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Refrescamiento
Presencia en el estado Barinas. Refrescamiento del logo.
Foto Revelado
Se instal el primer laboratorio de foto revelado tradicional, que comenz a
expandirse a partir de 2002.
Asesora de Belleza
Se incorpora la figura de la "Asesora de Belleza".
24 horas
Se incorpora la compra directa de medicinas a las drogueras. Primeras farmacias en
Maracaibo, zona cuyo principal reto era cambiar los hbitos de consumo del zuliano,
acostumbrado a comprar medicinas y productos de belleza en distintos establecimientos.
Ese mismo ao, ampla sus servicios a los estados Nueva Esparta y Falcn. Por primera vez
se ofrece atencin a la comunidad puertas abiertas, las 24 horas e introduce el servicio de
foto revelado digital en sus establecimientos. Se inicia el "Proyecto Evolucin" (cambio de
la plataforma integral de negocio).
Consumos Con Tarjetas De Crdito Y Dbito
Farmatodo se convierte en el primer establecimiento con capacidad para aprobar
consumos con tarjetas de crdito y dbito directamente en redes de cajas. Innova con el
servicio de impresin digital web de fotografas.
Modernizacin Del Centro De Distribucin (CENDIS)
Se invierte en la ampliacin y modernizacin tecnolgica del Centro de Distribucin
con lo que se incrementa la capacidad de despacho para 64 farmacias cada da.
Farmatodo En Toda Venezuela
La empresa consigue tener presencia con 127 tiendas, en 18 estados del pas y en
ms de 30 de las principales ciudades de Venezuela.
90 aos
Farmatodo cumple 90 aos en el mercado farmacutico y 20 como cadena pionera
en el concepto de farmacias autoservicio. Con motivo de ello, publica el libro: "El pas de
los techos azules: Una farmacia que hace historia 1998~2008". Inicio de operaciones en
Bogot, capital de Colombia.
Farmatodo en Venezuela y Colombia
Se alcanzan las 135 farmacias en Venezuela y 19 en Colombia. Introduce el
concepto Shining Store en algunas farmacias de la cadena. Se actualiza la imagen grfica
de Farmatodo.
Atencin Farmacutica
Inicio del programa de "Atencin Farmacutica". Farmatodo cuenta con 136
farmacias operativas en Venezuela y 23 en Bogot, Colombia.
Ampliacin del CENDIS
Ampliacin del Centro de Distribucin que, apoyado en un moderno sistema
automatizado, inicia despachos con tecnologa robtica, convirtindose, de esta manera, en
el ms moderno de Amrica Latina. Farmatodo Colombia arriba a 26 farmacias operativas.
Publicacin del libro: "El arte de curar: La farmacia antes de la farmacia".
Voluntarios con Todo
145 farmacias en Venezuela y por primera vez tenemos presencia en, Tchira,
Mrida y Cojedes. Se aumenta la capacidad de despacho en el Centro de Distribucin
logrando que algunos establecimientos reciban mercanca, hasta cinco veces a la semana.
Inicia el programa: "Voluntarios con Todo" con la participacin de los colaboradores. Las
operaciones en Colombia llegan a 29 farmacias, extendiendo su presencia a Barranquilla.
95 Aos Generando Bienestar
La empresa extiende su presencia en el pas con el inicio de operaciones en el estado
Apure. Farmatodo cumple 95 aos en el mercado farmacutico con una presencia de 147
establecimientos y 25 aos como cadena pionera en el concepto de farmacias autoservicio.
Misin
Nuestra misin es llevar salud e higiene de manera amigable a los precios ms bajos
con los mejores recursos humanos y tcnicos.
Visin
Ser la cadena farmacutica de autoservicios No. 1 en Amrica Latina.
Valores
* tica
* Conciencia de equipo
* Compromiso
* Orientacin a resultados
* Orientacin al cliente
Cultura
Basada en principios de accesibilidad, proximidad, transparencia, tica y compromiso
con sus empleados y la comunidad a la que sirve, Farmatodo mantiene una voluntad
permanente de innovacin, as como una amplia oferta de medicamentos, alimentos,
artculos para el hogar y el cuidado personal, con el propsito de prestar un servicio
adecuado a cada uno de sus clientes.
Objetivos Estratgicos
Con una alta conciencia de equipo y crecimiento profesional, la empresa se ha
propuesto cinco metas para el Siglo XXI:
* Mantener la excelencia operativa
* Continuar innovando en sus prcticas comerciales y de relacin con las comunidades
* Crecer en Venezuela
* Ser lder en RSE
* Avanzar en su proceso de internacionalizacin en Amrica Latina.
Organigrama