INGENIERA ECONMICA. Prof.

Ibet Navarro Reyes

A RAZ DE LOS PROFUNDOS

sociales y econmicos que se estn produciendo en nuestra sociedad, la

cambios

creacin de

empresas se consolida como uno de los principales motores de la generacin de empleo.

Las relaciones de trabajo tradicionales estn sufriendo una gran transformacin debido al elevado

desempleo en ciertos sectores y al descenso del empleo pblico; adems, cada vez es ms
frecuente el recurso de la subcontratacin (outsourcing) en las grandes empresas.

Para que esto se produzca se ha de promover en la sociedad la iniciativa empresarial y

la cultura emprendedora, fomentando:

La promocin del desarrollo de las cualidades personales relacionadas con el espritu

empresarial, tales como la creatividad, la asuncin de riesgos y la responsabilidad.

La sensibilizacin de las personas en cuanto al trabajo por cuenta propia como opcin
profesional: adems de empleado, se puede ser empresario.
La formacin o cualificacin empresarial
empresa.

necesarias para poner en marcha una nueva

Chapo Guzmn, CEO

Las
habilidades
emprendedoras
e
innovadoras de Joaqun Guzmn Loera se
comparan con las de personajes como Bill
Gates o Steve Jobs. Tuvo la visin de
montar la red logstica para reparto de
droga
ms grande del mundo
(comparable con DHL). Adems invirti en
tecnologa para mejorar los procesos de
fabricacin
de narcticos. Con estas
ventajas capt el 40% del trfico de droga
a nivel mundial.

Podemos definir la cultura emprendedora como un conjunto de cualidades, habilidades y

conocimientos necesarios que poseen los individuos para poder gestionar su propio proyecto o
itinerario profesional, o crear su propio negocio como otra opcin (no como ltima salida) frente al
trabajo por cuenta ajena.

EL FUTURO DE UN ESTUDIANTE DE LA FACULTAD DE QUMICA

Existe una gran incgnita en el futuro profesional de un estudiante de nuestra facultad, ya que tiene
que decidir entre ser empleado y enrolarse en las filas de una empresa, o bien ser empresario y
formar su propio negocio. Se tiene la idea, de que irse por el camino del emprendimiento le traer
a ste futuro profesionista , alta capacidad econmica, gobierno de su propia vida y de las personas

que contrata y amplio manejo del tiempo. Sin embargo, para la mayora de los emprendedores
alguna de estas tres caractersticas o las tres no se llegan a cumplir nunca.

Por su parte, tambin existe el mito de que como empleado, un futuro ingeniero no podr tener

xito econmico, ni libertad de tiempo y de toma de decisiones. Esto tampoco aplica, ya que hay
muchos funcionarios de empresas pblicas y privadas que viven con un alto nivel econmico y que
han desarrollado iniciativas propias dentro de una organizacin.

Entonces continuamos con la incgnita, Qu es mejor, ser empleado o

empresario?

La respuesta est relacionada con la personalidad, aspiraciones y forma de ser de este futuro
profesional de la qumica. No hay algo mejor o peor, ambos caminos pueden ser buenos o malos

dependiendo precisamente de las caractersticas del individuo. Como se ver en el curso, se

necesitan tener caractersticas especficas para ser empresario o para ser empleado.

El siguiente esquema muestra las actitudes y aptitudes que caracterizan a una persona con espritu
empresarial.

El fracaso viene cuando nos

forzamos a ser alguien que no somos.

Innovacin

Los cambios econmicos, sociales y culturales que se estn produciendo en las ltimas dcadas

estn variando nuestra forma de entender la gestin empresarial y las iniciativas emprendedoras. En
el centro de todos estos cambios estn las nuevas tecnologas y su capacidad para posibilitar o
facilitar el desarrollo econmico y social.

COMENZAR UN NUEVO NEGOCIO: GENERACIN DE IDEAS

Muchas personas creen que comenzar un negocio es un proceso misterioso. Antes de comenzar,
vamos a aclarar un punto: la gente siempre se pregunta si ste es un buen momento para

comenzar la aventura de emprender. El hecho es que en realidad nunca es un mal momento para
lanzar un negocio. Es obvio por qu resulta inteligente lanzarlo en tiempos econmicos robustos: la

gente tiene dinero y est buscando maneras de gastarlo. Pero hacerlo en momentos econmicos

difciles o inciertos puede ser igualmente inteligente pues, si te aplicas, presumiblemente hay una
necesidad del negocio que ests comenzando. Dado que muchas personas se muestran reticentes
a empezar en tiempos difciles, tu negocio nuevo tiene mejor oportunidad de recibir atencin. Y,

dependiendo de tu idea, en una economa deprimida en ocasiones hay maquinaria, insumos e

incluso negocios enteros a la venta a muy buenos precios.

Todos tienen sus propios obstculos que les impiden dar ese primer paso crucial.

La mayora de las personas tienen miedo de empezar,

le temen a lo desconocido o al fracaso o incluso al xito.

A otros les parece abrumante comenzar algo porque tienen la creencia equivocada de que deben

empezar desde cero. Piensan que tienen que encontrar algo que nadie haya hecho antes, un nuevo
invento, un servicio nico. En otras palabras, creen que tienen que reinventar la rueda. Pero a
menos que seas un genio de la tecnologa otro Bill Gates o Steve Jobs-, tratar de reinventar la
rueda es una gran prdida de tiempo. Para la mayora de las personas que estn comenzando un

negocio, el tema no debera ser inventar algo tan exclusivo que nadie haya odo jams, sino de

responder a las preguntas: Cmo puedo mejorar esto? o puedo hacer esto mejor o diferente de

como lo est haciendo algo ms? O simplemente: hay una parte del mercado que no se est
cubriendo donde hay cabida para otro negocio en esta categora?
HAZ QUE LAS COSAS FLUYAN

Cmo comienzas el proceso de generar la idea? Primero tomas una hoja de papel y hasta arriba
escribes

Cosas acerca de m. Haz una lista de cosas acerca de tu persona; actividades

que te guste hacer o aquellas en las que seas realmente bueno, hobbies que tengas.

Tu lista puede incluir cosas como: soy muy bueno para relacionarme con la gente, me encantan los

nios, amo leer, adoro las computadoras, me gustan los nmeros, soy bueno para desarrollar

conceptos de mercadotecnia, soy una persona que resuelve problemas. Escribe todo lo que se te
ocurra; no es necesario que tenga sentido.

Una vez que hayas hecho la lista, numera las cosas que hayas incluido en ella. Al reverso de la hoja

enlista las cosas en las que crees que no eres bueno o que no te gusta hacer. Por ejemplo: no te
gusta conocer gente, no te agradan los nios, te pones nervioso al hablar en pblico o no quieres
viajar. No lo pienses demasiado; slo anota tus pensamientos.

Cuando hayas terminado, pregntate: si hubiera entre tres y cinco productos o servicios que
pudieran mejorar mi vida, cules seran? Se trata de tu vida personal como hombre, mujer, padre,

esposo, abuelo, estudiante, etctera. Piensa qu productos o servicios haran tu vida ms fcil o
ms feliz, cules te haran ms productivo o eficiente, o simplemente cules te brindaran ms
tiempo o confort.

Cuando hayas concluido, revisa si surgi algn patrn, por ejemplo, si se requiere un negocio que
se encargue de hacer alguna de las cosas que te gustan o para la que eres bueno.

Otra de las mejores maneras de encontrar ideas de negocio es escuchar tus propias frustraciones (o
la de tus compaeros, familia o vecinos). Las oportunidades estn ah; slo necesitas encontrarlas
Preguntas y si
Las preguntas y si tienen la funcin de proponer hiptesis para formular una idea de negocio.

Estas preguntas invitan a los diseadores de negocios a construir nuevas posibilidades a partir de un
pensamiento creativo.

Netflix y Blockbuster

El 23 de septiembre de 2010, Blockbuster se

acogi se declar en quiebra, debido a las
prdidas de 900 MDD en deuda, y la fuerte
competencia de Red Box, Netflix, video bajo
demanda y la piratera haban aumentado en los
ltimos aos. A finales de 2010 ms de 900
tiendas cerraron

Y si las llamadas de voz fueran gratuitas en todo el mundo? En 2003, Skype lanz un servicio que
permita realizar llamadas de voz gratuitas a travs de internet. Cinco aos despus, Skype contaba

con cuatrocientos millones de usuarios registrados que, entre todos, haban hecho cien mil millones
de llamadas gratuitas.

Y si la renta de pelculas funcionara como los gimnasios? Ya sea que lo uses mucho o poco,
siempre pagas lo mismo De esta reflexin naci netflix.com, un servicio de alquiler de DVD en lnea.

Desde sus inicios en 1999, la plataforma ha crecido hasta convertirse en un negocio enorme con
ingresos que alcanzan los 1300 MDD.

Inspirarse en negocios ya existentes

Muchos emprendedores locales hacen toneladas de dinero llevando el concepto de las cafeteras
Starbucks a sus localidades y luego expandindose a partir de ah. En otras palabras, puedes tomar
cualquier idea y adaptarla

a los tiempos actuales y a tu comunidad, aadiendo tu propia

creatividad. De hecho, saber adaptar un concepto es una necesidad si quieres que tu negocio tenga
xito. Una de las mejores maneras de determinar si tu idea ser trascendente en tu comunidad es
hablar con la gente que conoces. SI es un negocio, habla con tus compaeros de trabajo y colegas.
Comenta tus ideas personales con tus familiares y vecinos. No temas que la gente te robe la idea;

no es muy probable que suceda. Slo discute el concepto en general, no hace falta que des todos
los detalles.

SLO HAZLO!

Tienes que entender que aunque comenzar un negocio no es fcil, tampoco es tan complicado o
terrorfico como la gente cree. Es un procedimiento que requiere de sentido comn y de avanzar

paso a paso, as que da un solo paso a la vez. Primero, define qu quieres hacer. Una vez que tienes

la idea, habla con la gente para averiguar qu piensan. Pregunta t compraras / contrataras /
usaras esto?, cunto pagaras por ello?

Comprende que mucha gente a tu alrededor no te va animar a que te embarques en tu aventura

empresarial. Hay quien te dir que se preocupa de corazn por tus intereses; otros envidiarn tu
valenta, y unos ms se sentirn agraviados por que t tienes las agallas de hacer algo y ellos no. Y

no puedes permitir que estos detractores te disuadan de emprender incluso antes de haber
comenzado.

De hecho, una vez que tienes la idea de negocio, el atributo ms importante que necesitas como

emprendedor es la perseverancia. Cuando te dispongas a lanzar tu concepto, escuchars la palabra

no muchas ms veces que antes. No debes tomarlo de manera personal; tienes que superar las
negativas y avanzar hasta la siguiente persona, porque tarde o temprano vas a conseguir un s.

Una de las advertencias ms comunes que recibirs ser en referencia al riesgo. Todos te dirn que
es arriesgado poner tu propio negocio y claro que lo es, pero qu cosa en esta vida no conlleva
riesgos?

Adems, hay una diferencia entre correrlos a lo tonto y asumirlos de manera calculada. Si
reflexionas con cuidado en lo que ests haciendo, buscas ayuda cuando la necesites y nunca dejas
de plantearte preguntas, puedes reducir los obstculos. Pregntate:

Qu estoy arriesgando en realidad?

A qu estoy renunciando?

Qu perders si las cosas no funcionan?

Voy a acabar peor de lo que estoy ahora?

No arriesgues cosas que no puedas costear, como tu casa, tu familia o salud. Si lo nico que puedes
perder es un poco de tiempo, energa y dinero, entonces el riesgo vale la pena.

EMPRENDIMIENTO SOCIAL
Visita el sitio y ve el video:

https://www.youtube.com/watch?v=BLYi3_EMIKI

Hasta ahorita hemos discutido la idea de tener nuestro propio negocio, crear un medio con el cual

no solo nos dediquemos a trabajar en lo que ms nos gusta, sino que tambin nos ayude a tener
libertad y solvencia econmica en nuestra vida; sin embargo, la realidad es que son pocas las

personas que se atreven a hacerlo y son an menos las que incluyendo a sectores sociales poco
favorecidos crean lo que se conoce como negocio social, pero qu es un negocio social?
Para Ashoka:

un negocio social es aqul que utiliza mecanismos de mercado (ofrece

un bien o servicio por el cual se recibe un pago que cubre sus costos y

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genera excedentes) para brindar mayores beneficios a sectores de la

sociedad que hoy estn excluidos.
Lo que realmente los hace diferentes es su misin, el beneficio social, la inclusin y la apertura
de nuevas oportunidades.

Los negocios sociales tratan de humanizar la economa de mercado, de recordar que todos
formamos parte de un mismo mundo que da a da nos presenta ms y difciles retos que

nicamente seremos capaces de sobrellevar si unimos fuerzas para demostrar que hay otra
manera de hacer las cosas, donde llevar mejoras a la sociedad es posible.

Para saber ms del tema puedes acudir a nuestra seccin de

bibliografa y leer Gua para los emprendimientos sociales

EL PAPEL DE LA INNOVACIN
Las empresas se van concienciando cada vez ms sobre la importancia de invertir en innovacin

para progresar y avanzar en competitividad en el mercado, lo que est favoreciendo que su partida
de gasto en I+D (investigacin y desarrollo) vaya en aumento y que el peso de la venta de
productos innovadores vaya da a da a ms sobre su facturacin.

Casi la tercera parte de lo que gasta una empresa en innovacin se destina a la compra de

maquinaria, equipo y software. El reto es ser innovador en productos, procesos y procedimientos de

produccin.

La mejor garanta que tiene una empresa para consolidarse y crecer es la innovacin, un proceso

que est relacionado con todas las tareas para hacer cosas nuevas y con hacer las cosas de manera
diferente para aumentar el valor de los productos.

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Campos de actuacin

Todas las empresas pueden practicar la innovacin, con

independencia de su dimensin y del sector donde compita.

Los campos donde se puede trabajar son variados:

Innovacin del Producto. Cuando se apuesta por hacer una cosa nueva. El mayor reto estratgico de
las empresas es generar continuamente buenas ideas y convertirlas en productos y servicios con
xito comercial en el mercado.

Innovacin de Proceso. Una manera nueva de hacer. Un ejemplo es la redefinicin de los procesos
productivos para aumentar el valor del producto final, lo que se consigue de forma diversa, ya que

se trata de revisar cmo se est trabajando y plantear medidas que permitan reducir costes de
fabricacin, menor tiempo de respuesta o elevar la calidad.

McDonalds

Un ejemplo de innovacin de proceso es la

introducida por McDonalds cuando aplic
el concepto de lnea de produccin a un
restaurante; utiliz trabajadores con poca
experiencia
para
fabricar
grandes
cantidades de alimento de una calidad
estndar y de forma muy rpida,
inventando la industria del fast food
(comida rpida)

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Innovacin Tecnolgica. Aplicacin del conocimiento cientfico. Es el campo ms conocido y al que

se suele asociar las actividades de I+D, as como a la incorporacin de conocimientos tecnolgicos.
Se aplica cuando se consigue una novedad tras la aplicacin industrial del conocimiento cientfico.
En todos los sectores se puede innovar gracias a la gestin de la tecnologa.

Innovacin de Ruptura. Ruptura e impacto de mercado. Es cuando el nuevo producto o servicio

rompe de golpe con las pautas de consumo establecidas y se incorpora de forma masiva, lo que
permite a la empresa promotora aventajar a sus competidores.

Innovacin Incremental. Mejora progresiva del producto. Corresponde al modelo de mejora dentro
de las empresas consolidadas, donde existe una evolucin progresiva del producto o servicio que se
presta.

El proceso de innovacin
El proceso de innovacin se inicia cuando se detecta en el mercado una nueva oportunidad o se
percibe una necesidad insatisfecha. El camino comprende 6 pasos que estn relacionados entre si:

1.

La cultura de la innovacin

2.

Generacin de nuevos conceptos

4.

Redefinicin de los procesos productivos

3.
5.
6.

Desarrollo de Producto

Redefinicin de los procesos de comercializacin

Gestin del conocimiento y de la tecnologa

PARLISIS POR ANLISIS

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Por ltimo, analizaremos uno de los grandes males que aquejan a las personas y en particular
a los emprendedores: la parlisis por anlisis. La parlisis por anlisis se refiere al estancamiento

sufrido cuando pensamos en exceso acerca de una situacin o de un asunto que solucionar.
Nos empapamos de mucha informacin y al final nunca pasamos a la actuacin.

Y precisamente debido a esa falta de accin o de toma de decisin las cosas permanecen

largo tiempo como estn. Nada cambia, seguimos en el mundo de las ideas y los deseos en

lugar de movernos mediante pequeos pasos. Del exceso de anlisis probablemente

sobrevenga una falta de progreso en nuestros proyectos y un nmero de problemas creciente
a largo plazo.

Cul es su relacin con el perfeccionismo? Te suena no llegar a

terminar un trabajo porque siempre tienes algn detalle que aadir para
mejorar dicho trabajo, para disear un proyecto o una presentacin
excelente?
A veces la causa puede ser el miedo a fracasar por lo que no queremos dejar ni un cabo suelto
o tememos no ser lo bastante buenos o, sencillamente, porque ese proyecto nos fascina y
queremos mimarlo y dar lo mejor de nosotros mismos en l. Y aqu es donde entra en juego el

perfeccionismo. No importa la causa en la falta de progreso, lo que hay que mirar son los

estndares personales de logro. De manera que si tus expectativas respecto de una meta son
demasiado elevadas es probable que nunca alcances esa meta o finalices tu proyecto.

Es del todo comprensible dedicar el tiempo necesario a cada tarea, con ms razn si implica
elementos de riesgo. Pero llega un momento en que seguir pensando o recrendonos en

muchos detalles no ayuda y se vuelve improductivo ya que entorpece nuestro avance y

requiere una inversin en tiempo desproporcionada.

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Casos comunes de "Parlisis por anlisis"

La intoxicacin por exceso de informacin es mucho ms frecuente de lo que parece.
1. Cuando un tema nos interesa de manera especial porque nos produce pasin, tendemos a

empaparnos de ella, a veces sin medida. El riesgo aqu es embotarte con tanta informacin,
adems de dejar otras cosas desatendidas, que dependiendo de qu cosas sean, crearn un
problema ms o menos grave.

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2. Cuando pensamos que la informacin nos va a ayudar en algo que nos preocupa, creemos que

cuanto ms sepamos ms nos ayudar. Sin embargo, ese exceso de informacin acaba
crendonos un bloqueo debido a que no podemos asimilar tanta cantidad. A veces distintos

autores tienen diferentes opiniones, por lo que en lugar de darnos seguridad, nos paraliza
debido al exceso de opciones.
3. Cuando

caemos en las "redes de internet", saltamos de web en web sin criterio, slo

dejndonos llevar durante horas. Adems de ser un gran ladrn de tu tiempo, llega a crearte

autntico estrs. Esto muchas veces sucede porque no sabes qu hacer o por dnde empezar, y
te engaas procrastinando, pensando que "navegar" es hacer algo til. Piensa que lo
verdaderamente til es entrar en accin.
LECTURA FINAL:

Elixir Detox

Esta lectura tiene como objetivo integrar los conceptos que se revisaron en esta ficha de trabajo. La
empresa Elixir Detox comenz como un negocio en casa y debido al xito obtenido, logr su
industrializacin.

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Bibliografa empleada:
RIVERA, Vctor M. Desarrollo empresarial [en lnea] 2013 [fecha de consulta: 12 Julio 2014]. Facultad de Ingeniera
UNAM. Disponible en: <http://campusvirtual.mineria.unam.mx/cursos_archivos/Fac_ingenieria/20141/Desarrollo_Empresarial/Introduccion/pdf/Introduccion_DesarrolloE.pdf>.

CONFEDERACIN DE EMPRESARIOS DE MLAGA, Diagnstico: Soy emprendedor ser empresario? [en lnea] 2012
[fecha de consulta: 17 Julio 2014]. CEM
Disponible en: <http://www.fundacionbancaja.es/archivos/publicaciones/libro.pdf>.
GERENCIE. Emprendimiento [en lnea] . Mxico, 2010 [fecha de consulta: 14 Julio 2014].
Disponible en: <http://www.gerencie.com/emprendimiento.html

OSTERWALDER, Alexander y PIGNEUR Yves. Generacin de modelos de negocio [en lnea] 2011 [fecha de consulta: 1
Junio 2014]. Centro de libros PAPF

PIEDRAGIL, Andrs. Crecer es posible . Entrepeneur, 22 (4): 28-29, Agosto 2014.