Cartilha do

Beneficirio da
Assistncia Sade
do IPSEMG

Apresentao

Sumrio

O Estado de Minas Gerais presta servio de Assistncia Sade especfica e

diferenciada ao servidor pblico estadual e a seus dependentes inscritos no Instituto
de Previdncia dos Servidores do Estado IPSEMG. O benefcio facultativo,
mediante contribuio, e atende mais de 800 mil pessoas atualmente.
Para atender a todos os beneficirios da Assistncia Sade com eficincia,
equidade, humanismo, tica, profissionalismo, qualidade e transparncia, que
so os valores deste Instituto, temos a misso de assegurar acesso prestao de
servios de ateno sade, com financiamento sustentvel, por meio da gesto
regionalizada e qualificada.
Nesta cartilha constam informaes bsicas sobre a Assistncia Sade prestada
pelo IPSEMG, como quem pode ser beneficirio, de quanto a contribuio, quais
as formas de acesso, cobertura, carncia, dentre outros. Tudo de maneira simples
e objetiva, para auxiliar o beneficirio da Assistncia Sade a utilizar os servios
prestados pelo Instituto da melhor forma.
Visite o portal www.ipsemg.mg.gov.br e conhea mais sobre o IPSEMG.

Jomara Alves da Silva

Presidente do IPSEMG

1 Legislao...................................................................................................5
2. Beneficirios da Assistncia Sade..........................................................5

2.1 Quem Pode Ser Beneficirio ............................................................................5

2.1.1 Segurado ....................................................................................................5
2.1.2 Dependentes...............................................................................................6
2.1.3 Pensionista.................................................................................................6
2.2 Como aderir Assistncia Sade:..................................................................7
2.2.1 Segurado.....................................................................................................7
2.2.2 Dependente................................................................................................7
2.2.2.1Renovao do cadastro de dependentes especiais....................................7
2.2.3 Pensionista.................................................................................................8
2.3 Excluso da Assistncia Sade.......................................................................8
2.3.1 Segurado.....................................................................................................8
2.3.2 Dependente................................................................................................9
2.3.3 Pensionista.................................................................................................9
2.4 Retorno Assistncia Sade..........................................................................9

3 Contribuio.............................................................................................10

3.1 Custeio e valor de contribuio...................................................................... 10

3.2 Como a contribuio para Assistncia Sade IPSEMG cobrada. ................ 11
3.2.1 Contribuio para Assistncia Sade do servidor licenciado ou afastado ..11
3.3 Servidor com mais de um vnculo................................................................... 12

4 Carncia...................................................................................................12

4.1 Beneficirios sem carncia Carncia tipo 1:.................................................. 12

4.2 Beneficirios com carncia:............................................................................ 13
4.2.1 Carncia tipo 2.......................................................................................... 13
4.2.2 Carncia tipo 3.......................................................................................... 13

5 Cobertura.................................................................................................13

5.1 Procedimentos Cobertos................................................................................ 13

5.1.1 Tabela de procedimentos.......................................................................... 14
5.2 Tipo de Acomodao...................................................................................... 14
5.3 Procedimentos No Cobertos ........................................................................ 14

6 Como usar a Assistncia Sade..............................................................15

6.1 Servios Prprios............................................................................................ 15

6.1.1 Centros, Agncias e Postos Regionais........................................................ 15
6.1.2 Centro de Especialidades Mdicas CEM................................................ 15
6.1.3 Gerncia Odontolgica ............................................................................. 16
6.1.4 Hospital Governador Israel Pinheiro HGIP............................................... 16
6.2 Servios Credenciados ................................................................................... 16
6.3 Carto de Identificao do Beneficirio ......................................................... 16
6.4 Marcao de Consultas e Exames................................................................... 17
6.5 Carto Medicamento...................................................................................... 18

7 Reembolso...............................................................................................18
2

8 Auxlios Financeiros..................................................................................19

1 Legislao

9 Coparticipao .........................................................................................20

A Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG est fundamentada na seguinte legislao:

Lei Complementar n 64, de 25/03/2002, que institui o Regime Prprio de Previdncia e
Assistncia Social dos servidores pblicos do Estado de Minas Gerais e d outras providncias, e
suas alteraes posteriores.
Decreto n 42.897, de 17/09/2002, que regulamenta o artigo 85 da Lei Complementar n
64, de 25 de maro de 2002, e suas alteraes posteriores.

8.1 Auxlio Funeral .............................................................................................. 19

8.2 Auxlio Natalidade.......................................................................................... 19
8.3 Como requerer .............................................................................................. 20
9.1 Odontolgica................................................................................................. 20
9.2 Coparticipao mdico-hospitalar ................................................................. 21

10 Informaes Gerais.................................................................................22

10.1 Onde entregar os requerimentos da Assistncia Sade IPSEMG................. 22

10.2 Atualizao de Endereo............................................................................... 23

11 Contatos ................................................................................................24

Todas as normas citadas podem ser consultadas por meio do Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.
br, link Institucional > Legislao.

11.1 Fale Conosco................................................................................................ 24

11.2 Atendimento Online..................................................................................... 24
11.3 Central de Atendimento Telefnico do LigMinas 155..................................... 24
11.4 Ouvidoria..................................................................................................... 24

2. Beneficirios da Assistncia Sade

2.1 Quem Pode Ser Beneficirio
Segundo o art. 85 da Lei Complementar n 64/2002, a assistncia mdica, hospitalar e
odontolgica prestada pelo IPSEMG, facultativamente, aos segurados relacionados no art. 3
da referida Lei, aos servidores detentores exclusivamente de cargo de provimento em comisso,
declarado em lei de livre nomeao e exonerao, aos agentes polticos e aos servidores admitidos
nos termos do art. 10 da Lei n 10.254, de 20/07/1990, bem como aos seus dependentes.
Alm destes, os pensionistas tambm podem ser beneficirios da Assistncia Sade, nos
termos do art. 1 do Decreto n 42.897/2002 e o contratado nos termos da lei n 18.185 de
04/06/2009.
Em todos os casos, a adeso ao servio de Assistncia Sade IPSEMG facultativa e
depende de contribuio. Dessa forma, somente so beneficirios aqueles que contriburem para
o servio com os valores descritos no item 3 dessa cartilha.
A seguir esto detalhadas as categorias do segurado, dependente e pensionista.
2.1.1 Segurado
So considerados beneficirios da Assistncia Sade, na qualidade de segurados:
Todas as pessoas elencadas no art. 3 da Lei Complementar n 64/2002, sendo:
I - O titular de cargo efetivo da administrao direta, autrquica e fundacional dos Poderes do
Estado, do Ministrio Pblico e do Tribunal de Contas do Estado;
II -O membro da magistratura e o do Ministrio Pblico, bem como o Conselheiro do Tribunal
de Contas;
III -O servidor titular de cargo efetivo em disponibilidade;
4

IV -O aposentado;
V -O notrio, o registrador, o escrevente e o auxiliar admitido at 18 de novembro de 1994 e
no optante pela contratao segundo a legislao trabalhista, nos termos do art. 48 da Lei Federal
n 8.935, de 18/11/1994;
VI - O notrio, o registrador, o escrevente e o auxiliar aposentado pelo Estado.

Os servidores detentores exclusivamente de cargo de provimento em comisso, declarado

em lei de livre nomeao e exonerao; e
O servidor contratado nos termos da Lei 18.185, de 04 de junho de 2009.
ATENO: A Lei Complementar n 64/2002 em seu art. 3, 2 determina que o servidor desvinculado
do servio pblico estadual perde a condio de segurado. Tambm o art. 9 do Decreto 42.897/2002
estabelece que perder o direito Assistncia Sade, na data do desligamento, o servidor que deixar
o servio pblico, bem como os beneficirios por ele inscritos, no se admitindo, em hiptese alguma,
contribuio facultativa.

2.1.2 Dependentes
So considerados dependentes e, portanto, podem ser beneficirios da Assistncia Sade:
Classe I - O cnjuge ou companheiro (a) e o filho no emancipado, menor de vinte e um anos
ou invlido;
O enteado (a), mediante declarao escrita do segurado, e o menor que esteja sob tutela
judicial, comprovado pelo termo de tutela, so equiparados aos filhos, nas condies do inciso I
do art. 4 da Lei Complementar n 64/2002, desde que comprovada a dependncia econmica e a
ausncia de bens suficientes para o prprio sustento e educao.
De acordo com a Lei Complementar n 64/2002, art. 85, 1-B, podem ser inscritos como
dependentes, somente para os fins de Assistncia Sade, os filhos com idade superior a 21
anos e inferior a 35 anos, mediante o pagamento de contribuio no valor mnimo estabelecido
atualmente R$30,00 (trinta reais)*.
*valores a serem reajustados pelos ndices do aumento geral concedido ao servidor pblico estadual.

Classe II - Os pais: mediante deferimento em avaliao socioeconmica.

Classe III - O irmo no emancipado, menor de vinte e um anos ou invlido: mediante
deferimento em avaliao socioeconmica e avaliao mdica.
ATENO: Apenas o segurado pode incluir dependentes na Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG.
O pensionista no tem direito a incluir, j que ele prprio dependente de um servidor.
A existncia de dependentes da classe I (mesmo que no tenham sido includos na Assistncia Sade)
afasta a possibilidade da incluso de dependentes da classe II e assim por diante.
VERIFIQUE A CONTRIBUIO PARA CADA DEPENDENTE A SER DESCONTADA NO CONTRACHEQUE DO
SERVIDOR NO ITEM 3 DESTA CARTILHA.

2.1.3 Pensionista
Pensionista o dependente do servidor falecido que recebe um benefcio mensal. Os
dependentes do servidor ocupante de cargo efetivo fazem jus ao benefcio de penso por morte a
partir da data do falecimento do segurado.
O pensionista, enquanto estiver nesta condio, pode optar por usufruir do servio de
Assistncia Sade IPSEMG, mediante pagamento da contribuio devida. Cessando o benefcio
de penso, cessa tambm o direito a ser beneficirio da Assistncia Sade IPSEMG.
6

2.2 Como aderir Assistncia Sade:

2.2.1 Segurado
Ao assumir um cargo na administrao pblica estadual, o servidor deve aderir no momento
da posse Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG. Aqueles que no aderirem neste momento,
caso decidam pela Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG posteriormente, sero submetidos
aos prazos da Carncia 2, detalhados no item 4.
A adeso do servidor Assistncia Sade do IPSEMG deve ser formalizada em formulrio
especfico, preenchido sem rasuras e protocolizado na unidade setorial de recursos humanos do
rgo ou entidade de seu exerccio. No h taxa de incluso.
Formulrios de Adeso do Segurado:
RS 799 - Requerimento de Adeso do Servidor Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG;
RS 801 - Requerimento de adeso Assistncia Sade do detentor exclusivamente de
cargo de provimento em comisso, do Agente Poltico, do Designado e do Contrato de Direito
Administrativo CDA.
Para baixar o formulrio de adeso do segurado especfico, acesse o Portal do IPSEMG
www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade > Cadastro de Beneficirios.

2.2.2 Dependente
O dependente deve ser includo no prazo de at 90 dias da data de posse do servidor, ou
da constituio do vnculo de dependncia. Se for includo aps este perodo, ter que cumprir
Carncia 2, conforme item 4.
O cnjuge e o filho so considerados dependentes diretos, podendo ser includos na Assistncia
Sade mediante solicitao formal do segurado por meio de formulrio prprio disponvel no
Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade > Cadastro Beneficirios.
Os demais dependentes relacionados no item 2.1.2, tais como companheiro (a), irmos, pais
e tutelado, so considerados especiais e dependem de anlise prvia do IPSEMG para sua incluso.
Importante lembrar que somente o segurado pode inscrever seus dependentes.
O procedimento e a documentao necessria para solicitar a incluso de cada categoria
de dependente esto disponveis no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade >
Cadastro de Beneficirios.
2.2.2.1Renovao do cadastro de dependentes especiais
Algumas categorias de dependentes especiais precisam renovar o cadastro junto ao IPSEMG,
periodicamente, para no perderem o direito Assistncia Sade.
Seguem abaixo as categorias que necessitam de renovao e os respectivos prazos de validade
do cadastro:
a) Filho invlido: dois anos para invalidez temporria, cinco anos para invalidez permanente,
ou de acordo com o prazo estipulado no laudo da percia mdica;
b) Irmo menor de 21 anos: dois anos;
c) Irmo invlido: dois anos para invalidez temporria, cinco anos para invalidez permanente,
7

ou de acordo com o prazo estipulado no laudo da percia mdica;

d) Enteado menor de 21 anos: dois anos;
e) Tutelado menor de 21 anos: dois anos;
f) Pais: dois anos.
ATENO: Apesar do IPSEMG enviar uma carta com aviso de recebimento aproximadamente 3 meses antes
do vencimento, o segurado deve ficar atento data de renovao do cadastro de seu dependente, com a
maior antecedncia possvel, para evitar que o atendimento sade seja interrompido.
O requerimento de renovao protocolizado aps a data de validade do cadastro, se deferido, ser
considerado novo pedido de adeso e implicar na submisso do dependente aos prazos de carncia 2
previstos no Decreto n 42.897/2002, listados no item 4.2.1 desta cartilha.

2.2.3 Pensionista
Os pensionistas devem aderir pela Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG no momento
do requerimento do benefcio de penso. Aquele que na oportunidade optar por no aderir, caso
decida pela Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG no futuro, ser submetido aos prazos da
Carncia 2, detalhados no item 4.
Para aderir Assistncia Sade, o pensionista deve protocolizar o formulrio RS 805
Requerimento de adeso do pensionista Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG em uma
unidade de Atendimento do IPSEMG ou na unidade de atendimento da Superintendncia Central
de Administrao de Pessoal - SCAP na Secretaria de Estado de Planejamento e Gesto de Minas
Gerais - SEPLAG, conforme sua vinculao. No h taxa de incluso.
Para baixar o formulrio de adeso do pensionista Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG,
acesse o Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade > Cadastro Beneficirios >
Requerimentos e Certides > 02 - ADESO - Requerimento de adeso do pensionista Assistncia
Sade.

2.3.2 Dependente
Para solicitar a excluso da Assistncia Sade do dependente, o segurado deve comparecer a
uma unidade de atendimento do IPSEMG, apresentando o requerimento RS 803 Requerimento
de Excluso de Dependente, que pode ser acessado no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.
br, link Sade > Cadastro de Beneficirios > 23 EXCLUSO Requerimento de excluso do
dependente Assistncia Sade, junto com a documentao exigida para a excluso.
2.3.3 Pensionista
Para solicitar a excluso de sua Assistncia Sade, o pensionista deve comparecer a uma
unidade de atendimento do IPSEMG, apresentando o requerimento RS804 Requerimento de
Excluso de Pensionista, que pode ser acessado no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.
br, link Sade > Cadastro de Beneficirios > 22 - EXCLUSO - Requerimentos de excluso do
pensionista Assistncia Sade, junto com a documentao exigida para excluso.
2.4 Retorno Assistncia Sade
O servidor ativo ou inativo ou o pensionista que tenha optado pela excluso da Assistncia
Sade, pode vincular-se novamente ao IPSEMG. Para solicitar o retorno, o servidor deve
comparecer a uma unidade de atendimento do IPSEMG, apresentando o requerimento RS776-C
Requerimento de retorno do servidor/pensionista Assistncia Sade prestada pelo
IPSEMG preenchido e assinado, e documentao exigida. Este requerimento e a documentao
necessria podem ser acessados no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade >
Cadastro de Beneficirios > 19 RETORNO Requerimento de retorno do servidor/pensionista
Assistncia Sade .

IMPORTANTE: Ressalte-se que para retornar Assistncia Sade IPSEMG o beneficirio no
precisa pagar a contribuio retroativa, mas ser submetido aos prazos de carncia previstos no
Decreto n 42.897, de 2002, alterado pelo Decreto n 45.869 de 2011:
- 180 dias para consultas, exames, cirurgias, internaes e demais procedimentos, inclusive
os odontolgicos;
- 300 dias para partos a termo.

2.3 Excluso da Assistncia Sade

2.3.1 Segurado
Para solicitar a excluso de sua Assistncia Sade, o segurado deve comparecer na unidade
setorial de recursos humanos do rgo ou entidade de seu exerccio, apresentando o requerimento
RS802 Requerimento de Excluso de Servidor, que pode ser acessado no Portal do IPSEMG
www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade > Cadastro de Beneficirios > 21 - EXCLUSO Requerimento
de excluso do servidor Assistncia Sade, junto com a documentao exigida para a excluso.
Importante lembrar que a excluso do segurado da Assistncia Sade, implica igualmente a
excluso de todos os seus dependentes inscritos.
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3 Contribuio
3.1 Custeio e valor de contribuio
A Assistncia Sade IPSEMG custeada por meio de contribuio descontada do salrio do
servidor, tambm chamado de remunerao de contribuio, ou dos proventos do pensionista.
De acordo com o art. 26 da Lei Complementar n 64/2002, a Remunerao de Contribuio
o valor constitudo por subsdios, vencimentos, adicionais, gratificaes de qualquer natureza,
bem como vantagens pecunirias de carter permanente, ressalvado o prmio por produtividade
regulamentado em lei, que o segurado perceba em folha de pagamento, na condio de servidor
pblico.
Assim, tudo que compe a remunerao do servidor ou pensionista, salvo as expressas
excees previstas em lei (o prmio por produtividade regulamentado em lei, que o segurado
perceba em folha de pagamento, o abono-famlia, a diria, a ajuda de custo e o ressarcimento das
despesas de transporte, bem como as demais verbas de natureza indenizatria) parmetro para
o desconto do custeio da Assistncia.
Os valores de contribuio so os seguintes:
Alquota de 3,2% (trs vrgula dois por cento), para o segurado e cada um dos seus
dependentes inscritos, ressalvados os filhos, observadas as regras de piso e teto de contribuio.
Alquota de 3,2% (trs vrgula dois por cento), para o pensionista, observadas as regras de
piso e teto de contribuio.
R$ 30,00 (trinta reais), para cada filho com idade entre 21 e 35 anos.
Importante: A contribuio patronal corresponde a 50% (cinquenta por cento) do montante
de contribuio pago pelos servidores, relativo a sua contribuio e de seus dependentes, e pelos
pensionistas.

R$ 48,00

3,2% de R$1.500,00 (sua prpria Assistncia Sade)

R$ 48,00
R$ 0,00
R$ 30,00
R$ 30,00

3,2% de R$1.500,00 (Assistncia do cnjuge ou companheiro)

Filho de 10 anos
Piso de contribuio - filho de 28 anos
Piso de contribuio - filho de 34 anos

R$ 156,00

Total da contribuio para toda a famlia

Voc pode simular o valor da sua contribuio Assistncia Sade usando o

simulador disponvel no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Servios
> Sade > Simulador da Assistncia Sade.
ATENO: Nunca pague direto ao mdico, dentista, farmcia ou prestador de
servio pela Assistncia Sade do IPSEMG, salvo na hiptese de item 5.2
3.2 Como a contribuio para Assistncia Sade IPSEMG cobrada.
A contribuio para Assistncia Sade IPSEMG realizada por meio de desconto em folha
da remunerao de contribuio ou dos proventos do servidor e pensionista. O desconto segue as
regras de consignao em pagamento.
IMPORTANTE: O servidor o responsvel pelo pagamento da Assistncia Sade prpria e de seus
dependentes inscritos.

LIMITES MNIMO E MXIMO DE CONTRIBUIO:

Teto de contribuio (limite mximo): R$ 250,00* (duzentos e cinquenta reais) incluindo o valor
correspondente contribuio do servidor e de seus dependentes, com exceo da contribuio
dos filhos entre 21 e 35 anos, que no considerada dentro do valor do teto.
Piso de contribuio (limite mnimo): R$ 30,00* (trinta reais) para o servidor, para cada um de
seus dependentes (exceto filho at 21 anos), e para o pensionista.
ATENO: Para o servidor ou pensionista cuja vinculao ao servio pblico estadual tenha ocorrido
APS 31 de dezembro de 2001, a contribuio ser acrescida de 1,6% (um vrgula seis por cento) da
remunerao de contribuio ou dos proventos sobre o valor que exceder o teto de contribuio, de
acordo com o Art. 85, 3 da Lei Complementar n 64/ 2002.

* Todos os limites de contribuio so reajustados periodicamente pelos ndices do aumento

geral concedido ao servidor pblico estadual.
Exemplo de clculo da contribuio para Assistncia Sade:
Um(a) servidor(a) que tem remunerao de contribuio de R$ 1.500,00, e inclui cnjuge ou
companheiro e trs filhos de 10, 28 e 34 anos, contribuir mensalmente com os seguintes valores:

10

3.2.1 Contribuio para Assistncia Sade do servidor licenciado ou afastado

Tambm possvel efetuar o pagamento mediante Documento de Arrecadao Estadual
(DAE), emitido pelo Departamento de Arrecadao do IPSEMG, nos seguintes casos:
Servidores que deixarem de receber vencimento temporariamente, sem desvinculao do
servio pblico;
Os servidores detentores exclusivamente de cargo de provimento em comisso, declarado
em lei de livre nomeao e exonerao, os servidores admitidos nos termos de art. 10 da lei n
10.254/1990, e o contratado, enquanto permanecerem em gozo de auxlio-doena concedido pelo
INSS durante a vigncia da designao, nomeao ou contrato;

11

*O servidor que estiver em qualquer das situaes descritas acima, recolher tambm a
contribuio de seus dependentes inscritos mediante DAE, assim como o valor patronal pago pelo
Estado, no valor correspondente a 50% da sua contribuio e de seus dependentes.
A opo pelo pagamento da contribuio para Assistncia Sade por DAE deve ser
formalizada no momento do requerimento da licena ou afastamento, pois qualquer interrupo
na contribuio vertida para a Assistncia Sade implica submisso aos prazos de Carncia 2
previstos no Decreto n 45.869/2011.
Para formalizao acesse o Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, e baixe o Termo de
Opo para recolhimento da contribuio de Assistncia
Sade do servidor licenciado ou afastado no link
Servios > Sade > Termo de Opo de Assistncia
Sade junto com a relao da documentao necessria.
3.3 Servidor com mais de um vnculo.
Desde janeiro de 2012, o servidor ou pensionista de
possui mais de um vnculo com o Estado contribui apenas no cargo de maior valor de remunerao
ou de proventos do segurado, nos termos do art. 85, 1-A, da Lei Complementar n 64/2002,
alterada pela Lei Complementar n 121/11. Ou seja, a cobrana feita somente no vnculo de
maior remunerao, no havendo duplicidade do desconto.
IMPORTANTE: o servidor que deseja ser beneficirio da Assistncia Sade e possui mais de
um vnculo no Estado, no pode escolher o cargo que ser base para contribuio da Assistncia
Sade , uma vez que a contribuia sempre dever ocorrer no vnculo de maior remunerao.
Caso ele solicite sua excluso da Assistncia Sade em um dos cargos, haver o cancelamento
do direito sade, uma vez que o pedido de excluso independente do cargo. Portanto, caso o
servidor ou pensionista identifique que a cobrana est sendo feita nos dois ou mais cargos que
tiver ou no cargo errado (de menor vnculo), o requerimento a ser preenchido e protocolizado no
IPSEMG o RS810 - Requerimento de excluso de contribuio em vnculo de menor remunerao,
disponvel no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br , em Sade > Cadastro de Beneficirios
> 20 - VNCULO - Requerimento de excluso de contribuio em vnculo de menor remunerao.

4 Carncia
O Decreto n 42.897, de 17/09/2002, alterado pelo Decreto n 45.869, de 30/12/2011,
estabeleceu diferentes prazos de carncia para utilizao da Assistncia Sade do IPSEMG de
acordo com a vinculao do servidor.
A carncia veio substituir a cobrana retroativa nos casos de interesse do servidor em retornar
Assistncia Sade IPSEMG.
4.1 Beneficirios sem carncia Carncia tipo 1:
So classificados na Carncia 1 os seguintes beneficirios:
O servidor efetivo que, no momento da posse, opta pela Assistncia Sade IPSEMG;
O pensionista que fizer opo pela Assistncia Sade ao requerer o benefcio de penso;
Os dependentes do servidor que forem inscritos at 90 dias contados da data da posse ou
da constituio do vnculo de dependncia.
A Carncia 1 aquela que no exige cumprimento de nenhum prazo para utilizao dos
servios da Assistncia Sade IPSEMG. Ou seja, os beneficirios classificados na Carncia 1 no
precisam cumprir prazo de carncia e podem utilizar a Assistncia Sade imediatamente aps a
12

sua incluso e a primeira contribuio.

4.2 Beneficirios com carncia:
4.2.1 Carncia tipo 2
So classificados na Carncia 2 os seguintes beneficirios:
Os servidores, o pensionista e os dependentes que optarem pelo desligamento da
Assistncia Sade e decidirem pelo retorno posteriormente;
Os servidores e pensionistas que optarem por no aderir Assistncia Sade no momento
da posse ou do requerimento de penso, respectivamente;
Os dependentes inscritos aps 90 dias da posse do servidor ou da constituio do vnculo
de dependncia.
A Carncia 2 estabelece prazos de 180 dias para a realizao de consultas, exames, cirurgias,
internaes e demais procedimentos, inclusive odontolgicos e de 300 dias para parto a termo.
4.2.2 Carncia tipo 3
A Carncia 3 aplicvel apenas ao servidor sem vnculo efetivo (designado, cargo em comisso,
agente poltico e contrato temporrio) e seus dependentes, e estabelece os seguintes prazos:
24 horas para urgncia e emergncia;
30 dias para consultas e exames de diagnstico de baixa complexidade;
60 dias para consultas odontolgicas, procedimentos de preveno, dentstica bsica,
odontopediatria e extraes simples;
90 dias para procedimentos de periodontia, endodontia, cirurgia de dentes inclusos,
prtese fixa, prtese removvel e demais procedimentos especializados;
120 dias para cirurgias ambulatoriais e no odontolgicas;
180 dias para internaes cirrgicas, cirurgia buco-maxial, exames de mdia e alta
complexidade, includas fisioterapia e dilise;
300 dias para parto a termo.
* Urgncia e Emergncia: risco imediato de vida ou de leses irreparveis para o paciente,
incluindo os resultantes de acidentes pessoais ou de complicaes no processo gestacional.
A relao de procedimentos includos em cada tipo de carncia e em cada prazo encontra-se
no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade > Carncia.

5 Cobertura
5.1 Procedimentos Cobertos
A Assistncia Sade IPSEMG compreende os atendimentos mdico,
odontolgico, de natureza clnica, cirrgica ou preventiva, em ambulatrio,
hospital ou extra-hospitalar, de acordo com a disponibilidade oramentria e
financeira do IPSEMG.
Os servios, procedimentos, exames, materiais e medicamentos cobertos
pelo Instituto constam da Tabela de Honorrios e Servios para a rea de Sade
disponvel no Portal do IPSEMG - www.ipsemg.mg.gov.br > link sade > Tabelas
de procedimentos.

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ATENO: todos os procedimentos so autorizados previamente: alguns no momento da realizao,

pelo prprio prestador, por meio do Sistema de Autorizao e Faturamento Eletrnico do IPSEMG SAFe;
e outros por meio da Central de Regulao, necessitando de um prazo maior para autorizao. Voc pode
* Verifique
sempre se oque
pedido
mdico
com o carimbo
dotelefone
profissional,
verificar
os procedimentos
precisam
dessaest
autorizao
por meio do
155. datado e com

letra legvel.

5.1.1 Tabela de procedimentos

A Tabela de Honorrios e Servios para rea de Sade relaciona todos os procedimentos
cobertos pela Assistncia Sade prestada pelo IPSEMG, e contm os respectivos cdigos e
descrio de cada procedimento, servio, exame, material ou medicamento. Alm disso, nela
constam os valores pagos aos profissionais contratados para prestao do servio de sade.
Disponvel no Portal do IPSEMG - www.ipsemg.mg.gov.br > link sade > Tabelas de
procedimentos.
5.2 Tipo de Acomodao
O tipo de acomodao oferecida pelo Instituto enfermaria, podendo o beneficirio optar por
acomodao em apartamento em qualquer prestador credenciado que disponha desse servio.
Neste caso, o IPSEMG assume o pagamento de honorrios mdicos, medicamentos, rtese,
prtese, materiais, insumos e o correspondente diria de enfermaria, conforme a Tabela de
Honorrios e Servios para rea de Sade, entretanto no assume qualquer despesa decorrente
da diferena de acomodao.
Portanto, o beneficirio que optar por acomodao em apartamento dever arcar com as
despesas oriundas dessa diferena. Esta negociao feita diretamente com o hospital.
5.3 Procedimentos No Cobertos
Segundo o art. 1 da Deliberao do Conselho Deliberativo do IPSEMG N 18/2004, publicada

autorizados pela unidade competente;

Tratamentos ilcitos ou antiticos, assim definidos sob o aspecto mdico, ou no
reconhecidos pelas autoridades competentes.
Procedimentos sem previso na tabela de pagamento do Instituto.

6 Como usar a Assistncia Sade

O beneficirio da Assistncia Sade IPSEMG pode utilizar os servios prestados por meio da
rede prpria do Instituto ou pela rede credenciada de servios de sade. Veja abaixo os servios
disponveis:
6.1 Servios Prprios
A rede de servios prprios do IPSEMG proporciona aos seus beneficirios as assistncias
mdico-hospitalar, ambulatorial, odontolgica e de promoo/preveno sade, por meio
de recursos humanos, materiais, financeiros e tcnicos qualificados, disponveis nos Centros,
Agncia e Postos Regionais, Centro de Especialidades Mdicas, Gerncia Odontolgica e Hospital
Governador Israel Pinheiro.
6.1.1 Centros, Agncias e Postos Regionais
Algumas unidades de atendimento do IPSEMG possuem servio de ateno ambulatorial
mdica e odontolgica, com o objetivo de permitir a seus beneficirios acesso facilitado aos
servios prestados e proporcionar Assistncia Sade de forma regionalizada.
A relao de Agncias, Centros ou Postos Regionais do IPSEMG est disponvel no Portal
do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Sade > Centros, Agncias e Postos Regionais. O
beneficirio deve se informar com a unidade de atendimento sobre os servios que ela disponibiliza.
A partir de janeiro de 2014, a marcao de consultas na rede prpria do interior estar disponivl
pelo telefone 155 - LIGMINAS.
6.1.2 Centro de Especialidades Mdicas CEM
No Centro de Especialidades Mdicas do IPSEMG so realizadas consultas e exames
eletivos. A marcao feita pelo telefone 155 LIGMINAS e necessrio que o usurio apresente
o Carto de Identificao do Beneficirio junto com
um documento de identificao com foto no dia do
atendimento.

no Dirio Oficial de Minas Gerais em 28/10/2004, o IPSEMG no cobre os procedimentos a seguir

relacionados:
Tratamento clnico ou cirrgico experimental;
Procedimentos clnicos ou cirrgicos para fins estticos, bem como rteses e prteses para
o mesmo fim;
Inseminao artificial;
Tratamento de rejuvenescimento ou de emagrecimento com finalidade esttica;
Fornecimento de medicamentos importados no nacionalizados;
Fornecimento de medicamentos para tratamento domiciliar, no autorizados pela unidade
competente;
Fornecimento de prteses, rteses e seus acessrios no ligados ao ato cirrgico, no
14

Mais informaes em: www.ipsemg.mg.gov.br

> link sade > Centro de Especialidades Mdicas

6.1.3 Gerncia Odontolgica

A assistncia odontolgica prpria (clnica e cirrgica) prestada aos segurados, dependentes
e pensionistas em vrias especialidades pela Gerncia Odontolgica (GEODONT), na capital, e por
algumas unidades de atendimento do IPSEMG no interior.
15

Atualmente, na capital, os procedimentos bsicos e os de dentstica restauradora so

realizados na GEODONT.
Mais informaes em: www.ipsemg.mg.gov.
br > link sade > Odontolgico

Este o seu cdigo de

beneficirio.
Tenha-o sempre em mos
ao ligar para o IPSEMG
Indica data de nascimento e
o nome.
OBS.: Nomes extensos sero
automaticamente abreviados
no carto
Matrcula do segurado
Titular

6.1.4 Hospital Governador Israel Pinheiro HGIP

O Hospital Governador Israel Pinheiro HGIP
o hospital prprio do IPSEMG, inaugurado em 1971.
Nele so realizados inmeros procedimentos, como
cirurgias gerais, partos, exames laboratoriais e de
imagem, atendimento de urgncia, hemodilise,
quimioterapia, dentre outros.

Mais informaes em: www.ipsemg.mg.gov.br > link sade > Hospital Governador Israel
Pinheiro
6.2 Servios Credenciados
O IPSEMG mantm uma rede de profissionais e servios credenciados na capital e no interior do
Estado, em conformidade com o perfil demogrfico dos beneficirios de cada regio, com objetivo
de garantir o acesso dos beneficirios aos servios de ateno sade de forma regionalizada,
hierarquizada e qualificada. A rede de prestadores de servio atualizada diariamente e pode ser
acessada na pgina inicial do Portal do IPSEMG.
Objetivando uma Rede Assistencial cada vez mais adequada aos beneficirios, o IPSEMG
periodicamente publica seus editais de credenciamento, podendo ser acessado no Portal do
IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br. no link Sade > Credenciamento.
Para utilizao dos servios da rede credenciada, o beneficirio pode agendar seu atendimento
diretamente com o prestador que preferir. Consulte os prestadores e profissionais de servios de
sade disponveis em todo o estado, por cidade e regio, na pgina inicial do Portal do IPSEMG ou
no link http://portalservicos.ipsemg.mg.gov.br/portalservicos/f/n/redePropriaCredenciada
6.3 Carto de Identificao do Beneficirio
O Carto de Identificao do Beneficirio o meio pelo qual ele se identifica perante os
prestadores de servios de sade do IPSEMG. Nele constam informaes importantes como
o cdigo do beneficirio no Instituto, nome completo, data de nascimento e a matrcula do
segurado titular. Para utilizao da Assistncia Sade IPSEMG o beneficirio deve apresent-lo
acompanhado de um documento de identificao com foto.
16

A primeira via do Carto de Identificao do Beneficirio do IPSEMG automaticamente

gerada para o servidor aps a sua adeso Assistncia Sade, e para os dependentes, aps
a devida incluso. Para o pensionista, a primeira via do carto emitida assim que deferido o
processo de requerimento de penso. Ela entregue no endereo do servidor ou do pensionista e
no perde a validade, a no ser em caso de perda do direito sade (excluso, perda da qualidade
de dependente, etc.) ou de perda, dano, roubo, furto ou extravio do carto, aps comunicado pelo
beneficirio ao IPSEMG e emisso da segunda via. Nestes casos, a segunda via do carto dever
ser solicitada pela internet, na pgina principal do portal do IPSEMG - www.ipsemg.mg.gov.br >
link servios > Cadastro Beneficirios, Requerimento e Certides > Carto de Identificao do
Beneficirio, mediante o pagamento da taxa vigente poca, cujo DAE e valor esto disponveis
no mesmo link. Uma segunda via do carto tambm pode ser solicitada em caso de alterao de
nome do beneficirio.
6.4 Marcao de Consultas e Exames
A marcao de consultas mdicas e odontolgicas na Rede Credenciada do IPSEMG pode ser
agendada diretamente nos consultrios dos profissionais e nos demais prestadores do Instituto. Os
endereos e telefones dos prestadores de servios da rede credenciada esto disponveis na pgina
inicial do Portal do IPSEMG e no link http://portalservicos.ipsemg.mg.gov.br/portalservicos/f/n/
redePropriaCredenciada.
Com relao marcao de consultas mdicas na Rede Prpria do IPSEMG, esta feita por
meio da Central de Atendimento LIGMINAS, pelo telefone 155, de segunda a sbado, de 7h as 19h.
Para facilitar o atendimento, foram definidos dias de marcao de acordo com as especialidades.
A relao desses dias est disponvel no link Servios > Sade > Marcao de Consultas, Exames e
Resultados > Marcao de consultas mdicas na Rede Prpria via 155.
A partir de janeiro de 2014, a marcao de consultas na rede prpria do interior tambm ser
realiazada pelo 155 LIGMinas.
Para a realizao de consultas odontolgicas na Rede Prpria do IPSEMG na capital, a marcao
ainda presencial, na Gerncia Odontolgica - GEODONT. necessrio comparecer ao Setor de
Registro que fica no guich central da GEODONT, para cadastro e/ou marcao. Para realizar
as consultas odontolgicas na rede prpria do interior preciso se informar com a unidade de
atendimento mais prxima Posto, Centro ou Agncia do IPSEMG, para conhecer o procedimento.
Os telefones das unidades esto disponveis no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link
Sade > Centros, Agncias e Postos Regionais
17

J est sendo feito estudo para que a marcao de consulta odontolgica da rede prpria seja
realizada pelo telefone 155 LigMinas.

Agendou e no vai consulta? Ligue e desmarque!

Outras pessoas podero se beneficiar do seu horrio.

6.5 Carto Medicamento

O Carto Medicamento um benefcio criado exclusivamente para comprar medicamentos
na rede de farmcias credenciadas. Todas as compras de medicamento sero descontadas em
folha de pagamento, sem taxa adicional, e com at 65 dias para pagar dependendo da data de
compra. O servidor ou pensionista conseguem descontos de 8% a 60% em uma lista com mais de
3.000 medicamentos de marca e genricos. Esto disponveis no Portal do IPSEMG www.ipsemg.
mg.gov.br, link Servios > Sade > Carto Medicamento todas as compras realizadas, com data,
nome da farmcia e valor da compra. As compras so descontadas do pagamento de uma s vez,
sem parcelamento. O limite para a utilizao em compras de acordo com a faixa remuneratria do
servidor ou pensionista. Consulte seu limite na Central de Atendimento ao Carto Medicamento:
0800.728.5800.

7 Reembolso
O reembolso de despesas mdico-hospitalares,
exames de diagnstico e tratamentos do segurado ou de
seu dependente realizado conforme Tabela de Honorrios
e Servios para rea de Sade desde que atenda aos
requisitos do Decreto 42897/2002 que regulamenta o
artigo 67 da Lei Complementar 64. Os requerentes podero
solicitar o reembolso preenchendo o Requerimento de
reembolso de despesas mdico-hospitalares diretamente
nos Centros, Agncias e Postos Regionais do IPSEMG e na
Unidade de Atendimento Integrado - UAI em Belo Horizonte
ou enviar documentao via correio para o endereo: Cidade Administrativa Presidente Tancredo
Neves - Reembolso de Despesas Mdico - Hospitalares - IPSEMG - Ncleo de Regulao e Auditoria
- Rodovia Prefeito Amrico Gianetti, s/n Ed. Gerais - 3 andar - Serra Verde- Belo Horizonte - 31630901.
O reembolso poder ser solicitado nos seguintes casos:
I - na localidade de residncia do beneficirio inexistir servios prprios ou credenciados ao
Instituto especialidade necessria ao atendimento;
II - nas urgncias ou emergncias comprovadas mediante relatrio mdico concludente ou
visita de Supervisor Mdico do IPSEMG;
III - houver impossibilidade momentnea de atendimento, comprovada e justificada por
escrito, pelo servio prprio ou credenciado do IPSEMG;
IV - ocorrerem despesas com cirurgia programada, realizada no Interior do Estado, em que se
justifique, a critrio exclusivo do Instituto, no ter sido realizada em outra localidade onde existam
servios prprios ou credenciados do IPSEMG;
V - nas urgncias/emergncias, cirurgias programadas e tratamentos especiais realizados
outros Estados, quando em Minas Gerais inexistir servio/profissional habilitado para esses
atendimentos;
VI - ocorrerem despesas com atendimentos de urgncia de segurado ou dependente em
18

trnsito, fora do Estado;

VII - ocorrerem despesas realizadas por segurado residente fora do Estado, no municpio de
seu domiclio.
Quando o valor de qualquer item da despesa realizada for inferior ao previsto em Tabela do
IPSEMG, adotar-se-, para efeito de clculo do reembolso, o menor valor.
Alm das situaes listadas acima, em casos comprovados de risco de morte, declarado em
relatrio mdico circunstanciado, poder ser concedido o reembolso com despesas relativas ao
transporte de segurados ou dependentes, conforme critrios fixados em deliberao do Conselho
Diretor.
O reembolso das despesas deve ser requerido no prazo de at 120 (cento e vinte) dias, a
contar da realizao da despesa, por meio do requerimento prprio constante do Portal do IPSEMG
www.ipsemg.mg.gov.br, link Servios > Sade > Reembolso de Despesas Mdico-Hospitalares, e
da documentao exigida, relacionada no prprio formulrio de requerimento.

8 Auxlios Financeiros
8.1 Auxlio Funeral
O Auxlio Financeiro Funeral um benefcio garantido aos segurados cujo salrio (remunerao
de contribuio) seja inferior ou igual a 2,5 (dois e meio) vencimentos mnimos estaduais. O auxlio
devido pessoa que pagou as despesas do funeral do(a) segurado(a) e corresponder ao valor
do salrio (remunerao de contribuio) do(a) falecido(a), ou ao valor da nota fiscal se este for
menor que o salrio.

O requerimento, a legislao e as orientaes encontram-se disponveis no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Servios > Outros Servios > Auxlio Funeral
Para ter direito ao auxlio o ex-segurado(a) dever ter contribudo para a Assistncia Sade
por no mnimo 12 (doze) meses. Dependentes e pensionistas no tm direito ao auxlio funeral.
8.2 Auxlio Natalidade
O Auxlio Natalidade tambm um benefcio garantido aos segurados
cujo salrio (remunerao de contribuio) seja inferior ou igual a 2,5 (dois
e meio) vencimentos mnimos estaduais. O valor do auxlio corresponde a
um vencimento mnimo estadual vigente data do parto e pago aps o
parto:
Da segurada
Da esposa do segurado
Da companheira do segurado
O requerimento, a legislao e as orientaes encontram-se disponveis no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Servios >
Outros Servios > Auxlio Natalidade
Para ter direito ao auxlio o(a) segurado(a) dever ter contribudo para a Assistncia Sade por
no mnimo 12 (doze) meses. O prazo para requerimento do auxlio de 60 (sessenta) dias aps
o parto.
19

8.3 Como requerer

Para solicitar o auxlio funeral ou o auxlio natalidade, os requerentes do interior devero
se dirigir aos Centros, Agncias e Postos Regionais do IPSEMG mais prximos, munidos da
documentao especfica para cada requerimento. Na capital, os requerentes devero se dirigir
ao Posto do UAI, na Praa Sete de Setembro, e os residentes em outros estados devero enviar a
documentao via correio para o endereo abaixo:
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves
Auxlio Financeiro Funeral IPSEMG
Ncleo de Regulao e Auditoria
Rodovia Prefeito Amrico Gianetti, s/n Ed. Gerais - 3 andar
Serra Verde- Belo Horizonte - 31630-901

9 Coparticipao
9.1 Odontolgica
O segurado que utilizar, para si ou seu
dependente, assistncia odontolgica prestada
pelo IPSEMG participar do custeio do servio que
lhe for prestado, incluindo material e medicamento
utilizados.
O clculo da participao no custeio do servio
odontolgico feito com base na remunerao de
contribuio do segurado nas seguintes propores:

50% do valor do tratamento quando a remunerao de

contribuio do segurado for

70% do valor do tratamento quando a remunerao

de contribuio do segurado for

Entre

Superior a

2,5
salrios mnimos
(federal)
2,5 e 5
salrios mnimos
(federal)
5 (cinco)
salrios mnimos
(federal)

Para cada novo atendimento de assistncia odontolgica a participao do segurado no

custeio ser calculada, em separado.
A tabela dos procedimentos odontolgicos com a relao dos valores brutos dos procedimentos
assegurados pelo IPSEMG pode ser acessada no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link
Sade > Tabelas de Procedimentos.
Vale ressaltar que a consignao da coparticipao em pagamento ocorre nos termos da
20

9.2 Coparticipao mdico-hospitalar

A coparticipao cobrada pelos servios utilizados a partir de 01/01/2014 pelo segurado,
seus dependentes e pensionistas, da seguinte forma:
Consulta, por consulta;
Exames, terapias e procedimentos simples, por exame;
Exames, terapias e procedimentos especiais, por exame;
Fisioterapia, fonoaudiologia e terapia ocupacional, por sesso;
Internao.

A relao de documentos necessrios bem como os arquivos dos formulrios de requerimento

para download encontram-se disponveis no Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link
Servios.
O prazo para anlise e resposta do IPSEMG ao requerente de at 60 dias.

Inferior ou
25% do valor do tratamento, quando a remunerao de
igual a
contribuio do segurado for

portaria n 53/2010, com desconto mximo de 10% da remunerao, provento ou benefcio

mensal do segurado e pensionista.

Os exames, terapias e procedimentos simples e especiais esto relacionados no site do

IPSEMG, link Sade > Coparticipao.
Com relao s internaes, o valor de coparticipao fixo. Dessa forma, qualquer que seja
o motivo e o tempo de internao, o beneficirio ir pagar o valor previsto na tabela mais abaixo.
Todas as cirurgias tambm sero classificadas no grupo de internao e sero coparticipadas com
o mesmo valor.
A coparticipao mdico-hospitalar tem como base a remunerao de contribuio (salrio)
do segurado ou benefcio mensal do pensionista. O beneficirio que recebe remunerao igual
ou menor do que um salrio mnimo federal, tem desconto de 70% no valor da coparticipao,
conforme tabela abaixo:
Tipo de procedimento
Consulta mdica
(eletiva ou de urgncia)
Fisioterapia/Fonoaudiologia/ Terapia
Ocupacional (por sesso)
Exame, Terapia e
Procedimento simples
Exame, Terapia e
Procedimento especiais
Internao

Salrio<=mnimo
70% desconto

Salrio>mnimo

R$ 2,55

R$8,50

R$0,60

R$2,00

R$1,05

R$3,50

R$2,55

R$8,50

R$9,90

R$33,00

A cobrana feita por meio de desconto direto no contracheque, algum tempo aps a
realizao do procedimento e pode ser conferida no Extrato de Utilizao da Assistncia Sade,
disponvel no Portal de Servios do IPSEMG, ou no prprio contracheque disponibilizado no Portal
do Servidor.

ATENO: A coparticipao nunca deve ser paga diretamente ao prestador de

servios de sade.

21

ADESO ou EXCLUSO

SERVIDOR

rgo de origem do servidor.

ADESO ou EXCLUSO

APOSENTADO

rgo de origem do aposentado.

ADESO ou EXCLUSO

PENSIONISTA

Unidades de atendimento IPSEMG.

RETORNO

SERVIDOR/
APOSENTADO/
PENSIONISTA

Unidades de atendimento IPSEMG.

INCLUSO ou EXCLUSO

DEPENDENTES

Unidades de atendimento IPSEMG.

RENOVAO

DEPENDENTES

Unidades de atendimento IPSEMG.

EXCLUSO DE CONTRIBUIO EM VNCULO DE MENOR Unidades de atendimento IPSEMG

REMUNERAO

Endereos para envio via correio (com aviso de recebimento e autenticado em cartrio), em
caso de:
Incluso ou excluso Assistncia Sade de dependente
Incluso, excluso ou renovao do cadastro de dependente especial

Procedimentos isentos de coparticipao:

Alguns procedimentos so isentos de coparticipao, nos termos da Deliberao n 008, de
28/11/2013, do Conselho Deliberativo do IPSEMG. So eles:
um exame de mamografia a cada 12 meses, para mulheres de 40 a 69 anos de idade;
um exame para diagnstico de cncer do colo uterino a cada 12 meses, para mulheres de
25 a 64 anos de idade;
uma consulta ginecolgica a cada 12 meses para mulheres em qualquer faixa etria;
quatro exames de ultrassom obsttrico a cada 12 meses, para mulheres em qualquer faixa
etria;
um exame de pesquisa de sangue oculto nas fezes a cada 12 meses, para mulheres e
homens, de 50 anos ou mais;
uma consulta urolgica a cada 12 meses, para homens acima de 40 anos;
procedimentos de quimioterapia e radioterapia, inclusive as internaes para sua realizao;
sesses de hemodilise;
os materiais, medicamentos, rteses e prteses utilizados durante o atendimento/
tratamento.

10 Informaes Gerais
10.1 Onde entregar os requerimentos da Assistncia Sade IPSEMG
Alm dos locais abaixo, todos os requerimentos da Assistncia Sade podem ser enviados
pelos Correios. No entanto, neste caso, as cpias dos documentos devero ser autenticadas em
cartrio, sob pena de indeferimento da solicitao.

Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves

Coordenao de Cadastro
Rodovia Prefeito Amrico Gianetti, s/n Ed. Gerais - 3 andar - Serra Verde- Belo Horizonte - 31630-901

Adeso ou excluso Assistncia Sade de pensionistas

Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves
Gerncia de Benefcios
Rodovia Prefeito Amrico Gianetti, s/n Ed. Gerais - 3 andar - Serra Verde- Belo Horizonte - 31630-901

Retorno Assistncia Sade de servidor, aposentado ou pensionista

Excluso de contribuio em vnculo de menor remunerao
Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves
Departamento de Arrecadao
Rodovia Prefeito Amrico Gianetti, s/n Ed. Gerais - 4 andar - Serra Verde- Belo Horizonte - 31630-901

A Incluso ou Excluso de SERVIDORES ou APOSENTADOS deve ser requerida

no setor de recursos humanos do rgo de origem do REQUERENTE.
10.2 Atualizao de Endereo
O IPSEMG mantm um cadastro de todos os seus beneficirios, com informaes de endereo
residencial, telefones, endereo de e-mail, dentre outras, que possibilitam a comunicao sobre
os servios prestados pelo Instituto.
Para consultar e atualizar seu cadastro entre em contato com o IPSEMG por meio de um de
nossos canais de comunicao:
155 LIGMINAS;
Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, Pgina Inicial > Atualizao de Endereo; ou
E-mail assistenciasaude@ipsemg.mg.gov.br.
MANTENHA SEU CADASTRO ATUALIZADO E FACILITE A COMUNICAO DO IPSEMG COM VOC!

22

23

11 Contatos
Alm das unidades de atendimento da rede prpria, como a sede na Cidade Administrativa,
HGIP, CEM, GEODONT e unidades regionais do interior, detalhadsos no item 6.1, o IPSEMG conta
ainda com atendimento no Posto UAI da Praa 7, em Belo Horizonte, e com os demais meios de
contato abaixo relacionados.
11.1 Fale Conosco
o canal de relacionamento entre o beneficirio e o IPSEMG para
informaes, solicitaes, denncias, reclamaes, sugestes ou elogios.
Acesse o Portal do IPSEMG www.ipsemg.mg.gov.br, link Fale com o
Ipsemg > Fale Conosco.

Informaes complementares sobre a marcao de consultas mdicas na Rede Prpria esto

disponveis no link: Servios > Sade > Marcao de Consultas, Exames e Resultados > Marcao
de consultas mdicas da Rede Prpria via 155
importante que o beneficirio tenha sempre em mos o nmero do carto do beneficirio,
CPF, endereo e telefone.
11.4 Ouvidoria
A Ouvidoria Geral do Estado de Minas Gerais um canal de
comunicao da sociedade cuja misso ouvir, acompanhar e responder s
manifestaes do cidado e apresentar aos dirigentes mximos dos rgos
e ao Governador as demandas apontadas pela populao em relao aos
servios pblicos. Para falar com a Ouvidoria, utilize o Disque Ouvidoria
0800.283.9191, ou acesse sua pgina na internet: www.ouvidoriageral.
mg.gov.br.

11.2 Atendimento Online

O atendimento online outro canal de relacionamento
disponibilizado pelo Instituto aos seus beneficirios e realizado via
chat apenas para alguns assuntos por meio do Portal do IPSEMG
www.ipsemg.mg.gov.br, link Fale com o Ipsemg > Atendimento Online.

11.3 Central de Atendimento Telefnico do LigMinas 155

Por meio da Central de Atendimento Telefnico do LigMinas, os
beneficirios do IPSEMG obtm informaes e servios sem precisar sair
de casa. O nmero de atendimento 155 para as cidades do estado de
Minas Gerais e para outros estados o nmero (31) 3303-7995.
Nessa Central so disponibilizados os servios de marcao,
cancelamento e remarcao de consultas e exames mdicos na rede
prpria, autorizao de procedimentos cirrgicos, internaes e exames,
informaes sobre cadastro de beneficirios e Assistncia Sade alm
de penso por morte, seguro, peclio, aposentadoria dos segurados do Fundo de Previdncia do
Estado de Minas Gerais - FUNPEMG e ainda suporte aos prestadores no sistema autorizador.
Horrios de atendimento para cada servio:
Marcao de consultas mdicas na Rede Prpria de segunda a sbado, de 7h s 19h.
Agendamento de exames na Rede Prpria segunda a sbado, das 7h s 19h;
Cadastro de beneficirios - segunda a sexta, das 7h s 19h e sbado das 8h s 19h;
Assistncia a Sade - segunda a sexta, das 7h s 19h e sbado das 8h s 19h;
Penso, seguro e peclio segunda a sexta, das 7h s 19h e sbado das 8h s 19h;
Aposentadoria do FUNPEMG segunda a sexta, das 7h s 19h e sbado das 8h s 19h;
Suporte ao sistema SAFe - todos os dias, 24 horas;
Regulao (Autorizao de Procedimentos - cirurgias/internao/exames alta
complexidade) - todos os dias, 24 horas.
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Governador do Estado de Minas Gerais

Antonio Augusto Anastasia
Vice-Governador do Estado de Minas Gerais
Alberto Pinto Coelho
Secretria de Estado de Planejamento e Gesto
Renata Maria Paes de Vilhena
Presidente do IPSEMG
Jomara Alves da Silva
Vice-Presidente do IPSEMG
Paulo Elisirio Nunes
Chefe de Gabinete do IPSEMG
Andr Luiz Moreira dos Anjos
Assessor Chefe da Assessoria de Polticas e Regulao em Sade
Fernando Csar Vicente de Paula
Gestora do Ncleo de Gesto da Assistncia Sade
Flvia Avila Teixeira