos,coiiccpiosc inierprci;ici<~i\es,loquc iriipidc la
Ii,i;ici611,;Ipriori y (le ;IIII~III;IIIO,
(le IIII C S ~ ~ I ~ ~ I I I Lrgido
I
(Ic c c ~ ~ ~ ~ ~ ) o i l ; i i n i c i ~ IO y <le ~ilniilcniiiiciilo.
1.;) I'lcxihilid;i<l '1'Eciiic;i: 1';ir;ilcl;iiiiciilc I;is 1ciiic;is ii[ilicads drbeii ser
;ici>iiii~~l;i~ici:is
y ;iiliil~i;il~lch;i I;is iciili~l;iilcs iiieillililcs, ci~iillictiv;is,
~1csagreg;iil;is. qiic iiiiciitn cxlilicai, y seiisiiivns a I iiileracciii e
i ~ ~ ~ c r e ; i i i i lq) i~o i cse d;i UIIIC i i i v c s ~ i g ; i ~ Ic~i ~~r ~ v c s l i g ~ ~ l ~ ~ .
y coii~licioiicel proceso de iiivestigaciii, pril'iere i r extrayendo y
cl;ih~ii.iiiiiIo Ssi;i n p n r i i r ~ l clos ~ I a i i i sy <leiitrodel coiilexto de los misinos,
(le loriri;i qiic I:i ieot.i;i v;iy;i siciitlo loriiiulsda a iiiedida que puede i r
siciiilo c i ~ i i t r n s i a ~coi1
l ; ~ I:i i i i i s i i i : ~cxl)el-iciici;i iiivcsiigaile)i.;i.
M~iesii-eiriiitciicioiinl: M;is hicii qiie repi-eseiitni-. ;I iiiodo de rplica
iiiiiiiiitiii.itad;i, to<los 10s ciisi~scxistciiics cii el iiiiivcrso objeto <le
iiivestigaciii, se biisc:i coiiipietideicl iiitxiiiio tle algiiiios casos selectos
si11 ~ l r e l c l l ~ lgellcr;llir.;lr
cr
l,lh r~!sllll:l<l~ls
il 1oclo VIcolecliv~l.
Iiilcrl)rcl;ici<iii 1~liogi:ilic;i: 0~11icsl:i:i In iiilcr0ic1:ici~iii iioiiioii;iic;i qiic
I~iisc;ig~~iici:ilir;ir
i l c Iii ~r:ii~iiiiiI;ir
:I lo iiiiivii\:il. I .:I iiilrrprcl:iciii chl;i
siclll~irecoil~licillll;l~l;i~iOI.,y iel2ri<l;l ;1, el c ~ l l l t c n l~~ ol l l c r ~C lll ~
c l l1 l I l L ~SL.
recoge y se atializn la iiiliii-iiiiiciiiii.
Aplic:icifiii 1'eniniiv;i: IL.cjos <le ~ ~ r e s i i i i iiiii;~
i r i-;ilii<l;igciici;iliz;ici6ii de
los LI;IIOS
c o ~ ~ c i c l ii
o s i l ~ ; i c i o i i ~~~~s~ ~ i v c r s S
i i l cI Is ~
, I I I ~ ~SCIIIC~:IIII(.S,
S~~II~I~~III~~
l;1 iiivesti~;lcifiilcilillil;l~iv;l i l l v c s l i ~c~l lsigliilic:lllo 1Ic c;is~ls~ l c l l i r o
<leu11
coiiiexio iiico, iii5s 1)ieii q ~ i c1)iiiiiil;ir Icycs gciicr;ilcs.
Estudio de Casos: El producio final iiorrnal de una investigacin cualitaiiva es presentado, eii coiisecuencia, como un estudio de caso, con su
riquez iiiltiple eii iiiedio de su uiiitlad contextual, eii e l que sobresale
y clesrac;~I;i <Icscripci611cslies:i (le iiii iiiiivcrs;il concielo.

Kcsirli;i<lr~sNcgoc.i:i(los: Kcl'lqi:~iiri;i<Ic I;isc:ir:icicrstic:is i i i i s siiigiil;iics


tlc I;i invcsiig:iciii cualit:iliva, la iiitcr;icciii y la iriicrdcpciidciici;i ciilrc
iiivcstigador e irivcsiigado. que <Icscniboca cii uiia captacin-intcrprciacin (le scniido compartida y dada por biieiia por aiiibas partes intcrviiiientes. L a intcrprcinciti fitial qiic<l:i scllnda por un pacto iinplciio (a
vcccs explcito) ilc ;icclil:iciii y tlc v:iIitl;iciiii-lcgilit~~;ici~i~i,
por p;irlc (lc
:iiiiIios I;idos (I.iiic~ilii,Ic)X5).
.'l'rcs CICIIICII~OS
~ 1 r i i i ~ ~ i ~ 1~
; i l cI s~ ~ e11
s~
csic
~ I11ci.I'il
~ ; Ic Ii ~~
~ ~ ; ~ ~ : t c r 11c
s t i iI:Io
i l l v c s t i g ~ i c i ~cu;llit~l~ivtl.
il
1111c ~ i r l l l c l1Ic
l l l l ; l i l i ~ c s tS11
~ l r c l c v ~ l l l c icic11tfic:i.
~l
IAll
priiiicr lugar, l a capiaciii dcl sciilitlo, oli,jcio ~iriiii:ii.io de toda iiivesiigaciii <Ic
'e tipo. E n segundo lugar, l a potciicialidad par;\ clahorar teora coniraslada
,,trauss,
1987). apta para explicar fcniiicrins coiiililejos dentro de su contexto
idiocrtico. Finalmente, l a adaptacin al paradigiiia naturalista que, para no
pocos cientficos. representa una cornlirciisiii iiihs iiitcgral y adecuada de la
realidad social.

.-.

Laprogresivarclevanciaadquiriclaporcl par:idigiiianaluralistaimplicaquc
su marco conceptual dc postulados tericos, y su corrcspotidic~itcdiseo y
tcnicas metodolgicas, participar1 cori l dc csi;i ri~istnarelevaticia terica.
Tres soti los camiizos priiicip:ilcs p;ir:i rccogcr ir!fi~r-iiiri~.i<ii
rc1;itiv:i a la vida
social:

'<

Provocaro manipular evciilcis y coiii~iort;iiiiicniossrici;ilcs iiic<liaiitcuna


intervencin controlatln cii I:i vidii s ~ i i i : i l(Ic I:is ~ i c r s ~ ~ i i ;l i s .cl iiiCtodo
denominado Experinteir~o.
Preguntar y ciitrcvisiar sisiciiifit ic:i y c ~ ~ i i t r ~ ~ l ; i i l : i:ii i111s
i ~ i;ici<ires
~i~
qiie
intervienen y pariicilian cciii sus opiiiioiics, nclitcirlcs c i coiidiictas eii la
vida social. Es el m&todo ~ l c n r ~ i i i i i i ; i ~
Eli!i-ci~i.r(~
lo
o Soiideii.
Contemplar sistemtica y detciiid;iiiieiitc cnio sc (lcs:ir-rolla la vida
social, sin manipularla n i inorli1ic:irl;i. t:iI cii;il cll:i rlisciirrc ~ i osr i i i i s i i i ; ~ .
Es e l mtodo de la O/~sri.i~(i(.i<ir.
:
L a observacin es una de las actividades coinuncs <Ic la vi<l:i cliaria. Una
8ctividad prcticamente ejercida por iotlas las personas y ~iracticaclocasi
ininterrumpidamente por cada iiiia (Ir rll:is. Oliserv:iiiiiis ;I los (leitiis y iios
: observamos u nosolros misiiios. )lisci v;iiiios I;is ci~iiih!ci:isy Iiis coiivcrs;icio$es, la participacin y e l reiraiiiiiciitii. I:i coiiiuiiicaciii y el silciicio <Ic las
'personas. Esta observacin coiiiiiii y gciic~.iili~;icla~iuc<lc
fi:iiisfiiriri:irsc en una
poderosaherramientadeinvestigacin social y cii tciiiia ciciiiilic;irlc recrigida
de informacin s i se efecta.

O ~ ~ i ~ i y~c ~i i l ~i ~ ~c i ~i ~i ~11~l IIII


~I~ oIi,jclivo
~
l ; ~~ l ~ cc11icre111
i
ilc i i i v c s ~ i g : ~ c i ~ i i i ,
l'llrllllll~llllli I c ;IIIIclllilllll.
C > l ~ t r ~ i / ~ i ~ ~sihit.iii;iticaiiic~iic
ii~~li~/ti
c i i kises, aspeclos, lugares y ~~ersoiiiis.
C~~iiri.riliiiiiL>Li
y icl;icii>iiiii(l~~l:icoii ~iriil~osiciones
y teoriis si~ci;ilcs,
plniile;iiiiieiiii,s ciciiil'iciis y exl~lic;icioiies(>roluiidas.
S ~ ~ i ~ ~ ~ ~ / i t<i coiiliiilcs
' i r < l o l ~ (Ic
t vcr:iciil:itl, ile objetividad, de I'inl>ilitl;i~ly (le
~1"cisilii.

so 1I(, i ~ , < ~ l < i l ~ o ~ < ai ~ciil>nllo


. i ( i I i . ciiirc lo iliic ociiirc y el obsciv;idoriliic Iii iliiicre

esiiiiliai-. Lii ci~lociicin<le iiii iiiieriiit~tli:isiocoiiio fuciiic iiiiica 11 [iriiicipal de


i~~['orll~:~ci<iii,
1i11 cual Iiace la enlievistii, S~IIICIC
ill ilivcsligilclor ;I L l l l i l "ilcl>tiiileiiciii" I>cligrosn(le esle frciilc ;i iiii sujcto 11 siijetos que 11 "1111 <~iiicreii"olrt'ccr
iii(i>riiiociri, il queriendo "iiiis;il>eii" coiiiti Il;iceslo, o "iio ~>iiedeii"heeslo.
N o r h i ~ i l i ~ ~ c i i(liic
c ~ iIIII;I
~ c pcisoiiii e111rcvi~t;iil:iie<.Ii;~ccIii ~icIici011
(le
iiiloriii;ii. y i i o t l c s okccci~ ~ ~ l o que el siihc. oliiii;i, siciiic, exlieririieiiia o
cjcciiin. Uiiiis veces por ieiiioi-, o t ~ i sveces poi- i-ccelil y otras, cii fiil, por
difereiiies iiioiivos, ;ilguieii ~ i i i c d cnegarse a suiiiinisirarel conocimiento
que posee.
Taiiipoco es iiilrccuenie qiic u11iiilt~riiiantesea incapaz de ofrecer una
iiiformaciii, n o por falta de volutiind, sitio por n o saber cmo expresarse,
dando a entender algo dil'ereiile a l o que l m i s ~ n oquisiera expresar.
l?iiialnieiiie, liay ocsioiies eii las que uii inforrriaiite que toma parteen un
feiiineiio social, resultii iiii iiiierinedinsio iiiiil o iiicluso peligroso (por
di?itrsi~iiaiiie)dad qiic. ii IO es c i ~ i i s c i e ~ ide
t c l o ocurrido, o posee una
1,.1I. hii COIIC~CIIC~;~.

1.ii oliserv;ici6ii csi;il~lecciiiiii coiiiiiiiic:ici~iiiilcliberaila eiiii-e el ohserviitlor


y el l'eiitiiiiciii~~~hsciv;illo.
('oiiiiiiiic;iciiii qiic, iioriiialtiiente. procede a riivel no
i,eil~<rl,
cii Iii i ~ i i cel iiivesiigaclor-i~Iiser\~i~cIor
esid ;ilerta a las claves que va
c:ipt;iiido y, ti IiiivSs de 1;i ciinles, iirr<vpi<,/<i
10 i ~ i i eocurre. obieiiieiido asi u n
coiiociiiiiciitii iiissisteiii5lico, ~ ~ r o l ' ~ iyi ciiiiipletode
iili~
l a realidad queobserva.
1.a ohservsci(5ii es SII.~~ID ilc ii~i;~sioiiiid;is<liscusiones entre los que l a
ilcfieiicleii IMN s i l ~il>iii'iil;iil
iiiigi~;il;ilile~ x w irccciger
i
dalos ms numerosos.ms
direcitis, i i i i s iiccls, iiific ~ii-~~l'iiiidos.
y los qiie Iiicritic;in por su subjetividad, por
su iiidcl'ciisiii ;iiile I i i h riesgos [le ~l~~li1iiiini.i~5ii,
de engao o de sesgo.

!:

>

L n observaci6ii iiiteiiiii cviiai 1;i (li.s~oi..si~iii


u i . ~ i j ? c i ~dcl
r l experimento y l a
i~i~dii~
<~~I/IJ~IIc(~(,[/~J~.[I
i~jii
(le Iii eii~i-cvisiii.
il.iiiilisci\,;u.iiiii

c.! < l i l c i e i i ~ i l: c~l CXJI(.~~II~CIIII~ O i i s i c a i ~ i ~ ]>or


i i t ~ SI pollica
1111 iiiicrlci-ir e11 el i l e s i ~ i ~ ~ilc
o l l UII
i ~ I'ei~iiie~io
sociiil. E l
c x ~ > e i . i i i i c i ~por
l ~ ~"1. ~ " u l ' i aiiiiliiriilczii, ~ ~ i i i i l i ~c li iiic.oiilcciiiiiciilo,
l;~
l o soiiiete a
uiia serie (Ic ci~iiilicioiics.III iiiiiiiiliiil;i 11i1ra v r r c611x1vkira o evoluciona, y, con
lodo ello. lo soiiicic ;i iiiiii csl>ccic ilc oliciiiviiiii iiri,(,i.~radoi~
que l o Iransforina
sust:~i~cialiiieiiii:.
E1 kiiiiieiiir cx;iiiiiii;iilii eii i.1 c x ~ ~ c i ~ i i i i ies
i i i iiiii
i Iieclio artificial qiie, s i eii
los feii$iiiciios iIc las ciciiciiis Ilsiciis, ~ l i i c i l ciiiaiitciicr su validez coino rellejo
ile Iii re:ilid;iil, c i i Iiis si~ciiilcs~ii-cseiiiiii i i i i i s dificiiltn<lcs y dudas pr8cticainorite
irrciiioiii;ililc. I.ii iil~scrv;ici(iii~ ~ r c i c i i icvii;ircsin
lc
liibernizacinde la realidad
Y cxiiiiiiiinil:i l<il
C<I~II<I <ti.iti.i.<,
s i i i iiiiigiiii lipi>tle iiiterferencl&.modificaci6n o
iii:iiii~~ll~;ic;iii.
1.:) 0I1s~rviici(iii11riiiiiilii ~ i ( i ~ i ~ i ~ ((con
i l i ( ltoda
~ t dsu complejidad)
sobre 1;i cliii-dad (coii io(1;i sil ;iriilici:ili(l;iil siiii[>lificadora). L a observacin
igtioliiiciile. se tlisiiiigiie del soiidei~y (le I;i ciiirevisia fonnal por su politica de
iiiiiiidi;iicz 1 1 1 1 ~~irclciiilcIlcg;ir <liicct:i c iniiiediataniente a los fenmenos

(liII~I
IIIJC~Y~II(,~,~,(le

1lli~11111~.

:I

<

,,

LB~ 1 1 I r ~ ~ i s1101.
l i 1 ,s i l ~ i i - t ) [ i i i i ~ i i ~ i i i r i i l ~
i i i~i i:i ~i .i l i i c eun elemenp nuevo U ]
colocar iiii i i i r ~ ~ i ~ ~ i r i ~ctiirc
( l i o el
i i ~I ~F i i d i i i c ~ y~ iel
~ iiivesigadori El feiimeno
c h i ~ ~ i ~ i t CII~ ; ~iiiiii
~ l o~ i i i i - c v i s i ies
i C~IIIIC~(IU
(1 II~~I,<:.s tlel reluta (descripciii~ ~ ~ I ~ ~ r r~x ~~ f~ ~l i ~ iI i ~del
i ~~ic~ci iiIi ~r ~i i~)\ ~i iis ~~; Ii I~ClSOIIIC~C
o
1;) rc;~lici:~cl;Iu11,,~~ii~,o.

1,ii ol>scrv;ici<iii iio es12 cxciiiii iIc iicsgiis y ~icligi.osrcspecio a la plenitud


y l a perl'ecciii de su recogida <le iiilriii;iciii. &%doque:
'
, ',

, ',,
~

.
:

, si

j;$+l
., 1 > ;
,

,,. ,
,

Miieliiis I c ~ i i > ~ ~110~ h~i l i~i ii1isciv;ililcs


ii~s
ilii-cclniiieiilc, csiJii I;ileiitcs n
lliveles lIilil;isi;ido
l ~ i i ~ f ~ i i yi ~solii
l ~ ~i isi i.t i enircvisi;~eii 111-ofuiididad.u11
ICSI l > r o y c c ~ i vo~II~
II ~ x ~ ~ ~ i - li~io~
s i~l ~ci l ieli~; i~i~~ o~ r ~ ~ x i ~ LIi i su
i i r c(111ilcise
iiiiento.
Otros Ienineilos
t ; i i i i p ~ c s11ii
~ ~liicctarnciilcobservables porque se
ericuentriiii "apa~er!ieiiieiiic" elispers~';, separados eii piezas que hay que .
ulliry ensaiiihlar :ii i i ~ ~ c<le
l t roililiecIicl;is
~
situacinales. Para clesempefiar coii xito esta Inicii de ciisaiiihliijc iio hlista coi1 ol>sci-v;ir ~ i i i i p ~ e m e n Le.
El] i i o I ~ ~ c ucasosc"Ieii6iiicii~r
s
;i observar est;iblece una trlu!.i6n
eniol~~olrrl/. tal coii el iibscrvnilor qiie sic poiie en iii:irclia detenniiiado?
l l l c c ; i l ~ ~ s l l illiie
~ ~ ~ Ic "ciegiiii" iiiilii~liiiiirlolcv c i 111iliii' i.i~;ilillciitcexislc 6
Ir ~~ll:lccli
V C ~ 111
' ~ i~llc
V i l vL~l.llil,lcs ~llcxisicllle.

I1

\;

Toda I:i psict)liigl:i soci:il cl;~l~iir;iil:irii I<iriiii:i I i i s :tspcclos rlisliirsioii:iiilcs


de la percepcin y dcl co[,ociiriiciiio, rcl:iciiiii:itIos col1 Itis "lirc~uicios]'0 111
icorla "Gestalt" apuiiiri r i los ricsgos iIc error cii I:i vcril:i<l tIc las iihscrvacioiics.
Sobre todo es patciiic el i i i f l u j i ~dc I:is itioiiv:icioiics.,i I:i Iior:i dc iibscrvar.
en tres dimensiones principales: cn l a s r l r r . ~ . i ~ cic
j i i l o quc se observa, en su
oi.gaiiiocirjir y en so iiilrtpi.e/rr<i~iii.
Existe adems iina rclaciGii culiurnl. tliic cs Ojct dc le sociologie tic!
conocimiciito, y quc crca cntrc obscrv:ido y ol)scrvadiir uii plaiitcainiciiii~
iinpiicsto por la propia rc:ili(latl ciil1ur:ii.
Bcrtraiid Russcll <Icsi;ici>. con sil lliica iioii:~.<liic los ct6logos alciii:iiics y
alncricanos Ilcgab:iii t i coiicliisiiilics 11111;iiiio ilivcrgciiics cii siis iibscrviicioiics
'e la coiiducin dc los aiiitiialcs. Miciiir:is los ;iiiiiii:ilcs ohscrvatlos por los
.,ncricanos sc coiiil~ori:il,;iii jiipiiciii~i:iiiic~icr.
: i c i i v ~ ~ iiiqiiic1i)s
s.
y cnliaccs (Ic
encontrar solucin :i sus problciii:is tic iiii iiicitlii l'rcciiciitcniciilc c:isu:il, los
animales estudiados por los :ilciii;i~ics :il>;ircc;iii icl'lcxivos y problciiirticos. y
llegaban a l a soluciii dcspiis de iiilciitos sislcriilicos y repetidos. ;,Qu~:
observaban tales cicntil'ic<is: la coii<liici;i tlc los ;iiiitli:ilcs o su pir>pia iii1:ig~il
cultural en un espejo zoolgico'!
El peligro de utilizar un planteaiiiiciito ciilliiral propio y distorsioiinrcoii El
elconocimiento de l a realidad, cs iiiiiclio iiis l'rcciiciitc dc l o qiic (11-di~i:ii-iaiiieiite se acepta. A ttulo de ejemplo. iiii i;iiiio desorbitado, reproducimos algunos
prrafos del artculo de Horace M i t i c r "El Ilitiial corporal entre los Nacircma",
en e l que este autor parodia la obscrv;iciiii tlc la Tribu Nticircina (Ainerican) y
de su hroe nacionii Noignilisaw (W;isliiiigiii):

Los Mltiples Modos

La dil'crciici:i ciilrc la cihscrv;icii,ii vulg:ii- y co1idi;iiia y I:i oliscrvaciiti


-spccl'iq y ciciitlic:~es iniiiciis:~, ~ i c r osu dicrciicia cs inAs dc grado qiic
ciialil:iliva. l.;
obscrv:iciii
\
dinri:i piictlc ser sisiciiibiic;i, pcro tle or(linario i i o l o
cs. sino qiic sc cjcrcil:~clc iiii iiiotlo n o plriiic:itlo iii prcvislo tic aiilciii;iiio. N o
rcspoli~ca ~>i.cg~~iii;ts
11ciicstioncs cspccl'ices fii;idas coi1 ;iiitclaciiii, sino 1)a":i
c0niprob:ir. ciiiitr:isi:ir. :il)siciicrsc ii p:irlicip:ii- tlc los cveiilos colitliaiios.
I,:i ol,scrv:iciiiii ciciiil'ii~:~,
por CIc<iiilr:irio. ciitiiiciirti sclcccioii:iii~lri iiii
grii{)<i.iiii icrii;~,1111 Iciiiiiii.iiii cciiiio ol!jclo i ~ . i l i < ' i ~ ( / i ' r ~tlc
r ~ I:i i:irc;i tIc rrlisci-v:ir.
Esta iarcii sc Ilcv:i :ic;iho <Iciiii:ilor11i:i. no solo ~ l < ~ l i l ~ c i .y~coiisciciiic.
irl(i
siiio
de un iiio<lo ,sistoridlii~o.<irdcti:iiidii I:is piczas, aiioiaiido los resultados tlc I k i
ohservaci611,tlcscril>iciitlii.rcl;icioii;i~i<lo. sislcinntizaiitlo y, sobrc iotlo, t r ~ r l ~ i i i (lo <Iciiitci.lii.et~ri. y c:iplar s i i sigiiilic;i<li~y alcance.

Por si eslo hiera poco. r l i i : i l ~ : i . isi.~ ~~li~s:irrcill:i


(Ir iiii i i i i ~ l o<,.\,~/JI;,.,I,
desconfiaiido de las propios c ~ ~ i i v i c c i i i i i r st l.i i i l : i i i ~ l i i (Ir v r r lo qiic sc ve,
conirastatrdo. incesantemencc (I:iios coi1 d:iiiis. iiihii iii:iiiics ciiii iiil'ori~i:iiitcs,
interpretacionespropias con iiiierr>rcincioiics :\jcii:is.
Esta diferencia bdsica podra qucilar rcprcsciii:itl:i cii iiii coiiiiiiiiuiii <le
comportamiento formal, coiiloriiie :iI sipiiiciiic csiliiciii;~:
Tcitas
cotidianas

Cotidiana
deliberada

Deliberada
conlroladn

Tipo Informal ....


Observaciones
vulgares

Allii~iietileiornial
Ol~servacio~ies Observa(:iiics
especificas
c:if?i~tilii:as

Las observaciones ciciiihc:is.


te eiitre s, dado que pucdcii:

:i s i l

vi:/. ~iiicrlciiilili-iriiriiii'ir~~:III<ICIIICII-

Obcdcccr a dfei.eii/r.s c,r/i.i/<:~ior


(lc i~l)sciv:iciiiii:~i;ir~icili:iiitlridircc~:imente o sin participar cii c l f'cil,iiiciio qiic sc ciliscrv:~.
Conducirse con dfii.eritr,r i i i i ~ r ~(Ir
l ~ .sistoiio/i;(rci~ii
..~
y (le csi;iiitlarizaci6ii de la inforniaci6n. I;ii:iti~liio s i i i l'ii:ir I:is c:iicpiii;is. los griipos ...
Ejeciitarsc con difci.cii~<~.s
,si.rrtl~~s ( . o i i ~ l i ~('iiiiir~iI;iii~Io
l:
y iii:iiii~~~~I;iiido o sin controlar lasiiii;iciiiii.
Podeinos sintetizar esla iiiiiliililiriil:iil rsi:ililcciciitlii irr'i :ilicrii:iiiv:is gciicr1es:

Tipos de o l ~ s e r v a c i n

I'O~C~II~IS
r c s i ~ ~ i il ior tIi~Ii(1
csl:~l)lccic~~tIo
ires iillcr~~:iliv;isfci~criilcse11 el
iiiiido (lc 1Icv:ir :ic:iho IIII:I o I ~ s c r v : i c i t:iciiIhc;i.
~i~
A I i c i ~ ~ ; i i i \ ~ ~: ~l isi e. :,I s i l ve?,.
tlaii liig:ir t i iicli tipos o cl;iscs (Ic iil>scrv:icitiii. 1.0s liliirs. se (lilcrciiri:iii i i i i ~ i s
dc otros gr:itliinlinc~ilc y n o p11r c:ir:iclcrsiic:is tlisci.cl:is.
I.:I ~priiiicr:~
:iIlcr~i:itiv:~S? rcficris ;il ,yi,~i,/,i (11, I~OIIII~OI
iliit, t ~ ~l ~ I i s r r v ; i ~ l ~ i r
c,jctz:i soliii: I;is v:iri:ililcs tlcl liiiiC,iiiciit~cii i~liscrv:ici~'ii.I .;i si.giiii~I:i sc rcficrc
:iI ,qi.~i(lri(11. c~rli.r~<~/irr.oriri,i
cii I:is c:ilcpor:is y iiicrliil:is iis:i<l:is. l.;,Icrccra sc
rclicrc al gi.o(lri<Ir [~ril./i<,i/i<ir.irjii
tlcl iil)sc.iv:irlrir cii c l Icii~iiiciiiicii i:iics!ii,ii. L:i
sigtiiciiic I;il)ln rcsuiric los ocllo cliki-ciiics iilios cliic rcsi~lr:i~i
dc I:i cciiiibitiaciri
(Ic I:ISircs ;IIICI.I~.t 'ivas.

E i i el tipo 1 podeiiios, y tIcls:iii~is.Iinl>l;ir pro~ii:iiiiciiiede tiii cxpei.iiiicii16


iiis hicii que de iiii~iol)~civnciiii.I<IIel ti110 S poclcii~~ih
lit11~1;ir (le UII:~
obscrv;iciii particip:inie esiruciiiroil:i. y c i i c l lipa K iios eiicoiitranios con uii
caso de ol)scrv;iciii i i o [~;irticip;iil:i iii csiiiicIiir;iiI:i.
L a esiructiiraciii ile uii ~piciccsi~
clc iihscrvaciii iio es iiidispciisable n i
absolulii. Adiiiiie grados y, eii oc;isiorics. ~poilriiquccl;ir aiisenie. Normalmente
exisic sieiiil~iciiii gi-;ido <lecslriicliii;iciii qiic vkirin de ~ i i i i cosos
~s
aotros. Pocas
veces se llega ;iiiiia iiseiicin ioinl <lecstriiciuraciii y, puctis veces, tariibin, se
llega a u n grado de depuraciii iaii exiliiisiia coino el alcaiizado por Bales para
ol>scrvnr la iiiici;icciii <le I i i s i i i i c i i i l > r ~ <le
~ s iiii grupo petlueho.
Del i i i i s i i i iiiiido que a uiia ol)servaci0ii coiiirolada tot:iliiieiite l a calificariios 11c cxpeiiiiieiiio i i i i i s qiic iIe i ~ l ~ s e r v i i c i ~~ropiaineiite
ii
diclia, tenderemos a
cilliI~icar<le"ciia~itii;iiiva"
riiiisq~ictle "ciiiililativanpropianieiitedichaa aquella
ohserv;iciii qiic csiC Iiii;iliiiciiic csti-iiciiirnil;~coiiio eii e1 cjciiiplo de Bales.

FORMA
PAI3 I t~

Iiii:igiiiciiios qiic ;ilgiiicii tlcsc;~~iliscrv;iielcoiiil)orlaiiiienlo de las persoiias


bajo el efectci ilc Iii :iiicste~i:i ioiiil coi1 c l ~ i i ~ i r l i i l - i i i ~ .
Coii I;is ires c;iicgori;is cliie Iieiiiiis i ( p i i i i l : i ~ I~potlciiios
~i
coiicc!~ir,eii electo,
iipos iiiiiy ~listiiiiiisiIc oliscrv;ici~~ii
11iic v;iii <lesile el tipo I "Observncirii
~~~~~rolil~li~-e~tri~cl~~r:i~li~-~i:iitici~~:~~li~"
Iiiislii el lipa X ' L O b ~ e r ~ a c110
i ~coiilroliii
da-no c s i r i i c l u ~ ~ i l ;~~~- ;~i ~i ~I i~c i p ; i ~ l i ~ " ,
Siguietiil el ejeiiiplo del clortik~riiio, ;iiiiirliic i i o resulta a<lecii;itlii eii
algunos de los ap:irt;idiw. explic:iiiios los iicliii iipos:

1.

2.
3.
4.
5.
6.

7.

8.

liili(ilcsi5
si,(iie los
~l'cclos:I ~ s t i ~ i c i i ~ ~iiirticipii~I;i,
i;~~l;~
I);idosis iIc ~liiiirl<iriiiii.est;il)lccicii<lii liiliiiicsis elcclos: ~:s~iiic~iii;i~~il
iio-pirticip;id;i,
7'0iii;i c1oroloi.1110y 11:i :i los <leiii;is, l>:".;~
observar lose[eclos
siii
e~lal~lccei.
Iiil)~lcsis:No-eslriictiir;i~I;i-I~;~~ticilJUda.
D;L<liisis cIc c l ~ i i - o I ~ r i i ili;ii:i
~ i , oIiscrvi~r10s C ~ ~ C I Sill
O ~ es~;l~i~eCeI
Iiipiesis: No-estriictiiiniln N-l);iriicipatl;i.
~ s l i e i i l e r i i i oy, obscrv;~l o s e k c ~ o tlcl
s clorolrnioenI y los
deiids
pacieiites, est;il>leciciid Iiipiesis previ;iinente:
Estruciiir:id;i P:iriicip;id;i.
0bserv;i los ekcios del cluiokiriiio eii los pacientes de u11 liospitnl,
establecieiido previ:iiiieiile hip6tesis: Estructurada No-Parlicipalln,
Esi enl'txiiio y ol>serv;i los el'eclos que eii l y en los&ms pacientes
prodiice e l c l o r o h n t i o siii esiablecer Iiiptesis
No-estruclurada Piiriicipiida.
Ohsei.vii 10s tlcctos del cloiol'oriiio suriiiiiistradq a 10s enfermos, sin
~st:ibiecer Ililillcsis 11rcvi:is: No-cstriicliii.;i<IU N o participada,

2. Muestra iiii rel+i:iiuicriio (le la ieiisiii, cueriia chistes, re, muestra


s:itiskicci~iii:
3 . list:i { I i ;iriici~li>.iiiiir\Ii:i ; i ~ r l i i : i i i ~ i~i:isiv;i,
ii
ciiticii~lc.coiiciirle. iiiiilii
ii los dciiiiis:
SI. I>i.iiliuiciiiii:i siigcri.iiri;ih. <lircccii~iic\,i i i i l i l i c i i i i ~ l i :i i i i i i ~ i i ~ i i i i 11ani
a los
llellifis:
S. I'rol>urcioiin opiiii611, cviiliiociii. ;iiilisis, expresa seiiiiiiiieiitos, deseos:
h. Proporcio~i;~
orieiitaciii, iiiforniiiciii, repiie, aclara, corifiriiia:
7. Solicita oiieiiliici~i,iiiloiiiinciiiii. rc[iciiciii, c ~ i i i l ' i r i i i ~ i c i ~ i i i :
H. Soliciia opiiiiii, evaluaci611,;iiilisis, expresiii o seiitiiiiieiitos:
9. Solicita sugererici;is, clirccciri Ioriiias l>osibles dc :icciri:
10. Est e11desacuerdo, i i i u e s i r ~resisteiicia pasiva. k)riiiiilisiiio, rechaza la
ayud;i:
I l . Miiesira ieiisiii, soliciie ayuda, se ;ilcja:
12. Muestra aiitagonisiiio, ti.1it;i de rel);ij;ir e l siatiis <le los deins, actitud
defensiva o egosta:

f.-

I
!

: 1,

l. Mues1i.a soli<lni-itlad. clcvn el slatiis de los (leriis, ayuda, premia:

'l'iiiiiii i l i i i i ~ l i i i i i i i ichi;il~lciicii~lii
.
~ i ~ c v i ; i i i i c i i iiii;i
ic

1.

i!

L.;, ol)sei-vaciii del ciiiiipriiiiiiicnl~i(le iiiigriipo peiliiefio p~ie<le


ekctii;irse
sig!iieiido este esquenia de Bales, bien de forina ptrticipaiiie (coiiio iiiieiiibro
;ILIIVO
(le1 g i ~ i p o I)~ i c i(le
i l'iiriiiii 110 p;irIici[i;iiite (sieiiilo ;ijeiio al iiiisnio).

1
l

Si liiiiit;iiiiiis iiiicslro i:iiiiecli~nilc iil~scrv:icifiii;i I:i qiic, siciiclii cstricl;iiiiriitc lal. evita el cotitrol cxpcritriciitiil. y si. igii:~linciitc. iios liiiiilaiiios :i I:i
ohscrva~i6iicstriclaniciilc cii;ilitaliv;i. ~)tleiiiiiscoiiteinplar fo<lava ciiiilrn
cl:iscs dc obscrvaci6ii:

lis el 111,'isantiguo y est rclircscni;id~ipor, ;il iiiciiirs. <los icoi-as culturales


iI~1iICSI:IS.

OBJETO

Panormica

Selectiva

N o estara lila1 qiic 110stlctciigaiiios lircvciiicii~ccii la dcscripciii siiciiita


dc cstos cii;itro lipos npci-;ilivos dc iiIisciv:iciriii.

Es l a observuci6li tlcii~iiiiiii:id;i c1iiogr;il'ic;i II gloli;il. por los aulorcs. 1.1ii:i


observacin en l a que el investigador selcccioii;~iiii grupo ~iuiliaiioC U ~ ~ ~ U C ~ . : I
(una isla, una tribu, un pueblo) y se tlc<lica a observarlo dcteiiidainciitc,
viviendo como u n individuo ms de csc grupo.
Este tipo de observaci6ii es cl rcprcsctil:i<lo p:ii.;i~ligmiticamentc por los
etnerafos clsicos ya desdc Frariz Boas y I3roiiisl;iw Malinowski, Liritoii.
~ e a d Goodenough
,
...
El smbolo de este paradigma es Fr;iiiz noas "llegaiido para una I a i - ~ a
estancia". En l son esciiciales la cstaiici;~~iilongaday l a participacin
absoluta, que ayudan a coleccioiiar datos cii vistas a tlarlcs tina interpretacin
global.
En este marco, uiia Iiri.,qa cstiiir<.irr. <Ic iiii ano al ineiios, es necesaria pai-:i
adentrarsc en la capt;ici6ti clcl coiitcxio. 1,:i ohscrvacin pnrticipada cxigc iiiia
entrega coinl,leta a la iarca dc interprctaciii. Iilobservador se Iiace prii-te (le 10
si,uacj,i,
para sentir l o < ~ i i ces i ' i i x i i - c.st<r siriioci(jii. Adeins de tiempo. l a
ohservaci6n pnrticip:ilI;i :i\isori,c I;is ciicrg:is y Iraiisforina al iiidividuo iiivesd
o
S
, I l c 1
i ~ l r i i i i l i c : i i ~c<tii.
i ~ y. $11 iiiisiiio l i r i i i l i r r .
permanecer distiiiitc tlcl coiitcxtii <il>sci-v;i<lo.
E l recurso a lilltilllcs
t;ictic;is (Ic rcciilccciiiti rlc iiifiirniaci,ii cs iicccs:ii-io
para podcr clicquc;ir la v a l i d c ~tlc l o iihscr\~;i~l~i.
Tres "estilos" tics1:ic;itlos sc (I:iii cii cslc tipo dc obscrvaci6ii: el Ilolslico,
el semitica y c l coiitliiclist;~(Viiii M;i:iiicii, 1.083)'

'l'0t1:i cultii~.:~
cs particiiliir. cI:II~oI~:I~:I
:i 10 I : i r g ~del liciiilio y dc iiiiiterialcs
<lispcrs<isSe puetlc reconstriiir solo iii~luclivaiiiciilc.l i i i c i i i i p i tlc gcncralizacioiics Iirciii:iliiras.
1.8 coliiira para Mcad cs 1111 proceso iiiiiliigciici.acio~ii~I
tlc coiiccbir, c m Iiiiii-.acI:iplar. elaborar en una foriiia geogrrica. C;itla ciiltiii-:~,;isil vez. coiificiiv:i l;is ;illcrii:ilivas dc <iiiiciics iiticcii v vivcii rii cll;~.
(':id:i ciiltur:~selcccioiia y cligc ciilrc i i i h i i t ; i s p~isiliilitlatlcs.Dos iiiodelos
gciicrnles soii cl Apolneo qtie ilcscoiil';i ~ I cexceso
l
y el Diiiiiis:iro qiic cultiva
111s 1-XCCSIIS c ~ ~ ~ n c i o i i : v
~ Istiiiic~s.
cs

Por el coiiti-ario irilcnlti 1)iisc:ir los p:ir~iiiclr~isciilliirnlcs tiiiivcrsales.


Utilizar la aiialo,~aoi:qniirfir.ii ~ i l v i ~ l ; i i i ~
ell riiiodclo
i
Iiislriricisl:i. C r ~ i i s i ~ l c f i i i ~
las culturas coiiio u n todo y cstiiili;iii siis/iriii~ioii<~.v.
;iI :iii:ili;.;ir I;is crisiiiiiihres
y las instituciones, p a r a i3?r
s i ~ ssriiicjitrrz<rs.
Malinowski, segn RaclclifTc, ~ l c f i i i i el i i i i i c i o i i a l i s i i i ~c ~o i i i ~I:i
i tcor;i que
explica todo aspecto cult\iral pas;itlo 0 Iircsciiic cii l i i i i c i r i i i [Ic sictc iicccsidsdcs
biolgicas de los individuos Iiiiiii;iiins.
Radcliffe se opuso a esta coiicepciii. pei11 u i i l i ~ CI!.riiiiiio (le fiiiiciiii (Ic
Durkheim que va unida, no :i l o Iiiiil6gic~i.sino ;iI;i cstiiiciiir;i siici;il. de doiidc
naciel estructural-ft~iici~i~ii~lis~~i~~.
I:iiiir.ii,ii cs Iii c~iiiii-iliiici~ii
i ~ i i ciiii:i i i i ~ i i i r i cin hace al manteniinieiiio tIc I:i csiriiciiii.;i soci:il.
Esta teora de l a socied;id e11161-iiiiiios<lecstriiciiir;~y Iirocrso iiiicrcoiicctados con funcin, no ticiir ii;i<I;icii coiiiiiii coi1 I:i r i i l i i i r : ~iIriiv:iil;i tlc I;is
~icccsidiiclcshiol,b'~IC:IS.
R a d c l i f k dividi6 cl s i s t c i i i ; ~sori;il c i i ri-r>.siiiri~lirr/<.s:r ~ ~ l ~ r / ~ r < i r i r irl<a
ri~il(~s
anlisis:
a)

La c.rti.irctiri-a soi,inl: ;irrrglos por Icis qiir sc


Ic I:i vida sociiil.

tii;iiiliriic rirtlcii;i<l:iiricii-

h)

lil e c o l ~ g i c o I: N I ~el i ~ i i eel sisiciii;~se ;icI;i11ta al inedia anibieiite fsico.

C)

ciiliiirii: IIICC~III~SIII~S 1ior los ~ I I C 11110 aprende Iibitos y caracterslic:is iiiciii;ilcs qiie le Ii:iliilii;iii I:"." "1 ~ ~ t i r t i c i p x i social.
n

b) 1.n eiiiociciicia, niilisis coiii~iiiiiciici;iI11 niiirol)~ilogkicogiiilivii, parte


del postulado que la c~rltiirrresr( en las iiicnics y eii los coraz.ones de los
indiviiluos. CiiIiiii.ii para Gootlciioiigli es "todo aq~ielloque una persona debe
~ O I I ~ I L : ~o~ crcci. 11tirt1
ol)i.;ir (le IIII;I III:IIIC~.;I
:iccpi:iI)lc t i siis iiiieii~hros".
Lii descrilici6ii de una cultura es la de ev/iiesiri. siis r~,ql(r,ssisieinticas. de
Ioriiiiilnr ;ilgoi.iiiiios cliiogi.;l'iciis, coiiio I;is rcgl;is gr;iin;ilicales.
I.:Isclilkici~ci;is eiiiic (ieciili y ( i ~ ~ o ~ l ~ ~ iSOII
o i i gclcl i rii(;/o,Io III~S cliic de
c o i i t e i i i ~ l ~por
~ , qiic Cieer~liticiicle :I vc.i l o ~ t . i f l , i . ~ ~ 1, 1l1 ex~ircs:i~l~i,
~ i i i e ~ i tque
~is
C;oodciiougli Ouscii Iiiiirasiii:itico, l o i i i i ~ o t i ~ i i ~ i i i ~ r r l ~ / ~ ~ .
1.a einocieiicia cs l o que se 11aiii;i e f ~ l o i i t c t o d o l oeii
~ i soi~iologu.

I.ti

'I'i.;it;i (le ti~iiiIi/tii,I I I ; ~


IIICII
~ qiic clc i~iIerlirci;~r
el sistenia.

E1 iiiiclcc~ile cstc estilo i.;idic;i eii I;i Iiiisqiieclti ilclpiriitode vista del nativo.
Totloel piiilileiii;icoiisihiccii I~igi:ir;icccsii :iI iiiiiiidocoiiceptual enel que viven
iiile~lrossi~,jeli)s,IIC IIIOLIO
LIII~ ~ i t ~ ~ l i i C
i i~iI ~
I V~C s
. ~ S : I coi1
~
ellos (cii el sentido
>iiiipliiidel ii-iiiiiiii).
Es l o qiie I h i t i s clcliii;~: "a<lolicii,ii del iiiodo de pensar del iiiformaiite,
iiiientras se coiiscrvo el iiso ~ileiicide I:is Iliciilt;ides criticas propias".
Esle pl:iiitetiiiiiciil~~
Iiti ~ i i i i d i i c i ~I:il i11:11ii:ii1;1
~
<,rrir~<.ieticia
y la "descripcin
esliesa" e01110 l o tlcserilic~~
(10s de SIIS ~iri~~cill:iles
tiiitores: Geerth y Goodeiii>iigli.
a) 1':ir;i (;eei ili el Iioiiilirc es iiii :liiiiiinl si~slicii~lido
eii la tela de araa de
sigiiifictidii iluc C I i i i i s i i i i ~Iiii tc.ji(li~.SoIii iiiiii <I<~.s<~ril~cirr
espesa no l o revela.
E l aiilisis ili: 1:) ciiliiirs tio os i r t i u i , i c * i i i , i < i iaipei-inietztal en bsqueda de
iina ley, de sigiiil'ic;itlo.
E l aiilisis oiitrii[ii~l<igic~~,
1iar;i Cl. es iiii;~
descripcin espesa, esto es,
tantear a travs rlc sqrirl~o.srlr .siiiliolo.s por los que e l hombre confiere
sixiiifict~doa sil pro1ii:i expericiicia.

&lk
,

.fll;

.bt)

:*i{

?#

Iirriste rir l<r jiiiiiiri !, cir 111/ i i i r ( ~ i r t r ,iiis que en el sigiiificado, y hirsca
~>i-ol~o,si(~io~ics
Oc<lrr~~tii~i.s,
;i bssc ilc ,srlri.r.ioii(ir ~cr1e~orii.s
r~le~~urrte.sfirnciotlilliili~iite.
Ciiciitii e011 ~iliiii,Iiili~tesis;I ~ i r o I ~ ;diilos
~ i , COIIC~~~OS,
liara encontrar los
~XII~~~IIL~SiIi>
<~or~iiii(r~iz~~.
Pretende lograr una cieiiciii coiicluctista obteniendo siis hiptesis de "una
coinbinaciti de ieoria psicaii;ilisia y desarrollo de la personalidad, teora del
apreiidizaje y antropologi;~ culttir:il".
Las variables iiidepeiidieiitcs se IIaiii;iii "sistenias de conducta" o "conjunto
de hbitos o cosiumbres iiiotiv:idas por u i i impulso coiiin y conducentes a
satisfacciones coiniiiics". Es el iiis opiiesto al particularismo de Boas.

: fij

41

2) Panoriiiica-No 1'articil):inte

.: 1

!!l

a'

Recliazi I;i geiicrtiliziiciii y cree qiie el ~ i l i e r ~ i o i i a l i s mcoiiio


o
dogina
i i i c i o ~ l o l ~ i g i ciiiliicn
o
Iiii Iciiitlo g r w scutido [)ara las ciencias sociales,
excepto [):ira uiios ~ i o c o siiiicoiics Iiicii ilcliiiidos.
Los escritos ;iiitioliiilgicos equivaleii ii iiilerpretaciones de segundt~y
tercer onleii. Soii liccioiies eii el seiiti~lode que estn fabricudus.
L a teora cultural es di;igiistica. iio predictiva, n o generaliza de i r t i ~,ir,so
u otro, siiio ileiitro (le i,riil<r ~:USO,y se utiliza para desentraar la
iiirporiaiicia iio u/)irreiitr de las cosas.
A l igii:il qiie M e i i ~iio
l siiiipatizs coi1 la idea ile construir uiia cieiicie del
Iiriiiil~re,s i i i o Iior l a coiii)ileji~liidy iiiiicidarl de los eventos sigiiificaiivos
eii la vida de uii ser Iiuinaiio.
Meiios aii es aiiiigode laestadstic;~.Nose tratadeprobaruiiatesis, siiio
de ilroiiirrrrl~i.

!,

,
I

-$-

Qiiien quiera que Iiaya ledo el clsico reportaje de Alexis de Tocqueville


sol)rc I;i 1)eiiiocrsci;i eii AiiiLricn s:ilic cxnciaiiieiite en qu consiste e l tipo de
0hserv:iciii ~iniioi.iiiic;i iio ~i;iriicipaiitc.'l'~iccluevillcvisit Esi:idos Uiiidos
he coiiiportcoiiio visiteiiic ;iIII Inrgo (Ic toda su csliiiici;~eii esc piis, eiitrevist
;isus iiilormaiites coiiio tal, y coiiio tal public s ~coiiociclo
i
ciisayo.
N o pretencli ser aiiiericario, iii coiiiport:irsi. ciiio iiiio de ellos, se ~ireseiit
a s iiiisino coiiio iiiiobservador iriteresatlo c i i coiicei'el fuiicioiisriiieiiio social
<le la deiiiocracia norleainericaiia.
D e iiioilo seiiiejaiite irabaj i'e<lcrico L e Pl;iy p;irael;il~orarsu irabajo sobre
I;i vicln obrei.;i ;i nivel iiiteriiacioiial o L i ~ u i sWirili al estii(liar l a vida social <le
Glictio cii 1:i ciu<lacl de Cliicago (le los anos treiiiia.
E n la terrniiiologa de Kayinoiid o l d , e l iiivesiigador iio parlicil~apor
coinpleto eii 121 vida social del grupo al que observii, iio es iiii "piirticipaiite al
ri,iii~~I~~iii".
s i i i i i ~ l i i c"li;irticip~ riiiiiii iilisciv;iil~ii". I.;i<lil2reiici:i 1):isic:i ciilrc

i
,

Sii tr;ih;!jo. sin enihargo, :ifiiiiii:i iiii:i scric rlc prol~lciti:iscliic Ii:iccii ins
<Iif'cil s k i labor dc recogida dc (l;iios.
EII pri~lrei'/iljiar, su preteiisiri tic pasar dcsal~crcihitioIc oliligai- a esfuerzos n i i s iilteiisos de disiniulo y tle :i~l:i~ii:iciiiti:i sil i i i i c v i ~11;il)cl cilii lii qiic, e11
segwldo lugar, se expondr nids laciliiiciilc ti Ii~i~i.sl<~riii;irsc
cti "ii;itivoV. Ade-.
ms de menos tiempo y oportunid:idcs. tciitlr5 iiiciios lilicrt:id sicolhgicn para
mantenerse como observador criieiiciliatlo.
En tercerlugar, se veroblig;itlo ;i;isiiriiii-:iciitiitlcs. ;i<:ios y c ~ i i i i ~ ~ o r i : i m i c i ~ tos n o soloarriesgados para sil iiiicgriil:itl fsic:~.sillo coiii~.iirios;I SUS principios
morales y ticos.
Van Maanen describc coii vivcL:i siis ~ii-ohlctii;is<le "col:iliiii.;iciii~i" cri iin
juicio coii u11polica que Iiahii in:ilii;ii:iil~i Iiriii;iliiiciiic. c i i s i l prcsciicio, n iiii
inocente adolescente.
L a observacin selectiva, :i~lciii;s.olilig:i por xi iii'iiiiu cnrictcr ;i coiicciiirar la nicnciri del obscrv:itl~ircii :isl~cciiisciiiicrcios qiic 1111 ~ ~ c r i i i i i ci ri tii i
fcilmente los disitiiulos o la l'iilia ilc li;trticili:icihii itictiii~licioii:iIcii ilcicriiiiiiados momcritos. Eii el caso ~lcscriio[irir Ilciiry Ricckcii. 61 y siis c i i i i i ~ ~ ; i ~ c r o s
intentaron observar, participaiitlo al crliiiplci~i,cii tiii griipo tle crcyciitcs cii la
proximidad del final dcl iiiiiiido: pai:i cllo tiiviei-oii tliic ;ii'roiii:ir ~)rc"ioiies y
elaborar comportamienlos i:iii <lifciliiiciiic siiniil:il)lcs coiiio I:i 1C cicga cii I;i
llder visioriaria del grupo, el ciiiitsi:isiiiii <Iclgriilin ~ i o d
r ~iri,xiiiio c:ii;iclistiio,
l a carnpaa <Ic proseliiisiiici ciiiic ]):ii.iciitcs y vcciiios ... cic ...
Cualquier indiscrcciii por sii 1i:ii.i~
Iiiiliicr;i :ic:irrc:iil 121 iiiiliosihiliclad dc
seguir participarido en cl [icqiiro iiiiclcir <le crcyoiics. Iicro iiii;i cxccsiv:~
idcntiiicaciri Iiiibicra ir:iiisl'~iiiii:iiIii :iI i i i i i l i r i y. ~ i ortiilr.
r
VIIriiiiiiirit~ii i i i s i i i i i
que se pretendia observ:ir.

:iiiibos c o i i i j i o r l ~ i i i i i c i ~ iesiril>:i
~is
CII tliic :iqii. I:iiilo c l itivcstigitlor coiiiti 111s
"observados" sabcii. son coiiscicntcs dc los objetivos y plaiics del iiivcsiigatliir,
ciis;i qiic iin sticcilc cii:iiidri stc p:irticip:i al coiiiplcto.
gsto Iiace que, ;i dil'creiicia del c;iso eiitcrior. aqu c l cil>scrv;itloi- iio sc ve
obligado a "pretender" o "fingir", sei l o quc eii rcalidad no cs. Se evitan de csic
modo los peligros de iiialos ententlitlos, ainbigiieclades, rccclos y situacioiics
comprometidas..
En este tipo de obscrv:iciii uno piicdc coiijiigar, sin gratidcs problcnias, le
observacin inroriiial coi1 la fortii;il y, si bicii. :il priricipio, los observados
pueden sentirse uii ianio irichniodos, coi1 c l iiciiipo. c l papel de observador
acaba siendo asiiiiiido coi1 ii;itiii':ili<l:id.
A n as, este tipo tlc ohscrvaciii csifi cxpucsio a tios peligros:
Por una pane I:i pcrsoii;~o ~icrs~iii;is
~ ~ i ~ c i i i l ' r i i . i i i ;al
i i i obscrvador piicdcn
desarrollar 1111
scnlido tlc :iiiiist;itl c iiiiiiiiitl:iil coi1 el iiivcsiigador que le Ilcv;i a
identificarse en cxccso coi1 Cstc. E l iiifriii:itl~ir se triiiisfortiia El tiiisiiio cii
obscCvador pcrdicndo la pcrspcctiv;~"iiigci)~i:i y dii-cela" del iialivo.
Por otra parte, c l obscrvador piie(lc pcrclcr igualiiiciitc su objclividacl y
neutralidad convirtiridosc Frcilrricriic l iiiisiiio cii "riativo", csto es, perdiendo
su condicin de exiranjcro y cxtr:io qiic sc ;,cerca a 1;) cscciia de obscrvacihn.
D e l mismo niodo quc prciciiilcr scr iil)scrv;itloi cii:iiitlo u110 cs iiativo. cs
fuente de errores y in;ilos ciitciitlids. l o cs cl prctciidcr ser iiaiivo cuando tiiio
desempea el papel dc y cs. c n crccto, iiii inero obscrvador.
L a ventaja de aparcccr ostcnsiblciiiciiie coiiio obscrvador consistc c i i poder
"desplazarse" como tal ;isituacioiics. grupos, cslxicios ... a los que un complcto
participantenopodr:iacudir. I'iiiscsc cii I;iol)scrv:iciiiii dc iiii p u c l ~ l r~~cc(uco.
i
L a residencia como v e c i i ~ otlcl iiiisiiio iio :iiiiiiri/.:i :iiiitrodiicirsc cri todos los
ambientesdcl mismo. Esto resulta iri;iscvi~lciitccii:iii~lo:ilgiiicii~~iiicrc
iihscrv:ir
l a policia "pasando por" tal, 0 uiia frbricn eiirolrndosc cii ellacomo obrero.
administrativo o ejecutivo. El asumir por complcto cada uno dc esos roles.
p o s i b i l ~ a , u nconocimiento inmediato de pritnera mano pero imposibilita por
-0mpleto e l acceso a otros nichos sociales.
&l participante como observador, pierde inmediatez pero gana en extensin
de esferas en las quc cfcctiiar su recogida dc iiiorinaci>n]

:]
i.14

;di,

!j
;?,
'

E l cstiidioso qiic sc c i i i i i l ; ~cijiiio c:iii<lidato cii la :icadciiiia dc I'olicia, qiic


ciitrii :itrah;!j;ir coiiiii cicciiiivo c i i iiii;i ciiilircs:~.quc p:irticip:i coiiio ficl :isi(luo
en 1111 culto {Ic scci:i. qiic sc ciiip;idr(iii:i cii iiii pcqiiciio pucblo para obscrv;ir u11
fciimc~iii(la siiiriilii. eiiiiiigi,isn. cl'cciii:~iiii tipo dc o h c r v ~ i c i iscmcjiintc
i
$11
clcl priincro y:! iiicticioii:iilo.

4) Selectiva-No Participante

.,l.:;

_, Es,el tipo de observacin que inciios ricsgos presciiii. iatito tic componahiiento como de conversiii, pai-:i el propio iiivcsiigii~lor.M:iiiticiic sii libcrt:itl
de movimientos y su distancia del criiiictio y dc I;is pcrsoii:is otiscrvadas. A
cambio de su libertad. se cxpoiic :iI ~ i c l i g r irlcl
i ";illt~iorisiiiii" iiitclcctii:il y ~ I c l
"etnocentrismo" cultural, a travs de los ciialcs inicnt:~cxplic:i~~coii
categoras
propias, n o con las del grupo soci;il oliscrvstlo. los rctitiiciios qiic ciciirrcn.
Subre iriri y, aunquc c l iiivcsiig;iiliir i i r i sc d r j r Ilrv:ii liiir :ij)iir>risitiiis
infundados, se vc limitado cii cl ~iriiicil):ilv;ilr)r (Icl iiitio<l<icii;ilii:iiivo, cl tlel
contacto dirccto, sin interme<liiirio, :iisl;iclii tlcl sciiiiilo qiic I;i :icciiiii iiciie p;ira
los :iciorcs y I:i dcfiniciii de I:i siiiisi:i(iii qiic Csios ~;cciii;iii.
Estos ciiatro tipos de observ;icitiii sc disliiigiicii ciilrc s por iii:iiiccs~iiisde
grado que tlc coiitcnido prfiiii<lo. N i i i i c ; ~sc 1I:iii cii foriii;i 1)iir:i s i i i iiiixt:i,
~
y iio

estsndares de conducta. En sc,q~iiiiloIii,q,ii 1 x 1qiic


~ 1111 s i i ~ t i i l i i rr s rl i i i r ~ i i r
losdciiifis del gr111~1
- e l c u i ~ v ~ l i r txi
s c'\i;tIiiv<i"
ili. i~iir
li;ilil;iii Irrs;iiitriiliiilrigii~
camino para coiiseguir inl'orin:iciiiii I:i i.i~iili~iiiii~l:itl
iiii:iI ii I:i ilisci~iiliiriiii(l;i<I
itii[ilica la r e i i ~ i n c i :;i~I;I [ili,jciiviiI;icl cii 1;)s iil~scrv;~ciii~ics.
total con las normas del grupo.
1;ii S11 l11g;lrt~li1llscrv:lilili :l,lil~>l;l
l l 1 I ; l i,l~~llliil;l,l
1111 l:lliiil viIg:l,), ~1crlIl;lllci:L:
L o q u e deciirios de la c o i i l i i i i i i i i l : i i l i i i i . i ~ i i l ~ i i i i i i lcoii
~ ~ ~ l;is
l i i i ~ i i i i ; i s ilc
al rnnrgeri -es decir aparic ilc. i i o criciiii:~<le- (le Iiis griiliiis c iiiicrcscs qiic
comportamiento, puede aplicarse :iI ~IiIciii:itIc itlciiiific;it:iiii iiciiir;iliii;iil rwiiic
divideti hl iiiisino grupo. 1iii:igiii;ir qiic iiii iihscrv:iiliir piicdc iiilcginrsc lolala brobleinas que surgen en toda siiii:iciiii ciiiicrci:~.I!,I i i i i ~ s i ~i iii it r i t s 11111. CIIUS
mcnic eii uii grupo y ciitiiiiiii:ir siciitlii olijclivir es ;iccl~l:ii-I t i iiici[i;i (Ic 1111 griillo
hasta e l punto de convertirse cii iiiilii:iiiic ~ i i i c i l crcsiili;ir i:iii ~ i c i i i i c i ~ i sc o~ i i i ilai
sin divisioiies. sin iniercscs ciicoiitratliis, si11 coiiipiiri:iiiiie~itos o valores
neutralidad a toda costa que puede ser f:iciliiiciiic iiiicr~i-rt:i~l:i
c i ~ i i i oilcsilii.
inadniisibles. L o que cs ;iiiid;is luces cri-~iicii.liii cxlircsiri (le Arlliiir Viclicli.
desinteres o falta de responsabilid:iil.
el obsemador desetnpcii;~c l pripcl ilc iiii ciiiiricii ~ i o l i i c oqiic, prcocupa<l coii
Dos ventajas adicionales puctlcii iibiciici-se ;idopi;iii~lo I;i csir:iicgin ilc Iti
captar objetivameiitc la siiuacibii. se aleja iiii larito de las parlcs cii litigio sin
marginalidad. EI p r i m e r l u ~ a rsolo
,
cii:iiiclo uno se iii;iiiiiciic al iilnrgeii de las
conceder su entrega incoiidicioiial a ninguiia ilc ellas.
ilusioneso los miedos, y de laacepisciii iiictiiitlicinri;il dc I:is iiririii;is ilcl giiilio,
' "adopcin dc uii papel social y laesiratcgia de I;iiiiargiiialitlad posibilitan
puede eniperar a cuestionar ideas. opiiii~iricsy coii~liici:isqiic se "tI;iii 11i1r
al L "wador, por u n Indo, el dcscnvolvcrsc cii i r i i 1.11rilr.i-1o.rorin/ cori sentido,
supuestas" y se "aceptan sin cacr c i i I:i ciiriii:i". Sil111;is st. ~iiirclt~ii
~Icsciiliiis.
en el que su convivenci:i y coinporianiiciiici coiicrciii s<iii plausibles y aceplacomo l o haceti los ctnoinetodi>logcis. 1;)s rrgl;is qiic r i g u i el r i i i i i ~ i i r r i ; i i i i i c ~y~ ~ i i
bles para los mietiiliriis ilcl griipii. 1.c prisil,ilii:iii. 110r0Iri1 I:i~Ii.i i t i : i cicria dosis
l a filosorla del "seiiiidii coinii".
<leambigedad qiie potlid uiiliz;ir coiiio piictiic tlc ciiiiiuiiic:iciri coi1 c l griipo.
Br segurido Iirgar, la margiiialitlacl pcriiiiic ;iI iiIiscri';i<liii caiiiliiiirtlc
E l ohscrv:idor i i o piic<lc:i(liipi:ir 111/~ri.r~iri.~i
</f.111i~li'ri/i/i'<~o~.idir
iii(,oiidic'ioopinin, ilc pl;~~iic;i~iiienios,
dc III:III~~;I
tic: vci las ci~s;is;I i ~ i e ~ l iiliit,
i l ; ~;IV;III~IL,I~
ri(11. iio solo por los iiiicrcscs ciicoiiir:irlos <Iciiiriidel iiiisniii griilio. siiio porqiic.
la iiivcsligacin y coinprucba la iieccsitl;iil (le c:iiiilii;ii, iclil;iiiic;ir y icliiriiiiilniiio pocas veces, los niiciiibros iiiistrios ilcl grupo s u ~ i w I i ; i r A i idc su idciilificnsris convicciones y sus hallazgos iiiici;ilrs. Solo <lcstlc I;i iii;irgiii;ilidatI cs
citi e11 aspectos o~ici:iliiieiite rcprol>;ihlcs. I'cro. i;itiipoc puede adoptar I;i
~>osiblc.s i i i iicccsidad de superar tr:niiir:is ~icrsiiii;ilcsiii siiii;iciiiiics sr>ci;ilcs
/>O,TII'.<I (jC ((1 i i i , ~ ~ ~ i i ~i Ii I ~C Ic
l ~siI:i
~ i l eii I;i ciiiidicii,ii tlcl igiir:iiilc, c l iiccio. c l
eiiih:ir:iziis:is. I:i oportuna flexibili<l:irl par;i viilvcr t i iiiici;ir I:i hsiliied;~de
cnico o el irrcspotisalilc iol:il.
iiifoiiii:icii,ti. ;ililic;ii uiia iiucva i~iicr~ircl:icii>ii
:i los lieclit~s.;icclii;ir iiii sciiiitl
Si uii i i b s c r v a i l ~ r;iclii:il visii:i iiii;i I:iliiico, iiii siiiilic;iio. riii i i i o v i i i i i c i i t ~ i
y sigiiific:i~liiiiiicvo a los iiiisirios.
soci:il, se :iccpi:ir: clc l cicrl;i I:iIi:i Ir ctiiiriciiiiiciii~)cs[icci;ili7.:i<lo. cicrlo
1.;1 ciiiit:iciici;i (le tliie tiitlii ;icIo (le iilisciv:ici<iii i i i i l i l i c ; ~i i i i piriccsi~rlc
~lisl;iiici;iiiiic~iti~tlc
Iiis giiiliris. 1icr11iio I;i iii~ciiiiitl:iill i i ~ i i i c r i l ilcl
; ~ (liic iio c:ilil;i
l l l l l ~ l ~ l l,Sl,~~,lI
~~,~
y (le
i ~~~
[ L lI Cl1: c,s/l~,l/~,qill~ll~
/ti l l l , r r ~ , ~ ; l l < r l i l / l , / lil
c s ;i~lccll;ill;i [l;ifii
1..i l.,i.iscctitlciici:i.
.
111s iiilcrcscs cii ,iiicgii y I:is lirtic:is tic liicli:i tic Iiis giii11115el1
i l l l t c l l c l ~ clil;xilllil
l
tlc cfic:1ci:1 C l l 1:i 1ccOgiil:l ilc ilil'~lilll:lciili, ~ l l i l l ~
tlcl lrelieve
~<>III'I~cI~>.
lii C ~ ~ I I ~ C I I ~ C I I C ~ : I ilc ciii~iriiI:ir:i~Iceu~iI;i~~~ciiIc
los 1ri:ox </f.~ ~ c f i / ~ i o r ; ~tliic
l r i (se
l
L:i iii;irgirialidatl es iiiilir;iil;i coinri csli.<rtc,~!i(r~ii~r.soiirrl
que Ic ~iosiliilitec l
csi:ililcccii ciitre nlisci-vatlor y I,serv;irliis.
;ICCCS u Iodos los :iiiihii~isc ~IIICI.CSCS
del grulili si11 i ~ l c ~ ~ I i ( ' i c ~ r ~ c ~ i i ~ i i ~ i l c I a ~ ~ ~ I,:i
~ ~~ircsciici;~
~I~
ilcl oliscrvs<lhr ;ic;iric;i iiii ~ i i i i c c s oilc tiiiitlilic:iciii iiiii~ii:~
(le
coii tiiiigunti dcellos. y ciiiiiii rsri~(rrc~qifi
(le I~~II/II~./~I.
scIccciiiiiniitlo. coi1 iiiiicli;~
I;i coii~liici:~.
13 oliscrvndor puctlc ap:ircccr. e Iiis tijos (le Iiis iilisciv;i<l~is,coiiiri
Irecucnci$. conio iiiloi-iii;idorcs privilegiarlos a ;irliiclls iiiicnibros ilcl grllpo
iiii;i I J I O ~ Idc
~ ~veiil:!ins,
ciiiiiii iiii;i g:il;iiili;i
iIc iiiili:irci:iliil;iil y tic iiisiici;~.
criz;itlos ellos i i i i s i i i r i s ~ i o sr u ~ ~ ( i piii;irgiii:ili~latl.
ia
en
ciiiiiii iiii;i ;III~~II;I~,:I
;II sI;ilii qii(i, 11 c(111iii~III
l ? c l i g i ~:ii sili~;iciii~ics
ilc ~ p i i v i l c g i ~ i :
13pcritidisinti i i l ~ i ~ l c rlI;iiii:itlti
ii~i
11c iiivcslig;icii,ii lb:! ; i ~ l t i ~ i I ; i ( l I;I
ii c s l i : ~ i c g i ~ ~
i;ira v i z sil [ircsciiciii 1i;isn i l c s ; i l i c ~ i l i i ~ ly; i iIej;i i l c exigir " : i c i i i i i ~ i t l ; i c i ~ ~ {ior
~~cs~~
de la in:irgiri;ilitlad riiiii~i
iiiio tlc siis csiilos r:ivoriios tlc ii-:ibqjo. E l ~icrii>disi:i.
Ixisle rlc I i i s tlciiiis.
e11estos casos, sc prcsciit:i ;is i i i i s i i i i i ctiiiio iiii exir:iiiri, pero coi1 uri p;i[,cl bici1
I:I ~iliscrv:irl~r,
21 s i l vc7,. tlclic ;itl;ilil;iisc ;i siiii;ici~iiirsy ]~crs~iii:is
iiiilircvis~lrfii1iiiii.li1,i.r IICi < l r i i l i f i i ~ ; i i .c,iii~.icl;is
i~~~~t~
y~
iilili/:iii~iii.
;i s i l vc7. coi1 1ililcll:i
I:is. ;i i.:iiiilii~r\vii i I g i i i ~ x y
i i.11 I:I ~ ~ ~ I I V ~ V I ~ii~isiii;i.
I I ~ ~ : ~111iiii. ~,l>~i.iv:iiliii
I'rccuciici:~, i i i I ' i ~ r ~ i ~ : ~ t"IIO
l ~ i r r;ili~ie:iil~is"
s
coii los i i ~ i c i i ~ s ci si . l i ~ sg11111os
ilc.
<rliscrv:iili~ssts iiiiliiiiic iiii ~ ~ : i c sileiiciiisir
iii
iIc I i ; i l i i l i i ; i c i ~ i ii i i i i ~ i i !:, ~iIc irl~;iiiii
sitii;icibii que oliscrv:~.
IIIICVO
de c o ~ i i ~ ) c I i ~socialcs.
~ci~s
[.,ti in;irgii~:ilitI;i~l. ~ ~ I ; I ~ I I I ~ I iiiilii,Ic
I I ~ ~ , i111cse 1p~ictI;i~ l c c i t l itlc
i i111:i vc7. lpijr
I < c ~ i i ~ t l : i ciiiio.
~ i ~ i ~ :II
s Ii:~ccrsc~iil~lic:ih
i i i i r l s i i s i i i l r ~ ~ c i o i i etlt,
s ~~Iiser~~:ircI
Iii<las si c l itivcstigsdoi. tliic [i;iiiici~i:iiiiiciitr:is obsci-v:i tlchc cnfiiriii:irse (1 iiii
siiicitliti cr~iii;igi(isocii tIIZRlIIA, los ltlcrcs i l c oliiiiiiiii Iii iiiisiiiii i ~ r i c111s
;i iii<l;is I:is i i ~ i r i i i ; i sdel gn11xi. 1.11 ~ii.iiir<,i
Iii,qni ~iririluces cada vez i i i i s difcil
vccillils llilrlll~ilcscx~lcrilllclli;lll;lll1 l l I ; l ligvl.~li I l ~ ~ ~ l / ~
plIi.<.l
i > l l llccllil ilc i ~ I l Cs6lil
c l l c [ l ~ l l r ;1111
~ ~g r l l ~ l [si1ri:lI
l
t,ll el ,llli, I,,\I,,s S115 l l l i c l l l l l r i l s ;l,lil~licll 10s lllisllii1s

iiiicstiii ~ ~ r i i l i ~ i s ~i~iiiiii
i i i i . yii "cii ciicitiiiii siis iiiicrpietacioiies ~~ersoiiales"
del
lkiiiiiciio y les iililig;ilin ii "ci~iiiiiil;iisc" ;iI cxlioiierlas en pblico por precaucin de iiiciiriir cii iilgiiiiii Iliriiiiilnci~ii"iii<liscreia".
N o io1l11s10s i i i i e i i i l i i ~ i del
s giiipo 11 oig;iiiiziicin observados experinientan
los i i i i s i i i i i s s c i i i i i i i i c t i i i i s i i i i i c c I iiivcsligiicliii. Sciiliiiiie~itosquepuedeiiirdesde
el ;iliviii y Iii ~i-;iiiqiiiliil;i~l, Ii;isl:i el iccclo, c l tlesasosiego, l a Iioslilidad y el

lii objelivitliitl (Icl coiiieiiiclii iIc iiiiii iiiliiiiii;iciii y dc la siih,jeiivi(lad de l a


misina. E1que, coiiio sostieiie I;i tesis de la deliiiiciii de l a siiuacin, l a verdad
subjetiva sea laii iinportaiite, sociolgicaiiieiiie Iiablando, como l a verdad
objcl iv;i, iii~jiisiifica<lue.re
r.o~!firri(l(r~i
< r i i r l ~ ~v<~r<lurles
ta
oqiie sed por siipuesta
,su e.vi.vfe~i,,iu,si~~rr~lt(~i<,(~.
I.;ii ' c i ~ ~ / < i ~ l o l ~tlc
j c tiiiiii
i v < ~Il:cli:i, iiii sciiliiiiiciili~.iiii rcliilo iio es la i ~ i i s i i i i i
1111<: Iii . > i i r , i ~ i i < L , ~ I . ~ r r l ! , < ~
I.<,II
l i i ~ I;i
i r cliiv l o s VXII<>II<. IIII i ~ ~ l ~ i i i i i ; i i Y
i i vI;i
. vri~l;iil
(le i1ii;i ~ i i i i d edarse siii I;i oiiu.
Eslo obligii al iiivesiigador-oliserviidi~sa establcccr:

'1,

1
1

ci~li~i~iii;iiiiiciiiii.
I'oi IIII~IC t l c l iiivcsiig;i(liir ~ i i i c i l cgciici;iisc iiiia Iiaiisl0i-iiiaciii eiiiocioiiiil

qiic 1lev:i (le la ciiriosiclsil ciciilllcn o Iii iileiililicaciii poltica y beligei-aiiic,


desde el anlisis ciilioriil Iiasia la ;iciiliiir;ici~i e iiitegracin absolut;~.
Cuaiido se tl esle "over-riiliporl", c o i i i i ~l o califica M i l l e r (1969, p. 87). o
sobre relaciii, sc iliiii.iil i i i c i i i ~ silos efecios ~ i e r i i i c i i ~ s peni
o s Iiiol>jciivi(l:id y I;i
viili(lcz dc I;i oliscrviici~iii:

a ) I'i~cot i 11i1cosci i i ~ i r g i i i ~yi iiio


i sc l o c i i ~<le,ieriiiiiiail~is
i
leiii;is Iciii<los
1x11O c ~ ~ g i i i i l i i l ~ l~cisc,l i g i ~ i s i11i svergonzosos piiia el g r i i l i l ~
b) A l iiiisiiio ticnipo, se :iceliiii caclii vez coi1 nienos espriiii crlico I;i
veriicitliiil de las iiiforiii;icioiies recil>idas, la ;idecii;iciii tlc 1;is
exl~lic:iciiiiics ol'rccidiis.
L a ol>serviiciii se liic de iiii aiiibiciile i1e betievoleiicia y (le aiiiist;i(l i~iie,
si bicii ol'rece i.icrl;is iipiirliiiii(l:itles de :iceeso a de~eriiiiiiatlosIieclios o
pessoiias, tlc otr11 i i i ~ i l oiiiiiccesil~les,eii re;iliil:td, ciegii loilii ~il;i~iic;iiiiiciiio
crtico, esireclia e1 ciiiiiliode anlisis y bloiluea lacaplaciii <leiilros seiitiiiiieiilos y sentidos ;ilriliiii(los :ilas cosas (Scliwariz, 1969, p. 95).
Poco a poco e l observador deiiie l a sitiiaciii de una foriiia espoiiiiien y
tribal, sin el carAcleicriico y sisleriiiico <le1ii ciencia y si11 l a iiiiparcialiiliid del
cientfico.
L a reciprocidad preside ioilo el (iroceso de coiiiunicacin y (le iiritercaiiihio
(le inf~iriiiticiiiqiie sc (1;i ciiiie el ul~scrviitliiry sus iiil'o~iiiaiiles. Nuiic;~CI
observa<lorpiiede ser laii iiigciiiio que iicelile siii iiis cuantos datos iiiter~iiel.' i :
~ i ~ i i eIcs p r o ~ ~ i ~ r c i o isiis
iiiii iiilor~iiiiii~es.
Siii Ilc~;ir;il casi1 cxireiiici rel'cricli~por Scliwarlzde unos internos, queal ser
observados, se tledicaroii n cuiiiporlarse dc iiianera extravagante confesando
"
S i 110s tienen por locos por qu n o vaiiios a liacer locadas?", l o cierto es que
los iiiforiiiaiites traiisiiiiten iiiforiiiiicioiies subjetivas (emociones, sentiniienlos....) y objeiivas (acoiiieciniieiitos, I a l i a s....) m u y divergentes entre s aun
tratndose del iiiisirio feiiiiieiio social. Difieren los relatos de unaspersonas
respecto u los <le o(f.us Iiersoilas, y d i ~ i c r i ilos
i sentimientos o interpretaciones
de uiiii pcrsiiii;~respecto (1 1111 Iicclio coiiciclo 11(, rriiafechaa ormi y d i f l q r ~ n l o s
,
,
~OIIIC~II~I~~OS de iinii i r i i ~ i i i i persoiia
i
fi-eiiie a rriios u otros i f i t e r l o c ~ t o ~ s . .
Lii observ;iciiiii ciciilfica qiie b u s c ~ciipiiir
i
e l significado que los actores
so~i;iIcs(I:IIIii SII ~OIII~IO~I~III~~~IIIII
0 :iI ~!~cIIno puede dejar de distinguir entre

1
1

.i

Ale<~c~iii.siiio.c
(I(<,.q~li(.<ii.iiii
,
de In dikreiiciii y Iii n o coexistencia de
i i i i i l i i i s veiila<les, buscaiiilo 111s iiiotivos de1 iiiloiiiiador, sus deseos de
iiglsd;ir, los recelos que le Ilevaii a ocultar, 121sl>arreriis qiie bloqueaii su
~s~)o~~taiieidiitI.
~ t ~ ~ i ~ l l ~ l ~ ,dc,
s l l ,l ~o l, lsl l l / l l ~ i ~ / ~ ~l ~
l ~l ~l e
l gilriilliiccll
,~il
lii ~il:illsiliiliclilcl y lii
li:ibili(lad de Iiis iiilririiiiiciories, :is coiiio el coiejo cuii otrs fuentes
iiiforii~aiiv:isI X I S ~c i i ~ i ~ ~ i r o IIii
i ; ivcr;ici~l;icl
r
rlc Iiis iiiisiiiits. (I>eaii, 1.969,
11p. 105-1 1.5).

1)) l.(rs,jirsr.s (Ir1 ~>roi.c.so

12;i recilirocidad iiiiiiiiii,qiic sc csiiil~lccc110reIIiecliii dc asiiiiiis el obscrvaposiciii social coiicreiii y ~)l:iiisil>lecoinpreridc uii niarco de relaciones
personales que, lejos de fijarse dc uiia vez para siempre, se desarrolla e n una
serie de fases teniporales, relativ:iiiiciite fciles <le catcgosizar en principio,
pero iiiiiy dil'ciles de estnl>lcccr, cii concreto, respecto a su coiiiieiizo y su firi.
Ceda iiiia de estas fases iiiipoiie sus reglas de coiidiict;~y ofrece sus propias
i~p(~siiiiiidatles
piirn el <lesari-ollii ile la irivestigiiciii. y, iiiiiiqiie los tipos de
olisciviiciii l o iiiisino qiic los ;iiiiliiios sociiiles eii qiic i s l a se lleva a caho
~ ~ i i c d eser
i i ti111<lispiires, e11I~I<IIIS
los C~ISOS ~ ~ i i e ddecl e c t i ~ r ~Ic~ i i i s i i i iciiilencia
i
y la iiiisiiia sucesiii de fiises.
'I'ratiidose, como se irala, de luses de iiiieracciii sciiil es cliiro que stas
$ sern riis pronunciadas y caractersiicas cuarito iiiayor sea In fuerza de la
niisrnii i n t e r ~ c c i nsocial entre observador y observados. Rzii por Ir\ ciial es
eii la ol~servaciiipleiiaiiieiite yariicipanie eii duiide con iiiayor nitidez y fuerza
se advierte11 estas cinco fases:
(lar oiin

!
\

.o

!,

.,.
,

5,

:,

.?
,

r,

'7

: i$

1.- El i-ec.ikii / l < , ~ u i l o

>i

E s e l tiioinoiio eii e l que c l observiiilor eiitni en coniaclo c o n los actores


sociiilcs. I s i o s ~ i i i c < l r iser
i ilc iiiiicliiis i.l;i~cs: ;ictores. curiosos, legitiiiiadores

l
1

(:iutoritl;idcs), ilucos dc siiii:ici6ri (corisci:jcs, tclcfoiiist~is...). Todos ellos.


dcsde su posiciii c i i I;i eslriictur;i social, qucri-ii saber, dcsdc el priiiicr
mornento, e l papcl social del que entra en su espacio de actuacin. El recin
llegado es, eii todo caso, iiii intriiso, qiic suscita coriosidad y recelo, cuando iio
antipata y Iioslilidatl.
I:I oliscrv:itloi.csii~i I'IIC~I
~ l ;iiciiiii,ii
c
y (li:l)c srri:~iiisciciilc~Icc~iiccsCI
rliiirii
< I C l l C 11cfiii;r S i l [ > r < , ~ l~i ~
l zl l ~ i.11
w l 1:i 11ilcv:i rst~l~ll;l%
y I ~ i I Ccs1e jl:i]lcl ~Icllc,lY111111
rtiiiiiiio, csltir I c ~ i t i ~ ~ :iiilc
i ~ i ~(liiiciics
I~i
~IIIC~ICII
i i r i ~ ~ c dsu
i r c~iii-:~~l:i,
cs1:ir
iolcr:ido por quiciics <Icliciicoiivivir coi1 CI. y csliir liccplado por :iqi~cllos< ~ i i c >
a l o largo de su irab+i, colahorarii ol'rcciridolc inforinaciii.
E l recin llegado pucdc ser dcscoiiocido como persona iiidividual, [>cm
ebe ocupar u n pues10 coiiocido c i i Iii cslriiclura social anlcs de que los
individuos puedan intercambiar comuiiic:icii,ii significativa.
Unerroren l a definicin dcl papcl social dcl obseivador puede ser fatal para
e l restodel trabajo y, en ocasiones, l o iiiviilid;~cleriniiivamente.
Son de sobra conocidas las reticciicins rluc siiscita en los cuadros sindicales
de u n complejo industrial la Ilegatl;~dc ti11 r~hscrv:idor coiitratado por l a
direccin as como en sta cualquier otro coiiccliido por los siiidicalos.
L a solucin n o consiste en l a neuiralidatl o la opacidad absoluta cori I:iquc
e l observador se presenta poco mciios qiic coirio u n cspfa venido del fro.
Por fortuna entre nosotros, los papclcs dc asistente social, siclogo,
socilogo, antroplogo y siinilarcs ocupaii ya una posiciii relativamentc
definida, legitimada y aceptada eri I;icsiriictura scial. Una posicin que, as
mismo se caracteriza por u i i cierto Iialo de iiiargiri;ilidad social que les coiivicrtc
en extraos, y, a l mismo liempo, c n pcrsoiias situadas en el marco del trabajo
social y cientfico.
Esta primera fase es el iiioiiiciito dc gai-aiitizar l a legitimidad del trabajo:
quin l o encarga, l o finaiicia y respoiisabiliza, qii iiiolivos l o impulsan y qu
obietivos sc preiciideri, qud coiidiciorics 11;sic;is tlc irsb:ijo sc vaii a scgiiir y quC
alteraciones se van a imponer a los obscrvadt~s.
Cuando nosotros estudiaiiios el suicidio eii I I E K R I A , micmbros del cqiiipo
fueron detenidos por una patmlla dc la policia local y, otros tuvieroti que
reunirse con un grupo dc Ideres dc juventucl para "justificar" nuestro iiitcrs
en e l tema.
En este sentido es cnicial l a iinporiziiici;~(Icl padriiio social de la invesligacin, bien sea u n individuo, uii L o l c c t i v ~oi iiiiii iiisiitiiciri oficizil. E i i lodo c;iso,
debe quedar claro que nunca, o casi nunca, se da u n padrinazgo universalmente
aceptado por todos los inicmbros de u i i grupo, por ms pequeo que ste sea.
Tampoco es necesario que esta apadriiiainiento sea oficial o pblico y, de
hecho, su aceptacin social se da por uiia especie de pacto latente de n o
agresin.

C(iriio oriciitacioiics pr8cliczis sc piictlcii iiidivi<lii:ir

I;iq

sigiiieritcs:

Ser conscieiite de 'quc l a esceiia e11 la que sc ciitrii iio es u n campo


amistoso y sin tensiones, sino lleno dc conflicfos iiiicnios, de acusacioiics iiiutuas, de procesos dc Icgitiiii:icii,ii y dc iiitcrcscs cncoiitr;idos.
N o (lc.jzirsc acapnrzir ir 1111g r i i p ~I iI fr;icciii: iiiriios ziiiii <I.j;irsr iiinnipiiI:1r 110r 61 0 tolll~lrp:lrti(lo por 1111:1 ~>:lrlcl'rrill~~
:1 llir:l,
N o scr :ilisorbido IJII~ iii<liviiiiiiis II giii~io<>iii:irgi~~alcs"
(liic iiiicliicii
cc)iiipciisar SI aisl:ifiiic~~to
s o ~ i ; i l~ 0 1 el
1 oliscrv:irIiir.

Una vez definido e l papel soci;il c iiiiciatl;~I:i iiiier;icci6ii soci;il. el rcciii


llegado comienza a ser explorado ctiiiio pci.s(iiie iti<livi<liiel. Siipiiesta su
aceptaciri iristitucional, e l iibserv:itlorcs rcciliido y ti-;il:ido coiiiii iiii iiiieiiibro,
no definitivo, sino provisioii:il tlcl 9rii110.
Directa o indirectuiiieiilc cs ~ i i i c s ~:io~iriiclizi.sc ciriiil~iiicliziiisiis d:iios
iniciales, se tantean sus debili(la<lcs y coiisistcrici:~~.
En csia fase cobran espcciiil iii~~iiirt:iiici:i10s coiiil>~~ri;iiiiic~i!os
iiiiirgiiielcs
y secundarios de laobservaci6ri prol>i;iiiieiilc diclizi. I,;is aiiiist;idcs priincras, los
gustos personales, los tiempos lihrcs .... :i 1r:ivCs dc los ~ i i : i l c sel ohservadorquc
ya es u n conocido ins1iiiicioii:il. dcizi (Ic ser 1111 cxii-:iiio y oii dcscunocido
personal.
El dato crucial pasa a scr zilioi;i c i csiiicro cii IIO qiiclir;iili:ir las iioriiiiis
bsicas del comportamicriio. 1:1iit~i soci:il coiiio profcsioii;il. Sc tler:i que c l
recin llegado desconozca los usos y costuiiibrcs 1oc:ilcs tis coino alguiios
detalles propios de su cnlida(l (Ic l>rolesiotial. pero iio sc Ic tolerar6 c l qiiebrantamiento de una norma teiiid;i por fuiid:itiieiital piirii I:i coiivivciicia gcricrlil o
crticapara el ejercicio dc iiiiii~irfi~sii,ii.1 1 1 iotlo iiioiiicii~ocl ohscrvn(lor dclic
garantizar que conoce y rcspcla los iiiiiiiiios siisi:iiici:ilcs (liic goliicni;iri I;i
convivencia y l a prolesi6ii.
El fallar en cualqiiiera de csios dos a s l ~ c c i ~sulioiic,
is
IIO cl rccliazo cii la
admisin, pero s el descr6tliio y I:i ~>rdida<le pi-csligio. coii l o que las
oportunidades y las fuentes dc cotiscgiiir iiiforiiiaciii sci-611rctlucid:is drsticaSon dos, fundamentaliiiciiic I i ~ :ispcclrrs
s
cliic cl iiiiciiil>ro ~ir(ivisioii:il<Icl)c
apoder iniciar con acicl.ro lo siguieiite Iasc: el <.ole<~tiizo
de actores
s observados debe encoiiii.:ir qiic cs i~crdo<r<lrrrr
si, (.oi-t<r(ir i<lentidad
1 entrar en escena, y, eii segiiiido lugar, el ohseiva<lor debe garantizar
ce y respeta los est4rt(ioi.c.r n i r r i i ~ i ode
. ~convivciici:~social y profesiocnica. Cualquier inl(irtii;ici6ii qire contrai1ig:i I:i iiiforriiacin inicial

Dado que es esta fase la que aciipiiia c l iiilclco iris iiiiport:riitc de I:i
observacin, deberemos insistir en las norinas (le coinportainieiilo ms adeciiadas:
1

L a conccnnacihri del observador dcbc ser nixima para captar l o transparente, los sonidos del silencio, l o dado por supuesto, e l sentido comri,
las estructuras latentes, l a cotidiaiiiclad silenciosa, las claves cifradas de
conducta ...
L a ol>oriurt~adpara sabcr acert;ir a csiair prcscrite en los escenarios y cii
los momentos oporttiiios, aproxirn,'iridose a los actores estratgicos.
La mar~inolid(~kir1
qiie Ic gariiiiticc I:i suficieiitc distancia para maiitencr
l a iridcpcriclcr~ci:iy oli,jciivirl;irl iicrrs;iii;is 11;ir;i sii invcsiig;iciii.
L a a ~ r e s i v i ~ l ac o< il ~ r r o l u ~qiic
l a rcci~iiiicii(l:iiiiici:ir los prinicros ~>nss(Ic
l a observacin coii tiiedidas cxcl~isiv~iiiiciilc
iio-obstrusiv;is p i r a i r
progresivamente utilizando tciiic:is dc oI)scrvacin cada vez nis agrcsivas y reactivas, una vez que ya se coiiocc c l terreno y pueden preverse
y calcularse las reacciones de los distiiitos aclores sociales.
Lo sindiresis que mezcla l a ingenuidad coi1 l a astucia, l a seguridad con
laduda, l a claridad conla ambiguedad, eti una tctica que sabe mantener
una visin de conjiiiiro y sopes:ir (le las crii~secucriciasde cada accin o
l a iniciativa del observador c i i c:i<l:i iniiiiiciit.

.K

En l a medida en l a que la obscrv:iciC>ri vii i~i;i<liir-iiri(loy sc va previendo el

fin de la recogida de datos, uiiti iiueva Iase cIc iriicraccihii sciri;il coinienza a
imponei su estilo de convivenciii.
Swgen inteirogantes como liast;i qii punto soii [iiihlicahlcs sigiiificados
y confidencias obtenidas en coiidicioiics de iiitimiclatl privilcgia(la'! i,llasta q116
punto se puedeh hacer pblicos heclios o aciitu<lcs rliic. iiii:i vcz coiioci<ios,
provocarn e l prestigio de persorizis, griipos o iiistituciriiics qtic Iinn prcst:ido
colaboracin y confianza7 i,ll:ista qu piiiito se piic(lei~pti1ilic;ir I:is rclaciones
de amistad? S i n o se publican [,para qu se recogi tal iiifoniiacii>ii? i,Se piiede
mutilar tal informacin por r~izoties(le iiiiiisi;iil 0 tlc scgiiriil;i~l.~~crsori:il
iiritc
posihles represalias de los oliscrv:irliis'f
Elmigrante inmineiitc es iiiiii persoiia ii I;i qiic I r i s ~ilisrrv:i<los.cspcci;iliiiciite los informadores ms c~iaIific:tclos. ci~iiiiciii.:ii~:i v r r coiiiri iiii;i aiiiciia7,a
potencial o, en otros casos, coiiio iiii:i Ii:iza dc ~ ~ o s i l i cxpli~i:icii>ri.
lc
Surge
entonces l a tentacin de ofreccr r i i i i i iiii:igcii "clistorsiiiri:iiln" cxprcsa y conscientemente.
El sentimiento ms gencrtiliz:ido, siii eirihargn. es iiirii. l'rcviilcce la ansiedad por conocer cules son los icsiiltatlos riiialcs a Iris qiic Iiaya Ilcgado el
investigador. Esta unsicdii<l, (lc Iiccliri, provoc:i iiii:i iiiicv;i :iciitiirl ilc rccclo qiic
corta el flujo de In comunicaciii c iiiiliiclc al olisciv;iilrir cxliiiricr siis iiiiprcsiones a los observados para evit;ir ~iosililcsciiSrciitniiiiciitr~s1115s 1i:isioiiales que
descriptivos (Robert Janes, 1969, pli. 52-57),
En deiinitiva, se puede coiicluir qiic Iiis ciiico riiscs orrcccii, cada una de
ellas, diferentes alternativasde acccsozil coiiiciiitlo~lcla iriiiriii:ici6ri, ascino
imponen condiciones diferentes par;i potlcr acccdcr a cll:i. 12~1iniportante es
reconocer que estas alternativ:is y coiidicioiii~iniciitos,fliic~ii;iiicii iiincin dc
lascincofasesporlasquedisctirrc Iii iiiieracciri soci;il a l o largo del tiempoque
dura la observacin.

Se entra ya eii tina iiucva fase c i i l a que c m p i c ~ a na consolidarse las


relaciones personales y 1:i distancia ii1:irginal iiiaiitenida Iiasta ahora comieiizn
a cuartearse por accidcntcs fortuitos, por la iiitcnsidad de relaciones, pr
fini ida des idiosincrticas, de tal forma que el iiivestigador evolucioria a l a fasc
coizjidrri/~y o n i i ~ o .
(j.- Los ii~forniadoresy los <~oir/r.r/a<lores
L a relaciii persorial sc ititensifica y sc asiciit;i e11 itri g r i t l ~ oredircido de
L a prfictica de l a obsetvaciii no queda reservad:~ a iiii ejercicio de
personas que, por coiiciiiitaiicias pcrsoiialcs pariilclas :il a tnisiiia observaciii
i
conicmplacin pasiva aun en acliielllos casos eii los qiic cihscrv;i<lor se propone
o por profundizaciii en c l trato personal de c~iptaririforinaciii. acaba constrii,
rcdiicir. al mnimo su participacihn personal.
ycii(lo iiii iniiiiiiiiiiirlo {lc iiiiiiiiiil;i<l
y dc cniifitlciicia.
I.ii~iliscrvaciiiiiicliiyc, cii nciisiorics. coiivcrs:ii.ii~iics, ciiiisiilliis y Iccliir:~
Er,elnioineiiiociicl qiic piicdc surgircl i-icsgo~lcti.;iiishriiitirsc~ii"il:ilivi~".
(le
d
o c i i ~ t i e i ~ lioiveces
~;
se coiiiplet:~coi1 soiidcos csl:iiirl:irz:itl~is y ctiii 1kciiic;is
t
de ceder al ver-r:ipyiort coi1 :ilguii<is irilriii;itlrcs y r l r l ~ r r d c /u
r lihrr/a<I(Ic
proycclivas.
Eii
todo
caso
se d;i iiii ci!jiitito ile ires t;ioiics qiie obligati al
seguir acudienclo a "ti~(l:is" pai-tcs doiidc Iiaya iriforrnacibn y de IJ~~~IcIla
observa(lor
:i no limitar so trali:ij<i al tlc iiiiii iiiei;~iiisliccci61111 ciiiitciiiplacin,
iieiitralidad de observar iotlos Ius sigiiificados y seiitidos que objetivameiitc se
sino qiie le ftierzan asolicitar la coliilioraciii de slg~iiias<lelas pcrsoiias que son
dan en l a situacibi~ohscrv;i(l:i. Sc ~)articulariz:i.liinit6ndolo y cmpcquccciri:ictorcs soci:ilcs de la sitiiacihii qiic t prcicii~lccsiiidiar.
dolo, el inundo de los iriforiii;:iitcs y, l o ~IIC cs 1116sgrave. el de los signiic:itlos.

Eslas ~)crsiiii;iss i i i i los ii!/i~riii<rilo~i~.r,


tlc cuya selecciii y Waio ~iei.soii:il, el
observ;idordepctitle "siisl;iiici;iliiie~~~c"si
(1iiiei.c llevara buenI>uerio sil ii.;ib;ijo,
ya que:

l-

E l oliserv;itloi iio liiictle esier eii ioilris puries eii iodo wiii<,iito, y t l e b i
soliciisr ile ;ilguieii qiie le suiiiiiiisiie el iicceso a l a inlorniiiciii ciiaiido
l pcrsoii;iliiieiiic II~I~iiictleacii<lir.riiiirr/itor<~<rii~~~r~ti~
n viii-iiis silii;iciocics,
o cii;iiiilo ~ i i c l u i ~avcrigiiiir
le
;ilgo aciicciiki erc IIII lieoi/)o iiriti~i.ir>v
;il ilel
iiiiciii de sil iiivcstig;iciii.
observ:idor iio plietie Ileg;ii. (1 ior/(rs k u s ~ ~ o r r edes ki esii.rrriirru soi.i<rl
porqiie, clc eiilr;iilii, li:i ;i<loplailo IIII ~ i a l i esoci:il
l
qiie liiiiii:~
su :ccccso :i
~CIC~III~II~II~~IS
IIIICS~~S (le eslo csiriii:iiii.;i.
1x1 iihservatlor ilii [liictie llegar a caplar ioclos los seilri<iosy sigi~iJir~rr~lo.~
que los tiikieiiles secioies sociales atribuveii a sus acios
v si11i:ir:ioiiru
-.
,
-~
Necesii~iliirzos~iineiiiede iiilrotlucitires de sigiilficado, iritrl~retes<leIlr
sirrrot~iriiqiie. siii siisliliiirle a su trabajo, le ayuden heurstica y iiii iaiiio
niayeulcatiierile ii eiilrar eii el iiiuiitlo de esos mismos sigriilicados.
El iiiliiriiiailor ~>iicilc.eii ocssioiics, ser iililizado como un "luiicioiiai-iu

1II iiilriii;itlor es iiii cleiiieiiio Iiisicii, iiisiisiiiiiil)lc cii iocli~ejercicio de


<ibscrvaciii, pero iio ilclic ser coiifiiridido coi1 el coiiicstador <le 1111
soiideo ile opiiiiii o eciiiiidcs. E l coiiiesiador rcsl~oiidea una serie de
I)regiiiiias I'oriiililadas [)ore1 iiivcsiige<lorde iiiaiicr;~iiis o iiieiisprecisa
y eslruciiiredii. EL inlorniador, por el c o i i i ~ i r i o<.oi~)~<~r,str
,
coi1 el observailor c<iiiieiii;iiido coi1 l los d;iios y sigiiifica<los qtic sic i i o coiioce, i i o
c:;il)i:i o i i o i i i i c r l ~ c i ciiii
: ~ I;I ~ ~ ~ l ' i i i i t l i t liicccs:iri:i.
;id
'I';iiiilii~co piicde ser c i n ~ l t ~ i i i l i t CI
i o iiiloiiii;idor coii los iluc S. 'l'nylor
( 19x6) iIciic~iiiiiia
"gaickccliers", auiiiiicos (Iri~No.s(10 111 iidi~rrrt(cii611
e11
i i o poc;is ocasioiies, desde e1 iiioiiieiiioen que son ellos losque debendar
II;IX) y YICCCH) ;d;;is I I ~ ~ S I I I I ; ~ ~ ~siiiiiiciiiiics ol),jcio tIe ohserviiciii
'l'clcl'i)iiisl;is, [iorlcros, ciiiiscrjcs, scci-eterios, iiis[icclores. soii [iersoiitih
criic;is que, si rio so11 ti-;iiados ;idcciiadaiiiciilc, ~)iicileiicoiislituir u i i
obsiculo iiisu[ierable a le iiivcsiigaciii.

. .

~~

del Ceiisci" i ~ i i csiiiiiiiiis~ra;iI itivesiig;iilor a<luellos dalos exisielIies cii


ai.cllivos 11 l'iclieros, ciiyoexaiiieii ~ i o i l r aacaparar un excesivo lie1"po de
irbajo riiiiiiario [):ira el iiivesiigadtir.
El infii~iii;itloi [)iietle ser iililiz;iilii ~;iiiibiiicoiiio un "eiemular reureseii.
laiivo" o ciiitl;iil:iiio iiietlio, ciiyii iiifoi-iti;ici6ii ( d a t ~ s , ~ ~ i ~ i o n e s ~ a c i i i ~ ~ des ...) irl1cj;iii l o iliic. iras iiii siiiitlco tle iiiasas, vendrla a ser ioniailri
cuiiiii e j e i i i ~ i lii~l ~ i c o .N o iiiliii-iiiiic11iiiosiijelo supletorio o equivalente
i
a iiiia ILICSII-11,
sillo CUIIO ~ i i i i r c ooriei~iiid<ir
y descriptivo de una experieiicia csliidar.

''

Niiiguiiii (lc csiiis (los iisos c ~ c i i i ~ i l i f i c(eiiiiqiir.


ii
iaiiipoeo l a coniradiga) l a
ver~hderufiiiici6ii iliic iIcseiiil)ein 1111 ;iiil.iilico iiiforinador.
lisie ~ ~ C I IiiCSCI.C~IIIOIIIIL ' o l ~ ~ e r v i ~ t l i ~
oO~ervador",quesustituyecon
rtleI
"sus" piiil>ias ol)scrv;iciiies los (le sle; es un "colega" amateur del
observ;iilor (~rolesioii;il.uiio qiie vive Iexl>erienciareal queel observai ~ I eSI ~iiediiiciil", un practicante de l a
dor solo vive " v i e i ~ r i i ~ i i i ~11or
iiiayeusis socrAiicti que ayiiilii iiI iiivesiigador a dar a l u z l a total
coiiipreiisin del seiiiido de la acciii y de l a situacin social.
E l iiiloriiiador iio piiede susiiiuir iiunca el observador, ni es sta su
furiciii. Su coiiietido es e l propio de uri gua, de un rastreador, de un?
brjula, de iiii experto <le caiiilio, pero i i o e l del cientfico crltico,
coiej;idor, coiiil~ulsatlorrle Iiipiesis, y coiisiiuctor-reconstr~ctorsistei i i i l i c i i (le IIIIIII~~OS s i i ~ ~ l i l i c i ~ s .

Meiios an puede ser coiiliiii<lido e l iiiloriiiador coii los iiidivi<luos"legitiiiiadiires" que, coi1 s i i aiiii)i-i<lad, ~iresiigio,poder o recursos pueden coiiseguir
iiiiii iiceli~iiciiisociiil de Iieclio, IAS
0 ICIOS
legitii~iiidii,~)iil.ii
e l iiivesiigatlor.
1
:
cnmr> lo< ' ~ ~ : i ~ i ~ l t ~ ~ ~ 1 : i iSO~I
l~~~,
oi~e
nei-soiias
s".
crlicas eri el acceso a l a
-.,..,,,,
~ l ~ ~ t ) r i l l a e ~l)erti
~ l l , iit1
~ o i ~ s ~ i ~I;I~( r ir tyf &ci r i i i~~ <ji i r o r r ~(le
~ lii I~SI~I.
lisia fiinciii cs pi.ecis;iliieliic [a qiie est expresiiiiieiiie reservada al i r i h r lliil<lor, auiitliie, eri tio pocos casos, legiiiiiiadores y coniroladores, pretendan
;isiiiiiir iiidebiilaiiieiile esie i~;iiicl.
.
N:iiiirnliiiciilc no Iiitlos Iiis iiiliiriiia~loresso11 (le la iiiisiiia calidad. Unos
siiiiiiiiisii.;ii-;iii i i i l i ~ r i i i s c i ii-ic;i,
i
tleiis;i y prr~voc;iiive.oiros ;iperias serBn capaces de cil'recir iiilriiiacioiies ile coiiiciiido superficial y estereotipado. D e all
que, taiiio lu selec<:idir coino el <:uliiin de los infotniudores, constituyan uii
eleiiiento decisivo e i i l a riiarcli;~de l a observacin.
Piiedcii iitiliz:trse cu;iiri> ci-iierios ]>;ira seleccionar adecuadamente e l cuadro ile iiibrniadores para iiiia olisii-v;iciii. ieiiiendo bien eiiieiidido que eslos
n o son selecciiiiiiidos todos ;il iiiisiiio iicriipo, iiidesde el principio, ni para todv
el desarrollii d i Iii ol>serv;iciiiii (J. I)cnir, I<.I~icliliorii,1!)51, pp. 142-144).
E n priiicipio, cada ol)scrv;ici611 ~ i r i i i i aiiis a u n tipo de informador sobre
otro, y, tleiilro de liiia riiisiiia oI>servaciii,cada kise o teiiia de laniisma requiere
de iiiios u otros ii~tbrmailorcs.N o se [iiicde acepuir el priiicipio uiiifonne de
"Iodos i-;i;i[
iiitlo y p:ira siciiilirc".
~~~

a) E l ~ i r i i i i c criterio
r
iiiiliz;il>le para la selecciii de uii buen inlonnador es
e l de su "sensibilidad". Desde esle piiiiio de vista hay seis clases de personas
Ii
especialuienie cualificadas para esla iarea:

El r,ra.fio que cotiieiiipl;i los Iiecliiis desde e l puiilo de veiiiaja de otra


ciiliiii.;~, cliihc sociiil, cotiiiiiiidn<l...

Eiriov<ito(rookic)t~iicscsi~r~irciii.lc
~ o i - l i i i l i i c;ic:i~iiicccy<::iccii I:iciicii~:i
de cosas quc el aclimatado pasa por tilio. y qiic tin 110 lictic iiitcrcscs
creados que defender en e l sisiciii;~.
El desclasado que est en transicin de tina posicin a otra en la que soti
vivas las tensiones de l a nueva experiencia.
EL sujeto reflexivo por naturaleza, que pucdc ser sealado como tal por
otros individuos.
E 1 pequeo intelecti~alque suclc darsc c n casi todos los gnipos y

rC

S i hubiera que resiitnir cii ~ioi.:is~ r ; i l ; i l ~ i ; irl


s p;ilic.l criici:il ilrsriiil>r;i~lii
1~1r
loa informadores, dlrlamos qiir:
Su funcinesencial consiste cii csttihlccer iiiia icl;icidii tlc coiiiii~iic;iciri
con los observadores que:

a) coinprentla uii iiitcr-c:iiiiliii, tlc siiiili:ii:i y ciiiifinii7ii.


b) les ayude t i siipcr:ircoii s i i alioyo I:is iIclCiis;is tIc los Lictorcs
contra el cxtr:iiio.
c) les ayude ;I scr visios por io<lr~s
coiiiri pci-soti:is 1111objctii-

sociedades.
El "vioja<k,", rc~ircsciil;~clopor uiia pcrsoiia que ha tcnido oportunidacl
de s;ilir dcl iii:ircti sociiil tlc los <Iciti;s. coi1 iiids frcciiciici:~y fimhiio.

bles,
d) comparta coi1 el <il~scrv;iilorcl iiiiiiitlo siiiilii'ilic~i(Iciiru;iie,

h) 151 segiiiidti criici-io cs c l rc1:iiivo 21 I:i/~rcrli.il~osici<ri


rnayor tlc l o norrii;il
a Iiablar y rcvclar iiihriii;iciii. Atlii t;iiiil>ii.ii. v:iri:is c1:iscs dc pci-soti;is
clcstncan sohrc c l colcciivo gciicr;il:

El irigeilrco disliucsio ;iMcilcs coiiiciii;irios siii pcrctitarsc iriiiy hieii rlc


quC rcprcscril:i el ohscrva<liisiiitic1 ;ilc:iiicc tlc sus pnipies <Icclaracioiies.
El frustrado, consciente dc h;illarsc cii iiii csiarlo dc blot]iico soci;il 1)
profesioiial :iiitc c l cltic ,se rchcln con su ilcsconteiilo y resentirniciit.
Eldeshaticado. rcniovido de cctiiros dc iiitcrs u de poder, pero cargitlir
de iniormaciii de cuando esialia en c l grupo "in".
El viejo lobo, ciiscicntc de qiic no ticnc nada que pcrder en cilanlo
declare o iiifornic.
El necesitrrrlo qtic buscti c i i c l iiivcsiig;itlor 1111posible punto (le apoyo o
iin potcncitil tiliatlo.

C) El tercer critcrin sc rcficrc a la sclccciii (le cr~sos


crficos cspcci;iltiiciiic
afectados por c l tcriia ol?jeto de obscrvaciti, hicii por Iiabcrlii expcritiiciiiatlo
rnco~dicioncsespcctnciilaresy cxccpcioiialcs, hicii por Iiaber vividoexpcriciicias similares en otros riibitos.
d) El cuarto criierio biisca el gra<lo dc citirciiainiento prolesiona1 I qiic
algunas pcrsoiias Iirrri sido soinciitlas aiiterioniicnte (en prolesines iguales o
similares) o ,)i,r/rn .rrr soiiictidas \,ajo Iti tlircccin tlcl observatlor iiiisiiio
(1954, pp. 225-252).

Es imposible dctcriiiiiiar de inoclo cstandarizaclo y utiiformc qu tipo de


informadores son tnAs aptos 11 oportiiiios qiic niros. Cada situaciii. Icios (le ser
simple y unidimensional, es pluriformc y coinpleja y, c i i rclaciri a clla. c l
conjunto de infomadorcs debe responder a csa inisma complejidad.

1'ai.a poder dcscinpefiar cst;i liiiiciii, sc piic(lcii siigcrii 1;is sigiiieiites


f;cfi(::ls:
a) acoiriodtirsc :I 121sriitiii;is y iiioclos (Ic Iiaccr I:is cosas dc los
iii~~irii~:irIo~~cs,
Ii) buscar ciilnccs coiiiiiiics cxli.;iliri~li.sioii:ilcs (Iiolibics, lcctiira, dcportcs, :iriiisltilcs),
e) olrccerles :iyiidas extraprofesioiialcs ( s i las iiccesitan),
tl) apcarse cIc la p;irafcrii:ilia soci;il iIc iiivcstiga<lr, cientfico ... ;i la <le siinlilc ohscrvador.
C) cviliir torlo coiiiciitorio, iiiiiiiii:ii~iciilccv:iliititiv tlc cosas
y pcrsoiias,
0 mostrar iiiierbs aiiiicliic uiia iiifonnticiii crincreta sea intil
o irrelcvanlc.
I<ii
111s c:isos cri los qiic I;iiiliscrv:iciii sc:i p:irlici[i;irl;i c i i pic tlc igiiald;i<l
(olircr(>, prcsu, polic;~, ~~ro1~csio11:iI
...) 1i:ihra qiic sci:il:ir
iliic:

a) la particip:ici611 tlche ser plciia,


b) si seprcsciita i1ii;i siiiiacin cnipctitiv;i, l o iiicjores tlesistir
c) es dcsacoiiscjable ririgirtodocotlipiii-l;iiiiiciito iii:itlaptadoa
l t i 1iropi:i p c r s o ~ i : i l i ~ I(vcsti(1i1,
:~~l
ocio, vor:ihi~I:~rii.~,..),
d) n o soiiictcr la ~~;iriicip:iciii
t i I;i c:ili;iciil;i<l dc ioiii;ii- dalos,
de modo i ~ i i c por
. arcgiirar i.si;i, sc iiiciioscalic. In pnriicipacin,
e) no tolct.;ir scr iii:iiii~~iil:iilo
1"" los (lciiiis.
I) evitar la rcl:ici6ii cxccsivn ii siiI1rc-iilciilil'ic:1ci~11.

todos los focos de iiilers, ioilos I i ~ cs~eiiiiris


s
y iodos los aclores sociales que
intervieiieii. Se iiiiporie uiia selecciii de cada iiiio de ellos, a I;i nianera coiiio
en los es(udios cuaiitiiativ<is se ;iplic;i e l iiiiicslreo (coiiio lcriica de seleccin
de siijeios) 11 eii los cxperiiiiciiiiis se ii1iliz;iii los cliseos Pacloriales (para l a
selecciii de situacioiies).
Eii iodn ohscrvaciii es ~ ~ r c c c p l i v;iplic;ir
o
;ilgiiii tipo <le iiiuestreo, ianto de
I>W'.SUII;IS, CUIIII
iIc s i l ~ i i c i o i i c ~
coiiio
,
(le IIC<IS
(le iiilcr&s. Miicslrc qiic se
aplica de loriiia y coii criici.ios ilil'ereiiles e los de liis lciiicas cuaiitilativas.
L o s maiiuales de invesiigaciii social suelen distinguir tres tipos bsicos de
muestreo: el de azar, e l de cuota y el ol~intico.
'raiito e l niuesirco de azar coiiio el (le cuoia n o son necesarios ni siquiera
coriveiiietites CI el cziso <le una ohservaciii. E l l o es as, por dos motivos:

I'rotuciilo de Iecogitla tle 1)alos


Paralelo ;il proceso tle iiiie~.:iccitiiis i ~ c i i iil~ i i cliciie lugar en l a Observacin,
ilisciirrc c l ~ ~ r i ~ c ciIes ir~:i.i~yiil;i
i
(le i l i i t i ~ siiiic, sil vez, debe suiiiclerse a uii
p r i ~ i i ~ . t >sistciiitit:i~
lo
y coii~rol;itlo [>:ira o l ~ l u i c el
r triximo rendimiento.

Uiia Icy siil>reiii;i c i i t i ~ i l Iral>;!ii~


i~
ciiiili~:iiivo. y l a observaciii n o es una
excepciii, es cliic rccluicrc iiii;i eslwicgia gciicriil basadaen l a flexibilidad que,
eii todo iiii>iiieiiti>,iIrl)c ~s)seercliiivesligiiiliir ~);iriireformular sus hiptesis, sus
liieiitcsdc i i i k i i iiiiiciiiii. siis ciiiiiiiiosilc ;iiccsi~,susIierramientasdeiiiedida, sus
esqueiiias (le iiiicr~~reiiiciii.
A i i i i as, 1111 se 1)iierle iniciar una investigaciii a
i
qiie se pieteiitl;~iiiiiiiiiaiiiente cientfica, s i i i o va
travs tlc u i i ~o0scrvociiiii
encuadrada, de ;iiileiiiiiiio, eii iiii iliseo o ~ i r o y e c l ode trabaj. ciiyii priiiier;i
elecciii iecac c i i el i i l ~ ode o l ~ s c ~ v s c i elcgitlii.
ii
Bbsic;iiiiciiic c l iiivcsiig;itlor tlchcc.;clcgircoii aiitehciii uiio de 1,)s c i i t i t r l ~
tipos unterioriiiciiie <les~.riliis,l o qiic Ic 1lcv;ii;i e l>eiisai.de erilrada. cii el ii/>oi11,
~>urtic.il>oi'iiir
y 1.1~ ~ , v l i r (11,
~ . l/i2~irtr.v
n ~ qiic C O I I S ~ ~ ~ ~ I ~ CelI Iiiinico y c l ol!jelii tIc sil
obseivacicii.
Debe coiiler, cii Iiitlo c;iso, c11ii qiie la observaciii es sieiiipre iiii proceso
leiito, que coiisuiiie iiiiiclio lieiiipii, y qiie iiuiica es exclusivo, siiio qiie s ~ i e l c
verse sieiiipre c o i i i ~ ~ l r i a tcoi1
l o olra bis<lric<l[~
~~oi111)Iet1ieritari<1
de datos y iIc
sigriificados, eii l'oriii;i (le eiitrevisi;~, docciiiieiiios ...
L a elecciii ilel tipo (le pariicipaciii iiiiplica dikrerites e s i r a i e~~I ~' I de
S iralo
p e r s o i i ~coi1
l los legiliiiiadorcs y los coiitrol;itlores de l a inforinaciii. No es l o
iiiismo observar e l coiiil>ilaiiiieiiti> iIc I:i polic;~.clesde deritrii, i i i l i i ~ i l i i c i i leii
i~
el Ciierpi] c011i0 [ ~ i ~ l i c qiic
i i , I i ~ i c c r l ir~; ~ ~ ~ s l i ~ rde
~ i [ierioclisla,
~i~ilo
(lcsilc Iiicrii 11
~ i i ~ i u l i l i lser
d i ~iiii tlcliiiciieiile.
I i i i ~ ~ i ~ ri ti si i ,III~SIIIO, I~I
~ l i l ~ r c i i il ~c i i c i ~ ~ e11
i ~ l1;i; ~ie<lii:~i~~i~>ri
~l
y el IIC,II,,)O
eiilregado a I;i iiiveslig:iciii. Uii Iii ~ i ~ i i - ~ i c i p e cplena,
i i i e l ppel ii<lol~i;i~lo
eii
cada caso obliga 11su estricto cuiiipliiiiieiito auii en nionientos, espacios y coi1
personas de las que iio se espera recabar ninguna iiifomacinrelevante, a l paso
que, eii la observ:iciti i i o parlicipatite, el iiivestigador disfniya de niayor
libertad de iiioviniieiits y e s t i iiieiios coiisireido a seguir conipromisos
secuiidarios o iiiargiiinles.

E i i primer Iiigor, por l;i iiat~iiiilczacualitativa del mtodo que inicia su


trabajo con iiiterrogantes e iiitereses iiivestigadores geiierales que, por l o
coiiiii, iio p r d c l i i i e i i I;i iiiitiii.elcz;i y iiiiiero de los casos, escenarios,
iiihriiiatloi.es ... qiic IiiiI>rii (le ser esliidin(los.
liii scgiiiido Iiignr, piirtliic la I~siliicil;~
del significailo i i o se extrae tanto
(le los c;isos-siijeios esi;iiitl;ir ciiaiiio de los iiiiis i-icos eii coiiteiiido y
signil'icaciii.

El iiiuesiieo de la observriciiiii se rige por criterios distintos a los de l a


iiivestigaciiiciiiiiitiiativii, eii liiilueel criteriode la re~~reserir<rrii~iducIniuesiral,

niurgeti de error y nivel de co~lfiuiizo, decideii cuiles y cuntos sujetos o casos


debeii ser seleccioiiados. Aqu, los criterios soii otros, entre los que destacamos
algunos de los ins sealados. As se teiiiler a seleccioriar aquellos sujetos,
esceiiarios o I'ocos que:
I..<i(.;/ir<,~i iils I;i acccsil>ili<l;iil:ilos iiiiclcos iIc In iicciiiii soci;li, . ~iiisiiia.
l i s l e i i sitii;iili~s~ri<i.s
i i i i i i ~ ~ i l i i i l y~ ~I>I.O~~III<JX
,s
iiI iiiii.l<.<~
iIc Iii :ii:cit>ii, ilc liil
jiiaiiera que rio se I>i.cciscii otros iiiicriiicdiarios (tlc iiil0riiiaciii) r i i
iiitrpretes (de sentido).
e) Pr"nretuir ,,lbs riqueza ilc coiitniiclr~por la iiiteiisidail de su experieiicia

;i)

1,)

personal.
<I) isl>o~izIi,i 'le r1ils iii/i~r,~iiiciii
por sil seiisil~i1iil;id idiosiiicrilica y por
sii disponibilidad actitudiii;il a coiii~iiiic:irla.
e) Se caractericen por sil sirigiilat'i~larl.

. .,

C-

'i

2.- lfl Miresrl.eo


L a ~ > r i i i i c rys iiris siiiiple ciisiataciii (lile se Iiace a l iniciaruna&servacin
es I;ide 1ii iiiil)osii~iliti;itI I'sic;~, iiilciii:is tic I;I iiiiiiilidad informativa, deobservar

~~i~~
criterios (la11 lugar ;i tipos de muesireo que pucdeii deiioiiiinarse

I
-p.

corno: opiiitico, estratgico, de eiiibudo, accideiital e iiiteiicioiial. Exporteiiios


a c o l l ~ i l l u auna
~i~
breve
~ ~ (lescripcin de cada uiio de ellos:

Ol1i110tii.o: siipiiiic tluc cii c:icl:i sitiiaciiiii sc dan pcrstiii:is. iiistilucir~iics,


grupos que por s i l posiciii cn l a cstrucliira social, son iciiidos pbliciiiiieiiic coino los detciitores dc la iiifonnacin, conio sujetos cntricos eii
l a corivivencia colectiva.
Estrotgiro: supone que, c n ciialqiiier situacin social, se dan elementos
.
nucleares y m:irgiiiales, as corno personas cuya experiencia les Iia
Ilevadoa iiii:i iiilciisid:i<l mxima <leparticipacin o estn situadas en el
ccntro de la esccii;~coiiio proiagonistas o testigos de excepcin. Los
elemeiitos csti-atCgicos iio sieiiiprc son los iiis accesibles, iii los ms
aptos segn el critcrio opinhtico. L a iiiaccesibilidad y e l secreto poeden
scr sus notas tlisliritivns en no pocas ocasiones. El criterio utilizado es cl
(le la "rirliicz:~tlc cotitcnido y tlc sigiiific:itlo", pi>scdo por lii pcrsoiinc s c c ~ ~ : i r i ~ ~ -se:l~cci~111:1~1~1.
I'tic~~
1~111/1rr/o:
S I I ~ ~ O I I ~qiic, I:I :iccihii scici:iI ?S ctiiiio l:i pictir:~:irr(ij;itI:i e11cl
cslniiqiic,qiic vti l < ~ i i i i : i i i c l ~ ~ ~ i i i I;ist~iie~:iicc<lcii
tl;is
:icirciilosc;itl:i vc11i:s
aiiiplios ((le ~icrsiiii:is y csccii:irios) c1)ii iiilciisitlatl cada vcz iiiciioi(IDcos). I$Icriicrio iiiiliztitlo cs el ilc 111 ;il~roxiii~!ici,iiprogrcsiv:~t i los
focos de iiitcrcis y dc sigiiil'icatlo.
Accideiital: supotic quc los Iicclios y los actoi-cs sociales iiuiica cslii
aislados y que. poruti proceso cuasi cspoiiiiico de intento-error sc pucdc
ir entrando en coiilacto con cscciiarios y tcrnas qiie se entrelazan unos a
otros como las cerezas de una canasta de fruta. L a eleccin inicial se
h,apoyaen e l criterio de l a accesibilidad y l a conveniencia.
Ovillo: supone que se dan casos especiales que, por su singularidad, dan
lugar a informacin segmcritatla pcro sclcct:i, espccializada y Val vcz
nica. L a eleccin se efect;~cn base ;I cicrias variables nicas que
concurren c i i c l o los c:isos sclccci~iii:itlos.

I
-7-

4.

El muestreo opiiidfico suele aplicarse a una primera seleccirrz de persorza.r


a las que se elige c n los primeros pasos de l a observacin (incluso antes de
acudir a l a escena de trabajo), por su supuesta coiiexin y conociiniento de los
temas y las situacioiics objctu (le I:i obscrv:iciiiii.
Es conveniente comenzar sclcccioiiando 10s individuos en base a cslc tipo
de muestreo, ms bien que e l estralgico o el del emhtcdo porque es m u y
compatible con In priniera fase <Ic"rcciciii Ilcga(lo" c i i l a interaccin social. El
contenido de iiil't~riii:icihiiy (Ic sigiiiiir;i~lo~ i i sc
c oliiiciic criii csic iriiicsii-cii r s
ms bien reducido, pero sirvc liara ~ l c l i i i i i i : ilus
i tlciiiicioncs sociiilcs "oficinlcs
y pblicas", y cvii:ir coiiictcr ci-rorcs ~icligi-iis<>s
:iiilc los "lcgiliitia<lorcs" tIc 1:i
observacin.
Comenzar ii:?;oliscrv:iciC>ii
i
siiiilic;il si:lcccii~ii;iiiil~~
;ipcrsoiiiis o~ici;ilinctilc
descoiiocidas y no a los lidcrcs ~ihlic;iiiiciilcrccoiiocidos es iriuy arriesgado.

d . .

Nuestro estudio del suicidio coritagioso eligi coiiio priiiicros iiiorrtiaiites al


:ilcaltlc, c l iiiCdico, e l prroco... del ~ ~ i i c h l o .
El iniicstreo estratgico suclc aplicarse para ohiciicr uii:i se/ecci<ri de
persorias y <le escenarios en la quc se ciicucritr:iii los :ictorcs sciciales ms
iniiiediala c iiiiensamente involucrados en las situaciones y esceiiarios en los
que el Iiecho social posee ms riqueza de contenido y de sigiiificado.
Solo el tiempo y el desarrollo de l a investigacin van tlesciibriciiclo quines
so111;)s pcrsorias y cules son los escenarios cslrtiigicos o 1r:ivCs tlc los cuales
puctlc captarse iiis y mejor el sigriiicado.
Coino auxiliar del estratgico se iililiza e l iiiucstrco cr~il>irrlo.1Jiia vez que,
i~ictlinntec l inuestreo opinlico, el observador ha sclcccioi~a<loiilgiiiios iliforiii;iilorcs, Cslc esi:iblece u11 pl;iii tlc rnsliro scipcrici:il cii cl cliie sc tlisciia 1111
III:III:I g u i r f i i l (le Iciiins n ohsci-v:~,silii:ici~>iicscii qiic s i i r c i l r i i y 11rrsi1ii:is~IIIC
iiilcrviciicii. I~iii.;iiilc un ticiiipo (dkis. sciinitias o iiicses) sc tiliscrv:iii cslos casos
(le: IIIO~IO
III:~~
Iiicii ri111:ii y 11t11:iri:iI.(Ir C~II~~IS~:I~~I~II
t l tI:iic~s
~
oI~,jctiv~s,
pira
c i i i i i l ~ i ~ I ) :cl
r r gratlo dc inargiii:ilitl:itl-1i11c~lc;it'i7~~iciii11
cii cl i ~ i i sc
c ciiciiciilrnri. cs
(Itx:ir, si SUII COIIICI CS:I p:irlc ilrl t:sI:iiit~~ir:I 111 IIIIC Ilrg:iii los r r ~ ~ i l :iinpIitis
os
y
v:igos ilcl IEiiiiiciio o cs1:iii cii csl:i 1r:irlc tloii(lc sc ~irotliicciiI;is oiiil:is
cxpansiv;is.
El obscrv:idor enlra as cii iiii;i cspccic dc ciiil~iitlotciiifitico-siluacioiinlsocial que se va estrecliantlo pii>grcsiv:iinc~~tc,
rc(liiciciido sus (liineiisiones
numricas y, al mismo iieinpi~,pi.r~liiiiili~;iiitIocii CIi i i ~ c r i o tIcI
r sigtiiicado,
acercridose al centro neurlgico tlc Iii siiii:icihii. c~iiil:ici:iiiilo los aciorcs
sociales ms ricos de informacihii y tlc sciiii(lo.
El niuestreo accide~ltalsc :il~lic;i 111-iiicipaliiiciiic :i csccii;irios y ocos
temticos de inters. Seleccioiiados iiiicialtiicnie i i r i lariio :i [iriori, cri liiriciii
de l a experiencia persorial. c l Ii:ig;!jc tchiicti y Iiis Iril>ii~csisgciici-;ilcs del
investigador, estos escenarios-focos llevan csptiiit~nca~iiciitc.
dc Iii iiiaiio de l a
infomaci6nprogresivamente acuiiiiil;itl:i, :i otros esccri:irios y :I tiiros focos de
inters.
Fue por seleccin accidcritnl coiiio eiiil1c7,:iriios n ol)servai- I:i ciiltiira dc l a
muerteen nuestro estudio sobre c l siiiciilio coiit:igioso cri 1 Icrri:~.Siguiendo un
esquema de carcter genrico iiiicslir~ol?jclivo con ;ilgiiiicis inoriiiadorcs
estratgicos consista en descubrir la "lgica" que coiitluc:~i-;izoii:itlnmenle a
asumir l a decisin del suicidio. Eti Iiig:ir de pl:iiitear 1;i coiivcrs:iciii como el
i).
diagnstico de una enfermetln~l(ti1 cstilo psiiliii5irico. 1101-c ~ c i i ~ l i l i nostiiros
hablarnos adoptado un c n l i ~ ~ i (i sc i g i ~ i c i i ~ l:io.l. listi-iicli y (iirlis) di. tlcliiiiciriti
de l a situacin. En este esqiiciiiii In picgiiiiia soliic el "~i(iiqiiC{Ic I:t ilccisiii (le
morir9'era u n tema harto rcciirrriiir. lissiti qiir, priiiicio IIII ;iiiiigo y ~~ostcririrmente l a hermana de u n miic1i:ictio siiici<l:itlo. iiitcrriiiiiliiii iiiicsti;~coiivcrsaciii para cs~ici:iriis: "i,UtI. liar clii. vivr'!"

1.a ~irckiiiilii,i:iiiiiciit;iil;i ciiii iiii c o l ~ i l i i i i i i d ~socilogo


ir
eii iiuestra reuniii
vespertiiia, 110s Ilevi, iiiliseiiiir iiiigiiiiiii rlc coiivcrsacin que obligase a razonar
e l "por ilii <le I;i iI~.cisihride vivii-"
~,, .lb1
. .' i .i > i i i o < : i i i ~ ) c ~ a ~a~ui i~~ isi l ~ o l xqile,
i i 17ura 110 pocossujelos, l a
iisuiicicii iIc I;i iiiucric "iio ci;i iiiiii~ x t r ~ i i i cIUgica".
~a
E l iiiiiesirco iiilciiciciii;il se iiplicii ii ;icliicllos temas o focos de sentido que,
"1 espcciliciil;id, icqiiiercii iiii;i olisciv;iciAii iii6s iiitensa y alarribicada. L a
ciilliir:~ilc lii piil)icz;i iIc Osciir I. C W ~ S ,liic111t~1.n
<leliiriiuerteen iiuestro estudio
tlel siiiciilio, I;i soliiliiriiliiil piiliciiil, Iii violeiicie como lenguaje... son focos
teiiiticos y iiUclciis de sigiiilicailo, i ~ i i crciliiiereii planleamientos especficos,
eiifoqiies especi:iliz:iilos y ~ ~ r l i i i i ( l i z i i c i r i ~especiales.
~es
13 I I I I I ~ ~ S ~ I ~ OCII lii 11I1s~.ivii<~i(iii,
IIII S<. ~:jcr.iilii,1.<11110 eii los soiicleos iiiasivos,
iiiiies (le icciigci Iii iiil<iriiiiiciiiii. LI iiiiicstreu es, cuino tieinos visto, de carcter
i i i l t i l ~ l ey, siilii-t: ioilo. se vii ejcrciciiilo siiiiiiliaiieqiriente con e l desarrollo
iiiisiiio de la r e c o g i k i de iiili>riii;iciii.
E l l o es ;s 1iur1111e. COIIIII
;".ei.iiiiliiiiicii~c tiiioiii J. Spradley, la observacin
es iiii ~ x o c ~ ~ x c i c l iiii
i c i liiietil
~ , ( 1980) CII CI(lile el diseiio, recogida y anlisis
<le los LI:IIOS
IIO S~~IICII 1111 c i ~ r s o
seciieiiciiil si110 (le avance-retroceso en forinii
111. lilll/.illll~iil.

Eti priiiier lugar, esle repluiiteoiiiieiito, i i o puede dejarse a la iiiiprovisaciii,


iiialasuperficialidad. Drbeel'ectiiarse de iiiodo sisieniiicorespectoaloscinco
tipos de muestre0 niencionados: opiiitico, estraigico, enibudo, accidental,
intenciorial, y respecio a las ircs Iiiciiies (It:iiilormaciii: persona, escenarios.
focos.
En segundo lugar, ti sc piietle posponer para el liiial tle l a fase de recogida
de dalos. IiI coiiiiol <le la ol>seiv;iciiii clclie esishlecerse descle el comienzo de
lii niisiiia y efcctii;irse (le iii;iiici.;i pcri6dic;i, si se coiil'iriiiaii en profundidad
hiptesis iiiiciales leiiiporaliiieritc ah:iiitloii:id:is. eic.
En cu:ii-to lugzir debe coi1tr;isi;irse la inforriiaciii acumulada acudiendo ;.
persiin:is o csccii;irios qiie p i i e ~ l u ccoiiil~riil);ir
i
o (Icsriieiilir tal informacin1
iiiterlrcileciii.
Eii quinto Iiignr <lebe coiiiriisiarse iiiieriiaineiiie la iriforniacin, de forma
que e l observador disporiga de pl;it;il'ori>ias de Iiizaiiiienio hacia hiptesis o
iiiterprei;icioiics i i i i s aiiiliices, iii.'is siiiilcs, iiiis ricas y 1116sdensas.
E l oL>scrv;i~liir, 1"". c i ~ i s i g i i i e ~ t eii;ili;!i:i
,
ii iiiodo d i Iiiiizadera que acude a
esceiia a rectiger iiiliiriii;icihii. se rctir;i a sii solehid p r ~
aiioiar-sistematizari i i t c r ~ ~ i cy,
l i ~ilc
i iiiicvii, viielv~:;I hiilii. ii i ~ : c o g e r ~ ~ i i ii1I'i)riiiaci611,
evi~
;icudieiido
tal vez 21 las iiiisiii;is pei-soiios, ;i los iiiisiiios esceriarios y a los mismos tpicos.
Se fiiriria as uii crculo (iiri;i espiral, ins bien) cotiforme a l a cual y
iiicdiaiile uii ciclo pcriUdico sisic~iiriiicode cad;i da, seiiiana, iiies u otra fecha
sealada, e l iiivestigador repite tuda l a serie de trabajos que va realizando:
"observar cuestioiiar - aiioiai. - ordeiiar - sisteiiiatizar - reflexionar", para salir
de nuevo a escena a repelir iri6s eii proliiiididad, coi1 ms cercaiia de expenencia, coi1 i i i i s riquezn de sigiiiric;itlo, iodo el proceso de iiuevo.
Siguiendo esta estruregia <le[cirizcidrru el observador consigue una sene de
olijetivos irnprcsciiidihles para c l xitii fin;il de su trabajo. Me aqu algunos de
ellos:

L.11 L.~I~I~I~/CI~II)!/~J~IIILIIIIVI

[.o oliscrviiciAii,

ilicliii es iiii proceso fundamentalmente


circuler, i i o liiieal, o si se prefiere, iiii ilesiirrollo eii espiral.
El observa<lor llega ;iI;i esceiia de observaciii con su bagage tetico, su
experieiicia persoiial y su pii~iatloile Iiiptesis generales relativas a l tema a
iiivestigar. M i i y l>roiiiose Iwiie a tralx\iur y iiselcccioiiariiifomadores y pronto
coiiiieiiza n aciiiiiiil;ii. iii;iicii;il iiiliiriii:iiivii qiie es preciso anotar, ordenar,
r;iteiii;iiiziir y iiiiiili~iii
A i i i i SINI ~ i ~ c i ~ i ~ tl
i l ci i i~i sl ioi i i ~COIII~L~II/.~I
;I coiiiprobar que sus priiiicr~is
stil)osiciciiics criiii siipciliciiilcs, si i i o iiiiiiliiiciiie deseiilocadas, que siis iiiloriiiaiites i i o diceri ioda Iii verdad que l sc~sl>eclraexiste porque n o su11 las
personas stlecuadiis, que debe ciiiiiliiiir de esceiiario, que esid perdieiido el
tieiiipo ohserviiiido siluacioiies que l iiiisiiio jiizg interesantes en un priiicip i o... etc ... elc.
Todo esto le coiidiice a iiii repl~iiiie~iiiiieiito
de los planes iniciales. Esiii
experienciii se repite eii toda observaciii, rio obstante e l entrerianiien~o
profesioii;il de que se dispoiign y el foco de observacin que se elija. Uii Iieclio
iaii trasceiideiital obliga ;iqiie se toiiicii I:is debidas precauciones nieiodolgiciis.

~.iiiiiii
qiicrlii

1
, ,

-,t

.
-

S i i l ~ i ~ i i i rrii:sgii
cl
iIc li;ilii.i <.l'i.i.lii;i~liiiiii iiiiicslrcii ilcll.cliiiisii ~iiircsc;iso,
dcsorieiiiado o sesgatli).
Identiricar toda I;i g;iiii;i (le variacioiies I'vriiiales o iiik~riiinlesdel ienia,
<le los acirircs sociales y <le I;is iiitci-l>rct;icioncs y signil'icarli>s qiie stos
atribuye11 a siis acios.
Coleccioiiar y (lestacar los c:isos i i i i s rccurreiitcs [);ira ~iodcrilistiiiguirl o
Ipico ile l o atpico, lo ruiiiiiiriv <le 10 ci~yiiriiiii-sl.
Estar al aceclio y poder cazar la paloma de paso, qiie solo es captada x i
se ocupaii 10s es)~aciosy los iiioiiieiilos eslratgicos.
Sobre lotlo, evitar el riesgo dc iipiliccioiies e iiiler~~reiacioiicsl~i'eiir~~riir(r.s i]11e. por iiii'li~ji>
(le iiii;i iiiiprcsihii iiiici;il l'iils;i, ~Icsvirtuiiiic iiiipi<leii

,.~

'

~,.

ros, siiperioreso sbditiis. siipriiic iiiia cspecic de I r n i ~ i ( i r i < i I ~ r i ral


~ ique
o
se Iicrtenece.
E l prestigio social (Ic los ciciitlicos i cl Ii:iIo (Ir rct:clo ( ~ i i cnideri a
iiispcclores y policfiis, [ioiic c i i gii;irtli:i ~ i i i l i i i i i ! i i i c : i i i ~ c;i~qiiiciics
~ ~ ~ iio
mantienen relaciones coiidiaii:is coi1 cstas ~>rocsiotics.

l a iiitcrprctaciii corrccta :ila qiic sc piictlc Ilcgar tras ohscrvacioncs 1116s


lciitas y sutiles.
I>oilcrcoiiiproh:ir I;i cxistciici:i <Icc:isos ;iiii>iiial~isc. iiicliiso. coiit~.;idictorios quc oblig~iii:iuii:i iiiicv:~pcrspcctivn o, tal vcr., repltiiitc;iiiiiciilo
cotnpleto.
Poder recoger y conservar toda l a iiiforniacindisporiible sin fiarsc de l a
memoria o de anotaciones clemciilalcs y csqucmticas iridescifrablcs
con e l paso del tiempo.

Los Controles

L a tensin, ansiedad y el coiiflicio. qiic iio pocas pcrsoii:is cxpcriniciii:in cn


estas ocasiones, hacenquealgi~tiostlccllos sc iiicgiieii r r i i.c<l~iii~lo
a siiiiiiiiistrar
inforrnaci61i por solo esta razii. Otros sc veii do~riiii;id~is
por i i r i t i setisaciri de
recelo y aun miedo que les iiiipidc. aiiii qiicrieiiclo. okcccr espontnea y
completa toda l a inforrnaciii dc qiie tlislioncii. 01r:is 1icrsoii:is. rcciirrcn n
niecanisnios ms sutiles de autodefe~is:~
y. p r ~coiisigiiieiilc.
r
(Ic ociilairiicnto;
por ejemplo: algunos indivicloos "s:ileii del ~i;iso" rcciirricii~lo;i iiii:i ~ r r l ~ r l > ~ > r < i cidnsuperficial, medianteairiiiaciotics dcl t i l ~ o"yo iicstoy iiiiiy enterado, y o
s
coiiveiicionalcs.
noentiendo mucho", omediaiitc ~ l c s c r i ~ i c i r ~ yi i cforiiiiilis~iios
":iI iiiciios yo iio Iie visto
Otros manifiestan que "no cxisie ~iit~blciiias".
ninguno", con l o que, indirectaiiiciiic. iiicjioit cl sciiiiilo (Ir I;i iiiistii:~ohscrv:ici6n. Otros adoptan e l juego <~oiii~ri7;(r.iori<rl
y ~i;is;iii de ser observados a
cnii preguntas al
curiosos entrevistadores interesados eii el Icin:i, ahr~iiiiari<lo
cotisiipropio investigador. Los Iiay qiic rccurrcii :i iiicuririsrito.t (Ir ~lr.si~irr.irii
mieiido el tieiiipo cn tciii:is iii:i~~giii:ilrsy t i i i i i ~lcsroiicci;iiliis.
Respecto al scgundo tiic~~<riiisriin~lc
<Irfcrts<i.cl org:iiiiz;icioii;iI, los factores
que ms parecen condicioii:ir cii s i l i i i l l ~ i ~soii:
o

Toda observacin, coiiio cunlqiiicr otro c j c r c i ~ i odc recogida dc dalos para


una investigacin, necesita de uiiascric (Ic prccaucioiies o controies, frente a las
dificultades de conseguir l a iiifoniinciii para ol)lciicrla en condicioiies de alta
calidad. En este sentido, hay que recorioccr quc iio soti las mismas dificultades
i i r c las que se dati en
las que se encuentran eii una obscrvaci6ri iio ~ ~ o r ~ i c i l i oque
l a p&ticipante.
Para su exposicin. resuiiiiremos dos trabajos de seiidos expertos en cada
tina de ellas, en lugar (le relainr i i r i elcnco pciicral. Conienzarcmos con una
exposici6n de Cris Argyris sohrc lo IIE 61 ~ I c i i o i ~ i i iI:is
i : i "<lcli:iisas i.~iilcti1
en l a que cxpoiic las (lificiili;iclcs qiic afronta iin ohscrvadr IO
participante.
a) Dificirltodcs del oh.scri~(i<loriio ~ ~ ~ i r r i ~ ~ i ~ i i i r l c

A juicio dc Argyris son dos los iiicc:inisiiios dc dcleiisa quc el actor social
"observado" utiliza frente al "observador". U i i o puede relacioiiarse con l a
propia persona del observado (carictcr, educacin, status social), el otro se
relacionams bien con l a organizaciii social en l a que se eiicuentra (presiones
:e las autoridades, de los dems actores...).
Respecto al primer niecailismo de dcJeitsa, algunos de los principales
factores generales que dificultaii l a obscrvaci6n investigadora:
Scr objeto ~icrsoiitil<Ic iiivcstipaciii coiislituye uiia siluaciii irircita y
enilr(rr<izoso 1i;ir:i iio pocas ~icrsoi~as,
iil dcsco~~occr
SUS intc~ici<~iics
e
ignorar cu61 es cl cotiipoilaiiiicnto adcciiado.
Para otros iiitlivi<luos, la situaciii ito es clrscoiiocida, pero es r1esujir.ad ( ~ l ~por
l c las siisliic;ici;is quc siiscil:~.
N o pocos si!jctos ciiliciidcii quc coinuiiicar a ti11extrao algo que tlirccta
o itidircctaiiiciitc iiiroriiia y ciijuicia c l coinportamierito de sus cotni>ae-

L a persuasin de qtic, coiiio rcsiili;itlo (Ic I:i oliscrv;iciii. sc cl;ihoi.arii


informes que dcsc~nhoc:~idii.
;i su vcz, cri rontos (Ir iIc~.i.ri,jriqiic :illcraii
situaciones o conclicioiics :lc ~i:ili:!jo i ~ i i ciio sc (lcsr:!ii :tllrr;ir.
L a experiencia de eiicoiiirnrsc <rrt~rc
rI(1.s J~.CIZICS CI.~I<I/I/OS, cs (Iceir, 110s
intereses encontrados ciiy:i ~lcTciis;i cI:i Iiigar a priipos tlc personas
enfrentadas. Colaborar cri la iiivcstigticiti cqiiiv:ilc, siiio :I toiiiar claramentepartidoencontra tlc iiiio(1c cllos,al iiiciios iiiiplic:i rciiiovcrcl st;itii
quo ms o menos est:ibilizndo.
L a situacin en l a que 1:i alta (lirccciii o algii griilio de ~~ocler
coiicreto
o, l a rivalidad entre dos dcp;irtniiiciitcis sc opoiic por rcr~irrr(r qirc <ilgitriu
de sus actividades sea "iiidiscrct:iii~c~~ic~'
~iiicsi:iti1 <Icsciil~icrto.
El niiedo a que se iittcr:/ici.~~
r,oii e l ririiio ( 1 /r(rli<~jo,
~
;i :illi~roi:ir las
rutinas, a prdidas de tietripo, t i iiidiscreccioiics iiiiicccs;iri:is.
El nnihieiite autoritario <Iciio I(K:IS
irp:iiiiz;iciritics y siiii:icioiics soci:iIcs choca frontalmente coi1 la idea iIc uii lerccro. ohscrv;in<lo sir1 tomar
parte iiiiercsada, en el <lesarrollo iiiisiiio tic Iris ~ i c o i i ~ c c i i i i i c i i ~ o s .

Todos eslos cleiiieiilos. ii veces siielios a veces jiiiilos unos coi1 otros, poiieii
eii fuiicioriii~iiiciiio,ii sii vcr., cliversos iiieceiiisiiios de blocliieo, coiiio:

F ~ I I I C I II.IIIIIOI<>.Y
~ [ I I qiic iiciil~iiii(Ic~~~l;il)ili%:~~ido
la iiiveslig;iciii c i i i i l ~ i clieii<losil i i i ~ r i i i i i l~les:irrollo.
Uis(r~~rci.<il
ir~i~csii,q~i~l~ir~
reiiiiiitidolo uiio y otra vez a ~iifiri~~iies
"<IIII<,ri<loil~~.~<~~~~
i i "I'iiciilcs
~ i / ~ ~ ~ I'i<lc(ligiiiis",
r ~ ~ ~ i r < ~ .coiiel
\ . " coiisigiiiciiie rclriisti
y caiis;iiicio.
Abniiiiiir iil iiivesliga<lorcoi1 e.vc,rsir'(iiirforniaciiz irrelei~(rirleqiie le
inipitln eiicoiili.:ir lo veriliiilcriiiciiIc iiiicleiir.
Desacrc<liiiiriiliiivesiigiitlor~rl~lic~tiiilole
csrereoiipos tales coirio idealisiii, soliailor, iiigciiiio <lile,eii el Ioii<io,conslituyen una "deslegitimaciii
social" y "t1esiiliciil;iii" ii otros ii colabolxr consu informacin.
Dr.slt.,qir;~~r<ir
/~osirii,<rr~re~ire
al iitvesiigador, ~ipliendolesospechas o
irlerir~ic~i~iloI~~
con ptipeles iiiiidiiiisibles. tales como, espa, detective,
revolocioiiario ...
Asignar al iiivestigadur (~ol<il~<rrclo,.es
i~ieptos,por su incapacidad persoiial, sii fiillii [le iiiitori<liidli>riiiiil o de ircursos personales.
Coiitrolar su ci~iiil~orieiiiie~i~o
~~rograiiiaiido
deralladamente sus escenasus Iir;irios ... y ~~rivtidole
de tiempo y de libertad
rios, sus eiilrevis;~~,
de iiiiciativa e11su ti-abajo (McCII-Sitiiinons, 1969, pp. 115-127).

iriterpretaciii es sieilipre 1115stlilicil qiic scgiiir :il pii: ~ I c Iii Icir;i uii proiiiuai-io
de rioriiias coiicreias y detalladas. L-as claves iiiis hicii alcrtaii que eiiseiian
sobre ciiio Iiay que coiiiporiorsc.
Lii ICiCeKI ( ~ ~ f i ~ l 1 ~ i7i i~l ~1 l ~l ki ~l l l l Ci, ~1 l ~ i ~ l l l ~ i ~ l l,S('i c ll ~l ll ~~ ,/ l1111
~ ~ll!l'(~l
drr~.ror~ ) a r q ~ o ( Ip;rrlicil>;ir
cr
;iciivaiiiciitc cii iiiis siiii;iciii sociiil deleriiiiiiaila.
Aliorii bicii, Ii;iy qiie le.s/>r~vr<l~v.w
I . I I < I I ~ / (OJ I I / ~ . Sde l 1,;ii-a iio Iiipoicc;irse ti su
coiiliol, siis iiilcicscs, siis liiiiil;icii~iic~,
si,\ i i i l c i ~ ) i ~ l ; i ~ ~ i i i i i i ' s .
L'i cuart;~dit'iculiad estriba eii ciiio tio /JC(.LII
t/e iti~qe~iiro
~ i crier
i
r,r
~e(lir~rte~.r,
aiitc personas qiie siibeii iiiiiclio ins qiie iiiio (por w dedicaciii,
tietiipo...) de I;i pii~piasiiii;ici~ii.I Iiiy que siiherl'ori~iiilarcucslii~iies
lo sulicicnieiiiciile, poi- un lado, toleral~les~iiirano oieiicler, y seiisil~les,por otro, 11;
provocar respuestas iiiteresaiiles.
La quiiita diliculiad [irovieiie clcl recelo y la sospcclia que, eii todo
iiioineiiio, piiedcii susciinrse eii lorno a la persoriii que se desva lo 1116sinnimo
de la convivencia rutinaria. Eslo obliga a adoptar dos cnones estrictos de
comportaniiento:
Ilviiiir I I I ~ Oejercicio cIe crtica o evaluacin que pueda
parecer ni;irgiiial :i los intereses que se defienden o atacan
con ella.
b) Arroparse de un niicleo de informadores vlidos y fiables a
los qiie, por otro 1a110. Iiay que poder abandonar a lo largo
de la irivestigaciri.

ii)

La sexta dificultad provieiie del recelo que igualmente suscita una


excesiva actitud de adcliiiescieiicia, de aceptacin y de servilismo. Eso
iinplica, a sii vez, el esfiierzo poi':

Van Miiaiieii reliiiii coii siiigiilar rc;ilistiio su experiencia como observador


participaiite del ciierlio de ~~olica,
<lesdeel nioiiiento en el que ingresa a ella
coiiio ciidele Ii;islii 111sdiis ile In hisi iiiigrsiile iiiiiiinenle, (nueve meses ms
i;irtle), ciiiiiidir dcl)iil iil)i~r(l;irsiiilecisiiiii (le ~iiil~liciir
o no "todo" lo que liabla
observiido eii el coiii[~~~iii~iiiieiito
de los ~~oliciis.
l.;i ~wiiiiertitlifii.~ill:iil iiieiiciiiiiiitlii por Miianen se relaciona con la
"soledstl iiietntlol6gic:i" llile <Iebi ai'roliiar, el iio poder echar mano de los
ciisejos de libro de los texlos escol;ires sobre cmo llevar a cabo una
observaciii piiriicipatlii, esto es, Iii coiiciencia aguda de que dependla de s
iiiisiiio y tlc su propio acierto pirii rro coiiieter errores de eonsec encias
irreparables pitrii 121skises iilteriores de sil tiabajo. Comprob queiiS"o\semacioiies persoiisles" siiy:is y (le oiros iiivesiigiidores servan mejorcomo'claves
:
de coiiiporiaiiiieiil~i.
La segutida (lificult:i<les la ci~iistaiiiciiide que, en la esceha concreta, no
Iiay reglas ~ireesiiil~lcci<liis,
pero s iiiia serie tle principios o elaves.de interpre.', iIe lii siliiiici~iti1)iir:i siihcr c61iio C I I I ~ O ~ I :Trabajar
:ILIOII
L S S ~ , con claves de

Desarrll;ir i i i i ~ ipersoiialidad propia qiie suscite interes


el grul~o.
b) Desarrollar una persoiialid~dque no coritradiga la propia
idiosincrasia, ya que, de lo contrario, la artificiosidad y el
engao acabarian haciiidose iiiaiiifiestos.
ti)

La spiirna dil'iculiatl provieiie del coiifliclo eiilre voluntariedad y


capacidad de los iiiloriiiadores. No siempre los ms voluntariosos y
fciles son los ins expertos y valiosos. Ahora bien, la seleccin de los
valiosos puede estar eii conflicto directo con el desernpeio del papel
asumido inicialmente por participar plenamente en la situacin.
La octava dificullad proviene de la biografa pasada y actual del observtidor. Ascoiiio iiiio ol)servii,CI es i:iiiibin observ:iilo e indagado por los

Las iioiiis ilc ciiiiilio son el i~iiilcriiilile i-cllcxiii que el observador estudia
eii la si~lciliiil(le sil iiicsii ilc iriil>iijoi~
ilisciilc coii siis colaboradores iiis (iitiiiios.
Poco a poco 1;)s iii~l;is~~riiiiiliviis
sc vnii Il;iiisl'~~rii~aiido
en:

C)

IlilS.

Ci~~i~ciil:iiiiis
iiiici-l~i-cl;ilivos
IXII':I ca~>Iar,
expoiier y eiiciiatlrar el sigiiiliciido coiiieriido eri las dikreiites vieias e
iiifriiics.
e) Dis~lisiiitcfiricil C O I I lii ~ L I CIC seiilido ci~l)iiidoes "reiiiterretado" ii la luz de las teoras sociolgicas, sicolgicas,
aiiirol~olb'
~ie>is...
t] Diario de caiirpo en el qiie se recoge lii historia natural de la
observ;lciii con las dificultades encontradas y las solucic
iies aclol>lailns.

11)

d e s ~ r i l ~ ~ i o iiIc
i c s[ I ~ I S O I I H oS iiisiiii~eii~ii~s
cliives;
vicliis iiiii-riiliv;is ile c:iiiclcr aiiiiltico;
irsertris ciiiliricos ilc cleiiieiilos cliives;
iiiiiiirrc~i~~ii!jcs
siiil~iicosde Iiisioi-i:is, esceiiarios, mapas, diagramas;
iiiiiiicoiiiriilai-ios ;in:ilticos de iiilerprel~ciiide hechos y comportaiiiieiitos;
i r i i i i i iiiiircos y iliscusioiies Iri-icos;
rellexioiies ii l i i i i i l ) i i ii1)ici-iii, cliiciil~riiciiiiies,divripaciones, iiiteiprciacioiics alici iiiiiiviis i11.1': sc le ociiileii iil iiivesiigador al hilo de su propio
trabajo y rel'lcxiii.

La redacciii del in'oime sigue pautas de desarrollo no muy diferentes a las


de cualquier otro tipo de iiivestigaciri, si bien, al ser los objetivos y los
iiialeriales uii taiilo <liversos,si1 estructura final posee caractersticas propias.
Todo Inforiiie l'inal coiiiieiiza teiiieiido en cuenta el cliente-lector del
iiiisiiii). Ikie asl)ccto 11iic.cii o i r ~ ~
csiii<lios
s
puede 1i;irecer secundario, eii la
observaciii a(lqiiici-e uii cni-c:lcr ~~riiiiiirio.
Ciiatro pueden sei- los tipos de cliente-lecior del Iii1orriie de una Observacin:

Totla iilisei.v:ici~iiiiiccesilii ir iicoiiil>:ifliitlitde iiii diario que relate la Iiistoriu


iruliii-[~ldel desiirri~llo(lc Iii iiivcstigiicibii, iiiioiiiiido experiencias iiiiprevisias,
fechas claves, siicesos cruciiiles, recursos iiietodolgicos iitilizados y soluciones adoptadas atiie prhleiiias iiiiprevistos.
Todo esle iiialerial forma parle del coiiirol tle validez al que el observatlor,
despus de sci ii-ah:ijo, soiiiete ii s iiiisiiio y ii otros colegas.

Es aborilaifo solaiiiciile cuaiido el iiivesiigador Iia concluido, iio solo su


trabajo de caiiipii, siiio, sohi-e tiiilo, sil liise (le elahoraciii y retlexidri eii i ~ r i i i ~
a iodos los iriaierialcs acii~iiiiladasy sisleiiiatizados en su libro de g~rotocolos.
Uii buen inloiiiie Iiroiri casi esgioiiidiieaiiieiile cuaiido se Iiari ido redsctniido
coiicieiizuda y ~~critliceiiieiite
las dchitlas 1iot;is <lecamoo. El observii<li~r
se
- .~
verabruma<lpor Iii catitiil:itl de iiiIoriiiaciiialtriacendanisbieii~~~ieaisla~io
por la falla <leella.
Varios soii los eleiiieiiios qiie eiilraii a hrrirar parte del Iiiforirie. IAI
estriicluraciii adecuaila de estos elernentos decide si el informe resulta coiiipleto, paiiorinico e iiiteligible. A su vez los elementos sonrde diversa naturaleza, tales como:

a) Afiriiiaciones einpricas eri las que se introducen datos


Iiislricos, coiiiextiiiiles y siluacionales.
11) Iiili~riiiessiiipticos (le datos en forma de mapas, tablas tle
Ireciieiicias, esqiieiiiiis. ililiiijos, folografas

....

ViiicI:~~
t i i i r i - : I ~ I V B Scliie ci~iiilirc~i<leii
desde pequeas citas
(tcxiii;ilcs o no), icsiiii~~iics
clc ciiircvists, pcqiiek~stiiHo-

-c..

1.a autoridacl (agencia, orgaiiisiiio, irislituciii...) que Iia comisioriado la


iiivestigaciii. Esta :iiiioiidad puede ser una Fundaciii benfica, un
Orgrinisiiio Ci~Itiir:il,[III Gohicriio I~ciilo n;~cio~iiil
...
l~;i-~oiniiiiidadCiciiilic;~coiilpues1:i por el i~iiiiidode los colegas
iiniversitsrios iiiteresados cii los resultados e iiiierpretacioiies estriclaiiicirie cieiitiliciis.
L;i sociedad culi;~
coiiipiicstii por iiiidl"ctiuiilcs,~>crioilistas.
i-espoiisables
sociales, p ~ ~ l t i c...i ~iiitercsa<los
s
cii seiitiilo iiiiiplin, eri los resultados r '
esiudios cieiilficos.
El grupo social bservatl que Iia si<lo1)jcto de la observacin.

Cada urio de estos grupos espera ti11 e.s/ilo expsitivo propio aconiodado a
sus propios intereses, as corno uii ~~/rirr~i:urnieiir
eii la ordenaciii tie la
iriforiiiaciii. y, sobre ioclo, eii el c.orilc~~ii(lo
expueslo (le Iii inisiiia. Hay cosas
que se pueden incluir eii uii Iiiforiiie y deben supriinirse eii otro. El nivel tle
sofisticacin, as como el vocabulario de urios y otros iiiforiiies deben acorilo<,,' i i s ~a SU clieiitela espect'icii.
La Estructiira genertil del Iiiloi-iiie sigue sieiiipre un esqiieiiia iiiis o iiieiios
cs~iiiliirq i ~ cpiic<lcresiiiiiii-se ;\s:

1 - L/ Cot~lr,~lo
N o se p ~ i c d cc:ipl:ir cl seiiii<l dc iiii;i :icciii o situaciii social si iio sc
cxpoiic c l co~itcxlosoci;il cii cl q1ic &la succclc y tiene Iiigar. E l coiilcxli?
comprende antecedentcs histricos ms o rnciios reinotos, marco geogrfifico,
conjunto demogrdfico, ainbiente social ...
E s aqudondc se expoiic cl iiiodo tlc vida cliic 1lcv:i el grupo observado, sc;i
ste una tribu. iiii:i altlc;i, iin ccluipo (Ic dcporic, uiia banda dc rufianes, i i r i
suburbio elegante.

-T-

2- Los dnihios d~ i ~ i l o - e ' s


Una vez descriiu c l coiitcxto, el 1iiTiii-i~icciitr;i cii iiria fasc tiarralivocl~scriplivaen la cluc I:is ;ifiririacirics ciiipric:is. I:is viclas tiarralivns y los
irrncs sinhpticos. ~icu~i:iii
III iii:iyor piirlc.
:
E n esta lasc, c l iiifoi-iiic tlcsl:ic:i cii uiio o v:irios c;iptiilos los tlilcrcrilcs
fiiiitiiios o D~iiiiii~,s
<Iriti~ci.<:,stlcsciihicrios :i I(iI:irgo dci trabajo dc caiiipci.
Abundan aqu las dcsci-i[icioiics particulares :is coiiiti Iiis cilas tcxlii:ilcs.

3- Las vietas tiari.otii~us


U n a vez descritos los mbitos de inters, stos soii descritos y analizados
endetalle mediante vietas narrativas e inforiiics sinpticos. Es a travs de estas
vifetas cmo las piezas detalladas dc I:i csccii:~gcticr:il comienza11 a atlqiiirir
sentido y a transmitirlo, a travs clcl oliscrv;irior-rccl:ic~r, al Cuerpo del
Informe.
4- La Interpretacin
A continuacin l a narraci611v:i tlcj;iii<lo li:iso :i los coinctitarios iiilcrprcl:itivos del observador. Estos coinerii;irios intcrprciativos soii los que dcscrihcn
l a situacin geiieral y su contcxto, y, <leseritos eii tlctalle los elementos iids
significativos, dan lugar a una i.ccori,srr~cc:cirj,zr i ~ i e l ~de
o setitido por parte del
observador.
En esta parte se da uiia variaciti cn la dcrisidad y riqueza de conteiiido
respecto a l o anterior. por cuanto los datos clescriptivos se han transformado en
: ' 'rmentos significativos cuyo conjunto cs aliora integrado en u i i marco terico
explicativo.
Este marco terjco no rcteii<lc aislar y sislcinalizar unidades hsicas de
comportamiento social tras adablcs y geiicralizables a l a sociedad en general,
sino, como 0bsew:i acerla<lamentc Gcrlz, rcvclar colno los grandes tcmas dc l a
sociedad son manciados y rcsuclfos cslicclic;iiiiciilc c i i on:i csccii:~coiicrclii.

La Observacin como 'l'area


L a observacin ciciitfica cornprcndc, coiiio puedc comprobarse, una triple
tarea, cada una de ellas coi1 sus propias caractersticas, sus propios cotidicionamientos y su propia estrategia.

L*:ii priincr lugar una tarca clc irrlri.ir~~.irri


sncinl por I:i que el observador
ciitr:i eii coiitacto cori iiii conjliiilo tlc pcrsi1ii:is Iiii~ii:iiias: los actores
sociales, los informadorcs. los conlrol:tdores, los Icgiliiiiadres.
Eri scgiirido lugar una tarc;i Lciiica de tecogi<la (Ic iiioriiiacin, por l a
qoccl observador combiiia la eslrzitegis <lccnpt;ici<n <leinfoniiacincon
uiia iciiica de obscrvaciii y de registro de la iiiisiii:~.
E i i lci-ccr lugar un ejerciciocuasi policaco<lcccirilroldc calitl:id. a travs
tlcl ciitil, los dalos sori soiiiciiclos a I:is exigciici:is t ~ u ercclainaii las
coiicliciories de fiabilidn<ly [le v:ili(lcr (Ic ciialqiiici. tl:ilo qiic pretenda ser
calila<lo coiiio cictilfico.

I'cro csl:is Ircs iiiiporl:ilitcs lorces qiictl:ii:iii iticoiii~ilcl:isy c:irciilcs (le locla
r:i~,iiiit l c s r r s i iiocoiicluycsc.~~
y c ~ i ~ i l i i l ~ i i y c s;il
e iliigrr>(lcl
i.
oli,jclivo ~iriiiiortli;il
(lc la r~hscrv:iciii iiiistn:~,a s:ihcr, 121 c:ipl:icibii clc .ri,yrr~/Ti~,rr/o.
1%csl:i I:i larca ~cr~l:i~lcr:iiiiciiIccic.iilfic:i
por I:i qiic el ohscrv;itlor sisteiiiatiza, lipi'ic:~, tiii:iliza y, fii~:il:iic!ilc, i i i c ~ r ~ ~ ir<~~/ cr ii~i ~ i i i <r-<ir<.,y<,~;<r
lo
Icfirice I:i
inforinaciii altiiaceiiatlo por l :i 1r:ivi.s (Ic si: oliscrv;iciiiii.

CAPI'TUI.0 111

LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

l.iiscgii~~Iii
gr.iiii I ~ C I I ~ C(Ic~ I i ~ i v ~ s t i g i i ciialiliilivii
~i~ii
viine iepreseiitadapor
Ilairiada Eiiti-evista cii I'rol'iiiiilid;itl, qiie no es otra cosa que una tecnica de
obtener irilormaciii, inctliarite iiiiii coiiv,ersiiciiiprofesional conEap_.v-ui&s
pysonas paia uii esiutlio ;iri;ilitico de iiivesiigaciii o para coiitribu~en,los
diagnsticos o tratamieii!os sociales.
La enlrevislaekprolundida<l iiiiplica sieiiipre un proceso de comunicacin,
en el transcurso del cual, aiiitios actores, entrevistador y entrevistado, pueden
influirse mutuametite, taiito coiisciciile coiiio inconscientemente. El relato final

1;i

Una diferencia
Observacin

%$

4'

'

con !a que norqalmen& s e l e v a i~


ocurre en situaciones y esceii;iris ii;ilurelcseii losqtic el oliscrva<lorcsi i i i actor iiitlilcrciici;ido tlc I:icsccii;i.
A~iorqoeoc~isioiialiiicii(c
~ ~ ~ ciiiici~1riiii;icoiivers;ici6ii
ele
~)ii)liiiti;icoiinlguiib
de sus conipaeros de escena; pero es su propia experiencia ~)ersnalla que Ic
iiitroduce eii la captacin (le sigiiific;i<lo.
La eiilrevista en profundidad, por el contrario, reposa exclusivaineiite eii la
experiencia vicaria transmitida al investigador a travs de la conversacin ceii
otro :icior social. Laenirevisiti crea ti11ni;ii-co arlificitil y iirliiicioso de recogida /
de datos en el que, l'ruto de la ciiviveiicin, se ci-ea una relacin iiiteiisa eiitrc
iiivcslig;itlor qiic eiiti-cvist;iy ;ictor sociiil cirtrcvistado.

. ..'

L:i ciilrevist;i cii profiiiiilid;itl se cieciilti cii I~iise:iiiiios criterios o~ter;iiivos


l'iiti&ii~ieiilaleseii 111si ~ i i cresiile s i l v:ili(lcz coiiio iiis~ruiiieiitode cal)l;iciii y
traiisiiiisiii tla sigtiilic:itlo.
I.ii eiilrevislii igiiofii el coiicelilo clc iiiilivitliio coino eiigfi~ii:i.jc iIe IIII:~
iiiquiiiii qiic o~)cr'ipor leyes lijas y iiiiivcrs:iles. A dikreiicia de Skiiiiier ~'iwzi
quien el hoiiilire, "c:ireiile de liberl:id y Jigiiidad" puede ser coiiducido y, de
hecho, se coiiiport:~cotidiici<lo por iiiecaiiisiiios cienos a l, l a entrevisia perie
del postciliido Orisico qiie dci'ieiitle la capacitlatl de iniciativa persoiial en cada
individuo, por In cii:il ste iio se liiiiil;~
s " i ~ . a c c i ~ i i a ry" n i siquiera a ".repeiirM
l o ;ipre~i(liclocii iiii tiitiico socii~ciilttii.;il qiic l o ;lbsorbe y l o iransforiiia eii uii ,
alienado droga~lopor sii propia cultiira.
Siii iiepar el iril'ltiju y la iiiiporta~iciaqiie la reaccidn yyel.aprendizaje tienen
para la explicaciri de la coiiducta Iiuii!ana la entrevista concibe a l hombre -al .
actor social- coiiio titia persona iie coiislru*e
idos .si nificad d
l . rr
a
i
l
i
h
i
e
i
i
de u n iiiarco ciiiplejo de creer~ciasy valores, desmollado por l, para
categorizar, explicar y predecir !os sucesos del mundo.
Este marco l o particilia, eii i~:irte,con oiros deiitrodeunmundo social, pero,
eii parte, es irietluctibleiiieiite iiico pai.;i l. Para entender por qu las personas
actan coino actnii, Ii:iy qiie coi~ipreiidcriiosolo e l sentido compartido, sino
el sentido iiico que elliis dati a sus actos.
Laeiiirevista, cii coiisecueiicia, iiace de uiia igiioranciaconsciente por parte
del entrevisiador qiticii, lejos <lesiipoiicr qiiwoiioce, a travs de su comportaiiiieiiio exierior, cl sciiii<lii qiie los iii<lividiios<Iiiiia sus actos, se compromete
:ipreguiilrselo :i los iiiicres:iilos. <le IiiI i i i o ~ l o
1l11cstos puedan expresarlo en
siis propios iSiiiiiiios y i.ilii I;i siiliciciiic ~~uliiiiclirl;iil
paracaptar todalariqueza
de sii sigiiilicado.
I'.sl;i 1)iilcriti iIc Iircgilii1;is 1111l ~ i i c t l ci~iictliiil i j ~ i i l a<le uiiteniano en cuanto a
coiitenido, riliiio, ortleii o liiriiiiilaciii, puesto qiie ello supondriaque se conoce
de antemaiio e l sigriilicado, l a jerarqua de valores ...d e l
eiitrevistado.
Para evitarprecistiiiieiite esla petitio principii -vista
adopta un talante, en
priiicipio. iio tliiedvu, de coiivers;iciii.
Seiii~i:iiiiepl~iiitcaiiiieiito~ioclirectiviies iii6s cl?iiiplejode loque, aprimera
vista, pu<lier;i creerse. 1iiil)lica que, lejos (le eoiitar de entrada con un '"mapa
detalliido decarreteres" o iiii"inaiiul detallado de usuario", e
.
.
acerca ti1 t i i ~ i i i d osiiiiblicp del ,entrevisliitlo de Coma erddtial'? escalonada,.
p;irtieriiio cie cueuoiics :iiiir>lias al coiiiiciizo, exiraidas de exbdp ' '
~ i i ~ e i t r el v icuhs
s
cieiitliciis yii elaboraas O del e
z
o
perx)>ii;i del ~ w o l ~ iiivcstig;i~lor.
io

..ic~i~,iii<lose
..
;il iiiiclco tlc In cxl)e~.iciici;iy <Icl iiiiiiido iiilerior tlcl
Esle
eiiirevistado Iitizaiido crculos coii~iiii-icoscada vez iiis reducidos que.
i~iedi;iiiieciri proceso de eleccioiies iiiiii~erriiiiipitlosse v;i tlesplnzaialo eii el
tieinpo y el esp:icio siiiiblico <leCstc.
L.:i coiivcrs:ici6ii iiiici;i<l:i, c;isi siii r i i i i i l ~ ol'i,jo, siii~l)rjiil:iiii ;iltiiiciro v;i
poco o! poco ceiilriiitlose, I;is prcgiiiii;is se v;iii eiic;itlcii;iiiilo teiii:licaiiieiile, c
i i i ~ l > c r c c [ ~ I i h l c i ~eli cciiircvisi;itlo~~
~~~e
i ' n itril~oriior<lo
r r n n i8.~rr./,i./rrr(rcstl;i vez
iiis s6liile coii Iii c~tic:oriciiiarel resto de su c<~iivcis;icitiiiy sus ~~rcguiitas.
F m u i n o n i e n t o el e i i i r e v i s i a d ~ I e j e r i i i i ~ a y ~ Q
deh o
"pregiiiilar loqcie se l e aiioJe"aI
ni;irgeii del inters d e F r o l ~ i oentrevistado. Si
as l o Iiiciese, Csie n)iiipcra pl-oiiio el I ~ i z oile iiiteracciii soci:il y l a coiiversa'
a iiiiiie<liiit:irnente piol~iiididecly capiicidad de captacin de infor-

'

L a estruclura que, poco apoco, se va iiiipoiiieiidoeii l a coiiverwcin como


una especie de marco de relerencia, dentro del cual, cobran sentido iio solo las.
respuestas sino las niisnias preguntas; e
&e
conversaciii. flexible y
soinetida a_cainbios coiiliriiios. corno reG
deelagopia conversacin.
E l l o iiiiplica uii cierlo "balaiice" entre una es1ructiri.u Leriue y tentativa
iiiicial, propuesta ins que iinpuesla por el entrevistador, y una cierta ambigedud e indecisin, siempre a merced de las respuestas y de las claves que va
ofreciendo sucesivamente, a l o largo de l a conversacin, e l entrevistado: ,.
N o se trata de mantener a ultranza uiia estructura f i j a desde e l inicio de l a
conversacin, cosa que podr provocar una desorientacin y prdida de norte
%reparable, pero tampoco se puede prolongar l a ambigedad a l o largo de l a
misma, porque entonces sera el propio entrevistado e l desorientado, que se
vera iiicepacitado p;uasaher qu respoiidery qu importanciadar a u n aspecfo
~

E l investig:i<lor tr:it;i de cst;il)lcccr iiiie relaciii persoiial coii sus interloculores, iiv;iiiz;iii<lt~ Iciil;ii!ieiile 111 ~ ~ r i i i c i l i i oI ~,i i i i i i t l ; i i i t l c ~iiiici;iliireiiie preguiitas
n o directivas y ~ipreiidiendi>
l o ~ ~ u e e s i i ~ i p ~ rpara
i a ~ isu
l centrevistado antes de
eiil'~~c;ir
cliir;~y ~li~ccIi1111e111~
el ol~,jcio{le sil i ~ i v c s l i g ~ i c i i ~ i .
I entrevistador se ir interesando

l entrevis1;idor-eiitrevistiido, 1:i eiiirevista entiende e l


dad n e u l r ~ de
logro de esta neutralidad como uiia quiiiiera titpica, no shlo iriulcunzable. sina

El enlrevistatlor n o espeix iii supone que el entrevistado sea objetivo y


neulriil, sino lotlo l o cnnlr;ti-io.

1
se imagina
el
entrevistador que otros si~,jeioscoincidaii con su cnircvisinuiido (lcl
qiie aqLi6~biisca es t ~ l i cste coiiici<l:i coiisigo niisitio.
ciitrcvistado nocoincidc C~)ii
el iiiiiii~l~
cxtcrior ot~.jciivo,porcso 110 sepretcti(lc
. .
su coirlcidencia. LO que se busca es que l a c l G i u l p d W u e el eiitrevistado Iiacc $
co;nci<l;i con su I;ropio inuiido iiidividiial.
I
buscando c s ~~ci i u i i d subjeiivo se piiede profiindizai.cn sil riqueza dc
i
cOiltcili~o.
,,s,
l)ropio ciitrcvisi;idor rciiuiicin a uiia pose de bjetivi(lad
:
1
iicutral
cil ravor(lc
iiii;i:ic~i~iid d c c i i i ~ ~ a t ; i ~ l ~ r a coiicl
~ ~ ~ ~inuiidosul~jeliv
~tci:~r
!
~)i-ctciitlc,eii iiiiigii caso, que l a empata del entrcvisdel entrcvista<lo.
tador ni sesgo del ci~trevista<lo"suplati" o "suplanten", ililponiii(iose. su
vcri[atl
;l 1:) vcrtl:itl
~l),jciiv;idel iiiiiiitlo cxici-ior. Sc l m l n solairiciilc (fe :iccc($.
~ictl):itiir ciiill~l~a
Y x~~p,).
~ ~ j ~ ~ ~ i iii:icccsil)lc
- ~ ~ ~tic olro
l ~i l i ~ct l ! ~i . ~ l ~
clil\iiiiici6ii
ciiil);iti;iscsgo iio siilrriiiic I:i :iccl)l:iiii'dy
sl~iir~iiliic~~~ii
:i scgiiir o11.o~ crilcrios :I lo Iilrgo tlc I:I cntl.cvi~ta.
por cjciiil,~l),I;! ~ i i i l ~ a t l ilcl
: i ciiircvist;i~l~ir1111 [IIIC(~C siil)riiiiii I i ~ s
iii~cil~os
por c~)niprh:ir y con{ras~;irI:is ;ilirii~:iciiriicstlcl ciilrcvislado, clli1i(2
tampoco supone tluc dcha ai~siciicrsc(Ic ctiiilil- opi1ii6ti propia, si cs rcqiiei-i<l()
por el entrevistado, a l o largo de le coiivcrsaciili.
~1 cntrevis~tlorlic cliipaiiz:~110 es 1111 ~)clclc.siii ~icrsoii:ilid;i(l ~irl)i".
eoiiiuiiic:~
sil iiiiiiido iiitcrior cs iiii ~ircstidigiteilorqilc I':isct~i:~
cnirevistado
con insoniniacioiics capriciisas, :iS11 i i l l ~ ~ ~ O ~ ~ 1 ~ 0 ~ .
Por esle rnotivo,&enlrevistadoi' liar
conrbir~ui.s7-ri
(que toleran a l entrevistado l a tiixiina libertad de autoexpresin) con DrCEiiiltns
cerradas (que comprucbcn y vcrifiqueii la verda<lde dctcriiiinadafi arirmacioi1es
y =aportados).
wic
cilii
Ililir dc ciiihqii<lccir ;ihicrl:iiiiciitc las iiiniiifesi:icioiles
i , u c M r , d%iiriular o iiegar su opiniii sobre u11piilit
interlocutor,pro
concreto si asi se l e solicita.
su comp(>rtarnicnt para clcgirciitre preguntas cerradas o abiertas, aprobar
o abstenerse, emitir opiiii6n o in:iritetier cara de poker,&hxs.Lar
euiado Por e l
e l inxiino de riqueza autntica de contenido.
olvidar que la eiitrcvista rnisiiiacrea unasituacin
social
nueva, y l a coinunicaciii de infortnacin por parte del entrevistado
dependefundamentalmciitede ladcfiiiiciii queste hagade la actual situacin.
N o se cuentan las mismas cosas, cii una eiifrevista. a u n padre, unjuez, u
:illla Irasceiidei
abogado, uncspl, uii :iiiiigo o iiii irivcsli#li(lr)i- cicillrico.
ciamximaquecobra,paracl xitodc laciiircvista. los~rininoscrilosque
lugarl a interacciti soci:ii ciitrcvistatior-critrcvist:~tIopor ladefinicin que Iia
ste iiltimo de l a situaciii.
LO declare abiertarneiitc o no, ~ c i i t r c v i s i : i d odesea saber. antes de co
n
i
w
s su ciitrcvistador, qii6 prctcndc, cul es su cualidad profesi

su garanta de fidelidad, qii se ~ i i i c t l ctcirier o cslici-;ir (Ic l, sil iiivcl de


credibilidad, de ingenuidad, tlc iolcr;iiici:i. (le iii;iiiipiil:ilrilitIi~~I.,,
L a inmensa mayora de 1:is rcs~>ucsi:is a eslos iiitcrrog;inles cruciales
depende del propio entrevistador, y Iii i-es~riiest:~
vciidr dada ms por claves
indirectas y seales no declaradas que por coriitiiiicacin oral expresa. Dado el
grado de acercamiento persoiiel qiic una ciitrevista silpolic. a tlirerencia por
cjcinplo dc uiiaobservacin o l c c t i i ~ i , ~.oii~rriiir.<i~.i~jir
i r ( 1 i.cr./~<i/
a(lquiere, en
~ ~ s i o n claiila
s . 0 mayor iiiiprtrl:iiici:i (liic I;i co1iiiiiiic;ici'6i,ii ,I.:I.

NO

t
1;

slo

1.

mi

130

1.11s lliocescis
c

41:

.
1.:) c~tiiiiiiii:;icii,ii 1111 v c i l ~ : i lcxigc iiii I;ilriii<icsl,c~i;~l,xlla c~iivciiccr al
~lili-cvisl:lil~)
tic 1IlicSc q11iei.c or y Iiiiii:ircii scriir Io(lilr s i l i.1
~ ~ i c i i clIilc coilfar
Y C X l l W % l l . I:ii cslc colilcxlo cl ciilrcvisl:iiioi. iiciic tliic irresl;ir ;ilciici>~i
csii1cr;iil:i I)osliii.tis, gestos, loiios (Ic v ~ r . :-.] i r i c ~ cxlcrliac!~
cI~
i . ~- ~Lyc~Lir.,,
cosas
:
IO<l:is, t i Ii.:ivs tic las cuales, sc i i i l c r c : i i ~ ~ i acsliic
i i OS t c ~II~IIIO. iiivcl de iilters,
c!c abtirriiiiiciito, de cansancio, tlc disg~islo,de iiitlilcrciici;i, rlc tlcspr=
~

~~

SOli ~ ~ ~ ~ / ~ ~ ~ O
pO~cOiisigili~iilc,
l:C~O.Y,
los 1Iiic sc iiilcri-cl;ici~iiaiic illfluyeii /
i~~i~~~i:~~
@I'OCCS~
i i C i i i C : socio1 de ii~tcr:icciii iiitcrpcrsoiial y e l proceso
&!!&o
de recogida de ui-1.
A l sc aia(le el proceso con~plcriieiii<ii.iodc_coiiscrvar 1:i iiiforiiiacin, atlotando, rcgistraiido o grabando
la conversacin.
Una entrevista en profuiirlid:id se piictlc crisi<lcrar adeciiatla ciiando desarrolla acertadamente estos trcs lrroccsos hsicos dc los qiic coiisla. Pasemos,
pues, a describirlos algo ins <Icl:ill:itl;iiiici~~c.

or dcfiiiciil, IIII ;ICIO de i111cnicci611


~ ~ c r s l i ~ l :csr)i)ll~~l~,
rzado,eiiirctIi>s ~icrsoiias,crilrcvist;i<f~r
y ctitrevistado,
iittcrcuiitl~iotic c i ~ i i ~ i i ~ l crii7si(la,
i c ~ ~ i ~a jtravs
~ ~ de la
S
I~
IC
I
ii~!crfs, l ~ l o ~ ~ v ; l e ~cllll~~lll,,~l~
~il
g~l~llll~
y ~cl
l
carnbi, itil~riii;ici6ii11ersoiial
fllriil~i <lc
i~cscrip.

131

tiaiisiiiitir iiiiers, c~iil'iiiii~ii


o gariiiila, I)liitliieii o iiiipide la traiisniisin de inIoriniiciii por ~ ~ w i ~ciilreviskirio.
lcl
Y, it sti vez, cualquier bloqueo o limitacin por pnrie de ste, cii sil iil'erlii (le iiiloriiinciii,desvirta y deja sin sentido
elI~>i~Iiuvisii~~lor

I,;i ~)riiiicriiiioriiiii i l i i ~ l c h cscgiiir 1111ciilrcvisli~doi:esseinejanie a laclue se


$c
~ ~ c ~ ~ i i i e iiii t<.iiiil<liiicr
lii
e~iIre~islii(lor
(le soii<Ieos cuantitativos. E&?@ /i
. .
iiiiciar sii trah;!io "jiistificiiii~l~i"
sil ~)n)yccto
y sii iiiod d e a c ~S610
. tras una
iiiitiilicii acel>l:iciii por ~~iirlc
ilcl ciilrcvisiiiilo ~iiiedeiniciarse una entrevista
Iecuiitlii. Lii iiiiroiiiisiii,el eliciieiiiro li>iz;itlo,Iii iiiotivacin escasa&&uan
cualquier iiileiilo de eitlrevista fructl'e~.
EI eiiirevistatior tlehe ~~ersitrr<lii.
ii S-revistado
del inters, utilidad y
.j i
r! !
o~o~iuiiictad
iIc Iii eiitrevistii, ideiiiil'iciiiirlii sus o b i e t i v m x c o n d i c i o n e s ~ s .
La coiicesiii de iiiiii eiiirevisiii iio puede ser iicepiada como un acto de limosna,
1,
coiiipasiii 0 geiierositlad Iiacia el entrevisiador. Este no puede iniciar su..
irabaio iii en ctiiitlicicii (le l i i e ~ ~oisi~l~eri(iritIii~l,
t
ni en condiciones de debilidad
y siiiiiisiii. )e iili cliic Iii eiiti-evislii exige iiii iiii!w<! d~siertaf ~ n i k i & , ~ ~
~ a r e i ~tle
t e iictitii~lcstiiiiio iiiviisor;is coiiio, al cciiilrario, servilistas.
La Iiiiili:iri<lniliio recliiiiiii crear iiii iiiiirco de igualdad que objetivamenle iio exisla entre siiibos iiiterlocui<~res,pero s reclama una ausencia de
suspicacias, recelos, tiiiiiusviilor~cioiies,relicenciiis, segundas intencioiies o
disiiiiulos ciilciil;i(los.
Cadaeiitrcvistii~loiIeliiicsiis cori<licioiiesiIeeiiirevista,eri~relas.ilueligiirii,
coi1 iio pocii iiiil~orlaiiciii,el siiio, I;i Iiorii, el iiiioiiiinato de la eiiirevisia, as
corno, la presencio exteriia, iiiodales, ciiil)riaiiiieiitoy eslilo de coiiversaciii
que debe iidoptiir el eiitrevist:i(l~ir.
Uii error iiiiciiil tIc ofeiisa o i i i i i l eiilciitliiiiieiilo ilcl eiilrevisiii~lorpiita coii
las "coii<licioiics" qiic, Ii\teiile o iihiertaiiieiite iiiipo~ieel enlrevisiiiilo, ~)iictlc
;iciirrc:ir coiisc~:iiciiciiisirre[i;ii-olilcs ["ira CI rcsl~ulclii eiilrevisl;~.
'I'siito le seiisitciii ile iiiviisiii o i)rcrioleiiciii como la, de servilisiiio~
itdiilacin. ~ d o l ~ t a dpor
i i ~ei eiilrevislador, tlcbe!~ser cuidoserneiiie evilacliis iio
solo al coriiie~iio,sino a lo Iiirgo de loda li)eittqvistii. El entrevisiador~ebeesiiir
ed
ii renunciar ii seguir adelaiiie, a insistir demasiado en uii tema, a loizar
respuestas cuaiitlo el eiiirevisia<lorexprese su cleseo,decidido de no colahoracin. Eii el misino tono, iio se puede aceptar s/ii \gica, sin prpdencjd y si" uii
ninimo <!e crtica, cuii~itoel e~!trevistttdolenga a capri~h~.decir.nmrnifestar.
Foriiias sutiles de iiivasiii tales conio entrar demasiado pronto en materia,
Iorinular l~re~uiitas
exce~ivaiiieiiledii-ecias o provocadoras, coiilradecir o
enjuiciar iiegativaiiieiite iil entrevistatlo, cainbiari la naturaleza de la entrevista
iiiisiiiii, qiie 1i:is;i :i coiiverlirse cii exiiiiieti (iiivesligacin), juicio o l~iaiocolo.

1.

'1

O(

d ?

Lacoii<lici&iide Iaiiiiliiiri~lii~l,
cii cuyo iir:iicod~bedesairollarselaentrevisfa,no sieiiil)recskcil dc Iogfiir y toca al ciiii-evistiidor iniciar uiia estrategia de
aliento y iiiotiviiciii que lleve al eiitrevisiiido ;icoiiriiiiiciir sii experieiicia personal. A ciiiiiliio tle uiia <)leria11crsoti;il,por I>arie del eiiirevistiidor, de eiiipata
y de garaiiiki de fideli~1;idy rcsl)cio dcl coiiieriitlo solicitiido, iil enirevistado so
le iiivitii ii la rellexiii persoii;il, ii Iii cxl)lofiiciiiicii 171-oluiitlidiitlde ski propio
yo social.
,,
'.
Uii Latileo de Ioiifii y tkicii, 11c garaiiiii y espoiitaiieidacl, de eiiipatia y
rcl'lexiii, ~>rcsi<le
los priiiie~osiiioiiiciiios, y iio deja tic ncoiiipeiar a lo largo
de iodala eiitrevista. El iiiutiio eiiiendiiiiiciilo inicial va cleseiivolvindose en
loi~nade iiiiers y ateiiciii por expresar y escuchar, por contar y oir. 1
c p i n verbal se hace nis egntiriea y se enriquece con la comunicactii no vehal, eii la que los sileiicios, los gestos, las esperas, contn'iliuj;naque
, . - : su espontaiieidad y profundice su propia reflexin.
e entrevista or actecieiiie
Cuatro tcticas sencillas debe seguir el entrevistador en orden a potenciar
esta comunicacin iio verbal, si11 dejar que decaiga en ningun momento el
interks de la eiitrevista.
:

Mirlrr u1 rosrro <IPIr~~i~~.~,i'i.siu<lo


de l'riiiUiialufiil y direcia, y de Fonna
iiis bieii ciiliiilia. De lo coritrario se dificulia la reflexin espontnea,
si el eiiirevisiatlor "se disirac" iiririiiido a otros eleiiie~itoso personas, o
esiiicapnzde soslenerel dilog6~cularcoiisueiilrevistador.Enel priiner
caso, el enlrevista<loi-csii iriiiiiilestiido iiiiereses distiiitos a los def
coiitciiidi)'cx[)resiido poi el ciiirivisiatlo, y, eii el seguiido le deja a sre
solo siii ~lariicip~!r,;oril sil iiiiers por la iiiloriiiaciii ofrecida.
L. iitrturtilidatl eii Iiis Iiosliiras y iiiovimieiiios c<irfii.alespropios de
quien sigue coi1 atericiii y salislacciri el desarrollo de la conversacin,,
y iio cotiiri quicii, coii iiioviiiiiciilos iiiiliiiilos o ilcsitsislitlos, iiiiieslrii
ll~islli,c~il~silllci~~
11 liilrt~l~go.
1i1,sI ~ ~ ~ ~ Y / I I I ~~,I;II~,III<II.;O.?
~ ~ ~ Y ! ~ I ~ Y ~(k.1
~ ~ ~ i i ~ c v i s l i ~ ~ l o I'or~i~i~liirsce~i
r ~ l c l ~ ~ : . i ~toii,
illilal~le,sill~ici~llielllcllle
cs~~iiciiitlos,
si11cl~ticii,l i i ;l~l~lliici6il,
e11 Inc..
COI los ~iropiosctiiiiei~tiirio~
del CIIII-cvistiido.
No se debe canibiar, coi1
ellos, de ieiiiii i i i iiiierr~;iii~)ir
. el. disciii.so dc qiiicii sc csil exprcsiiiitlo coi1
sinceridad.
Es de singular~relevaiici~i
sabe. ejercer el cirt; del .vil<~rr~~io,
iaiito propio
como ajeno, respetando los sileiicios del entrevistiiilo, si11violentarlos
coi1 preguiiies o coiiieiilai-ios apresurados ol'iierii dc tono. El siteocio es
uiia foriiia de coinuiiicar, y slo, cuando dejati de ofrecei- un iiiensa'e,
tlebeii ser coiitrolatlos coitio iiiecatiismos que soii del ritiiio tlc a
coiiversnciii iliie, eii liiiiciii del Iciiia, del ioiio. del iiioiiieiiio eii el qiie
se enciientre cl eiiirevisi;ido, (lebeii aceleriirse o i-;ileiitiz;irse ol>ortuiiaIIicIIIc.

L a eslriiiegiii clc soiis:icniiiieiito de Iii eiitrevista en profuiididadlia Loiiiado


i i o pocas pisias ile esios irobajs, pero iio piiede identificarsecon ellas por cuaiil o laeiitrevislii cii ~ir~iTiiiidiif:id,
IIO es i i i i t i tciiicti teraputica, coiiio taiiipoco es
iiiiii iiiiliigiici~iiijiiilici:il 11 iiiin ~ ~ c s < l i i itioliciiil.
sii
1 .iiiiiiiir:ilezii ~ i r o l i i iiIc
i Iii eiiircvisiii cii proliiiididad reclaiiia uno estreiegia
:'
propiti que ~po(lrii~'oiicii.liirse cii tres elciiiciiios o diiiiensiones:la ciipiacin o
"&w.iidcrii".
Iii iiiiliiciici<iiiII " l < c l i i i i z i i i i i i c i ~ t Iii
~ ~Siabilidud
'~
o "coiitrol".
E l eiiirevisiiiilor iiiiiicii aciide U tiiin eiiirevista s i n Iiaber disefiado previaiiieiiie todo u i i /ii-oroi.rilo r l r ~~oiii'eis.~ri.ihii
e11 1 1 que estn registrados horario,
eiiiplaziiiiiieiiio, giiiii (le leiiias, Iiil~lesisposibles [le trabajo, estructura de l a
coiiversiiciii, riiiiio y diiriiciii de Iii iiiisiiiii.
Aiites ile iiiiciiir Iii eiitrcvisla, igiiiiliiiciilc. el ~.iilrevisiadordebe
garantizar,
anie sii iiiterlociilor poteiiciiil, sil pi-o[iio sliiliis social y profesionalidad; debe
litiher jiistificiitlo el ol?jciivo y los iiiolivos (le I:i eiitrevista, as como las lneas
geiiel.:iles (le Iii iiiisiiiii.
I l e iiiia u olrii l i ~ r i i i o ,(1iiediii. esitililcciilii la seriedad en cuanto a l a
coiilideiicitilitliitl tlc Iii iiil'oriii:iciii, el iiilcrs cii sil consecucin, y en cuanto
iiI c o i i i ~ ) r t ) i ~ ~<le
i s oI'ecliii cscciiiirio y t i e i i i p i ~(le ~liii\icinde l a entrevista.

Los priiiieros cc~iiip:ises (le 1ii eoirevistti se tlesarwllan en forina de comentarios y Ilregiiiitiis ile ciii-heter sir/rei:fi<.i[il. ge~iercrly abierto. U n a pregunta
iniciar :1
abierta de ciiricier geiierl siiele ser 1;i iiiaiiera iiis efectiva
=evisra
siii violeiici~iy coi1 iiii iiiiibiciile de iiiiercainbio espontineo de
iiifortiiaciii.
1.e ~ ~ r e g i i i i:tiili~ i c r i i~i i c i i i i i i ciil ciiircvisiiiilo oiieiilar l a conversacin por el
derruiero qiic l clcsce. lis el iiioiiieiito cii el que e l entrevistador debe ser
coiiscieiilc ilc q i i r Ic i~oiiil)(.icii 61 IICV~II,
si11 perderla, l a iniciativa en toda l a
coiiversaciii.
Si la o r i e i i l a ~ i i i i ti i ~ l o ~ ~ t i ipor
< l n el eiilievisiado promete ser fpctifera, se
seguir giistosiiiiieiite coi1 ella; de Icoiiii.:irio, Iiabr que adoptar l a tctica del
pescador, "daiitio cueirlii" al eiitrevislodo para, puco apoco, ir cerrandoeltema,
acortar ese l i i l o leiii6tico y "tii-rojai.de iiuevo la caa"en bsqueda deotro tema
iiis proiiieietlor.
Hay que precaverse, de eiilrada. coiitrii el atosigamiento propio de quien
boiiihardea e sil i i i t e r l o c i i t ~ ~coi1
r prcgiiiitiis, piiiitos de vista, iniormacioiies y
datos, siri cueiiio. 1311~ ~ r i i i c i p iuiia
o , pregiiiiia geiiertil, bsica pero bieii centrada;
fruto de tina slicla reflexiii previa, es la tiiiinerii ideal de conienzai-.
Slo coii iiiia prcgiiiitti abiertii tle este tipo es posible avanzar sisteiiiticaiiierile, ~ 1 i i l ) o i ~ r r i icoi1
~ l o ~ i i i i i l i i siiihs coiicicios y ilet;illa<los, los [iriiiicros eiiri-

c ~ u e e i i i ~ i e iqiie
~ t o ~SUIII~II~S~U lii ~CSI~IICSI:I ii lii ~)~.iiiier;i
~ ~ r e g i i i i:ibierlii.
i;~
Es de Iiiiitlaiiieiital iiiiportaiiciri Iiielecci6ii dc cstii lii-iiiiera pregiiiita iihierta
y de las que, eveiitualiiieiile, piietlaii segiiirle a 10 Irirgo de los priineros
iiioiiiciiios (le lii coiivcisiiciii. I11I:i iiiipidc qiic el ciilrcvisi;i~liicsliil)lczca u11
tipo tle dihlogo de res~iuesiiis"s-no", qiic sc veo iicorriiltiilo iiiiciiiliiiciitc, siii
e ~ i ) o i i t a i ~ c i di>:il.ii
i ~ d e x ~ ~ o i i SIIS
c r I~LIIIIOS cIc vistii y CII SIIS propios triiii~~us.

<

'pero efizcrinieiite, para alterar tal r i t i i o , d i i s i d a d o profundidad de comentarios.


El eiitrevisiadorevitai-, pr coiisigiiiente, al coiiiienzo, n o solo las preguntas cuya respuesta pueda coiicreinrse eii iiii "s" o un "iio", sino tambin aquellas
del tipo i~eiE,ciiio, cufiii(lo, por clu,.. ya ( l u e i ~ l l a sel eiitrevistado podra
aferrarse Shcilmeiile para coiitcslar siiiiplciiieiile coi1 1111 Iieclio concreto, bloqueaiido,<lees~ciiiotlo, Iiic o i i t i i i u i i c i ~ ide
i su respuesta, o paraorientarseL'hacia
personiisneii lugar de "Iti viti teiii;is",~celcraiid preinaturanienteel nivel de las
coiifitlciicitis, o s i i n p l c i ~ c i i i c~~rovoc:iii(lo
iiliieceseriaiiicnte actitudes defensivas, tiiite uii iiiierrogador qiie (I;i Iii iiiiprcsiii de u11ianio iiidiscreto y curioso.
Las preguniiis ceri-atliis iliiediin reservatliis para solo los momentos finales
de la coriversaciii, o para coiicietiir tliitos ya iiienciotiados y suficientemente
explorados.

El iiisistireii el uso de ~ ~ r e g u i i t abiertiis


iis
nodebeco~ifundirseconelvicio
de forriiular' pregiiiitas r:nirji<sirs (1 uitibigii<is, que pueden poner en
guardia al eiitrevisiado ;iI sciitirse stedesorieiitado y sin poder controlar
el riesgo qiie corre coii s i i iespiicsia.

:?
!,

/.

',

1
j
I_
;,

1
i
!

!"

:'.l

!1

[,a preguiita abiertii dcl)e, [)u'. el u ~ h i x i o ser


, taii explcita y amplia coino
paraque el eiitrevisiado p u c d ~ser
i coiisciciite, iiliiiisioo tieinpo, de ques l o qcse l e pregunta y de clu es l o que l puecle iiianifestar u oculiar.
Taii peligroso coiiio el vicio de las preguntas coiifusas y ambiguas, es e l
de las preguntas sesgndri.~, que insiiian al entrevistado e l tipo y orientaciii de respuesta que piirece iigra<l:ir (o (lesagrndar) al eiitrevistador.
E i i tercer lugar, las preguiiias iihiei-las iiiiciales, debeii Iiiiir cualquier
ii~x".ieiicia (le ~iil'reiitiiiiiieii1<io 'le cliotliie, tiuiiqiie ste sea slo (le
ctircler iiil'oriiiiitivo, c i ~ i i i o c l ~ ~I~iiscn,
i c i i tlcsdc el coiiiiciizo, la oI~iciici<ii
de iiiia resl~iiesta-iioticia/coiiiei~ii~rio-"t)oiiiba".
Lii pregunia iit>ierla iio
iieiie ~ ~ u r q ser
u iiiia pieguiita dir1.i.1~1que co~il'roiiteduray escuetaiiieiile
t i 1 ciiircvisl:i~locoii el Iciiiii ciiyo coiiieiitiirio se espera de l.

i
!

Esta agresividad creciciiic, cii el I i r i < l r ~y cri I;i loriiia, (le ctriiducir la

L a estrategia bsicii de iodo c l ~>roccso


de ctil)i:icihii (le I;i iiil'oriiiaci~iiest
presidida por l a que se denomina lanzadera-embudo.
Conforme aesta estrategia, e l enlrevistatlor inicia iin tema, al principio o a
lotlargo de l a conversacin abordndolo con una pregunta abierta de carcter
general, que, luego, en pasos sucesivos, sc va estrechando, explicando, concretando, aclarando y minimizando, dcsccndiendo a detalles y datos singulares, z i
inodo de convcrsncihii ciiihii(lo. tliir ~i:iric:

El entrevistador captii iirforriiiicifiii c l ; i l ~ o r ~irtlcrrirc~;it~ioric.~i


atrihtiyc
sentido. A mod de espcjo i~ii,ir,rt/<,y r l irllr,ii~rrloa/I<,I icicli<.ii.~.
rl iiiti.cvisi;i(lor
tlebe ayudar a l entrevistado ii coiiiciiilil;irse t i s inistiiii. iiicili:iiiic rcsriicncs
que reflejen de manera escueta el coiiieiiitlo y cl sigriifii:ti(l~~
irniisinitidos.
Estos miniespejismos, a su vez, <Icbcri i r ayud;iri<lt~,Iciniti nl eiilrcvistador
como a l entrevistado, a ir estriictiiriiiidii sisieiiiiicniiicii~ccl iiiciis:!jc, (Ic foriiia
que e l sentido profundo vaya eiii:iii:iiitlii (Icstlc el Toiirlii ilc I;i c~ii~i:tt:icxistcritc
entre ambos interlocutores.
Esta operacin, cri efccio. coiisl;i tlr ilos cjci-ciri~is:rl r r l l c i i i y I:i csiriictii-

de l o iiis amplio a l o 11163 pcqiico,


de l o ms supcrici:il t i l o iiis ~ > r ~ ~ i i i i < l o .
de l o ms impcrsonal a l o inls persoii;iliza<l.
de l o tns iriformrtiivo a l o mis iiaicr(~rcl;itivo,
de (latos a iiiicrprctacihii (le 111siriisiiios.

,
'

Merli<riirr r.1 cirll~r~<lo


el iiivcsiig;itlor (lrsciiliic :il ciiircvist:i(lo iiiia :igrcsividad creciente, en forma de preguntas 11 ci>iiici~t;iriosiiis persoiialcs, rns ntimas, ms especificas, nis comproinelids. Mcdior~tcl a l<iilzadera, e l entrevistador se permite, sieinpre que sea necesario y no se violenten las reglas
sicolgicas impuestas por e l proceso de iritcraccihn social ya comentado, salirse
del tema, iniciar uno nuevo, volver al coiiiiciizo del mismo para u n nuevo
replanteamiento, para concretar aspectos o piiiitos no aclarados suficientemente en fases anteriores de la convcrs:icihii.
En esta tctica dc captaciii dc la iiikiriiiaciii, cl ciitrcvisiador (Icbc Iiaccr
gala de dos habilidadcs u n tanto r~piicslas,;iiiii<{uc ccitiiplciiic~itarias,ciitrc s.
Por un lado, debe exhibir una rica scii.riliili~l<rd:

. Para ello se coiiipromeie a rcpciir

las ~,riiicipales ideas exnas parlrr:isis. cvii;iii(lt~;i io11;i cosi;i icrgivcrs;ir i t i l coiiicnido
de reflejo p:i1.;rf1.;iscatlo pcririite al cii~rcvisintloconiprohir

irve I ~ s i c ; ~ ~ i ~ cp:irli
i i t e posiIiilii;ir I;I c:ipI:icihn ilcl
o s(ll Iii iiic~i~orizaciIii
siipcrlici:il (le los datos
riiccihti cii la qiic cada eleincriio v;i siendo colocado
o a una gcstilt final de sigiiilicaclo.
(Ic la coiivcrs:iciIti. sii-vc (le ctiiiio<lii<Iccicrrcdd
ahortlai- iiiio iiiievo.
a cstiiicturacihii cxigcii ~ l c lciiircvistador una
iiiTi:iiiz:i eii su propio ir;ili;!jo. <levaleiiiki ante el

para captar todos los niensajcs de su iiiicilocutor, tanto lo? cniitidos de


forma ostensiva como los fonnulados de manera sublirninal,
b) para seleccionar aquellos de ci~tcnidms rico o tns signiricalivo.
c) para sacar a flote aquellos tiiiidamentc al~untadospero "bloqueados"
por algn riiotivo.
a)

Por otro lado, el eiitrevistador (lebe exhibir, envuelta cii todas las vasclirias
que sean necesarias [];ira no herir la siisccpiibilidad del entrevistado. iitia
nyr.csii'id<iri cr-c(:irr~/cqric:
:i)

b)

cliiiiiiic ~ircgiiiil;isiiiiitilcs. rcl)ciicioiics iiiiicccs;iri;is, ~lisgrcsiiiiicsitilciitizadorris, rcsl)iiesl;ts ~>:iiitnll;io dc liiiitio que ocultaii c i verda<lei.o ncico
del sigtiiiic;i<lo:
concreticc progi-csivaincrilc I t i coiivcrs;icin inexorableiiicntc a (lzitos,
persoii:~~,
~SI)CCI<IS,
s c i i i i i i ~ i e ~ ~ ic:i<la
o s . vez ms coiicrctos, riiis revelatlores, i n i s sigiiific:itivtis.

eiitrc aiiibos, vaya brotando, siti csliierzo, iiiiii irr/cr.l~i.c~~rr.i(iii


y .vi,yriificocfo
compartidos, objetivo final (le la ctilrcvistti.
Esta labor se desarrolla t i l o I:irgo de totlo c l ciier(~c(Ic Iii ciitrcvisi, sin
itilciiiar a<lcl:iiitarla detiiasi;itlo ti[>rcsiir;i<lni~~c~itc.,
cii:iii<lti I:i coiivers:icin se

~II~IF(I;I~
. ~ i I ~ , iJ~IiII~lIJ~
, i ~ CII~III~IO
este siIeiici()
llilyile
ci,lisisla iiiin ~i-iii;i
siilil <le li;iIil:ir, y Iiiiy i/ric .s<il~l,i
l i ~ ~ l ~ /iiilerviiiieiitl~)
<ri,
cu;iiido el sile .o yii Iia tlejiido tle 1iiiI)liir.
~gil~l~lllelltc,

1l:illa Iodil\~iie11 SIIS ~ ~ r i i i i e r oCOIIII~~ISW,


s
y siil re~eg21r~il
l-elll~l~~ll~~Ol~l
~ i ~ o l l i e ~Iliiiios
i t o ~ (le c~cI.I.~.
. .

j
ti

I,

,'...Uk,

1.1, o,lu~.iil<ir)~<~i ~ u wiel;iiiz;iiiiiciito


l
s i l , cii cicrii, iiiodo, iisptico
Son iiiiiclios los ~ i i ~ i l i v que,
o s ii l o liirgo de lii co~~versiiciii,
f i i e r ~ aiii~<lile
sia se iiiicrriinil)a, Iilo(liieii<lii, siii poder s~iai~etiteiiieiite
coiiiiiiiiiir sil curso.
Bieii poirlue se Iiiiyit ;ig~ii:i<li)el leiiiii iiiiciiiilo, Iiien por caiisaiicio ilcl iiiieroculor, o INW iiiotivos iriiis ~i;iriiciilares, coiiio ciiiiiitlo ste r c e l a <le ~~rcilliiitliziilan i i i i s iiii ~ i u i i l ocoiicicio o eiiciiciiirii ~ l i l l c icxpoiier
l
su p r o p i i ~peiisaiiiieirio.
1a. iiire:i del eiilitvislatliircoiisisle en i~iaiileiiersealerta a l a expectal:ivii (le
estos iiioiiiciilostlc I)loqiico c iiiiciiir iIc iiiicvii la coiivcrsacin iiii:ili:,iiio%l!n
-.-..
" ,.,
iciica. ilci reiiiil/~iiliiic~ilii.
W i v i ~ I ;ic <:oloca; d i ' nuevo en 6i.biLii a! , ,
eiilrevistii~lor,hlig;iiidole ii coiiliiiii:ir si! iiiiircliii coiiiunicativa.
El reiaiizsiiiieiiio cs iiii iiiecaiiisiiio ciiie es seleccionado en futicinde la
..
causa que blo<lile:i la coiiversiiciii. Si sc l ~ ag!ado
a
e l tema, hay que recurrir
a la tctica tle Iii "lsiiziiilci\i" abrieiido iiii iiiievo tema de conversacin; si-.
-e
i l i si:iit&s <le Iinsiio o c;iiis:iiicio, se r v c c i n , al
p e q u e i i c ) & s g ! ~ ~ i iil
, cliishilIii cl)ii o l a taza de caf6... etc. S i e l
desinters coiiiieiiza :i iiiipoiierse, se Gponeii motivos aue recuerdan l a
*iiiiportancia de 121 iiiloriiiaciii; si, por el coiiirario, es e l bloqueo sicolgico en
foinia de recelo, cludii,coiifiisiii, e l qiie provocii l a dificultad para continuar,
habr que apeliir nl silencio, la ayudii,, el qiii.ie de Iiieno a l tema... e t c . ~
~~~~~

L L W-:il:-ficlic ~)rcctivcrscdc oriciitnr cii iiiiigiiii seiititlo el resto (le Iii


~:oi~vcrs;iiiiiii.
liii los ~iiiiiicr<,h
i t i i ~ i i i c i i l ~di.~ si:sl;i. si110 (Iclie iilii(lir ii
heclios f I i i g r i i ~ ~ l e ~cicrlos
~ i e ~ ~yccoiiipiohiid~s.IVIs iiclelniile, (lebe csioi
a ioiio coi1 e l iiivel <le ~striicturaciii,de ritiiio y de seiitido que vaya
Ilev;iiitlo la coiiversaciii. Se pitede pedir uiiii aclariiciii, pero no
foriiiiilar uiiti crtica, sc 11iic~lt:exl>res;ir ~iiiiiduiliisol>iesi se Iiiientendido
bieii ;il cirlrzvislndo, pcio iiii se ~>tictlcponer eii duiln su veracidad.
Soliiiiiciilc cii kiscs iillciioics y i:oiicliisiviis <Ic Iii coiivcrsii~iiise [)ue<lc
reclirrir a r e l a ~ r ~ i i i i i i e i ~"sor~~resii",
tos
e11los quc el e~~irevisiit<lo
es obligad a la
"
aulo-i-evisiri" que Ic lleva a coiifirinerse eri l o diclio o iiiatiznr sus declaraciones aiitcriores.
Los tipos de relaiizaiirieiito I>ucdeii scr i!iuclios y iiiuy variados, sieiido la
iioriiia siipieiiia la de saber acertiir <.rr<rlrloy (:~iIde ellos (lebe aplicarse en cada
inoiiieriio.

El Silencio: se utiliza coirio muestra de iiiters, de ganas de saber ms,

queda a medio recoger,


que ayudar al entrevis-.-.

anejo: l a oportunidad y

S'

iii i y ~ o i r i l i l i ~ ~ i . riciiuimniiciiio
:A
es ,111 iiiwaiiismo d i m
, que n o
~ b e s e r u ! , i ! i diiiiiicti, Iiastaq~ieiio sc coiiipruebeque laconversacin
lia 'qrEiiido iealiiiciile Oloiliieiida.
..

El qye iiii iiiierlciitr iliiedc eii sileiicio iio sigiiificaque n o tengams cosas
c]ue decir o qiie se resisiii ii iiiiiiiiksi~irlas.Ilay, por tanto, que saber esperar
ciiaiido el ciilrcvisliido cliie<l;i eii sileiicio, y cslierar Iiasta e l momento oportuno
eii el que iio iiiterveiiir prodozca iiiin situaciii embarazosa.
Por esle iiiotivo, iiiia iioriiia de ol~oriuiii<l;i<lconsiste e n no interrumpir
iiiiiicii al eiiircvisleilo. l'ieiiipo Iinl>i;i [>;ira !raerlo de iiuevo a i a cesta d e l
[)esc:itlor, si se (Iccliil.;~eii rel>cl<l:i ile vcrliorreii tlisiraciora.

uiilizaiido expresiones iio verbales, que muestren ese deseo, al tiempo


que periniteii a l interlocutor descaiisar, recobrar aliento, ordenar sus
ideas', o buscar un nuevo tenia de conversacin.
ElEco: Elentrevistador repite l a ltimapalabraofrase de su interlocutor,
o resuiiie su conteriiilo o liiiiio seiiiiinientoexpresado. Enrealidades un
siteiicio "disfi-azado" de soiii<lo.
El I?e.rrrnrri~:Es una Ioriiia de ;i[>rovecti;ii- el bloqueo para fomentar l a
eiiipiifa y garantizar iliic se va coiii~iretidiciidocurrcctainerite al interlocutor. Resuniieiido l o que ste Iiti diclio l inisiiio se conteiripla en una
pantalla y cae eri l a ciieiitii ilt. que aiiii le quetlari iiis cosas por contar o,
con ocasin (le l o yii rel'erido, se l e ocurre11tliitos nuevos.
El L)r,sti,-i-0110: S i el eiitrcvisiador es l o suficicnteiiieiile avispado, no
iendr dificultadesen "aliiitlnr" iiis eii el tema, concretaiido, aclarando,
profundizando, sugirieiido aspectos nuevos....
Lu Iiisisreri<:iii: El eiilrcvisliiilor, c i i u11a1):irente Iiipsus, vuelve a repetir
l a pregunta inicial que abra l a conversaciii, si11que la prevalezca sobre
l inters.
Lu Cira Selrciivu: Se piic(le ciiresac:ir del iiioiilogo del entrevistado,
algiiii dato, expresin, coiilisi611 o cita, qiie por su relieve especial,

!
1

':

iiicrczca I:i~ ~ c i volvcr:~


i;i
iiisislirsiil,rc clI;i.<l;iritlolcoporliinitlatl :iiiiirv;is
I'or~iitil:icioi~csO <Ics:~~-roIlos
(Ic lii tiiisiriii.
I:I I;~.i,~or.ifi<.r,:1;1. ciiircvisi:i<lor (Ichc r provisto (Ic iiii :irscii:il de ieiii:is.
sclcccit~ii;ids(Ic ;iiitciii;itio y giiar~la<lse11c l frigorfico (Ic si! ~>rolocolo
111: ci~lrcvist:~,
:i los IC
rccurrc. e1111pcrtici611I:III~,:I~~C~~I,
siciiiprc (lile 1111
tciii:~es16 :I~OI:IIIII
O t l c f i ~ i i l i v : ~ i ~ l~
) lco~~~~l ici c ; y~ ~11:iy
l i i iliic iiiici:ir II~I:I
nueva pistai dc coiivcrs:iciii.
L,n Bisfertsirii: Kcciirrir;~iiii:i I:ii:i tlc c:i1C. uii vasotlevino, iinti aiic<lol:i
cliascarrillo ~>rcliarailo
de :iiitciii:iiio, sirve p:ir:i ciiTritir iiioiiiciilos cii
los que lii tcnsi6ii l)lorl~i6il a coiivcrsaciii cspotitbiica. Unos breves
minutos de distciisiri son suficientes p;ir:i relajar la situaciii y rciiiiciar
I:i convcrsaci611si11 0:irrc~is.
/<<ll~i,!lr,,l~l:i,;i,: l)c l'0r111:i p:lrccill:l, t!ii l1,l ~1~lc:Is
~lc;isiollcs,el clllrc.vis~
ta(lo se sicnlc sl~il:iiiiciitcprcsn coiiio pez cii i~iizuclo,y Iiay qiic soliar
hilo, darle libcrt:ul, cii h r i i i : i dc tlisir:icciii, c:iiiibiando de tema. siil)crJicializatido 111 cciiivci-s:icin. rccortl:iiitlo Iciii:is ajetios a la pir)pi:i eiilrcvista.
La Estimirla<.irt: Se apela a I;i iiiciiioria tlcl iiiterlocutor, recordaiido
ancdotas, deiallcs, (latos olvidados o 110, que por su vacidad o inters.
levantan de nuevo e l tono <le I;i coiivcrsaciii y rciniciari el deseo dc
seguir convcrsantlo.
La Posposici~i:Cuando e l bloqueo, por cualquier tnoiivo, es tan serio
que resulta insuperable, se recurre n uii:i irilerrupcin tetnporal, nunca
definitiva, de l a entrevista, niediarite uiia posposiciii de l a misma, a una
fecha o circunstancias que e l entrevistador debe llevar prevista, en todo
caso, previameiitc e11su protocolo.

Como se puede v e r e l rclaiizainiciito e? uria tctica para garantizar la


c a p t w S 3 Z ? = G c i r ,
sil sosi-i1,
pero i i o
aseeura sufiabilida ni su validez. Para cite coiiictido l a eiitrevista es soniciida
por e l entrevistador a uiia serie de coritroles dc calidad que biiscaii este ltimo
bjetivo.
~

-~-~
~

A difereticia del observador, el eiilrevist;i<lor capta toda sii inlorinaciii de


r
del eiitrevislatlo. Es por csto
forma vicaria, riiedi:iiiz:itla ~ ~ l aocoiiiiiiiic;ici6ii
por l o que e l investigador. aii adriiititla labueiia voluiitad y l a colaboraciii del
investigado, debe npliciir :ilgti tipo rlc coiitrol a l a irifonnacin recibida.
Estecontrol debe cxtciidcrsc :iviirios :isl)cclos <Icla cntrevisl;i, para qiic Esla
pueda contar con suficiente garaiitki dc validcz. Exponernos, a coiitinuacin,
los elementos que dcbcii ser soiiictitlos ;icontrol por parte del entrevistador.

C i t ; i y tlalos descriptivos
c

r:
i
I

i
1
i
F

L;i iiiciiioria del cntrcvist:ido piictlc ser rlcl'cctuos:~c, iii:itlvertidaineiite,


puede aducir d;iios 0 citas que, :iuri s i t i El pieict~<lcrlo.piictlcii confundir,
oireciciido pistas o csccnarios fiilsos. ;alcnircvist:itlor. I'or sii 11rripi;i scgiiridacl
y 1):ira :i~I;ii;ir I;i 1iru11i:i cslriicliii;~(11. I:i ~~iilr~.vist;i.
&sic 1,s i.1 111 i i i i r r c i i i i l r ~tliic
~l
<Icl>ccl'ccl1l:lrsc.

El cjcrcicio tlc reflejo y estruclur;icii,ii piictlc ~ i o i i c r t l ciii;iiiil'iesio iiicoiisisiciici:is tlc ii:ii-r:iciii o <le iiitcrprcl;ici6ii qiic srilo :iparcccii. :iI i i i i s t i i ~ciilrcvisi
t:t<ki, ciisii(lo l iiiisirio sc v;i coiili.oii~:iii~~o
cii el espejo 11cs i l ~ > i i i l i irc~;ito.
o
AI
iriisiiio iiciiipo aparecer811 aspectos tliic, sieiitlo colicrciiics, i i o dcstticaii con
sulicictitc cltiridad y precisiii. y dcbeii scr aclaratlos portiiiiaiiiciite para
coiiiprubar su parte en e l sentido y sigiiil'ictitlo (le la silu:icii,ii aii:ilizada.
Pu<lieriisucc<lcr. iiicluso, qiic I:is iiic~iiisistciici:is iitiiliigiic<liiilcs.tio se;iri
fnito de u n error inconsciente de iiieiiioria. siiio rcsiiliaclo de iiiia fiilsificaci(5n
pretendida por parte del cntrcvisi:t~lir.IIii cstr c:isii rl i.iiiiir~i1.por parte <Icl
vistador, es preceptivo e iiisosl;iynl~lc.

n su,jct,tleseaiido ocullar aspectos iiiciios brillaiiu coiii~~orlaiiiici~(o,


al verse ol>lig;irlo a cxpoiicrlos
statlor. recurra 21 iiiio de los (111s iiiecaiiisiiios tlc
idctilizaci>ii qiic siihlim:~, liiii:i, ociilta, rccnrta o
curos, y I:i/ic,qo. qiic tlesvki la ciiiivcis:ici611a oiros
O relras;iiirlo el Ii;icerlo, a Io(los :tqiiclls detellcs
i1i:lcI illtlivitlll~ilo social.

eri Iotl;i eiilrcvisl:~, cu;iiiilo el ciilrcvistatlo.


crecr Ii:il,er ciiinl>li<lo sil coiiicii<lo 0 si1
Iro.rfo qiic le llcva a p;ts:ir p1ir alto Iciiias o
ccrlc de nieiioi- iiilcrs, o ciiil)icz:i :i sentir
11 :i siillcti7,zir exccsiv:llllci1lc, rr<llicicilllllS i l
cacin a datos esenciales, siilicrlici:ilcs o i i i c ~ i i ~ i c i iilcscril~iivos.
ic
si11
,interpretadn y prof~iiitlitla<l.

L a reflexiijii siiiiiiliricii ;iI ~)rticcsotlc c~ipliiciii<le iiiloriii;iciiin es iiibs


iniporlaiite clue eii la obseivaciii y Iii iiiicrncciii social es iiils iriiciih;i, por l o
E s iiiio de los ctieiiiigos iiis tiles tle I:i cal>taciii de senlitlo, que lleva al
que las ititerfesencias ajeiias a ella acarreati coiisecueiicias iiihs decisivas.
iiivesiigiidor ii iiilci-l~rci:icio~~es
laciles, giiiiidiis iiis por uiia "aliereiile" colie1.3 entrcvistii ~ o i i s i s r cI'uiitl;iiiiciil:ilii~e~~te
cii iitia coiivers~iciiiiiiteiis:i que
rencia qiie por iiii veiiladero aiilisis eii ~irofuiididad.E l eiilrevistsdorse deja
exigeelniisino siiino iiiters y coiiceiili.;ici6npijr~);irie del eiilrevistadorque por
guiiir por SLI ~ i r q i i o~iiiisco,jctirtliiico tlc valt~rcsy l o iiplica i ~ i c ~ ~ i t r ~ l i ~ d i ~ ~ ~ i ~ t ~ t c la tlel eiitrevis1;itiq. D e iiii t ~ i i cc i i i i i t ~ t i i ~iictivi(iiid
.r
t111c illipiitliic Una distrdct i lii ex~iericiit:i~i
~~ersoii;il
del e i ~ ~ r e v i s l a ~I ~
l t ,i ~
. c c i ias
t i i u11 ~fiiiisl'er~
tlc iiitei-[)recin, u11eiiiharazo, uii ciiiraiiciii[io parociialqiiicra tle ellos iiicitlc directiimerit.CILI:
I SUIII~IIIICI~~~ ~ ) e l i g r ~ yiie,
s o slo ~iiedi:iiile UI! coiilrol rigiiwso, evilii esie
le eii la caliilatl tle I;i iiik~riii;iciii, ptitlteii<lti I l c g i r ;t iiiilietlirl;~por ~ o i i i ~ i I c 1 0 .
rapio de sigiiilic;i<lo pt". el t~uee"Iciii'evisi;ido iiiiporie "su" seiilido al tlc sti
'rodava Iiiiy persniis, iiiiiitliie c;itl;i vez srtii iiielios, y siiiiacioiies para las
iniei-Iociilor.
que l a presencia tle ~ i m
ciiisin (de vtleo, porejeniplo), iiii grabador magnetoE l coiiirol tle esle seiilirlo c o i i i ~ ies
i el iiiejor reciirso para eviltir c~orii.lit.siofnico, ejerce iiii;i presiii iiisiipenihle que bloquea sil espoiitiineidad \>o..
IPS I)~PII~<I~II.~IS,
eii Ioriiia ile opiiiit~iies,iiiler~iretacioneso valoraciones que
coiii;i!eto. A l g o piirecido, ;ruiit]iic kciii iiieiios gravedad, octiri-e cuando el eiiire
iiada iieiieti y ~ i ever coii la realidad persoiial del entrevistado, y que, fomiuladas
visiador saca su cuaderno de notas.
en las hses iiiiciules, piteden acarselir <lesi'i~icioiies
irreparables e n el desarrollo
L a tornii de notas durante la LonvQsacin acarrea corisecueiicias n o iiienos
de la eiiirevisia. l>esviiicitiiies qiie piiedeii iiripedir abordar temas importantes
graves a l entrevislador que, o b l i g ~ d opor ellas, pierde l a atericiii a su convero llev:ir a Iiiicerl<i<le li)riiia liarcisl, defectuosa o sesgada.
sacibii, se aisl:i del entrevistado perdiendo inliinidad, y roinpe el r i t m o de una
El proceso de soiis~icaiiiieiiio(Iaiizadera, relanzamiento, coiiirol) consta,
coiiversacin fluida y cmoda.
coino se Ii:i ~ i o t l i d o
ver, tle uiios ciiiiiilos eleiiieiilos bsicosquedebeiiser tenidos
El enirevistatlorse iiiueve e t i i r i uii deseo de asegurar l a fiabilidad intentane11ci~elllilCII Ioilil c ~ ~ l r c v i s i i i :
do copiar liieriiliiieiiie l o que oye, y In v:iliclcz de uiiii conversaciii e n l a qlie se
rompe l a inleracciii huiiiariii viva.
L a ciivcrsiiciii I'iiiicioii;~ ii iiiotlo de lurrzudera (de fuera a dentro y de
L a toma persoiial de notas violenla menos al entrevistado y permite, d
t I c i i I i r i i i l ' i i c r ~ i ) c ~Iiii iiliie se ii1iortl;iii siicesiviiinentelos lemas, unas veces
enl'revis~:itlor. :ilgiiii;is veces ;iiio~:ircoiiicii~iii-itisqiie vienen a su mente y cuya
cii Ii,riiiii (le "ciiiliii~lo"(ilc lo iii:is gciieiiil i i l o iris concreto), e n forma
coiiservacibn puede ser iiii(>ortiiiiie, pero exige deinasiada concentracin por
de "litilii tlc iiievcn(cstl;i teiii;i sc vil ciigrosaiido con los datos anteriores),
parle tlc Cste y resiii vitl:i e iritiiiiitlad :iIii coiiversacin.
ii cii liii-iiiiitlc "c;ilciiiliirio I)iogi;il'ic~i7l;i Iiisloria es narmda dc Sonna
L a ioiiia iiieciiica (cr~iiiii;~,grah;i<lor) libera ioialmeiite al entrevistador y
evoliitivii).
l e periiiite trab;ij;ir a1 pleiio dc siis I:iciili;itles, pero, casi siempre, resta espon1.a ciitivei-s;ici6ii cslii <lirifii<l(i
117". d cn"levislador quien lleva e n todo
taneidad al etitrevistado y, eir ocasiones, le bloquea por completo.
iiioiiiciiii> Iii i ~ i i ~ ~ i < ryi i i11iie
r r Iiiice giils <le uiiii agresividad creciente a
A u n as, las notas deben ser recogidas ptir el investigador quien, e n ningn
iiictlitl;i yiic ;iv~iii/.;i lii ci~iiversiic~i6ii
(~iregiiiiti~s
ms incisivas, comprocaso, debe fi:irsc tle su propis i i i e i i i o ~ ; iy <te s i l cnlmcidad de retener datos o
iiie1irl:is ...) y ~CCIII.~~
ct111~tiilllellic11te
;I i~elniizumientossucesivos para
,
.
expresiones liteniles.
iiiici;ir nticviis iciii;is, cvi1;ir c l Iiiisli~.
Uiiii iillcriiii~iv;~,
~;iiiipirci,cxriilii iIc I icsgos, i s lo ile rcciirrir iila grahacit
1.11 coiivcrsiiciciii es IIII ro.sri~~rl~tiio
< ~ o r i / i o l i i ~por
l o e l investigador que
oculta, iiiediaiiie g~~ibatlores
o c:iiiiiiros ilisiiiiulndas, eii cuyo caso se plantea u n
ci)tilrolii ciliis. ~ I I C ~ I I S ~ S I ~ I I C ~ ; ~itle:ilizaciones,
~,
fugas e interpretaciones
problerna de tica y de imposibilitlad <lerecurrir a ulteriores eiiirevistas si, por
siilterficiiilcs.
cualquier inotivo, e l enlrevislador llega a percatarse del engao del que h a sido
..
vctima.
En este tenia, coino en otros niuclios, la astticia y laingeniosidad soiucionan
.lJ
El Proi~<,.s(~
<Iv l<r,gi,si,i)
situaciones poco menos que iiiiliosihles. As, por ejeinplo, iin socilogo que
E l icrcer Iirocesii tliie lieiie lugar cii la entrevista es e l del registro y
entrevistaba personas relacioiiii~lascon iiiovimientos y grupos clandestinos,
coiiscrv;icitiii de Iii iiiforiiiaciii oblerii~la.A diierencia de l a observacjfin que,
pidi perniiso a una mucliacliii para grabar su conversaciii a lo. que,sta dip
iioriiialiiieiile. dura Inrgo tieiiipi) y periiiiie Iii reflexin; l a revisin de notas y
periniso contra su voluntad y <le iiiuy iiiala gana. Pasados quince minutos, e l
s i i eslriicliiiiici<iitItii;ii~lelos iiioiiiciiit~sde rec~siii,laentrevista es nica o se
eritrevisiadoi. cerr e l grabadoi i i i a i i i l s i i i i i t l o a Iii iiiiicliacliii que la conversa~vtliiccii ~ i i i i y~iiic.;issc'sioiics tle I ~ i l i ; i ~ o .
ci6ii sc csialiii ~les:irroll;iri<Ii, s i i i cs~iiiii~;iiicidii<I
y siii lilierlntl suficiente para

-3

revelar su expcricticia personal de activista cl:iiidestiiia. Esta protest, rcconocicndo que, salvada l a inliibicin inicial. se ciicoritraba conforlablc y rlispucsta
a "vaciarse" por completo. El entrevistador hizo caso omiso de las protestas,
retir e l grabador y prosigui l a conversacin durante una hora larga.
Concluida sta. pidi perdn a su interlocutora, extrajo de un bolsillo
interiorun minigrabador policial cuyo inicrfoiiocstabaconectadoa su reloj de
pulsera y exclain6: "Perdn por ini iiiciitira, pcro cra la nica forina de que
hablascscon libertatl, tomalacinta; si qiiicrcs tcqiie<lasconella y yopierdo toda
la informacin". IIcri<la n o pcico cii s i i orgullo, I:i cnlrevistada du<l iinos
instantes y, al fin, cedi coii i i i i t i soiirisn I:i ciiita. " A l fin y al cabo, y a es16
hecho". N o siemprecl resultado es t;in s:itisfactrio y el entrevistador se expuso
a perder l a entrevista.
'
En todo caso no pucde olvidarse qiic la grnllaci6n es menos importante que
l a obtencin directa y que l a calidad de I:i iiiomacin, y que n o se pucde
sacrificar sta por aqulla, si bien i i i i t i iiiforiiiaciri perdida es un despilfarro, a
veces, irreparable.
Finalmente, l a grabacin debe incliiir todns ;iquellos elementos de datacin
(fecha, lugar, condiciones), contextualizacin (personaje, situacin...) y eitriquecimiento conveniente para una inc,ior iiiterprctacin de l a iilforniacin
obtenida.
Anlisis e I n f o r m e

'

Recogida l a inl'orin;iciii pcrtiiienlc se iiiicia la fase de su anzlisis c


interpretacin. Eiitrc tirnbos inoiiiciitos Itr ruptura suele ser ms violenta y
brusca quc en el cas de l a observacin. Esta Iiabitualrncrite se prolonga a l o
largo de das c iiicluso meses, l o que permite al investigador ir reflcxioiiaiido
al mismo tietnpoqiic va rccogieiido sil inforiiiacin y, l o quees ms iinportniite,
sta reflexiii sitnultnea y constante ciiriqucce los sucesivos irioineiitos de
observacin con nuevas perspectivas, datos e interpretaciones.
E n el caso de la entrcvistaesta situaciii rara vez se presenta, aun en aquellos
casos en los qiic la ctilrevista no se limita a u n solo encuentro sino que se
~ C S C ~ V U C ~CI V Cunti scric dc CIICUCIII~~S
SIICCS~VOS. D e iihf que la rcflexiii que
cotiduce al trabajo de iiitcrpretaci6ii se ejeciite. casi siempre, despus de que la
fase de soiisac:iniiciii~iIi:i qiiedado coiicliii<la.Iiicluso en aquellos casos eii los
~ U cq~'<islilc
C
iiii:i cil:i iili~.ii~iriI<:i.<iiiiliioli:triiiii y ci~iili.:islr,<iIgriirso ~ l I:i
c
infoniiaci011 titi siclo y;i rccogiclo y nri cxistc oportiiiiitlacl dc airipli:iciiiiics o
reforiniilacioiies siist:iiicialcs.
Esslauiia circuiistanciaquc rcalz:i I:iIrnsccridciiciadcl escaso tieinpoque,
en tnninos relativos, sc <Icclicaa1 s(iiisacaiiiieiito del eiitrcvistado, y qiie obliga a planificai-lo esiricr:i<lairiciitc siti q ~ i cla iiiiprovisacin sustituy:~pohrciiieii-

,: ,

te e l clculo de l a estrategia coi1 la qiic <Iclic ser atltiiiiiis~r;irloiiii tiempo i;in


denso y tan corto. El anlisis. eii dcliiiitiv:~, iio potli-6 iiiiiica ir ms all del
liorizonte abarcado previamente durante la fase de soiisactiiniento de l a entrevista.
El anlisis es una parte integranlc tlc la ciitlevista y. coiiio lal,'iio puede
zafarseni actuar ignorando los prcsiipiicsios c~iiccnii<liciiiit:iii y prcsi<lc;i a sta.
Por esto mismo, e l trabajo del siiilisis:
Acepta, de entrada, l:i iiiil~osilili</~irlrlc
c i i i ~ i : i t i z t i i r ~ ~ i i i ~ ~ l c t : icoii
~ ~ i cl
ciiIc
entrevistado, de revivir pcrsiitiliiieiite su cxliericiici:~.
Acepta, asmismo, el car<i<.r(+i<i(,(ri.io(le Itici~trevis(a.:itravs dc lacual
l e es permitido acercarse, tlc foriiiti ciie~lititi;.:i~l;i Iiilr cl rel:itii <lcl enirevistado, a l a autritica cxliciiciici:i <tefstc.
o n estas dos limitaciones Irsic:is, cl tiiiilisis persigiic iiii Sin especfico y
eto, l a comprensin del i i i i i i i ~ l ot:iI c11iii11 cl ~iriipirrciiti-cvist:ido 10
ye. Este objetivo se articul:~eii ti-es ~iioiriciit(is:

Ei

l a estiucluracin o reco~isri.iir~~~i(;ii
<Ir/ ( . o i i . ~ r r i i ~~ici-si~ii;il
r
del propio
entrevistado.
l a caljtacin del sig~tifica(lo qiie ste coiislruct ciicicrro y, fitialinenlc,
l a ex(,osici~t vicaria quc, eii loriiia de relato elallorado por cl ciitrevisIatlrii-, ti-nnsinite construcl y significatlri al iiiiliiil~i
cxtcrior.

Eii cierto seiitido e l anlisis cs el rcvcrso de la ciitrcvisia y el ci~trcvistador


se traiisforrri:i a s mismo en eiitrevistado. Para ercctii;ir apropiadaiiiciite este
transfcrt experieiicial el e~tievist:itloriicccsiia ~lesciii~~c:ir
iiii:i (li'cil tiirea de
reprodrrcci6rr ,fiel del corts~rii<:~
/)ersor~iilclcl eiitrevisi:idi~, tlicil por cuanto
slo ha tenido acceso a1 mismo a travs del relato frngineritario de ste.
Delle, a c o i i l i i ~ u a c i ie.vti.(rrr
~
NI~C~~II~JI~CII~~
CI
~ i g ~ ~ i j i l . < la
~ ( kvisiii
i.
del
inundo que, t i t ~ i v sde este c~iiisti-iict,cl:ihora cl prripio eiitrcvistatlo. Y.
frnalitienlc, i i i t c i i t a r ~rrcrrtsr~ririr(~r~rho.r
(coiistriic~y sigi~iir:tilo)a uiis aiitlicncia relevante.
El/)ririlcro cs u i i Irahajo (le sistciii;itiraciii (le i-cestriictiiitii:i0ii. ilc rcr~itisIriicciii.cl .r<~,qirri~locs
iiii~iiIcil:il~oi;icii'~ii
1c6iic:i.i l i iiiiirli:li/;iciiiii y cl ~ < ~ r < . < ~ r i
pcriciicce al inuiitlo de 1ti prodiicciii lilcraria y dc I:i coiiiiiiiic;iciii social.
Laprepai.:iciii del anlisis coniiciizn coii uiia Icctiira (csciiclia) varias veces
repetida, de la cnircvista finaliztirl:~. Niii1c:i iiiia Icetiirti iiic:i cs siil.icieiite para
captar en todos sus dctalles la iriqiici.a tlc ciiiilcriido aliri:iccii:i<li~.iii sicliiiera para
senlar coii g:ir;iiiia suficiciilc cii5les s ~ i i siis
i
clciiiciilos y cltivcs priiicilialcs.

, .

Lsiii leciiii':i-csciicli;i rcl)cllilii Ii;i (le ser ioiiiada corno u11ci)nt/~leniento,


iiuiica coiiio .rrr.srirririiri. de la iiiloriiiiicidii olitcriida facie a d faciein c o n e l
propio eiiirevisiiiilo. No piiedeii olviilarse iii pasarse por alto los datos o las
pciluci;is cl;ivcs 110 vcrliiilts que i l ciiiievisiatlor Iia caplado y qiie, tal vez, n o
han c1ued;ido niioi;iil;is o registradiis.
'Tras esi;is esciicliiis iiiici;iles, el iiivesiigador inicia su i.eco~istrrrccin
pr,:vorril, i~iictii;iii~lo
~)liisiiinrsol>rcel ~)iil)clI;i ~~o1irexlrrilizuci611
de los <I;iios
recogidos c i i la ciiticvistii. Coii ella se viin e i i i i i i i e r ~ i i d olas condicioiies eii las
que siii se llev ii ciilio, circiiiisi~iiicispropias de l a inisma (tieiiipo, espacio,
l o , coiiio
proceso), hscrviicioiies sobre el eiitrevisiado y su c o ~ n ~ o r t a i i i i e ~ ii;iles
su espoiitaiieidiitl, sii eciitud recelosa celciil:iilor~,siis puntos de fijociii o ile
huida, sus bloqiieos o ciiihiirezos, Iiis nizoiies que decidieroii la selecciri tlel
eiitrevisliido y el ieiiiii (le la eiilievisia.
Uiio de los iisliecios t i deslacar eti este coii~exiualizacines e1 relativo a los
.li;b'd itos" 0 "estilo" de iiiloriiisr<lel eiiirevistiido~Este eslilo (soc;irrii, <lirecin,
brusco, circul;ir, iiiistcrios ...) de coiitiir repercuiedirectanieii@ eii el coiiieiiido
y la foriiie coiiio se Iiii ireiisiiiitido 1;) iiiliiriiiaciii.
El relai~leleiiirevisi;ido iioes tiii c ~ ~ i j u n i o s i i ~ i p l e d e r e s ~ u c;iIireguiii;is
sies
del eiilrevisi;itlor, siiio qiic bsle se clesarrollii eii iiiia ~ i l u a c i isocial
i
coiicrcia
que le condicioiiii prl'iiiidaiiieiile. Por eso i i o tiene sentido empezar a ordenar
y analizar el iiiiireriiil iiiiiiediala~iieiile,siii aiiies Iiaberlo soinetido a escriitiiiio
y IiiiherlO c o ~ i ~ c x i ~ i ; ~ I ~I~~~~I~IIIII~IIIC.
i~;~(lo
Es el lilollicllill ,le <ollll;l~ol~lr
si llii l l ~ i l i i l l o;ilgllllll i i l i ~ r ~ i c c i del
l l elliicvis
iador al eiitrevisi:iili~, o viccversii, <piehaya ~ i u d i d viciar
o
l a riquezii o el seiititlo
de la iiiliiriiiaciii.
L a iiclilu<l "reiiceiilc". por cjeiiil~lo,qiie obliga a l entrevistador a iiisisiir
frecueiilciii~iiie[iiirii rcc:il>:ir 111 ii~liiriii:iciii. iis coino e l aspecto exierior (Icl
eiitrevislatlor o su iicliliitl iii(l~iisitoi2:il.pueden cohibir aaqul. Tampoco puede
olvidarse iiiiii revisiii t i la loriiiii de I;is ~>reguiiias
que, si adolecen de excesivo
"dirigisiiio", ~ i i i e d e cohibir
ii
o sesgar ;l.respiiesias del entrevistado (preguntas
que se relacioiiaii coii coiidiicias deseables, iioinbres de prestigio...).
Esta coiiiexi~~aliz:ici<ilisgloiiiera los iiiuclios deta1)es que contribuyen a
recoiistriiirel ~~r~<lioirr~ihic,~it,eri
el iIiie.se Iiadcsam~lladokaen'trevista,
y dentro
de este coiiiexio, se coiiiieiiz;iii ;I scleccioiiar - c o n l a comp+14 de una ?visin
siinultiieii- los ~Ieiiieiitosceiilrales qiie Sobresalep injci@nente, Silaeppevista ha girado eii toriio a una experiencia descronc>lo$iza; a;al
qt&i6nse
conceiiira eii los grandes temas o captulos que ms d4t(ic4',.Si, ep c a & j p , se
trata de uiia eiitrevisi:i croiiologizada. la atencin intenta.&qt{car las &es, los
iiionieiiios o los sucesos i:riico.s qiie riis hiiella han dejado e n l a evolucin

1';j
,1

E t i el c;iso de los teiii;is cciiiralcs, Cslos soii cxaiiiiiiados eii visiii pariormica para descubrir l a d i i i i i i i ~quc
i
los ~ i g l u i i i i i(o
i i i o les aglutina). E n e l caso
de fases o eveiiios crticos se prucura esiablecer su ritmo evolutivo general.
Los ciicc~iiosceiilrales o liises crticiis se iraiisli>riiiaii, de aqu en adelante
en ncleos cri torno a los cuales se va elaborando l a reconstruccin d e l a
eiilrevista.
Coirio es obvio, eski rccoiislriicciii i i o cs uiia iiiern rCplica de la iiiisma
(p;ira eso yn,cstiti I;is iiolas o In gr:ib;iciii niiclio-visiinl). siiio Iii recrcaciri del
coiisrrucr />erso~lol
que el entrevistado Ii;i Iraiisiiiilitlo a l o largo de su coiiversaciii.
D e uiiii 11 otr;i hrrna, lodo iiitliviiliio iiitegrii cii iiii lodo iiico, personal e
irrepetible, nuiicl~iei i o los asiiiiilc, todos los eleriiciiios tiigiiificativos de su
experieiicia personal. Ellos constiiuyeii "su" iiiuiido, n o el niundo. En cierto
iiiodo le perteiieceii y los conirola, si bien siniultineaiiieiite le domina11 y l e
sobrecogeii. L a coiistruccin social (le l a realidad, coino sekalaii Berger y
Luckiiiaiiii, es uiia coiislrucciii sieiri[irc origirial de iiiodcl iiico. Todos estos
eleineiiios, de iiiia u otra foriiin, soti aiii~sn<los
e iiitegraclos eii u n producto, un
COIIS~~IIC~ que s~ipliiiiiii,p:ir:i el iiidivitlu~),y hace liis liiiicioiies de, inundo
olijelivo y real.
Es cstc iiiuii<loqiie el eiiircvisiiidor Iia iiiiciite<lo "extraer" y e l entrevistado
"iransinitir"a l o largo de la eiitrevista, el que se iriteiita reproducir yreconstmir
fielnieiite.
I'iini ello, iiii:i v c i !i;i(los 10s i i i ~ l < , r > sr ~ ~ i r r r < r l(coiiccl>los-cveiFs)
~.~
se iniciii iiiiiiscgiiiicl rcvisidri, coyo iilijciivo cs la I>iisquctlay sisieiiiaiizaciii de las
categoras utilizadas p6r el eiiirevisl:ido. E1 recurso a las categoras pemiite l a
, . .
tarea de codificar toda la coiiversaciii.
El cntrcvisiador ilecitle'~~c~rsoii:iliiicii~c,
:i I:i visi;i (le s i i iiiaieriiil, si Iii
cocliliciicin cii ciiicgoriis (Iclicni Ilcviirse ;ic;iho :i Iiiise de ~ialal)r;is, l'r;ises o
prrafos coiiipletos. Esla Lalcgorizaciii iiiicial, deiitro <le cada iicleo de
nterCs, peri~iiic'caliiarsu frcciieiicia, e i i ~livei-sid;itl.ski riqueza de coiiteriido
pero sobre to<lo, periiiite el'eciuiir dos tareas ins coiicrei;is:
Establecer las reluciories enrie las tlifereiites categoras (equivaleiicia,
coiitradiccin, iriflu,jo ...)
Seiialar los coiiceptos ,s~~~i.~ihiliar<lor-m,
c ~ u ~ d e s i a c apor
i i l a iiriportancia
. .
que les atribuye e l entrevistado.
Este paso de l a categorizacin, y consiguiente codificacin del relato,
impone una estructura e x t e r n a a l a inisma con influencia directa para bu
interpretacin posterior.
no
Por este motivo, e l analista debe ser consciente de que l a categorizacin
reside en los diitos iriisirios, siiio qiie coiisliiuye una eslriicturaci6n impuesta

dcsdc fuera por l iiiisiiio. Su validez estrihi cii qiic coiticidc coii 1 i i caicgriz:iciri que, una vez coiitrastadii, aceptara coiiio propia e l enlrevislatlo tiiisiiio.
A estas alturas cs ~>osihlc
ya i r elaborando 1111disero ferituliiv~dcl cotistrucl
p ~ r s o t i adcl
l entrcvisl:ido, cn c l cual qucdaii sealados los ncleos de iiitcrs
(coi~ccptos.eventos, iiiornciitos crticos) central, cada tino de ellos enri<lliccido
coi1 una scrie de categoras, dciitro dc las cu;ilcs, sc ha11 ido codificando las
fi-ases o pAri-aros(Icl rcl:iio que. :i $11 ve?,, coniicni.ail acntrclazarse en sil influ.jo,
Fsiiccsiii, eqiiiviilriicin. oposiciiiii. l>orciilcsco. jcr:irqlii;i <Ic iinporl;iiici:i. cciitralidacl ...
Utilizando e l siiiil (Ic los tiialJ;is ciirtogi6ficos, el investigador puede
disear iin mapa cogiiiiivo c i i futiciri dcl rclato. Para este mapa cogiiitivo
disporic ya dc

"

./

;'
,

'

. El mapa, en definitiva, cotiiiciic los r i i i ( ~ i r occritr:ilcs


.~
y sil ;ei.nrqrta, las
relaciortes entre ellos, y l a dir-r~(:ci(jii(le estas iiiisiii:is rcl:icioiics. Su redaccin
final equivale a un diagrama niodelo.

En la elaboracin de este iiiap:i sc procc[lc por p;isos qiic, cii realidad,


equivalen a olras tantas lecturas (escuclias) de la ciitrcvist:~.

1 .-

2.b

a) lugares capiialcs tlc [~roviiici:~.


b). lugares
scciiii<larios y sus <lislaiicias y ~ ~ r o x i i i i i d a d respectivas,
cs
-.
au(opisi:is,
carrclcms,
c:iiiiinos
y
Iroclias
que
iiitcrrelaciliari
C)
unos con otros.
Como todo artcf:icto, es aprxiiiiiitivo y iiiiificial. Sii virtualidad ~-ii-iiicil>:il
consiste en que, lejos [le dislanciar al iiivcsiigador <!c sus dalos, le provoca uil:i
inmersin total
ellos a travs dc I:i cual piicdc sucesivamciitc desagregar
minuciosameiitc cada iina dc las piezas y njiregarlas de nuevo CI iiii tdo
cslructurn<lo y jcr:ir<liii~a(lo.
La propia cI:ibor;iciii ilc csic coiisiriici ~ i c r i i i i i c:il iiivcsiig:i<lor (Icsciil>rir.
porun lado, el cfccto iIc la iot:ili(l;i<l ilc cslc gcstnll /ici:Yotici/. Y, por Otro, cOfi1probar el alcniicc c iiiiI>ori:iiici;i cIc c:i<l:i iiiio (Ic siis clcmcntos. llor.rcllflrn(i0. L:i
totalidad del itidividuo (coii su uiiicidad y s i l exclusiva visiii dcl iiiuri<lu)
es rcspctada y rcflcjad:~c i i la iotalid;id de SU c ~ i i s l r u c l .
L a reconstmcciii del relato eii forma de construct equivale a una nlode[izacjijndel mismo y con ello, de las crceiicias y valores del propio entrevistado.
se convierte as en u n mtodo dc iiiodelizar las creencias de las pcrson:is de
forma diagramada.
U n a vez elaborado el inodclo, l iiiisirio sc Lraiisforiiia en instrunictito de
bsqueda y de clave interpretativa dc iodos ;iqucllos elementos que, a prirncra
,,isla,quedan (lispcrsos y contina11sin b:isc (le iiitcrpretacirn. Coi1 l sc puede
expiicitar, cxploi.:ii. y pi.iiycct:ir iiii cs<liic~ii;iIii~iolCliciiit~ciiIc
cxplic:ilivo <!c la
visin del mundo tlcl cntrcvista<lo. 1Js (Iccir. coi1 cl mapa cognitivo Se pueden
f o n u l a r prcgtiiti:is y itl,iciicr rcspiics1;is qiir. cn realidad, c<liiivnleri a leorizacienes explanaiorias <Icl i r i ~ i i ~ c r si.oit<,i.c/o
al
coiril)rcndid c i i c:ida coii~li.uct
in(jividual. Eli rcali(i;id ello ciliiiv;il(lrii :i;il>lic:ir c l [>aradigma dc los "liomneiilosn tipos sociiiIcs c ~ : i ~ ) o r i i i1~1u
or Sclliiiz.

:/

1:
'. :
17
11.

3.-

Se sealan los r o i i c r l ~ l r ~ s - c i ~ e iniiclc:ircs-rrlicos


ilo,~
(lc lotloel relato.
Se elaboran las categoras pcr~ciiccict~tcs
a/y coniprciisivas de cstos
riiicleos, conlo que se procecle a r.o<iificnr. todo el reliito eii b:ise aestas
riiisiiias categoras.
Sc iiisl)eccioiin tlc iiiicvo el rcl:itri ri:ii;i dcirci:ir 111s ~ ~ l i i . v ~rlc
ci:~
r.~rii~rlltos
(evciilos) qiic [)ns:iii :icoiislitiiir <.~il<:qor.rr.~
.crr.storifii~nso
v;iriablcs dciisas, o0~ciiid:is:i p:iriir tlc los c o i i c c p t ~ scoiicrclos del

..,....

;,,,l;,,;,l,,,~
,<.,,

4.-

1!.

5.-

;1:

6.-

[i

1
6,
j

7.-

Se est:ibleceii las rrloriorirs (cr~iicxiii-ciposiciiit~


y jerarqilizaein)
cxistcrile~ei1li.C CSlaS c:ilcgr;is, cri l o qiic sc ~ ~ i i e ( rlisear
lc
iin
di(igi"i~ia conceptii;il (lcl rclato.
171 tliegraiiia (rclacioiics, jcr:ir<lui;i, dirccciiiii) ~ i o - i i i i l c;ilc;liizar uria
i'isi(jii glohalizadoru a riioclo tle Gcsl;ilt. qiic ol'rccc tciiiiit ivaincntc e l
coiistiuct individual.
Esie construct glohal se a<lopia c o i ~ i oilior/c/ irr1ciy)r-cttrlii~opara
ciitciidcr, cxlilicnr c iiiicgr;ir cii l c l rcsio <Icc l c i i i c i i i ~ s(ici rcl;ilo ( ~ U C
~ l ~ ~ x l : i baii
~ i riiicoiicxos,
i
siii sciili<lo. <liscrcliiiiiics.
Eslo posibilita dcsciihrir ~)osil>les
ot/lici.eri(~ilrs(~j(~ir(i.Ya ilaturalcza
<Icl propio inorlcl~i,~;ilcsciiiiio " : i i i ~ ~ ~ i i s ~ i f i c : ~"i(lc:ilizaci(j.
ci~~~~s~~,
lias distracioras", "conlr:idicciolics iiilici.ciilcs",
igualmenic el dctectar <lefor.ninr.ioiies y sesgo$ iiltrodil.
por influ.io dcl propio eiilrevistndor < I r r n r i i ~ la
r critrevista,
licacin iii<lcbi(l;i del esqiiein;~(Ic viilotrs <Icl iiiisiti :il
e valores dcl ciiircvisia~lo.
rito tlc dcl(:ct:ir ~iosililcsr l ~ ~ / i > i - r , i < r < i r , ~ r (c.;ii~s:i(l;is
,.y
por
r, corrcgir jiiicios y coiic~iisioiics~ ) r c i i i : i l i ~cxll.ii<los
t~~~,
cogiiitivo.
antes de haber elalior:i(li~c l I~I:II):I
un roirsIr~rr<~l
~ r i r ~ , l r lSiii:iI.'~ur
o
IIIKII~.
S ~ sI o t ~ i t ~ l 101111,11
i~l~~:~
, lestigos y t i 1 ~ ) r o l i i ociilrcvisl;i~loI):W:I SII c ~ ~ i f i i ~ i i ; i ~ i ( , ~ ~ .
ececl rn:ip:i VOII ~:~IIII-~s,
fIrrli:is. ~ ~ c l l s i i ~ ; l , ~
r~.lir,~l,s...
~~s.
llllc
n SU c o i i l c t i i ~ l iiiliiiiiiii~ivo.
~i
sobre esic iriiii~ri:cttlr.i~iir.rctoy se cl;t[>~ii.:iI:i t~c~tiici<iil(le
la s i t u a c i ~ i yla visiiiii ~inriiciil:irdci iiiiiiicIo c ~ i i ccc,iiticlic.

150
.

.... .-

Al scialrir los iipi~silc ciiirevisiris eii ~tr~~hiiididad


posibles, distinguamos
los que se car:icieriznhaii por ser:
<lirigi<losii 1111 iii~livitl~o;
h) tle cardcfer Iiolslico, no ~iioiioteinticos;
c ) I I O ilirigid~~s,
cs decir, iIc ciiesiioii;irio flexible. Junto a este
ii1111 111e1~ee
lii lleiiii I C ~ C I ~ ~ I ~ curiIrO
I I I ~ I Itil)os
S priiicil~alesde
posihlcs ciiirevisiiis eii ~~rciliiiididad.
A saber:
:I)

Iliilrcvisias efeslu;idas, iio slo a un individuo, sino


siiiiiilidiie:iiiie~~le
:I iiii griip0 de personas. Son las etitre. .
visl;ts de ~ ~ I I I N I .
liiiircvisiris tiriciiiii1l;is ;iI escliiecimiento ycomprcnsi611(le iiii solo ieiii;i (exl~eriencia,situacin ...) que se
coiivierie eii el I'oco de lii ciivers~ci6n.Son las entrevistas eriI'oca<las.
Eiiirevisias rliie soii efeciuadas a vanaspersonas por
selieradt~,sobre uii iiiisiito tema, en los que la objetivikail de iiii Iieclio iio observable directamente por el
observatlor es estiidiado vicariamente con la ayuda de
testigos privilegiados. Son las entrevistas de encuesta.
I:.ii~ievisinseii las qiieel ubjelo deestudio es el desamoIlo y evoluciii <leioda lri vida de una persona. Son las
ciiiicvistris iIc I lisiori~isde Vida o de Biografa asistida.

CAI'II'UI.0 IV

LA ENTREVISTA ENFOCADA

'ii<Iii I I I I ~ I ~ I ~ ~ S II[IOS
I I S ii~;icle
LIII;I ~~c~iili;iri~Iiiil
~~r~1~1i;ia1aeslfiit~giiige1icr~1l
descrita de las eiiirevisi~is,en profuiididqd. Por este motivo sealarenios a
continuacii~,slo los asl~ectoseslieclficos de cada uno de ellos, entendientlo
que se da por coiiocido el esqueiim general de los tres procesos simultneos que
coniporta totla eiiirevisla eii Iiir;i~iiididad.

El trmino Entrevista Eiifocadri fue, como se sabe, acuado por R. Merton


y sus colaboradores M. Fiske y P. Kendall para describir unavariedad del tipo
general de entrevistas iio <lirigi<las.
Las diferencias elitre este iipo <leeiili-evislay el descrito por nosotros en el
~apluloaiiterior, aunque son iiiipriantes, so11solariiente de grado y,en algunas
ocasioiics, scri;icliI'ciItIisciriiir CIIII scgiiritlatl si iiniienlrevisla enlra plenamente eii [a caicgoi-ki de eiihc:i~liio dcl~eser coiisiilciiiilii c<iiiioiiiia iiids de las
enirevistas en profundidad,
La note ms destacada, a 1;i Iiora de sehalar estas direi-encias, es, sin duda
alguna, la concrecin. L i eiiti-evis~ae~il'ocatiasieigxeXa~,_eOiferenciade'a
entrevista Iiolstica, de uii iicleo o Ioco de inters: una experiencia, una
situacin. una accin. Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado .y
sealadopreviariieiite por haGr tomado parte en esa siluaciii haber vivido
esa experieiicia. ,
'Nta eiilocada, firiliiienie. ~iieleikJerespvnder-a
cuestio~iesniuy c o ~ l e c os~ i ~esti~i~ilos
o,
ms i~ifli!,yentes,efec!os mas
notorios. diferericiade sentido eriti-esujeios soiiiebtlos a la niisina experiencia
- ...

"

Eiifo(jue vs. lJiufuiididad

d i , 110 se lleva acaboeiigrupo,


L a e i i l r e v i s t a e i i f o c ; i d a ~ioda
rio es iiiiii recr1nsirii<:ci6iisiii iiiAs iIc i i i i ; ~cxperieiicia personal.

Las caractersticas qiic iiiejor (Icriiicii ii iiii;i ciitrcvisia ciiiocatla son scgri
e l propio Merton, que:

L a persoiiaciitrevistatla es iiiisi!jc.l (le t ~ i i i c nse s:ihcqitc Iia intcrvciiido


e11 una situacin particular, tal ctiriio, haber cscucliado u11 programa,
participado en uria Iiiielga, siifritlo una tragedia, intervenido en un
acoiiteciinicnto ...Un afortiitiatlo tlcl gortlo (le l a lotera, u i i divorciado,
un Iiuelgiiista, uii iiiteiito de suicitlio, iiii exiliado, u n caiiipebn tleportiv ... ctc ... cte.
El entrcvistador coriocc dc :iiiieiri;iiio. dircct:~o iii<lircctainciitc, esta
situacin coii 10s cletiicnlos, csqucin;ts, procesos y cstrucliira total (le l a
misma, y la Iia aiializa<lo s i ~ t c ~ ~ ~ l i e a ~ i ~ e ~ ~ t c .

L a entrevista se coiicentr;i -ciiloc:i- cii I;i cxl>erieiici;i subjetiva tic los


sujetos seleccionados con el objeto tlc coiiscgiiir de ellos su definicinde
l a situacin.
L a entrevista estli siempre abierta a que, respuestas o rclatos imprevistos
den pie a nuevas hiptesis e interpretaciones de l a experiencia. Un elemento clave, aunque a primera vista parezca n o revestir importancia
especial, es e l anlisis previo de lasituaci6n (idntica o similar) por parte
del investigador. Tar'ea que le permitirt:
a)

b)
e)

(1)

e)
1)

Delinear y <lisiingiiir,tlcstlccl priincr inoirienlo, los clcrnerilos 00,jctivos tlc


los subjetivos, es tlccir, los Iiecliiis rc;ilcs (Ic I;i dcfiiiiciiiii dc I:i silii;ici>ii
que, con ellos. hacc el sujeto.
Reconocer los silciicios, las distorsioiics, las idcalizacioncs, los bloqucos
que ste cfect;~rcspect :ilos d:itos objciivos.
Captar y explor:ir 1;) 16gicn. el siiiil~lisiiio.las Iciisioiics quc ~loiriiti;iiis i l
'expericticia.
Disceriiir cuando cl siijcto esth iiieraiiicntc describietitlo, iiitcrprctaiitlo
pcrsotialineiitc y iitilir:iiitlo ci-itct.ios <Ic v:iloracihn.
Iiisistir par;i i ~ i i c l ciilrevist:i<lo tlcsciciitl;~n i n i s dcl:illcs, s i i i coiilciiiarsc
con resiiiiiciics. coiiipcii<lios o cscliiciiins gciicrales
'l'oiii:ir 1111 I:I)IA
:iclivo cii I;i <liiccciiiii (Ic I:i ciilt-cvisl:~, Ilcv~iiiilo:iI
ciitrevisI;i<lo y col:ihor;iiido coii f l :i "rc-prcsciit:ir" 111 silu:ici61i vivi(lii. &
sc ~r:ii:i<Ic(~"t: IIIIsi(jc10,
.
dice.~
MCI.IOII.
C~IIIICSC
IJIIC iiii:~
cxli(.riciiciii Ir bii
. .,--.
r e ~ & l c s a g r :.i t l a.h. l c o ~~l;icc!i!cra,s~~o
dc averiguar qiiC sigiiifica y cii
qu
contexto
esc:i dcfiiiici>ri. qu cstiiiiilos concretos Iian intcrvenitlo y
L
tlu cfcclos sc Ii:iri~~iro~lricitl<i.-~
~.
~...
-..-M

',.

iann ciihi-c iiii cslicclro (le c l c i i i c i i l ~ ~eslinuloss,


- q u e laentrevisiadche s;il~crcvoc:ir cii totl;i s i l <livcrsid;itl y riqucza.
rofundidad con la que estos clciiientos 1i:iti siclo vividos en sus
nitivos, afectivos y cvaluniivos tlchc scr i-cvivitlneii sil intensidad.
ecisin con l a qiic se aliorieii loilos y c;ul;i- uiio dc los detalles
especficos que han configuratlo la sitiiaci~ii.
4) El Contexto Per.sonal quc ciicajacsls cxpcricticia ci1 c l c o i ~ i i t i t oli>t:il de
ocial del mismo eritrcvisla<l<~.
'e eiitrevislailor-ciilrcvisl:itlo cs iicccsaiia para
iisc::i<l;i. Si riici-:i pinil)lc rxlr:irr Cslii 21 Iiasc ilc
iizirio ilc ~ ~ r c g i i i i t ; i - r c s ~ ~ i i~ic~siciirirl;~
it i ~ .
sciitido
stific:~, 1i1-ccis:itiiciilc, por c l rcsiillatlo tiis rico
c cslc iiiiiliio loiii:i y (I;it::i qiic <Icl siinple relato

En basc aestcarilisis, desarrolla iiii;i gii;i tlc ciilrcvisla cii Iii q ~ i scal;i
c
los
puntos de mayor iiilcrs para l a itivcsiig;iciIii y I;is Iiiptesis que coiifiercii
mayor relevancia a los datos que se v;iti :i rccogcr.

'

~oscntcnos$arodisccmirx i ,iii;iiiitrci i . ; r : i ~ i i t < , : : i ~ l : i i ~ c r . l ' ~ ~ ~ i i ~y~ iivi,igiis


;i
puede11r c ~ i i i i i i i ~c.11c \vi\ 111 iii<il>.ili,s

su objetivo o no,

eposiliilil;~:ilciiti-cvist:i~l~~cx~~rcs;irsccii
sus propios
oiiiotlarse al csquctna del ctitrcv,isl;itlor, exponer
rslc. y aiii~ili:ircliii;irco iIcroiiiprcrisi611<Iclrelato.

dacl gii;ircl;iri rclaci6n tlircc1;i con cl o j c t i v o que


tI:i; ol!jclivo qiic, coiiio Iiciiios scfi;il;ido. consiste
o siliiaciiiii qiic sc convicric cii fr~co,ccrilral y

1
'

L a fijacin de un foco o iicle rcqiiicrc iiii esl'ucrzo dc coiicrecin, de


enfoque, que limita y especifica el 1>u11ttic iniirn ilcl tr:it~:~io.'Lil vez sea esta
"
concreciri intencional, esta liiiiit;ici6ii iIceiilratla, csla csl)ecictIc zocirn inicial, '
elc~~riictcrr~iie~iiejortliscriiiiiii;i
I;i ciitirvisl;~ciiliii::i:l;i ilcl i-cstrr ilc I;isciitrcvislas en profuiiditlad.
L a utilidad de esta coticrcci~iit~iic~l:i(Ic i~iariiliesto:iI corisidcrar Icis
posibili<l;iOcs <[ticofrccc tIc ;iisl;ir ~iiirict-o,y Iiicgo. proI'iiri<li~:iiciilos clcrricrilos cc~~tr;ilcs
[le iiiia cxpci-ieiici;~.l;ticiIil:i, CII priiiier Iiigiir, :iI c ~ ~ l r c v i s l ; ~ c~ll o r
dclcc~iiry cii:lcs soii los c l c . t i i c i i ~ ~csl>rcl'icos
~s
qiir :~I'c~I;III
c iiil'liiyrti cri iiiiii
tlc I;is ~>rcoci~~~:icioiics
Ii;isic:is rlcl ~ ~ n ~ i c r i i i i c i i ~ o
I(:III<~~I~~S
~ ~ o r l c i ~ c i : i l i~~~i ~~ lr~i i yt ~c r ~FScrnciilcs.
~iictli;iiilc silii:icioties y griipos ilcliidsiiiciitc
tic:ii~ieiitcip:ir;i potlcr i i i k r i i - cii iiiSii!io verdadero
o ficticio.

Uii:i ciiircvisi;~ciil<)caila piieile iiicl;ig;ir I;i exisleiicia y alcaiice (le eslos


siipueslos e s l i i i ~ i l i ~eiilievistaiido
s
eiik~c;i~l;iiiieiitea tliferentcs iiidividuos qiie
lericaiiieiile li;iii tciiitlo 121 iiiisiii:~ex1)erieiicia. I'erriiite, paralelaiiieiite, coiii1iroliiirciilcs iIc Iiis coiiseciiciici;is y c k c i o s eslicfialos iriicialineiilc Ii;iri lciiiilo
(le heclio Iiig;ir. 1.;i recoiistriicciii eiilc;idii que lleva a cabo 1;i eiitrevisia
periiiite eliiiiiiiai ex~)Iic~icioiies
c1~11stri1i~1;is
1xir;i e x l ~ l i c a rc111e ;iIgo IIO Iiii
siicetliilo i;iI ci11iiosi: csl1ci;il1n. iis c11iiio ~,ciiiiiil: seguir detallatl;iiiieiitc ci,iiio
se produccii nlgiiiios clbcios qiic i i o cfiiii eslicraclos de iiii(et1iaiio. Exl>erieiici:is,
por ejeiiililo, coiiio las que se vivcri eii siiuacioiies de terror, de priico, [le
exaltaciii colectivii, (le propagaixl:~, de aisl;iiiiieiito ... al ser revividas de iiiiiiiera eiifocnd;~pcriiiileii cslilor ciiio infliiyen ~ i i i o seslmulos y cmo dejnii
otros de Ii;icerli~,chiiio se <Ics;irrol!;iii iletcrii~ii.ia<loseleclos y c6iiio y poi- cp
otros, coiili-ti l o esl>er;ido, i i o apareceii iiuiica.
Coiitriboye a (leieriiiiiiar y deliiiiilar aquellos eleqtos que se doii "e11 to(los
losiiidividiios y griil>os" frente ;i ;iqiiellos que s61o sucede11 eii "griil~os
concretos y csliccllcos" y l'reiitc ;i111s iliie slo sc <I;iii
eri casos c~r;iclcriz:il>lcs
coiiio "deviaiiies". l.;]
eiilrevisl;~eiilbciida, por su concreciii y proSiiiitlidad si- ,
iiiultiiea, periiiiie exieii<ler su 1-1
siii perder enfoque eii el ;iiilisis,
I l e ~ a i i d o(le esle 111111l11ti iiiiicslr;is Ir) siillcieiiteiiicrile amplias para qiie, s i i i exIICS CIII.~IIIPS
IICI'i;ibili(l;iil, ~iiie(l;iiiaiiiilic.;irse y distiiig-tilios
-o iiitlividiios-Pi luiiciii tlel Foco ?e ariliss
S y
14s ileviaiiies.
~.
--6es
ste, siii Giiih;irgo, e l uso ceiilral (le la eiitrevista enfocada, l e cual,

cr

entrevista eiifocada, es el que geriiiile delectar y diseccionar, c o n toda precisiii, el el'ect 1


i.u
i~11 1?r11pode individuogal introducir un
-riiiieiitiil
c o i i c ~ & . Es el caso del estudio de los e f e c m
i:;iiiipaa 1101iic;i 11 ~~iililicil;iriii.
ile iiii riiiiior clifiiiidido, de una nolicia provocada, de iiii;i silu~icihiiaiiillcialiiieiile cuiileiiida ...

.1.,ecnic
L o s requisitos tciiicos liara e l cuiiipliniierito adecuado de una en&visp
enfocada coinciden, eii lneas geiierales, con los expuestos p g la ericuesta en
profundidad. L a existeiicia de u i i Soco iiiicial de anlisis confiere a l a en&vista
enfocada una peculi;iridad que se traduce en exigencias igualmente conctetas
p~1.asu desarrollo.

l.;! I)~.ifi)l~r;l
(le eslas exigerici;is cs I:i t~cleriliiil;ici611iititla del foco ~ l l i s r i l O
(i,es u11ekcio'! i,qii electo o ekcios? i,coii ( ~ u ~ ~ ~ x e si o. s1 ' iiil'lujo
!~ ~ de (lu
csliillilos?.,.).
12a~necisiiidel loco Iolcfii y ~)resci.iIie,;iI iiiisiiio tieiiipo. ti11iriiiyorcoiitrol
<le la eiilrevista ~ i o piirte
r
tlel eiitrcvisiedor. Liste se ;iseiiie,jo, eii cicito grado, a
1iiicoiilrol;i1ior;1Cic111lc;icioliui:i-lo o l i s e r v i i i ~ ~cii
l o sii ~p;iiit;iI1;1 iiii ol).jeto cltit' Iiay
que Ic~c;iliriir~ ~ i i i i i e r 1~rccis;ir
o,
(ICSI~IIL!~
y x g i i i i I'~~I;I~III~II~c.
eillievis[iidor soiideii, coi1 SLI valoi, CII p;~s;iJo.\ S L I C C S ~ V ~el
S C;II[)U
de
acciii del cibjelo (le eslutlio, o 10 escruta coi1 su iiiicrsc[iio desde diversos
eiifoqum. L)e esia iiiaiier;i el iiivestigudor ejccuia iiiiliil)les veces 1111doble
iiioviiiiieiilo: :i) IIII;~ revisiii p;iiior:jiiiicii del ol~jeto,cada vcz desde un nuevo
eiifoquq phi~iiiieiiiiiieiitoo p ~ i i i t o(le vista y 1)) ~ i r nccrc;iriiieiiio
i
11 ~ o o i i que
i
coiitenipla progresivainerile n i i s cerca y eii detalle el iicleo de inters.
No se trata laiilo (le recoiistriiir iiii ii1;ip;i cgniliv del siijelo, coi1 sus ceiitros
<leiiiteids, I;izos (le uniii y estiu<;li1i.jer6rqiiicalotnl, cueiito<leirprofuridizarido eii i-iqucza y e11 dei;i11e el cl,ivciitro del Soco <le cslii<lio. l i s t i I<~cocs coiiio
el cciilro de liii;i riietl;i r;i<linl ;iI que el irivcsliga<loi. llega eii ataques sucesivos,
pwlicii(lr~tles(le In Iliiiil;~
<le I;i iiic(l;i y sigiiiciiilo c:i<l;i vcz iiii r;i<lio (listinto Imr
iicci<lcr ii l.
Por esle iiiotivo, Merioii y sus asoci;i~lus iiisisteii cii 18 iiecesidad de uii
coiiocii~iientoprevio (direcio o iiidireclo) del Soco de iiiilisis, de inanera que
los eriloques o aspectos tlcl iiiisiiio -eqiiiviileiiles a los "ra(liosn de la rueda
radial- pued;iii ser abordados siir clue iiiiiguiio de ellos quede fuera del campo
) de escrutiiiio tlcl investigador.
A n as aparecern aspectos i ~ u e v o si i o previstos por Cste, pero ello i i o
exiiiie de prever, en e l grado i i i x i ~ i i oposihle, l o d o e l espectro (le tales aspectos.

U n a segunda forma de llevarti cabo uiia ciitrevisia cualilaiiva eii profundidad es l a que elige u n grupo completo, eii lugar de uiia persoiia iiidividuai.
Estadistiiicin, aparentemente tanseiicilla, d;i lugar a utia serie dc posihilidades
y variedades de anlisis entre dos cxtreiiios opuestos: el (le la enlrevisla
individual eii scntitlo estricto y la en1revisi;i grupa1 inltiple.
El csqiiciii:~:itl,jiiiilri ~;rcseiili 1111rcsiiiiicii rlc csl;is posililcs ;illrrii:ilivas:
TIPOS DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
TIEMPO

1.0s iilmsl y 2 sse cjccui;iii i:oii iiidivi<liiosaislados, y los que van del 3 al
6 so11viitiedoilcs cIc riiiievisi;is cii griipo. 1111el iiis seiicillo de estos cuatro, el

OBJtrO DE ANALlSlS CONTENIDO

iiiiiiiero 3, se e i ~ i r c ~ ~ i1111
~ Is~il~igriil)<~,
;~ii
IIII:I ~~~liivez,enunasesiii
ms omenos
cxic~isiidi: I~L.III(II).
lisie iipo (lc ciiircvisi;~se ~iuetlevolver inbs complejo
aiinli~.;iiiilt);il gri1110U I ~likrciiicsscsioiics (4), aumentaiido el nmero de
griipos ti iiii:iliz;ir ( 5 ) , 11 coiiil~iii~iii~l~r
;iiiil>;istillei-iiativas, a base de multiplicar
s i i i i i i l i ; i i i c ; i i i i ~ ~1:I~ iiiiiiicro
I~~
<lcgriil)os'y 11" vcccs que se repile la eiitrevista.
liiin scgiiiiilii liiciile tle tlivcrsili~nci011
de las entrevisias grupales proviene
(le I:i voiiil>ii~.ir.ii,ii
di. i i i i iIii\>Iccriterio icl;iciiiado: a) con la clase de stijetos
que ~ u i i l i i r i i i : i i iel gui~)oyli)coii el ii1,jclivo qiic se propoiie el misino anblisis.
1.0s stijctr)sqiie i'oriii;iii el grii~io~1111evistacIo
pueden ser elegidos como
r e p r e s e ~ i i i ~ idel
i v ~iiiiiverso
~
de si!icios ielacioiiados con el tema de anlisis, o
111iede11
ser elcgi<loscoiiio exlierlos ileiiiro d e s e inismo coleclivo. En el primer
caso los iiiiciiihros tlcl griipo coiistiiiiyeii uiia muestra representativa del misiiio, cl scgiiii~lii,I I < KCI cuiil~iri~i,
ci~iisliiiiyciitiiia iiiueslra opiiitica.
As, 1""' cjciiiplo, [iiietlc eleclu;irsc iiiia eiitrevista de grupo sobre los
prohleiiios di: los eslii~li;iiiiesiiiiivcrsii;irios, bieii seleccionando al azar una
iiiueslra re~~rcsciiiativa
(1116so iiierios aitil~lia)de estudiantes, bien seleccionando un gi-iil)(le lderes iiiiiversili~rioscoiiocidos por Su iniers y conocimiento
de la problriiitice uiiiversitaria. Eii el priiiier case, los sujetos son, en efecto,
una iiiuesfrii i-el~reseiilaliva(con iiiayoro iiieiioriiiargendeerror), iiiieiiirasque
en el segiiiido coiisiiiiiycii iiiiii iiiiiesit.:i de cziiacter opintico.

b) El Objeivo de la eiiirevisi:i de grupo puede ser, al iiieiios, doble. Coii


laeiiirevisia piiecle ~~reteiitlei-se
Ileviir a ciibo iinaespecie de experiiiieiiio, esiudiaiido los ekcios qiic se doii eii los iritlividuos iiiisrnos ;i1 eiicoiiirnrsc e
iiileraclii;ir cii iiii grii~io.Es posilile ctiiiocci-y ;iveriguar muclios ssl)eclos tlc los
iii<lividiios(sil ~icrsoiiiilitl:i<l,
~iore.ieiiiplo)
11 I ~ i v de
s 121 diiiiiiicii (le1griiliii. 1.:i
<liiiiiiiCii,I;i icriil~iiiiIc giii1)ossw i,jeiiil~losde este tipo ilc ;iiilisis. C:oii Iii
eiitievisi;~,1;iiiibi611,~>iic<le
~)reieiitlersccl coiiocer asuiiios o ieiiias, I~eeI~os
o.
sigiiilic;iiliis, qiic ~iadot~ ~iociitieiicii qiie ver coi1 la iiite~~cciii
soci;il tlcsiiriiiIlad:i <Iciiircidel gi'iilio. I<I griillo es 1iii;i oc~si611,u11 riiedio [>:ira coiiocer algo
Iiierti del griipo.

Aqii, coiiici eii el c;iso de lii iiiiiesii-ii, aparecen cuatro anlisis difereiiies,
cuairo iilios de eiiircvisi;~eii griilio.

La entrevista en profundidad, a la qiie aqu tios referimos, es aquella que


busca su objebivo 'uerd del grupo, utilizando una muestra representativa (2) u.
opinhiics (4). La ciiirevista de gi.iipo cii ~iii>l'uiidirlad
es, generalinente hablando, aquella eii la que se eiiirevista:

.
f

\
j.

Uiia niueslra (de azar, ol~iiitica)de iridividuos reiiiiidos en gmpo


En iiiia sola sesin.
Para obierier iin coiiociriiiciito cle algo.
Ariterior y exterior a Iii li~riii;ici,iirlcl griipo iiiisiiio.
i

Al iiialgeii y 'adL:iii,is11c esi;i situiiciti esibiidr, piiedeii darse los tipos de


eiitrevista ya ineiicioiiados.
La preferencia de una eiiircvista eii grupo 'reiiie ii la eritrevisia iiidividual
no es arbitr:iri;i. La eiiirevista eii griiprr ofrece uii:is o[ioriiiiiitla<lesde conociiiiici~toy lle ;iiili$s que la ciiircvisia. iiitlividual iio olrcce o las ofrece en
coii<licioiicsiiicii~~s
vciil;!iosns.
Eii priiiier lug;ir, el griiliu es iiii ,qi.riir pi?)i~o<~<r~loi..
1.4 iiiiiieris;~n!ayorii de
los iiidivitluos ciieiiia coii s6lo iiii;i c:tp:ici<l;id iiiiiy esciisii {Ic iii~i~~ol~servnciri,
clu<sc rcdiice iiids o la Iior;i J i rc;iliz:ir i i i i ;iiiio;iiialisis, y que sc ve an I I I ~ S
lirriiiada para ariiciilar coii clariclad y precisi61i el resiili;iilo (le sus propias
observacioiies y n5lisis. Todo el iiiuiid i.ci;icioiiad coi, el .~rrli~~oii,~i~ieirr~,
;isi
coino el Ilaiiiado r~oiioriniirntode seiiiiilo r,orr,i, cscap;i Iiabiiiialiiiciite ;iI
esfuerzo iiidividual de rellexiii.
L,;ieiitrevisia personal tiene lugar p;ira Iicilitar la salida a flote de todoeS(e
rnuiido. El grupo potencia esle irabajo del eiitrivisiador iiidividual creando una
situacin e11la que se inultiplicaii las reaccioiies indivi<lualesy se intercainbiaii
nis p~iiitosde vista, con lo que los sujetos eiicuentran una iiiayor facilidad y

'1
cstllliilo~iasa tlcsciihrir. :iii:ilizar y ilcscriliirsiis propias itlcas. sus acliliidcs. siis
expcricncias y sil conducta. 11i~il>ul-,lr~tdos
y />i.r~i~o~~rrdo.s
~ i o r/o' discrrsi~iri</c/
xrrr/>~i
palian en proiintlitlad, cii riquczii y cii l.:ll~ide~,
c:i~l;i<Iora y c x ~ i ~ ~ ~ i v i l .
Esta fiicrza del gnipo para "liherar e l acceso 01 yo latente", para "roiitl)er
h<lr.rvr.ns
~- de l a comiriricrrcidri". Dara "noterir:iiir l a caaacidud coailitii~a
y altaItic<~",son las qiie Ii;in iiiotivado e l desarroll dc las tcnicas relacionadas con
la dinrimica tlc grupos, del braiii-sloriniiig y otras. Coiicretaiiic~itcel braiii
storniing utiliza la ciitrcvista dc grii[i rio Innto para conocer un objclo, u11
fcninerio, iiiia sitii:icii,ii, olijciiv:iiiiciiie, cii:iiil ~ ~ u r ' gen^?^"."'.
rt
i d a s niicvas.
iiucvos plaiitcaiiiicriios y ~icrspcciives.riiicv;is solucioncs para un problema.
E n segurido Iiigiir, y ;iI in;irgcii tlcl coiitcxlo decisional en el que resulta uri
enriquecedor provncatlor, el grupo crca iiii coritcxto social en el que los dalos,
Iiis :ifiriiiacioiics. 1:)s ohscrvaci~~iics.
:itlqiiicirii iiii sciiliclo in5s rc:il y iiiaiiiTicsli~
del quc pucdcri olitciicr cii el coiiicxio iiitlividiial tlc I:i rcl:iciii ~~crsoii;il
~~

c.ntrcvisiatlor-ciili-cvisla<lo.

Este contcxio soci:il Iiacc, cii oc:isiorics, i i i i s vcrosiiiil, 1116scrcl~lcy, cii


definitiva, ms iiiteligiblc, lo que los sujclos ticneii que expresar, y I
descripcin se enriquece con detalles y obscrvacioiies aclnratori
matizadoras. Este contexto no sieiiipre es el ins adecuado, p
entrevista en grupo pucde no ser el iiistruniciito oportuno cn u11caso
1 Entercer lugar, el gmpo ofrccc la opoi-iiiiiidad <leentrevistar a m
en menos tiempo, coi1c l consiguiciiic :ihorro de dinero, de energa y de tiempo
En igualdad de circunstancias sc coiiocc rniis y incjor a un individuo a travCs d
una entrevista personal individualizs(la, pcro, siinisino, eri igualdad dc ci
cunstancias, sc conoce ms y iiicjor iiii protilciiia iio iiidividual, a ira
entrevista gnipal. E l comportainiento de los consutnidorcs, el sig
una huelga, las prefcrciicias polticas, los Iicclios sociales, se captan y aiializ
con ms profundidad y riqucza cii grupo quc aisladanicnic, con la ventaja
adicional del aliorro cii costo y en tictnpo.
Cuanto ms orieiitada est l a eiitrcvisla Iiacia el conocimiento de los
elementos individuales dc un Iicclio social, tanto ms recoineiidable ser& la
entrevista individual. pero cuanto sta est i i i i s enfocada a la toma de dccisiones generales, al coiiociiniciito tic clcineiitos globales y gcneralizables a
grandes (o pequcfios) colectivos, al esliidio tlc Iicclios o situacioncs no itidividualizables (una huelga), iaiito 11i:is sc iciider a preFerir la ent
Estacontreposiciii ctiire aspectos iiidividuales y eletnentos
decide cual de los dos tipos de ciiircvist:~cs la prccrihle, la i
gnipal. L a generacin de ideas, la descripcin de situaciones est
otro gnipo, y otras scmejantcs se analizan incjor en grupo que ind
Hay ocasiones, todava, eri las qiic el lema oIijeto de antllisis, a
especficamente individual (un intento de suicidio) est inuy prxi
de los estigmas, de los tabues o de l a estricta intimidad personal. Eii estos ea

(coiii~~orl:iiiiiciilo
cslig~ii:iliri~l?lc
t:oiiiti I;i clc~ili~tii:iii;i.
Iii tIclFiisti tlc iiii prejuicio raci:il ...) c l grupo es nis iiiis h:irrcr:i y iiii ohs~iiciiltitliic iiiia oportlilli~l;itl
Para la investigacin, y dehc, cii ciisccuciici;i, scr cvit;itlo colil
niarco de
eiitrcvista.
Interaccin y Control

1 .- E1 Morlerotlor: N o sirve cualqiiicr Iiersoiiii p:ir:i iiioricr;ir y dirigir


ciilrcvisla (le gt'iipo e11proluiididatl. E l iiiii<lcr;itlor, adciiils tic cictii(l.iccl, es un
~f~lel'rir-cirti.srrrrrcial
dc un pequeo griipo, y, coiiio tal, tlcbc poseery cjcrceruna
capacidad adecuada (le decisiii y ail;ipiaciii ;i I:is sitiiscioiles c;iini)innles de
la iiiteracciri gsupal.
E l i i i ~ t l ~ i : i tlclici< l ~ ~ ser c;11,:1z (le:
Iniciar iiiia coiiversaci6ii iiiicrcs;iiiic.
Motivar a los sujetos a qirc iiiicrvciigaii cii

Iti

rciiiii611.

'

162

unti [icrsoii:ilitl:itl que es, :il iiiisino iic1111i(i~


;l~l:~~ti~~~
cjcciiliv:~,Ic6ric;i y ~,r:igiii;lic:i, , i i i g ~ ~ ~
;I ~
iiivcsti.
l,,
ser c;ilinz tic ilisccriiir Itr itnl,i~ri:iiiic tic 10qlic
l o que debe ser proruiidizado tlc lo qiic y:! CSIA :ii~:ilir:itli~,
lo qiic es
edor de lo que es siiiililc riiitlo tic ~ial;ilir;is.

los siijclos piicilc Iiiiccrse cii I>;isc:Ii t r i n nirta,sr,-rl


i'ir. L;i clccciiii depciirle (lcl ictii:i iiiisiiio y del

ad y libertad, sin que


eiiiiie~ilesde su vida
es prclcrihlc que los
ccr 1x1 r~ir~fii~lica
del

(?irriiiros: lis ~)i.;cticiiiiiciiteiiiil>osil~lc


ileleriiiinar el iimero de siijetos
qiie <lebcii loiiiar 11;irtc eii Iii eiilrevista. Dos personas so11 el tamaho
iiiiiii~ioy 12 I><II'W~'II ,sor. t.1 , < i i i r r i > i ~iir~ixirrro.El criterio de seleccin
delieiide (le 1;i ~>osibili<lntl
(le coiiirol y de la capacidaddeenriquecirnienlo. Aiiiiieii~~ir
cl iiiiiiiero de persiiii;is es ;tumentar su capacidad de
~ ~ ~ v ~ c i i c(lci iiiilci;iccii,ii
~ii,
y dc ciiriiliiccitiiieiito mutuo, pe;o un grupo
(le iiis (le 12 ~iersiiiiasresult;i ~>i;cticaiiienteincontrolable y el moderador se ve iiiciipacitado pafii:
I i i i l ~ ( l i ripie iiiiti persiialitl;icl liierie itiipng%sutil o abiertamente'sus
piititos (le vistii y siis ol)iiiioiies iiI reslo tlel grupo.
Mo<lci.;irIii ~iro~~c~isiGii
y 1;) f;icili<l:i~l
iIc iilg~inoa acuparur el tiempo de
iiilcrveiicitiii Iiahliiiiilo eii exceso, iiiterruiiipiendo a los dems, desvian110 lii ateiicihii ;i iispecios irrelev;iiiies o secuiidarios.
Distribiiir el tieiiil)o ile I'oriiia iliie'?~~los
y c.ud uno de los miembros del
griipo ~>iie<laii
iiiterveiiii',, cxpoiier coi1 (niiicluilidad y espontaneidad su
o[li~liil.
Evitar 11iiese roiiipii el grii~ioeii siil>griiposqiie provocan conversaciones parelelas, lo que da log;ir n unta iiitervencin simultnea y crea
l'i<leliilnilesiirlil'iciiiles ;i los [>iiiitos(le vista de uno o varios sujetos del
siihgi-iilx~.

lb:

01teiiia ccii~icii
Diiiieiisioies o asliectos l'iiiitlaiiiciitrilcs.
Qu interes;~y qu iio.
Jerarqiia de imporiaiiciii de Is leiriris.
Orden tlc iiitlagaciii en ciiihii<lo((le lo ms general a lo ms particular,
de lo iiis lacil y superficial a lo 1115siitimo, concreto y dificil).

4.- El Priiiier Ciiurto (le lrlorcr: LA eiilrevista con iin grupo tiene lugar entre
(le c~~iteviniio,
y entre personas deT
un modern<lory ti11 griipo cliie IIO .sr <.oiio(~cii
gmpo qiic iaiiipcico se coiioccii ciitre s. Esta sitiiaci6ii coiidicioiia la priniera
fase de la eiitrevista, deterniiiiiidola a uii fracaso seguro o enfocndola por un
carril de cotiiodidad y expetliciii. Alguiias observaciones de ndole prctica
asegurati el xito inicial de la eiitrevista:

Seis o sierr /rrr.soii<rs~~oiisririrjerr


gei~ei~~rlrrieiite
un grupo cmodo para
r.orivt,,:sar y Jit.il
iii~~I<,rfir.
S610 ciiiiiido se requiere conocer abundantes
datos persoii;iles <It.carActerhiogrti'ico el griipo ~iiiedey debe serieducido a tres
o ciiatro pcrsiiiiiis.
.

1 .1 i
: lil ~iioilciiiclor~IcsiiiioIIiiIii ciilrevisia en proluii<lidd a base
de iiri guiii, I ~ I <le
I
iiii ciiestioiiaiio. Ilirige y preside iio un juicio, un examen,
iiiia ;iiidiioriii, siiio trir(r r ~ r ~ i t ~ ~ r ~ urrr~i~~~i~~itlrr
~ r r ~ i r i r ipor un guin esquemtico, que
no define ~ i eli coiiteiii<lo,iii Iii i'oriiiii i i i el ordeii.de las preguntas.
El iiioderdor iitilizi sil giiiii coiiio 1111 tiiupci que seala la direccin y el
norte de Iii coiivers;iciii, el icrritorio tciiilico que hay que explorar y tevisar,
las prioritl:i<les(le iiiios piiiitos sobre otros. Ahora bien, el moderzidor nopiierle
.st,r P.SI.~UI'O11c $11 ,yili(ii y ~IeIieestiir iiIc111oti CII:III~OS tetii1is o ~ ~ e r s p e ~ l i v a s
iiiil>revisiiisapareceii e11lii co11versiici611,
y cuyo tlevarrollo puede ser (le iiiters'
para el objeiivo fiiiiil.
Y
La cotiipreiisiii integral, por parte del inoderador, del tema a investigar es
iiis iiiiportaiite que el giii61iiiiisiiio, pero e1 guin debe ser concreto para poder
ser operiitivo. Iliizii por I;i cual el giiiii debe especificar coi1 precisin y
I!
1let;lIlc:
i
b
"

1-71 iiioderador eiicuciilra al grupo ya rcuriido para iio teiier que iniciar, o
teiier que evitar aludir, ;il triiin coi1 recelos o coiifidencias previas
innecesarios.
El grupo estciiiodaiiieiite asentado y distribuido, y la reunin no debe
iniciarse Iiasva que iodhs y todo'(luz, sillas, ruidos; grabador...) estn
perfectamente acondicioiiados.
El iiioderador debe preseiilarsc iiriciiilineiite a s iiiistno, a su esponsor
(si lo liay), y al tenia, eii 16riiiiiios generales, pero'clai'os.
El moderador esta'blice breveiiiciite lus reglus del juego (que luego hay
que cumplir con precisiii), por ejeinplo:

Se evitarii iitrtiibrcs propios de personas.


Se guardar respelo iiiiitiioeii todo momento, sin insultos o cr, ,
ticas persoiiales.
..,
Si se graba la conversaciii, Iiuy que jiistificar por qu, cmo
y coi1 qu f i i i y ~plaiide uso.
A coiitiriuacin y sin excesivadeiiior:~qiie fatigue innecesariaiiieiile ;il gri1110,cl i~ivcslig:i~I~ir
li~i?clcpc(lir ii cii(I;i sii,ieIti SLI
iiotiil~rey iiiiii Iireve prest!i~~iiciGii
l~irso~ii~l,

Uria v e L gafiiiitizada la coiiiodidird, la coiifiaiizli i i i i i l i i n y la iiilivaciii ii


iiitervciiir, i.or~rieiizcrI(i <.oiii'ri:c.<r(~i,r
i ~ r i iriiio pie,q~~riro
iriir,iol por purte cl;/
r~iu~lri~rtlor.
Esri~prc~iiiirrrs;

I>c ciirficiei. gciicriil, rliic tio piictlii rcsl~oiiilersccoi1 i i i i esciiefo s, 110. o


ci>iiiiii;i cil'i;~,siiii~cliic i,l)ligiic ii i i i i ; ~Iirc:vc y Iacil iiilcrvciiciii.

.
.

iii, iiiciios :iii, cii Iii <ICI


uede caer en l a tentaeihii lacil tlcl :iii~~iri~;irisirio
onismo personal, de l coii otros inieiiibros del griipo ni de de los sujetos

N o coniproiiiclcdorii, de foitii;i qiic ii;i<lic se vc;i coliilii(lo cii so respuesla


por miedo a cometer una indiscreciii, revelar uii secrelo, ser inipriidente
al exponer su propia intimidad.
D e turno obligatorio. a l a que rcspotideii en iiiia primcra vuelta, todos y
cada uno de los asistciiies.
Sin ser interrumpidos por otro, si11:ilicrar c l orden de intcrvenciii, sin
acaparar u n lapso excesivo de iicmpo.

Esta pregunta iiiicial, puede i r acoiiipafia<la por otra u otras dos, en las que
general y libre. M s
e l tema sea abordado inicialmente defir~irci ~>ariorrimica.
que coleccionar inforniacin impriante, los primeros quince minutos pretenden obtener que los miembros del griipo se sientan confiados, a gusto, libres y
'motivados para exponer sus plintos de vista.
l a conversacin, llevada por
Superada una primerafase (le c<~Ierifart~ierifo,
lamano del moderador, contieitztr u cr!focar:~e eii forizo a u11adimensin central,
empieza a a d q i r i r i r rstrrrcfrtrn y (1 l)roceder~~or(/iii<micaprol~in.
E l moderador
ahora adquiere el papel tlc coiiduclrir-giin iiiis qiic de inolor <le ni-raslrc dc la
conversacin. El criterio a seguir tiis irnliortaiitc, es que, con sil intciveiici6ii
debe impedir a toda costa que l a coriversaci,n:

e l moderador iio coiisisic cri cniilradccii iii cii corregir, iii eii
lo, sino en a l i g c n r teiisi~iiies,cii Iacilitar qiie t ~ l o ys cada uno
ncuentren oportuiiidad y coiidiciories para iliseri~ireti un anirespeto, de disieiisiii y <le tliscrep:iricia tolerada. L a disputa,
consenso Iioinogiieo, soii exireinos ;t cvil;ir igiialiiienle.

El So~isacamiento: E s el segiiiido ;ispecto <le I:i ciiircvisla personal qiie


tiene su vigencia plena en la eiiirevisiii tlc griipo, y I:is i6ciiic;is a crnplcar
l a son igualmente aplical~lcsaqii. [.as icii<:as all tiicricio~i;i<liiscoino la
,c l Espqici. I:ilisiriictiii:i~:i iiii..
s.
r ;iplic:iii coi1 I:I iiiisiiia

Sea inonopolizada por uno o dos su.jc1os.


Se estanque en iiiisilencio esiril, o degcriere en iiniidiscusin ac;ilor:ida
ciilrc <los o i i i A s griipos (IIC i ~ ~ l ~~~~lc:r if i ~i i t l i~riiiliiiiiiiciilc.
rsc
Se ceriire excliisivaiiie~itec i i i i r i iciiia o diiiicnsi611, por iiiuy iiiiprisiilc
< I i l C slii se:\.
Est doiiiiii;i(l:i por cniocioiics (o(li<i, icsciiiiiiiictilo, ciiliisiasiiio, {icsii i i i s i i i <...
~ ), i i i i s I>iciiqiic I><W <Icsc~-i~il"i~ii~cs.
,jiiicios y cv;ilii:icioiics.

,
!

El Relanzamiento, finalmciite, quc iriaiiticiie viva la eiitrevisia apela a los


smos recursos del Eco, del Resiitiicii, del Silcricio. del I)es;irrllo, de la
istencia, de l a C i l a Selectiv:~.~ I cIl' r i g ~ ~ r f i ct ioI:is qiic iill se iiliitla.

El moderatlor debe iiiipiicr su pi.eseircio curiiii~iicalii~o,


unas vcccs de
forma verbal otras n verbal, sin iinpotier su pi.esen.cia evaluatil~a.Su tarea
C O I I S ~ S ~ er1
~ c,vtr~~rr
110 r1r f r a ~ t ~ t ~ t ri fI li ~
r ,i ( . ~ i ~(Ic
i i io~ ~ f o r m ~ ~
Y de
c i he i~~in l i ~ u i ~ i i r .
L a entrcvisi:i cii griipo est soiiictidii :i los rnisnios tres proccsos quc
describimos a propsiio <lela ciitrcvisia cri pror~indidadindividual: I,rr iiilercicciii social, e l s o i ~ s o ( ~ o ~ ~ i yi oei fl orclt~~izni~rierifr>.
Las iiiedidas ii loiiiar all
recomendadas sirvcii aqu del iiiisirio iiiodo.
L~Iiiifer<r~~(~i,ri:
iil iiio(lcreclor (Ichc Intiii-de ilirriile~rerronsirririi? r u l i i i i ~ e i
de enipar(~con toclos los sii,jctos tlcl griipo, :ilo I:irg de forlri 111 ertiiei'i.rrn. no
slo con iiria paric tlcl griilio o en un IIIOIII~II~~
<I:ido. l l a y que cortar dc r:iz todo
brote de prtagoiiisnio, tlc :il>soi-ciiri tlcl grupo por iirio o varios elctiiciilos i i i i i s
activos o habladores.
El inoderador ticiic qiic ser ciiscietite 3c los procesos de prcpoleiicia, de
invasiii y (le iri:iiido qiic qiiicreii iisiitiiir tlcieriiiitiiidos sujetos. Freiiic a ellos

f. '

Proceso y M o t i v a c i n
E l motlerador, desde este piiiito (le visia, dcsciiipeiii el papel de "(mimaclor" siii lio<lei. olvidnr el c:irActcr iiisiriitiiciit:il dc soiis:ic;i~lorqiic jiisiific;~sus
presericia e inierveiiciti en el griipo. Sii posicin es de uria iicutralidad apasioned:i,iiricresado vivarneiile y, al iiiisiiio lieiiili, dcs~icgiiilridel grupo.
Su.iritei%s y sus geslos o expresi<riics ile aprohaciii <Icticii orientarse a
lograr que Iiis personas intervengan eii el grupo, pero dcbe ni:iiilciicrse iinparcial eii todo niomento respecto a todo punto de visla eiiiitidu.
El grupo, una vez puesto en marclia, desarrolla una diiiiiiica propia que el
moderador debe conocer y coiitrolar, si11periiiitir cii iiiiigiii i~ioiiiciiique se le
vnyadc las iriaiios. Ba.jo su direcciii cleheri estor t:iri~oIiis atrcvi(111sy lociiaces,
!osimponeiiles y avasalliidorescoiiio los tliiiidos y los silciiciosos. los tiiiedosos
y los dbiles tle carcter. Puerle pasarse, coiiirolaiitlo al Iiahliidor. aprobando su
punto de vista y "cornpiobaiido" ciiio l o apniebiiii los <Iciiiis riiieiiibros del
g ~ p o del
, inismo m o d o que piiede iiiiimarse :iiiii iriiido, aiiiiiiri~lolca tiiie
"ayude" a la riqueza de l a coiiversaci6ri. Las iciiczis i~iciicioiiatlasde Iii
interacciii, el soiisiicamicriio y c l i-cl:iiiz:iiiiiciii~, <Iclicii i r ciitrciiiczcl;iil;is cii
todo rnoni.etit y flcxibilizadas :ilgrado mxitno.
Hay que ieiier presente qitc no piietlcii cslahlcccrsc regliis i'ij;is, ~ ~ i i c sque
to
Insiluaciii es sienipre fluida y Ilcxiblc. cairihiaiiie y eii teiisiiii social, es decir,
Ileiiadediriainismopropio.Poreso, la rcgliistipreiiiacs latlc ii(iperderconiacto
con esta iriisina diiirnica. El niodci:i<lor ilchc tciicr coiiio rcglii i ~ i i i x i i i ~la
a de

iiiaiiteiierse eii esticcli:~ eiiili:iti;i coii el giiil)o, coiisciente de que l es e l


riioderador siitiliiiciitc iiivisible y ~liscret;iiiieiiieeficaz.
IIiiexceleiiie coiisejt) ~ i r i t c l i c oes e l qiie recoinienda a l moderador contraslar, bien parcialineiiie, bien de iiiodo peiioriiiico, a l final delareunin, s i l o que
l va recogieiiilo coiiio coiiieiiido bsico y cetiiirtl, tanto del gnipo, c o m o d e
ciidii iiitliviiliio, 1:s cs~~iiciiiliiiciilc
correciii y veriliidero. Slo cuiindo despide al
~KLIINI ~1111lii segiii illii~l
IICIiiiOer ~ I i i e i i i1111
~~
l ~i i~i e ~ ~ d i i ~ i ifuiidarrientalmente
enlo
bsico (le l o tliic los si!jeios del iiiisiiio 1i:iii (liclio y manifesiado, puede e l
inoderador~iosiirn ;iiiiilizlirs~iiiiaierinl coiicieilii garaiiladevalidez intrliiseca.

Aiiil)os c ~ i i i ~ r i ~ lLYI
c i iIii~.iis ge~fc~iIc:s
(:IIII 10% C ~ I ~ ~ ~ S ~ I ~ I I ~ ~ ~
ii Clos
III~:~
perieiiecieiiies ti ~iiiii
eiiiievisia eii ~ ~ n > l i i i i d i t Iiiidividual.
ad
Las <liieciriccs all
dadas sol>re criiiio griiliiir, recordiir, oi.<leiiiii- el iiiaierial del aiitlisis, soii las
inisiniis cliie iicliii. ('oiiiii iilli IitiiiliiCii Iiiiy i ~ i i ctlislinguir eiilrc 10 iiiie Al;iii
Ile<lges ~ l e i i ~ ~ i i i~i i~i irio l i l c i i i iliiiicioiiiiles
is
y ~irolileiiiiisiiilerl~rciiiiiviis.
1.0s ~wul~leiii;is
Iiiiicioii;iles viiii desllc el iiiotlo de ciiiu gral):ir 11,110 CI
coiiieiiido ile Iii ci~ircvit;iii[';irti ijiie i i o se liierdii liada, Iiasta ciiio se r e ~ i i e r t l i i
el iiiisiiio, a Ixisc ilc iiii;~
doble leciurii (escuclia), del ordeiiaiiiieiiio por iciiias,
por desarrollo leiiiporal, por caracteres que Iiaa intervenido, por iiiedio de uii
programa de priiceso de textos en ordenador ... eic ...
L o s probleiiis tle aiilisis e iiiierpreiciii viielven a repeiir l a situaciii ilel
anilisis de la e i i t i ~ v i s i aeii prolu~ididacl,si bien, eri este caso, el ;iii~lisi;t debe
esiar al iaiilo tlc i i o ~icrderiiitigtiiia;il~oriaciiide las aportadas i i i ~ i v i t l u a l i i i e i i i e
por todos y cada uno de los asisteiites a la entrevista grupal.
gb! P.BS oliiiiioiics y .jiiicios iiidivi~luiilessiii'r~ttsienipre uriii e v i ~ l i i c i d i idc
expresin y de iiiiitiz ii lo largo de la etiiievisia grupal, y e l analisia i i o piieile
desgiijar l o iii<livi~liiiil(le l o griipal. el iiiicio ilel desarrollo de la tliiitiiiicii iIc
grupo, 10 esliecllco tlc cada iiidividuo (le l o que pertenece a l a c u l t u r a
participadii tlel cut~juriio. Es esla esl~eciiicacinde determinar el car6cter
iiidividual de l o 1luc se cxlires:~eri griilio, iisf colno e l carcter coleciivo de l o
expresado iiidivi<lu;ilirieiiie, l o que ciisliluye l a originalidad del q l i s i s de l a
'.
eiitrevisl;~eii grupo.
E l aiilisis de iiiia etiirevista eii grupo se asemeja, e n cierto modo, a l a
coiistriicciii de uii draiiia ieatral en el que cada personaje conserva y expresa
su propiii ~iwsoii;ilitIiitl, y, al iiiisiiiti iieiripo, contribdyd'i\'I'~creacin de l a
coiiviveiicia. social ieiiia del draiiia. E1 anhlisis de' l a enifevita e n g d p o n o
puede reducirse a rel)roducir por separado l a personalidad social.de cada
., , :,.
iiidivitliio piiriici~ii~iiic,
pero i;iiiipoc ~ i i i e d eliiiiitarse arecppei.10 Qii6 e l gnifidj
coiiioiiil, o ~ ~ i t i v;iloi-ii
ii,
IIcx~iresii.Iliiiis vecesesel consonsok~trelosmiemb~os

del grupo, oii-iis veces es Iadiscrcpunci;i, unas veces e l proceso de disgregacin


yliereja, otras e1 de la I i o ~ i i o ~ e i i c i z a c i iy itle
i ;iciilti~i-iiciiiiiitcrna a l o largo de
la entrevista, pero siempre tlebe iiiaiiieiierse el doble nivel de realidad y de
influjos inuluos.

CAPI1'11I20 VI

LA TECN ICA,DELPFI 1
ica DELPHI es iiii riiCiocIi~clc iiivesIig:ici611 sc~ric>li,gica qiic,
o al tipo de l a eriircvisin eii pri)f'u~idicl;idy, iiihs coiicrcianieiite. al
ta de profundidad eix grrlx~,sc aparta <Iccllas aadiendo algunas
s particulares quc la recc~iiiieiidaii[);ira su iisci cii tlcterniinatlas

cbc 1oiii:ii.s~ o qi16ciirso <Ic;icci,ii clcl>cscyiiirsc. E l


(UII;~ persii:i privacla o uti:i Iiisiiiiicii,~~
pblic;~)ve
isiclllcs 1111r cl liccllll clc 1 ~ I l C1 1 0 ,/i,T,~Oll~ ~/,/,.T
es en los que apoyar su ci-iici-io dc t o i i i ~<Ic
i <Iccisiii, o csios datos
eiilc portliie son iiiconiplclos, coiitratliclorios o
ciicia, e l caso dc uii Direcior dc eiiiprcsaqiic debe
ir una suiiia considerable (le diiiero, dc cmprcndcr
ro<liicci+n; es 1:irnhiii c l t:;iso tlcl rcspoiis;ihlc clc
sidciitc, I>irccior geiic~.;il. Alc;iltlc ...) qiic dcbc
decidir sobre proyectos de bcncficio soci;il (Plaii
<le csciiclas, ...) apoytido eii iina iiifortnacin
clc acci6ii ino s'uiciciilci~ieiiicvcrificaclr~.
n o pocos casos l a situaci6ii sc :igi-nv;i por c l ticclio de cliie. :iIn f:illa de
IICCIII)
(Ic ~ I I C liis CIISCCIICIIC~~IS
(Icla dccisin
3
,/;

17 1

(cutiiidu I I O sil [iiiesi:i C I I ~ii;iclic:iy el ~lcs;irii>llo


de la iiiisina) it~i~irccerii
coiiio
acertailas o ilcs~istrosaseii I'uiiciii de oiios scoiiteciinientos que iodava iio
existe11siiici qiic de0eriiii iii~iiiilesi;irseeii el liitiiro. La decisiii dcbe toiiiarse
eii Iiiiiciii, iio (le Iicclitis qiic estii siiccdiciitloactualniente, sino de Iieclios qiie
todava iio se Ii:iii ~irodiici<lo
pero ~~iiedcii
de olgri modo predecirse.
I.;i i1ecisii)ii IIC ~sliiJ)Ic~cr
L I I I : ~ iiiiivcr~idiide11L I I Y ~ciudiid se toiiiii eii visilis
;i soliiciiiiiiii i i i i ~iiiililciii;ii:iiyo ;iciciio ilclicii~leiio slo de los datos actuales
sino tle tl;iios icl;iiivos iiI liiitirci (t~ilescoiiiii la evolucin demogrfica, la
siiuacicii sticioccoii6iiiii.;i ~)rcvisible
...), pero tales dalos, lejos de estara disposiciii JcI reslii~iih;il>le<le I;II dccisiii, o iio existeti, o careceii de garanta
necesai-i:i, o sc iiiiicvcii eii el iiil>iioile 1:i ~lroliabilidady de la incertidumbre.
1x11estos y cii otios cascis seiiicjiiiiics icliicioii;idos con hpolticadela toma
dccisioiies, los ;iscsoics tlc ijiiieii tieiic cliic ;itlopiar la decisin ltima adoptan
121 iciicii (le I;i "coiisiilei:iciii <lifciidit",esto es, aglutinan cuantos datos han
potlido ~>oiiei'
ii sil iilc;iiice, apoi-tiiii c1ikiiit:is coiisideraciones estima11pertinenles. y tlejiiii 1r<1111
ol/.o 111cirr<i.r.ijii<Ir8
r~ori~~lirsioiics
y la toma correspondiente
de <tet~i.sioii<~.c.
Iklc "oiio", qiic iio es siiio i~iiiciidebe, en ltima instancia,
iidopi;ir Iii resl~tiiis;il>iliili~~I
(le Iiiil)ci. t i i i i i ; i i I ~ l~t i l rlecisin, se enfrenta a una
siitiiiciiiii cii I;i ~liicdcliereciiriii a reciirsos iiils coiiio "el buen juicio", la
"iiitiiiciii". "lo "cxl>crieiici;i",sil "c;ili;icid;itl de coinprensin", y, en general,
a su "propi:~siilii~liiiii".Todos csios iriiiiiios se eiieuentran enclaracontradicciri coi1 Iiis coiidici~~iic~
c~iiese [iiesuiiieri eii la adopcin de una decisin
respoiisiible a[ioyii(liicii Iii precisiii, 121 ex;ictiiiid, la claridad y el contraste de
uiia decisiii ciciiillc~ii~ieii~e
sci-iki. A fiil1;i ileiiiiii lisse segura de contrastacin
cieiitfica se :idolit;i Iii ilecisi6ii eiivolviCiitlols cii i i i i alira de talento mstico de
<lisceiiiirel iiioi- <Iclocicito.
Siii poder ;il>oy:iise eii i i i i esi;icIti de (~oitor~ii~ii<~riro
contrastado, y sin querer
kitliiiiiir<liicIii(lccisi(iiise ;ipoy;ieii i i t i a sinilrl<~~~.s[ic~~irlricin,
serecurreal estado
(le opitii(jri. 1~ sitiiaciii iiiiis lreciieiiic (le la ioiiia de decisiones es aquella en
I i i c l t ~ a ~ ~"lisl>c~iic
' > w iIc ctiiiociiiiiciii~~
siificiciitt:i i i sei~iiiereubundoniira la pura
cslieciilaciii, rcciiiricii~l~,
e11eiiiiilii~i,iil iii~iiid~(le
laopinin. Cuando seliabla
tle sal)idiirn, iiiiiiicibii, expericiicis. Iiiicn jiiicio, etc ... se esta refiriendo, con
iiiuchnprobabilida(l, :i uiiki siiiiple opiiiiii. 01pniblemaesqueestasituacines;
con frecueiiciii, iiievitahle: iii l~uedeiiaportarse datos m& fehacientes, ni se
puetle prever coi1 ex;icliititl I;i evoluciii exaciii del futuro. , .
La iciiica DELl'lll esl diseada para afioiitar este tipo de situaciones en
Iasque la O[>iiiiiise iiiipoiie al coiiociiiiieiiioy a lapuraespeculacin. DELPHI
es uria iciiica de itiilisis del eslado de opinin. DentrS' de este marco be
opiiiiii, DELPHI parte de un supuesto ftindaiiiental tan vulgar como el que
afiniia qiie "tlos ojos veii iii6s clue iiiio" y qiie Iii opinin de un individuo solo
es iiieiios fiiil>lcqiic Iii oliiiiioii (le i i i i griil)o de personas en igualdad dc
coi~~licioiics.
l ) l ~ l ~ l ' l l licciiiie~iIii o/~iitiriidv r i ~ igriipo de iii~Iit~i~111o.s
1):ir~i

$1

i ;';

,'

., t

;iverigiiarclrj.\ es daloque iiicj~ifiil-a~itizacI;icicrlo i:ii I;i loiiiadedecisioiies,


sin fiarse de uiiii sola opiiii6ii iii<lividiial.
DELPHI se apoya, ;ideiii.s, eii i i i i seg~iiidopresii~itic~io,
ii saber, ciiaiido se
trata de prever u i i dcs;irrll de futuro, de prever Iiis corisecueiicias de liiia
decisiri irnportaiiie, es iiiejor coiiocei la opiiiiii di: iiqiicllos iiidividuos a los
qtie se ptiede caliricar (le expcrios cii el probleiira i~el;icioiia<l
con la tal
decisiii, qiic coiioccr I;i opiiiiiiii tlc sriicios riiargiii;ilcs o igiioriintes de ial
inarcti de probleiiias. Iliilira, 11ur coiisig~iicii~c,
e iiivchiigii 1;i ol~iiiiiiii01, irii
grupo de ex[iw[os.
El tercer supuesto eiiel que se ;ipoy;i la tciiicii DEI.I'I11 gii;ir<larelacin con
la coiidicin no iiili-ecuenteeii la que el que debe adoptar uiia decisin importante eiicueiitradificiiltadesen recurrir a la opiiiin de un gmpode expertospor
la sencilla rxzn de que estos expertos discre[~tientre siy mantienen opiniones
dispares al respecto. DELPHI presupone quc, an en estos casos de discrepancia frontal en el reducido grupo de expei-tos,puede llegarse a obtener un doble
: objetivo.

Por LIII liido, es posihlc ciicoiiti.;ii. ;ilguiios piriitos de consetiso, no


olisiaiiic I;i <liscrc~i;iiici;iirriiliiclil~lc<~iic:
~~iietla
ilarsc en lo relativo a
oiros iisliecios del problciii;~iltie se Irala de irivesligar.
Enseguiido lugar, es posible iiveriguar aquellos puntosdeconsensoentre
los expertos respecio a Iiiei-<ri.<lrriz(ir:iizdel inismo problema. Esto es,
al iiiargen de la opiiiin respecto a la solucin de un problema o el
desarrollo (le un acoriteciniierito, los expertos pueden estar de acuerdo
respecto a los aspccios o diiiieiisiories que, en este problema, son
iiiipriaiiics y cules ~,uc(lciiser teiiitlos coino secundarios.
Es as coino DEI,PI-11 puede llegar a establecer, eritre uii grupo de expertos,
cuatro bloques de probleiiiiica r c s ~ w i oa los cuiiles piiedeii adopluse decisiones difereiites
IMPORTANCIA

POCA

MLICIIA

Mayoritario

CONSENSO

Retroallrnentaci6n

Hasta aqu Iii tcnica D E L P I j I se :isciiicj:i coiiipletainciite :iI proccdiniicnto seguido por la cnlrcvista de giiilio cii prfiiiidi<l:id. L:I rcuiii6n dc grupos cs
una de las tcnicas ms socorridas coiiio iasc previa a los estudios cuantitativos
del tipo sondeo o siniilarcs. L a rcuniii dc grtipos cs una tcnica cxtraordinaviamcnte popular alaque nuinerosos invcstigadorcs han criticado, sin embargo,
por l a dificultades intrnsccas que eiicicrra y por las consecuencias nclastasque,
con frecuencia, acarrca para l a objetividad y l a fiabilidad de una investigacin.
Las cuatro priricipales <lificiilt;idcs asociadas con l a reunin de grupos,
cuyas corisccucricins iio poe:is vcccs soii iri-ciiictliahles, so11las siguieiitcs:

C)

tl)

c o i i i i ~ c iIii
i I'(>I
i~iiil;ici,iiiIr siis olbiiiii~iirs~ ~ c i s i ~ i i i i l c s .
nlc pcriiiitc 11 catla oliscrv:itIor cxlircs:ir sil piiiiii
iique prcficl-;~.si11 ~ ~ ~ ) l > l c i i(Ic
i : i iiiicrlfrctici:~
s
iIc oii-os
, interrupcioiies, iiitci-rcrciici'1s iio vcrhales. Iiieas de

El Ruido semiinlico: r a i i ~>:ii.icdc Iri ciiiui~icaciny de l a discusin

b)

os sti,jcls criii.cvisl:idos -el grtilio tIc cxpcilos- cs


y de niancin :~l~solulaiiieiilc
anniiiis, <letal Sorrna que
los iitiiic:~Ilcg:i as:ilicrqu opiiiac:itlri uiiotlc los inditade cste iiiodo c l problctiin tlcl ciiiliici:!ic, d:itlo que c l

111/2ireiir.io-de 1irdii~irlrto.vl)oi~~iir~rlc,s:
EII cslos casos l a opiiiiri dcl
gnipo es iiifl~iciicia<ln
profiiiitl:iiiiciiic 1101- la pcrsoiia que Iiabla "ms
liciiilio". Iii qiic "Ii:i sidii ~ b i r s ( ~ i i l : i i l ;<.oiiio
i
(Ir iiiiiyoi picsligiib si!ciitl",
la que "poscc uiia pcrsoii:ili~l;iiliii:s I'iiciic", la quc cxliibc "coriviccioncs personales iniis scgiiriis" (:iiiiiiliic iio iiiqior<Iciiniciila<l:is o ilustradas).

a)

..

hasidodisefiada prccisiiiiici~icpara obviarcst~istlificullndcs (Ic la


a travbs de l a eiiti-cvistii de grulio cii ~ i r ~ ~ f i i i i t l i t l aevitando
d.
el
i d o por las persoiias doiiiiiiaiites criel grupo, cliiiiiiiando e l ruido
y salvag~itdandola opiiiiii persoiial tlc la prcsiii griipal a la
ad. Para ello, l a tciiica adopt:i las sigiiiciitcs ti-cs caractersticas:

cin con/r.oli<l~r:Medialtic csic icciii-so, L)I2LPIlI desaa base de iina sci-ic (lc "viieli:is" i, ~>:~scs,
cii ciiil;i iino (lc
xpone su piiiiii, y c i i iiicclio dc c:i<l:i t i i i i ~
tlc los ciiales.
las opinioiics prcviaincrite cxprcs:al:is. Sc cvila de este
dado qiic, cii t i i c l o iiioiiiciiiii. I:i ~lisciisiii~ i i i c d cscr
aciacl propio foco tlc tlisciisiiiii. y ~ i i i c d c icvitarsc
i
los
particulares qiic piicilcn tlisli~rsiori:ir I:i iri:irclia (Ic la

en e l gmpo depende de los iiiicrcscs iiidividualcs o de u n subgmpo


dentrodcl gmpo; ms quc la soluciii propiaincntc diclia del ptoblcma,
los miembros del g m p o persiguen sus propios intereses, confesados o
ra
1:i solucin
no. Ladiscusin, aunquepnrczca a ~ ~ i i n i cvistaorient:idaa
del problema es, con frccuciicia, irrclcvanie o sesgadura.
In l>rc.vkri ,qr.rt/~rilo 111 r~nr!/i~i.r>ii~l~i</..
I.os siciilogos soci:ilcs li;iii ticmostrado Iiasta l a saciedad I:is disiursioiies dratnhlicas que ociiri-cii en
e l grupo y quc obligan a u i i iiidividuo concreto a alterar sus opiiiioiics
(e incluso, su coiiociiniciito totalniente garantizado) para acomodarse
:i Iii opiiiiri iiiriyoritaria del gnipo cn c l que se cncuciitra.

El l ~ / i ~ r t c / r ~Ej ci i: dctcriiiiii:itlos casos c l iiiclividuo acude :iI grupo

idn de respi~esiosysujetos que respiitlcti dc Iorma que,

i%i:,i

~ i i i i r c : i t ~l ~i~t ~ r t i i ~ i ~ csoci:iI
t i q ~( p~ il- io~k s i ~ i ~ i[)ol/licii,
il.
social)qiic lleva
al griipo n csperiir dctcr~iiiti:id:ts opiiiioncs, y al propio stkjcio a
acomod:irsc a talcs cxpectaiivas. Es c l caso, no infrccuciiic, dc un
represciitaiitc poltico opinando cii tiiia rncsa redonda. Otras vcccs, el
inclivitliio :icu<lc :iI griilio lihrc dc toclo ciiqiiclajc prcvio. Iicro, tiii:i vcz
iiiici:i~l:i Iii ilisi.iisiiii. ciiiilc sil 1irol1i:i opiiiiiii 0 iit1011i:i iiii;i ~ i i ~ s l i i i . : ~
~)crsoii:iI:III~C iiii ~)roOIcinaciialq~iicrii.D C alil cti ndcl:iiiic, c l orgiillo
pcrsoiiril, cl scnti<lo dc rcs[ionsaliilidad, y otros motivos dc ndole
sicoliigic:~, Ic ctiqiictan socialiiicntc dentro del griipo, incliii6ndolc a
aferrarse a s i l propi:i opiiiiii ri-eiite a otras inhs docutncntadas o mejor
razoii;idas.

ndividuo sepa hasta qu puiito coincide o se aparta del


portancia <le sir disciiso o tlc sii ci,iisciiso. pondera las
tionca sc vc lori~~icli)
:i.iiislific:ii- s i l cslriicliir;~cogriitivri
persoiial.
Mhs cltie tina presin del griipo a In coiiloi-iiiitlatl sc tlzi 1111~Icsc~ibi-iiiiieiito
paulatino y progresivo de aqticllos piiiiios en los qiic el griilio dc expertos
coincide, aii sin saberlo, y (le :i<liicllos puntos eii los qiic cl coiiseiiso cs
irrc(lucliblc. 1 ~ hsqiicd:~
i
del coiisciiso ~ i i i i i i i i oy I:i jci:iir~iiiz:iciC,~itIc los
ll8pccltls 1Icl ~ ~ i l l l ~ l c ~~nll l:ll c. ~ l :ilc:lll~ilr
cll
y r,:(lllcirsr ii ~ll]!llll:llilllll:l 1Iv r ~ ~ s l ~ l l ~ r l l
descriptivo y tic ~ ~ i i r i i i c t cstiitlstico.
ro
D E L P l 11pi-cscntaalgunas veiil:ij:is de cni-Acici. ~irtigiiiilicosohrc I:i rciiiiin
O la ciitrevisia tlc grupo, a saber: es iiifis f i c i l ohleiier I;i rcsl~iicsi:~
rlc iiii grupo
de expertos (norinaltncntc agobiadus por I:ilta (le tic~ripoy acuiritilaciii de
trabajo) a u n cuestionario abicrio que llevarle a iiri piinio o iiicsa rlc retiiiiii. que

les obliga a ~iasliiilosy c(?iiici~leiici;itle Iior;irios. El aiioniiiiato, por otro lado,


confiere iiii tislieclo [le reslieliibilii:itl s (<las y c;ida una de las ies[iUestas, la
reiroaliii~eiii:icjii sistciii8ticn siiiiii1iis1r;i i i r i enriquecirniento del g r i i l ~ o ,as
coiiio ii1i:i i i i i i ~ s l r~):ill>;il)lc
~i
llc li;isl:i t1ii6p 1 1 1 1 1 ~")11 resl1clad;is ~ i o r ciiivcsligal
tlor I:is ol)iiiioiies y ~ i i i i i t ~tic
i s vis1;i iIc c;itl;i iitio de los erittevislsilos, al iiiisriio
tienipci qiie se le ])eriiii!e t i catln iiiiii(le ellos el expresarse con eiilerit lil)ertiitl,
laiitoeii Iiic o i i ~ l i i s c i ~(le
i i i Iiitlisciisiii coiiioeii la expresin tle siis r;izoii;iiiiicii-'
tos y ;irgiiiiiciiIos ~icrsoii;ilcs.
E l Iieclio tlc qiic las opiiiioiies tic ctitla experto sean sisteiiilic:iiiieii~e
devueltas a iodo el grupo (le expertos, coiifiere un aura de respeto a cada uiiade
ellas si11(pie e l iiiiltir piictle ser crilic;itl iiidchi<Iainente en iiiiigiii caso, detlo
el carcter aiiiiiiiiii coii el ilue se preseniaii todas las opiniones iiidividuales.
Eii su liiriii;i i i i i i s 1i;iliii~ialy tliica, I)EL,I'I II comieiiza coi1 u11cuestioiiario
que es eiiviatlo por correo o Irarisiiiilitlo por ordenador a un grupo de expertos.
Estos ex[ierIos daii sus respuestas y las devuelven a1 i~?vestigadorceiitrUI,e l cual
las sisteiiiaiiz;~, las c:itegoriza y tai i i E ~ u e l ~a ecada uno de los sujetos con I:i
preguiita de si ilese;~ caiiihiar a l g i i n ~ ide sus respuestas. D e niievo eslas
respuestas snii recil1itl;is y coiitrasl;idas, tabuladas y devueltas a sus autores. Es
aqu donde cn<l;i si!jelo es itil'oriiietlo solire si sus respuestas caen deiilro o fuera
del blotliie ceii1r;il (le rcspueslas, o perteiieceii a l cuuitil inferior o superior del
grupo, en cuyo caso, se le solicita qiie explicite las razones de su disenso. Nornialriiciile, [>&iraeste iiioinenl, Iiaii iiparecitlo y a determinados puiitos de
consenso entre los expertos, as coino cierta jerarqua e n l a importancia de los
diferentes aspictos del probleiiia.
M s que enfreiiler a los expertos uiios coii otros, obligndolos a mantener
sus opinioiies Pace l o face cuando se daii detenninadas condiciones de hostilidad persoiiill, proksioiiiil o ideolgica, D E L P H I prefiere comunicar a los
siii iiiipedir que e l contenidode l a comuexpertos iitiiiiiii:~i: i~itlivi~liialiiieiite,
i i i c u ~ i t ~fliiy;i
ir
ciilrc lotlos ellos libre y,i~iliitl;i~iiciite.
L)e a ~ ~ i c r tiil olii C X ~ I C ~ ~ C I I Ci ~~~ ~I i i i ~ i Iriis
~ ~ varios
l ~ i d iaAos
~ de ulilizacin de
esla l6ctiic;i, ~ ~ l i e <:ifiriii:trsc
le
(l1ie Ir<,srr ~.irrt.oi,rrf~lfasson suficientes para llegar
;i ciicolitiiii- 1:ic:i ros ~)iitilosiiiiliorli~iilcs
11c ~:)IIS~IISO e11 torno a l problema e n
csliitlio, y iiii iiiiiiicrii ciilrc </rriiir.er~rreirrro c.rlre(.lus parece ser e l m i s adecuado
11awj e r i i r q t ~ i z i cr l ~ p r o l ~ l c i iyi icoiiocer
i
lbs puiitos mlnimos de consenso entre
los expertos eii iiii i e i i i a e i i el que, por desgracia, n o s e dispone de un
coiiociiiiieiiio coiilriist:ido y's610 se dispotie de una opinin dividida y discrepaiile.

110 puetle partir de ti11es"yie~n':ifijo, iii terico iii procetliiiieiitol. 1?1iiivestig;idoidebe prepariirsc eii todo iiioiiieiiio o ~.aiiil)inr(le Ictic;~,tlc pl;iiiieaiiiiento y de
eiifoqiic. Esla flcxiIiilid:i<l y ;itl;il~t;il~ilidtles iiiia tIc sii c~ii-;ictcrsiicashhsicas
y no se 1)iictIc rciititici:ir a cll:i cii iiiiigiiii c;iso. lillc; i i o iiiil)i<li:.coiiio es cl;iro,
que se puedan estaBlecer los ~insoso iiiuiiieiitos cerili.;ilcs y los recursos
Iiabituales a los que sedeba recurrir c i i u i i ; ~ s i l u ~ c i tpica
ii
tlc iililiznciiideestii
I6ciiic;i. lisos ~ ; i s o s~iiiccleiirc~liiciiscc s i ~ i i c i i i : i l i ~ ; i i i ~ c;i~diez:
~t~!

1 .- E'o1~11iirlrr(~i411
<leIprohlerri~i
(.rnrrrrl: Iis el iiioiiieiito criicial eii el que se
formula la cuestiii central, en iorii a I:r cual Iia de ginir totlo el proceso de
iiivestigaciii. E l invistigatloi. debe saber qu cliiiere averiguar de sus expertos,
cul es el tema o aspecto cuyaopinin desea aclarar o conocer, contrastar..: en
orden s poder Ilegrir a u n coriseiiso iiiiiiiirio qiie le facilile ioiiiar una decisiii,
conel iiiximo tle apoyoexperto, i Ialla de datos defiriiiivos e indiscutibles que
le libreii de una obligada coiisulta.
Este punto ec]iiivalea l a hiptesis central de u i i aiilisis cuaiililativo. E s e l
moineiiio de fijar coii l~recisiiiqu c s I 0 que se "ukre s;ilier y en qu iriiiiiios
se Iia de prcseiiiar e l ~ ~ r o b l e i i;iii los
i ex{rerls.
2.- Srle<.<.i<rrrlpl P r i i r c ~rl l r ~ . x ~ ~ e r ~I'ori.~ .expertos
s:
se eiitieiide ;iquellas
personas que, por su coiidiciii profesioiial, saben del probleiiia eii esludio.
Lideres polticos si e l teiiiacoiicierne a una <lecisiii poltica, profesores de
universidad si e l tenia concierne a u n terna cieiitfico, especialistas de Mass
.Media si e l ieiiia guarda relacin cori iiiia decisin relacioiiada con l a prograinaciii televisiva, l a conlecciri <le un peridico o similares ...
L a principal consideracin que debe tenerse en' cuenta a l a hora de
(
seleccionar los experto's es qiie estas personas disporigan de informacin
relativcr a j ~ e i ~ i qile
i i , estlii iiiotiv;itlos p:irii Ir;il>;ijar eii el proyecto, que dispoiigaiidcIiciiil>o siificiciile p:ii.:i~Ieseiii~i~tir
I;IS tareas clcl DEI,I'III, y. sobretodo,
que disponga11de oiiiiiiciii ~>crsoii:ilalioy;itlii eii c o i i ~ ~ i i ~ i ~ e ~ i t tsuperen
i s < ~ u el a
informacin general.
El Iaiiiiiio del ~ > a i i cliiiccle
l
<iscilur, c i ~ i i i (Iiciir~is
i
<liclio, ciilrc diei. y treinta
personas, dependiendo de si el teiiia se Iiallii en una situacin en l a que los
expertos forman uiia pol>laciii rclaiivaineiiie honro~rieuo, ms bien, l o s
expertos se encuentran profuiidaiiieiiie divitlidds entre s y defienden posturas
relativ&neiite irreconciliables. Dada 1;i largura y e l esfuerzo que requiere e l
proceso DELPHI, es preferible seleccioiiar un panel reducido, con tal que se
asegure que estn representadas en l las posturas opuestas y divergentes.
3.- Desarr~ollod e l Cuestionririo: 1.a r e d ~ c c i o del
n cuestioiiario debe hacerse defurnia abierta y desestrrrcrurudci, de inaiiera que e l experto que l o reciba\
pued:i responder al niisirio con la iiixiiii;~libcrtiid de enfoque, de desarrollo y
de vocabulario y teriiiiiiologa. l i s respoiisabilitla~idel iiivesligador presentar
uii ciiesliii;irio rliic recoj;i t<><lnI;i giiiiia dc ~>ostur;is previsible, todos los

planteamientos probables, todiis I;is diinetisioiies que pueden abordarse en e l


problema, sin forzar en ningn niodo a adoptar u n enfocluc, tertiiinologa o
aspecto concreto.
Por otro lado, e l cuestionario no ofrece u i i carcter definitvo, sino que, por
,el contrano, da por supuesto, de eittrada, que los expertos pueden aadii
enfoques nuevos, destacar aspectos no mcncioiiados o jerarquizar toda l a
temtica desde otro punto de vista.
4.- Anlisis dcl/>riniercilesfiori<irio: U i i a vez recibidas todas las respucslas
de los expertos. c l iiivcsiigadoi. sc ve ohlig;i<lo a efcctiiar una (:crtcgrizac'idri y
sistenia/izacirjrr dr SSI I.~.T/>ICSIOS.
Todos los eiifoquec, todos los aspectos
abordados. tod:is las categoras utilizadas por los expertos dcben ser ordenadas
v estnictiii.adas tlc rol-iiia que
. .ar-e.reirtrri/olo c l n7rrrtdo de[>robIeniasy os~>ectos
acumulados por las rcspucstas de los expertos. Todo este material se prcscntar
tIc IICVO
;i 10s C X I ) C I ~ ~ S e11 oi-iiiii dc cnicgorkls cotlificadas en Itis qiie se
~ l , l l l ~ ~ l i gIOlIO
: l SIclllltc~llillocx[~rcs;ltlll110r ~~III>s.
1% :as c ~ ~ l sc
l l l11cg;i
~ :1l:
5.- D c s o r r r ~ l l o<Ir/Srjirrii<lo Circ.~iiori<rrio:Se cvnfeccioiia tin nuevo cucstioiiario. i,qr~ilirioiteahirrto, cri el qiic totlos los tcmas ahorda<los por los
expertos qiicdaii ortii~il;idoscii oriiia dc ciicsliotics, y todas las altci-ii:iliv;is
ofrecidas sc prcsciittiii c i i foriii;~(Ic catcgr:is dc rcsplicsl:~.
Ahora se solicita a los expcrtos, :Iquiciics sc rcinitc de iiiicvo cstc scgiiiido
cuestionario, qiic ,jcrai.clriicert Ir1 iny~orroiii~irr
<Ic los tciiins y jerarrliiiccii el
grado de acirerdo-desacrrct.do coi1 cada una dc las categoras y tcmas presciitados.
6.- Desarr-ollo d c l Ter-c:cr C:rics/ioirori~~:E i i cste inoiiictilo r~~rriierizri
rl
d i l o g i ~enlvc 111srtrirr~ilrvi~s
r / r ~ i / > < i di*
i i ~<~sl , \ ~ ~ < c' ~( .>f ~, ~i ii~csiilt;iclo
,o~
dc rccil>ii-los
resultados del segiin<locucstioii;irio. lZcci0itl:is las rcspiicstas, c l iiivesligador
las ordeiisiiitlicniid cii cuBlcs tIc cll:is se da iiiayora, uniforiiiidad o cliscnsiii
completa. Para cllo el investign<lor prcscnt;r, para cada punto, a cada r7iirnihro
delparre1 su posicii>ii cii el ranking gciiertil tlcl grupo, es decir, c l cxpcrlo sabe
su posiciiiii (cuartil iiifcrior, iiilcrctiartil iiietliatio o cuarlil supci'lr). Ctisn dc
fuera del iiilcrcuarlil incdiaiio (hicn en el ciiartil inferior bicn en c l
encontrarse
~~~superior) el cxpcrto cs irii,itado o ruzoriar los riiolivos (Ic
S
gentes.
7,-~eso,.i.o~lr1
< I ~ I~i,~st~or,ar.;o~
~ ~ ~ ~
~ ~, .~ ~
las
i ~
br i~d ~ ~
las razoiies de la tliscrc~aricia(de nqucllos que se sitan fuera de l a mediana
illicrcii;irtil). rI iiivrsiig;t~lirrviiclvc :iciivi;ir a Ins cxpcrios la tabla <Ic~ircgiiiitas
y respucstas cii I:i quc cqiisi;iii 111s~~rJrl.s~~ii,so.r
y I<r.s< l i . s i ~ r i ~ l ~ < i r i ~ ~as/
i < i sr.oirro
,
los
rnotivospai.a discrel~ai.qire hari c r i i ~ i u ~los
l o rx17ertos respe
expertos, a[ recibir cstc rcsuiiicii, soii iiivit:ids a pres
argumentos contra aquellas opiiiioiics que siguen siciido divergentes del grupo , '
central.

178

r r o l l o del Cuesliorrtlr-io I:iii<il:


I l t i a vez ieiihiilas las rcspiicstas al
stionario (con sus respucstas .jernrqtiizadas. arguinetitos y contraS), se otdenan las respucstas de acuerdo 11 las liinias posiciones de
os, y este resumen cs I-einilido dc iiucvo cii (r)riiiti tlc cuestionario
9 los expegos. Estos dcbeii expresar su posfuro dcfiiiitiva eri funcin
mento%y contra-arguineiits expiieslos aiilei'loilrienle.
lisis deResultados: El iiivesligador selecciii;i los puiitos de vista y
s que se encuentra11el1 c i iire~iioiroirilrrcirortil <,rlniore~rre,srritatienso minimo (o m i x i i i i o ) ciicoiiiratlo ciitrc cl griipo (Ic cxllertos, y
en de l a opiniii geiieral del grupo (le expcrtr>s.
10.- Reportaje Final: Es eii csic iiiiiiei~tociiiiiitlo c l iiivcstig;idor ~)iictlc
presentar su iiifonne final eii c l ciiie ccitisl;~ii :

Ptiiiios <le coiiscns.


.Icr;iti~uiz;iciiiii dc los tciii:is.
Argiiiiiciitos de sopot-ic y :irgiiii~ciitoscii coiitr;~

D c cslc iiio(lo. el iiivcslig;i<lor~livi~lc


totlo sri 1i1:ilcii;il cii 111scii;iti.o I ~ l ~ ~ q i i c s
aiilcs mciicioiia<los, ;isaber:
Teiii;is iniportaiites sohrc los ~ l i i .cxistc
c
c o i i s c i i s ~iii:iyorii:irio
~
11 ~oi:il
ciitrc los cxpcrtos.
1ciii:is iiiil>orI:ii~icssoliic 111s eli~ciio cs posililc Ilcgsr :i iiii :iciicrtlo
iiiiiiiiio.
Teirias sccuiidarios solirc los qiic es posible ciicoiiii.;ii- pliiitos de coiisctiso mayoritario o total.
Teintis scciiiitl:tris'sohrc 111sqiic iio cs posit>lcciicoiiti.;ir i i i t i g ~ti&>(>
i tic
COIISCIISO.

..

yodo cslc iiinlerial, acotnp:iii:itlo (Ic 10s rcspcctivos srgiiiilcii~i,s


y contra.
ado dc r~t.iii:i
[ ~ i i cpueda llegarsc a riiia coiicl~isi6n(o
iniliva < ~ ~coiistiliiyn
ic
la c o r i c l ~ l s i ~ i l , f i(fel
~ ~ cs(l
( ~ld/ iO,

iiii iiio(ltr O tlc otro, (Icl~crsci coiioci(lo p ) r


licip;i~liicii rl p r o c c s ~ iiivcstip;ici&ii y <lc

s [ ) ~ i i ~ ; i l ) l<IUC
c <Ic)c loiii;ii 1;) ilecisi&il (lebe
tlcs (IC c~lils~~llsl,,
l;1 ,~c.l-:l~lllli,;,,.~~ll
(le.
[(l(~;t l;!

179
,

--

cscrilurii Iiii ~I:i(io111g;irt i iiii;~


~ r r o l i ~ e r i i csi11
i ~I ~ i ~
n i ~ c s(le ~/~~~I~III~~IIIO,Y
I~,Y,.I.IO,Y
tlc lotlo ti110 (c;irt:is. Iclrcros, (liarios. 1icri6tlicos. iiili~riiics,liliros, ;icl:is ...) ciiyir
~ l e i i ~ ~ i i i i i i ; i d o r c ~ rcs
i i i isu
i i ic;tp;ici(l;i<l p;ir;i ;ilhcrgari~iir,orr/oii<lotliic, I c < l ic~iiitcrlirctatlo atlccu;itl;imciilc nos :ihre las plicrias al conociiiiieiito <le ;ispecios y
'icii6iiicrios dc I:I vid;i soci:il (lc oiro iiindo iii:icccsihlcs.
E l :iiiAlisis tlc (oiiiciiido iio cs oii.:~ cos;i qtic uiiii iciiicci p;ir;i Iccr c
iiilcr[irct:ir c l <~,~ri~r~rii~/rr
ilc III</~ I-/<J.V<~
II<
~ /.o ~ ~ r r ~ ~ ry.t ~iiifis
r i / o scrrricre~:iiiiciitc
(aiiiique iio cx(:liisiv;iiiiciiic) (Ic los < k ~ i ~ ~ o r l ~
< ~~,iv~~/~i ~
i - si / o . s .
Coino c l ver (irhscrvaciiiii). y c l Iiablur (ciitrcvisia), e l Iccr (AtiQlisis de
Contenido) es fiiii(latiiciitelnientc ~iii
iiiodo <Icrecoger irifoiinaci6ii para, lucgo,
analizarla y el;ibor;ir ;ilgiin;i teoi-;i gcricralizacin, sociol6gica sobre ella.
Taiito I:i ~rliscrv:iciiiii. coiiio I:i ciiiivcrs:icihii, coiiio I;i Icctiir~ipiic<lcri
clcctu;irsc <Ic dos i~i;iiicr;is 1,fisic;is: I;i ciciilfic;~, cslo es, 1;i coiislrcii~ltiy
sotiiclirln a los rc~~iicriiiici~t<is
cIc ~ o ( l oqiicli:iccr ciciilfico. y I;i lil>rc. cs (lecir,
l;i tluc lrrcsci~itlc(le 1;iIcs r c t ~ t i e r i i ~ i i c ~ ~ i ~ ~ s .
L,;Is i.:r~oiies. los oli,jciivns. I:is oc:~si~riics
1iiir;i clcgir iiii~i
y olra IIII SOII OcI
caso en este iiioiiiciiio, litro cllo iio (Ichb Ilcv;ii-iios ;i nlvi(l;ir -;iiiii~~ricpirczca
una siinplczn- 110s piinios iinport;iiilcs:

iij/
'1

.\.. . El anlisis de contenido se basa cii l a lectura coino iiistrurne

,,.

1 FI

18

11

j/
ti

/i

recogida de informacin; lectura que debe realizarse de modo cie


es decir, de manera sistemtica, objetiva, replicablc, vlida.

En esie sentido, su probleriilic;~y sil ~iictir(lologaessctti


algunos detalles pricticos concretos, n la de cualquier otro m
de informacin (ohservaciii, expcriiiiciiio. survcy. ciitrcvista en pro
que se pretenda calificar de cientfico.

, .'

Tanto est;i lectura ciciitica coiiio su posterior anlisis y tcorizecin


pueden llcvarse acabo dentro (Icl mcirco y la estrategia metodolgicadel
anlisis cuantitativo coino del cualitativo, asirnisino dentro de los parmetros generales de t:iles eslriilcgias.

Todo esto significa que e l aiiAlisis dc coiiteiiido, coino acertadamente


s u b r a p n Markkoff. Sliapiro y Wciitn:iii ( 1 974, PI~. 6-7) no pucde scrcnccrrado
en u n "ghelto" tnctodolgico (listinto y scli;irad de las derniis tciiicas de
investigacin. Lejos de verlo coiiio iiii o l c i i i inetodol
puesto en actividacl iriedi:iritc iiirniiilas ciilialsticas, operase
mente, hay qiie ticcptar qtic: "1;i ilota es <luc i i o tiene natia de
(Galtung, 1966, p. 67). Sin embargo, y no obstante su aparente sirnpl
dos puntos mencionados lricas mAs arriba Iiaii sido entendidos de f o

lisis de contcnido es una Icriica, sciiicjaiitc, cii l o I'uiidaiiieiital,


to de las tctiic;is (le itivcsiigaciii cxplictl;is. I'oi- coiisigiiicnte:
Los pasos y 'T;iscs (lcl :iiifilisis soii i i i i r l ; i i i i c i i i : i l ~ ~ ~ c tlos
i ~ ciiiisiiios
(marco terico, Iiili6icsis, iriiicslrco, r c c o g i ~ l :tlc
~ iiilr~riii;iciii,
control de fiabili~l;irl. v;ilitlc ...).
Puede compatibiliz;irse y coiiiplci;irse coii ciisl<liiier oiro iipo cIc
anlisis (observ;iciiiii. ciili-cvist;i ...).
NOes una tcnica para ser tititizada sieiiiprc e11soliiai-io, sirlo a
menudo cotijiititanicnte con otras para iiifc.i-ir. v;iiidsi-, coiriliietar
otros anlisis del iiiisirio 1ciii;i o ~iroyccio.
o es u n goleni iiictotloliigico qtic obtciig;~icsiili:iilos cuasi niAgicos inaccesibles a otros iiiiodos.
isis de contenido piic<le llevarse zi cabo l;itito con ~ciiicas
tivas coino cu;ilil:iliv;is. C:irI:i oiia de ell;is e x ~ l i c aiiiiaestrate-

187

182
L^~"-

i ~ l i I i g ~ i (sl io1111icrc:ci~teii~lcrlos,
sol~rcIIII~II, sil s i g i i i f i c i i ~s~iIr,jctiv~~,
l~~
t i 11roccs;irr, t i Ir~iiisforinnrlosiiictliaiitc 1111liroccso <lc iii:iiiipiilaci611quc, cii c l
filisis cu;iiitilativ c<liiiv;ilc a sil eottific;iciAii sislctiiiilic;~y cri e l del
cualitativo exige priicticas iiis c o i n p l c j ; ~ ~ .
D e all r ~ i i ciiiia idea ceiitral del Anlisis (le Coiilcni(lo sc:i c l qric inuclias
palabras tlel icxto qiicdaii cl;isificncliis cii iiii ~iiiiicrotiiiiclio iiieiior (Ic categorkis. y rliic 10s problemas ceiitrtilcs rlcl ;iiifilisis sc origiii;iii prr<:is:iiiiciite cn cstc
proceso <Ic rctliicciii de los tl;iios (Wclrcr R., 1985, 11. 15). (';iriwrgtli ;ifiriiia
i t c "Aiilisis de Contciiido y Codi'iclici6ii soii triiiinos que se
pueden utilizar inlercariibiados para 1-crerirnos a l a descripcin objetiva. sisteintica y cuantitativa de cualquier conducta siinb6lic:i" (1953,1i. 424).
1a. :icccsihiliilatl de los ori1eii:itlorcs Iia Ilcv~itlo:i los ;i~ilorcs:I ceii1r;ir el
aiilisis (Ic ctiiilciii<lo, (c~iicii<li<lo
coiiiii iiii:i "iiictiiclrrlogi:~ rliic iiiilizii iiii:i serie
iiciitos para cfec1ii:tr iiiScrciici:is v5lid:is - w h r c cI ;iiiior;cl riiensaje.
1 -<leiiii Icxlo") CII 111)s IIIOIIICIIIOS
CIIIV~:CI~ I l c
i t co~li(icitci>ii(CSIO
es, la recliiccin de las iiiucli;is ~ial;ili~.;isdel lcxlo iiictli;iiitc sii clasificaciti en
nucho mcnor de czitcgor:is.'~irinci~~:iline~itc
;iiriivs ~ I corcleniidor)
l
mientoinfonnlico tlc los diilos clasificados ($11i:isc <lercciieiito de
de palabras, lisi:iilo (Ir p:il:ilii;is cl:ivrs rii SII <.iiiiirx~ii.
~.irtiriir<I;iii
acin de palabriis c i i c;ilcg~rr;is (Ic coiiiciii(1o. icoiciiio (le c;iicg(,de tontenido, reelaboraciri basada cii catcgor;is y coiiciirrcnci:is, anlisis
ratorios y coiifirniatoi-iiis ...).
cii 111s qiic sc 1i;is;ii-ii
seguir adel:intc. tlcsI:ic:irciii~~slos ~ios~iil:itl~is
doIogki, coi110 I~IIIIIIItic l r i i i t i ~ ~1i;ir;i
ti
I:IS III;IS
qiic sigticii:

--.--.

.-.

,' ..

gia piopia iil iiiilisis. liii i i i i e s t r ~ciiso


~ tratamos del anlisis cualitativo
(le coiiteiii~lo.

, .p

:j, ;
:i:'

, .'

siliiiiiiios, 1 p i 1 1 taiilo, eii Iiis aiitil~oiliisile aulores como Woodward a l


Iiablarde "Aiilisis cuaiitiiaiivodc ~ ~ e r i t k l i c o s c o i itcni~adeinvesti~acindd
io
Iii opitii,ii sociiil" (I1).1~I;p. 520).
05

.
c)

$41 i
8;):

@:.; . Lectura e liil'eieiiciu


.*.

texto. S
bici! ~ ~ o r i ~ i ; i l i i i c ici ilelexlo es ilociiiiieiio escrito y su 1ect;ra Sea 1
lectiira slliiiiiiiiiricti Iiahituiil, puede toiiiarsecomo texto un documen,
l o i i o bscrito (Iii clievii C6iiialiri1, iinii piiitura...) y su lectura ser un
leciiira iio iill'iii~iiiiiEricii,sjiio ic6i1icii.
.

Un.,
3:

r '

D e Iodos eslos usos (I'reseiii;ici611, Cotejo, Categorizaciii, Identificacin,


Ij
Reflejo, Disceriiiiriiento. Captaciii) el aiiiilisto de coiitenido busca deducir
- alguiias coiiclusioiies o extraer infercncias "coiitciiidas" explcita o implcitainnte, en e l propio texto.
. .
Ejeiiiplos <leestas iiilcreiiciiis soii la "ciiip;iiU" ciuc Max.Weberdescubri
en disciirsos y scriiioiies, entre la Ciicn Iiiojeslaiite y e l espi-ilu capitalista, e l
"proceso de soc.ializaci6n" de IQS
iiiinigranles polacos eii l a sociedad americana
queTlioinas y Ziiaiinieki tlescul)i-icron a triivs d,e.cirtas, diarios ... Las inferencias extrables o de<luciblcs (le iiii texto so11 particularniente innumerables.
Krippendorff las ha resiimi(lo eii cslos tilios principales:

;!
(;

.i

'I'ot;iliiiciitc "iiiobstr~isivii",iio iiiterfiere el analistaparanadaen 1


coiistiiicciii del iextoorigiiial, aiiiiclue s l o haga en su t r m s f o
iiiiiciii (le texto "iitlaio".
l'otiiliiieiite deseslriicturado. siti que e l texto impongade m t e m
.iio r:ilcg!)rkis esl>ecficns (le aiiiilisis.
I'or el coiiiriirio, depeii<liente de su contexto, tanto en su confe
ri(5iicoiiio eii s i i iiiiilisis, Ioiiiisiiio referidoalas variablesdirect
(iiiciis;ijcj q i i q i i las iiilciides (auior-audiencia).

!
1

El Aiilisis (le Coiiteiiido, al igiiiil que iras tcnicas de investigacin,,


puede ser i i l i l i z n ~ l ol)iii.:i i i i i l i i l ~ l c sol?jelivs. Uerelson, uno de sus ;iiitres
clisicos, los siiiteliza eii 10s sigiiieiiies Iniiiiios:
Preseiiiiir lii tlifireiicias eii c l coiiteiiiilo de la coiiiunicaci6ii.
Coiiipiiriir iiictlias iiiveles de comunicacin.
Cotejar el coiiteiiido de una coniunicacin con sus objetivos prefijados.
Categorizar las respiiestas abiertas de uii survey.
Identificar iriteiicioiies ti otras caraclersticas del emisor.
Deleriiiiiiiir el esiiido psicolgico de persoiias o grupos.

1.- lniereiiciiis sobi:e Sistemas.


2.- Iiiferericiiis sobre Estndares.
3,- I i i l ~ r c i i c i i i ssol>ic Iii~liccs/Siitoiii;is.
4.- Infcreiicias sobre Coiiiuiiicaciones.
5.- lniereiicins sobre i'rocesos Institucionales.

L.ii iiiitiiriilcza ilcl aiilisis ile coiileiiido es especfica, comparada c o n 1


de oti-;is tiiiiciis (le ;iiiilisis, por ciiaiito es

/i

liii iiiicstro ciisii coiicreto iios lii!iili!iiii~s nl iiiih!isis de lexlos escritos.


Parte de eSIe ~)rceso- 2 1 1 i i,i i.c l i l ~ l l i i i v a l e i i l eal de codificacin previa del
aiilisis cuaiiiiiiitivo-es Iiidisliiici$ii eiitie leiigiiajedirectoosoterrado,, sincero
o irrii'co, leiigiiiije Iliiii(~
( s i i i g i i l ~ r )o iii;iyisiitic,o, (plural), formal o i n f o r m a l
(coloqiiiiil), desci-iptivi)y peiliiggico, ~iisti.li:o, Iabuladoi o inItico... etc...

caciii (1952, p. 9).

.,

Iil ;iiilisis (Ic-ciiiitciiitlose elcctii;~a tivsdela lecturade&

d)

Discernir la iiiloriiiaciii <le la I'rol>;i@iiitla.


lieflejar ~>alroiiesculiuriiles rle persoiiiis, grupos, iiislitiiciones.
Captar y seguir las (eiidenciiis y caiiil>ioseii el coiiienido de l a coinuni

1'
qr

Sistemas:
..~. ~ . puede
. ~ iiiferirse,
~ ~
un sisleiiia de parentesco, un sistema social
(estructura de clases), uii sisteiiia ~ioltico,un peridico... extrayendo
conocimieiitos sobre sus cornponeriies, sus relaciones internas, sus
Irans~orinacii>nes.
Analizando iin peridico, por ejemplo, pueden inferirse ciertas tendencias
(cainhios ideolgicos) a l o Iiirgo de uii perodo de tieiiipo, sus patrones de
funcionaiiiieiiio (iniporlaiicia tla<l;i a iiiios leiiiiis sol>i-eolros, c s t r ~ ~ l ~ r ~y i 6 1 1
orden <le 121s pigiiias ...), la iiiicriicci6ii eiiirc .teil<leiici;is y poiroiies coii Iiis
dif'cieiicias ;ilas qiic d:in Iiignr (<liTciciicinsciiirc varios ~ierioclist;is,eiilre varias
feclias tle uii riiisiiio periidico, ciitre viii-ios tciiiiis del iiiisiiio, ciilre diversiis
ediciones ... etc).
Estndares: puede iriferirse l a calidad/defecto, prxiiiiidad/lejana de u n
autor o uii soporte (escritor, libro, peridico...) respecto a u i i criterio
~ I c t e r ~ ~ ~ i i i llev;iii~lo
iiilo,
>i
c;il)o ~iiiii
e v i i l i ~ i i c i (ciiliclad,
~i
nivel, neiitrli-

!
!

irico tlc 1lev;ir :i c;ilio c l Aiifilisis (Ic


'lii:i(lo ilc iiiillil~lcsIi~riii:isscgii sc;iii
es y los tcxtos coii los q ~ i cel analisi:~
.:I I ~ i ~ c v c i ~ ~Iris
c ~ sris
~ I c ,t ~ ~ o ~ l ; ~ l i ~ l a ~ l c s

<:id. ol~;i:liv'iil:~il) di: IIII t r x l i ~ .y IIII:I i~Iciilifie:iei611ilcl II~SIIO


(si 11~i-ICIICCC o IIO, si riIc;iii?.;i 0 IIO, criIci.ios iilili~.:~ilos,,.).
I!idiccs: la lij;icin dccsl8iitlarcs piic<lci r acoiiip:iliada ilc 1;i bsqucda dc
iiidicadores y siilonias prira iiicdir rc;ilid:idcs Lalcs coiiio I:i salisf;iccin/
insatisfaccin de los lectores de uii peridico, l a anglizacin de una
lengua, l a postura a favor o c i i coritra de una solucin poltica... Se
recurre, para ello, a iiclices de rrcciiciicia, iiiteiisidad, tendencia.

j
'eieiicia prcsciite eti c l aiilisis de
da eii ciialqiiicr oll.;i Iciiica.
dilerciicia asiiiiisiii eqiiivalentc a la
se da utilizando cualqiiiei- otr;i Iciiica, scgii qiic el iiivcstigador
pretendaexploraruiiosd:itoso, rii:s bien. iiiteiiic vct-ific;ir iiiiaIiip?tcsis
reta sobre datos coiiocitliis y tipcr:icioii:ili~,i~iIris
:~ilcc~i;itl:iiriciicc.
O v . l ~ i l i r c l i ,1 1 ~'III~I'III
1 I
l 1 1 v s l i 1 1 1 liiiiiic
1
sil
tm8lisis a l conteiiido rc~)rcsciil:iiivo,cslo cs. el q i i r :il~rirccc~i~;itii'icsio
~ o i i l c i i i i l i~IIFIIIIIII~II~:I~.
~
eslo CS. cI
riiitir, iiieiisaje qiic litei-iilineiite no se
e del texto. Por ejemplo, eii el caso dc iiiia :iltisiii irnica, de
palabras dedoble seiitiilo, [le lii.oli;ig:iii<ln tlisti-sctiv;~. ilc Iciigiiajes parri
disiinular l o quc se qiiicic ocit1t:ir. c l coiiiciii(1ii ilcl s i l r i ~ c ...
i i ~cte.

A travs de cicrtos sntoinas cs posiblc iiilcrir el autor o el destinatario de


un texto, e l mapa cogiiitivo del autor, las expectativas de los lectores, l a
importancia que un peridico da s uii teiiia (violciicia, ecologa...) y con qu
temas, personas o gnipos l o rcl;iciirii;i ... cic.
Coinuriicacioiics: rcdcs 0 iiilci-c:iiiiliici ilc opiiii6ii y (Ic iriloriii;iciii ;ilas
I~CIIC:ICCCS~~~~~-CCIO,
~ ~ c r o i l isc
t c[ILIC~CII inrcririi tr;~vCsiIecitas,
alusiones. supuestos, aclitutlcs. quc aparcccn eii e l texto analizado. El
analista infiere este c o ~ i t c x l oconlo el iilarco dentro del cual y e11funcin
del cual adquieren sciitido dctcrtiiitiatlns aimacioiics,,~uicios, actitudes
manificstas cn el tcxto.
Procesos Institucionales: los proccsos o procedimieiiios utilizados en
cualquier tipo de iiislituciii social aparecen a travs de los estilos
encontrados en e l texto (estilo parlainentario, estilo aiitobiogrfico,
editorial de peridico, crtiica de siiccsos, cartas al Director, Aniiiinos,
Panfletos, Bolctiiics oficiales. Corniiiiicados de etnprcsa ...).
~UCIIOSC

lisis Cualitativo (le C o i i i c i i i d o

Las inferencias que ~otciicialiiiciltcpucdeii extraerse del aiilisis de contenido de un texto son tantas y taii aiiiplias casi cuino las que se pueden extraer
con cualquier otro tipo de tcnica de anlisis, sea sta un experimento, un
sondeo, un test proyectivo, una observacin o una entrevista en profundidad.
"En l o que los hombres diccri o cscribcii se expresan sus intenciones, sus
actiiudes, su interpretacin de l a situacin, siis conocimicn~osy sus supuestos '
tcitos sobre el eiitomo. Estas aclitii<les, in(cncioiies, clc ... vicncri co-dcicrininadasporcl sisiciii~isocio-culturalal que pei-teneccii las personas que han diclio
o escrito algo, y. por ello, i i o slo rcflcjaii las caractersticas personales de los $
autores. sino t;iitihiii los ritribulos <le la socicdad que les rodea, valores
institucioii:iliz;idos, 1101-in:is, (Icl'iiiicioiics si1iiacion;ilcs socirilnictitc cstablcci(I:Is,clc.
I'oi csl;i i-ii~dii.el :iii:ilisis ilc los iii:ilci-i;ilcs liiigslicos. periiiilc Iinccr
iiil'crciiciiis dc l'ciiiiiciios iio liiigiislicos, laiito individualcs coino sociales.
Coii eslo y;i sc Ii:iii c:li-;ictcrizs<lo, cii 1i1c:is gener;ilcs, la posicin de pzii-tida y
las tareas del :tii:lisis [le c~ilciiiclo".

cualitativo de coiiiciiitlo, cotiiri cualquier otro :iiirlisis cti;ilitair. y tio <Ic 1oiii1;i scciiciici;il lineal.
iiciiie para, coii fi-ccociici;~,volver de
a iiibi-iii;ici>ii iiiWs rica y coiiipleta.
ccs iiiciicioii;~<li);i ~ ~ r o l i i i s i lde
o la
tlid:irl, tti;~iiiici~c
;iclii ioil;i sil itnporeso implica qiic iiii icxlo cs soiiictido a iiillililcs lecluras y
;iy uiia caicgoriz:ici>ii iniciales, por

'
,,

eii los qiic el aiilisis ciia1ii:itivo sc difereiicia


ivo. iI;iclo que, e11cslc. l t i i i i ~ Ir:is
~ , i i t i ; ~pritncra
:iti rori-cspoii<liciiic ilcl I r x t o y. iIc aqu CII
;icIor ii s i i i 61- sc clCchi;i soliir csliis <I;II~S
"y:i

..._*U

I : P(ju(.iriii d c s I Ol>jtJtorle ilti<ili.vis


E l iiiveslig;vlor ~iiietleeiicoiitrarsc freiile a tres situaciones diferentes:

!.

iferentes, tan aiiibigutis y a menudo, laii coiitradictorias que haii dadolugar a


situaciii h o y un tanto coiifus;~sobre l o que Iiay que entender como anlisis

,it;,;

liii I:i ~iiiiiicrii,liciie cliito y IIICC~SO e1 ILII~~I que dese coiiocer (contellillo del lll~~llsilje,
v;ilt~rcs(le S i l illllor, cilrIlcler~slicas(le S i l ;lll~lielici;i,
c l i...? y s:il~cI~IIC esie ol!jciivii ~ i i i c i l cci~iioceise;i Inivbs tlel ;iiidlisis iIc
lextos, I)C'.O igii0i.h qu l w t o s soii 10s iiihs iritlicados pira, ii i r i v b s (le su
Ieciiii'ii, ciiiiiplir su coiiieiitlo.
E i i ti;is ocasioiies, liehe claro y ilefiiii<l(iel texto (o lextos) cpie tlesea
leer y aiializiir, pero igiioi-a qu i1liiii.e coiiocer o aiializakeii (o a travs
(le)' Liil&s t e ~ r i ~ s . '
I'iii;iliiiciite, c l iiivesligiidoi iictie c'liiro e l t e x t o clue deseii soiiicler a
aiiiilisis y Iiii miitlb de aiiiiimiiiti el k i i n i e n , ~11 olijeio ( I ~ ~prcleiicle
L
. , ....
coiiocer eii biise ir la lecturailel teiio.

E l c~ii'iicter"ciciitlico" tlc 1 i i I c c ~ i i r i(le1


i Aiiiilisis de coiitciiiiio, c i i el'ccio,
ciliiiv:ilc parii 110 poccis autores t i Iccr "lotlo" l o (]tic el Icxlo coiiliciic deiitro tle
sf.
L a lectura, 11ar;i ser c i c i i ~ i l i c itlclic
i
ser i o i ~ iyl c o i i i l ~ l c i y,
; ~ ~ i o i e l l oi,i o bas1.a
coii captar el seiitirlo iriiiiiifies~otlc' uii texto siii llegar ii str contenido latente.
Para ello Iiay que teiier presente que el texio coiripreiide ciiico bloques (al
menos) iinporla~ites(le inforriiaciii:

' '

Soliiiiieiiic ciiaiitlo el iiivesligador se eiicueiiti.a en esta siiiieci011, est


ciipacilad piii'ii einprender uii aiiilisis c i i a l i i ~ i l i v ode contetiido coi1 g:ii.aii~as
tiiiiiiiiiiis <le v:ili~lcz y ilc fi;il>ili<liiil.

. .

7.- E.s~inr(~,qi~i
Il<isilvr( I P Irii~~.sfigri~,i(rr
Heiiios sefiilatlo ;iiitcrioi.iiieiiie &e se vuedeii efectuar dos leciuris de un
iiiisrno texto: tina lecliil.ii tlireclii y cilra soterratla, una que biisca el coiiieiiido
niaiiifiesto y olrii 1 l u d 1 u x a el conieiii~.lateiite.~
, .
Heitios iiiilic:i<lo, iisiiiiisiiio, qiic iiii niiloi. redacta su texto coii iiii (lohle
~ilariteai~iiciilii:
iiii ciil\)iltie ex[)rcsivo y 1111eiil<~<lue
iiislruirieiital. 1x11e l ~ ~ r i i i i e r o
el sigtiific:iilo ilel iiiciis;ije coiiicitle <:o11I;i iiileiicin de sii alilor iliie iiiilizii el
lexlo coino cxl)rcsiiiii tlc 1111 coiilciiitlo. liii el segundo, el sigiiificatlo del
iiieiisaje iio coiiicitlc coii l a i i i t ~ i i c i 6 idel
i iiiilor, e l cual utiliza e l texto coino
iiisiruiiieiito de Ir:iiisiiiisiii de o l i o coiileiiido distinto.'
Firialiiieiite, Iieiitos sealado tliie el a u l q de un texto puede comunicar
dalos e iiifnriiiiiciri, iiiias veces (le I o r i n ~ consciente
i
y, 5 . 0
e n cambio,
iiicoii~cien~eiiieii~e.
Es coiiveiiiciiie ilisiiiiyiiii lo t ~ i i ccs dalo iiianifiesto, conscientemente coiiiiiiiiciido 11or CIiluit~r,tic 10 (1~. es iiii (lato iiianifiesto inconscjeniemente co- , ,
,
, < . .
.:
iiiuiiicado por &!e.
, ,)
,
Esta triple distiiici61)de iiiaiiifiestoloculo, conscieq#/iQconscie~~,ex&
;!,i
sivo/ins1run1e111a1 p u d e dar Iugara w l l o estrategias
en el A i i i l i s i s de Coiileiiido e i i f~uiiciiide qlie e l i n y e s &or
.,
, ,,. .
~

~~~

dit[i@tesdeinv~ssgaiJ6~~~;j/,~,
3 .

,.".

' , i

'.

1)iisil~eciil'iiir lii iiiloriii:icidii iiiaiiillesiii expresamente en e l texto, o l a

1.a t ~ u ese refiere ti1 coiileiiiclo iiiisiiio.


..
I.ii que se reriere a1 eoiisor (autor) del lexln.
Ida que se refiere al destiiialario (objeto) del texto.
1.2 Lie se refiere a los ctliros
- .(codificaciii) ritiliziidos.
I.:iqiic se rcficrc :i10s csii:iles (triirisitiisores, soporles) del lexlo.

S*

"

IDeI coiitciiitlo tlc i i n ~ c u o ,sc ~ i i i e t l ciiilerir 'iiifornraciri relali'va a las


ciiicterisiicas, persoiiles o sociles del autor del iiieiisiije, iales coiiio su
estatus social, riivel cultural, pe!.l'il ideolgico... as como respecto al pblico
(aiidieiicia) objeto al cual va dirigido el escrilo: eslruclura social, situacin
rnrinl

Llegar a captar e!i su pleiiitud este coiiteiiido implica que, a travs de l a


lectura, se extraeii-jnfereiici* del texto a su contexto. L a iiiferencia es un
elemeiiio central del anlisis dc contenido. Para esios autores, e l anlisis de
coriteiiitlo sc tlisiiiigue <le1 iiii;llisis tlociiiiiciital eii que esie~ltiiiiose liiiiiia
e s ~ r i c ~ i i ~ ~iil
i ecoriteiiitl~)
i~tc
d ~t c~x ~l oIII~SIIIO, iiiicii~r:ist111eel liriiiicro eliitit~i'ii, ii
partir del icxio, iiil'e'reiieiiis sobre c l coiitexio del iiiisiiii> (l31iitlii1, 1977, 1>1>. 3435). Otros ;lutores, por el coiitriirio, l i i i t i i ~ iel
i iiiiiilisis <le coiiieiiido a slo el
sentido nianifiesto.

El text; igualiiiinte coirlieiie u11 doble seniido, al iriargeii (le las iiiferen-

cias que se puedan extraer respecto a su propio coiitexio (autor-audiench). Se puetle percibir uii iexio iiriiiiillesto, obvio, directo, representaci61! y
del selititlo
el aiitor preten<k
Se puede
ademis, percibir u n iexto latente, oculto, iiidirecto, que se s e e del texto
manifiesto como de un instrumeiito, para expresar e l sentido oculto que
l ~ a u t opretende
r
transmitir.

leclur;i sotcrr;il~;i

sciitido I;itetilc, c i i l i . ~ s a c<Icl


: ~ ~('ti-11.
~~

lectura<lifectaI
Mientras,paraIinos, carc(crciciitficoexige ceirse a Una
texto
para otros se exige una ampliacin a la lectura
(icl texto lafeiilc.
respecto al scguiido puiito, dado <iuc!ni
No
coilfiisi,jil
Y t:ixe~iv:iiiie~itcque el alifilisis de con
algunos
;i~~~,.iliail
cxl>rcs:i
otros
rcclaiiian
pam Cste toda la fuerza Y riqiieza <le las
debe ser cUaIitita,ivo,
tcnicas cualitativas. ~ q ucoi110

eii el caso del suNeY frente alaentrevista en


que 1-cducciiel anlisis de contenido aunaoP
profulldidad, hay
"iiirciiilir;i"
(n:inliil. 1077. 76) tic ti-:iiemiciito estadstico del icxlo
el iiii!ilisis colllo
nicil,c coc~il.ic;itlO,
iiiicii~i.:is llric i i ~ i i , sc~iiici~~lcii
llcilsn dc iiii l c x l o :illlii-ci~tciiici~~c
iiicxl)rc"v(> Y tic (1ielior ri<lilcz;i.
Compa,.cillos ,lllr c,jccriil~~o las iIil.iiiicioiics i i i i i disp:lrc~lilC;ilgiifiOscOiiOCidos especialislas Ilali [oriiiul;ido tlcl aiifilisis de cotlteilido:
Aiiilisis tlc Contenillo corileiii<lu
Derclsoll, parti<lario de rctliicir
amanificston
Y del a i l ~ l i s i s "Cilai~ti~;itivo"
de los textos, 10 (Icfi
una z ' c de ~iilvcstigaci,jn
~
~
~ para
~
la~ descripcin
~
objetiva,
.. , sis,.
del conlel~idoinanificsto de una comunicacioii (1952, p.
489).
Osgoocl, Il,,r "1 cOll~r;lrili, ; i ~ i l lI'gOI.~ itlciiiiiicarlo coii 1111 P I . ( ) ~
de ,,cxii.acr iil~crci,ci~is~,
llicc: "ES ,111 l ~ ~ ~ c c d i i i i i c[]:ira
~ i t o~ X t i s C i .iiiferCllCiilS rCSI>CCIO :I los Clllis~lrcs Y I(IS I.CCC~IOI.CSde la cvitlci
mensajes que se iiitcrcanibian entre s" (1959, P. 35).
igualmcnte, lo define colno una "'~cnicapara Iiacer
i d e t i ~ i ~ i c a l l ~usis~clllfi~ica
o
Y ol~,jetivarncnte,caractcrsticas
das dentro de Un texto" (1966, P. 5).
Krippendorff tambin destaca el elcnieiito iniereiicial, al dcrinirio como
una-Tcnicade anlisis praextraer inferencia~replicables Y vlidas,
unos datos (escritos o grabados) a su contexto" (1980, P. 21).

~ ~ ~ kshapiro
~ f yf weitman,
,
inatitienen el carcter cuantitativo
unhlisis, licr,, i10 clliisil~c~an
;iceesaria la extracci6ii de inferencias.
~ ~ " ~ c d i c i iiict6dic:i
i,ii
sl)licnda a
estos autorcs~collsis~e
fines cientfico-sociales, cs decir, la reduccin sistemticad
textos, esto es, lenguaje impreso, a u n conjunto estandariza
los, manipulables esfadsticamente, que representan la P
tensidad o la ~rccilcllci;~ dc cicrias caractersticas relevan
social" (1975, p. 5).

xprcsivo o vaya

Las oclio estrategias puetlcii resiiiriirsc el1

]s(ispccliada por 61,


iii;s all, :il cnillenido
t2ihla:

sigilicillc

a)

E i l r c r u ~Es
: un invcslig;idorquc 11iisc~1
c;ipt;,rcl cotilciiit~o iiiaiiiriesto
de un texto, tal cual 10 pretende lr:irisrnilir su propio atitOr,
b, E1arlulista:Eselqueadoptalas tcticasdcun ~ l l a ~ i s l ; iel cilal,
arlificiosestadlsticos o co~iceplti;ilcs.descuhrc c o i l ~ c t l i ~ ~ O s r i l ~ i r i i ~ ~ e s t o s
cl iCxlo7si bici1 CI propio ;iutrlr Ii(1 ctlllsciciilt..
cllrls,
)
I:I.ill<'z: 1liiscii c:ili~:ii10sc ~ ~ i i ~lii:liii~~~csi,,s
r i ~ i ~l,,ll.
~ ~,.,~:iilii,i~ liiiliza
c(iiis~iciilciiieii1ep2ii.a ocii11;ir 01r0s iilclls;l,cs,
11'
~ l ( ' ~ ' ' ; ( ' ~ 'l:l s cc:l~>l:lr
~l
11)sclllllt~lli(l(l~
~ ) ~ ; l l i , f i ( ; s ~llil[;
, , s ,.l ;l,,lllr l l i i l i L ; l
iil~oi~scieiilciiienle
pai.;i ociil~arlros iilciis~ljes,
C,
E 1 i r t f 6 ~ r p f eIntenta
:
ciiplar con~ctiii~os
ociillos (lici.o uciiltadospor
cJ ;icilor) 1Jc los (((le CSIC 1 l l i ~ 1 1 1 <CS
1
< ~ e < ( , I C ~ ~ I I < ( o<ICI
~llS
conlciiido tnniiiiies~i~
(lcl lsxlo.
l~lde=lll)rid(~r:Iiitcrita captar ciitciii~loso c i i l ~ ~ l s ( i i oociil,:idos por el
aulor) de 10s que ste inisino iio es consciciite, i r l ~ i i - i ~ i i l ~ o ~ otlel
s con.
tenido iiianifiesto en el texto.
g) E1cs~(r:Iillenta caplar los coii~cilidosocull:itll,s pllrcl t i i i l n ririlcliciori;illlicnlc (a base dc niiiisioiics. ~ ~ r p i v ~ ~ ~ ; ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~ , , , ~ ,
Ii) E' l'~)rr"'u~sllfri:Ailtili~a1:is IRciic;is <le[ coiilr;icsl>~;i
ciicolllr~ir
coiilci~idosno cxl~rcsa<ios
cii icxlo, qilc ,iulor cii sil iiitetito de
OCiilliir,
revela sil1 ser c~iiscictitc11cello, rortil;i ~ ~ , ~ ~pistas,,,
l l ; ~ ~ ,

de

~~

..

.~-

INSTRUMENTAL
. ~ . ~

~-

onscienle

coiiscierite

~-

.. .

_
crilico

_ _ J C o n ~ u r ~Cc7nEsfada
.

coniraespa
fCornrs1. Sospedrada)
. . ~ ~

.,

Cail;i iiiiii (le cst;is cstinlcgins coiii~iiciitlcsris [iropias tcnicas de lectura:iiiiisis, liero iiiiilii iiiipi~lc~ues"e:"iiitili?.;(liisvarias de ellas simultneamente
e11uiia iiiisiiia iiivestigaciii, si bieii Iiaii tle ser oportunamente diferenciadas
iiiiiis <leotriis.
Lliie vet. lijiiclos el oltjelivo y Iii eslrnlegia ceiilrales del Anlisis de Conteiiidos [iiie(le clisearse el 1iIiii1 coiicreto de trabajo o tcnica concreta de
(lcsiii-rollo'clcl Iial>:i,jo.i lii;i I.c:iiiciiaik'~riili;!jo'iliic
cotiiprendc los
.. siguierites
. .
,
~iioi~ieiitos
o c;~l)itiilos:
.

As, eii los tres casoslii~iot~ticos


~~rcciii:i~Ios,
eiitcii<lcrciiioscoiiio dato:
El tema (conjuiito de t'siises: artciilo, e<liloriiil,reportaje, despaclio de
;igciici;i...) :ip;ireci(lo e11~i~:il(liiier~
(le los di;irios de Iii C.A.V. duranteel
perodo Iijiido, y eii qiic se Iiiign rclcrciiciii iil iciiiii dc la droga.
La triise 0 expresiii eii Iii q ~ i eali:irezca la palabra o idea de nacin, en
el ciiso (lcl l~lerpoltico.
La palabrii eii el caso <Ic In I>sc~iictlii
del autor 111: los Epstolas de S.
Pablo. (De hecho, y iiiediante un iiioclelo probabilstico de cuatro
palabras un aiilisis de conteiiido lleg a la conclusiii de que nueve de
las cartas pertenecan claraineiite a un solo autor, una corresponda a un
autor diferente, y respecto a las cuatro restantes era difcil pronunciarse
a favor o en contra de la autora iiica, si bien la probabilidad mayor era
la Iiiptesis positiva. Soliicin ciiicideiite con la dada por los historiadores y exegetas del N.T.).

3:- L11 ~~o~istrr~ci.iciii


<lelos <I<rfo.s'
Iiiiagiiieiiios tres casos de Aiilisis (le Coritenido:
.
,
..
, ...
1 r~laiiiieiilodel 1eiii;i de Itidroga eii la prensa escrita diaria de la C.A.V.
duraiitc el ao 1988.
,
,
.
Coiiceltti~de "ii;iciii" eii los escritos ~ioliticosde un lder poltico X.
(,ESel iiiis!iiii el ;iiiIoi-iIcIiiiliis I;is 14 i:;iilas ciiocidascoino Epstolas de
Saii I';ililo?
.
.

..

En general iodo eleiiieiilo liiriiial dc coritenido presente en el texto y que


uarde conexin con el feiiiiieiio que interesa estudiar puede ser entendido
nio dato U aiializ~r.
En un planteainienio ~~aiioiiiiico
pueden presentarse anlisis en los que el
dato o uiiidatl [le iegistiii scii i i t i liliro ciilero, un peri6dico. una editorial, un
, p:ilabi-a, o cualquier otro elemento suscepartculo, uii prrafo, niia f ~ i s eiiiia
tible de ser resumido en uiia iinidad de :inlisis.

Eii los tres casos leiieiiios seleccioiiado el objeto y el texto del anlisis pero
desconoceiiios qu (Iiitos debeiiios sel~ccioiiary utilizar para nuestro trabziio.
Una tarea. sir (le la ruiistrurci6iic~iieirclaina. a S" Gr. tres olierxioi;es
iinporisiiites y decisivas {):ira el Aiidlisis d i Coiitenido. A saber:

;l

a) La Ideiitificaciii o Urii<ladde Registru.


h) El Muestre o 1iiii~l;id(le Muesti-eo.
c) La Categorizaciii olliiitlatl (le Eiiuiiicraciii~valu~ici~~.

Seleccioiiado el texto y el problenia se procede a la selecciii de los datos


oportunos, cada dato es uiia Unidad de Registro y ser seleccioriado, coiiservado y atializado coiiio tal.
Estos datos o Unidades de Registro sern unas veces, las palabras del texto
(respecto a las cuales intentaiiios conocer su frecuencia, repeticin, asociacin,
colocacin, iaiiiao, condicionamieiito... etc.), otras los conjuntos de palabras
o frases (respecto ti liis cuales iiidagareriios sus formas sinticticas, sus parinetrov o patrones ... etc.), y otras sern los ternas (de los que analizaremos su
preseiiciii, it~iporiiiiicia,asociaci<\ri.;ictitiides expresadas frente a ellos ... etc.).

b) Muestreo o niciail de Muestreo


El recurso, unas veces iniiecesario y otras iiiiposible, a la lovalidad de los
datos 1-elativos al objeto de estudio, lleva a la utilizacin del muestreo (o
seleccin de uii:i muestra representativa) de los datos.
E1 iiiueslreo :iplic:ible eii esic ciiso iio se distiiigiie siisl;iiicialiiiente del qiie
se i i t i l i ' ; ~ e11otros 1116I~i(los
(lc i11vcstig;ici611,
i i i e11c~iiiiito
:iI tipo(ax~r,siiiiple,
.* .. ,
estriilil'ic;iilii, ~)co~)orcioii;il,
ilc ;il~iiici~ii
iilttiiii;~...) i i i cii cii;iiito iil' iiio<lo(Ic
Ileviirlo s cabo (clstcr, ~iolictdl)ico,~iolil'dsic
o...). An ;!s es iiriportaiite
recordar alguiias iiocas d e relevkiicia Ssp&ial liara el ceso del Aiilisis de
Conteiiido.
En no pocos casos, el niuestreo carece de seiitido por cuanto que el anlisis
se limita a un solo texto analizable de iilodo exliriustiv'(sobr8 tddo a partir de
,
.
la proliferacin del uso de ordenadores).
Siempre que el universo de os datos pueda ser analizado cmodamente sin
recurrir al muestreo, es preferible obligarse a un exinieri cohpl'eto sin correr
riesgos iniiccesiirios corieoinitaiiies a toclo tipo de iiiuesii-eo.
La unidad de iiitiestreo iio tiene por qu coincidir ~611la unidad de registrb,
d;i(Io qiie aiiiii;is oheileccii a iliiidiiiicas ilistiiitiis. Volvieiido al caso de la Droga

1
iI

ciertii csl:iiitl:irizaci6ii cii cu;iiil~i:i s i l ~ i ) i - i i i ; i t ~y sil Iiiii~.ii)ll


lilC
liUS l)erlllitC
sistctnatizarlos para e l anlisis y la coiiil>:ira~iide sils cl~il~ciiidos.
liansloi~nacindel texto c i i <I:ito se c ~ ~ c t :t; i tfiivs <lCl
de
codificaci6ii o catcgorizaciii.
L a calcgorizaciri ha de Ilevarsc a c:il)o rcsl)ct:iii~iouiia scric <le
reglas
bsicas:

iiil irivcstig;itlor
~clcgir
lc
divci-sas
iitii~l:idcsdc iiilicsti.c~,
I
~
~
~~ i r i c ~
~
~
aii desplics (lcjlobci-~~~tcriiiiiiado
qiic la iiiii<l;irldc rcgislro cs cl tciiiii o il(llici:i.

cil

laI

As, un investigiidor 1)ucdc:

.
.

ii '

1,;i i i i i i c l i t i l ilc iiiiicsirc~ics c l I)i:iriii.


iiii:i iiiiicsli.:~tlccllos. I.:i iiiii
~s~iit~i:ir
~otlris (l;is (le] :iio O S~III
mucstrco cs I:i 1'ccli:i.
Estudiar todas las pgiiias dc c:t<la tliario o slo uiia InUCSra dc
ej. las primeras pginas). La unidad de muesreo es la pgitia.
Estudiar todas las ilolici;i~
<le 10s t1i:irios o slo oii;i iiiiicstra dc el
unidad de mucstreo es I;iNoiicia (cl ;irtculo).

solaniente en el ~ t i i i i caso 1:) iiiiitI;irI tic i i i l i c s i r c ~coiiicidc ~ I:ii i


ae registro, pero no asl eti e l resto de los c:isos.
M& an, todo dato o unidad de registro, cst eiimarcado en Un text
a su vez, en u n contexto, por l o quc sc piictlcri tiiiicstrcar los datos, 10s
los
contextos, l o cual exige una distiiiciii iicia y a~nscicritcdc aiilcinano. De
nuevo en el
caso de la droga, 1111 :iii:ilisi:i piicrlc clcgir como utiid:id de registro
~ o d o a ~ ~ C u qucsc
~ o e nllagarcl'crctici;i:i
c~
121 i ~ r i ~ ~ : i , s c l c c c i ~ i i i n r i ~ l o c
iiiiiclad
oino
de muestre0 el peridico y eligieiirlo uiia tliuestra de e j ~ m p l a r ~Y,s ,finalmente,
de todos los
coiitextos en 10s que piictic aparcccr el tcina (editorial, pollica,
local,
internacional, cultura, dcportcs), selcccioiiar e l contexto dcport
mucstrco de ciitcxio (iio de texto) es l a se
su anlisis. L~unidad
peridico.
Los criterios para elegir la iiiiitlad <le inucslrco de dalos, 110 t i
los
"iistnos que se aplicati para l a uiiidad dc iiiiiestreo del texto, Y 10
los del contexto.

C;id:i serie dc c;ilcg(iri;is 1i:i (le ciiiistriiirsc <Ic;iriici.(Io ~ .iiii ~


crilcrio
~ ~ i
iiico. As si eii iiii tcxici sc rc(luccii :ic;iicgor;is SUS <I;II,,~(lcis
unidades
de registro, por ejeriiplo, las p:ii:ibras) scgii el criterio del tariiafio
tipogrfico, o sereduccii los datos (porejciiipio, 111siirtcli~oscompletos)
segn laextensin de s i l nriicr(i dc Iiieas. Ias p ; i ~ : i ~ ) r~
:i
, <lividirsc
i ~ ~

j.
f
J

iii,rcso igri;ilcs ;i(),5 crns,


i t i r i ( 1 1 1 ~i i ~(r I cl.itcriOS
~ ~ ~
res <lc 1 ci,),, I,l;ihi.as cn
clnii v:irios ci.i[ci-ios,
il (Ic (i>(llic
l.ll
"l
o:qiietle
l
r r iiic:Ilii~l~i
e11 ; i l p i ~ ~,Ic
~ :l:is
~ c;i~cgOr~;is
iii <Ickcllios;i sc1i;i ; I ~ ~ qiic
~ ~ cl:isific;i.
~II;~
r a l i s palabras en a) iii:iyiircs rlc I ciii., y Ii) iiiriiori-s <ir0.5 r j i i . ~,II,~~,I~
clasi'icariamos las p:iliilir;is rlc i;iiii:iio tipogrilico igii:il e u,(,() ellis']
ras de ca<la sci-ic I i a i i tic ser ~ i i ~ ~ i i ; i i i ie~xi ci ~
l ~ci y c r i (le
i~~
n dato iio plictlcser iiiclui<i~icii
iiis <leiiii;i c;itcgiira. ~~~~~~~
6n que cl:isilicasc Ins [):ii;ii)r:is e11<losc1:iscs (1 calcgoras: a)
ales o niayorcs a 1 crii., y 1), pa1;ibins igii;ilcs O iiiferiorcs a
deectuosn por ciiiirilo que las psl;il>i.:is (1" 1 Cln. exacto
01110 il) COi,lO 1,).
as ticiien qiic ser sigiiiliciitivas, es10 es, tliic ~ ~ o ~ Ccapaci.
1 i
va y sigt1iricsliv:i siiliciciitc. i,QiiC sciititlo ~cii<lr;i
clasiric;tr
obrc 1:) tlrog:~CII t i ) ;irtcii~osCOII IIII~II~IS
y ; I ~1)) ;lr~~Cil~Os
~ : ~ ~ ~

c) L a C;itcgori;iciii
importante reconocer que los problcinas del Anlisis de

e scrclatiis. iio aiiiliigii;is. y ciiiisis(clllcs cciiisigo


cl :iii:ilisi;i 110 iIii<lc CII C~I:~I
{IC <.II:IS
i~cl)c

provienenprillcipalmc~~te
del tipo de categorizaciii con el que s e d
1

iI

datos de u n texto.
L~categorizaci6n n" cs otra cosa que el liccho dc simplificar
el
nmero de datos a uii nmero iiienor de clascs o categoras. Dife
se incluyen en una mistna categora e11 e l S U ~ U C S ~de
O que, scg
determinado, estos datos ticiicii algo C t l coi11n.
M
~tic 10s~(lociiiiicntos
~
~a los que
~ tcncnios
s
acccso y que ils iiitcrcsan
Soti S ~ ~ i l : ~ ~ Y~COS,
t i ~ a~~IBI~V:IIIICIIIC
l ~ i ~ ~ i ~ c0111p1c.jo~y v a r i : l d ~ ~Y. tliell lrcccn

,,><

licahlcs, es decir, <los ;iii(jrcs <lcbci1 ser


ci, ( l i l ~ r r i i i c sc:ilcgOras,
"

197

L.s criterios (le cliisiliceciiio de catcgorizacin pueden seriiiltil>les.Una


de las razoiies bsicas del xito o del I'racaso de un Anlisis de Coiilenido
riepeiide del acierto o desacierto en la eleccin del criterio.
Volvieiidu el cjciiililo <le Iii droga, los (Iiitos (los artculos) puede11 ser
caiegoriztitlos sigtiieiitlo el criierio tlel contexto del propio diario: Editorial,
Keooi;iaje, des~~ac~lio
<leAgeiici;~,Noliciii (le corresponsal...;.puede igualmente
iitiliziirse el ciitcrio gcogrilico iil qiic se rcliere: local, regioiial, iiaciorial,
iriteinacioiial; piiede ser categoriziido iitilizaiido el criterio del contexto social
en e l que se eiiiiiarca el artculo: s;iiiitai.io, policial, poltico, educativo ...
Nada iiiil)iilc,,siii eiiihrgu, Iii coiikcciii tle categoras complejas a base de
tina coinl)iiiaciii(le criterios nicos. As piiede construirse una categorizacin
(le los erlciilos sol>rcle (Irog;i iitiliziiiido <loscriterios, nicos: el.geogrfico y
el contextual.
Esi;i clasiliciiciii iliira lugiir a 12 cetegorias difereates, significativas,
intuaiiieiite exclusivas y coiisisleiites <learlculos referentes a la droga.
:
Las categoras, sieiiipre excliiyeiiies eiitre si, se diferencian segn el
lenguaje que se iitilice piira sii coiislrucciii. As

:'
l'!

El sisteiiia concreto y liiiiil <le ~iite~6riz;iciOii


es cl rcsriliailo de u11
comproiiiis Iieurstico eiitre aiiibas oriciitacioiies. la terica y la pi-agiiitica.
El cdigo resultante es u11iiiapa iil que en lodo iiioiiieiiio se piiedeii aadir
categoras, lo iiiisiiio cliie su~~riiiiirlas
o reloriiiiilarlas.
Cuanto in6s sea de carcter cualitativo el anlisis que se pretende efecluar
tanto iiis flexible y l>oteiicialmeiite reli>siiiulable debe ser el cdigo de
calegiirizacin. Aliora bien, l'lcxihilirl~diio etltiivale ii ainbguedad o Salta <Ic
precisin. El resullado final responde a uii prolongado pmceso de tanteo por el
que se utilizair tinas categoras provisioiiales que, ins tarde, se conservaii,
suprimen o relin~neii funciii de su capacidad de captacin del sentido oculto
en los textos.

t 8

l..!.

LOCAL

i.i:

piieileii diirse cstcgoras iioiiiiiialcs que clasifican los datos segn


poseiiii 0 I I det~~.n~itiadas
~
ciiraclersticas. Entre los datos clasificados
existe iiiiii relaciii <le e<liiiviileiici;i o no equivalencia (sanitario,
pol[lico, ellil~:iitivo)(Ver 'l'illllil);
~~tieilcii
~Iiirseciiiegorkis or<liii;ilesi~iicclasifican los datos en base a un
Ii)
orileii que existe eiilre elliis, (leiiioilu que se puede afirmar lacondicin
~iiayor~igiiol-iiieiio~,
o priiiiero-segiiiido-tercero, respecto a cualquier
Ir0 tliito;
datos en funcin
C) piieileii d:irses;ilegrliis<leiiiterv;~loc~iieclasificanlos
ile lii ~lisiiiiiciii,ile iiioilii qiic liis rel~~ioiiea
numricas entre ellas
et(iiiv;ilg:tii ;i Iirs <lisl;iiici:isexisleiiles eiitre ellos.

REGIONAL

NACIONAL

INTERNAC.

a)

1.a categosz;ici6ii o desagreg;iciiiii eii tliversas categoras tiene que dar


lugar a iiii cdigo ile clasificiiciiieii seiitido estricto, atrdv6sdel cuales posible
atribuir iiii sisteiiia de iiiineros, signos alfabticos o ~fanumneospara
designar de friii;i resiiniitla, sintlicii y sistemtica, los datos.
El sisteiiia de c;itegoriz;iciii y sii cdigo resultadte no son el resultado
mecnico de iiiies iiosiiias tle<lucitliis tericamente de una serie de 'leyes
previstas de aiiteiiiaiio. El contenidi~de los textos es Hucha ms rico
e
., .
iiiiprevisible de lo que se puede detertiiinar de aritemano ,
:
Taiiipou) es cl siiiiple resiilta<lo de i i i i conjunto de nomas inducido
prciicaiiiei~te.sin orieiit:iciii tei-icii, n iiiedida que se va analizando el,
coiileiiitl~i(le i i i i tcxio.
8

,!

'

l>'.

La categorizaciii puede llevarse de iiiodo seiicillo, como cuando se


seleccionan las palabras coiiio uiiidad de registro y clasific~mconformeasu significado en sentido estricto. I'iiede asimismo, efectuarse una codificacin
coiiipleja, coiiio ciiarirlo se ciiicgoriz;iii "coiijiiiitos" de p~lal~riis.
Una adverleiicia elementol'recuerda qiie I;is cilegorizaciones no son ins fiables o ms
v6lidas cuaiito iiis ~oiiiplcjiissciiii. IIiiii co<lil'icaciiisiinplc puede, en ocas'
nes, resultar tan fiable coino tina extreiiiadamente sofisticada.
La codificacin puede llevarse a cabo norrnalinente por medio de ordenador. En todo caso se efectan dos operacioiieu:

1,>.i:,,
i,',
, .

:.
;i:

a)
.

b)

La fijacin de categoras qiie siempre debe hacerse por el investigador


de fonna personal.
La aplicacin de una unidad (palabra, frase, tema, prrafo ...) a una de
las categonas fijadas de antemano, esto es, la codificacin.

Es cstii segunda operaciii la qiie puede llevarse a efecto niaiiual o iiieciiiii<:;iiiiciiIccoii cl or~lcii;irlor.ICI ~)rohl~iii;i
cii cslii I';ise, iiiice de los sigiiilicii-

en e l primer c:isii rl sislciii:~tlc calcgiir;~r s fi:ililc 1i11rquc cs


estable, en el scgiitiilo ~ ~ w ~ ~ ~ ~ ~ ~ c ~ i r o ~ l ~ i c i l i l c .

dos niliiplcs o aiiiliigiios quc. cii to<l:i coiiiiiiiic:iciin huniaii:~,puc<lcii poseer


las palabras o los textos. Ambos iniodos, el iiiaiiual y el iricciiico, prcseiilan
ventajase inconvenientes, por locual dcbcmos efectuar algn breve comentario
sobre ellos.
Para que una clasificacin (categorizacin ms codificacin) seaadecuada
debe satisfacer cuatro condiciones bisicas. Condiciones que se aplican del
mismo o parecido modo a como se dan en l a prctica de constmccin y de
aplicacin de escalas. Bastara remitir a uno de esos manuales (por ejcinplo
Stouffer, 1950; Guttiiiati, 1947; Lazarsfcld, 1955) o al resuincii elcctuado por
Lpez Araiigurcii (1986. pp. 356 a 396). pero preferimos ofrecer una siitcsis
panorinic:~cii las Iiic:is sigiiicnlcs.
Son cuatro. rlccariios, las condicioiics (le uiia clasificaciii correcta:
Precisin, Cotisistciicia, Fiabilidad, Validez. Podran aadirse algurias otras,
c11itio la p:irsit~oiii:i (Rctliicir c l iitricro rlc c:ilcgoras al tiiriiiiio neces:irio) ...

L a Vaiidez mide e l grado cii c l L ~ I CI:is c:iicgor;is sirvcii p;ir:i reproducir


+.significado contenido dcl tcxio aiializatlo. Coiiio cii el caso de l a
constniccin de escalas, piictlc Iiahlarsc (le

..

validez aparente: por la'tliic I:is inisiii;is c:ilegoras rellcjan (eii


opinin del investigador o de otros jiicccs) el coiiicriido que
encierran.
validez predictiv:~:por I:i que el coiilciii(lo calcgoriz:ido coincide
conlosefectos prcsupucsl)s (porc.jeiiiplocii el :iii:llisis (le iiiitexto
de espionaje detcctivcsco ...)
fiabilidatl tlc coi~siriicciirncs I:i (iiic c:ir:iiiiii:i (iiic cl :inar:iio
Icrico disefiatlo cs corrccio. tisi;i v;ili(lcz piictlc g:irniiiiz:irsc dc
<los modos:

I,a I'rccisi611 o c:ililirc tic I:is calcgorkis dclcrtiiiiiadas, sc refiere ;I In


:ifii~iIiiii(l
o cslr(-cl~(-~,
IIC111 iiiiiiI:i(l11~:c:iIcgor:i, As, por c,~c~ripIo,
el 1:ini:ifio ilc
una esl;itu;i pucdc iiictlirsc cii iiiciros, cciiiii~clroso iiiiliiiciros. I l c l iiiisiiio
inodo 1:; actiiiid rlc iiii phrrnl'o ~ i i i c t l c&i:irsc cii dos calcgorias (l';ivorahlccontrario), en tres (f:ivoral)lc-in<Iifcrciile-co~il~iirio),en cuatro (muy Iavoi-ahlcm i s bieii favorable-iiis bicri coiiirario-'l'oialiiiciiic coiilt-ario), c i i ciiico, siclc.
nueve...

- coiivcrgciilc: si tlos

ti

validez sciiiiiiica sciiic,jniilc :iI:i :iparciiic. y 11iic sc acepta cuando


v:ii.ias pci-soii:is t : ~ ~ i i i c i ~ CII It ~ i(I:iii el iiiisiiio sig~iil'c:~ilo:i l:is
~>"l:illr:is. ~i'rrafos
...

L a cotlific:icin, decaiiios, ptialc cleciiiarsc iii;iiiu:il o iiiec;iiicaiiiciite. Si


se efecta tneciiiicaiiiente, la fiabilidad parece asegurada por cuanto que e l
ordenador aplica las iiistruccioiies, s i sc Ic Iiaii sahi<lo tl:ii' correciairicnte.
siempre con el itiismo irilerio. Eii esic c:iso, si11ciiibargo, I:I v:ilidcz dejar
mucliot~iicdcsc:ircn atlucllos casos cii lostliiccl sciiiitlo<lc 1:)s ~i;ilril?i.asotextos
seaaiiibiguo, iloble...(cliisics, iroii:is, slcgor:is, iiici:il<ii.;is ... ). cii c!iyoc:iso, I:i
codi~icaciiiriiii;iriuaI iictic 1115s~ i r ~ ~ l i ; i l ~ i l i(le
~ l ig:ifiiii~i~,:ii~ ~ l c s si! v:iIi(lc~..

L a Consislenci:~sc refiere a la constaiicia coi1 la quc uiia categorizacin


es aplic;i<la coi1 c l iiiisirio criterio, a l o largo dc iodo el anilisis, siii
camhi:ir o :iltcr:ir el priiiier ci-ilcrio uiiliz:itlo. Una categorizaciii sera
iiiconsistciilc si, cii uiios casos i i l i l i z ; ~tlos catcgoras, y. c i i olros, ;plica
tres o ciiatro.
L a Fiabilidad sc rcficrc al grado de csktbilidad coii la quc una riiisiiia
cl:isificnciiii rcsiill:i tlc rlil'crciilcs aplicacioiies dc las inisiiias categoras
iilisiilo lcxlil. 1.11 c11;1l s i i ~ ~ o lq1ic:
ic

Si iiii codificador cl:isifica dos o varias veces u n lexto con las


misnias categoras, debe obtener siempre el mismo resu
Si varios codificadorcs utilizan e l mismo sistema de cate
cin cn c l anlisis del iiiismo tcxto, e l resultado debe ser i

v:iri:is iii:tiici-:is <Ic :iti;ilisis coiil'iriii:iii cl


iiiisiiio apnraio leirrico, iil.cciciido rcsiill:i<liis siiiiil:ii-es;
- discriniinarite: si la iiiisiii:~l'oriiin <Iciiic(lii ofrece rcsiillatlos iiicoricxos y siti relaciiii ;ilgiiti:i p:iw tlos ;il)sr;itos t c i i r i c o difcrciitcs.

E n l a iiiedid:~c i i I:i qiic :iiirrieiil:iiiios. siil>tlividicnd, el riiricro tlc cnlcgurkis, l;i prccisiii de I;I cI:tsific:icihii es in;iy~ir. 1,:i l'i:~l>ili(Iri(l
o 1:) v : ~ l i ~ l csi11
~,
embargo, puedcn vcrse aiiien;izatlas. Mcclir iiii edificio cii iiiiliiiciros cs
exponerse a que, cii cada ocasin tlc tiledida, se oblciigaii rcsulkidos difcrcrite,
y medir una joya en nictros carece (Ic scritido pr6ctico.

L.

rcqi~isilosy I:is coii<licioiicsqiic ~ l c l r~cci i i i i i - ~ i ibiicii


i
odi[ic:icii>ii, Iirese.tit:iretiios iiii brcvc esqiiciria de
sia 1:irca. I<olicrl 11' 1. Wclscr Iia disc:ido uii riiodelo
pt;ii-ciiios ziqii (108.5. 1i11. 21-24), :iiiililindolo

1.- I)eirriiiiii;ir ciil es el olljelo o leiiia ilel anlisis

1. 1.
I .?.
1.3.
1 .
1.5.

(Jci sc qiiiere iiivesiig;ir.


(.hit icor;i o iiiai~coiecirico,
Qii I>il)liogiala o cciiiociiiiieiitos 1)revios existen.
Qiic' i e x i o
~~
lexios iililiz;iti.
('ii:il cs I;i iiiii<l;id de rcgisiro (~>;iliil~
rii coiiil)let;i) y de iiiiiescreo que se utilizar.

Keprodueibilitla<1.
Validez apareiiie.
Validez c o i i v ~ i g e i i i c .

5.- Ketoiiiar e l punio tres


K e v i s a r ~ l eiiucvo la iiiiicsir;~sclcccioiin(la del tcxio y repetir las comprobacon e l iiuevo sisierria (le caicgoi-iziicin.
6.- Codificar el texto coiiipieto

Una vez (Icicriiiiii;i<los estos ciiico piiiitos,

ctuar l a codificacin del texto completo de forma que est preparado

2.- I)cleriiiiii;~r el sisieiii;~[le c;iicgor;is


7. 1. ('1 i l c r i ~dc c i ~ i e g o r i ~ i ~ c i ~ ~ ~ .
2.2. I'recisiii/atiipliiud (le cad;i categora.
2.3. Excliisividad eiiire caiegoriis (iiii:i tiiii<lad n o puede iiicluirse en
dos c;iiegoras).
2.4. Iliiiverso coiii[)lelo (le c;iiegor;is (iiiiigiiiia debe qiiciltir s i i i sitio
iloiiile ciilfiir),
2.5. Seiiiiilo <le las c:iiegor;is (iiirigiiiia debe ser intil o irr~leviiiite).

4.4.
4.5.
4.6.

7.- Coiiipi-obar l a piabilidnd dcl'iiiitivo


.

'

N o b a s l a garaniizar I;i li:il)ilidatl de ciiia inuesfra tlel texto. Es preciso

7.1. . ~ . ~el
d iexto
~ ) 1x1s i i l i ~cotlij'icatlo cotil<iriiie al iiiisiiio criierio (si se '
Ileeo<lilicado cori ordeiiador, qiie ste Iia recibido las instruccioiies oportuiias).
7.2. Varios arialisi;is coinciden en l a codil'icaciii.
7.3. L a pi.ecisiii es ;iccpt:ible 11;iraiodo e l lexio. , .

3.- <'utlific;iciiiii previa


Seleccioiiiir i i r i i i iiiiiestrs de lodo el iexio y codificarlo cciii e l pliiii prcvisio
de categoriraciii I>ai;i
3.1.

<'01111>r~l):ir
si se <laii coiiii.i~(liccioiies.

3.2. ('oiiilxober si s i dan casos aiiihigiios.


3:3. <'oiiil)rol~:irsi ;ipareceii sigiiificiiilos iio ~irevisloscii lii c;ilegoriz;iciii qiie ~ ~ r w k eca1egori;is
ii
iiuevas.

3.4. (:oriiprc)liiir si el esqiieiiiti tle c;~Icgorizacines vhliilo 1,ei.o iicce3.5.

sila iii;iyor prccisiii.


Coiiipiohur si es iii;illec~iadoy Iiay que reforr~iarlopor coiiil>leio.

4.- I<evis:ir el ('cligo y siis regltis <le codil'iciicin


E i i I'iiiic:i611ile sil gra(lo (Ic

'y
1

Cada aiiiilista puede coiisiruii- su propio sisteiiia de categorizciii-codificaciii y sic es la oiieiii;iciii I~sic;iy Iifial;ciiieiiiel ;i seguir. s o l ~ r ciiido, cii el
caso <le uii aiilisis cualiiaiivo (Ic coiitrtiiilo.
:
N o puede olvitlarsc, s i i i eiiibargo, qiic exislcii I>icci~iii;iriosgriier;iles i ~ i r c
iriedianit: ordeii;idor, sirveii <le sisieiiia tle codilicaciii 11ai.a cualquier texto
concreio.
Sus veiilajas y desvciii;ijiis Iiiiii sido discuiid;is iiiii~ili;i~iiciitey iio es
ineiiester repetirlasaqu. Su uiilidad y validez esi suficieirieiiieiite coiitrastada
p a w e1 aiilisis ciiaiiiitativo <lecoiiterri~lo,pero, eii bFUesii?i opiniii, sil eficaciii
es i i i ~ i deficieiite,
y
pai-;i $11:ipli(;;ici611 e11c:I ;iiifiIisis c ~ ; i I i l ~ i t i v ofir!.(il
,
por l:i clcie
i i o iiisisiireirios eii su uso.
veiilaja de su fiabilidad y esi;d>iL a codilicnciii por ordenador ofrece IU
lidad acostade abandonar la granriqueza que coniieriecualquier texto literario,
Iiistricu, biogrfico ... etc ... sobre todo la que forriia el iicleo del ;iiilisis
cllillii;llivll.

N;i(la iiiiptlc qiic iiii i c x i cii:iltliiicra


~
sc:i sotiiciido :iiiii aiihlisis cii:iiiiitativo. prcvia codificacin dc or<lciisdor coiiio la dc uri 1)iccioii:ii-io. I);".:I scr
:iii:ilizatiii posicriiirtiict~tcdc inodo cu:ilitativo.
E1 uso tlc los I)iccioiiarios iio cs cl iiiiico al ciiic iiiicdc rccurrirsc coi1 cl
~;iiclcriador.coino cs obvio, y tanto sic coiiio otros sisicinas de codificacii,ii por
ordcii:i(lr piic<lcii:il>lic:irsc ~i:ira

. .

Aii;ilizar CIc t i i i i c i i i t l ~dcl icxio.


; Rclacioii:~~.
el Icnio e011CICIIII~CXIO

(iintor, socicd:id ...)


Aiilisis kiriori;ilcs y iiiotlclos csli-iic~iii.:ilcs,

151 Ol),jeto <le Ari:ilisis

1'

j
1

,! '

11

Acaliatla la i:ire:i tlc coiisti-uccii,~~


tlc los diitos (idciitilicaciii, iiiucsireo,
categorizaciii/cotliIicaci(>n), Ilcgri el iiioiiicnto de su aiilisis. Los d:iios iio
hablan por s inisrnos. Iiziy qiic Ii:icerlos Iizihl;ir. Iitiy que exiracr s i l sigiiificailo,
hay que rcalizar iiifcrciici:is tlcl 'icxio :isii(s) cotiicxto(s).
L a tradiciii tlcl Anlisis clc ct)iiiciiitlo 11;i scguicltr priiicil~:iltiicntc 121 Iiic;i
cuantitativa dc sonicicr los datos cor1ific:irlos (Ic riii tcxlo :iun c
a travs del cual, c n i posiblc coiifiriiior Iiipi,lcsis o tcorkis s t ~ l ~cl
r ccoiiictii<lorlc
un texto o de su contexto respectivo. Es as conio l a cucnt
palabras, las asociaciones, las concomitancia, los sinniin
analizados con procedimientos dc clculo cliic ih:iii clcs<lclas
raciones o suma hasta los inodclos scilistic:iilos (lcl 11atli-aiialys
varianza o de anlisis factorial.
Con cl acceso de los ordetiadorcs y su facilidad tanto para l a codiicacin
como para e l clculo iiuiiirico, el peligro de rcducir el aiiQlisisdc coriicnido a
un rccucnlo sin sciilitlo tlc ~)zil:ilir:is o ~i!irr:iI"s iio 1181 Iicclio siiio auiiiciiier. Coitio
advierte accrtatlaiiiciitc R. Wcbcr: "1.11s oirlcii:itlrcs clitiii~iaiipartcclcl eiigorro
inecnico, pero son ncccsarios iiciiipo, csliicrzo, teleiilo y artc para producir
resultados, ititcrprct:iciiics y cxplicaciotics qric senil vlidos c itiicrcsantes
tericamente" (1985, p.69).
N o tratamos dc iiiiiiusvalor:ircl [iolciiciiil :iiiallico quc ofrcccii los Diccionarios, los paqiicics cstatlsiicos :ictii:iltiiciiic cxisictilcs y, sohrc todo, los
cs~llc~~,i~s
lll~c
i~s~:ll rc~ili7.:ili~l~~
< ~ i l (,l ~ ~ ~ l i i l l 1IIC,
0 I;I ill~~~.lig~~llei:i
zir~ilieilll
aplicada al anlisis (Ic coiitciii<lo.SoI:iiiict~ic<~iicieiiios
iiisistir, titia vcz iiis, en
que l a anibigcdad. c l tlblc s c r i t i ~ i ~lai . poliscinia de cualqiiier texto contiene
tal riqueza dc sigiiil'ic:idii qtic cl rctliicir s i i :iii;ilisis $11 clculo nuiiii-ico cstricio,
en e l presente y cii c l fuitiro ~ i r x i i i i i ~cs, ciiipobrcccr la iiivcstigacin del
cotitenido ciiccrrcido cii cu:ilquicr tcniii.

11
I

Le flcxiliilitl:id, la :itlapt:iliili(lotl, l a siiigiilnri~l;i~l


rtiiicrcl;~,1:i ~irtixiiiiidad,
el pliiriplatiteartiienlo de los cluc Ii:iccii g;il:i los tiilti~loscrialii;iiivos son,
totlava, iriiis ;itlccuatlos para el :iiillisis tic coiiiciiitlo.
/ .-

LO,Y
/>l';111~1.0~/)flSIlS

E i i cicrlo sentido c l AnAlisis (Ic C:riiiiciiitlo ciiiiil>i:i c l proceso que los


invcsiig:idores, coi? no poca freciicricia, sriclcn scgiiir cii sii 1r;ibajo. Estos
coinienraii, a vcccs, coii tnto<loscu;ililativos qiic les ;il~rtixiiri;iii :ila probletnticaquc (Icscan conocer y, a conliiiu:iciii. foriiiiil:iti Iiipicsis coiicrcins que las
1ciiic:ts cii~ititit;~tivas
inlciit;iri corroliorrir o cIcscc1i:ir. l<slc ~ ~ r i ~ c e ~ l i ~II:iIi i c ~ ~ t o
Ilevatlo ii iio liocos :iulorcs n itlciiiific:ir los irilr>dtiscii:ililzitiviis con el ariiilisis
explorriiiii-ii~y los criatilitativos coi1 cl cotiliriii;~tori~i,
E l AiiAlisis de Cotiiciiido 1111lig;i c;isi iicccs;iri:iiiiciiic. ;i iiivcrtir cstc
proceso, soirietieiido los dalos clcl icxio n iiiiii priiiierri rcvisi6ii cii:iiiiitativa para
profuiidizar eti u i i segrintlo iiioiiiciiiii, coi iEciiic;is cii:ilii;iii":is.
Los ~ ~ r i i i i c r opasos
s
reciirrcii :i tlifci-ciitcs csir:iicgi;is tlc c:ir:icicr iiiiiiiCrico
como scraii:
ento o lislns tlc I:is p:il;ilir:is iiihs iis;iil:is cii
inodo cs posilijc r~1iii~iri11~:ir
si

iiii

Icxtri cii;il<]iiicra.

un autor usa las iiiisiii:is ~i;il:ilir:is cii (los tcxios <liSciciiics,


u11tiutor iitiliz;~I:is III~SIII;IS
~~;iI;ilir:ise11110s IIII~I~~~IIIOS t ~ p ~ i r l tlcl
cs
varios autores utilir.:iii los iiiisiiios Ii-iiiiiios.

Pinsesc, por c,jciiililr>, cii 111silisi~iirsos(Ir. iiii ~ ) r i l i i crii


i ~ siii-rsivzis ~;IIIII>;It i varios ltlcrcs ~liii;iiile iiii81 iiiisiii:i c:iiiili;i;i clcc1oi:il.
frccuciici;~c i ~ i I:i
i t l i i r iiii ;iiiiiir iililii.:~iiii i6riiiiiiti piie(lc
tcinas cii 111sqiic cslA i ~ i l c r c s i i t l ~I>rtililciii;i
~.
&le (Ic siiiiio
r l a oriciitziciii (Ic iiii ~~criclicti,
iiii Iclcr ~>oltici>
...
one, iisictiipre con :icicrlo, que los 1eiii;is i i i i s iiiipiirtaiilcs
cii iiii icxio. A vcccs, 111 fi-cciiciici:i 110 cr~iiiciilc<:oii I;i
rks. l~o~-c~iiiIi.:i
sc piic(Ic 1Icg;ir ;I ~ I C - I I I O S ~el
~ :~Iisciirsti
I~I~II~
siclo rc(I:ict;i(lt) 1101 (10s ~icrst~ii:is,
IIII;~
ilc I:IScii:ilcs rcciirrc
Qalabras para describir iiii iciti:i y la otr:i ~ i - c l i c r creciirrii- :iti11 iCriiiiiio
O. Asf. por ejemplo, i i t i l<lcr (Icl k i s V;isco pniriiiiicii i i t i iiiiportaiitc
So sobre la violctici:~, iiiili~,;iiiili~,
cti itit1:i I;i~~riiiiri:i[i:iiic i l c ski iiiicrvciiel trmino "terrorisino", siipriiiiiEiitlolo y susiiliiyfii<ltilo11i1rCIdc "liiclia
nta" en l a segunda. E l Itlcr cti ciicsiiii li;il~iactic:iip;i(lo ;i tlcis de siis

204
205

L. . ..
,l

-.

-.

. .

asesores la re<liicciiip;irci:il de si! disciirso, eiisambliidolos l siii caer eii la


cueiita del caiiil>iile triiiiiios,
b)

iiil'crirsk cuaiititativaiiiciiIc, I;i iiiil~oi~toiiciii


dndn ;i iiii:i iiiiciii, iiiidieiitloel sitici,el laiiiao tipogrfico,el color, el ;icoiiil~aiiiieiilogrfico...
c~iiweci~e
eii uii periilic<i,o el iiioiiieiito, I:i ciitoiinciii, el eiiiiiaiciiiiiieiili~grfico ... cluk se le I"ri11iiye eii la ielevisiii.

I.iis ci~iicor~lt~iici~is
de Ins 'p;ilnl)i-;~sLlLie [>eririiieil coiiocer cii llii
ciiiile>(io'se iisii uii;i ~iiil:ibrno ktiiitlo se iisa fuera de l.

A tr;ivi.s ilc i i i i ~ii~lcii;iili)r,


es L~i:iliiiilir.~rel I W ~ I ; I I I I ; I ilciio~iiii~;iili~
Key
Words i i i ('oiiiexl liara exliaqi; ioilas las veces qtie uii iriiiiiio elegido nl>arece
en el iex'iii, bcoiiil~ii,a'ii~olo
de iiqiiellii~(dos, 1reso.11is) pal;iOr~q:& 10
prec6(leii i) siiiieii iii~iiediai~iiiiei~le.'Us
lii~sil>l~
igu~liiieiitev e eii ciu p r r - ~ l ' ~ ~ ,
.juiiio a qu Iciii;is, ;ip;ircce el lrii~iiiosc1ccci.oiv~d0,seguir so evolociii ~ i i
coriipsd~liiiiiiieii>$evcces tl!ie iili;ii.ece o des;iparece, los iriiiinos coi1 los qiie
se asociii (1 ilisociii... cic.
Se puetl? ilesciihrir eii qii qiiiiexlo se iisii uiia
y eii clu coiltexto
iio se. iisii, ciiiiiilo iiii ~ririiiii~sc
iisii cii s ~contexto
i
tiabitual y cuiido se utiliza
I'iiera de l.
.Las coiicoi-il;iiicias de i i i i triiiiiio puede11 analizarse examinando a) los
tiiiiitios ciiii los iltie ;i[irece iisociiido, b) los autores que los utilizan, c) los
iiioiiieiilos cii 10s 1 1 1 1 ~se iililini (1) los Ieiiiiis eii cuyo conlexlo recurren o
desaparecei~.
Las ~oiicoidaiiciestle varios i6riiiirios pueden descubrirse, bien con simples coiiiparacioiies del ~iorceiitajede ocasiones en lasque aparecen juntos, bien
por iiiedio de lesls ile correlncin, bieii recurriendo a los anlisis factoriales
coiiiuries 0 de crresl~oiideiiciasiiiltiples. .
Los progrliiiias iiiforiiihlicus para el aiihlisis de las concordancias suelen
iiicluir los sigiiieiiles resiillads:

Est;is tciiicns iio puede11iiiilizirse cii i i i i libro, Iiero s 1)uedeii el'ectuaise


e11 el estiiclio (le I I I I 11crii,~lico,
I I I I p6sler, iiii 1)rogi-;i111;1
<le~iilio,~ l ~ ~ e l e v i s i ~ r ~ , . .
lo c]Lie p~iiiede iii;iiiil'iesto qtie el sl>orleo ci~iiicxlocii el qiic se Ireiisiiiit~u i i
texto deleriiiiii;~qu tciiicas ~)uedeiio no ulilizarse.
Dado qtie cada texto se presta ;i uiiii categorizaciiiii li~riii;ilespecl'ics, es
iiiipos6le del;ill;ir cuiiles soii cslos iispecios loriii;ilcs ;i estii<liar.Eii iiii diario,
por ejeiiiplo, puedeii arializrsc los <latosque J . Siicliez Carriii <leiiciniiila"de
identilicaciii" ( 1985, pp. 103- 104 ).

I .

II

LEE
leclia (Da, mes, aio).

1
'

;!

c)

Los elririeiitos l'orinales: Si bieri iio siempre s 6 Y e d e fecu& a


riili~ilo,eii iilriis CLISOS, C<IIIIO 1:11 los 1pcri6dicos,[a telcvisibn...,

1,. :

",

, :

II

>!

Tanto si se quiere leer el coiiteriido manifiesto como inferir contenidos


latentes y contextos, coiiviene dsear marcos de referencia o consiructos
dentro de los cuales el texto cobre sentido: Estos constmctos pueden ser de
muclias clasCs, iiiles cotiio:

. ..

este

Ida seccin (Editorial, sucesos, iiiteriiacioiial... ).


El giiem (Criiica, artculo, entrevista ...).
l.;i fu~riie(Iiirnia, :iiiiiinio, ageiicia, eilitorinl ...).
La base (lleciios, ci~)iiiioiics,actitiiccs ...).
mbito.de difusin (~oc'al,i~iicioual,intemaciondl ...).
El emplazamiento (Pgina, lugar de la pgina ...)
Los titulares (Columtiaje, altura, superficie, tipos...).
La presentacin (Ilustraciii; color, fotografa...).

YS ,;

:
Coiilexlo: Frase, Iiicii, iiiiidad siiilclica:.. en la que a p w c e la
i~alal>rii
clsvi.
Itieiiiiliciicii,~~
ilei texto: ~ ~ ; i que
v e iden~ificae~
texto,'.~n&ofrase
eii la qiic aparece la palabra clave.
Lisia de exclusioiies: Pal:ibras que quedan excluidas del texto
(p.ej.: artculos...).
isla de ~ticlusio~i~s:
Lisla de palabras a incluir como palabras
claves.
Pre-Codificaciii: Noriiias para la precodificaci6r! que distinga,
iriiiytsculas. cita. .literal ... (Wood, 1974. pp. 291-292).
:

.
.
. El

'

Iirecueiicias, secuLiiti;is, ciiclciici;is:


Patrones, diferenkias.
Proximidades ecolgicas; Asociacioiies/Relacio116~.
Perfiles, tipologlas, facior$s.

Pococo"seguira uii Anlisis' de Coriteriido que se deluvier* en este niyel


de bsqiiedii por niuclios e iiiteresiiiites que pudieran ser sus hallazgos. Los
textos conlieneri iiiuclios inds sigiiilicados porque,en expresiii de J. Ibez, las
"coinl)etencias" son ms exiensas e iiitensas que las "performances" (1985,

p. 128). Aliora bien iicxisteii ;ilgoriiiiios [>;irii;iii;iliz;ir los textos y,coii frccucncia, adems captamos slo su estructura mientras "censuranios" sil proccso de
prodiiccin y e l "coiitcxto" c i i c l quc se produccii.
El Anlisis de Contenido, adetiis de considerar la "estructura" del texto y
&1significado "estandarizado" (iionnalizado (le palabras, enunciados o textos,
del iiiisiiio y los significados
pretende captar el "proccso (Ic ~~rotliicciti"
peculiares (nliiiios, nicos, n o iioriiiiilizad~is,iIcg:ilcs) qlic uri iiulor"coiificrc"
a su texto. A l analizar el proccso de producciii. el aiilisis cualitativo, insiste
.en el conocimicrito (Ic 1:is cotidicioiics (iii(livitlii;ilcs y sociales) que influyen en
su produccin.
Como ejemplos de este tipo de anlisis, J. Ibez (1985) sugiere un
desarrollo sistenitico del estu<lio de las "capacidades" del lenguaje que nos
lleva del plano dcl sigiiiica~liii i i : i i i i ~ r s t o;il sigiiific:iiile iiitcricio~i:il. Uii
desarrollo que, segn e l niistno Ibcz piictlc efectuarse a tres niveles: el
iiiiiiiiias (Icl Iciigu;!jc), el :iutiioino
nuclear o iniiitno (~lclccl;tiitloI:is ~iiii~l:i<lcs
o medio (dctcctaiido la seleccin y la coinbinacin de estas uiiidaclcs) y el
Synnomoo mximo (coiitxtualizaiidoestusdiscursoscn laiiiicro y en l a inacro
situacin).
A nivel nuclear se aiializa e l iiitcrcaiiibio dc la vcrda(l por IavcrosiiniliIuil, eii el cii:il [iiic<lciicoiisi<lci-rii-sccii;iIro tipos <le vcrosiiiiilitii(l:
-

L a rcfcrcncial que ponc de iii;iriifiesto el uso mctafrico-scindiitico (clasificarido y ordciiaiido las personas y cosas del mutido). P.
ej.: "V. Sliaks el Napoleii negro", "tiis bueno quccl pnii", "csun
pobre Iioiiibre", "la derecha civilizada".
L a potica que se desva del cdigo de significado mediante
inctibolas, bien con nietiiplasnias (nivel fiiico o grdfico) bien con
iiicl:iI:ixi:is (nivel siiithctico o ruiicioiiai), bicii coi1 iiict:isciicnias
(sin6ctloqiies), bien con inetfnras: "Cial-democracia" "burrocracia" "los partos dc l a Moiicloa" "una Azka-rosidad". En el
scgiiiiclo: "por ver el (Iorinir que tienes". E n e l tercero: "iiosoiros,
los rnrlnlcs". En e l criarlo: "los ptalos de tu cara".
La lgica que utiliza el ciicailciiaiiiieiito sinthctico de seiitidos
nic<li:iiitc Iiiprhi,les. siis~iciiscs.iiinalgainas ("Franco s, Comuiiistiio ~~III~XICI)"), tai11~1log;is.
Lii tl)ic;i qiic ~ i i i l i z iIii
i i~lciitil'icaciiicon el onlcii c s ~ i ~ l ~ l c c i d o ,
rcciirrictiilo 1i;ii-a c l l o ;iIos"arg~iiiiciilsde aiiloridad" ("Atnigo dc
1'1:i1,ii,
p u o i i i s i ~ ~ ~ ~dc
i i gIii
o vci-<l:id"), 10s ";irgiiniciiios ad
Iioiiiiiiciii", I:is r;iziics de ejci~ipliiridad("liaz l o que digo, no l o
que Iiiigo").

amente e l anlisis ~ l <:oiiiciii(lo


c
Iia csl;i<lo ~ l o i i i i i i a ~por
l o I:i csciiela
hasta tal punto quc sc 1i;il~l:ih;iilc ":iii:ilisis cii;iiiiii;ilivo de pcridindi cientfico crvi "cu:iiiiii:itivo" (Woorlwiirrl. 1034).
c o s e empez a profuiidizar cii el iiiiiii~lri
actitii<liii:il c ideolgico
, as como en el ":iiiRlisis tlc Iii I>rp:ig;iii~lii", 10 qiic Ilcvh a la
116ric:is ci-riii iiisiillciciilcs 1):u:i c:i~iI:ir los
les" "scgiiii~lt)s" clc.. iliic. si11 l:iiil;i tcnica. iin
ilog;i iiis ;ifti

:ila

i~iclorlologiicualitativa

n lacaptaciii de sigiiificados, <lefiiiici,ii de la siluaciii, punto


, soI)rc to110, lii ~ ) o s i l ~ i l i ~ilc
l i i;i~ccso
~l
con
iiii1i6rico. l i t i iiic1iii;iilii ;iiiiiiiihs Iii I>:il:iiiz:i
iililiziill, e11 ic;llill;i<l, lii lcllic~lclc l a
los nitodos t;ibularcs siiiiplcs (uni y b i uliiv:iriadas (Aiilisis I'acloi-ial ...) con las
iles. D e este iiiodo, l a tcciiologa ~ l e anlisis
l
de
caiihlisis Icriidos Iial~itu:iliiiciilccoiiioanlilticos
lli<lO

1:

(Webcr R.. 1985. p. 5).


Eii nuestro caso pretcndciiios :il)lic:ir c l iiii.totlo cii:ilil;itivo (Ic aiidlisis (le
conteiiido siii pretender, ni insinuar sirliiiera, una cxcliisiii o tiiargiiiscin del
procctliiiiieiit~cuantitativo.
El Anlisis de Contenido, cii sil verticrilc cuiilitaiiva, que es Iii que intenrdinos explicar aqu, partedc ~iii;i
sciic dc pi-csiipucstos. scgii los cuales, iiii
texto cualquiera ccluivale a uii soporte cii c l qiic, y (Iciitro ~ l cciiiil,
l
existe una
serie de dalos que:
Ticricii serilitl sirnhlico y c~iicc i t e sciiti<lir piic<lc scr cxti-riilo dc los
III~SIII~S.
Este sentido sitnblico, n o siempre cs inanilieslo.
Este seiiliclo o sigriificatlo rio es iiicci, sitio qiic es ( o piic(lc ser) iiiltiplc,
en iuriciri de la perspectiva y tlcl plinto <levist:i tles<lclos qiic sea ledoel texto.
Uii iiiisino texto cotitieiie iiiticlios sigiiificatlos, I<J
ciial sigiiific:~que:
a)
b)
C)

E l sciitido que el autor preteii<ledar ;il texto piicdc i i o coiiicidir con el


scriti(lo ~ ~ c r c i b i <por
l o c l Iccliir rlcl i i i i s i i i r i .
E l sciilido del texto piic<le ser (liferciilc piirii lcclorcs (:iiiiliciicias)
difcrciilcs.
UII iiiisin autor ptictlc ciiiilir iiii iiiciisi!jc (Icxlo) (1~: 1i)iiii:i qiic ~ l i I C r c r ~ tcs lectores puedan captar sci~litlstlifereriles (caso coiiiii en textos
polticos).

---,

-,.-

11)

IIii I e x l ~~iiic(lciciicr

iiii

seii

~ o ~ ~ ~ ~ i e i i i ~ .
..

IIiiIL!X~O
l i i i c l l i Ii:iicr

iiii coiilciiiilo

'l'exlo y (.'orilexlo

...

... . .

A iiivcl iili~iioirioiliie :iiiiiliz:i la Iiliir:ilklatl,tle disciirsos o lenguas de


lorine que eii un iiiisiiio (o <lilerciitc) texto piieda h:ibl;irse de lenguaje
eielllficl~, : i i i t o l ~ i o g r i l i c ~Iiisti>ricci,
i,
sicoiiii;illico, social, universitario,
vulgar, obrcrci, burgiis, cliisisi;i ...
A iiivel 'syniioino que iotaliz;i e l icxtu iiiseriiiridol. en 'funcin de l a
rel;tciii cxisleiiteeiilreel:iiilory Ineslriicliira soci:il,ei iiulory sil culluw.
~ J i i i i i o ~ l ciiitei.cs;iiiic~lc;~ii;ilisis
lo
~ c x t i i i i l c o i i i c x i i i nl)~ied~desarrollarse
l
siguieiido I:i directrices de M. Uouguii (1983, pp. 173-189) para l a
c(ilileccii1 de los "Map;is Cogiiiliv~)s".

Los iiieiisi!jes y, c i i g e i i e ~ i l ,1x1 c i ~ i i i


iieii, diceii, iii~iriiliestiiri)iiids cosas iliie
o de Itis qiic l iiiisiiio es co~~scielite.

L a relaciii que establece Hougoii eiitre ~>al:ibrn-concepto-esquemapor un


lado y eiitle eslrrictura de coriceptos y esqueinas de estructuras conceptuales,
por otro puede aplicarse a uii texto cualquiera y tanto ins cuanto ms r i c o y
;
denso
sea un texto cualquiera.
'' L a tlileilriiciii entre uiiii lectura
Dado
qiie e l sentido de uii coricepto reside en e l patrn establecido y e n su
iiiteiite descubrir n o slo 10s
esquema
correspondiente,
al magnificar este esquema es posible magnificar e l
aqu6llos de los que l es ciis
territorio
de
sus
sipiiil'icailos.
De este iiiodu, al descubrir y dibujar e l mapa
sigiiific;idos, iliie pueden iiilerirs
cogiiitivo
de
u
n
texto,
revelamos
e1 seiitido ditl ierritorio social de su autor de
que se t.efiereii :i la ~iersii;i ([el
acuerdo
a
laiiiiporieiicia
que
el
c
o
i
i ~ c x t o ~ i i a r d a c oLodo
n el Lexto. Laconfeccin
l)rodiicciii ~ I ctexto,
l
(le Iii soci
del
niapa
cogiiiiivodel
auiordc
1111
icxtci
puctde
ser
inuy
variado dadoquepuede
'r'iiiilir los ~l:ilosexpresos (lo q i i
coiicretiirsc eii est;iblcccr siis rel:icioiies 1Ic "ciiusalidad", de ."contigidad", de
dice si11pi.ctcii1lerll>) cii~i-;iii $e
iiil~aiii",(le "seiiicjaiize" ... clc.
coiitexiu o iiiiirco eiiilirico.
I'ai-a IaciiSecciiidel iii;ip:ics iiccesario recorrer lasciiatrofasesdeldiseo
El cOi;~exlO es liii iiiarco de i c k r e i i c i ; ~ipie coiitiene toda arliie]la iiifor.
<le
I%oiigoii
;tpl/c:iii<Iolas :i iiii tcxio escrito al iii(xlii q i i i o l l o hace con los
iiiiici(5ii <liicc l Iccior (le iiii icxiti ~iiic<lc
coiioccr de ;ii,teiilaii(l
iii~erii;1
iiiieiii1)r~isde 1111;i orgiiiii~iicii)iiii !l.iiv,s de eiilrevisliis 110 ~lirectivas.
partir del texlo iiiisiiio Ixira ciilii:ir el coiitenido y e l significado de todo
Eii priiiier lugar, deben identificarse los coiiceptos e n su Lotalidad.
l o qiie dice iiii texto.
Eii seguiido lugar, debe est:iblecerse sir "jerarqua" de iinportancia y el
difei.eliciti eiilreel ;iii:ilisiii de coiiieiiitlo y el lectoror<liil;ii.io resideel,
iiivel
de "iiitervencin" del sujeto.
el lliodo Y el1 e l tipo de presul)ueslos y de irifereiicias qiie se (iaii
en la
E
i i tercer lugar debe est;ihlecerse I:I "re<l de reliicioiies", es decir, l a esleclui.i tiel lexlo.
leclor presupone e iiiliere de lnaiiera esl)oiit.rir;i y
(.' .'
~
r
~
~
i~
tiii
O 11:ise (le iiii tii~><lclo
"iio rcciirsivo". ,
~ 1 ~ i t 1)or
; i $11~ ) r ~ i ~
tiso;
i i oc l ~iiiiilisl;~,
l i o r e l c ~ i i t r i i ~ ejeciitii
ti,
; ~ ;ll:~lis
~ i ~ l ~ ~ ~c i C~IICCIIIU~I~
Uii
cti;~rto
Itipir,
d
e
l
~
e
i
rcIiici!~iiiirsc
i
los
es~~iieiii;is
coi 1cv~it11:11cs
ciiire s liiii:!
de Iiiaiierii sisleiiiiilica, coiisciciile y c ~ rfines
i
anU[licos,
est;iblccer el esqueiiia de esqiiciiiiis.
Este iiio(lelo guard:~LI:I
v c r o s i i i i i l i l ~ <iiiiiy
I ~ s l r e ~ lcoi1
i i i el <lescrilopor Sue
Estos Iiresiil>uesIi"s c iiilcreiici;is coiisiguc~i(lile los
<le
sigililicii~o
Joiies
para
e
l
aiilisis
de
entreviski
eii
prol'uiididad
iraiiscritiis
liiei-aliiieiiie para
halladoseiilos d i i l ~ (el
s texto) seari interpretados como indicadores y sntoniis,
su
csiiidio
(S.
Joiics,
1983).
ni iiidices y siidroiiies de tras iiiuclias cosas (el contexto) de
qiie el
inismo autor puede o puede n o ser coiisciente.
El texto viene a ser ladefiiiicin de l a siiuacin tal como l a fuimulael
Tcticas de anlisis
(el craidoreinisor) del docuniento, al paso que e l contexto es ]a definicin de
la s i t l i ~ ~ i id
i i Coiiio la formula el analista de contenido,
1-ii arii-iii;iciii dc l . 1h:ez ilc que i i o existcri ;ilgoriiiiios para ekctiiai- el
:iiiiilisis de coiiteiiido de iiii texto i i o es del todo correcta. Se piietlc reciirrir ;i la
El Aiilisis (le Coiileiiitlo acepta los docunientos tal como le Ilegaii,
iitiliz;iciii <le:ilgoi.itinos piir;i Icci-tlirecl;i o iiilerir iiidircclaiiieiitc el coiileiiido
diid(>1IUe ~ s t i l s110 v i ~ i l e i11rel)aratlos
i
11ar:i e1 csliidio cientffico, el ailalisln se

186

21

tlc riri Icxio. Es iiifis cx;icio I-ccoiioccr qiic r l ciiriicicr polistiiicci dcl I c i i g i i ~ j c ,
lii vcr~iililid:i<1tlc ICC~I~SOS(IcI:i c i ~ ~ ~ i i ~ i ~ i cy i lii
i c~i i I) ~~r~i i l i < l iCIC
i r l ~igiii('iciirls
que, con u i i iiiisino diccioiiario, pucdc coiisiriiir iiii suior dnii coiiiu rcsuliiitlo la
dificultad -hoy todava iinposibilidad-de reducir a algoritmos el contenido de

recurrir a aiihlisis cii;ilil;~~ivsp:i.;i caplar c~>iilctii<los


tan disptircs.
Es imposible csiahlecer dianietnaiio iiri cdigo de normas metodolgicas
con las que desempeiiar este coniciido, ins all del simple criunciado de los
Pasos o Fases ~iitid:iiriciiialcsdcl 1r:ili;ijo. Aiiii as, sc pucdcn cslableccr Pislas
y Onentacion~sde proccdimieiiiii qiic piicdcii ser, iiietodolgicaineiite hablando, altamente eficiices.
Comencemos estableciendo los pasos tiis importantes.

Los pasos
1.- Fijacin del objeto de anlisis

Cul es e l conletiido que se dcsca coiiocci- dc u i i lexio, cul es e l lexto ins


apto para extraer iin contenido, esi;ihlcccr (1116coiiiciiido sc biisca y qu lextos
se piensa utilizar.
2.- Estrategia bsica de iiivcsiigaci6ii
Dentro del esquema bsico dc allcrnativas posibles (lectura, inlerprctacin,
espionaje, contrticspionajc ...) clcgir la qric seti iidop1;ida como estralegia
fundamental.

1.2. C'11icgoriziici611:sri~:il;ii:<lii I:is c:iir~oi(;is o cliiscs iiiic ~ ~ i i c ( l c i i

}.,. ,
,

.i,

ii(lopIiir i111ii iiiii~liicl


(lc i c g i s l i ~( ~~~ ~ i I ; i l iliar
r i ~ sitiiii;inll, s i l i ~ ,C ~ C cuencia...).
4.3. Codificacin: cdigo para dcicririiiiar el iisi) y el inariejo de las
unidades de registro y dc siis ciit~gi-;is rcspccJivas (cdigo de
nmeros, signos iilfabticos, :iifiiiiiiiiifricosSS.~,
4.4. Muestreo, detcriiiiiiiiiidi~q116iiiiicsir;~re~~rcsctii;itiv;i
(si es que no
se piensautilizar el texlo criiiil>lcto) (le las iiiii~l:itlcsrlc irgislrci h;i
(Ic ser se1ecciciii:alii y sotiicli<l;i :icsiiitlio.

\!

(,

iminando, purificando, loilos ~i~~iicllils


~IiiioslIiic, ir:is iiilii l,i.ii,lcra
a revisi611, aparezcan cliii-iiiiiciiic COIII~I irrcliv;tiiic.;, slillct~~~til,s, ~iiii~i.
esorientadores o engaosos.
e l anlisis cualitativo esta liiiipi8zii-at~aii<lli(l, ililca
es <,e(iiiiliva,
EI
ebe poder siempre volver ;ic k c i u a r uiia icrccr:i ciiarla leciura,
O es un simple "aparcniiiiciiio pir>visinii;il".

cnicial y decisivo, cii c l qiic sc c;il,~a


se efec11;iii 1;)s i t i f c r c i i c i ; ~<Icl
~ icxiil ;\

el sigi,ificado
c(,iiicxlos(s).

idas o crilcrios p;ir;i csi;iblccer I:i pi.ccisi>il, lii c~iisis~cii~


a l i d i r c l r l ~irciccsi~
tic iiivcsligaci,~~
~ l ~ v c;i~bo,( l ~

3.- Hiptesis de trabajo


Seleccin (lc algn modclo, 11:iir6ti ii csquciiia (Ic ciiiciidiinicnto y de
interpretacin dcl conicriido, csio es, algii csqiienia dc c;ipiaciii del significado.
patrn, esqucniti. tcora, hiptesis qiic, cri ci aiilisis cualiiativo, pueden ser
abandonados, alterados, siisiituidos, tr:iiisT~~riiiados
en totlo moincnio.

4.- Construcciri dc dalos oporiiiiios


L o s datos no cxislcii, Iiay quc coiislruirlos, para l o cual

4.1.

i ~ i iqiic
l giikiii al i ~ i v c s l i g n < l i ~siir ctriiBajo
~~
(le

. Veiiios :ilgiitios tle clls.

csa criiioccr In Iicciiciicia cii Incliic


all:~c~li
es, fi.asc~, iciiins) cii iiii lcxlo tl:itlii
lliic ;is piic$c

Identificacin serialando la utiidad de registro o variables del


estudio: palabras, frases, prrafos, textos completos.

211

< ' o i i i ~ x i r ~ ~ c ide


i i iiso de ~>:il;il)i.;is iiis I'rcciieiiies, es cIci,ir, se ~>iicde
coiiil):ir;ii el Icxt0 de dos notores tlilci-eiiles.
e) ' I~voIi1ci611
CII I:I IISU (le las ~iiil:ll~l.iis,
cs decir, evoluciii (Ic iiii :iiii<ir ;i
10 lai-gil del iiciiilio, o eii d i l r c i i t e s coiilexlos.

b)

C o i i i [ ~ a i ~ l cI;is
i i Ictic;is dc ;iceic;iiiiiciiio, cIcl iiivestigntlirr al ciliior dcl
tcxlo. Sciiall)niiios ;iiiteri~~iriiciiic
Ii;isi;i oclio posil)lcs ~.sli.;ilcgi:is ~ l acci-r;ic
miento, equiviilenles a otros taiilos ~~laiiie;iiiiiciiios
o aiiilayas de obscrvaciirri
desde las qiic esciidriar e l coiileiiitlo de ~iii
texlo. [.as seis priiicipales seriaii:

Ms q114laSreciiciicia iiileresii conocer aqii la proximidad o coiiipafias de


otras palobr;is (coiicrtl:iiici;i) ii otros leiii:is, Iiaralocual, se seleccioiianaquella
o aqiiellas ]);ilel)i-;is (lile se iieiieii por claves y se examina su contexto
liiigsiico. Pcir;i elli], elegida la ~ i ~ i l n l ~(or acotijuiiio de palabras) clave se
registraii:
;i)

b)
e)
d)

Sc i e g i s i ~si i l li.cciiciici;i : i l r s i ~ l i i i ; i (o icl;iiivg a otras palabras).


I.iis ~xilal)i-:is que la ;icciiii~~;iii:~iii~iiiietliatamenteantes o despuks
(coiicoi-il:iiici;is).
L i s l'rases o exlii-esioiies (le qiie va acoiiipaada (contexto).
1.w loi-iiiiis cii I;is qiie iilriirecc (vcrlio, edjelivo, sustantivo...) l a misma
p:il;il)r:i (I<sl:ido esp;iiii>l, CIe s l i i t l ~ esl;itlo
.
del mar).

l'niilo la I,cciiciici;iciiio I:icoiiip:irii:i ideiilificaii frecuenciacon importancia y olvidtiii L.IIci~gii:~,jc


:iii;il~gico {le 1x5 ~i~cl:l'~~r;is,
y los sii161iimos, de all su
eficaci;~liiiiii;itl;i.

El mialista odl)ta las icticas del Iccior de


inaiiifiesto.

p!

bi

!/
m:

il :

tiii

texto y de su coiitenido

E l arialista adopta las iciicas del aiialisia quien, mediante artificios


estadsticos o concepluales. descubre cosas manifiestas de cuyo contenido e l
autor iiiisino n o es coiisciente. P. ej.: varios autores que escriben e n un mismo
peridico iiicideii eii el niisiiio leiiia, planteamienlo, ideologa... Esta coiiicidencia es iiiaiiiliest;~pero el aiitoi- i i o es coiisciente.

E l siialista ;idopt;i la ificiic:~dcl iiiirprcte biisc;iiido iI coiilenido profundo


y n o inanifiesto de l o que el aiiior qiiiere tlccir y deducindolo del contenido
III:LII~~~ESIO
del tcxlo.

Si Itts ~i:il;il~i;is s i ~ i ;igi-cg;id;is


i
1x11~ i t c g o r ~ ~
sesdispone
y
de suficienles
unidades de iitilisis (iexlos, 11ri-iil'os ...) es posible recurrir a procesos del tipo
del aiilisis l'iiciori:il p:ii-;i desciihrir Iaciores (coiijuntos temticos, estructuras
y r s < l i i e ~ i i icoiicclrlii;ilcs),
~s
( l c i i l i i ~del icxlir.
Sigtiieiitlo esios ires crilerii~sI>sicos (Srecueiicia, compaa, estructura)
puede11esiiidi;irsc:

Desciibi iiiiiciiio

El analisla adopta la ~clicadcl desciibridor eiicoiitrando cosas ocultas, que


n o estn en el texto, pero qiie se infieren de l, aunque el misino autor n o sea
conscienle.
Espionaje

Liis freciiciici:is de ii[>;iriciciii (C iiivers:iiiiciite los silencios, las censuras).


Las seciieiiciss (espoiiidiie:is o iii;iiiipuladas, las evaluaciones, las revoIiicioiies, les iei-givcrs;icioiies).
Los ~iiilroiics0 iiiodelos de liiiicii~ii;iiiiieiiI.
Las dilereiici;is (lo iiiisiiio 11iic I:is scinejanzas) en los patrones de
coiiduc~;i-~iciis;iiiiie~~~o-le~~g~~~ije.

Las relacioiics y asociacioiies ;is coiiio las discrepancias,,heterodoxias,


e iiicoiiip;ilihili~1i1(ies.
I .os ~icil'ilcs,I;is liliologiis, I i ~ scgiiiciiios,
s
los estratos, las clases.

El analisla adopta las tcticas del espa inientaiitlo descubrir l o que e l autoi
intencionalinente quiere ocullai-, omitir, tergiversar ...
Contraespioiizije
i

El analista adopla las tciicas del contraespa porque busca hallar cosas que
e l misino espa revela en su iniento de o c u l t , ~ ,sin ser consciente de l o que
revel:~.

Eii todos cllos sc ~ ~ i i c dccii1i:ir


c
c l :iiifilisis. hicn ~ x c l i i s i v i i i n ~ i i lIiicn
c
simultnearncnte cti
El iiutor como ~icrsonao coiiio ;icior social (sciiiiilci clc M. Wclicr).
L a rcali<la<lsocial del lcxio. hicii coiii siiuaciii hicii coiiio acciirii.

"negocios" (esliihleciendo
rolesta t i 1811peridico), las

Los i~fe~.rit<:io.c
Las inferencias de u n icxto inaiiificsto a uii tcxto latente, de las "pcrfonnances" a las "competencias" de 1111autor, tlc u n tcxto a su coiitexto, son
prcticamente innumerablcs si bien Ii;iii sido frecuentes los autores que han
intentado sistcniali7,arlas (Ki-iplxiidorfT, 1080. Dycr. 19R3. Burlon. 1982, I k c r
1974, Naincnwirtli-Lasswcll, 1070). I'i1~1ciiii)sdcsl:ic:ir 111siiifcrcricies sobrc:
Sislctnas: aiiaiiz;italo sus ci~iiil~iicslirs,
I;is i-cl:icioiics critrc cllos, sus
transformaciones. Sccfcct;ici as losniulisis yarncncionadosdc(endencias, patrones, factores. ..
EstBndares: descubriendo los crilcrios de valoraciii, tanto del au
como de su medio social, convirtientlo el anlisis de contenido en
.
.. especie d e auditora social.
. , ' ' .P s sfntomas y los slndromes permiten sospechar y comprobar
, , ..,,,
, , existenciade hechos de intersno relatados directa, completaomani
,
tamente en e l texto.
Los estilos literarios c n los que sc cnnali7,an y se plasman los mensajes
del texto: irnico. cicniifico, diploiniilico...
Los procesos iiisiiiucioii:ilcs quc rigen la vidti social y. a travs (le ella,
el proccso dc cotnuriicaci6ii y tlcl Iciiguajc.

:i
,'

''[

r m a l del diario), rlc Agencia (sin firriia y siii respaldo), ile rcpor(ajc
dor (con firma y :i[,nyo foriiial). tlc ciii-la ilc Icctor (coi, firmii y sin
izar cualqiiier Icxto es ~irccisoclclci-iriiii:iisii cs{iIti. ya quc. dc
imposililc c:ipl;ii- :i<lcciiiitl:iiiiciiIr cl ;ilc;iiicc y I;is iiilicrci~ciiis
,de su contenido maiiifiesio. A iiioilo ilc iliisirnci61i. pucdcri

narrativo documentil.

..

1,os Estilos
Es de sohrn coiiocido c l dcbalc ciciitiico que l a Iiermenutica bblica

desarroll eii lonio al letri:i de los cslilos lilcrarios y los errores <icinlcrpretacin
cometidos Iiasta qiic sc cfcctu 1111
conociiniciico concreto de l a existciicia de
inlcscstiloscti I:i iiilc~~irct;ici>ii
y caplaci>ii (Icl coiilciii<lodc Iris lcxloshhlicos.
Ijasla coi1 cotcj:ir los rcl;itos Iiistrricirs (Ic Il:iiiisCs II cii Atiii Siiiibcl, dc
Jenofonlc c i i l a Aiiili:isis, dc Ilcrodolo, dc 'l'uctlidcs o de Julio Csar c i i sus
correspondieritcs Iiistoi-ins parir descubrir las difcrcncias de estilo-es decir, de
contenido- auii dentro del giicro iilerario dcnoiniiiado histrico.
D c l mismo modo pucdc api-'ciai-sc la difcrcnciatan sorprcndeiile que cxiste
dentro dc 1111 tipo <Ic icxto, ;il 1r:ircccr lari I~ornogCnco,como c l (Ic Iii "c:irla"

!
Cada utio de estos cstilos eiicicrra, iio sirlo iiiitipo tlc coiiiciiido especfico,
sino que l o codifica de uti modo .n i - o. i k . Slo aiciidiciiilo :I csla codificaciii
pueden captarse e l texto y su contexto. i l e aqu, por cjciiililo, alguiios e,jeinplos
de esta diversidad de codificaciii:

El cslilo iiitico dcscoiiocc el rigor y I:i coiistriicciirii tlcl liciiipo y del


cspiicio, tic los ciialcs presciii<le. 1.0s rcl;ilos iiilicos soii del tipo "cii :iqiicl
tiempo", "Crasc iiria vez", "cii 1111 pas", y :Icoiiliiiii:ici,ii se :iiii:ilg;iiil:~~ic ititcrcambiaii siii rcspeto a sus rncdidas n i a sus tlisiaiicias, tlifcrciiics iiciiipos y
espacios en los qiie los protagonistas descnvuelvcn su acciii.
El estilo ~liploinlicoes siiiuoso, lleno de arnhigiicdatlcs y de dobles
sentidos, enemigo <le cxprcsioncs contundcriics y aniipo tlc expresar sus
conlciiitlos eii f6riniilas coiiictlitl:is y ci~viicllascii v:iscliii:is cslilisticas.

El estilo cieiitlico es resii.iiigirlt~, iislilico, aiitieniocioiial, eiieiiiigo de


afiriiiacioiies iiiil~robahles0 iiici>in[~ioIiables.
El estilo liieriirio, por el coiilnirio, iieiiile ii ser cniocional, l~rol>eiiso
;il uso
de analogas, siiiiiiiiios y iiieiforas.
E l estilo espii est ileiio de diitos Ililsos, de siinulacioiies y tle lgicas
ci~tra<liciori;is.
t.:! I i i l ~ ~ l l c scs
i h iiii;i siiiiiil;iciOii sciicillii y siiiil)le de ciiio ilos v;iii;il)les
(Iicclicis, siliiacioiies, si!jcios) se telacic~iiiiiieiiire si. Uiia teorii es iiii coiijiiiiio
siiiiulaiiii tlc Iiil~cilesis.1111
iiiodelo, iiii [1iilri5ii, iiii escliieiiia, es iiii cr~iijiiiitode
leoras siiiiiilailas.
Uno de los reciirsos 1115seficaces ~>;ii.;i
c;il)lar y exlraer el conleiii<lolaleiiie,
as coiiio piirii clCciii:ii- iiil'erciici~isiiis coiii~ilelsssobre el coiiiexlo, es el de la
siinulaciii I;iiiio siiri1)le (Iiiplesis y teors) coino coinpleja (iiiotlelos y
esqueiiies) ;il)lic:icl;i ii iiii lexlo IX".", "1 c"s,e iiiarco, gd,qIy?lir resiiltados cuya
existenci;~, el texto ayuda a coiiiprol>ii.., ,' ,
Las dii'ereiicias hisiciis eiiii-e uii Aiilisis de Coii(etiido y otros iiitodos de
iiivesligiiciii Iiilcs coiiici I;i eiilrevist;~(esleiiil;iriziida o no), I;i ol~sei-vnciii
( [ ~ i ~ r i i c i ~ 11
~ iIIO),
iiil~
c l c x l ~ c r i i ~ ~ e(de
t i l oc t i i i i ~ ~11ode laboratorio) es Iii siii~;ici611
iiiargiiiiil y ii ~iosici-iitricri 1;i qiie sc ciicueiili-;i e1 aiialisla frente a los tlatos. El
iiivesiigador esliiiliii iiiios diiliis y:i [~i-odiiciclos.si11intervenir en su producciii
y si11posibilidad de cucstioiiiii. al autor de los iiiismos.

c)

e
,g.

':f

i
1

11)

%5%
.,
1

,.

Las Alieriiativas
91,

li !

Esta siiuiiciii especl'icii IiiiIieclio qiie el Anlisis de contenido sea visto


desde alteriiiilivi~silil'ereiiies. 1 le :iqii iilgiiiias de ellas:
a)

b)

;dh.,;

Para algiiiios iiiveslig;idores el Aiilisis de Contenido es una t6cnica


especlica i l i l l c i l i i ~ e i i t e;iscitiejal)le a viras tcnicas de investigacin.
E i i iiiieslraoliirii611, el aiilisis~lecoiiienidoesunatcnicamsenlaque
hay iiii iiioirieiito concreto, el de l a categorizaci6n-~odifi~aci6n,
en e l
que el iiivesiigador debe poiier un knfasis especial.
I'afii alguiios iicilores Iiis iinidiitles de registro parael analisis, deben ser
~ ~ r e c i s ay scoiicreios y ~)rograiiial>les(palabrus, frases ...) para opos, e n
caiiibio, esins iiiiidades debeii ser seiiiriticas, megos precisas y ms
aiiil)iguas.
Nos Ixirece 1 1 ~ por
~ . Iu tendencia de los ordenadoies y la comodi+$
(fiiil~iliiliiil) d i Iii coililiciiciii de iiiiiilii<les prograinaples, se oivida
iililiz:ir iiiiiilittles sciii,liiiic;is tpie, iiri sieiido menos fiables, son siemIWI' ~ ~ ~ ; w A l i i l i i s .

li?,

,:\l.
!$+

2111

..a!

,>:

e)

t:l A i i i l i s i s de Coiiteiiiilo i-csiiiiic ncliii la disl>iilii sol)rc Iiis veiil:ijas


i-el:iiivas del niilisis cii;iiiiiintivi~ y ilcl cu;ilitcilivo.
I>:ii;ilgiiiios
;i
autores, es el cuiiieiiitlo iiiniiilittsio <lc 1111texto el 011jel0
especfico tlcl aiilisis dc Coiiteiiido (l3eselsoii), p;ii.;i oiruses i ~ i s h i e n
el lalente, I;is "ceiisui-as" iliie se le aplicaii (Ki-ippeiiclorl', ll>ez).
I>.
.. i ~ o s ~ ~ i i -ti111
,ii<i
o s , i i i i p ~ ~ r ~ ; ics
i i ~LIIIc c c ~ i i l e ~ ci io~i ~l ~i ooiro,
~
l o que 110
~ l i l ~l l .; li~l c~r ,~~ l v i l l ill l~ i l < ~l ,l l~l l l~lsciisos, 1i:,! 111;is i ~ l t r r ~ s ~ lyi lllec1:siirio
lc
iiivesligor eii uiio sol>rc el olio.
I>;iiii1111 IX)COS auUtres, In li;il>iliil:i~l
<le los ortlcii;itl~~res
i-eclaiiia uiia
iiisisieiicici eii la codiliciiciii autoiiitic;~(tiso de Oiccioiiarios coiiio el
C;enci-;iI I i i c ~ i ~ i r...e).r
A iiucstro juicio, este tipo (le categorir;icir~-codilicuciii es ineficaz
para el tiso del anlisis ciialitativo. Iiicluso eii el caso de coiisirucciii
(le diccioii;irios, stos <lel>eiiser especficos para cada caso concreto.
Iiiiialiiieiile, 110 pocos autores iiisisteii eii la lectiirti y la iiil'ereiicia
(liiecia de iiii 1exIo, ititcrilaiido ciiptar l o que el autor dice e identificiiilolo coii l o qiie tliiicre <Iceir. lisio es, iiisisleii cii 11ii;i orieiilaciii
r c ~ ~ r e s c ~ t i i c i del
< ) ~:iii;ilisis
ii~I
i l c l Icxto.
Otros iiiitoi-es, por el coiili-iii-io ( I l ~ i i i c ~e.s) l i i i ~ i iCOIIIO
~i
III~S i ~ ~ ~ ~ ~ o r l a r i i e ,
iiicliiso coiiio iiico o l ~ j e i oposiOle, c l aiilisis tlc l o oculi, extrayendo
e decir; estos
del texio aqiiello que el autor "iio quiere o c ~ ~ i i e rrio"
autores son partidarios de uiia lectura instruiiiental del texto. "Perseguiiiios n o el sigiiificado iiiniiifiesto o laciitiiiuidad, sino la cadena latente
o l a discontinuidad, n o l o que dice, sino 10 que 111) dice (porque es
iiicoiisciente o n o decil>lc) y l o clue contradice Ique dice" (Ibez,
1985, p. 128).
A iiiiesiro niodo tlc eiileiitler es sta una dicoloiiia falsa y empobrecedora. E l aiilisis de coiiienido dehe leer en u n texto 10 inanifiesto, y 10
latente, e l texto y su contexto, l o <liclio y l o oculto, l o dicho y l o
ocultado.

C'AI'I'I'I 11 .O VI11

HISTORIAS DE VIDA

Intiodocciiiii

"De todos los intodos de iiivcstigacin cualitativa, dice Garetli R. Jones,


tal vez sea stc cl que mejor perniita a uti itivestigador ncccdcr a ver cmo los
individuos crean y reflejan cl niuri(lo sociiil que Ics ro<lca. La Metodologia de
las Historias <levida olrccc un marco iiiicrprctalivo a tr:ivCs del cual el sentido
de la experiencia Iiuinana se revela cii rclatos pcrsoiinlcs en iin iiiodo que da
prioridad a I:iscxplicacioiics iiidividiinles de las accioties m8sqiiealosmtodos
que filtran y ordenan las respuestas en categoras concepiualc~predeterminadas" (1.983, p. 147). ,
A difcreiicia de la entrevista "enfocnda"qiic se ceiiti-a eii toriio a un ncleo
de intensa experiencia vital en la vida de u11 individuo, y de la entrevista "de
grupo" que recoge infonnaciiin de inaiicra sirniilihnca tlc varias persoiias, la
enirevista (6 n i e de entrevistas) qYc dii liigar a ~iiinHistoria de Viib, iieiie por
objeto los iiiotlos y inancras coi1 los cliic t i t i iii~livi~lii~i
p:irti;:iil;it-coiistriiyc y <la
sentido a sil vidn eti uii iiioiiiciito (l;i(lo.

1
1i

1i
j

/
2

I
.

f :
!

ig

~.?...;.,

8kii

LOSTextos Vitales
ida, una pcrsoiia relicre eii itii 1;trgu relato cl desarrollo
iopuiitodevista y en sus propios triniiios. Acompaaador" el sujeto va dcsgraiiando en iiria serie de entre-

219

u~).~cI~!,os1 ~ 1 1 ~ p,~j ll el ~
s , i ~cI~uso
l
de la Historia ile Vida como
riiiodo de iiiveslig;ici~iii:

@#!I:r'
*l.!

i
l
l
.
.
)

r: ;eB;:

l;j

(.':il)l;liI;i'l'ol;ili~l;~l(le iiii;! cx~icrieiici;ibiogrfica, tolalidadenel tiempo


y eii el es[i;iciii, clcs<le111iiif;iiicia Iiosl;i el presente, desde e l y o ntimo a
iiiclos cu;iiiios eiilraii c i i relaciii sigiiificaliva'con l a vidadeuna persona,
qtie incluye I;is iiecesid~desfisiolgicas, la red familiar y las relaciones
de aiiiist;icl, la deliiiiciii [iersoti;il de le situacin, e l cambio personal y
el c;iiiil)io tle I;i socieil:iiI aiiil~ieiil;il.los iiioiiietitos crflicos y las Fases
triiiii~iiilns,Iii iiicliisidii y lo ~ii;irgiiiiici~iii
iIc t i t i individuo c i i sii iiiuiido
sociiil cirt~iiii~liii~tc,
Ciiplar Iii Aiiiliigiie(l;iil y C'aiiiliio: 12ejiis de uiia visiii estiiica e iiiiiivil
de las j>ersoii;is y (le iiii [)roceso vilal lgico y racional, la Iiisioriri de vida
iiiieiit;~desciibrir iodos y cada uiio de los cainbios por los que a l o largo
(le sii viilii v;i ~i;isiiii<lniiiiii ~icrsiiiisy Ins ;iiiibigiledades, I;is Iili;is iIc Igica, Iiis diitl:is, I;iscoiilr;i~liccioiics, I:i viiellaeir4s... <luea l o largo iIc ella
se ex~?erilll~lltilll.
Captar In Visiii Siibjetiva coii la iliie tino iiiisino se ve a s niisriio y al
iiiutido, criio interpreta su coiiducta y l a de los deiiis, ciiio aiiibiiye
~iitiritose iiii~iiigiiares~ioiisil~ilidades
a siiiisnio y a los oiros. Estli visiii
sulijeiivii revelii I;i"iiegoci:iciit" que lodri vidii re<i~iiere
eiilir Iiis icii<leiiciiis " e ~ ~ i ~ ~ s <le
i v iliii s~~ersoiiri
~~
y IBSexige~iciasde "racioiii~lidad" ~ i i i i a
~ICOIIIO(IB~SC
iil 1nu11<1o
exterior.
Descubrir les Claves de Iiiierpretcin de n o pocos feiiiiieiios sociales
de iiibiio general e Iiislrico que slo encuentran explicaciii adeciiada
a tirivs de la experieiiciri persoiial de los individuos concretos.

1
j

Lliia 1lisiori;~(lc Vida pucde elebriirse a base de u n doculiieiito escriio pol.


e l propio sujeio (tal coiiio una auiobiografa, unas memorias, u n diario), pero
no correspoiiden a la inetodologa iiqu explicada en l a que e l investigador
iiiiervieiie directai>ieiiie eti e l relatri. L a base de iiuestra naturaleza como seres
humanos sociales y In de nuesira cultura que expresa esta nahiraleza dan lugar
a uiia reliicic5ti di;ilclic:i eiitre iiiieslr:is lerr(leiicius expresivqs (el deseo tle ex-

'T'

prcs;iri~~s
;l (i;ivCs (le ~~iicstros
~ ~ i , i l i ;IL,IOS)
i ~ ~ s y l:is (:xigcii<~i;is(le r ; i c i ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ I ~ i ~ l
(ISWI potler ;icoriiod;iriios ;I iiii iiiiiiitlo cxici.ior qiie C X ~ S I C I'LICI.;I
c iii~le~)eiidie~~terneiite de nosotros). L;i Hisioria de Vidii hosca tlescubrir esta relacin dialCctica, esta iiegociacin coiidiann entre aspiracin y posibilidad, entre utopa y
realidad, eiiirc creacin y aceptiiciri, y por eso sus datos provienen de la vida
colidiaii;~, rlcl seritido coriiii, <le I;is exl)licacioiics y recoiistrucciones que el
iiidividuo e l i ~ l i i a[Y"'." vivir y solircvivir ~li;iriiiiiicriie.
Slocaptando los procesos y 10s iiiodoscoino los iiidividuoscaptmi y crean
su vida soci;il, podreinos ciiptar el sigiiific:ido subjetivo que las cosas poseen
para ellos. D e all que la Ilisiria de Vida, a l buscar este sentido subjetivo,
adopte u n planteaiiiiento de interpretar sigiiificados ms que de encontrar causalidades. A l igual que cuaiido el iiivestigador intenta reconstruir, mediantt
entrevista, e l mapa cogiiitivo <le u n individuo, parte de uria serie de supuestos
previos y utilizii unos criterios de ti.ab+io, eii l a construccin de l a Historia de
Vidade un individuo se parte de 1111 conjuiito decriterios y supuestosque deben
estar claramente explicitados en l a niente del investigador. Entre los supuestos
previos, poi- ejeiiiplo, el iiivesiig:idr es consciente ile illie su iiitervencin
iiciirre:~iin cierio ericoiiiii)ii;iy,o coi1 el siijeto iiivcsiigado y (pie es esta colisin
S;il>e,cii ilLcio,<luc ciida persoiia
la que I;icilit;i su tarea de rcc~iiisiiiicrorsoci;il.
ciicilin y cclia tii;ino (le iiii;i icoiii iiii~)licii;i11;mc x p l i ~ i sr i ~ spropios coiiiportaiiiieiitos y ;ictos, y sabe taiiibiri qiie l inisiiio, conio investigador, recurre a
teorios explcitas a l acto de la eiiti-evista. 1.a enlrevisis y su ulterior elaboraciii
consisleii cii iiiie liiclia ~ioreqciilihraresias dos series de teoras explicativas-la
del iro opio siijcto y I;i (Icl ciiircvisi;itio~.(le iiiaiier:i qiic se alc:irice un balance
eiitrc I;is teoi.;is sii~~iicstri~iiciiic
vilidas ~ci>ric:iiiieii~cdel iiivcsiig;idr y 1:)s
c x ~ ~ l i c i i c i o ~rc~ilcs
i e s del siijclo.
Estos inodilicarido y des;irrllaii<lo lo tcoria y ;uliicllos iiiierpreiaiido,
coii<leiis:iiid y tr;iiisSoriri;iii<lo los te11i;is <lilelas explic;iciiies ponen de relieve.
C?oiiio S;I propio ~ioiiibrelo iiidicii la Ilisiori;i de Vida se iilioya Iiiiidaiiit'iiinliiiciilc cii el rcliito (lile u11i i i ~ l i v i ~ l iIiiicc
i o Oc $11vidii o <le iisl)ecIos especfic0s
tle ellti, <le su relaciii coii su rciili<la<lsociril, clc I<isiiiiidos ci>iiio 61 iiilcrl~rc.
los contexlos y define I;is situaciciiics cii Iris que El Iia pai-ticipado, pero esto 110
significa que e l iiivestigador deka iicepiar al pie de lii letra iodo l o que el sujeto
refiere sin aplic;ir controles qiie gariiiiticeii que l o qiie e l eiitrevistado refiere es
f.iel, iialarealidadbjeiiv:i, siiio a lapro~iiacx~~eriericiri
tlelsujeio. La fidelidad
del iii<livi<liirelator iis iiiisiiio no delle darse iiuiic:~por siipuesto, antes por e l
cotilrario, es iiii logro tciiico e11 el qlic c l iiivcslig;i<ior i i c i l ~1<Ilc
~ coo[)ci;lr
activamente y de cuya existciicia debe estar seguro antes de iiiiciar ningiiiia
iiiiwpretaciii <le sus (latos.
El trabajo del entrevistador de una Ilisioria de Viclii es todo iiieiios iiii:i
csciiclia pasiva e inerte seii~ej:j;~iite
a la tlel (lile ;iiiende iiii;~
coiilerencia o ve iiii;~
~ i d c i i lclc
; ~ ciiic. I.x) cii;il es :iplic;il)le ;iiiii cii el ~::iso(Ic que el irah;!io coiiiieiice

coii IIII rcl8ito rsvriiii (:iiiloliii)~r:if:i.i i i r i i i ~ i i i ; i ...


s ) iIc ~III~CIII~III~ 1iorrl siijcio. Sc
(liipor SLII)IICSIO,
(le ciilrii~l:~,
~ I I CcI siijcto cs iiic:il):i% por s i s(>Iodc <Icsciilr;inr
las iioriivis graiitles y pcqiiciias ~ n ilas
r cliic el iiiisiiio regula su propia coiiducia.
Ncccsiia unii copcracin que Ic iiyu(lc t i csla t:irea de objclivacibn dc Iiis bases
Y reguladoras de su comportamieiiio. El iiivcstigador debe estar alerta aceptando,
de entrada, l a posibilidad de que e l su,jeto mierita o falsifique inteiicionadamente sii $$ato, as coiii dcbc riceptar la probabilidad de que ste, coiiscicnte o
iiiconsciei~tcinciitc.iiiieriic dar dc s inisnio uiia irnagcn colicrcnte (sin irracioiialidades, sin dudas, siii coiilrn<licciri~ics)
o socialniente aceptable (siii eleitieiitos social o culiiir:iliiiciitc ~Icsiiicrcccdrcso crilicablcs).
Para asegurar Iri iiicjor utiliz:iciIn tlel polciicial inlerpreiativo de que es
capaz uiia buciia Historia d e v i d a es iiccesiirio. adeins, aplicar uiia scric de
; criterios para ~Iclcriiiitiiir
la ntlcciinciiii (Icscripliva (Icl iiivestig:idor iil cstahlcccr su intcracciGii social con c l sujcto ciilrcvistiitlo. Estos criterios 1i:iii sido aceriadnriicntc siiilciiz:i~losliar Gxrclli .Ioiics ( 1083. 1)11. 153- 154).

El primer criterio cstablccc qlie

121 IJcrsoiia Iiistoriada debe ser coiisiderada coino rniciiibro dc uiia ciiltura, cs tlccir, corno alguien que desde su
naciinieiito Iia critr:ido a h r i i i a r paric dc iiiia cultura y que e l pasado,
presente y futuro los capta c l iii<livitluo coino parte del coiiociinic~itode
sentido comn a travs dc los cstliiciiins iiitcrpretativos de sia. L a
Historia de Vida describe e iritcmrcia el relato del acior en su desarrollo
.....
dentro de este inundo de sciiii<l;~coiiiii y c l modo cmo adquiere su
b a-~ -a i ecultural.
En segundo lugar ha de rccoiioccrsc c l papcl de los otros significativos
en la traiismisiii de l a cultura, dcskicaii<lo el papel de la familia, los
pares, los lideres de opiiiin, iiis concrctiimeiite a travs de l a "relacin
nosotros" desde la quc capt;i cl iiiiiiido soci;il y se tipifican sus contenidos.
En tercer lugar Iiay qiie espccific:ir I:i :icciii scial riiisii)a y las bases de
l a realidad social, esto es, las cxpcclaiivas bsicas, los postulados elerncntales que sc dati por siipiicstos eii la contlucta, los criterios ceiitrales
con los quc sc dcrinc la siluaci~iiy sc oricnt;~en c l l a c l actor. Los valores
centrales, los cdigos dc coii<luci;i, los iiiiios, los ritos coti toda I3,racionalida<l siil~yaceiitcquc sc Ics airibuyc.
El cuarto crilcrio rcclairiii I;i rccoiistiiicciii y scguiiniciito dcl liilo
conductor qiic rclacioiia, a iriivs dcl iiciiipo, unas experieiicias con otras
en la vi<l:i dcl iictor. 1.a sigiiiiicriciii tlc unos Iicchos para c l coiiiportaiiiiciilo ~iosicriory Iiis cxlicci:iliviis ii ol),jcIivos LIC
I ' i i l u r ~COIII
Iiitos
iriarcadorcs (IcIiicoiidi~clii:i 10 I:irgo clc Iii vida. Los iiioinciitos dc crisis
en los quccstcIiilo sc rluichra, los cniiiliios significativosen I:idefiriicin

I
i

LLL

b--------

---

tle la rcalidad y las coricxir~iirs(le iiiios c o i i i ~ ~ i i t - i i ~ i i i i ccoii


~ ~ I ootros
s
iil>srciitciricrite descoiicctiidos.
E l quinto criterio reclairia la ircrcaciIii c o i i l i i i ~ i :y~ sitiiult8iica de 10s
coiitcxios sociales asociados coi1 I:i 11crsoii:i y s i l iicciii social. E l
contexto no puede disociarse dc Iii conducta pucsto qlic, no slo l a
condicioiia, sino que sirve de clave iiiierpretativ;t'p;irn sil coiiiprensin.
Eslos crilcrios cquiv:ilcri a otras iaiiias ~~isl;is
dc oi-iciii:iciIi~p;ir:i I:i recogida
de datos tanlo como para su iriicrprctnci611 ~iltcrior.Tres griiiiilcs captulos
ciicierr;iii cl coiiienido b:isico tic iinn I-listoria de Vida:

a) I.iis DiiiiciisionesDsic;is<lesu vida. L:is (liiiiciisioiies tiisic:~ssoti otros


11)

e)

taiiiiis inibitos de acciii 1):ira c l iiiclivi<liii~.iiilcs coirio la tliiiiensin


Oiolgica, ciillural, socinl ...
1.0s Piiiilos dc Tnflexiri (1 cvciilos criici;ilcs cii los iluc cl siijclo altera
(lidslic:itiiciilc sus rolrs I~iiliiiii:ilrs.r i s r riiI'iriii;i;I iiiiii iiiicv:~siiii:iciii
o caiiibia de coiitexlo social.
Los procesos de Atlnpi:iciii y I>csrirrollo ;i los c;iirihios. Iciitos o
ripidos, que se vaii sucediciido cii cl proccso (Ic so vi<l:i.
ruccin de u n a Historia

aconstniccin de una I~listorici(Ic viil:i iio es 0tr;i cos:i I>;isic:iiilriiic t ~ t i cI:i


stniccin y recreacin cii Ii~riii:i(le tlcscripci~ii(Iciis:i tlc iiiia cxpcricncia
y sigiic f i i r i t l a i i i ~ i i i : i l ~ ~Ins
~~~~tc
a. Como tal, porconsiyuiciiic, se ~isciiicj:~
los pasos de una entrevistn cii pi-ofuiiditl.ic I iior111aI.
elemento diferenciador estriba cti el marco dc toiali<lml ieiiiporal
grgfica en e l que sta sc sita y se coiisiniyc. 1311~isiiiciliioiiiiii Ilistoria
abarca todo e l i'ccorri<lo 11iogi;fico <Ic iiii iiidiviiiiio. :i~iiiqiic,cii ci
o de su planleamieiito iiiiciril lo riiisi~ioque cii el (Ic sii ;icah;i<lo fiii;rl,
igador est iiitcrcs:i<lo cii dcsiaciir slo iilgiiiiii(s) ~liiiiciisiii(cs)o
momento(s) ms desi:ic:ido(s) o sigilific;iiivi~(s) tlc csiii totalirla<l
SeBalarcmos las siiigul:iri~l;iilcs iii;s rlcst:ic;id:is sigiiiciitlo cl cs<liiciii:i (Ic
pasos seguidos para uiia iioriii;il ciiircvisia cri proI'iii~tlitl:~~l
(I>rcp:iraci611,
ogidade informaciri) rcgisiro (le (Iiiios, :iii;lisis y rc~l;icriiiiirl;iliorr1ci611
<Ic

a)

L:i dccisin de coiisii-iiii iiii:i Ilisiiiriii [Ir vi<l:i iiiiii<.;i s r Ii:ici "rii
abstracio", dado qiic iiiiiic~li~iiiiiiiciiic
siirgii ;i I:i riicsii<iiiilc i~iiitii
ser5
el sujcioelegido, irciiic ;1 iiiilcs y iiiilloiics iIc i i i ( l i \ ~ i i l i i i ~ "s:I. , i q ) i - c x c -

tiir el p;ipcl iIc ~~r~~l;igoiiisl:i


<le iiii;i Iiisloria que "tnerezc~il a pena". LA
quiii elegir?, j a l ~ ~ r i i i i eyiiese
ro
o'rezca, a un obligado a l a fuerza, uno
seleccioiiiido a propsiioY i,coii rlii criterio se har esta seleccin?,
i,Iiiisciiii<lo el Ii~iiiihi-eiiic<liii "gris", intentando localizar e l " g r q
Iioiiihie" o ciic~~iiil;iii~lri
iiI "iiiiirgiiiiil" y a l "exiliado" de la sociedad?
I.ii ilccisiiiii, iiiiicliiis veces, es Iiiiiii ili la casualidad qiie Iiace topar a l
socilogocoii uii si~jcl~i"iiileres;iiile"."iiioliv~i(lu" y "capaz"decolaborarenun
~)royecIoiIc esiii ii<lnlc.Siiii iio poc:is Iiis Ilislorias de vida elaboradas a partir
ilc iiiiii (Ic cslns cvciiiiiiilida~lcsl'cirliiiliis.
L a iiiiiyor;~di: I:is veces, si11 eiiibiii-go, lii <Iccisiride elaborar una Histona
(Ic viclii es Iiiiii~
ilc i i i i t i (lccisiii ~ ~ r c v i qiic
i i , p111een marclia u n proceso de
bisqueila (le ~>roiiigoiiists
en I'iiiiciii tie iiii criterio expreso. Este criterio lleva
;iI iiivcstigiitlor ;iclegir ii iiii iiitlivi(lii~iqiie "<lcsiec:," bien por su marginalidad,
I)ieii por sil cxcclciiciii, Iiieii 11or aci re~~rcseiiliilividad
como eleinento modal de
si1 grLiI"'.

1.21 iiii11giiiiilitl:1i1es iiiio (le los clciiiciiios rliic destacati a una persona
coiiio [~rul;igoiiisiii~ ~ ' l e i i c ide
i i l iiiia Ilisioria de vida. El marginal es una
~persori;icxili;iil;i (le sli pir~(>iii
ciilliire, de Iiique n o acaba de liberarse p o r
COIIII>~CIO,
L: i i i i r o ~ l ~ c i en
d : ~otro !iucv:i que tainpoco acaba de asimilar, e l
" l i o i i i l ~ i riiiiirgiiial" (le los iiiiiiigi-:iiiles a1 Cliicago de los anos 30. L o s
iilcolilicris, Icis iio creyeiiics en sociedatles confesionales, los transexuales, los I<Iercs IIC121 co~~Iriiciiltiirii
so11 otros tantos tipos de sujeto
iiiargiiial qiie se 11rcst;iii a prolngoiiiz;ir una excelente Historia de vida
porrliie iiiidie roiiio ellos conoce y Iiii vivido "desde denlo" una cultura
y Iin llegado ii siilir 1)nrii uoiioccrl;~"desde fuera". Ellos son los que mejoi.
piiedeii "coiii~i:ir:ir" ;itiib:ts ciiltiii;is y iiiializarlas "objetivamente" desde
el exlerioi.
1111segiiii~liic l e i i i r i i l ~es
i cl iIc Iii i.xccloiicia o (le l a bstlue<ladel Gian
Iloiiil)ic. ItI ( ;iiiii I Ioiiil~rces iiii si!jciiilipo de iiidlviduos protngunistas
~)~~iciici;tlcs
(le iinii Ilisloriii 1 1villii.
~
I.iigrandezaes,enciertosentido,una
clase <le iiiargiiiolidad que separa a estas personas del sujeto motlal
co~iieiiiporhiieo(Iii qiie hizo Iiahl;ir a l l c l e n Jeniiings de l a "Soledad del
Lidel-a&",
1943). El Gran Iloiiibrc se distingue de los deins por la
,
riqueza"
(le su expericncia biogrlic;~ y por l a resonaiicia (lue se
ericiientra eii s i l persona de las grandes crisis y las nuevas fuerzas
ciilluinles iliie se tlisl)ul;iii la Iiegeiiioiia en una sociedad.

.,:.

'.

,i!

Miii-x... soii gigaiilcs cajas tlc icsoiiniicie y ~)sciiilolii~ii,sl;isisilc le riq~ieza


ciiltural de sus propias sociedades.

La nonnaliiled coiiio represeiitativid;id de l a mayora social. L a Persona

1!

Nornial coirio "rnuesira" iriotlal de la sociedad y de l a mayora de sus


iiiiciiil>i~scs iiii tipo (le intlivi<liio "siigerenie" parti el investigador que
espci-a ilcsculirir, ;i i r ~ v k s<le sii iiicdi~icriclad,l o luiiJaiiieiital dcl conocimiento de seiiiido coinii, esto es, los pilares bhsicos sobre los que se
apoya y coii los que luncioiiii iiiia sociedad deterininada.

.I?

_i

Ciialquier;~de los tres criterios de selccciii es vAli<lo y cada uno de ellos


aporta uiias veiit:!j;is esl>ecfices, si hicii Iiay cliie recoiiocer que el criterio de l a
margirialidad es el utilizado por los invesiigadores rns Srecueiitemente.
1.a lIuraci6ii ( i i i i i c n ~(le ~iiciiciiti.os iiecesarios) <le unti eiilrevistd
orieiitada a l a construccin <le una Historia de vida, es por necesidad,
iiibs ~".oli~iigiclaqne Iii de iiii;i ciiircvisia iioriiial, l o cual exige del
iiivesiig:idor iiiia plniiilic:iciii Iogsiica 8116s detallada que l a de sta.

h)

As, por ejeiiiplo, debeii aclariirsc, desde e l pririier momento; los motivos
e intenciones que persigue el iiivestigador en su trabajo. L a falsedad, e l
ocultamiento incluso, el disiiiiulo, serii detectados, tarde o temprano, por e l
sujeto con los efectos perniciosos l'ciliiieiite previsibles.
Algn tipo de Contrato con einoluineiitos econmicos o sinellos, debe
fijarse desde e l coinienzo, de inaiiera que las sesiones, en cuanto a sitio,
llora, duracin, queden prefijadas, eii l o posible, de antemano y se cree
un marco de seriedad que destruya loda frivolidad, falta de puntualidad,
siiperficialidad o teiii~iciiide al~aiitloiioprematuro.
I<Is i ~ j c i i(lclie
i
recibir loclii (i;irii~itii<Icjiicgo lirnpio de iiianeraque no
Iciiie iii sosl~ccliciiiiigiiiiii ~1iiil1;il1iliil;i~liIe cliiiiil;!je. eiigiio o ~ x p l o l a ciii de la iiiforiiincin ficiliiiitl;~. Eii algiiiios casos, iiiiiique eii oiros la
iiotoriedatl del persoiiaje l o liar iiiiposible, ser ciiveiiiente garaiiiizdr respoiisabilidail en el uso de la iiiforriiaciii y aiioniiiiato del inforinaiite.

c)

1)

4'

1.0s IHlci-es revi~liicioiiarus~ I clipa


l Nclson Mandela o Clic uiv;ir;i, los
religiosos coiiio (iiitllii o I;i Mii<Ire Teresa de Calcuii, los litlercs
~1ol~liclls
1Ic 18 lilllcl 1Ic De ~ i i l l l 11
l l lliilcr,
~ ~ los filsorl1s c01110 ~ ~ o ~ ~ l l l e

,,

Gordeii seal oclio cuestioiies a las que e l erilrevisiador debe enSreiitarse


anles de iniciar su trabajo, y que Pluminer (1983, p. 93) resuiiie as:

Ciiio iiie presenliir6.


Ciiio exlilicar el lirop<isito(le iiii iral~ajo.
~:Iillll
ex~)liciirq11i611lli<:
111 l'ill;lllciii.

Cmo justificar mi seleccin.


Cmo tratar el problema del anonimato.
Cmo establecer algn tipo de retribucin econmica.
Cmo registrar la informacin .
Hasta qu punto de franqueza pretendo Uegar?
e)

La Recogida de la Informacin no ofrece caractensticas especficas


que no hayan sido sealadas ya para el desarrollo exitoso de una
entrevista e n profundidad, sinembargo, dos nous deben ser tenidas en
cuenta en la Historia de vida.

Los Registros y Controles


El carcter circular no linear de las entrevistas, con el cual el investigador,
como tan enfticamente insiste Spradley (1980), recoge una informacin que
analizar "a solas" para utilizarla como punto de partida de nuevas conversaciones e indagaciones. Este comportamiento de lanzadera es intrnseco a la
reconstruccin de los elementos centrales que condicionan el compommiento ulterior de una persona.
El carcter confrontador (Jones, 1983)y derupturz (Garfmkel, 1967) de las
entrevistas juega un papel preponderante en el desarrollo de estas entrevistas.
Lejos de admitir a pies juntillas la veracidad (deseo de decir su verdad sin
deformaciones conscientes) y la capacidad (transmisin efectiva sin deformaciones inconscientes) del sujeto entrevistado, el investigador acepta de entrada
que aqul puede ser vctima de cualquiera de ambos factores de sesso, y para
contrarrestarlos es para lo que recurre a las tcnicas 3: la confrontacin y la
ruptura.
1) Con la Confrontacin, el investigador delicak progesiva J- sistemticamente intenta comprobar la veracidad del relaro en sus elementos
ms significativos o cruciales. Tres tipos de confrontacionss puede
utilizar el entrevistado:
Confrontando las afmaciones, descripciones o explicaciones del sujeto con otras afirmaciones o explicaciones fomuladas anten~rme~te
por l mismo2bien sea de manera directa comtarndolas enhe s, bien
redactando un primer borrador de Historia y piesenra.10 al su!eto "pidiendo explicacin sobre las posibles contra2:ciones. ambigedades
o errores".

Otro tipo de contrastacin prefiere recunit a hechos objetivos, bibliografa, relatos de otros personajes que parezcan disentir o poner en
cuestin la verdad del relata del sujeto.
El tercer tipo recurre a una contrastacin complementaria consistente
en ampliar el crculo de las entrevistas, cosa que se puede llevar a cabo,
bien entrevistando al sujeto en presencia de otras personas (amigos, familiares ...) que completen, maticen o conijan a l sujeto, bien entrevistando por separado a otras personas que puedan aportar informacin
complementaria pero muy valiosa a la del propio sujeto.

2) Por medio de la Ruptura, el investigador colabora activamente con el


sujeto para evitar que ste caiga inconscientemente en descripciones o
explicaciones que desfiguran la verdad autoconstruyndose una autobiografa "socialmente aceptable'' "de dramatizacin de escenario", de
"autojustificacin sicolgica" o de "autocomplacencia de gran hroe".
Sirve igualmente para que el sujeto descubra las reglas, valores, conocimientos y bagaje cultural que los etnometodlogos definen como "conocimiento de sentido comn'', el cual, dado por supuesto (como el agua para el pez
o el aire para el hombre) no forma parte de la personalidad consciente y refleja
del individuo y, por tanto, no es expresado en su relato (descriptivo o explicativo,.
E\ra iecnica de 13 rup~uraes 13 que han F J C j I O eri pricri~alu.; psiclogos
soc~ialcsL'II
[ Z C N C ~ Sd: din:i~n~c<~
d? ~ N P O X gmp;, 5% I:.ler ...j para lograr
que el sujeto revele la propia
y los ernometodlog& al c;ear
situaciones imprevistas que obligan al individuo a concientizarse de los valores,
normas y reglas de conducta a los que recurre conscientemente y que, de
ordinario, son utilizadas de manera mecnica, rutinaria y, sobre todo, inconsciente.
El Registro de los Datos y su almacenamiento tampoco ofrece peculiaridades que los distingiien de las precauciones adoptadas en la entrevista en
profundidad en condiciones normales. De nuevo aqu, el alargamiento del
tiempo de entrevista a semanas y an meses presenta un problema de manejo
y de almacenamiento o registrodelos datos. Es unasituacin semejante alaque
se encuentra el investigador en una observacin pwricipada de carcter enlogrfico que se prolonga a lo largo de varios meses. Esta situacin sugiere que,
como all. se utilicen diferentes archivos o registros de datos, de los cuales lo
ms importantes y operativos son:
1) El Registro Bsico: Mazo de notas romadas u lo largo de las
entrevistas y paquete de cintas grabadas con su correspondiente

transcripcin literal. Este registro es sagrado y por ningn concepto debe ser perdido, mutilado o corregido.
2) Registros temticos: Contienen apuntes, descripciones, reflexiones, ensayos que el investigador va almacenando o elaborando a
medida que avanza la investigacin o que cada uno de ellos
contiene por separado un tema o un momento o un marco terico
especficos, que el autor va e ~ q u e c i e n d osistemticamente a
modo de captulos para su informe fmal.
3) Registros logsticos: Contienen el cuaderno o diario de campo, en
el que se anotan dificultades encontradas, acontecimientos que
pueden enriquecer la interpretacin, reflexiones personales de
carcter general del investigador
4) Registros Complementarios: Que incluyen consultas tcnicas a
especialistas, citas, y referencias bibliogrficas ... etc...

...

CAPITULO M
El Relato Final
La Redaccin Fmal: Como en el caso de la observacin de una entrevista
ordinaria, la Historia de vida queda reflejada en una Descripcin densa
contextualizada y cronologizada.

LA AUTOBIOGRAFIA ASISTIDA
Introduccin
Explicaremos a continuacin un modelo de anlisis y de confeccin de
Historias de Vida diseado por Rom Harr junto con el siquiatra De Waele. El
modelo es singularmente til por su pragmaticidad y por su sistematicidad
metodolgicas. Harr lo expone como uno de los tres caminos para el conocimiento de la sociedad, en el marco de su etogenia o estudio de la organizacin
y funcionamiento de la sociedad misma (1982, pp. 385-419).
Bemabk Sarabia ha sintetizado y expuesto ese modelo (1985, pp. 165-186)
explicitando los presupuestos epistemolgicos y metodolgicos en los que se
apoya, as como el lugar que ocupa en el desarrollo cientfico de estas tcnicas
de anlisis.
Como hemos sealado, al presentar la tcnica de la Historia de Vida, que
sta no se reduce a una "escucha pasiva o inerte" del relato facilitado por un
sujeto cualquiera, queremos sealar aqu que la tcnica de la Autobioyafa
Asistida acenta la participacin del analista en ia constniccin del relato del
sujeto.
Eneste caso, el analistano se reduce aun hbilsonsacador de finrelato qiie
luego ser sistematizado y reconstmido por el investigador, sino que el
investigador recoizsfruye,en colaboracin con el sujeto, la Autobiografa de SU
vida. Su asistenciano se limita ala facilitacin del relato, sino a la coristrucci~~
del sign#'cado del misn7o.

ccin de uii:i I'oriiiii (Ic vitl:i. que cjciiipliicii Iiis trayeclorias


cicil;irl. lil "(:iillo ;iI fi.:icaso Iieroico" cs

1,os Presupuestos Operativos


Harr presenta una scric de prcsiipiicsios que Icgititnari y gua11c l procedimiento de investigar socialmente, a travs del proceso idiogrfico, aiializando
vrn solo sujeto, a l o largo de ntrrcltos nioriiert~os,y n base de niuchos crsl~ectosde
su conducta social, cn coiitraposicii,n a otras tcnicas qiie analizan muchos
sujetos en un momento. o en una sola dimensin de su vida social. Los
presupuestos bsicos pueden resutiiirse de este modo:

I
I

La Carrera Moral: Toinridolo de Goiman, IIarr acepta que todo


sujeto desarrolla una carrera riioral y que, en consecuencia, es protago- !',
nista de una historia social i n d i i ~ i d u a lque abarca las actitudes y :
creencias (de respeto y dcsprcciii) qiic otros lienen de l, y las actitudes [/
y creencias sobre s mismo que l forma en base a su interpretacin de ' ic.
las actitudes y creencias de los dem5sW(1982,p. 325).

M u y pocas personas viven sus carreras morales en un espacio pblico; l a ;


inmensa mayora las vive en regiones muy limitadas y con respecto a uiia gama
muy limitada de otras personas e iinylicando u n nmero liinitado de azares o
eventos crticos. E n general, por consiguiente. las c:ineras individuales morales (
Iiay queentenderlas cn relacin a las institiicioiies socialcs que proporcionan las
ocasiortes de azar.
Junto a las ocasiones de azar cuyo reto dcseint)oca en aprecio o desprecio,
se dan atributos latdicos qiic los indivitliios iio pueden elimiiiar, aunquc l o
prcicndan (el origcii 6iiiic0, por cjciiiplo), y qiic sc rcsiiclvcii soci:iliiiciitc en
forma de r s t i ~ t l t n s .
1-a rcsiiIiiciOii (Ir I:is ~iciisioiics(Ic :iz:ir y Iii :iilsiripci611 de csligiii:is
constiluyeii los elciiicritos clavcs c i i I;icoiiiprcnsi611 de l a carrera moral de los
individuos. Las cal-reras morales dc los individuos son, con frecuencia, muy
semejaiites y paralelas cii rnuclias sociedades, debido a que los iiidividuos son
llevados, p o r estas mismas socicda<lcs, a desarrollar sus vidas individuales,
dentro de un rnisiiio iiiarco iiistituciiial dc casioiics de azar y dc adscripci6n
de estigtnas.
As, porejeinplo, rneticioiia 1-larte, la carrcratiioral de un Ulema (educador)
otornano, que adcluierc un;i fomia cslhiidar pnrqiie se desarrolla dentro de una
L ' e ~ t r u c t ~~r a
i i i c r 6 1 i i c(Ic
i i i i i ~ i i t i i c i o i i cy~:IZ;I~CS asociados. qiic pueden servir
ctiiiio IIIIII(I~
11:irii IIII~It:sIri~~:t~ir:~
~ I i : ~ ( : r ~ i Ii i~r Ci IIIIIIIICII~IIS
i
(le priicl?:~(-11 los qtlc
puede ganar rcspcki o dcsprcci. Eii kil caso Ii;iy una niaticrn dc registrar c l
resultado dc csttis tiiotnciilos cii :ictiis piihlicos y signiis"(1982, p. 328).
N o siempre l a c:iricra sc dcsarrolla de csla fornia ms o triciios esiaiidarizada institucioiialtiiciiic siiio qiic I:i scincjaiiz:~tlc sus parmelros pmviciie dc
la participnciii cii 1111tctirii. cii basc 21 I:icual. varios sti,jetos sc ni:iii coiiio

scincjaii..;~tic I;i carrcr:is OI proviene de


cionalizadas o gener;ili7,;itliis de :ifroiii;ir 111siic:isiones de azar,
de de l a iniciativa, mAs o menos coiiiparlid:i a nivel individual.
e desarrollo que Harr, sigtiientlo a Siiiimcl y Goffman, califica
,~"Constmccirilibre de iristitiicioiies para las carreras morales
Sea cual sea e l carcter iiistitiicioiial del bastidor solire el qiie se constniye
carrera moral, l o cierto es que sta desarrolla uiiaesfrrrc~rirasistemtica,
.cuyos parmetros principales es posible captar y segiiir eii su desarrollo.

."

'

El Carcter liliogrfico: El mlotlo tradicio!ial Iia prclcrido investigar


las caractersticas comunes a inuclios itidividuos, presuponiendo l a existencia de clases o modelos generalizados, y gciicralizables, a grandes
colectivos de individuos. El mtodo de l a Autobiografa asistida, prefiere
e l camino idiogrfico ititensivo, e i i e l quc se estudiati los itidividuos uno
a uno, sin asunciones revi vi as sobre Iiis sciiicjnri7:is o tlifcrciicias que
puedan emerger entre cllos.

El resiiltado final del anlisis irliognfico, aplicado a iiii iiidivitluo, no es


comprhar<lue este individuo representa o cquiv:ilc :i121 cjcinpliicncihn de un
tipo itleal, iii que sus acciorics fiicriiii prc<Iccihlcs O piirlir (Ic iiita Icy c~iigirobada. siiio el captar, reconstriiir y tlcscrihir el sislciiin solirc ciiyo h;istitlor l ha
c ~ ) i i s l r u i d isir
~ Iiisloria soci:il iii<liviilii:il. cslo es, su c:trrcr:i iiioi;il; cori qu
eleiticritos Iii Iia construido, siguierido qii6 iii~riiiasy :iplic;iiido qii criterios de
valoracin persoiial.
El sujcio seleccionado para su estuditi c i i el mtodo i d i o g ~ f i c ono es e l
e in;irgiiial",
el "desviado", el "extr;~vagaiite" o el "cjeiiiplar" que sistemticaiiientc se ;il):irta de In iiorrnii social, pcro Iiiiiipococs cl s ~ i j c l o
cslhiirl;ir, zigregado
riietlio. aglnmcrado viilg:ir por c i i i ~ i c 1 1 ~ : ' dc
~ 6 dcsviacioiics
ii
iiidividuales.
Iliogi-~f;ft y B i ~ i r i o Dos
:
Iii-iii;is soii 1;is qiic tIcst;icati eiilrc los dociiinciilos (IIIC relataii el curso vil:il de iiii:i pcrsori:~: c l tli;irio y I;i liiogr;if;i. y
ciilrc cll:is, existe iiiiii <lil'crciici:i I~tiirdaiiiciil;ilcoiisislciilc rii el csl'iicrzo
de rccc1iistriicci6n que cada iiii:~
de cll:is coiii~ioria.Aiiib:is liirinas, el
(lifii-io y Iii 1,iografa. se rctl;icl:iii o po.i/o.irir-i (le I:i cx~~cririici:i
vivida, y
dcscaiisaii en esa inisnia expcriciicia. 1,a tlirei-ciiciii estriba e11 que e l
diario es rotiteurl~orrteoal ciirso rle los :icoiitcciiiiieiitos, ii:ir~iidolosy
rclat,'iiitllos iii ficri, iiiiciili.:is qiie I:i hiogr;iT;i clclic coiislr~iitsceii basc

ii trir [ I U ~ U / I J qitc

li~rv~ltte"i.c,i'ii,irnafilesde poder relatarlo. EpistemoIgicanieiiic Iiol)laiiilo. le Iii~igrrifiiy el cliario son diferentes.

La biografa posee uiia sol'isiicaciii coiicelitual proviniente del anlisis y


tle la iiiterpretiiciiique iiiil~lica,bien por el esfiierzo que supone de reconstruir
uii Iieclio borroso por el paso del tieiiil)~),I~ieiipor la "luz" y el significado que
Iieclios iiiiiigiic)~recil)eii iIc iicoiiteciiiiicrilos ~i~~sleriores.
E1 relato biogrfico
(autobiogrfico) presiipoiie uiia cieriii priiyecciri Iiacia el pasado, uiia ferro/ir(~yecciiitL,si,qii$ii~ci(l~i,
qiie los Iieclios rel:il;idos, con muchii frecueiiciii, iio
poseaii parael ~irci[iiosi~jelo~ictor.
Este caicler <lereiro[iroyecciii, lejos de ser uii incoiivenieiiie de riesgo de
sesgo dis~orsioiiiidor.puede coiivertirse, desde 1ii perspectiva etogiiica, eii uii
iiisiruiiieiiio reveliidor de los iiiecaiiisiiios (le atribucin de sigiiil'iciido cliie el
siijeto atribuye a sii vi(ln.
A seiiiejaiizii del coiiiitisie pmpiigiiiido por la etii'ometodologa de Giirl'iiikel, de la "proyecciii" qiie aiinliziiii los lcsts proyeciivos, o de las tcriicas
analticas de la <liiiiiiicade grupos, la consiniccin (reconstrucciri) de una
biografa (autohiogtiilo) ofrece la oporiiiiiidad de aiializar el esqiienia cogtto.scirivo (le rr(,cihrr qiie iiii iiitlivitluo ha uliliziid~ieii el desarrollo de sil eiii-rera
moral.

'

El Proceso Negocitlov
Los criierios y 111-esuli~iestos
clescrilos al ex[ioiier la t6ciiica de las klistorias
de Vida soii eseiicialiiieiite los iiiisiiios. El uiiico elemento nuevo consiste eii la
~ ~ u r f i c i l ~ ~ iii<.s
t c i ( jiiiicitx(~
~i
ilel iiivesliyiidor eii la coiistrucciii del relato. Eii 1s
Autobiogral'ki Asisli(la el "Kelalo" es coiistruido y la "Historia de Vi<la2'es
recoiisirui<laeit r ~ ~ ~ i ~ i ~ tpor
i i leli t ~aiitor
i y por el iiivestigador.
Larecoristrnccin de la Histori~rle iiiia Vi&a requiere que el p-opio.si!jetu
relate su carrera vilal, y reqiiiere igualiiieiiie que el cientfico aporte una rplica
preiidbriciida que sirvti ~iiii." " o r g ~ k ~ : "lii
" siiiiulacin de la realidad efectuada
por el sujeio.
El Auior siijeio adolece <leiiii i i r ~ ~ ~ t ~ ~ iiitrnseca
i ~ ~ i ~ l dy ide
l una irtconscienciu bsicaque le inipideii "calilar" y, iiis ari, "iiiterpretar"todos los elementos
cliie estrucluniii sii viilii ~icrsoiialir lo Iarg tlel tiempo. El Cientfico, por su
parte, alioria uiia rplicii teric:~que iraiisl'ornia al sujeto en "relator competente".
,.!
El ciciiiifico aporta iiiterpretiiciones que slo pueden ser consideradas
:icept:ihles ~ii:iii<Ioel proliio si!jelo liis rccihii como lpgftimas. Ln plica
cieiiill'ic:ics siciiilirc iiiiir Iiiptcsis 1111~prcl'igurta iiii modeloenel cual encaja (o
~)kic<le
i i o ciici(jiir) Iii siiiiiilaciiiii rel;ils~l:ipor el siijeto.

IXii este eoiiiexto se ~iiic<lc


eiiiciitlcr Iri utilitlacl tlel rccurso a uiia Autobiogralia nsistiila, eslo es, a Iii i - ~ ~ ~ o i i . s t r i i ( de
~ < . la
i ~ icarrer;~
~~
iiioral ile un sujeto,
u,si,sri~l~i
por es/~e~.ioli.stus
eii iiiccaiiisiiios de recoiisirucciii y de atribucin de
sigriil'icado. El intodo de la aiitobiogniliii asistida consta de uiia serie de Fases
(Motiieii~os)y Tcnicas (Procediiiiieiitos) que pasaiiios a exponer suciiitarnenle
(Ilrr, 1982. Samhiii, 1985).

!!

'i*

,.Y!

, ,

?:
'
.:
>,

1.

Dado por sentado que la iiartiicin del sujeto prolagoiiista iio es suficieiite
para aclarar las motiv;iciones y la iiormativii qiie haii determiiiado su conducta
a lo largo de loda la vida, y quc uii esqueiiia, iriipuesto "desde fuera" por el
investigador, no pasa de ser uiin quimera artificial e ilegtima, se impone un
proceso de negociucin que eni-iquezcay coinplete la iiitrospeccin del sujeto,
iiica(3az de recoger y recoi-dar1:is iioimas y sigriificados que le son incoiiscieiiles.
l i i i este proceso de riegociiiciciii sr ~ilfi.<,iiritii
y .(~o/)(>r~~ii
la experieiici~
~~ersoii;iI
acuiii~ili~dii
del siijeto (qiic Iii trniisiiiiie eii foriiiii de relato), y el inarco
iiiler~~retativo
terico del iiivesligatlor (que aporia siis cs~iicin:is),para captar,
exliaei. y sisieinatizar eii i,ortjuiiio el seiitido de la aii~obiogralla.
El o0jeto de esta iiegociaciii es ainpliar en el sujeto participalile el
coiiociiiiieiito de su propia foriiia vil;il. lisie coiiociniiciiio se puede reducir ri
"esta cs 1acI~se
tle persoiia tlue soy yo"(l liirr, I9X2,p. 337), geiieraiido de este
iiiodo uri ttnii~rrisrtlr:oiici.e~o ~ ~ r o p del
i o nitodo idiogrl'ico, a diferencia del
gciieriiilo por I;I agloineraciri ine~liii(le iiiin iiiuest1.e de si!jetos.

L n Autobiografa asistidti cs esciiciirliiiciite una labor tlc ecliiipo, y, el.


cuaiito tal, se iiiiciii coii I:i coiislitiiciii oficial tlel iiiisiiio. El L'.qiiipo puetle ser
iiis o trienos extenso o sofistic;ido, pero, eii codo ciiso, iiel~econipreiitler, coiiio
eleiiieiitos bdsicos del iiiisino:

.
.

U i i Sttjero.tJror~i~otii.sili
iliic se coiii[iroinele, iiicdiaiite contrato y algn
sistema de reiiiuneraciii, a colaborar corno uii elemeiito ms del equipo,
en las tareas que le sern asignadas en el curso de la investigacin.
Un Equipo cle expertos profesionales en el mbito social en el que hB
ilcsnrrolliitlo su c;iri.<:i.:ipr~ili.si~iii:ilcl si!jc~o-proi:igoiiista. Este Equipo
coiii~irciiclc,coiiiu iiiiiiiiio, (111s(iersoiiiis exl~erlascii aridlisis sociiil
(I'siqiiiiilnts. i~siciiliigos.s~icilogos,aiilroplogos, asisterites sociales,

Potrebbero piacerti anche