TEORA CLSICA DE LA ADMINISTRACIN

La teora clsica de la administracin tiene un nfasis en la estructura y en las

funciones que debe tener una organizacin para tener eficiencia. Su fundador
fue Henry Fayol

el cual naci en 1841 y muri en 1925, define la

administracin como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Para

Fayol toda empresa cumple seis funciones bsicas las cuales son:
-TCNICAS: es la fabricacin de bienes y servicios de la empresa
-COMERCIALES: es la compra , venta o intercambio de bienes y servicios
-FINANCIERAS:

es

la

bsqueda

administracin

de

capitales

-SEGURIDAD:

proteccin de los bienes y personal de la empresa

-CONTABLES:

es el contrato de los inventarios, balances y costos

-ADMINISTRATIVAS:

coordina

sincroniza

las

otras

funciones.

SUS 14 PRINCIPIOS FUERON LOS SIGUIENTES:

1. DIVISIN DE TRABAJOS: especializacin de las personas para mayor
2.
3.
4.
5.
6.

productividad.
AUTORIDAD: derecho que se otorga a un cargo.
DISCIPLINA: obediencia de las reglas.
UNIDAD DE MANDO: cada persona recibe instrucciones de un solo jefe.
UNIDAD DE DIRECCIN procedimientos con el mismo objetivo.
SUBORDINACIN DEL INTERS INDIVIDUAL AL BIEN COMN: el

inters del empleado debe ser el mismo que el de la empresa.

7. REMUNERACIN: su salario debe ser justo.
8. CENTRALIZACIN: es el orden de todos los organismos.
9. JERARQUA: es el rango de autoridad.
10. ORDEN: el lugar adecuado para cada persona.
11. EQUIDAD: igualdad con el personal.
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL: permanencia del personal.
13. INICIATIVA: libertad para pensar y dar ideas.
14. ESPRITU DE GRUPO: unin del personal en la convivencia.
Esta teora posee las siguientes caractersticas:
Los criterios formulados deben basarse en los catorce principios enunciados,
los cuales segn esta teora pueden ensearse.
Los cargos son el elemento esencial del aspecto administrativo burocrtico.
Su basamento est regido por reglamentos, normas y procedimientos por
escrito.
Agrupacin de las actividades a desarrollar en las seis partes previstas.

 La eficacia y eficiencia superiores se garantizan a travs de una autoridad

jerrquica estrictamente definida.
Ventajas
Los conocimientos adquiridos para enfrentar el trabajo administrativo permiten
su aplicacin en otras actividades.
Algunos de los principios planteados pueden ensearse y aprenderse.
Desventajas
Su aplicacin general era para un ambiente estable y no turbulento como el
actual.
La mayora de los principios son considerados muy generales.
La aceptacin rgida de esta teora, es mucho menor ante empleados con
conocimientos y preparacin tcnica y general.

TEORA DE LA BUROCRACIA
AUTOR

MAX

WEBER (1864-1920)

ALEMANIA

Son las organizaciones que hacen que la evolucin de una empresa sean
productivas. Son los procesos; la reglamentacin es la enseanza de las
funciones de la organizacin burocrtica, para que haya economa. Es la

precisin y exactitud, la mxima eficiencia con menos costos. Basadas en la

productividad, la eficiencia, racionalidad para contratar empleados por sus
actitudes y capacidades. Esta teora se basa prcticamente en alcanzar sus
metas para obtener un trabajo establecido mediante el cual va dirigido por la
autoridad, el poder (imponer normas) para el desempeo de las obligaciones.
la burocracia tiene la tarea de anticiparse y buscar soluciones rpidas es decir
la manera en que deberan hacer las cosas.

TEORA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Teora donde aplican las ciencias humanas como la psicologa y la sociologa
en la administracin, orientndola ms hacia las personas que hacia los bienes
materiales, oponindose a las teoras que se venan desarrollando en los
tiempos atrs, donde el trabajador solo se le vea como una mquina para

hacer

dinero

sin

importar

sus

necesidades.

se estudiaron las relaciones humanas con el ambiente dndole importancia y

una visin ms crtica, democrtica y de compromiso de los trabajadores.
Se enfocaron en motivar el trabajador basndose en la teora del seor
MASLOW que deca que el ser humano es complejo y lleno de necesidades
pues cada vez que resuelve una automticamente sigue la otra y as hasta el
da de su muerte, esto quiere decir que si encaminamos al individuo al sentido
que pueda ir saciando cada una de sus necesidades este podr sentirse que se
est realizando que la empresa lo aprecia dando como consecuencia una
buena actitud de parte de este, el cual desempeara una mejor labor,
aprecindola que llevara a cabo que la empresa cumpla con mayor facilidad
sus

objetivos

FACTORES
-HIGINICOS: que es la atmsfera en que el trabajador se desarrolla como
por

ejemplo:

los

sueldos,

beneficios

sociales,

etc.

-MOTIVACIONALES: son los que ms reflejan los sentimientos de aceptacin,

autorrealizacin, creando siempre nuevas expectativas en las mentes de los
trabajadores.

TEORA CONTINGENCIAL EN LA ADMINISTRACIN

La teora contingencial o teora situacional, la podemos definir en una frase
"nada es absoluto todo puede cambiar". Esta teora manifiesta que al contrario
de las anteriores no es cerrada, pues estas solo dependen de su organizacin
interna.
La teora contingencial dice que el ambiente exterior afecta la parte interna de
la organizacin y viceversa y que la solucin de un problema no significa que
sirve

para

otro

ya

que

cada

problema

vara

segn

su

condicin.

Esta teora en particular tiene su enfoque en el ambiente externo y no el

interno, estudiando las condiciones de este para prosperar en el ambiente
interno de la empresa. Este enfoque externo se divide en dos en generales o
influencias

especficas.

Generales: son los legales, tecnolgicos y polticos mientras los otros son la
organizacin

los

individuos

en

s.

No se enfoquen en una organizacin que sea perfecta si no, que dependa de

factores ambientales, estructurales tecnolgicos y sus tareas dando as una
organizacin

situacional.

Se estudia la organizacin con las variables tecnolgicas, de tamao de

antigedad y cultura para ver cmo afecta el ambiente externo a la estructura
organizacional de la empresa.
TEORA CIENTFICA
Las teoras como consecuencia de la situacin existente en una etapa
determinada tuvieron sus precursores que fueron personalidades en su poca y
que aportaron elementos muy importantes que sirvieron de base para la
aparicin y desarrollo de las mismas. Entre esas personalidades se destacan:

Adam Smith

Robert Owen

Esta teora, su creacin y desarrollo inicial se le atribuye a Frederick W.

Taylor, considerado El padre de la administracin cientfica, con sus
estudios y aplicaciones sobre la divisin de las tareas en sus componentes ms
simples, el estudio de los movimientos y el cronometraje de estos y los dems
aspectos de la tarea, para determinar y exigir a los trabajadores el tiempo para
la realizacin de la misma, la determinacin de los mejores mtodos de
ejecucin de acuerdo a sus experiencias y resultados obtenidos.

Este modelo o teora intentaba incrementar la productividad, disminuir los

errores y mejorar el desempeo, entre otros aspectos, sobre la base de un
tratamiento cientfico y no emprico como era hasta entonces.
Contribuyeron con Taylor varias figuras importantes como Henry Gantt y los
esposos Gilbreth (Frank y Lliliam).
La teora cientfica de la administracin se caracteriza, entre otros, por los
aspectos siguientes:
Divisin de las actividades en tareas muy simples las cuales eran realizadas
por los obreros en la cantidad de una o dos, las que se repetan en su
ejecucin.
Separacin de las actividades de direccin de las actividades ejecutoras.
Limitados conocimientos de los trabajadores, slo sobre las actividades a
realizar, que como se expuso eran muy simples. A tareas simples
entrenamientos simples.
La elevacin de la productividad se buscaba sobre la base de un estricto
control sobre, los mtodos empleados en el proceso de trabajo, los
movimientos que se ejecutaban y la medicin de los tiempos de estos, la
determinacin de los ritmos de trabajo.
Sistema de incentivo monetario al incrementar el salario a los trabajadores
que obtenan los mejores resultados de trabajo.
Considerar al hombre como racional incentivado slo por elementos
econmicos.
La supuesta cooperacin entre la administracin y los obreros permitira una
elevada productividad.
Un ejemplo de este modelo lo constituye la tradicional lnea de montaje de gran
utilizacin en esa etapa.
Ventajas
Constituy un gran avance para su poca con la aplicacin de mtodos
cientficos y no empricos como se haca hasta entonces.

 Una de las principales ventajas ha sido servir de base a otras teoras donde
incluso algunos de sus preceptos hoy da continan aplicndose.
Desventajas
Considerar que su aplicacin sera siempre sobre un ambiente estable.
Sus principios se consideran muy generales, por lo que su aplicacin se limita
a organizaciones de cierta complejidad.
No consideraba al trabajador en su verdadera dimensin sino como un
apndice de las mquinas.
No tena en cuenta los aspectos humanos relacionados con su satisfaccin
laboral y otras necesidades del hombre como ser social.

TEORA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

En la dcada de 1970 surge el Desarrollo Organizacin (DO), como una
respuesta a las caractersticas de continuo cambio de las organizaciones. Sus
principales creadores son:

Warren Bennis y Richard Beckhard

Warren Bennis: Una respuesta al cambio, estrategia educativa cuya finalidad
es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones
de tal forma que stos puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologas,
mercados y retos as como al ritmo vertiginoso del cambio mismo.
Richard Beckhard: Un esfuerzo planificado de toda la organizacin y
administrado desde la alta gerencia para aumentar la efectividad y el bienestar
de la organizacin por medio de intervenciones planificadas en los procesos de
la entidad, las cuales aplican los conocimientos de las ciencias del
comportamiento.
Caractersticas bsicas del DO
Es una estrategia educativa porque se basa en la modificacin de la cultura
organizacional para lograr un cambio planeado en la empresa.
Los cambios que se buscan estn ligados directamente a las exigencias o
requerimientos que la organizacin intenta satisfacer:
Crecimiento, destino, identidad y revitalizacin
Satisfaccin y desarrollo humano
Eficiencia organizacional.
Su fundamento es una metodologa que hace hincapi en la importancia del
conocimiento experimentado.
Los agentes de cambio son en su mayora externos a la organizacin.
Implica una relacin cooperativa de colaboracin entre el agente de cambio y
los componentes del sistema cliente.
Los agentes de cambio comparten un conjunto de valores referentes al mundo
en general y a las organizaciones, basados en la filosofa del DO como:

Mejoramiento de la competencia interpersonal.

Transferencia

de

valores para

que

los factores y

sentimientos humanos lleguen a ser consideraros legtimos.

Comprensin entre los grupos de trabajo y los miembros

de cada uno de stos, a fin de reducir las tensiones.

Administracin por equipos, o sea, capacidad de desarrollo

de equipos funcionales para trabajar con mayor eficiencia.

Desarrollo de mtodos de solucin de conflictos. En lugar

de los usuales mtodos burocrticos basados en la represin, las
transacciones o acuerdos intermedios y el poder carente de tica, se
buscan mtodos ms racionales y abiertos.\