Tcnica del sndwich. Cmo se logra cambiar una conducta?

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Tcnica del sndwich. El artculo de hoy te va a encantar. Y te va a encantar porque

en l te voy a ensear una tcnica tan original como efectiva para facilitar que otra
persona acceda a un cambio de conducta.
Esta tcnica la he descubierto gracias al magnfico libro de Elia Roca titulado Cmo
mejorar tus habilidades sociales.
Quieres descubrir en qu consiste la tcnica del sndwich? Quieres saber cmo
pedir un cambio de conducta de manera efectiva? Si es as, estar encantado de que
me acompaes. Sin ms demora, zarpamos
La tcnica del sndwich. Una forma eficaz de pedir un cambio de conducta.
A la hora de pedir un cambio de conducta, se puede optar por elelogio o por la crtica.
En este artculo me centrar exclusivamente en el elogio o refuerzo positivo para tratar
que la persona que tienes delante acepte un cambio de conducta sugerido por ti.
Pero antes de decirte en qu consiste la tcnica del sndwich, creo que es importante
que, para llevar a cabo una peticin que favorezca un cambio de conducta, tengas en
cuentas estos aspectos:

Exprsate de forma clara y perfectamente audible.

Asegrate de que el otro ha entendido tu peticin y las razones que tienes para
pedirle un cambio de conducta.
Procura ser breve y conciso.
Busca un momento y un lugar propicios para la peticin de cambio.
Evita que el otro te malinterprete.
Evita las crticas, amenazas o acusaciones.
Evita un tono demasiado espontneo. Lo que quieres transmitir es algo delicado.
Haz ver al otro que no es la nica persona que comete equivocaciones, es decir,
hazle ver que todos nos equivocamos alguna vez.

Los tres pasos de la tcnica del sndwich.

La tcnica del sndwich consiste en palabras de Elia Roca en:
Utilizar el elogio sincero o la expresin de sentimientos positivos, antes y despus de
expresar algo que pueda molestar al interlocutor.

Por tanto, la tcnica del sndwich se fundamenta en el poder que tiene el elogio, y la
forma de expresar un sentimiento positivo para hacer que la otra persona no slo se
sienta bien tras la peticin, sino que experimente una predisposicin favorable al
cambio.
Estos son los tres pasos de que consta la tcnica del sndwich:
1. Formulacin de un elogio sincero. Intenta que el elogio sea claro, breve, conciso
y verdadero.
Ejemplos:

Sabes que te quiero mucho.

Sabes lo mucho que significas para m.
Sabes lo importante que eres para m.
Sabes bien lo mucho que te aprecio.
Conoces de sobra lo importante que eres para m.

2. Peticin de cambio de conducta. La peticin de cambio de conducta debe constar

de tres partes:

1 Parte de la peticin. Se dejan pasar unos segundos tras el elogio y,

entonces, se inicia la peticin con la conjuncin PERO. Tras el PERO, viene la
notificacin de tu problema o malestar. Es importante que la peticin sea breve,
sincera y concisa.

2 Parte de la peticin. Tras la notificacin del malestar, introduces el

adverbio CUANDO y desarrollas el porqu de dicho malestar.

3 Parte de la peticin. Ahora es el momento de pedir el cambio. Para ello

puedes empezar con frmulas como: Te pedira que, Me gustara que

Ejemplo:

PERO hay un problema que debes saber: CUANDO hablas en pblico sobre
nuestras desavenencias, me siento mal. (PAUSA BREVE) Te agradecera que, en
adelante, nuestros desencuentros queden entre t y yo.

3. Expresin de sentimiento positivo. La peticin de cambio de conducta finaliza

transmitiendo al interlocutor un agradecimiento introducido por la conjuncin AUNQUE.
Ejemplo:

AUNQUE te agradecer que me sigas diciendo lo que piensas de m, porque me

importas y porque me importa tu opinin acerca de m.

Cul es la ventaja de la tcnica del sndwich?

La gran ventaja de usar la tcnica del sndwich es que, si se utiliza de manera
correcta, se evita que el interlocutor se enfade, se ofenda o se moleste por la peticin
que se le ha formulado. Adems, aumenta la posibilidad de que el cambio de
conducta se haga efectivo.
La tcnica del sndwich. A modo de conclusin.
No dir nada nuevo en afirmar lo mal que reaccionamos las personas cuando
recibimos una crtica. Pero es importante ver y hacer ver que la crtica
constructiva es una excelente oportunidad para el cambio o la reparacin.
En este sentido, el lenguaje y la conducta asertiva son elementos para conseguir
aquello que creemos como justo y, sobre todo, sin necesidad de ser agresivos o de
mantener una postura inhibida.
Acabar este artculo con una frase que aparece en el libro de Elia Roca y que me ha
encantado. La frase reza as:
Si quieres recoger miel, no des patadas a la colmena
Fuente del artculo: Cmo mejorar tus habilidades sociales, de Ela Roca.