UNIDAD 3

Anlisis de Puestos

AGENDA
Control de Lectura N 1.
CLASE
Qu es un Anlisis de Puestos?
Fines e importancia
Etapas del proceso
Mtodos de Anlisis de Puestos
Perfil de los analistas
Trabajo de Campo: Informacin a recabarse
Trabajo de Campo: Clasificacin de la informacin
Perfil del Puesto
Gestin de Recursos Humanos por Competencias
Revisin del avance del trabajo integrador

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Fundamentos de la
Gestin de RRHH
Planeamiento Estratgico de Recursos Humanos

Anlisis de Puestos

Incorporacin de
RRHH

Evaluacin de Puestos

Gestin del
Desempeo

Estructura de
Compensaciones

Capacitacin y
Desarrollo de RRHH

Auditoria y Responsabilidad Social

Enfoque Sistmico

QU ES UN ANLISIS DE
PUESTOS?
Es un proceso bsico de la gestin de
recursos humanos que consiste en recopilar e
investigar las responsabilidades, tareas,
actividades, y resultados que debe realizar
cada puesto de trabajo y de las exigencias y
requerimientos tales como las habilidades,
conocimientos, actitudes y aptitudes que se
requieren para el desempeo en el puesto.

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Los
Increbles

Fines e Importancia del

Anlisis de Puestos

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Fines e importancia del Anlisis de Puestos

Reclutamiento y Seleccin
Planificacin de Recursos
Humanos
Gestin del Desempeo
Capacitacin y Desarrollo
Evaluacin de puestos
Establecimiento de la
estructura salarial

Fines e importancia del Anlisis de Puestos

Gestin y planificacin de
la carrera profesional
Gestin de la salud e
higiene en el trabajo
Estructura de la
organizacin
Estructura de los puestos
de trabajo
Grado de autoridad
Redundancia de empleados

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Caractersticas del puesto de trabajo y su impacto

sobre la motivacin del trabajo
Caractersticas
esenciales del puesto
de trabajo

Estados psicolgicos
crticos

Variedad de tareas y
significacin del trabajo

Experiencia
sobre
importancia del
trabajo
Experiencia de
responsabilidad
en el trabajo
Conocimientos
de los resultados
de las funciones
realizadas

Autonoma
Retroalimentacin
Elementos fsicos y
cognitivos
del puesto

Resultados personales
y laborales

Alta motivacin interna

Rendimiento de alta
calidad
Alta satisfaccin con el
trabajo
Baja rotacin y
ausentismo laboral

La fuerza de la relacin est determinada

por el grado de necesidad de crecimiento del empleado

Fuente: Simon L. Dolan, La gestin de los recursos humanos

ETAPAS DEL ANLISIS DE PUESTOS

I) Planificar el
proceso
II) Ejecutar
el proceso
III) Administrar
los resultados

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ETAPAS DEL ANLISIS DE PUESTOS

I. Planificar el proceso
Entender la misin, visin,
estrategia, filosofa,
objetivos, procesos y
actividades de la
organizacin.
Definir los alcances y
objetivos del proceso.
Conformar el equipo de
analistas idneos.
Asegurar el compromiso del
personal involucrado.
Seleccionar y entrenar a los
analistas.

ETAPAS DEL ANLISIS DE PUESTOS

II. Ejecutar el proceso

Entregar a los analistas:
organigramas, descripcin
de los principales
procesos, descripcin de
funciones.
Confirmar el inventario de
puestos por analizar.
Aplicar el o los mtodos
definidos.

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ETAPAS DEL ANLISIS DE PUESTOS

III. Administrar los
resultados
Elaborar el manual
preliminar de
descripcin de
puestos
Aprobar el manual
Mantenimiento del
manual

METODOS DEL ANLISIS DE PUESTOS

Cuestionario
Observacin directa
Entrevistas
Informes sucesivos o mtodo del diario

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Cul sera el perfil de los

analistas de puestos?

Perfil del Analista de Puestos

Poseer cierta base terica en
administracin o carrera afn.
Experiencia en el levantamiento de
informacin de trabajo.
Facilidad para conducir entrevistas y
redactar
Mantener buenas relaciones con las
personas
Brindar confianza
Ser perspicaz para concentrarse en
lo sustancial y objetivo
Ser observador y poder desagregar
las actividades en tareas.

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TRABAJO DE CAMPO:
Qu informacin debe recabar el
Analista?

TRABAJO DE CAMPO:
INFORMACIN A RECABARSE

Qu hace el ocupante del puesto?

Actividades, tareas, criterios de desempeo.
Cmo lo hace?
Esfuerzo fsico, mental, instrumentos, equipos,
informacin.
Por qu lo hace?
Qu resultados espera conseguir?
Cundo lo hace?
Periodicidad, oportunidad, etapa del proceso.
Qu requiere cada tarea ejecutada?
Exigencias ambientales, fsicas, riesgos, informacin.

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TRABAJO DE CAMPO:
Cmo clasificara la
informacin?

TRABAJO DE CAMPO:
CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN
a) Informacin general del puesto
Denominacin del puesto.
rea, departamento o unidad.
Puesto inmediato superior
Nombre del ocupante del puesto
Datos del analista del puesto
Posicin en el organigrama
b) Fines del puesto
Misin del puesto
Resultados
Actividades y tareas as como su periodicidad

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TRABAJO DE CAMPO:
CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN
c) Indicadores de desempeo

Ratios: nmeros, porcentajes, razones.

Volumen de ventas
Rotacin de personal
Grado de satisfaccin laboral
Frecuencia de demostraciones
d) Competencias: comportamientos necesarios para lograr
resultados y realizar la tarea de una forma adecuada
y satisfactoria.
Qu se debe hacer para ejecutar las tareas
exitosamente y as alcanzar los resultados?
Se describen como un verbo: analizar, medir, ordenar,
organizar, prever, reparar, etc.

TRABAJO DE CAMPO:
CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN
e) Perfil referencial
Rango de edad.
Formacin acadmica
Aos de experiencia
Otros
f) Exigencias adicionales
Ttulos o certificaciones
Horarios especiales
Otros

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TRABAJO DE CAMPO:
CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN
g) Responsabilidad del puesto
Por mquinas o equipos
Por dinero o valores
Por informacin
Por la satisfaccin del cliente
Por la calidad del producto
Por supervisin de personas
Por mtodos, procesos y tecnologa
Por decisiones, por posibles errores
Por la gestin en actividades clave del negocio
h) Nivel de esfuerzo
Fsico
Mental

TRABAJO DE CAMPO:
CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN
i)

Condiciones ambientales
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Altura
Otros.
j) Riesgos de accidentes o
enfermedades
profesionales

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PERFIL DEL PUESTO

Es el producto que se debe entregar luego de haber
realizado el anlisis de puestos. Consta de la
descripcin y de las especificaciones del puesto
La descripcin del puesto es la relacin escrita de las
funciones del puesto, las condiciones en que las
realiza y la forma como las realiza.
Las especificaciones del puesto, consisten en los
requisitos que el ocupante debe reunir para cumplir
satisfactoriamente con el puesto (competencias).

EJERCICIO

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CASO: Industrias del Color S.A.

En equipo responda las siguientes preguntas:
Cules fueron los errores de Ricardo?
Qu hubiera hecho usted?
Era previsible la calidad de la informacin
recibida?, Por qu?
Qu podra hacer Ricardo ante esta
situacin?

GRACIAS POR SU ATENCIN

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