UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

PROFESORA : DR. PINCHI RAMIREZ, WADSON.

MG. AGILAR PAREDES, OREALIS.
TEMA

: ENTREVISTA EN PROFUNDAD

CICLO

: III

INTEGRANTES GRUPO N 3:
Altamirano Salazar, Mery Rocio.
Apaza Chvez, Joana Lizeth.
Castillo Nuez, Kristy Grissel.

2
0
1
6

Daz Gil, Deyci Margarita

Enriquez Cuevas, Rubeli Sofa.
Miranda Del Rosario, Alexandra
Elizabeth.
Rodrguez Ramrez, Claudia Lizeth.
Salazar Honorio, Karla Julissa.
Vsquez Garca, Wilman Mariceli.
1

Presentacin

Mediante el presente, las estudiantes del III ciclo de la Escuela

Acadmico Profesional de Trabajo Social de la Universidad Nacional
de Trujillo, deseamos hacerle llegar el siguiente informe: Entrevista
en Profundidad, para continuar con

el cumplimiento con las

actividades programadas en el slabo del curso; el cual consta de

concepto,

tipos segn el autor Hernndez Sampieri, pautas para

iniciar la entrevista, caractersticas esenciales segn Rogers y Bouey,

entre otros puntos.

Esperamos que el presente trabajo se ajuste a los requerimientos

acadmicos requeridos, ya que fue elaborado con empeo y
responsabilidad. Pues sabemos que tal mrito nos ayudar a
fortalecer el proceso de nuestra formacin profesional.

Dejamos a vuestro ilustre criterio y consideracin profesional este

trabajo para su respectiva evaluacin.

Atentamente
Las estudiantes del Grupo

NDICE

Presentacin......................................................................................................2
Introduccin.......................................................................................................4
LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD.................................................................5
CONCEPTO:.....................................................................................................5
CMO INICIAR NUESTRAS ENTREVISTAS:.................................................6
TIPOS................................................................................................................6
CARACTERSTICAS ESENCIALES.................................................................7
TIPOS DE PREGUNTAS EN LAS ENTREVISTAS...........................................8
PROCESO.......................................................................................................10
RECURSOS NECESARIOS............................................................................11
VENTAJAS.......................................................................................................11
DESVENTAJAS...............................................................................................11
RECOMENDACIONES PARA LAS ENTREVISTAS.......................................11
CAMPOS BSICOS DE UTILIZACIN..........................................................12
NIVELES DE LA ENTREVISTA.......................................................................12
CONCLUSIN.................................................................................................14
Bibliografa..........................................................................................................15

Introduccin
La investigacin cualitativa, por ser una investigacin muy amplia, hace uso de
distintas tcnicas para cumplir de manera adecuada sus objetivos; una de
stas es la entrevista en profundidad.
La entrevista en profundidad se lleva a cabo mediante un dilogo entre
entrevistador y un nico entrevistado, en un ambiente adecuado para la
interaccin, en la cual se recopila datos ms especficos, profundos y concretos
de lo que se est investigando, para hacer factible todo esto, el entrevistador
debe entablar una relacin de confianza, para que el entrevistado se sienta con
la confianza de hablar libre y fludamente; adems tambin debe haber
dinamismo, ya que el entrevistador no tiene que contar con preguntas
establecidas, ni con un orden predeterminado, debido a que se busca que se
realice de la manera ms natural posible, y que se asemeje ms a un dialogo
que a una entrevista.
Tambin es importante que el entrevistador tenga conocimiento de varios
aspectos relacionados al entrevistado (nivel de estudios, edad, sexo), es
necesario programarla con tiempo, ya que por su naturaleza y sus objetivos
tiene una duracin amplia.
Como ya se ha dicho lneas arriba, en esta entrevista debe buscar una plena
fluidez, por lo tanto, hay que evitar que haya distractores, como celulares, etc.
Todo esto ser abordado en a lo largo de este trabajo, desarrollando y
explicando de manera detallada los puntos tratados anteriormente.

LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Las entrevistas individuales en profundidad se usan para la prueba previa de
asuntos que deben sondearse a fondo o cuando se necesitan respuestas
individuales, en vez, de respuestas colectivas. Estas entrevistas pueden ser
bastantes largas y durar de 30 min a una 1 hora. Se usan para evaluar la
comprensin, as como sentimientos, emociones, actitudes y prejuicios,
normalmente no se evocan en las entrevistas ms comunes para conocer la
opinin del pblico. (Pinchi Ramirez, 2011)
El autor tambin sostiene al igual que las entrevistas de grupo de opinin,
las entrevistas individuales en profundidad deben estar a cargo de
entrevistadores con experiencia, que generalmente siguen un esquema de
conversacin, Adems los entrevistadores deben ser capaces de sondear a los
entrevistados para averiguar lo que sienten y la impresin que tienen de los
materialesstas pueden realizarse en cualquier lugar, pero es preferible un
lugar tranquilo donde ambos personajes puedan concentrarse. Debido al
tiempo que toman entrevistas es recomendable programarlas con anticipacin;
ya que esta tcnica facilita el juicio profesional (Pinchi Ramirez, 2011)

CONCEPTO:
Es una tcnica de la investigacin cualitativa, que se basa en el juego
conversacional. Es un dilogo preparado, diseado y organizado en las que se
dan los roles de entrevistador-entrevistado.1
La entrevista es un proceso de determinacin de un texto en un contexto.
(Enrique Alonso)

1 Fuente: http://personal.ua.es/es/franciscofrances/materiales/tema4/la_entrevista_en_profundidad.html

COMO INICIAR NUESTRAS ENTREVISTAS:

Antes de hacer mencin de como estructurar la entrevista en profundidad, es
importante enfatizar que debemos construir perfiles especficos de estudio,
aspectos bsicos tales como edad, sexo, estado civil o nivel de estudios, tan
slo

por

mencionar algunos.

Lo

anterior

permitir

tener claras las

caractersticas de las personas que sern entrevistadas para buscar y disear

las estrategias ms adecuadas de vinculacin.
Segn (Robles, 2011) menciona La entrevista en profundidad se basa en el
surgimiento de un guion de entrevista, en l se plasman todos los tpicos que
se desean abordar a lo largo de los encuentros, por lo que previo a la sesin se
debe preparar los temas que discutirn, con el fin de controlar los tiempos,
distinguir los temas por importancia y evitar extravos y dispersiones por parte
del entrevistado.

TIPOS
La entrevistas en profundidad, muestra algunas divisiones con caractersticas
en partculas. Segn (Hernndez Sampieri, 2006) son las siguientes:

ESTRUCTURADAS

El entrevistador realiza su labor en base de unas preguntas especficas y se

sujeta exclusivamente a sta (el instrumento prescribe qu tems se
preguntaran y en qu orden).

SEMIESTRUCTURADAS

Se basan en una gua de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la

libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u
obtener mayor informacin sobre los temas deseados (es decir no todas las
preguntas son predeterminadas).

LAS ENTREVISTAS ABIERTAS

Se fundamentan en una gua general de contenido y el entrevistador posee

toda

la flexibilidad para manejarla (l o ella, es quien maneja el ritmo, la

estructura y el contenido de los tems).

El entrenamiento que se sugiere como indispensable para quien efecte
entrevistas cualitativas en: tcnicas de entrevistas, manejo de emociones,
comunicacin verbal y no verbal as como comunicacin neurolingstica.

CARACTERSTICAS ESENCIALES
Segn Rogers y Bouey citado por (Hernndez Sampieri, 2006) nos menciona
las siguientes:
1. El principio y el final de la entrevista no se predeterminan ni se definen
con claridad, incluso las entrevistas pueden efectuarse en varias etapas.
Es flexible.
2. Las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan a los
participantes.
3. La entrevista cualitativa es en buena medida anecdtica.
4. El entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y direccin de la
entrevista.
5. El contexto social es considerado y resulta fundamental para la
interpretacin de significados.
6. El entrevistado ajusta la comunicacin a las normas y lenguaje del
entrevistado.
7. La entrevista cualitativa tiene un carcter ms amistoso.

TIPOS DE PREGUNTAS EN LAS ENTREVISTAS

Mencionaremos dos tipologas sobre las preguntas: la primera de Grinell que
aplica a entrevistas en general (cuantitativas y cualitativas, y la segunda de

Mertens ms propia de entrevistas cualitativas; citados por (Hernndez

Sampieri, 2006).
Grinell considera cuatro clases de preguntas.
1. PREGUNTAS GENERALES:
Parten de planteamientos globales (disparadores), para dirigirse al tema
que le interesa al entrevistador. Son propias de las entrevistas abiertas.
Por ejemplo:

Qu opina de la violencia entre las parejas de matrimonio?

Cmo ve usted la economa del pas?
Qu le provoca temor?

2. PREGUNTAS PARA EJEMPLIFICAR:

Sirven como disparadores para ejemplificaciones ms profundas, en las
cules se le solicita al entrevistado que se proporcione el ejemplo de un
evento, un suceso o una categora.
Por ejemplo:

Usted me ha comentado que la atencin mdica es psima en este

hospital Podra proporcionarme un ejemplo?

Qu personajes histricos han tenido metas claras en su vida?

3. PREGUNTAS DE CONTRASTE:
Al entrevistado se le cuestiona sobre similitudes o diferencias respecto a
smbolos o tpicos, y se le pide que clasifique smbolos en categora.
Por ejemplo:

Cmo es el trato que recibe de las enfermeras del turno matutino, en

comparacin con el trato de las enfermeras del turno vespertino o
nocturno?

4. PREGUNTAS DE ESTRUCTURA O ESTRUCTURALES:

El entrevistador solicita al entrevistado una lista de conceptos a manera de
conjunto o categoras.
Por ejemplo:

Qu tipo de drogas se venden ms en la ciudad de Trujillo?

Qu elementos tiene en cuenta para decir que la ropa de una tienda
departamental es de buena calidad?

Segn Martens, lo clasifica en seis tipos; y que se encuentran ejemplificados de

la siguiente manera.
1. DE OPININ
Cree usted que haya corrupcin en el actual gobierno de Ollanta

Humala?
Qu piensa usted de la unin civil para homosexuales?

2. DE EXPRESIN DE SENTIMIENTOS.
Cmo se siente con respecto al alcoholismo de su esposo?
Cmo describira lo que siente por los ataques Yihadistas?

3. DE CONOCIMIENTOS.
Cules son los candidatos a ocupar la presidencia del Per?
Qu sabe usted de las causas que provocaron el alcoholismo de su
esposo?
4. SENSITIVAS (referente a los sentidos).
Qu gnero de msica le gusta escuchar ms cuando se siente

estresado?
Qu observ en la escena del crimen?

5. DE ANTECEDENTES.
Cunto tiempo particip como militante en el partido Aprista?

Despus de su primer alumbramiento, sufri depresin posparto?

6. DE SIMULACION.
Suponga que usted es el alcalde de Trujillo, cul sera el primer

problema que intentara resolver?

Suponga que usted es candidato por la presidencia del Per, cules
seran sus principales propuestas?

PROCESO

1.
2.
3.
4.
5.

Eleccin del informante.

Acceso al informante.
Preparacin de la entrevista.
Realizacin de la conversacin
Transcripcin.

RECURSOS NECESARIOS
(Pinchi Ramirez, 2011) Menciona las siguientes:

Esquema de la conversacin o cuestionario.

Entrevistador preparado.
Sala de reuniones Tranquila.
Grabadora y cinta.

VENTAJAS
Ofrece la oportunidad de sondear a cada entrevistado a fondo.
Se puede obtener informacin preliminar sobre sujetos sensibles o
emotivos.

DESVENTAJAS
Susceptibles de producir engaos, exageraciones.
Las personas hacen y dicen cosas diferentes en distintas situaciones.

10

 El entrevistador no conoce el contexto necesario.

RECOMENDACIONES PARA LAS ENTREVISTAS

(Hernndez Sampieri, 2006) Nos muestras estas recomendaciones.
Lograr espontaneidad, naturalidad y amplitud de respuestas resulta
esencial.
Es muy importante que el entrevistador genere un clima de confianza en
el entrevistado y desarrolle empata con l.
Debemos evitar elementos que obstruyan la conversacin, tales como el
timbre de un celular, el ruido de la calle, entre otros.
Siempre no resulta conveniente informar al entrevistado sobre el
propsito de la entrevista y el uso que se le dar a esta.
No se debe utilizar calificativos.
Escuchar activamente.

CAMPOS BSICOS DE UTILIZACIN

Segn (Enrique Alonso) nos menciona los siguientes:
1. Reconstruccin de acciones pasadas: enfoques biogrficos, archivos
orales, anlisis de retrospectivo de la accin.
2. Estudio de las representaciones sociales personalizadas: sistema de
normas y valores asumidos, imgenes y creencias prejudiciales, cdigo
y estereotipos cristalizados, rutas y trayectorias vitales particulares.
3. Estudio de la interaccin entre constituciones psicolgicas, personales y
conductas

sociales

especficas:

estudios,

por

ejemplo,

sobre

agresividad, violencia, las llamadas conductas desviadas, etc., donde el

grupo de discusin tampoco suele funcionar por la tendencia a la
dispersin y falta de homogeneidad de las trayectorias y respuestas
individuales.
4. Prospeccin de los cambios semnticos, vocabulario y discursos
arquetpicos de grupos y colectivos sobre los que luego vamos a pasar
un cuestionario cerrado.

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NIVELES DE LA ENTREVISTA
(Enrique Alonso) Distingue tres niveles relacionales que determinan el sentido
del discurso:
1. El contracto comunicativo: la entrevista aqu resulta siempre paradjica,
interesa y se solicita por ser una forma de producir expresiones de
carcter ciertamente ntimo, pero precisamente dejan de ser intimas al
reproducirse. El establecimiento del contracto de comunicacin es
entonces fundamental para el funcionamiento del dispositivo, sobre todo
porque diluye o al menos elude esta situacin paradjica generalmente
remitiendo el uso de la informacin y la comunicacin a un contexto
exterior al propio encuentro, contexto ms o menos annimo.
2. La interaccin verbal: la interaccin se fundamenta en la apertura de los
sujetos en la comunicacin y la aceptacin de sus reglas, se puede
distingue entre interaccin no focalizada que es el simple intercambio de
mensajes orales y visuales sin proyecto de construccin comn y la
focalizada que es en la que dos personas se renen y cooperan en
mantener el nico centro de atencin generalmente por turno. Las
conversaciones son as actividades sociales.
3. El universo social de referencia

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CONCLUSION
Este tipo de entrevista de la investigacin cualitativa permite obtener
respuestas individuales por medio de un juego conversacional preparado,
organizado y diseado. De esta manera, el individuo entrevistado refleja sus
emociones, actitudes y prejuicios.
La entrevista en profundidad requiere de una experiencia por parte del
entrevistador en el campo a desarrollar, as como generar en el momento de la
entrevista un ambiente de confianza y espontaneidad.
Se debe tener en cuenta los aspectos bsicos de la persona entrevistada como
edad, sexo, estado civil o nivel de estudios para saber cmo tratarla de la
manera correcta.
Los tipos de entrevista y los tipos de preguntas en la entrevista nos permiten
seleccionar el proceso correcto y as obtener la informacin que buscamos.
Adems que la entrevista es flexible y tiene un carcter anecdtico.

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Bibliografa
Enrique Alonso, L. (s.f.). Sujeto y Discurso: el lugar de la entrevista
abierta en las practicas de la sociologia cualitativa.
Hernndez Sampieri, R. (2006). Metodologa de la Investigacin.
Interamericana Editores.
Pinchi Ramirez, W. (2011). Metodologa de la Investigacin
Cualitativa. Editorial Universitaria.
Robles, B. (2011). La entrevista a profundidad: una tcnica til dentro
del campo antropofsico. Cuicuilco.

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