REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA MISIN SUCRE
ALDEA UNIVERSITARIA SIMN BOLIVAR

El proceso administrativo
(TRAYECTO INICIAL DE ADMINISTRACIN)

AUTOR:
Rober Osmey Nocobe Daz

V-19.135.503
PROFESORA:
Lcda. Elsy Uzcategui

MAYO 2016
INDICE

Introduccin...............................................................................................................3
Etapas de la administracin...................................................................................4
Proceso administrativo...........................................................................................4
Importancia del proceso administrativo.................................................................8
Mecnica y dinmica de la administracin..........................................................10
Supervisin en los procesos administrativos.......................................................11
Conclusin...............................................................................................................14

INTRODUCCIN
El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de
rganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se
ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de
las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanza mediante la
racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines
que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe
tener una funcin individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto
concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos
individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Por tanto
cabe decir que la administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos
los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar metas
establecidas por la organizacin.
En los procesos administrativos de toda organizacin siempre est presente
el supervisor como pieza clave de ese rompecabezas, anhelando alcanzar la
consecucin de los objetivos planteados.
Actualmente el supervisor, es un individuo con rasgos visionarios que se
antepone a las transformaciones y aprueba de forma positiva cada cambio que se
le presenta. Discierne y visualiza el cambio como una oportunidad y un reto. De
esta manera se considera que la supervisin y las actividades organizacionales.

PROCESO ADMINISTRATIVO
Consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los
miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos
organizacionales, con el propsito de alcanzar las metas establecidas para la
organizacin.
Un proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. Se habla de la
administracin como un proceso para subrayar el hecho de que todos los
gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales, desempean
ciertas actividades interrelacionadas con el propsito de alcanzar las metas que
desean.
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIN
Planificacin
Planificar implica que los administradores piensen con antelacin en sus
metas y acciones, y que basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en
corazonadas.
La planificacin requiere definir los objetivos o metas de la organizacin,
estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una
jerarqua completa de Planes para coordinar las actividades.
Se ocupa tanto de los fines (qu hay que hacer?) como de los medios (cmo
debe hacerse?).
La planificacin define una direccin, se reduce el impacto del cambio, se
minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar.
Da direccin a los gerentes y a toda la organizacin. Cuando los empleados saben
a dnde va la organizacin y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo,
pueden coordinar sus actividades, cooperar entre ellos y trabajar en equipos.

Sin la planificacin, los departamentos podran estar trabajando con

propsitos encontrados e impedir que la organizacin se mueva haca sus
objetivos de manera eficiente.
Organizacin
Es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un
organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos sealados".
Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y
los recursos entre los miembros de una organizacin, de tal manera que estos
puedan alcanzar las metas de la organizacin. Diferentes metas requieren
diferentes estructuras para poder realizarlos.
Los gerentes deben adaptar la estructura de la organizacin a sus metas y
recursos, proceso conocido como diseo organizacional.
La organizacin produce la estructura de las relaciones de una organizacin, y
estas relaciones estructuradas servirn para realizar los planes futuros.

La organizacin se refiere a estructurar quizs la parte ms tpica de los

elementos que corresponden a mecnica administrativa.

Por lo mismo, se refiere "cmo deben ser las funciones, jerarquas y

actividades".
Por idntica razn, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que
"estn por estructurarse", ms o menos remotamente: ve al futuro,

inmediato o remoto.
La organizacin nos dice en concreto cmo y quin va a hacer cada cosa,
en el sentido de qu puesto y no cul persona.

Direccin
5

Es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva

de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones.
Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y
planeado. Existen dos estratos para obtener stos resultados:

En el nivel de ejecucin (obreros, empleados y an tcnicos), se trata de

hacer "ejecutar", "llevar a cabo", aqullas actividades que habrn de ser

productivas.
En el nivel administrativo, o sea, el de todo aqul que es jefe, y
precisamente en cuanto lo es, se trata de "Dirigir" no de "ejecutar". El jefe
en como tal, no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su
"hacer propio". Este consiste precisamente en dirigir.

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada
una de las personas que trabajan con ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems que se les unan para
lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a
hacer su mejor esfuerzo.

Control
Se define como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se estn
cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviacin
significativa. Todos los gerentes deben participar en la funcin de control, aun
cuando sus unidades estn desempendose como se proyect. Los gerentes no
pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber
evaluado qu actividades se han realizado y haber comparado el desempeo real
con la norma deseada. Un sistema de control efectivo asegura que las actividades
6

se terminen de manera que conduzcan a la consecucin de las metas de la

organizacin. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es
qu tan bien facilita el logro de las metas. Mientras ms ayude a los gerentes a
alcanzar las metas de su organizacin, mejor ser el sistema de control.
El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la
organizacin la conduzcan hacia las metas establecidas. Esta es la funcin de
control y consta de tres elementos primordiales:

Establecer las normas de desempeo.

Medir los resultados presentes del desempeo y compararlos con las

normas de desempeo.
Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas.
Existen tres enfoques diferentes para disear sistemas de control: mercado,

burocrtico y de clan.

El control de mercado: es un enfoque para controlar que se centra en el

empleo de mecanismos de mercado externos, como la competencia de
precios y la participacin relativa en el mercado, para establecer las normas
empleadas en el sistema de control. Este enfoque se emplea generalmente
en organizaciones donde los productos y servicios de la firma estn
claramente especificados, son distintos y donde existe una fuerte

competencia de mercado.
El control burocrtico: se concentra en la autoridad de la organizacin y
depende

de

normas,

reglamentos,

procedimientos

polticas

administrativas.
El control de clan: el comportamiento de los empleados se regulan por los
valores, normas, tradiciones, rituales, creencias y otros aspectos de la
cultura de la organizacin que son compartidos.
El control es importante, porque es el anclaje final en la cadena funcional de

las actividades de administracin. Es la nica forma como los gerentes saben si

las metas organizacionales se estn cumpliendo o no y por qu s o por qu no.
7

Este proceso permite que la organizacin vaya en la va correcta sin

permitir que se desve de sus metas. Las normas y pautas se utilizan como un
medio de controlar las acciones de los empleados, pero el establecimiento de
normas tambin es parte inherente del proceso. Y las medidas correctivas
suponen un ajuste en los planes. En la prctica, el proceso administrativo no
incluye los elementos aislados mencionados, sino un grupo de funciones
interrelacionadas.
Integracin
La integracin es la obtencin y el agrupamiento de los elementos
materiales y humanos que la organizacin y la planeacin sealan como
necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
La integracin es el medio a travs del cual el administrador y los
funcionarios de la empresa eligen y se ponen en contacto con los recursos
necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes de dicha organizacin.

IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin
La Planeacin es de suma importancia en el proceso administrativo ya que
nos permite proyectar innovaciones y estilos nuevos, para dar solucin a los
problemas.
Esta misma reduce costos e incrementa la productividad. La planeacin, no
slo en el campo de la produccin, es econmica sino en la generalidad de todos
los planes de la direccin, debido a que la planeacin contribuye a la ordenacin
de las actividades, a encauzar todos los esfuerzos hacia los objetivos propuestos.
Organizacin
8

La organizacin define y ordena los recursos a utilizar y/o solicitar para que
el objetivo pueda ser realizado sin problemas que estn relacionados con el
manejo de recursos.
Esta

misma

tambin

designa

las

actividades

realizar

las

especificaciones y materiales que se necesiten.

Para

asegurar

la

designacin

ordenamiento

de

los

recursos

administrativos es de vital importancia la organizacin.

Direccin
La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se
deben subordinar y ordenar todos los dems elementos.
En efecto, si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para
bien realizar. De nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco
elementos si no se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera
inmediata, y coincide temporalmente, con una buena direccin, en tanto sern
todas las dems tcnicas tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar
mejor.
Control
El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeo de las actividades
de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organizacin
se estn llevando a cabo.
De aqu puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es
solo a travs de esta funcin que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo
planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir
dichos errores.

Integracin
Es el primer paso prctico de la etapa de la dinmica y, por lo mismo, de
ella depende en gran parte que la teora formulada en la etapa constructiva o
esttica, tenga la eficiencia prevista y planeada.
9

Es el punto de contacto entre lo esttico y lo dinmico, lo terico y lo

prctico. Aunque se da en mayor amplitud al iniciarse la operacin de un
organismo social, es una funcin permanente, porque en forma constante hay que
estar integrado el organismo, tanto como para proveer a si crecimiento normal,
ampliaciones. Como para sustituir a los hombres que han salido por muerte,
renuncia. Las maquinas que se han deteriorado, los sistemas que resultan
obsoletos.

MECNICA Y DINMICA DE LA ADMINISTRACIN

Fase mecnica

Planeacin.
Organizacin.

En esta fase se fijan las bases o los cimientos donde se apoyaran las
actividades que se van a realizar. Se realiza un profundo anlisis de la planeacin
del trabajo. Deben trabajar en grupo y organizarse para lograr los objetivos que se
establecieron en la planificacin.
Fase dinmica

Direccin.
Control.

Pone en prctica lo requerido en la planeacin y organizacin. Inicia la

operacin del trabajo o prctica que se va a realizar. Se revisa que todo est
cumpliendo con lo que se planifico.

SUPERVISIN EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

10

En los procesos administrativos de toda organizacin siempre est presente

el supervisor como pieza clave de ese rompecabezas, anhelando alcanzar la
consecucin de los objetivos planteados.
Actualmente el supervisor, es un individuo con rasgos visionarios que se
antepone a las transformaciones y aprueba de forma positiva cada cambio que se
le presenta. Discierne y visualiza el cambio como una oportunidad y un reto. De
esta manera se considera que la supervisin y las actividades organizacionales,
tales como: planificar, organizar, dirigir y controlar son acciones gerenciales que se
complementan para alcanzar el xito en un entorno organizacional cada vez ms
complejo y cambiante.
El rol del supervisor en los procesos administrativos
El trmino de responsabilidad viene de la mano con el concepto de supervisin,
para lo cual se debe identificar las responsabilidades y competencias de los
diversos escalafones jerrquicos.
Las actividades propias del supervisor no son ajenas ni estn aisladas del resto de
las tareas gerenciales (planificar, organizar, dirigir y controlar) pero, de igual
manera, todas tienen la obligacin de estar estupendamente detalladas.
La labor del supervisor es excepcional, debido a que es un vnculo entre la
administracin y los trabajadores, puede tener una influencia sobre stos que
puede ser vital o mortal en la organizacin. Seguidamente se identifican los roles
globalizados del supervisor:
Formulacin de objetivos institucionales.
Generacin de informacin oportuna y relevante para los diferentes niveles de
decisin.
Informacin para la toma de decisiones.
Informacin para la evaluacin de las decisiones tomadas.
Construccin de la viabilidad o flexibilidad de los procesos.
Rol del supervisor en la planificacin

11

La planificacin exitosa para la organizacin implica reunir informacin de todos

los niveles. El supervisor tiene la responsabilidad de:

Programar el trabajo del da.

Establecer la prioridad y el orden de las actividades.
Proyectar en el corto, mediano y largo plazo.
Identificar las necesidades futuras de recursos humanos y el tiempo.
Intercambiar informacin con la alta gerencia.
Hacer los planes ms prcticos y manejables.

Rol del supervisor en la organizacin

Para una organizacin efectiva, el supervisor debe ser un individuo el cual
se caracterice por poseer cualidades de pulcritud y transparencia en todas sus
actividades, tales como:

Establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organizacin.

Determinar qu medidas utilizar para lograr lo que se desea, y as;
Estructurar las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo
social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y

objetivos sealados.
Asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para
supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la
estructura de la empresa.

Rol del supervisor en la direccin

Esta funcin comprende que el supervisor:

Delegue la autoridad y la toma de decisiones
Mantenga buenas relaciones humanas.
Imparta instrucciones claras, especficas, concisas y completas, sin

olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores.

Motive a los trabajadores para que desempeen su trabajo de una

manera eficiente.
Comunique sus ideas ante los subordinados.
12

Reconocer y recompensar los trabajos bien hechos.

Rol del supervisor en el control

En esta seccin del proceso administrativo el supervisor busca:

Crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos

los propios controladores de su gestin.

Actuar como conciliador de todos los objetivos planteados.
Evaluar constantemente para as detectar en que grado los planes se

estn obteniendo por l o por la direccin de la empresa.

Averiguar porque las condiciones o resultados estn por debajo de los

estndares.
Corregir las condiciones que estn por debajo de los estndares y lograr
los resultados esperados.

13

CONCLUSIN
La administracin es un proceso en esencia dinmico y evolutivo, que se
adapta e influye en forma continua en las condiciones sociales, polticas,
econmicas y tecnolgicas, utilizndolas para alcanzar de la manera ms
adecuada los objetivos que persigue.
El proceso administrativo se compone de una serie de funciones
fundamentales, las cuales varan segn el autor; sin embargo, la esencia y los
resultados son los mismos. Estas funciones son los medios por los cuales se
realiza la accin de administrar; en la prctica se ejecutan en forma simultnea, en
mayor o menor grado, todas las funciones que componen el proceso
administrativo. Sin embargo, para efectos de estudio, cada parte del proceso se
estudia por separado para mejor comprensin. Se habla de funciones
administrativas cuando se consideran o estudian separadamente y de proceso
administrativo cuando las funciones administrativas se contemplan como un todo.

14