UNVERSIDAD PERUANA DE LOS ANDES

ESCUELA ACADMICO-PROFESIONAL
INGENIERIA CIVIL

INFORME:
ENCUESTA DE SATISFACCIN DE LOS ESTUDIANTES DE LA UPLA

Integrantes:
ACEVEDO RAMOS, Jhonatan
CORTEZ MEZA, Leonel
ESCALANTE RAMOS, Cindy
MARQUEZ HUAMANI, Yolanda
ORTEGA QUINTE, Lidia
USCUVILCA FERNADES, Jos

DOCENTE:
Mg. INFANTES RIVERA, Pedro R

LIMA-PER

2015 - I I

INTRODUCCION

El presente trabajo tiene la finalidad de sintetizar la informacin mediante

la elaboracin de tabla de frecuencia, representaciones graficas y el clculo
de medidas estadsticas.
Estos procedimientos descriptivos dependen de la naturaleza de la variable
que se analiza, en este sentido el programa SPSS los recoge en dos mens
diferente segn se emplee, bsicamente para sintetizar datos cualitativos y
cuantitativos. As mismo el programa diferencia entre los procedimientos
descriptivos que hacen referencia a dos variables conjuntamente (anlisis
bidimensional o multidimensional).

EL OBJETIVO GENERAL DE LA ENCUESTA

Buscar en los encuestados la satisfaccin estudiar en universidad peruana
de los andes, la comodidad del alumno tanto en las enseanzas,
equipamiento y desarrollo de los temas de asignaturas y las condiciones
que ofrece al estudiante.

OBJETIVO ESPECIFICO
El objetivo general del trabajo ser alcanzar los siguientes objetivos
especficos

Reconocer el uso adecuado del programa SPSS

Ver la importancia y comparar los clculos manual y digital
Aprender el manejo adecuado en la insercin de datos y variables.
Trabajo practico adecuado de aplicacin de programa

DESCRIPCIN Y ELABORACIN DEL TRABAJO REALIZADO

SOBRE LA ENCUESTA Y LOS ENCUESTADOS:
1. Nos reunimos para definir el tipo de encuesta y el banco de preguntas que
usaramos
2. Una vez definido nos organizamos para realizar la encuesta a los
estudiantes de la facultad de Ingeniera civil, industrial y sistemas de la
universidad UPLA.
3. El trayecto de la encuesta se realizo sin ninguna inconveniente
4. Una vez terminado de realizar la encuesta procedimos al conteo de datos y
hacer los respectivos clculos, siguiendo todo los procedimientos
aprendidos en clase.
5. obtenido los datos definimos las variables para ingresar al programa e
insertar la informacin.
6. Ya en el programas SPSS tuvimos algunos inconveniente, pero supimos
solucionar gracias a la ayuda de las diapositivas y consultas al profesor.

7. Obtenidos los datos de los respectivos clculos tanto de programa digital y

manual procedimos a realizar las comparaciones de los resultados
RESOLUCIN DE LOS DATOS AGRUPADOS

ESTADISTICA Y PROBABILIDADES

1. En una encuesta realizada a los alumnos de la facultad de ingeniera del

turno noche de la universidad Peruana de los Andes, se requiere realizar las
estimaciones de satisfaccin de los estudiantes con respecto al desarrollo
adecuado de la curricula de los cursos acadmicos, que se realizaron en la
Ciudad de Lima en Octubre del 2015, se quiere realizar las estimaciones de
las edades de los participantes, para lo cual se tienen los siguientes datos
de las edades de los alumnos encuestados:
22
29
32
23
20
24
26
21
22
46

35
28
26
30
25
23
31
20
20
20

22
18
20
23
22
22
21
25
25
24

18
20
37
25
22
20
25
19
25
23

20
23
23
27
35
25
21
22
31
28

2. Agrupe la informacin de los estudiantes encuestados obteniendo

la cantidad de intervalos de clase por el mtodo de Sturges.
Calcule:
La media aritmtica, la mediana, la varianza, la desviacin estndar y el
coeficiente de dispersin.
Resolucin:

Para Datos Agrupados

a.- Calculo del intervalo de clase:

Formula:

K= 1+3.322 log(n)

K= 1+3.322 log (50)

K= 6.644K= 7 aprox.

INTE
RVA
LO
DE

b.la
del

CLA
SE
18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
TOT
AL

FREC
UENC
IA
ABS
OLUT
A

FREC
UENC
IA
ABSO
LUTA
ACUM
ULAD
A

21

21

17

38

43

46

49

49

50

FREC
UENC
IA
RELA
TIVA

0.420
0.340
0.100
0.060
0.060
0.000
0.020

FREC
UENC
IA
RELA
TIVA
ACUM
ULAD
A
0.420
0.760

Calculo
amplitud

0.860
0.920
0.980
0.980
1.000

50

intervalo:

AI =
Vmin
AI =
= 28
c.de la
del
de

AIC =
28AIC
K7

INTE
RVAL
O

DE
CLAS
E
18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
TOTA
L

FRECU
ENCIA
ABSOL
UTA
f

21
17
5
3
3
0
1
50

ME
DI
A
DE
CL
AS
E
Mi
20.
00
0
24.
00
0
28.
00
0
32.
00
0
36.
00
0
40.
00
0
44.
00
0

FRECU
ENCIA
MIFI

ABSOL
UTA

Formula:
Vmax-

46 18AI

ACUM
ULADA
420.
000
408.
000

21
38

140.
000

43

96.0
00

46

108.
000

49

0.00
0

49

44.0
000

50

121
6.00
0

Calculo
amplitud
intervalo
clase:
Formula:
AI =
= 4

d.- Calculo de la media aritmtica:

Formula:

1216
50

24.320

e.- Calculo de la mediana:

Formula:

50
Me =
17

22 +

- 21 (4)
Me =

22.941

f.- Calculo de la varianza:

INTERV
ALO

MEDI
A DE
CLAS
E
xi

18 22
22 26
26 30

20.00
0
24.00
0
28.00
0

FRECUE
NCIA

xi*f

(xi*f)

Xi

f xi

420.00
0
408.00
0
140.00
0

176400
.000
166464
.000
19600.
000

400.0
00
576.0
00
784.0
00

8400.
000
9792.
000
3920.
000

f
21
17
5

30 34
34 38
38 42
42 46

32.00
0
36.00
0
40.00
0
44.00
0

TOTAL

96.000

108.00
0

0.000

44.000
0

1
50

9216.0
00
11664.
000

3072.
000
3888.
000

0.000
1936.0
00

1024.
000
1296.
000
1600.
000
1936.
000

385280.
000

7616.
000

31008
.000

Formula:

385280.00
S = 31008.000 50-1

50

S = 475.559

g.- Calculo de la desviacin estndar:

Formula:

475.559
S=

21.807

h.- Calculo del Coefciente de dispersin:

Formula:

CV =
24.667

21.807 (100)

0.000
1936.
000

CV =

89.667%

Representacin grfcamente la distribucin

Histograma de poligono y frefuencia

25

20

15

Frecuencias
10

20

24

28

32

36

40

44

48

intervalo de clase

ORGANIZ
ACIN DE DATOS
INTER
VALO
DE
CLASE
18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
TOTAL

FRECU
ENCIA

xi

21
17

20
24

28

32

36

40

44

50

xi*n
i
420.
000
408.
000
140.
000
96.0
00
108.
000
0.00
0
44.0
000
121
6.00

a.- Media aritmtica ponderada:

xi x
4.3
20
0.3
20
3.6
80
7.6
80
11.
680
15.
680
19.
680

(XiX)

(xi xi)*
f

18.6
62

391.9
02

0.10
2
13.5
42
58.9
82
136.
422
245.
862
387.
302

1.734
67.71
0
176.9
46
409.2
66
0.000
387.3
02
1434
.860

Formula:

1216/50

24.320

b.- Calculo de Varianza:

Formula:

S = 1434.860 / 50S = 28.697

C.- Clculo de la desviacin tpica:
Formula:

S = 28.697S = 5.357

d.- Calculo del coefciente de variacin:

Formula:

CV = 5.357/ 24.320

CV= 0.220 = 22.027%

Encuesta de satisfaccin de los alumnos si los profesores de la

upla desarrollan bien la curricula de los cursos.

Edad
(Ao
s)

Satisfaccin
de los
alumnos
del desarrollo
de las
curricula
Si
No

18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
Total

TOT
AL

11

10

10

7
34

1
16

8
50

De acuerdo a la tabla calcule:

a) Porcentaje de alumnos con edades entre 26 y 30 aos
Rspta: 3 / 50 *100 = 6%
b) De los alumnos conformes, el porcentaje que tiene a lo menos
38 aos
Rspta: 1+7 = 8

8 / 34 *100 = 23.53%

c) De los alumnos entre 22 y 26 aos, el porcentaje de si ests de

acuerdo que los profesores desarrollan toda la curricula.
Rspta: 4 / 11 * 100 = 36.36%
d) El porcentaje de alumnos que no estn de acuerdo con edad
entre 30 y 34 aos.
Rspta: 4 / 16 *100 = 25.00%
e) El porcentaje de los alumnos con no ms de 38 aos.

Rspta: 10 + 3 + 11 + 6 = 30/50 * 100 = 60%

Informacin marginal de
encuestados segn su edad.

Ed
ad
Alu
mn
os
(A
os)
18
22
22
26
26
30
30
34
34
38
38
42
42
46
TO
TA
L

la

distribucin

FREC
UENC
IA

FREC
UENC
IA

ABSO
LUTA

ABSO
LUTA

ni

RELA
TIVA
(f)

0.120

11

0.220

de

los

FREC
UENC
IA
ACUM
ULAD
A

FREC
UENC
IA

Ni

Fi

RELA
TIVA

6
0.120
17

0.340

20
3

0.060

10

0.200

10

0.200

0.040

0.160

0.400
30
0.600
40
0.800
42
0.840
50

50

1.000

alumnos

 Informacin marginal de la distribucin de los alumnos

encuestados segn la satisfaccin del desarrollo de la curricula de
los cursos.

Eda
d
Alu
mno
s
(Ao
s)
18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
Total

Inte
nsid
ad

FREC
UEN
CIA
ABS
OLUT
A
ni

Si
No
TOT
AL

34
16
50

Satisfacci
n de los
alumnos
del
desarrollo
de las
curricula

TO
TA
L

Si

No

11

10

10

7
34

1
16

8
50

FREC
UEN
CIA
ABS
OLUT
A
RELA
TIVA
(f)
0.680
0.320

FREC
UENC
IA
ACU
MULA
DA

FREC
UEN
CIA

Ni

Fi

34
50

0.680
1.000

RELA
TIVA

 Informacin marginal de la distribucin de los alumnos

condicionados a su satisfaccin del desarrollo de la currcula de los
cursos.

Edad

Ed
ad
Alu
mn
os
(A
os)
18
22
22
26
26
30
30
34
34
38
38
42
42
46
TO
TA
L

Alum
nos
(Ao
s)
18 22
22 26
26 30
30
FREC
34
UENC
34 IA
38
ABSO
38 LUTA
42
42 46ni
Total

Satisfaccin
de los
alumnos
del
desarrollo
de las
curricula

TO
TAL

Si

No

11

2
6 FREC
UENC
8 IA

1
4

3
FREC 10
UENC
IA 10
ACUM
ULAD 2
A
8
Ni
50

ABSO
1
LUTA

2
1

7 RELA 1
TIVA
34 (f)
16

FREC
UENC
IA
RELA
TIVA
Fi

6
6

0.176

0.118

0.059

0.177

0.176
10

0.294

12
0.353
18
0.530
26
8

0.235

0.029

0.206

0.765
27
0.794
34

34

1.000

 Informacin de la distribucin de los alumnos condicionados a su

insatisfaccin (NO) del desarrollo de la currcula de los cursos.

Eda
d
Alu
mno
s
(Ao
s)
18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
Total

Eda
d
Alu
mn
os
(A
os)
18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
TOT
AL

Satisfaccin
de los
alumnos
del
desarrollo de
las curricula
Si

No

11

10

10

7
34

1
16

8
50

FREC
UENCI
A

FREC
UENCI
A

ABSO
LUTA

ABSO
LUTA

ni

RELAT
IVA
(f)

0.000

0.432

0.438

0.063

0.250

0.125

0.063

16

TO
TA
L

FRECU
ENCIA
ACUM
ULAD
A
Ni
0
7
8
12
14
15
16

FREC
UENCI
A
RELAT
IVA
Fi
0.000
0.437
0.500
0.750
0.875
0.937
1.000

 Tabla de frecuencia segn edad (aos y satisfaccin del alumno.

CONCLUSIONES
En conclusin los conceptos estudiados han sido analizados
e investigados del tal manera de hacer ms fcil su
compresin y entendimientos ya que la estadstica es la
ciencia que trata de entender, organizar y tomar decisiones
que estn de acuerdo con los anlisis efectuados.
Adems la estadstica juega un papel muy importante en
nuestras vidas, ya que actualmente esta se ha convertido en
un mtodo muy efectivo para describir con mucha precisin
los valores de datos econmicos, polticos y sociales , entre
otros .
Con este trabajo el alumno ser capaz de desarrollar las
medidas de tendencia central y medida de dispersin asi
como el clculo de la media aritmtica, mediana ,la
desviacin tpica que sern aplicadas .

Sa
tisf.
Eda
d
18 22
22 26
26 30
30 34
34 38
38 42
42 46
TOT
AL

Muy
Satisf
echo

satisf
echo

10

M
so
Me
nos
1
2
1
1
2
1
1
10

Insatis
fecho

Tot
al

19

50