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Acoso Moral La Importancia del Apoyo Social

yFamiliar

Foto: Viento y Nieve Mariajo12 https://www.flickr.com/photos/44275264@N02/

Pasan los das con sus logros y sus insatisfacciones. Las relaciones humanas transcurren
entre risas y lgrimas pensando, algunas veces, que lo que hay es lo nico posible. Y si
algo no va bien, o sea, si no causa placer y crecimiento, ser porque algo falla
irremediablemente y la tendencia es a la resignacin o a la autoculpabilizacin.
Pero muchas veces lo que falla no es la persona que sufre, sino por el contrario, el
contexto que le rodea. En una situacin extrema se encuentra el acoso moral, que se
refiere al maltrato, muchas veces invisible, que aniquila la dignidad humana de forma tan
silenciosa como profunda.
Sobre esto he hablado en otras ocasiones, cuando he hecho referencia al acoso laboral, a
algunas formas de violencia cotidiana e incluso a las relaciones sectarias. Pero
lamentablemente el acoso moral irrumpe en todos los rincones, pblicos y privados, de
quien sufre sus consecuencias. Lo ms preocupante es que, a medida que aparecen
nuevas evidencias de su existencia, la propia sociedad se encarga de desacreditar su
prevencin quitando hierro al asunto.
No hace falta salir a la calle para ser vctima de un acoso moral, ni pertenecer a un
complejo sistema grupal. Slo se necesitan dos personas, para empezar. Pero en esta
ocasin veremos cmo sucede, por ejemplo, en un grupo social imaginario que
funciona de forma perversa:
El grupo est compuesto por un lder y unos cuantos personajes que le siguen sin
cuestionar prcticamente nada, al menos abiertamente. La supervivencia del sistema
consiste en mantener la estabilidad a toda costa, es decir, en cuidar y en fortalecer los
roles.
Alguna persona, de una manera o de otra, se vuelve molesta. Por qu? Tal vez por dejar
de ser manipulable, por no dejarse arrastrar por la seduccin o posiblemente por no tener

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mucho que ofrecer, especialmente al lder perverso. Mejor dicho, se vuelve molesta por no
ser til para la supervivencia del grupo. No sirve, as que se convierte en objeto de odio y
es a partir de ah cuando se le intenta aniquilar, ya sea su alegra y su vitalidad, ya sea su
capacidad de defensa activa.
Pero recordemos que existen otros personajes, espectadores de una situacin injusta a
todas luces y que paradjicamente se convierten, con su silencio, con su actitud o con sus
palabras destructivas, en cmplices del acoso, llegando incluso a sospechar de la
inocencia de la vctima. Algo habr tenido que hacer para que se le trate as, el/ella ha
consentido este trato y ahora se queja. Es as cuando el efecto destructor se multiplica.
Aunque la vctima no se defienda abiertamente porque no puede y sabe que no debe,
adopta otras defensas menos visibles, por ejemplo, intentando negar que lo que sucede
es real, dudando de sus propias percepciones, dicindose que est exagerando. As,
prefiere asumir una actitud excesivamente confiada, justificando los mensajes violentos no
verbales y aceptando lo que se le dice al pie de la letra. Pero, en el fondo de s misma,
sabe que su lucidez le permite detectar las debilidades de su agresor. Por esto, cuando
consigue expresar lo que ha comprendido se vuelve an ms peligrosa, aunque menos
vulnerable.
Es en este momento cuando otra parte del sistema social cumple su funcin o no la
cumple. De alguna manera, quienes estn dentro del grupo perverso ya han puesto su
grano de arena, al enterrar a la vctima entre el silencio, la duda y la sospecha. Parecera
entonces obvio que las amistades o la familia de la vctima, que no pertenecen al grupo
necesariamente, fueran sus mejores aliados. Es obvio, pero lamentablemente no siempre
es as. Por el contrario, es comn que se sientan tan afectadas por la situacin, que
prefieran mantenerse al margen. Yo prefiero no opinar.
Y eso cuando no se superpone un grupo perverso con otro, por ejemplo el de una familia
con conflictos no resueltos, donde alguien aprovecha la ocasin para ejercer su violencia,
tambin, convirtindose en un cmplice indirecto del acoso que ya se ha iniciado.
Supongo que con la actitud que tienes acabaste desesperando a la gente, con lo
exagerada que eres, todos se hartaran de ti.
La falta de apoyo social, incluyendo el apoyo familiar, es una segunda violencia que se
ejerce contra la vctima. Es como estar a punto de ahogarse y que llegue otro a hundirle la
cabeza en vez de sacarle del agua.
Porque el acoso moral slo se supera cuando la vctima es capaz de aceptar la idea de
que el agresor sea quien sea y como sea, tiene malas intenciones y es peligroso. Y
esto no es tan fcil como decir: Ya no me gusta, me agrede y por eso me voy. Es tan
compleja la situacin que, en ocasiones, difcilmente se sale de esta sin un equipo de
refuerzos muy bien asentados. Si el amigo, el padre, la madre, el hermano, el psiclogo,
el mdico, el abogado, etc., no ejercen su papel defensor y protector, una persona vctima
de acoso moral difcilmente sale de esta situacin y, si lo hace, lo har con una
vulnerabilidad suficiente para caer en otra, tarde o temprano.
El acoso moral es una de esas situaciones perversas en las relaciones humanas en las
que falta una dosis de consciencia, otra de coraje y una sobredosis de solidaridad. No es

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una enfermedad de uno o de dos. Hace parte de la sintomatologa de una sociedad ciega
ante el sufrimiento humano, ms all de los lmites del yo y el para mi. Tomar una
posicin ante el acoso no es un asunto de buenas personas. Aparte del obvio motivo
tico, es cuestin de sentido comn en el que si pierdes, perdemos todos y si ganas,
ganamos todos.
Nota: Para quienes deseen profundizar en el tema del acoso moral, sugiero la lectura del libro: El acoso
moral: El maltrato psicolgico en la vida cotidiana (ver referencia), cuya autora es Marie France Hirigoyen y
en quien me he basado para la redaccin de este artculo.

Mara Clara Ruiz