INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN
TERCER SEMESTRE

DINMICA SOCIAL
UNIDAD IV
CASO PRCTICO
GLOBALIZACIN Y SU IMPACTO
DOCENTE
RUTH ESMERALDA CASTELAN FUENTES
ALUMNOS
MARIA GUADALUPE GOMEZ SANCHEZ 14253019
TERESA LAVARA BARRAGAN 14253056
FABIOLA MENDOZA MORALES 14253010
ARTURO ULISES SOTO FLORES 14253036
FIDEL GARCIA TORRES 14253030

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

TEPEXI DE RODRIGUEZ PUE, A 12 DE NOVIEMBRE DEL

2015
NDICE
1.

INTRODUCCIN............................................................................................. 3

2.

ANTECEDENTES............................................................................................ 4

3.

CARACTERISTICAS PRINCIPALES..................................................................4

4.

GLOBALIZACIN EN LA EMPRESA.................................................................5

5.

IMPLEMENTACIN......................................................................................... 7

6.

RESULTADOS Y CONCLUSIONES...................................................................8

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

1. INTRODUCCIN
Al paso del tiempo, las empresas brindaron un servicio o bien de una manera
local, primero satisfaciendo las necesidades de su zona o bien, satisfaciendo las
necesidades de una poblacin brindando un servicio. Pero las cosas no quedaron
ah, a travs de los aos ms empresas en todo el mundo se fueron constituyendo
y abrieron paso a una competencia globalizada, pues fue respuesta de algo
evidente, las personas alrededor del mundo aunque sean de nacionalidades
distintas siguen siendo personas y por ello las necesidades a tener un producto o
servicio son casi las mismas. La sociedad como tal y por su naturaleza es sociable
y curioso, por mera curiosidad voltear a ver qu hace el vecino? es algo natural,
ahora si el vecino decide ensearnos cmo lo hace? compartiendo su
conocimiento genera ms crecimiento para ambas partes. La globalizacin es un
proceso de integracin mundial, generalmente constituida por sectores como la
comunicacin, economa, cultura y dems, desde mis palabras sencillas es la
manera de compartir lo que han hecho, como lo han hecho y porque lo han hecho.
Fraccionando el tema y orientndonos a un sector industrial, actualmente
cualquiera tiene productos de distintas partes del mundo, productos que se
ocurrieron en un pas, se fabricaron en otro, se exportaron a otro y se vendieron a
otro es parte de lo que fue una transformacin generalizada por las empresas que
no se quedaron son en una zona local sino que fue una expansin. Desde mi
opinin las empresas son un pequeo mundo, la constitucin de una genera la
idea de que aunque tenga cimientos propios del pas residente, el armazn est
constituido por ideas y materiales casi no propias del mismo pas, la utilizacin de
tecnologa extranjera ya sea en productos de computo o vehculos en que repartir
su producto, el uso de la internet, la telefona, etc., son la constitucin de una
globalizacin en partes pequeas. Para m la globalizacin se vio ms reflejada
cuando las empresas decidieron crecer, salir de su zona para darse mostrar al
mundo.

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

2. ANTECEDENTES
La empresa DIMATE antiguamente llamada SURTIDORA DE MATERIALES
TEPEXI fue emprendida por los padres de la actual duea y gerente general de la
empresa, la seorita GRISELDA GARCA ACO, junto con 3 hermanos y con
capital propio basado en el trabajo diario en un negocio de tacos y conforme la
situacin prestara para obtener ingresos extras, poco a poco se fue invirtiendo en
el negocio con la finalidad de un da hacerlo crecer. Hace 5 aos que la seorita
GRISELDA GARCA ACO tomo a cargo el negocio de lo que se puede decir es
una empresa con orgenes familiares.

3. CARACTERISTICAS PRINCIPALES
NOMBRE: DISTRIBUIDORA DE MATERIALES TEPEXI DIMATE
DIRECCIN: A.V. Defensores del 6 de julio nmero 33 barrio de San Sebastin.
GERENTE GENERAL: Griselda Garca Aco
TIEMPO EN SERVICIO: 20 AOS
EMPRESA DE TIPO: COMERCIAL
TAMAO: PEQUEA
GIRO DE LA EMPRESA: Materiales para construccin, ferretera y papelera, pero
ms enfocado a la construccin de casas habitacin.
NMERO TOTAL DE PRODUCTOS: 2000

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

NMERO TOTAL DE EMPLEADOS: 5 trabajadores compuestos por 3 mujeres y

2 hombres.

4. GLOBALIZACIN EN LA EMPRESA
La globalizacin es un proceso de integracin mundial que est ocurriendo en los
sectores de comunicaciones, econmica, finanzas y en los negocios. Por su
amplitud y velocidad, ese fenmeno est afectando profundamente individuos,
empresas y naciones, ya que altera los fundamentos sobre los cuales se organiz
la econmica. Estamos viviendo un momento de transformacin equivalente al que
ocurri en la Revolucin Industrial, iniciada en el siglo XVIII, con la diferencia de
que la velocidad de los cambios es incomparablemente mayor.
Las tendencias a cambiar son:
Telemtica
Finanzas
Economa
Para saber ms sobre el mbito global y su impacto en la empresa DIMATE
vamos a aplicar un cuestionario sobre como ven, y toman el tema y si en dado
caso constituye una beneficio o un mal.
El cuestionario se aplicara a la Gerente General o a la Secretaria Administrativa,
pues son ellas quien tiene los cargos ms altos en la empresa y quienes toman
las decisiones importantes que fijan el rumbo de la empresa.

GERENTE GENERAL: Griselda Garca Aco

SECRETARIA ADMINISTRATIVA: Perla Cecilia Olgun Gmez

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

El cuestionario se aplicara de manera general ya que la globalizacin es algo que

involucra muchos aspectos tanto culturales, tecnolgicos as como una influencia
en el mbito comercial.

DISEO DEL CUESTIONARIO

IMPACTO DE LA GLOBALIZACIN
NOMBRE:
CLAVE DEL PUESTO:
AREA AL QUE PERTENECE:
CUESTIONARIO
1. ALGUNA
VEZ
A
PUESTO
ATENCIN
DE
DONDE
ESTN
ELABORADOS LOS PRODUCTOS
QUE COMPRA?
2. LAS EMPRESAS A QUIENES LES
COMPRA LOS PRODUCTOS SON
EMPRESAS MEXICANAS?
3. LA
EMPRESA
DIMATE
TIENE
CLIENTES
EXCLUSIVAMENTE
MEXICANOS
O
IGUAL
TIENE
EXTRANJEROS?
4. TIENE
TRABAJADORES
MERAMENTE MEXICANOS?
5. CONTRATARIA
PERSONAL
EXTRANJERO?
6. LOS DUEOS DE LA EMPRESA
DIMATE DE QUE NACIONALIDAD
SON?
7. CONCIDERA
IMPLEMENTAR

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

ESTRATEGIAS
DE
MERCADO
IMPLEMENTADAS POR EMPRESAS
EXTRANJERAS?
8. SI EN DADO CASO CONTARA CON
TRABAJADORES EXTRANJEROS O
CUENTA CON ELLOS, RESPETARIA
SUS
IDEOLOGIAS
SIEMPRE
Y
CUANDO NO AFECTEN A LA
EMPRESA?
9. USTED CONCIDERA QUE LOS
CONFLICTOS DE UN PAS AFECTAN
A SUS INTERESES?
10.
IMPLEMENTA TECNOLGIA
EXTRANJERA EN DIMATE?

5. IMPLEMENTACIN
El cuestionario se implement a Perla Cecilia Olgun Gmez quien funge con el
puesto de SECRETARIA ADMINISTRATIVA, de una manera muy amable nos
atencin y respondi todas nuestras preguntas.
IMPACTO DE LA GLOBALIZACIN
NOMBRE: PERLA CECILIA OLGUN GOMEZ
CLAVE DEL PUESTO:
AREA AL QUE PERTENECE: SECRETARIA ADMINISTRATIVA
CUESTIONARIO
1. ALGUNA
VEZ
A
PUESTO SI
ATENCIN
DE
DONDE
ESTN
ELABORADOS LOS PRODUCTOS
QUE COMPRA?

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

2. LAS EMPRESAS A QUIENES LES EN SU MAYORIA SI, LOS

COMPRA LOS PRODUCTOS SON PRODUCTOS
QUE
EMPRESAS MEXICANAS?
COMPRAMOS PERO IGUAL
TENEMOS COMPRAS CON
PRODUCTO EXTRANJERO
3. LA
EMPRESA
DIMATE
TIENE SI,
SOLO
PUROS
CLIENTES
EXCLUSIVAMENTE MEXICANOS,
MS
QUE
MEXICANOS
O
IGUAL
TIENE NADA POR LA REGIN QUE
EXTRANJEROS?
NO
SE
PRESTA
PARA
CLIENTES EXTRANJEROS
4. TIENE
TRABAJADORES SI
MERAMENTE MEXICANOS?
5. CONTRATARIA
PERSONAL SI, SIEMPRE Y CUANDO
EXTRANJERO?
CUMPLAN
CON
LOS
REQUISITOS
QUE
SOLICITAMOS PARA LOS
DETERMINADOS PUESTOS
6. LOS DUEOS DE LA EMPRESA SI, TANTO EL PRIMERO
DIMATE DE QUE NACIONALIDAD COMO
LA
QUE
SON?
ACTUALMENTE ESTA
7. CONCIDERA
IMPLEMENTAR SI, DETERMINANDO SUS
ESTRATEGIAS
DE
MERCADO ESTRATEGIAS Y VER EL
IMPLEMENTADAS POR EMPRESAS PORQUE
LAS
EXTRANJERAS?
IMPLEMENTARON Y QUE
RESULTADOS DAN, SON
OPCIONES
8. SI EN DADO CASO CONTARA CON NO
CONTAMOS
CON
TRABAJADORES EXTRANJEROS O PERSONAL
EXTRANJERO
CUENTA CON ELLOS, RESPETARIA PERO
SOMOS
UNA
SUS
IDEOLOGIAS
SIEMPRE
Y EMPRESA QUE CUIDA Y
CUANDO NO AFECTEN A LA RESPETA
A
NUESTRO
EMPRESA?
CAPITAL HUMANO YA QUE
SON EL MOTOR DE DIMATE
9. USTED CONCIDERA QUE LOS SI
CONFLICTOS DE UN PAS AFECTAN
A SUS INTERESES?
10.
IMPLEMENTA TECNOLGIA SI EN SU MAYORIA.
EXTRANJERA EN DIMATE?

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE TEPEXI DE RODRGUEZ
ORGANISMO PBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA
ACADEMIA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACI

6. RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Como se vio en las respuestas del cuestionario la empresa DIMATE no cuenta con
personal extranjero pero si tiene la idea de que ese no es un problema siempre y
cuando cumplan con los requisitos del puesto, de igual manera si en dado caso
contaran con personal extranjero sus ideologas de este no generaran un conflicto
siempre y cuando respete y se d a respetar generando un buen ambiente de
trabajo, tambin se vio que aunque es una empresa de tamao pequea a nivel
de personal considera que lo que pase en el mundo afecta en medida con el
desempeo de esta, un ejemplo claro que nos dieron es que por ejemplo si el
petrleo, sube o baja el precio y la gasolina se ve afectada, ellos tambin se ven
afectados pues los productos que compran cuestan ms y el distribuirlos generan
ms gastos, la empresa DIMATE es meramente mexicana. De una manera la
globalizacin si ha afectado a la empresa.

INSTITUCIN CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001:2008

Educar para Transformar