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V. 8 N 1, EAD, 2010__________________________________________________________
CINTED-UFRGS
Novas Tecnologias na Educao
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1. Introduo
Muito tem se discutido sobre a qualidade na oferta e na realizao de cursos em
EAD, bem como nas relaes (comunicao, interao e interatividade) estabelecidas
para este fim. Esta idia perpassa pelos novos papis exigidos pela sociedade, em que
professores sejam capazes de assumir posturas desafiadoras frente s informaes
abordadas no curso e que provoquem e instiguem nos alunos a postura autnoma e de
autoria de seus conhecimentos.
Seguindo este pressuposto, busca-se o conceito de aprendizagem colaborativa
em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), em que os processos de ensino e de
aprendizagem esto apoiados na promoo de um espao de cooperao e colaborao.
Mas este tipo de aprendizagem no pode ser somente sugerida/indicada. Ela precisa de
um profissional/educador que acompanhe, anime, desafie e provoque. Em outras
palavras, que seja capaz de mediar diferentes situaes durante este processo, instigar e
fazer refletir nos aprendizes quais os significados do processo de aprendizagem de cada
um, das informaes que esto sendo abordadas. No somente sugerir uma discusso e
largar nas mos dos alunos, por exemplo, na introduo de um Frum de Discusso,
principalmente em incios de curso a distncia, em que muitos alunos no esto
habituados com esta modalidade de ensino e de aprendizagem. De acordo com Morgado
(2001), este aluno precisa de um profissional que o acompanhe mais inicialmente e aos
poucos o v liberando e favorecendo o desenvolvimento das suas competncias e
autonomia de aprendizagem, de se sentir autor das suas aes.
Dessa forma, o projeto de oferta do curso A mediao pedaggica em fruns
de discusso em cursos virtuais, est voltado para profissionais de diferentes reas que
estejam interessados em aprofundar seus estudos sobre a utilizao metodolgica da
ferramenta de comunicao Frum na modalidade EAD. Seu objetivo geral leva em
destaque: promover a formao continuada dos profissionais envolvidos na EAD, no
que se refere ao uso do frum como um recurso de mediao pedaggica.
O interesse em abordar esta temtica, partiu de nossas experincias
profissionais, como educadoras, bem como pela vivncia como alunas virtuais.
Durante os cursos realizados, percebeu-se com freqncia o questionamento
de estudantes quanto a exigncia da participao em fruns de discusso, o que acabava
por induzir somente a sua participao e no a interao entre os diferentes membros do
grupo. Em outros momentos, a fuga do tema era clara e no havia um educador presente
para conduzir/mediar esta discusso. J em outros, no havia orientaes prvias quanto
a utilizao da ferramenta e a dinmica utilizada (criando novos tpicos ou respondendo
ou acrescentando mensagens em locais que no correspondiam a proposta), e isso
acabava por desmotivar o grupo. Tambm havia momentos em que o grande fluxo e as
trocas de informaes tornaram-se extensas, proporcionando uma leitura cansativa,
desestimulando a participao do aluno em seu posicionamento frente ao tema em
discusso.
Alm destas vivncias, estudos e publicaes de artigos3 recentes abordam a
necessidade de aprofundamento na utilizao dessa ferramenta, levando em conta os
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Mas, para viver e conviver em uma comunidade, limites e regras devem ser
instaurados neste grupo, para que haja respeito mtuo nas trocas realizadas, de forma a
considerar tambm as singularidades de cada membro. Geralmente estas regras so
organizadas pelo moderador da comunidade e, conforme a conduo das interaes,
podem ser debatidas e (re)ajustadas pelo grande grupo5.
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A comunicao ocorre em tempo real. A mensagem emitida por uma pessoa recebida e respondida
instantaneamente por outras. Ex.: telefone, messenger, chat, participao em udio e videoconferncias.
Fonte: http://paginas.terra.com.br/educacao/eadcamp/glossario.htm#A. Acesso em jul. de 2009.
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Tipo de participao
Passiva (s recebe as mensagens e no posta coisa alguma).
Participaes que no contribuem para a discusso em pauta.
Contribuio pontual isolada (cita definies, aponta uma URL)
Contribuio questionadora (prope dilemas, apresenta alternativas e pede
posicionamentos).
4
Contribuio debatedora (comenta contribuies anteriores com propriedade), responde a
questionamento ou apresenta contra-argumento (pr e contra).
5
Contribuio sintetizadora (coleta segmentos da discusso, ajusta, adapta, elabora parecer
conclusivo).
Tabela 1 Critrios de avaliao do frum utilizado pelo Laboratrio de Telecomunicao da UFRGS
Fonte: OLIVEIRA; FILHO, 2006, p. 09
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Unidade
Mediao e
Abordagens
Pedaggicas
Comunidades
Virtuais de
Aprendizagem
Interatividade e
Fruns/Lista de
discusso
Estratgias e
Avaliao
Recursos e
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Interatividade
Descrio da Dinmica/Atividade
Contedos
Objetivos
ferramentas
Promover um espao para
interao, buscando
Semana 1: Leitura do material de
O conceito e o papel da
entender e conhecer as
apoio, participao no frum de
mediao.
diferentes abordagens
Material de apoio,
apresentao e escrita no dirio
Individual e com o
pedaggicas online,
Dirio e Frum de
sobre sua experincia em fruns de
A mediao em espaos
grande grupo de
avaliando os aspectos com
discusso geral e
discusso. O prazo de realizao da
presenciais e virtuais.
alunos.
atividade ser de uma semana.
relao mediao
P&R.
pedaggica em fruns de
Semana 2: frum de P&R sobre
Abordagens pedaggicas
discusso em cursos
abordagens pedaggicas online.
online.
virtuais.
Semana 1: Leitura do material de
apoio e discusso no frum atravs
da Wiki o grupo ir debater
(considerando a experincia docente
e discente) e elencar as regras do
grupo para se comunicar nos fruns
Promover um espao de
do curso e diferentes fruns j
reflexo quanto s relaes
apresentados pelo curso, como por
e regras grupais em meios
exemplo Frum Social.
virtuais.
Semana 2: Leitura do material de
Conceitos e constituio de
apoio. Qual o papel da linguagem
Estabelecimento de regras
uma CVA.
neste espao. O grupo ser dividido
de comunicao.
Grande grupo de
em grupos de 4 componentes. A
Wiki e Frum (geral
Comunicao e Linguagem
alunos e em pequenos
equipe do curso ir elencar os
e grupos visveis).
Usar a linguagem virtual
grupos.
virtual.
componentes. Cada grupo ir
para tornar um ambiente
receber algum recurso/meio
mais afetivo, preservando
(imagem, vdeo, msica...) que
as caractersticas de um
inicie a discusso entre eles sobre o
espao educativo.
tema Comunicao e Linguagem
Online, que ir norte-la a partir do
texto base da semana. Os grupos
tero acesso a todas as discusses
realizadas, podendo identificar as
posturas e interpretaes dadas.
Eles podero coment-las entre si
sobre a dinmica dos outros grupos.
Semana 1: Tcnica telefone sem
Caracterizar positiva e
fio. Discusso simples sobre o
negativamente o uso do
tema interatividade em EAD. Os
frum de discusso em
alunos devero responder a escolha
cursos virtuais.
forme o seu grupo para
Ferramentas de
desenvolverem a atividade da
Escolha e Frum
Identificar os tipos de
comunicao assncrona.
Grande grupo de
prxima semana.
fruns disponveis no AVA (discusso simples e
alunos e em pequenos
Semana 2: em duplas, elaborar uma
MOODLE.
frum em grupos
Interao e Interatividade
grupos.
estratgia de utilizao de um frum
separados).
de discusso. Cada dupla ir
em EAD.
Refletir sobre as diferenas
determinar o tema, objetivos
entre interao e
cronograma e avaliao da
interatividade em espaos
atividade. A atividade ser aplicada
virtuais.
em outro grupo na prxima semana
de atividades.
Semana 1: aplicar a estratgia
elaborada na semana anterior com
Identificar as posturas dos
Tipos de Fruns e suas
outra dupla, assumindo posies
alunos em fruns de
caractersticas.
diferentes.
discusso.
Individual, com o
Semana 2: discutindo sobre a
Dirio e Frum
Estratgias pedaggicas e
grande grupo de
avaliao de fruns de discusso
Refletir quanto a avaliao
(grupos separados e
frum de discusso.
alunos e em pequenos
(diferenas entre participao e
da participao em fruns
discusso geral).
grupos.
interatividade). Exposio das
de discusso, suas
Tipos de avaliao em
experincias ocorridas nos trabalhos
estratgias e os tipos de
em grupo. Entrega do trabalho final
EAD.
avaliao.
atravs do dirio, identificando a
avaliao.
Consideraes Finais
Este movimento, na elaborao deste projeto, foi incitado na necessidade de
compreender as posturas de comunicao e atuao nos espaos virtuais de ensino e de
aprendizagem e os movimentos de interao do grupo para promover uma prtica
emergente. Assim, a mediao torna-se um instrumento de aprendizagem significativa,
ou seja, estar presente no s na postura adotada pelos educadores, mas pelas suas
estratgias de ensino, em como estabelece a sua relao com o grupo, com o contedo e
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