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Autoria: Elizabeth Navas Sanches, Leila Amaral Gontijo, Amndia Maria de Borba, Miguel Angel Verdinelli
RESUMO
Na busca de melhoria constante da qualidade no ensino superior, uma das ferramentas que as organizaes dispem a avaliao do desempenho docente, que pode ser realizada de diferentes
formas, como a auto-avaliao, a efetuada pelos pares e a realizada por alunos. Sem dvida, em
quaisquer de suas formas, constitui-se de mecanismo importante de informaes e de retroalimentao, tanto para o professor quanto para a universidade, possibilitando tomada de decises
na gesto docente. Do ponto de vista individual o boletim de desempenho, repassado aos docentes, pode ser importante instrumento de correo de erros e de feedback positivo. No entanto,
para a organizao faz-se necessrio compreender de modo mais completo as possveis relaes
do desempenho com as diversas variveis com as quais interage. Assim, a gesto universitria estar subsidiada de informaes amplas e de qualidade. O presente trabalho, desenvolvido em uma
universidade particular, apresenta os resultados das avaliaes de desempenho docente, na percepo dos discentes, e suas relaes com o comprometimento dos professores com a organizao empregadora e com a carreira docente, alm de outras variveis pessoais como tempo de servio na organizao, carga horria e titulao.
INTRODUO
A preocupao com o cenrio de incertezas e hesitaes que caracterizam este incio de
sculo inclui as universidades, pelo seu compromisso com a sociedade e o espao scio-cultural
de informao e de formao cientfica que ocupam. O papel da educao se amplia de forma
considervel quando se analisa que, apesar de uma promessa latente, a emergncia de um novo
mundo, difcil de apreender e de prever, cria um clima de apreenso e de busca de um enfoque
global para o enfrentamento dos problemas.
O Relatrio para a Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura (Unesco) da Comisso Internacional sobre a Educao para o Sculo XXI considera que as
polticas educativas devem ser um processo permanente de enriquecimento dos conhecimentos,
do saber-fazer, alm de privilegiar a construo do prprio sujeito, das relaes entre os indivduos, grupos e naes. Enfatiza a importncia dos professores como agentes de mudanas e coloca a universidade no centro do sistema educativo, impondo-lhe quatro funes: preparar para a
pesquisa e ensino; formar sujeitos altamente especializados e atentos s necessidades da vida econmica e social; estar aberta a todos, atendendo aos mltiplos aspectos da educao permanente; e cooperar no plano internacional (DELORS, 1999).
Diante desta realidade, o comprometimento com o trabalho universitrio se reveste de
grande importncia medida que a universidade ainda , por excelncia, o lugar de produo e
transmisso de conhecimento. seu papel servir comunidade de modo a oferecer servios de
qualidade, formar recursos humanos competentes e desenvolver tecnologias de ltima gerao
(PENA, 1995). Alm disso, h um crescente reconhecimento de que o comprometimento dos professores um dos fatores que determina a efetividade da escola (YONG, 1999; MUELLER et al,
1999).
Em relao aos estudos sobre o desempenho no ensino superior, o Programa de Avaliao Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) alm de definies claras de princpios e
etapas, apresenta em sua matriz de variveis e indicadores, a avaliao do desempenho docente.
A prtica do professor do ensino superior (ABREU e MASETTO, 1985) est assentada
sobre trs aspectos, intimamente relacionados entre si, quais sejam: o contedo especfico da rea
de especializao; sua viso de educao de homem e de mundo, e a habilidade pedaggica. No
desempenho docente, via de regra, o professor um especialista em sua rea de conhecimento,
mas no necessariamente domina a rea educacional e pedaggica. No entanto, nas relaes que
estabelece com alunos, colegas de trabalho e organismos da instituio, ele vivencia uma situao
educacional. Da a importncia de uma avaliao.
Por outro lado, o fato de a universidade ser considerada uma instituio de produo e
disseminao de conhecimento, cria no professor a idia de que, ao dispor de liberdade de ctedra
e autonomia em sua atuao docente, no necessrio que avalie seu desempenho, dado ainda o
fato de ser uma autoridade em uma rea do conhecimento. Embora Sarlabous (1999) considere
que avaliar o desempenho docente complexo e controvertido, tambm reconhece que este processo uma valiosa ferramenta para o aperfeioamento do trabalho acadmico, para o desenvolvimento profissional do docente e um estmulo para que se cumpram os objetivos da instituio.
Mas, para que as propostas avaliativas sejam consolidadas, devero estar associadas a
uma poltica de desenvolvimento das atividades de ensino na universidade e acompanhadas de
suporte para introduo de mudanas efetivas em nvel de sala de aula e da instituio como um
todo. Convm reforar que todos os segmentos da instituio devem ser avaliados e, neste sentido, a avaliao docente no seria um caso isolado, mas um componente de uma rede de relaes
institucionais e externas (BLACKBURN et al, 2000; LAMPERT, 2000; MOREIRA, 2000(1);
PINENT et al,2000).
As universidades precisam realizar avaliaes peridicas para favorecer o corpo docente
e para saber se as metas institucionais esto sendo atingidas. Desta forma, tero elementos que
indiquem de que maneira a efetivao de mudanas, em suas prticas, poderia torn-las mais eficiente e produtiva. Alm disso, precisam tomar decises crticas a respeito do quadro de pessoal,
definindo quem deve receber aumento, quem deve ser promovido, quem deve permanecer e quem
deve ser desligado. A avaliao docente teria duplo objetivo: somativo, isto , para tomada de decises administrativas; e, formativo, ou seja, uma avaliao planejada para dar subsdios autoanlise do professor e para fins de aperfeioamento de seu desempenho (LAWRENCE et al,
2000; MILLER, 2000; BLACKBURN et al, 2000; SELDIN, 2000; MCKEACHIE & KAPLAN,
2000; FIRME, 1994).
A literatura aponta vrias fontes de evidncias para a avaliao docente, tais como por
pares (COHEN & MCKEACHIE, 2000; WEIMER, 2000; WEIMER et al, 2000) e por administradores (GOODMAN, 2000; CRESSWELL et al, 2000). No entanto, grande parte dos autores
faz referncia avaliao realizada pelo prprio indivduo, alunos atuais, egressos e especialistas
da rea. Da mesma forma, apontam a existncia de mltiplos mtodos e tcnicas, como as escalas
de classificao, observaes, entrevistas, fitas de vdeo/udio, portflios, dentre outras
(BLACKBURN et al, 2000; BRASKAMP et al, 2000; SHULMAN, 2000; SELDIN, 2000; LAWRENCE et al, 2000). O mais importante que todas as formas sejam confiveis e fidedignas.
Para cada papel desenvolvido pelo docente (ensino, pesquisa, extenso) existe uma srie de fontes, bem como de mtodos e tcnicas. Convm salientar, ainda, a importncia de o professor tambm ser avaliado em seu crescimento acadmico, quer seja por seus ttulos obtidos ou por suas
conquistas em toda a sua trajetria profissional (seminrios, encontros, debates, intercmbios).
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Assim, deve-se registrar e documentar toda esta evoluo como uma auto-reflexo de seu fazer, o
que pode acelerar suas mudanas.
Sem desprezar a importncia dos diversos papis desempenhados pelos professores no
mbito da universidade, para fins deste trabalho foi considerado o papel do docente no ensino,
entendido mais que uma atividade em sala de aula, pois envolve a preparao da aula, a elaborao das provas e atribuio de notas, leituras sobre as matrias, orientaes, composio de bancas, trabalhos na biblioteca, consultas exploratrias, atividades em geral relacionadas ao crescimento e desenvolvimento profissional, participao em congressos e continuidade dos estudos
em ps-graduao (BLACKBURN et al, 2000).
Tambm foi delimitada a avaliao docente pelo aluno por concordar com Lampert
(2000), que enfatiza que o ensino planejado e dirigido para o aluno. ele que, na convivncia
direta, observa, analisa, critica e compara o desempenho do professor. No se constitui o nico,
mas um recurso extremamente valioso que a universidade tem para emitir um juzo de valor sobre o docente. Ao aluno cabe um papel de fundamental importncia na avaliao do desempenho
do professor universitrio. Alm disso, muitos fatores que determinam o sucesso de uma disciplina provm do professor, de seu estilo, seu treinamento, seu comportamento e de outras caractersticas (LAWRENCE et al, 2000).
Vrias so as discusses acerca da capacidade dos alunos de avaliar o professor. Braskamp et al (2000) afirmam que os alunos so os principais receptores do ensino e, portanto, so
fontes adequadas para julgar ou descrever o desempenho do professor nos seguintes aspectos: relacionamento aluno-professor; parecer quanto ao comportamento profissional e tico do professor; cargas de trabalho; aprendizagem; probidade do professor ao atribuir notas e capacidade de
comunicao. No entanto, no so fontes adequadas para julgar a relevncia e a inovao do contedo do curso, bem como a formao do professor.
Aleamoni (2000), Moreira (2000(1), Moreira (2000(2), Pasquali (2000), Pinent et al
(2000) e Mckeachie (2000) apresentam resultados de pesquisas que, alm de heterogneos, espelham uma srie de preocupaes do corpo docente sobre a avaliao que os alunos fazem do ensino. Dentre elas, as de que: os alunos no tm condies de julgar todos os aspectos envolvidos
no ensino; esta avaliao deve ser efetuada por outros professores mais qualificados ou por alunos em fase final do curso; os processos de classificao do desempenho so baseados na popularidade do professor; os instrumentos carecem de confiabilidade e validade; vrios fatores externos ao comportamento do professor podem afetar as classificaes dos alunos, como exemplo, o
tamanho da turma, sexo do aluno e do professor, matria obrigatria ou eletiva, perodo do curso
em que a disciplina oferecida. Consideram ainda que as notas que os alunos esperam receber,
ou as que recebem, esto relacionadas com as avaliaes do professor e que os professores tm
dvidas sobre a utilidade dos resultados da avaliao para melhoria da qualidade do ensino. No
entanto, todos concordam que esta tem sido a fonte mais utilizada para avaliar o desempenho do
professor e que, para diminuir os problemas, uma srie de cuidados devem ser tomados.
Como afirma Lampert (2000), no existe o mtodo ideal para esta finalidade, capaz de
avaliar com preciso e confiabilidade o desempenho docente. Assim, ele ressalta que um conjunto de procedimentos minimizar eventuais problemas, favorecendo que o processo avaliativo seja
mais confivel. Por um lado, h um reconhecimento deste processo como tendo alta validade e
fidedignidade, por outro, considera-se que o aluno carece de capacidade para avaliar aspectos relacionados preparao das aulas, adequaes dos objetivos e princpios das disciplinas. O aluno
estaria em condies de opinar sobre a clareza das explicaes, participao, integrao, metodologia de ensino e sistema de avaliao.
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O mtodo mais utilizado para avaliao do desempenho do professor a escala de classificao. Inclui qualquer tipo de instrumento, por meio do qual os alunos indicam suas respostas
para itens baseados em escalas numricas (PASQUALI, 2000; PINENT et al, 2000; MCKEACHIE, 2000; MCKEACHIE & KAPLAN, 2000; BRASKAMP et al, 2000).
A qualidade tcnica das classificaes realizadas pelos alunos inclui a confiabilidade e a
validade. A confiabilidade refere-se proporo na qual os mtodos de aferio empregados
fornecem informao imparcial resultante da amostragem de alunos, cursos e perodo de administrao (BRASKAMP et al, 2000, p. 13). A confiabilidade deve ser verificada quanto ao grau de
concordncia entre alunos em uma sala, ao classificar o professor e a disciplina, e quanto estabilidade, que se refere proporo na qual os mesmos alunos, com o mesmo instrumento, classificam o professor e a disciplina de forma idntica em duas ocasies distintas. A validade de uma
escala de classificao considera dois aspectos: os fatores que influenciam as classificaes realizadas pelos alunos e que no esto sob o controle do professor (ex: nvel do curso, tamanho da
turma) e o nvel de correlao das classificaes dos alunos com outras medidas consideradas de
competncia de ensino ou indicadores da eficcia da instruo.
Assim, com o objetivo de fornecer subsdios gesto universitria e contribuir para a
necessria discusso destes importantes temas, apresentam-se os resultados do estudo dos padres de comprometimento dos docentes de uma universidade particular e a relao com o desempenho em sala de aula, na percepo dos discentes.
Efetuar o cruzamento deste tipo de informao, provenientes de bases de dados diferentes, implica em escolher uma metodologia apropriada, com a qual possam ser utilizados os dados
qualitativos recolhidos junto aos professores e, por sua vez, analisados conjuntamente com aqueles levantados com alunos. Levando em considerao que a viso do todo s pode ser efetivada
pela anlise simultnea das mltiplas relaes que constituem qualquer fato, processo ou fenmeno, foi utilizado, como recurso analtico, o mtodo da Anlise de Correspondncia Mltipla,
que como apresentado em Macedo et al. (2004), constitui uma ferramenta de alta inferncia no
tratamento de grandes massas de dados, compostas de diversas modalidades de n variveis qualitativas.
BASE DE DADOS
Para avaliar o comprometimento dos professores universitrios com a organizao e
com a carreira docente foi criada uma base de dados composta por cento e oitenta e um (181)
respondentes que preencheram um questionrio com dezesseis questes, nove referentes ao comprometimento com a instituio e sete com a carreira, no ano de 2001 (Vide: SANCHES, 2004).
Por sua parte, os docentes que nesse ano estavam lecionando disciplinas de graduao foram avaliados pelos discentes atravs de um outro questionrio com dezesseis itens (Vide: MACEDO
2001). Devido ao fato de vrios professores que responderam pesquisa sobre comprometimento
no desempenharem tarefas em sala de aula e, naquele ano, ainda no eram avaliadas atividades
como superviso de estgios, orientao de trabalhos de concluso de curso, orientao de projetos de pesquisa e de extenso, etc., foram excludos treze, restando cento e sessenta e oito (168)
docentes para este estudo.
No processamento dos dados foram utilizados os dezesseis itens do questionrio de avaliao de desempenho como variveis ativas, enquanto que as questes referentes ao comprometimento participaram como variveis suplementares ou ilustrativas. Ressalta-se que os 168 professores atuavam naquele momento em um campus de uma universidade particular, que abriga
cinco Centros de Educao, agrupando cursos semelhantes entre si e distintos dos reunidos nos
outros.
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esquema de aglomerao ou dendograma de aglomerao para arbitrar que nmero de grupos distintos se pode obter, alm de qualificar os grupos segundo o comportamento das variveis originais.
A anlise de correspondncia mltipla, por sua vez, consiste na anlise da proximidade
geomtrica em medidas de distncias . Deriva de um plano de projeo por meio de anlise de
componentes principais, permitindo anlise das variveis e das categorias das variveis. Ela analisa a distribuio de massa de um conjunto de observaes e corresponde a uma forma alternativa de olhar os dados de uma tabela de contingncia, objetivando identificar se a massa est uniformemente distribuda. Deve ser utilizada quando se quer examinar as relaes entre variveis
categricas nominais e/ou entre as categorias dessas variveis. O grfico obtido pode ser estudado como se fosse um mapa geogrfico, examinando as relaes de proximidade geomtrica e
por projees em dimenses que podem ser identificadas a partir dos pontos do grfico. importante verificar o ajuste do modelo derivado da anlise, observando os valores de inrcia (total x
somatrio das dimenses de projeo plana) e reconhecer as relaes entre as variveis e as categorias das variveis e as variveis por meio de suas proximidades na projeo plana (PEREIRA,
1999).
Neste sentido, para a obteno dos padres de comprometimento e de descomprometimento, foi executado o mtodo de correspondncias mltiplas para gerar os clusters a partir das
respostas da medida de comprometimento com carreira e outro da medida de comprometimento
com a organizao. Para efeito de formao de grupos homogneos, os clusters receberam um
corte que definiu o rigor da formao dos diferentes padres de comprometimento encontrados.
Para esta anlise, foram identificadas as respostas de alguns indivduos de cada grupo,
sendo possvel separar os grupos de indivduos comprometidos com a organizao e com a carreira e grupos de indivduos descomprometidos com a organizao e com a carreira. Neste momento, foram identificados os grupos de comprometidos e descomprometidos por categoria de
variveis dependentes nove questes de comprometimento com a organizao e sete questes
de comprometimento com a carreira - e as 16 questes de ambas variveis.
Para a anlise dos resultados da Avaliao Institucional, foram seguidos os passos descritos por Macedo (2001), que em sua tese de doutorado props um modelo de anlise de desempenho multidimensional. Com este objetivo, os dados de desempenho dos professores participantes do presente estudo foram importados para uma base, adotando-se os procedimentos de: a) organizao em uma matriz de freqncia em que constavam dados do curso, discriminando-se a
disciplina e o professor; b) normalizao pela diviso da freqncia observada no somatrio das
freqncias de respostas de cada item; c) ponderao dos resultados pelo peso atribudo a cada
classe de desempenho, adotando-se uma escala Likert; d) clculo da mdia dos valores ponderados de cada classe do item avaliado; e) categorizao em percentis. Em funo da necessidade de
discriminao, adotou-se o clculo da mediana, dos quartis inferior e superior e dos valores mnimos e mximos, construindo-se uma tabela de cdigos condensados, atribuindo-se nmeros de
um a quatro para favorecer a tomada de deciso. Aps esta seqncia, os resultados da avaliao
foram transportados para a base que continha os dados de comprometimento para a realizao da
anlise de correspondncia mltipla, definindo-se o nmero de eixos fatoriais e a identificao
dos docentes em relao ao seu desempenho. Ressalta-se que o desempenho foi utilizado como
varivel ativa e como variveis ilustrativas foram delimitados os padres de comprometimento de
cada docente integrante da pesquisa e os dados pessoais como carga horria, titulao e tempo de
casa.
Figura 1. Distribuio dos Docentes segundo os ndices de Desempenho identificados pelos Padres de Comprometimento.
Diante destes resultados podem ser realizadas algumas consideraes, apesar do fato de
o presente estudo comparar docentes de centros e cursos distintos da universidade, com diversos
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nveis de formao e de qualificao, avaliados por alunos com diferentes perfis. Considera-se,
ainda que, como afirmam Abreu & Masetto (1985), no ensino superior, via de regra, o professor
um especialista em sua rea do conhecimento, mas no domina necessariamente a prtica pedaggica.
Parece coerente que o professor comprometido com sua carreira, ou seja, identificado e
envolvido com a ao docente (LONDON,1983; COLARELLI e BISHOP, 1990; BLAU, 1989;
ARYEE e TAN, 1992; YONG, 1999; TYREE JR, 1996) esteja engajado e em busca de melhoria
constante, o que reflete no desempenho na viso dos alunos. Mas, para Aryee & Tan (1992), em
oposio a London (1983), o comprometimento com a carreira no leva necessariamente maior
qualidade no trabalho, o que sugere que o resultado da avaliao pode ser em funo de habilidades e experincias individuais.
Pode-se ainda questionar a relao obtida dos professores integrantes dos padres comprometidos unilateralmente com a organizao e duplamente descomprometidos com os maiores
ndices de desempenho. Esta dvida surge ao se verificar, na Figura 1, que se trata de um nmero
reduzido de indivduos em ambos os padres, dispersos na nuvem de pontos, com alguma concentrao prxima ao melhor desempenho. De qualquer forma, analisando-se especificamente os
duplamente descomprometidos e o bom desempenho, pode-se levantar outros aspectos que estariam influenciando o desempenho docente, independentemente do tipo de vnculo que o professor
tenha com a organizao empregadora ou com a carreira. Dentre estes fatores, pode-se citar, por
exemplo, as caractersticas pessoais que o profissional traz para o ambiente de trabalho e tambm
o exerccio de uma atividade extra-universidade, que favorece sua relao com o alunado, em
funo da sua preocupao em relacionar a teoria com a prtica, sem o desenvolvimento de uma
forte identificao com a docncia, o que reforaria as concluses de Aryee & Tan (1992). Em
relao ao padro comprometido unilateralmente com a organizao, a literatura aponta que os
melhores resultados do desempenho esto associados ao compromisso de forma moderada, como
apontado por Shore e Martin (1989), ou de forma mais acentuada, como os relatos de Meyer
(1989), Meyer et al. (1993), Medeiros e Enders (1998) e Randall (1987).
O fato de os professores includos no padro duplamente comprometido estarem relacionados ao desempenho mediano leva a supor que os professores deste grupo podem tambm
exercer outras atribuies que os deixam divididos e nem sempre desempenhando sua ao docente a contento. Alm disso, o Programa de Formao Continuada, desenvolvido na universidade estudada, foi mais intenso a partir de 2002, o que nos leva a crer que uma grande parte de docentes vem recebendo um investimento em sua capacitao, o que dever repercutir em sua prtica pedaggica e por conseqncia em seus resultados de avaliao, como de fato tem ocorrido
com as avaliaes de desempenho de anos subseqentes aos dados usados neste trabalho.
Com a preocupao de identificar outros aspectos que interferem no desempenho, as variveis tempo de casa, titulao e carga horria dos docentes da amostra tambm foram relacionadas ao desempenho (Figuras 2, 3 e 4), seguindo a mesma metodologia empregada por Macedo
(2001), que encontrou bons relacionamentos entre o melhor desempenho, com a maior carga horria, maior titulao e com o maior tempo de servio.
No presente estudo, os docentes com carga horria superior a 20 horas semanais (CH2,
CH3 e CH4) e com tempo de casa de dois a 15 anos (TC2, TC3, TC4) tambm foram relacionados ao melhor desempenho, como pode ser observado nas Figuras 2 e 3 apresentados a seguir.
Ainda em relao a estas duas variveis, pode-se verificar que os docentes com carga horria de
at 20 horas e os recm-contratados ou com mais de 16 anos na universidade foram os que apresentaram relao com o menor ndice de desempenho.
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Figura 2. Distribuio dos Docentes segundo os ndices de Desempenho e a relao com a Carga Horria.
Os achados so coerentes, pois se supe que quanto menor o tempo de dedicao a uma
atividade, representada pela pouca carga horria e curto tempo de servio, menor o desempenho.
Ainda, os mais velhos de casa podem ser mais resistentes a reverem suas prticas, presos talvez a
uma metodologia que refletiu nos baixos resultados da avaliao de desempenho na viso dos alunos.
ram relacionados ao menor ndice de desempenho. Os docentes duplamente comprometidos foram os que se apresentaram de modo mais disperso na nuvem de pontos, mas concentrados principalmente nos ndices de desempenho entre bom e regular.
Cabe ressaltar que o presente trabalho oferece uma contribuio srie de pesquisas que
vm sendo realizadas nesta rea de estudo, por estudar os mltiplos vnculos ou focos de comprometimento, que aparecem de forma isolada na maioria dos trabalhos e, principalmente, por
abordar a relao dos padres de comprometimento com o desempenho, tema ainda no estudado
ou que pelo menos no consta na literatura especializada.
No entanto, uma caracterstica importante deste estudo, e que o diferencia de tantos outros nesta rea do conhecimento, foi o emprego de correspondncia mltipla como mtodo de anlise. Esta deciso se mostrou adequada, haja visto que os instrumentos utilizados para as medidas de comprometimento e para as medidas de desempenho se apresentavam em uma escala de
formato Likert.
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