REGISTRO DE ENTENDIMIENTO

Sistema de gestion de Calidad

ISO 9001:2008

Cdigo

DO010

Fecha Revisin

17.03.15

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DOCUMENTO DE ENTENDIMIENTO
MEJORAS SITIO WEB DESCARGAS-ONLINE V 1.0
MARZO 2015

ELABORADO POR
Depto. TI
GLOBALCOURIER LTDA.

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Juan Muoz R
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Contenido

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REQUERIMIENTO ............................................................................................................... 3
Situacin Actual ................................................................................................................. 3
PROPUESTA TCNICA ....................................................................................................... 5
Software .............................................................................................................................. 5
Operacin General del Sistema .......................................................................................... 6
ESTIMACION DE TIEMPO DE DESARROLLO................................................................ 6
REQUERIMIENTOS IMPORTANTES (bsico para inicio) ................................................ 6

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REQUERIMIENTO
Situacin Actual
Global Courier es una empresa dedicada al rubro de la distribucin de envos
postales y courier a lo largo del pas.
Actualmente contamos con sistemas en diversas plataformas (Web, Win32,
Windows Mobile) que sirven como apoyo para diversas tareas referentes al control
y trazabilidad de los procesos internos de GlobalCourier.
El proceso que aborda este documento es la Descarga On-Line de las rendiciones
efectuadas, esto funciona de la siguiente manera.
1. Desde oficinas centrales de GlobalCourier en primera instancia se cargan
los datos en sistemas internos POSTMAN y WEB.
2. Estos registros y sus fsicos son enviados a segn carga a los distintos
regionales que operan con nuestra empresa
3. Cuando regionales reciben la carga, estos de forma interna proceden a
rutear los envos y distribuirlos.
4. Una vez concluido el punto 3, el mensajero regional procede a ordenar la
rendicin segn el estado del documento.
5. A travs de pgina web http://www.globalcourier-logistica.cl/Proveedores
proceden a ingresar mediante Login y password.
6. Una vez situados en la pgina proceden a ingresar los cdigos en una caja
de texto y otorgar el estado correspondiente
7. Una vez realizada el paso 6 , el usuario procede a grabar la informacin
8. Se termina el proceso con envi de valija a oficinas centrales de Global
(esto es automtico de sistema)

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9. Como funcionalidad extra tambin la pgina permite al usuario las

siguientes funcionalidades:
a. Listar pendientes por rango de fecha
b. Actualizar registros de carga a travs de un archivo de importacin
excel.
Problemtica:
1. El sistema no informa al usuario si cdigo de barra no existe, esta
validacin la hace de forma interna, pero a nivel usuario lleva a
confusiones.
2. Sistema no deja exportar a un archivo excel datos por ejemplo como
comprobante de envios realizados por el mensajero
3. Interfaz grfica si bien realiza su cometido no es amigable con el usuario,
(muestra de contadores internos etc)
4. En funcionalidades extras se necesita mostrar cierta cantidad de campos y
no todos los que aparecen.
5. Sistema no actualiza Web tal como sucede con capturadores (siempre y
cuando cumplan varios requisitos a confirmar)

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PROPUESTA TCNICA
Software
Personal del Departamento de TI en conjunto con personal interno proceder a
recopilar la informacin para el desarrollo del software que solucione el proceso de
descarga Online del regional
Por parte del departamento de TI se propone la modificacin de la pgina WEB
modificando y agregando las nuevas funcionalidades que se requieran
anteriormente descritas,

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Operacin General del Sistema

La operacin del sistema idealmente en la forma propuesta ser transparente al
usuario, esto debido a que las mejoras no deben entorpecer el actual
funcionamiento con la forma de operar, solo se aadirn ms funcionalidades.

ESTIMACION DE TIEMPO DE DESARROLLO

Depender de acuerdo a propuesta final realizada.

REQUERIMIENTOS IMPORTANTES (bsico para inicio)

Notas:
Se requiere imperiosamente la asistencia de todos los involucrados.

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