DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

La empresa se llamara KipStar, de alquiler de habitaciones para estudiantes

universitarios y jvenes profesionales, ubicada en el distrito de Vctor Larco
Herrera que ofrece servicios de alojamiento en un ambiente tranquilo y clido.
Dentro de sus caractersticas estas habitaciones de arrendamiento para
estudiantes ofrece los servicios bsicos (luz, agua e internet), habitaciones
modernas. Estas habitaciones estarn hechas de material noble en su mayor
parte para minimizar el impacto ambiental de esta construccin. De este modo
nuestra empresa no se concentrara solo en su Core Business, sino que desde
un comienzos se preocupara del valor agregado de sus servicios.
La creacin de esta empresa KipStar responde a las necesidades presentadas
por los clientes universitarios, ya que dentro del mismo sector de Vctor Larco
Herrera existen muy pocos servicios de alojamiento para estudiantes
universitarios y jvenes profesionales que satisfagan la gran demanda que
existe. En esto vemos una ventaja como empresa, ya que contamos con una
infraestructura disponible para realizar el proyecto. Esta propiedad pertenece a
un integrante del equipo emprendedor que busca arrendarlo a largo plazo.
Dada la descripcin del proyecto y de las personas asiduas que visitaron el
distrito de Vctor Larco Herrera se ha seleccionado al pblico universitario,
jvenes profesionales y padres de familia de los universitarios como principales
clientes de este negocio.
El plan es comenzar el funcionamiento de la empresa de alquiler de
habitaciones para estudiantes universitarios y profesionales en enero del
prximo ao formalmente, de tal modo que podamos tener el tiempo suficiente
para iniciar nuestras actividades de los servicios de alquiler de habitaciones
para estudiantes universitarios y jvenes profesionales a inicios del ao 2016,
estas actividades comenzaran entre 10 de enero al 15 de marzo del ao 2016.

MISIN Y VISIN
Misin
Somos una empresa de alquiler de habitaciones para estudiantes
universitarios y jvenes profesionales que entrega la mejor experiencia
en servicios de alojamientos, haciendo que la estada de nuestros
clientes y/o usuarios sea un ambiente cmodo y disfrutar de nuestro
servicio.
Visin
Ser reconocidos a nivel nacional como la empresa que brinda el mejor
servicio de alquiler de habitaciones con los ambientes ms cmodos y
con la mejor calidad de servicio.
OBJETIVOS
Objetivo general

Nos centraremos en obtener reconocimiento en el sector para poder

tener mayor mercado, y as poder plantearnos futuros objetivos de
ampliar y expandirse, tanto en la ciudad de Trujillo como en otras
ciudades peruanas con lugares cercanos y estratgicos para los
universitarios.

Objetivo especficos
Realizar un estudio de mercado con el fin de identificar los clientes
potenciales de nuestro negocio.
Analizar los servicios ofrecidos negocios de alquiler de habitaciones de
la misma ndole y as identificar la competencia y a partir de este estudio
poder definir mejor nuestra estrategia de mercado.
Definir las caractersticas de nuestro negocio y el perfil del personal que
necesitaremos para ofrecer nuestros servicios, teniendo en cuenta que
el recurso humano en las organizaciones es un factor de xito.
Establecer las caractersticas de infraestructura y funcionamiento del
hostal en cuanto a estructura administrativa.

FUNCIONES DEL NEGOCIO

MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES (MOF)

Gerente
El gerente es la cabeza del grupo, es el encargado de capacitar a los
empleados para realizar correctamente sus respectivas actividades, as
como revisar peridicamente el correcto desempeo del personal y del
hotel. De la misma manera el gerente del hotel es el responsable de las
compras del hotel, del pago del salario e impuestos y de proveer
cualquier faltante que impida la correcta funcin de hostal.
Asistente
Las responsabilidades del asistente es apoyar en todos los procesos
administrativos y secretariales que garanticen eficientemente el
desarrollo de la operacin de las Gerencias, y las principales funciones
que realiza son:

 Lleva el control de la agenda de la gerencia

Contestar y canalizar las llamadas telefnicas recibidas en la
Gerencia.
Organizar y controlar el archivo fsico y computacional de la
Gerencia.
Tramitar y realizar el pago por servicios contratados (compras y
capacitacin).
Solicitar y comprobar los gastos por viticos de toda la Gerencia.
rea de Ventas
El rea de ventas desempea la funcin de recibir, organizar y dar
seguimiento a las solicitudes de renta de servicios para clientes de
manera individual y grupal, sus principales actividades son:
Verificacin de la disponibilidad
Llamadas de seguimiento
Cartera de clientes
Generacin de negocios
Expansin del negocio
rea de Administracin
En esta rea tiene como objetivo principal manejar de manera eficiente
operaciones financieras que ocurren dentro de la empresa, as como
mantener la contabilidad del hotel al da, reportando y proporcionando
los estados financieros del hotel cuando sea necesario; gestionar las
actividades de ndole legal. Esta rea la componen, departamento de
personal, crditos, finanzas, tesorera, contabilidad.
rea de Recursos Humanos
Es una funcin dinmica que provee liderazgo estratgico y direccin en
todos los aspectos de la experiencia del empleado que impactan en el
rendimiento empresarial de nuestra organizacin. Recursos Humanos
desempea un rol fundamental en mantener la posicin de (nombre de
la empresa) como lder en la industria de la hospitalidad con la principal
tarea de mantener satisfecho al cliente.