INDICE

I.

Resumen Ejecutivo

II.

CAPITULO 1 Informacin del Sector

III.

CAPITULO 2 Anlisis Estratgico del Mercado

IV.

CAPITULO 3 Plan Estratgico

V.

CAPITULO 4 Anlisis Estratgico del Consumo y Oferta

VI.

CAPITULO 5 Plan de Comercializacin y Anlisis de la Demanda

VII.

CAPITULO 6 Mix de Marketing

VIII.

CAPITULO 7 Conclusiones y Recomendaciones

IX.

Bibliografa

IMPORTACIN DE CELULARES DOBLE CHIP

DE CHINA

Resumen Ejecutivo
El presente trabajo propone la creacin de una empresa cuyo giro sea importar
celulares doble chip de China hacia el Per. Estos celulares son el modelo T3 WiFi TV
son creados por una empresa de tecnologa llamada Inlippo la cual est conformada
por trabajadores y ex trabajadores de las plantas de produccin de las compaas de
celulares ms grandes del mundo como Nokia, LG y Samsung.
Conociendo de cerca las variedades de modelos celulares existentes en el pas
con sus diversas aplicaciones; el celular T3 WiFi TV, tambin conocido como HiPhone, cuenta con todas las aplicaciones de distintos celulares en uno solo; adems,
tiene la ventaja de funcionar con 2 chips la cual es un gran beneficio considerando que
puedes pertenecer a la familia de clientes de 2 empresas de telecomunicaciones como
por Claro y Movistar, as disfrutando de las tarifas y promociones que cada una de
estas compaas ofrecen.
A continuacin se presentar este trabajo de investigacin aplicando los
conocimientos del curso de Comercio Internacional, adems de los diversos
conocimientos aprendidos a lo largo de nuestra carrera de ingeniera.

CAPITULO 1
Informacin del Sector
En el presente captulo conoceremos la informacin general del sector acerca de nuestro
trabajo de importacin, brindar al mercado peruano celulares chinos doble chip que tienen
las aplicaciones ms completas en la actualidad.

1. Mercado Peruano para Celulares Chinos

El mercado de celulares en el Per crece cada ao, con consumidores que prefieren
ms aplicaciones y servicios en sus equipos a precios cada vez ms econmicos.
A continuacin sealamos 7 razones por la cual el consumidor peruano preferira el
producto:
1) Vienen con Doble Chip, lo que permite ahorrar costos en las llamadas entre el
mismo operador.
2) Permite ahorrar espacio al momento de transportarlos, pues ya no tiene que
cargar dos Telfonos celulares sino un slo Telfono Celular y transportar sus
dos lneas en un solo equipo.
3) Permiten captar canales de Televisin local y UFH de la ciudad donde se
encuentre.
4) Vienen desbloqueados de fbrica, lo que permite su instalacin rpida del chip
o SIMM y no depender de ningn proveedor de telecomunicaciones para su
activacin. Adems son Cuatribanda, vale decir que funcionan en todo el
Mundo.
5) Su pantalla es Tctil tipo Iphone, lo que permite una mayor interactividad entre
el usuario con las aplicaciones Multimedia del Telfono Celular.
6) La gran Mayora de estos Telfonos celulares Doble Chip son manufacturados
en las mismas fabricas que producen los equipos de marca: Nokia, Samsung,
Motorola, LG, entre otros.
7) Vienen con doble batera, auriculares, cargador USB y cable conector para la
Computadora, adems de su manual. El manejo del equipo es fcil y la
interaccin con las funciones Multimedia del equipo son muy buenas.

2. Caractersticas del Producto

Nuestro producto a importar tiene las siguientes caractersticas:

Modelo del producto:T3 Wifi TV.

Batera: Bateras de litio (1800mAh)
Tamao:92 * 52 * 12mm
Peso:98g
Color: Negro, Rosado, Blanco
Tiempo en espera: 100-350 horas
Tiempo de conversacin:100-350 minutos
Red:GSM850/900/1800/1900Mhz
Memoria:2 GB TF Card

El paquete donde vendr el producto contiene lo siguiente:

Telfono 1 x HiPhone T3 MiFi Mini TV mvil

2 x bateras
1 x cable USB
1 x cargador
1 x Auriculares
1 x 2GB TF Card
1 x Manual de usuario

3. Anlisis Econmico China

A continuacin mencionaremos algunos principales datos sobre China que es el pas
de donde vamos a importar nuestros equipos.

Capital: Pekn.
Idioma: Chino mandarn (Putonghua).
Poblacin:1.321,3 millones de habitantes.
Densidad demogrfica:138,2 hab/km
PBI per Cpita anual:2.484 US$
Inflacin:6,5 %

Cantidad de Importaciones:

Importaciones (CIF) en millones de US$:956.261, variacin 07/06 20,8 %

Moneda del Pas:

Moneda Local:CNY (Chinese Nacional Yuan), tambin denominado Renminbi

(RMB)

Tipos de Cambio:

Tipo de Cambio Moneda-EURO:1 EUR = 8,5309 CNY

Tipo de Cambio Moneda-Dolar: 1 USD = 6,83CNY
Tipo de Cambio Moneda- Nuevo Sol :1 NSL = 2,405CNY

Principales acuerdos comerciales:

TLC Per-China.

Bandera de la Repblica China

Boom Comercial

4. Importacin de Celulares Doble Chip de China

La siguiente informacin tambin fue obtenida de la pgina de la SUNAT (dentro de

operatividad aduanera en la parte de descarga de la informacin,) y muestra el acumulado
anual por subpartida nacional/pas origen tanto para el ao 2008, 2009 y 2010.
Observamos que China como el primer pas en exportar Celulares Doble Chip de China,
lo cual nos deja que puede ser un pas potencial a importar

Para el 2009:

Para el 2010:

Finalmente tenemos la informacin del TradeMap de la importacin peruana a China del

2007 al 2009 en comparacin a la importacin de Per al mundo (en el producto celular
doble chip.

CAPITULO 2
Anlisis Estratgico del Mercado
Como sabemos un anlisis del mercado en la actualidad revela las oportunidades y las
amenazas clave que confronta una empresa en su creacin, de manera tal que los
dueos, gerentes y encargados respectivos sean capaces de formular estrategias para
aprovechar las oportunidades y evitar o reducir el impacto de las amenazas.
Para empezar citaremos informacin acerca de las tendencias polticas, econmicas,
sociales, tecnolgicas y ecolgicas que tiene que afrontar nuestra empresa.
Luego, haremos la evaluacin interna que se haramos en nuestra empresa para conocer
sus fortalezas y debilidades, de manera que con esa informacin podemos pueden
elaborar estrategias competitivas para explotar las fortalezas y conseguir los objetivos que
se encuentran como oportunidades y tambin para contrarrestar el valor ms bajo de la
empresa reflejado en las debilidades.
La importancia de conocer y analizar los factores internos de nuestra empresa dedicada a
la importacin, de manera independiente, sin ser ni excesivamente indulgentes ni

extremadamente estrictos, nos dar una idea de nuestras posibilidades y capacidades,

as como de nuestros puntos fuertes a potenciar y los dbiles a cubrir y enmendar.

5. Anlisis del Entorno (PESTE)

a) Poltico
La firma del TLC crea una oportunidad inmejorable para tener xito con las
negociaciones pas a pas y adems presenta increbles ventajas como lo presenta
MINCETUR en el siguiente extracto:
El mercado chino representa una gran oportunidad para el Per.
Demogrficamente, China es el mercado ms grande del mundo, al contar con
una poblacin cercana a los 1,300 millones de habitantes, de los cuales
aproximadamente 500 millones de habitantes se encuentran en zonas urbanas,
caracterizadas por mostrar un poder adquisitivo creciente.
Desde el punto de vista econmico, China ha sido el pas que ha mostrado
el crecimiento ms elevado a nivel mundial en las dos ltimas dcadas. Ha sido el
nico pas en haber crecido sostenidamente a tasas bastante altas, alrededor del
10% anual en las ltimas dos dcadas. Asimismo, el PBI per cpita de la
economa china ha evolucionado a una tasa promedio cercana al 11% anual en
todo este tiempo.
Estas altas tasas de crecimiento involucran la importacin de grandes
volmenes de materias primas, bienes intermedios y bienes de capital.
Igualmente, el fuerte crecimiento econmico ha generado un incremento de la
demanda de bienes de consumo importados.
Las estructuras productivas de Per y China son en general
complementarias. Por el lado de las exportaciones peruanas e importaciones
chinas, existen coincidencias en los casos de las materias primas y manufacturas
basadas en recursos naturales (productos mineros, pesqueros, agroindustriales).
Mientras que por el lado de las importaciones peruanas y exportaciones chinas,
existe una clara complementariedad en lo que se refiere a manufacturas no
basadas en recursos naturales, principalmente bienes de capital (maquinaria y
equipos) y bienes de consumo duraderos no producidos en el pas.
China es actualmente el tercer importador ms grande del mundo, despus
de Estados Unidos y Alemania. Solamente en el ao 2006, China import
alrededor de US$ 121,197 millones en qumicos; US$ 42,843 millones en metales,
minerales y sus derivados; US$ 27,085 millones en productos agropecuarios; US$
16,234 millones en textiles y US$ 4,191 millones en productos pesqueros.
Desde el punto de vista comercial, China ya es actualmente el segundo
socio comercial ms importante del Per. Entre enero y noviembre de 2007, el
flujo comercial con China ascendi a cerca de US$ 4,900 millones, 48.5% superior
al monto registrado en similar perodo del ao anterior.

Aparte de buscar un mejor acceso al mercado chino, negociar un acuerdo

comercial con China representa la oportunidad de establecer reglas de juego
claras, con un marco transparente y previsible, que permita tener un comercio
bilateral ordenado, el cual salvaguarde justificadamente los intereses nacionales
del Per. Del mismo modo, un acuerdo comercial con China ayudar en reducir el
impacto negativo causado por acuerdos que terceros pases ya han firmado con
China, al reducirse la brecha entre el arancel cobrado por China a los productos
precedentes de estos pases con el arancel cobrado al producto originario del
Per.1

b) Econmico
Las economas de ambos pases vienen experimentando un crecimiento
econmico slido, de 9,84% para el Per y 9% para China durante el 2008 2, lo que
constituye a ambos pases en contrapartes de comercio atractivas. China,
adems, se ha convertido en el segundo destino de las exportaciones peruanas,
tras EEUU, representando el 12% del total de exportaciones.
Acerca de las generalidades socio comercial entre estos dos pases, mostramos
los indicadores macroeconmicos del 2007 y el comparativo comercial entre Per
y China creado por MINCETUR.

1 Importancia del TLC Per-China, Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.

2 Per-China TLC favorable?, Peupolitico.com.

Para ms informacin acerca de los factores econmicos entre los dos pases
sugerimos visitar los videos de la siguiente direccin donde nos dan referencia a
las oportunidades y amenazas frente al comercio Per-China:

http://cinternacional.pbworks.com/China-y-el-comercio-mundial

c) Social
Podemos decir sobre el factor social en el Per, que cada vez nuestra sociedad da
un paso ms hacia adelante, si bien an tenemos muchos problemas como el
analfabetismo, la pobreza o la distincin entre localidades; pues, nos encontramos
con un Per emprendedor, con ganas de surgir, de hacer negocio y de aprovechar
las oportunidades que nos brinda el mundo globalizado.
Para saber un poco ms sobre el factor social en China citamos a EUMED, donde
Ernesch Rodrguez Asien de la Universidad de la Habana nos comenta acerca de
la actualidad social:
Como resultado de las reformas econmicas como la privatizacin, la
urbanizacin y la integracin a la economa internacional, en China han
aumentado el desempleo y el subempleo.
Desde la dcada de los 90 hasta la actualidad la tasa de desempleo en
China se ha ido incrementando paulatinamente. Mientras en 1990 era de un 2,5%,
en 2004 lleg a un 4,7%. En el primer semestre de 2006 el ndice de desempleo
urbano se ubic en 4,2%, al igual que en 2005, pero este ndice podra ser ms
alto si se cuentan los empleados que son despedidos cuando las empresas se

declaran en quiebra, o a consecuencia de la reestructuracin de las empresas

pblicas. Si a esto se le suma la mano de obra sobrante en las zonas rurales del
pas, el ndice real de desempleo sera mucho ms alto. En las ciudades la tasa
real de desempleo podra alcanzar entre 10-15%.
El problema radica en que la oferta de fuerza de trabajo es muy superior a
la demanda. El 60% de los chinos que buscan trabajo en todo el pas proviene de
las zonas rurales.
Segn la Comisin Estatal de Desarrollo y Reforma de China, se calcula
que alrededor de 6,6 millones de personas perdern su trabajo en los prximos
tres aos; para remediarlo hara falta crear en las ciudades unos 25 millones de
puestos de trabajo. Sin embargo, el pas solo ser capaz de crear unos 11 millones
de empleos, segn esta comisin.
Segn estimaciones, para 2006 la mano de obra excedente alcanzar los
14 millones, un milln ms que en el ao 2005, y el problema podra agudizarse
como resultado de la superproduccin y el aumento de las fricciones comerciales.
No obstante, la situacin del desempleo en China permaneci estable en
el primer semestre de 2006, con un 4,2%. Segn el Ministerio del Trabajo y
Seguridad Social (MTSS), el desempleo urbano registrado a finales de 2005 lleg
a 8,39 millones, incluyendo a 1,53 millones de trabajadores despedidos. A finales
de junio de 2006 la cifra estaba en 8,33 millones de desempleados urbanos. Debe
tenerse en cuenta que las estadsticas de desempleo de China solo se enfocan en
las reas urbanas.
Otro fenmeno que se est dando en este sentido es que los nuevos
graduados universitarios tienen dificultades para encontrar trabajo. Segn el
viceministro del MTSS, es muy difcil crear nuevos trabajos en gran cantidad,
debido a los siguientes factores: sobrecapacidad de la produccin, fricciones
comerciales y revaluacin de la moneda.
Las desigualdades sociales que van aparejadas al desarrollo territorial
constituyen uno de los problemas complicados de China, pues mientras la zona
costera es rica en desarrollo industrial, el interior del pas lucha, muchas veces en
vano, por atraer inversiones. China debe llevar a cabo grandes transformaciones
para absorber el excedente de mano de obra procedente del campo. Desde hace
algn tiempo existe descontento en los sectores menos favorecidos de la
poblacin. Segn expertos, la brecha entre ricos y pobres se ha ampliado en los
ltimos diez aos.

Desde el punto de vista social, en el oeste de China vive el 90% de la

poblacin ms pobre de la nacin. Mientras en la parte ese del pas hay una
elevada produccin industrial que ha ido en aumento a travs de los aos, en la
regin occidental la produccin industrial va en detrimento.

d) Tecnolgico
Difcil obtencin de determinadas maquinarias en nuestro pas, que hace que nos
veamos en la necesidad de importar stas de pases como China, Estados Unidos,
Colombia, etc. Pero, en este caso importaramos los equipos ya que no tenemos
que traer la tecnologa de China para fabricar el producto a comercializar aqu por
mero sentido comn, ellos tienen la tecnologa, la experiencia y la calidad
necesaria solo nosotros nos dedicaremos a importar el producto.
Para hacer una breve resea del avance tecnolgico en China tenemos breves
extractos de una publicacin del portal Tendencias21 donde mencionan que China
est a punto de superar en competitividad tecnolgica a Estados Unidos:
Un nuevo estudio del Instituto Tecnolgico de Georgia sobre la
competitividad tecnolgica sugiere que muy pronto China adelantar a Estados
Unidos como motor de la economa mundial, una posicin que detentaba desde el
final de la II Guerra Mundial. Por primera vez en el ltimo siglo dos pases
compiten en igualdad de condiciones en el plano tecnolgico.
Los indicadores del estudio predicen que China pasar pronto a los
Estados Unidos en la habilidad para desarrollar tecnologa y ciencia, y convertirla
en productos y servicios susceptibles de ser comercializados en todo el mundo.
Aunque China tiene la imagen de producir cosas de bajo coste, este estudio
tambin muestra muy a claras que el gigante asitico tiene aspiraciones mucho
mayores.
Desde la II Guerra Mundial, los Estados Unidos han sido los principales
conductores de la economa mundial. Sin embargo, se va a dar ya la situacin de
que los productos que consumen los norteamericanos no habrn sido ni ideados ni
producidos en su pas.
El informe del Instituto Tecnolgico de Georgia mide parmetros relativos a xitos
de 33 naciones en la exportacin de productos de alta tecnologa. En el dibujo que
muestran los datos en los ltimos 15 aos se ve con claridad cmo China ha ido
adelantando posiciones hasta encaramarse casi en el primer puesto.

Fuente: Tendencias21.net

En concreto, se analizan cuatro factores: la orientacin del pas a la

competitividad tecnolgica, la infraestructura socioeconmica, la infraestructura
econmica y la capacidad productiva.
China ha cambiado el paisaje tecnolgico mundial, comenta Alan Poter,
que tambin ha participado en el estudio. Si cogemos el bajo coste de fabricacin
y los centramos en la tecnologa, y despus lo combinamos con un nfasis en la
investigacin y el desarrollo, el resultado no deja mucho espacio para otros
pases.
Asimismo, China pone mucho nfasis en formar a sus cientficos e
ingenieros. Este dato sugiere, dice el informe, que este gigante seguir
agrandando su habilidad para innovar. Por el contrario, en los Estados Unidos, la
formacin cientfica ha decado, y las barreras de inmigracin tras el 11-S han
alejado de las universidades norteamericanas a estudiantes extranjeros que
podran cubrir esos huecos.
Es como si alguien de 40 aos estuviera jugando al baloncesto con un
nio de 12 aos que tiene su misma estatura. El de 40 todava es un poco mejor
porque acumula ms experiencia, pero sabe que esa situacin no va a durar
mucho. El futuro no pinta muy bien para los Estados Unidos, advierte Newman.3

e) Ecolgico
Acerca del factor ecolgico y ambiental podemos decir respecto de China que es
uno de los pases ms contaminados del planeta, pues de las diez ciudades del
mundo con ms contaminacin ambiental, siete pertenecen a este Estado.
El factor fundamental de la contaminacin del aire es que la principal fuente de
energa de China es el carbn de baja calidad o carbn pesado (no lavado), con
3 www.tendencias21.net

altos niveles de sulfuro. Esa es la fuente protagnica de las emisiones de dixido

de sulfuro y polvo, que han causado lluvias cidas en gran parte de Asia,
acarreando conflictos con algunos pases de la regin, como Japn y Corea del
Sur.
El crecimiento econmico y la industrializacin en China han incidido en el medio
ambiente, afectndolo de manera considerable. Un anlisis del Banco Mundial
ofrece la siguiente informacin:
Cada ao cerca de 178 000 personas en las principales ciudades mueren
prematuramente, debido a los elevados niveles de contaminacin atmosfrica (por
encima de los estndares nacionales y mundiales). La contaminacin del aire
dentro de los hogares, en especial, por la quema de carbn y biomasa para
cocinar alimentos y calentar la casa, origina alrededor de 111 000 muertes al ao.
Casi 7,4 millones de personas se pierden anualmente por problemas de salud
relacionados con la contaminacin.
La contaminacin del agua, un importante punto focal de la reciente poltica china,
ha alcanzado 52 de las 135 secciones de ros urbanos monitoreados. Estas
secciones de ros no cumplen con los estndares mnimos necesarios para la
irrigacin, convirtindolos en meras cloacas. El acceso a fuentes futuras de agua
potable para decenas de millones de personas est siendo amenazado.
La lluvia cida, con altos contenidos de sulfuro por el uso del carbn en las
regiones del sur y suroeste de China, tiene el potencial para daar al 10% de las
reas cultivables y posiblemente ha reducido la productividad en los cultivos y la
foresta en un promedio del 3%.
Los nios estudiados en Shenyang, Shangai y otras grandes ciudades presentan
niveles de plomo en sangre, en promedio, de un 80% por encima de los niveles
considerados peligrosos para el desarrollo mental.
Entre los diversos problemas medioambientales que hoy enfrenta China figuran
tambin los ruidos, la degradacin del suelo, la erosin y la desertificacin.4

6. Identificacin de Oportunidades y Amenazas

a) OPORTUNIDADES
Tratado de Libre Comercio con China.
Contacto de la empresa importadora en el Per.
Mercado vido de tecnologa.
Alta demanda de productos celulares.

4 http://www.eumed.net/rev/china/02/era-02c.html

 Tecnologa de punta.

b) AMENAZAS
Tecnologa que cambia rpidamente.
Contrabando de equipos celulares.
Aumento masivo de nuevos competidores.
Informalidad en la importacin.

7. Evaluacin Interna
A continuacin presentamos en anlisis conocido como AMOFHIT para mostrar la que
sera, la situacin interna de nuestra empresa:
a) Administracin/ Gerencia
La empresa contar con una gerencia emprendedora altamente investigadora lo
que se convierte en una de sus principales fortalezas, capaz de llevar el negocio
mediante las buenas relaciones comerciales con los proveedores y distribuidoras
que ofrecern nuestros equipos mediante los pedidos hechos por esta mostrando
siempre compromiso con nuestros clientes durante los aos de manera eficiente.
b) Marketing
La empresa desempear de manera muy convencional lo que es la publicidad en
el mercado, esta alternativa se convierte en una oportunidad que se deber
concretar cuanto antes para el conocimiento de las bondades de nuestro producto
en el mercado.
c) Operaciones/ Produccin
INLIPPO es la empresa se ha convertido en la N 1 debido a su rpida adaptacin
al negocio, elaborando y distribuyendo productos de calidad involucrados en un
proceso rpido y eficiente, a travs de la experiencia adquirida por trabajar con las
ms grandes empresas de celulares en el mundo.
d) Finanzas / Contabilidad
La empresa mantendr una acertada situacin financiera, que involucran ndices
de liquidez positivos, capaces de cubrir cualquier pasivo e inclusive ser capaz de
solicitar prstamos bancarios.
e) Recursos Humanos

Puede que sea uno de los puntos dbiles de la empresa debido a la facilidad del
contacto peruano con la empresa China, solo necesitamos gente de experiencia y
comprometida para el desarrollo de las ventas y contactos con los cliente. Todo
esto est pensado para que sea tercerizado en rea de RRHH. que permita
controlar el flujo de personal y aumentar de manera continua su productividad.

f) Informtica
Debemos contar con un sistema de comunicacin adecuado. El cual sera
brindado por el segmento Negocios de Telefnica del Per como nuestros
proveedores de Informtica.

g) Tecnologa, Investigacin & Desarrollo

Una de las principales ventajas de la empresa de contacto (INLIPPO) con respecto
a sus competidores es la de contar con tecnologa de punta en la maquinaria
usada para los procesos de manera que le significa una adecuada performance en
el desarrollo de los productos.

8. Administracin Empresarial
a) Planeamiento
La empresa tendr que desarrollar un adecuado plan estratgico, para identificar
concretamente la poltica de la empresa, misin, visin y objetivos que veremos en
el captulo posterior del siguiente trabajo.

b) Organizacin

Gerente
General
Asesora
Contable
Compras

Ventas

Marketing

Distribuci
n

c) Direccin
Como se ha sealado anteriormente la direccin de la empresa recae sobre la alta
gerencia compuesta por personas emprendedoras y capacitadas para poder dirigir
la organizacin.
d) Coordinacin
La comunicacin entre las reas debe ser fluida ya que estas se encuentran muy
cerca, lo que permite toda coordinacin entre ellas; esta actividad se puede
mejorar o estandarizar con la inclusin a travs del tiempo de un rea especfica
de RR.HH.
e) Control
Siendo la ubicacin de las reas bastante prxima se puede llevar un buen control
de las actividades de las mismas, no obstante se debe tener en cuenta que esta
responsabilidad debe caer sobre una persona o grupo de personas calificadas
para esta labor, esto se ver formalizado con la creacin de un rea de RR.HH. a
travs del tiempo y por la gerencia general.

9. Identificacin de Fortalezas y Debilidades

De esta manera se pueden identificar las fortalezas y debilidades en la empresa:

a) FORTALEZAS:
Gerencia emprendedora.
Liquidez financiera.
Calidad del producto.
Tecnologa de punta en el producto.
Cantidad de aplicaciones en el equipo.
Precio justo.

b) DEBILIDADES
Experiencia.
Publicidad extenuante.
rea de RRHH
Capacidad de brindar altas garantas al cliente.

CAPITULO 3
Plan Estratgico
1. Estrategias de Mercado
a) Estrategia de nuevo producto y nuevo mercado.
La estrategia estar centrada en ofrecer al mercado, nuevos productos, haciendo
constantes inversiones en nueva tecnologa (importando celulares que aun no
llegan al pas de diferentes marcas que no son conocidas en este pas).
La estrategia en este sector industrial est centrada en ofrecer al mercado,
productos ms sofisticados e integrados. Es as como hemos decido ingresar a

otra industrias en desarrollo como Ipads buscando ofrecer productos que no llegan
con tanta fuerza al Per.
b) Estrategia de un mercado en crecimiento.
Como la Industria de alta tecnologa, tiene un alto potencial de crecimiento es
aconsejable una estrategia basada en la diferenciacin en el precio, ya que es
necesario quitarle clientes a la competencia (ofertndoles productos a menor
precio y modelos nuevos).
La empresa desarrollara una estrategia de crecimiento basada en la creacin de
alianzas estratgicas (con expo ferias de productos importados), estrategia que le
ha permitir llegar a una mayor captacin de clientes en el mercado Peruano,
ofreciendo a sus clientes nuevos productos y a un precio razonable.
2. Empresa proveedora
INLIPPO TECHNOLOGY (SHENZHEN) Co., Ltd. es una empresa de alta tecnologa
combina la I + D, fabricacin y ventas despus del servicio de venta. La base de
produccin est situada en el sur de China, la ciudad de Shenzhen, que tiene una
ventaja competitiva en esta profesin producto. Hay 38.000 metros cuadrados de taller
moderno y empleados 1400. Con el molde-herramientas, de inyeccin de plstico, la
seda y la pintura, SMT, de unin y montaje de talleres, con la capacidad de produccin
en masa.
Inlippo Tecnologa inici su primer paso por la fabricacin de productos de telefona y
Flash Drive. En la actualidad el principal producto es la navegacin GPS, telfono
Mobile, accesorios Juegos y as sucesivamente. Con ms de 10 aos de experiencia
en la industria electrnica. Han construido el sistema completo de control de calidad,
sistema de servicio al cliente, la exportacin de sistemas y gestin de infraestructuras.
Su red comercial se ha extendido a ms de 50 pases, que abarca Europa, Amrica,
Oriente Medio, el Sudeste Asitico. Los productos han pasado ISO9001: 2000, CE,
FCC, 3C, ROHS certificaciones. Y han introducido mquina X-luz, mquina de ROHS,
fuente de seal para pruebas de productos y fund laboratorio de pruebas muy
profesional, aadiendo toda la casa el envejecimiento, con el crculo formado por la
calidad ms fuerte de control de calidad, IPQC, FQC, OQC.
La compaa tiene una gran relevancia en I + D del equipo, capaz de proporcionar todo
tipo de servicio del producto a los clientes diversificada. Audio y servicio de productos
digitales de OEM / ODM de todo el mundo es bienvenido.
Actualmente su oficina en Sudamrica se ubica en:
Jr.Alicante 323 San Luis, Lima, Per
Tel: 00-51-1-996570007
Email and MSN: dorianaxel@hotmail.com
Skype: dorian.zevallos
Contact manager: Mr. Dorian Zevallos

3. Informacin de la marca del producto

INLIPPO maneja una serie de marcas de dispositivos mviles como:

TV por telfono mvil

TV mvil telfono con cmara con zoom

GSM de telefona mvil

telfono mvil

telfono mvil Inteligente

Iphone como La televisin digital de telefona mvil

4. Justificacin de la importacin
Se decidi por este producto y de esta marca debido a que hoy en da la demanda de
estos productos sigue aumentando, de lo anterior se entiende que hay una demanda
insatisfecha, adems estos productos que tienen potencial primero por sus precios
bajos, segundo porque los clientes cada vez tiene ms preferencia por productos
importados y de alta tecnologa (Estos se demuestra observando el aumento de las
importaciones de celulares doble chip ao tras ao, vase anlisis del sector).
5. Lineamientos estratgicos
Visin
"Ser la principal importadora que provea productos tecnolgicos de comunicacin
inalmbrica reconocido por ofrecer productos de calidad a nuestros clientes."
Misin
"Ofrecer Celulares con doble chip de ltima tecnologa, y a bajos precios"

6.

Caractersticas del producto a importar

Partida arancelaria: 8517120000
Descripcin: Importacin de Celulares Doble Chip de China.
Telfonos, incluidos los telfonos mviles (celulares) y los de otras redes inalmbricas;
los dems aparatos de transmisin o recepcin de voz, imagen u otros datos, incluidos
los de comunicacin en red con o sin cable (tales como redes locales (LAN) o

extendidas (WAN)), distintos de los aparatos de transmisin o recepcin de las partidas

8443, 8525, 8527 u 8528: Telfonos, incluidos los telfonos mviles (celulares) y los de
otras redes inalmbricas: Telfonos mviles (celulares) y los de otras redes
inalmbricas.
Incoterms:
CIF (Coste, seguro y Flete - Cost, Insurance and Freight): El exportador es
responsable del transporte de la mercanca hasta que esta se encuentre en el puerto
de destino, junto con los seguros involucrados. El importador solo debe adquirir un
seguro con cobertura mnima.
FOB (Franco a bordo - Free on board): Este trmino quiere decir que la mercanca
es responsabilidad del vendedor hasta sobrepasar la borda del barco para la
exportacin; se usa principalmente para el transporte martimo, y despus del trmino
se debe especificar el puerto de embarque.
Medio de transporte: Va martima, el costo del transporte seria pagado por el
exportador as como el seguro.
Fotos de modelos de celulares comunes de importacin:

7. Trmites y proceso de importacin

Cobranza internacional: Cobranza documentario, documentos contra pago.
Carta de crdito irrevocable pagadera a 15 das de la fecha de embarque.
Entre los gravmenes vigentes se encuentra el arancel ad-valorem con un valor del
10% (Arancel fijado en el TLC entre PER y CHINA).
Este arancel es aplicado sobre el valor CIF.
Agente de aduanas: Si se necesitar un agente de aduanas ya que el monto CIF
supera los $2000. en este caso se elegir la agencia de aduanas AUSA.
Impuesto Selectivo al consumo: No aplica.
IGV = 17% base imponible CIF + ad valorem.
IPM = 2% la misma base que el IGV.
Dentro de los trmites se encuentran la declaracin nica de Aduanas (DUA) esta
llenado por el importador, en este caso nosotros, la factura comercial, el packing list,
B/L y la pliza de seguros sern exigidas al importador.

CAPITULO 4
Anlisis Estratgico del Consumo
y Oferta
En el presente captulo analizaremos la dimensin de los principales productos
importados desde China hacia nuestro pas. Luego procederemos a mencionar los
principales proveedores de los celulares chinos doble chip y los competidores que
tendremos, evaluando a manera de anlisis nuestras matrices de evaluacin tanto como
externa e interna para finalizar con nuestra matriz de perfil competitivo.

1. Principales Productos Importados desde China

Para dar una imagen global sobre los productos con mayor importacin de China hacia
el Per tenemos el siguiente cuadro de MINCETUR:

Podemos ver que la principal importacin son los telfonos mviles lo cual crea una
facilidad especial para la empresa ya que existen varios medios por el cual importar sin
mucha complicacin.

2. Principales Empresas que Importan desde China

Existen 7,215 empresas que importan productos chinos al Per, de las cuales 4,982 lo
hacen por montos superiores a los US$10,000 y 318 empresas por montos superiores
a US$ 1 milln. El total de importaciones a China el ao 2007 fue de US$2,476
millones.
Las 50 principales importadoras de esta lista pueden clasificarse en tres grandes
grupos: importadoras de aparatos elctricos (celulares, electrodomsticos),
importadoras de textiles y confecciones e importadoras de maquinarias y equipos.
LG Electronics fue la principal empresa importadora de productos chinos al Per
durante el ao 2007 y concentr el 3% del total de las importaciones, porcentaje

bastante modesto a diferencia de Ca. Minera Antamina, la principal exportadora de

productos peruanos a China que concentr el 27% del total exportado durante el ao
2007. Sin embargo, la fuerte concentracin tambin puede sentirse en las
importaciones, teniendo en cuenta que 10 importadoras concentran el 20% del monto
total importado y ests representan solo el 0.01% de la lista total de importadoras de
productos de origen chino.
Dada la composicin de empresas mencionadas, se da por entendido que el grueso de
las importaciones chinas al Per llega a travs de aparatos elctricos, tecnologa de
diverso tipo, maquinarias o partes de maquinarias y textiles y confecciones.
En total el Per importa 4,458 partidas arancelarias desde China, de las cuales 100
concentran el 53% del monto total. Los celulares son el principal producto de
importacin con ms del 5% del monto total comerciado, seguido de computadoras
porttiles (2.8%), partes de computadoras (2.5%), motocicletas (2.4%), televisores
(1.6%) y pantallas de computadora (1.5%). Existen 2,938 partidas que representan
menos del 0.01% del total importado.

Fuente: Per Top1000, Publicacin.

3. Anlisis Estratgico para empresas a nivel mundial de Comunicaciones (venta
equipos celulares)
a. Fuerzas Competitivas del Sector Industrial
Las reformas econmicas implantadas por el gobierno chino a contar del ao 1978
fomentaron incrementos en las inversiones extranjeras, especialmente las de
compaas involucradas en industria de fabricacin liviana. Las empresas extranjeras
que decidan instalarse reciban un tratamiento tarifario especial y aportes en
infraestructura y servicios del gobierno. Estas reformas permitirn a China participar de
una dinmica econmica global como consumidor y productor. Lo anterior disminuye
las barreras incentivando el ingreso de nuevos capitales extranjeros. Aunque queda
mucho por hacer, segn se indicara a continuacin.
Amenaza de Ingreso
Fuerte inversin de capital en el desarrollo, produccin, diseo y marketing en la
elaboracin de productos electrnicos.
Predisposicin de autoridades chinas a que se formen empresas mixtas o Join Venture
lo que obliga necesariamente a establecer alianzas coartando la libertad empresarial
de establecerse con subsidiarias 100% extranjeras.
Negocio considerado riesgoso por la alta inversin y retornos inciertos a largo plazo
debido principalmente al sistema poltico chino, el cual no es muy estable y tiene
elementos de corrupcin.

Altos costos de modernizacin y gestin, debido a la inadecuada provisin de energa,

subdesarrollada infraestructura, limitado financiamiento local, y baja productividad
laboral
Intensidad de la Rivalidad entre los Competidores Existentes
Debido a las barreras anteriormente nombradas y al posicionamiento de una empresa
lder en China puede ser producto de un arriesgado ingreso al mercado con fuertes
inversiones y apoyo por parte de la empresa a las reformas del gobierno chino
complementado con un plan a largo plazo en tecnologa y capacitacin de mano de
obra china ponen grandes empresas en especial Motorola como el primer inversionista
en el creciente mercado de la electrnica china otorgndole una muy buena imagen
frente a los consumidores locales. Por lo que no se aprecia una competencia directa y
agresiva en el corto plazo. Aunque la industria de la alta tecnologa est viendo nacer a
China como un jugador importante emergiendo como uno de los consumidores de
productos electrnicos ms grandes del mundo con un mercado potencial, fuerza
laboral creciente y economa en expansin por lo que muchas corporaciones del
mundo ya estn comenzando a invertir miles de millones de dlares en el mercado
chino. Claro que la ventaja siempre ser de aquellos que entraron primeros y que
apoyaron al pas en los momentos iniciales ms difciles como es el caso de Motorola
creyendo en su desarrollo(los pioneros).
Presin de Productos Sustitutos
En el mercado de la electrnica siempre estarn presente los productos sustitutos
debido a que estos productos satisfacen necesidades en comn (hablar por telfono,
ver televisin, escuchar msica, etc.) pero es la inversin en tecnologa, desarrollo y
descio lo que le va agregando ms y mejores funciones a estos aparatos, siendo un
mercado continuamente cambiante en ms y mejores expectativas de funcionalidad y
ergonometria.
Poder Negociador de los Compradores
El poder negociador de los compradores esta dado principalmente en aquellas
corporaciones que son del Estado que le dan al gobierno chino un gran poder
negociador a raz del poder concentrado que maneja y las restricciones y condiciones
que puede imponer a sus proveedores.
Poder de Negociacin de los Proveedores
El poder de negociacin de los proveedores es bastante bajo ya que recin se da el
boom de abastecer proveedores extranjeros y condicionan a los proveedores de
acuerdo a sus necesidades y exigencias, sobre todo de alta calidad y puntualidad en
las entregas.
b. Cadena de Valor en el Sector Industrial

La empresa utiliza una plantilla es decir, la cadena de valor, para determinar su

posicin de costos e identificar los diversos medios que emplea para facilitar la puesta
en prctica la estrategia a nivel de negocios de la siguiente manera:
Actividades Primarias
Las actividades primarias que podemos destacar, para crear valor en una empresa
son:
Logstica Interna
La empresa debe tener un buen manejo de sus materiales, almacenamiento y
control de inventarios, de hecho muchas empresas entre ellas Motorola plane
producir ms de 100.000 sistemas de multimedia PCs anualmente para hacer
frente a la demanda futura.
Operaciones
Las actividades necesarias para convertir en productos finales los insumos
proporcionados por la logstica interna, se debe desarrollar favorablemente. En
este punto se puede destacar que la maquinaria utilizada debe ser la correcta, el
mantenimiento de equipos y por sobre todo la tecnologa utilizada.
Logstica Externa
Las actividades relacionadas con la recopilacin, almacenamiento y distribucin
fsica del producto final a los clientes debe actuar sin problemas.
Mercadotecnia y Ventas
La empresa debe aumentar sus ventas por empleado. Las inversiones en
Investigacin y Desarrollo, deben ser primordiales para desarrollar nuevas
patentes.
Servicio
El objetivo fundamental de la empresa es la satisfaccin total del cliente a travs
de la calidad, rapidez, tecnologa y trabajo en equipo.
Actividades de Apoyo
Las actividades de apoyo que podemos destacar de Motorola, para crear valor en su
empresa son:
Adquisicin
En cuanto a ste punto, podemos destacar las alianzas que ha llevado a cabo por
ejemplo Motorola, como con Apple lo cual ha permitido a la empresa vender
computadoras con su propio nombre y usar el sistema operativo Macintosh. Con
esto se quiere decir, que Motorola ha logrado adquirir tecnologa de otras
empresas y a travs de las alianzas poder comercializar los productos con su
propio nombre.

 Desarrollo Tecnolgico.
La empresa debe preocuparse mucho del desarrollo tecnolgico. En el caso de
Motorola es lder del mercado mundial en telfonos, beepers y walkie talkie, y
comanda la ms grande participacin de ventas en el mundo de equipos de
comunicaciones inalmbricas.
Administracin de Recursos Humanos.
La empresa desarrolla actividades de capacitacin constante para sus empleados
en nuevas tecnologas, para mejorar el desempeo de stos. Podemos tomar
como ejemplo los cursos de ingls, entre otros, lo cual ha llevado a un
cumplimiento de liderazgo global de calidad.
Infraestructura de la Empresa
Las empresas deben ubicar estratgicamente sus instalaciones, lo cual es una
operacin muy destacada en China. La mayoras de las operaciones estn en:
Beijing, Tianjin y Hong Kong.
4.

Matrices de Evaluacin
A continuacin presentamos el anlisis de la matriz EFE y EFI para nuestra empresa y
la Matriz de Perfil Competitivo para compararnos con nuestra principal competencia en
el pas.

a) MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS MEFE

Factores crticos para el xito.

Peso

Calificacin

Total
Ponderado

OPORTUNIDADES
Tratado de Libre Comercio con China.
Contacto de la empresa importadora en el Per.
Mercado vido de tecnologa.
Alta demanda de productos celulares.
Tecnologa de punta.

0.15
0.15
0.10
0.10
0.10

3
4
3
3
4

0.45
0.60
0.30
0.30
0.40

0.05
0.15
0.10
0.10
1.00

2
3
3
3

0.10
0.45
0.30
0.30
3.20

AMENAZAS
Tecnologa que cambia rpidamente.
Contrabando de equipos celulares.
Aumento masivo de nuevos competidores.
Informalidad en la importacin.
Valores:
4. Responde muy bien
2. Responde promedio

3. Responde
bien
1. Responde mal

b) MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS MEFI

Peso

Calificacin

Total
Ponderado

FORTALEZAS
Gerencia emprendedora.

0.05

0.15

Liquidez financiera.

0.05

0.15

Calidad del producto.

0.15

0.60

Tecnologa de punta en el producto.

0.10

0.30

Cantidad de aplicaciones en el equipo.

0.20

0.80

Precio justo.

0.20

0.80

Experiencia

0.05

0.10

Publicidad

0.10

0.20

rea de RRHH

0.05

0.05

Garantas

0.05

0.05

Factores crticos para el xito.

DEBILIDADES

3.20

Valores:
4. Responde muy bien

3. Responde bien

2. Responde promedio

1. Responde mal

c) MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO MPC

La MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO o simplemente MPC, evala la situacin
de la empresa frente a sus principales competidores, de manera que mediante
puntajes obtenidos en los Factores Claves para el xito, sta puede conocer que
tan cerca se encuentran los que significan su principal competencia. Mediante el
anlisis de esta matriz la empresa puede evaluar la posibilidad de adoptar nuevas
estrategias que le permitan obtener mayores beneficios competitivos.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)
NUESTRA
EMPRESA

GFIVE MOBILE

IMPORTADORES
INFORMALES

Factores crticos de xito

Peso

Calificac.

Peso

Calificac.

Peso

Calificac.

Peso

Participacin en el mercado
Calidad del producto
Investigacin y Desarrollo
Servicio al cliente
Precios
Publicidad
Fuerza de ventas
Facilidades crediticias

0.20

0.40

0.60

0.60

0.15

0.60

0.60

0.45

0.10

0.20

0.40

0.20

0.15

0.45

0.45

0.30

0.15

0.45

0.45

0.60

0.08

0.16

0.32

0.32

0.08

0.24

0.32

0.16

0.10

0.20

0.40

0.10

1.00

2.70

3.54

2.73

Del anlisis de la MPC de puede concluir que nuestra empresa mantiene un

seguimiento en la ventaja competitiva con respecto al lder del mercado GFIVE,
pero no frente a los informales que su bajo servicio y calidad hacen que entremos
a quitarles espacio en la participacin del mercado, de manera que se deber
pensar en la forma de mejorar tomando en consideracin los puntos clave que se
sealan en la matriz y que aun no se han explotado al mximo.

CAPITULO 5
Plan de Comercializacin y
Anlisis de la Demanda
1. Determinacin de la demanda insatisfecha
La demanda insatisfecha se va a dar ya que est aumentando la capacidad de
consumo de las personas debido al crecimiento econmico del pas, y al ocurrir esto
las personas van a comprar tecnologa, y en cuanto a celulares, los celulares doble
chip tienen una presencia debido a su tecnologa y accesos.
2. Ubicacin de la demanda
Inicialmente se puede ubicar la demanda sectores B y C. Con respecto al sector D se
pueden convertir en clientes potenciales, con ellos habra que aplicar estrategias de
marketing para poder atraerlos, pero corresponden a un segmento muy atractivo.

3. Ubicacin del lugar de venta

Se empezara con una oficina en el sector B y C, puede ser en el distrito de Lince,
donde tendran ms acceso y encuentren el producto como poder adquirirlo, con
respecto a al otro sector se empezara con expo ferias en los principales centros
comerciales del cono norte o cono sur.
4. Plan de comercializacin
La comercializacin se hara a travs de distribuidoras, ya que estas sern nuestros
clientes claves para que nuestros equipos lleguen a los distintos puntos de ventas.
Adems, ofreceremos nuestros productos en en ferias y a travs de Internet por medio
de los diversos portales como Mercado libre y Kotear. Se abastecera las tiendas segn
rotacin de productos.
5. Anlisis de la demanda
La demanda depender de los pedidos de nuestros clientes, ellos llevarn la cuenta de
la cantidad de equipo necesitan con anticipacin para poder nosotros brindarles a
tiempo los equipos.

CAPITULO 6
Mix de Marketing
1. Producto:
En mercadotecnia un producto es todo aquello tangible o intangible (bien o servicio)
que se ofrece a un mercado para su adquisicin, uso y/o consumo y que puede
satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o
bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a
este punto incluyen la formulacin y presentacin del producto, el desarrollo especfico
de marca, y las caractersticas del empaque, etiquetado y envase, entre otras. En
captulos anteriores hemos detallado al producto Celular T3 WiFi TV y su empaque
necesario.
2. Precio:

Es el monto de intercambio asociado a la transaccin. El precio no tiene relacin con

ninguno de los costos asociados al producto al que se le fije, sino que debe tener su
origen en la cuantificacin de los beneficios que el producto significa para el mercado,
y lo que ste est dispuesto a pagar por esos beneficios. Sin perjuicio de lo anterior,
para la fijacin del precio se considera los precios de la competencia, el
posicionamiento deseado y los requerimientos de la empresa. En nuestra empresa
utilizaremos el mtodo del Mark-Up; adems, de estar pendientes en los precios de la
competencia.
3. Plaza o Distribucin:
En este caso se define dnde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece.
Considera el manejo efectivo de los canales logsticos y de venta debiendo lograrse
que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las
condiciones adecuadas. Como comentamos anteriormente, distribuiremos nuestro
producto a nuestros clientes que a su vez estos son proveedores de tiendas de
celulares. Tambin, aprovecharemos los mercados en lnea.
4. Promocin:
Todas las funciones realizadas para que el mercado se entere de la existencia del
producto/marca, incluidas la venta y ayudas a la venta, sea sta la gestin de los
vendedores, oferta del producto o servicio por telfono, Internet u otros medios
similares, los anuncios publicitarios, y la publicidad mediante otros vehculos.
Utilizaremos publicidad mediante correo electrnico, mediante una creacin de web,
aplicaciones en Facebook, Hi5, etc. Adems de banners movibles por la cuidad.

CAPITULO 7
Conclusiones y
Recomendaciones
1. Conclusiones acerca del trabajo de investigacin

Vemos que la demanda de celulares en el Per constituye una gran fuente de

oportunidad para la creacin de empresas importadoras de equipos que satisfagan
las necesidades de los consumidores.

Las aplicaciones que tiene el modelo T3 WiFi TV es el ms completo del mercado,

por ello apostamos por el equipo.

El conocimiento de bsqueda de informacin en SUNAT es necesaria para el

anlisis del sector en cualquiera de sus mltiples ramas.

El conocimiento de los 7 aspectos Importantes que se debe tener en cuenta si se

desea realizar una Importacin es base para llevar acabo un buen manejo de una
empresa Importadora.

El TLC como un factor importante para nuestro negocio de importaciones

2. Recomendaciones para el curso

Creemos que sera interesante para los compaeros que lleven el curso
en los prximos ciclos que todos juntos puedan ir a un seminario o charla
acerca de la Importacin en el Per.

Podemos sealar tambin que el ltimo paso de ir al Facebook o otras

redes sociales altamente concurridas incentivar el inters del curso y
adems, nos estamos dando a conocer como universidad, facultad que
utiliza la tecnologa para su provecho.

Podemos mencionar que se presentan oportunidades de cursos y de

conferencias, charlas a las cuales el grupo debe suscribirse (PROMPERU,
IPAL, ADEX, etc.).

Ayudara a la comunidad estudiantes una bibliografa que se deja en el

grupo(como mencin de links o URLs de informacin de como exportar
segn los tradados de libre comercio) y comentar acerca de cmo nos
fue en el trayecto del trabajo.

Bibliografa
A continuacin presentamos una serie de pginas que nos ayudaron a
presentar este trabajo:

http://cinternacional.pbworks.com/

http://campus.chamilo.org/index.php

http://www.perutop10000.com.pe/noticias/cuatro/tlc_con_china.pdf

http://www.tendencias21.net/China-ya-supera-a-Estados-Unidos-encompetitividad-tecnologica_a2037.html

http://www.mincetur.gob.pe/newweb/portals/0/comercio/tlc_china/index.h
tml

http://www.eumed.net/rev/china/02/era-02c.htm

http://www.perupolitico.com/?p=693

http://blogs.peru21.pe/gadgets21/2010/04/celulares-chinos-experienciam.html

http://inpechi.org/7-aspectos-importantes-para-importar.html

Adems, agradecemos a la empresa GFIVE en sus instalaciones de la Av.

Arequipa 4446 y al seor Javier Bustamante, por atendernos para atender
algunas dudas de esta