ANALISIS DE LA

VENTAJA
COMPETITIVA
INTERNACIONA
L DE COCA
COLA COMPANY

ALUMNA: LOPEZ RAVINA,

ANA
PROFESOR: AMAYA
GARCA, CSAR

bpk

INDICE
I INTRODUCCION
1. MERCADO DE COCA COLA COMPANY
1.1 Definicin
1.2 Caractersticas de la marca y su producto
1.3 Tipos
1.3.1. Coca-Cola Edicin Limitada M5
1.4 Funciones
1.4.1 Funciones sustantivas
1.4.2 Funciones Adjetivas
1.5 Anlisis Foda
1.6 Estrategia
1.6.1 Estrategia Ofensiva
1.6.2 Estrategia Defensiva
1.7 Objetivos
1.8 Recursos Humanos
2. Marco Estratgico
3. Finanzas
4. Comprometidos por la calidad
5. Reconocimiento de los ingresos

II CONCLUSION
IV BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIN

En el presente trabajo se desea informar sobre la empresa Coca Coca Company,

sus principales caractersticas, tipos, funciones y participantes. Mostrando tambin
la principal funcin de la empresa Coca Cola Company que es la de brindar
habilidad para anticipar y satisfacer las cambiantes necesidades de los
consumidores y aprovechar las nuevas oportunidades del negocio.
Todo esto con una asignacin ms eficiente de recursos en la economa, permite
la transferencia de riesgos, contribuye con la estabilidad de los precios de los
productos transados en estos mercados.
En el Per la empresa de Coca Cola Company se destaca como marca lder en el
segmento de bebidas gaseosas respaldada por su alta produccin como tambin
por la imagen de marca que ha sido catalogada por varios aos consecutivos
como la ms valiosa del mundo.
Por otro lado daremos a conocer la empresa Coca Cola Company a lo largo de la
historia como embotellador como tambin talentoso, hbil y apasionado equipo
que obtiene y eso ha hecho que se convierta en la franquicia de productos Coca
Cola como la bebida ms grande en el mundo.

COCA- COLA COMPANY

1.1 Definicin
La compaa no ha dejado de crecer. De vender nueve vasos al da en una
farmacia de Atlanta, en la actualidad cuenta con ms de 24 millones de puntos de
venta en 200 pases, vende 1.900 millones de unidades al da y da empleo a ms
de 71.000 personas.
La marca Coca-Cola est considerada la ms valiosa del mundo segn la
consultora Interbrand, y es adems la ms famosa del planeta con un grado de
reconocimiento del 94% de la poblacin mundial: es el segundo trmino ms
reconocido del mundo despus de la expresin okay! Pero no todo es CocaCola: la compaa comercializa ms de 500 marcas y 3.500 productos, entre ellos
bebidas con o sin gas, zumos y caf. Posee cuatro de las cinco marcas de
refrescos ms famosas del mundo: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta y Sprite; y
en total 17 de sus marcas estn valoradas en ms de mil millones de dlares.
La preocupacin por la salud tambin es importante para la compaa: en la
actualidad, 19 de los 20 productos ms vendidos de Coca-Cola no tienen azcar o
cuentan con una versin Light o Zero.

1.2 Caractersticas de la marca y su producto

Coca Cola es la marca ms famosa del mundo. su nombre es una de las palabras
ms reconocidas y que ha trascendido en la historia universal. Hace disfrutar de
cada instante de la vida ya que aade magia a cada momento. Con ms de 120
aos de existencia en el mundo.

La receta es la siguiente:

Extracto fluido de Coca: 3 dracmas

cido ctrico: 3 onzas
Cafena: 1 onza
Azcar: 30 (cantidad no clara)
Agua: 2.5 galones
Jugo de lima: 2 pintas, 1 cuarto
Vainilla: 1 onza
Caramelo: 1.5 onzas o ms para el color
El sabor secreto 7X (utilice 2 onzas de sabor para un jarabe de 5 galones):
Alcohol: 8 onzas
Aceite de naranja: 20 gotas
Aceite de limn: 30 gotas
Aceite de nuez moscada: 10 gotas
Cilantro: 5 gotas
Nerol: 10 gotas
Canela: 10 gotas

1.3 Tipos

Coca-Cola Edicin Limitada M5

Coca-Cola pidi a 5 grupos de diseo, de los 5 continentes crear y compartir

visiones de optimismo, y lo llam "The Magnificent 5. Su objetivo era volver a unir
a Coca-Cola con la cultura popular a nivel mundial para ayudar a recuperar su
mercado de la juventud base de consumidores.
Sus cinco tipos son:

Coca Cola Light

Coca Cola Zero
Coca Cola Vainilla
Coca Cola Blak
Coca Cola Cherry & Coca Cola Black Cherry

1.4 Funciones
Las funciones sustantivas de una empresa son aquellas que le resultan bsicas,
sustentan el giro de la misma y se relacionan directamente con lo que se hace de
ella.

Funciones bsica:

Tcnica: Se encarga de la produccin

Comercial: Se encarga de la compraventa
Financiera: Se encarga del uso del capital
Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos.
Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del

empleado
Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente los recursos.

Funciones adjetiva de Coca-Cola

Se denomina funcin adjetiva a los procesos que la empresa tiene con factores
externos para evitar problemas con la calidad.

La relacin de Coca-Cola con sus proveedores para asegurar la calidad

Los consumidores seleccionan nuestras bebidas ms de mil millones de
veces todos los das para refrescarse, y en cada ocasin esperan la
mxima calidad. Para lograr esto se requiere de una ejecucin impecable
en toda la cadena de suministro; por eso, los proveedores del Sistema
Coca-Cola juegan un papel vital al asegurar la calidad e integridad de

nuestras bebidas.
Para nosotros la calidad es ms de lo que probamos, vemos o medimos. La
calidad se muestra en cada una de nuestras acciones. Luchamos
incansablemente para exceder las expectativas siempre cambiantes del
mundo, porque nuestro objetivo principal de negocio es ofrecer productos
de mxima calidad, seguridad e integridad al mercado.

1.5 Anlisis Foda

Fortalezas:

Marca conocida en todo el mundo

Formula del producto secreta
El producto es inimitable
Confiabilidad en la calidad del producto.
Canales de distribucin:
Podemos encontrar la marca en lugares de venta como por ejemplo

restaurantes.
Conocen bien el mercado de las gaseosas, es por eso que tiene una

multitud de diferentes productos (coca clasic, light, zero).

Imagen y colores nicos.
Marca existente coca-cola.
Base de clientes existentes para todos quienes quieran consumir el

producto.
Canal de ventas existentes, distribucin de producto mediante la venta
directa.

Oportunidades:

La empresa est presente en grandes eventos deportivo

El producto es inimitable. La empresa est presente en grandes eventos

deportivos, tiene una visibilidad en el mundo

Podemos recibir publicidad gratis por las noticias que van a hablar sobre

nuestro concepto nico sin alguno costo.

El uso de Internet y tv cable est en aumento y le empresa puede utilizarlos

ambos medios para publicitar de manera ms fcil y ms completa.

Publicidad
Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

Debilidades:

La creacin de nuevos productos le pueden quitar un poco de prestigio o

prestarse a mala publicidad por el sabor de coca-cola clsica.

Una parte del mercado lo considera no saludable.
En algunos pases coca-cola no es adaptable a costumbres y creencias.
El precio es ms alto que el de la competencia.

Amenazas:

Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

Al ser conocidos mundialmente puede dejar de lado a sus clientes y perder

ventaja en el mercado con sus competidores.

Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como los

jugos o yogurts que se venden en supermercados y kioscos.

El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez
vamos a asistir a la creacin de nuevos competidores con productos
innovadores.

1.6 Estrategias
Estrategia ofensiva:

Crear afiliaciones y suscripciones para ofrecer productos y servicios nicos

y exclusivos para los afiliados.

Innovar cada da en nuestros sitios web, y permitir a nuestros consumidores

interactuar con ellos.

Anunciar cada da nuestras innovaciones en producto publicidad y ofertas.

Estrategia defensiva:

Promociones en ofertas, cupones y descuentos oportunos.

Introducir modelos o marcas que concuerden con las marcas de la
competencia.

1.7 Objetivos

Impactar a travs de nuestras campaas publicitarias y a travs de la web,

que permiten que nuestros usuarios interacten.

Maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para

nuestros accionistas e incrementar nuestras ventas.

Impulsar la innovacin a lo largo de nuestras categoras de productos.

1.8 Recursos Humanos

Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas
caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a travs de
programas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo.
Algunas de las actividades especficas que realiza el departamento de recursos
humanos dentro de la empresa coca cola es velar por el seguro mdico de los
trabajadores, prestaciones y fondos para su jubilacin, adems que vigila que
cada uno de los empleados cumpla con su trabajo de manera satisfactoria.
2. Marco Estratgico

Transformando para alcanzar en pleno potencial operativo: Estamos

transformando nuestras operaciones para adaptarnos a la siempre
cambiante dinmica del mercado, convirtiendo exitosamente los desafos
de nuestra industria en oportunidades.

Transformando el crecimiento a travs de la innovacin: A travs del

crecimiento e innovacin aseguramos nuestra habilidad para anticipar y

satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores.

Transformando para capturar oportunidades de mercado: Continuamos
transformando nuestra empresa identificando y adoptando nuevas formas

de complementar el crecimiento orgnico de nuestro negocio.

Transformando para asegurar el desarrollo sostenible: Adoptamos un
enfoque holstico del desarrollo sostenible abordando estratgicamente los
temas relevantes que tienen mayor impacto en nuestro negocio como
tambin estamos transformando nuestra empresa para crear una
organizacin ms eficiente, gil y flexible con las capacidades precisas para
impulsar nuestra competitividad y prepararnos para la prxima ola de
crecimiento.

3. Finanzas
Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital
que se utiliza en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con
los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos
con el objeto de que pueden funcionar debidamente.
El equipo de finanzas hace posible el funcionamiento eficiente y eficaz de la
empresa, aportando la informacin necesaria para adoptar las decisiones
ms acertadas. La precisin de nuestros anlisis y la claridad de nuestros
puntos de vista agregan valor a los procesos comerciales clave, incluidos
los nuestros. En el da a da, esto supone participar en actividades como la
evaluacin de la viabilidad econmica de un producto innovador,
encargarnos de la planificacin financiera, realizar proyecciones de los

resultados financieros de las marcas o analizar el rendimiento de ventas de

cada canal.
El comit de planeacin y finanzas trabaja junto con la administracin para
determinar el plan estratgico y financiero anual y de largo plazo, y revisa la
adherencia a estos planes. El comit es responsable de determinar la
estructura de capital ptima de la compaa y recomienda los niveles de
endeudamiento apropiados, as como la emisin de acciones y/o deuda.
Adicionalmente el comit de finanzas y planeacin es responsable de la
administracin de riesgos financieros. Irial Finan es el presidente del comit
de finanzas y planeacin. Los otros miembros de este comit incluyen a:
Federico Reyes Garca, Ricardo Guajardo Touch y Enrique Senior
Hernndez. El secretario del comit de finanzas y planeacin, es Hctor
Trevio Gutirrez, nuestro Director de Finanzas.
4. Comprometidos por la calidad
Garantizar que ofrecemos productos de la mxima calidad a nuestros
consumidores es prioridad para la compaa Cocoa-Cola, y lo procuramos
desde la fbrica hasta que estos llegan a los hogares, con la firme intencin
de mantener la reputacin y la confianza frente al consumidor. Los
ingredientes, envases, elaboracin, almacenamiento o transporte de los
productos son eslabones de la larga cadena que une a Coca-Cola con el
consumidor, y en consecuencia cada eslabn debe estar sometido a
estrictos protocolos de inocuidad. Un compromiso que nos hace enfocar los
esfuerzos en las siguientes reas:

Gestin de los proveedores

Estndares globales
Compromiso
Mejora continua en todo nuestro sistema global y Productividad.

Esta preocupacin por entregar productos de calidad debe ser extensible a

toda la organizacin dentro del Sistema Coca-Cola, que adems tendr que

cumplir con la legislacin vigente y con las especificaciones y

requerimientos de la Compaa.

Para definir la calidad, el Sistema Coca-Cola debe adherirse a los

siguientes puntos:

Sistemas de Gestin: se garantiza la implementacin de la poltica

de calidad, estndares y programas de gestin, proporcionando los
recursos necesarios para alcanzar los objetivos de calidad de cada
organizacin.

Gestin y evaluacin del riesgo: se usan herramientas de evaluacin,

tanto internas como externas, para garantizar el cumplimiento de los
requerimientos legales y propios de The Coca-Cola Company,
identificando, evaluando y abordando los riesgos de calidad y
tendencias emergentes.

Cumplimiento Legal: en cada uno de los mercados donde se opera,

se cumplen los requerimientos legales locales.

Fabricacin: con la intencin de que las prcticas de fabricacin

estn en consonancia con los compromisos de calidad, se codifican
y etiquetan los productos finales; los equipos de procesado y llenado
deben estar sujetos a las especificaciones de la Compaa, y
continuamente se monitorean y controlan todos los procesos.

Distribucin y mercado: a fin de garantizar la calidad y la integridad,

se almacenan, manejan, distribuyen, dispensan y comercializan
ingredientes, productos intermedios y productos finales.

5. Reconocimiento de los ingresos

Las ventas de productos se reconocen al momento en que los productos se

entregan al cliente, y cuando todas las siguientes condiciones se cumplen:
La Compaa ha transferido al comprador los riesgos y beneficios significativos
de los bienes;
La Compaa no mantiene ninguna implicacin en la gestin de los bienes
vendidos, en el grado usualmente asociado con la propiedad, ni mantiene el
control efectivo sobre los mismos.
El importe de los ingresos se puede medir confiablemente;
Es probable que los beneficios econmicos asociados con la transaccin fluyan a
la Compaa; y
Los costos incurridos o por incurrir de la transaccin se pueden medir
confiablemente.
Todas las condiciones anteriores se cumplen normalmente en el momento en que
los artculos se entregan en las instalaciones del cliente. Las ventas netas reflejan
las unidades entregadas a precio de lista, neto de promocionales, descuentos y
amortizacin de acuerdos con clientes para obtener los derechos de vender y
promocionar los productos de la Compaa.

CONCLUSIONES

Concluimos que la empresa Coca Cola Company es casi perfecta en sus

bebidas y otras marcas desde el comienzo la empresa transnacional de
bebidas lder en el mundo como tambin por sus operaciones fueron en 200
pases con 300 marcas de refresco pero tambin ha capturado casi el 90 %
de los Mercados y eso hace que este delante de Pepsi. Puedo decir que la
empresa Coca Cola Company es buena y profesional en todos los sentidos
ya que ha proporcionado diferentes tipos de instalaciones para su pblico
como tambin para sus empleados.

Coca Cola Company se ha preocupado por la responsabilidad social de la

empresa por lo que se encarga en los factores internos como externos en el
cual ocasiona el menor dao posible al medio ambiente cumpliendo con las
normas del medio ambiente internacional auspiciando programas de
educacin del medio ambiente.

Es fundamental para Coca Cola Company el bienestar de su personal y

esto lo ha logrado a travs de una serie de medidas y programas dirigidos a
mejorar el entorno laboral como tambin preocupndose de la salud
mediante un chequeo mdico pero no solo del personal se preocupa sino
del entorno generando una variedad de proyectos destinados a mejorar la
educacin como tambin apoyando a los emprendedores del futuro.

BIBLIOGRAFAS

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1992

Administracin, Teora y Prctica. Stephen P. Robbins. Editorial Prentice

Hall.Mxico 1997

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Weihrich.Editorial McGraw Hill.Mxico 1992

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http://www.academia.edu/7081845/THE_COCA-COLA_COMPANY

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