CASO COMPAA MINERA EL DORADO

Para dar solucin a este caso primero lo que tenemos que hacer es determinar
cules son las herramientas gerenciales para dar solucin al problema y as
tomar las medidas correctas, para eso presentamos los procesos que estn
vinculados con dicho problema.

1.- Identificacin y diagnostico problema

2.- Analizar el problema (causas)
3.- Evaluacin y seleccin de alternativas
4.- Plan de accin/Ejecucin
5.- Control/Evaluacin de la solucin

En base a este diagrama de toma decisiones empezaremos a darle solucin al

problema:
1.- Identificacin y diagnostico problema.
El problema principal que se est generando en la empresa son las paradas
consecutivas en la planta por la falta de abastecimiento por parte de la
Gerencia de Logstica en suministros, repuestos, combustibles y otros a las tres
unidades mineras que estn ubicados en la mina,
2.- Analizar el problema. ( Causas )

Crisis Econmica del sector minero

Escases de presupuesto en la Gerencia Logstica
Limitacin en la entrega suministros en fecha fijada por parte rea
logstica
Problemas en la transferencia interna de suministros entre almacenes de
las distintas unidades de produccin
Mala gestin logstica en establecer procedimientos para cumplir con los
requerimientos de la gerencia operaciones
Adquisicin directa de suministros por parte de las unidades mineras sin
orden de compra y sin control por parte del rea de almacn.

3.- Evaluacin y seleccin alternativas

Cancelar de forma definitiva los desembolsos a la Gerencia de

Operaciones en la adquisicin de suministros a travs de sus unidades
mineras.
Solicitar a la Gerencia Operaciones los requerimientos semanales y
mensuales y as poder establecer una poltica para cumplir con los
requerimientos solicitados
Agilizar los tramites para la nacionalizacin de los suministros
importados suministrndoles al rea de Logstica los recursos
econmicos necesarios ( RIESGO)
Aprobacin de las requisiciones por parte del rea respectiva de manera
rpida y eficiente para la generacin de las ordenes de compra y a su
vez realizar las cotizaciones respectivas con los proveedores y as
agilizar los pedidos solicitados.
Realizar un inventario fsico para verificar el stock actual y determinar si
los suministros presentes en almacn satisface las necesidades de la
Gerencia Operaciones.

Contratacin de un Nuevo Gerente logstica, ya que el actual ha

realizado una gestin incorrecta.

4.- Plan de accin/Ejecucin

Verificar si el rea de Logstica esta cumpliendo con todos los pedidos

requeridos por la Gerencia de Operaciones y si han sido despachados en
su totalidad, de forma semanal.
Reporte por parte del rea de Logstica de Las rdenes de compra
solicitadas y la atencin realizado de los pedidos por parte de los
proveedores.
Revisin de los suministros importados y su verificacin en la
nacionalizacin de los mismos.
Emisin semanal de reporte del rea de Almacn informando el stock de
lo suministros.
Reporte semanal de la Gerencia de Finanzas indicando el gasto y el
ingreso corriente y a su vez informando el flujo de caja mensual.
Reporte semanal del rea de comercializacin informando las ventas de
manera semanales, quincenales y mensuales.

5.- Control/Evaluacin de la solucin

Reunin de manera quincenal de las todas las Gerencias con la Gerencia

General para informar de los alcances que se han tomado para dar
solucin al problema.
Reunin de manera mensual de la Gerencia General con el Directorio
para informarles de las decisiones tomadas y su solucin al problema
actual.