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2016.1
2. EMENTA
Principais conceitos de marketing. Administrao de marketing. Filosofias de
Administrao de marketing. Ambiente de marketing: macro ambiente e micro
ambiente. Segmentao de mercado: critrios de segmentao e estratgias de
segmentao. Composto de marketing: produtos e servios. Foras competitivas. Os
desafios e oportunidades do marketing contemporneo. Marketing verde.
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo Geral:
Compreender os conceitos centrais do marketing para a elaborao estratgias de
mercado que possibilitem a identificao de novas oportunidades e de negcios dentro
empresa dentro de uma conduta tica, utilizando a inovao como crescimento e
diferenciao de produtos e mercados.
3.2 Objetivos Especficos:
gesto.
Habilitar os alunos a compreenso dos conceitos centrais do marketing e sua
4. CONTEDOS
UNIDADE I
1. Introduo ao Marketing
1.1. Definio de marketing: conceitos centrais de marketing;
1.2. Perspectiva histrica: o conceito de marketing em diversos estgios do
desenvolvimento econmico
1.3. As novas realidades do marketing
1.4. Orientaes da empresa com relao ao mercado (Filosofias de Administrao
de Marketing).
1.5. Tarefas de administrao de marketing
1.6. Necessidades humanas, desejos e demandas dos clientes
1.7. Marketing e valor para o Cliente.
2. Composto mercadolgico de Marketing: produtos e servios
2.1 Administrao do composto do produto
2.2 Administrao de preo
2.2 Administrao dos canais de distribuio (praa)
2.3 Administrao do composto promocional
2.4 Ciclo de vida dos produtos
UNIDADE II
24h/a
1. O Ambiente de Marketing
1.1 O Micro ambiente
1.2 O Macro ambiente
1.3Ameaas e oportunidades ambientais.
2. Criao de Vantagem Competitiva
2.1 Anlise da concorrncia
2.2 Estratgias competitivas
2.3 Equilbrio entre a orientao para o cliente e a orientao para a concorrncia
3. Segmentao de Mercado
3.1 A necessidade da segmentao de mercado
3.2 Segmentao de mercados de consumidores
3.3 Segmentao de mercados organizacionais
3.4 O processo de segmentao de mercado
3.5 Formas ou critrios para a segmentao
3.6 Estratgias de segmentao
4. Seleo de Mercados-alvo
4.1 Avaliao dos segmentos de mercado
4.2 Seleo dos segmentos-alvo de mercado
4.3 Responsabilidade social de marketing no atendimento de segmentos-alvo de
mercado.
4.4 Diferenciao e posicionamento
UNIDADE IV
24h/a
5. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Aulas expositivo-dialogadas
Estudos de casos
Atividades individuais e em grupo
Pesquisas
Visita-tcnica
Dinmicas de grupo
Seminrios
6. RECURSOS UTILIZADOS
Textos diversificados, multimdia, quadro de giz, projetor de imagens e vdeos.
8. BIBLIOGRAFIAS
8.1 BSICA:
DIAS, Srgio Roberto (Coord.). Gesto de marketing. 2 ed. So Paulo: Saraiva 2010.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary.Princpios de marketing. 12 ed. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2007.
8.2 COMPLEMENTAR:
CHURCHILL JNIOR, Gilbert A.. Marketing criando valor para os clientes. 3. ed.
So Paulo: Saraiva, 2014.
KOTLER, Philip. Administrao de marketing. 14 ed. So Paulo: Pearson 2012.
_________. Marketing 3.0: as foras que esto definindo o novo marketing centrado
no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administrao de Marketing: conceitos,
planejamento e aplicaes realidade brasileira. So Paulo: Atlas, 2014.
SANDHUSEN, Richard L.. Marketing bsico.3 ed. So Paulo: Saraiva, 2012.