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OBJETIVOS
1. Obtener opinin de Consultores en Agronegocios
sobre el servicio de habilitacin de FIRA, con el fin de
identificar oportunidades de mejora.
MATERIAL Y MTODOS
1. Del directorio de Consultores Habilitados se seleccionaron los
Consultores con habilitacin prxima al vencimiento (30 sep
2007), dentro del rea de las Direcciones Regionales Sur y
Sureste.
2. Se dise un breve cuestionario con preguntas abiertas para
conocer lo siguiente:
a. Inters por renovar la habilitacin y motivos
b. Propuestas para mejorar el servicio de habilitacin
3. Especialistas de la Subdireccin de Anlisis de la Industria
llamaron telefnicamente a cada uno de los Consultores, para
notificarles el prximo vencimiento de la habilitacin y para
aplicar el cuestionario.
Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste
MATERIAL Y MTODOS
RESULTADOS
Muestra analizada
En el Directorio de Habilitados se identificaron 37 Consultores
con habilitacin prxima al vencimiento, 17 del Sur y 20 del
Sureste:
Distribucin por Regional
Sureste
54%
Sur
46%
Modalidad de Habilitacin
Eval. Proy.
8%
Agronegocios
8%
Tcnico
84%
RESULTADOS
S
78%
RESULTADOS
22
Aceptacin de Clientes
13
Prestigio
10
Aceptacin de Bancos
Exigencia de FIRA
Otras razones
RESULTADOS
No la requiere para su
trabajo
RESULTADOS
Sin
propuestas
65%
Propuesta
Capacitacin previa a exmenes
Capacitacin y actualizacin a habilitados
Mejorar velocidad de respuesta
Promover a los habilitados en internet
Reducir nmero de proyectos
Mayor difusin (incorporar + Consultores)
Habilitacin va internet
Ampliar vigencia de habilitacin
*Nmero de Consultores que hacen la propuesta
No.*
2
2
2
2
2
1
1
1
CONCLUSIONES
1. La mayora de los Consultores del Sur y Sureste pretenden
renovar su habilitacin FIRA.
2. Los principales motivos que tienen los Consultores para
renovar son: continuar recibiendo apoyos de FIRA,
aceptacin por parte de sus clientes y el prestigio de la
habilitacin FIRA.
3. Las principales razones que tienen los Consultores para no
renovar son: por cambio de actividad y porque no han podido
hacer negocios con FIRA.
4. Hay oportunidades para mejorar el servicio de habilitacin
en: capacitacin y actualizacin de Consultores habilitados,
velocidad de respuesta y promocin de los servicios que
ofrecen los Consultores habilitados.
Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste
RECOMENDACIONES
1. Buscar formas para mejorar e intensificar la relacin de
negocios entre FIRA y Consultores habilitados, con el fin de
aprovechar el potencial en una mayor generacin de
proyectos, con nfasis en pequeos y medianos productores.
2. Identificar y atender oportunamente las necesidades de
capacitacin de los Consultores habilitados.
3. Aplicar este tipo de encuestas en las Direcciones Regionales
Noroeste, Norte y Occidente.
4. Disear y aplicar una encuesta a los Consultores que tienen
habilitacin vencida, para detectar las principales causas de
no renovacin.
5. Analizar las propuestas de mejora y, en su caso, incorporarlas
cuando se actualice el procedimiento de habilitacin.
Encuesta telefnica a Consultores en Agronegocios del Sur y Sureste
www.fira.gob.mx
Octubre 2007
ANEXO:
Apellido Paterno
Apellido Materno
Nombres
Modalidad de Habilitacin
Clave
habilitacin
Nombre Oficina
Residencia Estatal
JIMNEZ
ESQUIVEL
SNCHEZ
SNCHEZ
CARREN
MORENO
ARANEDA
NOLASCO
GALINDO
VZQUEZ
MAURICIO
GUERRERO
ABRACH
HERNNDEZ
GONZLEZ
AGUADO
LPEZ
ALMA DELIA
JUAN CARLOS
MIGUEL ANGEL
GERARDO
SEFERINO
J NOE
ALFONSO
JAVIER
VICTOR
JULISA
JUAN
JESS ANTONIO
ELIZABETH
SIDONIO
JOS ALBERTO
UBALDO CANDELARIO
MARCO ANTONIO
Tcnico
Tcnico
Evaluacin de proyectos
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Agronegocios
Tcnico
Agronegocios
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
CTJ 1409
CTJ 1116
CEJ 1114
CTJ 1103
CTJ 1113
CTJ 1012
CAS 1127
CTJ 1402
CAS 1128
CTJ 1013
CTJ 1051
CTJ 1052
CTJ 1395
CTS 1049
CTJ 1392
CTJ 1096
CTJ 1038
Chilpancingo
Pachuca
Pachuca
Pachuca
Pachuca
Ixmiquilpan
Cuautla
Cuautla
Cuautla
Oaxaca
Juchitn
Juchitan
Puebla
Puebla
Martinez de la Torre
Veracruz
Veracruz
Guerrero
Hidalgo
Hidalgo
Hidalgo
Hidalgo
Hidalgo
Morelos
Morelos
Morelos
Oaxaca
Oaxaca
Oaxaca
Puebla
Puebla
Veracruz
Veracruz
Veracruz
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Agronegocios
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Evaluacin de proyectos
Evaluacin de proyectos
CTJ 1104
CTJ 1088
CTJ 1064
CTJ 1488
CTJ 1105
CTJ 1120
CAJ 1164
CTJ 1043
CTJ 1437
CTJ 1403
CTJ 1109
CTJ 1110
CTJ 1111
CTJ 1454
CTJ 1397
CTJ 1453
CTJ 1138
CTJ 1423
CEJ 1100
CEJ 1098
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Tuxtla Gutierrez
Villaflores
Tuxtla Gutierrez
Chetumal
Chetumal
Chetumal
Villahermosa
Villahermosa
Villahermosa
Villahermosa
Villahermosa
Merida
Merida
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Chiapas
Quintana Roo
Quintana Roo
Quintana Roo
Tabasco
Tabasco
Tabasco
Tabasco
Tabasco
Yucatn
Yucatn
GONZLEZ
ALEGRIA
VELASCO
MACAS
MOGUEL
LPEZ
BALBUENA
ARROYO
GONZLEZ
SNCHEZ
GUZMAN
GMEZ
MARTNEZ
HERNNDEZ
GENICO
FRANCO
CARAVEO
LPEZ
UITZ
LIRA
MIGUEL ANGEL
ERNESTO ALONZO
HORACIO
RODOLFO
JOS ALFONSO
JUAN MANUEL
RAL ARIOSTO
RUBN
ARMANDO
JOS CANDELARIO
JESUS
HUBERTO
CSAR
PEDRO JESS
JOSE ANGEL
ENRIQUE ALONSO
MARA TERESA
SANTOS
LZARO
CARLOS