Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Topicoverview
ElServicioTelefnicoBsico
Redesyserviciosdetelecomunicaciones
JosManuelHuidobroMoya.Madrid:Paraninfo,2006.p169.COPYRIGHT2006CengageLearningParaninfo,
S.A.
Textocompleto:
Pgina1
ElServicioTelefnicoBsico
1.1.ReddeTelecomunicaciones
1.2.RedesdeConmutacindeCircuitos
1.3.ConmutacinAnalgicayDigital
1.4.CentralesdeConmutacin
1.5.LaSealizacinentreCentrales
1.6.MediosdeTransmisin
1.7.ElTrficoTelefnico
1.8.DigitalizacinyCompresindelaVoz
1.9.EstructuradelaRedTelefnica
1.10.LosServiciosTelefnicos
1.11.ElFax(Facsmil)
1.12.ConceptosdeTarificacin
1.13.LaRedInteligente
1.14.AspectosRegulatoriosyNuevosOperadores
1.15.ObtencindelCdigodeOperador
1.16.PortabilidadNumricaySeleccindeOperador
1.17.DisposicionesLegales
1.1.ReddeTelecomunicaciones
Antesdeprocederaestudiarcualquierred,oservicioqueseprestesobreella,enestecasoeltelefnico,es
convenientedefinirloqueseentiendeporreddetelecomunicaciones,parasituarnosclaramenteenelcontextoy
podercomprenderloselementosqueintervienenenelprocesodeestablecerunacomunicacin.
SegnseestableceenelAnexodelaLey32/2003(LeyGeneraldeTelecomunicaciones):Unaredde
telecomunicacionesestformadaporlossistemasdetransmisiny,cuandoproceda,losequiposdeconmutaciny
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
1/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
demsrecursosquepermitanlatransmisindesealesentrepuntosdeterminacindefinidosmediantecable,
mediospticosodeotrandole,quetambin,defineloqueeslareddeacceso:Elconjuntodeelementosque
permitenconectaracadaabonadoconlacentrallocaldelaquedepende.Estconstituidaporloselementosque
proporcionanalabonadoladisposicinpermanentedeunaconexindesdeelpuntodeterminacindelared,hasta
lacentrallocal,incluyendolosdeplantaexteriorylosespecficos.Lareddeaccesoespuesunaporcin,
perfectamenteidentificada,delareddetelecomunicaciones,ycomotalserconsiderada,entendiendoquelas
centraleslocalesaqueserefierenson,enelpresentecaso,nodosdeconmutacindecircuitos.
Lasredesdetelecomunicaciones,comoesobvio,seconstruyenconelobjetivodeprestarserviciosde
comunicaciones,demuydiversanaturaleza,alosusuariosqueseconectanaellasy,as,muchasdelasredesquehoy
existenpuedenofrecervoz,datoseimgenesconlacalidaddeserviciodeseada,enbaseaincorporarenlamisma
unacombinacindetecnologasquehacenposibledisponerdeungrananchodebandayunaaltacapacidadde
conmutacin.
Tradicionalmente,lasredesdetelecomunicaciones,seanpblicasoprivadas,sehandivididoenredesdevozyredes
dedatos,perocadavezmenosestemodelosiguesiendovlidoyaqueladigitalizacinhacequelainformacinse
Pgina2|
trateigualconindependenciadesuorigen,yaslavozylaimagensepuedentransportarporredesdedatos(un
ejemplo,eseldelaVozsobreIP)ylosdatosporredesdiseadasparadarserviciodevoz(mdemsconectadospor
RTC).Laintegracinderedesylaconvergenciadeserviciosesunhechoquehacequeelusuarionosetengaque
preocupardeadndeocmoestconectado,yaqueserlared,encombinacinconsuterminal,laqueseencargue
deestablecerlacomunicacinadecuadaparaaccederalserviciobuscado.Noobstante,todavaexistenciertas
limitaciones,impuestasporelpropioterminalyporlainfraestructuraderedexistenteenlaqueconviventecnologas
yamadurasconotrasderecientecreacin.
Figura11:Partesenquesepuededividirunareddetelecomunicaciones.
Estructuradeunareddetelecomunicaciones
Engeneral,laestructuradeunaredtpicadetelecomunicaciones,yenconcretoladelaredtelefnica,sepuede
dividirentrespartesdiferenciadasclaramenteenlamayorpartedeloscasos(Figura11),queson:
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
2/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
ReddeTransporte
ReddeConmutacin
ReddeAcceso
Alrededordelascualesgiraunaestructuraparalagestinyadministracin,queresultafundamentalparalaprovisin
deserviciosyelmantenimientooperativodelared.
Pgina3|
Sisetratasedeunaredpblicadetelecomunicaciones,alhablardeacceso,hayquetenerencuentaeldenominado
PuntodeTerminacindeRed(PTR),queeselconjuntodeconexionesfsicasoradioelctricasysusespecificaciones
tcnicasdeaccesoquesenecesitaparateneraccesoalamismayalosserviciosquelautilizancomosoporte.Eneste
puntoesdondeterminanlasobligacionesdelosoperadoresderedesyserviciosyesalquepuedenconectarselos
equiposterminalesdetelecomunicaciones,actuandodealgunamaneracomofronteraentreelladodelusuarioyel
ladodeloperador.
Figura12:Reddetelecomunicaciones,mostrandoclaramentelafronteraentrelareddeconmutacinytransporte
conladeacceso.
EnlaFigura12sepuedeverunmodeloderedvlidoparaofertarungrannmerodeservicios,endondese
distingueperfectamenteloqueeslareddeconmutacinytransporte(redtroncal)deloqueeslareddeacceso.En
general,lareddetransporte,quecontienelossistemasdetransmisinydeinterconexinentrelosdistintoselementos
delared,puedeservlidaycompartidapordistintostiposdeservicios,mientrasquelareddeconmutacinsueleser
especficadelservicioprestado.
As,paraproporcionarelserviciotelefnicofijoy/omvilseutilizancentralesdeconmutacinespecficasyparael
dedatossehaceusodenodosX.25,ATM,FrameRelay,routersIP,etc.,esdecir,oconmutacindecircuitoso
conmutacindepaquetes,dostcnicasbastantediferentesyaquelaprimerasecomportademaneratransparentey
ofreceungradodecalidaddeservicioestablecido,mientrasqueconlasegundasetieneencuentaelprotocolo
utilizadoynosiempresepuedegarantizarungradodecalidaddeserviciopero,encambio,sehaceunusoms
eficientedelespectro,algototalmentenecesariocuandoelnmerodeusuariosesmuyalto.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
3/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Pgina4|
1.2.RedesdeConmutacindeCircuitos
Lasdistintasredesdetelecomunicacinsepuedenclasificarenfuncindelatcnicadeconmutacinempleadaas,
tenemoslasbasadasenlaconmutacindecircuitos,depaquetesodemensajes,cadaunaadecuadaparaproporcionar
determinadosservicios,siendoengenerallasdecircuitoslasadecuadasparacursareltrficodevozyaqueno
introducenretardo,alquelamismaesmuysensiblellegandoinclusoahacerininteligibleunaconversacinsiesmuy
elevado.
Porconmutacindecircuitosseentiendelatcnicaquepermitequedosterminalesemisoryreceptorse
comuniquenatravsdeuncircuitonicoyespecfico,establecidoparatalpropsitoantesdeliniciodelamismay
liberadounavezquehaterminado,quedandoenestecasoadisposicindeotrosusuariosparasuutilizacindeigual
forma(Figura13).
Figura13:Laconmutacindecircuitosproduceunretardoinicial,hastaqueselograelestablecimientodelenlacea
travsdetodoslosnodosqueformanelcircuito.
Laredtelefnicasurge,apartirdelainvencindeltelfonoporAlexanderGrahamBell(tambinseatribuyea
AntonioMeucci)hacemsdeunsiglo(ao1876),comorespuestaalanecesidaddeinterconectarlosdiversos
usuariosquedeseabanestablecerunacomunicacinvocal,yaunqueenunprincipioeradeiniciativaprivadapronto
seconvierteenpblica(ademsenrgimendemonopolioenlamayoradelospases)ycobraunprotagonismoy
Pgina5|
unaimportanciatalquedesbordalasmsoptimistasprevisionesdesdesusinicioshastanuestrosdas,convirtindose
enelmediodecomunicacinporexcelencia.Alacabarel2005soncasi1.300milloneslaslneasenservicio,delas
cualesmsdel40%seencuentranenEuropa,un25%enNorteamrica,un20%enlareginAsiaPacficoyun8%
enLatinoamrica.
AlserlaTelefonaBsicaunserviciopblico,cualquierapuedeaccederalmismoy,asutravs,teneraccesoa
multituddeaplicacionestelemticasodeotrotiposuusomasivoysudesarrollo,graciasalaincorporacinde
tcnicasdigitalestantoenlatransmisincomoenlaconmutacinyenlospropiosterminales,hacenqueestaredsea
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
4/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
lamsimportantedetodascuantasexisten,ynosloparalascomunicacionesvocales,sinoparatransmisinde
textos,datosoimgenes.As,identificaremoslasredesdeconmutacindecircuitoscomolastelefnicas,porsersta
suaplicacincaracterstica.
Redtelefnicaconmutada
Cuandoseestableceunareddecomunicaciones,engeneral,esnecesariodisponerdeunosnodosdeconmutaciny/o
concentracinyunosmediosdetransmisinquelosconectensegnlacomplejidadyeltamaodelaredsunmero
serdistinto,ascomolatopologayubicacinqueseutilice.
Silosterminalesacomunicarlovanahacersiempredelamismamaneraystaesfijaopermanente,entonceslo
adecuadoserestableceruncaminodirectoentreellos,estableciendoloquesedenominauncircuitopuntoapunto.
steesuncasomuycomnenlatransmisindedatos,dondeporejemploseconectaunaoficinaremotaconla
centraldelaempresaparaelintercambiodedatosdurantetodoelda.
Siporelcontrariolacomunicacinesespordicaycondistintospuntos,entoncesnoresultaadecuadolasolucin
anteriorysenecesitadisponerdeunosnodosque,apartirdelasealizacinrecibida,establezcanencadacasolaruta
deinterconexinentrelosterminalesquedeseanestablecerunacomunicacin.Ejemplotpicodondesedaesta
situacinesenelserviciotelefnicobsico(STB),dondesehaceusodelaredtelefnicaconmutada(RTC),que
todosconocemosyutilizamoscasiadiario.
1.3.ConmutacinAnalgicayDigital
Lasealelctricageneradaporelaparatotelefnicoesdetipoanalgico,moduladaporlavoz,ylimitadadentrode
unanchodebandacomprendidoentre300y3.400Hz.Estasealcomotalhadesertransmitidaalolargodelared
hastaalcanzarsudestinofinal,aplicandolamenordistorsinyatenuacinposible,paralocualsufreunprocesode
digitalizacin(Figura14)ycodificacinquesevercondetallemsadelante.
Pgina6|
Lalneadetransmisinutilizadiferentessoportesfsicos,talescomohilosdecobre,cablessimtricos,cables
coaxiales,fibraspticas,radioenlacesosatlitesdecomunicacionescadaunodeellosadecuadoparatransportar
ciertasfrecuencias,yportantoundeterminadonmerodecanales.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
5/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura14:Procesodedigitalizacindelasealvocalparasutransmisinatravsdelaredtelefnicay
regeneracindelamismaenelextremofinal.
Loshilosdecobrequeunenalabonadoconlacentraltienenunalimitacinimportante,yseutilizaunparparacada
conversacinloscablessimtricosyapermitenalcanzaranchosdebandadelordende1MHzy,portanto,pueden
manejarvariasconversacionessimultneamentesinembargo,sloempleandocablescoaxiales,fibrapticao
radioenlaces,seconsigueunanchodebandasuficienteparapensarentransmitirlasealagrupadaencanales,
capacesdetransportarcadaunodeellosdesdeunasdecenashastavariosmilesdeconversaciones,medianteel
empleodesealesportadorasdealtafrecuencia.
Mientrasquetradicionalmentelossistemasdetransmisinempleadossonanalgicos,enlaactualidadexistela
tendenciaaladigitalizacindetodalaredconlautilizacindecircuitosdeltipoMIC(ModulacinporImpulsos
Codificados),tambinllamadosPCM(PulseCodeModulation),queseestnimponiendoporlaelevadacalidady
capacidadqueaportan.
Pgina7|
1.4.CentralesdeConmutacin
Elobjetivobsicodeunacentraltelefnicaesestablecerelenlaceentredosabonadosllamanteyllamadoque
deseanestablecerunacomunicacinparaellodebedisponerdelosmediosfsicos,funcionesysealizacin
necesariosparaalcanzarloconefectividad.
Comosucedeencualquiercomunicacin,esnecesariofijarunaseriedereglasymtodosprotocoloque
gobiernenelprocesodeintercambiodeinformacin,desdeelprecisomomentodesuiniciohastasufinalizacin.
Entodacentraltelefnicasedistinguendostiposdeenlaces,losdeentrada/salidadeotrascentralesylosinternos,
necesariosparaunirlosabonadosdelamismacentral.Puestoqueparaconseguirlamximaeficaciaelnmerode
enlacesesinferioraldeabonados,yaquenotodoselloslosutilizansimultneamente,esnecesarioconsiderarenlos
sistemaslasllamadasetapasdeconcentracinyexpansin,ascomootrasdedistribucinparaelmejor
aprovechamientodelosrganosdelacentral.Aunquelasetapasdeconcentracinyexpansinsonmuysimilares,
hayquetenerencuentaquesibienenlaprimeraelabonadoquellamapuedeconectarseacualquieradelosenlaces
desalida,enlasegundaelenlacedellegadaseconectasloalabonadollamado.
Enlasetapasdeconcentracinserealizalaoperacindebsqueda:cuandounabonadoquiereefectuarunallamada
hayquebuscarunenlacequeseencuentredisponibleelnmerodeentradasvienedeterminadoporeldeabonados,
mientrasqueeldesalidasloestenfuncindeltrficoquestosoriginen.Enlasetapasdeexpansinserealizala
funcindeseleccin:cuandounallamadaentraenlacentralhayqueseleccionaralabonadollamado,entretodoslos
pertenecientesalacentral.
Evidentementeycomosucedeencualquiercomunicacin,independientementedeltipoquestasea,esnecesario
fijarunaseriedereglasymtodosprotocoloquerijanelprocesodeintercambiodeinformacin,desdeelpreciso
momentodesuiniciohastasufinalizacin.Todosestospasossonlosquesevanadescribirseguidamente,tomando
comoejemploloquesucedeenunacentralurbana,yaqueeselmsgeneralyvlido.
Desdeelpuntodepartidadelabonadoquedeseaestablecerunacomunicacinsetienen,ordenadamente,las
siguientesfunciones:
Funcindeespera:Lacentraldebereconocerentodomomentocundoelabonadoprocedeadescolgarsu
aparato.
Funcindeaviso:Eslaencargadadeindicaralabonado,mediantediversostonos,elprocesoquesiguesu
llamada,tantositienexitoysecompletacomosiesrechazada.Entrelostonosmscomunes,paratodoslos
pasesytiposdecentralesseencuentraneldeinvitacinamarcar,porelcualsabeelabonadoquedispone
delneaypuedeprocederaenviarelnmerodelabonadollamado,eldellamada,porelcualsabequeseha
completadolallamadayqueelabonadollamadoestlibre,eldeocupado,pormediodelcualsesabequeel
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
6/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Pgina8|
abonadollamadotieneestablecidaotracomunicacin,yporltimoeldelneamuertaqueindicaqueel
nmeromarcadonotieneasignadoningnabonado.
Funcinderecepcindeinformacinnumrica:Necesariaparaelintercambiodeinformacinmarcacin
entreelabonadoylacentraloentrecentrales,detalformaquelascifrasrecibidaspuedangobernarlospasos
deseleccin.
Funcindecontrol:Eslaencargadadeestablecerlacomunicacin,interpretandolainformacinrecibiday
elaborandolasrdenesnecesariasparagobernarlasseleccionesquesonconsecuenciadelanumeracin
recibida,almismotiempoqueefectalapruebadeocupacindelosdiversosrganosdelacentral.
Funcindeseleccin:Juntoconlaanterior,alacualestntimamenteligada,eslamsimportante.Sumisin
esladeelegir,dentrodelasposiblesrutas,laquepongaencomunicacinalosdosabonados,pertenecientesa
lamismaoadistintascentrales.
Funcindetransmisin:staesmuydependientedeltipodetecnologaempleada,yseencargadel
intercambiodeinformacinysealizacinentrecentrales.
Funcindesupervisin:Unavezquesehaestablecidounacomunicacinesnecesarialasupervisindelos
diferenteselementosqueenellaintervienenconelobjetodedetectarycorregirrpidamentecualquier
incidencia,especialmenteladesconexindelosrganosafectados.
Funcionesauxiliares:Ademsdelasfuncionesbsicasyadescritas,existetodounamplioabanicodenuevasy
sofisticadasfunciones,destinadasadarunmejorymscompletoservicioalosdiferentesabonados,introducir
unamayoreconomaenlaconservacindelascentralesyproporcionarunmayorrendimientodelsistema
instalado.Mencionamoscomolasmsimportanteslasdetarificacin,identificacindeabonados,transferencia
dellamadas,prioridades,rutasalternativas,diversificacindecategoras,etc.
ElControlporProgramaAlmacenado
Elsistemadecontroleselencargadodedirigirysupervisartodasycadaunadelasfuncionesquerealizalacentral,
tantointernamenteconmutacincomodecaraalexteriorgeneracindeinformes,sealizacin,tarificacin,etc.
.Elcontrolpuedeserdevariostipos:
Directo.Serealizaporelusuarioenfuncindelamarcacinporlrealizada(centraleselectromecnicas).
Pgina9|
Indirecto.Losdgitosmarcadosserecibenenunaunidaddecontrol,queprocedeasuanlisisparalaseleccin
delarutamsapropiadaparalaconexin.
Elcontrolindirectoeselnicoqueseutiliza,yaquepermiteunamayorflexibilidadyabarcaunmayornmerode
facilidades.Desteexistendostipos:delgicacableadaymedianteprogramaalmacenado(SPC/StoredProgram
Control),siendoesteltimoelqueennuestrocasomsnosinteresa.
Elcontrolporprogramaalmacenadosebasaenelusodemicroprocesadoresdispuestosenformacentralizadao
distribuida,funcionandoenesperapasiva,esperaactivaorepartodecarga,queseencargan,conunagranvelocidad,
delagestindetodaslasllamadasydemsfuncionespropiasdelacentral.
1.5.LaSealizacinentreCentrales
Cuandounapersonadescuelgauntelfonoymarcaunnmero,casideformainmediata,puedeconectarcon
cualquierotrapersonaparaestablecerunacomunicacinoconunterminaldedatospararealizarunintercambiode
informacin.Estehecho,tansencilloyalaveztaneficaz,requiere,sinembargo,todaunacomplejayvasta
estructuradetrscomoesladelaredtelefnica,quetienelagranventajayvirtuddesertotalmentetransparentepara
elusuario,pasandodesapercibida.Elsecretoparaquetodofuncionealaperfeccinnoesnimsnimenosqueel
sistemadesealizacindequeestdotada,estandarizadoyuniversal,adoptadoportodoslosfabricantesdesistemas
yoperadoresqueprestanserviciosalpblico.
Aunnivelmuysimpleyexplicadodemaneramuysencilla,sepuedendistinguirdostramosdiferentesenelcamino
quesigueunacomunicacintelefnica:unoeselquevadesdeelusuariohastalacentralqueledaservicio,loquese
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
7/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
llamabucledeabonadooltimamilla(eningls),yotroelcomprendidoentrelascentralesorigenydestinodela
llamada,quepuedesermuycorto(casodeunacomunicacinenlamismaciudad)omuylargo,pasandopor
mltiplescentralesintermedias(casodeunacomunicacininternacional).Enunoyotro,lasealizacinutilizada
paraelintercambiodecomandos(usuarioaredyentrenodosdelared)esdiferenteyespecficadelmismo,debiendo
cumplirelobjetivomarcadoyconseguirquetodoelprocesoseaimperceptibleparaelusuario,queencualquierlugar
delmundoactadelamismamanera,sinnecesidaddeaprendernuevasreglascuandosedesplazadeunpasaotro.
Desdeelladodelusuario,conindependenciadelatecnologaempleada,analgicaodigital,sesigueelprocesoque
semuestraenlaFigura17,endondesemuestranlasetapasquesesucedendesdequeselevantaelmicrotelfono
parahacerunallamadahastaquesedaporfinalizadalacomunicacinalcolgarlo.
Sinoscentramosenlapartedered,yaqueesenstadondelasealizacinjuegaunpapelfundamentalparael
funcionamientodelamismaylaofertadeservicioshacialosusuarios,entreelloslosdenominadosderedinteligente,
tenemosquesepuedenconsiderardostiposdistintosdesealizacin:sealizacinporcanalasociado(CAS),el
Pgina10|
utilizadotradicionalmente,ysealizacinporcanalcomn(CCS),elqueseestempleandoenlasmodernasredes
digitales.Veamosenquconsistecadaunaylasrazonesqueestnllevandoalreemplazodeunaporlaotra.
1.5.1.Sealizacinporcanalasociadoyporcanalcomn
Laaparicindelosmicroprocesadores,comounidadesdecontroldelascentrales,hadadolugaralaprogresiva
sustitucindelosmecanismosdesealizacinconvencionalespormtodosmsavanzadosqueseinspiranenlas
tcnicasdedilogoentreprocesadores,usualesenlasredesdeordenadores.Ellohadadolugaraunanueva
tipificacindelasealizacin:porcanalasociadoyporcanalcomn(Figura15).
Figura15:Losdosprincipalessistemasdesealizacin:CASyCCS.
CanalAsociado(ChannelAssociatedSignaling).Lasealizacin,delneayderegistro,estdirectamente
asociadaalcanalquetransportalainformacin.Lavozviajaporlosmismoscircuitosyconjuntamenteconlas
sealesdecontrol,pudiendoserlasealizacinporcorrientecontinua(SealizacinDCenbanda),tonosde
frecuencia(fueradebanda)odigital(ranuradetiempo16enlatramaPCM).
CanalComn(CommonChannelSignalling).Lasealizacindetodosloscanalessehaceporuncanal
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
8/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
especfico,dentrodelosdisponibles.Varioscanalesdeinformacinsecombinanjuntoconlosdesealizacin
dentrodeunmediodetransmisincomn,paralocuallasdistintassealessecodificanymezclanenel
Pgina11|
extremoemisor,realizndoseelprocesocontrarioenelreceptor,pararecuperarlasealdigitaloriginal.
Enelsistemadesealizacinporcanalasociado(CAS)lasealizacinviajaporelmismocaminodelcanal,mientras
quesiseemplealasealizacinporcanalcomn(CCS),lassealesviajanporsupropiocamino,constituyendostos
unareddesealizacinensmisma,quetransportalainformacinentrelascentralesy,porlotanto,permite
tratarlascomoabonadosenlareddesealizacin.Enesteltimocaso,sonlosprocesadoresdelascentraleslosque
secomunicanentresmedianteunatransferenciadedatosyyanosenecesitadistinguirentrelassealesdelneayde
registrocomosucedaenlasealizacinporcanalasociado.
Lasealizacinporcanalcomn,cuyoejemplomssignificativoeselSS7delCCITT,reportamuchasventajas,
entreellaselquesepuedecompartirundispositivodesealizacincomn,concapacidaddeatendermilesde
llamadas,porloqueseahorraenequipo,ytransmitemuchamsinformacinymsrpidamenteporelcanalde56
(EE.UU.)o64kbit/s(Europa)queloqueseconsigueconunasealizacinmultifrecuencia,propiadelasealizacin
porcanalasociado.Sinembargo,estasealizacin,alsermspotente,llevaaparejadounincrementoenlanecesidad
desealizacin,debidofundamentalmentealacantidadyvariedaddeserviciosquepuedenofrecerseconella,un
hechoquepodemoscomprobarconlascontinuasofertasquehacentodoslosoperadores,tantodeserviciosfijos
comomviles:losnuevosparaconseguirentrarylosestablecidosparaevitarquelesquitencuotademercado.Sinla
capacidadqueproporcionaunasealizacindeestetiponopodraexistirdiferenciacinrealenlaofertamsqueen
cuantoapreciosserefiere,yaqueencuantoaconmutacindellamadastodoslosequiposdelmercadosecomportan
demaneramuysimilar.Otrasdosventajasimportantesqueaportasonelhechodepermitirlasealizacindurante
todoeltiempoqueestestablecidalacomunicacin,ynosolamentealprincipio,yadmitirelintercambiodeseales
entrecentralesquenoestndirectamenteconectadasporenlaces.
1.5.2.SistemasdesealizacindelCCITT
ElCCITT(ahoraITUT)alolargodeltiempoharecomendadolossistemasdesealizacinmsadecuados,en
comunicacionesinternacionales,paraelintercambiodeinformacinentrecentralesenfuncindelatecnologa
disponibleencadamomento.stosson:
N1:Nacidoenelao1934paraserviciosinternacionalesmanuales,empleabaunafrecuenciade500Hz,
interrumpidaconunacadenciade20Hz.
N2:Surgeenelao1938paraelserviciosemiautomtico,ysebasaendosfrecuenciasde600y750Hz,pero
nuncahasidoutilizado.
N3:Sedesarrollentrelosaos1946y1949paraserusadoenenlacesunidireccionales,haciendousodeuna
frecuenciade2.280Hz.
Pgina12|
N4:Desarrolladoentrelosaos1953y1954paraserempleadoenenlacesinternacionales,haceusodedos
frecuenciasvocales(2.040Hzy2.400Hz).
N5:Normalizadoenelao1964paraenlacesintercontinentales,vacablesubmarinoosatlite,confrecuenciasde
2.400y2.600Hzparalasealizacindelneay700,900y1.700entreregistradores,envindoseencdigo2:6.
N6:Seiniciaenelao1961siendosucaractersticaprincipalqueseparaloscircuitosdeconversacindelosde
sealizacin,envindoselassealesdecontrolencdigodigitalbinarioyelflujodeinformacinporvarioscanales
utilizandolatcnicademultiplexacinpordivisineneltiempo.Eselprimeroencontemplarlasealizacinpor
canalcomn,estandoextendidoenlosEstadosUnidos,dondesurgi.
N7:Elsistemadesealizacinporcanalcomn(CCSS#7,SSCC7osimplementeSS7),fueadoptadoenelao
1988yeselestndarparalasredespblicasdeconmutacindecircuitos,incluyendolaRDSI,lasredesmviles
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
9/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
celularesylaredinteligente.
1.5.3.ElsistemadesealizacinNmero7
Elsistemadesealizacinporcanalcomnnmero7(SS7),adoptadoporelCCITTenelao1988,esunsistemade
sealizacinavanzadoo,msbien,todaunaarquitecturaqueincluyefuncionesyprotocolosparaelestablecimiento
delallamada,encaminamientoycontrol,destinadaaconvertirseenestndarparalasredespblicasdeconmutacin
decircuitos,incluyendolaRDSIylasredesinteligentes.Constadecuatroniveles(Figura16),asemejanzadel
modeloOSI,quecontienenlossiguientesprotocolos:elMTP(MessageTransferPart)querealizamuchasdelas
funcionesdelostresprimerosnivelesdeOSI,elSCCP(SignalingConnectionControlPart)queaadelasfunciones
dedireccionamientoOSIaMTP,elTUP(TelephoneUserPart)diseadoparatelefonavocal,elTCAP(Transaction
CapabilitiesApplicationsPart)paraserviciosderedinteligenteyelISUP(ISDNUserPart)pararedesdeservicios
integrados.InformacintcnicadetalladasobreestesistemadesealizacinsepuedeencontrarenlasWebsdela
UninInternacionaldeTelecomunicaciones(ITU),delInstitutoNacionalAmericanodeEstndares(ANSI)ydel
InstitutoEuropeodeEstndaresdeTelecomunicaciones(ETSI).
Lavadetransmisinesuncanala64kbit/s,quepuedeserunodeloscanalesenunsistemaPCMdetrficonormal
ounenlacedesealizacindedicado.Lavadesealizacinestseparadadelavadehabla(portalraznse
denominasealizacinfueradebanda)ysirve,simultneamente,aungrannmerodecircuitosdevoz(sealizacin
porcanalcomn).Lainformacindesealizacinsellevadigitalmenteenpaquetesllamadosmensajes.
Pgina13|
Elconjuntototaldeinformacinqueseproporcionaconestasealizacinesmuchomsgrandequeconlostiposde
sealizacinanteriores(CAS)ylavadesealizacinnonecesitairporelmismomediofsicopordondevanlos
canalesdecomunicacinaloscualessirve,pudiendoinclusoloscanalesdesealizacinformarunareddedatosde
sealizacin.Comolasealizacinnoestdirectamenteasociadaconlavadecomunicacin,todoslosmensajes
(paquetesdedatos)queseintercambianlosprocesadoresdelascentralesdebenllevarinformacinsobreelpuntode
origen,elpuntodedestinoylavadecomunicacin(circuito)aserconectada.
Figura16:ProtocolosdelSS7conrelacinalapilade7nivelesdelmodeloOSI.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
10/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
EsinteresanteremarcarelhechodequemientraselSS7seempleasloparalasealizacinentrenodosdelared
telefnicapblica,enelcasodelaRDSI,lasealizacinporcanalDextiendeelconceptodesealizacinfuerade
bandaalainterfazentreelusuarioysucentrallocal,utilizandoestecanalparaelloyloscanalesBparala
transferenciadeinformacindevozodatos.
1.5.4.LasealizacinQSIG
LasealizacinQSIGeseltipodesealizacinquesehanormalizadoenelmbitoeuropeoparaconectarSistemas
TelefnicosPrivados(PBX)yevitarlosproblemasquesurgendebidoalaproliferacindenumerosos
procedimientosdesealizacinpropietariosincompatiblesentres.Labasedeestasealizacinradicaenla
estandarizacindelpuntodereferenciaQ(elnombredesealizacinQSIGlevieneconrelacinasupuntode
Pgina14|
referenciapuntoQ,queeselpuntoS/TdefinidoenlaRDSIpblica),conlaquesepretendeponerdeacuerdoa
distintosfabricantesyadministracionesenprocedimientosdesealizacinquepermitanlainterconexinyprovisin
deservicioscomplementariosentreequiposdedistintaprocedencia.
LasealizacinQSIGproporcionaunosserviciossuplementariossuperioresalosofrecidosporlaRedPblicayello
esdebidoaquelosrequerimientosdelasredesprivadaspasanporobteneranivelderedungradodeserviciosimilar
alexistenteenlasPBXanivellocal.Bsicamente,lasealizacinQSIGpretendeunaseriedeampliacionessobrela
sealizacindecanalDdefinidaporCCITTparalaRDSI,parapotenciarlasposibilidadesdedichasealizacinen
entornosderedesprivadasdeempresa.
LasealizacinUsuarioUsuario(SUU)estbasadaenlasopcionesdefinidasenelCCITTparaentornosprivadosy
enlacessimtricos.DiversosfabricanteshanaadidodentrodelaSUUpropietariaelementosdeinformaciny
procedimientosparalaprovisindenuevosserviciosnoimplementadosenlaRDSIpblica.Laintroduccindeestos
procedimientosSSUesexclusivadecadafabricantesiendoincompatiblesentres.Lasolucinseencuentraenla
definicincomoestndardeloselementosdeinformacinyprocedimientosquesevayanconsiderandonecesarios
parasatisfacerlosrequerimientosdelasredesprivadas.
steeselprocesoemprendidoporlosespecificadoresdelaQSIG,queenunaprimerafasecomprendeelacuerdo
paralallamadabsicaylapresentacin/restriccindelnmerollamanteydelnmeroconectado.Conposterioridada
lasespecificacionesindicadashansurgidootrasadicionalesquedefinenlossiguientesserviciossuplementarios:
transmisindelnombre,informacindetarificacin,desvodirectosobreocupadoynocontesta,rutaptima,
transferenciadellamadas,rellamadasobreocupadoonocontesta,llamadaenespera,nomolesteneintrusin.
1.5.5.Establecimientoyfindeunallamada
Apesardetodoslosnuevosservicios,lallamadatelefnicasiguesiendolatareamsimportantedelaredtelefnica
yelprocesoquesesigueparaponerunusuarioencomunicacinconotroapenashavariadoenlosmsde100aos
quellevanenvigorlascentralesdeconmutacin.Seutilizaotratecnologayelprocesopuedesermsseguroyms
rpido,peroelproceso,enlofundamental,siguesiendoelmismo.Esporelloquelaredtelefnicapermitela
comunicacinentredosusuarioscualesquiera,noimportadndeestnyculesseanlasredestelefnicasquese
utilicen,yaquelasealizacinharqueelloseaposibleyconunafiabilidadcercanaal100%,muchomsaltaquela
queseobtieneconlasmodernasredesdecomunicacindedatos.
Pgina15|
ElprocesoquesesigueparaestablecerunacomunicacintelefnicasemuestraenlaFigura17,ysebasaenlas
sealesqueseintercambianentreelterminaldelabonado(telfono)ylacentrallocalalaqueestconectado.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
11/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura17:ProcedimientoparaelinicioyfindeunacomunicacintelefnicaatravsdelaRedTelefnica
Conmutada.
Elprocedimientoestansimplecomoindicaralacentralquesedeseaestablecerunallamada,loquesehaceal
descolgarelmicrotelfono,eindicarleelnmerodelusuariodelaredconelquesedeseacontactarmarcndoloenel
dialotecladodelterminalapartirdeaqu,segeneratodaunaseriedepasos,imperceptiblesparaelusuario,para
estableceruncircuito,yunavezsehalogradosecomunicaaambosextremosdistanteylocalmedianteeltimbre
dellamadayuntonorespectivamente,procedindosealacomunicacinunavezqueelusuarioremotodescuelga.Si
nolohaceoseencuentracomunicando,seinformaalusuariolocalparaqueacteenconsecuencia.Laterminacin
delacomunicacinsepuedeiniciarporcualquieradelosdosextremos,alcolgarelmicrotelfono,unasituacinque
detectalacentrallocaleiniciaelprocedimientohaciaatrsparaliberartodosloselementosimplicadosenla
comunicacin,quedandolibrespararecibirunanuevallamada.
Porsupuesto,existenvariosprocedimientosdesealizacinmsomenoscomplejosentrelascentralesdetrnsito
paracomunicarelnmerodedestinoyestablecerlarutaquehadeseguirlacomunicacin,ascomoliberarel
circuitounavezquestahaterminado.Elmsutilizado,enlasredesdigitales,eselSS7quesehavisto
anteriormente.
Pgina16|
1.6.MediosdeTransmisin
Parallevaracabounaconversacintelefnicaseprecisa,ademsdelascentralesdeconmutacin,deunosmediosde
transmisinquelasenlace.Atravsdeestosmediosseconstituyenloscircuitosindividualesquevanaponeren
comunicacinelterminaldeunusuarioconeldesuinterlocutor,proporcionandouncanalnormalizadode4kHz,o
de64kbit/ssiesdigital.
Lossistemasdetransmisintelefnicapuedendividirse,enunaprimerainstancia,ensistemasanalgicosydigitales.
Dentrodelossistemasanalgicosencontramoslossistemasmonocanalesenbajafrecuencia,enlosquesetransmite
uncanaltelefnico(3003.400Hz)sinefectuarningntipodeprocesodeseal,salvolaamplificacincuandosea
necesaria,contransmisina2oa4hilos,ylossistemasmulticanalesenaltafrecuencia,denominadostambin
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
12/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
sistemasporcorrientesportadorasosistemasMDF(MultiplexadoporDivisinenFrecuencia),enlosqueutilizando
tcnicasdemultiplexacinanalgicaseagrupanvarioscanalesparasutransmisinporunportadordeterminado,
siendosistemasa4hilos,fsicosoequivalentes.
EnlossistemasdigitalesserealizaunamultiplexacineneltiempoMDT(MultiplexadoporDivisinenelTiempo),
paralocualsecodificanlassealescorrespondientesalosdistintoscanalesatransmitir,asignndoleacadacdigo
untiempodeterminadosobrelabasedelrgimenbinarioconelquesepretendarealizarlatransmisin.
Losmediosmscomunesempleadosparalaconstitucindeloscircuitos,son:
Cablesdepares.
Cablescoaxiales.
Fibraptica.
Enlacesdemicroondas.
Satlites.
1.6.1.Cablesdepares
Laacometidainteriorencasadelosusuariosserealizaconeltpicocabledecolorcrema,constituidopordoshilos
decobreelectrolticorecocidodecalibre0,5mm.Laidentificacindelosconductoresserealizamedianteunresalte
onerviodispuestolongitudinalmenteenunodeellos.
Paralaacometidaexteriorseempleaeltpicocablenegroformadopordosconductoresdeacerocobreadodecalibre
1mm,dispuestosenparalelo,conunaresistenciamximadelosconductoresde90ohmios/kmymnimade
aislamientode250Mohmios/km,quellevaunalambredeacerogalvanizadoenelcasoenqueseaautosoportado.Si
Pgina17|
serequierenvariosparesseempleancablesconteniendolacantidadnecesaria.
Elbucledeabonadoessiempreadoshilos(pardecobre),yseempleatantoparalatransmisincomoparala
recepcin,peroalllegaralacentralinterurbanasetransforma,mediantelabobinahbrida,acuatrohilos,
separndoseentoncesunadeotra,yaquealefectuarselauninconotrasciudadesatravsdesistemasde
transmisin,stosnecesitancuatrohilosparatransmitirlaconversacinporemplearcircuitosamplificadoresqueson
unidireccionales.Enelcasodecentraleslocalesdigitales,estepaso,dedosacuatrohilos,sehaceenellas.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
13/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura18:Diferentestiposdecablesdepares.
Cablessimtricos(paresycuadretes)
Loscablesdeparessimtricosestnformadosporconductoresdecobreelectrolticodediversoscalibres
(normalmentede0,32a1,30mm),rodeadosdeunaislante,quepuedeserdediversostipos(papel,pulpayplstico),
ydeunacubiertaquetienedistintaconstitucinysirveparaagruparlosyprotegeralncleo.
Loscablesdepares(sunmeroesmltiplode25)seconstruyenreuniendolosconductoresdecobre,
convenientementeaislados,enparesqueasuvezsontorsionadoscon25pasosdiferentesafindereducirlos
desequilibriosdecapacidadparpar,quedanlugaradiafonaentrepares.Estetipodecables(Figura18)seutiliza
Pgina18|
ampliamenteparaformarlasredesurbanas,existiendounagranvariedaddeellos.
Loscablesdecuadretesseformanagrupandoloshilosconductoresdecuatroencuatro,formandoloscuadretes.
Dadassuscaractersticasderespuestaaaltafrecuencia,seutilizaronampliamenteparaelenlaceentrecentrales
interurbanas,perohoyendasehansustituidoporloscoaxialesylafibraptica,queofrecenmejoresprestaciones.
Conversin2/4hilos
Lamisindelasbobinashbridasesadaptarelcircuitoadoshilosdelbucledeabonadoaloscuatrohilosque
conformanuncircuitointerurbano,siendounparparatransmisinyotropararecepcin.Siestaadaptacinfuese
perfecta,nohabraretornodesealenningunodelodossentidos,perocomoesto,normalmente,noocurreasyaque
laimpedanciadecadabucledeabonadoesdiferenteporserlosulongitud,sucedequeseproducendesacoplamientos
quehacenquepartedelasealtransmitida,enelextremoreceptor,seinduzcaenelcircuitocontrarioresultandoen
unasealquesemezclaconlageneradaendichoextremoyqueescaptadacomouneco,quesiesmuygrande,
puedemolestarconsiderablemente.
Porestacausasehacenecesarioelempleodecircuitossupresoresdeecoqueobienabrenelcircuitoderetorno
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
14/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
paraevitarquelasealinducidalleguealemisor,obienintroducenprdidasaltasenelmismoparaquelleguemuy
debilitadaynomoleste.Elinconvenientequepresentanesqueconsuempleosolamentesepuedemantenerla
conversacinenunnicosentido,loqueconviertelalneaensemidplex.Modernamente,sehanintroducidolos
canceladoresdeecocuyafuncinessimilarperoejecutadadeformadiferente,conlaintroduccindefiltros
adaptativosqueeliminantodalasealderetornoquetengaparecidoconlaemitida,porloquesepuedemantenerla
conversacinenambossentidosdemanerasimultnea.
1.6.2.Cablescoaxiales
Loscablescoaxialeshansidoampliamenteempleadosentelefona,comomediosdetransmisindegrancapacidad
paralaunindecentralesyparalaconstitucindecircuitosinternacionales,terrestresosubmarinos.
Uncablecoaxialestconstituidopordosconductoresdecobreodealuminio,unointeriorcilndricoymacizo,
insertadodentrodeotroexterioryseparadodelporunmaterialaislante,quepuedeestarinyectadodeforma
continuaoespaciadamente,formandounaespiraloanillas,constituyendoambosunconjuntoconcntrico.Esta
estructuragarantizaunbuenapantallamientoyevitaprdidasporradiacinalexterior.Unavarianteutilizadaen
comunicacionesdedatos,peroquepresentaunprincipiodefuncionamientomuydiferente,eselcabletwinaxial,
constituidopordosconductoresparalelosdentrodeuncilindroconductorexterioryunaislanteintermedio.
Pgina19|
Loscablesutilizados,segnlasrecomendacioneshechasporlaUIT,son:
G.621Microcoaxial,de0,7/2,9mm(relacininterior/exterior)y75
G.622Coaxialpequeo:1,2/4,4mm(relacininterior/exterior)y75
G.623Coaxialnormal:2,6/9,5mm(relacininterior/exterior)y75
Laatenuacinquepresentan,paraunafrecuenciade1MHzvaradesde9dB/kmenelG.621hastalos2dB/kmenel
G.623yentodosellosR=75ohmios.
Loscablescoaxialesindividualesseagrupanenmazosparaformarcablesasuvezmayoresy,encasodeir
enterradosenellechosubmarino,requierendetcnicasespecialesdeconstruccinparaevitarlastensionesyla
corrosin.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
15/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura19:Composicindelafibraptica.
1.6.3.Fibraptica
Lafibrapticaesunmediodetransmisinconstituidoporunncleodevidriooplsticoyunrevestimientoque
mantienelaluzensuinterior(Figura19).Presentadosgrandesventajasfrentealoscablesdecobre:unmayor
anchodebandaeinmunidadfrenteainterferenciaselectromagnticas,porloqueesampliamenteutilizado,conforme
supreciosevareduciendoysealcanzanmayoresdistanciassinrepetidores,paralainterconexindecentrales,
reemplazandoaloscoaxiales.
Pgina20|
Lasealelctricasetransformaenluminosay,moduladaenformadepulsos,setransmiteatravsdelncleohastael
receptor,dondeesconvertidaenelctrica,sinquehayaunagranprdidadepotencia.Sicomparamos,porejemplo,la
capacidaddetransmisindelostresmediosmscomunes,vemosquemientrasuncabledeparespresenta10Mbit/s
yuncablecoaxial300Mbit/s,enlafibrapticapuedesersuperiora2Gbit/s,conatenuacionesinferioresa0,2
dB/km.Laslongitudesdeonda(nm)alasquelafibrapresentamenosatenuacinsedenominanventanas,existiendo
bsicamentetres:1a,2ay3a.
1aventana 2aventana 3aventana
850nm 1.300nm 1.550nm
Principalescaractersticas
Lasprincipalescaractersticasdelatransmisin,fibraycablesdefibrasedetallanseguidamente:
Permitenlamultiplexacindemltiplessealesenlamismafibra,utilizandodiferentesfrecuenciasportadoras
(FDM).Deestamaneraseincrementalacapacidaddetransmisin.
Esunadelastransmisionesmsseguras,puestoquealnoradiarenergaalexterior,hacequeresulteimposible
ladeteccindelasealqueestsiendotransmitida,siendonecesarioparaellointerferirenelsistema,algo
bastantedifcildehacersinqueseadetectado,puesparaellohabraqueinterrumpirelenlaceduranteunlargo
perododetiempo.
Tienenpocasprdidasdepotencia,debidasfundamentalmentealaabsorcindelasealynoalaradiacin
porloquesepuedenconseguirenlacesdevariasdecenasdekilmetrossinnecesidaddeusaramplificadoresde
seal.
Puestoquelasealsetransmitemediantefotones,enlugardeelectrones,estesistemaresultainmunea
cualquierinterferenciaelectromagnticaprocedentedelexteriorestosignificaausenciatotalderuido,ypor
tantodeerroresenlatransmisin.Almismotiempo,seevitaelriesgodeincendiosyexplosionesen
instalacionespropensasaellos.
Eltamaodeloscablesdefibrapticautilizadosesmuypequeo,sindoloasimismosupeso,locualfacilita
enormementesuinstalacin,disminuyndoseelcostedelamismaydesuposteriormantenimiento.
Esinmunealascondicionesclimticasexternas,talescomoagua,temperatura,etc.Sinembargo,debidoa
fisurasenlacubiertaprotectora,puedepenetrarlahumedadenelinteriordelcableydeteriorarlafibra,porlo
Pgina21|
que,paraprotegerla,serellenaelinteriorconungelqueevitalaentradadeaguaenelmismo.
Debidoalperfectoaislamientodelafibradelmedioexterior,latasadeerrordelatransmisinesmuybaja
generalmente,de109.
FibraMonomodo
Sieldimetrodelncleodelafibra(sueleserentre1y10myeldelrecubrimientoentornoalos125m)es
similaralalongituddeonda,slounrayoomodopuedeviajaratravsdeella,denominndosefibrasmonomodo.
Estasolucinproporcionaungrananchodebanda,peroestsujetoaunagranatenuacin.Lasfibrasmonomodo
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
16/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
operanen2ay3aventanasyseempleannormalmenteenenlacesdelargadistanciaenlacesinterurbanoscon
repetidoresy/oelevadavelocidaddeflujo.Suatenuacintpicavaraentre0,5y1dB/km(3ay2aventana
respectivamente)yenestecasoelpulsodesalidaesigualaldeentrada.
FibraMultimodo
Paraquesetransmitaenmodomultimodoseprecisaqueeldimetrodelncleoseamuysuperioralalongitudde
ondadelasealluminosaatransmitir.sta,queentraporunextremodelafibracondiferentesngulos,seve
refractadainnumerablesvecesensucaminohaciaelotroextremo,llegandoportantocondiferentesfases.Los
diferentesngulosdeentradadanlugaralosdistintosmodos,yunafibraquelossoportasedenominafibra
multimodoenstaseldimetrodelncleosueleestarcomprendidoentrelos50y62,5m,yeldelrecubrimiento
entornoalos125m.Seutilizanparaenlacesentrecentralesurbanasodecortadistanciadondenoserequiera
excesivacapacidadnielempleoderepetidores.Estetipodefibrasoperanen1ay2aventanas.
Multimododendiceescalonado.Enste,tambinllamadodesaltodendice,lasuperficiedeseparacin
entreelncleoyelrevestimientoestclaramentedefinidaydiferenciada,porloquelosrayosluminososse
reflejanjustoenella.
Multimododendicegradual.Enste,sevaragradualmenteelndicederefraccin,tantodelncleocomo
delrevestimiento,deformaqueesmximaenelinteriordelncleo,yportantomnimalavelocidad.Losrayos
luminosossereflejanendiferentescapasprximas.
Laconstruccindelcablehadeprotegeralasfibrascontramuchosfactoresexternos,talescomotraccin,
aplastamiento,abrasin,corrosin,envejecimiento,etc.,todoellosinreduccindelascaractersticasdetransmisin
deellas,debiendocumplirlanormativaindustriainternacionalalrespecto(UITToIEC)yesperndoseunavidatil
delosmismosentornoalos40aos.
Unfactormuyimportanteaconsiderarenlaconstruccindeciertostiposdecableessuresistenciamecnica,sobre
todosivanaestarenterradosenelsueloosonsubmarinos.Elblindajecontrenzasdeacerosueleserlamejor
Pgina22|
solucinenestecaso.Enelcasodeuncableareo,sueleserademsnecesariolaadicindeuncabledeacero
portante,capazdesoportartodoelpesodelcableentrelospostesdesujecin,yaqueelelementocentralnosueleser
suficiente.
1.6.4.Enlacedemicroondas
Paralatransmisindesealesvaradioseutilizandosestaciones,unaemisorayotrareceptora,quehandetenerun
enlacevisualyutilizarantenasparablicasdedimensionesadecuadas,segnlalongituddeonda(frecuencia)dela
sealatransmitirydelosmrgenesdepotenciadisponibles.Elenlacepuedesertantoterrestrecomoespacial,segn
quelasestacionesestnsituadassobrelaTierraoenrbita(satlites).
EnlatabladelaFigura110semuestraladivisinenbandasdefrecuenciasquehahecholaUITdelespectro
radioelctrico,englobandola10alasmicroondas.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
17/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura110:NomenclaturadelasbandasdefrecuenciassegnlaUIT(UninInternacionaldeTelecomunicaciones).
Ondasdeextremadamentebajafrecuencia(ELF).Formanlabandade30a300Hz.Sonsealesaudiblesy
notienenintersdesdeelpuntodevistadelastelecomunicaciones.
Pgina23|
Ondasdemuybajafrecuencia(VLF).Sedenominanaslascomprendidasenlabandade3a30kHz.Por
debajodelos30MHzlaionosferareflejaoabsorbelasondas,permitiendolapropagacinalargasdistancias,
raznporlaqueseutilizanparatransmisionesquepretendenungranalcance.
Ondasdebajafrecuencia(LF).Sonlascomprendidasenlabandade30a300kHz.Presentanuna
propagacinsimilaralasVLF,salvoduranteelda,conunaabsorcin(atenuacin)mayor.
Ondasdemediafrecuencia(MF).Seencuentranenlabandade300a3.000kHz.Presentanbajaatenuacin
porlanocheyaltaduranteelda,siendoutilizadaspararadiodifusinyserviciomvilmartimo.
Ondasdealtafrecuencia(HF).Comprendidasenlabandade3a30MHz.Supropagacindependemucho
delascondicionesdelaionosfera,porloquesualcanceservariablesegnlashorasdeldaylaestacin.Se
utilizanparamltiplesaplicacionesadistanciasmoderadasylargas,comoesenelserviciomvilmartimo.
Ondasdemuyaltafrecuencia(VHF).Comprendidasdentrodelabandade30a300MHz.Supropagacin
serealizaenlnearectayseutilizanparatransmisionesacortadistancia,entelevisin,radioFM,radar,
navegacinareayelserviciomvilmartimo.Laionosferaestransparentealasmismas.
Ondasdeultraaltafrecuencia(UHF).Formanlabandade300a3.000MHz.Poseencaractersticasde
propagacinsimilaresalasVHF,siendolabandaempleadaparaelserviciodeTelefonaMvilCelular,tanto
GSMcomoUMTS,ascomoeldecomunicacionesinalmbricas(WiFi,BluetoothyWiMax)ydesatlite.
Ondasdesperaltafrecuencia(SHF).Formanlabandade3a30GHz.Lasondaspasanadenominarse
microondasenrazndesupequealongituddeondadeslounospocoscentmetros,vindosemuy
afectadasensupropagacinporloselementosmeteorolgicos,quepuedenocasionaratenuacionesmuy
importantes.Supropagacinesenlnearectaysonutilizadasenradioenlacesdegrancapacidad,radares,
radionavegacinycomunicacionesentresatlites.
Ondasdeextremadamentealtafrecuencia(EHF).Elrestodelapartealtadelespectrode30a3.000GHz
constituyelasondasmilimtricasydecimilimtricasqueformanelespectrodeinfrarrojos,luzvisibley
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
18/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
ultravioleta,nosiendointeresantesdesdeelpuntodevistadelascomunicacionesmviles.Sonutilizadaspara
latransmisindesealesatravsdefibraptica,rayoslseroinfrarrojos.Presentanunagrancapacidadde
transmisin,debidoalgrananchodebandadisponible.
Pgina24|
1.6.5.Satlites
Lossistemasdecomunicacionesactualesvaradioqueutilizanmicroondasrequierenqueexistaunenlacevisual
directoentreelemisoryelreceptor.Estomuchasveceslimitasusaplicacionesporquesealcanzansuslmitesen
cuantoadistancia,debidoalascaractersticasdelterreno,obligndonosacolocarvariasestacionesrepetidoras,con
elcostequeelloimplica,outilizarlapropiedaddelareflexindelasondasderadioenlaionosferacapasituadaa
100kmdelasuperficieterrestre(sistemastroposcatter)enlasbandasUHFySHF.
Unamaneradeevitaresteproblemaconsisteencolocarunnicorepetidorsatlite,situadoagrandistanciadela
Tierraenunarbitageoestacionaria(36.000kmsobreelEcuador/unavueltacada24horas),desdeelquetenemos
visinhaciaunagranzona,uncontinenteincluso.Otrotipoderbitaesladenominadageosncrona,queimplicauna
vueltacada24horasperositundoseelsatliteenunplanodistintoaldelecuador.
IntelsatyEutelsatcubrenEuropacontransponders(repetidorquerecogelaseal,latrasladadefrecuenciayla
reenva)debajapotencia,mientrasqueAstraeHispasatlohacencontranspondersdemedia/altapotencia.
Caractersticasdelenlace
Latransmisinseoriginaenunsolopuntodesdeunaestacinterrestreseenvahaciaelsatlite,queactacomo
repetidor,enviandolasealrecibidadesdemltiplesestaciones.Debidoallargocaminoquehaderecorrerlaseal
(71.800km),existeunretardoentreelmomentoenqueseemitestayelmomentoenqueesrecibida(generalmente
de240milisegundos),porloquehayquetomarprecauciones.Estonoinfluyeenlastransmisionesenunsolo
sentido,talescomoradioyTV,peroslohaceenaquellasbidireccionales,comopuedenserlasconversaciones
telefnicasylatransmisindedatos,debindosetenerencuentamedianteelempleodecanceladoresdeecopara
evitarsusefectos.
Lossatlitesdecomunicacionesseencuentranequipadosconmltiplesrepetidores(transponders),de6a20,que
puedenserasignadosadiferentesusos,permitiendodeestamaneraeltratamientosimultneodeinfinidaddeseales
siendotpicosanchosdebandade36MHzenlabandadefrecuenciascomprendidaentre4y6GHz(bandaC)que
soportaentre960y1.800canales,12/14GHz(bandaKu)y20/30GHz(bandaKa),conmenoreslongitudesdeonda
enlasdosltimas.
Existeunagrandiferenciaentrelascomunicacionesvasatliteylasqueusanotrosmediosdetransmisinterrestres
bsicamente:
Grancapacidaddetransmisin,conunacapacidadporrepetidordeunos3.000canales,pudiendoutilizar
diferentesbandasdefrecuenciademicroondas.
Pgina25|
Capacidadparaunatransmisinderadiodifusin.Laantenatransmisorapuedeenviarsealaunaampliazona,
permitiendoamultituddeusuarioslacaptacindelassealesderadioyTV.steesunodesusprincipales
usos,paracrearredesdeCATV.
Posibilidaddecrearunareddetelefonamvilutilizandounaconstelacindesatlitesderbitabaja(LEO),
unidaalaredtelefnicafijaycelular.
Costedetransmisinindependientedeladistanciaentreelemisoryelreceptor,porlocualesunmediomuy
interesantepararealizarcomunicacionesentrecontinentesoentrepasesalejados,aunqueestagrancobertura
traeconsigoelproblemadesupocaseguridad,amenosquelainformacinsecodifique.
Existeunapreciableretrasoenlapropagacindelaseal,quepuedellegara0,5segundos,incompatiblescon
ciertasaplicaciones.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
19/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
1.7.ElTrficoTelefnico
Paracualquieranlisisesfundamentalconocercmosereparteeltrficotelefnico,mostrandolaexperienciaquelas
llamadasaparecenencualquierinstante,independientementeunasdeotrasprocesoaleatorioysondeduracin
variableperoconunamediadedosatresminutos,dependiendodelpas.Lautilizacinmediadeunalneatelefnica
ennuestropas,duranteelao2005,hasidotanslodeunos15minutosporda,unacifrabastantepequea,aunque
nomuyinferioraladeotrospasesdenuestroentorno.
Erlang:Eslaintensidaddetrficodeunrganoogrupoderganosenlosqueeltiempodeobservacincoincidecon
eltiempototaldeocupacin,entendiendoportallasumadelostiemposdeocupacinparciales.Pordefinicin,la
ocupacintotalduranteunahoraequivalea1Erlang.
siendon(t)elnmerodelneasocupadasenuninstantet.Tambin,lopodemosexpresarcomo:
endondeteseltiempomediooduracindelallamadaenminutosyneselnmerodellamadascursadasas,sise
realizan20llamadasconunamediade3minutos,tenemosunErlang.
EnlaFigura111semuestrandistintassituacionesdetrficoyelvalorenErlangsquerepresentan.
Pgina26|
Figura111:TrficoenErlangsparadistintassituaciones.
1.8.DigitalizacinyCompresindelaVoz
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
20/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Latecnologadigitalaplicadaalasredestelefnicasnoesnadanuevoysevieneutilizandodesdehacemuchosaos,
enbasealasventajasquerepresentaeltratamientodelassealesdigitalesfrentealasanalgicas,comoesla
posibilidaddepodermultiplexarlas,comprimirlasyestarmenosafectadasporlaatenuacinoruidosquesepuedan
producirenelcanaldetransmisin.Latcnicaampliamenteutilizadaenlaredtelefnicaconmutada,quesevercon
detalleenelCaptulo2alestudiarlaRDSI,esladenominadaPCMoModulacinporImpulsosCodificados.
Lavoz,unasealanalgicadentrodelabandade300a3.400Hz,unavezdigitalizadasegnlatcnicaPCMde
codificacinporformadeonda,seconvierteenunflujodecerosyunosaunavelocidadde64kbit/s,quepermite
unagrancalidadensureproduccinenelextremoreceptor.Dadoqueavecesesposiblesacrificarlacalidadenbase
aocuparunmenoranchodebanda,existendiversastcnicasdecompresinatalefecto(Figura112),queconsiguen
podertransmitirlavozcontanslounflujodedatosde8kbit/soinclusomenor.Lacalidadqueseobtieneseve
afectadanosloporelgradodecompresinqueseaplique,sinoporculsealatcnicaqueseutiliceparaelloy,as,
distintosprocedimientos(porformadeonda,porparmetros,etc.)resultanenungradodecalidaddistintoquees
apreciadoporelusuarioenformademolestiaoininteligibilidad,emplendoseparasumedidaeldenominadoMOS
Pgina27|
(MeanOpinionScore)oGradodeCalidadPercibido,conunaescaladeunoacinco(Figura113),siendo5elvalor
msaltoy1elmsbajo,enelqueladistorsinestalqueresultaprcticamenteimposibleentenderunaconversacin.
Estemtododevaloracindelacalidaddelavozesvlidotambinparaotroscasos,quenoseanestrictamenteel
serviciotelefnico.
Figura112:Distintosestndaresparacompresindelavoz.
1.9.EstructuradelaRedTelefnica
Laconmutacintelefnicaeselprocesomedianteelcualseestableceymantieneuncircuitodecomunicacin,capaz
depermitirelintercambiodeinformacinentredosusuarioscualesquiera.Laimposibilidaddetener
permanentementeconectadostodoslosusuariosentres,condedicacinexclusivadeciertosmediosparasuuso,es
loquehacenecesarioelempleodeunsistemaquepermitaestablecerelenlaceparalacomunicacinsolamente
duranteeltiempoquestadureestossistemasqueconsiguenunamayoreficaciasonlascentralestelefnicasensus
diversasmodalidades.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
21/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Siutilizramosunaestructuraderedenmalla,dondecadausuarioseconectaconelrestomedianteunenlacefsico,
senecesitaran(NN1)/2enlaces,endondeNeselnmerodeusuariosaconectarestasolucin,comosepuede
Pgina28|
observar,esinviableapartirdeunospocosusuariosysueficienciaesmuybajayaque,porejemplo,paraunared
conslo5usuariossenecesitan10enlaces,loqueresultaenun2/10=20%.Tomandoelmismoejemplo,perocon
unaestructuraenestrella,endondeelpuntocentraleslaCentraldeConmutacin,senecesitarantanslo5enlaces,
siendo,enestecasolaeficienciade5/5=100%.Lasredesenmallaresultanadecuadascuandoeltrficoesaltoyla
distanciapequea,mientrasquelasredesenestrellasonidealesparatrficopequeoydistanciasgrandes,como
sucedeenlamayoradeloscasos.
Figura113:Clasificacinenfuncindelacalidadpercibida.
Considerandolaestructuradeunareddeestetipo,tenemoslossiguienteselementos(Figura114):mediosde
transmisinycentralesdeconmutacin,ycomoelementoimprescindible,perofueradeella,elterminaldeusuarioo
telfono.Laestructuradelaredhadeteneraquelladisposicinquelepermitaadaptarsealasnecesidadesdesus
usuarios,laconexinaotrasredesyoptimizaralmismotiemposugestinyadministracin.
1.9.1.Estructurajerrquica
Elgrannmerodeusuariosyelaltotrficoqueunaredtelefnicahadepodersoportar,hacequeseanecesario
agruparlosporreasgeogrficasyhacerlosdependerdevariascentralesdeconmutacinquetenganaccesoentreso
Pgina29|
atravsdeotras.Apareceelconceptodejerarquadadoqueelnmeromximodeusuariosqueunacentraladmite
eslimitado,mayoromenordependiendodesucategora,esnecesariounavezquestesesuperaelconcursodems
centralesdeconmutacinparaatenderlos,ycuandoeldeestascentralesesalto,senecesitanasuvezotrascentrales
demayornivelparagobernarlacomunicacinentreellas.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
22/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura114:Arquitecturadelaredtelefnicamostrandosusdistintosnivelesycmorealizalaconexinaotras
redes,mvilesodedatos.
Enunaredjerrquicasepuedendarvariosniveles,perocadacentraldeunniveldependesolamentedeotradenivel
superior,aunquelatendenciaesaconectaramsdeunaporrazonesdeseguridad,asegurndoseasel
establecimientoderutasentreusuariosdelserviciotelefnico.Pararesolverelproblemadeinterconexinentre
centralesquetienenelmismonivel,alobjetodenonecesitarescalartodalaestructuraparaestableceruna
comunicacinentreusuariospertenecientesacentralesdiferentes,seutilizanenlacesqueconstituyenloquesellama
redcomplementariastaavecesseusatambinparaestablecerlosenlacesentrecentralesseparadaspordosoms
gradosdejerarqua.
Yaqueeldiseodeunaredpretendeconseguirelmximoahorroenequiposymediosdetransmisin,steserealiza
teniendoencuentaqueelnmerodellamadassimultneasesmenorqueeldeusuarios,existiendounaprobabilidad
pequeadeque,alquererestablecerunacomunicacin,elsistemaestocupadoyhayaqueesperarciertotiempo
Pgina30|
hastaqueelloseaposible.Elconocimientodeltrficocursadoyeltiempomediodeocupacinporllamadason
factoresatenerenconsideracinparaeldimensionamientocorrectodelared.
1.9.2.Nivelesdecentralesdeconmutacin
Lascentralesdeconmutacinsonloselementosfuncionalesencargadosdeproporcionarlaselectividadnecesaria,de
formaautomtica,parapoderestablecerelcircuitodeenlaceentredosusuariosquedeseancomunicarse.Enellas
resideademstodoelcontrolylasealizacinpropiosdelared.
Atendiendoalaconfiguracindelaredpblicaespaola,quecuentaconmsde19millonesdelneasenservicioy
centralessuministradasporAlcatel(1240),Ericsson(AXE)yATT(5ESS),tenemoslasiguienteclasificacin:
CENTRALLOCAL.Astasseconectantodaslaslneasdeabonado,detalformaquemedianteunparfsicoseune
eltelfonoconlacentral.Tambinseladenominacentralterminalsilosabonadospertenecenaunaovarias
poblaciones,generalmentepequeas,ocentralurbanasilosabonadospertenecenalamismapoblacin.
CENTRALPRIMARIA.Cuandounusuariodeseacomunicarseconotroquedependedeotracentral,la
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
23/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
comunicacinserealizaatravsdeloscircuitosdeenlaceentreambas(redsecundaria),siendodeterminadoel
nmerodestosenfuncindeltrficoqueseesperaquevaacursarseentreellas.Tambindenominadacentralde
trnsitosectorial,delaquedependenvariascentraleslocalessituadasenlamismaoendistintaspoblaciones.
Enciertasredes,eltrficoentrealgunascentralesurbanasesmuypequeo,yellohacequeeldisponerdeenlaces
directosnoseaeconmicamenterentable,porloqueseutilizanlascentralesprimarias,encargadasdecanalizareste
tipodetrficoentreellassonportantocentralessinabonadoscuyamisinesunirunascentralesconotras.
CENTRALTNDEM.Centralesdetrnsitoquesirvenparacursarllamadasentrecentralesprimarias,actuando
comoconcentradores.Nopertenecenalaredjerrquicaestructurabsicadecomunicacinentrecentrosde
conmutacinsinoalaredcomplementariaconjuntodeenlacesdirectosnocontempladosenlaredanterior.
CENTRALSECUNDARIA.Centralesdetrnsitoencargadasdemanejareltrficoentreprovinciaspertenecientesa
lamismareadeformaautomtica.Tienenunionesconcentralesprimariasytndem,sindisponerenningncasode
abonadospropios.Centralautomticainterurbana(CAI)ocentralprovincial,quecursaeltrficodetrnsito
procedenteodestinadoalascentralesprimariasquedependendeella.
Pgina31|
CENTRALTERCIARIA.Centralesquesirvenparacursarllamadasentrecentralessecundariaspertenecientesa
distintareamultiprovincial,queseconectanentres,formandounaredenmalla.Seconocentambincomo
centralesautomticasinterurbanasonodales(CN),alasqueseconectanvariascentralesprovinciales.
CENTRALINTERNACIONAL.Cursaneltrficoentredistintospases,siendolascentralesterciariasonodaleslas
queseleconectan.SuelehabervariasdestasporpasenEspaa,estnlocalizadasenBarcelona,Madrid,Sevillay
Valencia.
Estaclasificacintiendeasermsplanayas,hoyenda,sehablaslodenivellocalodeacceso,trnsitoe
internacional,peronoporelloelmodelovistodejadeservlido,yaquecadaunodeestosnuevosnivelesenglobaa
loscorrespondientesanteriores,quesonmsgeneralesyaplicablesacualquierestructuradered,conindependencia
desugradodedigitalizacin.
1.10.LosServiciosTelefnicos
Lascentralesdeconmutacinsonlasencargadasdeestablecerelenlaceentreelabonadollamanteyelllamado,
empleandolatecnologaquesehadescrito.Ademsdeestafuncinbsica,sepuedenobtenertodaunaseriede
servicioscomplementarios,algunosdeellosmuytilesparalosusuarios,silascentralesqueintervienenenel
procesosondigitalesdelaltimageneracin.
ElServicioTelefnicotieneporobjetofacilitarlacomunicacinoralentrelosusuariosdelmismo,conformeaunos
estndaresdecalidadrecogidosenlasdiversasrecomendacionesdelCCITT(ahoraUITT).
1.10.1.Elserviciotelefnicobsico
Elserviciotelefnicobsicoeselque,haciendousodelaredtelefnicaconmutada,permitealosusuariosrealizary
recibirllamadasyestablecercomunicacionesdevoz,datoseimgenesentredosomspuntosdelaredtelefnica
nacionalointernacional,siemprequedispongandeunpuntodeaccesoaellas,alqueseconectan,mediantelalnea
telefnica,losterminalesadecuadosparaeltipodecomunicacinquesedeseaestablecer(telfono,fax,mdem,
etc.).Otraformadeaccederespormediodelostelfonosdeusopblico(TUP)alojadosenlascabinastelefnicasy
locutoriosquesesitanenloslugarespblicos.
Esteservicio,decarcteruniversal,estdirigidoatodoelmercadoengeneral,extendindosetantoalsector
residencialcomoempresarialycubretantolasnecesidadesbsicasdecomunicacincomootrasaplicacionesms
avanzadasquevienenaconstituirloquesedenominanserviciossuplementarios.
Elserviciotelefnicobsicoes,tcnicamente,unservicioanalgicoyorientadoalatransmisindevozempleandola
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
24/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
conmutacindecircuitos.Puestoquelosenlacesdetransmisinycentralesdeconmutacinnoestncompletamente
Pgina32|
digitalizados,paralatransmisindedatosserequiereelempleodemdemsqueconviertanlasealdigitalen
analgica(modulacin)yviceversa(demodulacin).
Esteserviciodetelefonadisponiblealpblicoesttotalmenteliberalizadodesdeel1dediciembrede1998yyason
varioslosoperadoresqueloprestanyotroslosquehansolicitadoantelaCMTlicenciaparaello.As,seprodujola
rupturadelmonopolioquehamantenidoTelefnicadurantetantosaosconlaentradadeRetevisinen1998,ala
quesiguieronUni2yotrasmuchasms,inicialmenteconaccesoindirectoparapoderutilizarelbucledeabonado,
propiedaddeTelefnica.
Otrosoperadores,comosonBT,Cable&Wireless,MCIWorldcom,Colt,etc.,disponendeserviciosdeacceso
internacional,utilizandosuspropiasredes,loquelespermiteaplicartarifasmuyinferioresalasdelosoperadores
locales,estandoesteservicioenunprincipioorientadoaempresasconunaltovolumenenllamadasinternacionales
Adems,enlosltimosaoshanaparecidoenelmercadovariasempresasdenominadasdeCallBackqueofrecen
serviciosdellamadasdelargadistanciainternacionalesacostesinferioresalosactualmentedisponiblesenEspaa,
aprovechandoladiferenciadetarifasentreunosyotrospases.Losusuariosquedeseanestablecerunacomunicacin
internacionalrealizanunallamadaaunadeestasempresasque,asuvez,seponenencontactoconunaoperadorade
largadistanciaenelextranjero.Laoperadoraseponeencontactoconeldestinoyrealizaunallamadaensentido
inversoalusuariollamante.ElbeneficioparalaempresadeCallBackvienedadoporladiferenciaenlosprecios,yel
ahorroqueresultasereparteentrestayelusuarioquehaceusodelservicio.
Segneloperadorconelquesecontrateelserviciosepuedentenermsomenosprestacionesyelcosteapagarpor
elmismovaradeunosaotros.Dadalaofertatanampliaqueexisteenelmercadoylacantidadyvariedaddeofertas
puntualesquesesucedeneneltiempo,esnecesariorealizarencadamomentounestudiodetalladoparaverculesla
quenospuedeinteresar.Concarctergeneral,elserviciotelefnicobsicoincluye:
Nmerotelefnicopertenecientealaredpblica:Nmerotelefnico(olnea)pertenecientealPlande
NumeracinNacional,constituidopornuevedgitos,deloscualesdosotrescorrespondenalprefijoprovincial
yelrestoalidentificativogeogrficoasociadoaldomiciliodelabonado.
InstalacindeunPuntodeTerminacindeRed(PTR),uncajetnconlafinalidaddesepararloqueesla
instalacininteriordelaexterioryservircomopuntodecorteypruebadelalneaenlastareasde
mantenimientoycontroldesdelacentral.
Buzndevoz:Permitedisponerdeuncontestadortelefnicosoportadoporlamismared,sinnecesidadde
equipoadicionalalgunoeneldomiciliodelusuario,quepuedepersonalizarsumensajeydisponerdelas
Pgina33|
facilidadeshabitualesdeestetipodeequipos.
Facturacindetalladadetodaslasllamadasnometropolitanas,ymetropolitanasbajopeticin,realizadaspor
elclienteenunperododetiempo,incluyendonmerollamado,fechayhora,duracin,importe,etc.
1.10.2.Tarjetasprepagoypersonal
Tarjetasprepago
UnamodalidadmuyextendidaenlautilizacindeesteservicioesmediantelasTarjetasPrepago,enlasqueel
usuarioadquiereunaconunimportedefinido,quevadisminuyendoconformerealizallamadasdesdetelfonosde
usopblico(TUP)asnonecesitademonedasymuchasdeellassonvlidasinclusoendistintospases.Estas
tarjetas,adems,secoleccionanpormuchosusuarios.
Enalgunoscasos,segnlaofertadelosoperadores,estastarjetaspermitenasusposeedoresrealizarllamadasdesde
cualquiertelfonopblicoy/oprivado,acualquierhoraydesdecualquierciudaddelmundomarcandounnmero
900gratuito,conloqueseconectaconlacentraldelaoperadoray,siguiendolasinstrucciones,tecleaelnmeroPIN
quefiguraenlatarjetaseguidodelnmeroalquellama.Laventajadeestastarjetasesqueofrecenunareduccinde
tarifassobrelasdelSTB,muyimportanteenelcasodellamadasinternacionales.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
25/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Tarjetapersonal
Otramodalidaddeutilizacindelservicioesmedianteunatarjetaquepermiterealizarllamadasdesdecualquier
telfonodelmundo(pblicooprivado),cargandoelimportedelasmismasenlacuentahabitualdelcliente,paralo
questedebedellamaraunnmerogratuitoeintroducirsucdigopersonalunavezcomprobadalaidentificaciny
verificadoellmitedecrdito,seautorizaarealizarlallamada.
1.10.3.Serviciossuplementarios
Ademsdelosserviciosdescritos,elusuariodelserviciotelefnicobsicopuedecontratarotrossuplementarios
talescomoeldeindicacindellamadaenespera,desvoencasodenocontestacin,consultayconferenciaatres,
etc.
Veamosacontinuacinalgunosdeellos(tabladelaFigura115)que,porejemplo,Telefnicaofrecebajoelnombre
deLneaMultiservicio.
Existenotrosservicios,denominadosespeciales,alosqueseaccedemarcandounnmerodetresocuatrocifras
(1/OXY)yquefacilitandistintostiposdeinformacin,bienmediantelocucionesgrabadasoatendidosporuna
operadorapermanentemente.Tambintenemoslosserviciosdeinformacinodedirectorio,conrecargoadicional,
losnmeros118XY.
Pgina34|
Figura115:AlgunosdelosserviciossuplementariosqueofreceTelefnica.
1.11.ElFax(Facsmil)
Unavezmslaredtelefnicaconmutada,sirvedesoporteaunnuevoservicio,quesinoderecienteaparicin,pues
datadelao1842,enquefueinventadoporelescocsAlexanderBrain,sesderecienteyampliadifusinconocido
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
26/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
comoserviciofacsmil,omscomnmentecomoeldelequipoquesirveparalaprestacindelmismo:elFAX.El
serviciofacsmilodefaxserefierealatransmisindedocumentos(imgenes)quelleganalreceptorcomouna
reproduccinfieldelosoriginales.
Elfuncionamientodelfaxsebasaenlaconversindeunaimagen(texto,fotografaodibujos),enunaseriede
impulsoselctricosdigitales,quesontransmitidosadistancia,atravsdelaredtelefnicaconmutadaymedianteel
usodeunmdemenelpuntodedestinounequipodecaractersticassimilaresalemisorrealizaelprocesoinverso,
reproduciendolaimagenoriginaldeunaformafiel,comosideunafotocopiadelamismasetratase.
Pgina35|
Elenvodeinformacinentredospuntosdistantes,deunaformafcilyrpida,hasidounaconstantepermanente
presenteentodosloscamposdelaciencia,yhastalafecharesueltaconunaltogradodecalidadfiabilidad,tantoen
transmisindesonidoscomodeimgenes,bienseanstasdinmicas(latelevisin)oestticas(documentos),sibien
lasprimerashanobtenidomsaceptacinpopular,lasltimas,anivelprofesional,estnteniendounaugehastaahora
impensable,ypareceserqueimparable.Eselcasodelatransmisindecualquiertipodedocumentogrfico,
manuscritooimpresodeunoaotropunto,ensuformatooriginalysinnecesidaddesertransformadoporel
usuarioestoesloqueofreceelserviciodefax.
1.11.1.Clasificacindelfax
Elmtododetransmisindeimgenesacortadistancia,conocidocomofacsmil,hasufridodesdesuaparicinvarias
innovaciones,destacandolaintroducidaen1902porArthurKorn,deexploracinfotoelctrica.Aprincipiosdela
dcadadelosaos20serealizlaprimeratransmisinentrecontinentes,consiguindosesuimplantacinparausos
comercialesen1948porlaWesternUnion,principalmenteparatransmisionesdemapasmeteorolgicoseimgenes
paralaprensadiaria.
Laevolucintecnolgicaexperimentadaapartirde1970hasidoconstante,apareciendoentonceselfacsmilofax
delGrupoI,en1976eldelGrupoII,en1980eldelGrupoIII,yen1984eldelGrupoIV,conocidotambincomoel
faxdigital.
GRUPOIConunascaractersticasqueloshacenestarhoyendadesfasados,estosequiposconstituyenlaprimera
generacindefacsmilesyutilizabantransmisinanalgica,modulacinenfrecuenciayconuntiempode4a6
minutosparaenviarundocumentodetamaoA4.
GRUPOIISecaracterizatambinporlatransmisinanalgica,conincorporacindetcnicasdecompresinenla
modulacinyuntiempodeenvode3minutosparaunapginaA4.
GRUPOIIIYaincorporalatransmisindigital,contcnicasdemodulacinenfaseyunavelocidadde9.600bit/s.
Eselmscomn,conunaresolucintpicade200x200puntosporpulgada(dpi/dotsperinch)ytardamenosde1
minutoenelenvodeunapginaA4.
GRUPOIVEstefacsmil,digital,congranresolucin(400x400puntos),requieredelaRDSIparasuutilizacin.
Empleatecnologalser,papelnormalyelcolor.Sutransmisinesamuyaltavelocidad,48o64kbit/s,
consiguiendoelenvodeunapginaA4en3segundos.
Pgina36|
Estarpidaevolucinseexplicapordosrazonesquehanincididomuyfavorablementeenlaaceptacindelproducto.
Laprimeraeselhechodehaberseestablecidounasrecomendacionesynormativasquehiciesenposibleel
intercambiodeinformacinentremquinasdediferentesfabricantespuesdeotraformasolamentepodan
interconectarseequipossimilares,loquelimitaenormementesuexpansin.
Deotraparte,cabetenerenconsideracinlagranexpansinqueelfaxhatenidoenJapn,suprincipalfabricante,ya
quealcontrarioquesucedeconeltlexoelcorreoelectrnico,elmensajereproducidoesunduplicadoexactodela
imagenoriginalestacaractersticaresultatilporlasingularescrituradesuidioma,quenoempleasmbolos
alfanumricossinoideogramasquehacenmuydifcilsutransmisinporcualquierotromedioelectrnico.Siendolos
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
27/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
principalesfabricantesmundialesCanon,Fujitsu,Nec,Oki,Panasonic,Ricoch,Sanyo,ToshibayXerox.
ElCCITT(ComitConsultivoInternacionalTelefnicoyTelegrfico)eselorganismoencargadodeestablecerlas
recomendacionesquelosdiferentesfabricantesdemquinasfacsmildebenseguir.Estanormativavaraenfuncin
delaevolucintecnolgica,existiendoenlaactualidadcuatrogrupos,deloscualeselprimeroyanoseusa,yel
ltimoannoestplenamenteimplantado,destacandoporsusaltasprestaciones,entrelasquecabemencionareluso
detecnologalser,elempleodecoloresysualtavelocidaddetransmisin.
Larapidezdelenvo,sufacilidaddemanejoylaposibilidaddetenerenelpuntodedestinounacopiaexactadel
documentooriginal,quizsonfactoresquehanhechoqueelxitoalcanzadoporelfaxhayasuperadotodaslas
previsionesrealizadas,inclusolasmsoptimistas.Encualquierempresaresultaunmediomuytilparaelenvoy
recepcindeinformacin,sinmayorcomplicacinqueelcolocareldocumentoatransmitirsobrelamquinay
marcarelnmerotelefnicodelusuarioalquevadirigido.
Elenvonoslodetexto,sinodeimgenes,esposiblemedianteunsistemadeexploracinpticaqueobtieneuna
sealelctricaproporcionalalatonalidaddecadapunto,ymedianteunsistemademodulacinadecuadoesenviada
adistanciaatravsdelaredtelefnica.Enlarecepcin,elfaxrealizaelprocesoinversodecodificandolaseal
recibidayreproduciendoeldocumentoemitido.
Losactualesequiposconsiguen,mediantetcnicasdecompresindedatosqueaprovechanlaredundanciadela
informacinparadisminuirloscaracteresenviados,disminuireltiempoempleadoenlatransmisinsinalterarla
calidaddeldocumentorecibido.
1.11.2.Tcnicasdeexploracinydetransmisin
Latransmisindeinformacinporfaxparecequeeselmtodomssencilloybaratodeenviarinformacinentredos
puntos,loquehacequeseaunodelosserviciosmsempleados,apartedeltelefnico.Veamosseguidamentelas
Pgina37|
caractersticasbsicasdeestosequipos:
Tcnicasdeexploracin
Ladescomposicindeunaimagenenpuntos,aformademosaico,esunadelastcnicasmsempleadasparala
exploracindeunaimagen,convaloresdiscretosproporcionalesasuluminosidad,queluegopuedensertransmitidos
medianteelenvodeunasealelctrica.Larecomposicindelaimagensigueelprocesoinverso,utilizandoel
receptorunmtodoidnticodeexploracinqueelemisoryenperfectosincronismoconl.
Elsistemadeexploracinestablecidoparaelfacsmilseefectasegnlosdosejesdecoordenadas,deformaquese
barrelasuperficiedeldocumentodearribahaciaabajoydeizquierdaaderechastaserealizademaneracontinuay
noexplorandoelementosdecuadro,peroasumiendoquelaslneascorrespondenenanchoaldeloselementosde
cuadro.Estaslneas,denominadasdeexploracin,puedentenermayoromenordensidad,correspondiendola
densidaddelneadeexploracinalnmerodeellasporunidaddelongitud,queserepresentacomolneas/mm,
consiguiendolosfaxdelGrupoIVhasta16lneaspormilmetro.
LaresolucinestndarparalosfaxesdelGrupoIII(Figura116)esunaexploracinde3,85lneaspormilmetro(lo
quesecorrespondeconaproximadamente98dpiverticalmente)con1.728pxelesenunalneahorizontalde210mm
(aproximadamente204dpi).Estaresolucinverticalsepuedevermejoradasisedisminuyelavelocidad,llegandoa
7,7lneaspormm(resolucinfina)oinclusoeldoble(15,4)enresolucinextrafina,permaneciendolahorizontal
conelmismovalor.Tambinalgunosfaxesnegocianresolucionesmayores,llegandohasta400x400dpi,peroellono
esunestndar.
Losdosfaxes(omdems)antesdeprocederalacomunicacindebennegociarunaresolucincomn,laanchuray
longituddelapgina,ascomolavelocidaddetransmisin.Lanormativarequierequealmenossesoportela
resolucinestndaryeltamaoA4.
Tcnicasdetransmisin
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
28/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Lasealcodificadanecesitasertransmitidayelmedioutilizadoparatalfinsonlaslneastelefnicas,quedisponen
deunanchodebandade3.100hercioscomprendidoenlabandadefrecuenciasde300a3.400Hz,adecuadoparala
transmisindesealesvocales.Alobjetodeadecuarlasealoriginalparaqueseatransmitidaporestoscircuitossin
degradacinapreciable,esnecesariomodularlaprocesoporelcuallasealsetransportasobreotrasealportadora,
idneaparasertransmitidaporelcanalutilizadosinperturbaciones.
Pgina38|
Figura116:MododeenvoyresolucindeunfaxdelGrupoIII(3).
Lostrestiposdemodulacinempleadosson:
ModulacindeAmplitud.
ModulacindeFrecuencia.
ModulacindeFase.
Siendolamsutilizadalaltima,enlosfaxesdelGrupoIII,contiemposdetransmisinqueoscilanentrelos10
segundosy1minutoparaelenvodeunapgina,dependiendoigualqueenlosotrosgruposdelacantidadde
informacindedichapgina,medidaporlaproporcinexistenteentreblancoynegro,ascomoporlaredundancia
delamisma.
1.11.3.Prestacionescomunes
Larealizacinbsicadelasfuncionesespecificadasparacadagrupoesalgoquecualquierfaxdeesacategoradebe
realizarsinembargo,cadadaesmsnumerosoelconjuntodeusuariosqueexigennuevasymsprestacionesdesu
mquinafacsmil,ascomocapacidadparamanejargrandesvolmenesdeinformacin.
Laofertamundialdemquinasfaxaumentacontinuamente,conlaaparicindenuevasprestacionesquemejoran
notablementefuncionesbasadasenlamemoriadelpropioequipo,ascomolatransmisinmultidestino,la
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
29/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
multitransmisinylacodificacinsinembargo,elnmerodeempresasfabricantespermanececasiconstanteyen
Pgina39|
tornoaunas25,siendolamayoradeellasjaponesas.
Entrelasprestacionesadicionalesqueincorporanlosmodelosprofesionalesdestacanlasquesemuestranenlatabla
delaFigura117.
Figura117:Prestacioneshabitualesenunfaxdegamaalta.
CuandolasredespermitanlaconexindefaxesdelGrupoIV,podremostransmitiravelocidadesdehasta3segundos
porpginadeformatoDinA4,duplicandoademslaresolucindelasmquinasactualesestoseconseguir
plenamenteconlaimplantacindelaRDSI(RedDigitaldeServiciosIntegrados).
1.12.ConceptosdeTarificacin
Aunquedependedecadaoperador,engeneral,latarificacindelserviciotelefnicoseestructura(Figura118)dela
siguientemanera.
Alestablecerunacomunicacin,elcostevariabledelamismaesmuydependientedelmbitogeogrfico(destino)y
delrangohorarioas,enfuncindeladistanciaentreextremossedefinencuatrotiposdellamadas:
Metropolitanas.
Pgina40|
Provinciales.
Interprovinciales.
Internacionales.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
30/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura118:Estructuradelatarificacindelserviciotelefnicobsico.
Paraelmbitointernacionalsedistinguenvariaszonasdetarificacinsegnsualejamiento,peroladefinicinde
stasvaraligeramentesegnlosoperadores.Enelcasodealgunosoperadoresdetelefona,setienenlassiguientes
zonas:
0 Andorra
1 UninEuropea
2 Suiza,IslandiayNoruega
3 RestodeEuropayMagreb
4 EstadosUnidosyCanad
5 AmricadelSur
6 Japn,Australia,ChinayArabia
7 Restodelmundo
Y,segnelrangohorario,sesuelencontemplaralmenostrestarifas,aplicndoseundescuentodistintoencadauna
deellas:
Punta.
Normal.
Reducida.
Pgina41|
Lashorasydasenqueseaplicancadaunadelastarifasvarandeoperadoraoperador,perolanormaesqueen
horariocomercialseapliquelaPunta,fueradestelaNormalyenfinesdesemanaofestivosyporlanoche,cuando
lasredesseencuentranmenossaturadas,laReducida.Tambin,algunosoperadorescobranelestablecimientode
llamadayotrosnolohacen,confinespromocionales.
1.13.LaRedInteligente
Sobrelaredtelefnica,hoyenda,seofrecenosloelserviciodetelefonabsica,sinotodaunaextensagamade
nuevosyvariadosserviciosquesondeutilidadparaunagranmayoradesususuariosresidencialesydenegociosy
que,almismotiempo,reportanimportantesbeneficiosalosoperadores,tantoporelpropiocostedelserviciocomo
porelincrementoenelnmerodellamadasyeltrficoquegenerasuutilizacin.Elloesposiblegraciasala
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
31/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
incorporacindeaplicacionesinformticassobrenodosconectadosalainfraestructuradeconmutacintelefnica,
quevieneaconfigurarloquesedenominaRedInteligenteoIN(IntelligentNetwork).
Contemplamospueslaaparicindeunaseriedeserviciosdetelecomunicacionesquetratandesatisfacerlacreciente
demandadelosusuariosserviciosapreciosrazonables,fcilesdeutilizar,escalables,personalizadosydisponibles
encualquierlugar,ascomodesuministrarsolucionesviablesparalasnuevasnecesidadesqueelmercado,
presumiblemente,vaapresentaracortoplazo.Estefenmenoseveenormementefavorecido,einclusoimpulsado,
porlatendencialiberalizadorainternacionalquetratadedotaraentidadesyempresasdeunamayorcompetitividad,
poniendoasualcancetodoslosmediosdisponiblesparalograrunamejorymsrpidacomunicacin.
ComoconsecuenciadetodoelloapareceelconceptodeRedInteligente,plataformabasadaenlainterconexinde
nodosendonderesidenaplicacionesinformticas,centralesdeconmutacinysistemasdebasesdedatosentiempo
real,enlazadosmedianteavanzadossistemasdesealizacin,paraproveerlanuevageneracindeservicios.Entrelos
diversosfactoresquehaninfluidoensuaparicinpodemoscitarlossiguientes:
Necesidaddenuevosymejoresservicios:Servicios800y900deinformacinynegocios,nmeropersonal,
cobrorevertido,conservacindelnmero(portabilidaddelservicio,geogrficaydeoperador),centrosde
atencindellamadas,redesprivadasvirtuales,etc.
Aperturadelared:Capacidaddesoportarserviciosdevaloraadidoenrgimendecompetencia,enelque
variosoperadorescoexisten.
Serviciosenevolucin:Rpidaintroduccin(TimeToMarket)deserviciosysumodificacinparasatisfacer
lasnecesidadesdelmercadoencadamomentoyadaptarsealcortociclodevidadelosserviciosactuales.
Pgina42|
Ofertadeserviciosdevaloraadido:Complementanlaconectividadbsicaparalosnuevosoperadoresyles
permitedistinguirsedesuscompetidoresenunmercadoliberalizado.
Endefinitiva,laRedInteligenteesunaarquitecturaderedquepermitealcanzarlospuntosanteriormente
comentados,evolucionandoentodasycadaunadelasreasquelaconstituyen:acceso,sistemasdeconmutacin,
controlysealizacin.Todoloanteriorimplicalanecesidaddedisponerdecentrosdecontrolygestinparaobtener
elmximorendimientoydisponibilidad,realizandolaadecuadaadministracindelamisma.LaRedInteligente
permite,adems,laintegracindelaredtelefnicafijaconlasdistintasredesmvilesoconInternet,personalizando
losserviciosenfuncindelperfildelusuario.
1.13.1.Conceptoderedinteligente
LaRedTelefnicaBsica(RTB),enunprincipiodiseadasolayexclusivamenteparalainterconexindediversos
usuariosquequeranestablecerunacomunicacinvocal,estexperimentandounaevolucintalquelepermiteel
soportedeotrotipodeservicios,comoporejemplolatransmisindedatos,videoconferenciaolaconexina
InternetdentrodeestaevolucinpodemosconsiderarcomoelpasosiguientealestablecimientodelaRedDigitalde
ServiciosIntegrados(RDSI)unaredqueintegretodoslosservicios,conindependenciadelavelocidadde
transmisinrequerida,yesaqu,enestepunto,dondecabehablardelconceptodeRedInteligente(RI),nocomouna
nuevared,adicionalalasyaexistentes,sinocomounaevolucindelasmismas,introduciendounanueva
arquitecturadered,enlaquealosnodosdeconmutacindecircuitosopaquetesyaexistentes,seincorporan
otrosnuevos,interconectadosentresmediantepotentesmediosdesealizacin,yespecializadosenlarealizacinde
determinadasfunciones,diferentesalaspropiasyyaclsicasdetelefona.
ConlaintroduccindeestosnuevoselementosenlaRTB,lasnuevastcnicasdeconmutacinytransmisin,as
comoconlaimplantacindelasealizacinporcanalcomnCCITTN7,sehaceposibleconfigurarestanueva
arquitecturadered,capazdesoportarlosnuevosServiciosdeInteligenciadeRed.
As,surgenenelao1992losprimerosestndaresdeRedInteligente,contempladosenlaseriederecomendaciones
Q.1200delCCITT(ahoraUITT),queespecificanlaarquitecturahardwareysoftwarequepermitelallamadaa
procedimientosespecialesduranteelprocesodeestablecimientodelallamada,tantoenlacentraldeconmutacin
comoenlared,quepueden,asuvez,controlarlaconmutacinyotrosrecursosenlaredpararealizarun
encaminamientointeligente,gestindelosterminales,facturacin,etc.Enlaredinteligente,alcontrariodeloque
sucedeenlaRTB,losdatosdetodoslosclientesseencuentranenciertosnodosdelamisma,accesiblesdesdeel
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
32/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
restomediantedeterminadosprotocolosdecomunicacinas,enlascomunicacionesquesecursanintervienen
diferentesnodos,estratgicamentedistribuidosporlared,yespecializadosenlarealizacindeciertasfunciones,que
Pgina43|
dialoganentresdurantelafasedeestablecimientodelacomunicacin,posibilitandodeestemodolaprestacinde
losdistintosserviciosrequeridosporlosusuarios.
LaRedInteligentees,endefinitiva,unconceptoque,mediantelacentralizacindedeterminadasfuncionesde
controlyproceso,sirveparaprestarserviciosquerequierenelmanejoeficientedeunconsiderablevolumendedatos.
Estaredhasidoposiblegraciasalaconfluenciadelatecnologadeconmutacindigitalconlosnuevossistemasde
sealizacin,quepermitenelintercambiodeinformacinentretodoslospuntosdelareddeformarpidayen
grandesvolmenes,juntoconlastecnologasdelainformacinylasmodernastcnicasdemanejodebasesdedatos.
Laoperacindelosservicioslarealizaconjuntamenteeloperadordelaredconelusuario,quepuedeelegiry
personalizaraqulqueseadesuinters,obteniendoinformacinestadsticasobreelmismo,quepuedeutilizarensu
propiobeneficio.
1.13.2.LosserviciosdeRedInteligente
LosserviciosdeRedinteligenteofrecenprestacionesadicionalesalasqueseobtienendelaredtelefnicabsica,
tantoparalosclientesquecontratanelserviciocomoparalosusuariosqueaccedenalmismo.Comoseha
comentado,aniveldered,losservicios800y900sebasanenunainfraestructuracentralizada,transparentealos
usuariosydenominadaRedInteligente,unaredquecomplementaalaRedTelefnicaBsica,yquedisponedeunos
elementosconaplicacionessoftwarequerealizaneltratamientodelasllamadassegnlasnecesidadesdelos
usuarios.
Losusuariosdisponendeunnmerotelefnico,queidentificaeltipodeservicio800y900,ylacorrespondiente
tarifaaaplicar,asociadoaunanumeracininternadelaredquenoesaccesibleparalosusuariosyquepermite
identificarlaterminacindereddondesecompletanlasllamadas(Figura119).
UnacaractersticadelaRedInteligenteesquesuarquitecturaesindependientedelservicio,proporcionandouna
plataformaquepuedesoportarcualquierservicioorientadoalared,porloquenistosnisunmero,quepuede
considerarseilimitado,estncompletamentedefinidos.Suutilizacinpermiteobtenerunaampliayvariadagamade
serviciosdevaloraadidosobreeldeconectividadbsica,todosellosofrecidossobrecualquierreddetransporte,fija
omvilydebandaestrechaodebandaancha.
Entreellostenemos,agrupadosporcategoras,lossiguientes:
Serviciosdeencaminamientoydetraduccindenmero.stoshansidounosdelosprimerosenser
definidoseimplantadosyestnencontinuaevolucin,incorporandomsfacilidadesavanzadasparaquelas
llamadaspuedantratarsedemanerapersonalizadaporcadausuario.Unejemplodetalesservicios,tilespara
elusuariodomstico,eseldedesvodellamadaencasodedesplazamientodeunlugaraotro,yeldenmero
Pgina44|
personalconelquecadausuariodisponedeunniconmeroylaredseencargadedirigirlasllamadasalal
puntoendondesehadefinidolalocalizacindelmismoyotro,tilparaelusuariodenegocios,eselde
nmeronicoconelquecadallamadaseencaminahacialaoficinamscercanaallugardeorigendela
llamada.
Otrosserviciosnomenosimportantes,dentrodeestacategora,sonlosdellamadaenespera,quenosavisaen
casodeestarocupadosdequealguiennosllama,rellamadaautomtica,conferenciamltiple,marcacin
abreviada,llamadadeaviso,etc.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
33/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura119:Serviciodetraduccindenmeros,contarificacinespecial,realizadoporlaRedInteligente.
Serviciosdetarificacinespecial.stoshansidocreadosparapoderrepartirelcostedelallamadaentreel
quelaoriginayelquelarecibe,permitiendo,adems,queesteltimocargueuncosteadicionalporelservicio
queproporciona.Seconocecomoserviciodenmeros900,cadaunoconuncriteriodetarificacindistintode
losotros(900odecobrorevertidoautomtico901y902decobrocompartidoentreelllamanteyelllamado
803y806cuyocosteloasumeelllamanteconunrecargoadicionalquesereparteneloperadoryelprestatario
delservicio704detelefonapersonaly905paraencuestas/televotoyquesesueleemplearparalaatencin
Pgina45|
masivadellamadas).Los908y909sereservanparaInternet.
Dentrodeestafamiliasepuedenincluirlosdepagocontarjeta(virtual),quepermitenacualquierusuarioque
dispongadeellautilizareltelfonodesdecualquierlugarsinnecesidaddedisponerdedineroodeunatarjeta
deprepago,cargndoseasucuentaelimportedelasllamadasquehayarealizado.
Serviciosderedesprivadasvirtuales.Pensadosparalacomunidaddenegocios,incluyelaposibilidadde
crearunaRPVnacionalointernacional,conunplandenumeracinprivado,creargruposcerradosdeusuarios,
facilidadesdefiltrado,etc.,sinnecesidaddetenerquecontratarmediosyequiposdetransmisiny/o
conmutacinespecficos.OtroeseldeCentrexextendido,untipodeservicioquefacilitaquelneas
pertenecientesadiferentescentralespblicasdeconmutacinfigurendentrodelmismogrupoCentrexy
dispongandelasmismasprestaciones.
Serviciosorientadosaloperador.Esunanuevamodalidadquefacilitalamejoroperacindelaredal
operador,enunentornoenelquecompitenvariosyseobliga,porejemplo,aofrecerlaportabilidaddel
nmero,esdecir,queunusuariomantengaelmismonmerotelefnicocuandodecidecambiardeunoaotro
porqueleofreceunmejorservicioounastarifasmseconmicas,ocambiadelugarderesidenciaysetiene
queconectaraotracentraldeloperadorconelquetienecontratadoelservicio.Sonnecesarioscuandopor
razonesdelegislacinodenegociosenecesitamantenerlacompatibilidadconotrasredes.
LautilizacindelaRedInteligentepermitedesplegarocambiarrpidamenteydemaneracentralizadacualquier
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
34/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
nuevoservicioenlaredtelefnica,loquedeotraformaesbastantecomplicadoycostoso.Esportantounaopcin
quetodoslosoperadorescontemplantenerensusplanesestratgicosyquelanormalizacindeservicioshaceque,
aunqueconciertasdificultadesy,enalgncasoadaptaciones,losdesarrollosdeunpasseantrasladablesaotros.
EstadosUnidosfueelpioneroenestablecerlosserviciosdeinteligenciaderedyelmodelodesarrolladodentrode
AT&T,ahoraLucent,yporBellcoreen1984esunodelosquemsxitocomercialtieneanivelmundial.Sin
embargo,elconceptodeRedInteligente,talycomoactualmenteseentiende,sebasaenelprincipiodeejecucinde
unaseriedepequeosmdulossoftware(SIB),introducidoinicialmenteporEricsson.
LaRedInteligenteesuneslabnimprescindibleparaeldesplieguedelasredesmvilesGSM,endondelafuncinde
roaming(localizacinyseguimientodelusuario)yhandover(traspasoentreclulas),ascomolaidentificaciny
autenticacindelosusuariosmediantesuPINySIMnecesitandelainteraccinentiemporealconpotentesbasesde
datosendondesecontienelainformacindecadausuarioyelperfildeserviciosquetieneasignado.Porotraparte,
sinellalaevolucinhaciaunareduniversaldetelecomunicacionespersonales(UPT)ylaconvergenciafijomvilno
Pgina46|
seranposibles,yaquerequierenhacerusodemuchosdelosserviciosqueslolaRedInteligentepuedeofrecer.
1.13.3.Laslneas8/9XX
Entreestosserviciosdestacaeldeinteligenciadered,muyconocidospopularmentecomolosnmerosolneas800y
900(enEstadosUnidospor800onmerosverdes).Lacaractersticageneraldestosesqueelnmeroesnico
independientementedelnmerodeconexionesalaredydesulocalizacingeogrfica,loquepermiteque,por
ejemplo,unaempresadispongadeunciertonmeroparaprestaratencinasusclientesnacionales.
Ladiferenciaentrelosdistintosnmerosolneas800y900radicaenlamaneraencmoseefectalatarificacin.
Serviciodecobrorevertidoautomtico(Lnea900):Esunserviciodecobrorevertidoautomtico,dondeelcoste
ntegrodelallamadasepasaalquehacontratadoelservicio,porloqueresultamuytil,porejemplo,parainformar
delosproductosyserviciosqueofreceunadeterminadaempresa,aunqueenotroscasossirveparaprestarunservicio
gratuitoalciudadano,comosucedeconel900123505deTrfico.Latarifasedesglosaenuncosteinicialal
contratarlayotromensual,enfuncindeltrficocursadoenelcasoenqueelusuarioporejemplo,unacompaa
dedicadaalateleventaalcontratardeseeunnmeroparticularofcildememorizar,sucosteesalgomselevado.
Lneas901y902:Elcostedelallamadaescompartidoentrelosusuariosyelcontratantedelservicio.Paralalnea
901(serviciodecobrocompartido)elllamantepagaalgomsdelamitaddelcostedelallamadapagandoelllamado
elrestoyparala902(serviciodenmerouniversal)elllamanteasumelatotalidaddelamisma,siendostefuncin
deltiempoeindependientedelorigendelallamada.Esteltimolosuelenutilizarempresasquedanunserviciode
granintersparaelconsumidor,queestdispuestoapagarunprecioporlaobtencindelmismo.
Lnea803,806y807:Sonserviciospremierquepermitenofrecernuevoscanalesdeventadeinformaciny
serviciosalosusuarios,enlosqueelcostedelallamada,msunrecargoadicionalporlaprestacindelservicioque
daelquelocontrata,secobrantegramentealllamante.Sonunaslneasquehancausadobastantepolmicaporel
abusoquesehahechodelmismo(porejemplo,conlaslneaserticasconprefijo07)antesdequefuesenregulados
endiciembrede1993losserviciosquesepuedendar.Atendiendoaaspectoslegalessediferenciandosmodalidades:
803Modalidaddeaccesorestringidodebidoalcarcterdelainformacinofrecida(entretenimientopara
adultos).
806Modalidadabiertaaserviciosofrecidosalosusuariossinningunarestriccin(ocioyentretenimiento).
807Modalidadparaofrecerdeterminadosserviciosprofesionales.
Pgina47|
ServiciodeTelefonaPersonal(Lnea704):Esunalneadetelefonapersonal,dirigidaapersonasquedesean
recibirllamadasindependientementedellugardelmundodondeseencuentren,porloqueofreceprestaciones
similaresalasdelaredtelefnicamvil.Requiereladifusindelnmeroasignadoparaquenospuedanllamar,lo
quenoesfcilderealizar,ylaidentificacindelusuarioantelared(medianteuncdigo)entodomomento.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
35/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Lamaneradellamaresmarcandoel704mslas6cifrasdelnmeroencuestin,peropreviamenteelclienteseha
tenidoqueidentificarantelaredmarcandoel082ysuindicativode4cifras,cosaquetienequehacercadavezque
quieraactualizarsuposicin,algoquepuedehacerutilizandountelfonodetonos(multifrecuencia)ounpequeo
marcadorDTMF.
Lnea905:Esunservicioespecialparaeltratamientomasivodellamadas,comosucedeenelcasodeencuestasde
opininoconcursosderadiootelevisin(televoto),constituyendounaherramientadeinvestigacinvaliosa.Las
llamadassecompletansobreunaovariasterminacionesderedypuedenllevaraparejadasunalocucingrabada
comorespuestalacapacidaddelsistemapermitecontabilizarlasllamadasyclasificarlas,ofreciendolosresultados
deformainmediata.Ofrecenalcontratantedelserviciolaopcinderecibirunaretribucinporcadallamadarecibida.
Lneas907,908y909:Reservadas,hastamediadosdelao1998,paralosserviciosdetelefonacelular,handado
accesoalostelfonosmvilesdelosdosoperadoresexistenteshastaentoncesennuestropas.El908paraelservicio
analgicoMoviLinedeTelefnicayel907y909alosserviciosdigitalesGSMdeVodafoneyTelefnica
respectivamente,reemplazadosahoraporel608,607y609.
Actualmente,losnmeros908y909sereservanparaelaccesoaInternetpormediodelaRedTelefnicaConmutada
(RTC).
Lnea083:Permitelallamadaacrdito,detalmaneraquelosabonadosaesteserviciopuedenrealizarllamadasasu
cargodesdecualquiertelfonoprivadoloscelularesnoestnincluidosopblicoquedispongademarcacin
multifrecuenciaparaellodisponedeunaclavepersonaldeidentificacinyunatarjetadecrditoquepuedeser
unidestinoomultidestino,segnpermitarealizarllamadasaunnicooacualquiernmero.
Losserviciosderedinteligente,ofertadosporTelefnicayotrosoperadorescon,prcticamente,lamismacobertura
queparaelSTB,disponendeunaampliavariedaddefacilidadesquepermitenconfigurarelservicioconprestaciones
como,porejemplo:
Encaminamientodelasllamadasenfuncindellugardeorigen(comunidad/idioma).
Encaminamientodelasllamadasenfuncindeldayhora(laborable/festivoy/oda/noche).
Atencindellamadasmediantelocuciones,mensmonodgito,etc.
Pgina48|
1.13.4.FacilidadesdeRedInteligente
Pgina49|
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
36/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura120:Facilidadescomunesqueseofrecenenlasredesinteligentes.
1.13.5.Tarificacindelservicio
Aunquedependedecadaoperador,engenerallatarificacindelserviciodeRedInteligenteseestructuradela
siguientemanera.
Elusuarioquecontrataunnmero800o900tienelaopcindeelegirentreelasignadoporeloperadoroelquel
elijaentrelosdisponibles,siendoenesteltimocasomscaralacuotadealtainicial.Tambinpuedeelegirentre
terminarenundestinodelaRTBoenunalocucin.ElrangohorarioeselmismoqueseaplicaparaelSTB.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
37/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura121:EstructuradetarificacindelosserviciosdeRedInteligente.
1.13.6.ArquitecturadelaRedInteligente
LaRedInteligentebasasuinteligenciaenlaadicindenodosdeproceso,programablesporsoftware,asociadosa
losnodosdeconmutacinexistentessuarquitecturaesmodularyconstadeunaseriedebloques,segnseapreciaen
laFigura122,queseocupandelaconmutacin,proceso,gestinydesplieguedelservicio.
Encadaunodeloselementosdelaredmencionadosacontinuacinseencuentranlasfuncionesasociadasalmismo,
querecibennombresequivalentes,sustituyendolaP(Point)porlaF(Function).
SSP(ServiceSwitchingPoint).Localizadoenlapropiacentraltelefnica,seencargadeenviarlasllamadasa
laRIpararealizarelencaminamientoyobtenerinformacindelprocesodellamada,medianteelsistemade
Pgina50|
sealizacinCCITTN7(CCS7).Eselencargadoenprimerlugardedetectaryarrancarlaejecucindelos
diferentesserviciossuministradosporlaRedInteligentey,ensegundolugar,deefectuarlaconmutacinyel
manejodelosmismos,actuandocomopuntodeinterconexinconlaRTB.Sunmerodependedelacantidad
deserviciosprestados.
STP(ServiceTransferPoint).Esunnododeconmutacindepaquetesespecializadoeneltransportede
mensajesdesealizacinCCS7(CommonChannelSignallingSystem#7)entrenodosdelared.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
38/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura122:ArquitecturamodulardelaRedInteligenteybloquesprincipalesquelaforman.
SCP(ServiceControlPoint).Eselnododelaredquefacilitaelaccesoalabasededatosylalgicade
procesonecesariapararesponderalasllamadasgeneradasporelSSP,encargndosedeltratamientoentiempo
realdelserviciosoportaademslaoperacindeserviciosadicionalesofrecidosporunaredtelefnica
empresarial.LafuncindecontroldelserviciosecolocaenelSCP,deestaformacuandounallamadaaun
serviciodeRIllegaalparasertratada(disparador),searrancaunsoftwareespecficoparaelmismo,que
utilizaunainterfazdefinidayusalascapacidadesdelSCPparaprestarlo,pudiendotratarvarios
simultneamente.ElSCPsecomunicaconlosSSPatravsdelareddesealizacinCCS7,medianteel
Pgina51|
protocoloINAP(IntelligentNetworkApplicationProtocol)deETSI.
SMS(ServiceManagementSystem).ProporcionainformacincompletayseguraacadaSCP,centralizando
larecogidadeestadsticas,medidadelservicio,alarmas,etc.endefinitivaseencargadelagestintcnicay
comercialdelaRI.Tambinsoportaeldesplieguedenuevosserviciosenlared.Nointervieneenel
tratamientoentiemporealdelasllamadasaunserviciodeRI,porloqueseconectanalosSCPatravsdela
redX.25ocualquierotraqueproporcionecapacidadyvelocidadsuficientes.Losoperadorespuedenprocesar
lasestadsticasobtenidasofflineysuministrarinformesmensualesalosusuarios.
SCP(ServiceCreationPoint).Elobjetivodeestemduloesfacilitarlacreacindeserviciosqueluegovana
serdesplegadosenlaredylapersonalizacindelosyaexistentes.Esunentornodedesarrollodealtonivelque
puedeserutilizadoparalacreacindenuevosserviciosbasndoseenunconjuntodebloquesfuncionales
independientesdelservicio,denominadosSIB(ServiceIndependentBuildingBlock).UnSIBesunaespecie
desubrutinasoftwarequeconsistedeunassimplesinstruccionesyqueconstituyeelbloquemspequeo
dentrodeunservicio.
IP(IntelligentPeripheral).Sonempleadosparaalgunosserviciosdevaloraadido,facilitandoservicios
especializadosdetelecomunicacincomoeslamensajeravocal.Porejemplo,unodeestosterminalespuede
enviarmensajespregrabadosalosusuariosalrecibirdestoscomandosgeneradosporuntelfono
multifrecuencia(DTMF),opormediodelavoz,utilidadestaltimavlidapararealizarunamarcacin
automtica.SeactivanporelSSPanteunapeticinrealizadaporelSCP.
Estaarquitecturaderedproveelaplataformaparasoportarunavariadagamadeservicios,basadosenunproceso
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
39/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
definido,loquehacequeelproveedordelosmismosseocupesolamentedelaaplicacin,loquejuntoala
utilizacindenormasestndarhacequeequiposdediferentessuministradorespuedanserusados,einclusoan
mezclados.EstaplataformahaceposibleademsmoverlosservicioscontenidosenunSCPaotro,detalformaque
losdesarrolladosenundeterminadopaspuedenserincorporadosaotromuyfcilmente.
1.14.AspectosRegulatoriosyNuevosOperadores
Acontinuacinsevanacomentar,desdeelpuntodevistaregulatorio,aquellosaspectosqueafectanalaentradaal
mercadodeunoperadorquedeseaofrecerdiferentesserviciosmedianteredespropiasodeterceros,queincluso
podranimplicarusodeespectro.
Pgina52|
1.14.1.Definicindelasactividadesdeloperador
LaliberalizacintotaldelmercadodelastelecomunicacionesenEspaa,trasunalargaandadura,esyaunhecho
desdeel1dediciembrede1998.ElmonopoliomantenidoporTelefnica,oelduopolioqueejercanTelefnicay
Retevisinenelao1999,desapareciycualquiernuevooperadorpuedesolicitarunaautorizacinparaofrecer
serviciosdetelefona,fijay/omvil,alpblico.
Paraelpresentecaso,alobjetodequeseageneral,setomarunoperadorentrante(noestablecido)quetengaentre
susplanesofrecerserviciosdetelefonafijadisponiblealpblico,estableciendoredpropia,serviciodealquilerde
circuitosydetransmisindedatos.Analizaremosculeselmarcoregulatorio,loqueservirdebaseparaestablecer
losplanesestratgicosydenegociodeacuerdoalmismoyasgarantizarquenovaahaberproblemaparala
obtencindelacorrespondientelicenciaquepermitalaofertadeserviciosalpblico.
Losserviciosaofreceranivelnacionalporeloperador,son:
Serviciotelefnicofijodisponiblealpblicoconredpropiaydeextensinnacional.Serequiereespectroen
determinadostroncales.
Serviciodealquilerdecircuitos.
Serviciodetransmisindedatosconredpropia.
1.14.2.Descripcindecadaunodelosservicios
Elserviciotelefnicofijoabarcatodaslasactividadesdestinadasaprestarcomunicacionesdevozentreterminales
telefnicosconectadosalospuntosdeterminacindeunaredtelefnicaconmutada(RTC).Dentrodeesteservicio
cabecontemplareltrficolocalynacional,ascomoelinternacional,dndoseenesteltimoprcticasalegales
comoeselcallback.Asociadosalserviciotelefnicobsicoseencuentranotroscomosonlosdeinteligenciadered,
lneasmultiservicio,comunicacionesdeempresaoRPV(porejemplo,Ibercom),interconexinyotros.Esteservicio
eselquepresentaunmercadoobjetivomayoryaque,hoyporhoy,cuentaconunos19millonesdeusuarios,la
mayorpartedeellospertenecientesaloperadordominante:Telefnica.AunayUni2,losdosprimerosoperadoresen
obtenerunalicencia,dentrodelGrupoFranceTelecom,hanconseguidocubrirsusobjetivosinicialesencuantoa
cuotademercado,enbaseaunapolticadedescuentosenllamadasinternacionalesyprovinciales,dirigidaa
empresasyparticulares.
Latecnologadeconmutacindecircuitosenlaquesebasaessuficientementeconocidayexperimentada,no
presentandoproblemasdeningntipoencuantoadesplieguederedserefiere,aunquesserequierenfuertes
inversionessisedeseaacometerlareddeacceso.Noobstante,hayquecontemplaropcionesqueempiezanadestacar
comoeselempleodeATMydeconmutacinIP,teniendoencuentaquelacalidaddelbucledeabonadohadeser
elevadaenprevisindeponerADSLenunfuturoparapoderprestarserviciosdebandaancha.
Pgina53|
Elserviciodealquilerdecircuitosoalquilerdeserviciosportadoresconsisteenelsuministroauntercerodeuna
capacidaddetransmisinpredeterminadaporelpropietariodelareddetelecomunicaciones,acambiodeunpago
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
40/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
peridicoquesueleserunacuotafija,funcindeladistanciaydelanchodebandacontratado.Elusuariopuede
utilizarestacapacidadalquiladaparasuusopropioytambin,aadiendoloselementostcnicosnecesarios,prestar
unservicioaterceros.Elservicioportadorsobreinfraestructurasfijasterrenas(radioenlacesocable),ofreceservicios
deinterconexinderedsobrelosqueesposibleprestarotrotipodeservicios(comunicacionesfijasomviles,
conmutacindedatos,etc.).LasredesbasadasensatlitenoestnextendidasenEspaa.
TelefnicayAuna(Retevisin)hanvenidoprestandoesteservicio(ServicioPortadordelosSVA)comercialmente,
tantoenmodalidaddecircuitosanalgicoscomodigitales.TelefnicalohaofrecidodemanerageneralyRetevisin
lohahechoal2operadordemviles,Vodafone(Airtel).Noobstante,desde1995estpermitidalareventade
capacidadexcedentealosoperadoresdetransmisindedatos,loquesignificaquecualquierusuarioquehaya
contratadocircuitosaestosdosoperadorespuede,asuvez,realquilaraterceroslacapacidaddetransmisinqueno
utiliza,atravsdeunacuerdoprivadoentrelaspartes.
Ahora,talcomoestablecelaLGT,otrascompaasrequierenunaautorizacinparahacerlo.Muchascompaasde
serviciospblicos,entreellaslaselctricas,seencuentrancapacitadasparahacerlo,yaquecuentanconredespropias
detransmisinqueposeenunacapacidadmuysuperioralaquenecesitanparausopropio.Mayoritariamente,estas
redesestnbasadasenfibrapticay/ocoaxialyempleanlatecnologadetransmisinPDHoSDHyconmutacin
ATM.Alcateltieneunagranposicinenacceso.
Elserviciodetransmisindedatosesungrupodeserviciosquepermitelainterconexindesistemasinformticos
entres(ordenadores,LANs,nodosX.25,routers,etc.)mediantetcnicasdeconmutacinmuyvariadas,comoesla
conmutacindecircuitos,depaquetes,detramas,etc.,utilizandoprotocolosmuydiversos.
Estosserviciosestnliberalizadosdesdeelao1993,traslapublicacindelamodificacindelaLOTendiciembre
de1992enlaquepasatenerlaconsideracindeServiciodeValorAadido,ylaaprobacindesuReglamento
Tcnicoenjuniode1993.
EjemplotpicodelatransmisindedatosmedianteconmutacindepaqueteshasidoIberpac(RedUNO)quecontaba
conunas100.000puertasenservicioyqueofrecaservicioanumerosasempresas.LaexpansindeInternetyla
adopcinmayoritariadelprotocoloIPparalascomunicacionesdedatosesthaciendoquemuchosservicios
tradicionalesevolucionenhaciaesteentornoyquelascomunicacionesdeempresaestnbasadasenInternete
Intranets.Porotraparte,laconvergenciaentrevozydatosestempezandoamanifestarseyunclaroexponentede
elloloconstituyelavozsobreIP(VoIP)otelefonasobreInternet,considerandoyavariosoperadoreseldarservicio
devozsobreredesIP,enbaseaobtenerunmejorprecio,aunquelacalidadseveaafectadadealgunamanera.La
Pgina54|
evolucinenestecampoesmuyrpidaylatecnologatambin,loquehacequeresultedifcil,tantoparalosusuarios
comoparalosoperadores,decidirsobrequtecnologaadoptar,necesitandomigrardeunaaotraconrapidez.Anivel
deempresas,lasredesderealocalpredominanentodoslosmbitosylatecnologaasociadaaellaseslaquese
utiliza(TCP/IP,routers,FrameRelay,SNMP).LosfabricanteslderesenestesectorsonCisco,3Com,Nortel
NetworksyLucent.
1.14.3.Identificacindeelementosregulatorios
Loselementosregulatoriosaestudiar,son:
Ttuloshabilitantes.
Interconexin.
Numeracin(portabilidad).
Obligacionesdeserviciopblicoydeproteccindelusuario.
Derechosdepaso.
Seleccindeoperador.
Precios(fijacinyaprobacin).
Ttuloshabilitantes
Laprestacindeserviciosyelestablecimientooexplotacinderedessehaceenrgimendeprestacinatercerosen
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
41/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
competencia,siendorequisitoimprescindiblehastalamodificacindelaLGTennoviembrede2003laobtencindel
correspondientettulohabilitante(AutorizacinGeneraloLicenciaIndividual).Habrqueconsiderar:
Tipodettulohabilitante(condicionesgeneralesimponibles,requisitosexigibles,procedimientoparael
otorgamientoylimitacindelnmerodelicencias).
rganocompetenteparaelotorgamiento.
Registrodetitularesdettuloshabilitantes.
Interconexin
Lainterconexindelasredesesesencialparagarantizarlaaccesibilidaddetodoslosusuariosentresyparafacilitar
larpidaaperturadelmercadoalosnuevosoperadores.Aspectosrelativosaestetema,son:
Principiosdeinterconexin.Reglamentosobreinterconexinyaccesoalasredespblicasyalanumeracin.
Pgina55|
AcuerdosdeInterconexin.OfertadeInterconexindeReferencia(OIR)yresolucindeconflictos.
Preciosdeinterconexin.Obligacionesdelosoperadoresdominantesycontabilidaddecostes.
Normastcnicasatenerencuenta.
Numeracin
Todoslosoperadoresdeserviciosdetelecomunicacinaccesiblesalpblicotienenderechoadisponerdenmerose
intervalosdenumeracinque,unavezlehansidoasignados,nopodrntransmitirseninegociarseentreoperadores,
sinlaautorizacinpreviadelaCMT.LaaprobacindelosplanesdenumeracincorrespondealGobierno,mientras
quesugestinycontrollarealizalaCMT.
LaatribucinyasignacindenumeracinserealizaacordeconelPlanNacionaldeNumeracin.
Directamenteasociadosalanumeracin,aunquenoseconsideranpartedelosplanesdenumeracin,seencuentran
losprocedimientosdeSeleccindeOperadoryPortabilidadyConservacindeNmeros.
Obligacionesdeserviciopblicoydeproteccindelusuario
LosaspectosrelativosalserviciopblicoadquierenespecialrelevanciaapartirdelaentradaenvigordelaLGT,
puestoquelastelecomunicacionespasandeconsiderarseunserviciopblicoaserunserviciodeintersgeneral
prestadoenrgimendecompetencia.Hayvariosaspectosaconsiderar:
Obligacindeprestarelserviciouniversal.
Financiacindelserviciouniversal.
Serviciosobligatoriosdetelecomunicaciones.
Secretodelascomunicacionesyproteccindelosdatosdecarcterpersonal.
Derechosdepaso
Losoperadoresquedesplieganredesdetelecomunicacionesrequierenrealizarintervencionesfsicassobre
propiedadespblicasy/oprivadas,paralocualtienenquetenerelderechoaello,quelaLGTseencargade
establecer.
Sobreeldominiopblicoylapropiedadprivada.
Usocompartidodebienespblicosoprivados.
Pgina56|
Seleccindeoperador
Larazndeserdelaseleccindeoperadorresideengarantizarlaeleccindeloperadorquemsseadaptealas
necesidadesdecadausuario,dentrodeunrgimendelibrecompetencia.Paraelloesnecesarioimplantarciertos
requisitostcnicosenlaredquenosiempresonfcilesoposiblessinrealizargrandesinversionesenrenovaciny/o
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
42/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
adaptacindelaplanta.Secontemplanlastresopcionessiguientes:
Obtencindecdigodeoperador.
Seleccinllamadaallamada.
Preseleccindeoperador.
Precios(fijacinyaprobacin)
Todoslosoperadorestienenquerealizarunaofertapblicadeprecios,incluyendoplanesdedescuento,deacuerdoa
losprocedimientoslegalesestablecidos,quehadesernotificadaalaCMTyalMinisteriodeIndustria,Turismoy
Comercio.
1.14.4.Ttuloshabilitantes
Elrgimendelicenciasproveelosmediosporloscualessehaceefectivalavigenciadeladirectivaeuropeadeplena
competencia.Laregulacinexistentehastanoviembrede2003establecaelrgimenaplicablealaconcesindelas
autorizacionesgeneralesyalaslicenciasindividualesporservicios.ConlamodificacindelaLGTestergimense
hasimplificado,peroesconvenientepresentarcmofue,paraentendermejorlaevolucindelsectordelas
Telecomunicaciones.Determinadasredesyserviciosquedanexcluidosdelanecesidaddeobtenerunttulo
habilitante(artculo7delaLGT).
LaCMTeselrganocompetenteparaelotorgamientodelosttuloshabilitantes,queotorgarlicenciasatodaslas
empresasquelosoliciten,limitandosunmerocuandoseanecesarioparaasegurarunusoeficientedelespectrode
frecuencias(estacompetenciaesdelMinisteriodeIndustria,TurismoyComercio).LaCMTesresponsabledellevar
unregistrodelostitularesdelicenciasindividualesyautorizacionesgenerales,queserdecarcterpblico.La
inscripcinpreviaenesteregistroesimprescindibleparainiciarlasactividades,conexcepcindelossolicitantesde
autorizacionesgeneralessienelplazode24dasnohansidoinscritos.
Lasautorizacionesgeneralesserequerirnparalaprestacindeserviciosdetelecomunicacionesaterceros,distintos
delserviciotelefnicoalpblico,yparaelestablecimientoylaexplotacinderedesdetelecomunicacinprivadas,
siemprequeenunoyotrocasonoserequieraelusodeldominioradioelctrico.Paraofrecerelrestodeserviciosse
requiereobtenerunalicenciaindividual.Ladecisinsobreeltipodettulohabilitanteserealizaporladefinicin
explcitadeculessonlasredesyserviciosquerequierenlicenciaindividualyporexclusin,elrestorequieren
Pgina57|
nicamenteautorizacingeneral.
LasautorizacionesgeneralespuedenserdetipoA,ByC.Estaltimahabilitaparalaprestacindeserviciosde
transmisindedatosdisponiblesalpblico.
AutorizacionesGeneralestipoA.Habilitanparaelestablecimientooexplotacinderedesprivadasparala
prestacindelserviciotelefnicoenGrupoCerradodeUsuarios(GCU).Nopermiteprestarelservicio
telefnicodisponiblealpbliconiinterconectarvariosgruposentres,atravsdelared.
AutorizacionesGeneralestipoB.Habilitanparaelestablecimientooexplotacinderedesprivadas.
AutorizacionesGeneralestipoC.Habilitanparalaprestacindeserviciosdetransmisindedatosdisponibles
alpblico.
Serviciosofrecidos
AutorizacinGeneral
ServiciotelefnicoenGrupoCerradodeUsuarios.
A
Establecimientooexplotacinderedesprivadas.
B
Prestacindeserviciosdetransmisindedatosdisponiblesalpblico.
C
Laslicenciasindividualessedividenenlassiguientescategoras:
LicenciastipoA.Requeridasparalaprestacindelserviciotelefnicofijodisponiblealpblico,utilizando
mediosdeconmutacinytransmisinysinasumirporellolosderechosyobligacionespropiasdelostitulares
delicenciastipoBoCenrelacinconelestablecimientoolaexplotacindelared.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
43/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
LicenciastipoB.Habilitanparalaprestacindelserviciotelefnicoalpblicomedianteelestablecimientoola
explotacin,porpartedesutitular,deunaredpblicadetelecomunicaciones.Seestablecendoscategoras:B1
sisetrataderedpblicatelefnicafija,conderechoaprestarelserviciodelneassusceptiblesdealquiler,oB2
sisetratadeunaredpblicadetelefonamvil,yaseaterrestreobienbasadaensatlitesderbitabajao
media(LEOoMEO)
LicenciastipoC.Serequierenparaelestablecimientoolaexplotacinderedespblicas,sinquesutitular
puedaprestarelserviciotelefnicodisponiblealpblico.Seestablecendoscategorassegnsilasredes
establecidasoexplotadasimplicanelusodeldominiopblicoradioelctrico(C1,queincluyeelderechode
Pgina58|
prestarelserviciodelneassusceptiblesdealquiler)ono(C2).
Segnloanterior,eloperadorentrantedeberasolicitarunaLicenciaIndividualdeltipoB1paraprestarelservicio
telefnicodisponiblealpblico,queincluyeelderechoaprestarelserviciodelneassusceptiblesdearrendamiento.
ParaprestarelserviciodetransmisindedatosconredpropiaserequeraobtenerunaAutorizacinGeneraldeltipo
C.
Enlasiguientetablasemuestranresumidaslascaractersticasdecadatipodelicencia.
Serviciosofrecidos
Telefonabsicadisponiblealpblico
Sinestableceroexplotarredpropia.
Estableciendooexplotandoredpropia.
Telefonamvildisponiblealpblico
Estableciendooexplotandoredpropia.
Serviciosportadoresalpblico
Quenoimpliquenusodeldominiopblicoradioelctrico.
Queimpliquenusodeldominiopblicoradioelctrico.
Alquilerdecircuitos
Tipodelicencia
A
B1
B2
C1
C2
B1yC1
ConlaentradaenvigordelaLey32/2003,de3denoviembre,GeneraldeTelecomunicaciones,elrgimendettulos
habilitantessesimplifica,bastandolasimplenotificacinalaCMTparapoderoperar.
1.14.5.Interconexin
Esteaspectoafectamuydirectamentealserviciotelefnicodisponiblealpblico,peronotantoalserviciodealquiler
decircuitosyalserviciodetransmisindedatos,aunqueshabr,enesteltimocaso,quetenerencuentasivana
seraccesosnormalizadosoespeciales.
Principiosdeinterconexin
LosaspectosrelativosalainterconexinyalaccesoalasredespblicasyalanumeracinserecogenenelReal
Decreto,porelqueseapruebaelReglamentocorrespondiente.
Pgina59|
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
44/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
ElmodeloelegidoporlaCMTposeetreselementosimportantessobrelainterconexin:
Mecanismosdeaccesodelosusuariosalosnuevosoperadoresatravsdelasredesexistentes.
Elprecioapagarporlainterconexin.
Lascondicionestcnicasyoperativasdelainterconexin.
LaOfertadeInterconexindeReferencia(OIR)inicialdeTelefnicasehamodificadovariasvecesenbasealos
cambiospropuestosporlaCMT.Tambinhayquetenerencuentalaposibilidaddeestableceracuerdosconlos
operadoresnodominantes.
Lostitularesdelasredespblicasestnobligadosapermitirlainterconexindetodoslosoperadoresquelosoliciten
ylosorganismosreguladoreshandevelarporquelastarifasdeesteservicioseajustenacostes,estableciendoun
preciodereferenciaysupervisandolascondicionesdeaccesoacordadaslibrementeentrelosoperadores.Elalto
costeentiempoydineroquesuponeeldesplieguedenuevasredesylanecesidaddeservirsemientrastantodelas
infraestructurasenmanosdelosexmonopolios,hacequeelpreciodeinterconexindeterminelacapacidaddelos
nuevosentrantesparacompetirconefectividad.Sielprecioesmuybajo,secorreelpeligrodedesincentivarla
creacinderedespropiasy,siporelcontrario,esmuyalto,selimitaelmargendelasnuevasempresasysu
capacidadcompetitiva.
Dentrodelmbitodelainterconexin,searticulanlosprocedimientosdeseleccindeoperadorquepermitiral
usuarioelegir,concarcterinmediatoydeformasencilla,entrediferentesofertasparacursarsusllamadas.Adems,
seregulalaconservacindelosnmerosdeabonadocuandostecambiedeoperador.
Acuerdosdeinterconexin
EloperadorentrantehadenegociarconTelefnicaunacuerdodeinterconexin,enbasealaOIRaprobadaporel
MinisteriodeIndustria,TurismoyComercio.Enconcreto,secontemplanlossiguientesaspectos:
Serviciosdeinterconexindetrficoconmutado.
Ofertadecentralesabiertasalainterconexin.
Nivelesdeinterconexin.
Serviciosbsicosfinalesgarantizadosenlainterfazdeinterconexin.
Otrosservicios(terminacindeserviciosdeemergencia,deoperadora,seleccindeoperador,inteligenciade
red,interconexindelneasalquiladas,accesoaotrosservicios,etc.).
Caractersticastcnicasbsicasdelserviciodeconexinalaredtelefnica.
Pgina60|
Consolidacinyfacturacin(precios).
Contratotipodeinterconexin.
Anexosvarios(centralesabiertasalainterconexin,precios,etc.).
Pgina61|
Sinoseconsigueunacuerdoenelplazode4meses,entonceshademediarlaCMT,ysedisponedeunplazode4
mesesparalograrqueseimplemente.
ElprocesodenegociacindelosnuevosoperadoresconTelefnicaeslargoydificultoso,puestoqueTelefnica
exigeacadaunounanexotcnicoconnmerodeenlaces,homologaciones,facturacin,etc.,ytieneunplazode4
mesesparallegaraunacuerdoyotros4mesesparaimplementarlo,loquepuederetrasarconsiderablementelaoferta
deservicios.
PreciosdeInterconexin
Elpreciodelatarifadeinterconexindecisivaparaelplandenegociodelosnuevosoperadoresfueuntemade
fuertedebatedurantelosltimosmesesdelao1998,yaquelaCMTmodificsustancialmentealabajalaOfertade
InterconexindeReferencia(OIR)presentadainicialmenteporTelefnicael31deagostode1998.
LagranventajaquetieneTelefnicafrentealosnuevosentranteseslareddeaccesoparaserviciosdetelefonafijay
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
45/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
losentrantesnotienenmsremedioqueestablecersuspropiasredesdeacceso(algobastanteproblemtico,aunque
laopcinesaprovechareltendidodelasnuevasredesdecableoinstalarelaccesovaradio)outilizarlaqueyatiene
establecidaTelefnica,pagandoporelloyutilizandolaseleccindeoperadormedianteprefijollamadaallamadao
lapreseleccinopreasignacindeoperador,quehoyporhoyplanteaciertosproblemastcnicosenlaplantaquehay
queresolver.Lostitularesderedespblicasdetelecomunicacioneshandefacilitarlainterconexinencondiciones
nodiscriminatorias,transparentes,proporcionalesybasadasencriteriosobjetivos.Telefnicaobtieneingresospor
alquilarelbucledeabonadoasuscompetidores,quelacompensanenpartedelaprdidadeingresos.
Normativatcnica
EnlaOIRserecogelanormativatcnicasuanlisisexhaustivoesmuyimportanteatenerencuentaparaquela
interconexinseaposible.Portanto,elnuevooperadorhadeadaptarsuscentralesymediosdetransmisinconforme
seespecificaenlamismaparagarantizarqueelserviciosepuedeestablecerynovaaplantearproblemas.
1.14.6.Numeracin
Esteaspectoafectasolamentealserviciotelefnicodisponiblealpblico.
Atribucinyasignacindenumeracin
Elespectroradioelctricoylosnmerosqueseasignanalosabonadossonrecursoslimitadosquelas
administracionespblicasdebengestionaryrepartirdeformaobjetivaytransparente.Encuantoalanumeracin,se
estndesarrollandosistemasquegaranticenunacapacidadsuficiente,comoeselpuestoenmarchaporlaComisin
Pgina62|
Europeaqueaseguraladisponibilidaddenmerosapropiadosparatodoslosserviciosdurantelosprximos20aos.
EnEspaaelPlanNacionaldeNumeracin(PNN)tieneencuentaestosaspectos.
Conrespectoalanumeracinesnecesariosuregulacin,yaqueconlaentradadenuevosoperadoresseha
convertidoenunrecursoescaso,aligualquesucedeconlasfrecuenciasdelespectroradioelctrico.Lapolticadela
ComisinEuropeaalrespectoabordacuestionescomo:
Implementacindeunespaciodenumeracintelefnicoeuropeo.
Seleccinllamadaallamadaypreseleccindeoperador.
Portabilidadyconservacindelnmero.
CorrespondealGobiernolaaprobacindelPNNparalosserviciosdetelecomunicacionesyalaCMTlaasignacin
denmerosenelmarcodeloestablecidoendichoPlan.LaLGTrecogeestosaspectosyestablecelosprincipios
generalesquedebenregirlagestindelosrecursosdenumeracin,estableciendoquetodoslosoperadoresde
serviciosdetelefonaaccesiblesalpblicotienenderechoadisponerdenmeroseintervalosdenumeracin.
Tambin,losoperadoresestnobligadosarealizar,enlossistemasqueexploten,lasmodificacionesnecesariaspara
trataryencaminardeformaeficientelascomunicacionescuandoelMinisteriodeIndustria,TurismoyComercio
adoptedecisionesconrelacinalPNN,sufragandoloscostesquedeellosederiven.
As,elnuevooperadordebefijarunplandenumeracinacordeconelPNN,paraeltratamientodelosnmeros
nacionales,plandemarcacin,rangodenumeracingeogrfica,serviciosdenumeracinpersonal,serviciosde
inteligenciaderedynmeroscortos.Lasolicituddereservaderecursospblicosdenumeracinsepuedepresentar
deformasimultnea,peroseparada,delasolicituddelicenciaindividualeirdirigidaalaDireccindeRedesy
ServiciosdelaCMT.
Seleccindeoperador
EsteaspectoesestratgicoparaelnegocioyelPlanNacionaldeNumeracinatribuyedeterminadoscdigospara
seleccindeOperador.Setratarcondetallemsadelante.Aunqueeloperadorvaaestablecerredpropia,novaa
disponerdelbucledeabonado,asqueseveobligadoarecurriraquinslotieneyainterconectarsuredconla
suya.
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
46/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Portabilidadyconservacindenmeros
Laportabilidadsedefinecomolacapacidadquetienenlosusuariosfinalesparaconservarsunmerodetelfono
cuandocambiandeoperadordered,proveedordeservicios,suubicacinosuservicio.Elaspectorelativoala
portabilidaddelnmeroescrticoparaelxitodelosnuevosoperadores,yaquecasiningnciudadanooempresa
Pgina63|
asumiracambiardeoperadorsiselecambiaelnmeroasignadoasutelfonomanteniendosuubicacinfsica,
dadosloscostesyperjuiciosqueelloconlleva.
LaLGTestablecequetodoslosoperadoresderedesfijasqueproporcionenaccesolocaloaquellosqueofrezcan
SVAindependientesdelaubicacingeogrfica,proporcionarnportabilidaddeoperadorendichosservicios.
1.14.7.Obligacionesdeserviciopblico
ElRealDecreto1736/1998aprobelReglamentosobreelserviciouniversaldetelecomunicaciones,otras
obligacionesdeserviciopblicoylasobligacionesdecarcterpblicoenlaprestacindeserviciosyenla
explotacinderedesdetelecomunicaciones.
LasobligacionesdeserviciopblicoafectanalnuevoentranteyaqueasloestablecelaLGT,estableciendoel
Reglamentocomoobligacionesdecarctergenerallassiguientes:
Garantizarelaccesoalosserviciosdetodoslosusuariosquelosolicitendelgrupooterritoriosalqueafectesu
ttulohabilitante(serviciouniversal).
Ofrecerelservicioaunpreciorazonable.
Otorgarigualtratoypermitiridnticascondicionesdeacceso.
Darcontinuidadypermanenciaalaoferta.
RespetarlascondicionesdecalidadestablecidasenesteReglamento.
Unaspectoatenerencuentaeslaposibilidaddequeelnuevoentrantepuedaprestarelservicioencondiciones
mejoresqueeloperadordominante.
Obligacindeprestarelserviciouniversalysufinanciacin
Lostitularesdelicenciasindividuales(B1)estnobligadosacumplirlasobligacionesdeserviciopblicoquelesean
deaplicacin,deacuerdoaloestablecidoenlaLGTyenesteReglamento.
LaLGTimponealoperadordominanteensuzona(inicialmente,yhastafinaldel2005,Telefnica)laobligacinde
prestarelserviciouniversal,cuyafinanciacinsercompartidaineludiblementeportodaslascompaasqueexploten
redesaccesiblesalpblicoyporlossuministradoresdeservicios,paraloqueseconstituyeunfondo,gestionadopor
laCMT,alquelosoperadorescontribuyenenfuncindesusingresos.Elnuevooperadorhadecontribuiraesta
financiacinenfuncindelosingresosqueobtengaenrazndelserviciotelefnicofijoyalalquilerdecircuitos.
Pgina64|
(Otros)Serviciosobligatoriosdetelecomunicaciones
VendrnfijadosporelMinisteriodeIndustria,TurismoyComercio,sihalugar.
Secretodelascomunicacionesyproteccindelosdatosdecarcterpersonal
Losoperadoresconlicenciaindividual,oensucaso,autorizacingeneralparalaprestacindeserviciosde
telecomunicacionesdisponiblesalpblico,deberngarantizarelsecretodelascomunicacionesylaproteccindelos
datospersonales.
1.14.8.Derechosdepaso
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
47/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Elnuevooperador,conlalicenciaB1(yC1silahubiesesolicitado),tienederechoaocuparlapropiedadpblicay/o
privadaparalaconstruccindesured,aunqueparaejercerlotienequeseguirloscorrespondientestrmites
administrativos,quepuedendemorarelproceso.Estederecholoadquiere,comotenedordeunalicenciaindividual,
aquelaquienleesdeaplicacinlasobligacionesdeserviciopblico.Paraejercerestosderechostienequedisponer
deuninformefavorableylaaprobacindelproyectotcnicoporpartedelMinisteriodeFomento.Hadeteneren
cuentaque,alobjetoderacionalizarlasinversiones,secontemplaelusocompartidodebienespblicosoprivados.
ElAyuntamientointervieneenelprocedimiento.
Unaposibilidadesladecoubicacinycomparticin,yaqueunaalternativaalarealizacindeactuacionessobreel
dominiopblicooprivadoeselusocompartidodelosbienespblicosoprivadossujetosaderechosdepaso,al
objetodeminimizarelimpactodeltendidodelasredesy,porende,introducirracionalidadeconmicaevitando
duplicidadesinnecesarias.
1.15.ObtencindelCdigodeOperador
Esteaspectoafectaaloperadordominanteconttulohabilitanteparalaprestacindelserviciotelefnicobsico,que
tienequeimplementarestafacilidadensured.Elnuevooperadortienederechoaserseleccionadomedianteel
procedimientodeseleccinllamadaallamadaomediantepreselecciny,portanto,tienederechoaobtenercdigos
deseleccindeoperador,preferentementedecuatrocifras,altenerunalicencianacionalB1.
Otroderechoqueleasisteeseldeinterconectarlaredquesoportelaprestacindelserviciotelefnicopblicocon
lasdelostitularesderedespblicasy,cuandostosestnobligadosadisponerdeunaofertadeinterconexinde
referencia(Telefnicaloest),eltitulardelaLicenciaB1tendrderechodeinterconexinenlascentralesde
conmutacinlocalesydenivelsuperiordeconmutacin,deacuerdoacomoseestableceenelReglamentode
interconexinynumeracin.
Pgina65|
1.15.1.Obtencindecdigo/asignacinyreservadenumeracin
ElRealDecreto225/1998aprobelReglamentodeprocedimientodeasignacinyreservaderecursospblicosde
numeracinporlaCMT.ElnuevooperadorhadesolicitarantelaCMTuncdigodeoperadordentrodelrango
asignadoporelMinisteriodeIndustria,TurismoyComercioyunespaciodenumeracin(cadabloqueconstade
10.000nmeros),pudiendohacerunareservadelmismoantesdeobtenerlaautorizacin.Lasolicituddereservade
recursospblicosdenumeracinsepuedepresentardeformasimultnea,peroseparada,delasolicituddelicencia
individualeirdirigidaalaDireccindeRedesyServiciosdelaCMT,debindosecomprometeracumplirlas
condicionesgeneralesyespecficasquesehanestablecidoparalautilizacinderecursospblicosdenumeracin.
1.15.2.Seleccinllamadaallamada
Parafacilitarlaeleccinporelusuariodeloperadorquelepresteservicio,lacentralalaqueestconectadohade
disponerdelosprocedimientosycondicionesquepermitanelreconocimientodeloscdigosdeselecciny
preasignacindeoperador.Laseleccinpuedehacersellamadaallamada,marcandoelprefijocorrespondienteal
operadoratravsdelcualsequiereencaminarlacomunicacin(seleccindecdigodeoperador).
1.15.3.Preseleccindeoperador
LaResolucinde18dejuniode1998delaSGCaproblaespecificacintcnicaparalapreasignacindeoperador
enlasllamadasdelargadistancia,queafectaalosabonadosconectadosdirectamenteaunacentraldeTelefnica
(comooperadordominante).Conestafacilidadnoesnecesariomarcarelcdigodeseleccindeoperador.
1.16.PortabilidadNumricaySeleccindeOperador
Lanecesidaddehabilitarmecanismosquepermitanlaconexinentrelospotencialesclientesylosservicios
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
48/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
prestadosporlosnuevosoperadoreshasidolaraznquehaimpulsadolaaparicindelaconservacino
transportabilidaddelnmerodeusuarioporunladoylaseleccindeloperadorporotro,cuestionesquetienensu
puntodeinicioenlostrabajoscomunitariosrelativosalLibroVerdede20denoviembrede1996sobreunapoltica
denumeracindelosserviciosdetelecomunicacinenEuropa.
1.16.1.Portabilidaddelnmerodeabonado
Noesposibledarunconceptounvocodeconservacindenmero,yelloesdebidoalasmltiplesposibilidadesalas
querespondelaconservacin,quesepuedencircunscribiratres:lageogrfica,esdecir,laposibilidaddequeun
abonadoconservesunmeroconmotivodeldesplazamientogeogrficodentrodeunterritoriolaconservacinentre
servicios,circunscribindoseprincipalmenteestaopcinalaRDSIylaconservacindelnmeroporcambiodel
Pgina66|
operador,que,comopuedededucirse,eselcasodeaquellosabonadosquedecidencambiardeoperadordentrodel
buclelocal,yporlotantoslopermitelaconservacindelnmerosiempreycuandonoseproduzcaunamovilidad
geogrfica.
Enlaactualidad,deestastresposibilidadeslamsimplantadaeslaportabilidaddeoperadorenelbuclelocalparala
telefonafija,opcinrecogidaenelRealDecreto225/1997sobreAsignacinyReservadeNmeros,encuyoartculo
1sedefineelprocedimientoparalaconservacin,sintetizadoenlanecesidaddelabonadodecomunicaralnuevo
operadorprestadordelservicio,dentrodeldocumentodesolicitud,demaneraexpresasuvoluntaddeconservarel
nmeroafindequeeloperadorreceptordelabonadolopongaenconocimientodelantiguooperador,yasenel
plazodecuatrodas,yconlasmenoresmolestiasparaelusuario,adoptelasmedidasoportunasparasuconsecucin.
Aloanterior,noobstante,cabehacerunaapreciacin:elnmeroquepasadeunoperadoraotrolohacemediante
unasolucintcnicadestinadaapermitirqueesenmeroasignadoaloperadororiginario,ylocalizadoensubucle,
puedaserencaminadohastaelotrooperadorparasugestin.Dichasolucintcnicaexigirdelusoderecursosde
inteligenciaderedentodaslasredesorigendellamadas.
1.16.2.Laseleccindeloperador
Laseleccindeoperador,otradelasvasempleadasparalaintroduccindelacompetenciaenelmercadotelefnico,
estdestinadaapermitiralosusuarioslaeleccindeloperadorencargadodeprestarundeterminadoservicio,como
eseldellamadasdelargadistancia(internacionaleseinterprovinciales).Estosserviciosconstituyenunsegmentode
negociomuyatractivo(eselprimeroqueabordacualquiernuevooperador),sobretodoatendiendoalosdestinatarios
delmismo,comosonlasempresasylasAdministracionesprincipalmente(sinolvidaralosparticulares).Elinters
delnichodenegociosecentraenlaexistenciadeungastoeninfraestructurasmuyinferioralosbeneficiosobtenidos
porlaactividad,sobretodosisecomparaconlasfuertesinversionesquesehandeacometerenlosbucleslocales
paralaprestacindelserviciodetelefonalocal.
Delmismomodoqueocurreenlaconservacindelnmerotelefnico,laimplantacindeestemecanismoregulado
porlaOrdenministerialde1871997,siguiunprocesogradual.Ensuinicioseencontrabaelprocedimientode
seleccinllamadaallamada(tambindenominadoenlosdocumentoscomunitarios,defacilidaddeacceso).
Lasegundadelasopcionesesladenominadapreseleccinopreasignacin.Estamedidarequieredeunasmayores
exigenciastcnicas(lascentralesdelbuclelocalhandeserdigitales),ysudefinitivaimplantacinsucedialolargo
delao1999.Secaracterizaporpermitiralusuarioserlmismoquiendeterminequoperadorhadeserquienle
presteelserviciodelargadistanciapordefecto,facultadquesecomplementaconlaposibilidaddehacerusodelos
cdigosdeseleccindeoperadorantesdescritosencasodequeelusuarioprefieraquedeterminadosservicios
Pgina67|
puntualesseanprestadosporotrosoperadores.
1.16.3.Portabilidadgeogrficaydeservicios
Ademsdelaportabilidaddelnmerodeabonado,laportabilidaddeservicios(artculo33delaLGT)esotrodelos
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
49/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
objetivosfijadosenelLibroVerdedelaUE,yelsiguienteaserimplementadotraslatelefonafija,alpermitirla
conservacindelnmeroconmotivodelcambiodeserviciosdelosenglobadosdentrodelaRDSI.
Laltimadelasposibilidadeseslarelativaalaportabilidadgeogrfica,entrecuyosatributosnosloseencuentra
facilitarlaintroduccindelacompetencia,sinoqueaportacomounbeneficioaadidolacomodidadqueseofrecea
losabonadosdeefectuardesplazamientosporelterritoriosinporellotenerquerenunciarasunmero.Eneste
gnerodeportabilidadyaexistenclarosejemploscomosonlosnmerosderedinteligente:personales(704)ylos
denominadosnmerosnogeogrficos(losnmeros900ylos800).
1.17.DisposicionesLegales
LasdisposicioneslegalesmsimportantesseencuentrandisponiblesensuconjuntoenlasWebsdelaCMT
(ComisindelMercadodelasTelecomunicaciones)ydelaSETSI(SecretaradeEstadodeTelecomunicacionesy
paralaSociedaddelaInformacin),localizadasenyrespectivamente.
1.17.1.SituacinenIberoamrica
Laapertura,prcticamentetotaldelastelecomunicaciones,msrecienteenlospasesdelaEuropadelEsteymenos
enlosEstadosUnidos,contrastaconlasituacindeintroduccinprogresivaenIberoamrica,dondeyasehahecho
evidenteparamuchospasesquelafaltadecompetenciatienecomoresultadounosserviciosinferioresparalos
usuarios,quetienenmenosdondepoderelegirylospreciosquepaganporellossonmselevados.
Tradicionalmente,aligualquehasucedidoenlamayoradelospasesdesarrollados,enIberoamricaelmarco
institucionaldelsectorhagiradoentornoaoperadorespblicosenrgimendemonopolioqueagrupabanlas
funcionesdeoperacinderedesydeprestacindeserviciosconaqullasrelativasalaregulacindelas
telecomunicaciones,conunafuerteinfluenciaenelsector,peroantelanecesidaddellevaracaboprocesosde
privatizacindelosoperadorespblicosydefacilitarlaentradadeinversoresextranjeros,sehaproducidouna
importantetransformacinconlaseparacindelasfuncionespropiasdeunoperadordeaqullasrelativasala
regulacindelastelecomunicaciones.Inclusoapesardehabersidoprivatizadosengranmedida,losoperadores
Pgina68|
tradicionales,defendiendosusintereses,continanpresionandoencontradelareformadelmercado.Sinembargo,el
procesodeaperturadelosmercadosiguesucursoimparableycompaascomoAT&T,BellSouth(susactivos
fueronadquiridosporTelefnicaalolargodelosaos2004y2005),FranceTelecom,GTE,MCIWorldCom,
TelecomItaliayTelefnicaInternacionalyaestnpresentesenlaregin,eigualocurreconotrascompaasms
pequeasymenosconocidas,compitiendoporintroducirserpidamenteyofreciendomsymejoresserviciosal
objetodecaptarnuevosclientes.
Pgina69|
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
50/51
3/6/2015
GaleVirtualReferenceLibraryDocumentoElServicioTelefnicoBsico
Figura123:DireccionesenInternetdelosprincipalesorganismosderegulacinenIberoamrica.
LosorganismosyautoridadesreguladorassonobiendepartamentospertenecientesaunMinisterioobien
organismosadministrativosespecializados,creadosatalefectoconmayoromenorgradodeindependencia,siendola
situacindiferenteencadaunodelospases,dependiendodemuchascircunstancias.Enlasdireccionesrespectivas
delosOrganismosyAutoridadesReguladorasenInternetsepuedeencontrarampliainformacindelalegislaciny
regulacinencadaunodelosmercados.
Citadefuente(MLA7.aedicin)
"ElServicioTelefnicoBsico."Redesyserviciosdetelecomunicaciones.JosManuelHuidobroMoya.Madrid:
Paraninfo,2006.169.GaleVirtualReferenceLibrary.Web.3June2015.
URL
http://go.galegroup.com/ps/i.do?
id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
NmerodedocumentodeGale:GALE|CX3647500004
http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX3647500004&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=25ffebc0b069b39b9ad8d649819dbb92
51/51