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TEXTO
Mais uma tragdia anunciada
As causas de catstrofes como a da Samarco no so
misteriosas
por Thomaz Wood Jr publicado 17/12/2015

Por trs da tragdia de Rio Doce, existe a catstrofe empresarial

A histria empresarial est cheia de tragdias. De 1938 a 1968, a Chisso

Corporation despejou mercrio na Baa de Minamata, no Japo. Estima-se que
mais de 3 mil pessoas foram afetadas e apresentaram sintomas graves de
envenenamento e deformidades. Muitos morreram. Em 1976, um acidente na
planta da Union Carbide em Bhopal, na ndia, lanou gases venenosos na
atmosfera. O nmero de mortes estimado entre 4 mil e 20 mil pessoas.
Em 2010, a exploso em uma plataforma operada pela BP no Golfo do
Mxico matou 11 trabalhadores e espalhou leo por toda a rea. Em 2012, em
Daca, Bangladesh, o incndio em um prdio que abrigava uma indstria txtil

matou 112 empregados. Neste ano, na cidade porturia chinesa de Tianjin,

exploses relacionadas estocagem de gases txicos em uma rea de
armazenagem de contineres mataram mais de cem pessoas e provocaram
ferimentos em centenas.
Agora, a Samarco, mineradora controlada pela brasileira Vale e pela angloaustraliana BHP-Billiton, adiciona o seu nome infame e crescente lista. No dia
5 de novembro, dois reservatrios da empresa com subprodutos de minerao
cederam e liberaram uma lama que destruiu o distrito de Bento Rodrigues
e poluiu o Rio Doce, fonte de gua de muitos municpios.
A catstrofe macula uma histria de quase quatro dcadas de sucesso. Em
2013, a empresa participou da premiao do anurio Melhores e Maiores, da
revista Exame, e foi eleita mais uma vez a melhor mineradora do Brasil. Na
ocasio, o diretor-presidente Ricardo Vescovi explicou as razes do sucesso da
empresa: qualidade da gesto, prtica de valores empresariais, priorizao da
vida, cultura de planejamento e nvel educacional dos empregados. A empresa
voltou a ser premiada em 2014 e 2015, por crescer em situao econmica
desfavorvel. Pouco antes do acidente, foi escolhida uma das 150 melhores
empresas para trabalhar no Brasil, em pesquisa promovida pela revista Voc
S.A.

As razes do problema so fincadas na cultura empresarial inconsequente (ANEL

Assembleia Nacional dos Estudantes Livre)

Tragdias desse tipo costumam ser seguidas por notvel circo. O drama
humano e ambiental amplamente explorado pela mdia. Promotores,
advogados e especialistas em relaes pblicas ganham o palco. Tcnicos e

pseudotcnicos trocam impresses. Rareiam os fatos, sobram interpretaes.

Enquanto as vtimas so socorridas e os efeitos ambientais so tratados, densa
neblina encobre a causa da tragdia. Em algum momento, os peritos daro seu
veredicto.
O que, afinal, est por detrs de tais catstrofes? Alguns casos so claro fruto
de conduta temerria ou criminosa. Outros se relacionam chamada
incompetncia sistmica, a falta crnica de capacidade para gerir com
segurana sistemas organizacionais complexos. Nesses casos, os acidentes
so anunciados muito tempo antes de ocorrerem, porque faltam processos,
controles e boas prticas.
Organizaes mais sofisticadas, de gesto profissional, no esto livres desse
tipo de problema. Seus controladores sabem muito bem, entretanto, quanto
podem perder com acidentes e so espertos o suficiente para investir em
sistemas para proteger seus interesses.
Nessas situaes, as causas costumam ser outras. A primeira delas refere-se
gesto de riscos. Toda atividade empresarial ou industrial implica riscos,
especialmente aquelas de grande impacto sobre o meio ambiente. invivel
evitar totalmente os riscos ou fazer seguros para tudo. Por outro lado, assumir
tresloucadamente riscos pode levar falncia. A soluo administrar os
riscos e investir em expertise tcnica e gerencial. Ocorre que, no limite, se
faltar expertise, o cenrio para a catstrofe estar montado.
A segunda causa relaciona-se com a busca do crescimento. Empresas em fase
de expanso, com metas ambiciosas, frequentemente avanam o sinal,
submetendo alguns elos de sua cadeia produtiva ao estresse, o que pode gerar
rupturas. Novamente, o abismo estar a um passo.
A terceira causa relaciona-se cultura empresarial. Muitas organizaes bemsucedidas, obcecadas com o prprio sucesso e inebriadas com prmios e
honrarias, promovem inadvertidamente atitudes inibidoras da veiculao de
ms notcias. Tal condio faz com que seus funcionrios evitem mostrar suas
preocupaes e indicar problemas que maculem o estado de euforia
realizadora. As consequncias do culto do sucesso podem ser nefastas.