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HORA: 12:00 pm
FECHA:01-abril-2016
FOLIO 0001
Tipo de falla
Se escucha un sonido metlico continuo proveniente del interior del disco duro
Causas
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
Para este caso no hay solucin, slo reemplazarlo por otro disco duro
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 1:50 pm
FECHA: 05-abril-2016
FOLIO 0002
Tipo de falla
Causas
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
El usuario quiere que su equipo sea ms raido y que sus trabajas no ocupen
espacio de memoria de ms
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 05:00 pm
FECHA: 05-abril-2016
FOLIO 0003
Tipo de falla
Causas
Este error puede estar en la mala colocacin de la tarjeta de video en la placa base
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner)
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 7:00 pm
FECHA: 07-abril-2016
FOLIO 0004
Tipo de falla
Causas
Error de memoria RAM, lo normal es que est mal puesta o que est daada
Ya que la memoria RAM se encontr en mal estado tendr que ser remplazada por
una nueva
De sistemas
Peticin de usuario
El usuario requiere que deje de hacer ese largo ruido ya que es molesto
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 1:00 am
FECHA: 08-abril-2016
FOLIO 0005
Tipo de falla
Causas
El equipo no da video
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
En este caso, se deber reemplazar el cable RGB completo se deber ubicar la parte
que est daada y repararla
Gabriela Segundo Pea
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 6:30 pm
FECHA: 08-abril-2016
FOLIO 0006
Tipo de falla
Causas
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 8:00 pm
FECHA: 08-abril-2016
FOLIO 0007
Tipo de falla
La pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por el cual, la BIOS, al no poder acceder a
su base de datos, no podr detectar a la placa de video
Causas
Si la pila se agota o rompe, veremos que el equipo enciende pero no tendremos imagen o
sonido alguno
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
El usuario requiere que su equipo de sonido e imagen ya que no da ninguna de las dos
Solucin
Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos con un tster. El valor de
la pila debe ser de 3 voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una
nueva
Gabriela Segundo Pea
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 11:00 am
FECHA: 09-abril-2016
FOLIO 0008
Tipo de falla
Causas
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
El usuario requiere que su equipo sea revisar, para que esos molestos ruidos ya no estn mas
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 7:30 pm
FECHA: 10-abril-2016
FOLIO 0009
Tipo de falla
Causas
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 9:00 pm
FECHA: 10-abril-2016
FOLIO 0010
Tipo de falla
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
El usuario requiere que su equipo funcione correctamente ya que presenta muchos bloqueos
Causas
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
Esto nos indica que el procesador o la tarjeta de video se encuentran bloqueados.Suele ocurrir
con el sobrecalentamiento ya que tiene cinco tonos cortos, tendr que ser remplazada
Gabriela Segundo Pea
FORMATOS
HORA: 12:00 pm
FECHA: 12-abril-2016
FOLIO 0011
Tipo de falla
Causas
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
El usuario pide que el equipo o revisen para que a memoria sea arreglada
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 4:50 pm
FECHA: 12-abril-2016
FOLIO 0012
Tipo de falla
Causas
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estn bien instalados. Esto
se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opcin Administrador de
Dispositivos de la categora Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamacin
quiere decir que la configuracin del adaptador de video no est bien
No se realizo ningn cambio de ninguna pieza del equipo
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 11:11 am
FECHA: 17-abril-2016
FOLIO 0013
Tipo de falla
Causas
Puede deberse a un fallo de la placa base, del zcalo o incluso a una insercin no adecuada del
microprocesador en su zcalo correspondiente
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 7:20 pm
FECHA: 18-abril-2016
FOLIO 0014
Tipo de falla
Causas
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la placa basen no son adecuados
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
Revisar las tenciones que suministra la fuente de alimentacin, hay programas que indican el
voltaje que entran a la placa base (Everest)
Responsable
Firma de conformidad
FORMATOS
HORA: 11:16 pm
FECHA: 20-abril-2016
FOLIO 0015
Tipo de falla
Causas
Departamento
De sistemas
Peticin de usuario
Solucin
Responsable
Firma de conformidad
1 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Viernes 01 de abril del 2016
A las 12:00 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el disco duro ya no funciona Se escucha un sonido metlico
continuo proveniente del interior del disco duro esto Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado
sobre la superficie de los platos.
Se le informa que el disco duro ya no puede repararse tendr que ser cambiado por uno nuevo, utilizaremos la siguiente
marca Disco Duro 146 Gb Hp 6g 15k Sas 2.5 Sff Hot Plug +b+
Le generara un costo de $2,450
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
2 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Martes 05 de Abril del 2016
A las 1:50 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el sistema manda un mensaje de error de insuficiente memoria
para trabajar. Lo ms probable es que el equipo se encuentre infectado de virus y est generando procesos que hacen que
se ocupe el espacio de memoria al mximo
Se le har un cambio de un antivirus nuevo y lo mantendremos actualizado se usara el siguiente ESET Smart Security
2015, 1 Users.
Le generara un costo de $721
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
3 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Martes 05 de abril del 2016
A las 05:00 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se
escuchan una serie de Beeps Este error puede estar en la mala colocacin de la tarjeta de video en la placa base, solo hay
que abrir el equipo y checar la tarjeta de video para ver en qu condiciones se encuentra, la tarjeta de video est en buenas
condiciones solo es de conectarla correctamente.
Le generara un costo de $100
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
4 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Jueves 07 de abril del 2016
A las 7:00 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo Se escucha un tono largo en el equipo hay un error de memoria RAM, lo
normal es que est mal puesta o que est daada, al checar el equipo hemos verificado que la memoria RAM esta en malas
condiciones tendr que ser cambiada por otra memoria nueva ser el siguiente Kit Memoria Ram Ddr3 2x4gb 8gb 1866
Hyperx Fury Kingston.
Le generara un costo de $990
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
5 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Viernes 08 de abril del 2016
A las 1:00 am en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el equipo no da video
El cable RGB no est bien conectado al conector de la tarjeta de video. Tambin algunos cables RGB cuando estn
daados o unos de sus cables internos estn abiertos (a excepcin del negro o tierras), las imgenes se muestran con otros
colores. Al abrir y revisar su mquina hemos verificado que los cables del RGB estn daados, Le realizaremos un cambio
del cable RGB.
Le generara un costo de $272
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
6 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Viernes 08 de abril del 2016
A las 6:30 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o,
incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extrao olor que surge del CPU
Un componente electrnico caracterstico en las PC es el denominado "Capacitor Electrnico, este pequeo cilindro tiene
la capacidad de almacenar y administrar corriente elctrica. El problema de muchas MotherBoard es la mala calidad de
capacitores que con el tiempo tienden a hincharse. Cuando revisamos su equipo de cmputo encontramos la falla, los
capacitores estaban hinchados, lo nico que se poda realizar es cambiar la tarjeta madre por una nueva. Tendremos que
realizar un cambio de nuestra tarjeta madre usaremos esta tarjeta madre Tarjeta Madre Gigabyte Ga-z170mx-gaming 5
Lga1151.
Le generara un costo de $3,800
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
7 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Viernes 08 de abril del 2016
A las 8:00 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo la pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por el cual, la BIOS, al no
poder acceder a su base de datos, no podr detectar a la placa de video
Si la pila se agota o rompe, veremos que el equipo enciende pero no tendremos imagen o sonido alguno
La pila se encuentra rota, la remplazaremos por una nueva usaremos la siguiente Chip Bios Memoria Mx25u6435fm2i10g 25u6435f
Le generara un costo de $79
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
8 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Sbado 09 de abril del 2016
A las: 11:00 am en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows
o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extrao olor que surge del CPU
Un componente electrnico caracterstico en las PC es el denominado "Capacitor Electrnico, este pequeo cilindro tiene
la capacidad de almacenar y administrar corriente elctrica. El problema de muchas MotherBoard es la mala calidad de
capacitores que con el tiempo tienden a hincharse. Se le cambiara la tarjeta madre usaremos la siguiente Motherboard
Intel Db43ld Lga 775 Ddr2 Micro Atx.
Le generara un costo de $1,100
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
9 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Domingo 10 de abril del 2016
A las 7:30 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el disco no gira y se calienta bastante
El circuito electrnico ha estado en corto cuando huele a quemado Colocarlo debidamente los cables.
Una posible solucin sera cambiar la planar del disco duro usaremos el siguiente Gabinete Flat Sabrent Para Discos
Duros Sata De 2.5 Y 3.5 Pu
Le generara un costo de $431
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
10 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Domingo 10 de abril del 2016
A las 9:00 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que se torna inestable; en un principio, puede presentar bloqueos en
aplicaciones que requieren mayores capacidades, pero luego la circunstancia se repite frente a las tareas ms simples
aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules, errores de lectura de disco duro y disminucin notable del rendimiento
El microprocesador es refrigerado por un conjunto de disipador y un ventilador denominado cooler. Este ventilador utiliza
un sistema de giro basado en una pequea bobina y un eje de rotacin. El polvo y la humedad ambiental afectan en gran
medida este sistema, ya que impregnan en el eje y provocan un efecto de frenado que disminuye su capacidad de manera
considerable. Esta situacin eleva la temperatura de trabajo y genera los inconvenientes que aqu describimos. Muchos de
los bloqueos y reinicios son motivados por el propio microprocesador, como modo de proteccin para prevenir mayores
males, cosa que no siempre puede evitarse. Se le remplazara Tarjeta De Video Geforce Gt 610 Pci Express 2gb Ddr3
Hdmi.
Le generara un costo de $959
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
11 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Martes 12 de abril del 2016
A las 12:00 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el Zcalo donde se aloja la memoria est daado, memoria no
funciona
Se ha instalado un mdulo incorrecto o bien la memoria est defectuosa. Los mdulos se encuentran daados hay que
remplazarlos por el siguiente Mdulo De Memoria Corsair Cmso2gx3m1a1333c9 2gb Sodimm Ddr3.
Le generara un costo de $440
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
12 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Martes 12 de abril del 2016
A las 4:50 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que las imgenes del monitor no tienen todos los colores
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estn bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades
del Sistema desde Windows en la opcin Administrador de Dispositivos de la categora Sistema del Panel de Control. Si
tiene un signo de exclamacin quiere decir que la configuracin del adaptador de video no est bien. Se corrige en las
propiedades de la pantalla en la opcin Configuracin, asignando los colores a 16.000.000 o ms colores.
Le generara un costo de $250
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
13 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Domingo 17 de abril del 2016
A las 11:11 am en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el ordenador no arranca pero el micro se calienta
Puede deberse a un fallo de la placa base, del zcalo o incluso a una insercin no adecuada del microprocesador en su
zcalo correspondiente. Solo hay que checar que este colocado correctamente
Le generara un costo de $300
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
14 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Lunes 18 de abril del 2016
A las 7:20 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el Errores de dispositivos que fallan estando en perfecto estado,
problemas de encendido
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la placa basen no son adecuados Revisar las tenciones que
suministra la fuente de alimentacin, hay programas que indican el voltaje que entran a la placa base (Everest)
Le generara un costo de $370
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
15 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Mircoles 20 de abril del 2016
A las 11:16 pm en el departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que el ventilador no enfra correctamente los componentes
El equip puede que tenga demasiado polvo ya que no se le ha dado mantenimiento, no se le realizo ningn cambio solo
hay que darle mantenimiento constantemente.
Le generara un costo de $250
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
Equipo
Usuario
Semforo y Hora
Falla
Servidor
Gabriela Segundo
Pea
11:30 am
Tarjeta Madre
03:00 pm
Fuente de Poder
12:30 pm
Disipador
Usuario 3 Yadira
Jimnez Ros
7:00 pm
Disco duro
Usuario 4 Lesly
Acosta Hernndez
10:37 am
Monitor
Usuario 5 Omar
Chvez Medina
8:47 pm
Software
Usuario 6 Alejandro
Hernndez Gonzales
11:11 am
Google Chrome
Usuario 7 Yuliana
Segundo Pea
9:00 am
Microsoft office
Usuario 8 Manuel
Olmos Pea
10:57 am
Unidad de CD-ROM
Prioridad
Alto-Verde
Firma
Media-Amarillo
Bajo-Rojo
1 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Viernes 1 de abril del 2016 A las 11:30 am en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que la PC no encienda o quizs encienda pero luego la pantalla se torne de color azul. Si esta se
daa se tiene que cambiar la tarjeta por una compatible con las dems piezas del computador como la siguiente Tarjeta
Madre Gigabyte Ga-z170mx-gaming 5 Lga1151
Le generara un costo de $3,800
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
2 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Viernes 1 de abril del 2016 A las 03:00 pm en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que manda errores de dispositivos que fallan estando en perfecto estado, problemas de encendido
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la placa basen no son adecuados No se le realizo ningn cambio. El
usuario requiere que verifiquemos los voltajes Revisar las tenciones que suministra la fuente de alimentacin, hay
programas que indican el voltaje que entran a la placa base (Everest)
Le generara un costo de $150
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
3 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Viernes 2 de abril del 2016 A las 12:30 am en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que El PC se apago o reinicia automticamente mientras se est utilizando. Limpiar el procesador
que probablemente tiene polvo acumulado y eso no permite su funcionamiento normal
Le generara un costo de $150
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
4 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Lunes 4 de abril del 2016 A las 07:00 pm en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que El PC hace ms ruido de lo normal el sistema operativo se torna lento El computador se reinicia
y en ocasiones no encindele, se le realizara lo siguiente Si este est daado hay que recuperar la informacin ya que este
es el que almacena el sistema operativo.
Le generara un costo de $550
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Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
5 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Jueves 7 de abril del 2016 A las 10:37 am en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que No enciende el monitor pero el PC si enciende correctamente Se realizara lo siguiente Primero
se puede revisar si el cable del monitor est bien conectado. Si no es eso se debe revisar la placa porque puede que esta se
haya daado, slo era el cable
Le generara un costo de $50
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Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
6 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Domingo 10 de abril del 2016 A las 8:47 pm en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que Se me ve el fondo negro solo hay que restaurar el sistema.
Le generara un costo de $250
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
7 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Domingo 17 de abril del 2016 A las 11:11 am en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que Se aben pestaas solas Descargar una barra de pop-ups y bloquear todo tipo de ventana
Le generara un costo de $200
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
8 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Martes 19 de abril del 2016 A las 9:00 am en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que No abre ningn elemento ya sea Word, Excel, etc. Instalar la aplicacin correctamente o
reinstalarla.
Le generara un costo de $300
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
9 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Martes 19 de abril del 2016 A las 9:00 am en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado.
El problema que presenta el equipo de cmputo es que No abre ningn elemento ya sea Word, Excel, etc. Instalar la
aplicacin correctamente o reinstalarla.
Le generara un costo de $300
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender
Att: Gabriela Segundo Pea
Firma del servidor:
Firma de conformidad:
9 reporte de la falla
A quien corresponda, por medido del presntesele informa que el da Mircoles 20 de abril del 2016 A las 10:57 am en el
departamento de sistemas se fue a dejar un equipo de cmputo que requiere ser reparado. El problema que presenta el
equipo de cmputo es que No lee los CD. Revisar que el cable no se haya soltado de la tarjeta madre, si ese no es el
problema, podra ser que deshabilit el Administrador de desinstalacin de los dispositivos para el CD-ROM
Le generara un costo de $100
Le envi un cordial saludo. Gracias por comprender